寵物店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會(huì )使用到創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)可以幫助創(chuàng )業(yè)者自我評價(jià)，理清思路。那么你真正懂得怎么制定創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)嗎？以下是小編精心整理的寵物店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
寵物店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)養寵物的人不斷增多，寵物經(jīng)濟也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。據不完全統計，我國以純種狗和貓為主的寵物市場(chǎng)，年消費增長(cháng)的速度在20%以上，目前，與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，可以分為“寵物賺錢(qián)”和“賺寵物錢(qián)”兩部分�！皩櫸镔嶅X(qián)”包括寵物買(mǎi)賣(mài)、配種以及繁殖等交易，寵物賺錢(qián)是“一錘子”買(mǎi)賣(mài)，只能賺一次錢(qián)，但利潤較高�！百崒櫸镥X(qián)”包括寵物美容、醫療以及衣食住行等一系列服務(wù)和商品銷(xiāo)售。如制造業(yè)，包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝等的生產(chǎn)；服務(wù)業(yè)，包括寵物醫院、護理咨詢(xún)、馴犬學(xué)校、寄養寵物等服務(wù)。寵物的衣食住行、生老病死，每個(gè)環(huán)節都有文章可做，并形成龐大的寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈，凸顯蓬勃的商機。
二、公司的基本情況
為滿(mǎn)足官大消費者的需求，本公司是一項特意為寵物統一訓練，統一管理的培訓學(xué)校。主要訓練種類(lèi)：
1、寵物急救：在火災，地震，綁架等一系列緊急情況下，實(shí)行寵物對主人援救，從而達到寵物對人身安全的保障。
2、寵物美容：寵物的美容不僅使寵物有一定的吸引力，寵物是主人身份的代表，寵物的高貴更代表著(zhù)主人的高貴。
3、寵物學(xué)習：學(xué)習一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)言知識，語(yǔ)言的交流使我們的寵物成為我們更親近的朋友。
4、寵物的娛樂(lè )：讓寵物學(xué)習一些娛樂(lè )本領(lǐng)（雜技，打滾，裝死等），使主人在心情不愉悅，得到心靈釋放。同時(shí)達到我們養寵物的目的。
5、寵物收養：對社會(huì )上的一些流浪寵物收養，經(jīng)過(guò)培養，訓練成能給人帶來(lái)娛樂(lè )的寵物。
6、寵物寄養：因主人出差公務(wù)在身，寵物不能得到良好的培訓，主人可以把自己的寵物放到我們專(zhuān)門(mén)寄養地方，即使寵物離開(kāi)主人也能有一個(gè)理想安逸的住所。
三、公司的管理層
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四、產(chǎn)品服務(wù)
提供寵物寄養，收留，培訓，學(xué)習，以及寵物婚禮，服裝展示等各項服務(wù)，幫助主人讓自己的寵物更滿(mǎn)足自己的需求讓自己的寵物走時(shí)尚路線(xiàn)，為我們的寶貝走向世界搭建舞臺，從而達到人與動(dòng)物的和諧。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1，定價(jià)策略：價(jià)格與市場(chǎng)相吻合，符合90%顧客的要求，對于不同的寵物制定不同的`價(jià)格單位，具體情況還會(huì )有我們的專(zhuān)業(yè)管理師定價(jià)。
2，廣告制定：通過(guò)老的顧客來(lái)發(fā)展新的顧客，從而達到以一傳十，以十傳百的方式發(fā)展我們的客戶(hù)。通過(guò)印刷寵物雜志側面進(jìn)行廣告宣傳。3.定期舉行寵物技能比賽，達到我們寵物宣傳的目的，吸引大量客戶(hù)前來(lái)關(guān)注我們的公司。
3，建立合作伙伴關(guān)系：市場(chǎng)上也有一定寵物飼養中心，通過(guò)建立合作伙伴關(guān)系，我們盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)的最大需求，共同發(fā)現自己對不足，然后提出計劃方案，不斷提高我們對客戶(hù)的服務(wù)。
