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大部分創(chuàng )業(yè)項目進(jìn)口電商入青春期時(shí)已放棄
過(guò)去一年,進(jìn)口電商經(jīng)歷了一場(chǎng)風(fēng)風(fēng)雨雨的“大躍進(jìn)”,成績(jì)很大,問(wèn)題也很多。時(shí)至今日,政策逐漸趨穩,巨頭相繼入局,資本進(jìn)入寒冬,在新的歷史形勢下,行業(yè)路在何方?
對話(huà)雙方:
億邦動(dòng)力網(wǎng)
洋碼頭創(chuàng )始人兼CEO曾碧波
進(jìn)口電商處于青春期 后年或可爆發(fā)
億邦動(dòng)力網(wǎng):你覺(jué)得進(jìn)口電商行業(yè)目前處于什么階段?比如說(shuō)幼年期、爆發(fā)期或是穩定期?
曾碧波:在成長(cháng)期和爆發(fā)期之間。去年是幼年期,到今年這個(gè)時(shí)候,概念、模式、打法都已經(jīng)相對清晰,但肯定還沒(méi)有爆發(fā)。
爆發(fā)期要到后年。當中國網(wǎng)購用戶(hù)里,有三分之一的人都在海外購物了,那才是爆發(fā)。爆發(fā)的標志不在于有多少企業(yè)在做進(jìn)口電商,也不在于有多少資本進(jìn)來(lái),而在于消費習慣是否發(fā)生了重大改變,F在很多人對海外購物還缺乏信任感。
億邦動(dòng)力網(wǎng):用“青春期”來(lái)形容是否貼切?這也是億邦10月21日將在鄭州舉辦的“2015中部跨境電子商務(wù)峰會(huì )”的主題。
曾碧波:煩燥的青春期,可以這樣說(shuō)。
億邦動(dòng)力網(wǎng):很有活力,但也開(kāi)始出現很多困惑。
曾碧波:對。胳膊也粗了,能打人了。
億邦動(dòng)力網(wǎng):這個(gè)青春期具備哪些特征?
曾碧波:第一點(diǎn),無(wú)論是從業(yè)者、資本還是政府,都很煩燥。煩燥在于不知道怎么處理一些不確定性。對當下所做的不確定、對未來(lái)的不確定。第二點(diǎn),根基不穩、底盤(pán)不重、飄得厲害,這邊做做、那邊做做。有的企業(yè)一年換三個(gè)模式。
很多企業(yè)的銷(xiāo)售額是燒錢(qián)燒出來(lái)的,那如何解決未來(lái)的成長(cháng)性?大家都在學(xué)京東當年成長(cháng)的那段時(shí)間,但是忽略了一個(gè)很大的問(wèn)題,京東成長(cháng)的土壤是國內零售,產(chǎn)品縱深度很深。京東起家大概在2007年到2010年,網(wǎng)站上賣(mài)的電子產(chǎn)品大多為國內消費者所熟知,只要再加個(gè)“好”,消費者就會(huì )買(mǎi)賬。不需要做什么營(yíng)銷(xiāo),打價(jià)格戰就可以。但跨境沒(méi)有這個(gè)土壤,跨境上游的商品大多不為國內消費者所知道,沒(méi)有產(chǎn)品縱深度。
億邦動(dòng)力網(wǎng):企業(yè)等到中國消費者對海外商品有了更多的認知,再去燒錢(qián),效果會(huì )更好?
曾碧波:燒是肯定要燒的,但是不能依賴(lài)于燒。你光燒,但沒(méi)有構建讓消費者更多發(fā)現和了解海外商品的機制,那就等于燒了一把土和灰,沒(méi)有沉淀。
億邦動(dòng)力網(wǎng):具體解釋下這個(gè)機制。
曾碧波:選品,長(cháng)尾商品的介紹,非爆款商品的挖掘,提煉商品價(jià)值。這些都是很深的零售活。中國人的消費需求你要挖掘,他不能總買(mǎi)尿布。
億邦動(dòng)力網(wǎng):如果由京東、網(wǎng)易或聚美來(lái)做這件事,成本上是不是會(huì )相對劃不來(lái)?它們主要賣(mài)市面上已有的爆款,銷(xiāo)售額能上升得更快。
曾碧波:這不是錢(qián)的問(wèn)題,而是意識、理念的問(wèn)題。它們沒(méi)法把一個(gè)不知名的品牌賣(mài)火。比如澳洲的swisse現在賣(mài)的很火,最早是誰(shuí)做火的呢?
