創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)模板（精選25篇）

　　在現在的社會(huì )生活中，我們可以接觸到創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的地方越來(lái)越多，通過(guò)制定創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，把利弊都寫(xiě)下來(lái)，逐條推敲，就能對項目有更加清晰的認識。想學(xué)習擬定創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家收集的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，歡迎大家分享。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 1

　　一、項目簡(jiǎn)介

　　依托中國最大的C2C網(wǎng)上購物平臺――淘寶網(wǎng)，通過(guò)電子商務(wù)交易方式，打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上商鋪――時(shí)尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網(wǎng)上開(kāi)家時(shí)尚潮服飾專(zhuān)賣(mài)店，淘寶網(wǎng)商城為購物商城，而時(shí)尚潮將被打造成為它的亮點(diǎn)商鋪之一。

　　二、網(wǎng)店概要

　　1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏(yíng)取滿(mǎn)意的收入。預期先投入5000元左右。

　　2、網(wǎng)店基本情況：

　　網(wǎng)店名稱(chēng)：時(shí)尚潮

　　地址：廣東廣州

　　3、網(wǎng)店的宗旨：追趕時(shí)尚，精彩你我他。

　　4、流程：設計網(wǎng)上商店——選擇開(kāi)店平臺——向平臺申請開(kāi)設店鋪——進(jìn)貨——登錄產(chǎn)品——營(yíng)銷(xiāo)推廣——售中服務(wù)——交易——評價(jià)或投訴——售后服務(wù)（或進(jìn)入淘寶首頁(yè)注冊會(huì )員——免費開(kāi)店——填寫(xiě)用戶(hù)信息——綁定支付寶賬戶(hù)——淘寶網(wǎng)開(kāi)店考試——登錄賬戶(hù)——我是賣(mài)家——基本設置——商品描述及發(fā)布等——營(yíng)銷(xiāo)推廣——阿里旺旺在線(xiàn)客服——交易——售后服務(wù)）

　　三、產(chǎn)品及企業(yè)市場(chǎng)分析

　　目標市場(chǎng)的設定：客戶(hù)群以年輕的消費者群體為主，年齡在15至40之間的朋友將會(huì )是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群。時(shí)尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主。

　　經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查進(jìn)一步得出結論，該產(chǎn)品在市場(chǎng)內需求量大，市場(chǎng)競爭強烈，需要通過(guò)新型的營(yíng)銷(xiāo)手法進(jìn)行運作，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得較高的'客戶(hù)滿(mǎn)意度。給以介紹新客戶(hù)的原始客戶(hù)小店物品打八折的優(yōu)惠，或免郵費的營(yíng)銷(xiāo)手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。

　　四、產(chǎn)品來(lái)源

　　直接在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨�；驅�產(chǎn)品前期庫存將依托實(shí)體店，當小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上，將擁有庫存。

　　產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題（網(wǎng)店銷(xiāo)售指導價(jià)，最低成交限價(jià)與供貨商結算價(jià)和發(fā)貨費用）和貸款結算方式（有三種方式：第一是接到定單后直接把進(jìn)貨款匯入商家帳號里，供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶(hù)地址和數量發(fā)貨完成交易；第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易；三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時(shí)進(jìn)行甚至可以交易結束后再結算比較省錢(qián)），保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險最小的經(jīng)營(yíng)模式；若無(wú)法直接由商家發(fā)貨，那就只好接到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產(chǎn)品穩妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù)）。

　　貨物來(lái)源：批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，訓練議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，與批發(fā)商建立良好關(guān)系，在關(guān)于調貨的問(wèn)題上要和批發(fā)商協(xié)商，以免日后的糾紛。網(wǎng)購，通過(guò)淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式，滿(mǎn)足200元的小額批量進(jìn)貨。

　　五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰略目標和階段目標

　　1、戰略目標：我們堅定與執著(zhù)于一個(gè)目標――追求時(shí)尚，精彩你我他！不斷挖掘創(chuàng )新自己網(wǎng)店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。

　　2、階段目標：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

　　3、進(jìn)度安排：

　　第一個(gè)階段：挖掘時(shí)尚新品，市場(chǎng)調研，分析問(wèn)卷。

　　第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護；

　　第三個(gè)階段：宣傳推廣；

　　第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運營(yíng)網(wǎng)店。網(wǎng)店用品宣傳策劃方案：折價(jià)促銷(xiāo)、贈品促銷(xiāo)、限期供應、與其他網(wǎng)店建立友情鏈接、利用網(wǎng)絡(luò )以外的宣傳方式。

　　六、物流服務(wù)

　　物流服務(wù)擬采用圓通、申通、韻達、EMS這樣的成熟網(wǎng)絡(luò )，價(jià)格采用協(xié)議價(jià)，單票6元左右。還會(huì )根據商品的購買(mǎi)量及優(yōu)惠政策，對顧客實(shí)施免郵的措施。

　　七、風(fēng)險

　　淘寶網(wǎng)上開(kāi)店依然會(huì )存在很多風(fēng)險，比如資源（原材料/供應商）風(fēng)險、進(jìn)貨的風(fēng)險、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險、交易安全的風(fēng)險、積壓商品的風(fēng)險、管理風(fēng)險（含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴(lài)等等應對政策：找一些網(wǎng)下不常見(jiàn)或不曾流通市場(chǎng)的產(chǎn)品，以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對獨特的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，并自己創(chuàng )新一些新的產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò )定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷(xiāo)及最新產(chǎn)品。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì )員可換取好禮，貼心的會(huì )員生日禮等。

　　八、退出機制

　　前期依托實(shí)體店不存在庫存問(wèn)題；后期自身持有庫存后，滯銷(xiāo)品將用擺攤的方式促銷(xiāo)，不贊同采用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 2

　　在進(jìn)入二十一世紀的今天，電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)起云涌，其作為信息時(shí)代經(jīng)濟活動(dòng)全新的技術(shù)手段和方法，以成為internet最廣闊的應用領(lǐng)域。國內知名度大的網(wǎng)上商店如淘寶網(wǎng)等，通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為網(wǎng)上百貨商店，貨物種類(lèi)繁多。

　　國家為鼓勵電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)頒布了《數字簽名法》，《電子認證服務(wù)管理辦法》等，這些法律法規為電子商務(wù)在我國更好的發(fā)展開(kāi)通了綠色通道。

　　時(shí)代是發(fā)展的，社會(huì )是在不斷前進(jìn)的，人們的思想也在跟著(zhù)不斷的發(fā)展，人需要不斷的改變，改變才會(huì )收獲。

　　我國的電子商務(wù)才剛剛起步，還有許多的發(fā)展空間，而且現在我國對發(fā)展電子商務(wù)以非常多優(yōu)惠政策，所以現在是發(fā)展電子商務(wù)的最佳時(shí)機。

　　消費者選擇網(wǎng)購理由

　　1、網(wǎng)上購買(mǎi)商品便捷，便宜。

　　商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。

　　由于沒(méi)有中間商的參與，所以商品的價(jià)格相對市場(chǎng)上的同種商品便宜。

　　2、網(wǎng)上購買(mǎi)商品安全性高。

　　由于國家最近出臺了一系列有關(guān)電子商務(wù)的法律法規，網(wǎng)上交易的安全性提高了，這樣，顧客的利益就得到了保障。

　　3、網(wǎng)上購物不受地理位置的限制。

　　消費者無(wú)論身處何地，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能訂購到自己喜歡的商品。

　　優(yōu)勢分析；

　　1、電子商務(wù)行業(yè)不需要自己的生產(chǎn)基地，采用直接與生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)系，作為生產(chǎn)廠(chǎng)家的一級代理商，因而其規模經(jīng)濟、資源供應、銷(xiāo)售渠道、消費者信賴(lài)等都是差不多的，因而新進(jìn)入者的威脅比較大。

　　目前像淘寶網(wǎng)，作為虛擬的網(wǎng)絡(luò )其技術(shù)一般需要采用先進(jìn)的服務(wù)器、高速的傳輸速率。

　　網(wǎng)上消費者沒(méi)有耐心等待網(wǎng)站的打開(kāi)，咱們要采用先進(jìn)的技術(shù)才能解決這一首要問(wèn)題。

　　2、由于網(wǎng)店的商品是直接從生產(chǎn)廠(chǎng)家采購，咱們可以采用薄利多銷(xiāo)的方式吸引消費者。

　　咱們要有自己的價(jià)格方向的優(yōu)勢，并不是每種商品的價(jià)格都低于同行業(yè)商品的價(jià)格，在于同行業(yè)商品相當的情況下，讓適當的商品的價(jià)格略低于同行業(yè)商品的價(jià)格，再將這些商品進(jìn)行促銷(xiāo)等手段來(lái)吸引消費者。

　　當今的電子商務(wù)是“眼球”經(jīng)濟，吸引顧客是立足行業(yè)的根本目標，只有顧客的光臨，才能是特色和價(jià)格等其他方面占據優(yōu)勢。

　　3、國內網(wǎng)上商店銷(xiāo)售現狀為咱們的發(fā)展提供了非常好的發(fā)展機會(huì )，為咱們商品及服務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)。

　　本店商品采用正規供貨渠道，質(zhì)量絕對可靠，而且咱們還設有換貨，退貨的服務(wù)。

　　咱們把服務(wù)提高到相當的高度來(lái)認識：服務(wù)是樹(shù)立企業(yè)形象，傳播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。

　　咱們?yōu)槊恳晃豢蛻?hù)建立一份商品檔案，真正體現咱們的服務(wù)理念。

　　同時(shí)咱們還可以利用所掌握的客戶(hù)的購買(mǎi)信息，及時(shí)為客戶(hù)提供最新商品信息，調整服務(wù)策略，以期達到更好的'服務(wù)水平。

　　4、新型產(chǎn)品的上市，其生產(chǎn)廠(chǎng)家必定做過(guò)大量的廣告宣傳，促銷(xiāo)活動(dòng)，作為btoc的電子商務(wù)企業(yè)要根據企業(yè)的特性對其新型產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃。

　　為滿(mǎn)足老顧客需求，吸引新客戶(hù)需要在適當的時(shí)候增加新型產(chǎn)品。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的除了促銷(xiāo)，還利用論壇，bbs，浮動(dòng)廣告等宣傳。

　　市場(chǎng)計劃

　　明確的市場(chǎng)目標能給網(wǎng)店明確的服務(wù)對象，市場(chǎng)調查同行業(yè)的各種商品的整體銷(xiāo)售量，結合本網(wǎng)店的情況來(lái)規劃市場(chǎng)計劃：首先，一周內推廣網(wǎng)店；然后，力爭消費者購買(mǎi)咱們的商品；再就是，擴大咱們的銷(xiāo)售量；最后，提高咱們的售后服務(wù)質(zhì)量。

　　商品定位

　　根據網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)理念，宗旨來(lái)確定核心商品，提供能夠給消費者帶來(lái)基本利益或效用的商品；主要有形式商品—一般表現為商品的質(zhì)量、樣式、包裝、品牌、商標、特色、價(jià)格等；附加商品—顧客購買(mǎi)商品所得到的各種附加利益的總和，包括質(zhì)量保證、使用指導、售后服務(wù)等。

　　品牌和商標

　　網(wǎng)店銷(xiāo)售的商品具有不可直接接觸性，網(wǎng)上商店的商品來(lái)自的生產(chǎn)廠(chǎng)家眾多，商品的種類(lèi)繁多，因而其商品在現實(shí)中品牌和商標不計其數，為了在網(wǎng)絡(luò )中增加商店、商品的知名度和品牌，使用品牌和商標是必不可少的。

　　考慮到網(wǎng)上商品不適合每一種商品都有其品牌，根據網(wǎng)店的特點(diǎn)，把每一類(lèi)商品設為一種虛擬品牌，對于個(gè)別熱促銷(xiāo)的商品用一種虛擬品牌，設計出簡(jiǎn)明醒目、構思新穎、特色鮮明、體現網(wǎng)店或商品的風(fēng)格的品牌。

　　質(zhì)量和服務(wù)

　　網(wǎng)上交易具有虛擬化，但是本店絕不會(huì )因為這一點(diǎn)而欺騙消費者的利益。

　　由于顧客沒(méi)有直接面對商品，因而本店將嚴格控制商品的質(zhì)量，售后服務(wù)等，要比現實(shí)做的更有特色，將現實(shí)中的售后服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )售后服務(wù)結合，制定出符合網(wǎng)店的售后服務(wù)特色，要讓售后服務(wù)成為咱們在同行業(yè)中的明顯優(yōu)勢。

　　商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因數。

　　由一個(gè)消費者至少能影響身邊至少二十個(gè)消費者的連鎖反映可以了解質(zhì)量對顧客的重要性。

　　因此企業(yè)必須嚴格把握商品的質(zhì)量，與生產(chǎn)廠(chǎng)家簽訂質(zhì)量方面的合同，提高采購人員的綜合素質(zhì)。

　　質(zhì)量風(fēng)險即是商品出現質(zhì)量問(wèn)題，商家負責給換貨或退貨而承擔的損失。

　　作為誠信商家，遇到此種情況，必須承擔此風(fēng)險，為降低此風(fēng)險方法只有一個(gè)就是提高商品質(zhì)量，以質(zhì)保優(yōu)。

　　商品策略的調整

　　及時(shí)的增加、刪除商品，調整商品的價(jià)格，進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)提供熱銷(xiāo)商品、商品銷(xiāo)售量排行，最新動(dòng)態(tài)等商品信息，以滿(mǎn)足顧客的需求。

　　銷(xiāo)售渠道

　　作為電子商務(wù)btoc的企業(yè)其銷(xiāo)售渠道一般比較簡(jiǎn)單，主要采取的模式為：生產(chǎn)者→零售商→消費者，企業(yè)相當于其中的零售商。

　　企業(yè)的銷(xiāo)售渠道類(lèi)型為直接渠道或一級渠道，直接從生產(chǎn)廠(chǎng)家訂貨，在直接銷(xiāo)售給消費者，這樣減少中間環(huán)節，減少商品的成本，使得網(wǎng)上商品的成本比較低，這就是電子商務(wù)的優(yōu)勢。

　　銷(xiāo)售步驟

　　電子商務(wù)的銷(xiāo)售步驟比較固定，銷(xiāo)售過(guò)程要以消費者為主，其步驟為：

　　1、注冊會(huì )員；

　　2、選擇商品；

　　3、選擇支付手段；

　　4、選擇送貨方式；

　　5、企業(yè)收款，送貨；

　　6、售后服務(wù)。

　　促銷(xiāo)策略

　　采用廣告宣傳為主，其余促銷(xiāo)方式相互配合的促銷(xiāo)手段。

　　人員推銷(xiāo)

　　1、在各大高校附近發(fā)送精美禮品及宣傳單。

　　2、充分利用網(wǎng)上資源，尋找買(mǎi)家，發(fā)送供給信息。

　　廣告宣傳

　　廣告宣傳采用群發(fā)電子郵件，在知名網(wǎng)站上做浮動(dòng)促銷(xiāo)廣告，在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中超鏈接，同時(shí)登陸上幾個(gè)搜索引擎，在各大人氣論壇發(fā)帖。

　　公共關(guān)系

　　打算以學(xué)校中的學(xué)生為主要對象，所以公關(guān)方面，打算與學(xué)校團委和學(xué)生會(huì )聯(lián)系，在學(xué)校每周舉行一次座談會(huì )，利用班、團會(huì )時(shí)間進(jìn)行以系為單位的宣傳，在學(xué)校主頁(yè)上宣傳。

　　品牌認證

　　樹(shù)立良好的網(wǎng)店形象，品牌認證是重要之重要因數。

　　公司的知識產(chǎn)權，商標，品牌必須等到相應的認證，避免關(guān)于這方面的糾紛。

　　域名需申請注冊。

　　一切要合理化，合法化，科學(xué)化資金的籌集和運用分析資金的籌集可以采用現金出資、實(shí)物出資以及負債資金的籌集，其比例為6：4。

　　公司的現金實(shí)物資金為6000元，則負債的籌集為4000元，現金事物資金為內部資金，由內部人員籌集，負債資金主要向學(xué)校貸款。

　　企業(yè)的資產(chǎn)規模、資產(chǎn)結構分為流動(dòng)資產(chǎn)包括現金和存貨，固定資產(chǎn)兩種形式，對于網(wǎng)店，存貨占資產(chǎn)的大部分50%左右，現金20%左右，固定資產(chǎn)30%左右。

　　商品的成本由每一種商品的進(jìn)價(jià)和數量確定后疊加而成，其中還包括商品的運輸費等因數，選擇質(zhì)好價(jià)低，運輸方便的生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)貨，盡量減少不必要的開(kāi)支。

　　根據以上初步確定成本費用為：

　　1、商品成本費，運輸費，庫存費總共為5000元

　　2、固定成本（電腦，辦公費）為3500元

　　3、流動(dòng)資金1500元

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 3

　　一、事業(yè)描述

　　垡頭位于北京市朝陽(yáng)區，地處四環(huán)以東，京沈高速公路的南邊。近些年隨著(zhù)附近翠城和華僑城的開(kāi)發(fā)以及歡樂(lè )谷的建立，使得垡頭小區居住人數擴大，整體居民消費水平提高，同時(shí)對文化的需求量也在加大。

　　在整個(gè)垡頭區共有一家新華書(shū)店，四個(gè)報刊亭與一家私營(yíng)書(shū)店，因此對于辦私營(yíng)書(shū)店的競爭還不是很激烈。于是我選擇在垡頭街的南端拐角處開(kāi)一家名叫“好書(shū)店”的租售結合的書(shū)屋，占地面積約60平方米。主要的營(yíng)業(yè)范圍是出租小說(shuō)類(lèi)、保健類(lèi)、漫畫(huà)類(lèi)、食譜類(lèi)及時(shí)尚雜志類(lèi)書(shū)刊，同時(shí)也對這些書(shū)刊進(jìn)行小折扣的優(yōu)惠銷(xiāo)售，外加銷(xiāo)售中小學(xué)教輔類(lèi)圖書(shū)及報紙與期刊。由于距本書(shū)店三百米以?xún)裙灿兴乃鶎W(xué)校，因此書(shū)店的主要客戶(hù)還是學(xué)生，同時(shí)也為附近的居民服務(wù)，豐富他們的業(yè)余生活。租賃圖書(shū)在垡頭小區還沒(méi)有，故本書(shū)店的生命周期現處于萌芽階段，書(shū)店是獨資經(jīng)營(yíng)的，主要依靠租書(shū)、售書(shū)來(lái)獲利。

　　書(shū)店預計在今年8月中下旬開(kāi)業(yè)，每日從早10：00營(yíng)業(yè)至晚7：30，節假日不休息(除春節假期外)。

　　二、產(chǎn)品∕服務(wù)規劃

　　本店的服務(wù)主要是出租書(shū)籍，采用以年為周期的會(huì )員制方法：

　　1、會(huì )費50元，可用會(huì )費中的10元；

　　2、會(huì )費150元，可用會(huì )費中的100元，租書(shū)可打9.5折優(yōu)惠；

　　3、若要成為“貴賓”，會(huì )費是300元，可使用會(huì )費中的200元，租書(shū)9折優(yōu)惠，其特權是可以由店員上門(mén)收送書(shū)籍。所有“租書(shū)會(huì )員卡”均可多人使用，但一張卡一次只能借一本書(shū)，辦卡時(shí)只能登記一個(gè)人的身份證號與聯(lián)系方式，以便本店在會(huì )員生日當天準備小禮物。手持“租書(shū)會(huì )員卡”的顧客在買(mǎi)書(shū)時(shí)還可享受一定的折扣優(yōu)惠，無(wú)“租書(shū)會(huì )員卡”不可辦理圖書(shū)租賃業(yè)務(wù)。

　　在租價(jià)上，書(shū)價(jià)20元以下的，租金每天1元，租期3天；書(shū)價(jià)20元至35元的，租金每天2.5元，租期4天。每續約一天，加收書(shū)價(jià)的5%為續約金，續約金最高金額為該書(shū)書(shū)價(jià)，超過(guò)者則視為售出。這種做法既能督促消費者“速讀”，還可大大提升書(shū)本的周轉率，單以一本標價(jià)20元(進(jìn)價(jià)16元)的時(shí)尚雜志月刊為例，每個(gè)月出租至少8次，收入就能達24元。書(shū)店利潤來(lái)源是65%租書(shū)+30%售書(shū)+5%賣(mài)報刊。

　　本店還可為顧客代購圖書(shū)，代購書(shū)會(huì )在3天內到店，代購前需支付書(shū)價(jià)50%的費用，代購書(shū)一般不享受折扣優(yōu)惠。

　　三、市場(chǎng)分析

　　(一)服務(wù)對象分析

　　書(shū)店附近的學(xué)校分別是垡頭二小、垡頭中學(xué)(初中)、朝陽(yáng)區化工學(xué)院(中專(zhuān)技校)、北京聯(lián)合大學(xué)生物學(xué)院，所以書(shū)店服務(wù)對象是學(xué)生，主要以13歲至21歲為主。書(shū)店的定位也就屬于新市場(chǎng)去服務(wù)已有客戶(hù)，同時(shí)由于書(shū)店附近有三大塊居民區，居民人數有3千人左右，其中老年人已達50%，為此書(shū)店也會(huì )盡量滿(mǎn)足居民的需要。

　　眾所周知，學(xué)校都會(huì )有圖書(shū)館的存在，這無(wú)疑會(huì )減少書(shū)店的營(yíng)業(yè)額，不過(guò)學(xué)校圖書(shū)館也存在本身的缺陷，那就是市場(chǎng)反應慢，書(shū)的周轉性低。一本上市新書(shū)，如果十分暢銷(xiāo)才有可能被校圖書(shū)館采購，可往往上架時(shí)間都會(huì )拖至半年或一年以后。為此本書(shū)店將抓住這個(gè)間隙機會(huì )，進(jìn)一些新興的暢銷(xiāo)類(lèi)讀物供顧客欣賞。至于漫畫(huà)類(lèi)書(shū)籍，現在是有相當穩固的群眾基礎的，尤其作為新新人類(lèi)又不愿長(cháng)大的14~28歲的當代都市青少年更是會(huì )對其愛(ài)不釋手。據心理咨詢(xún)專(zhuān)家介紹，當前社會(huì )壓力和工作、學(xué)習壓力沉重，而漫畫(huà)和卡通形象往往塑造得頗具人情味和理想化，成人看卡通能獲得某種精神寄托，放松身心，緩解工作壓力，調劑心情。這樣比起電子游戲，我相信家長(cháng)們會(huì )比較贊成學(xué)生們看一看像《機器貓》這樣的幽默漫畫(huà)的。為了使家長(cháng)們安心，我書(shū)店對于漫畫(huà)書(shū)內容會(huì )進(jìn)行精挑細選，特別杜絕色情、過(guò)分暴力的選材。此外為滿(mǎn)足附近居民的需要，我店也會(huì )租售一些保健類(lèi)、食譜類(lèi)圖書(shū)。

　　鑒于臨近中小學(xué)，預計教輔類(lèi)圖書(shū)應該也會(huì )比較好售，可如今市面上教輔類(lèi)圖書(shū)太多太雜，為此我書(shū)店還是主要只進(jìn)與學(xué)生教材配套的教輔，它們的進(jìn)貨數量也只占書(shū)店庫存的8%。另外教輔類(lèi)圖書(shū)會(huì )在寒暑假進(jìn)貨，上架一個(gè)半月后將以?xún)?yōu)惠價(jià)位盡量全部出售。

