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寵物店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)摘要
在社會(huì )不斷向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，一份優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)往往會(huì )使創(chuàng )業(yè)者達到事半功倍的效果。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的寵物店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)摘要，希望對大家有所幫助。
為了關(guān)愛(ài)社會(huì )特殊群體，構建和諧社會(huì )，我們創(chuàng )業(yè)團隊決定開(kāi)一家寵物店。
摘 要
動(dòng)物是人類(lèi)的朋友，近年來(lái)寵物狗已經(jīng)逐漸被人類(lèi)所喜歡，并已進(jìn)入了人們的家庭生活�！凹矣袑櫸锕贰币殉蔀橐环N都市時(shí)尚。
如今社會(huì )競爭激烈，工作壓力大，人際關(guān)系也很難處理，而寵物是完全屬于寵物主人自己的，他們可以通過(guò)和寵物進(jìn)行交流，來(lái)排解工作生活中的煩躁和苦悶;孤寡老人，需要心靈的慰藉，子女就可以買(mǎi)來(lái)寵物送給父母，老人也可以自己去購買(mǎi)或領(lǐng)養寵物，這讓老人在精神上有了寄托;此外，獨生子女家庭，年輕的父母也愿意飼養寵物，一來(lái)讓孩子有一個(gè)玩伴，二來(lái)也能夠培養孩子的愛(ài)心。
一、項目概況
(一)項目名稱(chēng)：寶寶貝貝寵物店(加盟)
(二)項目宗旨
我們的宗旨是為顧客提供最可愛(ài)的寵物、最公平的價(jià)格，盡量為顧客節省資金，而使顧客能夠買(mǎi)到滿(mǎn)意的寵物。成為消費者心中的“四最”寵物店(四最是指：最有責任心、最優(yōu)的價(jià)格、最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、最受歡迎的寵物店)
服務(wù)宗旨：
1、本著(zhù)服務(wù)愛(ài)寵人士，關(guān)心養寵人家的精神，一切從消費者的角度考慮，力求讓消費者足不出戶(hù)，就能買(mǎi)到所需要的寵物及用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區，就能滿(mǎn)足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂(yōu)。
2、本店推行電話(huà)預約、上門(mén)服務(wù)、贈送寵物展門(mén)票等服務(wù)。
3、注意鄰里關(guān)系：要把寵物店開(kāi)好，一定要和鄰里搞好關(guān)系。
4、不能太擾民：永遠要想著(zhù)有人不喜歡寵物，要為這部分人著(zhù)想，盡量不要讓自己的店太擾。
5、樹(shù)立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經(jīng)營(yíng)見(jiàn)成效也需要一定的過(guò)程。
(三)經(jīng)營(yíng)理念
“讓每一個(gè)喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛(ài)的寵物”
(四)項目?jì)热莺?jiǎn)介
寵物店(pet shop)是專(zhuān)門(mén)為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養、寵物活體銷(xiāo)售的場(chǎng)所。寵物行業(yè)最早出現在西方國家，并擁有成熟的市場(chǎng)。而寵物行業(yè)對于中國市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，還未得到充分的發(fā)展，然而事情總是出乎意料，因我國最近幾年經(jīng)濟的不斷發(fā)展，寵物行業(yè)也走進(jìn)我國市場(chǎng)，并不斷擴大。
根據《2010-2015年中國寵物市場(chǎng)調研及行業(yè)發(fā)展分析研究報告》，我國目前寵物數量至少為1億。據專(zhuān)業(yè)機構統計，我國寵物市場(chǎng)正保持年均20%至30%的速度增長(cháng)。寵物賺錢(qián)，賺寵物的錢(qián)已經(jīng)成為人們的一種潛意識。由此可見(jiàn)，我國的寵物市場(chǎng)如此之大、市場(chǎng)前景如此之好。
這樣的行業(yè)在市場(chǎng)上具有較大的發(fā)展潛力。
因此，我小組選擇了寵物行業(yè)，店內是以寵物活體銷(xiāo)售為主，其他寵物服務(wù)為輔的一家合伙加盟寵物店。
店面介紹
選址：貴州省貴陽(yáng)市南明區油榨街陽(yáng)明花鳥(niǎo)市場(chǎng)
面積、裝修：本寵物店面積約為50平米，店面裝修節約大方、干凈溫馨，以暖色調為主。
(五)產(chǎn)品與服務(wù)
我們提供的主要是有形與無(wú)形的產(chǎn)品。我們的提供包括：狗狗的活體銷(xiāo)售、婚介、美容、配種、日常用品組成。
具體內容如下：
1、狗狗配種：
部分狗狗配種價(jià)目表 單位(元/次)
品種配種價(jià)格品種配種價(jià)格品種配種價(jià)格
西施犬￥500 串串 ￥200標準貴婦犬 ￥1,000
格蘭牧羊犬 ￥800金毛犬 ￥600薩摩犬 ￥800
松獅犬 ￥500哈士奇 ￥800 藏獒 ￥200
2、狗狗婚介：收費標準：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。
3、狗狗美容：收費標準：雪納瑞、西高地、可卡美容、京巴、西施、博美：幼小型 50元、標準型 80元、巨型 120元。(其他犬種根據美容難易程度和毛量、體型大小等面議!)。我們會(huì )努力為您提供方便、快捷、安全、衛生的服務(wù)，讓您的寶貝在輕松、快樂(lè )、熟悉的環(huán)境中享受美容而不用擔心被人粗暴對待，我們有全套專(zhuān)業(yè)工具，可以完成全部美容程序：包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛、擠肛門(mén)腺等等。
4、活體寵物價(jià)格因實(shí)際需要而定。
