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大學(xué)旅社商業(yè)計劃書(shū)(通用6篇)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的大學(xué)旅社商業(yè)計劃書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)旅社商業(yè)計劃書(shū) 1
一、公司概述
很多大學(xué)生在實(shí)習階段,想留在本地工作,但是又不住在學(xué)校的公寓里,而且又沒(méi)有能力住昂貴的酒店,所以本旅舍為方便解決畢業(yè)大學(xué)生的住處問(wèn)題,現提供大學(xué)生青年旅舍。本旅舍位于濱江區浦沿鎮楊家墩村商業(yè)街123號。
本旅舍秉承全球青年旅舍——經(jīng)濟,隱私,安全,環(huán)保的理念,為大學(xué)生提供高品質(zhì)的住宿服務(wù)和低廉價(jià)的收費,旅舍安靜敞亮,設有單人間、雙人間、普通間。旅舍還充滿(mǎn)著(zhù)濃郁的人文氣息。
這里是一個(gè)真正自己的旅館!你需要自備床單,被子,如果沒(méi)有,可以租旅館提供的床單和毛毯。同時(shí)還可以自己做飯。這里提供各種各樣的設備,如:鍋、碗、瓢、盆、刀、叉、勺。廚房中間一張操作平臺,可供多人同時(shí)使用。另外,在廚房的某一位置,還擺放著(zhù)由青年旅館免費為客人提供的各種調味品。本青年旅舍有洗衣房,而洗衣房里的洗衣機和甩干機可以隨便使用,洗衣服時(shí),只要投進(jìn)硬幣即可。
青年旅舍內設施完善,現有房間120余個(gè),單人間35個(gè)、雙人間45個(gè)、普通間20個(gè)。單人間、雙人間、普通間方便選擇。單人間:400元一個(gè)月,一張大床。雙人間:600元一個(gè)月,兩張小床。普通間:280元一個(gè)月,一張大床。另外我們旅舍有著(zhù)和其他旅館相同的地方,就是我們旅舍還有20個(gè)房間用于日租,對于一些來(lái)這里看朋友的或者住宿時(shí)間不長(cháng)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的選擇。單人間10個(gè),周一到周四每間40元,周五到周日每間50元;雙人間5個(gè),周一到周四每間45元,周五到周日每間55元;普通間5個(gè),每間30元。單人間和雙人間提供熱水器和空調設備,則普通間不提供熱水器和空調設備。其中配套服務(wù)有:提供寬帶上網(wǎng),接受郵件,車(chē)棚。月租的用戶(hù)電費超過(guò)30度外的自理。
旅舍共有6個(gè)清潔員,二個(gè)前臺接待,一個(gè)總經(jīng)理。旅舍注冊資產(chǎn)50萬(wàn),擁有固定資產(chǎn)30萬(wàn)。旅舍對入住人員進(jìn)行登記,并載入系統。
對旅舍來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。旅舍是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務(wù),使顧客感到親切、舒適、方便、安全,有一種“賓至如歸”感,顧客才會(huì )多次光顧消費,從這點(diǎn)上說(shuō),顧客是旅舍的真正“老板”,“顧客至上”是旅社必須遵循的宗旨。因此我們旅舍的員工具有良好的素質(zhì)和從業(yè)經(jīng)驗。
二、市場(chǎng)分析
旅舍提供住宿,簡(jiǎn)易公用的廚房和投幣的洗衣機。服務(wù)水平屬于中級,收費則比一般的旅舍便宜。
1、市場(chǎng)環(huán)境分析:近年來(lái)隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國旅舍業(yè)的發(fā)展也呈現出勃勃生機。旅舍業(yè)是現代服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成部分,也是一個(gè)城市對外的重要形象和窗口。杭州是一個(gè)擁有眾多高等學(xué)府的城市,而且也是著(zhù)名的旅游勝地,因此來(lái)投宿的顧客也會(huì )比較多。由于我們旅舍的地理位置在整個(gè)高教園區的繁華中心地段,交通比較方便,環(huán)境優(yōu)雅,周?chē)斜容^多的娛樂(lè )場(chǎng)所和超市,附近還有衛生院,為我們的用戶(hù)提供了方便。
2、目標市場(chǎng)分析:隨著(zhù)畢業(yè)大學(xué)生的數目急劇增加,加上目前濱江高教園區附近出租的房子比較緊缺,而且設施并不完善,大多數都是本地居民把自己家的房子空出來(lái)出租,相對于來(lái)說(shuō),衛生和住宿的條件都不怎么好,價(jià)格也偏高,對于那些還在實(shí)習的應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),昂貴的房租使他們無(wú)法承受。而我們的旅舍從這些應屆畢業(yè)生的實(shí)際情況出發(fā),為他們提供了一個(gè)價(jià)廉物美的生活環(huán)境。旅舍服務(wù)的對象主要是一些大學(xué)生和年輕人,年齡在18——26歲之間,沒(méi)有穩定的收入來(lái)源,不論是年齡層次還是收入水平都是合適的。但從長(cháng)遠來(lái)看,服務(wù)受眾基數不斷增加,一些外來(lái)務(wù)工人員也能承受這個(gè)價(jià)格。對于一些消費水平比較高的應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),我們又推出適合他們居住的房間。服務(wù)定位:服務(wù)可以更加的人性化。
3、產(chǎn)品競爭力分析:該項目的競爭對手主要有兩個(gè)方面:現實(shí)的旅館競爭和后來(lái)者的仿制。我們旅舍周邊有幾個(gè)旅館,但是住宿環(huán)境并不理想,設施條件差,而且價(jià)格也比較高,長(cháng)期住宿價(jià)格非常昂貴。相比之下我們旅舍更加有競爭力。想必能受到消費群體的歡迎。對于后來(lái)的仿制者:每個(gè)旅舍周邊的環(huán)境都不一樣,各自的特色和服務(wù)決定市場(chǎng)的份額,因此要先占的先機的情況下,努力發(fā)掘自身的特點(diǎn)和完善服務(wù),做到行業(yè)的領(lǐng)跑者或者規范的發(fā)起人,這樣就可以立于不敗之地。
4、進(jìn)貨渠道及原材料的供應狀況:我們旅舍的一些一次性生活用品有專(zhuān)門(mén)的供應商提供,價(jià)格合適,產(chǎn)品可靠。
三、風(fēng)險應變策略
包括政策環(huán)境變化的風(fēng)險、經(jīng)濟環(huán)境變化的風(fēng)險、社會(huì )環(huán)境變化的風(fēng)險,市場(chǎng)變化的風(fēng)險和自然災害的'風(fēng)險。
1、外部風(fēng)險應變策略
政策環(huán)境,是由反映黨和國家意志的方針策略與反映社會(huì )主義建設需要的經(jīng)濟政策構成,如政府間關(guān)系、政府預算規模、稅法變革、環(huán)境保護、貨幣政策、反壟斷等都可能會(huì )影響旅舍的行為,一方面會(huì )給某些旅舍創(chuàng )造發(fā)展機遇,另一方面則可能制約某些旅舍的持續發(fā)展。政策環(huán)境發(fā)生變化的頻率高,隨意性大,企業(yè)時(shí)間已變而政策多年不變,“政策歧視”(政策不公平)。該項目是政府鼓勵的項目,可以在依法獲得許可的情況下,按照政府的規定來(lái)運做,并且從現在的情況來(lái)看,青年旅舍可以在預見(jiàn)的時(shí)間內,是持續伸溫的。政府對周邊地區的改造也必須是符合發(fā)展的。因此該項目在合法經(jīng)營(yíng)的情況下,政策風(fēng)險是非常小的。
經(jīng)濟環(huán)境:旅舍能否贏(yíng)利,在很大程度上受?chē)医?jīng)濟狀況和經(jīng)濟實(shí)力的影響,總體宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境決定了旅舍發(fā)展的機會(huì )程度,經(jīng)濟不景氣會(huì )影響對旅舍服務(wù)的需求,而優(yōu)越的經(jīng)濟條件會(huì )給旅舍提供擴展的機會(huì )。在經(jīng)濟環(huán)境中,利率、稅率、經(jīng)濟增長(cháng)率、通貨膨脹水平等均是評價(jià)旅舍的一些經(jīng)濟指標。
市場(chǎng)環(huán)境在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中是最直接最重要的環(huán)境。市場(chǎng)資源配置、市場(chǎng)運動(dòng)規律(進(jìn)入規則、運行規則、競爭規則、退出規則),市場(chǎng)需求狀態(tài)等,從根本上決定著(zhù)旅舍的生存與發(fā)展。對旅舍而言,市場(chǎng)波動(dòng)如價(jià)格的漲落、強勢競爭者的進(jìn)入、新旅舍的出現、資源的短缺等等,可以造成旅舍困境以至陷入一定的危機,尤其在全球經(jīng)濟一體化的趨勢下。
社會(huì )環(huán)境:社會(huì )、文化、人口和地理位置因素左右著(zhù)人們的生活、消費方式,對幾乎所有的旅舍產(chǎn)生直接的影響。文化環(huán)境對旅舍經(jīng)營(yíng)的影響主要表現在市場(chǎng)消費文化(民俗、習俗、宗教影響及消費趨向等)和人文狀態(tài)(教育水平、人力素質(zhì)、社會(huì )風(fēng)氣等)。旅舍抓不住社會(huì )文化環(huán)境變遷對旅舍自身的影響,很容易使旅舍陷入困境。