　　(二)上市與促銷(xiāo)活動(dòng)規劃

　　書(shū)店在8月中下旬開(kāi)業(yè)，當時(shí)正值學(xué)生開(kāi)學(xué)之際。為擴大書(shū)店認知度，培養忠誠顧客，在開(kāi)店之前，店外櫥窗欄內會(huì )貼出公告，介紹該店圖書(shū)品種，服務(wù)方式，主要書(shū)目等一般情況，再宣布對教輔、部分小說(shuō)及保健類(lèi)圖書(shū)限售100本的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，并在最后說(shuō)明優(yōu)惠方法：第一天優(yōu)惠5%，第二天優(yōu)惠10%，第三天優(yōu)惠15%，以此類(lèi)推，第八天優(yōu)惠40%。這一方法曾被韓國某書(shū)店實(shí)踐過(guò)，結果是第一天顧客不多，來(lái)者多半是看書(shū)目和探聽(tīng)虛實(shí)的，第二天漸漸多起，第三天優(yōu)惠15%時(shí)，顧客就會(huì )競相爭購了。以后連日爆滿(mǎn)，未到優(yōu)惠40%時(shí)，限量?jì)?yōu)惠圖書(shū)已全部售空。這一方法又可提高書(shū)店人氣，又可擴大書(shū)店知名度。當然開(kāi)店的促銷(xiāo)宣傳除櫥窗公告外，也會(huì )使用宣傳單的推廣方式。

　　在此后，書(shū)店還會(huì )組織其他促銷(xiāo)活動(dòng)。如婦女節時(shí)，每位女性會(huì )員可免一天租書(shū)金；六一兒童節，凡12歲以下的小朋友均可享受當天買(mǎi)書(shū)有禮贈送的活動(dòng)。另外本店還會(huì )在周末有“時(shí)段打折活動(dòng)”，這是為了在人流量較少，銷(xiāo)售量較冷清時(shí)打折吸引顧客。

　　假如開(kāi)店兩個(gè)月內，店內銷(xiāo)售量不高，本店將會(huì )推出“差別會(huì )員制”的售書(shū)促銷(xiāo)方式。按銷(xiāo)售額貢獻將顧客進(jìn)行分類(lèi)，對經(jīng)常買(mǎi)書(shū)且購買(mǎi)額較大的顧客實(shí)行白金會(huì )員制服務(wù)，配“購書(shū)會(huì )員卡”，每次購書(shū)超過(guò)100元即享受9折優(yōu)惠；對很少買(mǎi)書(shū)但購買(mǎi)額較大的顧客給予金卡待遇，每次購書(shū)超過(guò)150元即可享受同等優(yōu)惠折扣；對很少買(mǎi)書(shū)且購書(shū)額也不大的給予銀卡服務(wù)(5次以上購買(mǎi)經(jīng)歷即可)，每次購書(shū)超過(guò)200元可享受同等優(yōu)惠折扣。相信這種營(yíng)銷(xiāo)方式既可有效防止已有顧客的流失，也可吸引新顧客的光顧。

　　(三)進(jìn)貨采購分析

　　由于垡頭離北京甜水園圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)不遠，故進(jìn)貨地就在那里。要使書(shū)店門(mén)庭若市，圖書(shū)暢銷(xiāo)，還要根據本店特色掌握進(jìn)貨采購的方法，我店對于進(jìn)貨采購主要是把握三個(gè)方面：

　　1、提前訂進(jìn)為主，隨時(shí)補充為輔。一般是留心目標讀者群所關(guān)心的節日、假期等，結合銷(xiāo)售情況確定書(shū)種。如寒暑假期將至，書(shū)店即可大量購進(jìn)臨摹書(shū)帖，以備學(xué)生假期練字之用；如春節來(lái)臨，除禮品書(shū)外，大眾口味的對聯(lián)、謎語(yǔ)等圖書(shū)也會(huì )非常暢銷(xiāo)。一次購進(jìn)不可太多，發(fā)現一種書(shū)走勢過(guò)旺時(shí)再及時(shí)補進(jìn)，以免缺貨。

　　2、大眾娛樂(lè )、科普類(lèi)圖書(shū)為主，內容專(zhuān)深圖書(shū)為輔。內容專(zhuān)深圖書(shū)讀者群少，書(shū)店因此應側重于大眾娛樂(lè )、科普類(lèi)圖書(shū)，在訂進(jìn)時(shí)，要注意收集市場(chǎng)信息，聽(tīng)取讀者反映，專(zhuān)業(yè)書(shū)籍盡量實(shí)行顧客預定，在顧客預定的基礎上，擴大專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的市場(chǎng)占有率，力求滿(mǎn)足多層次的顧客要求。

　　3、有影響、有爭議的暢銷(xiāo)書(shū)應把握數量，及時(shí)進(jìn)貨。由于流動(dòng)資金有限，本書(shū)店負擔不起圖書(shū)積壓的風(fēng)險。因此在實(shí)際管理中，書(shū)店應對圖書(shū)實(shí)行“20：80”標準淘汰制，即只保留占銷(xiāo)售額80%的20%數量的書(shū)，并以此為依據對采購員進(jìn)行考核，將采購品種與銷(xiāo)售品種對照考核采購員業(yè)績(jì)，實(shí)行薪金與業(yè)績(jì)掛鉤。

　　四、地點(diǎn)環(huán)境分析

　　書(shū)店處于拐角處，即位于兩條街道的交叉處，是人流的停滯點(diǎn)。又因為書(shū)店西側170米處是車(chē)站聚集點(diǎn)，所以人流的方向主要是由書(shū)店?yáng)|側向書(shū)店西側流動(dòng)的，更幸運的是該地還是聯(lián)大教學(xué)區與住宿區的必經(jīng)之路。其實(shí)拐角位置本身就有兩大好處，第一可增加書(shū)店櫥窗的陳列面積；第二是由于兩條街道的往來(lái)都匯集于此，所以有較多的.過(guò)路行人關(guān)顧。故此書(shū)店就需要通過(guò)兩個(gè)以上的出入口來(lái)緩解人流的擁擠，于是本店決定選擇在交通流量大的店面東側路段上設正門(mén)，另一面側門(mén)正對垡頭街南段。

　　五、競爭者分析

　　新華書(shū)店距本店有500多米，在此就不對其進(jìn)行分析了，需主要研究的競爭對象是距書(shū)店120多米的私營(yíng)書(shū)店和距離本書(shū)店100多米的報刊亭。

　　私營(yíng)書(shū)店：在垡頭有一定歷史，店面大約70平米，現主要以出售音像制品和各類(lèi)經(jīng)典小說(shuō)為主，兼售雜志、文具與冷飲。該書(shū)店日常工作人員只有三人，書(shū)的周轉率低，平時(shí)生意冷淡，進(jìn)店顧客主要是購買(mǎi)音像制品與游戲光盤(pán)的。因此該書(shū)店的經(jīng)營(yíng)范圍已從圖書(shū)向音像制品市場(chǎng)轉化了。

　　報刊亭：該報刊亭是垡頭所有報刊亭中最小的一家，平時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間短，除銷(xiāo)售書(shū)刊外，兼售手機充值卡及各種卡片。

　　由于私營(yíng)書(shū)店的音像制品受到了顧客的認可，報刊亭的售卡業(yè)務(wù)又很普遍，所以本店在未來(lái)幾年內不會(huì )開(kāi)展此兩項業(yè)務(wù)。通過(guò)對垡頭小區購買(mǎi)期刊的市場(chǎng)調查可以發(fā)現，《法制日報》、《北京晚報》、《中國電視報》、《讀者》、《知音》、《故事會(huì )》、《格言》、《青年文摘》等都是居民區內熱銷(xiāo)的產(chǎn)品，所以本店的書(shū)刊進(jìn)貨主要就是這幾類(lèi)了。不過(guò)每份書(shū)刊的進(jìn)貨量在開(kāi)店之初會(huì )控制在很小的范圍內，目的只是對市場(chǎng)需求量的試探。

　　六、管理規劃

　　本店有東南兩個(gè)出入口，就需要在兩個(gè)店門(mén)處設立收銀臺，另外本店還需有專(zhuān)門(mén)的工作人員利用電腦掌控會(huì )員資料，進(jìn)行進(jìn)貨采購的工作人員也需有專(zhuān)業(yè)的資格，最好是自有進(jìn)貨設備。由于書(shū)店屬服務(wù)性經(jīng)營(yíng)方式，節假日不休，故需要多安排人手以便采取輪休制倒休方式，保證每位員工可上1至2天班就能休息1天。

　　店內除會(huì )籍管理人員與采購員要求專(zhuān)業(yè)人士外，其他人員可在附近小區下崗、內退人員中聘請，另外店內導購還可招收在校大學(xué)生做兼職。

　　七、人力資源規劃

　　依照目前書(shū)店規模，需收銀員3人，采購員3人(含非全職2人)，會(huì )籍管理人員2人，店內導購3人，為保證書(shū)店夜間安全，還要聘請3名打更人員夜里值班，如此統計我店工作人員共需14人。其中店內導購全職的可只聘用2人，周末安排大學(xué)生小時(shí)工上崗。

　　收銀員每月工資800元，店內導購每月700~800元(以工作時(shí)間為準)，全職采購員每月至少1000元，兼職采購員每月至少600元(所有采購員均實(shí)行薪金與業(yè)績(jì)掛鉤式計算)，會(huì )籍管理人員每月800~1000元(以會(huì )員加入量為提成標準)，保安每月700元，小時(shí)工每小時(shí)7元，其中會(huì )對采購員與會(huì )籍管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的上崗培訓。

　　本店在銷(xiāo)售旺季時(shí)會(huì )以店內營(yíng)業(yè)額為準，適當為本店全職人員加福利(保安除外)。

　　八、財務(wù)需求與運用

　　總投資額：45萬(wàn)元 流動(dòng)資金：5萬(wàn)元

　　1、鋪貨保險金：按每平米2000元標準60平米共計12萬(wàn)元

　　2、裝修：包括書(shū)架、門(mén)面等3萬(wàn)元

　　3、營(yíng)業(yè)設備：包括電腦及銷(xiāo)售管理軟件、會(huì )員卡工本費、電話(huà)機、空調與收銀機等其他設備，共計3萬(wàn)元

　　4、開(kāi)業(yè)費用：包括注冊、開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、員工培訓等共5萬(wàn)元

　　5、年營(yíng)運管理總成本：月運營(yíng)管理成本x12=22萬(wàn)元

　　月運營(yíng)管理成本：約18000元

　�、欧孔赓M：2500元

　�、扑�電費：120元

　�、请娫�(huà)及上網(wǎng)費：300元

　�、热藛T工資：12000元

　�、蔂I(yíng)業(yè)稅：7500元(預計頭一年每月?tīng)I業(yè)額15000元)

　�、蔬M(jìn)貨費：包括交通設備使用費，計4000元

　　進(jìn)貨大單以三個(gè)月為周期，第一年月?tīng)I業(yè)額預計在15000元以上，第二年月?tīng)I業(yè)額可達20000元左右，如此一來(lái)，兩年后收回成本。為及時(shí)調整規劃，開(kāi)店第一年店主將按月制作現金流量表與資金損益表，第二、三年按季制作。

　　九、風(fēng)險評估

　　對于書(shū)店而言，最怕的就是水災與火災。所以要在店內顯著(zhù)位置張貼“禁止吸煙”的告示，并配有2至3罐滅火器，同時(shí)加強培養店員的防火意識。店內裝修時(shí)要考慮到防暴雨、暴雪問(wèn)題，這就要對頂棚與護窗進(jìn)行加固建設。

　　為防止人為的破壞與偷盜，書(shū)店24小時(shí)盡量不離人。每天夜里安排兩名保安值班，時(shí)間從晚7：30至早7：30，早7：30后由店主接手看管，直到正常營(yíng)業(yè)時(shí)間(上午10：00)。本店每年都會(huì )向保險公司投保12萬(wàn)元，隨著(zhù)未來(lái)店面的擴張或營(yíng)業(yè)額的增加會(huì )再去追加保險金。

　　十、成長(cháng)與發(fā)展

　　兩年后，如果按預期計劃獲利的話(huà)，計劃在未來(lái)一至兩年內擴大營(yíng)業(yè)面積，安放幾套沙發(fā)建立“書(shū)吧”形式，同時(shí)在店內配有各種飲料與小食品，給顧客提供更舒適的看書(shū)環(huán)境。

　　在五年后，如果書(shū)店營(yíng)業(yè)額依然穩定的話(huà)，考慮在垡頭區再建連鎖店面。

　　假如實(shí)際情況不如現在的預期規劃這么理想，我店會(huì )及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)戰略，三年內依然虧損就處理全部圖書(shū)后關(guān)張停業(yè)。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 4

　　一、項目簡(jiǎn)介

　　我們的項目名稱(chēng)為：西游記。西，取西班牙的西；游，為旅游、游覽的意思；記，即游記、記錄。我們的項目宗旨為：通過(guò)自媒體平臺推送西班牙精品游記，宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù)，提供私人定制服務(wù)，力爭成為國內西班牙專(zhuān)項出境游高端品牌。

　　以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線(xiàn)路為主打，以游客要求設計線(xiàn)路，通過(guò)對微信的公眾平臺、微博號的創(chuàng )設與宣傳，以及在攜程、途牛、同程等平臺推廣，簽訂外包協(xié)議，在螞蜂窩、窮游網(wǎng)、知乎等社區推送精品帖，擴大微信平臺的關(guān)注量，以更加專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟的、具有西班牙特色的西班牙專(zhuān)項出行方案來(lái)吸引客戶(hù)。同時(shí)開(kāi)拓創(chuàng )新，放棄傳統的西班牙地接，而雇傭在西留學(xué)生（南旅院西語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐為主）為主要服務(wù)人員，并額外提供全程點(diǎn)滴采訪(fǎng)服務(wù)，為游客免費制作旅程光碟和微相冊作為紀念，并提供買(mǎi)手服務(wù)，在征得游客的同意下，把游客旅行感想寫(xiě)成游記，在微信、微博平臺推送，為我們的平臺更好的宣傳。

　　二、主要創(chuàng )新點(diǎn)

　�。ㄍ怀鲈�始創(chuàng )意的價(jià)值，不鼓勵模仿；體現“旅游+”“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念、方法和思維；在銷(xiāo)售、研發(fā)、信息、管理等方面有突破和創(chuàng )新。）

　　首家運用自媒體完成宣傳，訂制，定購，銷(xiāo)售的西班牙專(zhuān)項旅游平臺。

　　專(zhuān)項做只對國內市場(chǎng)、往西班牙的路線(xiàn)。

　　以在西留學(xué)生（南旅院西語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐為主）為主要服務(wù)人員。

　　以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線(xiàn)路為主打，按游客要求設計線(xiàn)路。

　　三、市場(chǎng)與可行性分析

　�。☉�包括目標市場(chǎng)、市場(chǎng)現狀、市場(chǎng)前景分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略或商業(yè)模式闡述，競爭分析、可行性分析等）

　　目標市場(chǎng)：以西班牙為旅游目的地的人群

　　市場(chǎng)現狀：目前旅游市場(chǎng)出現的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺覆蓋面廣，但多以綜合性服務(wù)為主，而缺少以西班牙為主的專(zhuān)項旅游服務(wù)。

　　前景分析：據世界旅游協(xié)會(huì )預測，到20xx年，全球旅游人數將達14億人次；到20xx年，這一數據則將攀升至18億人次，全球呈現旅游熱現象。

　　而在中國旅游研究院、中國銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)布的《中國出境游年度報告xx》報告中顯示，xx年中國出境旅游人數達到1.17億人次，同比增長(cháng)9.8%。且《報告》預計，中國出境游市場(chǎng)將保持增長(cháng)勢頭，xx年出境游人數可同比增長(cháng)11.5%、達1.33億人次。出境游市場(chǎng)前景一片大好。

　　根據xx報道顯示，以春節和元旦期間國民旅游出行方式為例，選擇元旦自由行的用戶(hù)達到76%，而也有將近19%的用戶(hù)選擇以跟團為主的半自由行，而選擇的跟團的用戶(hù)僅為4%。而在春節出境游中，選擇自由行的用戶(hù)比例達到了81.3%，跟團游的比例則更低。這些數據表明，自由行將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。

　　根據國家旅游網(wǎng)數據顯示，xx-xx年我國居民出境游自由行、半自由行主要目的地：香港、韓國、日本、臺灣、泰國等亞太地區國家，而歐洲市場(chǎng)成為未來(lái)出境游自由行、半自由行目的地的新寵兒。其中，申根國家更是贏(yíng)得旅游者的青睞。一本護照出行多國（申根協(xié)議的國家有：奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、法國、德國、意大利、葡萄牙、西班牙、瑞典、波蘭等國家）為其帶來(lái)巨大優(yōu)勢。而西班牙以她獨特的魅力令眾多旅游者心馳神往。

　　據勁旅智庫監測數據顯示，xx年中國旅游市場(chǎng)總交易規模約為41300億元，其中在線(xiàn)市場(chǎng)交易規模約為5402.9億元，較xx年3670億元同比增長(cháng)47.2%，在線(xiàn)滲透率為13.1%，較xx年11.3%增長(cháng)了約2個(gè)百分點(diǎn)。并預測未來(lái)旅游市場(chǎng)，在線(xiàn)交易將吸引更多的人群，展現出線(xiàn)下交易所無(wú)法比擬的優(yōu)勢。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：前期通過(guò)自媒體平臺（包括微信平臺、微博平臺等）的創(chuàng )立，宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù)，并且在攜程、途牛、窮游網(wǎng)、螞蜂窩等旅游網(wǎng)站平臺推送優(yōu)質(zhì)的旅游攻略。旅游攻略由游歷過(guò)西班牙或在西留學(xué)生撰寫(xiě)，也可以購買(mǎi)既成的西班牙旅游精品貼，內容包括人文景觀(guān)、自然景觀(guān)、風(fēng)俗民情、美食小吃等，經(jīng)平臺管理員修改推送。積累了一定量的.閱讀量和關(guān)注量后，開(kāi)始為讀者提供旅游出行顧問(wèn)服務(wù)和旅游線(xiàn)路規劃服務(wù)。后期，與留學(xué)生簽訂協(xié)議，雇傭其為我方服務(wù)人員，形成我們的特色，額外提供給游客全程點(diǎn)滴采訪(fǎng)記錄，并制作成光盤(pán)和微相冊贈送給游客，并且在征得游客同意下，將游客的旅行感受寫(xiě)成游記，在微信、微博平臺推送，也可以達到宣傳的效果。同時(shí)提供買(mǎi)手服務(wù)。為學(xué)生創(chuàng )造更多的工作機會(huì )，為部分學(xué)生今后實(shí)習工作打下基礎。

　　競爭分析：現今自媒體平臺業(yè)務(wù)覆蓋面廣，多以綜合服務(wù)為主，缺少精品化、商業(yè)化、專(zhuān)項化的西班牙出境游平臺。我們利用市場(chǎng)空缺，實(shí)現推動(dòng)旅游產(chǎn)品創(chuàng )新。同時(shí)開(kāi)拓創(chuàng )新，放棄西班牙傳統地接，利用在西留學(xué)生資源，為顧客提供更加專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。相比于市場(chǎng)同類(lèi)旅游產(chǎn)品，我們具有更加個(gè)性化、更加人性化、更加地道、更加自由、更加便捷的優(yōu)勢，性?xún)r(jià)比也更高。

　　可行性分析：目前中國出境游的人數在大幅增加，向往西班牙旅游的人數眾多，由于缺少提供專(zhuān)項旅游平臺，真正實(shí)現西班牙出境游的卻很少，且現有的旅游網(wǎng)站中，對西班牙一塊的旅游推薦及資源也較少，我們通過(guò)自媒體來(lái)做“西游”，對于我們來(lái)說(shuō)，在資金方面對我們較有利，前期不用花很大的資金就能完成基本的宣傳，比較與網(wǎng)站的創(chuàng )設能省下一筆資金用于其他。我們可以找在西班牙的學(xué)姐學(xué)長(cháng)來(lái)當我們的服務(wù)人員，能解決剛起步的一部分人員需要，文章的撰寫(xiě)也能依據學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的游歷經(jīng)驗，后期修改發(fā)布，更加真實(shí)吸引人。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　�。☉�包括營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式方法與計劃等）

　　推廣方式——定制服務(wù)

　　提供一對一定制服務(wù)，按照游客的要求定制路線(xiàn)，包括出行方式、相關(guān)價(jià)位的酒店、涉及到的旅游景點(diǎn)等。

　　推廣方式——特色路線(xiàn)

　　“足球”主題：西班牙是以足球和弗朗明哥聞名于世的國家。擁有皇家馬德里、巴塞羅那、馬德里競技等優(yōu)秀的足球俱樂(lè )部，西甲、歐洲杯的等一系列高質(zhì)量的體育賽事，是足球迷們向往的最佳觀(guān)賽地點(diǎn)。

　　“蜜月”行：有“歐洲度假村”之稱(chēng)的西班牙，是歷史悠久的著(zhù)名蜜月勝地。據目前市場(chǎng)情況來(lái)看，由于宣傳力度不夠，沒(méi)有成熟的旅游線(xiàn)路規劃導致價(jià)格過(guò)高等原因，導致大眾熟悉度不高。利用“西游記”的宣傳平臺，開(kāi)發(fā)性?xún)r(jià)比高的成熟旅游路線(xiàn)。

　　推廣方法——創(chuàng )立平臺，推送精品帖

　　創(chuàng )立自媒體平臺（包括微信平臺、微博平臺等），宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù)，并且在窮游網(wǎng)、螞蜂窩、知乎等旅游網(wǎng)站平臺推送優(yōu)質(zhì)的旅游攻略，與閱讀量大公眾營(yíng)銷(xiāo)號，有一定粉絲基礎的旅游博主合作推廣。后期與攜程、途牛簽訂外包協(xié)議，銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品。

　　五、財務(wù)分析與風(fēng)險控制

　�。☉�包括投融資分析、財務(wù)預算、財務(wù)分析，風(fēng)險識別、風(fēng)險防范及措施等）

　　投融資分析：

　　前期投資主要在推廣方面，建立微信的公眾號以及微博平臺是免費的。

　　財務(wù)預算：

　　初期：推送西班牙游記，由創(chuàng )業(yè)團隊成員自己編寫(xiě)，無(wú)費用產(chǎn)生。

　　中期：聯(lián)系資深導游，旅游者購買(mǎi)優(yōu)秀游記；與其他微信的公眾大號合作，游記價(jià)格控制在200~500之間一篇，總投入在5000左右。

　　后期：爭取五年內實(shí)現推出成熟的專(zhuān)屬旅游產(chǎn)品，設計路線(xiàn)前期投入50000，實(shí)現穩定盈利。

　　酒店、民宿預訂收取10%的利潤。接/送機80歐元每次，全陪80歐元每天，個(gè)性化定制15歐元每小時(shí)。

　　風(fēng)險識別、防范及措施：

　　對于項目的國內部分，主要風(fēng)險來(lái)源于平臺閱讀量不夠，吸引不到相應消費群體關(guān)注。為此，我們借助學(xué)校平臺，聯(lián)合合作旅行社宣傳。南京旅游職業(yè)學(xué)院堅持“專(zhuān)業(yè)化、精致化、人文化、國際化”辦學(xué)，以特色強校，以質(zhì)量立校，以品牌興校。學(xué)院現是中國旅游協(xié)會(huì )旅游教育分會(huì )副會(huì )長(cháng)單位、中國旅游院�！拔逍锹�(lián)盟”發(fā)起單位、江蘇省旅游職教集團理事長(cháng)單位、江蘇省職業(yè)教育旅游類(lèi)教科研中心組組長(cháng)單位，為推動(dòng)全省乃至全國旅游職業(yè)教育，以及旅游職業(yè)院校的發(fā)展起到了積極的引領(lǐng)與示范作用。