億邦動(dòng)力網(wǎng):澳洲代購做火的。
曾碧波:對,不是京東做火的,京東只是跟進(jìn)。要是明年swisse不火了,怎么辦?
億邦動(dòng)力網(wǎng):只要新的爆款一出來(lái),京東可以拿錢(qián)迅速跟進(jìn)。
曾碧波:你得看周期,代購做的是頭部、利潤最高的那塊。等到京東跟進(jìn)時(shí),這款商品已經(jīng)在淘寶上、在洋碼頭上被賣(mài)爛了,已經(jīng)是不賺錢(qián)的生意了。我不是對京東有意見(jiàn),我的意思是指他們在選品上天生缺乏嗅覺(jué)。因為他們是打價(jià)格戰的,最簡(jiǎn)單的方法是上量、做爆款,而不是發(fā)掘爆款。
京東這樣做沒(méi)問(wèn)題,因為京東是一個(gè)大的體系,他可以用跨境的商品打價(jià)格戰,吸引用戶(hù)進(jìn)來(lái)買(mǎi)它國內的商品。京東在跨境上一年燒三、五十億不心疼。但其他很多平臺就不行,它們沒(méi)有縱深度,也就是沒(méi)有足夠多的產(chǎn)品品相可供消費者選擇。
所以我認為天貓與京東對于跨境并不是志在必得,跨境只是它們對商品的一種補充。志在必得的是聚美和網(wǎng)易。
政策上已無(wú)風(fēng)險 拿到錢(qián)不意味著(zhù)安全
億邦動(dòng)力網(wǎng):現在行業(yè)是否存在一些潛藏風(fēng)險?
曾碧波:行業(yè)風(fēng)險已經(jīng)沒(méi)有了。船已開(kāi)出,箭已射出,消費者的認知已經(jīng)構建了。
億邦動(dòng)力網(wǎng):政策上的風(fēng)險也沒(méi)有了?
曾碧波:沒(méi)有了。兩三年前我會(huì )擔心行業(yè)有政策風(fēng)險,現在已經(jīng)不擔心了。因為老百姓已經(jīng)打開(kāi)了一扇門(mén),這扇門(mén)關(guān)不上了,政府的政策只能是局部、微觀(guān)的調整,沒(méi)法關(guān)門(mén)了。
行業(yè)沒(méi)問(wèn)題,但企業(yè)會(huì )有風(fēng)險。比如說(shuō)自營(yíng)里只做爆款的,燒錢(qián)的,他的項目本身會(huì )有風(fēng)險,長(cháng)期發(fā)展會(huì )有問(wèn)題。
億邦動(dòng)力網(wǎng):專(zhuān)做爆款的自營(yíng)B2C已經(jīng)沒(méi)機會(huì )了?
曾碧波:沒(méi)希望了,打不過(guò)京東的,京東就是把這個(gè)產(chǎn)業(yè)里的爆款打爛了也無(wú)所謂。京東一年3000億的流水,貼5億、10億又怎么樣?但那些自營(yíng)B2C就沒(méi)得混了。
億邦動(dòng)力網(wǎng):如果自營(yíng)B2C要繼續發(fā)展,就必須要有巨額資金持續投入?
曾碧波:從資本上來(lái)說(shuō),是的。如果沒(méi)有(巨額資金),就一定要有用戶(hù)價(jià)值,要能夠提煉用戶(hù)深層次的需求。而不是只停留在以更低的價(jià)格賣(mài)市面上已經(jīng)賣(mài)得很好的產(chǎn)品上,這種是不能持久的。
用戶(hù)需求提煉是指,在他的生活周期里有很多潛在需求需要你挖掘出來(lái),然后組織好的商品賣(mài)給他。這種模式是有長(cháng)期發(fā)展性的,像麥樂(lè )購、蜜芽在這塊就做得不錯。
億邦動(dòng)力網(wǎng):蜜芽D輪拿到了1.5億美金的投資,是不是意味著(zhù)它已經(jīng)跑進(jìn)了一個(gè)相對安全區?