4，實(shí)施會(huì )員政策，建立金卡消費，銀卡會(huì )員等，持有消費卡的顧客可以根據消費的金額按會(huì )員價(jià)收費，凡是本公司的忠實(shí)會(huì )員，我們本公司會(huì )在公司紀念日讓顧客享受更低價(jià)格的服務(wù)。一些新的服務(wù)會(huì )讓顧客第一時(shí)間得到體驗。
5，公司定期組織寵物交流會(huì )。展示寵物走秀，寵物算數，寵物造型等活動(dòng)。
6，開(kāi)展“非誠勿擾”專(zhuān)線(xiàn)。為我們的愛(ài)寵搭橋牽線(xiàn)。
7，借助媒體擴大宣傳，與娛樂(lè )媒體電影廠(chǎng)商合作。
六、管理制度
1，員工管理制度：部門(mén)經(jīng)理由各自的管轄范圍，分工明確。各個(gè)員工有自己的職務(wù)（美容師具體負責美容職務(wù)，技能訓練師專(zhuān)項負責對寵物的訓練，飼養員具體負責飼養工作，財務(wù)部負責本公司的財務(wù)等等），下一級員工必須聽(tīng)取上一級的安排，如果下一級對上一級的安排有一定的疑義，可以直接把建議直接反饋給更上一級的部門(mén)。從而達到互相監督互相配合的目的。
2，工資管理制度：各個(gè)員工有一定的固定的工資，為進(jìn)一步提高員工工作的積極性，我們建立獎勵制度，對員工工資提高，而且定期對優(yōu)秀的員工提供旅游等獎勵。但是對工作做得不到位的員工進(jìn)行有一定的懲罰制度，例如員工心自己個(gè)人原因對本公司造成財產(chǎn)損失，員工要承擔一部分的責任。
3，建立建全《愛(ài)寵公約》制度，與客戶(hù)簽訂完善的公約制度做到對每一個(gè)客戶(hù)負責同時(shí)將我們公司的愛(ài)心傳遞給每一個(gè)客戶(hù)與員工。
4，員工代表公司形象所以對員工的基本要求也是一個(gè)公司運作必不可少的一部分同時(shí)亦可反應對客戶(hù)服務(wù)至上的理念。制定公司員工基本手冊。定期培訓，衣著(zhù)統一，并將進(jìn)一步完善我們的管理。
七、風(fēng)險因素及其對象
1、主要風(fēng)險
寵物的隨地大小便和叫聲給鄰居和城市環(huán)保會(huì )帶來(lái)不小的影響，由此帶來(lái)的市容，衛生防疫等方面的問(wèn)題不能忽視；寵物對飼養者和他人造成的傷害也時(shí)有發(fā)生，因此產(chǎn)生的官司和爭議也不少見(jiàn)；由于衛生知識普及率低導致的人畜共患病率增加；以上問(wèn)題都將嚴重影響寵物的普及，給公司帶來(lái)很大的營(yíng)運風(fēng)險。
2、應對策略
針對以上問(wèn)題，一方面，我公司會(huì )協(xié)助政府，社區和其他社團組織建立《養寵公約》以約束養寵者，并定期到社區宣傳寵物相關(guān)知識，號召廣大愛(ài)寵一族文明養寵，我公司對于每個(gè)客戶(hù)都將免費發(fā)放《寵物公約》手冊，并對其宣傳寵物疾病防治知識，和客戶(hù)簽訂寵物租賃協(xié)商，合伙工作，定期檢查免疫，并加強寵物宿舍衛生管理，一旦發(fā)生疾病，立即隔離飼養，切斷傳染源。同時(shí)我公司所有寵物都將得到專(zhuān)業(yè)訓練，并向客戶(hù)的寵物提供訓練服務(wù)，以加強其文明程度。
八、 財務(wù)計劃
公司財務(wù)風(fēng)險也不容小視，由于我工司提供大量超值服務(wù)，前期營(yíng)銷(xiāo)費用又開(kāi)資巨大，所以很容易導致資金周轉不暢，公司運營(yíng)停滯。針對這一問(wèn)題，一方面，國家提倡大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，并給與了很優(yōu)厚的政策和資金支持。我們還將經(jīng)營(yíng)多種不同業(yè)務(wù)，將大的風(fēng)險降為多個(gè)小的風(fēng)險，然后各個(gè)擊破，提高公司的營(yíng)運能力和抗風(fēng)險能力；公司將聘請專(zhuān)業(yè)老師擔任財務(wù)顧問(wèn)，爭取每一筆錢(qián)都花在刀刃上，并加強財務(wù)預測機制，盡早發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。
九、 前景展望
本公司立足于寵物的培訓，寵物飲食服裝，玩具用品，托運醫療展開(kāi)多元化營(yíng)運，前期階段依托于培訓學(xué)校成長(cháng)，打開(kāi)市場(chǎng)后期階段伸展時(shí)尚，娛樂(lè )，影視，飲食，服裝，醫藥，旅游一體化服務(wù)集團。這里將成為寵物樂(lè )園，為搭建國際化寵物交流搭建平臺。
寵物店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
一.項目概況
(一)項目名稱(chēng)：寶寶貝貝寵物店(加盟)
(二)項目宗旨
