美容院商業(yè)計劃書(shū)（精選7篇）
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編幫大家整理的美容院商業(yè)計劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
美容院商業(yè)計劃書(shū) 篇1
一、發(fā)展前景
隨著(zhù)大學(xué)生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進(jìn)入，越來(lái)越多的大學(xué)生對西餐產(chǎn)生了濃厚的興趣，以至于很多人尤其是大學(xué)生這個(gè)群體愈發(fā)的想接觸它，去嘗試它，所以這其中蘊藏著(zhù)巨大的市場(chǎng)資源，在大學(xué)的附近開(kāi)個(gè)西餐廳能很好的利用并開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)，雖然可能資金有限，但還是希望能籌集資金并實(shí)現這個(gè)計劃，實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想，讓自己在創(chuàng )業(yè)上能打造出一片天地。
二、產(chǎn)品特色
1、西餐廳應以服務(wù)顧客為宗旨，為他們提供優(yōu)質(zhì)的西餐服務(wù)，讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象，更能獲得精神上的享受。
2、餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區別，在此基礎制定出具體的促銷(xiāo)計劃和方案，在實(shí)施計劃的過(guò)程中，通過(guò)宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
3、西餐廳應開(kāi)發(fā)出自己的特色產(chǎn)品和獨特服務(wù)，在競爭對手中樹(shù)立較高的創(chuàng )新形象，并學(xué)習和借鑒他們的獨有特色，開(kāi)辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、通過(guò)主要走中低檔價(jià)格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足和針對消費者比較價(jià)格的心理，將同類(lèi)食品有意識地分檔，形成價(jià)格系列，使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿(mǎn)足”來(lái)實(shí)現足夠的利益。
5、我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門(mén)，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發(fā)展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。
三、市場(chǎng)分析
西餐廳校園經(jīng)濟的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場(chǎng)競爭要小，個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純，以小投資為主。服務(wù)于學(xué)生，應該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先，要吸引學(xué)生的注意目光，讓他們能在最短的時(shí)間來(lái)光本店;其次，是怎樣達到以下?tīng)I銷(xiāo)效果。
西餐業(yè)的.形成以及發(fā)展前景分析
1、隨著(zhù)西方飲食文化不斷進(jìn)入中國市場(chǎng)，越來(lái)越多人開(kāi)始關(guān)注西餐，所以這提供了很好的市場(chǎng)前景。
2、西餐是發(fā)達國家已有的飲食，形成了西方的飲食文化，對我國的家飲食文化也有影響。
3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。
四、店鋪選址
建設地點(diǎn)在學(xué)院附近，學(xué)院現有六千師生，調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%，正因如此，飲食也是在學(xué)校創(chuàng )業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶爾去的人占了全師生 65.8%，現時(shí)有40.2%師生覺(jué)得現在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境，而適合自食其樂(lè )西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境，這可表明了，自食其樂(lè )西餐廳開(kāi)業(yè)后會(huì )有更受歡迎的可能性。
經(jīng)營(yíng)范圍：
1、 推出皇牌主食套餐，經(jīng)濟實(shí)惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚(yú)泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂(lè ))，最適合校園情侶品味。
2、 西餐結合快餐。例如：扒類(lèi)(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(lèi)(意粉、米粉等)。
3、 美顏甜品。例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。
4、 根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點(diǎn)心、沙拉等。例如：現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
五、競爭分析
1、西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的關(guān)注，尤其是在校大學(xué)生對其情有獨鐘，不管是學(xué)生還是其他消費群體都對其有很大興趣，所以開(kāi)一家西餐廳是很有市場(chǎng)前景。在本西餐廳所制定的營(yíng)銷(xiāo)計劃下開(kāi)展人性化經(jīng)營(yíng)，運用品牌策略、價(jià)格策略等一系列策略經(jīng)行運營(yíng)。在我國市場(chǎng)小，是一個(gè)潛在的大市場(chǎng)。由于大量不同地區人口聚集，對飲食的選擇很不同，但市場(chǎng)上能提供的飲食比較單一，所以市場(chǎng)前景很好。
2、西餐廳的特點(diǎn)
(1)、同一性
目前在很多的城市中，西餐廳完全是一個(gè)套路。加之飲食比較單一，忽略了特色服務(wù)，對飲食文化發(fā)展起阻礙作用。
(2)、追求時(shí)尚個(gè)性化
西餐廳盲目追求華麗的外表，時(shí)尚的造型，忽略了結合本地區的特色來(lái)進(jìn)行運營(yíng)
3、 營(yíng)銷(xiāo)策略
(1)、市場(chǎng)機構和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇：自食其樂(lè )西餐廳位于美食街周?chē)�，與連串的快餐店連在一起，與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)廣告和宣傳單等方式進(jìn)行多渠道的宣傳。
(2)、營(yíng)銷(xiāo)隊伍和管理：尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格. 管理層監督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解. 既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性. 公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干。
(3)、促銷(xiāo)計劃：西餐廳的促銷(xiāo)戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區別，在此基礎制定出具體的促銷(xiāo)計劃和方案，在實(shí)施計劃的過(guò)程中，通過(guò)宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
(4)、價(jià)格決策: 主要走中低檔價(jià)格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。針對消費者比較價(jià)格的心理，將同類(lèi)食品有意識地分檔，形成價(jià)格系列，使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿(mǎn)足”。
六、管 理
1、 制度管理
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運營(yíng)過(guò)程中是相當重要的
相關(guān)的管理制度有：
出勤制度
衛生管理制度
報表管理制度
能耗管理制度
設備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度
采購管理制度
現金管理制度
工資的發(fā)放管理規定
員工的擔保制度
管理人員的權限規定
員工的獎懲制度
員工工作制度
倉庫管理制度
