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餐飲企業(yè)不適合所有的微信營(yíng)銷(xiāo)
繼微博之后，微信大熱，各種微信營(yíng)銷(xiāo)案例神乎其神，餐飲企業(yè)是否就該跟風(fēng)而上。微信雖好，卻 不是萬(wàn)能的，餐飲企業(yè)的老板們要看清楚、想明白，理性對待微信營(yíng)銷(xiāo)。
最近微信大熱，因此常常在市場(chǎng)上感受到，就像當年微博最熱的時(shí)候一樣，有些“不良商人”欺負餐飲企業(yè)不懂行，讓餐飲企業(yè)開(kāi)通微博賬號，那時(shí)候的氣勢似乎是只要開(kāi)通了微博，餐飲企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題統統都可以解決了似的，結果，時(shí)間不長(cháng)，微博冷了，微信熱了，又有人開(kāi)始忽悠餐飲企業(yè)，趕緊開(kāi)通微信吧，有了微信，你的一切營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題統統都可以解決了;吧啦吧啦，又有多少餐飲企業(yè)會(huì )中招，花一堆冤枉錢(qián)去買(mǎi)一堆教訓，反正餐飲市場(chǎng)有的是新進(jìn)入者。
作為長(cháng)期專(zhuān)注于為餐飲企業(yè)提供信息化服務(wù)的從業(yè)者，我相信恰當的微信營(yíng)銷(xiāo)和符合餐飲企業(yè)的微信解決方案的確能夠給餐飲企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，但是這個(gè)價(jià)值也是受眾多條件制約的，如果不能認清一些基本的事實(shí)，在這個(gè)飛速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，餐飲企業(yè)就要相當警惕，不要成為那些打一槍就換個(gè)地方的“獵人”的“獵物”。
那么，面對不斷來(lái)主動(dòng)向餐飲企業(yè)提供微信服務(wù)的公司，餐飲企業(yè)應該通過(guò)哪些條件來(lái)判斷這是不是一家合適的提供服務(wù)的公司呢?
首先，還是要根據餐飲企業(yè)自身的定位來(lái)決定選擇怎樣的公司，如果餐企自身定位不清，目標不明，那么是很難做出判斷的，通常會(huì )跟著(zhù)提供微信方案公司的思路走，那么這樣就很容易中招了;中招的結果就是微信方案上了3個(gè)月、半年，才發(fā)現也沒(méi)有預期的效果那么好，而且還會(huì )帶來(lái)新的問(wèn)題：信息孤島，與我原來(lái)的會(huì )員系統、原來(lái)的收銀系統并不打通。如果餐飲企業(yè)自身有非常清晰的定位，我做微信的目的主要是為增加一條營(yíng)銷(xiāo)渠道，那么，一定要考慮與公司的原有的CRM系統資料如何對接的問(wèn)題，或者這家提供微信解決方案的公司是不是可以提供CRM功能模塊，是否可以將原有的資料接入CRM系統，否則，微信營(yíng)銷(xiāo)的功能必將大大受到影響。
其次，如果餐飲企業(yè)的目標不僅僅是將微信作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道，還希望作為一個(gè)提升效率的工具，那么，這時(shí)候微信的解決方案中一定要考慮是不是具有支付功能，特別是有沒(méi)有、能不能與現有收銀系統打通對接，如果沒(méi)有這一條，那么，所謂提升效率的目標就不能達成。
第三，有些餐飲企業(yè)通過(guò)微信的出現，還設定了更加有遠見(jiàn)的目標，那就說(shuō)除了微信之外，如果未來(lái)還有易信、來(lái)往等類(lèi)似的平臺出現，系統能不能與他們打通對接?是不是都可以提供一整套的解決方案?其實(shí)，這就是考驗解決方案的提供商是不是真的具有餐飲行業(yè)的從業(yè)背景，是不是真的站在餐飲企業(yè)的角度去想這些問(wèn)題，且是不是具備這方面的能力了，而不單單是以賣(mài)出微信這個(gè)單一的解決方案作為自己的目標。
第四，即便作為營(yíng)銷(xiāo)功能的微信解決方案，也不是簡(jiǎn)單的上了這款產(chǎn)品就能夠產(chǎn)生效益的，還是要有運營(yíng)和推廣的服務(wù)，那么，這家微信解決方案提供商是不是具備這方面的能力，也是需要認真考察的。
核心的一條，提醒各大餐飲企業(yè)，微信雖好，它也不是萬(wàn)能的，微信雖有魅力，也要看看提供商是不是具備為餐飲企業(yè)服務(wù)的能力，特別是那些真實(shí)有效的案例(有些提供商提供的成功案例其實(shí)并不是成功案例，而是失敗案例，你只要稍微仔細去了解一下，切實(shí)感受一下、試用一下，就可以幫自己做出正確的判斷了。
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