曾碧波:事情要分兩方面看,蜜芽進(jìn)入安全區不是因為它有錢(qián),而恰恰是因為它聚焦在母嬰和女性消費上,而不是拘泥于跨境這個(gè)領(lǐng)域。這種戰略上的判斷可以讓它進(jìn)入安全區。但也得看兩年之后它的發(fā)展情況。
拿到錢(qián)是沒(méi)有安全感的,拿到的錢(qián)越多,背負的壓力就越大。你跟投資人的對賭壓力很大,你會(huì )失去理性地把錢(qián)燒在提升你的交易額上,這就是滴滴和餓了么正在打的仗。我不希望將來(lái)我們的股份是個(gè)位數,那太可悲了,創(chuàng )始人的精神在哪里?
億邦動(dòng)力網(wǎng):蜜芽與當年京東和聚美的模式?jīng)]有太大的區別。
曾碧波:我覺(jué)得蜜芽有兩個(gè)創(chuàng )新,一個(gè)是移動(dòng)端,一個(gè)是蜜芽圈,這兩點(diǎn)會(huì )比京東和聚美當年做得更好。而且蜜芽團隊對母嬰用戶(hù)消費需求的挖掘能力很強,這點(diǎn)京東和聚美也不具備。
大部分創(chuàng )業(yè)公司已放棄 要活必須要聚焦
億邦動(dòng)力網(wǎng):聚美、唯品會(huì )、京東等國內電商巨頭相繼進(jìn)入市場(chǎng),是不是給創(chuàng )業(yè)公司帶來(lái)了非常大的壓力?
曾碧波:壓力肯定很大。所有人都面臨一個(gè)問(wèn)號,就是巨頭們進(jìn)來(lái)了怎么辦。融資也有壓力,雖然你自己感覺(jué)很好,但投資方會(huì )擔心你打不過(guò)京東、聚美。
目前來(lái)看,我覺(jué)得大部分創(chuàng )業(yè)型項目已經(jīng)放棄了,活下來(lái)的也就幾個(gè)而已,很慘烈的一個(gè)場(chǎng)面。
億邦動(dòng)力網(wǎng):現有創(chuàng )業(yè)公司要求生存,你覺(jué)得方向會(huì )在哪里?更聚焦?
曾碧波:聚焦是肯定的。要回歸用戶(hù)本質(zhì),把服務(wù)和體驗做扎實(shí),多發(fā)揮移動(dòng)端用戶(hù)的興趣驅動(dòng),而不是價(jià)格驅動(dòng)的消費需求。商品選品、銷(xiāo)售模式要創(chuàng )新,基于移動(dòng)端,多做些符合移動(dòng)屬性的場(chǎng)景化、碎片化、發(fā)現式的購物,而不是目標搜索式購物。
億邦動(dòng)力網(wǎng):做全品類(lèi)還有希望嗎?
曾碧波:全品類(lèi)必然要有。消費者的海外購物需求不會(huì )拘泥在幾個(gè)商品。假設我要買(mǎi)母嬰就去蜜芽,買(mǎi)化妝品就去聚美,買(mǎi)電子產(chǎn)品就去京東,那我要同時(shí)裝多個(gè)APP,煩死了。所以一定會(huì )有一個(gè)全品類(lèi)的平臺來(lái)滿(mǎn)足消費者多元化的購物需求。但鹿死誰(shuí)手現在還不知。
億邦動(dòng)力網(wǎng):做全球采購、做全品類(lèi),意味著(zhù)并不聚焦。
曾碧波:聚焦有一個(gè)相對值,看聚焦在什么領(lǐng)域,F在再來(lái)一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司做全品類(lèi)已經(jīng)沒(méi)機會(huì )了,今天具備這個(gè)可能性只有洋碼頭和天貓。相比天貓什么事都做,農村也做、超市也做、旅游也做、國際購也做,洋碼頭已經(jīng)非常聚焦了。我們只做跨境進(jìn)口,不做一般貿易。從國家覆蓋范圍來(lái)講,美國、澳洲、日本是我們的重點(diǎn)市場(chǎng),歐洲是輔助性的,這也是聚焦。聚焦一個(gè)品相并不代表你聚焦,全品相做并不代表你不聚焦。
億邦動(dòng)力網(wǎng):全品類(lèi)只有平臺模式能做?自營(yíng)模式做不了?