　　對于項目的西班牙部分，主要風(fēng)險來(lái)源于客人的人身和財產(chǎn)安全。為此，我們向消費者推薦購買(mǎi)保險，并在合同中聲明責任劃分。

　　而對于在旅游行程中，出現的各種突發(fā)狀況，我們設有專(zhuān)門(mén)人員全程密切關(guān)注游客的旅游動(dòng)態(tài)，預防和及時(shí)處理出現的相關(guān)問(wèn)題，力爭給游客一個(gè)舒心滿(mǎn)意的旅途。

　　六、項目團隊建設

　�。�闡述管理團隊各成員的專(zhuān)業(yè)背景、擅長(cháng)領(lǐng)域，成員的分工和業(yè)務(wù)互補情況；團隊組織構架、人員配置安排情況）

　　王xx，西班牙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。曾獲市“雷雨話(huà)劇主題報告”一等獎；獲校三好學(xué)生；國際旅游系最佳辯手，并代表南京旅游職業(yè)學(xué)院參加“江寧區武進(jìn)杯”辯論賽，取得優(yōu)異成績(jì)；在校職業(yè)生涯規劃大賽中取得優(yōu)異成績(jì)；曾在“江蘇康泰國際旅行社”見(jiàn)習，對旅行社業(yè)務(wù)相對了解。主要負責整個(gè)團隊的領(lǐng)導、微信的公眾號的宣傳管理，旅游路線(xiàn)的規劃，留學(xué)生聯(lián)絡(luò )中方負責人。以及西班牙酒店、餐飲的合作商談工作。

　　王xx，西班牙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，國際旅游系宣傳部部長(cháng)；在學(xué)校心理LOGO設計比賽中獲二等獎；在校職業(yè)生涯規劃大賽中取得優(yōu)異成績(jì)。曾作為交換生在歐洲學(xué)習旅游，有豐富的在歐旅行經(jīng)驗。擅長(cháng)領(lǐng)域為宣傳策劃，主要負責“西游記”平臺維護和撰稿工作，在各大旅游網(wǎng)站、社區推送我們的相關(guān)游記，以及負責與游客交流，處理旅行過(guò)程中可能出現的糾紛問(wèn)題。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 5

　　一、項目

　　服裝店，兼顧服裝設計和服裝營(yíng)銷(xiāo)。

　　選擇服裝業(yè)的理由：

　　首先，近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰之年，從“世界工廠(chǎng)”“中國制造”，逐漸向“中國設計”轉變，中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常，但充滿(mǎn)機遇的20年。只依靠低成本，大批量生產(chǎn)沒(méi)品牌的服裝已經(jīng)無(wú)法使企業(yè)立足于當今的服裝行業(yè)，我將自主設計自主銷(xiāo)售相結合，打造自主品牌，符合當今中國服裝業(yè)的轉變趨勢。

　　其次，相對于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，服裝業(yè)投入成本相對較少，對于像我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)還可以承受，通過(guò)國家的優(yōu)惠政策，可以申請創(chuàng )業(yè)貸款，并且可以享受一年的免稅優(yōu)惠，減輕創(chuàng )業(yè)的資金壓力。

　　再次，“衣食住行”對人們來(lái)說(shuō)相當重要，衣又排在首位更見(jiàn)其重要性。無(wú)論世界如何發(fā)展，衣服永遠不會(huì )被拋棄，服裝業(yè)也不會(huì )消失，因此只要有明銳的洞察力和與時(shí)俱進(jìn)的精神，就能開(kāi)發(fā)出廣闊的市場(chǎng)。

　　最后，我本人對服裝設計有獨特的愛(ài)好，對服裝有自己的看法，興趣是最大的動(dòng)力，因此我從內心里為從事服裝事業(yè)而感到幸福。

　　二、關(guān)于服裝店

　　服裝店名稱(chēng)：xx(即品牌名)

　　宗旨：用心做服裝，幫您釋放自己的美麗。

　　面向對象：15-35歲的女消費者，這一部分女消費者是對外貌最關(guān)注的階段，因此也是對服裝消費最多的群體。

　　本店特色：店主自主設計的服裝，主打女裝。從長(cháng)遠看唯一的出路在于打造自己的品牌，這才是長(cháng)勝之道。

　　五大風(fēng)格：清新脫俗，簡(jiǎn)約大方，成熟知性，高貴典雅，時(shí)尚現代

　　商品定位：第一階段主要銷(xiāo)售中低檔價(jià)位商品，剛開(kāi)業(yè)時(shí)品牌沒(méi)有知名度，主要面對占中國最大多數人口的中低收入者，保證服裝店可以運營(yíng)起來(lái)；第二階段，“亦陽(yáng)天使”具有一定的影響力，具有一定的市場(chǎng)份額，開(kāi)始轉向高檔服裝銷(xiāo)售，進(jìn)軍國際市場(chǎng)。

　　三、服裝店的成立與運營(yíng)計劃

　　1.實(shí)體服裝店成立前期計劃

　　在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店，為實(shí)體服裝店積累資金，做宣傳，擴大影響力。

　　此階段的主要目的不僅是資金積累，還要使“亦陽(yáng)天使”得到好的口碑，贏(yíng)得一部分消費者青睞，從而起到宣傳作用，為實(shí)體服裝店的經(jīng)營(yíng)減少壓力。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)三年后開(kāi)始經(jīng)營(yíng)實(shí)體服裝店，但同時(shí)也經(jīng)營(yíng)著(zhù)網(wǎng)店。

　　網(wǎng)上開(kāi)店投入不大、經(jīng)營(yíng)方式靈活，可以為經(jīng)營(yíng)者提供不錯的利潤空間，成為許多人的創(chuàng )業(yè)途徑。啟動(dòng)資金低，投入少，交易快捷方便網(wǎng)上開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)成本比較低，沒(méi)有各種稅費和門(mén)面租金等，而且，網(wǎng)店不需要轉人的看守，這樣就節省了人力方面的投資，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)基本上沒(méi)有水、電、管理費等方面的支出。網(wǎng)上開(kāi)店的平臺是免費注冊開(kāi)店的，所以，網(wǎng)上開(kāi)店的成本是很低的。

　　2.實(shí)體服裝店的運營(yíng)

　　(1)開(kāi)業(yè)準備階段

　　服裝店選址：xX市新開(kāi)發(fā)的商業(yè)街，由于新的城市規劃，這里將會(huì )形成新的繁華地帶，且這里的服裝店檔次較高，有利于提高“xx”在顧客心中的地位。

　　服裝店裝潢：以暖色調為主，凸顯女性的主題，還要包含現代元素，具體請專(zhuān)業(yè)設計團隊設計裝修。

　　宣傳工作：

　　a.初期宣傳，由于三年的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，“xx”在互聯(lián)網(wǎng)上有一定的知名度，起到了初期宣傳作用，因此也擁有了小部分的.市場(chǎng)；

　　b.開(kāi)業(yè)宣傳：在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月，印發(fā)傳單進(jìn)行宣傳，主要對店址，開(kāi)業(yè)活動(dòng)及服裝店特色進(jìn)行介紹，在整個(gè)xX范圍內進(jìn)行宣傳；開(kāi)業(yè)當天，舉行開(kāi)業(yè)典禮，請一些朋友同學(xué)來(lái)捧場(chǎng)，增加人氣，并舉行現場(chǎng)抽獎活動(dòng)，全場(chǎng)服裝以8.8折出售，進(jìn)入店內均有精美小禮物贈送；

　　c.長(cháng)期宣傳：平常年份，一個(gè)季度一次較大的宣傳活動(dòng)，在全石家莊范圍內發(fā)放傳單，主要介紹本店特色；節假日，進(jìn)行相應的活動(dòng)宣傳。在春節及店慶向消費5000元以上的消費者(消費金額每年隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)情況調整)寄送精美的賀卡以表感謝。

　　d.當經(jīng)營(yíng)達到規模檔次，加大宣傳投入，在時(shí)尚雜志及新聞報刊上刊登廣告。

　　貨源：繼續與開(kāi)網(wǎng)店時(shí)的服裝廠(chǎng)家合作，同時(shí)尋找新的服裝廠(chǎng)，開(kāi)始生產(chǎn)自己設計的服裝。保證每?jì)尚瞧谟行碌目钍�，進(jìn)貨時(shí)間隨時(shí)調整。

　　工作人員：初期只招一個(gè)女生，要求形象氣質(zhì)較佳，較好的語(yǔ)言表達能力，能說(shuō)標準的普通話(huà)及簡(jiǎn)單的英文，由于剛開(kāi)始資金量有限，主要注重工作人員的質(zhì)，因此給工作人員較同行業(yè)人員高的工資，隨著(zhù)服裝店的經(jīng)營(yíng)會(huì )隨時(shí)調整工作人員的數量。

　　(2)經(jīng)營(yíng)階段

　　資金運作：

　　房租(一年) 60000

　　裝潢15000~20000

　　員工工資(每月) 1500+提成

　　宣傳費用(每年) 10000

　　流動(dòng)資金(水電費，進(jìn)貨資金) 10000

　　固定資金10000

　　(3)關(guān)于員工

　　要求：服務(wù)態(tài)度好，微笑服務(wù)，平等對待每一位顧客；上班身著(zhù)整潔的工作服；

　　福利：每周休息一天(周一)，傳統節日發(fā)放食品。

　　自我提升：關(guān)注同行業(yè)的發(fā)展，借鑒他們的經(jīng)驗教訓，關(guān)注時(shí)尚雜志服裝界的潮流；不斷學(xué)習服裝設計的知識。

　　雖說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，但不開(kāi)始一切不可能，作為大學(xué)生，我沒(méi)有經(jīng)驗，計劃書(shū)里有許多不足之處，但我有學(xué)習能力，不斷學(xué)習會(huì )使我提高，不斷完善創(chuàng )業(yè)計劃。有了明確的目標你就成功了一半，“xx”會(huì )在我和員工的努力下成長(cháng)壯大！

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 6

　　一、產(chǎn)業(yè)背景

　　生活中，我們會(huì )發(fā)現，對于大多數年輕人而言，都有過(guò)沖動(dòng)消費的經(jīng)歷身邊有很多物品，沒(méi)用多久，依然很新，但已經(jīng)對其失去興趣，對自己而言已經(jīng)失去利用價(jià)值或利用價(jià)值不大。如何處理這些新而不適用的東西，成了大家頗為棘手的問(wèn)題。然而，每個(gè)人的需求不同，對自己沒(méi)有利用價(jià)值的東西，對其他人而言可能正是需要的東西，這就需要物物交換。

　　2005年7月14日至2006年7月12日，加拿大小伙凱爾·麥克唐納德以一枚紅色大曲別針為資本，經(jīng)過(guò)16次物物交換，最終實(shí)現了換別墅的夢(mèng)想。

　　他成功換物的主要流程如下：

　　一個(gè)紅色曲別針→一支魚(yú)尾形圓珠筆→一件骷髏頭把手飾品→一臺野營(yíng)微波爐→一臺舊的家用型發(fā)電機→一個(gè)有紀念意義的啤酒桶+一張欠單（要裝滿(mǎn)啤酒）→一輛雪橇摩托車(chē)→一個(gè)免費度假安排→一輛舊的兩用貨車(chē)→一份錄音棚的合同書(shū)（50小時(shí)錄音、50小時(shí)混音制作）→美國鳳凰城免費租用一年的雙層公寓→與著(zhù)名搖滾歌星艾麗斯·庫珀一起喝下午茶→電視演員科爾賓·伯恩森在新片中提供的一個(gè)演員角色→一幢別墅的一年使用權

　　二、項目簡(jiǎn)介

　　易物交易平臺——為人們提供以物換物的電子商務(wù)平臺，實(shí)物，虛擬物品等等

　　以物換物活動(dòng)的推廣平臺及活動(dòng)進(jìn)行主要是網(wǎng)絡(luò )，交換者在網(wǎng)上達成換物意向后，見(jiàn)面交換物品成為以物易物的重要一環(huán)，由于交換的物品大多為價(jià)格不高、而且是網(wǎng)友們覺(jué)得對自己沒(méi)有多大用處的東西，所以基本不會(huì )選擇花費更大成本跨越較大區域進(jìn)行交換，“同城換物”實(shí)際上成為“換客”們不約而同的行為原則。

　　以物易物最大的好處是使幾乎成為‘垃圾’的閑置物品流向了有利用價(jià)值的地方，使社會(huì )資源得到合理利用；其次，借助當面交換的機會(huì )，使同學(xué)們找到一個(gè)拓展人際關(guān)系的平臺，由于見(jiàn)面換物不涉及金錢(qián)，人們的感情更容易溝通，所得到的是一種交際的快樂(lè )，甚至建立起友情。

　　三、項目方案

　　前期創(chuàng )業(yè)階段，需五人的合作團隊，兩人負責網(wǎng)上建立物物交換平臺，建立網(wǎng)站，網(wǎng)上的宣傳，收集交換信息，并對其進(jìn)行整理，將可以進(jìn)行交換的進(jìn)行組合。一人負責資金財務(wù)的整理，在交換人將錢(qián)打到賬戶(hù)上后，另兩人負責信息傳達，將兩人信息進(jìn)行交換，從而使物物交換成功。前期是資本積累階段，只需五人團體，隨著(zhù)資金的積累，業(yè)務(wù)的擴大，要逐步擴大團隊，形成集宣傳，信息處理與整合，財務(wù)，信息傳達，運輸發(fā)送等為一體的團隊企業(yè)。

　　公司在不同階段需要樹(shù)立不同目標。前期創(chuàng )業(yè)，資金積累階段，要以擴大公司影響力，知名度，擴大公司業(yè)務(wù)規模為目標。要提高宣傳力度，努力積累資金，進(jìn)一步擴大公司團體規模，并逐漸建立運輸網(wǎng)絡(luò )。第二階段，基本形成公司的完整運轉模式，形成一個(gè)統一高效的公司運轉體系，在公司員工間形成凝聚力，向心力，提高公司運轉效率。第三階段，形成相當規模的物物交換企業(yè)，進(jìn)一步擴大企業(yè)在社會(huì )的影響力，知名度，提高企業(yè)的盈利收入。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　營(yíng)銷(xiāo)宗旨

　　公司以“以物易物，物盡其用”為宗旨，使人民大眾實(shí)現各求所需�！皥F結合作，服務(wù)顧客”為公司精神。

　　營(yíng)銷(xiāo)區域

　　合肥及周邊市縣為主，面向全國擴展。公司運行之初面向能接觸到我公司宣傳的客戶(hù)，隨著(zhù)公司的發(fā)展以及知名度的提高，區域擴展到全國范圍內。

　　營(yíng)銷(xiāo)策略

　　首先，要樹(shù)立強烈的戰略意思，并且要正確看待戰略，可以說(shuō)一個(gè)企業(yè)要是缺少戰略思維是最致命的，所以我們首先要有戰略思維，多通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)考察市場(chǎng)的發(fā)展情況，制定戰略性的發(fā)展規劃，同時(shí)要明確這個(gè)團體的`定位，目前我們的團體還處于初期階段，有很多方面的不成熟，所以要更好的完善自己，與此同時(shí)，明確團體的目前經(jīng)濟實(shí)力還很弱，要想把這一點(diǎn)子做大做強，首先就要依靠廣告的效應，在企業(yè)里建立完整的宣傳體系，并及時(shí)把企業(yè)內部信息更新在網(wǎng)頁(yè)中，是物物交換的過(guò)程更加透明化，更加公開(kāi)化，從而增加可信度，是我們的團體能夠成為廣大市場(chǎng)顧客的依賴(lài)，從而能更好的為他們服務(wù)。

　　其次，制定近期的發(fā)展計劃，從手邊的小事著(zhù)手，確定近期企業(yè)要實(shí)現的目標，同時(shí)對于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略而對于企業(yè)的一些具體的促銷(xiāo)措施消費者的偏好也會(huì )發(fā)生變化。此時(shí)的消費者特別理性，在購買(mǎi)某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，總是會(huì )仔細地計算廠(chǎng)商可能從他那里獲得的利益，如果廠(chǎng)商不能夠讓消費者很有信服地感受到產(chǎn)品的價(jià)值時(shí)，消費者就不會(huì )購買(mǎi)。同樣物品的交換也如此，所以需要我們進(jìn)行周密的計劃。

　　主要運營(yíng)方式

　　公司有限責任公司，各部門(mén)之間相互協(xié)作，責任到人，所有部門(mén)相互制約而又不權力交叉，公司前期分為主要分為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等三大部，后期隨著(zhù)公司規模的擴大逐步增添董事會(huì )、CEO等大部，將企業(yè)規模逐步擴大，管理也更加科學(xué)、合理，保障公司長(cháng)足發(fā)展。

　　前期，首先，要有懂得電腦知識的合作伙伴，在網(wǎng)上建立無(wú)物交換平臺，在網(wǎng)上打出物物交換的品牌及廣告，要充分利用網(wǎng)絡(luò )，盡可能的擴大影響。消費者要在網(wǎng)絡(luò )上留其聯(lián)系方式，自己擁有的將要交換物名稱(chēng)，圖片，以及自己想要的物品。與此同時(shí)，前期在無(wú)資金的狀況下，可通過(guò)發(fā)放簡(jiǎn)單廉價(jià)的傳單，進(jìn)行宣傳，從周邊開(kāi)始，以大學(xué)，社區為基點(diǎn)，因大學(xué)生比較容易接觸新事物，消費水平上比較適宜，社區是人民日常生活用品交換的主體，要加大宣傳。這樣，將網(wǎng)上留下的信息進(jìn)行整理，搭配。將將要交換物品的圖片發(fā)與對方，若雙方同意，物物交換成功。在雙方都將錢(qián)打入賬戶(hù)的情況下，發(fā)送給雙方的聯(lián)系方式，自行交換。

　　后期，在前期基礎上，承擔運營(yíng)，雙方要交一定的運營(yíng)費，在一定的時(shí)間內，將物品運輸或郵寄給雙方，實(shí)現交換。

　　推廣策略

　　公司定位較低、起點(diǎn)也較低，公司的服務(wù)范圍有最開(kāi)始的聊城市及周邊市縣，逐漸擴大范圍，波及到全國的范圍下的需要本公司服務(wù)的朋友。公司成立之初，就要將廣告打出去，擴大知名度，通過(guò)多種途徑加大宣傳，例如網(wǎng)絡(luò )、紙貼廣告等，增加人們對本公司的了解和認識。同時(shí)服務(wù)種類(lèi)也隨著(zhù)公司的發(fā)展有所創(chuàng )新，交換物的種類(lèi)也有所增加。

　　四、融資

　　資是由現融有公司籌集資金并完成項目的投資建設，有關(guān)項目投資針對資金來(lái)源和融資方案的分析在可行性研究中已越來(lái)越凸顯重要性，隨著(zhù)本公司技術(shù)的提高和規模的相對穩定，本公司做以下融資分析：

　　融資目的：實(shí)現公司（或企業(yè)）的發(fā)展計劃，逐漸擴大餐廳的規模，同時(shí)擴大市場(chǎng)占有率，在激烈的競爭中爭取主動(dòng)。

　　資金來(lái)源：自籌資金和銀行短期貸款或其他投資者，自籌資金主要是主要參與經(jīng)營(yíng)者所持資金，收入分配時(shí)按所投多少進(jìn)行分配。其他投資者主要是有意向投資的社會(huì )人士，分配按投入進(jìn)行。

　　資金用途：租賃店面，裝修，購買(mǎi)必需品，廣告宣傳等，所有資金都統一分配，并做好記錄，便于查詢(xún)去想銀行短期貸款主要用于流動(dòng)資產(chǎn)的運營(yíng)。銀行短期貸款主要用于流動(dòng)資產(chǎn)的運營(yíng)

　　項目啟動(dòng)資金與收益

　　前期

　　宣傳，信息的收集以及網(wǎng)站的建設費用共計一萬(wàn)元

　　流動(dòng)資金：一萬(wàn)元

　　發(fā)展期

　　與各類(lèi)企業(yè)接觸與洽談，取得合作意向，并在各企業(yè)之間建立信息渠道，收取廣告費或中介費等費用作為公司資本累積

　　五、競爭分析

　　競爭優(yōu)勢

　�。ㄒ唬┩瑫r(shí)掌握包裝設計和生產(chǎn)加工技術(shù)，能為客戶(hù)提供全面專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　�。ǘ�）經(jīng)營(yíng)模式換物為主，同時(shí)也經(jīng)營(yíng)運輸等其他涉及的行業(yè)

　　產(chǎn)品與服務(wù)并不受自有設備牽制，企業(yè)經(jīng)營(yíng)固定成本不大，風(fēng)險小。

　�。ㄈ�）物物交換最大的競爭優(yōu)勢在于其投資小，成本低，相對于普通的市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)，物物交換無(wú)需購入物品，在這方面可謂是零成本

　�。ㄋ模┮子诠芾�，依靠有效的信息，企業(yè)運作迅速。

　�。ㄎ澹┟嫦蛘麄�(gè)社會(huì )群體，而非在一小范圍內進(jìn)行，市場(chǎng)廣大。

　�。�六）相對于新物品的買(mǎi)賣(mài)，物物交換所花費用極低，并能充分利用人們手中閑置的資源，更衣讓消費者接受。

　　競爭劣勢

　�。ㄒ唬┐隧椖刻幱谄鸩诫A段，得到消費者的支持還需要一個(gè)過(guò)程。

　�。ǘ�）前期，由于運輸方面費用較高，可能無(wú)法承擔運輸環(huán)節，以提供物物交換信息為利潤所在。

　�。ㄈ�）由于舊物品相對價(jià)值已經(jīng)大大降低，若長(cháng)距離運輸，則會(huì )得不償失。

　　六、風(fēng)險分析

　　行業(yè)風(fēng)險

　�。ㄒ唬┻\作過(guò)程中必定會(huì )涉及到信譽(yù)問(wèn)題，公司的信譽(yù)就是公司的招牌，同行業(yè)間的競爭必定會(huì )涉及到信譽(yù)問(wèn)題，同時(shí)有可能會(huì )出現不正常競爭，所以信譽(yù)問(wèn)題是首先遇到有無(wú)法避免的。

　�。ǘ�）資金問(wèn)題，公司的運作必須要有足夠的資金，但是現在中國市場(chǎng)上也有類(lèi)似甚至是同行業(yè)的其他公司，因此，在競爭中無(wú)法避免優(yōu)勝劣汰，投入資金就無(wú)法忽視風(fēng)險。

　　運作時(shí)的風(fēng)險問(wèn)題

　　首先，運作過(guò)程中必定會(huì )涉及到信譽(yù)問(wèn)題，公司的信譽(yù)就是公司的招牌，同行業(yè)間的競爭必定會(huì )涉及到信譽(yù)問(wèn)題，同時(shí)有可能會(huì )出現不正常競爭，所以信譽(yù)問(wèn)題是首先遇到有無(wú)法避免的。

　　其次，資金問(wèn)題，公司的運作必須要有足夠的資金，但是現在中國市場(chǎng)上也有類(lèi)似甚至是同行業(yè)的其他公司，因此，在競爭中無(wú)法避免優(yōu)勝劣汰，投入資金就無(wú)法忽視風(fēng)險。

　　交易時(shí)的風(fēng)險問(wèn)題

　　首先，交易中潛在著(zhù)顧客所要物品的質(zhì)量和發(fā)票等涉及法律層面的問(wèn)題，因此在以物易物活動(dòng)中，應分別開(kāi)具合法的票據；