自然環(huán)境災害風(fēng)險:自然所發(fā)生的變化,是不以人的意志為轉移,它往往給企業(yè)帶來(lái)意想不到的打擊,如地震、海嘯、旱災、澇災、火山爆發(fā)、河流改道等等,這些災害,常常使遭受打擊的企業(yè)面臨滅頂之災。
以上旅舍所可能遇到的外部環(huán)境風(fēng)險,其實(shí)這些風(fēng)險是時(shí)時(shí)存在的,差別就在于不同旅舍的應對策略有所不同,這也就說(shuō)明了為什么同在一個(gè)行業(yè)同一樣的外部環(huán)境,有的旅舍生存的很好,而有的旅舍卻舉步維艱,所以最重要的是建立一套有效的管理措施,防范外部環(huán)境所帶來(lái)的風(fēng)險
2、內部風(fēng)險應變策略
旅舍內部風(fēng)險淵源之一:急功近利
旅舍急功近利的行為是導致旅舍內部風(fēng)險的一個(gè)主要淵源,具體表現為以下方面:
盲目的擴張傾向。有人認為旅舍越大越好,跨的行業(yè)越多越好。這種觀(guān)點(diǎn)正確與否姑且不論,但盲目的擴張傾向主要表現為以下兩個(gè)方面:
(1)單純追求生產(chǎn)領(lǐng)域的規模經(jīng)濟。但規模經(jīng)濟并非意味著(zhù)旅舍的規模越大越好,過(guò)于擴張反而使旅舍難以將服務(wù)、組織管理等推上一個(gè)更高的層次,這樣就造成了旅舍內部機能的失調,使旅舍無(wú)法形成一個(gè)均衡的“有機體”,從而導致旅舍抵御風(fēng)險的能力大大降低。
(2)盲目地搞多元化經(jīng)營(yíng)。多元化經(jīng)營(yíng)一方面起到分散待業(yè)風(fēng)險的作用,但同時(shí)卻加重了旅舍內部的風(fēng)險,這是因為:
第一,實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的旅舍必須涉入自己原本并不熟悉的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)群,這一面給旅舍帶來(lái)了在新的領(lǐng)域里進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險,另一方面也增加了管理的難度,加重了旅舍的管理風(fēng)險;
第二,多元化經(jīng)營(yíng)需要籌措更多的資金,在內部積累有限的情況下,旅舍往往要走負債經(jīng)營(yíng)的道路,這樣更加大了旅舍的財務(wù)風(fēng)險。
旅舍內部風(fēng)險淵源之二:信息管理失誤
旅舍內部除了物資資源的流轉之外,還有一種信息資源的流轉。信息資源的暢通與否是旅舍管理效率能否得到提高的關(guān)鍵,但在實(shí)際的信息管理中總是伴隨著(zhù)一些潛在的風(fēng)險,這主要是由于以下方面的原因造成的:
旅舍預警管理系統的失效。在旅舍債效欠佳時(shí),管理者通常很重視對數據的分析,挖空心思找問(wèn)題的根源。但在績(jì)效良好時(shí),這些程序則常常被省略或被草草地應付。這主要是因為:一方面,由于業(yè)務(wù)量迅速擴大,原有的計算機(或其他設備)的內部信息處理系統已不堪重負了;另一方面,如果旅舍整體上已運行良好,就沒(méi)必要為取得一個(gè)小小的改進(jìn)而在數據分析上浪費太多的時(shí)間。通過(guò)對旅舍內部風(fēng)險淵源的分析,我們發(fā)現風(fēng)險總是以千變萬(wàn)化的形態(tài)呈現于旅舍內部,管理者如果沒(méi)有敏銳的洞察力去識別它,沒(méi)有有效的手段去控制它,就很可能在旅舍內部埋下禍根。
四、投資收益分析
投資收益是旅舍盈利的重要來(lái)源!安粌H是利潤,更是服務(wù)和問(wèn)話(huà)”。作為這個(gè)行業(yè)的倡導者,希望本旅舍成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營(yíng)思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏(yíng)局面,從而在總體上促進(jìn)旅舍的形成和發(fā)展。
收入估計:如果入住情況良好,率達80%的話(huà),不考慮到各方面的支出,估計毛利可達3.5萬(wàn)元一個(gè)月。
成本費用估計:房租費、裝修費、室內設備費、廚房提供免費餐具、調料及各種火雜費、電器費、管理費、員工工資、稅費等,估計每月需花費2萬(wàn)。
效益估計:所得的毛利減去成本費用,估計每月可獲純利潤1.5萬(wàn)。
投資收回估計:裝修費、室內設備費、廚房提供免費餐具、電器費這些都是基礎的投資成本費用。所投資的成本費用,估計3年內即可收回。
大學(xué)旅社商業(yè)計劃書(shū) 2
一、執行總結
本創(chuàng )業(yè)計劃的創(chuàng )意背景
近年來(lái),旅游消費逐漸成為我校學(xué)生消費的熱點(diǎn)。我們學(xué)校有近兩萬(wàn)在校學(xué)生,周?chē)有比較多的學(xué)校,隨著(zhù)高等教育規模的不斷擴大,大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)的特殊消費群體,因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會(huì )各界的關(guān)注。大學(xué)生作為較高學(xué)歷者,他們的知識及各方面的素養都較高,易接受新事物,旅游動(dòng)機十分強烈。我校學(xué)生除了有法定的節假日外,還有傳統的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,學(xué)校還為我校同學(xué)提供許多社會(huì )實(shí)踐和自我學(xué)習時(shí)間。以往由于旅游消費水平較低,旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低,造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視,F今,由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金支持等原因,大學(xué)生經(jīng)濟狀況得到了很大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。同時(shí)我校學(xué)生在組織旅游和回家乘車(chē),存在找車(chē)難貴而且安全沒(méi)有保障。
項目的簡(jiǎn)述
大學(xué)生旅行社根據我校這一情況而成立。業(yè)務(wù)主體面向師生(主要是大學(xué)生)提供旅游資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供的旅游服務(wù),以及我校學(xué)生提供包車(chē)和行李快遞等業(yè)務(wù)。它的目標顧客定位于在我校的師生以及周邊學(xué)校的師生。我社會(huì )致始致終都抱著(zhù)為廣大的師生打造物美價(jià)廉的旅游服務(wù)的理念,打造成為“旅游超市”。為我校師生的旅游提供超市式的服務(wù)。質(zhì)優(yōu)價(jià)廉于其它旅行社。同時(shí)多元化的經(jīng)營(yíng)方式和銷(xiāo)售渠道,更能滿(mǎn)足廣大消費者的需求。真正能為學(xué)生起到節約和勤工助學(xué)的效果。
湛江學(xué)生旅行社以湛江師范學(xué)院為創(chuàng )始地,以湛江高校為市場(chǎng)拓展目標。更好地沖擊其它旅行社的壟斷銷(xiāo)售行為,從而為學(xué)生提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的旅游服務(wù),也為我校貧困生提供勤工助學(xué)的崗位,給以學(xué)生實(shí)踐和鍛煉的機會(huì )。
競爭優(yōu)勢和劣勢分析
。ㄒ唬└偁巸(yōu)勢:
。1)掛我校上海第二工業(yè)大學(xué)的名字。品牌運作有安全保證,可以在旅游交通,住宿服務(wù),旅游景點(diǎn)的采購得到學(xué)生價(jià),人事安排主要是學(xué)生,工資費用比較低,可以降低成本。
。3)作為大學(xué)生直接面對學(xué)生,可以直接知道市場(chǎng)促求,同時(shí)可以在市場(chǎng)直接營(yíng)銷(xiāo)。
。ǘ┝觿莘治觯
。1)我們采購和人事管理以及市場(chǎng)推廣經(jīng)驗不足。
。2)資金不足
大學(xué)生旅行社由我們團隊和我校學(xué)生組成,在本社開(kāi)業(yè)之前我們團隊將組織進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。培訓我們企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的能力,同時(shí)聘請學(xué)校老師擔當創(chuàng )業(yè)顧問(wèn),給我們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)指導以及法律事務(wù)指導,提供全方位的支持,使我們成員各司其職,發(fā)揮相關(guān)領(lǐng)域的特長(cháng)與運作經(jīng)驗使我們可以?xún)?yōu)勢互補。通過(guò)策劃并充分利用有限的課余時(shí)間組織各種戶(hù)外活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足廣大我校學(xué)生的知識及愛(ài)好需求,在活動(dòng)中一起成長(cháng)、壯大不斷地為同學(xué)們提供最優(yōu)質(zhì)旅游和其它服務(wù)為目的,同時(shí)來(lái)培養我們企業(yè)管理的各方面能力。
項目的效益
