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新手賣(mài)家網(wǎng)上開(kāi)店流程完全指導手冊
核心提示：網(wǎng)上也是一個(gè)社會(huì )、生意場(chǎng)上的縮影。我們都希望能在“淘寶”這個(gè)免費交易平臺上實(shí)現自己的人生理想。所以，作為新手賣(mài)家的我們，是不是需要經(jīng)過(guò)認真籌備后再開(kāi)店呢？下面的開(kāi)店流程給你全面指導。
有一份穩定的工資收入，有一間小具規模的實(shí)體店，但我還是決定要在網(wǎng)店“折騰”一把。每天，都有數不清的新手滿(mǎn)懷希望張羅開(kāi)店，每天又有不少人無(wú)可奈何地關(guān)閉電腦，沒(méi)有一單生意。
每天，都有喜怒哀樂(lè )的故事發(fā)生。有人喜顏于色，有人選擇了黯然離開(kāi)。。。
網(wǎng)上開(kāi)店雖然簡(jiǎn)單，但是也是有一定的規矩可循，我們來(lái)看看大體的網(wǎng)上開(kāi)店流程步驟;
網(wǎng)上開(kāi)店流程第一步，想在網(wǎng)上開(kāi)店。
你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的店。在這點(diǎn)上，開(kāi)網(wǎng)店與傳統的店鋪沒(méi)有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
網(wǎng)上開(kāi)店流程第二步，網(wǎng)店平臺選擇。
你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶(hù)。這一步很重要。
大多數網(wǎng)站會(huì )要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標�，F在很多平臺提供免費開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
網(wǎng)上開(kāi)店流程第三步，開(kāi)通自己的網(wǎng)上店鋪。
你要詳細填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi)，例如你出售時(shí)裝手表，那么應該歸類(lèi)在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類(lèi)，以便讓你的目標用戶(hù)可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應該真實(shí)填寫(xiě)，以增加信任度。上傳產(chǎn)品，你需要把每件商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱(chēng)應盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因為當別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱(chēng)會(huì )顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應盡量好一些，說(shuō)明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負責郵費。
登錄時(shí)還有一項非常重要的事情，就是設置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì )提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項目由賣(mài)家設置。
網(wǎng)上開(kāi)店流程第四步，網(wǎng)店裝修
這幾天我逛店時(shí)發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題，很多賣(mài)家的店名讓我根本摸不著(zhù)頭腦，不知道他在經(jīng)營(yíng)什么。那么多的商家，誰(shuí)會(huì )很有時(shí)間點(diǎn)進(jìn)一家莫名其妙的店里呢？當然不乏誤打誤撞的。但我認為，取一個(gè)簡(jiǎn)單易記的名字遠比胡里花俏的名字要好得多，瑯瑯上口、一的中矢的店名是推廣自己商店的最佳途徑。還有，店面的裝修風(fēng)格要統一，網(wǎng)站配色最多不超過(guò)3種主色。一般都選用同一色系的深淺色，當然對比色用起來(lái)或許能帶給人較強的視覺(jué)沖擊效果，也是不錯的選擇，這因各人愛(ài)好而定。貨品的分類(lèi)要清楚，太細太雜會(huì )讓買(mǎi)家在購買(mǎi)前就失去耐心的。
網(wǎng)上開(kāi)店流程第五步，商店規則的擬訂
每個(gè)店都得有自己的規矩，才能做到有規可循。這是很重要的一個(gè)開(kāi)店流程。有些網(wǎng)店，把規則寫(xiě)得十分之詳細，占了很大的一大塊版面，我想真正有耐心看完的買(mǎi)家不會(huì )太多。有些規則也定得十分周詳，但是缺乏了一點(diǎn)人性化。交易雖然是在網(wǎng)絡(luò )中進(jìn)行，但是電腦的兩端連接的是兩個(gè)真實(shí)的人，還是不要搞得象機器人一樣為好吧。反觀(guān)也有些網(wǎng)店十分人情味，無(wú)條件退換，這點(diǎn)我也不支持。大家都在網(wǎng)上交易，商品到達買(mǎi)家的手上要費一定周折及時(shí)間的，退來(lái)?yè)Q去的，實(shí)在是耗費太多的時(shí)間及精力了。作為商家要實(shí)事求是地用實(shí)物圖，郵寄前一定要把貨品介紹清楚，不要因為急著(zhù)把貨品賣(mài)出去而忽略了買(mǎi)家實(shí)際情況，對不適合買(mǎi)家的貨品還是不要出手為好。
網(wǎng)上開(kāi)店流程第六步，網(wǎng)店推廣
為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢(qián)的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
網(wǎng)上開(kāi)店流程第七步，處理問(wèn)題
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環(huán)境，如果交易滿(mǎn)意，最好給與對方好評，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
網(wǎng)上開(kāi)店流程第八步，售后服務(wù)
這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。
根據開(kāi)店流程走下來(lái)，相信你的網(wǎng)店一定會(huì )生意興隆。
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