我們的宗旨是為顧客提供最可愛(ài)的寵物.最公平的價(jià)格，盡量為顧客節省資金，而使顧客能夠買(mǎi)到滿(mǎn)意的寵物。成為消費者心中的“四最”寵物店(四最是指：最有責任心.最優(yōu)的價(jià)格.最專(zhuān)業(yè)的服務(wù).最受歡迎的寵物店)
服務(wù)宗旨：
1.本著(zhù)服務(wù)愛(ài)寵人士，關(guān)心養寵人家的精神，一切從消費者的角度考慮，力求讓消費者足不出戶(hù)，就能買(mǎi)到所需要的寵物及用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區，就能滿(mǎn)足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂(yōu)。
2.本店推行電話(huà)預約.上門(mén)服務(wù).贈送寵物展門(mén)票等服務(wù)。
3.注意鄰里關(guān)系：要把寵物店開(kāi)好，一定要和鄰里搞好關(guān)系。
4.不能太擾民：永遠要想著(zhù)有人不喜歡寵物，要為這部分人著(zhù)想，盡量不要讓自己的店太擾。
5.樹(shù)立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經(jīng)營(yíng)見(jiàn)成效也需要一定的過(guò)程。
(三)經(jīng)營(yíng)理念
“讓每一個(gè)喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛(ài)的寵物”
(四)項目?jì)热莺?jiǎn)介
寵物店(pet shop)是專(zhuān)門(mén)為寵物提供寵物用品零售.寵物美容.寵物寄養.寵物活體銷(xiāo)售的場(chǎng)所。寵物行業(yè)最早出現在西方國家，并擁有成熟的市場(chǎng)。而寵物行業(yè)對于中國市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，還未得到充分的發(fā)展，然而事情總是出乎意料，因我國最近幾年經(jīng)濟的不斷發(fā)展，寵物行業(yè)也走進(jìn)我國市場(chǎng)，并不斷擴大。
根據《20xx年中國寵物市場(chǎng)調研及行業(yè)發(fā)展分析研究報告》，我國目前寵物數量至少為1億。據專(zhuān)業(yè)機構統計，我國寵物市場(chǎng)正保持年均20%至30%的速度增長(cháng)。寵物賺錢(qián)，賺寵物的錢(qián)已經(jīng)成為人們的一種潛意識。由此可見(jiàn)，我國的寵物市場(chǎng)如此之大.市場(chǎng)前景如此之好。
這樣的行業(yè)在市場(chǎng)上具有較大的發(fā)展潛力。
因此，我小組選擇了寵物行業(yè)，店內是以寵物活體銷(xiāo)售為主，其他寵物服務(wù)為輔的一家合伙加盟寵物店。
店面介紹
選址：貴州省貴陽(yáng)市南明區油榨街陽(yáng)明花鳥(niǎo)市場(chǎng)
面積.裝修：本寵物店面積約為50平米，店面裝修節約大方.干凈溫馨，以暖色調為主。
(五)產(chǎn)品與服務(wù)
我們提供的主要是有形與無(wú)形的產(chǎn)品。我們的提供包括：狗狗的活體銷(xiāo)售.婚介.美容.配種.日常用品組成。
具體內容如下：
1.狗狗配種：
部分狗狗配種價(jià)目表 單位(元/次)
品種配種價(jià)格品種配種價(jià)格品種配種價(jià)格
西施犬￥500 串串 ￥200標準貴婦犬 ￥1,000
格蘭牧羊犬 ￥800金毛犬 ￥600薩摩犬 ￥800
松獅犬 ￥500哈士奇 ￥800 藏獒 ￥200
2.狗狗婚介：收費標準：一套禮服50元/次.洞房10元/次出租.洞房攝影100元/次。
3.狗狗美容：收費標準：雪納瑞.西高地.可卡美容.京巴.西施.博美：幼小型 50元.標準型 80元.巨型 120元。(其他犬種根據美容難易程度和毛量.體型大小等面議!)。我們會(huì )努力為您提供方便.快捷.安全.衛生的服務(wù)，讓您的寶貝在輕松.快樂(lè ).熟悉的環(huán)境中享受美容而不用擔心被人粗暴對待，我們有全套專(zhuān)業(yè)工具，可以完成全部美容程序：包括修造型.拔耳毛.清耳道.剪指甲.修腳底毛.剃腹毛.擠肛門(mén)腺等等。
4.活體寵物價(jià)格因實(shí)際需要而定。
(六)目標
1.目標顧客：我們的目標顧客是有一定經(jīng)濟實(shí)力的孤寡老人，有錢(qián)人家的太太，家庭條件不錯的獨生子女。
2.利潤目標：
(1).短期目標(1-2年)
鑒于我公司剛剛成立的現狀，市場(chǎng)與目標顧客群都需要開(kāi)拓，因此短時(shí)間內不可能盈利。所以我們的短期目標是在本地區站穩腳并占領(lǐng)一定的市場(chǎng)，贏(yíng)得目標顧客，爭取扭虧為保本，至少虧本較少。
(2).中期目標(3-5年)
經(jīng)過(guò)兩到三年的奮斗，實(shí)現扭虧為盈，公司站穩腳，影響力增強，樹(shù)立了一定的知名度，并擁有了固定的顧客群和目標市場(chǎng)，并開(kāi)始開(kāi)發(fā)其它地區的市場(chǎng)和顧客。
