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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)提供了企業(yè)的現狀和未來(lái)發(fā)展的方向，也為企業(yè)提供了良好的效益評價(jià)體系和管理監控指標。大家知道創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的格式嗎？以下是小編為大家收集的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
信息網(wǎng)絡(luò )進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代，隨著(zhù)人們生活水平的提高，將會(huì )需要更細化更優(yōu)化的全方位的服務(wù).而網(wǎng)絡(luò )將是我們生活中不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò )平臺會(huì )為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息.隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì )的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )將不在是虛幻的世界，而真正的實(shí)體也將在網(wǎng)絡(luò )實(shí)現.
(一)商家分析
1 在無(wú)利益或者利益相對很少的前提下，對網(wǎng)絡(luò )包裝信息服務(wù)宣傳感興趣的商家占80%;
2 對網(wǎng)絡(luò )本身就不相信，因此對網(wǎng)絡(luò )包裝信息服務(wù)宣傳也不是很感興趣的商家占20%;
3 還有一些商家由于有品牌公司網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的支持不需要，這是很少的一部分商家.
(二)消費者分析
1 大學(xué)生:現代的大學(xué)生消費很盲目，知道去花錢(qián)消費卻不知道怎么消費，而我們的網(wǎng)站要做的就是讓他們消費的明白放心.同時(shí)，現代的大學(xué)生信息很封閉，由于學(xué)校條件的限制缺少獲取信息的設備，網(wǎng)絡(luò )是他們獲得信息的最快捷的工具，而我們的網(wǎng)站就是提供最全面的信息供大學(xué)生閱讀和參考.
2 工作人員:現在的工作人員每天都很忙也很累，很少有時(shí)間有精力去專(zhuān)門(mén)購物品.我們給他們提供了一個(gè)選擇、消費，而且還可以節時(shí)間的一個(gè)平臺，他們可以在這個(gè)平臺上選擇自己喜歡的需要的各種物品，在這個(gè)平臺上應有盡有，這樣何不是一個(gè)促銷(xiāo)的方式呢.并且還可以知道最新商鋪店面的促銷(xiāo)信息，在最短的時(shí)間里做最合理的消費.
3 老年人:老年人行動(dòng)不是很方便，在這個(gè)平臺上會(huì )讓他們感受到真正的便利.有可能他們不懂網(wǎng)絡(luò )不信網(wǎng)絡(luò )，我們的宣傳會(huì )讓他們對我們的網(wǎng)絡(luò )樹(shù)立信心的.這是我們21世紀年輕人的責任，讓他們享受生活的同時(shí)也享受信息時(shí)代的便利.
4 其他人群:走進(jìn)社會(huì )的人們雖然有了獲取信息的各種渠道，但是現在的信息很泛濫，真假很難分辨，而我們的網(wǎng)站就要做到信息的真實(shí)，為他們提供方便，讓他們信賴(lài).
(三)投資預算
1 服務(wù)器年租金2萬(wàn)元
2 臺式電腦兩臺共1萬(wàn)元
3 初期宣傳費用1萬(wàn)元
4 數碼相機一臺5千元
5 數碼攝象機一臺5千元
6 其它費用5千元
共計投資資金5.5萬(wàn)元
(四)效益來(lái)源
1 對商鋪、店面、商廈、超等包裝宣傳收取一定的服務(wù)費用;
2 與商家合作，若有顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂購要按照一定的提成分紅;創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文一是按照網(wǎng)絡(luò )年銷(xiāo)售額的10%提成，
二是按照網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售每件的1%提成，
兩種方案選擇其一;
3 隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展壯大，對廣告收取一定的`費用;
(五)拓展方案
1 將忻州做一個(gè)很好的樣板
2 將忻州這個(gè)樣板向其它城逐步推廣
3 待網(wǎng)絡(luò )成熟后，將會(huì )有更好的項目加入
(六)結束語(yǔ)
這份計劃書(shū)已經(jīng)詳細書(shū)寫(xiě)完畢，由于個(gè)人思想限制，其中可能有不盡如人意，有不完善的地方，以后會(huì )多加補充完善的.