(六)目標
1、目標顧客：我們的目標顧客是有一定經(jīng)濟實(shí)力的孤寡老人，有錢(qián)人家的太太，家庭條件不錯的獨生子女。
2、利潤目標：
(1)、短期目標(1-2年)
鑒于我公司剛剛成立的現狀，市場(chǎng)與目標顧客群都需要開(kāi)拓，因此短時(shí)間內不可能盈利。所以我們的短期目標是在本地區站穩腳并占領(lǐng)一定的市場(chǎng)，贏(yíng)得目標顧客，爭取扭虧為保本，至少虧本較少。
(2)、中期目標(3-5年)
經(jīng)過(guò)兩到三年的奮斗，實(shí)現扭虧為盈，公司站穩腳，影響力增強，樹(shù)立了一定的知名度，并擁有了固定的顧客群和目標市場(chǎng)，并開(kāi)始開(kāi)發(fā)其它地區的市場(chǎng)和顧客。
(3)、長(cháng)期目標(5年以上)
我們希望在不斷的寵物市場(chǎng)競爭中，脫穎而出，成為寵物銷(xiāo)售和服務(wù)的新起之秀，并且擁有許多固定的客戶(hù)群和關(guān)系網(wǎng)。搶占貴州其他地區市場(chǎng)。
二、 市場(chǎng)分析
如今飼養寵物的觀(guān)念和以往相比已經(jīng)大部相同了，狗和貓不再扮演看門(mén)和捉老鼠的角色，而是人類(lèi)休閑時(shí)的玩伴。隨著(zhù)物質(zhì)生活的富裕，人們越來(lái)越注重休閑生活情趣的培養;傳統家庭結構的變化、工作壓力的增大，使得人際關(guān)系也逐漸趨于淡化，越來(lái)越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴(lài)關(guān)系，將隨時(shí)間的流逝而日益濃厚。
在中國，養寵物的人越來(lái)越多，北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”，目前中國至少有寵物1億只(條)，而且未來(lái)十年，中國的寵物飼養人數將會(huì )出現爆發(fā)性增長(cháng)。伴隨著(zhù)寵物數量的增長(cháng)，圍繞寵物經(jīng)濟產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫療、寵物美容行業(yè)等，這幾年還涌現出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養等很新的行業(yè)。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個(gè)規模超過(guò)百億元、潛力巨大的市場(chǎng)。中國寵物市場(chǎng)的規模有望在2010年達到400億元人民幣。
國內寵物市場(chǎng)已進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。隨著(zhù)寵物數量的增長(cháng)，龐大的寵物服務(wù)的消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上一個(gè)新的臺階。
(一) 市場(chǎng)現狀綜述
從發(fā)達國家成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟來(lái)看，需求是根本、發(fā)展是關(guān)鍵，我們的著(zhù)眼點(diǎn)就要以發(fā)展為主題。面臨我國寵物行業(yè)的新情況、新問(wèn)題，要確保寵物行業(yè)的法制化，規范化，寵物行業(yè)管理部門(mén)要發(fā)揮出橋梁和紐帶的作用，配合政府的工作，促進(jìn)犬業(yè)健康發(fā)展。政府和寵物行業(yè)組織相互配合，使寵物業(yè)的發(fā)展在規則下運行。只有經(jīng)過(guò)全社會(huì )的共同努力，結合政府的宏觀(guān)控制和遵守社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，在規范中去發(fā)展，才能使寵物行業(yè)和國際接軌，參與國際競爭。
中國的寵物市場(chǎng)和國外相比還存在這某些問(wèn)題，例如我們我國寵物市場(chǎng)現狀，最為嚴重的問(wèn)題就是價(jià)格差距，與國外的價(jià)格相比，相差甚遠。存在這種情況的原因可能會(huì )是：
(1)由于種種歷史和現實(shí)的原因，寵物市場(chǎng)處于政府多部門(mén)分散管理狀態(tài)，缺少系統的管理。
(2)產(chǎn)品和服務(wù)缺乏標準和規范。拿寵物美容為例，寵物美容師是一個(gè)特有的工種，應該有自己的行業(yè)標準，但是現在該標準還沒(méi)有建立，對寵物美容師的培訓也沒(méi)有統一教材。
(3)從業(yè)人員素質(zhì)還需要提高。我國目前在寵物產(chǎn)業(yè)的各個(gè)行業(yè)都缺少高素質(zhì)的人才，如寵物經(jīng)紀人、訓導師、鑒定師、繁育師等數量遠遠不能滿(mǎn)足需求�！拔覈鴮櫸锂a(chǎn)業(yè)目前還處在‘百廢待興’的狀態(tài)�！彪S著(zhù)人們生活質(zhì)量的提高，寵物消費必將成為一個(gè)十分可觀(guān)的新市場(chǎng)�？梢哉f(shuō)，小小寵物身上蘊藏著(zhù)無(wú)限商機。
(二)市場(chǎng)細分
我們根據市場(chǎng)狀況，將市場(chǎng)細分為下表所示：細分市場(chǎng)(見(jiàn)下表)
細分因素細分市場(chǎng)1細分市場(chǎng)2細分市場(chǎng)3細分市場(chǎng)4
年齡小孩青年人中年人老年人
家庭結構僅有子女無(wú)老人僅有老人無(wú)子女無(wú)子女無(wú)老人有子女有老人
家庭收入中等中等偏上高收入最高收入
購寵動(dòng)機作伴身份、作伴及品味經(jīng)濟及品味身份及作伴
購寵次數第一次一次及以上一次及以上多次
(三)宏觀(guān)環(huán)境分析
1、人口因素
簡(jiǎn)單舉例，在貴陽(yáng)市第六次人口普查數據全市的常住人口數為4324561人，我們可以知道，同第五次人口普查2000年11月1日零時(shí)的3718449人相比，十年共增加606112人，增長(cháng)16.3%，年平均遞增1.52%，現在科技發(fā)展越來(lái)越快，尤其是網(wǎng)絡(luò )發(fā)展越來(lái)越快，隨著(zhù)收入的增長(cháng)，車(chē)輛越來(lái)越多，很多人都不愿意出門(mén)，雖然娛樂(lè )場(chǎng)所也很多，但是越來(lái)越多的人沒(méi)事做時(shí)更愿意待在家中，所以現在開(kāi)始在家養寵的人也隨之升高。
