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作為創(chuàng )始人的你必須先做好這六件事
在大多數創(chuàng )企，CEO都是第一位產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員。一般來(lái)說(shuō)，CEO會(huì )和技術(shù)類(lèi)聯(lián)合創(chuàng )始人一起，規劃產(chǎn)品未來(lái)，然后招聘工程師來(lái)幫忙，少則10幾個(gè)，多則20幾個(gè)，之后便是設計師。不同技能的人才疊加到一起，才能開(kāi)發(fā)出一款優(yōu)秀產(chǎn)品。而為了測試這款產(chǎn)品是否匹配市場(chǎng)，他們還要聘請一位營(yíng)銷(xiāo)主管，銷(xiāo)售主管，所有人的工作只分為兩項：開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，以及觀(guān)察人們是否喜歡這款產(chǎn)品。
然后，突然之間CEO發(fā)現自己愈發(fā)的力不從心了。CEO不可能在完成自己本職工作——融資，日常組織項目，代表公司出席活動(dòng)——的同時(shí)，又溝通好所有人。他們恨不得自己有克隆分身，好監督產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，于是他們聘請了第一位產(chǎn)品經(jīng)理(或者從內部提拔)，把自己的責任、權力、信任交給后者，但如果沒(méi)有選對人，這將是一段荊棘叢生的旅程。
如果一切順利的話(huà)，招聘產(chǎn)品經(jīng)理就只是個(gè)開(kāi)始。隨著(zhù)公司發(fā)展，產(chǎn)品經(jīng)理數量必然增加，只有這樣才能有足夠的開(kāi)發(fā)人員實(shí)現創(chuàng )始人的遠景。這聽(tīng)起來(lái)很難，因為確實(shí)是很難。
在下文中，我們聽(tīng)取了多位專(zhuān)家的建議，并本著(zhù)服務(wù)創(chuàng )業(yè)者的理念，精選了創(chuàng )企在招聘優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)必須做到的6件事。
1.描繪產(chǎn)品經(jīng)理任務(wù)形象，并圍繞這一形象設計面試
這條建議來(lái)自Dropbox產(chǎn)品副總裁Todd Jackson，曾經(jīng)在谷歌、臉譜網(wǎng)、和他自己的公司Cover都擔任過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理。你應當搞清楚產(chǎn)品經(jīng)理“必須具備”，“希望具備”和“額外具備”的能力，留心求職者領(lǐng)英主頁(yè)的各項內容。面試之前，準備好問(wèn)題，了解自己想要聽(tīng)到什么樣的答案，按照“劇本”來(lái)找到心儀的求職者。
2.產(chǎn)品經(jīng)理應當具備的六大能力
聽(tīng)起來(lái)有些難以理解，但Eaze CEO，同時(shí)也是前空軍的Jim Patterson表示，他曾經(jīng)真的招聘過(guò)大廚做產(chǎn)品經(jīng)理。他認為，產(chǎn)品經(jīng)理應當具備這些能力：
(1)能夠在沒(méi)有上級的情況下領(lǐng)導團隊;
(2)把責任攬在自己身上，把榮譽(yù)送給團隊成員;
(3)即便信息不全面，也能做出正確的決定;
(4)重視緊張的準備過(guò)程;
(5)能夠從錯誤和危機中重生;
(6)在巨大的壓力下也能盡可能發(fā)揮潛力。
3.產(chǎn)品經(jīng)理的七大核心品質(zhì)一個(gè)都不能少
Koru CEO Kristen Hamilton認為，優(yōu)秀人才必須具備七項品質(zhì)：勇氣、嚴格、影響力、團隊合作、所有權意識、好奇心和打磨意識。這一招聘體系雖不是針對產(chǎn)品經(jīng)理而開(kāi)發(fā)，卻也非常合適。
4.根據創(chuàng )企的發(fā)展階段選擇適合的產(chǎn)品經(jīng)理類(lèi)型
當然，我們都知道，創(chuàng )業(yè)者不是真的拿著(zhù)斧子和小刀在森林里求生，但很多時(shí)候，擔任創(chuàng )企創(chuàng )始人就是這樣一種感覺(jué)。Airbnb的首位產(chǎn)品經(jīng)理Jonanthan Golden認為，為了獲得長(cháng)遠成功，他建議創(chuàng )企領(lǐng)導者能把眼光放遠一眼，不要僅僅為了尋求幫助而招聘產(chǎn)品經(jīng)理。他將產(chǎn)品經(jīng)理分為幾個(gè)特定類(lèi)型：拓荒者、殖民者和城鎮規劃人員。在公司發(fā)展的不同階段，創(chuàng )始人應當招聘不同類(lèi)型的產(chǎn)品經(jīng)理，在維護穩定的同時(shí)，保證迭代和發(fā)展速度。
5.創(chuàng )企招聘的黃金方程式
Andy Johns是Wealthfront的產(chǎn)品副總裁，過(guò)去曾就職于臉譜網(wǎng)、和Quora，豐富的職業(yè)生涯讓他成了擴大創(chuàng )企用戶(hù)數量的專(zhuān)家。他認為，所有創(chuàng )企都應將下面這條方程式內化于心：
這條方程式和招聘產(chǎn)品經(jīng)理有什么關(guān)系?Jogns說(shuō)，無(wú)論任何時(shí)候，只要談到公司發(fā)展——比方說(shuō)評估產(chǎn)品，或者測試潛在求職者是否足夠敏銳等等，這條方程式都是重要的起始點(diǎn)。
“當你和發(fā)展類(lèi)崗位求職者聊天的時(shí)候，應當問(wèn)問(wèn)對方在過(guò)去的工作中是怎樣評估發(fā)展的，或者是否有一套框架�！盝ohns說(shuō)，“對方應當從上面那條方程式說(shuō)起，理想情況下，他/她還會(huì )進(jìn)行深入探討，提供一定層次的自我思考。你可以讓對方將想法整理寫(xiě)到白板上，并用言語(yǔ)表達出來(lái)。這些都是非常必要的技能�！�
6.你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的“交通警察式”產(chǎn)品經(jīng)理
很少有公司會(huì )考慮到這一點(diǎn)。相反，他們會(huì )招聘多位產(chǎn)品經(jīng)理，分攤各個(gè)產(chǎn)品和功能，讓他們負責自己的那一部分。但Reddit的產(chǎn)品聯(lián)合副總裁Kavin Stewart和Alex Le表示，如果你招聘了一位“交通警察”產(chǎn)品經(jīng)理，那么你可以加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)程，學(xué)習到更多東西，并保持公司的整齊、紀律性。所謂“交通警察”產(chǎn)品經(jīng)理，也就是產(chǎn)品運營(yíng)方面的專(zhuān)家，當然，這個(gè)人要符合公司的發(fā)展階段。這個(gè)人應當集中精力做兩件事：
(1)收集、分享實(shí)驗數據;
(2)指導每個(gè)人開(kāi)發(fā)產(chǎn)品功能，進(jìn)行測試，以實(shí)現公司目標。
“交通警察”產(chǎn)品經(jīng)理就是測試結果的中心匯集點(diǎn)，他負責收集數據并將其分享給所有開(kāi)發(fā)人員。這一產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)理能夠確保公司沿著(zhù)負責、理性的軌道不斷提升。
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