2、商品管理
為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內能買(mǎi)到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：
商品的進(jìn)場(chǎng)制度
商品的銷(xiāo)售報表
采購報表
滯銷(xiāo)報表
暢銷(xiāo)商品統計表
關(guān)于商品的獎罰制度
商品的配備申報制度
臨近商品的處理
商品銷(xiāo)售考核
促銷(xiāo)商品的管理制度
七、人事安排
(一)、店長(cháng)
職責
1、 店長(cháng)負責綜合協(xié)調和管理店內各部門(mén)工作，督促員工工作，同時(shí)接受學(xué)校的監督，做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。
2、 工作內容：督促各部長(cháng)及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽(tīng)取員工的意見(jiàn).綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流，向上反映員工的意見(jiàn)及要求，向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
(二) 、行政人事
部門(mén)職責
1、 對計劃開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行前期調查，收集整理相關(guān)資料，制定初步的項目可行性研究報告。
2、 對西餐廳項目進(jìn)行分析和需求策劃。
3、 對西餐廳項目進(jìn)行具體的設計。
4、 制定西餐廳目標以及進(jìn)度表。
5、 建立項目管理系統。
6、 負責項目進(jìn)程控制，配合店長(cháng)對項目進(jìn)行良好的控制。
7、 跟蹤分析項目開(kāi)發(fā)成本。
8、 管理項目中的風(fēng)險和變化。
9、 負責項目團隊建設。
(三)、廚師
對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個(gè)化樣的特色，來(lái)吸引顧客。6、參與制定和完善公司費用的控制辦法。
(四)、服務(wù)員
部門(mén)職責
以禮待客，遵守制度，積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生，隨時(shí)都是一層不染，沒(méi)有油膩的感覺(jué)，給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點(diǎn)菜和端菜，對每一個(gè)職員要求先把自己的衛生處理好，才能更好的服務(wù)于顧客，如果有顧客或者出現不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生，如顧客還不滿(mǎn)意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
(五) 、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部
部門(mén)職責
1、 制定本部門(mén)年度營(yíng)銷(xiāo)目標計劃。
2、 建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集，整理，交流及保密。
3、 指定產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和廣告宣傳。
4、 對競爭對手進(jìn)行對比分析，提供應對方案。
5、 對潛在的消費群體進(jìn)行市場(chǎng)調查分析。
八、財務(wù)安排
1、固定設施
照明:5000元
音響：2000元
墻面：5000元
地面：5000元
招牌：2000元
2、經(jīng)營(yíng)設備
電腦：3000元
收銀臺：1000元
冰柜;2000元
3、每月費用支出表
支出項目支出金額備注
網(wǎng)站制作及宣傳費￥6000÷12個(gè)月=500元按月平攤
店面租金￥20000.00店面為100平方米左右
員工工資￥1500.00 員工10名
稅收及水電費￥9000.00稅收采用定額稅
裝潢費用￥50000元÷12個(gè)月=1250元裝潢采用一年內分攤
合計總支出為￥100000.00元
4、業(yè)務(wù)利潤
以每天實(shí)際門(mén)檻人數，由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道，流動(dòng)人口大約1000以上每日，每天實(shí)際可接單在50人左右，按每一單20到30元不等， 一年收入在450000萬(wàn)元左右，總體盈利還是相當可觀(guān)。
(三)店鋪每月盈虧平衡點(diǎn)：
每月總支出為19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只銷(xiāo)29120元即達盈虧平衡)
每天的盈虧平衡點(diǎn)：29120元÷30天=970元
九、風(fēng) 險
西餐廳的風(fēng)險主要有：
1：客流量小
2：產(chǎn)品成本高
對策：
1：制定正確有效的宣傳計劃，通過(guò)廣告，傳單等方式進(jìn)行宣傳，提高知名度，提高客流量。
2：適時(shí)了解市場(chǎng)上產(chǎn)品的成本，制定措施應對各種高價(jià)格和成本的增加。
十、成長(cháng)及發(fā)展
我們公司目前面臨的困難是：一、西餐廳的選擇;二、產(chǎn)品樣式的選擇;三、正式開(kāi)業(yè)前后的設計店名及店內裝修、陳列擺設、宣傳手段和經(jīng)營(yíng)方式。
首先，店鋪的選擇。一個(gè)人流量大經(jīng)濟發(fā)達的地段等于是給了我們一個(gè)梯子，這樣說(shuō)吧，客流量帶來(lái)了市場(chǎng)，市場(chǎng)帶來(lái)了營(yíng)業(yè)額!我們的目的是效益，積累原始基金!要做到這點(diǎn)就必須要很多的市場(chǎng)，能帶來(lái)市場(chǎng)的就是客流量了!
還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好，創(chuàng )意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想，擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦!所以能在人流量相當的地段找到這類(lèi)群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章，是這樣的：
1.對本地的居住情況進(jìn)行調查，將它們的位置標在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。
2.根據地圖，標出你看好的地點(diǎn)。
3.在選定的地方周?chē)�，�?huà)出經(jīng)營(yíng)范圍
4.確定該商圈內是否有你的競爭對手，對彼此的實(shí)力進(jìn)行權衡，然后決定是否需要更改地點(diǎn)。
5.了解商圈內的人口、人口統計特性、購買(mǎi)力和其他相關(guān)信息，幫助你了解顧客群。
6.畫(huà)出可走到你店面的街道或公交者線(xiàn)路，了解顧客是否能很方便地到達那里。
初期策略：
做好宣傳，打響知名度。
1、通過(guò)傳單、廣告的方式在周邊地區形成一定的影響。
2、和一些西餐廳合作開(kāi)發(fā)一些特色的項目，對于一定數量的居民提供免費的試吃活動(dòng)。
美容院商業(yè)計劃書(shū) 篇2
時(shí)值冬季漸去、大地回春的喜慶日子，恒美苑專(zhuān)賣(mài)店(石巖)店隆重開(kāi)業(yè)。為了讓更多愛(ài)美的女性朋友分享到先進(jìn)化妝品的魅麗，感受優(yōu)質(zhì)化妝品賦予女性的柔媚，同時(shí)了解并掌握世界潮流信息、把握時(shí)尚脈搏、力做時(shí)代知性新女性。
恒美苑韻的優(yōu)質(zhì)和國內市場(chǎng)價(jià)格競爭的優(yōu)勢于一身的恒美苑化妝品，為女性朋友提供貼心的服務(wù)：咨詢(xún)、解答、試用、感受、專(zhuān)業(yè)護理、蒸氣等人性服務(wù)等。
一、公明店開(kāi)業(yè)媒體投放計劃如下：
媒體投放形式時(shí)間備注
路牌廣告當地消費視覺(jué)黃金點(diǎn)長(cháng)期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個(gè)月
條幅店前一個(gè)月
二、試業(yè)安排：
1、開(kāi)始時(shí)間：xx月xx日
2、試業(yè)目的：強化店面人員的`工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價(jià)格，熟練銷(xiāo)售技巧，充分了解當地消費者的消費取向。
3、試業(yè)方式：
�。�1）運用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。試業(yè)有效期：xx月xx日——xx月xx日
�。�2）根據《恒美苑護理手冊》提供相應(應季、宜膚質(zhì))的護理，收取相應的試做費用。
�。�3）主要服務(wù)對象：親朋好友。
三、開(kāi)業(yè)日剪彩活動(dòng)安排：
活動(dòng)主題：舞獅點(diǎn)睛慶開(kāi)業(yè)
活動(dòng)地點(diǎn)：店外廣場(chǎng)，近門(mén)店門(mén)口。
開(kāi)業(yè)時(shí)間：4月 日(暫定)
準備工作：
1、確定當地嘉賓和媒體人員名單，提前一周時(shí)間派送邀請函.