(3).長(cháng)期目標(5年以上)
我們希望在不斷的寵物市場(chǎng)競爭中，脫穎而出，成為寵物銷(xiāo)售和服務(wù)的新起之秀，并且擁有許多固定的客戶(hù)群和關(guān)系網(wǎng)。搶占貴州其他地區市場(chǎng)。
二. 市場(chǎng)分析
如今飼養寵物的觀(guān)念和以往相比已經(jīng)大部相同了，狗和貓不再扮演看門(mén)和捉老鼠的角色，而是人類(lèi)休閑時(shí)的玩伴。隨著(zhù)物質(zhì)生活的富裕，人們越來(lái)越注重休閑生活情趣的培養;傳統家庭結構的變化.工作壓力的增大，使得人際關(guān)系也逐漸趨于淡化，越來(lái)越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴(lài)關(guān)系，將隨時(shí)間的流逝而日益濃厚。
在中國，養寵物的人越來(lái)越多，北京.上海.廣州.重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”，目前中國至少有寵物1億只(條)，而且未來(lái)十年，中國的寵物飼養人數將會(huì )出現爆發(fā)性增長(cháng)。伴隨著(zhù)寵物數量的增長(cháng)，圍繞寵物經(jīng)濟產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品.寵物用品.寵物醫療.寵物美容行業(yè)等，這幾年還涌現出像寵物婚介.寵物殯葬.寵物寄養等很新的行業(yè)。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個(gè)規模超過(guò)百億元.潛力巨大的市場(chǎng)。中國寵物市場(chǎng)的規模有望在20xx年達到400億元人民幣。
國內寵物市場(chǎng)已進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。隨著(zhù)寵物數量的增長(cháng)，龐大的寵物服務(wù)的消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上一個(gè)新的臺階。
(一) 市場(chǎng)現狀綜述
從發(fā)達國家成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟來(lái)看，需求是根本.發(fā)展是關(guān)鍵，我們的著(zhù)眼點(diǎn)就要以發(fā)展為主題。面臨我國寵物行業(yè)的新情況.新問(wèn)題，要確保寵物行業(yè)的法制化，規范化，寵物行業(yè)管理部門(mén)要發(fā)揮出橋梁和紐帶的作用，配合政府的工作，促進(jìn)犬業(yè)健康發(fā)展。政府和寵物行業(yè)組織相互配合，使寵物業(yè)的發(fā)展在規則下運行。只有經(jīng)過(guò)全社會(huì )的共同努力，結合政府的宏觀(guān)控制和遵守社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，在規范中去發(fā)展，才能使寵物行業(yè)和國際接軌，參與國際競爭。
中國的寵物市場(chǎng)和國外相比還存在這某些問(wèn)題，例如我們我國寵物市場(chǎng)現狀，最為嚴重的問(wèn)題就是價(jià)格差距，與國外的價(jià)格相比，相差甚遠。存在這種情況的原因可能會(huì )是：(1)由于種種歷史和現實(shí)的原因，寵物市場(chǎng)處于政府多部門(mén)分散管理狀態(tài)，缺少系統的管理。(2)產(chǎn)品和服務(wù)缺乏標準和規范。拿寵物美容為例，寵物美容師是一個(gè)特有的工種，應該有自己的行業(yè)標準，但是現在該標準還沒(méi)有建立，對寵物美容師的培訓也沒(méi)有材。(3)從業(yè)人員素質(zhì)還需要提高。我國目前在寵物產(chǎn)業(yè)的各個(gè)行業(yè)都缺少高素質(zhì)的人才，如寵物經(jīng)紀人.訓導師.鑒定師.繁育師等數量遠遠不能滿(mǎn)足需求�！拔覈鴮櫸锂a(chǎn)業(yè)目前還處在‘百廢待興’的狀態(tài)�！彪S著(zhù)人們生活質(zhì)量的.提高，寵物消費必將成為一個(gè)十分可觀(guān)的新市場(chǎng)�？梢哉f(shuō)，小小寵物身上蘊藏著(zhù)無(wú)限商機。
(二)市場(chǎng)細分
我們根據市場(chǎng)狀況，將市場(chǎng)細分為下表所示：細分市場(chǎng)(見(jiàn)下表)
細分因素細分市場(chǎng)1細分市場(chǎng)2細分市場(chǎng)3細分市場(chǎng)4
年齡小孩青年人中年人老年人
家庭結構僅有子女無(wú)老人僅有老人無(wú)子女無(wú)子女無(wú)老人有子女有老人
家庭收入中等中等偏上高收入最高收入