　　其次，在交易價(jià)值較大物品時(shí)，貨物的來(lái)源等信息也同樣重要，要了解物品來(lái)源，驗證買(mǎi)賣(mài)雙方真實(shí)身份，以防止出現黑貨的交易；

　　最好能現場(chǎng)檢查物品能否使用。

　　運輸時(shí)的風(fēng)險

　　貨物中不可避免的有易碎、易壞商品，因此保證貨物安全保質(zhì)到達又成為一個(gè)極為重要的問(wèn)題。在運輸之前要與快遞，貨運公司簽訂好正式合同，保證運輸的物品。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 7

　　一、設計理念創(chuàng )新

　　1.捕捉前沿信息

　　一件服裝產(chǎn)品是否有忠實(shí)的消費群體，與該產(chǎn)品所給予人們的印象有密切的關(guān)系，包括產(chǎn)品的定位、設計風(fēng)格、銷(xiāo)售方式等，更重要的是每一次發(fā)布的產(chǎn)品都要有新的亮點(diǎn)，提升服裝產(chǎn)品的層次，且符合當下社會(huì )趨勢。但無(wú)論是服裝產(chǎn)品的設計還是工藝都能很快被競爭者所仿效，因此，要想超越對手，就要不停地創(chuàng )新。設計創(chuàng )新的主要手段就是加強對流行元素的捕捉和掌控。服裝的流行與當前很多的事物是相聯(lián)系的，包括文化思想、流行藝術(shù)等，而每年由專(zhuān)門(mén)機構發(fā)布的有關(guān)服裝色彩、款式、面料等資訊，更有助企業(yè)于掌控流行趨勢，從而增強設計創(chuàng )新能力，確保產(chǎn)品走在時(shí)尚的前沿。

　　2.鼓勵設計師創(chuàng )新

　　設計師的創(chuàng )造力成為服裝企業(yè)競爭的關(guān)鍵所在，受到企業(yè)的重視。它與材料、設備等資源的標準化、規范化管理不同，更趨向于彈性化的管理。企業(yè)設計師的創(chuàng )意設計突出的是產(chǎn)品的個(gè)性和精神層面的表現，在設計理念上在追求藝術(shù)性和規范性同時(shí)，要有大膽突破。這就要求設計師有足夠的信息捕捉和整合能力，良好的協(xié)調、配合其他資源的能力，并能結合自身的創(chuàng )造性心智來(lái)塑造服裝產(chǎn)品的屬性，制造出能夠符合企業(yè)定位要求和滿(mǎn)足人們的需求產(chǎn)品。服裝企業(yè)要從多方面激勵設計師，使揮他們充分發(fā)創(chuàng )意思維，利用全新的設計視角來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng )新，讓創(chuàng )意設計保持可持續發(fā)展。

　　二、材料創(chuàng )新設計

　　材料是服裝構成的'基礎，是服裝產(chǎn)品由理念轉化為實(shí)際產(chǎn)品的關(guān)鍵物質(zhì)要素，因此追蹤與原材料有關(guān)的信息、采購渠道和服裝材料的管理等活動(dòng)對服裝企業(yè)具有重要的意義。產(chǎn)品材料的信息配置、管理是服裝產(chǎn)品的初始依據，如果發(fā)生問(wèn)題會(huì )影響到企劃、采購、生產(chǎn)等后續環(huán)節。在服裝產(chǎn)品的創(chuàng )新過(guò)程中，材料的更新在很大程度上起了助推力的作用，服裝設計的效果直接受影響于所選擇的材料，如服裝式樣、顏色、品質(zhì)等�，F今市場(chǎng)上新材料的種類(lèi)越來(lái)越繁多，每一次新材料的問(wèn)世都會(huì )對服裝界產(chǎn)生巨大的影響，這就迫使服裝生產(chǎn)商不斷地更新材料，還要對材料進(jìn)行大主題下的再加工，充分利用新穎的材料來(lái)激發(fā)設計師們的創(chuàng )作熱情，使服裝產(chǎn)品實(shí)現更獨特視覺(jué)效果。進(jìn)入新世紀以來(lái)，功能及外觀(guān)新穎的服裝材料不斷地出現，服裝設計產(chǎn)品也因為有了這些新材料供應而更加豐富，正是新材料的采用和材料在服裝設計中的創(chuàng )新應用才促成了今天服裝產(chǎn)品的多樣化。為了確保設計師能夠更好地運用設計材料，服裝企業(yè)在明確材料的相關(guān)信息的前提下為設計服裝提供面料設計依據，確保設計工作有序進(jìn)行。不同面料在設計風(fēng)格上各具特色，將設計與材料更好地融合，才能表達出新設計理念。

　　三、小結

　　決定服裝產(chǎn)品成敗的因素很多，除了企業(yè)自身的產(chǎn)品定位、生產(chǎn)能力和設計研發(fā)能力外，還有就是與產(chǎn)品相關(guān)的設計資源的管理，如人力資源、材料資源、信息資源等，好的設計需要好的管理。英國著(zhù)名設計管理專(zhuān)家?jiàn)W克雷(Okalye)曾指出“在公司或企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，設計是一個(gè)必不可少的部分，但在公司或企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)戰略中，它只是這個(gè)戰略中的一個(gè)部分，因此它必須像其它經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一樣進(jìn)行有效的管理，認識不到這一點(diǎn)，設計有可能會(huì )失敗�！庇纱丝磥�(lái)，好的服裝產(chǎn)品設計需要企業(yè)通過(guò)科學(xué)、合理管理才能達到，同時(shí)也為產(chǎn)品的創(chuàng )新起到良好的保障作用。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 8

　　1.業(yè)務(wù)計劃

　　A.在第一個(gè)月，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴大本公司的知名度及推進(jìn)速度告知，第二個(gè)月份處于一個(gè)廣告低潮期，我們要充分利用這段時(shí)間補充廣告市場(chǎng)相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。

　　B.在第二個(gè)月，因為有“三八婦女節”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著(zhù)婦聯(lián)、社區等的廣告會(huì )作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。我們預計能增加客戶(hù)量，簽單5萬(wàn)金額。

　　C.第三個(gè)月，因為有“五一勞動(dòng)節端午節”雙節的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)高峰期，并且隨著(zhù)天氣的逐漸轉熱。一些小公司也會(huì )希望在這一時(shí)刻能夠吸引顧客，我們可以乘機打出我們的品牌。

　　D.我們預計能增加6客戶(hù)量，預計簽單10萬(wàn)，并且，隨著(zhù)我們公司的壯大發(fā)展，一些投放量大的、長(cháng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了。

　　2.業(yè)務(wù)拓展方法：

　　A.公司要發(fā)展，業(yè)務(wù)是基礎。業(yè)務(wù)是一個(gè)公司生存和發(fā)展的根本，有無(wú)業(yè)務(wù)將影響公司的`正常經(jīng)營(yíng)運作，業(yè)務(wù)的開(kāi)展很大程度上取決于客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上。多樣化設計公司有其特殊性，客戶(hù)開(kāi)發(fā)有其特殊大的一面，有以下策略：

　�。�1）了解各行各業(yè)的設計需求規律，按規律開(kāi)發(fā)客戶(hù)；

　�。�2）在公司樹(shù)立品牌代言人和業(yè)屆權威，作為公司的代言人，因為這往往是吸引大量客戶(hù)的主要手段；

　�。�3）利用現有資源，結合自身的長(cháng)處和優(yōu)勢，與業(yè)屆搞好關(guān)系，自夸不如人贊；

　�。�4）與公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的社會(huì )團體合作，各方關(guān)系朋友推薦，擴大知名度，參與行業(yè)大賽；

　�。�5）與政府機構合作以及各傳媒合作；

　�。�6）業(yè)務(wù)部門(mén)人員素質(zhì)的提升和激勵，把每位業(yè)務(wù)員培養成為市場(chǎng)專(zhuān)家和溝通大師，善于在市場(chǎng)競爭中開(kāi)發(fā)客戶(hù)，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員知道誰(shuí)是公司的客戶(hù)，客戶(hù)在哪里，如何找到他們，找到后如何說(shuō)服他們；

　�。�7）在對自身的對外宣傳上，借四大媒體宣傳，利用媒體網(wǎng)絡(luò )促使客戶(hù)自動(dòng)上門(mén)尋求合作；

　�。�8）有了業(yè)務(wù)來(lái)源后，要做好客戶(hù)的檔案管理，做好客戶(hù)服務(wù)工作；

　　3.銷(xiāo)售團隊：

　　團隊名稱(chēng)：愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)

　　分工安排：項目總監 財務(wù)經(jīng)理 開(kāi)發(fā)經(jīng)理 銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　1.項目經(jīng)理職責

　�。�1）經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行溝通、與客戶(hù)保持親密聯(lián)系，定期走訪(fǎng)、了解服務(wù)的質(zhì)量等情況。

　�。�2）協(xié)助完成客戶(hù)報價(jià)工作，即時(shí)解答客戶(hù)的商務(wù)問(wèn)題。

　�。�3）及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)溝通和交流，解答及反饋解答客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題。

　�。�4）定期走訪(fǎng)、了解服務(wù)的質(zhì)量情況，協(xié)調解決服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

　�。�5）組織、協(xié)調宣傳企業(yè)服務(wù)，提升企業(yè)形象。

　　2.開(kāi)發(fā)經(jīng)理職責

　�。�1）負責開(kāi)發(fā)部的相關(guān)制度和員工業(yè)務(wù)的培訓工作

　�。�2）負責收集與服務(wù)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的各項資料

　�。�3）負責收集業(yè)內企業(yè)動(dòng)態(tài)，并作出市場(chǎng)分析

　�。�4）協(xié)助各部門(mén)做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作

　　3.銷(xiāo)售經(jīng)理職責

　　制訂銷(xiāo)售計劃。確定銷(xiāo)售政策。設計銷(xiāo)售模式?jīng)Q定新設客戶(hù)的交易條件。與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 9

　　一、網(wǎng)店概要

　　1、投資安排：資金需求數額5萬(wàn)元人民幣。

　　2、網(wǎng)店基本情況：

　�。�1）網(wǎng)店名稱(chēng)：xxx

　�。�2）地址：xxx

　�。�3）郵編：xxx

　　3、網(wǎng)店的宗旨：創(chuàng )意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活。

　　4、網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料：優(yōu)質(zhì)的生活，一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，細細玩味，清新的色調、可愛(ài)的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。我們始終認為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂(lè )，自成風(fēng)格。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會(huì )生動(dòng)，有趣起來(lái)；因此我們將一些充滿(mǎn)人性的，有趣的，充滿(mǎn)創(chuàng )意的產(chǎn)品與客戶(hù)和消費者來(lái)共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類(lèi)別致創(chuàng )意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會(huì )，你會(huì )發(fā)現生活真美。_別致餐具，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活！

　　二、市場(chǎng)調查概況分析

　　1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調查問(wèn)卷，調研別致用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。

　　2、目標市場(chǎng)的設定：著(zhù)重于年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會(huì )使我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)群。

　　3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析：現代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會(huì )為我們提供大量的商機。

　　三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰略目標和階段目標

　　1、戰略目標：創(chuàng )意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活！不斷挖掘創(chuàng )新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng )意個(gè)性用品。每月主推幾種個(gè)性商品。

　　2、網(wǎng)站界面設定：采用簡(jiǎn)約風(fēng)格，清新自然的界面。采用充分為客戶(hù)考慮的分類(lèi)方式設置界面。產(chǎn)品宣傳會(huì )通過(guò)優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。

　　3、階段目標：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，適當進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣；后期銷(xiāo)售階段，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳產(chǎn)品。

　　四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

　　1、資源及原材料供應：

　�。�1）各大批發(fā)市場(chǎng)等產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著(zhù)為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品，或發(fā)現損壞禁止出售，信譽(yù)永遠大于謀利。

　�。�2）包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

　　2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：

　�。�1）定價(jià)依據和價(jià)格結構：根據消費者價(jià)格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會(huì )按照電商課所學(xué)定出適當的價(jià)格。付款方式：支付寶、匯款。

　�。�2）影響價(jià)格變化的因素和對策：根據市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì )對我們的'產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì )適時(shí)地做出決策例如多買(mǎi)多贈等促銷(xiāo)手段來(lái)應對，不會(huì )對網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。

　　五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　1、對于顧客：

　�。�1）顧客主動(dòng)性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

　�。�2）顧客互動(dòng)性：在網(wǎng)店上設立一個(gè)新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng )意餐具。

　�。�3）顧客激勵性：網(wǎng)店上設立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會(huì )員等級、特別節日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費贈品等。

　　2、對于產(chǎn)品：

　�。�1）折價(jià)促銷(xiāo)。

　�。�2）贈品促銷(xiāo)。

　�。�3）限期供應。

　�。�4）多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接。

　�。�5）利用網(wǎng)絡(luò )以外的宣傳方式。

　　六、如何應對風(fēng)險

　　1、力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。

　　2、利用網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場(chǎng)上轉轉，密切關(guān)注市場(chǎng)變化

　　3、對顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳。

　　4、每種營(yíng)銷(xiāo)手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

　　5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣(mài)點(diǎn)”。

　　6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì )員可換取好禮，貼心的會(huì )員生日禮品等。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 10

　　一、前言

　　在這個(gè)人才至上的年代，為了迎接未來(lái)的挑戰，我們作為當代社會(huì )的大學(xué)生為了能夠在未來(lái)的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，給自己充電。

　　當然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實(shí)習，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開(kāi)銷(xiāo)費用，但是在這個(gè)要求嚴格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng )新，獨樹(shù)一幟，不說(shuō)是做第一個(gè)吃螃蟹的人，也要有自己的一套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會(huì )的發(fā)展，才能更好的為家鄉作貢獻和為建設和諧社會(huì )奉獻出自己的一份力量。

　　當今社會(huì )，在校大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時(shí)還可以通過(guò)自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著(zhù)這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實(shí)戰經(jīng)驗去迎接未來(lái)的挑戰！

　　為此，我打算建立一個(gè)以時(shí)尚服裝為主體，各種飾品，紀念品，日用品同時(shí)經(jīng)營(yíng)的便利店，既方便他人，也滿(mǎn)足自己，從更大的方面跟上時(shí)代的步伐，促進(jìn)社會(huì )的發(fā)展！

　　這是個(gè)知識的時(shí)代，但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才，只要你愿意，沒(méi)有什么不可以，相信自己----路是自己走出來(lái)的！成功就在眼前！

　　二、創(chuàng )業(yè)背景：

　　1、時(shí)代的變遷賦予了當代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同�？萍疾粩嗟倪M(jìn)步，生活水平的不斷提高，人類(lèi)文明不斷進(jìn)步，追求時(shí)尚已成當代大學(xué)生一大目標

　　2、我校大部分大學(xué)生來(lái)自農村，中等消費水平居多，經(jīng)濟非常好的不多，學(xué)校又坐落在這個(gè)消費水平居高的旅游名城，很多時(shí)尚服裝只有專(zhuān)賣(mài)店有，這給我們出了很大難題，無(wú)奈之余只有穿些樸素的服裝，質(zhì)量難保證，實(shí)惠又時(shí)尚的服裝正是這些學(xué)生想要。

　　三、創(chuàng )業(yè)目的：

　　1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個(gè)平臺來(lái)讓我們不斷學(xué)習、鍛練和展現自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團和學(xué)生會(huì )對(創(chuàng )業(yè)指導)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有多大誘惑了，所以我需要自主創(chuàng )業(yè)來(lái)為自己鋪路。

　　2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來(lái)可以減輕父母的負擔，二來(lái)也可以向他人證明自己的自立與成長(cháng)，但是據我所知，校內能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過(guò)自己的努力來(lái)打開(kāi)另外一種勤工助學(xué)的渠道，以真正做到自立自強！

　　四、經(jīng)營(yíng)項目及內容：

　　1、經(jīng)營(yíng)內容：主要是幫助一些想要實(shí)惠又時(shí)尚服裝而難買(mǎi)到的同學(xué)完成他們的所需，作為他們的一個(gè)幫手來(lái)認真努力完成他們想要的裝扮，追求時(shí)尚實(shí)惠

　　2、主要項目：網(wǎng)店~實(shí)體店一體化經(jīng)營(yíng)模式，以服裝為主體，各種飾品，紀念品，生活用品，特色品同時(shí)經(jīng)營(yíng)。打印，復印業(yè)務(wù)賺些額外收入，緩解資金緊缺，還可幫人策劃生日，聚會(huì )，約會(huì )等增加收入

　　具體項目如下：

　　時(shí)尚男女服；

　　男女睡衣；

　　精美男女包；

　　運動(dòng)鞋(以安踏為主)；

　　運動(dòng)球衣，球類(lèi)，日用品，傘，等。

　　古城烙畫(huà)，披肩等麗江特色產(chǎn)品(可作為促銷(xiāo)贈送品)

　　五、經(jīng)營(yíng)原則：

　　1、真實(shí)原則：對求顧客以禮相待，不欺不瞞，友善平等。顧客是上帝在這里不再是空洞的說(shuō)教，而是一種真實(shí)的感受；

　　2、互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠；

　　3、誠信原則：保證為顧客所提供的產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，做好售后服務(wù)工作，保證誠信經(jīng)營(yíng)，一切為了顧客。

　　六、服務(wù)群體：

　　所有在校大學(xué)生

　　七、市場(chǎng)分析：

　　1、在大學(xué)的校園內外，至今還沒(méi)有這方面的經(jīng)營(yíng)店。所以在市場(chǎng)競爭上，我們處于一個(gè)相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場(chǎng)的打開(kāi)又將面臨著(zhù)一個(gè)大的問(wèn)題。在一定程度上，很多同學(xué)會(huì )存在戒備的心理，所以一個(gè)創(chuàng )新的有說(shuō)服力的`廣告宣傳是必要的。

　　2、現代社會(huì )，大學(xué)生對產(chǎn)品的質(zhì)量絕對有顧忌，所以我們面臨的另外一個(gè)問(wèn)題就是同學(xué)不屑接受的一個(gè)問(wèn)題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的產(chǎn)品，先著(zhù)手樹(shù)立一個(gè)良好的形象，以便更快打開(kāi)市場(chǎng)。

　　3、麗江物價(jià)偏高，實(shí)惠又時(shí)尚的服裝不多，這給我們提供了有利平臺，只要我們提供質(zhì)量有保證的產(chǎn)品，大力宣傳，抓住這個(gè)龐大的消費群體，打造一個(gè)經(jīng)得起風(fēng)浪，有威望的品牌店是絕對必要

　　4、我們學(xué)校學(xué)生還是比較喜歡買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品，而麗江的紀念品都是每個(gè)同學(xué)都想買(mǎi)的，經(jīng)調查發(fā)現一些特色紀念品市場(chǎng)價(jià)高，低價(jià)批發(fā)作為贈送產(chǎn)品還是能受到廣大學(xué)生的歡迎

　　5、打印復印業(yè)務(wù)在這龐大的學(xué)校前景可觀(guān)，據我所知學(xué)校復印店每月能賺幾萬(wàn)元，我們要以該業(yè)務(wù)為輔，增加流動(dòng)資金，要打開(kāi)這個(gè)龐大的市場(chǎng)，必須搞好關(guān)系，聯(lián)系好各班班委，實(shí)行優(yōu)惠政策，降低價(jià)格，傾進(jìn)全力拉攏顧客，達到宣傳與效益二者兼得，以這個(gè)市場(chǎng)帶動(dòng)解決大部分資金問(wèn)題絕對必要

　　6、大學(xué)人口龐大，是一個(gè)密集型的小鎮，消費能力絕對可觀(guān)，過(guò)生日，同學(xué)聚會(huì )，老鄉聚會(huì )，男女約會(huì )等天天都有，而現在學(xué)校還沒(méi)人幫助策劃這些，如果能抓住這一市場(chǎng)還是有發(fā)展潛力，不用成本，還可增加些額外收入(有待研究)

　　7、學(xué)�？甲C多，輔導教程需求量龐大，學(xué)校訂書(shū)是原價(jià)，我們能以絕對優(yōu)惠的價(jià)格壟斷部分市場(chǎng)，效益絕對可觀(guān)，這是穩賺不賠的生意，前景不容忽視，真正要想壟斷這個(gè)市場(chǎng)就必須將關(guān)系打入各個(gè)班級，大力宣傳，創(chuàng )造一個(gè)良好的形象是成功的基礎

　　八、前景預測：

　　打印復印業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)輔導書(shū)，幫同學(xué)策劃各式聚會(huì )，這些項目穩賺不賠，可以增加些收入作為流動(dòng)資金。主體店利潤可觀(guān)，出現虧本的概率低于10%，只要這些項目同時(shí)落實(shí)就能優(yōu)劣互補，實(shí)現真正的零風(fēng)險經(jīng)營(yíng)，作好促銷(xiāo)工作，保證無(wú)貨物積壓，進(jìn)貨價(jià)絕對低是我作出保證的基礎，麗江消費高是我無(wú)風(fēng)險的保證。即使貨物積壓，我可以原價(jià)甩出絕對能吸引顧客，100%的信心

　　九、經(jīng)營(yíng)策略

　　1、人力上：集納高思維、口才好的人才進(jìn)入；同時(shí)，人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎上采取有秩序的管理模式；

　　2、宣傳上：開(kāi)業(yè)期間可在資金允許的基礎上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內部做宣傳；宣傳到位

　　3、經(jīng)營(yíng)上：為了彌補資金上的缺乏，可同時(shí)在店內附上打印復印業(yè)務(wù)，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來(lái)打印復印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴大宣傳面；

　　4、策略上：開(kāi)業(yè)期間可采取優(yōu)惠、免費服務(wù)等業(yè)務(wù)；如：a，可以批發(fā)些古城烙畫(huà)，披肩，鏡子等麗江特色產(chǎn)品作為贈送，這樣不僅可以讓顧客感到實(shí)惠，還可達到提高信譽(yù)的效果。b，可以批發(fā)些游戲點(diǎn)卡作為贈送品滿(mǎn)足游戲愛(ài)好者的需求

　　5、設備上：需要臺電腦、打印機、復印機(打印復印一體機)

　　十、經(jīng)費來(lái)源及分配：

　　1、來(lái)源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品；打印機，復印機可以先購二手的以節省資金。以后可以在打印復印促銷(xiāo)書(shū)籍上補充資金緊缺，由小規模經(jīng)營(yíng)逐漸向大規模挺進(jìn)，不斷解決經(jīng)費問(wèn)題

　　2、分配：

　　每月提成分配標準：按業(yè)績(jì)分配，具體待定

　　十一、價(jià)格標準：待定

　　十二、預想問(wèn)題及解決辦法：

　　在服務(wù)過(guò)程中，可能會(huì )出現顧客對服務(wù)不滿(mǎn)意事宜，為此，我們必須堅持顧客是上帝的原則，盡量滿(mǎn)足顧客合理要求；

　　在服務(wù)過(guò)程中，也可能出現這樣的情況，服裝有質(zhì)量問(wèn)題，這時(shí)，我們必須向顧客道歉，收回有質(zhì)量問(wèn)題的服裝

　　出現顧客無(wú)理取鬧，要動(dòng)之以情曉之以理，本著(zhù)顧客是上帝的原則，處理好與顧客的關(guān)系，不能有損信譽(yù)