。1)、我校學(xué)生旅游市場(chǎng)還沒(méi)有完全開(kāi)發(fā),學(xué)生人數多,可以開(kāi)發(fā)春游,秋游,個(gè)人游 團體游 情侶游 自助游 自由游 游 拓展游 歡樂(lè )游 機動(dòng)游戲游 刺激游,周末散客等等,從而等到豐厚的旅游利潤。
。2)、旅游包車(chē),返鄉,快遞以?xún)r(jià)格實(shí)惠質(zhì)量?jì)?yōu)越吸引消費者,以高質(zhì)量服務(wù)打動(dòng)消費者。這樣消費者越來(lái)越多,經(jīng)濟效益就會(huì )越來(lái)越明顯。
大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細分市場(chǎng),它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點(diǎn),這使企業(yè)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中易于降低開(kāi)發(fā)成本。但同時(shí)它還有著(zhù)區別于其他旅游細分市場(chǎng)的特征:
。1)、注重價(jià)格,講究經(jīng)濟,相對更加重視旅游經(jīng)歷
。2)、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區、自然風(fēng)景類(lèi)為主
。3)、出游方式多以自組群體為主
。4)、大學(xué)生從眾心理顯著(zhù),信息傳遞迅速 目前學(xué)校沒(méi)有過(guò)多重視大學(xué)生旅游,其它旅行社對大學(xué)生缺乏相應的旅游產(chǎn)品,有著(zhù)很大的市場(chǎng)空間。
二、市場(chǎng)分析
目標市場(chǎng)顧客的描述
作為大學(xué)生的我們目前大多仍為消費者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價(jià)格較為敏感,在旅游過(guò)程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿(mǎn)足即可。同時(shí)大學(xué)生長(cháng)期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿(mǎn)好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè )道的事,因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。
我校旅游市場(chǎng)的分析
。1)我校學(xué)生旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區、自然風(fēng)景類(lèi)為主 由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區為主!吨袊糜螆蟆穼ι虾8咝5膶(zhuān)項抽樣調查顯示,大學(xué)生選擇出游天數多以2~4天為主,比例總和占74.7%。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少,對學(xué)校和家庭以外的事物新奇,他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類(lèi)的旅游目的地。
。2)出游方式多以自組群體為主
大學(xué)生的自我意識和獨立意識較強,外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線(xiàn)路和組團安排。因而一到假期,高就會(huì )出現五花八門(mén)的尋“伴”旅游啟事。有關(guān)調查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。
。3)出游顧慮較多 大學(xué)生旅游愿望非常強烈,但因其長(cháng)期生活在學(xué)校和家庭的范圍內,缺乏旅游經(jīng)驗,社會(huì )實(shí)踐能力較弱,出游顧慮較多!吨袊糜螆蟆穼Ρ本└咝5膶(zhuān)項抽樣調查表明,大學(xué)生出行最擔心的問(wèn)題依次是:安全問(wèn)題(占40.1%);購車(chē)船票問(wèn)題(占34.9%);食宿問(wèn)題(占26.6%);健康問(wèn)題(占9.5%)。尤其女生作為其中的弱勢群體,對安全等問(wèn)題考慮更多。這些顧慮也是許多大學(xué)生有旅游動(dòng)機卻難以成行的原因之一。
。5)大學(xué)生從眾心理顯著(zhù),信息傳遞迅速 大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱(chēng)等原因,大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準備,情緒易波動(dòng),從眾心理顯著(zhù);同時(shí),由于市場(chǎng)集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
市場(chǎng)發(fā)展的方向
我們打造專(zhuān)業(yè)學(xué)生旅游品牌。是為學(xué)生旅游市場(chǎng)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)而特設的,從正式成立以起,為了得到各位旅游愛(ài)好者大力支持,會(huì )開(kāi)展豐富多采戶(hù)外休閑活動(dòng),每周均會(huì )推出適合廣大網(wǎng)友及愛(ài)好者的戶(hù)外休閑活動(dòng),以?誠信是金?為宗旨,以誠信面對游客,以誠信以求發(fā)展,請廣大游客監督。通過(guò)充分利用有限的課余時(shí)間組織各種戶(hù)外活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足廣大同學(xué)的知識及愛(ài)好需求,在活動(dòng)中一起成長(cháng)、壯大不斷地為大家提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的。堅持“以旅會(huì )友”,“游人之不游”“玩人之不玩”為我們選擇線(xiàn)路及組織活動(dòng)的根本。且我們的玩法、游法等和傳統旅游大不一樣,比如我們會(huì )常常推出徒步、登山、漂流、野營(yíng)、露宿等各項活動(dòng),而其收費之低廉使一般學(xué)生族都能承受。同時(shí),采取開(kāi)放式的方針,每個(gè)人都可提出自己的活動(dòng)策劃、方案,都可成為組團的領(lǐng)隊。我們最大的優(yōu)勢就是,開(kāi)展各種活動(dòng),而且能為各個(gè)在校學(xué)生會(huì )員提供更寬廣的社會(huì )交際圈為、知識面和實(shí)踐空間,在“玩樂(lè )中完善自己、增強自己”。自成立之日起,我們已可以打造湛江大學(xué)生?自助紅酒聯(lián)歡晚會(huì )?露營(yíng)活動(dòng)、國慶刺激休閑游?周未末野戰活動(dòng)、歡樂(lè )谷露營(yíng)活動(dòng)、高校導游形象設計比賽?鄉村英語(yǔ)夏令營(yíng)?等項目,使我校學(xué)生參加出游的人數越來(lái)越多。
每年的六七月是大學(xué)生畢業(yè)的日子,原先的大學(xué)生臨到畢業(yè)時(shí),會(huì )選擇吃個(gè)離別飯,喝個(gè)散伙酒,然而現在我們可以開(kāi)發(fā)的大學(xué)生旅游市場(chǎng)選擇利用集體旅行來(lái)告別難忘的大學(xué)生活。
三、戰略和營(yíng)銷(xiāo)
發(fā)展戰略
一、實(shí)施戰略 第一步:(時(shí)期:一年)第一筆資金到位后,大部分用于基礎運行中去,把有限的人力資源重點(diǎn)放在旅游超市操作方式的推廣上。實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng),大學(xué)生旅游租車(chē)行李快遞回鄉車(chē)在此基礎上,爭取更大的投資。 第二步:(時(shí)期:第二年)在上海各大高校校園開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),并爭取一期的`服務(wù)消費者。爭取在一年內大學(xué)生旅行社業(yè)務(wù)控制上海高校市場(chǎng),并以此為基礎,同時(shí)開(kāi)發(fā)針對其他人員的旅游服務(wù)。
第二步:加大融資,擴大業(yè)務(wù)規模,并適當在業(yè)務(wù)集中地點(diǎn)建立代理點(diǎn)。
通過(guò)戰略來(lái)實(shí)現預期的計劃和目標
1、旅游企業(yè)與高校社團或高校聯(lián)合
出游后還可以和合作社團開(kāi)展一些相應的后續工作來(lái)鞏固旅行社在同學(xué)中印象,如旅游游記、旅游隨想征文活動(dòng),攝影比賽等活動(dòng)。
2、高校與高;驅W(xué)生社團與學(xué)生社團之間聯(lián)合
3、在各高校集中的地方設點(diǎn),如松江大學(xué)城等地。旅游產(chǎn)品宣傳要多元化
4、與大學(xué)校園周邊的店鋪合作,加強宣傳。
5、利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)
6、培養大學(xué)生直銷(xiāo)人員
營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬┩瞥龆喾N符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品 推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿(mǎn)足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑;诖髮W(xué)生心理和生理的特點(diǎn),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
