【推薦】服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編收集整理的服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
我自小就特別羨慕那些創(chuàng )業(yè)成功的人，而且我身邊就有這樣的人，后來(lái)慢慢認識到創(chuàng )業(yè)的艱難，于是不敢再從那方面去想了，只堅持一個(gè)真理，那就是好好讀書(shū)。上了大學(xué)后，有幸能接觸到關(guān)于創(chuàng )業(yè)的相關(guān)課程，經(jīng)過(guò)系統的學(xué)習，還有對那些名家大師的講座的總結與領(lǐng)悟，使得對創(chuàng )業(yè)又拾起了信心，下面我將對自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，你可以認為我是異想天開(kāi)，也可以和我交流意見(jiàn)，因為創(chuàng )業(yè)的道路上充滿(mǎn)苦難，沒(méi)有人能一帆風(fēng)順。
一、項目介紹
鑒于資金有限，想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感，那還不如走傳統行業(yè)路線(xiàn)：服裝行業(yè)。尤其一個(gè)人開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，需要考慮好各方面的事情，先等店面開(kāi)起來(lái)，我會(huì )找來(lái)一些信得過(guò)的人幫忙。為以后店面有一個(gè)健康的成長(cháng)過(guò)程打下基礎，我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)。
首先，我的市場(chǎng)定位主要面向廣大的學(xué)生市場(chǎng)，學(xué)生對于時(shí)尚服飾的需求量是相當大的，抓住了學(xué)生這一市場(chǎng)，那么就為企業(yè)的長(cháng)足發(fā)展增加了一個(gè)厚重的砝碼。其次，服裝行業(yè)是很好進(jìn)入的，起點(diǎn)比較低，資金投入量相對較小，客戶(hù)需求大，只要是符合市場(chǎng)的需要，企業(yè)能夠做強做大事很有希望的。最后，我所經(jīng)營(yíng)的服飾肯定是以時(shí)尚新穎的品牌為主，這就為吸引廣大的客戶(hù)群提供了一個(gè)可靠保證。因而我認為進(jìn)軍服裝行業(yè)還是很有前途的。
其次，衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見(jiàn)衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類(lèi)對錦衣美服的追求似乎永遠沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞，有的還可以吃自己家種的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著(zhù)很大的市場(chǎng)，每人都必須的；冷靜一下，市場(chǎng)之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數的螞蟻，都在啃食著(zhù)這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的；這就是我即將面對的最重要的根本。
最后，作為一個(gè)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)項目，我的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是以大學(xué)生喜愛(ài)的時(shí)尚服飾為主，主要客戶(hù)群體肯定是年輕時(shí)尚的學(xué)生族、白領(lǐng)以及追求潮流的人群。作為在校大學(xué)生，都有著(zhù)一顆年輕時(shí)尚的心，對于一些新鮮事物及美的追求是亙古不變的。我所銷(xiāo)售的產(chǎn)品正應對了大學(xué)生的這一心理要求，以時(shí)尚靚麗的新穎服飾來(lái)吸引同學(xué)，為同學(xué)提供多樣的選擇，同時(shí)也為我自己贏(yíng)得一個(gè)發(fā)展自己，體現自己的機會(huì )。我會(huì )積極奮進(jìn)，為了我的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想而奮斗。
二、項目定位
“沒(méi)有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話(huà)，蘊涵了生存的'規律及危機，但給予我一處警示，我要想生存，就必須解決一些問(wèn)題：服裝規模、產(chǎn)品定位、群體目標等。我的項目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。以下是我對社會(huì )群體的分析：國內成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18—30歲，30—45歲，45—65歲，65歲以上。
�。ㄒ唬�、18—30歲：
該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多，總體購買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很強的購買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
�。ǘ�、30—45歲：
該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體，購買(mǎi)欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀(guān)和價(jià)值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
�。ㄈ�、45—65歲和65歲以上的人群
并不是我的目標對象，這里可以忽略不計。
三、市場(chǎng)分析
1。優(yōu)勢：學(xué)生對于新穎款式的服裝的需求，因而有著(zhù)廣闊的銷(xiāo)售市場(chǎng)；借助電子
商務(wù)的優(yōu)勢，一定程度上采取網(wǎng)上進(jìn)貨，有著(zhù)自己的價(jià)格及質(zhì)量?jì)?yōu)勢，并有相應的物流條件，擴大了市場(chǎng)范圍，降低了成本。
2。劣勢：暫時(shí)缺乏實(shí)際的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗；首期運作資金及流動(dòng)資金仍需各方協(xié)調幫助。
3。機遇：國家對于大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的一些政策性支持，降低了難度。
4。威脅：其他人員可以效仿我的營(yíng)運模式；我仍有很多的競爭對手
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1。價(jià)格：通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)貨以及自己開(kāi)發(fā)進(jìn)貨渠道，降低進(jìn)貨成本，在價(jià)格上形成自己的競爭優(yōu)勢，以低價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，一定程度上有利于市場(chǎng)的開(kāi)拓，吸引最初的客戶(hù)群，以便完成資金的原始積累。
2。網(wǎng)絡(luò )宣傳：利用現代先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，在各大貼吧、論壇上進(jìn)行自己的企業(yè)宣傳，宣傳成本低，效果好，影響范圍廣。
3�；顒�(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：舉辦各類(lèi)如促銷(xiāo)，辦理會(huì )員等活動(dòng)，讓利顧客，得到顧客的認可。
4、服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則：