　　在服務(wù)過(guò)程中出現貨物積壓，應完善退貨機制，作好一切促銷(xiāo)準備，保證只賺不虧

　　十三、有利優(yōu)勢：

　　十四，預計投入及資金分配：

　　預計投入：初步預計投入3000元

　　資金分配：打印復印一體機預計投入〈=1000

　　服裝進(jìn)貨量預計1500元

　　其他貨物預計300元

　　贈品預計200元

　　以上分配視資金而定可做調整，比例不變。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 11

　　一、目的：

　　為貫徹實(shí)施國務(wù)院頒布的《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計劃綱要》，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建設創(chuàng )新國家和構建和諧社會(huì )，根據北碚區青少年科技輔導協(xié)會(huì )的科技創(chuàng )新大賽有關(guān)精神，切實(shí)提高我�？萍紕�(chuàng )新的氛圍，提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力及科技創(chuàng )新能力，特擬定我校本學(xué)年度科技創(chuàng )新活動(dòng)計劃。

　　二、活動(dòng)原則：

　　全員參與、廣征創(chuàng )意、集中打造、塑造精品。

　　三、具體活動(dòng)計劃：

　　1、成立科技創(chuàng )新核心小組，并定期開(kāi)展相關(guān)培訓。

　　2、從20xx年10月開(kāi)始，每月全校性征集科技創(chuàng )意。

　　3、篩選優(yōu)秀創(chuàng )意，集中核心小組成員及創(chuàng )意來(lái)源人探討創(chuàng )意的改進(jìn)、完善及呈現方式（科技小發(fā)明、小制作、科幻繪畫(huà)、小論文、實(shí)踐活動(dòng)、情景表演）。

　　4、根據創(chuàng )意呈現方式打造精品。

　　5、每期開(kāi)展一次以核心小組參與為主的實(shí)踐活動(dòng)。

　　初步擬定計劃實(shí)施以下活動(dòng)：

　�。�1）“認識身邊植物”，建立適合我校，有助于科學(xué)教學(xué)的植物手冊，給植物掛牌。

　�。�2）“遷置老年人口的幸福生活”了解、關(guān)心老年人的生活狀況。

　�。�3）結合信息技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)開(kāi)展“我愛(ài)我家”系列調查活動(dòng)，了解家鄉變化，激發(fā)熱愛(ài)家鄉的.思想感情。

　　6、根據實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)現的問(wèn)題展開(kāi)發(fā)明、制作、論文、繪畫(huà)等方面的拓展活動(dòng)。

　　四、所需支持：

　�。�1）校外高校資源。（技術(shù)及理論的支持）

　�。�2）科技教育基地的建立（垃圾處理廠(chǎng)、工業(yè)園區、果園等單位）

　�。�3）信息資源（根據活動(dòng)中需要的信息而定）

　�。�4)人員支持：外事聯(lián)系、帶隊外出、培訓指導、創(chuàng )意探討）

　�。�5）經(jīng)費支持：活動(dòng)開(kāi)展、材料、加工費用。

　�。�6）活動(dòng)時(shí)間保障。

　　五、預期效果：

　　至20xx年3月：優(yōu)秀科技小發(fā)明2——4件

　　優(yōu)秀科技小制作3——6件

　　優(yōu)秀科技小論文5——10篇

　　優(yōu)秀科幻繪畫(huà)5——10幅

　　優(yōu)秀科技活動(dòng)方案1——2篇

　　優(yōu)秀科技創(chuàng )意情景表演劇1場(chǎng)

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 12

　　一、市場(chǎng)分析

　　隨著(zhù)轎車(chē)的日益普及化，選購一輛轎車(chē)成為不少人現在或者將來(lái)的夢(mèng)想。

　　目前我們選車(chē)的主要途徑有：媒體雜志、上網(wǎng)搜索、朋友介紹，當然最后還得到汽車(chē)銷(xiāo)售點(diǎn)去購買(mǎi)了。然而每家店提高的車(chē)型數量不多，難于和其他品牌形成對比分析，而已要知道其中的優(yōu)劣還得多跑幾家，這無(wú)疑是增加消費者選車(chē)時(shí)間，同時(shí)也增加了商家的接待時(shí)間。由于專(zhuān)賣(mài)店的空間相對有限，無(wú)法讓每位購車(chē)者都能體驗買(mǎi)前試駕。

　　由此，如何將眾多品牌的車(chē)輛集中在一起，然后又有足夠的場(chǎng)地讓每位購車(chē)者在買(mǎi)前就能夠提前感受到這輛車(chē)給他帶來(lái)的樂(lè )趣。

　　由此，集汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)裝潢、汽車(chē)改造、汽車(chē)維修、汽車(chē)售后、汽車(chē)試駕等與一身的汽車(chē)綜合銷(xiāo)售服務(wù)公司就次誕生。

　　二、目標構想

　　以目前廈門(mén)年銷(xiāo)售3萬(wàn)輛汽車(chē)計算，加之周邊城市的購車(chē)者，在5年后，整個(gè)廈門(mén)的車(chē)市規模將突破5萬(wàn)輛。如果能成功拿下10%的市場(chǎng)份額那就是5000輛了，按每輛車(chē)8000-10000的利潤，每年的銷(xiāo)售額在四五千萬(wàn)。

　　具體目標：

　　一期(2年)，年銷(xiāo)售2000輛，銷(xiāo)售金額1800萬(wàn)元，總收入5000萬(wàn)

　　二期(2年)，年銷(xiāo)售4000輛，銷(xiāo)售金額4000萬(wàn)元，總收入11000萬(wàn)元

　　三期(1年)，年銷(xiāo)售6000輛，銷(xiāo)售金額6500萬(wàn)元，總收入9000萬(wàn)元

　　短期計劃(5年)在上海、北京、廣州、武漢、沈陽(yáng)開(kāi)設5家分公司。規模均將超過(guò)廈門(mén)。預計5年后，年銷(xiāo)售汽車(chē)10萬(wàn)輛�？偸杖�20億元。

　　中期計劃(10年)在全國各省會(huì )城市及較大的城市開(kāi)始分公司。10年末，年銷(xiāo)售汽車(chē)50玩輛，總收入150億元

　　長(cháng)期計劃(20年)設立研究院，開(kāi)發(fā)第一款民用飛機，售價(jià)在50萬(wàn)元左右，并每天更新一代，在20年末，民用飛機價(jià)格降為20萬(wàn)，年銷(xiāo)量100萬(wàn)臺。銷(xiāo)售總收入5000億元。

　　三、資金使用

　　本項目分三期投資，總預算投資為2億元，其中：

　　計劃用地20000平方米，金額6000萬(wàn)元

　　建筑成本：5000萬(wàn)元

　　1KM試駕車(chē)道：4000萬(wàn)元

　　公司籌建、網(wǎng)站建設及其他配套設施：1500萬(wàn)元

　　廣告費用：500萬(wàn)元

　　人員工資(計劃雇傭50人，按4萬(wàn)元/年)：1000萬(wàn)

　　周轉資金：2000萬(wàn)

　　資金來(lái)源：50%約1億元通過(guò)銀行信貸。40%約8000萬(wàn)元通過(guò)風(fēng)險投資獲取，2000萬(wàn)元有合股經(jīng)營(yíng)及自籌資金。

　　四、盈利分析

　　計劃總費用為2.2億元(包含銀行利息)，預期收入2.5億元，共盈利3000萬(wàn)元。

　　五、團隊合作

　　設總經(jīng)理一名，總經(jīng)理助理一名，財務(wù)總監一名(兼副總)，運營(yíng)總監一名(兼副總)，客服主管一名，法律顧問(wèn)若干，人力資源主管一名，培訓師若干。銷(xiāo)售人員20名，售后及客服6名，采購部5人，維修部6人，市場(chǎng)拓展部3人

　　六、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　首先選擇地點(diǎn)在地價(jià)相對便宜的廈門(mén)市翔安區，初步定于翔安區新店鎮洪前村，距離廈門(mén)市島內僅十幾公里，且距離泉州也較近，翔安隧道通車(chē)后交通更為便捷。

　　七、廣告投放

　　1、在泉州通往廈門(mén)及漳州、廣東方向通往廈門(mén)的各高速公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告。

　　2、在廈門(mén)各主要電視臺及周邊電視臺黃金時(shí)段播放企業(yè)宣傳片。

　　3、在各大星級酒店，大型旅館大廳派送免費企業(yè)宣傳畫(huà)冊、在大廳及電梯間屏幕及廣告牌宣傳。

　　4、聯(lián)合各汽車(chē)產(chǎn)生聯(lián)合宣傳

　　5、每年舉辦一次試車(chē)會(huì )及車(chē)友會(huì )等

　　八、市場(chǎng)預測

　　最近一段高速增長(cháng)的中國經(jīng)濟，在5年后是否還能如何發(fā)展還是個(gè)疑問(wèn)，以及到時(shí)候汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展及國內對汽車(chē)也的需求都是個(gè)未知數。

　　不管如何，參展西方發(fā)達國家的`汽車(chē)成長(cháng)經(jīng)歷來(lái)看，目前我過(guò)正處在汽車(chē)發(fā)展的黃金時(shí)間。預計在2015年汽車(chē)銷(xiāo)量將達到1500萬(wàn)輛，有可能取代美國成為世界上汽車(chē)生產(chǎn)最大的國家。

　　我們有理由相信，通過(guò)良好的企業(yè)團隊的合作，及各層次員工的不懈奮斗。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 13

　　據汽車(chē)行業(yè)的專(zhuān)家引見(jiàn)，我國汽車(chē)具有量近十年增加6倍，去年我國汽車(chē)擁有量到達3000多萬(wàn)輛。我國目前千人擁有汽車(chē)大約為24輛，還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車(chē)的水平，由此可見(jiàn)其市場(chǎng)潛加大。

　　市場(chǎng)剖析

　　目前，私家車(chē)在我國還接近于奢侈品，當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)心備至。而汽車(chē)作為一種耐用商品，當出售相對飽和后，后期的美容頤養變得耐久和主要。另一方面，我國各大中城市固然開(kāi)展很快，但相關(guān)裝備不能及時(shí)到位。缺少停車(chē)場(chǎng)所，使大量汽車(chē)只能露天休憩，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市氣氛污染嚴酷，加速了汽車(chē)的老化。這便為汽車(chē)美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。

　　在私家車(chē)一族里，汽車(chē)關(guān)于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人，而對女人來(lái)說(shuō)汽車(chē)更像是孩子，大街上女性的座駕五光十色，卡通味十足。汽車(chē)日常的養護對于愛(ài)車(chē)人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)興和文明。汽車(chē)養護業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車(chē)修繕店良莠不齊，"路邊攤"的水平只怕把"汽車(chē)美容"做成了"汽車(chē)毀容"，而4S店的價(jià)錢(qián)卻令人望而生畏。這便催生了汽車(chē)美容行業(yè)，賺"汽車(chē)后"的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。

　　據市場(chǎng)調查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習氣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)端形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養護。從中我們可以看出，汽車(chē)的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據專(zhuān)家預算，一部?jì)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車(chē)一般要用10年，按每年路途2—3萬(wàn)公里計算，每年的養護費用在4000元以上，其中高檔車(chē)的相關(guān)費用還會(huì )更高。以我國汽車(chē)擁有量為3000萬(wàn)計算，汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展"錢(qián)景"非常驚人。

　　投資分折

　　雖然真正的汽車(chē)美容概念在國內要來(lái)得遲一些，但隨著(zhù)私家車(chē)汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入往常的百姓家，有車(chē)一族的不時(shí)強大，使與汽車(chē)相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也興盛興起來(lái)了。

　　而有車(chē)族們對愛(ài)車(chē)護養已不能滿(mǎn)意于在汽修廠(chǎng)、洗車(chē)廠(chǎng)甚至在路邊攤上洗洗車(chē)打打臘這么簡(jiǎn)單，汽車(chē)的外觀(guān)象女人的臉面需求保養、美容。于是，他們需要更專(zhuān)業(yè)的、更值得信任的汽車(chē)養護一條龍效勞。汽車(chē)美容服務(wù)成了有車(chē)族們養護愛(ài)車(chē)的心頭之好。

　　目前，國內有關(guān)汽車(chē)養護行業(yè)分為三大類(lèi)：一類(lèi)是大家比擬熟習的路邊洗車(chē)"游擊隊"，汽修廠(chǎng)兼營(yíng)洗車(chē)打臘等業(yè)務(wù)以及專(zhuān)業(yè)洗車(chē)廠(chǎng)；第二類(lèi)是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和"超級賣(mài)場(chǎng)"；第三類(lèi)便是汽車(chē)美容店。

　　第一類(lèi)的主要特性是價(jià)格廉價(jià)，但這些多是"掛羊頭賣(mài)狗肉"，整個(gè)操作并不規范，難以保證養護質(zhì)量。而"超級賣(mài)場(chǎng)"里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)美容產(chǎn)品。但賣(mài)場(chǎng)里只提供商品，沒(méi)有特地的人員進(jìn)行服務(wù)，而且價(jià)格也比較高尚。汽車(chē)美容店則結合了前二者的特點(diǎn)，從最基本的洗車(chē)、封釉到汽車(chē)美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。

　　汽車(chē)美容行業(yè)依靠于汽車(chē)行業(yè)的開(kāi)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車(chē)行業(yè)興盛發(fā)展，大量的市場(chǎng)需求為汽車(chē)美容發(fā)展附上了可繼續性。另一方面，汽車(chē)美容行業(yè)一直都處于持續不時(shí)的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的效勞項目出現，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續發(fā)展提供了技術(shù)支持。

　　汽車(chē)美容店最大的特征是汽車(chē)美容掩飾，這個(gè)服務(wù)項目目前市場(chǎng)上新穎，風(fēng)險較低，利潤空間大。據了解，汽車(chē)美容裝飾項目除了一些電子類(lèi)如聲響、防盜中控、倒車(chē)雷達等外，其他的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車(chē)美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依托人工技術(shù)來(lái)取得利潤，在裝備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關(guān)于那些對汽車(chē)養護行業(yè)不甚了解的投資者來(lái)說(shuō)，汽車(chē)美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運營(yíng)風(fēng)險。

　　汽車(chē)美容的整套操作形式，稱(chēng)之為汽車(chē)養護行業(yè)中的麥當勞和肯德基，汽車(chē)美容店的中心內容是服務(wù)。汽車(chē)美容店要特地注重形象，在服務(wù)方面愈加規范化，使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保證，也讓消耗者更擔憂(yōu)。

　　風(fēng)險剖析

　　汽車(chē)美容業(yè)固然市場(chǎng)空間很大，而且有可預見(jiàn)的龐大市場(chǎng)發(fā)展潛力，但也具有肯定的風(fēng)險。投資者必需對其所處市場(chǎng)需求有充沛的了解，對該區域私家、公家車(chē)的數量及車(chē)流量要了然于胸，以決議能否投資興修汽車(chē)美容店，以及范圍大小。另外，雖然目前市場(chǎng)上汽車(chē)美容行業(yè)還較少見(jiàn)，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如本錢(qián)較低的'洗車(chē)、修配廠(chǎng)也有相關(guān)的汽車(chē)頤養項目，雖然他們在汽車(chē)美容服務(wù)方面并不專(zhuān)業(yè)。但低廉的價(jià)錢(qián)依然會(huì )對汽車(chē)美容店形成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。

　　其次，對汽車(chē)美容店里的項目定位選擇決定美容店的生活。由于，汽車(chē)美容店的項目有高、中、低檔之分，滿(mǎn)意不同層次消費者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會(huì )出現一系列不同層次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區別就非常大，選購產(chǎn)品時(shí)，用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當地消費者的習氣。此外，每個(gè)項目的針對性也不同，就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例，從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車(chē)美容項目種類(lèi)繁多，投資者詳細選擇哪種，也要依據當地消費者的需求而定。

　　第三，汽車(chē)美容裝飾行業(yè)最主要的就是服務(wù)，這是汽車(chē)美容與其他汽車(chē)清洗、修配廠(chǎng)的最大區別，也是消費者走進(jìn)汽車(chē)美容店最重要的緣由。而服務(wù)觸及到各個(gè)細節，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細節都至關(guān)重要。這就央求汽車(chē)美容店管理者掌握好每一個(gè)細節。假設汽車(chē)美容店的管理者不留意這方面的要求，會(huì )招致客源的喪失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí)，需求在服務(wù)方面特別注意。

　　投資攻略

　　方式：加盟店或獨自建店。假設缺少管理閱歷和技術(shù)知識，建議選擇加盟的形式，當然要選擇國際知名品牌加盟。

　　選址：最好在市區內建店，并且選擇車(chē)流量多、車(chē)輛進(jìn)出便利的地點(diǎn)，如停車(chē)場(chǎng)和馬路邊，招牌要耀眼并向陽(yáng)。

　　店鋪裝修：雙層結構。下層用于車(chē)輛的美容維護及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車(chē)用品的精品，同時(shí)也接待客戶(hù)。

　　管理架構：一般是經(jīng)理、主管、小組，三層直線(xiàn)型結構。3—4人一個(gè)小組，每個(gè)小組都要有組長(cháng)，以便清楚責權。

　　效勞項目：汽車(chē)漆面美容護理、汽車(chē)隔熱防爆膜工程、汽車(chē)漆面保護膜、汽車(chē)隔音降噪處置、汽車(chē)美容DIY精品、汽車(chē)燃油噴嘴、燃油系統清洗等，當然洗車(chē)是必備的項目。

　　環(huán)境功夫需做足

　　汽車(chē)美容店也有星級評定，依據店鋪的范圍、技術(shù)水平和裝備完美程度等規范可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車(chē)美容店是制止停業(yè)的。

　　由于汽車(chē)美容是特地行業(yè)。所以在政策上對建店的央求有所規則，必需在請求營(yíng)業(yè)執照前由環(huán)保部門(mén)進(jìn)行環(huán)境測評，而這是進(jìn)入汽車(chē)美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規定此類(lèi)店鋪要遵照"三同時(shí)準繩"，即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)想象、同時(shí)施工、同時(shí)投入運用。只需排污到達要求，隔油沉渣池契合標準，要經(jīng)過(guò)環(huán)境測評一般沒(méi)什么問(wèn)題。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 14

　　一、項目背景與市場(chǎng)分析

　　隨著(zhù)人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始養寵物，而且寵物的品種也越來(lái)越多。而家庭中養寵物的人也逐漸增多，使得寵物市場(chǎng)的規模越來(lái)越大。因此，寵物店成為了必不可少的一種商業(yè)形態(tài)，而且市場(chǎng)前景非常廣闊。

　　目前，國內寵物市場(chǎng)的規模已經(jīng)很大，有著(zhù)巨大的潛力。據統計，中國寵物品種越來(lái)越豐富，全國寵物數量約為1.9億只，其中狗和貓的數量最多，分別占到了39%和22%而且隨著(zhù)人們對寵物的需求不斷增加，未來(lái)寵物市場(chǎng)的發(fā)展前景也非常廣闊。

　　二、項目簡(jiǎn)介與內容

　　本項目是一家寵物店，主要提供寵物馴養、健康飲食、清潔用品、服裝等一系列的服務(wù)。本店將提供飼料、狗糧、貓糧、罐頭、零食和玩具等寵物用品，在這里，顧客可以買(mǎi)到各種寵物用品，并且可以咨詢(xún)有關(guān)寵物健康的問(wèn)題。此外，本店還提供寵物接送、美容、洗澡和寄養等服務(wù)。

　　本店的服務(wù)將會(huì )采取線(xiàn)下實(shí)體店和線(xiàn)上平臺相結合的方式，線(xiàn)上平臺將會(huì )提供在線(xiàn)選購、預約服務(wù)、寵物用品推薦等，并且還提供養寵百科等相關(guān)的資訊。

　　三、市場(chǎng)定位

　　本店的主要目標客戶(hù)是有養寵物需求或者正在養寵物的家庭，以及寵物愛(ài)好者。本店的服務(wù)主要面向城市中心和周邊區域的住戶(hù)，以及衛星城和工業(yè)園區的居住和工作人群。由于目前這些地區寵物店的數量仍然不夠多，所以潛在的市場(chǎng)需求仍然非常巨大。

　　四、商業(yè)模式

　　本店將會(huì )采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的商業(yè)模式，主要包括兩種形式：

　　1、實(shí)體店

　　本店的實(shí)體店主要提供寵物用品的銷(xiāo)售，以及寵物的美容、清潔、保健等一系列服務(wù)。此外，實(shí)體店還提供寵物寄養和接送的服務(wù)。

　　2、線(xiàn)上平臺

　　線(xiàn)上平臺主要提供預約、選購、支付等一系列服務(wù)，此外還提供有關(guān)寵物的.百科知識和資訊、寵物用品的推薦等，以滿(mǎn)足客戶(hù)在線(xiàn)上的需求。

　　五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　本店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1、建立品牌形象

　　本店將會(huì )通過(guò)各種宣傳手段來(lái)建立自己的品牌形象，包括發(fā)布各種廣告、通過(guò)社交媒體來(lái)宣傳等。

　　2、與社區合作

　　本店將會(huì )與周邊社區進(jìn)行合作，通過(guò)贊助社區活動(dòng)等方式來(lái)宣傳自己的品牌。

　　3、優(yōu)惠促銷(xiāo)

　　本店將會(huì )定期舉辦各種促銷(xiāo)活動(dòng)，如買(mǎi)贈、打折等，來(lái)吸引顧客。

　　六、財務(wù)預算

　　1、開(kāi)店費用

　　本店的開(kāi)店費用主要包括租金、裝修、設備采購費用等。根據市場(chǎng)情況和店鋪面積的大小而定。

　　2、運營(yíng)成本

　　運營(yíng)成本主要包括人員工資、房租、水電費、采購成本等。

　　3、預計銷(xiāo)售額

　　預計銷(xiāo)售收入主要來(lái)自于寵物用品的銷(xiāo)售、寵物美容、接送等服務(wù)的銷(xiāo)售等。

　　4、預計盈利額

　　根據以上各項數據，預計本店的盈利額為每月3萬(wàn)—5萬(wàn)。

　　七、總結

　　本店將會(huì )采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的商業(yè)模式，提供一系列的寵物用品、健康飲食、清潔用品、服裝和接送、寄養等一系列服務(wù)。市場(chǎng)前景非常廣闊，由于市場(chǎng)需求越來(lái)越大，所以本店的發(fā)展潛力非常大。同時(shí)，本店將會(huì )采取多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以建立品牌形象，并且吸引更多的顧客。由于市場(chǎng)潛力巨大，本店的盈利額有望達到每月3萬(wàn)—5萬(wàn)左右。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 15

　　一、項目概述

　　在項目概述部分，創(chuàng )業(yè)者需要清晰地介紹自己的科技創(chuàng )新項目，包括項目的名稱(chēng)、項目的定位、核心技術(shù)、市場(chǎng)需求以及項目的競爭優(yōu)勢等。此外，創(chuàng )業(yè)者還需要簡(jiǎn)要說(shuō)明項目的目標和預期成果。

　　二、市場(chǎng)分析

　　市場(chǎng)分析是科技創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的重要部分之一。創(chuàng )業(yè)者需要詳細分析目標市場(chǎng)的規模、增長(cháng)趨勢、戶(hù)、競爭對手以及市場(chǎng)的需求和痛點(diǎn)。此外，還應對市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和商業(yè)模式進(jìn)行分析，以證明創(chuàng )業(yè)項目的可行性和市場(chǎng)前景。

　　三、技術(shù)說(shuō)明

　　在技術(shù)說(shuō)明部分，創(chuàng )業(yè)者需要詳細介紹自己的科技創(chuàng )新技術(shù)，包括技術(shù)的原理、發(fā)明的專(zhuān)利、技術(shù)的優(yōu)勢和創(chuàng )新點(diǎn)等。創(chuàng )業(yè)者還可以引用相關(guān)科研數據和實(shí)驗結果來(lái)證明技術(shù)的有效性。