曾碧波:自營(yíng)沒(méi)可能。自營(yíng)B2C一定是在垂直消費者、垂直產(chǎn)業(yè)里做深度,比方你是做母嬰的,你就要真的理解女人對于母嬰產(chǎn)品的需求,做好針對性的服務(wù)。如果你給母嬰人群去介紹化妝品,聽(tīng)上去可以,但是她對于化妝品的需求是不一樣的。團隊既要懂母嬰消費,又要懂化妝品消費,是很難受的一件事。
但全品類(lèi)的平臺做母嬰不見(jiàn)得會(huì )比自營(yíng)母嬰做的差。因為作為平臺,我不需要懂母嬰用戶(hù)的需求,我們平臺上的商家懂就行。我們上游商家對于母嬰用戶(hù)需求和服務(wù)的了解不會(huì )比蜜芽差。所以消費者在平臺上買(mǎi)母嬰產(chǎn)品,按邏輯來(lái)講不會(huì )很差。
億邦動(dòng)力網(wǎng):是不是對于長(cháng)尾商品來(lái)說(shuō),平臺是唯一的解決方案?
曾碧波:是的,對于一些長(cháng)尾、非標產(chǎn)品,只能做平臺,因為供應鏈太碎片了。唯品會(huì )的非標做得不錯,它的款式也不多,一天特賣(mài)一百場(chǎng),到頂了。
億邦動(dòng)力網(wǎng):平臺模式的爆發(fā)期是不是會(huì )更后一些?
曾碧波:是的,很后。2017年底到2018年吧。
億邦動(dòng)力網(wǎng):現階段,新的創(chuàng )業(yè)者再進(jìn)這個(gè)行業(yè)還有機會(huì )嗎?
曾碧波:看他想做多大。再想走融很多錢(qián),成為估值幾十億美金的公司,最后走到上市這條路,幾乎沒(méi)可能了。但做小而美的機會(huì )還很多,做分銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)、代運營(yíng)、退貨、清關(guān)、倉儲、中介服務(wù)的小而美生意很多,大量的需要。
供應鏈瓶頸在于信息不對稱(chēng) 收購海外品牌沒(méi)卵用
億邦動(dòng)力網(wǎng):很多企業(yè)現在遇到了供應鏈瓶頸,如果創(chuàng )業(yè)做一個(gè)供應鏈服務(wù)公司,有希望嗎?有沒(méi)有可能在跨境電商領(lǐng)域復制出一個(gè)利豐?
曾碧波:有希望,但還是得看期望值,自己做老板,三個(gè)合伙人,一兩百人團隊,每年賺一、兩千萬(wàn)純利,沒(méi)問(wèn)題。
利豐是那個(gè)時(shí)代的產(chǎn)物,這個(gè)時(shí)代的供應鏈已不再需要一個(gè)巨頭去幫助大家梳理。接下來(lái)的供應鏈會(huì )越來(lái)越靈敏和碎片化。零售商組織自己供應鏈的成本和門(mén)檻會(huì )越來(lái)越低。也就是說(shuō)對接產(chǎn)業(yè)上游的效率會(huì )越高,不再需要那么多中間層。但是服務(wù)商要不要?要的。翻譯、分銷(xiāo)、代發(fā)貨、網(wǎng)店助理、售后等等都需要。
億邦動(dòng)力網(wǎng):但現實(shí)是,自營(yíng)B2C遇到了很大的供應鏈瓶頸。很多企業(yè)做采購時(shí)很困難。
曾碧波:供應鏈的瓶頸不在于拿不到貨,而是因為消費者和上游品牌商之間存在壁壘,就是信息不對稱(chēng)。
比如說(shuō),澳洲根本不缺貨,說(shuō)缺貨的都是騙人的,都是用漲價(jià)來(lái)忽悠你的。澳洲有很多類(lèi)似swisse的品牌,產(chǎn)品都非常不錯,但讓中國消費者了解這些產(chǎn)品的難度很大。
梳理供應鏈,梳理的什么呢?一定要梳理一個(gè)體系,讓中國消費者可以快速和低成本地了解到這些海外產(chǎn)品和品牌。供應鏈的頭層是信息,尾層是物流,信息流是第一步。
韓國市場(chǎng)是門(mén)檻最低、最沒(méi)有挑戰的,供應鏈也是最沒(méi)瓶頸的。因為中國消費者對韓國產(chǎn)品的了解渠道最通暢,比如可以通過(guò)韓劇。韓國和中國的信息流已經(jīng)無(wú)縫。但把韓國換成美國、歐洲、澳洲,你就會(huì )發(fā)現,它們不具備那么多機制讓中國人了解他們的產(chǎn)品。美國零售商也不像韓國那么饑渴,愿意培養中國市場(chǎng)。
億邦動(dòng)力網(wǎng):現在市場(chǎng)上,有哪些進(jìn)口電商具備打造爆款的能力?