購寵動(dòng)機作伴身份.作伴及品味經(jīng)濟及品味身份及作伴
購寵次數第一次一次及以上一次及以上多次
(三)宏觀(guān)環(huán)境分析
1.人口因素
簡(jiǎn)單舉例，在貴陽(yáng)市第六次人口普查數據全市常住人口數為4324561人，我們可以知道，同第五次人口普查20xx年11月1日零時(shí)的3718449人相比，十年共增加606112人，增長(cháng)16.3%，年平均遞增1.52%，現在科技發(fā)展越來(lái)越快，尤其是網(wǎng)絡(luò )發(fā)展越來(lái)越快，隨著(zhù)收入的增長(cháng)，車(chē)輛越來(lái)越多，很多人都不愿意出門(mén)，雖然娛樂(lè )場(chǎng)所也很多，但是越來(lái)越多的人沒(méi)事做時(shí)更愿意待在家中，所以現在開(kāi)始在家養寵的人也隨之升高。
2.經(jīng)濟因素
20xx年貴陽(yáng)城鎮居民人均收入19420元。從國家統計局貴陽(yáng)調查隊獲悉，20xx年，貴陽(yáng)城鎮居民人均可支配收入漲幅較大，城市居民家庭收入和消費同步增長(cháng)，居民消費價(jià)格指數上漲5.5%;20xx年1月，居民消費價(jià)格總水平同比上漲4.0%.環(huán)比上漲1.9%。貴州省這幾年，經(jīng)濟高速發(fā)展，隨著(zhù)經(jīng)濟的提高，在物質(zhì)上人們漸漸開(kāi)始滿(mǎn)足，人們對精神方面的需要也就會(huì )慢慢提高了，而養寵物，與寵物培養感情屬于這方面的一種。
三.市場(chǎng)前景
寵物經(jīng)濟在全球范圍內得到了廣泛的發(fā)展，中國的寵物市場(chǎng)雖然剛剛起步，但是中國憑借自身的有利條件迅速發(fā)展。經(jīng)濟全球化和自由化，使中國得到了快速的發(fā)展。
近幾年，中國寵物市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化，隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展.人們的工作過(guò)度緊張，人與人之間的隔閡.社會(huì )上的孤寡老人也與日俱增，以及改革開(kāi)放以來(lái)國外寵物經(jīng)濟對中國市場(chǎng)強烈的沖擊和刺激，等一些因素，催生了一個(gè)潛力巨大的中國寵物市場(chǎng)。
目前中國的經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到了一定階段，人們對生活水平以及對生活質(zhì)量的要求，已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于物質(zhì)上的提高，也將目光轉向了精神層面，寵物市場(chǎng)剛好填補了這項空缺，寵物成了人們的朋友，成了部分家庭中的一員，人們把更多的精力投入到寵物身上，寵物食品.寵物醫院.寵物美容院.寵物服飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)應運而生，并呈現良好的發(fā)展勢態(tài)。在一些大城市里，養寵物已經(jīng)成為一種時(shí)尚，寵物專(zhuān)賣(mài)店日益增多，有一些小店，甚至有些超市的貨架上貓.狗等寵物專(zhuān)用商品漸漸增多。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個(gè)規模超過(guò)百億元.潛力巨大的市場(chǎng)。中國寵物市場(chǎng)的規模有望在20xx年達到400億元人民幣。從而可見(jiàn)寵物市場(chǎng)有絕對好的發(fā)展前景。
寵物店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
一、投資分析。
目前市場(chǎng)上的寵物店林林總總，風(fēng)格不一。有專(zhuān)門(mén)給寵物提供各種糧食及零食營(yíng)養品之類(lèi)的食品店；也有專(zhuān)門(mén)給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專(zhuān)賣(mài)店。據業(yè)內人士介紹，由于這類(lèi)門(mén)店的投資門(mén)檻比較低，所以目前已經(jīng)開(kāi)始趨于飽和。所以，并不是投資者的最好選擇。
相反，寵物美容、寵物醫院等新概念的特色門(mén)店將成為新的投資方向。據記者在世紀城、望京等社區隨機調查顯示，有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮，如皮毛護理、“美容”等；而28%的寵物主人表示無(wú)所謂，如果效果好能夠嘗試；僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上，愿意為一次美容花個(gè)幾十元的寵物主人更是大有人在�？上攵�，寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場(chǎng)空間有多大。