　　四、商業(yè)模式

　　商業(yè)模式是科技創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的核心內容之一。創(chuàng )業(yè)者需要清晰地描述自己的商業(yè)模式，包括產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)策略、盈利模式、用戶(hù)獲取渠道、銷(xiāo)售渠道等。創(chuàng )業(yè)者還可以根據市場(chǎng)需求和用戶(hù)反饋，進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)模式。

　　五、運營(yíng)計劃

　　運營(yíng)計劃部分是科技創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中的重要組成部分。創(chuàng )業(yè)者需要詳細列出自己的運營(yíng)計劃，包括團隊組建、資金使用、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣等。同時(shí)，創(chuàng )業(yè)者還需要規劃項目的里程碑和時(shí)間表，以確保項目能夠按時(shí)按質(zhì)地推進(jìn)。

　　六、風(fēng)險與挑戰

　　創(chuàng )業(yè)過(guò)程中難免會(huì )遇到各種風(fēng)險和挑戰，創(chuàng )業(yè)者需要在科技創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中誠實(shí)地面對這些問(wèn)題，并提供相應的解決方案。例如，創(chuàng )業(yè)者可以詳細說(shuō)明項目可能面臨的技術(shù)困難、市場(chǎng)競爭、法律合規等問(wèn)題，并給出相應的風(fēng)險應對策略。

　　七、財務(wù)

　　在財務(wù)部分，創(chuàng )業(yè)者需要詳細列出自己的財務(wù)，包括收入、成本、利潤等。同時(shí)，創(chuàng )業(yè)者還可以給出自己的融資需求和資金的使用計劃，以及預計的'盈利能力和投資回報率等。

　　最后，創(chuàng )業(yè)者還可以在科技創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中加入一些其他補充材料，例如團隊介紹、市場(chǎng)調研報告、合作伙伴關(guān)系等，以進(jìn)一步提升計劃書(shū)的說(shuō)服力。

　　總之，科技創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是創(chuàng )業(yè)者向投資人或機構展示自己科技創(chuàng )新項目的重要文件，它需要清晰地描述項目的概況、市場(chǎng)分析、技術(shù)說(shuō)明、商業(yè)模式、運營(yíng)計劃、風(fēng)險與挑戰以及財務(wù)等內容。只有把每一個(gè)環(huán)節都做到位，才能更好地吸引投資人的關(guān)注和支持，為自己的科技創(chuàng )新項目爭取到更多的機會(huì )和資源。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 16

　　1.總體概述

　　1.1創(chuàng )業(yè)機會(huì )

　　我們大學(xué)生正在接受良好的教育，學(xué)習各種創(chuàng )業(yè)知識，為我們打下了良好的基礎。國家的許多政策也鼓勵和支持我們大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，還給予我們許多優(yōu)惠。比如，對于稅收和登記問(wèn)題，通過(guò)國家的有關(guān)政策獲知：（1）大學(xué)生有自主創(chuàng )業(yè)，從注冊日起，一年內免交有關(guān)登記類(lèi),證件類(lèi)和管理類(lèi)收費。（2）個(gè)體工商戶(hù)注冊登記費，個(gè)體工商戶(hù)管理費，集貿市場(chǎng)管理費，緊經(jīng)濟合同鑒證費等費用免收。學(xué)校自上一年開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃，許多同學(xué)踴躍參加，學(xué)校的政策扶持力度罕見(jiàn)，所以我們的創(chuàng )業(yè)機會(huì )很大。

　　根據對快遞調查，我們發(fā)現校園快遞代理這一商機，所以我們打算開(kāi)辦一家校園快遞。專(zhuān)門(mén)代理各個(gè)快遞公司在校園快遞的收發(fā)。

　　1.2服務(wù)

　　根據觀(guān)察，我們發(fā)現校園快遞代理這一商機，雖然我們學(xué)校有許多快遞承包代理商。但是從調查中發(fā)現校園快遞代理存在一些漏洞，所以我們打算處理并且解決這些漏洞，由此我們選擇創(chuàng )立這個(gè)校園快遞服務(wù)，為廣大師生提供便捷服務(wù)。我們是快遞公司和師生之間的時(shí)間上的橋梁。

　　1.3服務(wù)要求

　　我們對師生的服務(wù)要求要做到“小快靈”，無(wú)論任何情況下，都要為每一位師生做到全面和周到的服務(wù)，全心全意，不有任何的馬虎，特別是要有始有終，一條線(xiàn)服務(wù)，盡量做到是每一位師生都滿(mǎn)意。

　　我們對各個(gè)快遞公司的服務(wù)要做到及時(shí)，不出差錯的發(fā)放給師生，誠心誠意的為我們的客戶(hù)服務(wù)。由于快遞公司的件數每天的量都很大，這就需要我們進(jìn)行對快遞的分類(lèi)，合理分類(lèi)也是我們注重的。為此我們借鑒圖書(shū)館管理書(shū)籍管理系統將快遞公司發(fā)送來(lái)的快件編號存放在貨架上，同學(xué)們來(lái)取快遞時(shí)，核實(shí)好身份后可直接將對應的編號的快遞取走，這樣有效節省了同學(xué)們取快遞的時(shí)間，同時(shí)也可減輕我們團隊的工作壓力。

　　1.4經(jīng)營(yíng)策略

　　由于我們剛開(kāi)始做，在設備和人員能力方面都有欠缺，我們的策略是堅持良好的服務(wù)質(zhì)量在發(fā)展中逐步持續的彌補缺陷，達到人無(wú)我有人有我異的服務(wù)高度。

　　2.綜述

　　2.1調查分析

　　據調查得知，目前我校大學(xué)生所承接的快遞代理服務(wù)點(diǎn)，并沒(méi)有送貨上門(mén)的服務(wù)，而調查結果顯示，極大部分的師生需要此項服務(wù)項目。

　　2.2可行性分析

　�。�1）我校師資力量的雄厚，造就我校就讀的學(xué)生日益增多，這給快遞行業(yè)服務(wù)提供了足夠的服務(wù)來(lái)源。

　�。�2）運行可靠，保證遵守《快遞服務(wù)協(xié)議》，嚴格按照規章制度行事。

　�。�3）大學(xué)生這一特殊消費群體具有人數眾多，但消費能力有限的特點(diǎn)，快遞公司在大學(xué)校園的主要營(yíng)業(yè)范圍是以外來(lái)郵件發(fā)送至師生手中為主，雖然這種盈利率極低，但由于每天快遞件數較多，且大學(xué)生潛在的巨大消費能力使快遞公司急需開(kāi)闊這片市場(chǎng)，而且作為消費者也急需得到更優(yōu)質(zhì)更便捷的快遞服務(wù)。使用校園快遞代理點(diǎn)進(jìn)行配送，將極大的對現有資源進(jìn)行了利用。

　�。�4）同時(shí)由于一些快遞代理點(diǎn)的設置不規范，為學(xué)校后勤管理帶來(lái)了很多問(wèn)題，新模式的整合和服務(wù)優(yōu)勢，使得我們的快遞產(chǎn)業(yè)能夠迅速的占領(lǐng)學(xué)院市場(chǎng)，并且更好的配合學(xué)校管理，實(shí)行一對一管理。

　　2.3分析總結

　　由以上的分析可知，網(wǎng)購是學(xué)生使用快遞的一大因素，網(wǎng)購固然省去了學(xué)生前往市場(chǎng)購物這一環(huán)節，為師生節省了大量的時(shí)間，使得師生將更多的時(shí)間精力放在學(xué)業(yè)實(shí)踐中，但是取快遞又成了麻煩的一件事，這很大程度上約束了師生的正常生活安排，現在學(xué)院各類(lèi)快遞代理風(fēng)生水起，但唯獨沒(méi)有快遞代理點(diǎn)有送貨上門(mén)服務(wù)。我們所做的快遞行業(yè)，最大的優(yōu)勢就是引進(jìn)“自助快遞機”。方便廣大師生取件寄件，很大程度上節約了師生的課余時(shí)間。

　　3.營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　3.1服務(wù)宗旨

　　以師生為中心，以安全為第一要義，以師生快樂(lè )的消費體驗為目標，打造一流的校園快遞服務(wù)。

　　3.2服務(wù)準則

　　精準時(shí)效，安全可靠。

　　3.3服務(wù)預測

　　由于我們的態(tài)度及靈活性，以及時(shí)間上的靈活性，師生在收取快遞上不在受時(shí)間的限制，所以預計我們在將來(lái)會(huì )受到顧客和師生的歡迎。

　　3.4營(yíng)銷(xiāo)推廣策略

　　A、微博營(yíng)銷(xiāo)

　　利用騰訊微博、新浪微博來(lái)對潛在服務(wù)對象進(jìn)行針對性的宣傳，讓消費者熟知了解我們的服務(wù)，慢慢的形成一個(gè)以我們服務(wù)為中心的粉絲生態(tài)圈，讓消費者來(lái)討論我們的服務(wù)，對我們服務(wù)的體驗做出積極的反饋，進(jìn)而我們在此基礎上做源源不斷的進(jìn)行服務(wù)創(chuàng )新，達到我們服務(wù)快速的快速跟進(jìn)。

　　B、QQ群推廣

　　QQ作為現在中國使用群體最多的即時(shí)通交流工具，我們利用QQ群郵箱，QQ群信息發(fā)布，運用一定的.技巧，逐漸在在校師生里建立起良好的口碑。

　　C、微信推廣

　　微信作為一個(gè)新起的即時(shí)網(wǎng)上交流工具，受到越來(lái)越多朋友們的使用，我們可以利用微信群以及公眾號進(jìn)行宣傳。

　　D、在學(xué)校貼吧進(jìn)行宣傳

　　利用學(xué)校的對我們快遞服務(wù)進(jìn)行大量的宣傳，讓師生在最短的時(shí)間內了解我們。

　　4.推廣

　　4.1具體實(shí)施

　�。�1）前期做好快遞宣傳，注冊微信公眾號，將首次寄件打折，在各大社交平臺推廣校園快遞代理。中后期不定時(shí)推出各類(lèi)優(yōu)惠方案及活動(dòng)方案，達到新顧客舒心，老顧客放心的效果。

　�。�2）我們所采用的“自助快遞機”將進(jìn)行不停機24小時(shí)服務(wù)，快遞員與收件寄件人只需在機器上輸入驗證碼便可完成簽收工作。

　　4.2快遞分支產(chǎn)業(yè)

　　將可粘貼二維碼或廣告標語(yǔ)貼至快遞外包裝紙上，即為商家節約廣告成本，能達到宣傳效果，又為學(xué)校的環(huán)境衛生盡綿薄之力。

　　4.3預定方式：

　　我們會(huì )建立針對師生的服務(wù)系統，為所有師生提供系統服務(wù)。這個(gè)服務(wù)系統我們將保證我們的銷(xiāo)售及運作的順利完成，并且利用系統完善和調節我們的服務(wù)策略，這些服務(wù)可用搭建校園“一元微快遞服務(wù)”公眾微信平臺，或建立相應的QQ群、微信群。

　　5.校園快遞出現的問(wèn)題

　　5.1根據有關(guān)數據統計，大學(xué)生快遞市場(chǎng)已經(jīng)成為快遞公司的必爭之地，在如今的大學(xué)生中，快遞的使用數量更是以直線(xiàn)式的速度增長(cháng)著(zhù)。而在物流快遞這個(gè)市場(chǎng)，準入門(mén)檻低、缺乏有效監管等因素造成了該行業(yè)的服務(wù)水準良莠不齊。在大學(xué)生校園里，經(jīng)常出現這樣的事情：快遞公司可能沒(méi)有按時(shí)將郵件送達；快遞公司遞送的包裹出現了破損，快遞行業(yè)的人員服務(wù)水平普遍偏低，

　　5.2不允許群眾先檢查郵件是否有缺損，而必須簽字簽收，之后就不予管，即使簽收后學(xué)生發(fā)現郵件存在問(wèn)題也沒(méi)辦法證明自己的郵件在快遞處就發(fā)生了問(wèn)題，因而沒(méi)有辦法通過(guò)法律途徑保護自己的合法權益。

　　5.3對于大學(xué)生追求的快遞，就是財物安全，服務(wù)態(tài)度，快遞的速度等項內容，可依照目前的來(lái)看，情況不容樂(lè )觀(guān)。對于大學(xué)生校園快遞，不能完全滿(mǎn)足大學(xué)生的快遞需求，甚至根本無(wú)法達到基本要求，形成大學(xué)校園快遞的缺憾。

　　5.4校園快遞的宣傳力度不夠，造成使用的人數不能達到最高，而對于校園快遞這個(gè)大市場(chǎng)，沒(méi)有一定的宣傳力度，必然會(huì )喪失一些機會(huì )，丟失一大批市場(chǎng)。

　　6.發(fā)展建議

　　6.1加強校園快遞的基礎建設。如信息系統的改進(jìn)和完善，利用服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，采用科學(xué)的訂單處理系統，加快配送的速度。要做到及時(shí)處理訂單信息，及時(shí)發(fā)貨，規劃出最合理的配送路線(xiàn)，使其能在最短的時(shí)間里把貨物送到消費者手上。提高在途運輸時(shí)間，從整體上提高配送的速度。

　　6.2進(jìn)一步深入調研校園快遞的客戶(hù)需求、運營(yíng)現狀，做出針對性的規劃，更好的服務(wù)于校園，拓展我們工作業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。

　　6.3改善服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度�？爝f服務(wù)的態(tài)度不好，已經(jīng)成為學(xué)生心中對快遞最大的印象，快遞公司應加強對快遞人員的培訓，進(jìn)而提升快遞行業(yè)準入門(mén)檻。

　　6.4提高售后理賠服務(wù)。售后服務(wù)也是影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素，因此，快遞公司需要做好它的理賠工作和售后其他事項的處理，以贏(yíng)得更多的顧客，從而賺取收益。對于此問(wèn)題，快遞公司可在服務(wù)結束后對顧客進(jìn)行調查反饋，向同學(xué)發(fā)放調查問(wèn)卷對出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行研究并提出解決方案。

　　6.5完善質(zhì)量管理模式。目前快遞配送的基本服務(wù)流程為：接單、收件通知、報價(jià)、收件錄單、中轉、報關(guān)、派件和回單。全程已基本實(shí)現信息跟蹤和監控。影響配件速度的關(guān)鍵環(huán)節是上門(mén)領(lǐng)貨、中轉、派件；影響貨物完好率的關(guān)鍵環(huán)節貫穿于貨物配送的全過(guò)程；提高顧客的信任則取決于配送過(guò)程的信息透明程度的對稱(chēng)性；最后，建立顧客忠誠度是在前三者的基礎上提升服務(wù)素質(zhì)和意見(jiàn)反饋機制、重視顧客的服務(wù)感受。

　　6.6在推廣和營(yíng)銷(xiāo)方面多投入，使我們的校園快遞深受師生青睞和歡迎。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 17

　　1、項目簡(jiǎn)介

　　隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據等技術(shù)的應用與發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)再次成為社會(huì )和業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)，與以往不同的是，此次關(guān)注的重點(diǎn)是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統行業(yè)”，而“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”成為其中關(guān)注和投資的重點(diǎn)。

　　云醫療、移動(dòng)健康、大數據相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，帶動(dòng)了各種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的醫療健康APP的應用和發(fā)展，加之可穿戴醫療健康監測設備的推廣使用、云醫院的建立，為未來(lái)醫療健康服務(wù)提供了更為便捷、高效的服務(wù)手段，也為醫療服務(wù)業(yè)升級和轉型提供了技術(shù)保障。然而，此輪“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”概念熱與投資熱并未深入到醫療機構的核心業(yè)務(wù)—診療服務(wù)，而是徘徊在診療服務(wù)的外圍，典型如網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上醫療服務(wù)咨詢(xún)、網(wǎng)上藥店等。

　　現行醫療服務(wù)模式存在的弊端是顯而易見(jiàn)的，由于診療技術(shù)、設施、設備的限制，醫患雙方的診療、就醫行為大多局限于醫療機構內部，造成了醫患雙方的不便，而“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”的服務(wù)模式能夠有效地破解這一難題，極大地改善醫療服務(wù)的提供模式和患者接受醫療健康服務(wù)的模式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和“醫療專(zhuān)業(yè)云”，可以有效拓展并延伸醫療機構的服務(wù)能力，如患者網(wǎng)上就醫、居家監護、就近抽血、集中檢驗、遠程提供診療建議、遠程手術(shù)及手術(shù)指導、個(gè)性化健康管理等，從根本上變革現有的醫療服務(wù)模式。而隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，醫學(xué)影像電子化，診療設備的微型化、可穿戴，以及交互式高清視頻都為“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”模式掃清了技術(shù)障礙。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”應用為民眾帶來(lái)的就醫便捷以及為醫務(wù)人員和醫療機構提供的服務(wù)能力拓展是推動(dòng)現行醫療服務(wù)模式升級、轉型的動(dòng)力，但是其中所含的阻礙也是極大的，借用一句俗語(yǔ)來(lái)形容“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”模式的未來(lái)發(fā)展，“前途是光明的，道路是曲折的�！泵癖姷男枨�、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及技術(shù)的發(fā)展為醫療服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了變革的機遇，但如何實(shí)現依然有賴(lài)于政府、業(yè)界和社會(huì )各方的努力、探索和創(chuàng )新。

　　所以面對這樣的現狀，我們團隊致力于開(kāi)發(fā)一款基于“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”模式的醫療服務(wù)型APP應用，重點(diǎn)解決人們在看病過(guò)程以及日常生活中身體健康方面所遇到的問(wèn)題。

　　2、項目背景

　　健康是人類(lèi)永恒的追求，而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫院也如雨后春筍般快速成長(cháng)，從國家確定發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”措施以來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”已連續三年出現在政府工作報告之中。

　　面對國家對互聯(lián)網(wǎng)醫療行業(yè)的支持與號召，以及社會(huì )公眾的需求，以滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)遠程診療需求、單病種人群全病程管理需求為導向，在輕松集團聚焦公眾健康保障領(lǐng)域戰略下，積極構建醫聯(lián)體業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的新型互聯(lián)網(wǎng)醫院，聚焦單病種領(lǐng)域，成功打造為擁有國內專(zhuān)業(yè)單病種服務(wù)中心的特色互聯(lián)網(wǎng)醫院。在新政策的利好下，朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫院必將會(huì )有進(jìn)一步的發(fā)展。

　　3、項目?jì)热?/p>

　　項目說(shuō)明，此APP內所含功能重點(diǎn)分為以下X大模塊，分別為以下為各功能具體詳細的說(shuō)明

　　3.1常見(jiàn)癥狀，藥品的分析

　　此功能定義為一項搜索功能，即用戶(hù)打開(kāi)APP后可以直接在搜索欄輸入自己的癥狀，系統會(huì )根據患者所輸入的癥狀在此APP自帶的病理庫中搜索多條與之相近的癥狀，供患者根據自身具體癥狀來(lái)進(jìn)行選擇，同時(shí)，在癥狀的后面便是解決此病的多種詳細的用藥，用量，周期，價(jià)格，供用戶(hù)根據自身實(shí)際情況做出最合適的選擇。

　　此功能還具備日常生活中最常見(jiàn)的病情的一個(gè)列表，用戶(hù)直接在此列表中輸入首字母即可方便快捷的查詢(xún)此病所包含的癥狀和解決方案。同時(shí)，此項功能還包含了藥品大全，即匯集所有藥物于此功能內，用戶(hù)可直接查詢(xún)某種藥物的主要針對癥狀，用法用量，不良反應，用藥禁忌以及藥品價(jià)格。

　　3.2醫院信息查詢(xún)

　　此功能首先要開(kāi)啟定位，將用戶(hù)定位到所在的城市，定位之后，在下拉列表中可以查看用戶(hù)自己所在城市的所有的醫院，藥店的具體信息，可以根據距離遠近，等級高低以及好評度來(lái)排序查看。

　　對于藥店，APP中提供了藥店各藥師的介紹，各個(gè)藥店所擅長(cháng)解決的癥狀，以及各藥店的'聯(lián)系方式。

　　對于醫院，APP中詳細介紹了各大醫院的基本信息，包括每個(gè)醫院所含科室，每個(gè)科室所含醫生的介紹，還有各個(gè)醫院比較著(zhù)名的科室或者醫生的詳細介紹。

　　在此功能下，對于已經(jīng)登錄的用戶(hù)，可以在下方對該醫院或者藥店進(jìn)行評價(jià)，供其他用戶(hù)參考與選擇。

　　3.3在線(xiàn)求醫

　　第三項功能，我們的APP提供的是一項在線(xiàn)咨詢(xún)的服務(wù)，用戶(hù)可以選擇自己想要咨詢(xún)的某個(gè)醫院的某個(gè)科室的某位醫生，如果用戶(hù)沒(méi)有明確的選擇，也可以直接輸入科室，系統會(huì )自動(dòng)推薦符合條件的醫生給用戶(hù)。

　　在此項功能中，用戶(hù)可使用多種方式于醫生進(jìn)行溝通，包括圖文溝通，語(yǔ)音通話(huà)，視頻通話(huà)等。

　　在我們的APP中注冊的醫生必須是具有行醫資格證的已經(jīng)注冊的執業(yè)醫師，他們均為各大醫院的在職醫師，因而我們所提供的這項在線(xiàn)咨詢(xún)的業(yè)務(wù)并非是一項免費的咨詢(xún)業(yè)務(wù)，我們會(huì )根據各位醫師的等級，各位醫師的受歡迎程度以及用戶(hù)與醫師之間的溝通方式而制定不同的收費細則，這樣在給用戶(hù)帶來(lái)方便的同時(shí)也會(huì )保障執業(yè)醫師的利益。

　　在此功能下，我們?yōu)橛脩?hù)提供了反饋功能，即用戶(hù)在與各位醫師溝通的過(guò)程中，APP會(huì )將溝通的圖文、語(yǔ)音或者視頻全部保存下來(lái)，以避免產(chǎn)生醫患糾紛所帶來(lái)的不必要的麻煩。

　　同時(shí)，此項功能還提供了一個(gè)在線(xiàn)預約的功能，即用戶(hù)可以提前預約各大醫院的醫生，在約定好的時(shí)間直接進(jìn)行診斷，省去了掛號的麻煩。

　　3.4電子病歷

　　電子病歷是我們的APP所著(zhù)手的一項特色的功能，針對使用我們APP的用戶(hù)，用戶(hù)的每一項就診記錄，包含具體癥狀和解決方法都會(huì )存在電子檔案中，方便用戶(hù)日后調用以及在日后的就診過(guò)程中給醫生提供一份可靠的參考。

　　電子檔案中還將記錄用戶(hù)每一次的體檢狀況，可根據多次體檢狀況進(jìn)行一個(gè)統計，形成走勢圖，再由執業(yè)醫師進(jìn)行分析，總結其中的不正常的指標，并即時(shí)給出解決方案，使用戶(hù)各項數值盡快恢復平穩。

　　電子病歷中還將記錄用戶(hù)對于各種藥物是否有不良反應，為醫生用藥提供參考，同時(shí)，還將記錄用戶(hù)的過(guò)敏反應，防止誤用藥物而產(chǎn)生的醫療事故。

