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大學(xué)生書(shū)店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)(精選8篇)
在日新月異的現代社會(huì )中,很多場(chǎng)合都離不了創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)不但會(huì )增強創(chuàng )業(yè)者自己的信心,也會(huì )增強投資者及合作伙伴對創(chuàng )業(yè)者的信心。那么相關(guān)的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)到底是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的大學(xué)生書(shū)店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)(精選8篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生書(shū)店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
環(huán)境分析:
一、廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)的現狀廣元市區總人口約30余萬(wàn),市級與市中區直屬機關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布,各類(lèi)學(xué)校20余所,在校學(xué)生4萬(wàn)余人。(人口)廣元市區是整個(gè)廣元地區經(jīng)濟文化的中心,經(jīng)濟相對發(fā)達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買(mǎi)力。(購買(mǎi)力)隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,社會(huì )價(jià)值觀(guān)發(fā)生了巨大的變化。
在類(lèi)似廣元這樣的中西部經(jīng)濟較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息,學(xué)習優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對文化商品豐富的需求。(購買(mǎi)欲望)由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費市場(chǎng)不發(fā)達,種類(lèi)單一。雖然存在各種書(shū)店,但沒(méi)有充分滿(mǎn)足讀者日益增長(cháng)的需要,圖書(shū)零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書(shū)店的空間。
二、目前廣元圖書(shū)零售行業(yè)已存在競爭者的分析
1、國有書(shū)店仍然占主導地位(廣元市新華書(shū)店、四川省新華書(shū)店集團下屬連鎖店)
優(yōu)勢:
1)聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢幾十年來(lái)對廣大讀者根深蒂固的影響;
2)總體實(shí)力強大資金、人員、系統不是小型書(shū)店能夠比擬的;
3)政策優(yōu)勢對教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)。
劣勢:
1)運行成本高,不具備價(jià)格優(yōu)勢;
2)管理環(huán)節較多,對市場(chǎng)需求反應速度慢;
3)服務(wù)意識缺乏,特色化個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有,欠缺文化氛圍;
4)國家對教材教輔市場(chǎng)的逐步開(kāi)放。
對策:沒(méi)有總體抗衡的實(shí)力,采取市場(chǎng)補缺者戰略
1)細分目標市場(chǎng),避開(kāi)主導者的優(yōu)勢商品;
2)著(zhù)力降低經(jīng)營(yíng)成本,讓利于讀者;
3)狠抓服務(wù)質(zhì)量,提供多樣化的服務(wù)形式,提高讀者的認可度和忠誠度。
2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然興起(習殊書(shū)屋、百可悅目)優(yōu)勢:
1)在當地已有一定數量的讀者群;
2)統一采購,銷(xiāo)售方式靈活,有一定價(jià)格優(yōu)勢;
3)較為重視服務(wù)工作。
劣勢:
1)決策管理層不在當地,信息、決策溝通不暢;
2)門(mén)店營(yíng)業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,欠缺工作熱情和服務(wù)意識;
3)門(mén)店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策:最主要的競爭者,構成最大的威脅。采取市場(chǎng)跟隨者戰略,待時(shí)機成熟可采用市場(chǎng)挑戰者戰略。
1)在市場(chǎng)區域和經(jīng)營(yíng)種類(lèi)上形成差異;
2)加強特色化、個(gè)性化服務(wù);
3)提高新書(shū)上架與讀者訂書(shū)到位的速度。
2、值得一提的是,北京百可悅目公司于20xx年1月26日在廣元政府街開(kāi)業(yè)的分店,百可悅目以其清新的門(mén)店環(huán)境、豐富及時(shí)的圖書(shū)種類(lèi)、新穎的圖書(shū)陳列方式以及優(yōu)惠的銷(xiāo)售策略,一改本地民間書(shū)店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象,贏(yíng)得了讀者的喜愛(ài),在開(kāi)業(yè)第一個(gè)月就取得了2萬(wàn)余元的營(yíng)業(yè)收入。
3、本地個(gè)體書(shū)店已經(jīng)長(cháng)期存在(小小書(shū)店、南街書(shū)店、利州書(shū)店、弘文書(shū)店)優(yōu)勢:
1)經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(cháng),有一定知名度和顧客群;
2)經(jīng)營(yíng)方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書(shū);
3)價(jià)格優(yōu)勢,且有可能出售盜版圖書(shū)。
劣勢:
1)作坊式門(mén)店,環(huán)境差,沒(méi)有文化氛圍;
2)缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識,得過(guò)且過(guò);
對策:此類(lèi)書(shū)店一般不會(huì )形成較大威脅。
三、開(kāi)設的時(shí)機——緊迫性
廣元的圖書(shū)行業(yè)中,雖然本地的新華書(shū)店一直占主導地位,但改革開(kāi)放以來(lái)的很多年,廣元新華書(shū)店的門(mén)市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮,門(mén)市越來(lái)越小,主要靠對教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)維持生存。
然而,從20xx年起,四川省新華書(shū)店系統從成都開(kāi)始在全省范圍內開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng),20xx年9月,在廣元東壩開(kāi)設了廣元的第一家連鎖店。而且,北京有名的習殊書(shū)屋連鎖店也于2001年落戶(hù)廣元,新興的百可悅目于20xx年1月在廣元老城區開(kāi)業(yè)。雖然有這些對手先行進(jìn)入了廣元市場(chǎng),但除了新華書(shū)店以外,其他的對手都還沒(méi)有形成廣泛的影響,對市場(chǎng)的占有也相當有限。
當然,隨著(zhù)時(shí)間的發(fā)展,他們對市場(chǎng)的影響會(huì )越來(lái)越大,地位也會(huì )越加鞏固。因此,在對手立足未穩的時(shí)候,盡快進(jìn)入廣元的圖書(shū)市場(chǎng)是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場(chǎng)格局已定,大部分讀者形成對已有書(shū)店的偏愛(ài),再要從中形成自己的優(yōu)勢恐怕就會(huì )是事倍功半了。書(shū)店定位基于以上分析,廣元市區還存在適合小型綜合書(shū)店生長(cháng)、發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。
然而,影響書(shū)店生存與發(fā)展的因素是多方面的,書(shū)店是否進(jìn)行了準確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書(shū)店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書(shū)店的市場(chǎng)定位就是要對本書(shū)店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設計,從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨特的、有價(jià)值的位置。定位的核心是“差異化”一、小型———“小而精”根據廣元市區的市場(chǎng)規模與行業(yè)狀況,小型門(mén)店成本低、投資風(fēng)險小,更有利于開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平,充分利用場(chǎng)地,降低成本,以?xún)r(jià)格優(yōu)勢吸引讀者。針對新華書(shū)店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn),從書(shū)店的裝潢、陳設到圖書(shū)的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。
1、小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清新舒適、格調高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書(shū)的而不僅僅是買(mǎi)書(shū)的環(huán)境。(形象差異化)
2、親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發(fā),體現文化行業(yè)的特色,突出人文關(guān)懷。(服務(wù)差異化)
四、特色
同樣針對新華書(shū)店種類(lèi)全面的特點(diǎn),加之廣元地區目前還沒(méi)有對某一領(lǐng)域圖書(shū)突出的大量的.需求,書(shū)店在種類(lèi)和數量上完全沒(méi)有優(yōu)勢,而且做某一門(mén)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)書(shū)店的市場(chǎng)條件也不成熟。
1、“特色”是要在既不追求全面又不專(zhuān)做一類(lèi)的情況下,抓住幾類(lèi)市場(chǎng)需求較大或者新華書(shū)店忽略了的又有一定市場(chǎng)需求的圖書(shū),深入地挖掘,做出專(zhuān)業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化)
2、“特色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書(shū)包裝、禮儀送書(shū)等增值服務(wù)。(產(chǎn)品差異化)
3、在直接面對讀者零售的經(jīng)營(yíng)方式之外,主動(dòng)出擊挖掘客戶(hù),爭取集團購買(mǎi)的大客戶(hù)。
總的來(lái)說(shuō),書(shū)店的核心競爭力就是:有針對性的圖書(shū)種類(lèi),全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù),因為“書(shū)店出售的所有東西里,只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當然,書(shū)店的定位不是一次就能適當合理的確定,也不是一成不變的。必須根據市場(chǎng)情況和競爭對手的變化,需要適時(shí)適當的不斷加以調整和改進(jìn)。投資預算書(shū)店的投資主要是前期鋪底圖書(shū)與書(shū)架等設備的采購,以及門(mén)店的租金與裝修?偼顿Y6萬(wàn)元,其中3萬(wàn)元為前期圖書(shū)的采購;2萬(wàn)元為預付店面租金和店面裝修及設備采購;1萬(wàn)元為備用金。
五、圖書(shū)商品的采購
經(jīng)營(yíng)各類(lèi)圖書(shū)2000—3000種,3000冊左右,總5萬(wàn)余元,實(shí)2.5萬(wàn)元左右。
六、設備采購與裝修
根據書(shū)店的定位,書(shū)店的環(huán)境應與一般個(gè)體書(shū)店有明顯的區別,整潔、明亮,具有時(shí)尚氣息和文化氛圍,必須在書(shū)架和裝修上能體現出來(lái)。門(mén)店應進(jìn)行經(jīng)濟型的裝修。
七、店面租金
月租應在預計銷(xiāo)售額的10%以下,以5—8%為宜。收益預測書(shū)店定位銷(xiāo)售的少兒、大眾文化、教輔等種類(lèi)圖書(shū)的批發(fā)折扣一般在6折以下,如按定價(jià)銷(xiāo)售則有40%的利潤空間;按照廣元的市場(chǎng)情況,如以8.5折進(jìn)行優(yōu)惠銷(xiāo)售就能夠形成價(jià)格優(yōu)勢,而且仍有25%以上的利潤空間書(shū)店每月的固定費用=房租(含水電)+稅費+人員工資(實(shí)際運行中還有不少雜費)每月預計總額=1500+300+1200=3000。書(shū)店的變動(dòng)費用,如運費、宣傳費等,可列入總經(jīng)營(yíng)費用,視為0。