這樣的類(lèi)似網(wǎng)站在全國可能有很多，有的還算成功，有的已經(jīng)失敗，總體來(lái)說(shuō)這樣的網(wǎng)站是有發(fā)展前途的，但是還不夠成熟.既然有個(gè)人或者企業(yè)做這個(gè)項目，那就說(shuō)明國內是有很大場(chǎng)的，有場(chǎng)就有競爭，有競爭就有挑戰，有挑戰的同時(shí)也存在機遇，機遇不是等來(lái)的而是創(chuàng )造出來(lái)的.我們的網(wǎng)站要走有自己特色的道路，這需要我們團隊的凝聚力，我們團隊的艱苦創(chuàng )業(yè)奮斗精神，還需要合作伙伴的鼎力相助，社會(huì )各界人士的大力支持，更需要消費者客戶(hù)對我們所做的事業(yè)最大的信賴(lài)，集這一切才有我們最后的成功.
我們有信心做全國最具實(shí)力最具信賴(lài)最廣泛的包裝信息服務(wù)宣傳網(wǎng)絡(luò )，為全國人民服務(wù).愿我們共享共創(chuàng )共贏(yíng).
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
一、公司宏觀(guān)分析
1、公司簡(jiǎn)介
本公司是一個(gè)以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類(lèi)企業(yè)，公司致力于打造針對校園內部的網(wǎng)絡(luò )交易平臺，利用網(wǎng)絡(luò )信息傳遞便利的優(yōu)點(diǎn)，結合校園交易活動(dòng)即時(shí)性、跨越地域范圍狹小的特點(diǎn)，為校園商務(wù)活動(dòng)提供信息交流便捷、涵蓋內容系統全面的網(wǎng)絡(luò )交易平臺把虛擬的網(wǎng)絡(luò )拉近學(xué)生們的身邊，突破網(wǎng)絡(luò )服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限，讓同學(xué)們體驗到網(wǎng)絡(luò )生活帶來(lái)的實(shí)體便利:以此為公司運作基礎，樹(shù)立公司良好形象，科學(xué)合理運營(yíng)公司項目，立足于長(cháng)遠發(fā)展.
2、公司戰略
燕山大學(xué)是我們公司發(fā)展的起點(diǎn)和試點(diǎn)，前期從小處著(zhù)手，深入開(kāi)拓燕山大學(xué)市場(chǎng)，積累經(jīng)驗教訓，立足于長(cháng)遠，我們會(huì )根據未來(lái)發(fā)展狀況，把這個(gè)平臺推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的每一所高校.
3、執行項目概要
學(xué)生自由交易平臺;二手書(shū)出售;超市在線(xiàn)購物;承包培訓機構招生;承包旅游機構組團;商家網(wǎng)上開(kāi)店;常用型產(chǎn)品出售;廣告業(yè)務(wù).
4、資金籌集方式
公司運營(yíng)資金由負責人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式中小企業(yè)融資.
二、行業(yè)特點(diǎn)描述
1、發(fā)展背景
網(wǎng)絡(luò )交易平臺對商品分類(lèi)，智能查詢(xún)、購物導航和輕松的購物方式進(jìn)行了完美的展現，加上每個(gè)網(wǎng)站的特色服務(wù)，吸引瀏覽者和商家，這樣網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者得到了豐厚的回報.
2、自身發(fā)展優(yōu)勢
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )以其時(shí)效性強，信息交流便捷等特點(diǎn)，成為21世紀另一個(gè)市場(chǎng).雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當廣泛了，但是互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生市場(chǎng)中并沒(méi)有真正的打開(kāi).學(xué)生市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著(zhù)很大的距離，據我們對周?chē)鷮W(xué)生的觀(guān)察，學(xué)生們主要利用網(wǎng)絡(luò )的方式有:學(xué)習、查資料、看新聞、網(wǎng)上聊天、玩游戲、發(fā)表言論等，可以看到，這些都是比較虛擬的服務(wù)，對學(xué)生帶來(lái)很少實(shí)體的2.3項目運營(yíng)關(guān)鍵.
1)、注重學(xué)生需求的實(shí)際，讓服務(wù)更專(zhuān)業(yè)、更全面.