此外，對寵物主人來(lái)說(shuō)，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續，寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以，寵物醫院也是一個(gè)較為不錯的投資選擇。不過(guò)，好些專(zhuān)業(yè)的寵物醫院投資門(mén)檻相對較高。不僅需要專(zhuān)業(yè)的醫師，設備和藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫院，都需要投資者對這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng )品牌經(jīng)營(yíng)之外，選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專(zhuān)業(yè)的開(kāi)業(yè)培訓，可以省卻好些前期開(kāi)業(yè)的麻煩。
據了解，目前市場(chǎng)上有幾個(gè)寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營(yíng)管理地方都有著(zhù)嚴格的規范，包含宣傳推廣等地方，都可能給加盟商提供一定的支持，不過(guò)要考慮加盟費這筆不小的成本。
二、店面選址。
1、選址原則。
�。�1）選擇繁華的商業(yè)區或成熟的社區，交通便利，停車(chē)位充足。
�。�2）事先調查周遍居住人群的消費水平以及養犬的數量，可在晚上或早晨的遛狗時(shí)間進(jìn)行調查。
�。�3）應考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
�。�4）可根據自己的實(shí)力確定店內的面積，最好不要采取合伙經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)店，以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開(kāi)店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規模和特點(diǎn)、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本（租金成本）、合同期限、人口變動(dòng)趨勢及有關(guān)的法律法規等。
在人流較為密集地區及商業(yè)區，交通便利，但環(huán)境過(guò)于嘈雜，且價(jià)格相對較高，適合以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，寵物美容和寄養相對較弱。而在花鳥(niǎo)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產(chǎn)品售價(jià)相對較低，競爭激烈，大學(xué)�；ㄐ２�，也適合以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，不宜做寵物美容和寄養。如果選擇開(kāi)在中高檔的居民小區里，那么能夠考慮用品銷(xiāo)售、美容和寄養等全項目經(jīng)營(yíng)。
此外，鑒于寵物店的消費群體比較特殊，寵物店的選址要留意幾個(gè)細節地方的問(wèn)題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個(gè)名貴寵物的主人多是駕車(chē)帶著(zhù)自己的寵物過(guò)來(lái)消費，所以店址的選擇要考慮到消費者停車(chē)的便利。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的，他在選址的時(shí)候一定要考慮到這點(diǎn)。最后，如果有寄養寵物的服務(wù)，一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會(huì )干擾到鄰居的正常生活。
2、房租。
對于寵物店來(lái)說(shuō)，房租是投資比重很大一部分，在確定位置后，應盡量爭取季付房租，這樣不會(huì )影響資金的流動(dòng)性，不會(huì )造成資金的積壓。
三、消費群體的細分和調查分析。
喜愛(ài)寵物是人類(lèi)的天性，同我們中國人相比，西方人不僅是喜愛(ài)寵物更是把它們當做了生活中的朋友和伙伴，而作為發(fā)展中國家的中國，寵物消費市場(chǎng)的前景也是充滿(mǎn)希望和商機的。在未來(lái)10年內，中國的寵物飼養量會(huì )不斷增長(cháng)，就目前而言，大學(xué)生工作總結范文，北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會(huì )消費鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場(chǎng)在慢慢地擴大展開(kāi)。