那么,書(shū)店每月的損益平衡點(diǎn)=固定費用=3000元損益平衡點(diǎn)營(yíng)業(yè)額=固定費用/毛利率=3000/0.25=12000元即:每月?tīng)I業(yè)額達到12000元,平均日銷(xiāo)售額400元就可保證收支相等。在一般情況下,書(shū)店日均營(yíng)業(yè)額達到700元左右,月?tīng)I業(yè)額達到20000元。則:月毛利額=20000x0.25=5000元月凈利額=5000–3000=2000元凈利率=2000/20000=10%年凈利額=24000元
即:一般情況下,按計劃總投資6萬(wàn)元計,兩年半即可收回全部投資。[對照百可悅目書(shū)店,營(yíng)業(yè)面積不到40平方米,圖書(shū)3800余冊,在開(kāi)業(yè)的第一個(gè)月(20xx年1.26—2.25),沒(méi)有進(jìn)行系統的宣傳推廣活動(dòng)的情況下,就達到了22000余元的營(yíng)業(yè)額。]在保證書(shū)店店面正常營(yíng)業(yè)的前提下,書(shū)店可以采取多種宣傳促銷(xiāo)手段,拓展新的銷(xiāo)售渠道,尤其是學(xué)校、幼兒園和機關(guān)單位的批量購買(mǎi),對提高營(yíng)業(yè)額應有不小的貢獻風(fēng)險規避任何經(jīng)營(yíng)都有一定的風(fēng)險,無(wú)庸多言。
八、風(fēng)險評估
如何正視風(fēng)險的存在、防范規避風(fēng)險就顯得尤其重要。書(shū)店經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險相對較小,因為目前圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)是明顯的買(mǎi)方市場(chǎng),批發(fā)商從出版社進(jìn)書(shū)基本都是“寄銷(xiāo)”的方式,三個(gè)月回款,而且剩余滯銷(xiāo)圖書(shū)都可以退貨。零售書(shū)店從批發(fā)商處進(jìn)書(shū)也采用類(lèi)似的方式。這樣,書(shū)店的風(fēng)險就主要來(lái)自自身的經(jīng)營(yíng)管理,如何降低成本,開(kāi)拓市場(chǎng),吸引讀者等方面了。
需要做好以下工作:
一、在充分進(jìn)行實(shí)地觀(guān)察、市場(chǎng)調查的基礎上謹慎選擇店址。
二、盡可能控制固定費用,減少固定設備的投資。
三、建立完備的會(huì )計制度,作好詳細經(jīng)營(yíng)記錄。
四、理智對待經(jīng)營(yíng)狀況不佳的情況,全面分析、解決問(wèn)題。
五、確屬選址錯誤,應早做另覓佳址的打算。
遠景規劃書(shū)店定位是:在廣元市區有一定競爭實(shí)力的特色書(shū)店。能夠吸引一部分讀者,并能擁有自己忠實(shí)的顧客群。書(shū)店經(jīng)營(yíng)的目的是:占有廣元圖書(shū)文化市場(chǎng)的一定份額,形成長(cháng)期的盈利能力。一旦經(jīng)過(guò)努力經(jīng)營(yíng)和不斷摸索,書(shū)店能夠按計劃達到目標,并且形成了一套成熟的經(jīng)營(yíng)與管理的模式,有了由少而多的資本積累,就可以爭取投資,進(jìn)行發(fā)展。
九、發(fā)展的方式可以從以下兩方面考慮:
一、擴大單店規模。(營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)范圍)這種方式風(fēng)險較大,需要依靠對當地市場(chǎng)容量的充分了解和合理預測,以及在競爭中取得一定的優(yōu)勢。在有新華書(shū)店大中型書(shū)店的區域應不考慮使用。
二、開(kāi)設分店有了廣元市區母店的成功經(jīng)驗,加之在母店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與供貨商建立的良好關(guān)系,在市場(chǎng)競爭較弱的區域開(kāi)設分店是一種投資孝易于操作的方式。
有以下兩種方向可以考慮:
1、橫向(在廣元市區的其它區域)在市區內開(kāi)設分店可以采用圍繞母店設售書(shū)點(diǎn)的方式進(jìn)行,既可充分利用母店的圖書(shū)資源,擴大影響提高知名度;又節省投資,降低成本。
2、縱向(在廣元市下屬的區縣)區縣的優(yōu)勢在于競爭者少,尤其市新華書(shū)店的連鎖還沒(méi)到達區縣一級,讀者的需求長(cháng)期得不到滿(mǎn)足。劣勢在于購買(mǎi)力較為低下。
書(shū)店長(cháng)期的目標在于:在西部欠發(fā)達地區的中小城市經(jīng)營(yíng)圖書(shū)文化商品,溝通信息,傳播文化,形成一定規模的小型特色連鎖書(shū)店,最終實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的最大化。
大學(xué)生書(shū)店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空,這里是思想盡情展示的舞臺,這里是才智縱橫的原野,這里就是書(shū)的世界。書(shū)承載著(zhù)無(wú)盡的智慧與經(jīng)典,書(shū)始終是我們生活的一部分。近年來(lái),掀起了出書(shū)熱潮,加上娛樂(lè ),影視,體育事業(yè)的高速發(fā)展,吸引了廣大青年男女的眼球,各類(lèi)雜志備受他們的青睞,面對如此龐大的消費群體,無(wú)疑是給了各大書(shū)店無(wú)限的商機,就是那些小型書(shū)店也嘗到了甜頭。為此,在我們學(xué)校缺少一個(gè)書(shū)店的良好契機下,開(kāi)一家書(shū)店是一種明智之舉。
二、項目簡(jiǎn)介
音樂(lè )休閑書(shū)店的環(huán)境與一般個(gè)體書(shū)店有明顯的區別,整潔、明亮,具有時(shí)尚氣息和文化氛圍,優(yōu)雅的購書(shū)環(huán)境,以及創(chuàng )造符合氣氛的室內音樂(lè )背景,讓顧客的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)獲得超值享受,并且書(shū)店設立了主題書(shū)架。主題書(shū)架是書(shū)店在沿用傳統的圖書(shū)分類(lèi)的同時(shí),有意識地將與某一主題相關(guān)的圖書(shū)整合到一起的銷(xiāo)售方式?筛鶕煌墓澣赵O立不同的主題。
休閑書(shū)店集圖書(shū)館、書(shū)店、咖啡館的優(yōu)點(diǎn)于一身,可以讓人們在喝咖啡聊天的時(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō),也可以讓人們在舒緩的音樂(lè )中,緩解工作中的疲勞和學(xué)習的壓力,放松身心,同時(shí)也是個(gè)交流聚會(huì )的好去處。
休閑書(shū)店的核心就是服務(wù),主要目的是放松休閑,除了書(shū)以外,店里提供各式的冷熱飲(碳酸類(lèi)除外)、果盤(pán)、甜點(diǎn),咖啡等。為來(lái)書(shū)店休閑的顧客提供免費的寬帶服務(wù),為各學(xué)習小組或社團提供會(huì )議室服務(wù),并且提供期末復習訂座服務(wù)。
三、市場(chǎng)分析
從全國范圍內來(lái)看,隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅速發(fā)展和國民財富的增長(cháng),市民消費已從以物質(zhì)為主的消費框架中跳出,轉向了更多的精神文化生活消費。人們開(kāi)始關(guān)注消費產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、文化含量、個(gè)性化等要素。而這些對于競爭日益激烈的企業(yè)來(lái)講,就意味著(zhù)它要提供更多的個(gè)性化服務(wù),個(gè)性化的產(chǎn)品,并不斷地增加產(chǎn)品的“文化(或精神)含量”。
從城市發(fā)展角度來(lái)看,首先,伴隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展,作為一種新的生活方式和價(jià)值觀(guān),休閑使都市居民對生活質(zhì)量問(wèn)題有了更深的認識。而整個(gè)社會(huì )群體受教育程度的提高,更使越來(lái)越多的人們致力于提高自身生活素質(zhì)與修養,追求更加豐富、更高層次的藝術(shù)審美享受;其次,知識經(jīng)濟時(shí)代是個(gè)競爭空前激烈的時(shí)代,人們往往要通過(guò)各種各樣的方式進(jìn)行“自我充電”、“自我教育”,“終身學(xué)習”的概念已如此地深入人心,并日益滲透到每個(gè)人的工作、生活之中——即使是休閑,人們也更加重視其“知性”、與精神文化緊密結合的一面,以便及時(shí)有效地獲取各種知識和信息。
因此,音樂(lè )休閑書(shū)店擁有廣泛的消費人群和廣闊的市場(chǎng)前景,可以滿(mǎn)足廣大消費者的精神文化需求。
四、競爭分析
從競爭對手上看,我們的咖啡書(shū)吧可是“危機四伏”。據我現在了解到的情況看目前昭通市內還沒(méi)有一家專(zhuān)業(yè)的咖啡書(shū)吧,所以這是我的一個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)。但是類(lèi)似的經(jīng)營(yíng)卻很多,大體的分析有以下這些:
圖書(shū)館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書(shū)館的優(yōu)勢在于書(shū)籍種類(lèi)全數目多。但是圖書(shū)館側重的是知識性而書(shū)吧側重的是休閑性,圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間有一定的限制而書(shū)吧的服務(wù)時(shí)間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動(dòng)。圖書(shū)館的服務(wù)單一而我們的服務(wù)人性化。
書(shū)吧,其實(shí)這些書(shū)吧的書(shū)籍很單一不是武俠就是言情,書(shū)籍的知識含量低。而我們的書(shū)籍都是和生活相關(guān)對我們自身修養、品行等有關(guān)的知識理論性的,而且我們還會(huì )根據顧客的需求購進(jìn),也可以幫他們代購一些他們想要的書(shū)籍。
當然,除了以上這些還是存在一些潛在的競爭者,但是目前我們能夠依靠?jì)?yōu)質(zhì)周到的服務(wù)、優(yōu)雅的休閑環(huán)境來(lái)保持我們的顧客數目,從而保證休閑書(shū)店的發(fā)展壯大。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
。1)市場(chǎng)定位:
休閑式書(shū)吧立足高校,采用借力思想,充分使高校物質(zhì)資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用,精心經(jīng)營(yíng)好書(shū)吧,保證服務(wù)質(zhì)量,努力做到使我們書(shū)吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體,集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間,師生之間,高校和社會(huì )之間的橋梁與紐帶。根據調查分析,由于校外酒吧,咖啡廳等休閑娛樂(lè )場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù),沒(méi)有和大學(xué)生心理相符合的消費環(huán)境,正是這兩個(gè)原因,造成了大學(xué)雖有得天獨厚的文化資源而沒(méi)有真正為廣大商家帶來(lái)更多的實(shí)惠,文化資源的運用存在較大的空白。經(jīng)過(guò)調查分析,初步分為以下幾個(gè)服務(wù)項目:
。2)定價(jià)策略:學(xué)生消費模式。實(shí)行會(huì )員制度,出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩定的客戶(hù),會(huì )員在書(shū)吧看書(shū)免費并提供免費飲水(非會(huì )員書(shū)吧最低消費5元),所有消費享受8折優(yōu)惠。
二、會(huì )員在會(huì )員期內,可以參加我們一系列的交流活動(dòng),書(shū)吧將定期和不定期的舉辦一些演講會(huì ),交流會(huì ),座談會(huì ),文化沙龍等較有品位,符合大學(xué)生的互動(dòng)交流活動(dòng),讓我們的'會(huì )員體會(huì )到大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍,和浪漫氣氛。
。3)為大學(xué)生社團提供活動(dòng)基地,增進(jìn)同學(xué)之間的感情,豐富課余生活,提供給所有朋友展現自己才華的舞臺。
。4)除了提供會(huì )員服務(wù)和學(xué)習交流平臺服務(wù)外,我們還有一些飲料,茶點(diǎn)供應(如:咖啡,果汁,甜點(diǎn),以及不超過(guò)20度的酒精飲料)。
社會(huì )價(jià)值:為喜歡讀書(shū)的朋友提供一個(gè)安靜舒適的環(huán)境,也為休閑的人提供一個(gè)好去處。
短期目標:在以后經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現不足處及時(shí)改正,把我們的經(jīng)營(yíng)方式更完善。讓周邊學(xué)校的學(xué)生知道有我這樣的一個(gè)店,可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的休閑場(chǎng)所。