我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因為市場(chǎng)之大，購量之強，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏(yíng)家。因為是多少人在演繹著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)的生存規律，所以，只要你冷眼觀(guān)看，就能知道自己該怎么著(zhù)手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我這種剛涉足商業(yè)的創(chuàng )業(yè)界層，而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧。
從上面數據可知，18—45歲這兩個(gè)年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會(huì )過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20—35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱(chēng)為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
五、競爭分析
1、競爭對手的主要優(yōu)勢：企業(yè)創(chuàng )辦得較早，具有較豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗和銷(xiāo)售經(jīng)驗，供貨渠道有一定保障，有一定的知名度。
2、競爭對手的主要劣勢：a、有的企業(yè)服裝價(jià)格偏高，服裝款式太老。b、存在部分服裝質(zhì)量不好。c、服務(wù)員服務(wù)水平不高。d、沒(méi)有建立老顧客網(wǎng)信息資源。
3、相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：a、服裝質(zhì)量可靠、式樣符合女性消費潮流。b、服裝價(jià)格適宜、根據裁制服裝式樣收費。3、銷(xiāo)售地點(diǎn)好。
4、相對于競爭對手的主要劣勢：新辦企業(yè)，缺少知名度，缺少銷(xiāo)售經(jīng)驗。
六、與店有關(guān)
1。企業(yè)將注冊成個(gè)體工商戶(hù)，因為它的優(yōu)勢是利益驅動(dòng)力強，工作效率高，運營(yíng)成本低，靈活性大。
2。資金運作：注重銷(xiāo)售和成本計劃，由于是初次實(shí)際運營(yíng)門(mén)店，缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗，因而在初期著(zhù)重于控制成本，提高銷(xiāo)售量。所以期初營(yíng)銷(xiāo)策略為盡量控制成本，重視加大宣傳力度，擴大本項目影響力，以期得到顧客的認可，從而打開(kāi)市場(chǎng)，贏(yíng)得更大發(fā)展。
3．店址的選擇尤為重要：a、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區一般指商業(yè)中心、鬧市區。
b、人口密度高。在商業(yè)街、居民區附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì )階層的人都有，對于服裝服飾款式或類(lèi)型的選擇比較容易。
c、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
d、交通便利。一般來(lái)說(shuō)，交通便利的話(huà)，客流量自然增大。
e、人流聚集或聚會(huì )較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場(chǎng)后會(huì )順帶到附近的街店轉一圈。
f、同類(lèi)店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機會(huì )就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。符合以上條件的地方主要有兆順商業(yè)區、楚一中附近、鹿城大廈附近、陽(yáng)關(guān)大道一帶。
經(jīng)比較分析店面地址：地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調查我發(fā)現，楚一中附近及師院附小，師院老校區，這附近學(xué)生流量大，消費群體密集，非常適合我的選址。
七、總結
冰凍三尺非一日之寒，在創(chuàng )業(yè)的過(guò)程中我會(huì )不斷吸取經(jīng)驗教訓，在信心十足的同時(shí)也做好一些失敗的打算，要是一個(gè)人沒(méi)了闖勁，甘愿平淡的生活，那么他的一生可能也不會(huì )有什么大作為，我還會(huì )積極響應國家的相關(guān)政策，利用好機遇，以創(chuàng )業(yè)代替就業(yè)，在創(chuàng )業(yè)成功的同時(shí)為他人帶來(lái)就業(yè)機會(huì )，給國家的經(jīng)濟發(fā)展做出一定的貢獻，實(shí)現自己的人生價(jià)值！
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
A.從事行業(yè)；我們的項目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)服裝店。
店名：曉緣服裝店
群體目標 ；打造新世紀服裝城
一，行業(yè)分析；
國內成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
1、18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多，總體購買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很強的購買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。
該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體，購買(mǎi)欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀(guān)和價(jià)值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數據可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會(huì )過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱(chēng)為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
二，商品定品
由于本店的目標對象是20-35歲年齡段的群體，因此款式應相應斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
三、店面的選址（一起考慮）NO.1
雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面：
1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區一般指商業(yè)中心、鬧市區。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì )階層的人都有，對于服裝服飾款式或類(lèi)型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來(lái)說(shuō)，交通便利的話(huà)，客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會(huì )較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場(chǎng)后會(huì )順帶到附近的街店轉一圈。
6、同類(lèi)店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機會(huì )就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