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤(pán)、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門(mén)店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開(kāi)業(yè)慶典紅色條幅于門(mén)店門(mén)頭。
5、聯(lián)系并確定開(kāi)業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
美容院商業(yè)計劃書(shū) 篇3
第一部分 公司概況
(一)公司介紹
詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成
1.主要股東
股東名稱(chēng)出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話(huà)
2.團隊介紹
對每個(gè)核心團隊成員在技術(shù)、運營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3.組織結構
4.員工情況
(二)經(jīng)營(yíng)財務(wù)歷史
(三)外部公共關(guān)系
戰略支持、合作伙伴等
(四)公司經(jīng)營(yíng)戰略
近期及未來(lái)3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰略和要實(shí)現的目標
第二部分 產(chǎn)品及服務(wù)
(一)美容院產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二)美容院核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
(三)美容院產(chǎn)品專(zhuān)利和注冊商標
第三部分 行業(yè)及市場(chǎng)
(一)行業(yè)情況
美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿易壁壘、政策限制
(二)市場(chǎng)潛力
對美容院市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進(jìn)行分析
(三)行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面
(四)收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節、哪些客戶(hù)群體獲取收入和利潤
(五)市場(chǎng)規劃
公司未來(lái)3-5年的銷(xiāo)售收入預測(融資不成功情況下)
第四部分 營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)美容院目標市場(chǎng)分析
(二)美容院客戶(hù)行為分析
(三)美容院營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)計劃
(1)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、銷(xiāo)售渠道、設立代理商、分銷(xiāo)商方面的策略
(2)廣告、促銷(xiāo)方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略
(4)對銷(xiāo)售隊伍采取的激勵機制
(四)美容院服務(wù)質(zhì)量控制
第五部分 財務(wù)計劃
請提供如下財務(wù)預測，并說(shuō)明預測依據：
未來(lái)3-5年美容院項目資產(chǎn)負債表
未來(lái)3-5年美容院項目現金流量表
未來(lái)3-5年損益表
第六部分 融資計劃
(一)融資方式
詳細說(shuō)明未來(lái)階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
(二)資金用途
(三)退出方式
第七部分 風(fēng)險控制
說(shuō)明該美容院項目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險，及其應對措施。包括：技術(shù)風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、管理風(fēng)險、政策風(fēng)險等。
北京華經(jīng)縱橫咨詢(xún)有限公司的可行性研究報告服務(wù)：
北京華經(jīng)縱橫咨詢(xún)有限公司在項目可行性研究報告方面所獨有的優(yōu)勢：
1. 我們具有國家發(fā)展和改革委頒發(fā)的甲級工程咨詢(xún)資質(zhì)證書(shū)
2. 我們具有龐大的專(zhuān)家資源及政府背景
投資項目可行性研究服務(wù)是由北京北京華經(jīng)縱橫咨詢(xún)有限公司咨詢(xún)有限公司打造。專(zhuān)家團隊均來(lái)自政府部門(mén)、科研高校、行業(yè)協(xié)會(huì )等權威機構,他們所具有的.廣泛社會(huì )資源及豐富的實(shí)際項目運作經(jīng)驗是保證圓滿(mǎn)解決客戶(hù)需求的最大保證。院投資項目研究室現有70余名專(zhuān)職及兼職咨詢(xún)專(zhuān)家,其中博士后3人,博士11人,高級工程師、注冊會(huì )計師10人,80%以上專(zhuān)業(yè)人員具有碩士以上學(xué)歷。專(zhuān)業(yè)分布具有很強的互補性,既有業(yè)內一線(xiàn)資深人士又有通曉專(zhuān)業(yè)理論分析方法,熟諳國內外的市場(chǎng)環(huán)境的研究型人才。
3. 我們具有撰寫(xiě)項目可行性研究報告的豐富經(jīng)驗
截至20xx年3月我們已經(jīng)累及完成了近1200多個(gè)項目可研報告、項目立項書(shū)及商業(yè)計劃書(shū)的編寫(xiě)工作。主要分布在機械裝備、電子信息、石油化工、能源、冶金行業(yè)、環(huán)保、食品、農、林業(yè)行業(yè)、輕工行業(yè)、航空、交通運輸行業(yè)、醫藥、醫療行業(yè)以及房地產(chǎn)、工業(yè)園區領(lǐng)域可行性研究報告編寫(xiě)。
基于豐富的項目經(jīng)驗,我們可以對項目投資的可行性、投資前景、投資風(fēng)險及項目技術(shù)路線(xiàn)做出精準研判,為您的項目投資提供最為科學(xué)的參考和建議。
美容院商業(yè)計劃書(shū) 篇4
一、行業(yè)分析
中國美容業(yè)自20xx年起步后，隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高，市場(chǎng)滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長(cháng)。目前，市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過(guò)日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來(lái)中國必然會(huì )成為全球最大的消費市場(chǎng)。隨著(zhù)中國政府擴大內需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點(diǎn)�；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長(cháng)過(guò)程，行業(yè)總體呈現出規�？缭绞皆鲩L(cháng)，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數約1500萬(wàn)人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數最多的行業(yè)。工資水平快速提高，營(yíng)業(yè)收入大幅增長(cháng)的特點(diǎn)。