長(cháng)期目標:短期目標實(shí)現后,就要進(jìn)一步的提高我們店鋪的整體形象,爭取能在更短的時(shí)間里結合各方面的外在條件,把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。
六、營(yíng)銷(xiāo)管理
營(yíng)業(yè)時(shí)間:上午10:00到晚上12:00
招牌食品:根據本地人的喜好和口味,制作幾款特殊的飲品和食品。例如:卡布奇諾冰激凌奶茶/新鮮果汁等。
產(chǎn)品定位:新鮮食品,健康。
品牌宣傳
由于資金等各方面因素書(shū)吧采取低成本傳播策略
。1)產(chǎn)品傳播
產(chǎn)品的傳播力一直是一個(gè)被忽視的傳播方式,在行業(yè)產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的時(shí)候,產(chǎn)品的個(gè)性差異反倒是良好的傳播方式。產(chǎn)品在消費者手中,能真實(shí)地感覺(jué)并對之作出相應的判斷,其喜好的程度直接影響對品牌的忠誠,使產(chǎn)品形成傳播力,我們就需要在產(chǎn)品所附信息上作文章。一個(gè)好的產(chǎn)品其基礎是品質(zhì)而不是概念,首先要在品質(zhì)上形成差異,它是產(chǎn)品附著(zhù)信息傳播的保證,藍風(fēng)咖啡選用優(yōu)質(zhì)咖啡豆,保證純正口味。品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括功能、設計、概念、包裝等,要保證傳播力,信息的差異化是最重要的。書(shū)吧不管在店面設計還是在產(chǎn)品包裝上都采用統一的風(fēng)格,大到店面海報小到紙巾都印有藍風(fēng)的標志,具有鮮明的個(gè)性和獨特的風(fēng)格,促使消費者對書(shū)吧作出更多了解,形成深刻印象,慢慢形成品牌知名度。
。2)口碑傳播
人們只著(zhù)重由廣告帶來(lái)的傳播力,而忽視了服務(wù)帶來(lái)的口碑傳播力。品牌的價(jià)值和內涵是通過(guò)服務(wù)來(lái)體現、通過(guò)口碑來(lái)傳遞的。關(guān)鍵在于你如何利用口碑有效實(shí)現傳播。不妨鎖定消費群體中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的角色,圍繞他們展現一系列的個(gè)性化品牌服務(wù),甚至是特別的有針對性的服務(wù)。因為消費者會(huì )通過(guò)自己的親身感受,以口碑傳播并影響到他周?chē)娜巳,這很有感染力和說(shuō)服力。這才是你要達到的真實(shí)目的?诒c服務(wù)是連為一體的,先有服務(wù)后有口碑。書(shū)吧在咖啡品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量上都力求最優(yōu),給消費者留下良好的印象,感動(dòng)消費者,這樣才能贏(yíng)得好的口碑,通過(guò)口碑,樹(shù)立藍風(fēng)的品牌形象也提高消費量。
。3)公關(guān)傳播
公關(guān)是永遠的低成本傳播利器,甚至有公關(guān)第一廣告第二的說(shuō)法。目前消費者對廣告的公信力已經(jīng)產(chǎn)生了懷疑,公關(guān)活動(dòng)成為品牌形象建立的一個(gè)良好方式。因此,書(shū)吧吧倡導消費的3%作為愛(ài)心基金捐獻給貧困學(xué)校,給貧困大學(xué)生提供一個(gè)勤工助學(xué)崗位,提升書(shū)吧的品牌形象。
。4)分眾傳播
在企業(yè)的發(fā)展承受能力不足的情況下,分眾傳播是品牌傳播中能節約成本的一個(gè)不錯的選擇。當你還不具備對你定位的所有消費者廣而告之的時(shí)候,不妨對你定位的那些最有價(jià)值的消費者進(jìn)行品牌轉播。充分利用人們的從眾心理,讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意,但你至少已經(jīng)影響到了你認為最具價(jià)值的一群人。藍風(fēng)在服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量上做到盡善盡美,是消費者去影響潛在消費者。
。5)新媒體傳播
是企業(yè)最具開(kāi)發(fā)低成本傳播策略的價(jià)值平臺。在各大學(xué)校都有各自的論壇網(wǎng)站微博,關(guān)注度很高,在論壇上,微博,刊登廣告和發(fā)帖,宣傳書(shū)吧吧的經(jīng)營(yíng)特色和最新促銷(xiāo)信息,能夠取得不錯的效果。
七、投資預算
投資預算:初期投資15萬(wàn)。電腦1.2萬(wàn),收銀機2800元,裝修費2.5萬(wàn),食品設備費用1.5萬(wàn),店鋪內物品費用大概2萬(wàn),書(shū)籍費和音樂(lè )架的費用大概6萬(wàn),還有其他的零星費用等。
大學(xué)生書(shū)店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空,這里是思想盡情展示的舞臺,這里是才智縱橫的原野,這里就是書(shū)的世界。書(shū)承載著(zhù)無(wú)盡的智慧與經(jīng)典,書(shū)始終是我們生活的一部分。近年來(lái),在我過(guò)掀起了出書(shū)熱潮,加上娛樂(lè ),影視,體育事業(yè)的高速發(fā)展,吸引了廣大青年男女的眼球,各類(lèi)雜志備受他們的青睞,面對如此龐大的消費群體,無(wú)疑是給了各大書(shū)店無(wú)限的商機,就是那些小型書(shū)店也嘗到了甜頭。為此,在我們學(xué)校缺少一個(gè)書(shū)店的良好契機下,開(kāi)一家書(shū)店是一種明智之舉。
首先,本書(shū)店將從小說(shuō),雜志,學(xué)習資料,報紙這四個(gè)方面來(lái)滿(mǎn)足廣大莘莘學(xué)子的閱讀需求。
其次,書(shū)店將用小額貸款的5萬(wàn)元來(lái)支付相關(guān)費用,用兩年的時(shí)間還清貸款。之后,用自有資金繼續經(jīng)營(yíng),這樣獲利更可觀(guān)。
再次,書(shū)店的各類(lèi)學(xué)習資料將以書(shū)本定價(jià)的75%出售,雜志和小說(shuō)可以直接售出也可以出租,另外還采用會(huì )員制方式優(yōu)惠銷(xiāo)售。本書(shū)店還回收各類(lèi)舊書(shū),再以書(shū)本的40%出售。
然后,擬訂招聘計劃和薪酬計劃招聘一名員工,借助海報的力量加大書(shū)店的宣傳力度。
最后,做好風(fēng)險防御準備。
總之,我會(huì )盡全力,想方式來(lái)經(jīng)營(yíng)好這家書(shū)店。
二、市場(chǎng)分析
●市場(chǎng)分析因我校坐落在郊區位置較為偏僻,距離市中心的距離較遠,對學(xué)生而言買(mǎi)書(shū)極為不便,有時(shí)想買(mǎi)書(shū)都得跑到湖北工業(yè)大學(xué)去買(mǎi)。而且具初步調查顯示,在一百名學(xué)生當中有30%的學(xué)生在業(yè)余時(shí)間會(huì )看看小說(shuō),20%的學(xué)生喜歡看雜志,30%的學(xué)生會(huì )為學(xué)習買(mǎi)學(xué)習資料,剩下的20%不確定。這樣看來(lái),假如在學(xué)院周邊或者是在學(xué)院內開(kāi)一家這樣內容齊全,藏書(shū)豐富的書(shū)店,將會(huì )滿(mǎn)足學(xué)院廣大學(xué)生的圖書(shū)消費需求,而且學(xué)院對面由保利地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的小區規模逐漸在擴大,一旦完工,將會(huì )增加更多的消費群體。
●市場(chǎng)定位而且我校到目前為止還沒(méi)有一家規模書(shū)店。書(shū)店的主要消費者指向學(xué)院學(xué)生。蘊藏的市場(chǎng)需求一旦爆發(fā),將會(huì )帶來(lái)豐厚的利潤,各類(lèi)書(shū)刊雜志并非高檔商品,對學(xué)生這一消費群體他們的支付能力還是綽綽有余的,對周邊的居民用戶(hù),不論是家庭主婦,還是事業(yè)男,購書(shū)的支出也不在話(huà)下。書(shū)店的經(jīng)營(yíng)將分兩個(gè)階段展開(kāi),第一階段,主要是以學(xué)院師生為主,開(kāi)辟學(xué)院的圖書(shū)消費市場(chǎng)。第二階段,規模將會(huì )擴大,除了學(xué)院師生外,將會(huì )面向周邊更廣的消費群體
●競爭分析目前選擇的市場(chǎng)還不存在競爭對手,要抓住時(shí)機,搶占市場(chǎng)。當然,這一行業(yè)的門(mén)檻并不高,為了防止競爭對手模仿,要積累忠誠客戶(hù)資源,建立客戶(hù)檔案和售后服務(wù)體系。
三、場(chǎng)地的租賃
因為是初次創(chuàng )業(yè),各方面的經(jīng)驗欠缺,再加上資金也不是非常的充足,選擇一家在資金方面開(kāi)支較少的店面還是非常重要的,再者學(xué)院周邊環(huán)境較差,因此第一階段最佳場(chǎng)地我將選擇學(xué)校內部第一棟寢室的`一家較大的店鋪,一個(gè)月的月租是1500元,相對較便宜。距離消費群體最近,很方便他們看書(shū),買(mǎi)書(shū),租書(shū)。校內灰塵少,環(huán)境清雅,對于書(shū)的保潔很有好處。而且校內店面的租金相對外面來(lái)說(shuō)較便宜,凈利潤應該還不錯。第二階段,如果經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)較好,盈利狀況甚優(yōu)的話(huà),書(shū)店將擴大規模,在保利心語(yǔ)即學(xué)院對面的一家店面經(jīng)營(yíng),這樣兩方面的消費需求均可得到滿(mǎn)足,在學(xué)院對面,也更接近周邊的消費群體,這將對書(shū)店規模的擴大起到推波助瀾的功效。
四,產(chǎn)品介紹
第一階段,以學(xué)院師生為主題,本書(shū)店將會(huì )把小說(shuō),雜志,學(xué)習資料聚焦為一體,最大限度的滿(mǎn)足學(xué)生的消費需求。以周邊居民用戶(hù)為輔,書(shū)店將附加的購入一些有關(guān)家庭,健康,飲食方面的書(shū)。具體內容如下:
消費淡季
因學(xué)生放假休息,買(mǎi)書(shū)的人可能相對較少。在假期之前制定暑期租書(shū)優(yōu)惠活動(dòng),同時(shí)將主要精力放在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上。
五、財務(wù)分析
●資金來(lái)源近年來(lái)針對大學(xué)生就業(yè)的嚴峻形式,國家對大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)給予了非常的優(yōu)惠政策,小額貸款可以達到五萬(wàn),因此本書(shū)店初期所有的開(kāi)支將以5萬(wàn)元的貸款為主要資金來(lái)源,待盈利后還清貸款,在以自有資金繼續經(jīng)營(yíng)。而且開(kāi)業(yè)兩年內免征所得稅,這樣在開(kāi)業(yè)頭兩年的支出會(huì )相對較少。另外,現在圖書(shū)的進(jìn)貨渠道更加方便,可以通過(guò)二渠道圖書(shū)公司購書(shū),也可以直接到出版社電話(huà)訂購,兩種方式都是直接送貨上門(mén),這樣一來(lái),就節省了運輸費。再者,因書(shū)店規模不會(huì )太大,兩個(gè)合伙人有足夠的精力和能力來(lái)經(jīng)營(yíng)一家書(shū)店,可以說(shuō)開(kāi)一家書(shū)店的成本可能相對于其他事業(yè)單位的成本回較低。
●資金使用第一階段我將會(huì )用五萬(wàn)元貸款的一半即兩萬(wàn)五來(lái)支付相關(guān)費用,主要包括購書(shū)費用,設備,房租,日常開(kāi)支,裝修費等,若有結余作后期費用開(kāi)支。剩下的兩萬(wàn)五,用來(lái)抵御不測風(fēng)險。具體運用如下
購書(shū)費用
雜志類(lèi)800元
小說(shuō)1000元
學(xué)習資料1500元
設備
三個(gè)書(shū)架臺加一個(gè)平面桌300元
賬本60元
日常開(kāi)支
租金1500元
水電費200元
裝修費1000元
●利潤預算開(kāi)業(yè)前所有開(kāi)支一共是6360元,預計月收入在6000元左右,房租和日常開(kāi)支,一個(gè)月可凈得2500元左右。如此算來(lái),開(kāi)業(yè)前所有開(kāi)支估計四個(gè)月才能收回,一年下來(lái)可賺30000元,除去成本可凈得23640元。拿其中的11820元償還一部分貸款,剩余的11820元分紅。到第二年將拿出初期剩余的25000元加盈利的錢(qián)還清38180元的貸款,如不出特殊意外,到第三年將凈盈利25000元左右。
六、人員管理
●招聘計劃
因為書(shū)店規模不是很大,只需另招聘一名員工(性質(zhì)屬于兼職類(lèi)型)應符合以下要求:
1工作認真負責,能吃苦耐勞。
2喜好讀書(shū),愛(ài)惜書(shū)籍。
3有良好的服務(wù)態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)。
●薪酬計劃
根據員工每天工作時(shí)間按時(shí)計費,每小時(shí)4塊錢(qián)。工作時(shí)間員工可自行選擇,但必須在下午4點(diǎn)到晚上9點(diǎn)期間到書(shū)店工作。
●管理計劃
第一階段規模雖然不大,創(chuàng )業(yè)者外加兩名幫手一共也只有3個(gè)人。但無(wú)規矩不成方圓,對于僅有的3個(gè)人,書(shū)店制定了相關(guān)制度。
1人事記錄:?jiǎn)T工到職前填寫(xiě)人事表格,提供正確的個(gè)人資料和近照,在職期間如有任何變更應盡快告知老板
