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魅族創(chuàng )始人黃章：一個(gè)木匠造手機的傳奇
他不善言辭，從不接受媒體采訪(fǎng)，卻以“J.Wong”的論壇ID為外界熟諳;他徹夜潛水于魅族論壇，偶爾喋喋不休，偶爾勃然大怒;他深居簡(jiǎn)出 搗騰動(dòng)輒萬(wàn)元的音樂(lè )器材，一月只出一次門(mén)理發(fā)，以至于公司五層的辦公室空空蕩蕩。他曾在論壇中喊出“不做中國的蘋(píng)果，要做世界的魅族”的豪情壯言，一時(shí)被 “煤油”奉為圭臬。
有人揶揄稱(chēng)他故作姿態(tài)，有人說(shuō)性格使然。專(zhuān)注、偏執、吹毛求疵乃至瘋狂另類(lèi)，盡管本人未必認同，但中國喬布斯的名號已經(jīng)深深地烙在他身上。
從粵菜到選材
生于廣東梅州，黃章對粵菜擁有特殊的情愫。作為中國八大菜系之一，粵菜以其用料廣博而雜、選材料講究著(zhù)稱(chēng)。
在創(chuàng )業(yè)之前，黃章曾一度手持鍋碗瓢盆，狂熱地研究如何做出最好的粵菜。據了解黃章的人透露，黃章家中有五個(gè)粵菜廚師，而食材等細節方面仍然由他親自把控，標準之嚴以至于他最終只能選擇親自種菜。
如果把一道成品菜視為產(chǎn)品，那么食材則如原件。在2004年專(zhuān)注于MP3播放器市場(chǎng)時(shí)，魅族一直是美國音頻芯片Sigmatel公司最大的客戶(hù)，據說(shuō)Sigmatel美國公司甚至派人親臨珠海，給魅族頒發(fā)了全球第一個(gè)Sigmatel3520芯片10萬(wàn)片紀念牌。然而，一年之后，魅族突然改弦易轍，棄用Sigmatel芯片，改用飛利浦芯片。黃章的理由很簡(jiǎn)單——為什么不用更好的?
魅族第一部手機M8采用了與當時(shí)iPhone3GS相同的芯片——三星S3C6410芯片，這在現在看來(lái)沒(méi)什么，但在2009年蠻荒的中國智能 手機的環(huán)境，國內所謂“山寨機”廠(chǎng)商的做法通常是MTK芯片+外殼直接銷(xiāo)售，手機中甚至夾雜著(zhù)大量預置的扣費軟件。身于南方諸廠(chǎng)的魅族從一開(kāi)始就與“山寨 機”領(lǐng)域劃清了界限，盡管M8身上仍然彌漫著(zhù)強烈的蘋(píng)果氣息。
在魅族公司里流傳著(zhù)這樣一件“小事”，2005年修建魅族珠海辦公樓時(shí)，食堂的地板被砸了三次，只因為黃章不滿(mǎn)意。
別墅：推倒重來(lái)
黃章曾買(mǎi)了一棟別墅，拆了，然后依照自己的想法在此基礎上重新蓋了一棟。
在公司戰略的決策上，黃章確實(shí)有推倒“別墅”的勇氣和魄力。大約在2006年，黃章看到了MP3播放器產(chǎn)業(yè)的衰勢，于是破釜沉舟地放棄了國內 MP3市場(chǎng)領(lǐng)頭羊的地位，投身智能手機市場(chǎng)。2007年年底，MP3行業(yè)僅存的幾家廠(chǎng)商聯(lián)合召開(kāi)“涅磐大會(huì )”，而行業(yè)領(lǐng)導者魅族出乎意料地缺席了。
“我們站在山頂，卻發(fā)現無(wú)路可走。”魅族營(yíng)銷(xiāo)總監華海良這樣說(shuō)。
一語(yǔ)成讖。據魅族CEO白永祥透露，一度超越iPod的韓國廠(chǎng)商iRiver曾在MP3播放器市場(chǎng)占據重要地位，然而由于轉型不及時(shí)，近些年幾乎銷(xiāo)聲匿跡。他表示，iRiver當初也想轉做手機，但是測算結果顯示可能要花費1.7億美元，于是知難而退。