。1)修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(cháng)知識、開(kāi)闊視野的時(shí)機。 他們出游常常帶著(zhù)一定的學(xué)習目的,我們可設計一些學(xué)習目的較強、能增進(jìn)社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游,如英語(yǔ)學(xué)習的夏令營(yíng)、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風(fēng)游等等。
。2)體育旅游。大學(xué)生精力充沛,活潑好動(dòng),多數熱愛(ài)體育運動(dòng),可根據這一特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè )性的旅游活動(dòng)
。3)探險旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化,喜愛(ài)標新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。我社在安全有保障的條件下,可開(kāi)展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動(dòng)。
。4)生態(tài)旅游。新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識很強,我校還成立了環(huán)保社團。針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài),設計生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會(huì )得到大學(xué)生的青睞。
。5)除外,還可以開(kāi)發(fā)“大學(xué)生體驗旅游”概念,如社團主題活動(dòng)與旅游的結合,校際交友與旅游的結合、假期社會(huì )實(shí)踐與旅游的結合、對熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結合以其為切入點(diǎn),亮出獨有的模式。
。6)大學(xué)生旅行社會(huì )走進(jìn)校園,通過(guò)線(xiàn)下活動(dòng),開(kāi)發(fā)大學(xué)生的課余活動(dòng),形成精確傳播、深度傳播,完成自身的營(yíng)銷(xiāo)推廣,例如湛江大學(xué)生旅游文化節、高校旅游線(xiàn)路設計大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區評比、校園旅游大使選秀、都可以使我們旅行社的知名度擴大,使營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)得到增大。
。7)在夏季,又一屆應屆畢業(yè)生將迎來(lái)各奔前程的日子,打起背包,做最后的旅行也是每一個(gè)畢業(yè)班的保留“曲目”
。ǘ┖侠矶▋r(jià)旅游產(chǎn)品
因經(jīng)濟條件有限,大學(xué)生對價(jià)格比較敏感,大學(xué)生出游人數隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià),才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規模市場(chǎng)。合理的定價(jià)主要包括:
。1)明碼實(shí)價(jià)。明碼實(shí)價(jià)能令消費者感到誠實(shí)可信,增強大學(xué)生的出游信心。若設置多種折扣,只會(huì )增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑,促使他們放棄通過(guò)旅游企業(yè)來(lái)安排旅游行程的可能。
。2)根據不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格。旅游景區有熱、溫、冷景區之分,旅游時(shí)間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應根據出游時(shí)間和空間的不同,制定不同的價(jià)格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區的優(yōu)惠價(jià)格吸引大學(xué)生,又可充分合理利用旅游資源,調節旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結構。
。3)根據可選擇的旅游項目分別標價(jià),既可降低旅游產(chǎn)品的直觀(guān)價(jià)格, 又可讓大學(xué)生根據自身經(jīng)濟條件選擇旅游項目,使其從心理上更能關(guān)注旅游產(chǎn)品。
。ㄈ┎扇《喾N旅游促銷(xiāo)方式
大學(xué)生從眾心理顯著(zhù),信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷(xiāo)中,可利用這一特點(diǎn),采用一些低成本的促銷(xiāo)方式,可取到較為良好的效果。
。1)與高校社團合作。目前,我國高校內社團組織十分活躍,許多學(xué)校還專(zhuān)門(mén)成立旅游協(xié)會(huì )。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會(huì )或其他社團合作,深入大學(xué)生內部,開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。如可與攝影協(xié)會(huì )合作,開(kāi)展旅游攝影比賽等,既可提高旅游企業(yè)的知名度,又可節省人力、財力,達到良好的促銷(xiāo)效果。
。2)培養學(xué)生直銷(xiāo)點(diǎn),F在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機會(huì ),鍛煉自己。我們會(huì )利用他們作為固定的旅游直銷(xiāo)人員,利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢,長(cháng)期宣傳、銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品,達到深入扎根我校學(xué)生旅游市場(chǎng)。
。3)利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)。大學(xué)生大多愛(ài)好上網(wǎng),現已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng),遠遠不能滿(mǎn)足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內設立旅游專(zhuān)欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。
。4)采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式,在飯堂、娛樂(lè )場(chǎng)所等地進(jìn)行促銷(xiāo),利用大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中的特點(diǎn),來(lái)取得良好的宣傳效果。
。5)采用面對面的銷(xiāo)售方式
大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同于一般的旅游市場(chǎng),它十分集中,特征趨同性較強。旅游企業(yè)選擇銷(xiāo)售渠道時(shí),可避開(kāi)一些銷(xiāo)售的中間環(huán)節,采取直接面對面的銷(xiāo)售方式,這樣既可降低成本,又可提供相應的旅游產(chǎn)品。
四、管理團隊
公司結構:一個(gè)總經(jīng)理。下設財務(wù)部、接待部、市場(chǎng)部三個(gè)部門(mén)。
部門(mén)設置與職責
總經(jīng)理:
總經(jīng)理負責綜合協(xié)調和管理店內各部門(mén)工作,督促員工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監督,做好大學(xué)旅行社與學(xué)校的交流工作,工作內容為督促各部長(cháng)及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。綜合決策各種工作的運行,組織例會(huì ),代表大學(xué)旅行社與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
市場(chǎng)部我們設營(yíng)銷(xiāo)組和采購組。
營(yíng)銷(xiāo)組負責的產(chǎn)品宣傳,促銷(xiāo)以及促進(jìn)與消費主體——顧客群體之間的聯(lián)系。它的工作直接或間接關(guān)系著(zhù)的形象及客流,銷(xiāo)售情況,在相應季節為推出的時(shí)令進(jìn)行宣傳,并在每次宣傳之后做出經(jīng)驗總結;負責各種傳單,橫幅,海報的設計,繪畫(huà)及張貼,派發(fā);及時(shí)更新廣告宣傳品