目前，美容機構性質(zhì)結構分布格局為：民營(yíng)(包括個(gè)體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發(fā)為主的機構占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營(yíng)健身占3.72%，SPA或主營(yíng)SPA占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數以面部護理及身體按摩為主，但時(shí)至今日，中醫養生減肥及美體療程已占據美容院利潤的主要來(lái)源。因此，養生館不但能吸引愛(ài)美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數也大大增加，20xx年，中國的亞健康人群數量已達到5.1億。結合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的`熟練運作經(jīng)驗，決定開(kāi)一家專(zhuān)業(yè)SPA養生會(huì )所。
二、運營(yíng)資金預算
1、資金總額：100萬(wàn)。
2、資金用途分配：
(1)店面租金與押金。
(2)店面裝修費用。
(3)營(yíng)業(yè)所需物品及儀器。
(4)人員工資。
(5)廣告宣傳費用。
(6)周轉資金。
三、創(chuàng )業(yè)準備
1、店面類(lèi)型定位：底商(200xxx300平米)
2、店面商圈調查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營(yíng)的項目及客單價(jià)，周邊的消費水平，小區的入住率，客戶(hù)群的數量，可利用的拓客資源等。
3、經(jīng)營(yíng)項目：面部，SPA，養生項目。(全球頂尖的SPA項目;針對性，見(jiàn)效快的養生項目)
4、店面裝修：根據項目設計房間布局。
5、目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群。
6、產(chǎn)品品牌選擇，項目定價(jià)。
7、員工培訓(禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等)，項目設定。
8、員工薪資設定。
四、所選項目分析
1、面部項目：根據每個(gè)年齡段，不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿(mǎn)足顧客需求。(基礎，高效，特殊，季節等)
2、SPA項目：集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時(shí)，菲律賓，中國等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖SPA于一身，室內獨特的設計，童話(huà)般的故事背景，體貼的服務(wù)，讓顧客感受從未感受過(guò)的尊貴與享受。
3、養生項目：從皮xx肉xx骨xx臟腑xxx經(jīng)絡(luò )xx氣血6處入手，全面調理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營(yíng)規劃
1、拓客，留客
方式：利用店內當季的項目做推廣
(1)店面周?chē)^電梯廣告投放
(2)網(wǎng)絡(luò )團購推廣
(3)和店面周?chē)钠渌麊挝宦?lián)盟，資源共享
2、員工培訓，提升專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數量。
3、店內應季項目促銷(xiāo)推廣。
4、出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數量。
5、定期舉辦小型沙龍會(huì )，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6、年底舉辦顧客答謝會(huì )，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺(jué)店內的服務(wù)物超所值。
7、舉辦員工大會(huì )，匯總一年的業(yè)績(jì)及明年的銷(xiāo)售與全年規劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益
1、開(kāi)業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬(wàn))，平均每月業(yè)績(jì)16.7萬(wàn)。
2、后半年，目標業(yè)績(jì)120萬(wàn)，平均每月業(yè)績(jì)20萬(wàn)。
美容院商業(yè)計劃書(shū) 篇5
一、行業(yè)概況
1、行業(yè)現狀
已成為繼住房、汽車(chē)、旅游后的第四大消費熱點(diǎn)；行業(yè)發(fā)展速度平均呈30%以上的增長(cháng)態(tài)勢；以個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)為主，行業(yè)分布，區域性分布，但局部競爭激烈；業(yè)從業(yè)者素質(zhì)普遍不高，正步入知識資本經(jīng)濟時(shí)代；美容業(yè)與整形也開(kāi)始與國際接軌
2、不足之處
�、倜廊莼瘖y品也本身就是一個(gè)集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)，再者歌產(chǎn)業(yè)中，服務(wù)占主導地位的，單體美容院存在很多問(wèn)題，由于沒(méi)有品牌、管理、宣傳方面的優(yōu)勢，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，很容易造成對消費者權力的侵害；
�、谙啾扔跉W美國家連鎖店占48%，中國連鎖店的覆蓋率只有2% ；
�、酆芏嗝廊菝荔w加盟的實(shí)際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過(guò)一種美容美體方式無(wú)效后，可能會(huì )放棄美容減肥。
�、苊廊菪袠I(yè)市場(chǎng)分布目前全國約有172萬(wàn)家各類(lèi)美容機構，主要集中在特大城市、省會(huì )城市、地級城市和縣級城市
二、行業(yè)特征
國際化、集團化、市場(chǎng)化、成熟化、產(chǎn)業(yè)化
三、行業(yè)發(fā)展趨勢：
(1)現代美容美體發(fā)展的歷史
1、第一化學(xué)時(shí)代
手段：主要以脫皮，換膚，拔皮膏為主
效果：易紅腫，脫皮，反彈
2、第二代：天然植物時(shí)代
手段：果蔬面膜
效果：果菜美容（分子大，皮膚不易吸收，因皮膚一吸收脂溶性成分，效果不明顯）
3、第三代：中醫，中草藥時(shí)代
手段：以中藥面膜為主
效果：效果顯著(zhù)，但缺乏保養
4、第四代：高科技時(shí)代