不同服務(wù)根據學(xué)生需求特點(diǎn)采用不同的經(jīng)營(yíng)管理模式，如:二手書(shū)服務(wù)中，我們把所有可能要購買(mǎi)的書(shū)都集合在我們的網(wǎng)上書(shū)店里，學(xué)生可用鼠標輕輕一點(diǎn)即可搜索到，之后進(jìn)行簡(jiǎn)單的購物流程即可在宿舍收到想要的價(jià)格低廉的書(shū)籍，不用花高價(jià)購買(mǎi)新書(shū)、不用花費力氣四處找借、不用花費金錢(qián)復印質(zhì)量不高的書(shū)本.這樣，到位的服務(wù)會(huì )賺取好的口碑和利潤.
2)、把網(wǎng)絡(luò )拉到學(xué)生身邊，惠及他們的切身利益，辦出我們的特色.
現在學(xué)生接觸到的網(wǎng)絡(luò )深入到學(xué)生生活還不夠全面、不夠徹底，例如百度涉及到的是信息檢索，不能觸及到日常具體生活，顯得不夠全面，而淘寶提供的網(wǎng)上購物雖有實(shí)體的味道，但也只是一部分實(shí)體，顯得不夠徹底.而我們創(chuàng )辦的網(wǎng)站因為具有面對具體學(xué)生群體的要求，涵蓋內容是專(zhuān)門(mén)為學(xué)生所關(guān)注和參與的，所以能夠真正把網(wǎng)絡(luò )拉到學(xué)生身邊，惠及他們的切身利益，打造我們最具特色的一面.
3)、合理構建服務(wù)項目，保持生存與發(fā)展.
在我們經(jīng)營(yíng)的項目中，在線(xiàn)購物、在線(xiàn)訂餐、在線(xiàn)購書(shū)、學(xué)生自由交易平臺是我們贏(yíng)得學(xué)生歡迎、商家信任的重要策略，是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件;除自由交易平臺外，其他六個(gè)服務(wù)都有獲利的空間，可以說(shuō)把校園交易的主要獲利渠道容納進(jìn)來(lái)了，達到團隊生存發(fā)展的目的.借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特色，結合校園生活的特點(diǎn)，科學(xué)合理的規劃，精心細致的設計，打造出功能強大，服務(wù)周到，適應學(xué)校實(shí)際的獨具特色的本土化網(wǎng)站.
總之，要用適合學(xué)生根本利益的服務(wù)站穩腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現.
三、執行項目解析及營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、學(xué)生自由交易平臺
我們開(kāi)辟一個(gè)自由交易的平臺，為學(xué)生免費投放廣告，學(xué)生只要把廣告刊登到相應的分類(lèi)信息中，就會(huì )被消費者輕易瀏覽到，或者被搜索引擎找到.用這種服務(wù)來(lái)提高網(wǎng)站的知名度.
2、超市在線(xiàn)購物
1)、市場(chǎng)分析
燕山大學(xué)學(xué)地域廣闊，宿舍區分布廣泛，大部分宿舍區距離超市較遠，學(xué)生購物極其不便，在線(xiàn)購物--上門(mén)送貨和網(wǎng)上選購的方式正好迎合了學(xué)生們的需求.另外超市之間形成了比較激烈的競爭，我們了解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的'價(jià)格低，這就是激烈競爭的結果，可想而知他們對贏(yíng)得學(xué)生市場(chǎng)的渴望，而我們給他們提供的在線(xiàn)購物服務(wù)是他們競爭的有力籌碼，只要我們提出的服務(wù)費用比他們靠降價(jià)競爭的方式劃算，他們就會(huì )很愿意和我們合作的.
2)、行銷(xiāo)策略
把校園內外的超市吸引過(guò)來(lái)，我們打算對超市商家實(shí)行頁(yè)面展示+訂單銷(xiāo)售戰略，超市根據自身情況是否選擇訂單服務(wù).
為他們在網(wǎng)站上提供空間，讓他們在網(wǎng)站上開(kāi)店展示商品.當一個(gè)學(xué)生找商品時(shí)，或者直接打開(kāi)某一個(gè)超市的頁(yè)面進(jìn)行選購，或者用站內搜索引擎搜索想要的物品，經(jīng)過(guò)智能化的處理，網(wǎng)站會(huì )把所得結果(包括價(jià)格、所在超市、型號等商品信息)都羅列出來(lái)，以供選擇，然后在線(xiàn)下訂單，超市看到訂單后就會(huì )及時(shí)組織人員送貨上門(mén)，各個(gè)超市可根據自身情況制定消費底限提供上門(mén)送貨和送貨時(shí)間.