采購組負責大學(xué)旅行社所有服務(wù)的采購,經(jīng)營(yíng)的采購,驗收`進(jìn)出物品的記錄等工作,是大學(xué)旅行社正常運營(yíng)不可缺少的重要組成部分。采購組將以經(jīng)濟效益為標準運用科學(xué)的決策分析方法,進(jìn)行綜合比較,實(shí)現采購活動(dòng)效益最優(yōu),為提供有利的物質(zhì)保障。
財務(wù)部實(shí)行嚴格的財務(wù)管理,實(shí)現損益表控制的手段是通過(guò)月報表\和年報表\上的科目審核。審核內容包括銷(xiāo)售額,顧客數,顧客平均消費數量,現金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營(yíng)業(yè)項目,采購的價(jià)格,目標是追求利潤最大化,投資目標最大化,滿(mǎn)足內部方面的利益,計算顧客的消費結算,結算每天,每班的票據,款項和帳單,并編制相應的營(yíng)業(yè)報表收集,整理,點(diǎn)核旅行社里各處銀臺的現金收入和轉帳票據,并將其送存銀行,處理社內各部門(mén)報銷(xiāo)帳款的現金以及簽發(fā)各種付款費,辦理同銀行的結算事項,處理有關(guān)的結算問(wèn)題,管理銀行帳戶(hù)的收支準備各項備用金及監督和管理備用金的使用情況 。
接待部設為導游組和營(yíng)業(yè)組。導游組里的導游會(huì )引導游客游覽,讓游客感受山水之美,并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助,并解決旅游途中可能出現問(wèn)題。負責旅游解說(shuō)外,還要營(yíng)造一個(gè)有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,保證的形象,從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,建立良好關(guān)系,樹(shù)立良好形象;處理好與競爭對手的關(guān)系;建立客人檔案,對?图皶(huì )員要求較詳盡的資料,弄清顧客的愛(ài)好,習慣等。
營(yíng)業(yè)組負責大學(xué)生旅行社的營(yíng)業(yè)工作,執行公司的促銷(xiāo)計劃,檢查門(mén)市部,準確回答顧客提問(wèn)并協(xié)助顧客解說(shuō)服務(wù),按陳列要求整理排面負責辦理門(mén)市部的物品,接待來(lái)訪(fǎng)的客人,對其進(jìn)行解說(shuō)和幫助,保證滿(mǎn)足客人滿(mǎn)足。
大學(xué)旅社商業(yè)計劃書(shū) 3
一、計劃摘要:
隨著(zhù)國民經(jīng)濟的日益增長(cháng),以及工作和學(xué)習上給人們帶來(lái)的巨大壓力,人們也開(kāi)始思考通過(guò)什么方式來(lái)放松自己的身心,而旅游是多數人想到的減壓方式,但這個(gè)過(guò)于飽和的市場(chǎng)還缺少一個(gè)主要的消費群體——大學(xué)生。對于還沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源的學(xué)生群體來(lái)說(shuō),昂貴的旅行費是他們不愿選擇旅行的主要障礙。而這正是我們旅行社成立的原因之一,我們可以通過(guò)低廉的價(jià)格贏(yíng)得這個(gè)主流消費群體的青睞,所謂薄利多銷(xiāo)正是如此。
二、公司概況:
公司運行初期,公司職員控制在十人以?xún),而后,隨著(zhù)公司的發(fā)展,具體的職員人數根據情況而做出相應的變動(dòng)。初期時(shí),為了減少開(kāi)支,職員應一人身兼多職,充分的利用每一處資源,例如:導游可以做一些文員的事情、而一些文員可以做一些接待工作等等。建立團隊合作的理念,互幫互助的精神,并且可以通過(guò)平時(shí)的日常交流達到溝通的目的。
公司可大致分為幾個(gè)部門(mén),財務(wù)部、公關(guān)部、宣傳部、營(yíng)銷(xiāo)部,還有關(guān)鍵人物總經(jīng)理。
主要管理者:xx
主營(yíng)產(chǎn)業(yè):而主營(yíng)產(chǎn)業(yè)就是旅行社,在這個(gè)看似過(guò)于飽和的市場(chǎng)中,想要生存下去似乎比較困難,但市場(chǎng)上大多數的旅行社主要針對的是有經(jīng)濟來(lái)源的消費群,雖然針對大學(xué)生旅游的旅行社也存在,但消費者不見(jiàn)得有多少。對于每個(gè)月才五六百塊生活費的大學(xué)生來(lái)說(shuō),旅行費還是昂貴了一點(diǎn),因此,這塊“大蛋糕”還是有必要去嘗一嘗的。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略:
假如以我們學(xué)校為例,市場(chǎng)的潛力還是蠻巨大的,就濟南周邊的旅游景點(diǎn)就有許多,近一點(diǎn)的有:大明湖、趵突泉、千佛山等等;遠一點(diǎn)的有:朱家峪、泰山,甚至青島,濰坊等等都是可以納入旅行線(xiàn)路的。
首先旅行社可以推出以不同主題為形式的旅行項目。比如說(shuō)可以有回歸自然的旅游線(xiàn)路,也可以有只為了純粹娛樂(lè )而旅行的線(xiàn)路,在節假日時(shí),還可以推出不同主題的旅游形式,例如:情人節、圣誕節時(shí)可以推出情人旅行線(xiàn)路,對于喜歡浪漫的女生和喜歡制造浪漫的男生來(lái)說(shuō)是很有誘惑力的。而在光棍節時(shí)可以推出以交友為目的的旅行,對于渴望擴大社交圈的學(xué)生來(lái)說(shuō)是不可多得的機會(huì )。母親節、父親節時(shí),可以以此為契機,推出親子旅行,全家游等活動(dòng)。根據不同的時(shí)期提出不同的旅游線(xiàn)路。
而公司的口號得從實(shí)際出發(fā),目前,旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎的軟性競爭,各個(gè)公司的口號都大同小異,所以旅行社的口號應該以安全為前提,開(kāi)心為目的,廉價(jià)為宗旨,全方位的服務(wù),例如: “有我們的服務(wù),到哪里旅途都精彩”,推出的口號盡量新穎。
四、競爭情況及營(yíng)銷(xiāo)手段
對于目前的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),競爭是存在的,但還不過(guò)于激烈,沖出“重圍”不是不可能,而殺手锏則是價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)方式,就目前我們學(xué)校而言,節假日時(shí)只有一兩家旅行社在組織學(xué)生旅行,但是,目的.地很單一,而價(jià)格不算便宜,并且全都是是一日游,對于愛(ài)玩的年輕人來(lái)說(shuō)怎么可能盡興,再比較一下價(jià)格,出游的打算只好作罷。由此看來(lái),公司應該以微薄的利潤去賺取更大的市場(chǎng),而且可以多推出些其他的不同的線(xiàn)路。選擇多了,自然消費人群也增加了。不能僅僅局限在同一個(gè)目的地和短暫的游玩時(shí)間上,正如前面所說(shuō),濟南周邊的旅游景點(diǎn)多了去了,開(kāi)發(fā)起來(lái)并不是難事,何苦要局限在一個(gè)地方,而游玩的日期可以延長(cháng)一到兩天,這樣,消費人群應該會(huì )更多。
營(yíng)銷(xiāo)手段是我們突出重圍的“武器”之一,對于才涉入這一領(lǐng)域的'公司來(lái)說(shuō),如何將自己公司與別的旅行社區分開(kāi)來(lái),樹(shù)立起獨樹(shù)一幟的標志是關(guān)鍵的一步,推出有特點(diǎn)的旅行方式,讓追求新新事物的年輕人覺(jué)得可以嘗試,是公司應該一直牢記的。
對于市場(chǎng)上已經(jīng)涉足這一領(lǐng)域的公司來(lái)說(shuō),他們的優(yōu)勢無(wú)非在于經(jīng)驗和擁有老顧客。因此,創(chuàng )新是我們要做的第一步,除了一些有特別意義的節日外,公司需要根據不同時(shí)期作出相應的策劃,在平時(shí)也可以推出不同種類(lèi)的旅游方式,比如在期末、畢業(yè)時(shí),可以以此為契機,組織學(xué)生集體出游,以此來(lái)紀念彼此之間的友誼。又或者,如果旅行的人數較多時(shí),可以給予一定的優(yōu)惠,讓學(xué)生們本就不多的預算可以發(fā)揮到極致。這樣,不失為一個(gè)積累顧客的方法。而對于一些特別的顧客,比如富二代,公司可以為其辦理貴賓卡,將其列入公司的尊貴客人的名單,針對他們實(shí)行一些特別的服務(wù)。比如節假日來(lái)臨之前,主動(dòng)出擊,電話(huà)詢(xún)問(wèn)他們是否有出行計劃,再根據不同情況制定不同方案,以求達到資源再利用,對于公司無(wú)償不是一件好事。
第二步,則是拓展市場(chǎng),拓展市場(chǎng)是相對于公司發(fā)展成熟后而言的,這一切都基于公司發(fā)展良好后有能力去開(kāi)拓市場(chǎng)。對于專(zhuān)門(mén)針對大學(xué)生的旅行社畢竟只是起步的開(kāi)始,而要想在這個(gè)市場(chǎng)上生存的更久,拓寬市場(chǎng)是必需的,因此,針對不同年齡段的旅行線(xiàn)路就要三思而后行了。首先,我們公司的服務(wù)人群不再是單一的大學(xué)生了,而是來(lái)自不同地區,不同年齡的人,所以,對于顧客的基本情況要了解清楚,各地區人的口味如何;是集體出游還是單人游。比如,四川、湖南人喜歡吃辣,福建那邊的人喜歡吃甜,在旅行用餐時(shí),就要注意這些地方,安排相應口味的餐點(diǎn),這樣會(huì )讓顧客有賓至如歸的感覺(jué),但也有想嘗試其他口味的顧客,他們想吃什么,喝什么,都應該了解清楚,在事前做好相應的安排,讓顧客旅行開(kāi)心愉快,這也是公司的口號和目標。