手段：生物因子，生長(cháng)因子，活性酶
效果：重在保養，修復為主
5、第五代：香氛熱能時(shí)代
主要以芳香植物精油為主，項目多元化，如石療，奶療，醋療，水療，冰療，火療等等
�、聘叨嘶�+連鎖經(jīng)營(yíng)（更大意義的市場(chǎng)化、更大的占有率和更高的普及率）
未來(lái)中國發(fā)展的比較好的減肥美體機構，大多會(huì )采取連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。因為美體連鎖店統一管理，統一經(jīng)營(yíng)，開(kāi)設新店的成本將下降，有利于擴大市場(chǎng)。美體連鎖經(jīng)營(yíng)有利于美體廣告宣傳，因為對品牌的宣傳相當于對所有連鎖店進(jìn)行了宣傳，廣告成本低，收效大。連鎖經(jīng)營(yíng)有利于樹(shù)立美體名優(yōu)品牌，人們對連鎖經(jīng)營(yíng)的模式信任度較高，可提高美容美體客戶(hù)忠誠度。
四、行業(yè)前景
高產(chǎn)值：專(zhuān)家預測在未來(lái)五年內美容液作為服務(wù)業(yè)德意志最有競爭力的行業(yè)，留給投資者的是哪個(gè)廠(chǎng)空間每年將高達5000億 高收入、消費人群增加
五、項目描述，產(chǎn)品與服務(wù)
通過(guò)我們平常生活積累的感受和經(jīng)驗來(lái)看一般的化妝品店雖然規模尚可，但是大部分店員只是推薦客戶(hù)用他們的高端產(chǎn)品，并沒(méi)有具體的針對客戶(hù)特異性即每個(gè)人的膚質(zhì)、突顯出來(lái)的問(wèn)題有針對性的用化妝品或護膚品解決臉部、皮膚保養等問(wèn)題；而且店員的素質(zhì)普遍不高，在美容方面沒(méi)有較深的知識和了解；現代化妝品都是化學(xué)制品，含有一定的重金屬，相對于純天然的或中藥美顏養生，含有一定的重金屬成分，對人體具有一定的副作用。
六、目標客戶(hù)群分析：20~25歲
隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展、顧客源的拓寬，美容美體的消費人群的性別、年齡等個(gè)人素質(zhì)指標將越來(lái)越多元化，各種性別、年齡、職業(yè)、收入、文化程度的人可能有著(zhù)不同的美容美體態(tài)度，有著(zhù)不同的目標和需求。針對20~25歲這個(gè)年齡段的女士我們的定位在于對肌膚進(jìn)行一定的保養：用花茶、食療、中藥面膜等不含化學(xué)成分的方法對身體進(jìn)行較好的調養，使女士的肌膚保有一個(gè)良好的`基礎，并配有專(zhuān)業(yè)的美容師針對客戶(hù)不同的問(wèn)題提出較純天然、無(wú)刺激的中藥調養或護膚品。
七、經(jīng)營(yíng)模式及未來(lái)規劃
美容業(yè)行銷(xiāo)的核心是特許加盟連鎖，并以此達到整合行業(yè)和市場(chǎng)資源的目的。然而大多數連鎖型美容化妝品企業(yè)實(shí)質(zhì)上連而不鎖，或鎖而不連，連鎖只不過(guò)是幌子，真正做到成功和優(yōu)秀的沒(méi)有幾家。因此，將傳統的特許加盟連鎖以一種新的姿態(tài)或方式進(jìn)行設計，并賦予新的內涵，這是廣大美容化妝品加盟企業(yè)需要用心審視和研究的問(wèn)題。要達到“出奇制勝”的效果，模式設計應遵循“五高原則”：高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高規格、高享受、高回報。
八、競爭優(yōu)勢：
中醫美容和專(zhuān)業(yè)的美容師
�、胖嗅t美容在保健美容和治療損容性皮膚病方面獨具特色；中醫美容注重整體，將容顏與臟腑、經(jīng)絡(luò )、氣血緊密連結，中藥內服、外敷、針灸、推拿、氣功及食療等手段均體現出動(dòng)中求美的觀(guān)點(diǎn)，使精氣暢通，并且簡(jiǎn)便易行、安全可靠，作用廣泛而持久。
�、浦嗅t藥美容歷史悠久，實(shí)踐豐富期精華將為現代中醫美容及世界美容提供行之有效的天然藥物及自然方法
�、侵嗅t美容是附屬于中醫藥學(xué)，并隨中醫藥學(xué)的發(fā)展而發(fā)展，故有較堅實(shí)的理論基礎�！饵S帝內經(jīng)》是中醫藥學(xué)理論的源頭，它也為中醫美容學(xué)的形成和發(fā)展奠定了理論基礎�，F代中醫的各個(gè)基礎學(xué)科和臨床學(xué)科的發(fā)展，為中醫美容學(xué)的發(fā)展打下了基礎。中國博大精深的文化所提供的美學(xué)思想，也使中醫美容學(xué)具備美學(xué)理論的基礎。
�、戎嗅t美容運用辨證論治的思想，對損美性疾病進(jìn)行審證求因、審因論治。即使是偏重于裝飾的外用保健品，如面脂、口脂，也體現了辨證論治的特色。如面部色黑、粗糙等，中醫認為原因之一是風(fēng)邪外襲，因此在一些潤面、增白的化妝品中，配有祛風(fēng)類(lèi)藥如防風(fēng)、白芷等，體現了病因辯證的特點(diǎn)。辨證論治，使中醫美容的針對性更強、效果更突出。
九、市場(chǎng)分析
上海作為我國經(jīng)濟發(fā)達的一線(xiàn)城市，其美容美體行業(yè)相對于其他城市發(fā)展的更為成熟，擁有大量的消費群體；寒假我和幾個(gè)同學(xué)分組將手上有關(guān)上海市的美容美體會(huì )所數量的資料進(jìn)行了統計分析，分析數據如下
市場(chǎng)細分：根據以上的數據分析可以看出我們的經(jīng)營(yíng)模式在市場(chǎng)上是稀缺的，擁有大量的空白市場(chǎng)，具有較大的盈利空間。
美容院商業(yè)計劃書(shū) 篇6
一、選定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所
選址是汽車(chē)美容店成功經(jīng)營(yíng)最重要的因素，汽車(chē)美容店的投資者應清醒地認識到選址不是憑感覺(jué)就能決定的，也不能一味貪求房租低廉。正確的選址方法應該通過(guò)選址調查、分析相關(guān)因素并參照汽車(chē)美容行業(yè)的特點(diǎn)，選擇一個(gè)具有發(fā)展潛力的店址，一般而言，選定汽車(chē)美容店應該綜合考慮并比較以下幾方面的條件因素：
1、車(chē)輛交通：車(chē)輛數量、類(lèi)型檔次；
2、步行交通：人數、類(lèi)型�？膳袛嗟曛返臒狒[、繁華度；
3、停車(chē)設施：停車(chē)位、入店鋪的容易度，街道欄桿開(kāi)口位置、車(chē)流方向與店址位置；
4、店鋪群構成：同業(yè)或次同來(lái)店鋪數目和規模、店距、店鋪相容性；
5、特定地點(diǎn)：店招可見(jiàn)度，店址建筑形狀、大小、特征，店招形狀及視角輻射范圍；
6、開(kāi)店條件：租賃條件、營(yíng)運成本、稅收、區域規劃及區域法規；下列位置較適宜開(kāi)設汽車(chē)美容店：
商務(wù)樓、中大型居民社區、大型超市等附近汽車(chē)銷(xiāo)售聚集點(diǎn)（街）或車(chē)管所、運管處周?chē)�；附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機關(guān)單位等；門(mén)面最好位于停車(chē)場(chǎng)，加油站或高檔住宅區旁；同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段；店鋪周?chē)缆穼挸�，�?chē)流量大，車(chē)輛進(jìn)出方便，但不能靠紅綠燈太近；店鋪門(mén)面必須臨街，周?chē)h(huán)境衛生整潔；店鋪門(mén)前有較多空地，可同時(shí)停放車(chē)輛4-6臺；門(mén)面上方能豎較大的招牌，廣告效應好；水源充足，排水條件優(yōu)越。