2員工證:書(shū)店開(kāi)始營(yíng)業(yè)將會(huì )辦理員工證件,一邊滿(mǎn)足消費者的服務(wù)需求,員工在當值時(shí)必須佩帶員工證,如有遺失,應立即報告,打理不領(lǐng)手續,離職時(shí)將員工證交還。
3工作責任:?jiǎn)T工必須工作責忠誠,工作勤奮,對同事要尊重及熱心幫助,盡心盡力負責分內工作責任
4服務(wù)態(tài)度:對顧客要經(jīng)常保持禮貌及面對微笑的面容,客氣應對,不能與顧客發(fā)生爭執
5遺失:如有拾遺,無(wú)論大小貴賤,員工應馬上交老板,以備失主隨時(shí)領(lǐng)回,絕對不能心存貪戀,或具為己有,一經(jīng)發(fā)現將以紀律處分。
6攜物出店:?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí),不能將書(shū)店任何財務(wù)帶出,如有此種情況發(fā)生,將予以解雇
7值班人員及開(kāi)放時(shí)間
七、采購環(huán)節
采購之前編寫(xiě)詳細的采購計劃或者需貨單,其編制必須建立在了解市場(chǎng)需求和商品貨源情況的基礎上,結合圖書(shū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分別提出具體方案。在貨物確定之后,制定工作手冊,確定貨物的登記表,對貨物進(jìn)行清理,根據市場(chǎng)需求分析和調查市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展狀況,從而采購適銷(xiāo)對路的圖書(shū)更好的提高經(jīng)濟效益,總之,書(shū)店會(huì )以經(jīng)濟效益為標準運用科學(xué)的決策分析方法,進(jìn)行綜合比較,為書(shū)店提供有利的物質(zhì)保障
八、風(fēng)險,抵御措施
大學(xué)校園,電腦進(jìn)入宿舍越來(lái)越頻繁,可能存在學(xué)生不愿進(jìn)書(shū)店而選擇在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁(yè),這樣可能導致購書(shū)或租書(shū)的人較少
因此,將用兩年的時(shí)間盡量還清貸款,用自有資金進(jìn)行經(jīng)營(yíng),這樣獲利可觀(guān),也可避免因書(shū)店經(jīng)營(yíng)不善,既不能還清貸款,又虧損嚴重的現象。
大學(xué)生書(shū)店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一、市場(chǎng)現狀(根據實(shí)地調查)
1、大學(xué)期間由于沒(méi)有太多的考試,同學(xué)們都有大量的課余時(shí)間,有些同學(xué)利用這些時(shí)間報考了一些自己感興趣的證書(shū),這其中就需要用到資料書(shū),由于這些書(shū)購買(mǎi)不方便,并且價(jià)格昂貴,很多同學(xué)都有購買(mǎi)二手的想法,所以我們將針對考試建立我們自己的特色書(shū)店。
2、是否愿意購買(mǎi)距離較近的舊書(shū)店的書(shū)籍的選項中,90%以上的同學(xué)表示愿意購買(mǎi),這給予了我們極大的鼓勵。
3、愿意購買(mǎi)的二手書(shū)的折扣選項中,41%的人選擇的是三折,43%的人選擇的是四折,其他則為17%,這為我們書(shū)店的定價(jià)提供了很好的依據。
4、希望購買(mǎi)到的二手書(shū)新舊程度中,七成新以上占45%,六成新以上占37%,其他占18%,這說(shuō)明購買(mǎi)二手書(shū),新舊程度絕對是一個(gè)相對重要的因素,我們(同學(xué)聚會(huì )策劃書(shū)主持詞)在收購貨源時(shí),盡量滿(mǎn)足六七成新的要求且內容完整無(wú)大的涂鴉。
5、使用過(guò)的書(shū)籍處理方式選項中,作為廢品賣(mài)掉、送人、扔掉是主要選擇,而選擇作為二手書(shū)賣(mài)掉的占極少數,因此我們必須加大宣傳,讓更多的同學(xué)能夠將書(shū)用在最好的地方,也為我們提供了可靠地貨源。
6、在“如果學(xué)校有專(zhuān)門(mén)的人上門(mén)收購二手書(shū)籍,您是否愿意賣(mài)出二手書(shū)”的選項中,愿意的占95%,不愿意和無(wú)所謂的占5%,但前提是賣(mài)出的不是特別重要的書(shū),這說(shuō)明在貨源供應的前期,二手書(shū)店應作為主動(dòng)方。
二、競爭
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢在攀枝花學(xué)院內,主要的競爭對手是第二教學(xué)樓的書(shū)店,另外的是網(wǎng)上書(shū)城。
1、第二教學(xué)樓書(shū)店優(yōu)勢:絕大部分書(shū)是關(guān)于英語(yǔ)四級、六級考試,教育資格考試,考研,會(huì )計資格證考試,報關(guān)員、報檢員考試等的考試資料,以及各類(lèi)雜志,全部都為正版書(shū)籍,書(shū)籍質(zhì)量有保證,一般能迎合不同種類(lèi)考試需求學(xué)生的口味,并且給予所有資料九折的優(yōu)惠。
第二教學(xué)樓劣勢:價(jià)格昂貴,書(shū)籍種類(lèi)相對比較單一,學(xué)生對于必需書(shū)籍的購買(mǎi)以外,不愿花更多的錢(qián)夠買(mǎi)其他的雜志類(lèi)書(shū)籍,盈利能力不強。
2、網(wǎng)上書(shū)城優(yōu)勢:價(jià)格便宜,且不需出門(mén),快遞即可送貨上門(mén),方便。網(wǎng)上書(shū)城劣勢:書(shū)籍質(zhì)量沒(méi)有保證,且快遞到達時(shí)間時(shí)快時(shí)慢,影響消費者心里預期。
三、營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析
1、經(jīng)濟由于本店主要面對攀枝花學(xué)院的學(xué)生,其中很大部分來(lái)自農村家庭,因此影響所有消費者整體消費水平,因此商品定價(jià)在低價(jià)檔次。
2、文化由于消費群體是大學(xué)生,因此在商品選擇上要迎合大學(xué)生較高的文化需求,努力營(yíng)造本書(shū)店高素質(zhì)氣質(zhì)。
四、內部環(huán)境分析
1、優(yōu)勢
。1)二手書(shū)回收所需的費用較低,建立二手書(shū)店的成本不高,有很大的利潤空間;
。2)二手書(shū)籍易于長(cháng)時(shí)間儲藏,對環(huán)境污染小;
。3)在攀枝花學(xué)院還沒(méi)有二手書(shū)商店,這個(gè)市場(chǎng)還未有人進(jìn)入,因此先發(fā)制人,進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),能盡快的占有這個(gè)市場(chǎng)并獲取利潤;
。4)二手書(shū)店與學(xué)校圖書(shū)館相比,消費者能付出較低的價(jià)錢(qián)就占有自己需要的書(shū),無(wú)須考慮圖書(shū)館的時(shí)間、制度規定,極大地方便了消費者;
。5)大學(xué)生文化程度較高,有意愿長(cháng)時(shí)間花在書(shū)本上;
。6)攀枝花學(xué)院并沒(méi)有實(shí)力較強的競爭者。
2、劣勢。
。1)在攀枝花學(xué)院不易找到一個(gè)最有利的地點(diǎn)開(kāi)店,且食堂附近以及學(xué)府廣場(chǎng)的店鋪租金都很高。
。2)書(shū)本門(mén)類(lèi)多,容易雜亂,收購和整理時(shí)工作量大。
。3)書(shū)本儲藏中應注意防火、防蟲(chóng)、防潮等,這就增加了管理工作的難度,并且質(zhì)量也難以保證。
。4)對二手書(shū)來(lái)源的掌握力度小,如果得到穩定的貨源,須派人上門(mén)收購,這加重了人力成本。
3、機會(huì )。
攀枝花學(xué)院只有本店一家二手書(shū)店,不存在同行業(yè)競爭者;對書(shū)本渴求較高的教師和學(xué)生形成一大特色,市場(chǎng)發(fā)展空間很大。二手書(shū)價(jià)格便宜,而且許多舊書(shū)有珍貴的筆記,可供消費者參考,這樣不僅有利于節約消費者的購書(shū)支出,而且還有助于讀者理解知識,節省學(xué)習時(shí)間。隨著(zhù)攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生原來(lái)越多,但新的考研資料價(jià)格昂貴,二手考研資料將會(huì )有更大的發(fā)展空間。
4、威脅。
學(xué)院中,很多的老師和學(xué)生對二手書(shū)認識不足:主要購買(mǎi)者是學(xué)生,不利于而書(shū)店某些門(mén)類(lèi)的書(shū)籍銷(xiāo)售,目標市場(chǎng)需求不易被滿(mǎn)足;雖然不受二手書(shū)店的威脅,但是受第二教學(xué)樓書(shū)店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通,若上門(mén)收購,則會(huì )增加很大的人力成本,且進(jìn)貨的折扣低。如果本店的知名度不能在很快時(shí)間內提升,則很容易喪失機會(huì )。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、市場(chǎng)細分需求差異性:應當合理的劃分不同需求類(lèi)型的消費者,并且針對不同類(lèi)型消費者的需求提供相應的書(shū)籍予以滿(mǎn)足,例如考研的消費者,考相關(guān)的執業(yè)資格證的消費者等,盡量做到主要消費者需求的書(shū)籍類(lèi)型分明,有針對性的滿(mǎn)足。
2、目標市場(chǎng)選擇和特征目標市場(chǎng)是攀枝花學(xué)院的全體師生,特征是:文化程度高,對書(shū)本的渴求強烈,需要不斷從書(shū)本中豐富知識,但是消費能力不是很高。
3、市場(chǎng)定位
。1)利益定位定位為“充分使顧客滿(mǎn)意”,盡力滿(mǎn)足消費者偏好和需求,把握消費者的購買(mǎi)心理,給消費者帶來(lái)方便與實(shí)惠。
。2)價(jià)格與質(zhì)量定位應市場(chǎng)調研中消費者主要偏好三折的舊書(shū)價(jià)格,將主要書(shū)記的價(jià)格定位定價(jià)的'30%,并力圖使二手書(shū)物美價(jià)廉。使消費者有物美價(jià)廉的感受。
4、產(chǎn)品組合描述
。1)產(chǎn)品策略。要根據書(shū)店的目標市場(chǎng)的主次來(lái)制定策略。書(shū)店要特色經(jīng)營(yíng)的同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng),就是把二手書(shū)店分為四個(gè)模塊兒:學(xué)習考試類(lèi)、文學(xué)名著(zhù)類(lèi)、高校暢銷(xiāo)書(shū)類(lèi)、雜志期刊類(lèi)。其中應該以學(xué)習考試類(lèi)為主,高校暢銷(xiāo)書(shū)類(lèi)為書(shū)店特色。
、賹W(xué)習考試類(lèi)。是本二手書(shū)店的主要書(shū)籍,這是因為這幾年高校中刮起了一陣考證的流行風(fēng),很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語(yǔ)一類(lèi),更多的在經(jīng)濟管理、教育類(lèi),且往往一個(gè)人要考好幾門(mén)證,這對于二手書(shū)市場(chǎng)是個(gè)很大的機遇。另外近年攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生比例越來(lái)越大,全新購買(mǎi)考研資料費的昂貴也為二手書(shū)市場(chǎng)帶來(lái)機會(huì )。因此,書(shū)店可以根據此情況,在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書(shū)籍資料,書(shū)店只保留近兩年的考證類(lèi)書(shū)籍,超過(guò)期限的可以將其轉賣(mài)給廢品收購站,以收回成本,也避免書(shū)記的積壓。
、谖膶W(xué)名著(zhù)類(lèi)。這一類(lèi)別主要是以圖書(shū)館的期刊閱覽室的圖書(shū)劃分標準為參考,放進(jìn)中外名著(zhù)的文學(xué)著(zhù)作。
、鄹咝充N(xiāo)書(shū)籍。這一類(lèi)書(shū)籍主要是一些商界名流的奮斗歷程,以及一些勵志書(shū)籍,還有一些暢銷(xiāo)的校園小說(shuō)等。這類(lèi)書(shū)在圖書(shū)館一般是難以找到的,只有在書(shū)店里買(mǎi)到。因此相信同學(xué)們更愿意花便宜的價(jià)格買(mǎi)一本正版的舊書(shū),這一點(diǎn)是很占優(yōu)勢的。
、茈s志期刊類(lèi)。通過(guò)問(wèn)卷調查的方式調查學(xué)生們最喜歡的雜志,主要是與其他書(shū)籍配套出售。
。2)定價(jià)校園書(shū)店策劃書(shū)校園書(shū)店策劃書(shū)。定價(jià)依據是書(shū)籍的回收成本和再利用價(jià)值。
、凫`活定價(jià)。二手書(shū)可以根據二手書(shū)的新舊程度以及正版盜版來(lái)確定收購價(jià),再根據調查結果的要求,將主要價(jià)格定在原價(jià)的三折,部分比較稀少的書(shū)籍可以定為原價(jià)的四折到五折,其他的情況也可以依據具體情況定價(jià)。
、跀盗空劭。當消費者購買(mǎi)的書(shū)籍達到一定數量時(shí),給予一定的折扣,大概在3%—5%。
、蹠(huì )員折扣。當顧客在購買(mǎi)書(shū)籍時(shí),有目的的建議顧客辦理會(huì )員卡,會(huì )員給予終生優(yōu)惠折扣,大概在5%—7%。