除了相應的服務(wù)之外,公司的宣傳是必不可少的,雖然公司后期會(huì )拓展市場(chǎng),服務(wù)的人群也不再是單一的大學(xué)生,但公司的主要服務(wù)對象則還是大學(xué)生。對于公司來(lái)說(shuō),初期經(jīng)營(yíng)時(shí)并不可能花血本去做昂貴的電視廣告宣傳,所以,主要宣傳手段還是發(fā)傳單,除了大學(xué)校園外,鬧市街區都是可以考慮的地方,這方面可以招聘大學(xué)生做兼職,資金控制了,宣傳也到位了,但是另一個(gè)問(wèn)題又出現了,宣傳到位不一定營(yíng)業(yè)額就會(huì )增加,所以,公司就應該認真地對待每一位顧客,從服務(wù)的根本著(zhù)手,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,這才是生存之道。
五、市場(chǎng)預測
對于大學(xué)旅行社而言,在旅行社運營(yíng)時(shí),到底有多少消費者會(huì )選擇本公司?以下是抽樣調查的結果(調查人數為30人):
在節假日會(huì )選擇出游的學(xué)生占40%;
選擇通過(guò)旅行社旅游的占50%;
選擇省內旅游的占93%;
選擇結伴而行的占91%;
能承受旅行費在兩百及兩百以?xún)鹊恼?0%(兩日游)。
從數據來(lái)看,節假日時(shí),三到四人中就有一人會(huì )選擇旅行,如果再以較低的旅行費來(lái)吸引顧客,那么勢必可以占領(lǐng)這一塊市場(chǎng),而基礎打好了,之后的拓寬市場(chǎng)就容易多了。
現在看來(lái),市場(chǎng)現狀十分混亂,魚(yú)龍混雜,許多旅行社想通過(guò)其他手段謀取暴利,比如帶旅客購物,大半的旅行時(shí)間花在了買(mǎi)東西上。從中,公司應該牢記,不能看到一時(shí)的利益,要從久遠的角度來(lái)看。因此,公司應在這一領(lǐng)域樹(shù)立特有的標志,比如就用踏踏實(shí)實(shí)的形象來(lái)吸引顧客,賺多賺少都以顧客的感受為前提,這樣即吸引了顧客也贏(yíng)得了口碑。
六、資金預算
公司能否在激烈的環(huán)境下生存下來(lái),資金起著(zhù)舉足輕重的作用,而對于大學(xué)生旅行社這樣賺取微薄利潤生存下來(lái)的公司而言,詳細的資金列表是尤為重要的,而前面提到的公關(guān)部在這里就起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
1、原則:
把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值,正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月。
2、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和濟南市區,服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高,其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸。
3、旅游,交通工具必不可少,代步工具很重要,旅游大巴是首選,而在這里,公司的公關(guān)部公關(guān)部就需要與大巴車(chē)車(chē)主進(jìn)行協(xié)商,以最低的價(jià)格租用大巴車(chē),可以以長(cháng)期合作為條件,并且可以與車(chē)主分紅。而旅途上的餐飲,公關(guān)部需要與餐館老板磋商,條件除了長(cháng)期合作外,還可以以客源多為籌碼,讓其以低價(jià)與我們合作。這些都是以安全、衛生為前提。假如:一輛大巴五十人,旅游兩天每人只需花兩百塊,收入是一萬(wàn)。租用一輛大巴車(chē)(加保險)到泰山兩日是兩千塊,一頓早餐、兩頓午餐、兩頓晚餐是兩千,門(mén)票費是二千五百塊,這加起來(lái)是六千五百塊,凈賺三千五百塊。對于導游方面,公司可以聘請在校的旅游專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,報酬是兩百塊,包吃住,并且畢業(yè)后有機會(huì )到我們公司做專(zhuān)職導游,這樣既擴增了公司的人力資源,也為之后公司的發(fā)展埋下了“伏筆”,對于這樣的報酬應該會(huì )有許多大學(xué)生愿意做,他們既得到了實(shí)習的機會(huì ),獲得經(jīng)驗,也為公司節約了成本,何樂(lè )而不為呢?也許又出現了另一個(gè)問(wèn)題,導游服務(wù)無(wú)不到位怎么辦?即使是非常有經(jīng)驗的導游也會(huì )出現問(wèn)題,更別說(shuō)是新人,因此,公司管理這塊就得非常嚴格,定期的對導游做培訓,提高素質(zhì)和能力,對于旅行途中出現的問(wèn)題都應該清楚的知道如何處理。何況公司進(jìn)入軌道后,每天少則一兩趟,多則四五趟的旅行,想要生存下去不是問(wèn)題。
七、公關(guān)手段
1、除了前面提到的宣傳手段之外,對于消費者的反映公司也應作出及時(shí)的調整,畢竟,顧客是上帝,他們的感受才是公司看重的。
2、定期做調查,對于顧客的想法應該及時(shí)的了解,他們想去哪?通過(guò)怎樣的交通方式到達?是集體出游還是個(gè)人出游等等都是需要調查的內容。
3、還可以通過(guò)贈送禮品的方式增加與顧客之間的關(guān)系,爭取回頭客和潛在顧客的好感。
4、將一些大客戶(hù)列入專(zhuān)有的名單,定期做一些回訪(fǎng)。
5、除了單一的電話(huà)報名、咨詢(xún)外,還可以通過(guò)其他的手段報名、咨詢(xún),如網(wǎng)上報名,咨詢(xún)等都是可以實(shí)現的。
6、以公司的名義贊助一些學(xué)生活動(dòng),提高公司知名度,贏(yíng)得學(xué)生群體的好感,而且多做些公益活動(dòng),樹(shù)立良好的公司形象是必需的。
八、人員管理及組織管理
社會(huì )發(fā)展到今天,流動(dòng)的人口已經(jīng)成為最寶貴的資源,而對于公司來(lái)說(shuō),更要管理好這一資源。而前文提到的各個(gè)部門(mén)及職務(wù),就要細致的分配。
總經(jīng)理,看似風(fēng)光卻又累人的職務(wù),這一職務(wù)的人就得擁有卓越的領(lǐng)導力,組織能力,在公司陷入困境時(shí)帶領(lǐng)公司重振起來(lái)。
財務(wù)部部長(cháng),對于這一職務(wù)的人的要求就是對數字的敏感,公司能否順利的運營(yíng)下去,以及公司財務(wù)的把握都是這一部門(mén)所擔心的事。
公關(guān)部,從事與這一部門(mén),溝通能力要強,對于公司的資金出納,他們起著(zhù)重要的作用,能否與合作方有長(cháng)期合作的機會(huì ),都得依靠他們。
宣傳部,將旅行社宣傳到位,樹(shù)立旅行社的良好影響,在廣大群眾之間擁有良好的口碑,他們必不可少。
營(yíng)銷(xiāo)部,公司的營(yíng)業(yè)額都靠他們了,能否將顧客留住,使這一部門(mén)的責任,從事與這一部門(mén)就要擁有良好的口才,與談話(huà)技巧。
九、風(fēng)險、風(fēng)險預測及處理
俗話(huà)說(shuō):“不打沒(méi)把握的仗”,初次攝入這一領(lǐng)域,公司也許不是太成熟,面對各種問(wèn)題時(shí)公司應該如何去處理,解決。因此,對于風(fēng)險的預測是有必要的。就目前而言,公司主要存在以下幾個(gè)主要風(fēng)險:
1、安全問(wèn)題。對于外出,安全尤為重要,特別是旅行社,安全出了問(wèn)題,旅行社的形象及名譽(yù)都會(huì )受到重創(chuàng ),所以這是不得不重視的,但是,一旦發(fā)生了安全事故,那就的立即解決,保險這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險,如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險轉移到了保險公司,保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
2、人員問(wèn)題,一旦公司步入正軌后,難免會(huì )出現其他公司來(lái)“挖墻腳”的事情,將公司的主要骨干挖走。對此,除了對方開(kāi)出的豐厚報酬外,公司自身也存在問(wèn)題,既然不能給予豐厚的薪酬,那么人與人之間的關(guān)系就得處理好,公司內部團結了,對方想挖都難。
3、競爭問(wèn)題,這個(gè)大環(huán)境中,形形色色的公司層出不窮,于是,有些公司就會(huì )仗著(zhù)他們雄厚的資金來(lái)試圖壟斷這個(gè)市場(chǎng),比如做虧本的生意,用極低的旅行費的價(jià)格吸引消費者,采用不公平的競爭手段來(lái)欺壓其他公司,通過(guò)長(cháng)時(shí)間的消耗戰來(lái)達到壟斷市場(chǎng)的目的,對此,公司只有聯(lián)合其他旅行社一起對抗它,比如聯(lián)合突出一些新開(kāi)發(fā)的線(xiàn)路,針對客戶(hù)提供一些免費的咨詢(xún)和服務(wù),對公司其他的客戶(hù)采取一些優(yōu)惠措施,既然不能用賠錢(qián)的方法去贏(yíng)得消費者,那就只有從最基本做起,認真的為每一個(gè)消費者提供服務(wù),從旅行社運營(yíng)初期就得重視顧客的感受。