選擇符合以上條件的地方對選址的地方從消費對象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。 一下幾點(diǎn)；
1.競爭地點(diǎn)
2. 消費對象
3.商品定位
4.客流量
5.交通設施
6.周遭環(huán)境
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。這需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。
�。ǖ昝娴刂贩治�、店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問(wèn)題）
四、店面的裝潢（一起考慮）NO.2
租好了店面后，進(jìn)行店面裝修。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象，因此，裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要，所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當然就費錢(qián)費時(shí)。
在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì )比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西！重要的一點(diǎn)，燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！
2.空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì )有心情的！
3.相同的衣服掛在不同檔次的.的店鋪會(huì )用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲！當然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
4.把不同的產(chǎn)品分區，用不同的裝飾體現不同的效果。
5.還要注意音樂(lè )的播放。
店面裝潢費用能省則省，盡量花小錢(qián)做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風(fēng)格獨特和省錢(qián)之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。
五、選貨及進(jìn)貨的渠道（共同考慮）NO.1(重點(diǎn),先了解再下手)
1、選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場(chǎng)行情：出現哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢如何?社會(huì )存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。嚴把質(zhì)量關(guān)要保證 產(chǎn)品在同行業(yè)同價(jià)位中是最好的。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計劃，當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。
因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著(zhù)星期天上！如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補一次貨！
象“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！
2、進(jìn)貨渠道：
在服裝批發(fā)市場(chǎng)或直接到廠(chǎng)家進(jìn)貨。
六、人力規劃(小本生意最好是自家人)
計劃雇傭一到兩個(gè)小姑娘，最好是漂亮MM（愛(ài)美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客），主要負責接待顧客，如果兩人輪班倒。兩個(gè)小姑娘的工資，按情況定，提成為月?tīng)I業(yè)額的2%，提高她們的積極性
七、投資金額分析，每月費用分析
初期費用粗算
1，房租：新政一般20xx/月，
2，裝修費3000
3，第一次衣服貨款8000元
4，其他費用1000元
5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期費用里面
6，流通費用15000元
7，門(mén)面轉讓費15000元
共計：44000元
八、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、開(kāi)店促銷(xiāo)
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。
2、衣服的陳列
做服裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
3，長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略(進(jìn)價(jià)的中檔就可以做高檔賣(mài)了!注意店面的裝修要上點(diǎn)檔次)
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制
3、服務(wù)：訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。
無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
4、方法：
�。�1）初次來(lái)店的驚喜
�、俾�(lián)系小商品作為免費贈送客人的小飾物，小掛件，讓其填一份長(cháng)期顧客表（做客戶(hù)數據庫）
�。�2）增加其下次來(lái)店的可能性
�、賯鬟_每周都有新貨上架的信息(比較難承諾了就要兌現,你注意常換就可以了)
�、诶妙櫩蛿祿䦷�，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等
�、圪忂m量女士手袋告知顧客一次購物滿(mǎn)***元送一只女士手袋（女士手袋要在店內陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué)）或者累積消費***元及以上。（獲得獎勵之后再重新累積）
�。�3）滿(mǎn)意購物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購買(mǎi)
�、俑嬷櫩土看蠡驁F購可優(yōu)惠，如：一次購滿(mǎn)500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
�、诮榻B新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購物卷等。
�。�4）不定期打折
�、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略（送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔）這些招牌通常能抓住購買(mǎi)者的心。
�。�5）一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10－30元，非常聚人氣！再把店內滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)間。
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
一、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標
從古到今，衣服行業(yè)長(cháng)盛不衰。隨著(zhù)國民經(jīng)濟的飛躍式發(fā)展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛(ài)美之心，人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來(lái)裝扮自己，這對大多數年輕人來(lái)說(shuō)，極具吸引力。