二、籌措投資資金
籌措資金是成功開(kāi)業(yè)的基礎和前提，無(wú)論選擇何種方式或者規模，在正確估算的前提下，必須事先準備足夠的投資資金，有關(guān)具體的投資金額因人而異，無(wú)法具體評估，就資金來(lái)源而言，籌措資金的渠道主要有以下幾種：
1．自有資金：即個(gè)人所擁有的可變現資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn)
2．銀行借款：即向銀行提出融資計劃
3．合資經(jīng)營(yíng)：即聯(lián)合其他人員共同投資，風(fēng)險和利益共擔
4．綜合融資：即在投入自由資金的前提下，即向銀行貸款同時(shí)伙同他人合資經(jīng)營(yíng)
三、場(chǎng)所裝潢裝飾
專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店通常由操作間（含洗車(chē)區和美容區），辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個(gè)部分組成，其設計、施工的基本要求是：
結合區域服務(wù)市場(chǎng)，確定經(jīng)營(yíng)規模和目標；洗車(chē)場(chǎng)應該注意環(huán)境，造型要美觀(guān)大方適應發(fā)展需要；施工場(chǎng)址要符合城市衛生標準（清潔、整齊、美觀(guān)）；洗車(chē)用品應采用正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的，合格的環(huán)保型產(chǎn)品；洗車(chē)美容店的設計和投資應咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的公司，并由其制定方案，進(jìn)行工程監理；水、電管路應離地面一米以上，以確保安全；大、中型規模的店址還應設有1-2平方米的衛生間。
�、俨僮鲄^
操作區是汽車(chē)美容店的主要設施，汽車(chē)的美容工作都在此完成。
墻面：操作間墻面裝修時(shí)，在材料選擇上應注意是：一是要先擇防水材料；二是要選擇防腐材料。墻壁以白色為基調，若是連鎖店，各分店墻面色調應基本一致。另外，墻面上還應懸掛“汽車(chē)美容項目牌”及“標準收費牌”。
地板：操作間進(jìn)出的臺階應做斜板，斜板的大小，寬度、斜度應與店面相宜，斜板太小會(huì )影響店容及進(jìn)出的方便。營(yíng)業(yè)店面的地板不能太光滑，地板防滑是店內裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應考慮排水問(wèn)題，有排水溝的一邊可低一點(diǎn)，以便排水。
房頂：房頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。
�、谵k公區
辦公室是店鋪管理及財務(wù)人員工作的場(chǎng)所，除按照一般辦公場(chǎng)所裝修外，還應滿(mǎn)足下列要求：
墻上就懸掛各職能人的崗位職責；設經(jīng)理辦公桌椅及辦公用品；設財務(wù)人員辦公柜臺，其作用是收銀和開(kāi)票，一般設在進(jìn)出口處。
�、劢哟�
接待室是接待客戶(hù)和客戶(hù)休息的場(chǎng)所。由于汽車(chē)價(jià)值昂貴，車(chē)主往往不愿汽車(chē)在美容時(shí)離開(kāi)自已的視線(xiàn)。因此，接待室與操作間應用玻璃隔開(kāi)。這樣，既能讓車(chē)主放心，又能增加操作的透明度，讓車(chē)主了解自已的汽車(chē)是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設放。
�、芫肺菅b修
精品屋主要是提供一些汽車(chē)用品和車(chē)迷用品。如汽車(chē)護理液、汽車(chē)裝飾品及各種汽車(chē)模型，以滿(mǎn)足不同愛(ài)好的人的要求。精品屋內應設置：
櫥窗：主要用于擺放產(chǎn)品及其他商品，也用于擺放促銷(xiāo)用品及其他展示；壁櫥：用于展品展示，用玻璃門(mén)為宜；
柜臺：柜臺與壁櫥一般是連為一體的，柜臺最好有不遮攔平臺可放置作業(yè)時(shí)用功的瓶子及其他用具。
�、萁o排水設施安裝
供水：汽車(chē)美容對供水的水質(zhì)要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量。排水：店內邊線(xiàn)應挖有排水溝，以保證店內不積污水。
水龍頭的安裝：安裝的位置應靠墻角，店內面積較大，在不同的方位要以多裝1－2個(gè)，要注意操作時(shí)方便。還應安排一個(gè)放洗衣機專(zhuān)用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾，浴巾之類(lèi)的擦抺布具，所以店內配有洗衣機，以保證此類(lèi)工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用。
�、揠娏υO施安裝
照明：一般汽車(chē)美容車(chē)間都使用日光燈，回有時(shí)會(huì )遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場(chǎng)所因此照明問(wèn)題在裝修時(shí)應考慮光線(xiàn)的充足；
供電插座：供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座，因為清洗過(guò)程中水花四濺，這是基本的安全部問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，插座的高度離地面在30—50cm；供電量：總開(kāi)關(guān)的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。如果有烤漆房的美容店，應將烤漆房的用電量也考慮進(jìn)去。
當然，以上所講的都是一些原則，實(shí)際上也可以根據具體情況，按照基本原則進(jìn)行店址的選擇及裝修。
四、招聘經(jīng)營(yíng)員工
目前汽車(chē)美容企業(yè)對外招聘方式主要有以下幾種方式：
店面張貼招聘海報在媒體上發(fā)布招聘信息到汽修學(xué)校預約畢業(yè)生在店內張貼招聘海報汽車(chē)美容店規模有大小之分，故在人員配備上差異加大。按照人才使用合理的原則，一般有一定規模的汽車(chē)美容店至少應當具備下列人員及分工，至于人員數量的安排，可根據美容店自身情況而定。
行政店長(cháng)：
服從董事長(cháng)的領(lǐng)導，直接對董事會(huì )負責；制定各項管理制度，并組織貫徹落實(shí)，做到公平，公正，公開(kāi)，獎罰分明；制定各項工作計劃，督促員工尊守執行，并及時(shí)加強監督；制定實(shí)施周到的廣告宣傳計劃及售后優(yōu)惠服務(wù)措施；建立工資與效益掛鉤的激勵機制，并按規定辦事；負責招聘、培訓員工，協(xié)調日常工作；定期檢查計劃執行情況，對照計劃指標，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)討論，找尋問(wèn)題出現的根源，并想辦法解決及避免；協(xié)調、處理與政府主管行政部門(mén)的關(guān)系；定期向董事會(huì )上報實(shí)際作業(yè)量、財務(wù)狀部及盈虧等情況，遇到重大事件或突發(fā)事件及時(shí)上報董事會(huì )，以便協(xié)助處理解決。
