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服裝店開(kāi)店指南

時(shí)間:2024-07-29 22:09:57 夏杰 開(kāi)店項目 我要投稿

關(guān)于服裝店開(kāi)店指南

  引導語(yǔ):如果你以為開(kāi)一家服裝店就是,選好貨,選實(shí)惠,選品牌,那么一切都太簡(jiǎn)單了。錯了,其實(shí),開(kāi)服裝店也有很多講究,你一旦不會(huì ),也別想賺錢(qián)。以下是小編整理的服裝店開(kāi)店指南,歡迎閱讀。

關(guān)于服裝店開(kāi)店指南

  開(kāi)店前市場(chǎng)品牌結合你需要思考你的產(chǎn)品是什么檔次的,高、中、低是哪個(gè)檔次,當然定位這個(gè)也是基于你對市場(chǎng)的調查,比如你認為存在這樣的市場(chǎng)空缺,當然也可以是基于你具備了某些獨特的競爭優(yōu)勢,顧客群體、優(yōu)秀團隊?傊阌辛俗约邯毩㈤_(kāi)設自己店鋪的競爭優(yōu)勢,結合市場(chǎng)你必須要有一個(gè)良好的定位,選擇你的品牌。

  以上工作準備好之后,也就是你覺(jué)得這個(gè)市場(chǎng),有很大的前途了,這個(gè)時(shí)候你才具備開(kāi)店的資本。

  接下來(lái)是店鋪運用體系打造

  專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)管理完全手冊

  專(zhuān)賣(mài)店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高單店銷(xiāo)售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話(huà)題,本人認為,必需從店長(cháng)抓起,店長(cháng)是一個(gè)店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長(cháng)的工作能力及領(lǐng)導能力,直接影響整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的業(yè)績(jì),店長(cháng)的認識很明確——店長(cháng),就是一個(gè)店的管理者。

  有許多店長(cháng)對自己的角色是這樣認識的:一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長(cháng)就是這個(gè)家的家長(cháng)。家長(cháng)要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題,人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個(gè)小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。

  很多老板希望店長(cháng)是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個(gè)表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長(cháng)要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng),全憑店長(cháng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。

  無(wú)論哪種說(shuō)法,都表明了一個(gè)觀(guān)點(diǎn),那就是店長(cháng)是一個(gè)店的領(lǐng)導者,是店鋪文化信息傳遞的紐帶,是店鋪銷(xiāo)售政策的執行者和具體操作者;是店鋪產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。

  因此,店長(cháng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營(yíng)情況,全力貫徹執行店鋪的經(jīng)營(yíng)方針。執行店鋪、公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(cháng)的職能。

  店長(cháng)的工作職責:

  1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據品牌的特色和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略。

  2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務(wù)。

  3、負責管理專(zhuān)柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對導購進(jìn)行培訓。

  4、負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準確無(wú)誤。

  5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

  6、協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運作的問(wèn)題。

  7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調。

  8、定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

  9、了解周?chē)放其N(xiāo)售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

  10、激發(fā)導購工作熱情,調節貨場(chǎng)購物氣氛。

  店長(cháng)的工作重點(diǎn):

  作為一個(gè)店長(cháng),她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù), 士為知己者死; 作為一個(gè)有責任心的店長(cháng),對于每天的工作細節,都要留心。店面營(yíng)運通常分為三個(gè)時(shí)段。

  營(yíng)業(yè)前:

  1、開(kāi)啟電器及照明設備。

  2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛生。

  3、召開(kāi)晨會(huì ):

 、俟菊呒爱斕鞝I(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達。

 、谇叭諣I(yíng)業(yè)情況的分析,工作表現的檢討。

 、叟嘤栃聠T工,交流成功售賣(mài)技巧。

 、芗ぐl(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。

  4、點(diǎn)貨品,專(zhuān)賣(mài)店要清點(diǎn)備用金。

  5、核對前日營(yíng)業(yè)報表,傳送公司。

  營(yíng)業(yè)中

  1、檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。

  2、專(zhuān)賣(mài)店的店長(cháng)需督導收銀作業(yè),掌握銷(xiāo)售情況。

  3、控制賣(mài)場(chǎng)的電器及音箱設備(專(zhuān)賣(mài)店)

  4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時(shí)使用。

  5、維護賣(mài)場(chǎng)、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。

  6、即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。

  7、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

  8、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費過(guò)程中的問(wèn)題。

  9、收集市場(chǎng)信息,做好銷(xiāo)售分析。

  10、整理公司公文及通知,做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準備和結束后的收尾工作。

  營(yíng)業(yè)后

  1、核對帳物,填寫(xiě)好當日營(yíng)業(yè)報表。

  2、營(yíng)業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。

  3、檢查電器設備是否關(guān)閉。杜絕火災隱患。

  4、專(zhuān)賣(mài)店檢查門(mén)窗是否關(guān)好。店內是否還有其他人員。

  人事方面

  1、有權利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選

  2、有對員工給予獎勵和處罰的權利。

  3、有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

  4、有權利根據員工表現提出調動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見(jiàn)。

  5、有權利對員工的日常工作表現進(jìn)行檢查和評定。

  6、有權利對店內的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。

  貨品方面

  1、有權利對公司的配貨提出意見(jiàn)和建議。

  2、有權利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。

  3、對店內的貨品調配有決定權。(如果,你在開(kāi)店前從未接觸過(guò)服裝,也沒(méi)有自己強大的團隊。那么這重要的角色必須你自己擔任,明確你每天需要做什么,怎么帶領(lǐng)導購。在店鋪永遠記住你是一店之魂)