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現，隨著(zhù)中國整體網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的增長(cháng)趨勢明顯。
宗旨：誠信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)客戶(hù)！提供最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標：我們追求的目標是價(jià)格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質(zhì)量。）
階段目標：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
二、網(wǎng)上商城選擇分析
下面是對各大電子商務(wù)網(wǎng)站分析
騰訊拍拍
1、拍拍網(wǎng)在營(yíng)銷(xiāo)上有著(zhù)自己強大的平臺傳播優(yōu)勢—騰訊QQ以及特色性的營(yíng)銷(xiāo)模式，與任何形式線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)合作
2、購物與QQ完美結合。時(shí)尚生活，新潮人類(lèi)，
3、財付通提供了包括在線(xiàn)充值、提現、支付、交易管理等豐富功能;針對企業(yè)用戶(hù)，財付通提供了安全可靠的支付清算服務(wù)和極富特色的QQ營(yíng)銷(xiāo)資源支持。
易趣
1、易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16種貨幣讓您的外貿收款高枕無(wú)憂(yōu)。易趣在交易過(guò)程中自始至終充當第三方并且控制付款流程。
2、易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費模式分兩種：一是收取商品登陸費，目前易趣向賣(mài)家收取商品登錄費，登錄費1元至8元不等，以商品最低成交價(jià)為計費基數;二是在每次交易成功之后，收取相應傭金也就是交易服務(wù)費，價(jià)格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0。25%到2%收取，如果未實(shí)際成交則不收錢(qián)。
百度：
覆蓋廣 結合百度大搜索優(yōu)勢，共享百度眾多推廣資源
淘寶網(wǎng)：
1、產(chǎn)品及服務(wù)：主要用于商品網(wǎng)上零售，還有近期推廣出來(lái)的淘寶商城，目前已經(jīng)創(chuàng )造了網(wǎng)絡(luò )最大銷(xiāo)售量的奇跡。 2、特色服務(wù)
與易趣不同的是，會(huì )員在交易過(guò)程中感覺(jué)到輕松活潑的家庭式文化氛圍。
慧聰網(wǎng)：
1、高黏度的賣(mài)家、買(mǎi)家，行業(yè)理解深度，行業(yè)影響力行業(yè)公司網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量大
買(mǎi)賣(mài)通
買(mǎi)賣(mài)通會(huì )員不僅可以通過(guò)自己的商務(wù)中心來(lái)查詢(xún)符合自己需要的采購信息，自己親自訂閱采購商機，還可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)在線(xiàn)洽談會(huì )，IM等即時(shí)通訊工具來(lái)獲得一手采購信息。
慧聰發(fā)發(fā)是即時(shí)溝通軟件，助您輕松把握商機，在線(xiàn)洽談生意，
1、我店選擇開(kāi)在淘寶網(wǎng)的理由
1） 規范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境：其銷(xiāo)售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
2）強大的品牌傳播：依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，輕松快速提升品牌知名度和影響力。
3）更密集的客流量：，被搜索幾率大，迅速吸引買(mǎi)家注意，帶來(lái)海量瀏覽量。
4）進(jìn)銷(xiāo)存管理明細：獨有的店鋪銷(xiāo)售數據報表，隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存管理
2、網(wǎng)店簡(jiǎn)介
店名：唯衣 衣衣當先
業(yè)務(wù)范圍：女裝為主。精美飾品等為輔。
本店將提供企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類(lèi)、數量并提供詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品，同時(shí)提供在線(xiàn)訂購服務(wù)、24小時(shí)留言管理服務(wù)，保證每一個(gè)訂單和咨詢(xún)都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛(ài)好者的交流平臺和技術(shù)支持服務(wù)。
3、網(wǎng)店管理（包括管理思想、管理隊伍及管理決策）
�。�1）管理思想：以客戶(hù)至上為原則，我們的一切行動(dòng)和服務(wù)都是為了客戶(hù)能得到滿(mǎn)意的商品，以這個(gè)原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問(wèn)題進(jìn)行嚴格管理，保證客戶(hù)的利益。
�。�2）管理隊伍：主要合伙人為管理階層，每個(gè)人都秉承著(zhù)管理思想的原則，并以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
�。�3）管理決策：以管理思想為導向制定管理決策，以相關(guān)規定來(lái)保證出廠(chǎng)的每條魚(yú)都是健康狀態(tài)。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)介紹（網(wǎng)上消費市場(chǎng)大環(huán)境、目標市場(chǎng)）
隨著(zhù)時(shí)間的不斷前行，人們對于時(shí)尚的追求也越來(lái)越強烈，對于美的'定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創(chuàng )新和改善，時(shí)尚潮人門(mén)的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
目標市場(chǎng)：追求時(shí)尚，個(gè)性，崇尚完美的時(shí)尚潮人。
2、市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境（宏觀(guān)環(huán)境、微觀(guān)環(huán)境）
所選擇銷(xiāo)售的商品在網(wǎng)上的同類(lèi)競爭者比較多，但我有信心做得更好
3、顧客的購買(mǎi)準則
按時(shí)付款，交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，如果買(mǎi)到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款
四、競爭分析
公司實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類(lèi)、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)占率等）：經(jīng)過(guò)對多家類(lèi)似商品網(wǎng)店的調查，我們發(fā)現，我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟，目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類(lèi)還可以，但是對于消費者而言信譽(yù)度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個(gè)商家來(lái)說(shuō)，都是一項熱門(mén)的選擇，市場(chǎng)競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我們的店鋪一定會(huì )很火的！
五、商品與服務(wù)