3)、財務(wù)分析
根據我們對西校區利聯(lián)超市調查:平均每天營(yíng)業(yè)額在5000元左右，預計在網(wǎng)站上每家超市的銷(xiāo)售額為500元，根據統計周邊超市數量，我們把合作目標定在四個(gè).
每月利潤=(每天成交額×服務(wù)提成×每月天數+每月頁(yè)面展示費)×合作超市數量
四、互聯(lián)網(wǎng)前景分析
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)趨勢:充分利用線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )和線(xiàn)下實(shí)體的優(yōu)勢.
現在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)，純粹線(xiàn)上的服務(wù)也可能成功，比如facebook，谷歌，twITter等，但這是5年一遇的大革新，是基于對信息和人的基礎網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，這樣的機遇對于大多數創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，可遇而不可求.如果你也想做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)，不妨考慮一下，如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和線(xiàn)下渠道的優(yōu)勢，讓雙方優(yōu)勢結合起來(lái)，爆發(fā)出新能量.
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
一、 計劃摘要
1. 公司介紹:
1項目名稱(chēng):
2項目場(chǎng)地:網(wǎng)上銷(xiāo)售
3法律形式:個(gè)體工商戶(hù)
2. 管理者及其組織:
店鋪運營(yíng)總監(策劃)1名，客服人員若干名，網(wǎng)絡(luò )美工1-2名，財務(wù)管理1名，庫房配送1-3名
3. 主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍:
1主要產(chǎn)品:高檔休閑皮鞋(副服裝箱包)
2銷(xiāo)售對象:以青年上班族男女為主，追求時(shí)尚休閑的學(xué)生群體以及網(wǎng)購愛(ài)好者.
3產(chǎn)品特色:以獨特、簡(jiǎn)約、使用、休閑的設計風(fēng)格，融合歷史的積淀和時(shí)尚的潮流，形成
了自己的卓爾不群的獨特氣質(zhì)，也造就了獨具特色的“”休閑文化，贏(yíng)得了眾多消費者的喜歡，被認為是時(shí)尚運維與都市休閑的完美融合的典范，傳達出“ ”品牌的強大包容力和生命力.
4. 市場(chǎng)概貌:
近年來(lái)，隨著(zhù)信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境及其成果運用發(fā)生了巨大變化，在繁榮國內市場(chǎng)、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率等方面發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用.從國家戰略角度上說(shuō)，電子商務(wù)已經(jīng)足以承載整個(gè)國民經(jīng)濟的一個(gè)重要的參考指標，大力發(fā)展電子商務(wù)，成為了促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率的重要途徑.
5.營(yíng)銷(xiāo)策略:
在講究便利、快捷的今天，個(gè)人用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購買(mǎi)所需要的物品、支付金錢(qián)，企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展，成為越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)的選擇，品牌的追求也成為了一種時(shí)尚.這就要憑網(wǎng)站的良好信譽(yù)、口碑，這些信譽(yù)與口碑最終也就落實(shí)到該網(wǎng)站的品牌.因為品牌不僅是網(wǎng)站在商場(chǎng)上拚殺的利器，也是網(wǎng)站業(yè)績(jì)、形象和信譽(yù)的象征.
6. 銷(xiāo)售計劃:
�、� 度創(chuàng )新;
�、谝钥茖W(xué)管理贏(yíng)得競爭優(yōu)勢;
�、蹖�(shí)施cs(客戶(hù)滿(mǎn)意)戰略，營(yíng)造品牌優(yōu)勢;
�、軇�(chuàng )品牌，樹(shù)形象;
�、莶粩鄰娀⻊�(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù).
6. 財務(wù)計劃:
1啟動(dòng)資本:15萬(wàn)人民幣
2后期投資:后期根據店鋪經(jīng)營(yíng)情況，適當加大推廣費用及各項促銷(xiāo)活動(dòng)費用.
3資本來(lái)源:銀行貸款;合伙投資.
二、公司介紹
1. 本公司所創(chuàng )建的項目名稱(chēng)為“ 鞋類(lèi)旗艦店”.