2、經(jīng)濟因素
2011年貴陽(yáng)城鎮居民人均收入19420元。從國家統計局貴陽(yáng)調查隊獲悉，2011年，貴陽(yáng)城鎮居民人均可支配收入漲幅較大，城市居民家庭收入和消費同步增長(cháng)，居民消費價(jià)格指數上漲5.5%;2012年1月，居民消費價(jià)格總水平同比上漲4.0%、環(huán)比上漲1.9%。貴州省這幾年，經(jīng)濟高速發(fā)展，隨著(zhù)經(jīng)濟的提高，在物質(zhì)上人們漸漸開(kāi)始滿(mǎn)足，人們對精神方面的需要也就會(huì )慢慢提高了，而養寵物，與寵物培養感情屬于這方面的一種。
3、法律政策因素
據調查得知：
企業(yè)注冊登記方面企業(yè)注冊登記方面企業(yè)注冊登記方面企業(yè)注冊登記方面
(1)、程序更簡(jiǎn)化
凡高校畢業(yè)生(畢業(yè)后兩年內，下同)申請從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)或申辦私營(yíng)企業(yè)的，可通過(guò)各級工商部門(mén)注冊大廳“綠色通道”優(yōu)先登記注冊。其經(jīng)營(yíng)范圍除國家明令禁止的行業(yè)和商品外，一律放開(kāi)核準經(jīng)營(yíng)。對限制性、專(zhuān)項性經(jīng)營(yíng)項目，允許其邊申請邊補辦專(zhuān)項審批手續。對在科技園區、高新技術(shù)園區、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區等經(jīng)濟特區申請設立個(gè)私企業(yè)的，特事特辦，除了涉及必須前置審批的項目外，試行“承諾登記制”。申請人提交登記申請書(shū)、驗資報告等主要登記材料，可先予頒發(fā)營(yíng)業(yè)執照，讓其在3個(gè)月內按規定補齊相關(guān)材料。凡申請設立有限責任公司，以高校畢業(yè)生的人力資本、智力成果、工業(yè)產(chǎn)權、非專(zhuān)利技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)作為投資的，允許抵充40%的注冊資本。
(2)、減免各類(lèi)費用
除國家限制的行業(yè)外，工商部門(mén)自批準其經(jīng)營(yíng)之日起1年內免收其個(gè)體工商戶(hù)登記費(包括注冊登記、變更登記、補照費)、個(gè)體工商戶(hù)管理費和各種證書(shū)費。對參加個(gè)私協(xié)會(huì )的，免收其1年會(huì )員費。對高校畢業(yè)生申辦高新技術(shù)企業(yè)(含有限責任公司)的，其注冊資本最低限額為10萬(wàn)元，如資金確有困難，允許其分期到位;申請的名稱(chēng)可以“高新技術(shù)”、“新技術(shù)”、“高科技”作為行業(yè)予以核準。高校畢業(yè)生從事社區服務(wù)等活動(dòng)的，經(jīng)居委會(huì )報所在地工商行政管理機關(guān)備案后，1年內免予辦理工商注冊登記，免收各項工商管理費用。
優(yōu)先貸款支持、適當發(fā)放信用貸款。加大高校畢業(yè)生自主創(chuàng )業(yè)貸款支持力度，對于能提供有效資產(chǎn)抵(質(zhì))押或優(yōu)質(zhì)客戶(hù)擔保的，金融機構優(yōu)先給予信貸支持。對高校畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)貸款，可由高校畢業(yè)生為借款主體，擔保方可由其家庭或直系親屬家庭成員的穩定收入或有效資產(chǎn)提供相應的聯(lián)合擔保。對于資信良好、還款有保障的，在風(fēng)險可控的基礎上適當發(fā)放信用貸款。
簡(jiǎn)化貸款手續。通過(guò)簡(jiǎn)化貸款手續，合理確定授信貸款額度，在一定期限內周轉使用。
利率優(yōu)惠。對創(chuàng )業(yè)貸款給予一定的優(yōu)惠利率扶持，視貸款風(fēng)險度不同，在法定貸款利率基礎上可適當下浮或少上浮。 事實(shí)上，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)貸款難就難在無(wú)法提供有效資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押。記者了解到，目前在榕已有多家銀行開(kāi)辦了針對具有城鎮常住戶(hù)口或有效居留身份，年滿(mǎn)18周歲自然人的個(gè)人創(chuàng )業(yè)貸款。
稅收繳納方面：
凡高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，自工商部門(mén)批準其經(jīng)營(yíng)之日起1年內免交稅務(wù)登記證工本費。新辦的城鎮勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)(國家限制的行業(yè)除外)，當年安置待業(yè)人員(含已辦理失業(yè)登記的高校畢業(yè)生，下同)超過(guò)企業(yè)從業(yè)人員總數60%的，經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)批準，可免納所得稅3年。勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)免稅期滿(mǎn)后，當年新安置待業(yè)人員占企業(yè)原從業(yè)人員總數30%以上的，經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)批準，可減半繳納所得稅2年。
員工聘請和培訓享受減免費優(yōu)惠。對大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng )辦的企業(yè)，自工商部門(mén)批準其經(jīng)營(yíng)之日起1年內，可在政府人事、勞動(dòng)保障行政部門(mén)所屬的人才中介服務(wù)機構和公共職業(yè)介紹機構的網(wǎng)站免費查詢(xún)人才、勞動(dòng)力供求信息，免費發(fā)布招聘廣告等;參加政府人事、勞動(dòng)保障行政部門(mén)所屬的人才中介服務(wù)機構和公共職業(yè)介紹機構舉辦的人才集市或人才、勞務(wù)交流活動(dòng)給予適當減免交費;政府人事部門(mén)所屬的人才中介服務(wù)機構免費為創(chuàng )辦企業(yè)的畢業(yè)生、優(yōu)惠為創(chuàng )辦企業(yè)的員工提供一次培訓、測評服務(wù)。
