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網(wǎng)上開(kāi)店的原則
網(wǎng)上開(kāi)店是指店主（賣(mài)家）自己建立網(wǎng)站或通過(guò)第三方平臺，把商品（形象、性能、質(zhì)量、價(jià)值、功能等）展示在網(wǎng)絡(luò )上給顧客看，然后在網(wǎng)絡(luò )上留下聯(lián)系和支付方式，買(mǎi)賣(mài)雙方相互聯(lián)系，然后買(mǎi)家以匯款或網(wǎng)上銀行的方式跟店主進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)，來(lái)達成交易的整個(gè)流程。以下是小編整理的網(wǎng)上開(kāi)店的原則，歡迎閱讀。
網(wǎng)上開(kāi)店的原則
一、不要發(fā)布重復信息：別以為發(fā)布的信息多，別人看到的幾率就會(huì )增大。職場(chǎng)競爭。當客戶(hù)進(jìn)入您的網(wǎng)站看到大量的重復信息，最后只能帶來(lái)相反的效果，會(huì )造成客戶(hù)的不信任感，認為您在胡亂的發(fā)信息。
二、標題要簡(jiǎn)單明了：一句話(huà)能夠說(shuō)明白您的產(chǎn)品和商機，就不要寫(xiě)的太長(cháng)，因為客戶(hù)會(huì )點(diǎn)擊仔細看詳細描述的。太煩瑣或太簡(jiǎn)單的標題會(huì )造成在搜索中的效果不好。
三、詳細描述要盡可能的詳細：詳細描述等于是對您產(chǎn)品的宣傳詞，好容易吸引人來(lái)看了，但描述寫(xiě)的很差，會(huì )讓客戶(hù)一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶(hù)需要產(chǎn)品的最細節描述。
四、使用高質(zhì)量的圖片：高質(zhì)量的圖片對于產(chǎn)品和商機是非常重要的，畢竟客戶(hù)在網(wǎng)上無(wú)法看到實(shí)物，如果沒(méi)有圖片或者圖片很小很模糊，給人的第一印象就差了。如果一個(gè)產(chǎn)品有廣告般質(zhì)量的配圖，給人的吸引力就大大增加了。
五、及時(shí)的更新：及時(shí)的更新您的產(chǎn)品和商機也很重要，如果一個(gè)客戶(hù)給您打了電話(huà)才知道您網(wǎng)站上的產(chǎn)品已經(jīng)不生產(chǎn)了，他會(huì )是什么感覺(jué)。
六、關(guān)鍵詞的重要性：產(chǎn)品和商機中填寫(xiě)的關(guān)鍵詞對搜索是很重要的，關(guān)鍵詞中應該包含您的產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)和更寬泛層次上的名稱(chēng)，甚至是大類(lèi)的名稱(chēng)，這樣被搜索到的機會(huì )將會(huì )加大。
七、分類(lèi)的選擇：選擇最合適的分類(lèi)顯然可以增加交易的機會(huì )，比如客戶(hù)是不會(huì )對在化工類(lèi)目下的買(mǎi)玩具的公司感興趣的。
八、對產(chǎn)品創(chuàng )建分類(lèi)系列：如果您的產(chǎn)品數量很多，將產(chǎn)品分類(lèi)放入不同的產(chǎn)品系列中會(huì )讓您的網(wǎng)站更整潔，讓客戶(hù)觀(guān)看的時(shí)候更清更有條理。
如何網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng )業(yè)
1、專(zhuān)職還是兼職？
對于已經(jīng)有實(shí)體店鋪的人士，增加一個(gè)網(wǎng)店擴大銷(xiāo)售渠道是自然的延伸，不大需要考慮這個(gè)問(wèn)題。而對于上班一族或者學(xué)生一族而言則需要仔細掂量。除非你有很大的把握，具有很好的供貨渠道、熟悉了解相關(guān)行業(yè)、資金比較充裕，否則，中肯的建議是兼職起步，等生意逐步做好了再專(zhuān)職也不遲，冷靜地多思考，降低創(chuàng )業(yè)風(fēng)險、給自己留條后路才是明智的選擇！
2、到底做什么好？
每個(gè)想開(kāi)網(wǎng)店的朋友首先遇到的正是這個(gè)問(wèn)題�？纯刺詫毎�，五花八門(mén)，幾乎賣(mài)什么的都有，可見(jiàn)每個(gè)人的想法不同。由于每個(gè)人所擁有的資源不同、興趣愛(ài)好的不同也就決定了從事的行業(yè)不同，尋求穩固、可靠的貨源是做好網(wǎng)店的前提條件。
就目前而言，從消費心理出發(fā)，結合當今中國尚不完備的個(gè)人信用體系，網(wǎng)店最適合銷(xiāo)售一些價(jià)值相對不太高、普通消費者都需要的、對售后服務(wù)要求不高的、不容易變質(zhì)、不需要試穿或試用就能確定是否合適的商品，比如化妝品、茶葉、書(shū)籍、工藝品、音像產(chǎn)品或者一些規格比較標準統一，通過(guò)照片和說(shuō)明就能確定滿(mǎn)足需要的產(chǎn)品，最好能做一些名牌產(chǎn)品，這對顧客非常有吸引力，一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌要顧客接受難度很大。
3、進(jìn)貨貨源。
這恐怕是一些創(chuàng )業(yè)者初期遇到的大問(wèn)題。決定了要做什么，下來(lái)就要找貨源。建立順暢、可靠、有優(yōu)勢的供應商是創(chuàng )業(yè)成功的第一步。