。3)渠道。渠道分為兩類(lèi):回收渠道和銷(xiāo)售渠道。經(jīng)過(guò)調查,學(xué)生們普遍不愿意主動(dòng)去聯(lián)系二手書(shū)收購商,他們更愿意二手書(shū)收購商上門(mén)收購二手書(shū)。所以回收渠道應該是書(shū)店主動(dòng)上門(mén)回收,或者定時(shí)段在學(xué)生公寓出口定點(diǎn)收集,也可以與當地廢品收購站達成合作協(xié)議,讓廢品收購站保留一些有利用價(jià)值的書(shū),而二手書(shū)店將價(jià)值不大的書(shū)賣(mài)給廢品收購站,實(shí)現貨源上的穩定、合理。銷(xiāo)售渠道主要是實(shí)體店銷(xiāo)售,附帶網(wǎng)上銷(xiāo)售,可以通過(guò)建立QQ群達成顧客與書(shū)店的交流,參加校園論壇發(fā)布二手書(shū)店各類(lèi)最新消息,節約不必要的宣傳費用,并時(shí)刻把握消費需求的變動(dòng),降低書(shū)店的營(yíng)運風(fēng)險。
。4)促銷(xiāo)增進(jìn)消費者對二手書(shū)的認識,提高校園二手書(shū)店的知名度是很必要的。書(shū)店可以采用發(fā)放傳單、張貼廣告等。過(guò)節的時(shí)候,采用購書(shū)滿(mǎn)一定數量或一定價(jià)款即采取折扣優(yōu)惠措施。另外,一些社團舉辦活動(dòng)時(shí),可以給予贊助得到冠名權,以提高二手書(shū)店知名度。
5、營(yíng)銷(xiāo)費用
直接推銷(xiāo)費用預算1000元,促銷(xiāo)費用預算20XX元,倉儲、運輸費用預算20XX元,其他營(yíng)銷(xiāo)費用預算1000元。故加總得營(yíng)銷(xiāo)費用預算為6000元。
六、總結:
這個(gè)項目總的來(lái)說(shuō),具有投資費用少,回收周期短,投資風(fēng)險小,投資回報率較高,經(jīng)營(yíng)難度較低,適合沒(méi)有經(jīng)驗的大學(xué)生投資。
大學(xué)生書(shū)店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
一、項目背景
畢業(yè)在即,畢業(yè)生都會(huì )有很多的書(shū)籍不想或無(wú)法帶回家,而這些書(shū)籍的非即時(shí)轉手導致低年級同學(xué)不能及時(shí)獲取舊書(shū)資源,以至于到新學(xué)期時(shí)花費更高成本爭相涌入校外舊書(shū)店淘書(shū)。而“讓愛(ài)飛翔”書(shū)店將回收來(lái)的舊書(shū)賣(mài)給低年級需要的同學(xué),為低年級求購舊書(shū)搭建一個(gè)平臺,為其節約經(jīng)費。還可倡導大家使用舊書(shū),傳播環(huán)保理念-,書(shū)店所獲利潤除成本外大部分用于公益,使得賣(mài)書(shū)、買(mǎi)書(shū)的人也成為了廣義的志愿者。所以畢業(yè)生與其經(jīng)歷畢業(yè)甩賣(mài)、廢紙遍賣(mài)的尷尬,不如使書(shū)本發(fā)揮最大的傳播知識的價(jià)值。將自己不用的書(shū)籍無(wú)償捐贈給或有償義賣(mài)給“讓愛(ài)飛翔”。
二、項目意義
1、傳遞愛(ài)心,傳播知識,改變命運,“讓愛(ài)飛翔”基金的設立能使更多受捐助者受益。按受捐助者的需求捐贈、創(chuàng )建FLY圖書(shū)室等,較之直接捐贈畢業(yè)生舊書(shū)的意義更大,效果更好。而畢業(yè)生書(shū)籍對在校大學(xué)生的用處為最大,可以在高校繼續發(fā)揮余熱。
2、精選部分回收的書(shū)籍入庫讀者協(xié)會(huì )創(chuàng )建的“愛(ài)心圖書(shū)館”,讓在校生免費借閱,將“愛(ài)心圖書(shū)館”閑置的書(shū)籍入庫“讓愛(ài)飛翔”書(shū)店義賣(mài),促成一種良性循環(huán),并達到共贏(yíng)。
3、人性關(guān)懷,傳遞公益心。通過(guò)該項目傳播公益理念,傳遞公益心,接力公益行動(dòng),增強大學(xué)生社會(huì )責任感,有利于形成互助博愛(ài)的理念和熱心公益的社會(huì )氛圍。
4、該項目可以作為公益創(chuàng )業(yè)的一個(gè)典范,對公益創(chuàng )業(yè)能起到很大宣傳推動(dòng)的作用。公益創(chuàng )業(yè)采用創(chuàng )新的商業(yè)的方法來(lái)兼顧社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,包括建立兼顧社會(huì )利益的盈利性企業(yè)。讓愛(ài)飛翔書(shū)店抓住了社會(huì )的需求,有助于解決一些社會(huì )問(wèn)題,然而還能創(chuàng )造經(jīng)濟效益,且易于推廣,值得推廣,有很大的發(fā)展潛力。這是。
5、該項目可持續發(fā)展性強,在日常也可做,而且能最有效消化最大量的.書(shū)籍。而且當該項目推廣到所有高校之后,甚至還能解決一部分人的就業(yè)問(wèn)題。
6、能給在校大學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐平臺,大大拓展其實(shí)踐動(dòng)手能力,且意義甚大。
7、多方協(xié)作,達到了多個(gè)公益組織營(yíng)銷(xiāo)的目的,一舉多贏(yíng)。中國公益創(chuàng )業(yè)中心、學(xué)社聯(lián)、KAB、FLY協(xié)會(huì )、讀者協(xié)會(huì )、滴水恩、一起do等多個(gè)公益組織的品牌將一起得到提升,多個(gè)組織協(xié)力一起將公益創(chuàng )業(yè)事業(yè)做大做強。
8、給畢業(yè)生創(chuàng )造一個(gè)感恩母校的機會(huì ),在離校之前為母校做一件非常有意義的事情。
三、運作模式
。ㄒ唬⿻(shū)的回收書(shū)籍的回收方式可以分為無(wú)償回收和有償回收方式。
。ǘ⿻(shū)的使用:
1、捐贈給XX大學(xué)讀者協(xié)會(huì )創(chuàng )建的“愛(ài)心圖書(shū)室”,供XX學(xué)子免費借閱。
2、在讓愛(ài)飛翔書(shū)店義賣(mài),義賣(mài)所得利潤除維持注入“讓愛(ài)飛翔”基金。該基金專(zhuān)用于購買(mǎi)適宜受捐贈者閱讀的書(shū)籍或者文具用品,部分通過(guò)FLY協(xié)會(huì )在XX貧困縣建FLY基金、其余通過(guò)“多背一公斤”、一起do等公益組織捐贈給受助者。
3、將回收的書(shū)籍以低價(jià)義賣(mài),節約低年級同學(xué)購書(shū)成本。
4、“讓愛(ài)飛翔”書(shū)店和“愛(ài)心圖書(shū)室”都支持“以書(shū)換書(shū)”,用已經(jīng)看過(guò)的書(shū)換自己沒(méi)有看過(guò)的書(shū)。一方面使書(shū)店的書(shū)不斷增加,另一方面最大限度的將閑置起來(lái)的書(shū)利用了起來(lái)。
。ㄈ┗厥照荆
地點(diǎn):2區4棟128、133,讀者協(xié)會(huì )辦公室,XX自習室
擺點(diǎn)募捐:6月13日、14日XX市場(chǎng)擺點(diǎn)
四、具體操作
。ㄒ唬┣捌谶\作(畢業(yè)生離校之前):前期運作需要組建如下幾個(gè)團隊:
1、宣傳團:負責各期宣傳,整合學(xué)校相關(guān)資源,達成共識,統一宣傳,一起協(xié)作把這份公益事業(yè)做大做強。
尤其注意以下方面:
a設計組:制作海報、橫幅,以及傳單等宣傳資料。
b實(shí)施組:在各大樓棟、教學(xué)樓張貼海報,在相關(guān)位置懸掛橫幅,發(fā)放宣傳單至每一個(gè)畢業(yè)生寢室,反復掃樓。積極宣傳讓畢業(yè)生主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)!設計組設計好之后可以加入實(shí)施組。
c擺點(diǎn)組:負責跳蚤市場(chǎng)擺點(diǎn)。跳蚤市場(chǎng)當天所有工作人員全部出動(dòng)。
2、收書(shū)團:按地點(diǎn)分,包括上寢室收書(shū)過(guò)程和在辦公室定點(diǎn)、擺點(diǎn)收購。按有償性分,包括有償回收和無(wú)償回收兩大塊。
注意:
、偈諘(shū)團設一個(gè)總負責人,分有償回收組、無(wú)償回收組、定點(diǎn)收購組。其中定點(diǎn)收購組盡量選用女生。
、谟袃敾厥找砸簧咂ご嬎,一袋子5~10元,要開(kāi)發(fā)票,一張給義賣(mài)者,一張自留。并對捐贈或義賣(mài)者贈送公益紀念品。無(wú)償回收也要開(kāi)發(fā)票。
、酃婕o念品方面由專(zhuān)人負責。
、芪镔Y準備:蛇皮袋和發(fā)票。蛇皮袋上最好能寫(xiě)上“讓愛(ài)飛翔”公益創(chuàng )業(yè)團隊的字樣。
。ǘ┲衅谶\作(暑假)組織暑假留校志愿者整理書(shū)籍。將書(shū)籍按照院系專(zhuān)業(yè)排列,并且統計書(shū)籍的數量,初定價(jià)格。
。ㄈ┖笃谶\作(下半年新學(xué)期開(kāi)始)
1、確定門(mén)面,書(shū)籍分類(lèi)上架。
2、書(shū)店工作人員和值班人員?赡苄枵堃幻麊T工,這個(gè)就業(yè)機會(huì )可以提供給條件合適的下崗員工。值班人員提供給志愿者,志愿者可獲得一定勞務(wù)補助,可與學(xué)校勤工儉學(xué)項目合作。
3、所獲利潤用于公益事業(yè)。主要依托FLY協(xié)會(huì )的力量在湘西建立FLY圖書(shū)室。此外,借助FLY協(xié)會(huì )、各學(xué)院三下鄉支教團隊、多背一公斤、一起do等公益組織的力量將我們用利潤購買(mǎi)的書(shū)籍和文具捐給貧困地區中小學(xué)。利用我們購買(mǎi)的適合中小學(xué)生的讀本做一次“祝福簽名”活動(dòng),讓大學(xué)生們在書(shū)的扉頁(yè)里簽名并寫(xiě)祝福貧困地區學(xué)生的話(huà)校園書(shū)店策劃書(shū)策劃書(shū)。
4、利用每一次公益活動(dòng)的照片和志愿者的感言制作展板,對活動(dòng)進(jìn)行后期宣傳,擴大影響力。
5、我們對每一期的收入和支出,以及利潤的使用情況都會(huì )進(jìn)行結算,一個(gè)月公示一次。
6、堅持“讓愛(ài)飛翔”連鎖書(shū)店自身品牌的建設,將這個(gè)模式推廣到更多高校,做成一個(gè)全國性的義賣(mài)書(shū)店連鎖。
大學(xué)生書(shū)店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
以大學(xué)校園為核心,針對大學(xué)生消費群體,開(kāi)設二手書(shū)店,集售書(shū)、租憑、收購等業(yè)務(wù)與一體,在滿(mǎn)足學(xué)生購買(mǎi)需求的同時(shí),為他們消費行為提供便利渠道,并提供一個(gè)讀者交流平臺,方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書(shū)籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴寬自身視野。與此同時(shí),我們本著(zhù)“為大學(xué)生服務(wù),替大學(xué)生省錢(qián)”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書(shū)店,提供適當的兼職崗位供在校大學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,有效降低成本,提高書(shū)籍利用率,用真誠的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴展部分將積極尋求合作伙伴,在各大校區開(kāi)設連鎖店鋪,以此實(shí)現規模性經(jīng)營(yíng)。
業(yè)務(wù)概況:
1、市場(chǎng)熱銷(xiāo)書(shū)籍(新購),該板塊包括各種工具書(shū)、教材、輔導書(shū)、雜志、報刊、小說(shuō)等,根據其他書(shū)城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售情況,按類(lèi)制定一份排行表單,在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調查,針對不同品味的顧客,整理相應的數據材料,同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集,在準確定位市場(chǎng)需求,有效搶占市場(chǎng)空間后,購買(mǎi)相應書(shū)籍,用海報的形式張貼相關(guān)信息,促進(jìn)銷(xiāo)售。
2、二手書(shū),作為書(shū)店另一大塊收入來(lái)源,鑒于為學(xué)生節省開(kāi)資,把閑置在學(xué)生手中的二手書(shū)籍,通過(guò)價(jià)值評定、新舊率鑒定,然后支付一定費用購進(jìn)書(shū)店,供其他同學(xué)租借,其中,書(shū)籍來(lái)源主要集中各圖書(shū)市場(chǎng)擠壓庫存、學(xué)生閑置書(shū)籍、廢品收購站(該貨源必須進(jìn)行書(shū)籍新舊率、可使用度等指標考量),最大限度節省成本。
3、網(wǎng)絡(luò )店鋪,建設自己的'網(wǎng)站,更加有效的推廣我們的產(chǎn)品。
4、設置會(huì )員制度,對其實(shí)行購書(shū)、租書(shū)優(yōu)惠措施,培養長(cháng)期顧客。
5、提供團購優(yōu)惠業(yè)務(wù),可集體預定各種教材。
6、提供便利、快捷的送貨服務(wù),對那些進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )求購、租借等需求的顧客,按照他所留下的地址進(jìn)行一定范圍內的送貨上門(mén)服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)計劃:
1、首先進(jìn)行市場(chǎng)定位,確立消費者需求,以各高校校園為核心,確定在校大學(xué)生為書(shū)店的主要市場(chǎng)。主要針對大學(xué)教師、職工等具有工薪收入階層。