人事檔案管理免2年費用。對自主創(chuàng )業(yè)的高校畢業(yè)生，政府人事行政部門(mén)所屬的人才中介服務(wù)機構免費為其保管人事檔案(包括代辦社保、職稱(chēng)、檔案工資等有關(guān)手續)兩年。
社會(huì )保險參保有單獨渠道。高校畢業(yè)生從事自主創(chuàng )業(yè)的，可在各級社會(huì )保險經(jīng)辦機構設立的個(gè)人繳費窗口辦理社會(huì )保險參保手續。 所以從這些資料中我們可知政策對我們還是有利的。
4、社會(huì )文化因素
傳統的寵物是指養著(zhù)用于玩賞、做伴的動(dòng)物，也指特別偏愛(ài)的東西。隨著(zhù)陽(yáng)光巴士《DIY植物寵物店創(chuàng )業(yè)方案》的推出寵物已經(jīng)不再是動(dòng)物的專(zhuān)利，植物也可以做為寵物。所以今天的寵物定義為：用于觀(guān)賞、作伴、舒緩人們精神壓力的動(dòng)植物或其他物品。
而國家對現在個(gè)體戶(hù)養狗越來(lái)越放寬，居民收入水平越來(lái)越高，可支配的收入也逐漸增加，儲存也相應的增加，而壓力也相應的增加，而造就他們越愛(ài)越喜歡養狗，來(lái)給自己的精神減少壓力與帶來(lái)愉快。
5、技術(shù)環(huán)境因素
因為寵物這一行是新興行業(yè)，所以這一行的技術(shù)人員要缺乏的多，而且這一行的技術(shù)非常講究，每一個(gè)服務(wù)都需要特定的技術(shù)人員，包括美容師，護理師，飼養員等。這里面需要很多資金，因為越是專(zhuān)業(yè)化，越讓顧客滿(mǎn)意。
(四)行業(yè)環(huán)境分析
行業(yè)競爭對手：
這需要具體的店面位置，其實(shí)因為這是新興行業(yè)，顧客對這一行業(yè)并沒(méi)有太多了解，他們會(huì )覺(jué)得只要有寵物服務(wù)機構，便是值得去信賴(lài)，而現在寵物服務(wù)機構其實(shí)并不普遍，只要選好店面位置，會(huì )有很好的顧客流量，當然也會(huì )因為某些地段很好，而采取跟某個(gè)寵物服務(wù)機構競爭，底線(xiàn)是這一地段只有一家寵物服務(wù)機構，沒(méi)有寵物服務(wù)機構是最佳選擇。
1、競爭分析
貴陽(yáng)競爭市場(chǎng)現狀
貴陽(yáng)寵物市場(chǎng)相對于北京、上海、深圳等地發(fā)展較慢。雖然貴陽(yáng)市從事寵物行業(yè)的人越來(lái)越多，但大多數都是單打獨斗，規模不大，消費者還沒(méi)有形成品牌概念，也就不存在行業(yè)內壟斷廠(chǎng)商�，F今，貴陽(yáng)寵物市場(chǎng)集寵物美容、醫療、吃穿住行等一系列服務(wù)的綜合大型寵物店還很少少，也沒(méi)有太多專(zhuān)業(yè)的寵物醫院、寵物用品商店及大型的寵物市場(chǎng)。由此可見(jiàn)貴陽(yáng)市民對寵物的潛在需求也非常的大。
主要競爭對手情況
目前在貴陽(yáng)大型的寵物市場(chǎng)有陽(yáng)明花鳥(niǎo)市場(chǎng)、萬(wàn)東花鳥(niǎo)市場(chǎng)等，場(chǎng)內店鋪很多，品種也很全，但購物環(huán)境比較差，也存在不少的偽劣商品，從而給顧客挑選寵物時(shí)帶來(lái)一定困難。
寵物店以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主，分布在成熟的社區和街道，主要從事寵物活體銷(xiāo)售、用品買(mǎi)賣(mài)、寵物美容、寄養等，擁有周邊客戶(hù)群，但經(jīng)營(yíng)檔次參差不齊，因為都是單獨一家店，所以品種不可能很齊全，寵物美容也缺少特色�，F在60%—70%的寵物食品是通過(guò)超市銷(xiāo)售，價(jià)格相對較低，但與顧客缺少交流，不能提供產(chǎn)品咨詢(xún)。
由此可見(jiàn)，目前貴陽(yáng)在寵物銷(xiāo)售、美容、醫療、看護、吃穿住行等這些行業(yè)還沒(méi)有絕對的領(lǐng)導者。相信經(jīng)過(guò)我們的努力，在不遠的將來(lái)我們會(huì )成為這一行業(yè)的領(lǐng)導者。
潛在競爭對手情況
寵物行業(yè)在貴陽(yáng)市場(chǎng)的潛力巨大，這會(huì )吸引眾多的進(jìn)入者。
據調查在不久的將來(lái)國外會(huì )有大型的國際寵物連鎖店將會(huì )進(jìn)入中國，雖然其還未到達貴陽(yáng)，但它依然是我們的潛在競爭者。
貴陽(yáng)也有一家派多格寵物連鎖，這些店在寵物用品、美容、醫療等方面具有專(zhuān)業(yè)的水準，一流的服務(wù)，完善的供貨渠道，較高的品牌知名度，隨著(zhù)寵物市場(chǎng)標準化、規范化的發(fā)展趨勢，更多的寵物連鎖機構必定進(jìn)入南京市場(chǎng)，但高額的加盟費加上標準化的營(yíng)運使得經(jīng)營(yíng)成本提高也會(huì )形成進(jìn)入障礙�？梢�(jiàn)，在不久的將來(lái)會(huì )有越來(lái)越多的人關(guān)注到寵物市場(chǎng)，并投入到該行業(yè)里來(lái)。從而潛在的競爭對手會(huì )越來(lái)越多。
2、顧客
顧客也是要看地段情況，我們希望選取的地段是擁有中高收入居民的小區附近，只要客流量大的地方，也是我們所希望的，當然當地居民收入的底線(xiàn)是中等收入居民，這不能再低了。當然還有熟悉的路段可選擇，比如這一地段熟悉的人很多，畢竟熟人可以幫助我們更好的宣傳，可以降低宣傳花費并且達到最好的宣傳效果。
3、替代品
因為我們主要是做寵物中的狗狗這一種類(lèi)，因此替代品有貓、鳥(niǎo)等其他類(lèi)型的寵物。但是貓和鳥(niǎo)的寵物相比狗要少的多了。
(五)SWOT-分析
1、S-優(yōu)勢
我們有專(zhuān)業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團隊。
我們是集活體銷(xiāo)售、美容、配種于一身，是另類(lèi)的寵物店。另類(lèi)寵物是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，將來(lái)必將成為帶來(lái)經(jīng)濟發(fā)展，特別受到年輕人的追捧，現在的年輕人都喜歡另類(lèi)，養另類(lèi)寵物來(lái)展示自己的另類(lèi)是很正常很普遍的現象。所以，我們具有巨大的市場(chǎng)。