　　我們還計劃將電子病歷中的數據與居民身份證相連接，做到在各個(gè)醫院或者體檢中心使用身份證便可讀取自己的電子病歷，方便快捷，可隨時(shí)調用。

　　此外，我們計劃將APP與各大醫療設備企業(yè)相結合，使患者通過(guò)醫療設備所進(jìn)行的檢驗實(shí)時(shí)傳輸到手機上，并存入電子病歷。

　　4、創(chuàng )業(yè)管理團隊

　　4.1團隊介紹

　　團隊名稱(chēng)：大醫有大愛(ài)

　　團隊口號：我們的努力，只為大家健康！

　　安某某：現處19級軟件1班。為人負責，樂(lè )于助人。團隊負責人，主要負責團隊整體工作。

　　鄒某某：現處制藥工程1班，為人勤懇，工作認真。交涉負責人，支付平臺的交涉工作。

　　熊某某：現處生物技術(shù)2班文藝文員一職，為人樂(lè )觀(guān)，思維敏捷。技術(shù)資源負責人，負責研發(fā)技術(shù)人員工作。

　　杜某某：現處制藥工程2班，活潑開(kāi)朗，善于溝通、交流。銷(xiāo)售負責人，負責外聯(lián)等工作。

　　4.2組織分工組員及分工：陳某某：團隊負責人，主要負責團隊整體工作。葉某某：交涉負責人，負責與***、支付平臺的交涉工作。顧某某：技術(shù)資源負責人，負責研發(fā)技術(shù)人員工作。蔡興國：銷(xiāo)售負責人，負責外聯(lián)等工作。

　　4.3創(chuàng )業(yè)顧問(wèn)主要投資人：職工持股情況：境內非國有法人持股比例10%職工持股比例70%（每人按實(shí)際情況占比8%~12%）境內自然人持股比例20%（以眾籌的形式向投資人發(fā)放）

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 18

　　自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校，深知令人頭疼的“吃飯”問(wèn)題，也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，所以雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。

　　一、餐館名稱(chēng)：

　　xx。命名規則說(shuō)明：低調，簡(jiǎn)單，易記，有特色（那里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味）但不古怪，不超過(guò)四個(gè)字，不帶湘字。目前預定的形式是“xx酒家”或“xx荘”

　　二、餐館風(fēng)味：

　　以湘東地區的農家風(fēng)味為主

　　三、餐館預計面積：

　　280~350m2

　　四、目標城市：

　　廣州

　　五、選址要求：

　　1、在周邊1里內起碼要有一個(gè)中型居民小區，周?chē)�最好必須量的流�?dòng)人口，應當是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標區；

　　2、如果條件不能滿(mǎn)足第1點(diǎn)，則位置需要交通比較方便，來(lái)往有必須量私家車(chē)和有消費本事的人員能醒目的看到餐館的位置；

　　3、租金不能超過(guò)60元m2，40元m2為最佳，最好是1樓有一個(gè)10m2左右進(jìn)出鋪面，主要營(yíng)業(yè)面積在二樓；

　　4、餐館本身需要能停車(chē)7~10輛家用轎車(chē)的本事，或是附近不超過(guò)200m有停車(chē)場(chǎng)。

　　選址總體評價(jià)，由于新手投入資金不宜過(guò)大，所以餐館位置不能為現今已經(jīng)很繁華處，但期望往來(lái)比較多的'人員，并且具有消費本事，期望經(jīng)過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶(hù)，要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元月。

　　六、餐館布局要求：

　　大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張，10人大臺4張，16m2包廂（4x4m規格）4~5個(gè)。（但具體要看店鋪的布局）

　　七、餐館開(kāi)張預算：

　　1、租金：兩按一租，以300m2計算，每m2預計50元，此應一次支付4.5萬(wàn)元；如果面積有出入，無(wú)論如何不能超過(guò)5萬(wàn)

　　2、裝修設計費用：800元

　　3、裝修費用：

　　a.門(mén)面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為x元；

　　b.內部大廳裝修風(fēng)格以突出農家風(fēng)味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費用為x元；

　　c.廚房面積為40m2，裝修強調排污、通風(fēng)，費用為x元；

　　d.廁所兩個(gè)，男廁為1.5m2，女廁為1m2，要求通風(fēng)，其他無(wú)需求，裝修x元。自我買(mǎi)材料，總共預計8萬(wàn)元

　　4、辦證費用：要求有消防、環(huán)保、衛生許可和營(yíng)業(yè)執照等，費用預計6萬(wàn)元

　　5、購買(mǎi)用具費用：

　　a.3臺5p的空調，包廂4臺小1p空調，共元（也可能使用中中央空調）；

　　b.十把吊扇或壁扇，共3000元；

　　c.兩個(gè)冰箱，兩個(gè)冰柜，一個(gè)消毒柜，其計1萬(wàn)元；

　　d.廚房用具，共4.5萬(wàn)元；

　　e.桌凳，共5000元；

　　f.其他（請見(jiàn)清單），共計2000元；

　　g.自動(dòng)洗衣機1臺，1000元

　　6、其他不可預計費用，2000元

　　八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明：

　　1、門(mén)面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡(jiǎn)練，能體現其消費水平

　　2、大廳說(shuō)明：

　　a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(cháng)條板凳，或是使用外觀(guān)上比較結實(shí)的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布；

　　b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進(jìn)行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。（那里只我的想法，實(shí)際以最終的設計為準）

　　3、包廂裝修與大廳一樣

　　4、其他無(wú)要求

　　九、人員配備：

　　1、廚房：共6人，1個(gè)主廚，2個(gè)副廚，1個(gè)配菜切菜，1個(gè)洗滌人員，1個(gè)洗撿菜人員

　　2、包廂：以5個(gè)包廂計算，5個(gè)服務(wù)員，3、大廳：5個(gè)人，每四張臺1個(gè)

　　4、其他：其他臨時(shí)人員1人（主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換），店主1人。

　　十、運營(yíng)費用明細：

　　1、物業(yè)管理費用：每平方不能超過(guò)2元月，以300m2共計600元月

　　2、排污費用：600元月

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 19

　　一、創(chuàng )業(yè)背景

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，創(chuàng )業(yè)已經(jīng)成為了當前社會(huì )的一種主流趨勢。而在現代社會(huì )中，開(kāi)店創(chuàng )業(yè)已經(jīng)成為了越來(lái)越多創(chuàng )業(yè)者的選擇。因此，本計劃書(shū)旨在提出一項開(kāi)店創(chuàng )業(yè)的計劃。

　　二、創(chuàng )業(yè)項目

　　本創(chuàng )業(yè)項目的主要目的是開(kāi)設一家具有創(chuàng )新意識的店鋪。店鋪的主要經(jīng)營(yíng)內容會(huì )以餐飲為主，同時(shí)也會(huì )涉及到休閑娛樂(lè )等多個(gè)領(lǐng)域。店鋪的創(chuàng )新之處在于，我們將采用互聯(lián)網(wǎng)、智能化、綠色環(huán)保等多種元素，來(lái)打造一家兼具現代感和人文情懷的店鋪。

　　三、市場(chǎng)分析

　　在當前的市場(chǎng)中，餐飲行業(yè)仍然是人們最為關(guān)注的領(lǐng)域之一。而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和智能化的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人們選擇通過(guò)線(xiàn)上渠道來(lái)獲取餐飲服務(wù)。因此，在新的時(shí)代背景下，如何將線(xiàn)上和線(xiàn)下的優(yōu)勢有機結合，成為了一個(gè)非常值得探討的問(wèn)題。

　　四、市場(chǎng)定位

　　本店鋪的主要目標人群為年輕人和中青年人群，他們具有較強的消費能力和消費意愿。此外，本店鋪也將秉持綠色環(huán)保、注重健康、注重安全等理念，以吸引更多的健康意識較強的.人群。

　　五、服務(wù)內容

　　本店鋪主要提供餐飲服務(wù)，同時(shí)也會(huì )涉及到休閑娛樂(lè )等多個(gè)領(lǐng)域。在餐飲方面，本店鋪將提供新穎、健康、美味的菜肴，同時(shí)也會(huì )提供各種飲品和小吃。在休閑娛樂(lè )方面，本店鋪將提供各種游戲、音樂(lè )、娛樂(lè )設施，為顧客提供愉悅、放松的體驗。

　　六、市場(chǎng)推廣

　　本店鋪的主要推廣渠道為互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體。我們將通過(guò)建立微信公眾號、微博賬號等社交媒體平臺，來(lái)宣傳和推廣本店鋪，并不斷與客戶(hù)互動(dòng)。

　　七、經(jīng)營(yíng)策略

　　本店鋪的經(jīng)營(yíng)策略主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1.注重產(chǎn)品質(zhì)量，提供新穎、健康、美味的菜肴、飲品和小吃。

　　2.注重環(huán)保，提供綠色、安全、健康的環(huán)境。

　　3.不斷創(chuàng )新，將互聯(lián)網(wǎng)、智能化、綠色環(huán)保等元素融入到店鋪經(jīng)營(yíng)中。

　　4.關(guān)注客戶(hù)需求，不斷優(yōu)化服務(wù)體驗，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　5.注意成本控制，確保店鋪經(jīng)營(yíng)的穩健性和可持續性。

　　八、預算和資金籌措方式

　　本店鋪的預算主要包括店面租金、裝修費用、設備采購費用、人員費用等方面。我們計劃通過(guò)自籌資金和借貸的方式，來(lái)籌措店鋪開(kāi)店所需的資金。

　　九、風(fēng)險分析

　　本店鋪的風(fēng)險主要包括市場(chǎng)風(fēng)險、競爭風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險等方面。為此，我們將秉持穩健的經(jīng)營(yíng)理念，不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略，降低風(fēng)險。同時(shí)，我們也將及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手的動(dòng)態(tài)，為經(jīng)營(yíng)決策提供參考和支持。

　　十、總結

　　本計劃書(shū)提出了一項開(kāi)設一家具有創(chuàng )新意識的店鋪的開(kāi)店創(chuàng )業(yè)計劃。在現代經(jīng)濟發(fā)展的大背景下，我們希望通過(guò)創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)方式和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，來(lái)吸引更多的客戶(hù)，并取得商業(yè)上的成功。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 20

　　一、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　為提高佳美味小吃店的名聲，也為了讓顧客能更好地享受到我店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我店特制定一系列方式與營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　1、作為一個(gè)剛起步的小吃餐飲店，首先是要讓大家了解小店的情況，所以增加同學(xué)對我們小吃店的，提高知名度是很有必要的。如貼海報，發(fā)單，以吸引顧客。因在學(xué)生群體中信息傳遞的廣度和力度是很大的，而我們的主要消費群體又是學(xué)生，所以應加大在學(xué)生當中的宣傳力度。

　　2、試營(yíng)業(yè)階段可一系列優(yōu)惠活動(dòng)，如打折、贈送小禮品，而且也可以提供一些品嘗。增加一些新的業(yè)務(wù)，吸納大量的消費者，以提高小店的競爭力。如以為形式的聚餐，為其提供材料讓其自己在本店做各種小吃。

　　3、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供外賣(mài)與預訂服務(wù)。小吃店在適當的時(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù)，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門(mén)，單獨叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣(mài)，為了不出送貨費則會(huì )拉上另外的兩份外賣(mài)，如此也是能增加銷(xiāo)量的。此為經(jīng)濟批量銷(xiāo)售。

　　4、暑假期間雖然客源會(huì )驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善的經(jīng)營(yíng)狀況。期間可考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。

　　5、市場(chǎng)經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的.，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(cháng)遠的眼光看待我們小店的發(fā)展，可根據pdca循環(huán)(即戴明環(huán))，進(jìn)行分析，并制作出長(cháng)期的計劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩定后，可以考慮擴大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的小吃行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(cháng)遠的眼光看待問(wèn)題，如此才能有的未來(lái)。

　　6、考慮市場(chǎng)的切割，把小店的營(yíng)銷(xiāo)策略與其他小店的策略區分開(kāi)來(lái)，從而吸引顧客

　　二、管理策略

　　店長(cháng)

　　兩個(gè)服務(wù)員：20xxxx2

　　一名學(xué)生收銀員：1800

　　一名學(xué)生服務(wù)員：星期六、星期天，200

　　兩名廚師：4000xx2

　　三、主要的文化特色

　　關(guān)懷、人文關(guān)懷。

　　主要的產(chǎn)品特色：豐富的各地小吃，物美價(jià)廉。

　　主要的服務(wù)特色：家一樣的溫馨，滿(mǎn)足顧客的需求。

　　主要的環(huán)境特色：具有休閑的環(huán)境，寧靜的氛圍，戀愛(ài)的天堂。

　　注：我們特色小吃店對廚師要求較高，聘請的廚師必須精通各地小吃，廚藝高超，工資也相對來(lái)說(shuō)較高。

　　四、管理規章制度

　　1、準時(shí)上下班，對所擔負的工作爭取時(shí)效，不拖延、不積壓。

　　2、盡忠職守，保證工作激情。

　　3、愛(ài)護本財物，不浪費，不化公為私。

　　4、遵守公司一切規章及工作守則。

　　5、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

　　6、注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

　　7、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

　　五、分析

　　1、據計算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需40000元(場(chǎng)地費用10000元/年，場(chǎng)地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1500元，基本設施及其他費用等3500元，月工資1元，流動(dòng)資金10000元)。

　　2、考慮到我們的創(chuàng )業(yè)資金比較少，融資方式為四個(gè)創(chuàng )業(yè)成員自行出資，無(wú)需貸款，降低了風(fēng)險與成本。

　　3、運營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購費用，場(chǎng)地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開(kāi)支等。每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析據預算分析及調查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約xx元，收益率15%，由此可計算出投資回報，收期為四個(gè)半月。

　　4、原料采購我們可以根據前一天的銷(xiāo)售情況來(lái)看，做到庫存的貨盡量用完再進(jìn)，以免久放變質(zhì)。這樣做可以極大的節約小店的成本。

　　六、風(fēng)險分析與管理

　　市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險，具體有以下幾類(lèi)風(fēng)險的存在：

　　外部風(fēng)險：

　　(1)內特色小吃店較多，面臨的市場(chǎng)競爭與壓力較大。最大的市場(chǎng)風(fēng)險來(lái)源于市場(chǎng)上的競爭對手。如果收益較好很可能導致經(jīng)營(yíng)模式被復制，從而加重了小吃店的生存壓力。這就要求我們小吃店根據市場(chǎng)變化及時(shí)調整，不斷推出新款式，新品種、新服務(wù)、新特色。

　　(2)員工流動(dòng)率過(guò)大，經(jīng)常有員工做不到一、兩個(gè)月就，尤其是服務(wù)員的流動(dòng)率。因為小本創(chuàng )業(yè)，規模較小，所以每個(gè)都沒(méi)有備用人員。每個(gè)老員工就會(huì )有新的員工進(jìn)來(lái)，需要一定時(shí)間適應，增加了不必要的工作量且不利于小店的正常營(yíng)業(yè)。

　　(3)一時(shí)疏忽導致隱患，原材料采購或在生產(chǎn)過(guò)程中不注重細節，出現食品安全問(wèn)題發(fā)生事故。

　　內部風(fēng)險

　　〔1〕內部管理經(jīng)營(yíng)不善很可能面臨處境艱難甚至破產(chǎn)的境況。小吃店是一個(gè)含量相對較低的行業(yè)，但是它對管理人員的能力與素質(zhì)要求較高。不斷完善我們的規章，將管理作為我們創(chuàng )業(yè)資源優(yōu)化整合后的核心競爭力。因此，建立現代管理制度和強化店內部管理對小店的生存與發(fā)展至關(guān)重要。

　　(2)缺乏核心競爭力。餐飲業(yè)側重于服務(wù)，不僅要服務(wù)好顧客，更要服務(wù)好我們的員工。要提高成員的歸屬感和忠誠度，提高員工的工作積極性從而促進(jìn)小店的發(fā)展。我們小店資源優(yōu)化整合后的核心競爭力就在于我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　(3)店內的環(huán)境，問(wèn)題，安全問(wèn)題對于顧客忠誠度的影響是很大的，這要求我們著(zhù)重對店內環(huán)境設施衛生狀況的把握。為顧客營(yíng)造一個(gè)安靜舒適的用餐環(huán)境，提高小店的市場(chǎng)競爭力。

　　(4)店內的資金周轉不靈等現金流問(wèn)題容易導致失敗。創(chuàng )業(yè)活動(dòng)是創(chuàng )業(yè)者在資源匱乏的情況下開(kāi)展的具有創(chuàng )造性的工作，勢必面臨很大的不確定性。創(chuàng )業(yè)階段對資金整合的要求比較高，這也要求我們制定一份切實(shí)可行、全面完善的財務(wù)計劃。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 21

　　一、概要

　　一個(gè)非常簡(jiǎn)練的計劃及商業(yè)模型的摘要，介紹你的商業(yè)項目，一般500字左右。計劃摘要涵蓋了計劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內評審計劃并作出判斷。計劃摘要主要包括以下內容：公司介紹、管理者及其組織、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)概貌、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售計劃、生產(chǎn)管理計劃、財務(wù)計劃、資金需求狀況等。

　　摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。

　　二、公司描述

　　公司的宗旨

　　公司的名稱(chēng)、公司的結構

　　公司經(jīng)營(yíng)策略

　　在這里用最簡(jiǎn)潔的方式，描述你的產(chǎn)品服務(wù)；什么樣的困難你準備解決；你準備如何解決；你們的公司是否是最合適的人選。

　　這部分的目的不是描述整個(gè)計劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。

　　相對價(jià)值增值說(shuō)明你的產(chǎn)品為消費者提供了什么新的價(jià)值

　　公司設施需要對計劃中的公司設備詳細加以描述我公司的生產(chǎn)設備及廠(chǎng)房主要集中于XXX

　　建立開(kāi)發(fā)生產(chǎn)設備，并努力提高生產(chǎn)和研究能力以便滿(mǎn)足日益提高的客戶(hù)需求。通過(guò)大規模的促銷(xiāo)攻勢提高我公司的產(chǎn)品服務(wù)的銷(xiāo)售量。

　　增加分銷(xiāo)渠道零售網(wǎng)點(diǎn)區域銷(xiāo)售銷(xiāo)售公司采用電氣化直郵式的分類(lèi)等。錄用新的員工以便支持在新的市場(chǎng)計劃下可持續的發(fā)展。

　　提高研發(fā)能力，創(chuàng )造領(lǐng)導潮流的新型產(chǎn)品，提高競爭能力。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

　　產(chǎn)品介紹應包括以下內容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力；產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程；發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預測；產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利等。

　　在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品（服務(wù)）做出詳細的說(shuō)明，說(shuō)明要準確，也要通俗易懂，使不是專(zhuān)業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。

　　四、人員及組織結構

　　在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著(zhù)人力資源管理、技術(shù)管理、財務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節。

　　因為社會(huì )發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。

　　在創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責任，他們過(guò)去的詳細經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中，還應對公司結構做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門(mén)的功能與責任；各部門(mén)的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會(huì )成員；各位董事的背景資料。

　　經(jīng)驗和過(guò)去的成功比學(xué)位更有說(shuō)服力。如果你準備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的人，你一定要給出充分的理由。

　　五、市場(chǎng)分析

　　簡(jiǎn)要敘述你的公司處于什么樣的行業(yè)、市場(chǎng)、專(zhuān)向補充區域。市場(chǎng)的特征是什么你的分析與市場(chǎng)調查機構和投資分析有什么不同。分析是否有新生市場(chǎng)你將如何發(fā)展這個(gè)新生市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)描述

　　我們計劃或正在XX行業(yè)競爭。這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值大約有XXX，我們相信，整個(gè)行業(yè)的主要發(fā)展趨勢將向著(zhù)（環(huán)境導向型，小型化，高質(zhì)量，價(jià)值導向型）發(fā)展。市場(chǎng)研究表明（引用源）到20XX年該市場(chǎng)將（發(fā)展萎縮）到XXX。在這段時(shí)期里，預計我們力爭的細分市場(chǎng)將（成長(cháng)、萎縮、不發(fā)展）。改變這種情況的主要力量是（例如電腦降價(jià)，家電商業(yè)的蓬勃發(fā)展等原因）這個(gè)行業(yè)最大的發(fā)展將達到XXX。你的公司可能獨一無(wú)二的將你的產(chǎn)品服務(wù)和XX公司同級別的公司的現行業(yè)務(wù)合并。而當今的類(lèi)似XX公司的正面臨著(zhù)諸如逐步提高的勞動(dòng)力成本等困難。

　　目標市場(chǎng)

　　我們將目標市場(chǎng)定義為X，Y，Z�，F在，這個(gè)市場(chǎng)由a個(gè)競爭者分享。我們的產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢：高附加值，出色的表現，高品味，為企業(yè)的量體裁衣突出特別。

　　目標消費群

　　是什么因素促使人們購買(mǎi)你的產(chǎn)品你的技術(shù)、產(chǎn)品對于用戶(hù)的吸引在何處人們?yōu)槭裁催x擇你的產(chǎn)品服務(wù)公司

　　銷(xiāo)售戰略我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)計劃能動(dòng)用不同的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。我們之所以選擇這些渠道

　　消費群特點(diǎn)

　　我們之所以選擇這些渠道因為：

　　1、季節變化引起的消費特點(diǎn)；

　　2、資金的有效運用可以利用市場(chǎng)上現有產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。

　　針對每一個(gè)分銷(xiāo)渠道，確定一個(gè)五年期的目標銷(xiāo)售量以及其他假設條件。為每一個(gè)渠道所做的`假設可以是以下這些。

　　六、競爭分析

　　請告訴我們分別根據產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)份額、地區、營(yíng)銷(xiāo)方式、管理手段、特征以及財務(wù)力量劃分的重要競爭者。

　　競爭描述

　　競爭戰略市場(chǎng)進(jìn)入障礙

　　請在這里研究進(jìn)入你的細分市場(chǎng)的主要障礙及競爭對手模仿你的障礙。

　　七、營(yíng)銷(xiāo)略策及銷(xiāo)售

　　營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　描述你所希望進(jìn)行的業(yè)務(wù)是如何的。以及你所希望進(jìn)入的細分市場(chǎng)。曾經(jīng)使用的分銷(xiāo)渠道，例如：零售、對商業(yè)機構的直接銷(xiāo)售、OEM以及電子媒介等等。還要描述你所希望達到的市場(chǎng)份額。

　　銷(xiāo)售戰略

　　描述你進(jìn)行銷(xiāo)售所采取的策略。包括如何促銷(xiāo)產(chǎn)品：通過(guò)廣告、郵件推銷(xiāo)，電臺廣播或是電視廣告等方式。

　　分銷(xiāo)渠道及合作伙伴定價(jià)戰略市場(chǎng)溝通

　　你的目的是加強、促進(jìn)并支持你的產(chǎn)品能更好的滿(mǎn)足消費者需求的熱點(diǎn)。唯一的原則就是尋找一切可能的有利的途徑進(jìn)行溝。

　　八、財務(wù)分析

　　財務(wù)數據概要。

　　九、風(fēng)險與風(fēng)險管理

　�。�1）你的公司在市場(chǎng)、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險？

　�。�2）你準備怎樣應付這些風(fēng)險？

　�。�3）就你看來(lái)，你的公司還有一些什么樣的附加機會(huì )？

　�。�4）在你的資本基礎上如何進(jìn)行擴展？

　�。�5）在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現如何？

　　十、附錄

　　如有以下材料，請列出

　　公司背景及結構

　　團隊人員簡(jiǎn)歷

　　公司宣傳品

　　相關(guān)詞匯

　　十一、總結建議

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 22

　　一、項目描述

　　1、項目背景

　　校園附近的消費者主要是學(xué)生，他們每月可支配的開(kāi)銷(xiāo)在501-800元之間。他們經(jīng)常購物，每次購物的金額較小，所以商店的規模和經(jīng)營(yíng)方向都與此相關(guān)。校園附近適合開(kāi)設中小型超市，主要經(jīng)營(yíng)食品和文具生活用品。在食品方面，可以提供更多選擇，以滿(mǎn)足消費者在同質(zhì)化競爭中的需求。商店的設計和選址應簡(jiǎn)潔大方，以迎合消費者并節約裝修成本。