魅族傾盡了兩年時(shí)間才打造出M8，這是魅族唯一的出路。盡管市場(chǎng)褒貶不一，但考慮到WindowsCE這一并不適用于手機的嵌入式系統，最終的成果已經(jīng)殊為不錯。據稱(chēng)，M8早先由于質(zhì)量不穩定，魅族放棄了修理，允許用戶(hù)直接加錢(qián)換新。
當Android概念方興未艾時(shí)，魅族再次按下了Reset的按鈕。
時(shí)間回溯到2011年3月，魅族第二款手機M9市場(chǎng)表現超過(guò)預期，而公司內部一個(gè)類(lèi)似諾基亞“PC套件”的項目眼看著(zhù)也即將完成。借助這個(gè)服務(wù)，用戶(hù)可以備份通訊錄、短信、日歷信息。硬件加服務(wù)，形成了一個(gè)完整的配套服務(wù)。
然而，黃章的一個(gè)決斷讓這個(gè)服務(wù)“胎死腹中”，而它的替代者正是——云服務(wù)Flyme。
木匠和“J.Wong設計”
關(guān)于黃章，有一個(gè)不為人知的秘密是他擁有木匠的手藝。據說(shuō)，黃章家中的不少家具都由他親手打造，比如他曾自己購買(mǎi)木料，設計、并手工刨制出一個(gè)電視柜。在不了解他的外人聽(tīng)來(lái)，這就好比明熹宗朱由校的事跡一樣瘋狂。
這種家具的制造經(jīng)驗很自然地延續到手機設計中。事實(shí)上，黃章一直扮演公司首席設計師的角色，昨天的發(fā)布會(huì )上，“J.Wong設計”甚至成為招 牌。在設計手機外形時(shí)，他會(huì )用他那個(gè)打造家具的刨子打磨出很多個(gè)模具，從中選擇一個(gè)大小最合適手感最好的交給工程師，然后工程師會(huì )按照這個(gè)木質(zhì)模型打造一 個(gè)鋼質(zhì)的模具。魅族MX機身背部的倒角就是這樣誕生的，如果仔細觀(guān)察，會(huì )發(fā)現倒角非常類(lèi)似木質(zhì)椅子手工打磨的效果。
M9和MX右上角都有一個(gè)“魅族”字樣的小篆印章Logo，這個(gè)Logo正是由黃章親自操刀。據說(shuō)，因為臨時(shí)添加了這個(gè)設計，M9的發(fā)售一度被延期。
黃章與消費者
有人認為黃章經(jīng)常在論壇與消費者互動(dòng)，是魅族論壇得以興旺發(fā)達，“煤油”團結的原因。黃章在論壇活躍，不過(guò)是一種表現，更深層次的原因在于黃章十分重視消費者的利益。
他無(wú)法接受因為產(chǎn)品的缺陷，而令消費者感到痛苦。在魅族還在生產(chǎn)MP3播放器的年代，若消費者發(fā)現產(chǎn)品的缺陷而導致自己無(wú)法使用的情況，黃章的第一反應往往不是想盡辦法抵賴(lài)、推搪，而是“退”或“換”，絕無(wú)二話(huà)。
2005年，魅族推出E5，用FM收音的時(shí)候有“噗噗”聲，遭到消費者投訴，黃章親自表態(tài)馬上免費換機，而且給第一批購買(mǎi)E5的消費者贈送運動(dòng)臂帶。
同樣是2005年，魅族推出E3，該產(chǎn)品上市初期有頻繁死機的問(wèn)題，當時(shí)黃章召集工程師親自主持找到了問(wèn)題根源，并且連夜修改漏洞，發(fā)表新固件。接下來(lái)一兩周之內，魅族連續更新固件。
2009年，M8遭遇觸屏失靈的事故，黃章承認事故原因在于觸屏供應商TPK的良品率不夠高，但如果將所有M8召回等于魅族破產(chǎn)。他當時(shí)出臺屏幕失靈就免費換機的政策。