我們加盟的寶寶貝貝寵物作為寵物連鎖行業(yè)的十年創(chuàng )富品牌，擁有業(yè)內最強直營(yíng)體系，無(wú)需經(jīng)驗，全程扶持，這樣我們市場(chǎng)風(fēng)險就大大降低了。
�、�、店面優(yōu)勢：交通便利、人流量大、環(huán)境優(yōu)美易吸人眼球。
�、�、品牌優(yōu)勢：寶寶貝貝寵物雖不是很出名的寵物品牌，但其還是擁有一定知名度的，這樣就節省了我們的部分精力與金錢(qián)。
2、W-劣勢
沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗;資金來(lái)源不足，設備不健全，技術(shù)不全面，導致競爭力不夠，市場(chǎng)占有率較小。
花鳥(niǎo)市場(chǎng)內有眾多的寵物銷(xiāo)售店，因此市場(chǎng)競爭非常大。
3、O-機會(huì )
隨著(zhù)貴陽(yáng)市人均收入的不斷增加，大部分居民已有了養寵物狗的習慣及愛(ài)好，然而在貴陽(yáng)沒(méi)有多少家這樣專(zhuān)業(yè)而又另類(lèi)的寵物店，因此寵物市場(chǎng)在貴陽(yáng)市場(chǎng)機會(huì )很大。
養犬是國家經(jīng)濟實(shí)力增強，社會(huì )發(fā)達的一種標志，世界上發(fā)達的國家都在養狗。在我國，養犬家庭在不斷增多，同時(shí)也創(chuàng )造了新的社會(huì )經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
4、T-威脅
寵物市場(chǎng)雜亂無(wú)章，買(mǎi)寵人的增多、市場(chǎng)的不規范、價(jià)格的多變、不法攤販的介入，還有多數人群對寵物知識的匱乏。
狗狗天性頑劣，容易傷及顧客。
寵物稍不注意，易感染流感。
三、市場(chǎng)前景
寵物經(jīng)濟在全球范圍內得到了廣泛的發(fā)展，中國的寵物市場(chǎng)雖然剛剛起步，但是中國憑借自身的有利條件迅速發(fā)展。經(jīng)濟全球化和自由化，使中國得到了快速的發(fā)展。
近幾年，中國寵物市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化，隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展、人們的工作過(guò)度緊張，人與人之間的隔閡、社會(huì )上的孤寡老人也與日俱增，以及改革開(kāi)放以來(lái)國外寵物經(jīng)濟對中國市場(chǎng)強烈的沖擊和刺激，等一些因素，催生了一個(gè)潛力巨大的中國寵物市場(chǎng)。
目前中國的經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到了一定階段，人們對生活水平以及對生活質(zhì)量的要求，已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于物質(zhì)上的提高，也將目光轉向了精神層面，寵物市場(chǎng)剛好填補了這項空缺，寵物成了人們的朋友，成了部分家庭中的一員，人們把更多的精力投入到寵物身上，寵物食品、寵物醫院、寵物美容院、寵物服飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)應運而生，并呈現良好的發(fā)展勢態(tài)。在一些大城市里，養寵物已經(jīng)成為一種時(shí)尚，寵物專(zhuān)賣(mài)店日益增多，有一些小店，甚至有些超市的貨架上貓、狗等寵物專(zhuān)用商品漸漸增多。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個(gè)規模超過(guò)百億元、潛力巨大的市場(chǎng)。中國寵物市場(chǎng)的規模有望在2010年達到400億元人民幣。從而可見(jiàn)寵物市場(chǎng)有絕對好的發(fā)展前景。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一) 產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品差別化策略
我們的寵物店會(huì )根據不同的顧客，采取不同的策略。我們店會(huì )根據每一個(gè)顧客的自身條件(如顧客的生活條件，購買(mǎi)能力，個(gè)人喜好，家庭因素等)，會(huì )向他們推薦比較適合顧客的寵物。例如老人，由于他們沒(méi)有太多的資金，他們需要的只是一個(gè)能夠解悶伙伴，因此對于他們我們就不會(huì )推銷(xiāo)價(jià)格非常昂貴的名犬。
然而對于一些比較有錢(qián)的婦人，她們在乎的重點(diǎn)可能不在價(jià)格上，而是適于自己的喜好，我們就可以推薦一些比較好看而又名貴的犬類(lèi)。名貴的狗也比較能襯托她們的身份，所以相信她們也比較樂(lè )意。
2、產(chǎn)品品牌策略
品牌是用來(lái)識別產(chǎn)品或一個(gè)企業(yè)的某種特定的標志，它實(shí)際上是企業(yè)或產(chǎn)品在消費者心中的一種形象的代表，將產(chǎn)品或企業(yè)從其他競爭者中區別出來(lái)。一個(gè)好的品牌就會(huì )在顧客面前樹(shù)立一個(gè)良好的形象，也就增強了競爭。從而也就增加的銷(xiāo)售。所以我們也會(huì )在發(fā)展的過(guò)程中非常的注重品牌的效用，會(huì )給自己樹(shù)立一個(gè)良好的品牌。當品牌樹(shù)立之后我們就會(huì )小心的去維護，而且還要不斷的去宣傳品牌的特征強調與其他品牌的差異。當我們有一個(gè)好的品牌的時(shí)候，也就促進(jìn)了銷(xiāo)售。
3、產(chǎn)品組合策略
所謂產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品項目的組合方式，產(chǎn)品好比人一樣都有其從成長(cháng)到衰退的過(guò)程，所以企業(yè)不能僅僅經(jīng)營(yíng)單一的產(chǎn)品，我們的公司在剛開(kāi)始我們主要銷(xiāo)售寵物以及寵物的一些用品，我們把我們所能提供的產(chǎn)品組合到一起銷(xiāo)售，相互促銷(xiāo)。不僅僅如此，在我們發(fā)展成熟后，我們還會(huì )投資于寵物裝飾這一行業(yè)，因為寵物裝飾已經(jīng)越來(lái)越成為了時(shí)尚。我們會(huì )把我們經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品都組合到一起，相互宣傳，相互銷(xiāo)售。