2、派發(fā)宣傳單,通過(guò)組織相關(guān)工作人員,集中時(shí)間段地進(jìn)行店鋪推廣宣傳。
3、視覺(jué)沖擊效應,在本店正式營(yíng)業(yè)當天,可制作適當大小的噴繪幕布,在校園外(最好是在校園內)進(jìn)行張貼,將我店的特色產(chǎn)品、服務(wù)概括其中。
4、免費體驗,擴大宣傳,在書(shū)店營(yíng)業(yè)前三天所有顧客可免費進(jìn)行書(shū)籍借閱,以此宣傳我店產(chǎn)品。
5、前期發(fā)展,預計前兩年屬于書(shū)店的雛形成長(cháng)時(shí)段,主要以目標市場(chǎng)進(jìn)行有針對性的商業(yè)運作,采取“陣地戰”的方式,在快速回收成本的同時(shí),贏(yíng)得顧客良好口碑,為今后進(jìn)行業(yè)務(wù)擴展儲備經(jīng)驗。
6、中期發(fā)展,利用前兩年的營(yíng)業(yè)收入,逐步開(kāi)始擴大店面,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把書(shū)店擴大到幾個(gè)專(zhuān)區,并且在書(shū)店里附加咖啡吧,茶吧,為租書(shū)的同學(xué)提供高雅的看書(shū)地點(diǎn),從而提高書(shū)店的層次。
7、后期發(fā)展,對二手書(shū)市場(chǎng)進(jìn)行合理定位,占領(lǐng)一定范圍內校園書(shū)店這個(gè)新市場(chǎng),建立自己的品牌,積累無(wú)形資產(chǎn),吸引投資商家,進(jìn)行連鎖加盟式的擴展。
銷(xiāo)售計劃:
1、出售書(shū)籍的定價(jià):對于熱銷(xiāo)書(shū)籍按照定價(jià)出售;二手書(shū)籍按照評定價(jià)格出售。
2、租借書(shū)籍的定價(jià):雜志漫畫(huà)類(lèi)的收取10元押金,大本書(shū)籍類(lèi)收取15元押金,收費都是在前三天內是每天每本一元,超過(guò)三天的每天每本增收五角,時(shí)間上限為1個(gè)月,數量為2本。
3、會(huì )員辦理業(yè)務(wù):購物滿(mǎn)50元即可獲得會(huì )員積分卡一張,每50元積一分,未滿(mǎn)十元不算積分,每積十分則可獲得店里對等價(jià)值任何十元物品,二十分獲二十元對等價(jià)值物品,以此類(lèi)推,積分至五十分會(huì )員則屬于銀卡會(huì )員,積分至一百分則屬于金卡會(huì )員。
財務(wù)計劃:
店面租金月租:應在預計銷(xiāo)售額的10%以下,以5—8%為宜,店面前期的支出為5000~8000,然后進(jìn)行經(jīng)濟型裝修
收益預測書(shū)店定位銷(xiāo)售的教材、大眾文化、教輔等種類(lèi)圖書(shū)的批發(fā)折扣一般在6~7折之間,如按定價(jià)銷(xiāo)售則有40%的利潤空間。
大學(xué)生書(shū)店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7
隨著(zhù)改革開(kāi)放,經(jīng)濟繁榮穩定的發(fā)展,中國高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢,在校的大學(xué)生也越來(lái)越多。大學(xué)校園是一個(gè)繽紛多彩的樂(lè )園,是強化自我科學(xué)技能的場(chǎng)所,更是一方規劃職業(yè)生涯、實(shí)現人生價(jià)值的沃土,告別了中學(xué)時(shí)代的稚嫩,我們用知識武裝自己,在展現青春魅力的同時(shí),用一腔熱情詮釋理想的遠航。
經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調查,分析總結出大學(xué)生消費者群體存在巨大市場(chǎng)市場(chǎng)潛力,一方面,大學(xué)期間多數情況以自學(xué)為主,學(xué)生除上課時(shí)間外擁有非常多的自由時(shí)間支配,因此,課外閱讀需求便凸顯出來(lái);另一方面,學(xué)生可以按照自我意愿來(lái)計劃學(xué)習,而在沒(méi)有老師輔導的情況下,各種工具書(shū)籍、教輔書(shū)籍等需求量增大。大學(xué)生還沒(méi)有工作,大多數的零花錢(qián)來(lái)源于生活費,手頭并不寬裕。然而他們在書(shū)籍方面花費的錢(qián)又比較多,買(mǎi)嶄新的書(shū)籍消費過(guò)高,難以接受。因此二手書(shū)店的發(fā)展前景十分樂(lè )觀(guān)。但是考慮到一部分大學(xué)生并不愿意購買(mǎi)二手書(shū),反而更加愿意購買(mǎi)嶄新的書(shū)籍,為了不流失這部分消費者,可以在書(shū)店售賣(mài)部分新書(shū),兩者兼顧。
大學(xué)生使用的專(zhuān)業(yè)書(shū)大多數價(jià)格高昂,而且很多人使用完之后就當作廢紙給賣(mài)了。這樣就沒(méi)有很好的發(fā)揮他們應有的作用。而且每個(gè)專(zhuān)業(yè)的課程用書(shū)一般都是好幾年才變動(dòng)一次,變動(dòng)的幅度也不時(shí)很大,這就為大家使用二手書(shū)提供了條件。加之二手書(shū)的價(jià)格是新書(shū)的一半,甚至更少,這對大多數追求性?xún)r(jià)比的同學(xué)來(lái)說(shuō)是很有吸引力的。
優(yōu)勢:
一.成本低。書(shū)本主要來(lái)源是收購學(xué)生們的舊書(shū)。對學(xué)生而言,相對于以質(zhì)量計量的方法出售要合算,而且方便。因此,對賣(mài)書(shū)的學(xué)生比較有吸引力,能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價(jià)格購得二手書(shū)。
二.市場(chǎng)廣闊,顧客集中,需求量大。顧客主要集中在學(xué)生群體,需求源源不斷,且一般以班為單位,需求量大,范圍廣,具有很廣闊的市場(chǎng)前景。另外,二手書(shū)對新書(shū)具有很強的價(jià)格優(yōu)勢,可替代性強,對學(xué)生具有相當大的.吸引力。
三.獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書(shū)一經(jīng)整理便獲得較高的附加值,價(jià)格增值比較大,獲利空間廣闊。
四.技術(shù)含量要求不高。對技術(shù)含量要求不高,對員工技能和基礎設施要求也不是太高。
因此我們決定以大學(xué)校園為核心,針對大學(xué)生消費群體為主,附近居民群體為輔,開(kāi)設二手書(shū)店,集售書(shū)、租憑、收購、寄售等業(yè)務(wù)與一體。
企業(yè)描述
就武漢科技大學(xué)城市學(xué)院來(lái)說(shuō),學(xué)生在校人數多,同一校區內還有武漢外語(yǔ)外事職業(yè)學(xué)院,周?chē)泻芏嗑用,二手?shū)店的發(fā)展前景樂(lè )觀(guān)。但是學(xué)校旁邊卻沒(méi)有一家初具規模的二手書(shū)店,只有學(xué)校后街有一兩家,但是店內格局比較混亂,全是二手書(shū)和舊書(shū),并沒(méi)有兼顧新書(shū),燈光暗淡,給人一種昏暗的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)調查發(fā)現,可以開(kāi)一家二手書(shū)店,主要經(jīng)營(yíng)二手書(shū)和部分新書(shū)。重點(diǎn)推廣收購、售賣(mài)、租憑等服務(wù)。
大學(xué)生在校期間,各項費用之處較大,但是自身又沒(méi)有固定經(jīng)濟來(lái)源,在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費,而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售的,所以,在價(jià)格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿(mǎn)足學(xué)生購買(mǎi)需求的同時(shí),為他們消費行為提供便利渠道,并提供一個(gè)讀者交流平臺,方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書(shū)籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴寬自身視野。與此同時(shí),我們本著(zhù)“為大學(xué)生服務(wù),替大學(xué)生省錢(qián)”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書(shū)店,提供適當的兼職崗位供在校大學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,有效降低成本,提高書(shū)籍利用率,用真誠的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴展部分將積極尋求合作伙伴,在各大校區開(kāi)設連鎖店鋪,以此實(shí)現規模性經(jīng)營(yíng)。
據調查,在校大學(xué)生普遍認為在學(xué)校購買(mǎi)的教材價(jià)格不菲,舊書(shū)既不影響使用又很劃算,所以在大學(xué)生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力,我店不會(huì )以廢紙價(jià)夠入教材,而是以書(shū)后定價(jià)的10%購入,并且對夠入圖書(shū)進(jìn)行消毒后再賣(mài)給顧客?紤]到有些高校已經(jīng)有此類(lèi)書(shū)店,所以我在開(kāi)店前會(huì )進(jìn)行前期調查,將書(shū)店開(kāi)在還沒(méi)有此類(lèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者或者經(jīng)營(yíng)者比較少的大學(xué),采取更好的服務(wù)態(tài)度,多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)提高書(shū)店競爭力。
地理優(yōu)勢,根據前期市場(chǎng)調查,以及對周邊各大高校環(huán)境觀(guān)察,我們書(shū)店的點(diǎn)位要符合以下幾點(diǎn):
、僭趯W(xué)校附近沒(méi)有大型書(shū)城、書(shū)店。
、谝苑奖銓W(xué)生為主,不追求絕對有利的高價(jià)區域。
、鄄贿x擇有大型、書(shū)籍齊全且更新能力強的圖書(shū)館的學(xué)校作為核心。④避開(kāi)餐飲、娛樂(lè )商家,盡量挨著(zhù)超市、文具用品店。
形式新穎,積極開(kāi)創(chuàng )特色服務(wù),在滿(mǎn)足消費群體的時(shí)尚追求的前提下,我店經(jīng)營(yíng)當中可適當添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營(yíng)模式板塊,在該項下我們可以為那些有意愿開(kāi)設自己的店鋪,但卻又愁于沒(méi)有資金、沒(méi)有良好平臺的同學(xué),提供展位,使其可以將自己的一些工具書(shū)、教材、收藏圖書(shū)擺設到書(shū)架上,供其他消費者進(jìn)行借閱、租憑,甚至購買(mǎi),這樣一來(lái)就可以為那些在校大學(xué)生提供一定的自我贏(yíng)利平臺,同時(shí)也借助這個(gè)模塊更好的吸引消費者。
產(chǎn)品與服務(wù)
1、市場(chǎng)熱銷(xiāo)書(shū)籍(新購),該板塊包括各種工具書(shū)、教材、輔導書(shū)、雜志、報刊、小說(shuō)等,是輔助贏(yíng)利項目,由于出售書(shū)籍具有重要意義,所以,我書(shū)店對于該類(lèi)書(shū)籍的進(jìn)購將實(shí)行嚴格把關(guān)制度,可根據其他書(shū)城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售情況,按類(lèi)制定一份排行表單,在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調查,針對不同品味的顧客,整理相應的數據材料,同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集,在準確定位市場(chǎng)需求,有效搶占市場(chǎng)空間后,購買(mǎi)相應書(shū)籍,用海報的形式張貼相關(guān)信息,促進(jìn)銷(xiāo)售。
2、二手書(shū),作為我書(shū)店主要收入來(lái)源,鑒于為學(xué)生節省開(kāi)資,我店特推出二手書(shū)“收購―銷(xiāo)售”模式,把閑置在學(xué)生手中的二手書(shū)籍,通過(guò)價(jià)值評定、新舊率鑒定,然后支付一定費用購進(jìn)書(shū)店,供其他同學(xué)租借,其中,書(shū)籍來(lái)源主要集中各圖書(shū)市場(chǎng)擠壓庫存、學(xué)生閑置書(shū)籍、廢品收購站(該貨源必須進(jìn)行書(shū)籍新舊率、可使用度等指標考量),最大限度節省成本。
對書(shū)主來(lái)說(shuō),可以得到更高的利潤相對把書(shū)稱(chēng)斤賣(mài)。充分得到資源的優(yōu)化配置,對買(mǎi)家來(lái)說(shuō)可以買(mǎi)到更優(yōu)惠的書(shū),等他用完的時(shí)候,又可以把書(shū)拿到我們書(shū)店繼續銷(xiāo)售。如此循環(huán),對我們可以增加貨源,對書(shū)主,又能收回原來(lái)買(mǎi)書(shū)的成本,等于是免費借用了一下。對社會(huì )來(lái)說(shuō),又是節約了資源,有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會(huì )的事!
