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淘寶網(wǎng)發(fā)布2016年淘寶網(wǎng)違規計分清零說(shuō)明
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根據《淘寶規則》中關(guān)于違規扣分清零的規定，違規扣分將在每年的12月31日清零。
2016年度淘寶網(wǎng)違規扣分將在2016年12月31日24時(shí)按如下方案清零：
一、一般違規扣分
所有2016年的一般違規扣分將于2016年12月31日24時(shí)清零。但正在執行的節點(diǎn)處理或其他違規處理措施將繼續執行，直至違規處理期滿(mǎn)且通過(guò)考試后方可解除。
二、嚴重違規扣分(不含出售假冒商品)
1、所有2016年度嚴重違規扣分(除出售假冒商品外)未滿(mǎn)48分的，將于2016年12月31日24時(shí)清零。但正在執行的節點(diǎn)處理或其他違規處理措施將繼續執行，直至違規處理期滿(mǎn)且通過(guò)考試后方可解除。
2、若2016年度嚴重違規扣分(除出售假冒商品外)已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶(hù)的狀態(tài)。
三、出售假冒商品違規扣分
依據假貨違規扣分清零規則，2016年度出售假冒商品違規扣分清零邏輯如下：
1、2015年底假貨違規扣分已清零的：
1)2016年度出售假冒商品扣分未達24分的，將于2016年12月31日24時(shí)清零。但正在執行的節點(diǎn)處理或其他違規處理措施將繼續執行，直至違規處理期滿(mǎn)且通過(guò)考試后方可解除。
2)2016年度出售假冒商品扣分已達24分但未滿(mǎn)48分的，將以24分計入2017年。正在執行的節點(diǎn)處理或其他違規處理措施將繼續執行，直至違規處理期滿(mǎn)且通過(guò)考試后方可解除。
【溫馨提示】若您在2017年新增出售假冒商品的扣分未達24分，則您所有出售假冒商品違規扣分將于2017年12月31日24時(shí)清零;若新增扣分達24分及以上的，則將面臨查封賬戶(hù)的處理。
3)2016年度出售假冒商品扣分已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶(hù)的狀態(tài)。
2、2015年底假貨違規扣分以24分計入2016年的：
1)若2016年度新增出售假冒商品扣分未達24分的，將于2016年12月31日24時(shí)清零。但正在執行的節點(diǎn)處理或其他違規處理措施將繼續執行，直至違規處理期滿(mǎn)且通過(guò)考試后方可解除。
2)若2016年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的，即累計已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶(hù)的狀態(tài)。
關(guān)于違規申訴的處理：
對于2016年12月31日前產(chǎn)生的違規扣分，您仍可按淘寶規定發(fā)起申訴，淘寶會(huì )繼續處理。如果您在違規計分清零完成后申訴成功，對應的處罰將會(huì )撤銷(xiāo)，對應的違規分數將從您2016年度的違規計分中扣除，并按照上述違規清零方案執行;如果申訴未成功，則違規計分算入2016年，并按照上述違規清零方案執行。
為了避免給您的正常經(jīng)營(yíng)造成影響，對于當前已經(jīng)生成的違規扣分,建議您盡量在2016年12月31日前發(fā)起申訴，淘寶會(huì )盡快協(xié)助處理。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規定：
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的限制不隨著(zhù)2016年底違規扣分清零而取消。
【舉例】某賣(mài)家于2016年12月30日因虛假交易違規行為被扣12分。雖然12月31日24時(shí)，12分分值會(huì )被清零，但根據“因虛假交易被違規扣分但未達48分的賣(mài)家及商品，自處罰生效之日起限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天”的營(yíng)銷(xiāo)規則規定，該賣(mài)家依然只能從2017年3月30日開(kāi)始方可報名參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
一張圖幫您理解違規扣分清零方案：
《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規則》標準全文如下：
自活動(dòng)報名之時(shí)起至活動(dòng)上線(xiàn)，淘寶網(wǎng)賣(mài)家必須同時(shí)符合或高于以下標準，方可參加淘寶發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1、近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不得低于4.6(開(kāi)店不足半年的自開(kāi)店之日起算);
2、出現《淘寶規則》中規定的如下違規情形，將限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：
1)一般違規行為(虛假交易除外)扣分滿(mǎn)12分或12分的倍數之日起限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天;
2)嚴重違規行為(出售假冒商品除外)扣分滿(mǎn)12分或12分倍數之日起限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)365天;
3)因虛假交易被違規扣分但未達48分的賣(mài)家及商品，自處罰生效之日起限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天;因虛假交易被違規扣分達48分及以上的賣(mài)家及商品，自處罰生效之日起限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)730天;
4)因出售假冒商品被違規扣分達12分及以上24分以下的，自處罰生效之日起限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)365天;因出售假冒商品被違規扣分達24分及以上的，自處罰生效之日起限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)730天;
5)賣(mài)家利用非正當手段擾亂市場(chǎng)秩序，包含但不僅限于虛構交易、虛構購物車(chē)數量、虛構收藏數量等行為，限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天;
6)因各種違規行為而被搜索全店屏蔽的賣(mài)家，在屏蔽期間內限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3、近30天糾紛退款率超過(guò)店鋪所在主營(yíng)類(lèi)目的糾紛退款率均值的5倍，且糾紛退款筆數3筆的(主營(yíng)類(lèi)目的糾紛退款率均值，以賣(mài)家中心頁(yè)面顯示為準)，限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
4、賣(mài)家不得存在《淘寶規則》中限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的其他情形;
5、上述標準中，特殊類(lèi)目及淘寶網(wǎng)特定官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)另有規定的遵從其規定。
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