寵物消費群體的消費目的細分如下：
1、作伴消遣。
以作伴消遣為目的而養寵物的消費群體主要集中于兩類(lèi)人，一類(lèi)是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會(huì )養一只貓或是只狗來(lái)排解生活的寂寞。另一類(lèi)是收入較高的白領(lǐng)階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，
北京市小動(dòng)物保護協(xié)會(huì )的有關(guān)專(zhuān)家說(shuō)：人們前幾年覺(jué)得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來(lái)給貓狗洗澡很不錯，后來(lái)改用專(zhuān)用浴液，而現在的人們已經(jīng)不滿(mǎn)足于專(zhuān)用商品，還要追求品牌，這充分說(shuō)明寵物愛(ài)好者現在已不再把貓狗當作玩伴，而是當作家庭成員之一。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢(qián)是200一400元。隨著(zhù)市場(chǎng)越來(lái)越豐富，相信這種消費會(huì )越高。曾經(jīng)有專(zhuān)家進(jìn)行過(guò)這樣的分析，當一個(gè)國家的人均國內生產(chǎn)總值（GDP）達到3000~8000美元的時(shí)候，寵物行業(yè)就會(huì )快速發(fā)展。隨著(zhù)人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升，人口老齡化的出現以及生活獨立性的增強，人們生活節奏的加快，人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠，情感的棲息點(diǎn)會(huì )逐漸轉移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡(jiǎn)單的生活氛圍，使人們的'心情放松。
對寵物需求數量的不斷增長(cháng)孕育了巨大的市場(chǎng)需求。此外由于寵物品種的不斷增多，人們對寵物的精神依托以及人們越來(lái)越舍得給寵物花錢(qián)的消費心理，為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應運而生，寵物消費“錢(qián)”途不可小視。
2、顯示成型。
這類(lèi)消費群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿(mǎn)足感的人群。有人說(shuō)把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開(kāi)始。越來(lái)越多的人樂(lè )意在寵物身上“撒錢(qián)”，更多的寵物主人也意識到，要養寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費者只喜歡養名犬，因為品種越純越顯出其高貴、美觀(guān)、溫順、善解人意、極易相處，和其他觀(guān)賞犬相比有君臨城下之感，當然飼養這樣的犬其投入也比飼養一般的犬要高出很多。
3、為了安全。
主要是針對需要護衛犬的消費群體而言。狗具有極高的智力，極佳的聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué)，它速度快，靈活又機敏，經(jīng)過(guò)后天的訓練，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴，而且可以成為人類(lèi)及其財產(chǎn)的保護者。
4、特珠用途。
人們都認同這樣的觀(guān)點(diǎn)，如果有狗和貓在場(chǎng)就能夠增加社會(huì )交往，這對老人和服務(wù)狗的主人來(lái)說(shuō)尤其重要�，F在還將犬用于治療中的特殊目的，比如盲人的導盲犬，聾人用的助聽(tīng)狗，還可充當治療犬。此外，現在犬還被用來(lái)幫助監察癲癇發(fā)作，以及糖尿病引起的低血糖等病癥，還可用于心理療法項目以及醫院和監獄的康復項目。