我們提供的商品絕對是貨真價(jià)實(shí)，如果出現假冒商品我們會(huì )以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時(shí)我們會(huì )積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿(mǎn)意，我們的生意才會(huì )做得更好！
六、市場(chǎng)與銷(xiāo)售
1、產(chǎn)品
服飾對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是必不可少的，對于時(shí)尚的男女來(lái)說(shuō)，更是一種對于美，對于時(shí)尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個(gè)性，突出自我，完善個(gè)性不可缺少的，所以，我店鋪經(jīng)營(yíng)服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
2、財務(wù)預測分析
�。�1）成本分析 ：進(jìn)貨成本70% 用于進(jìn)貨+流動(dòng)資本 20% 用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10% 作為固定資金。
�。�2）收入分析 ：每筆收入的10%歸入其他資本 +10%歸入流動(dòng)資本 +剩下的資本用于進(jìn)貨
�。�3）計劃成本 在店鋪運行初期，實(shí)行小規模經(jīng)營(yíng)，到投入資本收回，再擴大經(jīng)營(yíng)范圍。
3、進(jìn)貨策略
從我自己熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
4、促銷(xiāo)策略
1）主要促銷(xiāo)方式 ：送小禮品，根據價(jià)格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2）付款方式：支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存，提高用戶(hù)體驗感，來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
5推廣策略
1） 利用用戶(hù)的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶(hù)推薦一個(gè)用戶(hù)可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式。
2）充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買(mǎi)家，同時(shí)也就把用戶(hù)帶到了主網(wǎng)店來(lái)。（貴在實(shí)踐，掌握網(wǎng)店交易技巧）
3）、博客推廣模式：充分利用各大門(mén)戶(hù)博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店，可不要小看這個(gè)博客，有的博客欄目每天在線(xiàn)用戶(hù)幾百萬(wàn)人。
4）利用其他的宣傳方式：我們的銷(xiāo)售人員可以到各個(gè)貼吧、論壇、微雹人人網(wǎng)、嘀咕、QQ群、MSN中進(jìn)行宣傳。
七、主要風(fēng)險分析
1、壓貨的風(fēng)險
1）貨源不是顧客所喜歡的樣式
2）積壓貨物占了一定的庫存空間，無(wú)法購買(mǎi)新貨
2、成本風(fēng)險
主要現金流量表、資產(chǎn)負債表、資產(chǎn)利潤表三個(gè)表來(lái)分析企業(yè)的財務(wù)狀況
3、資金的風(fēng)險
1）積壓的商品不能賣(mài)出而不能得到貨款
2）不能購買(mǎi)新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買(mǎi)欲望
3）工人工資不能如期解決
4、競爭風(fēng)險
競爭激烈的時(shí)代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應時(shí)代的發(fā)展。
5、交易風(fēng)險
1）網(wǎng)絡(luò )的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞;
2）運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
6、政策風(fēng)險
市場(chǎng)變幻莫測，ZF也會(huì )做出決策來(lái)應對市場(chǎng)的風(fēng)起云涌，預測ZF的宏觀(guān)和微觀(guān)政策。
八、經(jīng)營(yíng)戰略進(jìn)度安排
第一個(gè)階段：市場(chǎng)調研，分析問(wèn)卷，了解客戶(hù)需求;
第一階段：淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護;
第二階段：宣傳推廣;
第三階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運營(yíng);
第四個(gè)階段：開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)站;
第五個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強;
終極目標：利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時(shí)快捷的將客戶(hù)的訂單準確的送到指定地點(diǎn)。
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一、網(wǎng)店概要
1、投資安排
資金需求數額xxx萬(wàn)元人民幣。
2、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱(chēng)：xxx
地址：xxx
郵編：xxx
E-mail：xxx
二、市場(chǎng)調查概況分析
1.我們可以經(jīng)常發(fā)放調查問(wèn)卷，調研別致用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。
2、目標市場(chǎng)的設定：著(zhù)重于年輕的消費者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費者會(huì )使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶(hù)群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 ：現代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會(huì )為我們提供大量的商機。
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰略目標和階段目標
1、戰略目標：綠絲淘別致創(chuàng )意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng )新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng )意個(gè)性用品。每月主推幾種個(gè)性商品。
2、網(wǎng)站界面設定：采用簡(jiǎn)約風(fēng)格，清新自然的界面。采用充分為客戶(hù)考慮的分類(lèi)方式設置界面。產(chǎn)品宣傳會(huì )通過(guò)優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。
3、階段目標：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，適當進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷(xiāo)售階段，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。
四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
1、資源及原材料供應 ：各大批發(fā)市場(chǎng)等