曾遇到一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的女孩，她告訴我她賣(mài)的東西都是平時(shí)零散購買(mǎi)來(lái)的。顯然這是不行的：一是零散進(jìn)貨價(jià)格必然很高，算上利潤空間，賣(mài)給顧客的價(jià)格必然是過(guò)高，無(wú)法吸引顧客；其次是渠道很不穩定，當顧客需要時(shí)，很難馬上找到，影響顧客對網(wǎng)店的信心；三是自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，會(huì )造成一些產(chǎn)品積壓；四是品種、規格不齊全，產(chǎn)品過(guò)于單一，顧客當然會(huì )選擇其他產(chǎn)品更豐富、品種規格更齊全的商家。因此，這種經(jīng)營(yíng)模式只能說(shuō)是抱著(zhù)玩玩的心態(tài)，去體驗一下開(kāi)網(wǎng)絡(luò )店鋪的滋味，還談不上是真正的網(wǎng)店老板！(責任編輯：admin)
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者應該與正規批發(fā)商、供應商聯(lián)系進(jìn)貨，但現實(shí)是愿意以批發(fā)價(jià)格零散出貨的供應商卻寥寥無(wú)幾，這也正是網(wǎng)店聯(lián)系供應商時(shí)常常遇到的尷尬。但這卻給我們一個(gè)啟示，能夠專(zhuān)門(mén)面向網(wǎng)店，適應網(wǎng)店需求的供貨渠道，則必然會(huì )受到網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)者的熱烈歡迎，因為需求就是市場(chǎng)。美麗灣時(shí)尚順應這一趨勢，最近推出了網(wǎng)店代理合作模式，量體裁衣為網(wǎng)店提供了體貼式供貨渠道，受到眾多網(wǎng)店的青睞。
4、資金壓力。
如果網(wǎng)店銷(xiāo)售的商品都要先進(jìn)貨，庫存在家里，等顧客一個(gè)一個(gè)買(mǎi)，顯然是不明智的：一是資金占用比較多，品種少了吧，對顧客吸引力不大，沒(méi)興趣光顧；品種多了吧，需要大量的本錢(qián)，這是普通網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)者難以承受的；二是顧客到底喜歡哪些產(chǎn)品事先未必很清楚，因此可能很快就發(fā)現個(gè)別產(chǎn)品缺貨，更多的產(chǎn)品的卻無(wú)人問(wèn)津，堆在家里，造成沒(méi)賺到錢(qián)，只是剩下一堆貨的尷尬局面。網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)者資金往往不夠富裕，都希望能最大程度降低風(fēng)險，盡量沒(méi)有庫存，能專(zhuān)心做網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品推廣，顧客訂下什么產(chǎn)品才去向商家訂購，這樣就幾乎沒(méi)什么風(fēng)險了。
5、網(wǎng)絡(luò )店鋪的設立。
和幾年前已經(jīng)完全不同，網(wǎng)店的設立現在不存在技術(shù)問(wèn)題，淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)及其他眾多的店鋪網(wǎng)站提供了傻瓜式開(kāi)店模式，只要會(huì )基本的電腦操作，就能短時(shí)間被輕松建立自己的店鋪。如果使用獨立空間和獨立域名也挺簡(jiǎn)單，市面上的網(wǎng)上商城軟件很多，花個(gè)1、2千元就能建立功能強大的網(wǎng)絡(luò )商城系統，更有眾多網(wǎng)絡(luò )公司愿意為您代勞呢，只是需要一點(diǎn)費用。無(wú)論您怎么開(kāi)網(wǎng)店，投資也只是開(kāi)實(shí)體店鋪的百分之幾，微不足道，不僅省錢(qián)，還省力、省麻煩呢。
6、信任度問(wèn)題。
從事網(wǎng)絡(luò )生意，不可避免會(huì )遇到信任度問(wèn)題，顧客普遍存在害怕上當受騙的心理，這也難怪，當今網(wǎng)絡(luò )上騙子確實(shí)不少。因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要，通過(guò)溝通增進(jìn)了解、增加信任度是讓顧客訂購的關(guān)鍵。
設立客戶(hù)服務(wù)QQ，給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺，增進(jìn)了解，同時(shí)在熱門(mén)論壇多帖一些商品相關(guān)知識文章，培養店鋪的人氣，對贏(yíng)得顧客信任也是非常有幫助的。在淘寶等這類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站上應重視每一個(gè)顧客評語(yǔ)，通過(guò)其他顧客的評價(jià)來(lái)體現你的誠信是非常有說(shuō)服力的。
7、宣傳推廣。