技師
服從經(jīng)理的領(lǐng)導，安排、協(xié)調和督促屬下普工的工作；接車(chē)時(shí)，同接待人員一起察看客戶(hù)車(chē)況，并就所需進(jìn)行的美容項目向客戶(hù)提供指導意見(jiàn)；作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率；要來(lái)格執行操作規范，避免出現操作失誤和工傷事故；作業(yè)完畢，將《派工單》送交財務(wù)人員，以便及時(shí)打單結算收費；交車(chē)時(shí)，向客戶(hù)講解本次美容的效果和日常護理注意事項；不斷總結提高，有好的經(jīng)驗和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應用。
普工
服從經(jīng)理和技師的.領(lǐng)導，聽(tīng)從技師的安排，協(xié)助技師工作；努力學(xué)習和掌握汽車(chē)美容護理技巧及操作規范，不斷提高操作水平；作業(yè)中嚴格執行操作規范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率；搞好設備日常維護，確保設備工作正常；打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地，保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。
接待人員
服從經(jīng)理的領(lǐng)導，接車(chē)時(shí)協(xié)肋技師察看客戶(hù)車(chē)況；接待駕駛員及其車(chē)上乘客，做到服務(wù)熱情、周到；安排員工作業(yè)，服務(wù)項目填寫(xiě)清楚、明確、盡量避免客戶(hù)與技師等人出現誤會(huì )；有策劃性地勸說(shuō)客戶(hù)增加作業(yè)項目及購買(mǎi)美容產(chǎn)品。檢查美容效果，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求，務(wù)必使每一輛車(chē)均滿(mǎn)意而去；建立《客戶(hù)登記表》，交與財務(wù)人員，以便電腦存檔；及時(shí)研究客戶(hù)資料，加強同客戶(hù)之間的聯(lián)系。
財務(wù)人員
服從經(jīng)理的領(lǐng)導，認真執行財務(wù)制度與法規；按標準收費，為吸引客戶(hù)，在經(jīng)理賦予的權限范圍內，采取恰當的折扣和優(yōu)惠措施；及時(shí)向稅務(wù)部門(mén)報稅、交稅；建立計算機客戶(hù)登記管理系統，及時(shí)錄入各項數據資料。定期進(jìn)行財務(wù)結算，按時(shí)上報財和財務(wù)報表；協(xié)助經(jīng)理搞好成本控制和財務(wù)分析工作。
五、申請注冊公司
注冊公司的目的在于取得工商營(yíng)業(yè)執照，成立合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。微小型企業(yè)注冊公司可就地前往工商行政管理局申請辦理公司注冊手續獲得工商營(yíng)業(yè)執照：工商行政管理局申領(lǐng)登記手續申請個(gè)體工商戶(hù)或個(gè)人獨資企業(yè)開(kāi)業(yè)登記，除須具備相應的經(jīng)營(yíng)能力外，還需準備以下證明材料：
�。�1）身份證明：申請人應提供本人身份證，從業(yè)人員身份證
�。�2）職業(yè)狀況證明：待業(yè)證明或下崗證明離、退休證辭退職、停薪留職人員證明件農村村民憑村民委員會(huì )證明法律法規允許的其他人員的證明
�。�3）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明：租房協(xié)議書(shū)、產(chǎn)權證明進(jìn)入各類(lèi)市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)的需經(jīng)市場(chǎng)管理辦公室蓋章批準利用公共空地、路邊弄口等公用部位作經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的應提供市政、城管、土地管理等有關(guān)職能部門(mén)的批準件或許可證
�。�4）從事著(zhù)名商品專(zhuān)賣(mài)的，應提交委托單位的證明材料工商登記流程：
�、贅I(yè)名稱(chēng)預先核準通知書(shū)
�、趥�(gè)體工商戶(hù)或個(gè)人獨資企業(yè)設立登記申請書(shū)
�、凵暾埲松矸葑C原件和復印件，從業(yè)人員身份證原件和復印件，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所產(chǎn)權證或協(xié)議書(shū)，自議企業(yè)名稱(chēng)3-5個(gè)，到企業(yè)所在地工商局進(jìn)行名稱(chēng)登記。企業(yè)住所證明：租房協(xié)議書(shū)、產(chǎn)權證明、委托方證明材料
六、辦理工商稅務(wù)登記
個(gè)體工商戶(hù)成功獲得工商營(yíng)業(yè)執照以后，自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照之日起30天內，持有關(guān)證件、資料，在工商注冊或單位所在的區縣（地區）地方稅務(wù)局納稅服務(wù)所申報辦理開(kāi)業(yè)稅務(wù)登記。辦理稅務(wù)登記手續及須提供的材料如下：
營(yíng)業(yè)執照或有關(guān)主管部門(mén)批準開(kāi)業(yè)的證明；有關(guān)合同、章程、協(xié)議書(shū)；銀行開(kāi)戶(hù)許可證；法人或負責人居民身份證；單位公章和財務(wù)專(zhuān)用章；房屋產(chǎn)權證書(shū)或租房協(xié)議；技術(shù)監督局頒發(fā)的全國統一代碼證書(shū)；稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他證件、資料。
七、辦理銀行開(kāi)戶(hù)手續
公司在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照并刻制公章之后，即可到銀行辦理開(kāi)戶(hù)手續，開(kāi)立銀行結算賬戶(hù)。根據中國人民銀行關(guān)于結算賬戶(hù)管理的有關(guān)規定，每個(gè)公司僅可開(kāi)立一個(gè)基本帳戶(hù)，用以提取現金及日常結算支付等，并可根據經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要，再開(kāi)立其他的一般帳戶(hù)。
美容院商業(yè)計劃書(shū) 篇7
一、形象的準備
儀表、儀容，30分鐘準備，三秒鐘印象，三分鐘表達（簡(jiǎn)明扼要）。把自己打扮得象專(zhuān)家。
二、心態(tài)的準備
做好充分的思想準備，搏擊，戰勝困難，不要幾天沒(méi)銷(xiāo)售，臉色就不陽(yáng)光了了，想送財的人一進(jìn)來(lái)就會(huì )感覺(jué)象觸到了霉頭，會(huì )馬上離開(kāi)。隨時(shí)隨時(shí)，象迎接戰斗一樣的意氣風(fēng)發(fā)，激情四射，影響感染到身邊的每一個(gè)人，開(kāi)朗、開(kāi)心、快樂(lè )的去做，也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上，樂(lè )在其中。開(kāi)朗就象吸鐵石，無(wú)形中就會(huì )留住財運。