產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 ：本著(zhù)為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品，或發(fā)現損壞禁止出售。信譽(yù)永遠大于謀利。
包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：
�、俣▋r(jià)依據和價(jià)格結構：根據消費者價(jià)格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的`情況下，我們會(huì )按照電商課所學(xué)定出適當的價(jià)格。付款方式：支付寶、匯款。
�、谟绊憙r(jià)格變化的因素和對策：根據市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì )對我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì )適時(shí)地做出決策例如多買(mǎi)多贈等促銷(xiāo)手段來(lái)應對，不會(huì )對網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
對于顧客：
1、顧客主動(dòng)性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。
2、顧客互動(dòng)性：在網(wǎng)店上設立一個(gè)新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng )意餐具。
3、顧客激勵性：網(wǎng)店上設立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會(huì )員等級、特別節日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費贈品等。
對于產(chǎn)品：
1、折價(jià)促銷(xiāo)2、贈品促銷(xiāo) 3、限期供應4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接 5、利用網(wǎng)絡(luò )以外的宣傳方式.
六、如何應對風(fēng)險
1、力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。
2、利用網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場(chǎng)上轉轉，密切關(guān)注市場(chǎng)變化。
3、對顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳。
4、每種營(yíng)銷(xiāo)手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣(mài)點(diǎn)”。
6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì )員可換取好禮，貼心的會(huì )員生日禮品等。
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
一、行業(yè)分析
1、宏觀(guān)環(huán)境分析
國家成功的經(jīng)濟改革，靈活的市場(chǎng)推動(dòng)政策，使得國內的服裝市場(chǎng)如火如荼。GDP、國民消費指數不斷攀升，人們消費意識的不斷增強，為服裝行業(yè)展示了一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。
2、服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢分析
服裝行業(yè)在中國自古以來(lái)就是一大行業(yè)，發(fā)展至今，隨著(zhù)政策的開(kāi)放與經(jīng)濟的發(fā)展，中國現已成為全世界的服裝加工基地與品牌發(fā)展的戰略陣地。中國是服裝消費大國，也是出口大國，我國的服裝出口額占到整個(gè)紡織產(chǎn)品出口總額的2/3左右，世界上所有的品牌產(chǎn)品60%的生產(chǎn)和銷(xiāo)售有與中國有關(guān)，而中國內地市場(chǎng)每年的消費額在1000億左右，且有不斷增長(cháng)的需求，市場(chǎng)潛力巨大。這就為我們開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)提供了廣闊的空間
服裝行業(yè)是一個(gè)生活消費品行業(yè)，同時(shí)也是高利潤行業(yè)。因利益的驅動(dòng)與市場(chǎng)的需要，在整個(gè)業(yè)態(tài)的設計、加工、市場(chǎng)推廣、直營(yíng)、加盟等不同環(huán)節，已經(jīng)發(fā)展成相對完善且專(zhuān)業(yè)的群體。近十年來(lái)，擁有龐大生產(chǎn)和消費規模的'中國服飾市場(chǎng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理水平有了很大的提升，更加重視品牌的經(jīng)營(yíng)。
3、市場(chǎng)容量
擁有14多億人口的中國在過(guò)去十年經(jīng)濟增長(cháng)速度驚人。據國家統計局統計，20xx年國內生產(chǎn)總值達95,933億元人民幣，比較上年增長(cháng)7.3%。國內社會(huì )消費品整體銷(xiāo)售額為37,595億元人民幣。有專(zhuān)家估計到20xx年銷(xiāo)售總額將達到10萬(wàn) 億元人民幣服裝店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)服裝店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。國內服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)十分龐大，據中華全國商業(yè)信息中心表示在20xx年國內服裝銷(xiāo)售總量為5.7億件，大型商場(chǎng)銷(xiāo)售總量2.34億件。隨著(zhù)經(jīng)濟高速發(fā)展和中國入世等利好因素，中國被視為現今世上最具發(fā)展潛力的消費市場(chǎng)之一。
4、機遇
1) 中國經(jīng)濟增長(cháng)強勁，隨著(zhù)WTO的推進(jìn)和奧運的到來(lái)，將帶動(dòng)更多的外資品牌進(jìn)入中國，需要與有實(shí)力的百貨或品牌代理公司合作
2) 在許多消費品中，中國是 世界的工廠(chǎng) ，國內有大量的加工基地，為品牌開(kāi)發(fā)的深入開(kāi)展提供了條件
3) 消費者的消費觀(guān)念日益成熟，商家的競爭最終是品牌的競爭，品牌運作的時(shí)機逐漸成熟
4) 品牌運作能加強對資源的控制，提高企業(yè)的競爭力和利潤率
5) 國外高檔服裝品牌如：路易威登 、克來(lái)斯汀。迪奧、杰尼亞、范思哲、阿瑪尼、寶姿等成功登陸中國市場(chǎng)并在中國服裝消費市場(chǎng)獲得巨大成功。這也證明了中國消費者對國外的品牌有一定的認知度和相當大的購買(mǎi)潛力
6) 國家與服裝品牌輸出國歐盟的新一輪經(jīng)濟合作政策的啟發(fā)
二、戰略目標
(一)營(yíng)銷(xiāo)目標
1、 在20xx年獲得總銷(xiāo)售收入1000萬(wàn)元
2、三年內，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的推廣，品牌在國內得到迅速發(fā)展擴張。全國各大商場(chǎng)起碼有100家品牌形象店，其中加盟式地鋪式專(zhuān)賣(mài)店30家;
3、建立科學(xué)管理體系及銷(xiāo)售系統營(yíng)運平臺;
4、建立分工明確能協(xié)同作戰的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
(二)財務(wù)目標
1、在二年內獲得20%的稅后年投資報酬率;
2、在20xx年凈利潤達到 1000 萬(wàn)元;
(三)公司定位和品牌運作的方式
1、公司定位
合資公司將是一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國內外知名品牌的專(zhuān)業(yè)運營(yíng)公司。經(jīng)營(yíng)品類(lèi)包括服裝、服飾、鞋、箱包、化妝品、家居用品等。