假如這些風(fēng)險都存在,并且對公司構成了威脅,使公司的營(yíng)運出現了問(wèn)題,那么公司會(huì )損失到什么程度?以及辦公用品,公關(guān)花費和一些其他有必要的開(kāi)銷(xiāo),本就不多的經(jīng)費可能到最后會(huì )所剩無(wú)幾,但俗話(huà)說(shuō)得好,置之死地而后生,也許,只有這樣,公司全體人員才會(huì )更加努力的工作,即使失敗了,公司的損失也會(huì )降到最低,因為公司不可能一開(kāi)始就不賺錢(qián),所以賠錢(qián)的概率也就小很多。
但不管如何,人生旅途需要冒險,創(chuàng )立旅行社也不過(guò)是為實(shí)現自己的一個(gè)夢(mèng)想,即使是失敗了,但拼搏過(guò),那就不會(huì )后悔,人生能有幾回搏,此時(shí)不搏更待何時(shí)。為了自己的理想而奮斗,直到人生都結束了,也會(huì )為后人留下一點(diǎn)什么,人活著(zhù)也不過(guò)為此而已。
大學(xué)旅社商業(yè)計劃書(shū) 4
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)要考慮人事需求,并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、全職或兼職、薪水如何計算,所需人事成本等。
1、背景
互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)仍然有很多細分領(lǐng)域還可以切入和創(chuàng )新的,去年本來(lái)有想過(guò)轉型,切入到旅游金融行業(yè),后來(lái)因為其它原因不了了之,所有把之前寫(xiě)的商業(yè)計劃書(shū)摘抄一部分出來(lái)跟大家分享。
行業(yè)經(jīng)過(guò)近兩年的飛速發(fā)展,催生了大量P2P平臺,但行業(yè)集中度越來(lái)越高,逐步形成全國性和區域性寡頭,整個(gè)行業(yè)競爭逐漸趨于白熱化,同時(shí)也充 滿(mǎn)機遇。而整個(gè)行業(yè)的獲客成本也被推到極高,目前行業(yè)獲取一個(gè)投資用戶(hù)成本已經(jīng)超過(guò)3000,而人均投資金額不過(guò)三到五萬(wàn),這還是沒(méi)有計算用戶(hù)流失的情況下,因此如果想獲取一萬(wàn)有效投資用戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)成本超過(guò)3000萬(wàn),這是在不考慮人員成本,租金以及一些其它額外的支出的情況下。
行業(yè)的獲客困難,其實(shí)都是大家一味模仿,過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的結果,我們以跟旅行社合作為切入點(diǎn),給旅行社授信,定位80,90后追求自由,快樂(lè )的群體,一方面做旅游消費金融分期,一方面為他們理財,做旅游基金。為他們攢錢(qián),方便他們出行。同時(shí)后期開(kāi)發(fā)app等,切入旅游社交,中高端線(xiàn)路設計,為用戶(hù)量身打造旅游線(xiàn)路。
2、行業(yè)分析
目前整個(gè)p2p行業(yè)用戶(hù)人數將近200萬(wàn),而互聯(lián)網(wǎng)理財的用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)1億,據艾瑞咨詢(xún)統計,超過(guò)90%以上互聯(lián)網(wǎng)理財用戶(hù)都是70后,80后,90后人群,而這些人群除了擁有互聯(lián)網(wǎng)理財的習慣,也同時(shí)超過(guò)60%以上都已經(jīng)初為人父人母,因為在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)競爭逐漸激烈的時(shí)候,行業(yè)不乏創(chuàng )新,類(lèi)似以初為人父人母定位的寶寶錢(qián)包,以月光族定位的玖富旗下的隨手攢,以高級白領(lǐng)和中產(chǎn)階段定位的諾亞財富旗下的員工寶。
寶寶錢(qián)包是一款專(zhuān)門(mén)為初為父母,而又有互聯(lián)網(wǎng)理財習慣的用戶(hù)群體設計的,利用父母熱愛(ài)孩子的情感營(yíng)銷(xiāo)來(lái)定位,在上線(xiàn)一個(gè)月的時(shí)間迅速獲得超過(guò)10萬(wàn)的注冊用戶(hù),在沒(méi)有過(guò)多的營(yíng)銷(xiāo)推廣,只是依靠朋友之間的推薦和病毒營(yíng)銷(xiāo),而在他們迅速積累用戶(hù)的'時(shí)候,以后將可以切入母嬰電商市場(chǎng)。
目前現有的一億互聯(lián)網(wǎng)理財用戶(hù)群體,也是現在旅游市場(chǎng)的主要用戶(hù),據統計超過(guò)70%以上的80后,90后一年出游一次以上,而國內的旅游市場(chǎng)現有的市場(chǎng)份額也將近3萬(wàn)億以上,超過(guò)50%以上的80,90后消費群體一年有兩次以上的出游,而這些用戶(hù)群體都有比較良好的信用環(huán)境,也有一定的還款能力和意愿,目前包括途牛,天天旅游網(wǎng)都已經(jīng)開(kāi)始在做互聯(lián)網(wǎng)金融給用戶(hù)做旅游分期。而包括華夏銀行,浦發(fā)銀行也開(kāi)始切入旅行社并且跟國內一些比較大的ota公司合作,給予其用戶(hù)授信。
目前我國消費金融的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)程度尚不足30%,遠低于歐美等國水平,而現在大量的地產(chǎn)公司,電商,銀行都已經(jīng)在布局,精心開(kāi)墾這片藍海,據艾瑞咨詢(xún)統計,20xx年國內的消費金融市場(chǎng)將達到27萬(wàn)億。而旅游消費金融,將會(huì )占據比較大的市場(chǎng)比例。
3、我們的發(fā)展定位
有別于其它的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,我們是專(zhuān)注旅游細分領(lǐng)域的,而相當一部分互聯(lián)網(wǎng)理財用戶(hù),他們同樣也是旅游人群,通過(guò)旅游消費分期切入旅游行業(yè),為大量的旅行社增加額外營(yíng)收,擴張市場(chǎng),增加盈利點(diǎn),同時(shí)我們?yōu)槁糜斡脩?hù)理財,管理資產(chǎn),讓他們財富升值,可以方便下次出行,而我們平臺只是中介,后期我們開(kāi)發(fā)中高端旅游線(xiàn)路,專(zhuān)門(mén)為游客定制服務(wù),其中包括酒店,機票,導游,路線(xiàn),活動(dòng)項目,為vip用戶(hù)提供高端服務(wù)。
平臺后期將開(kāi)發(fā)app,增加旅游社交交友,以及自薦申請旅行師的功能,通過(guò)社交的方式,時(shí)間的分享,將極大的增加旅行的趣味,同時(shí)增加公司的品牌度,增加客戶(hù)的黏度和使用頻率,同時(shí)產(chǎn)生沉淀大量的內容。
中國的旅游行業(yè)經(jīng)過(guò)自助游,跟團游,目前大眾已經(jīng)達到一定層次的富裕程度,所以更多的是追求精神上面的體驗,中高端旅游,度假休閑,甚至于這樣的旅行社交,輕松活潑的旅行方式將是未來(lái)的主流。
我們計劃一年內做到10個(gè)億以上的成交量,以均筆5000計算,我們需要做到20萬(wàn)筆以上,前期主要是跟旅行社合作,這樣容易擴張規模,后期除了旅游消費分期產(chǎn)品,還可以針對旅行社以及酒店的應收債款設計金融產(chǎn)品,可以更好的深入到旅游行業(yè)
4、公司規劃
公司前期主要是移動(dòng)端微信的開(kāi)發(fā),對接旅行社進(jìn)行合作,設計金融產(chǎn)品,組建營(yíng)銷(xiāo)團隊,目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已然是趨勢,手機將人跟各種消費場(chǎng)景連接在了一起,我們通過(guò)移動(dòng)端微信的切入,以產(chǎn)品創(chuàng )新和新媒體營(yíng)銷(xiāo)來(lái)獲取流量和用戶(hù),并且通過(guò)這種產(chǎn)品將所有的旅行社連接在一起。初期團隊計劃8-10個(gè)人,其中包括跟旅行社洽談商務(wù)人員,新媒體運營(yíng),客服,金融產(chǎn)品設計,風(fēng)控人員以及美工和技術(shù)人員。
5、各個(gè)業(yè)務(wù)板塊占比
后期我們將設計高 端旅行線(xiàn)路,通過(guò)組團等全程的服務(wù)來(lái)增加新的盈利量,并且將開(kāi)發(fā)app,其中將有旅游社交,社群分享功能,通過(guò)積分體系,旅行幣的方式激勵用戶(hù)的活躍度,而積累到一定的旅行幣可以?xún)稉Q一些戶(hù)外的用品,甚至獎勵免費旅游。通過(guò)文字,圖片,旅游日記的分享來(lái)使得平臺里面有大量的內容沉淀,而這些又可以通過(guò)微信,自媒體來(lái)傳播和營(yíng)銷(xiāo)計劃在年內做到10個(gè)億的成交量,同時(shí)有10-20條自己設計的專(zhuān)屬旅行路線(xiàn),旅游次數達到千人次以上,將用戶(hù)數做到10萬(wàn)以上,同時(shí)引進(jìn)風(fēng)投,進(jìn)行a輪。再去擴張市場(chǎng),其中包括組建自有的風(fēng)控團隊,催收團隊,營(yíng)銷(xiāo),品牌,以及于跟各種旅游地產(chǎn)公司合作,設計度假游等產(chǎn)品。希望在一年內保持盈虧平衡,同時(shí)占有一定的市場(chǎng)份額。并且能夠有持續的盈利的能力。
6、盈利能力分析
按照我們計劃的10億的成交量來(lái)計算,以4%的息差,我們從旅行社這邊的毛利潤可以達到400萬(wàn),定制路線(xiàn)以千人次計算,每人次6000元來(lái)計算,毛利率15%,毛利潤將近90萬(wàn)。保守預估一年內可以達到500-1000萬(wàn)的營(yíng)收。按照10PE算引入風(fēng)投投a輪,公司估值超過(guò)一個(gè)億。