曾碧波:都沒(méi)這個(gè)本事。只能靠眾籌、靠螞蟻雄兵的模式去做,通過(guò)眾多小代購在微信圈里、在微店里、在淘寶店里、在微博上、在中國消費者所有能接觸到的管道里散播。再加上一些明星、影視劇的宣傳,才能打造出爆款?恳患沂遣豢赡艿。
億邦動(dòng)力網(wǎng):進(jìn)口電商如果通過(guò)投資、收購海外品牌的方式走到更上游去,能不能破除供應鏈瓶頸?
曾碧波:那撐死也就是兩到三個(gè)品牌,再牛逼,二十個(gè)品牌好了,能有多大量?比如說(shuō)剛被收購的swisse,你好不容易把swisse的供應鏈打通了,談好品牌商,做了排他協(xié)議,做了很深的庫存,萬(wàn)一明年中國人不買(mǎi)swisse,改買(mǎi)其他了,你不是掉溝里了嗎?
代購們也挺壞的,我推廣了兩年swisse,明年不推了,改推swisse的競爭對手,怎么辦?只要代購們聯(lián)合起來(lái),是具備這個(gè)能力的。
億邦動(dòng)力網(wǎng):但消費者已經(jīng)知道了swisse是澳洲很好的一個(gè)品牌,形成了消費印象,有可能明年就不買(mǎi)了嗎?
曾碧波:回到消費本質(zhì),消費者在什么品相下,對一個(gè)品牌的忠誠度是最高的?奢侈品。保健品是沒(méi)有品牌忠誠度的,消費者會(huì )因為十元的優(yōu)惠就從原來(lái)的GNC跳到swisse,會(huì )因為隨隨便便一次斷貨就換一個(gè)品牌。
億邦動(dòng)力網(wǎng):我買(mǎi)了swisse,吃了之后確實(shí)覺(jué)得效果很好,我會(huì )再買(mǎi)。
曾碧波:那現在代購說(shuō)有更好的品牌。原來(lái)的swisse這里不好、那里不好,它的工廠(chǎng)不行,很臟,但這個(gè)新的高大上,工廠(chǎng)很牛,你買(mǎi)什么?
剛需、標品是沒(méi)有品牌忠誠度的,都是價(jià)格驅動(dòng)。swisse推了一年,紅了兩年,但除非swisse品牌商在中國做很深度的經(jīng)營(yíng),開(kāi)線(xiàn)下店鋪,天天打品牌廣告,要再維持三五年的紅火,沒(méi)問(wèn)題。但如果swisse只是依賴(lài)代購在網(wǎng)店上推火它,代購們可以成就swisse,也可以廢了swisse,沒(méi)有根基的品牌嘛。
億邦動(dòng)力網(wǎng):京東、聚美已經(jīng)成為一個(gè)大的流量入口,如果它們天天推某個(gè)品牌,是能推火的吧?
曾碧波:那還真不一定管用。京東不具備推火一個(gè)品牌的能力。京東是零售品牌,不是營(yíng)銷(xiāo)品牌。誰(shuí)是營(yíng)銷(xiāo)品牌?微博、微信、淘寶是,淘寶的做勢能力很強。京東只能跟進(jìn),這也是他們的風(fēng)格。
爆款只是一時(shí)的 跨境電商是全球生產(chǎn)資源的戰爭
億邦動(dòng)力網(wǎng):你的意思是,現在市面上的爆款很可能只是一時(shí)的爆款。
曾碧波:是的,明年可能就換了。我舉個(gè)例子,安利的蛋白粉前年也賣(mài)得很好,現在沒(méi)人買(mǎi)了。
億邦動(dòng)力網(wǎng):那現在進(jìn)口電商在嘗試走向上游,有意義嗎?