2、市場(chǎng)定位
公司采用貿易，零售，批發(fā)等多種經(jīng)營(yíng)模式，最終形成多品牌，多品類(lèi)，多渠道的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。合資公司的產(chǎn)品將以公司直接或通過(guò)二級分銷(xiāo)或加盟商在國內各大百貨公司、商業(yè)街等賣(mài)場(chǎng)設立專(zhuān)柜、專(zhuān)廳或獨立專(zhuān)門(mén)店出售。根據產(chǎn)品類(lèi)別不同而有不同的定位，合資公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品均注重品質(zhì)，強調品味，價(jià)格相在同類(lèi)產(chǎn)品中較高。
3、品牌運作方式
1) 做品牌的經(jīng)銷(xiāo)商
引進(jìn)國外品牌, 由合資負責市場(chǎng)運作, 產(chǎn)品按照貿易價(jià)格從品牌公司進(jìn)口。
2) 做品牌的代理
引進(jìn)國外品牌, 全面負責產(chǎn)品的設計,采購,加工,市場(chǎng)和銷(xiāo)售的工作, 向品牌公司支付一定比例的品牌使用費，可以考慮與設計公司和加工公司合作。取得品牌在中國的使用權, 需要有強有力的采購渠道和市場(chǎng)推廣。
3) 共有國外品牌
與國外服裝設計室(或品牌公司)合作，成立利益共同體，由國外設計室負責服裝風(fēng)格與產(chǎn)品設計，合資公司則以網(wǎng)絡(luò )資源及銷(xiāo)售開(kāi)拓管理成為對品牌共有的基礎。
4) 自有品牌
注冊合資公司自有品牌, 自行負責品牌的全部運作，形成多種品牌、多種項目的規模效益。
三、銷(xiāo)售渠道策略
1、總體運作策略：
1、以自營(yíng)店作前期品牌網(wǎng)絡(luò )發(fā)展開(kāi)拓，再以二級分銷(xiāo)及加盟店擴大市場(chǎng)占有率;
2、初期以王府井百貨零售網(wǎng)絡(luò )為平臺，再以此模式在國內各大城市、各大有影響力的百貨店形式網(wǎng)絡(luò )連結;
2、二級代理商
對城市消費力相對較低，公司客情資源欠缺城市，主要采用二級分銷(xiāo)方式，可充分借助代理商網(wǎng)絡(luò )資源快速滲入市場(chǎng);
3、特許加盟
充分利用加盟者的資金，輔助以品牌資源與管理服裝店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)工作計劃
利用加盟者的資金來(lái)拓展自己的品牌市場(chǎng)，有利于企業(yè)的資金周轉。這是一快速擴張品牌的最佳方法，可以盡快進(jìn)行品牌點(diǎn)的建設。
4、網(wǎng)絡(luò )搶占策略：
1)第一年以拓展王府井百貨自有網(wǎng)點(diǎn)為主。條件許可，考慮在上海的華聯(lián)、武漢的武百、廣州的廣百、天津的依勢丹、深圳的西武、地王大廈等開(kāi)設戰策性網(wǎng)點(diǎn);
2)以一級城市開(kāi)設自營(yíng)地鋪專(zhuān)賣(mài)店為主，二級城市以代理、加盟店為主;
3)市場(chǎng)以華南、華東、華中為主，東三省暫不開(kāi)發(fā)(王府井百貨網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)除外);
4)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)區域：
a.一級市場(chǎng)所屬省份或城市：上海、江蘇、浙江、福州、北京、廣州、武漢、重慶、成都、大連、深圳;
b.二級市場(chǎng)所屬省份或城市：天津、長(cháng)沙、南京、山東、廣西、江西、安徽、云南、四川;
C.三級市場(chǎng)所屬省份或城市：陜西、甘肅、寧夏、河南、河北、貴州。
5、拓展目標：
1.山東、河南、湖北、西北、江蘇、貴陽(yáng)先以二級分銷(xiāo)代理模式推進(jìn);
2. 公司自營(yíng)店拓展以北京、昆明、浙江、福州、北京、重慶、成都、大連、深圳為主。
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
一、概述
有人說(shuō)開(kāi)店的三個(gè)關(guān)鍵條件：“第一是地點(diǎn);第二是地點(diǎn);第三還是地點(diǎn)”。由此可見(jiàn)店鋪的開(kāi)發(fā)對于本企業(yè)專(zhuān)賣(mài)店的成功經(jīng)營(yíng)所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思考和制定開(kāi)店的策略，以最有效的方式制定和執行開(kāi)店規劃，包括市場(chǎng)分析、商圈調查、選址、裝修、開(kāi)業(yè)籌備和開(kāi)張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時(shí)間內備妥。以便爭取到最快、最高的經(jīng)濟效益。
二、流程
市場(chǎng)分析-商圈調查-選址-裝修-開(kāi)業(yè)籌備-開(kāi)張。
分析：
1、考慮服飾店為新店，為減少租金，減少費用，店面積少點(diǎn)可以，因此決定先租10平方左右的店鋪即可。
2、有兩處繁華地段，但經(jīng)營(yíng)品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。
3、須是經(jīng)營(yíng)一家綜合店，才適合當地情況，因專(zhuān)賣(mài)一品牌風(fēng)險較大。要含蓋二線(xiàn)、三線(xiàn)品牌、配飾等。
選址：
開(kāi)店，是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確，自己開(kāi)店當老板，假如經(jīng)營(yíng)狀況比較理想，不僅可使你的財產(chǎn)得到有效的保值增值，而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關(guān)注和涉足開(kāi)店的人已越來(lái)越多。
要開(kāi)店，就不能不考慮選擇店面的問(wèn)題。有關(guān)專(zhuān)家曾經(jīng)指出：找到一個(gè)理想的店面，你的開(kāi)店事業(yè)也就等于成功了一半。這話(huà)一點(diǎn)都不為過(guò)，開(kāi)店不同于辦廠(chǎng)開(kāi)公司，以零售為主的經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的，它往往直接決定著(zhù)事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?有開(kāi)店打算的人不妨參照下列做法——
第一步：選好地段和店面
選擇經(jīng)營(yíng)地段要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵：
把握“客流”就是“錢(qián)流”原則在車(chē)水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開(kāi)店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿(mǎn)足消費者的需求，就一定會(huì )有良好的業(yè)績(jì)。
客流量較大的地段有①城鎮的商業(yè)中心(即我們通常所說(shuō)的“鬧市區”);②車(chē)站附近(包括火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站、客運輪渡碼頭、公共汽車(chē)的起點(diǎn)和終點(diǎn)站);③醫院門(mén)口(以帶有住院部的大型醫院為佳);④學(xué)校門(mén)口;⑤人氣旺盛的旅游景點(diǎn);⑥大型批發(fā)市場(chǎng)門(mén)口。