　　近年來(lái)，由于大型賣(mài)場(chǎng)數量的增加，中小型賣(mài)場(chǎng)面臨生存空間越來(lái)越小的問(wèn)題。因此，便利店作為一種新的業(yè)態(tài)應運而生。便利店以銷(xiāo)售快速消費品為主，通常選擇銷(xiāo)售量較大的商品作為經(jīng)營(yíng)商品，注重庫存小、周轉快的特點(diǎn)。

　　2、項目宗旨

　　(1)滿(mǎn)足目標消費者的需求-便利店主要經(jīng)營(yíng)快速消費品，選擇常銷(xiāo)商品作為經(jīng)營(yíng)商品，注重庫存小、周轉快。

　　(2)為消費者提供便利- 提供就近購買(mǎi)的條件，可以考慮送貨上門(mén)，根據周?chē)�居民的需求進(jìn)行商品配置。

　　3、項目介紹

　　經(jīng)營(yíng)規模及主要經(jīng)營(yíng)品類(lèi)：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導型商品。倡導以飲食類(lèi)產(chǎn)品為主的布局，在飲食類(lèi)產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭中為消費者提供更多的選擇。

　　4、管理隊伍

　　與有意向的商家商談合作事宜；到工商部門(mén)進(jìn)行注冊；確定商店地址進(jìn)行裝修設計；確定商店經(jīng)營(yíng)、管理人員并進(jìn)行培訓；明確配貨供應體系。

　　組織結構：

　　店長(cháng)1名：主要負責處理校園綜合商店的所有日常事務(wù)。

　　會(huì )計1名：負責商場(chǎng)的日常財務(wù)結算。

　　收銀員2名：負責收銀及送貨工作。

　　理貨員6名：負責商店布置和理貨工作。其中包括2名導購員、2名送貨員和2名理貨保管員。

　　5、配套設施

　　(1)固定設施

　　天花板-店鋪的裝修不需要奢華，只需要符合經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并給顧客留下清潔舒適的環(huán)境即可。

　　地面-店面地板應以素色、淺色為主，使店面色彩明快清新。

　　招牌-招牌不需要豪華，只需要符合經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并符合便利店的特征。

　　店前地面-店前地面只需要平整、容易清潔，不需要太多裝飾。

　　墻面-墻面使用白色仿瓷作為裝飾色調，并可以使用廣告圖來(lái)裝飾。

　　照明-照明以白色或暖色為主，使用日光燈管。

　　音響-配備小功率的音響，播放舒緩的背景音樂(lè )。

　　(2)經(jīng)營(yíng)設備

　　電腦-每店配備收銀機一臺，功能兼具前后臺，無(wú)需另行配備專(zhuān)門(mén)的后臺操作系統。

　　軟件-與總部實(shí)行連網(wǎng)，統一使用軟件系統，方便總部進(jìn)行管理監控，并進(jìn)行庫存管理。

　　收銀臺-兼作管理人員工作臺。

　　貨架-每4-4.5平方米需要一組貨架，一般需20組左右。

　　冰柜-飲料啤酒柜和冰激凌專(zhuān)用冰柜。

　　其他設備-根據經(jīng)營(yíng)項目需要增加相應設備，如書(shū)報柜、糕點(diǎn)柜等。

　　二、產(chǎn)品與服務(wù)

　　1、商品類(lèi)別

　　商品結構：主要以食品為主導，重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)熟食、飲料、餅干、方便面等。這些商品是大學(xué)生日常消耗量最大、最可能購買(mǎi)的商品。熟食是校園綜合商店自產(chǎn)的，利潤較高且銷(xiāo)量較大。同時(shí)還經(jīng)營(yíng)日常消費品和藥品。報紙、雜志、文具等與校園文化氛圍貼近。校園綜合商店可以取代報刊亭的功能。

　　品牌選擇方面，應考慮大學(xué)生群體中的個(gè)體差異，采購多種品牌以滿(mǎn)足不同消費層次的需求。校園便利店的商品應滿(mǎn)足大學(xué)生追求新鮮、時(shí)尚、品牌和個(gè)性的消費喜好。

　　商品及時(shí)更新?lián)Q代，主營(yíng)商品80%是相對固定的，其余20%是經(jīng)常變換的。

　　2、服務(wù)策略

　　營(yíng)業(yè)長(cháng)度：通常便利店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，但考慮到學(xué)生的作息時(shí)間，應根據學(xué)校的規定和學(xué)生的作息時(shí)間確定營(yíng)業(yè)時(shí)間。

　　營(yíng)業(yè)高峰期：每日三餐和夜間宵夜時(shí)段是校園便利店的高峰期。寒暑假期間是淡季。

　　便民服務(wù)：提供送貨上門(mén)服務(wù)和網(wǎng)上訂貨服務(wù)。便利店還可以提供快遞服務(wù)、培訓報名、旅游服務(wù)、修理雨傘、修理自行車(chē)、干洗衣物等便民措施。

　　三、市場(chǎng)分析與選址分析

　　1、市場(chǎng)定位

　　便利店定位在價(jià)格與同類(lèi)超市相同，宗旨是“便利至上”。服務(wù)時(shí)間長(cháng)、效果好、便利為主，價(jià)格與同類(lèi)超市相同。

　　2、目標市場(chǎng)

　　校園便利店瞄準的是大學(xué)生及部分教職員工的購買(mǎi)力。校園便利店是校園營(yíng)銷(xiāo)的一級市場(chǎng)，與大學(xué)生有直接接觸和聯(lián)系。應選擇適合的營(yíng)銷(xiāo)方式，提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)，最大限度地實(shí)現利潤收入。

　　3、選址分析

　　選擇靠近學(xué)生生活區的`地點(diǎn)，便利店的輻射范圍約為500米，范圍內應有2500-3000個(gè)商圈人口。生活區是學(xué)生聚集的地方，部分學(xué)生可能因為課業(yè)繁忙或習慣到附近的便利店購物。選擇場(chǎng)地時(shí)要考慮附近有足夠的市場(chǎng)容量。

　　避開(kāi)校園超市和便利店飽和區域。有些學(xué)校有定位于學(xué)生的校園超市，商品種類(lèi)和價(jià)格都比便利店有優(yōu)勢。同時(shí)要進(jìn)行市場(chǎng)調查，避開(kāi)其他便利店的競爭區域。

　　選擇有一定量的流動(dòng)顧客的地點(diǎn)，如車(chē)流量較多的地方，并運用醒目的店面設計。

　　便利店每月的租金要在一天的銷(xiāo)售額內。校園便利店可能在學(xué)生寒暑假期間出現淡季，要平均計算每日銷(xiāo)售額。選擇方便進(jìn)貨的地點(diǎn)。

　　四、市場(chǎng)與銷(xiāo)售

　　1、市場(chǎng)計劃

　　校園附近的消費者每月可支配開(kāi)銷(xiāo)在501-800元之間。購物次數多、數額小的大眾性消費，適合經(jīng)營(yíng)中小型超市。主要經(jīng)營(yíng)食品和文具生活用品，倡導以飲食類(lèi)產(chǎn)品為主的布局，提供更多選擇。

　　2、銷(xiāo)售策略

　　促銷(xiāo)活動(dòng)一：開(kāi)業(yè)期間，購買(mǎi)任何貨品滿(mǎn)30元即有機會(huì )贏(yíng)取一百元的消費券。每天抽取一張消費券，并連續六周送出一張消費券。同時(shí)還有大量精美禮品，100%中獎。

　　促銷(xiāo)活動(dòng)二：開(kāi)業(yè)期間，前50名顧客排隊領(lǐng)取價(jià)值十元的抵價(jià)券。購買(mǎi)任何正價(jià)貨品滿(mǎn)三十元，憑抵價(jià)券即可抵扣相應價(jià)格。抵價(jià)券不可重復使用。

　　優(yōu)惠活動(dòng)包括：購買(mǎi)正價(jià)商品滿(mǎn)二十元可免費贈送精美小禮品；領(lǐng)取校園便利店積分卡，每次消費滿(mǎn)十元可積分，積分滿(mǎn)一百五可參與抽獎；預定早餐可享受送貨上門(mén)的服務(wù)。

　　3、銷(xiāo)售伙伴

　　與區域內有名氣的超市合作，由超市提供商品的供應保障和部分啟動(dòng)資金，校園綜合商店分流超市的客源，并完成相關(guān)商品的銷(xiāo)量任務(wù)。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 23

　　一、項目名稱(chēng)

　　xxxxx

　　二、項目背景

　　千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都解說(shuō)著(zhù)"美好"，特別是現在。隨著(zhù)人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高。對生活的追求！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng )辦花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，電話(huà)訂花的長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"心想花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。是十分可行的。

　　三、公司項目策化

　　1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的心想將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境！

　　2、公司目標立足地大，服務(wù)新鄉，輻射豫北，創(chuàng )建一流的花店公司。本公司將用一年的時(shí)間在臺州科技職業(yè)學(xué)院的消費者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。在臺州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一年。當運營(yíng)成功后，經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間如果花店生意可以準備在實(shí)習期間在家開(kāi)花店。

　　四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析

　　1、行業(yè)分析

　　"新院心想花店"是由在校大學(xué)生推出的面向2萬(wàn)在校大學(xué)生店面，因此在前期目標消費者主要定位為在校大學(xué)生。該店面目前僅設立臺州科技職業(yè)學(xué)院創(chuàng )業(yè)園。因此，暫定的目標消費群以臺州科技職業(yè)學(xué)院大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)。以臺科院為例，各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人，則投入1校共有近2萬(wàn)的.目標消費者，這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的，而且考慮到在本店消費國的群體將成為本店的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。

　　2、調查結果分析

　　本公司臺科院大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調查的方式。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

　�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為。

　�、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

　�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲。

　�、冉邮芎臀�收新事物的能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

　�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。

　�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

　　3、目標客戶(hù)分析

　　在校大學(xué)生買(mǎi)東西關(guān)心的質(zhì)量和檔次，一般消費在中等檔次。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛(ài)你），19支（愛(ài)情路上久久長(cháng)久），21支（最?lèi)?ài)）等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

　　五、經(jīng)營(yíng)策略

　　1.小組成員：

　　林法都（組長(cháng)）主要負責店面的日常維護與運行

　　陳玉川主要負責項目開(kāi)發(fā)計劃

　　黃敏婕主要負責經(jīng)營(yíng)策略與項目規劃

　　劉映恒主要負責市場(chǎng)調查和結果分析

　　林法都主要負責財務(wù)管理

　　2.營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　2.1品牌策略

　　花店建設初始，我們需非常重視創(chuàng )立一個(gè)誠信又服務(wù)好的深入大眾心里的品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測，采取花冊的精美設計方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃，力求具有獨特創(chuàng )新。

　　2.2價(jià)格策略

　　心想花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。

　　2.3促銷(xiāo)策略

　　宣傳策略

　　利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式。

　　3.花店策略實(shí)施

　　1.市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇臺州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在2萬(wàn)人。

　　2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果。

　　3.現場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年“2·14”情人節和母親節為重點(diǎn)宣傳日期，宣傳內容包括：

　�、艖覓旖y一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為1—2條，以"心想花店"地址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

　�、圃谛�園人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺，可以現場(chǎng)咨詢(xún)并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出。

　�、且跃G意的宣傳平臺宣傳給各大高校學(xué)生。

　　六、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析

　　1.營(yíng)業(yè)額收入

　　據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷(xiāo)售額在100—200元以上。

　　2.支付方式

　　現金支付

　　3.訂貨方式

　　電話(huà)訂購�；ǖ曛辟�。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。

　　4�？蛻�(hù)特點(diǎn)年輕化，99%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現象。

　　5。消費特點(diǎn)中低檔的鮮花最受歡迎。

　　七、經(jīng)營(yíng)成本及利潤預估

　　1.原則：

　　把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值

　　2.初期投資：

　　這一時(shí)期，資金主要用于進(jìn)貨渠道，第一個(gè)月進(jìn)貨費用500元。

　　3.利潤預計

　　第一個(gè)月：1000；第二、三個(gè)月：1500；第四、六個(gè)月：2500。第一年預計收入8000元。

　　八、項目小結

　　1.主要工作完成情況調查

　　了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現目標，運營(yíng)機制，項目策略等方面都進(jìn)行了總體規劃。另外，我們還會(huì )根據市場(chǎng)的發(fā)展來(lái)完善花店的運行結構及新興業(yè)務(wù)。最重要的是，針對目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。

　　2.不足與困難之處

　　由于我們的花店剛剛開(kāi)始計劃，經(jīng)驗不多，資金方面存在嚴重不足，準備不充分，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí)，完善之。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 24

　　本計劃書(shū)旨在提出一項環(huán)保創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃，以解決當今世界所面臨的環(huán)境問(wèn)題。通過(guò)創(chuàng )新的技術(shù)和商業(yè)模式，我們將推動(dòng)可持續發(fā)展，保護地球的生態(tài)系統，并為社會(huì )創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值。

　　一、項目背景：

　　當前全球環(huán)境污染、資源浪費等問(wèn)題日益突出，環(huán)境保護已成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。傳統的環(huán)保方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足日益增長(cháng)的需求，我們需要創(chuàng )新的理念和方法來(lái)解決問(wèn)題。

　　二、項目概述：

　　本項目旨在通過(guò)創(chuàng )新的技術(shù)和商業(yè)模式，提供一種可持續的解決方案，以改善環(huán)境質(zhì)量并提高資源利用效率。我們將重點(diǎn)關(guān)注以下領(lǐng)域：

　　1、能源創(chuàng )新：開(kāi)發(fā)和推廣可再生能源技術(shù)，如太陽(yáng)能、風(fēng)能和生物能等，減少對傳統化石能源的依賴(lài)，并降低碳排放。

　　2、循環(huán)經(jīng)濟：發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟模式，通過(guò)資源回收、再利用和再生利用，減少資源消耗和廢物排放，實(shí)現資源的可持續利用。

　　3、智能城市：利用物聯(lián)網(wǎng)、大數據和人工智能等技術(shù)，構建智能城市系統，優(yōu)化城市管理和資源配置，提高城市生態(tài)環(huán)境和公共服務(wù)水平。

　　三、項目計劃：

　　1、研發(fā)階段：成立專(zhuān)業(yè)團隊，進(jìn)行市場(chǎng)調研和技術(shù)研發(fā)，建立創(chuàng )新科研平臺，探索環(huán)保領(lǐng)域的新技術(shù)和商業(yè)模式。

　　2、模型驗證：在合適的區域進(jìn)行項目試點(diǎn)，驗證創(chuàng )新技術(shù)和商業(yè)模式的可行性和效益，為后續推廣提供實(shí)證數據和經(jīng)驗。

　　3、商業(yè)推廣：制定市場(chǎng)推廣策略，與合作伙伴合作，推出創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)，培育市場(chǎng)需求，開(kāi)辟創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)新領(lǐng)域，并逐步拓展國際市場(chǎng)。

　　4、社會(huì )影響評估：評估項目的環(huán)境、社會(huì )和經(jīng)濟影響，建立有效的監測和評估機制，及時(shí)調整項目方向，最大程度地實(shí)現環(huán)境保護和經(jīng)濟效益的`雙贏(yíng)。

　　四、項目預期成果：

　　1、環(huán)境保護：通過(guò)推廣創(chuàng )新技術(shù)和商業(yè)模式，減少污染物排放，改善環(huán)境質(zhì)量，保護地球的生態(tài)系統。

　　2、資源高效利用：實(shí)現資源的循環(huán)利用和再生利用，減少資源浪費，提高資源利用效率。

　　3、經(jīng)濟增長(cháng)：培育新的產(chǎn)業(yè)和就業(yè)機會(huì )，為社會(huì )創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值和就業(yè)機會(huì )。

　　4、社會(huì )影響：樹(shù)立企業(yè)社會(huì )責任意識，提高公眾環(huán)保意識，推動(dòng)整個(gè)社會(huì )向可持續發(fā)展的方向轉變。

　　五、項目實(shí)施條件：

　　1、政策支持：政府應出臺支持環(huán)保創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的政策，提供財政和稅收優(yōu)惠政策，鼓勵投資和創(chuàng )業(yè)者參與環(huán)保創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)。

　　2、技術(shù)支持：建立科研機構和創(chuàng )新平臺，提供技術(shù)支持和專(zhuān)業(yè)培訓，吸引優(yōu)秀人才參與環(huán)保創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)。

　　3、資金支持：設立專(zhuān)項基金，提供風(fēng)險投資和貸款支持，降低環(huán)保創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的資金門(mén)檻。

　　4、環(huán)境意識：提高公眾環(huán)保意識，鼓勵社會(huì )各界參與環(huán)保行動(dòng)，共同推動(dòng)環(huán)保創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的發(fā)展。

　　六、總結：

　　本計劃書(shū)提出了一項環(huán)保創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃，通過(guò)創(chuàng )新的技術(shù)和商業(yè)模式，解決全球環(huán)境問(wèn)題，實(shí)現可持續發(fā)展。同時(shí)，政府、科研機構、企業(yè)和公眾應共同努力，為環(huán)保創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)提供政策、技術(shù)、資金和意識上的支持，共同守護地球家園的美好未來(lái)。

　　創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 25

　　甜品零食一直是女性朋友的最?lèi)?ài)，所以在女性聚集區開(kāi)蛋糕店應該是不錯的選擇，同時(shí)也經(jīng)營(yíng)生日蛋糕，只要做出自己的特色，就會(huì )受到廣大朋友的喜愛(ài)。

　　一、蛋糕店概述

　　1.本店屬于餐飲服務(wù)業(yè)，名稱(chēng)為“瑪吉下午茶”，是個(gè)人獨資企業(yè)。它主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋和飲料等甜點(diǎn)。

　　2.商店計劃在社區貿易街開(kāi)業(yè)。它最初是一家中檔蛋糕店，將逐漸發(fā)展成為安德魯森、朝陽(yáng)廣場(chǎng)等蛋糕連鎖店。

　　3.店鋪需要9.5萬(wàn)元的風(fēng)險投資。

　　二、經(jīng)營(yíng)目標

　　1.因為地理位置在貿易街，客戶(hù)比較豐富，但是競爭對手也很多。特別是要想開(kāi)拓市場(chǎng)，就要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍，滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，一年內收回資金。長(cháng)期目標是逐步發(fā)展成為經(jīng)濟實(shí)力雄厚、有一定市場(chǎng)份額的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，成為蛋糕市場(chǎng)的知名品牌。

　　三、市場(chǎng)分析

　　1.客戶(hù)來(lái)源：我店目標客戶(hù)為：在貿易街購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%；學(xué)校周?chē)�的學(xué)生、店員、社區居民，約占50%。游客數量充足，消費水平中低。

　　2.競爭對手：根據調查結果，我們知道國內品牌蛋糕店很多，僅福州一地就有很多連鎖蛋糕店，如安德魯森、朝陽(yáng)廣場(chǎng)、鴻業(yè)、安琪等。所以，競爭很大。

　　四、商業(yè)計劃

　　1.首先，去“周?chē)�的幾家蛋糕店窺探情報。，了解不同種類(lèi)和大小蛋糕的成本價(jià)。了解各種蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念和“Trick ”。

　　2.開(kāi)業(yè)資金籌集后，在各大蛋糕店開(kāi)始“挖墻角”。你不能“離譜”挖，店里沒(méi)幾個(gè)人的時(shí)候偷偷過(guò)去和店里的師傅商量。還是聘請糕點(diǎn)師傅，開(kāi)一家糕點(diǎn)師傅很重要，要慎重考慮。

　　3.據了解，已經(jīng)找到了一套固定的消費率：“顧客永遠得不到最便宜的價(jià)格。今天你可以降價(jià)幾塊錢(qián)，明天競爭對手可能會(huì )和你競爭更低價(jià)格的訂單�！庇纱�，我體會(huì )到了產(chǎn)品市場(chǎng)的某種競爭策略：“降價(jià)促銷(xiāo)不是長(cháng)久之計。只有用最好的材料做最優(yōu)質(zhì)的蛋糕，我們才能吸引顧客并留住他們。

　　4.蛋糕店主要面向大眾，價(jià)格不會(huì )太高，屬于中低價(jià)。

　　5.一些廣告傳單可以以?xún)?yōu)惠券的形式印刷和分發(fā)，以達到廣告的效果

　　6.蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區，設置很多獨特的椅子。顧客可以買(mǎi)一些零食，坐在蛋糕店慢慢品嘗。蛋糕店的休閑功能進(jìn)一步加強。

　　7.經(jīng)過(guò)多次調查，由于競爭等方面的需要，許多蛋糕店推出了一些與蛋糕關(guān)系不大的零食，以形成新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。在品種上，很多店家都采取了一些創(chuàng )新的措施：比如在炎熱的.夏天，及時(shí)推出目前非常流行的冰粥、刨冰，奶茶、果汁等飲料受到顧客的青睞。

　　8.建立會(huì )員卡制度。會(huì )員的名字印在卡片上。會(huì )員卡的折扣率不高，比如九五折優(yōu)惠。這樣一方面可以給消費者一種尊重感，另一方面也方便服務(wù)員稱(chēng)呼消費者。特別是如果消費者和別人在一起，服務(wù)員可以當眾稱(chēng)呼他(她)為先生和小姐的話(huà)，會(huì )有被尊重的感覺(jué)。

　　9.桌子上放一些宣傳資料和雜志，里面有關(guān)于蛋糕和飲料的知識和故事。一方面可以提升品味，烘托氛圍，增加消費者對品牌的好感。

　　10、無(wú)論是從店鋪裝修、店員形象，還是做蛋糕，都要給顧客一種健康衛生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴格執行國家食品衛生法，這是基礎。

　　11.食品行業(yè)有特殊的工作技能要求：?jiǎn)T工必須持有“健康證明”。

　　五、財務(wù)估算

　　啟動(dòng)資產(chǎn)：約9.5萬(wàn)元

　　設備投入：

　　1.房租五千。

　　2.門(mén)面裝修2000元左右(含店面裝修、燈箱)；

　　3.貨架和銷(xiāo)售臺投資1500元左右；

　　4.員工(2)同樣的衣服需要500元。

　　機器設備投資最大：8萬(wàn)元(含做蛋糕全套用具)。

　　一期進(jìn)價(jià)：面粉、奶油等原料，6000元左右。

　　月銷(xiāo)售額(偶數)：21000元。

　　據相關(guān)業(yè)內人士評估，這樣的小蛋糕店運營(yíng)步入正軌后，月銷(xiāo)售額可達2.1萬(wàn)元。

　　月支出：14033元。

　　房租：最好的地段在人口密集的社區，社區貿易街，以及靠近孩子的地段(比如幼兒園或者游樂(lè )場(chǎng))，5000元左右。

　　商品成本：30%左右，5000元左右。員工工資：10平米的店需要一個(gè)蛋糕師傅和一個(gè)服務(wù)員，工資合計2000元。

　　水電等雜費：設備折舊費700元：按5年計算，月利潤：6967元左右。根據這一估計，大約一年就可以收回投資。

　　六、風(fēng)險和制約因素分析：

　　因為蛋糕店不是所在街道或社區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以要花更多的財力物力和“Trick ”為了吸引顧客。

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