(二)促銷(xiāo)策略
1、人員推銷(xiāo)
當我們確定目標顧客之后，我們會(huì )針對一些目標顧客進(jìn)行人員推銷(xiāo)。例如，我們先經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查，分析某一地區，有哪些居民會(huì )可能需要寵物，我們就會(huì )讓營(yíng)銷(xiāo)員有選擇的與顧客面對面推銷(xiāo)。我們的推銷(xiāo)的主要地點(diǎn)可以選在老年人集會(huì )的廣場(chǎng)，然后推銷(xiāo)人員通過(guò)個(gè)人的觀(guān)察在選擇具體的目標顧客。也可以在幼兒園的門(mén)口向孩子的家長(cháng)進(jìn)行推銷(xiāo)。通過(guò)事先拍好的精美的寵物圖片來(lái)吸引孩子，激起他(她)購買(mǎi)的欲望。
2、廣告促銷(xiāo)
在創(chuàng )業(yè)初期，我們只能通過(guò)一些低成本的廣告來(lái)宣傳我們寵物店，首先我們就選擇最簡(jiǎn)單、最便宜、也最快速的傳單式。我們會(huì )找一些做兼職的大學(xué)生幫助我們發(fā)傳單，這樣成本也比較少。其次我們在初期會(huì )選擇的就是寵物展示，以及開(kāi)展各類(lèi)關(guān)于寵物的活動(dòng)等，希望能夠吸引越來(lái)越多的顧客關(guān)注我們店。提高我們的知名度，從而提高我們的銷(xiāo)售額。
3、營(yíng)業(yè)推廣
我們還會(huì )通過(guò)采取營(yíng)業(yè)推廣來(lái)正面刺激消費者的對寵物的需求，營(yíng)業(yè)推廣雖然不能作為經(jīng)常的促銷(xiāo)手段來(lái)使用，但是在某一個(gè)特定的時(shí)期內卻能迅速的促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。所以我們也會(huì )尋找時(shí)機采取這種方式促銷(xiāo)。例如我們可以舉辦寵物展示會(huì )，讓越來(lái)越多的人了解寵物，喜愛(ài)寵物。又或者我們采取活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，利用一系列的活動(dòng)才向大家推銷(xiāo)寵物。
4、公共關(guān)系
公共關(guān)系是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的一種促進(jìn)銷(xiāo)售的手段和管理職能。公共關(guān)系是利用各種傳播手段，同包括顧客、社區居民、政府機構以及新聞媒介在內的各個(gè)方面公眾溝通思想情感，建立良好的社會(huì )形象和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的活動(dòng)。但是鑒于我們剛開(kāi)始處在創(chuàng )業(yè)的初期，因此我們可能沒(méi)用足夠的能力來(lái)采用這一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但是當我們有一定的實(shí)力以后我們就會(huì )很重視公共關(guān)系，會(huì )樹(shù)立一個(gè)良好的形象來(lái)有利于營(yíng)銷(xiāo)。
(三)價(jià)格策略
因為我們店是一家新開(kāi)的店，沒(méi)有很大的資金流，所以沒(méi)有很強的經(jīng)濟實(shí)力，因此我們的銷(xiāo)售的價(jià)格也不會(huì )降得很低，只是我們的價(jià)格絕對公正，而且我們保證絕對不會(huì )比其他市場(chǎng)上的價(jià)格要高。當我們度過(guò)初期之后，積攢了一定的實(shí)力，我們就可以具體的采取價(jià)格促銷(xiāo)，例如適當的降低寵物以及寵物用品的價(jià)格。
(四)建立公司網(wǎng)頁(yè)
建立公司網(wǎng)頁(yè)不是我們初期的策略，開(kāi)始我們沒(méi)有太多的多余資金，在我們寵物店渡過(guò)初期之后，且具有一定的經(jīng)濟實(shí)力之后，我們就會(huì )選擇建立公司網(wǎng)站來(lái)幫助我們銷(xiāo)售。我們會(huì )在網(wǎng)上提供一些的寵物信息，網(wǎng)上訂購，顧客留言等內容。
(五)競爭優(yōu)勢
在如今這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì )里，相信在不久的將來(lái)就會(huì )有越來(lái)越多的競爭者投入到該行業(yè)來(lái)，所以在這之前我們要快速的成長(cháng)起來(lái)，利用自己的優(yōu)勢在盡量短的時(shí)間內能夠在這一行業(yè)站穩腳跟，并占有舉足輕重的地位，從而增強自己的競爭能力，和其他小的競爭者展開(kāi)競爭。我們會(huì )：
1、快速提高自己的知名度
寶寶貝貝寵物店主營(yíng)活體寵物及用品銷(xiāo)售、醫療、寄養，在網(wǎng)上為顧客提供產(chǎn)品在線(xiàn)訂購、服務(wù)咨詢(xún)及心得交流，另外借助移動(dòng)傳媒、戶(hù)外廣告、網(wǎng)站宣傳等方式快速提升品牌知名度，贏(yíng)得消費者的信賴(lài)。
2、建立獨特的設施
在店面設計方面，所有店面將采用統一的裝修風(fēng)格，搶眼的招牌，靚麗的室內裝飾，幽雅明亮的環(huán)境，給顧客帶來(lái)視覺(jué)享受，更是寵物的樂(lè )園。在廣告方面，決不做虛假廣告。嚴格把關(guān)進(jìn)貨渠道。一切以顧客滿(mǎn)意和寵物健康為前提，而且我們會(huì )虛心請教寵物心理學(xué)家、寵物醫療師，對常見(jiàn)疾病防治的技巧等相關(guān)知識，熟悉動(dòng)物品性，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)