曾碧波:一點(diǎn)意義都沒(méi)有。除非有些產(chǎn)品的產(chǎn)能不夠,你把農場(chǎng)、草場(chǎng)包了,那才有意義,那是復星國際在做的事,聯(lián)想集團在做的事。保健品是化工品,由化工原料構成,你要多少有多少,紙尿褲也一樣。
所以只是單純收購某個(gè)品牌是沒(méi)意義的?缇尺M(jìn)口是資源之戰,是全球的生產(chǎn)資源的戰爭,中國消費者太多了,在消費全世界的資源,這個(gè)資源不是零售資源,不是品牌資源,而是上游的產(chǎn)能。如果這個(gè)產(chǎn)能是無(wú)限的,你就不用去買(mǎi)了。如果這個(gè)產(chǎn)能是有限的,比如牛奶、牧場(chǎng)是有限的,因為全世界能養好牛、能出好奶的草場(chǎng)不多。
億邦動(dòng)力網(wǎng):今天如果有一家中國公司投資了花王,有意義嗎?
曾碧波:沒(méi)有意義,三年以后花王不流行了怎么辦?完全有可能。
億邦動(dòng)力網(wǎng):除了奢侈品以外,你不太相信某一個(gè)品牌能夠長(cháng)久的存在?
曾碧波:是的。我向來(lái)認為,好的品牌商有好的價(jià)值存在,但是好的品牌商也從來(lái)不會(huì )壟斷市場(chǎng)。消費者的需求一定是多元的,今天喜歡這個(gè)牌子,明天喜歡那個(gè)牌子,這是合理的。
億邦動(dòng)力網(wǎng):在智能手機行業(yè),蘋(píng)果就稱(chēng)霸了很多年。
曾碧波:蘋(píng)果只能說(shuō)是一個(gè)另類(lèi),它有高度的技術(shù)綜合體在里面,還真不是靠一個(gè)品牌,里面有太多技術(shù)創(chuàng )新。日用消費品哪有那么多技術(shù)創(chuàng )新?又不是搞原子彈。
億邦動(dòng)力網(wǎng):你的意思是說(shuō)奶粉和奶粉之間的區別并不大,紙尿褲和紙尿褲之間的區別也不大?
曾碧波:沒(méi)什么區別,區別在于上游的牛在哪里養,F在光明做的事就是去買(mǎi)草場(chǎng)、買(mǎi)牧場(chǎng),這個(gè)思路是對的,它不會(huì )買(mǎi)品牌,品牌的增值是會(huì )發(fā)生變化的。
行業(yè)開(kāi)始洗牌 資本泡沫還未明顯出現
億邦動(dòng)力網(wǎng):是不是所有的創(chuàng )業(yè)公司都面臨著(zhù)轉型?
曾碧波:如果只是自己想要安靜做事情的,應該不需要轉型,做好自己的事就可以了。那些很依賴(lài)資本,自己的底盤(pán)又不重的,確實(shí)要轉型。
億邦動(dòng)力網(wǎng):已經(jīng)開(kāi)始洗牌了?
曾碧波:早就洗牌了。
億邦動(dòng)力網(wǎng):什么時(shí)候開(kāi)始的?洗牌是指有些人放棄了?
曾碧波:今年五、六月份吧?共蛔×,放棄了,轉型了,因為大家都圍著(zhù)標品打,燒得很慘,然后創(chuàng )業(yè)型企業(yè)價(jià)格打不過(guò)別人,又成長(cháng)不了,就出問(wèn)題了。
億邦動(dòng)力網(wǎng): 目前這輪資本寒冬對進(jìn)口電商行業(yè)影響大嗎?
曾碧波:這輪資本寒冬的影響不僅僅是跨境這一個(gè)產(chǎn)業(yè)?缇尺@個(gè)產(chǎn)業(yè)目前為止資本泡沫還沒(méi)有明顯出來(lái),可能一到兩家的估值比較高而已,大多數估值還比較合理?缇忱锩娴耐顿Y額度也不大,撐死就是幾億美金,還沒(méi)有出現多么夸張的,跨境總體來(lái)說(shuō)在資本市場(chǎng)只占有很小的一塊。
接下來(lái),我思考的不是風(fēng)險投資的問(wèn)題,而是戰略資本和產(chǎn)業(yè)資本,因為戰略資本和產(chǎn)業(yè)資本對資本寒冬期的調整相對沒(méi)那么敏感。這批人有沒(méi)有意志?