二手書(shū)店不能純粹依托學(xué)校,最理想的選址在學(xué)校與居民區相結合的區域。,附近有住宅區,顧客群體豐富。確定了選址后,書(shū)籍配置也要更為多樣化,除了教授學(xué)生需求籍以外,也要配置一些大眾化的生活類(lèi)、少兒類(lèi)書(shū)籍。
3、以我店網(wǎng)絡(luò )平臺為主,開(kāi)展意見(jiàn)、建議采集,集思廣益地把大家的想法,或對我書(shū)店的一些建設性建議收集起來(lái),整理、分析以便更好指導我店進(jìn)貨種類(lèi)、價(jià)位、風(fēng)格等。
4、便利、快捷的送貨服務(wù),對那些租借等需求的顧客,按照他所留下的地址進(jìn)行一定范圍內的送貨上門(mén)服務(wù)。
5、還可以進(jìn)行電話(huà)訂購,如有需要,也可以送貨上門(mén)!
6、如果產(chǎn)品過(guò)于單一,會(huì )面臨比較大的風(fēng)險,因為一開(kāi)始做,沒(méi)什么知名度,許多人不知道,市場(chǎng)會(huì )難以打開(kāi),這樣,會(huì )很容易導致虧本的。為了能使盈虧平衡,所以要增加一些同學(xué)們很需要的,很容易賣(mài)的東西,如文化用品,十字繡,數碼產(chǎn)品等,這些都是很暢銷(xiāo),很有盈利能力的。
7、實(shí)體會(huì )員專(zhuān)區,對其實(shí)行購書(shū)、租書(shū)優(yōu)惠措施,培養長(cháng)期顧客。
市場(chǎng)分析
以我們學(xué)校為基地,我們學(xué)校就有20000人,以財經(jīng)為例,有3萬(wàn)人,先少量估算,假設有2萬(wàn)人都要買(mǎi)二手書(shū),每人每學(xué)期都要5本書(shū),一年有10本,每本至少賺5塊錢(qián),則每年有100萬(wàn)的市場(chǎng)容量。10個(gè)學(xué)校就有1000萬(wàn)了!由此可知,市場(chǎng)的龐大!
根據浙江大學(xué)的一份調查顯示:
大學(xué)生每年的教材費為700元,杭州高校學(xué)生的教材總費用:700元/人/年*328524人=229,966,800元/年
同理,浙江省高校學(xué)生的教材總費用:
700元/人/年*651307人=455,914,900元/年
全國高校學(xué)生的教材總費用約為:
700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年
這還是06年的人數,可見(jiàn)大學(xué)生教材費是相當大的一塊蛋糕。僅杭州就是2億多。更何況是武漢,高校集中的地方。
以我們學(xué)校,武漢科技大學(xué)城市學(xué)院為例,學(xué)生人數2萬(wàn)人左右,學(xué)習氣氛濃厚,圖書(shū)需求量大。而學(xué)校周邊并沒(méi)有特別大而具有規模的二手圖書(shū)店。綜上所述,對于市場(chǎng)的前期定位基本明確,消費空間良好,選址問(wèn)題也較易解決,公司成立條件較為成熟。
公司組織
為節省開(kāi)支,更過(guò)為在校大學(xué)生提供社會(huì )實(shí)踐平臺,我書(shū)店設店長(cháng)一名,兼職工作人員五名,其中三名成員主要負責對外聯(lián)系各圖書(shū)市場(chǎng)進(jìn)行購貨、校內收購、一定范圍內的送貨,另外兩名工作人員負責在我店營(yíng)業(yè)期間上班,主要工作就是書(shū)架的整理、顧客借閱登記、借還書(shū)費用清算等。
書(shū)店規章制度
。ㄒ唬、上班時(shí)不遲到、不早退,遵守紀律,有事請假。
。ǘ、值班時(shí)要注意力集中。有顧客時(shí)不允許看書(shū)、說(shuō)閑話(huà)、長(cháng)時(shí)間打電話(huà)等,以防丟書(shū)。
。ㄈ、顧客有掂包、提書(shū)袋的應注意妥善存放。
。ㄋ模、無(wú)論顧客多少,至少應有一個(gè)人專(zhuān)門(mén)看攤。驗書(shū)、操作電腦、打掃衛生、幫助顧客找書(shū)等,均應服從于看攤。
。ㄎ澹、上班時(shí)間不允許長(cháng)時(shí)間外出。
。、如果當班人少,易丟書(shū)籍可以放起來(lái),用布告代替,當班人多時(shí)拿出來(lái)。
。ㄆ撸、從即日起,確認丟書(shū),要追究當班人員的責任。根據錯誤情節,適當扣工資。多人值班,有明確責任人的,責任人負擔大部或全部;無(wú)明確責任人的,大家分攤。
。ò耍┰O立了加減分制度:
1.擅自離崗或遲到,早退
2.與顧客發(fā)生爭執,未能妥善化解糾紛
3.對顧客有不禮貌行為
大學(xué)生書(shū)店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8
一、執行概要
1.1創(chuàng )意背景和項目的簡(jiǎn)述
書(shū)吧是新興的服務(wù)業(yè),以提供符合知識分子的精神需要為服務(wù)內容,以知識分子為主流消費者的服務(wù)業(yè)。書(shū)吧集圖書(shū)館、書(shū)店、茶館的優(yōu)點(diǎn)于一身,可以在人們喝茶聊天的時(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō),也可以讓人們在舒緩的音樂(lè )中,忘記工作的疲勞和學(xué)習的壓力,放松身心,同時(shí)也是交流、聚會(huì )的好地方。根據調查分析,由于校外酒吧、咖啡廳等休閑娛樂(lè )場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù),沒(méi)有和大學(xué)生心理相符合的消費環(huán)境,而且在外休閑娛樂(lè )設計人身安全問(wèn)題,這點(diǎn)校方一直是放在重中之重的,基于以上幾點(diǎn)原因,造成的大學(xué)雖有得天獨厚的文化資源而沒(méi)有真正為廣大學(xué)子帶來(lái)更多的實(shí)惠與便利,文化資源的運用存在較大的空白。
休閑式書(shū)吧立足高校,采用借力思想,充分使高校物資資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用,精心經(jīng)營(yíng)好書(shū)吧,保證服務(wù)質(zhì)量,努力做到使我們書(shū)吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體,集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間,師生之間,高校和社會(huì )之間的橋梁與紐帶。
畢業(yè)在即,畢業(yè)生都會(huì )有很多的書(shū)籍不想或無(wú)法帶回家,而這些書(shū)籍的非即時(shí)轉手導致低年級同學(xué)不能及時(shí)獲取舊書(shū)資源,以至于到新學(xué)期時(shí)花費更高成本爭相涌入校外舊書(shū)店淘書(shū)。而“休閑書(shū)吧”將回收來(lái)的舊書(shū)賣(mài)給低年級需要的同學(xué),為低年級求購舊書(shū)搭建一個(gè)平臺,為其節約經(jīng)費。還可倡導大家使用舊書(shū),傳播環(huán)保理念。所以畢業(yè)生與其經(jīng)歷畢業(yè)甩賣(mài)、廢紙遍賣(mài)的尷尬,不如使書(shū)本發(fā)揮最大的傳播知識的價(jià)值。將自己不用的書(shū)籍無(wú)償捐贈給或有償義賣(mài)給休閑書(shū)吧。校園咖啡廳、水吧已經(jīng)成為普及,校園人群需要有安靜、隨性的閱讀空間,而校園書(shū)吧正在為迎合廣大學(xué)子的需求而努力。
因此,我們創(chuàng )業(yè)設計小組做出了這份創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。以下章節中將會(huì )詳細地對方案的可行性與實(shí)施步驟進(jìn)行分析。整個(gè)計劃書(shū)包括九部分
二、市場(chǎng)定位
2.1基本定位
休閑書(shū)吧是一個(gè)以書(shū)為載體的休閑會(huì )所,旨在體現一種”自由”“隨意”的生活方式,它是一個(gè)“私密的”“懷舊的”“純粹的”休閑空間,讓讀書(shū)行為轉變成一種城市田園風(fēng)格。把書(shū)的綠色、積極、向上的意義無(wú)限放大。優(yōu)秀的書(shū)籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生,書(shū)吧不僅是海量知識的運輸者,還是和諧校園、溫情社區的實(shí)踐者之一。休閑書(shū)吧是一個(gè)有共同愛(ài)好群體的紐帶,讓這一類(lèi)人在這里能真正尋求到一種心靈的寧靜。
我們提供“自然”“隨意”的空間,持續的“人文服務(wù)”
你可以在這里“讀書(shū)”“發(fā)呆”“冥想”“聊天”“交流”
你可以在這里“享受孤獨”“分享快樂(lè )”“思想流浪”
三、性質(zhì)及服務(wù)對象
3.1書(shū)吧性質(zhì)
3.1.1經(jīng)營(yíng)方式:以租書(shū)、賣(mài)書(shū)、賣(mài)茶、咖啡、飲料為營(yíng)銷(xiāo)方式。
3.1.2經(jīng)營(yíng)目標:入口的是香濃的咖啡、美味的餐點(diǎn),入眼的是親切的笑容、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),營(yíng)造輕松自在,怡然自得的氛圍。大廳內綠色植物與圖書(shū)交相輝映,雅致卡座適宜兩三人小聚在一起探討事情,學(xué)校提供的吧臺可以為學(xué)生提供茶水,把書(shū)吧建設成為安職學(xué)子休閑娛樂(lè )、學(xué)生聚會(huì )、師生交流的首選去處。同時(shí)
我們還會(huì )在后期為學(xué)?级、專(zhuān)升本的同學(xué)提供免費的培訓講座,以供學(xué)生汲取有用的知識,讓我們的模式成為書(shū)吧打造學(xué)子,學(xué)子成就書(shū)吧的良性發(fā)展模式,這也體現了我們安職的文化底蘊。
3.1.3價(jià)格定位:由于書(shū)吧位于安職主校區內區,主要消費群體為師生群體,
在價(jià)格上定位為中低檔次,適合大學(xué)生的消費水平。
3.1.4格調定位:以綠色為主色調,渲染浪漫、雅致、舒適的氛圍。在裝修
風(fēng)格上采用古典與現代相結合,柔和的燈光和曼紗交織,藍調音樂(lè )烘托環(huán)境氛圍的同時(shí)又不打擾同學(xué)們看書(shū)聊天,討論問(wèn)題。使得消費量不大的顧客可以不用在座位臺上就可以享受高檔的服務(wù),滿(mǎn)足不同消費者的需求。
3.2服務(wù)對象
安職廣大師生,追求時(shí)尚,喜歡浪漫,熱愛(ài)文學(xué)和動(dòng)漫的學(xué)生,需要寧靜環(huán)境的師生。
四、自身環(huán)境的要求
4.1裝修簡(jiǎn)單、明亮、安靜,但是有書(shū)卷味道。
4.2工作人員最多三名,不能雜亂,要安靜的環(huán)境,期間洋溢著(zhù)溫馨的音樂(lè )。
4.3需要一臺很好的電腦,一些綠色植物,有格調的'墻紙與裝飾品。
4.4準備熱水供應和各種茶(分時(shí)節、天氣、男、女等準備不同特色的茶水),
咖啡、飲料等好的調配師,最好自己能學(xué)一點(diǎn)?傊軡M(mǎn)足學(xué)生的自身需求。
4.5各種題材的書(shū)分主題在書(shū)櫥里擺放好,“休閑娛樂(lè )男人女人電腦世界詩(shī)路漫語(yǔ)小說(shuō)夜話(huà)魂繞古文夢(mèng)繞異國成功導航等等”等主題。(可根據學(xué)校各個(gè)系各個(gè)專(zhuān)業(yè)相對應的設立主題)