后期如果引入資本我們將加速引入發(fā)展,進(jìn)行業(yè)務(wù)的擴張,特別是打通全國內的旅行社,有別于途牛,我們是一開(kāi)始就以旅游消費金融作為切入,后期也可以整合線(xiàn)路提供增值服務(wù),按照預估,一年內可以達到盈虧的平衡。相對國內的ota公司,我們一開(kāi)始就有非常清晰的盈利模式,能夠差異競爭,而不是陷入燒錢(qián)獲取用戶(hù)的怪圈。
后期的業(yè)務(wù)板塊還可以涉及跟酒店,旅游地產(chǎn),度假等項目合作,為用戶(hù)創(chuàng )造額外的價(jià)值,但是暫時(shí)只是預期,對于其創(chuàng )收能力現在還不能預估。
目前國內的在線(xiàn)旅游公司對于旅游行業(yè)的滲透率還沒(méi)有超過(guò)10%,而在歐美國家早已經(jīng)超過(guò)了50%,因此還是極大的提升空間,隨著(zhù)國內收入水平的不斷提升,以后出境游,高端個(gè)人定制游,將會(huì )呈現爆發(fā)之勢。而其中的旅游消費金融,戶(hù)外,度假旅游也會(huì )不斷提升市場(chǎng)份額。未來(lái)十年,旅游行業(yè)都將是一個(gè)高速增長(cháng)的行業(yè)。
大學(xué)旅社商業(yè)計劃書(shū) 5
一、項目概述
1、項目名稱(chēng):大學(xué)生專(zhuān)屬旅行服務(wù)平臺
2、創(chuàng )業(yè)理念:針對大學(xué)生群體的特點(diǎn)與需求,打造一個(gè)集旅游線(xiàn)路定制、社交互動(dòng)、文化體驗于一體的旅行服務(wù)平臺。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)背景:隨著(zhù)生活水平提高和消費觀(guān)念轉變,大學(xué)生群體對個(gè)性化、高品質(zhì)的旅行服務(wù)需求日益增強。
2、目標客戶(hù):全國范圍內的在校大學(xué)生,尤其是熱衷于探索世界、豐富人生經(jīng)歷的學(xué)生群體。
3、競爭對手分析:現有面向大學(xué)生的旅行社、線(xiàn)上旅行平臺等,分析各自?xún)?yōu)劣勢,尋找市場(chǎng)空白點(diǎn)。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
1、主要產(chǎn)品:設計開(kāi)發(fā)一系列適合大學(xué)生預算且富有教育意義、文化交流性質(zhì)的`國內外旅行線(xiàn)路,包括但不限于畢業(yè)旅行、游學(xué)實(shí)踐、志愿服務(wù)等特色旅行項目。
2、附加服務(wù):提供行程規劃、領(lǐng)隊指導、安全保障、旅行保險、線(xiàn)上分享社區等功能服務(wù)。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、營(yíng)銷(xiāo)渠道:通過(guò)校園推廣、社交媒體廣告、線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)等多種方式吸引目標用戶(hù)。
2、合作模式:與高校社團、學(xué)生會(huì )合作舉辦活動(dòng),同時(shí)尋求與相關(guān)企業(yè)(如保險公司、航空公司)進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟合作。
五、運營(yíng)模式與盈利模式
1、運營(yíng)模式:構建O2O(線(xiàn)上到線(xiàn)下)一體化運營(yíng)體系,線(xiàn)上預定、支付,線(xiàn)下執行服務(wù)。
2、盈利模式:主要來(lái)源于旅行產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤、合作伙伴的`服務(wù)傭金以及增值服務(wù)(如保險、周邊商品銷(xiāo)售等)收入。
六、團隊建設與管理
1、核心團隊介紹:包含有旅游行業(yè)經(jīng)驗、互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景的核心成員組成。
2、人力資源規劃:根據業(yè)務(wù)發(fā)展需求,逐步完善客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)。
七、財務(wù)預測與融資計劃
1、初期啟動(dòng)資金需求及用途說(shuō)明,預計三年內的營(yíng)收和成本預測,預期投資回報周期。
2、融資計劃:尋求天使輪或種子輪融資,用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣、團隊建設等方面。
八、風(fēng)險評估與應對措施
分析可能面臨的風(fēng)險,如市場(chǎng)競爭加劇、政策法規變動(dòng)、突發(fā)事件影響等,并提出相應的預防和應對措施。
大學(xué)旅社商業(yè)計劃書(shū) 6
一、項目概述
本項目旨在打造一家專(zhuān)注于大學(xué)生群體的旅行社,通過(guò)特色旅行服務(wù),滿(mǎn)足大學(xué)生對于實(shí)踐、學(xué)習和生活的需求。我們將以低費用、高體驗度的旅行產(chǎn)品,幫助大學(xué)生在旅行中提升自我素質(zhì)、感悟生活,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和社會(huì )生活打下基礎。
二、市場(chǎng)分析
當前,旅游市場(chǎng)看似飽和,但針對大學(xué)生群體的旅行社并不多,且大多數旅行產(chǎn)品費用較高,不適合大學(xué)生消費。而大學(xué)生作為一個(gè)龐大的消費群體,對旅行有著(zhù)強烈的興趣和需求。因此,我們瞄準這一市場(chǎng)空白,以大學(xué)生為主要客戶(hù)群體,推出特色旅行服務(wù)。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
我們的產(chǎn)品主要包括國內游、周邊游以及特色主題游等。我們將注重旅行產(chǎn)品的設計,以大學(xué)生的.興趣和需求為導向,融入文化、歷史、自然等元素,讓大學(xué)生在旅行中既能享受美景,又能增長(cháng)見(jiàn)識。
在服務(wù)方面,我們將提供一站式服務(wù),包括行程規劃、住宿預訂、交通安排等,讓大學(xué)生能夠輕松出行。同時(shí),我們還將提供專(zhuān)業(yè)的導游服務(wù),確保大學(xué)生在旅行中的安全和體驗。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
我們將通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下相結合的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。線(xiàn)上方面,我們將利用社交媒體、校園論壇等渠道進(jìn)行宣傳和推廣,吸引大學(xué)生的關(guān)注;線(xiàn)下方面,我們將與高校合作,開(kāi)展校園宣講、旅行講座等活動(dòng),增強大學(xué)生對我們的認知和信任。
五、團隊建設
初期,我們的團隊將控制在十人以?xún),包括總?jīng)理、財務(wù)部、公關(guān)部、宣傳部、營(yíng)銷(xiāo)部等關(guān)鍵崗位。我們將注重團隊合作和互幫互助的精神,通過(guò)日常交流達到溝通的目的。隨著(zhù)公司的發(fā)展,我們將根據實(shí)際需要調整團隊規模。
六、財務(wù)預測與風(fēng)險控制
在財務(wù)方面,我們將通過(guò)合理的定價(jià)策略、成本控制以及營(yíng)銷(xiāo)手段,實(shí)現盈利。同時(shí),我們也將關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)調整產(chǎn)品和服務(wù),以適應市場(chǎng)需求。
在風(fēng)險控制方面,我們將加強內部管理,確保服務(wù)質(zhì)量;同時(shí),我們也將關(guān)注政策法規的變化,確保公司運營(yíng)的`合規性。
七、發(fā)展規劃
在未來(lái)幾年內,我們將以大學(xué)生旅行為核心業(yè)務(wù),逐步擴大市場(chǎng)份額,提升品牌影響力。同時(shí),我們也將探索與相關(guān)行業(yè)合作的可能性,如與教育機構合作開(kāi)展研學(xué)旅行,與旅游景點(diǎn)合作推出特色活動(dòng)等,以豐富我們的產(chǎn)品線(xiàn)和服務(wù)內容。
此外,我們還將關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展,積極引入新技術(shù)、新模式,提升公司的創(chuàng )新能力和競爭力。
八、總結
本項目旨在通過(guò)特色旅行服務(wù),滿(mǎn)足大學(xué)生群體的旅行需求,幫助他們提升自我素質(zhì)、感悟生活。我們將以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng )新的產(chǎn)品和有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,贏(yíng)得大學(xué)生的信任和喜愛(ài)。我們相信,在團隊的努力和市場(chǎng)的支持下,我們的旅行社一定能夠取得成功。
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