比如說(shuō)步步高花三十億做云猴,這就是典型的產(chǎn)業(yè)資本,它是無(wú)所謂資本寒冬的。我在思考這幫人接下來(lái)的動(dòng)作。丁磊今年投入了五億、十億,如果什么也沒(méi)燒到,明年會(huì )再投十億嗎?這點(diǎn)我不確定,是一個(gè)問(wèn)號。
億邦動(dòng)力網(wǎng):你會(huì )不會(huì )覺(jué)得現在行業(yè)主要還是靠資本在驅動(dòng),而不是價(jià)值在驅動(dòng)?
曾碧波:我覺(jué)得政府的推動(dòng)更明顯。政府在政策監管方面的容忍度還是比較高的,包括稅制調整也都無(wú)限期延后了。資本推動(dòng)在于打了價(jià)格戰,燒了很多錢(qián),教育了很多消費者,但是我可以講是企業(yè)在推動(dòng),不是資本,燒錢(qián)是企業(yè)在燒,天天沖在前線(xiàn)打仗的是企業(yè),而不是資本。
億邦動(dòng)力網(wǎng):從去年10月今年10月,對于進(jìn)口電商行業(yè)來(lái)說(shuō),這一整年是一個(gè)大躍進(jìn)。
曾碧波:我覺(jué)得蠻大進(jìn)步的。2014年跟2013年比,是跳躍發(fā)展,2015年對比2014年也是跳躍發(fā)展。但我覺(jué)得今年會(huì )比去年的跳躍幅度、成長(cháng)速度、爆發(fā)性更強。去年還在亂,不明白怎么整,今年已經(jīng)很清晰了。
問(wèn)題有沒(méi)有?有,問(wèn)題在于可能會(huì )帶來(lái)一些沒(méi)有意義的資源浪費,燒了很多錢(qián)。但是我不覺(jué)得這是壞事,對行業(yè)的教育和普及是有積極作用的。我覺(jué)得今年的成長(cháng)會(huì )比去年好很多,包括挖人才。去年我找人是找不到的,現在我找人才,多多少少市面上還有一些不錯。
“竄貨”是偉大的 品牌商最終會(huì )順應趨勢
億邦動(dòng)力網(wǎng):對于蜜芽的Betta奶瓶的事件,你怎么看?進(jìn)口電商品牌授權和知識產(chǎn)權問(wèn)題是不是依舊嚴重?
曾碧波:我是頂蜜芽的,蜜芽屬于躺著(zhù)中槍。從現象看本質(zhì),第一要確定這不是假貨問(wèn)題,假貨是從山寨工廠(chǎng)里拿了質(zhì)量很差的東西,然后貼著(zhù)別人的標簽賣(mài)。
蜜芽這次問(wèn)題的本質(zhì)是流通體系的沖突,代表的是跨境電商供應鏈和一般傳統貿易供應鏈之間的渠道沖突?缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)發(fā)展了兩三年,動(dòng)了很多傳統貿易商的蛋糕。
蜜芽賣(mài)的Betta奶瓶可能沒(méi)有得到Betta品牌方的所謂授權,但是蜜芽進(jìn)的貨肯定是來(lái)自于Betta下面流通體系某一個(gè)重要環(huán)節,代理商或者批發(fā)商,貨是真的,只不過(guò)是品牌商不認可而已。這其中可能有一定原因,或許因為它的中國代理商在那兒,本質(zhì)是流通體系在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生的一種沖突。
在這里面,我絕對是支持劉楠的。“竄貨”是偉大的,竄貨就是流通業(yè)改革。最終你發(fā)現誰(shuí)受益?消費者。這個(gè)奶瓶市面上賣(mài)兩、三百,蜜芽賣(mài)八十幾塊錢(qián),你說(shuō)誰(shuí)受益?
億邦動(dòng)力網(wǎng):這種博弈和沖突會(huì )持續很長(cháng)時(shí)間嗎?