4.6像咖啡廳那樣的小單桌、座椅和圖書(shū)城里那樣的長(cháng)廊凳(要帶桌面)等,方便師生隨時(shí)入座。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
5.1以小時(shí)收費,進(jìn)屋一小時(shí)收費1元,到工作處領(lǐng)號碼,走時(shí)再退號,其他的消費再另算。
5.2按先來(lái)后到的順序坐單桌。桌滿(mǎn)只能坐長(cháng)椅,但長(cháng)椅上最好也能有放書(shū)的地方,這個(gè)因地制宜,自己開(kāi)發(fā)。
5.3學(xué)生可以先落座點(diǎn)書(shū),將店里的特色書(shū)和最新暢銷(xiāo)書(shū)以及各種主題的書(shū)制成菜單薄,讓用戶(hù)點(diǎn)書(shū),工作人員負責去取來(lái)給用戶(hù)看。如果最后用戶(hù)有想買(mǎi)的書(shū),我們將給予打折。
5.4在明顯的地方寫(xiě)明約法三章,對于損壞的書(shū)或者潑灑上東西的書(shū)要賠償多少,或者可以幾折銷(xiāo)售等等。對于這個(gè)問(wèn)題要有提前措施,例如放咖啡、茶的器具和位置等等。
5.5對于舊了的書(shū)或者處理的書(shū)可以建立特價(jià)書(shū)店,供來(lái)消費的用戶(hù)購買(mǎi)。
5.6實(shí)行會(huì )員制度,出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩定的客戶(hù),會(huì )員在書(shū)吧消費一律享受八折優(yōu)惠。
5.7建立書(shū)店的網(wǎng)站:1通過(guò)這可以查詢(xún)你要買(mǎi)的書(shū)和用品;可以訂購你想買(mǎi)的書(shū)籍;2同時(shí)是免費的二手書(shū)同校網(wǎng)上交換平臺;3介紹店主推薦圖書(shū),一周特價(jià)圖書(shū);4發(fā)表你的建議和意見(jiàn)(如書(shū)店的服務(wù)不周,價(jià)格不合理,和如何上書(shū)店更好等);
5.8創(chuàng )建QQ群:方便同學(xué)們相互交流讀書(shū)經(jīng)驗和體會(huì )心得;聯(lián)系我們;及時(shí)把一些信息發(fā)給學(xué)校的同學(xué)。
5.9定期舉辦一些促銷(xiāo)活動(dòng),在一些特定節日舉辦有獎競猜,買(mǎi)書(shū)送禮品活動(dòng)。一方面靠這些活動(dòng)來(lái)吸引學(xué)生的目光和購買(mǎi),擴大宣傳;另一方面不斷鞏固書(shū)店在學(xué)生心中的地位。
5.10建立二手書(shū)特色書(shū)柜:我們可以去同學(xué)的宿舍去收購二手書(shū),把收集來(lái)的
二手書(shū)以低價(jià)出售;建立免費的二手書(shū)交換(學(xué)生之間)平臺,同學(xué)們可以把書(shū)
記存在書(shū)店,同時(shí)寫(xiě)下意欲交換的書(shū)籍;在每周的特定時(shí)間舉辦二手書(shū)淘書(shū)活動(dòng)。
5.11鼓勵購買(mǎi)(買(mǎi)的越多,讓利越多,價(jià)錢(qián)越實(shí)惠);
5.12支持團購業(yè)務(wù):定期主動(dòng)向老師學(xué)生了解當前一些需求量大的圖書(shū);并向其提供最優(yōu)團購服務(wù)。
5.13會(huì )員在會(huì )員期內,可以參加我們一系列的交流活動(dòng),書(shū)吧將定期或不定期的舉辦一些演講會(huì )、交流會(huì )、座談會(huì )、文化沙龍等較有品味,符合大學(xué)生的互動(dòng)交流活動(dòng),讓我們的會(huì )員體會(huì )到大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍和浪漫氣氛。
5.14為大學(xué)生社團提供活動(dòng)場(chǎng)地,增進(jìn)同學(xué)之間的感情,豐富課余生活,提供給所有朋友展示自己才華的舞臺。除了提供會(huì )員服務(wù)和學(xué)習交流平臺服務(wù)外,我們還有一些飲料、茶點(diǎn)供應。
5.15書(shū)店規劃與圖書(shū)陳列的優(yōu)劣將直接影響讀者的購買(mǎi)感受及行為。因此,也就能夠左右書(shū)店銷(xiāo)售情況的好壞
1、最新到貨與重點(diǎn)推薦:在書(shū)店進(jìn)門(mén)處設置一個(gè)“最新到貨”的陳列臺,把近期(每周)新到的圖書(shū)都放上去,新書(shū)都一目了然,用不著(zhù)到所有書(shū)架上去“淘”一遍。新到的好書(shū)會(huì )被讀者忽略了。對于重點(diǎn)的新書(shū),還有必要碼堆推薦和突出,甚至設計出旋轉、曲線(xiàn)、方框等藝術(shù)造型堆放,不但美觀(guān),也能激發(fā)起讀者的購買(mǎi)欲望。
2、排行榜:零售學(xué)常常提到“80/20法則”和“要保持暢銷(xiāo)產(chǎn)品的暢銷(xiāo)勢頭”,那么設置一個(gè)“排行榜”書(shū)架就是讓20%的產(chǎn)品賣(mài)出80%的銷(xiāo)量最簡(jiǎn)單的辦法。對一些讀者來(lái)說(shuō),這些“排行榜”的信息引導力是非常大的。對那一二十種上榜圖書(shū)而言,這也是最能夠增加、保持它們暢銷(xiāo)勢頭的陳列方法。在收銀臺背后、旁邊或其他顯要位置,建一個(gè)“暢銷(xiāo)書(shū)排行榜”陳列一二十本暢銷(xiāo)圖書(shū)。書(shū)店每周對圖書(shū)的銷(xiāo)售數量進(jìn)行統計時(shí),新出現的暢銷(xiāo)書(shū),一定要把它放進(jìn)“排行榜”中去。目的是促進(jìn)這個(gè)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的暢銷(xiāo)勢頭。在“暢銷(xiāo)書(shū)排行榜”旁邊還可以陳設“媒體書(shū)榜”專(zhuān)架(比如《新京報》圖書(shū)排行榜、《中國圖書(shū)商報》排行榜等等,書(shū)店可視各地區媒體的影響力選擇),并將該報紙的相關(guān)版面剪貼在書(shū)架上(或有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的鏡框)。
3、媒體(專(zhuān)家)推薦:一般讀者“從眾”、“相信權威”的閱讀心理還是非常明顯的,讓讀者了解“媒體(專(zhuān)家)都在關(guān)注哪些好書(shū)”很可能促使他們產(chǎn)生購書(shū)沖動(dòng)。除了前面說(shuō)的“媒體書(shū)榜”以外,書(shū)店還可以設置“媒體(專(zhuān)家)推薦書(shū)架”。具體的做法是——當你看到某媒體刊登了關(guān)于某書(shū)、某專(zhuān)家讀書(shū)的報道(各大城市的晚報、都市報一般都有閱讀版),而這本書(shū)你店里又恰好有貨,就將報道剪切下來(lái)。相關(guān)的“剪報”依次展示在“媒體(專(zhuān)家)推薦書(shū)架”上(當然也是在店內較顯著(zhù)的位置,并不時(shí)去更新)。經(jīng)驗告訴我,很多讀者都會(huì )認真地看這些媒體報道,這是增加這些圖書(shū)銷(xiāo)售概率的極佳陳列方法。
4、分類(lèi)書(shū)架:把這些圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi),并貼上標簽,如:英語(yǔ)歸一類(lèi),數學(xué)一類(lèi),專(zhuān)業(yè)書(shū)籍放在一起,雜志放在一個(gè)專(zhuān)柜上~~~;方便讀者尋找自己所需的圖書(shū)。
5、特色專(zhuān)柜:根據不同時(shí)機,書(shū)店還應該開(kāi)設一些臨時(shí)性的特色專(zhuān)柜如:情人節禮品書(shū)專(zhuān)柜(從某個(gè)節日角度);眾說(shuō)《論語(yǔ)》專(zhuān)柜(從某個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題角度);職稱(chēng)考試圖書(shū)專(zhuān)柜(從某個(gè)社會(huì )功用角度)。6、特價(jià)區:每一周都拿出一些書(shū)目作為特價(jià)處理,這樣可以吸引很多學(xué)生定期的到書(shū)店參觀(guān),看看是否有合適的圖書(shū),圖書(shū)的銷(xiāo)售量也會(huì )大大增加。特價(jià)區釋疑:解釋圖書(shū)降價(jià)的原因,打消學(xué)生心中的疑慮。
六、書(shū)吧管理
6.1圖書(shū)的后期管理
6.1定期采購新書(shū),統計滯銷(xiāo)的書(shū),對一切購買(mǎi)的書(shū),如出現質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)條件退貨。對于大部分需求的書(shū)擺在明顯位置,方便訂購。每推出精品書(shū),吸引購買(mǎi)者。
6.1.2做好統計工作,把它作為圖書(shū)進(jìn)貨比例的依據,這樣才能效益最大化。
6.2人員管理6.3利潤分配
拿出40%作為下一個(gè)月的圖書(shū)采購基金;20%存銀行作為周轉資金;20%作為人員工資基金;15%作為其他費用基金,;5%設立助學(xué)獎學(xué)金。
七、財務(wù)分析
7.1前期投入成本分析
我們創(chuàng )業(yè)的基金來(lái)源,包括個(gè)人與他人出資金額比例等,這會(huì )影響整個(gè)項目的股份與利潤的分配。另外,整個(gè)創(chuàng )業(yè)計劃的資金總額的分配比例,我們會(huì )清清楚楚的記載。以下是初期投入的具體項目:略。
7.2主要固定資產(chǎn)
7.3資產(chǎn)負債表
7.4利潤表
八、“swot”分析
8.1優(yōu)勢
位于校內,有固定的消費人群,周?chē)鸁o(wú)類(lèi)似書(shū)吧,無(wú)近范圍的競爭對手,加強特色化、個(gè)性化服務(wù),學(xué)校領(lǐng)導、老師的支持,國家政策對學(xué)生創(chuàng )業(yè)的支持書(shū)吧是一個(gè)全新的概念,發(fā)展力不可小覷。
8.2劣勢
難以拓展更大的消費群體,書(shū)籍價(jià)格一般高于網(wǎng)購,課外書(shū)籍品種不夠豐富等。
8.3機遇
學(xué)校人數逐年增加,影響力逐年擴大,就業(yè)壓力下,學(xué)生積極參加級別、職稱(chēng)考試和培訓等,大一新生對環(huán)境不太熟悉等。
8.4挑戰
網(wǎng)絡(luò )書(shū)店蓬勃發(fā)展,服務(wù)品質(zhì)與水平逐年提高,為大學(xué)生所青睞。
九、總結
基于以上的可行性分析與論證,本公司的創(chuàng )業(yè)方案是不僅具有可操作性,而且是有相當的利潤空間。書(shū)店的生意應越來(lái)越旺,無(wú)論從口碑還是利益雙豐收;如果運營(yíng)的效果如果很好的話(huà),將來(lái)可以在其他學(xué)校開(kāi)連鎖店。由此可見(jiàn),創(chuàng )辦這樣一家公司,最終能使投資者有效地實(shí)現社會(huì )責任與經(jīng)濟效益的統一。
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