我們公司承諾從顧客進(jìn)入店內就會(huì )得到我們熱情、周到的服務(wù)，顧客將收到如何喂養寵物的免費讀物，營(yíng)業(yè)員會(huì )為顧客講解寵物護理方面的基本常識，幫顧客建立正確的喂養觀(guān)念。一但顧客選擇了這里的服務(wù)，都會(huì )對寵物建立檔案，我們會(huì )請專(zhuān)業(yè)的醫療師幫每只寵物量身定做適合自己的飲食方案，做到營(yíng)養均衡，以及引導寵物向健康的身心發(fā)展。顧客也可在網(wǎng)上在線(xiàn)咨詢(xún)各類(lèi)問(wèn)題，都將得到詳細的回答。
五、管理團隊
團隊成員：王春紅、汪小歡、李克萍、陳渺、侯劍
在創(chuàng )業(yè)初期，因為我們沒(méi)有太多的流動(dòng)資金，所以除了我們高薪聘請一名專(zhuān)業(yè)的醫療師和一名美容師以外，我們團隊里的所有人都會(huì )有初期的任務(wù)，侯劍和王春紅主要負責進(jìn)貨與銷(xiāo)售，李克萍主要負責寵物的護理、簡(jiǎn)單美容以及寵物的簡(jiǎn)單裝扮。(這些我們會(huì )送她們去進(jìn)行培訓，讓她們認真學(xué)習)陳渺負責與供應商聯(lián)系取貨。
當我們有了一定的實(shí)力時(shí)，我們會(huì )在引進(jìn)一些更專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生。然后再對下一步的工作進(jìn)行細分。
店長(cháng)：團隊成員陳渺，管理能力較強，具備強烈的責任心和集體榮譽(yù)感，具備較強的隨機應變能力，具備承受壓力的能力，大專(zhuān)學(xué)歷以上，認真負責、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干，具有良好的業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、指導能力及協(xié)調能力。
職責：維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)， 嚴格控制店內的損耗，審核店內預算和店內支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率，維持店內整齊生動(dòng)的陳列， 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作。
會(huì )計：團隊成員汪小歡，具備強烈的責任心和集體榮譽(yù)感，掌握基礎會(huì )計、財務(wù)會(huì )計及財會(huì )工作的理論和技能知識，了解會(huì )計法、經(jīng)濟法、統計法、稅法等經(jīng)濟法規，熟悉財務(wù)制度。
職責：負責店內財務(wù)的收支，編制相關(guān)財務(wù)報表，做好記帳、算帳，報帳工作，及時(shí)做帳，按期結帳。
寵物美容師：團隊成員李克萍及以外聘人員，具備強烈的責任心和集體榮譽(yù)感，認真負責、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干、有一定的藝術(shù)細胞，愛(ài)護動(dòng)物。
職責：負責寵物美容、護理等。
寵物醫生：外聘人員，具有相關(guān)證件，認真負責，愛(ài)護動(dòng)物，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗，本科以上學(xué)歷。
職責：負責寵物的醫療，疾病的預防。
銷(xiāo)售員：王春紅和侯劍，能吃苦耐勞，有積極向上的態(tài)度，并且為人和善，易親近，社交能力強。
職責：負責寵物店的銷(xiāo)售工作。
開(kāi)店時(shí)間為早上9點(diǎn)-晚上9點(diǎn)
六、資金預算
(一)資金來(lái)源：5人個(gè)人投入4萬(wàn)，資金總計20萬(wàn)元，我們第一年的主要費用：1、租房;2、裝修;3、營(yíng)業(yè)執照;4、進(jìn)貨：寵物用品(餐具、繩、窩、盆、玩具、籠子等);5、美容用品(香波、毛梳、浴液、除騷藥物);6、簡(jiǎn)單的藥物：驅蟲(chóng)、止嘔等等;7、食品;8、寵物：五只名狗 ，十只普通狗;9、醫療設施 ;10、水電費;11、辦公費用 ;12、廣告費。
(二)創(chuàng )業(yè)初資金預算
創(chuàng )業(yè)第一年投入資金見(jiàn)下表：(下面所出現的數據是經(jīng)過(guò)我們段對調查之后總結出來(lái)的都較接近于實(shí)際)第一年我們需要投入114000元，分配如下：
創(chuàng )業(yè)初期第一年投入資金(單位：元)
項目一月消費一年消費
租房(40平方米左右的)4000左右48000
裝修5000
營(yíng)業(yè)執照1800左右1800
進(jìn)貨6000
美容用品2000
簡(jiǎn)單的藥物1000
食品5000
寵物23000
醫療設施5000
水電費800左右9600
辦公費用800左右9600
廣告費4000
其他1000
周轉資金5000
資金總計126000
七、財務(wù)規劃
分析的假設條件如下：
1.以貨幣計量為假設前提條件;2.我寵物店在這五年內持續經(jīng)營(yíng);3.人民幣的匯率穩定
預收評估
根據之前市場(chǎng)預測我們知道，貴陽(yáng)寵物需求量越來(lái)越大，但是由于我們店剛開(kāi)始知名度低、競爭力弱，所以我們預估第一年的市場(chǎng)占有率只有0.2%。隨著(zhù)知名度的提高，競爭力的增強，在第二年我們預估市場(chǎng)占有率增加到0.3%。以后三年也將不斷提高，獲得越來(lái)越多的收益。
收入預估表(部分數據由上表計算得)
項目/單位(萬(wàn)元)第一年第二年第三年第四年第五年
營(yíng)業(yè)收入67200100800168000336000571200
減：營(yíng)業(yè)成本73000800009700016400023000
營(yíng)業(yè)利潤-58002080071000172000548200
減：銷(xiāo)售和管理成本1000010000120001900026000
利潤總額-158001080059000153000522200
減：所得稅035641947050490172326
凈利潤-15800623639530102510349874
根據以上數據現做凈利潤圖表如下：
資產(chǎn)負債表(單位：萬(wàn)元)
項目/單位(萬(wàn)元)初期第一年第二年第三年第四年第五年
一.流動(dòng)資產(chǎn)
貨幣資金20810121520
應收裝款26510
存貨10.80.50.30.1
其他1346