網(wǎng)店開(kāi)張了，一段時(shí)間里卻無(wú)人問(wèn)津，店老板們就容易心里發(fā)慌。其實(shí)這很正常，網(wǎng)絡(luò )生意同樣涉及宣傳推廣問(wèn)題，而且比實(shí)體店鋪的推廣更為重要。實(shí)體店鋪如果開(kāi)在商業(yè)區，門(mén)口人來(lái)人往，客流量很大，客人看到你的招牌，知道你賣(mài)什么，如果他有需求，自然就會(huì )走進(jìn)來(lái)看看，這就客流！網(wǎng)絡(luò )生意也一樣，在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò )中如何吸引大家關(guān)注您的店鋪，增加網(wǎng)店的客流量是您做好生意的前提，店鋪的瀏覽量就是大家對店鋪的關(guān)注度，也相當于實(shí)體店鋪的客流量。(責任編輯：admin)
網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒介廣告，只能采取費用低廉的網(wǎng)絡(luò )宣傳模式�？梢栽诟黝�(lèi)相關(guān)熱門(mén)論壇發(fā)帖，介紹推薦你的產(chǎn)品，這是擴大知名度、提高關(guān)注度的重要宣傳手段。也可以在網(wǎng)絡(luò )上搜集潛在顧客的E、MAIL，給他們發(fā)電子郵件推薦你的產(chǎn)品，這也是一個(gè)有效的推廣方法，但需要特別提醒，宣傳文案尤其是標題一定要能吸引人，讓人產(chǎn)生進(jìn)一步了解的強烈興趣，這是電郵營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。
8、貨物配送問(wèn)題。
接到訂單收到錢(qián)就得盡快給顧客發(fā)貨了，用紙箱把產(chǎn)品穩妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù)，委托貨運公司運輸或者去郵電局郵寄，由于很多網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者是兼職經(jīng)營(yíng)，這個(gè)環(huán)節對他們而言也需要花不少時(shí)間和人力，如果能讓供貨商負責將商品直接發(fā)給顧客就省了很多麻煩，自己只需要接訂單、收錢(qián)即可，能有這樣的供貨商對網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者是最理想不過(guò)的。
9、售后服務(wù)的解決。
由于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式的獨特性，很多顧客在異地，導致售后服務(wù)費用大而且往返周期很長(cháng)，顧客不會(huì )滿(mǎn)意。建議最好選擇基本無(wú)須售后服務(wù)的商品，如果部分產(chǎn)品可能涉及到售后服務(wù)的需求，最好選擇能夠全國聯(lián)保的商品，否則可能因為售后服務(wù)而導致虧損，如果不理會(huì )顧客，則會(huì )引起顧客投訴，影響店鋪信譽(yù)！其實(shí)對于大部分顧客而言，他們購買(mǎi)前也會(huì )考慮到售后服務(wù)的問(wèn)題，因此網(wǎng)店盡可能選擇基本無(wú)須售后服務(wù)的產(chǎn)品是非常明智的。
10、堅持就是勝利。
電子商務(wù)是商業(yè)模式發(fā)展的方向和必然趨勢，隨著(zhù)全球網(wǎng)民人數的持續增加，電子商務(wù)將風(fēng)光無(wú)限。但這并不意味著(zhù)天上會(huì )掉餡餅，隨隨便便就可以讓網(wǎng)店賺大錢(qián)。其實(shí)和實(shí)體店一樣，網(wǎng)店同樣需要付出智慧和努力。一個(gè)新的網(wǎng)店如同在僻靜的街道邊開(kāi)實(shí)體，起初大多是無(wú)人問(wèn)津，經(jīng)過(guò)不斷的推廣宣傳、聚集人氣、擴大知名度、培養顧客群體，生意才能逐步好轉，最后興旺起來(lái)。每個(gè)成功的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者都經(jīng)歷過(guò)這樣煎熬的階段。此時(shí)最需要的是冷靜、自信和堅持到底的決心，要勤于思考，善于創(chuàng )新、尋找突破點(diǎn)，觀(guān)摩學(xué)習其他店鋪的成功之道，不斷改進(jìn)店鋪的經(jīng)營(yíng)理念，逐漸形成自己店鋪的特色，這才是走向成功的心態(tài)。遇到點(diǎn)困難就失去信心，動(dòng)輒輕易放棄是絕對錯誤的想法。試想，連這種幾乎沒(méi)什么本錢(qián)的生意都堅持不下去，如果是開(kāi)實(shí)體店，面對每月的房租、水電費、人員工資及其他費用，以這樣心理素質(zhì)又怎么承受？
網(wǎng)絡(luò )店鋪的繁榮是對傳統商業(yè)模式的挑戰，盡管目前還在充當輔助和補充角色，但我們完全可以預期到電子商務(wù)必將很快成為未來(lái)社會(huì )的主流商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò )給了我們嶄新的理念，讓我們擁有低成本創(chuàng )業(yè)機會(huì )，面對歷史機遇。我們應該把握網(wǎng)絡(luò )給予我們的創(chuàng )業(yè)機會(huì )，發(fā)揮我們的智慧才干，勇敢地走迎接網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的挑戰，早日實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)！
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