經(jīng)營(yíng)寵物用品店，總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種，但這兩種形式的消費群體不同。相對來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)能力低些或年紀較大的消費者，通常會(huì )在實(shí)體店購買(mǎi)寵物食品和用品，而熟悉網(wǎng)絡(luò )操作的白領(lǐng)階層則往往會(huì )選擇在網(wǎng)上購物。飼養寵物狗的一位女士說(shuō)“在網(wǎng)上給寵物買(mǎi)東西選擇更多，很多在商店里看不見(jiàn)的東西部可以在網(wǎng)上訂購。平時(shí)工作很忙，很難有時(shí)問(wèn)去逛商店，網(wǎng)絡(luò )寵物店不但節省了時(shí)間，還能送貨到家。
總結：
1、合理的價(jià)格及預約、接送服務(wù)。
2、紀錄顧客相關(guān)資料。
3、顧客來(lái)美容，第一件事：檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人。
4、征求主人的意見(jiàn)進(jìn)行造型修剪。
5、對老齡犬特殊護理。
6、進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
四、打造自己的核心競爭力。
選擇好了投資方向，過(guò)了選址這一關(guān)之后，接下來(lái)要考慮的問(wèn)題那就怎么樣在經(jīng)營(yíng)中打造自己的核心競爭力。據業(yè)內人士介紹，主要從三個(gè)地方入手：專(zhuān)業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護。
據專(zhuān)業(yè)人士介紹，在招聘店員的時(shí)候，基本條件那就要對動(dòng)物有愛(ài)心，最好是養過(guò)寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，至少可以識別寵物的品種。當然，如果沒(méi)合適人選的話(huà)，不妨讓店員先參加幾個(gè)有關(guān)的寵物知識的培訓，這樣店員上崗后才干得心應手。此外，有的寵物店會(huì )提供比較綜合的服務(wù)，例寵物美容及寵物醫療，這就需要投資者花比較大的成本來(lái)招聘專(zhuān)業(yè)的美容師和醫療師了。專(zhuān)家提醒，一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗的美容醫療師，能夠極大降低事故的出現。一起寵物的足以讓一家寵物店經(jīng)營(yíng)失敗。
在貨品品質(zhì)地方，投資者一定要嚴格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專(zhuān)家建議，在開(kāi)店初期，最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠(chǎng)家。如，目前國內市場(chǎng)上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂(lè )、為斯寶、冠能希爾思等。對有保質(zhì)期的貨品，能夠減少進(jìn)貨量，增加進(jìn)貨次數，而對幾個(gè)比較昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金的流動(dòng)，能夠采取顧客預訂的形式，這樣能夠避免庫存帶來(lái)的成本。
寵物店經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中要格外重視口碑效應。要想經(jīng)營(yíng)得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還應該留住顧客。據寵物店經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家王蒙介紹，留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù)，就算顧客僅僅是買(mǎi)一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會(huì )員制度，針對老客戶(hù)給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個(gè)寵物免費美容等促銷(xiāo)活動(dòng)，有利于穩定老客源并發(fā)展新客源。據王蒙介紹，由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費咨詢(xún)，所以顧客都喜歡帶著(zhù)自己的寵物來(lái)消費，他也儼然成為了周邊小區的寵物專(zhuān)家了。
對未來(lái)的寵物店主人來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營(yíng)得當，必將為自己開(kāi)創(chuàng )廣闊的寵物商機。
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