2. 公司理念:
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細的`剪裁和考究的制作工藝，以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線(xiàn)條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個(gè)性.獨特創(chuàng )新的設計思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結構和鮮明的品牌形象，配合強勁的品牌戰略推廣和營(yíng)銷(xiāo)決策，成就了在中國市場(chǎng)上的重要地位，并全力打造個(gè)性鞋品典范.
3. 品牌文化
真實(shí)--只有真實(shí)，才有價(jià)值.實(shí)事求是，坦誠相待.
簡(jiǎn)約--簡(jiǎn)約是一種品味，是一種大氣.
時(shí)尚--做獨一無(wú)二的自己，不隨波逐流.
運動(dòng)--生命在于運動(dòng)，青春在運動(dòng)中煥發(fā).
快樂(lè )--積極向上，樂(lè )觀(guān)豁達.快樂(lè )工作，工作快樂(lè ).
4. 經(jīng)營(yíng)戰略:
憑借強大的產(chǎn)品特色、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)力量與產(chǎn)品終端優(yōu)勢，積極推動(dòng)品牌傳播的不斷深入，成就了在中國市場(chǎng)上的重要地位，并全力打造個(gè)性鞋品典范，在新一輪的品牌提升中再創(chuàng )佳績(jì)，向國際化品牌邁進(jìn).
5. 戰略目標:
第一年提升月銷(xiāo)售額達3萬(wàn)人民幣并保持這一水平，年銷(xiāo)售額達30萬(wàn).第二年保持月銷(xiāo)售額5萬(wàn)元人民幣，年銷(xiāo)售額達75萬(wàn)元人民幣.之后每年在保持之前的業(yè)績(jì)小同步增長(cháng).最總實(shí)現自己的品牌文化，擁有固定消費人群，在業(yè)內具有一定知名度.
三、項目分析與市場(chǎng)預測
1. 背景分析:
電子商務(wù)作為現代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng)，具有“三高”、“新”的特點(diǎn).“三高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式.人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢.電子商務(wù)在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉消費等各個(gè)領(lǐng)域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢.隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國家對電子商務(wù)發(fā)展的重視，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)開(kāi)始影響人們的生活觀(guān)念，改變國人的消費模式.越來(lái)越多的消費者將會(huì )進(jìn)行網(wǎng)上購物.“十一五”末，電子商務(wù)平臺服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現代物流和電子認證等支撐體系加快完善.圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現，“十一五”末，已達到2.5萬(wàn)家.電子商務(wù)信息和交易平臺正在向專(zhuān)業(yè)化和集成化的方向發(fā)展.社會(huì )信用環(huán)境不斷改善，為電子商務(wù)的誠信交易創(chuàng )造了有利的條件.
2. 項目需求分析:
目前商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是實(shí)體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂(lè )福、零售店等;另一種是最近15年發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式.這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣.實(shí)體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務(wù)有保障，劣勢在于成本太高，費時(shí)費力;網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務(wù)周期長(cháng)、服務(wù)保障低.電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著(zhù)一些比較突出的問(wèn)題.比如電子商務(wù)對促進(jìn)傳統生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉型和價(jià)值創(chuàng )造的貢獻潛力尚未充分顯現.
3. 運行依據:
截止到20xx年6月，全國電子商務(wù)交易額達4.35萬(wàn)億元，同比增長(cháng)24.3%.其中，B2B交易額達3.4萬(wàn)億，同比增長(cháng)15.25%.網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)交易規模達7542億元，同比增長(cháng)47.3%.截止到20xx年6月，我國B(niǎo)2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達3.4萬(wàn)億元，同比增長(cháng)15.25%，增速同比上升.我國B(niǎo)2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達11400家，同比增長(cháng)4%，增速同比趨緩.20xx年上半年中國B(niǎo)2B子商務(wù)服務(wù)商的營(yíng)收規模為93.8億元，同比增長(cháng)25.9%，受企業(yè)電子商務(wù)規模的拓展，B2B服務(wù)商因此受益.國內使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶(hù)規模(包括同一企業(yè)在不同 平臺上注冊但不包括在同一平臺上重復注冊)已經(jīng)突破1800萬(wàn).
