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馬云：將災難消滅在搖籃中
馬云：將災難消滅在搖籃中
【創(chuàng )業(yè)故事】 19世紀末，美國康奈爾大學(xué)曾進(jìn)行過(guò)一次著(zhù)名的青蛙實(shí)驗，并提出了著(zhù)名的“溫水煮青蛙”理論：生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )。這個(gè)理論也旨在告訴現代企業(yè)管理者，必須具有足夠強的危機意識和憂(yōu)患意識�！ ≡诔晒Σ①徰呕⒅袊�，馬云在高興地向他的員工宣布好消息時(shí)，也及時(shí)提出，要開(kāi)始對雅虎中國的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，強攻搜索。因為，電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)在繞不開(kāi)搜索這道坎。而搜索正是阿里巴巴的軟肋，另一方面，Google在美國的異軍突起，也使馬云注意到來(lái)自Google的威脅。
經(jīng)過(guò)調查發(fā)現，eBay在美國處于一種尷尬境地。eBay的賣(mài)家很多，但錢(qián)都投到Google上去了。這些企業(yè)不光將廣告投到Google上去，還將店也開(kāi)到Google上去了。用Google一搜索，全是eBay賣(mài)家們開(kāi)的店。從某種意義上，可以說(shuō)Google也是電子商務(wù)。
阿里巴巴前CTO吳炯也分析說(shuō)：“美國eBay是Google最大的廣告客戶(hù)，Google為eBay帶來(lái)了相當大比例的客戶(hù)流量，所以電子商務(wù)和搜索引擎的結合已經(jīng)是必然的趨勢。GoogleBase的推出相信會(huì )讓eBay嚇出一身冷汗，因為如果Google決定做電子商務(wù)的話(huà)，eBay會(huì )遭受沉重的打擊。”
馬云認為，盡管當時(shí)Google式的電子商務(wù)在中國還沒(méi)有出現，但三五年后肯定會(huì )出現。正是馬云的高瞻遠矚，他的預見(jiàn)使他沒(méi)有盲目樂(lè )觀(guān)于當下的喜悅，而是決定馬上就采取措施來(lái)應對威脅，將災難消滅于搖籃之中。
馬云在《贏(yíng)在中國》節目中，就曾建議創(chuàng )業(yè)者，要預見(jiàn)災難，而且千萬(wàn)不要把災難當公關(guān)，不要覺(jué)得出現質(zhì)量問(wèn)題可以通過(guò)告訴媒體，然后再翻回來(lái)。要用好心態(tài)看到災難，盡量避免出現這種情況。
創(chuàng )業(yè)者要時(shí)刻考慮完善自己，對外為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)，對內抓住一切機會(huì )，讓員工明白企業(yè)成功的主要原因是品質(zhì)。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，利潤下滑不是危機，市場(chǎng)成熟以后利潤一定會(huì )下滑。真正的災難是企業(yè)失去了自己最珍貴的、最好的東西——品質(zhì)。所以，一定要時(shí)刻保持警惕，不斷完善自己，盡量將災難消滅在搖籃中。
2006年，馬云在接受西班牙《國家報》記者費得里格·拉蒙比尼采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“我是政府的好朋友，但我從來(lái)不和政府交易，我選擇小公司做我的客戶(hù)。名聲讓我憂(yōu)心，所以我留在杭州，遠離權力中心北京。我見(jiàn)過(guò)太多飛上天空然后突然摔下的人了。”
馬云把繁榮稱(chēng)為夏天，夏天要少運動(dòng)、多思考、多靜養。繁榮延續那么長(cháng)，意味著(zhù)冬天很快就來(lái)了。所以，他認為在繁榮的時(shí)候，最重要的工作就是要保持警惕。
馬云認為，對一個(gè)公司的CEO來(lái)說(shuō)，更重要的不是看到機會(huì )，而是看到災難，并把災難消滅在搖籃里。因為作為領(lǐng)導者，CEO不僅要給大家指出一條通往光輝前程的康莊大道，更要做的事情是及時(shí)發(fā)現，在這個(gè)通往光輝前程的路途中存在有怎樣的災難。
一個(gè)優(yōu)秀的CEO和領(lǐng)導者，在給員工展示未來(lái)美好前景的時(shí)候，一定要告知他們未來(lái)的災難或許是什么，認清潛在的災難，你才能渡過(guò)未來(lái)的災難。沒(méi)想清楚，天天只想美好的，一般就會(huì )很快關(guān)門(mén)。更多經(jīng)驗訪(fǎng)談?wù)埐榭幢菊尽?strong>創(chuàng )業(yè)故事】頻道
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