三、店內設施的準備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng )新，硬件齊全——夏有空調，冬有暖氣，這是最其碼的設施，麻雀雖小也得五臟俱全，顧客周護櫥。
展柜擺放，高檔產(chǎn)品以同系列為主，首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品，低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的結業(yè)證書(shū)，照片，海報，榮譽(yù)證書(shū)。產(chǎn)品一定要羅列齊全，給人一看就有購買(mǎi)的欲望，彩妝統一擺放，放一些綠色時(shí)尚的裝飾，比方說(shuō)蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合，即體現了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴，又體現了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤(pán)藤的黃瓜，翠綠綠的呈現出一種環(huán)保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾（在四姐處訂），體現專(zhuān)業(yè)性。至少兩套以上，一星期更換一次！
美容院各種印刷的美容項目宣傳單，包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客，在進(jìn)入護理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料，做圓滿(mǎn)美容臨走之前，將閱讀過(guò)的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦，從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象，那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外，美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報，都應掛（貼）在美容院顯眼的位置，相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書(shū)、企業(yè)的榮譽(yù)獎牌等能樹(shù)立顧客的美容自信心，特別是國度級權威機構核發(fā)的證書(shū)，會(huì )對招徠顧客、銷(xiāo)售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構網(wǎng)頁(yè)里去下載打印。
四、店內物品的準備
產(chǎn)品示范用的專(zhuān)用產(chǎn)品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專(zhuān)業(yè)知識的準備
這是所有開(kāi)業(yè)前的準備中最重要的一點(diǎn)！沒(méi)有這一項就沒(méi)有一切，不會(huì )進(jìn)財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動(dòng)人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷準確無(wú)誤，千萬(wàn)不能開(kāi)錯藥方，不然害人害己，無(wú)法收拾。如果這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎
以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準，大量發(fā)體驗卡項，讓熟人、朋友體驗產(chǎn)品，不以賣(mài)貨為主，這是一個(gè)養魚(yú)的過(guò)程，并為活動(dòng)的贈品贈項鋪墊好價(jià)值。體驗眼部火療后想做這個(gè)項目，收費15元1次，體驗水療灌膚，收費20元1次，為活動(dòng)的贈送打下良好的基礎，做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉介紹，并看到結果。2個(gè)月后隆重開(kāi)業(yè)，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈品贈項海報，不到時(shí)間不予銷(xiāo)售。
提前預知到店的人數，并逐個(gè)打電話(huà)，約定好時(shí)間。當天，對每一個(gè)進(jìn)行戰前總動(dòng)員，給發(fā)單的人如何鼓勵，對來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商表示感謝，匯報一下店內顧客的.情況，當天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì )到場(chǎng)，什么樣的情況。人員分工：
發(fā)單人員（熱情，自信），接待人員（店長(cháng)）：熟知顧客情況，做好轉接（做示范人員），產(chǎn)品示范人員（資深店長(cháng)，經(jīng)銷(xiāo)商），壓?jiǎn)稳藛T（有一定賣(mài)貨經(jīng)驗的經(jīng)銷(xiāo)商）：熟知當天的活動(dòng)方案，很會(huì )塑造配品的價(jià)值，有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗。
做好語(yǔ)言、人員配合，介紹情況，達到銷(xiāo)售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多，下午出成績(jì)，而鄉鎮是上午人較多，下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品，如果顧客在經(jīng)銷(xiāo)商這里沒(méi)有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經(jīng)銷(xiāo)商求情要求再配送一些物品，來(lái)達到壓?jiǎn)蔚哪康�。做好配合，時(shí)刻不離左右，掌握顧客的心理與動(dòng)向，看好經(jīng)銷(xiāo)商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結
一天結束，總結一天的情況，是新顧客增加我很多銷(xiāo)售額不高？還是銷(xiāo)售額很高但顧客很少�？上驳氖穷櫩土�，開(kāi)業(yè)半年之前一定要查顧客，不要查錢(qián)，顧客就是延伸的財富。哪個(gè)顧客對什么樣的產(chǎn)品有需求，但沒(méi)有購買(mǎi)，一定記下來(lái)繼續做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護了沒(méi)有配日護，給試用產(chǎn)品并回訪(fǎng)用后的效果。
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