  人員現金規劃

  比如:計劃雇傭三個(gè)人,兩個(gè)小姑娘最好是漂亮MM(不要罵,漂亮MM容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀,基本上一直要在店里看著(zhù)的(除了重要的事以外,自己創(chuàng )業(yè)累點(diǎn)是應該的)。兩個(gè)小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月?tīng)I業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問(wèn)題它要負責。

  投資金額分析,每月費用分析

  1、房租:5000/月,付三壓一,20000元

  2、裝修費5000

  3、第一次衣服貨款20000元

  4、其他費用1000元

  5、員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬(wàn)內

  6、余下4000做流動(dòng)資金使用注:以上只是個(gè)案例,為了讓你更直觀(guān)看出資金分配(提醒;找到合適的店鋪后可以自己核算下費用。但是店鋪人員配置,薪資體系是在選店前就必須具備的方案,而不是等看看一個(gè)月賣(mài)了多少在來(lái)分配。好的薪酬是解決人愿不愿意做,能不能做好的關(guān)鍵性因素。

  運營(yíng)策略

  一、開(kāi)幕促銷(xiāo)

  當一切都就緒之后,就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單(包括換季、重專(zhuān)開(kāi)業(yè)、換址。)

  二、衣服的陳列

  做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶(hù)有足夠的挑選余地,這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便,如果只想買(mǎi)裙子的,他只需在裙子類(lèi)挑選,如果買(mǎi)了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!

  三、長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)

  2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化,以備日后發(fā)展多店經(jīng)營(yíng),即模式復制

  3、服務(wù):訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。(提醒;以上所有的流程、標準體系打造好,你就能擁有自己的自動(dòng)化系統。運用體系能快速幫助你解決,人員復制、技能復雜、人員管理、晉升渠道、多店經(jīng)營(yíng)等等)

  【擴展】

  關(guān)于服裝店開(kāi)店指南

  開(kāi)設一家成功的服裝店需要經(jīng)過(guò)一系列精心策劃和準備。以下是一些關(guān)鍵步驟和要點(diǎn),幫助你順利開(kāi)啟你的服裝店之旅:

  市場(chǎng)調研與定位:在開(kāi)店前,進(jìn)行深入的市場(chǎng)調研是必不可少的。了解當地的消費水平、消費者喜好、競爭對手情況等信息,為你的店鋪制定一個(gè)準確的定位。這包括確定目標顧客群體、價(jià)格策略、產(chǎn)品風(fēng)格等,這將決定你的店鋪在市場(chǎng)上的競爭力和吸引力。

  選址與租賃:選址是服裝店成功的關(guān)鍵之一。選擇一個(gè)人流量大、消費能力強的地段,同時(shí)考慮與競爭對手的距離和差異化。簽訂租賃合同時(shí),注意租期、租金漲幅、違約責任等條款,避免后期經(jīng)營(yíng)中不必要的麻煩。

  裝修與設計:店鋪的裝修和設計直接影響顧客的購物體驗和店鋪形象。根據店鋪定位和目標顧客群體,選擇合適的裝修風(fēng)格和色彩搭配,營(yíng)造出舒適、時(shí)尚的購物環(huán)境。合理的空間布局和產(chǎn)品陳列也是提升銷(xiāo)售額的重要手段。

  采購與庫存管理:根據市場(chǎng)需求、季節變化等因素,制定合理的采購計劃,確保貨源充足且符合市場(chǎng)需求。合理的庫存結構和周轉率能夠保證資金的高效利用和顧客需求的滿(mǎn)足。

  營(yíng)銷(xiāo)與推廣:在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)與推廣是提升店鋪知名度和吸引顧客的重要手段。通過(guò)社交媒體、廣告投放、線(xiàn)下活動(dòng)等多種方式進(jìn)行品牌推廣和顧客互動(dòng)。會(huì )員制度、優(yōu)惠活動(dòng)等也是提高顧客忠誠度和回頭率的有效途徑。

  服務(wù)與管理:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的管理是保證店鋪長(cháng)期穩定發(fā)展的基礎。建立完善的服務(wù)體系和管理制度,提升員工的服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)水平,確保顧客在購物過(guò)程中得到良好的體驗和服務(wù)。

  通過(guò)上述步驟的精心規劃和執行,你可以大大提高開(kāi)店成功的幾率,并確保你的服裝店能夠在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

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