如果你問(wèn)為何“煤油”那么喜歡魅族，如果他從一開(kāi)始就接觸魅族的產(chǎn)品，那么產(chǎn)生這份喜愛(ài)之情是很自然的——對產(chǎn)品擁有無(wú)盡追求的黃章，他實(shí)際上非常重視消費者的利益。
控制欲和管理
黃章似乎天生有一種強烈的控制欲，無(wú)論是對產(chǎn)品設計、生產(chǎn)抑或公司的管理上，而這種偏執甚至左右了整個(gè)公司的發(fā)展方向。
令大多數人不解的是，黃章對平板電腦沒(méi)有任何好感，他曾在論壇中公開(kāi)表示魅族不會(huì )涉足平板。一方面原因在于他認為平板是個(gè)妥協(xié)的產(chǎn)物，另一個(gè)原 因則是“手感差”——黃章很喜歡可以一手掌控把玩的設備，而平板電腦顯然沒(méi)有辦法滿(mǎn)足他這種“控制欲”。據稱(chēng)，黃章的生活辦公完全依賴(lài)于手機，他從不使用 PC和平板電腦，他的家中只有一臺5年前的戴爾臺式機。
基于這種強烈的控制欲的驅使，黃章對產(chǎn)品幾乎擁有絕對的話(huà)語(yǔ)權，但也正是如此，摻雜了太多個(gè)人喜惡因素的設計方案時(shí)常會(huì )讓公司的工程師左右為難。
上面提到的魅族印章Logo一經(jīng)公開(kāi)，外界評價(jià)褒貶不一，一度引起論壇網(wǎng)友的激烈爭論。不少網(wǎng)友力勸黃章，但他一意孤行，甚至在論壇中大放厥詞威脅用戶(hù)：
“接受的留下，不接受的離開(kāi)。over”
然而，局限于個(gè)人意識的偏執和控制帶來(lái)的不一定是極致的完美。黃章堅信手機屏幕應該更寬，來(lái)容納更多的文字以方便閱讀。于是，M9和MX成為空 前絕后屏幕分辨率為960X640的Android手機，這導致不少應用強制橫向拉伸，最終反倒影響用戶(hù)體驗。而MX2的1280X800繼續我行我素。
“控制”思維甚至延續到產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節。無(wú)論國內外，鮮有手機廠(chǎng)商會(huì )像魅族一樣，設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全鏈條集于一身。而這顯然不符合商業(yè)邏輯，據報道，魅族的制造成本比其他手機代工費用高出20%。
“因為它成本不低，效率也沒(méi)富士康高，但從整個(gè)設計、制造的理解來(lái)看，我們更像是一個(gè)大廈。我們不能跨越，我們需要有這樣的體驗，不能從中間跳過(guò)這個(gè)步驟——你不能自已沒(méi)生產(chǎn)過(guò)東西，就把東西交給別人制造。”白永祥將這種近乎偏執的驅動(dòng)力歸于對理想的執念。
“這并不是一種優(yōu)勢，而是一種風(fēng)格。”
白永祥毫不諱言地表示魅族要“控制一切”。事實(shí)上，魅族公司至今仍然是一家帶有濃厚個(gè)人色彩的私人企業(yè)。據知情人士透露，目前黃章100%控股公司，公司也一直拒絕外來(lái)投資。
人格上，一個(gè)徹頭徹尾的完美主義者和偏執狂，技術(shù)上，一個(gè)不折不扣的產(chǎn)品經(jīng)理，行事風(fēng)格上，一個(gè)專(zhuān)橫武斷的操縱者。低調、隱忍、偏執、瘋狂…… 正是多重性格集于一身的沖突和碰撞，才讓他統領(lǐng)下的魅族在浮躁的中國手機市場(chǎng)顯得異常另類(lèi)和神秘。然而，在中國這個(gè)變通和營(yíng)銷(xiāo)致勝的競爭環(huán)境下，“只有偏 執狂才能生存”的真理還有待檢驗。
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