流動(dòng)資產(chǎn)總計913.820.524.336.1
二.固定資產(chǎn)
固定資產(chǎn)總值1.25.567.51522
減：累計折舊0.51.2234.5
固定資產(chǎn)凈值0.722.365.51217.5
資產(chǎn)總計11.418.162736.353.6
三.流動(dòng)負債
應付賬款335710
應交稅費2358
其他應付款13326
流動(dòng)負債合計48111424
四.長(cháng)期負債
負債合計
所有者權益207.410.161622.329.6
負債及所有者權益2011.418.162736.353.6
該表預估了我寵物店未來(lái)五年的資產(chǎn)和負債的情況，可以看到我店的發(fā)展是越來(lái)越好的資產(chǎn)是逐年增加的。
八、風(fēng)險與機遇評估
(一)風(fēng)險評估
1、政策風(fēng)險
在我們經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，國家對寵物市場(chǎng)的政策有可能發(fā)生了變化，從而給我們帶來(lái)政策性風(fēng)險，我們作為創(chuàng )業(yè)者應主動(dòng)的去了解國家的政策導向和一些部門(mén)的政策信息，盡可能的把握政策發(fā)展或變化方向。
2、市場(chǎng)風(fēng)險
如今我國是市場(chǎng)經(jīng)濟，市場(chǎng)變化莫測，所以國際或國內市場(chǎng)環(huán)境的改變、行業(yè)競爭的加劇等市場(chǎng)環(huán)境的變化也會(huì )給我們的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展帶來(lái)風(fēng)險。對此，我們最好加強對市場(chǎng)的調查與預測，加強對競爭對手的分析，努力增強市場(chǎng)競爭能力。
3、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險
這個(gè)風(fēng)險是我們在創(chuàng )業(yè)的初期最有可能出現的風(fēng)險，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中由于我們領(lǐng)導者的決策失誤、工作管理失誤、工作運營(yíng)成本增加等問(wèn)題也會(huì )給我們店的發(fā)展遇到困難。我們針對此風(fēng)險應建立嚴格、高效的管理制度，制定管理措施和風(fēng)險防范措施，努力實(shí)現管理者利益、員工利益以及個(gè)公司的整體利益。以避免風(fēng)險，降低損失。
4、財務(wù)風(fēng)險
財務(wù)風(fēng)險是任何企業(yè)都可能會(huì )存在的風(fēng)險，當我們在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中可能會(huì )出現資金不到位、資金周轉困難、財務(wù)管理出現漏洞以及陷入“三角債”的困境，都會(huì )使我們店的發(fā)展舉步維艱。所以我們應完善財務(wù)管理適度，加強財務(wù)監管，多種方式突破資金瓶頸，降低財務(wù)風(fēng)險。
(二)機遇評估
雖然我們的經(jīng)營(yíng)伴隨有風(fēng)險，我們能夠戰勝這些困難因為我們有我們自身的一些優(yōu)勢：1、我們寵物店剛開(kāi)始起步時(shí)的啟動(dòng)資金很少，我們盡量使最少的錢(qián)能夠發(fā)揮它最大的效用。 2、我們在給顧客推薦寵物時(shí)，我們會(huì )結合顧客自身的條件和其喜好進(jìn)行個(gè)性化的推薦。在服務(wù)上我們不僅僅提供事前一次性服務(wù)，我們會(huì )和顧客建立長(cháng)久的聯(lián)系。隨時(shí)幫助顧客解決客戶(hù)在喂養寵物時(shí)遇到的一些難題。 如果我們能夠戰勝風(fēng)險，我們就將在電視傳媒等媒介上打響我們的知名度，并成為該行業(yè)的主要力量。我們的寵物公司將被越來(lái)越多的顧客所認識，有需要的顧客并會(huì )在第一選擇里選擇我們。我們相信，我們能夠實(shí)現這個(gè)目標。
九、附錄
調查問(wèn)卷
現在我們在做一個(gè)關(guān)于開(kāi)寵物店的市場(chǎng)調查，請你們根據自己的真實(shí)想法勾選，我們將為你們的回答保密!謝謝您的合作!
1、您的性別： 男 ( ) 女( )
2、您的年齡：( )
A 、18歲以下 B、18~25歲 C、25~35歲 D、35~50歲 E、50歲以上 3、您的學(xué)歷?( )
A、小學(xué) B、初中 C、高中 D、大專(zhuān) E、大學(xué) 4、您的職業(yè)?( )
A、上班族 B、學(xué)生 C、教師 D、其他
5、您的收入或生活費?( )
A、2000以下 B、2000~5000 C、5000~8000 D、8000以上
6、您是否有寵物狗?( )
A、有 B、沒(méi)有
7、如果以后有機會(huì )，您愿意養寵物嗎?( )
A、愿意 B、不愿意
8、您不愿意養寵物的原因是：( )
A、怕麻煩 B、不衛生 C 、危險
D其他原因(請具體填寫(xiě))：_____________________________________________________
9、如果飼養寵物，您會(huì )選擇：( )
A 、狗 B、貓 C、兔子 D、倉鼠 E、天竺鼠 F、龍貓 G、龜 H、水族 I、其他(請具體填寫(xiě))：__________________________________________________________
10、您擁有或有意購買(mǎi)的寵物狗類(lèi)型是?( )
A、超小型犬 B、小型犬 C、中型犬 D、大型犬 E、超大型犬 11、您在挑選寵物狗時(shí)考慮的因素有那些?
A、狗的品種熱門(mén)程度 B、狗的性格 C、狗的長(cháng)相 D、狗的價(jià)格和飼養所需要的費用
12、您挑選寵物店時(shí)最注重什么?( )
A、服務(wù)態(tài)度 B、品種齊全 C、價(jià)格實(shí)惠 D、商品質(zhì)量 E、購買(mǎi)環(huán)境 F、其他
13、您每月飼養寵物開(kāi)銷(xiāo)?( )
A、100元以下 B、100~200 C、200~400 D、400以上
14、您對寵物店有什么意見(jiàn)或建議?
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