曾碧波:一、兩年吧,最后品牌商會(huì )發(fā)現我日本的批發(fā)商直接往中國賣(mài)就可以了,干嘛要在中國找代理商?品牌商也不愿意了,你們撕逼來(lái)撕逼去,賣(mài)的都是我Betta的奶瓶,我干嘛啊?萬(wàn)一以后蜜芽做大了,一年保證我十億的的銷(xiāo)量,我今天把劉楠得罪了,以后還談不談生意了?
億邦動(dòng)力網(wǎng):但這樣品牌商的利潤率會(huì )下降。
曾碧波:那沒(méi)辦法,我今年賣(mài)Betta,明年可以賣(mài)別的牌子,奶瓶又不是你一家壟斷的。品牌商自我感覺(jué)不能太好,你壟斷不了市場(chǎng)。奶瓶我何必一定要買(mǎi)Betta的呢?美國、歐洲、澳洲、日本有那么多好的奶瓶。
億邦動(dòng)力網(wǎng):但這樣對品牌商是不公平的,它永遠被渠道綁架了。
曾碧波:應該講是被消費者綁架了,不是被渠道綁架了,是消費者的選擇在決定了品牌商該做什么事情,消費者的話(huà)語(yǔ)權越來(lái)越重,而不是品牌商的話(huà)語(yǔ)權越來(lái)越重,渠道為王的本質(zhì)是消費為王,消費者的錢(qián)袋子為王。
億邦動(dòng)力網(wǎng):但事實(shí)上,消費者能買(mǎi)到的什么取決于渠道在賣(mài)什么。
曾碧波:但渠道也不是壟斷的,洋碼頭上不賣(mài),淘寶上有賣(mài),微店上也多得很;ヂ(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺,信息流動(dòng)是通暢的,不是說(shuō)洋碼頭能阻止大家買(mǎi)某個(gè)品牌,我帶著(zhù)農民造反,大家一起買(mǎi)別的吧。場(chǎng)景是我們發(fā)現市面上更多人的需求在發(fā)生變化,我們順勢而為而已。
做內容的切電商困難 做電商的切內容簡(jiǎn)單
億邦動(dòng)力網(wǎng):我前陣子看到一個(gè)觀(guān)點(diǎn),是說(shuō)對于自媒體而言,一件很悲慘的事情是,它的內容做得越好,讀者對于廣告的接受程度就越低,F在很多社區轉型成電商,會(huì )不會(huì )也遇到這樣的問(wèn)題?
曾碧波:解決的方法是:廣告也要是一個(gè)精致的內容,一定不能影響客戶(hù)的閱讀和體驗感。
億邦動(dòng)力網(wǎng):消費者原本對你的印象是做內容的,我上你網(wǎng)站也是來(lái)看分享的,現在你卻開(kāi)始賣(mài)東西了。這會(huì )不會(huì )讓消費者形成認知混亂?
曾碧波:我分享我的一個(gè)看法。做標品的人做非標品很難,做非標品的人做標品很容易;做內容的人做電商很難,做電商的人做內容很容易;做物流的人做電商很難,做電商的人做物流很容易。
做標品的是什么?家樂(lè )福。做非標品是什么?太平洋百貨。你在家樂(lè )福里面放太平洋百貨不可能,太平洋百貨樓下放一個(gè)屈臣氏,沒(méi)問(wèn)題。就是說(shuō),消費是有一個(gè)層級概念的,買(mǎi)非標品的時(shí)候是興趣驅動(dòng),順帶買(mǎi)點(diǎn)兒剛需,沒(méi)問(wèn)題,但標品進(jìn)非標卻很難。
做內容的人做電商很難,因為內容的用戶(hù)是輕度的,輕度的交互和輕度的黏性,電商的用戶(hù)卻是很重度的。相當于你正在咖啡廳看報紙,然后讓你買(mǎi)東西,很難。但是電商人做內容是可以的。相當于你購物的時(shí)候,有一本精美的雜志順便看一看,沒(méi)問(wèn)題。
做物流的人做不來(lái)電商,是因為物流人缺乏零售基因,缺少消費嗅覺(jué)。電商做物流沒(méi)問(wèn)題,為什么?因為物流的本質(zhì)是信息流,電商人擅長(cháng)的就是搞信息流,電商人做物流,很快就整合了。
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