截至20xx年底，中國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長(cháng)的趨勢.我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四:一是手機用戶(hù)數量和用手機上網(wǎng)用戶(hù)數量攀升;二是廉價(jià)智能手機及平板電腦的大量普及;三是上網(wǎng)速度、無(wú)線(xiàn)寬帶、資費下調;四是傳統電商沉淀，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎.移動(dòng)電子商務(wù)憑借其對傳統電子商務(wù)的有效補充，開(kāi)拓出了一片廣闊的新藍海.移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)需要更多創(chuàng )新性產(chǎn)品加入，進(jìn)而不斷完善移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)，為移動(dòng)電子商務(wù)的增長(cháng)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力.
4. 創(chuàng )業(yè)機會(huì ):
電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段，從發(fā)展趨勢來(lái)看，它的外延在不斷擴散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補充力量.20xx年，商務(wù)部、工信部等部門(mén)已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規劃納入“十二五”規劃的范疇之內，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持.目前，我國正著(zhù)手推動(dòng)電子商務(wù)示范工程，國家信息化推進(jìn)辦公室先后批準了17個(gè)電子商務(wù)試點(diǎn)，覆蓋了多個(gè)行業(yè)、地區、企業(yè).在發(fā)展經(jīng)濟的過(guò)程當中，各個(gè)行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個(gè)體戶(hù)，應該牢牢把握這個(gè)契機，實(shí)現產(chǎn)品利益的最大化.中國電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，在平臺與服務(wù)上獲得的成績(jì)有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務(wù)行業(yè)投資額將達到48.1億美元.
四、產(chǎn)品(服務(wù))介紹
1. 服務(wù)介紹:
系列產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)牛皮，憑借精細的剪裁和考究的制作工藝，以極富時(shí)代感的色彩和抽象的線(xiàn)條賦予了品牌深邃的內涵和張揚的個(gè)性.獨特創(chuàng )新的設計思維、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品結構和鮮明的品牌形象.
2. 主要產(chǎn)品介紹:高檔休閑皮鞋
3. 特色服務(wù):線(xiàn)上促銷(xiāo)價(jià)格遠遠低于線(xiàn)下店鋪價(jià)格(期間省去代理商、運輸費用的等，廠(chǎng)家直銷(xiāo))，店
鋪產(chǎn)品更新速度快于線(xiàn)下店鋪可以第一時(shí)間獲取款式的最新信息.
五、人員及組織構架
1. 組織構架:
2． 各崗位人員所具備能力和職責:
(一)運營(yíng)總監
1、負責網(wǎng)店整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案;
6、制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
7、客戶(hù)關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題.
8、負責協(xié)助運營(yíng)總監完成工作;
9、負責其主要論壇的優(yōu)化工作;
10、負責對每天銷(xiāo)售的貨品的數據分析;
11、負責網(wǎng)店的幫派溝通協(xié)調工作.
(二)客服人員
1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產(chǎn)品和購買(mǎi)服務(wù)的疑問(wèn);
2、產(chǎn)品數據在線(xiàn)維護管理，登陸銷(xiāo)售系統內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等;
3、客戶(hù)關(guān)系維護工作，在線(xiàn)溝通解答顧客咨詢(xún)，引導用戶(hù)在商城上順利的購買(mǎi)，促成交易;
4、負責客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件，處理評價(jià)、投訴等.
(三)配送人員
1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對賬等工作;
2、負責保持倉庫內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛生工作;
3、按發(fā)貨單正確執行商品包裝工作，準時(shí)準確完成包裝任務(wù);
4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問(wèn)題件能及時(shí)處理.
(四)網(wǎng)店美工
1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作.
2、根據主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷(xiāo)欄圖片設計).
3、根據文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設計，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯.
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)財務(wù)人員
1、負責網(wǎng)店銷(xiāo)售與資金到賬的管理;
2、負責網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理;
3、負責網(wǎng)店日常運營(yíng)財務(wù)方面的處理;
(六)策劃
1、負責不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
2、負責產(chǎn)品的文案描述.
3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò )店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺推廣等)等營(yíng)銷(xiāo)工作;
4、研究競爭對手的推廣方案，向運營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;
5、負責對店鋪與標題關(guān)鍵字策略?xún)?yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作.
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