利用“店多隆市”效應我們不妨來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)消費者的說(shuō)法：某公司的白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費的大戶(hù)，經(jīng)常要送花籃花束給客戶(hù)和朋友。她說(shuō)，除了特別著(zhù)急時(shí)有可能會(huì )就近找一家花店買(mǎi)花，絕大多數時(shí)候都是趕到體育場(chǎng)路上去買(mǎi)，因為那里花店多，花色品種齊全，選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買(mǎi)服裝，也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購，她認為店多除了款式也多之外，可以貨比三家，還起價(jià)來(lái)也比較容易。因此別擔心同業(yè)競爭，一旦同業(yè)商店越開(kāi)越多，就會(huì )產(chǎn)生聚集效應，容易擴大影響，凝聚人氣，形成“××專(zhuān)業(yè)街”，生意必定反而比單*匹馬更容易做。
注意因行制宜營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的選擇與營(yíng)業(yè)內容及潛在客戶(hù)群息息相關(guān)，各行各業(yè)均有不同的特性和消費對象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開(kāi)在鬧市區生意還不如開(kāi)在相對偏僻一些的特定區域，例如賣(mài)油鹽醬醋的小店，開(kāi)在居民區內生意肯定要比開(kāi)在鬧市區好;又如文具用品店，開(kāi)在黃金地段也顯然不如開(kāi)在文教區理想。所以一定要根據不同的經(jīng)營(yíng)行業(yè)和項目來(lái)確定**的開(kāi)店地點(diǎn)，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關(guān)鍵是要因行制宜。
第二步：作進(jìn)一步的考察
在初步選定開(kāi)店的地點(diǎn)后，還應作進(jìn)一步的全面考察，對相關(guān)的情況做一定的調查分析后，方能決定是否最后定點(diǎn)于此。主要考察以下幾方面的情況：
店面本身的情況：開(kāi)音像制品店的小羅不久前從別人手里盤(pán)了一個(gè)店面下來(lái)，這個(gè)面積達15平方米的店面位于次繁華地段，每天的人流量也十分的可觀(guān)，可是租金卻非常便宜，每月只要800元，小羅以為撿到了便宜，偷偷直樂(lè )。沒(méi)想到，花了一萬(wàn)多元裝修停當，隆重開(kāi)張還不到一個(gè)月，一紙《拆違通知書(shū)》把他打了滿(mǎn)頭暈。原來(lái)，上家通過(guò)內部關(guān)系得知店面遲早要拆，便來(lái)了個(gè) 金蟬脫殼，撈了一票便溜之大吉，剩了個(gè)箍?jì)鹤屝×_來(lái)套。所以，在租店面之前，一定要對店面的情況作一番仔細的調查了解。
房東的背景：有的人急于尋找店面，就滿(mǎn)大街搜尋，有時(shí)還真能被他找到幾家正掛著(zhù)“轉讓”字樣的店面，便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實(shí)這種做法是極其草率的，很容易帶來(lái)一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面，最好先從側面打聽(tīng)到真正的房東(即產(chǎn)權所有者)，對其背景情況基本了解，覺(jué)得可靠后再進(jìn)行接觸。
一般最好直接與真正的房東談，假如房東表示已將承包權出租，不愿再插手時(shí)，你再與現在的店主談判也不遲。另外，一旦談成功，也要注意必須正式前協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。
同業(yè)競爭情況主要是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的情況、商品的價(jià)格水平�？疾焱坏囟瓮�(lèi)商店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況;而考察他們的商品價(jià)格水平，是為了據此確定自己今后的商品價(jià)位。這些都是十分必要的。
客流狀況“客流”就是“錢(qián)流”，考察客流狀況，不僅能使你對今后的經(jīng)營(yíng)狀況胸有成竹，而且還能為你決定今后的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)提供科學(xué)的依據�？土鳡顩r主要考察這些內容：①附近的單位和住家情況，包括有多少住宅樓群、機關(guān)單位、公司、學(xué)校甚至其他店家(這些店家極有可能會(huì )成為你的�？�);②過(guò)往人群的結構特性，包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結構特性和消費習慣;③客流的淡旺季狀況。比如學(xué)校附近的店面要考慮寒暑假、機關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時(shí)間、車(chē)站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規律，這些都是你設定營(yíng)業(yè)時(shí)間的重要依據。
第三步：盡快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面，就要當機立斷，出手迅捷，盡快拿下看中的.店面，否則夜長(cháng)夢(mèng)多，很有可能會(huì )因你的片刻遲疑而被別人捷足先登，導致錯失良機。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。
談好房租價(jià)格對于開(kāi)店來(lái)說(shuō)，房租往往是最大的一塊固定成本，在與房東侃價(jià)之前，你自己心里首先應該有一個(gè)譜，先自定一個(gè)能夠接受的最高價(jià)，這個(gè)價(jià)位必須是：①你覺(jué)得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數年租金的情況下，看看自己有沒(méi)有給付的能力;②預算一下，估計是有錢(qián)可賺的;③再向附近類(lèi)似的門(mén)面打探一下，價(jià)位也是基本一致，說(shuō)明是比較合理的。然后再依據這一自己設定的最高房租價(jià)格，比較房東給出的房租價(jià)格，權衡后進(jìn)行侃價(jià)談判，就比較容易成功。
談好繳付方式繳付房租有多種方式，一般最常見(jiàn)的有按月結算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外，還要根據你的經(jīng)營(yíng)狀況分享一定比率的利潤的，可以采用按月結算的方法，這樣能及時(shí)結算，以免拖久了增加計算難度，雙方都會(huì )比較滿(mǎn)意;有的門(mén)面房定下一年或兩年的租金后，其后再要續租的話(huà)，常常要按一定的比率逐年遞增，這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次，這樣一旦你有了新的店面或有轉業(yè)的意向，就不會(huì )損失保證金了。
還有的店面是長(cháng)期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足夠的資金，而且看好你選定的店面，也可以一次性將十年二十年的房租全部付清，這樣既可免除門(mén)面半途被別人高價(jià)挖走之虞，也能不受漲租的影響，節約不少租金，因為從長(cháng)遠看，門(mén)面的房租總體是呈上升趨勢的。
談好附加條件與房東談判，除了談租金外，還要注意談妥有關(guān)的附加條件，這也可以使你節省不少開(kāi)支。首先，你在租房前應對店面內現有的情況，包括裝修狀況、設備狀況等都了解清楚，然后通過(guò)談判，要求房東在出租前對門(mén)面房進(jìn)行基本的整修，如拆除原有已報廢無(wú)法再利用的設備和裝修，對店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕，添置或維修水電設施等，或者要求房東承擔相應的費用，在租金中予以抵扣。
總之，要盡量爭取節省開(kāi)銷(xiāo)。同時(shí)，你可以通過(guò)談判要求免付押金。一些黃金地段的門(mén)面房押金也往往是比較可觀(guān)的，雖然這錢(qián)最終是要還給你的，但如果你一直經(jīng)營(yíng)下去，這筆錢(qián)也就等于擱死在了那兒，對于資金緊張的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)不小的“包袱”，如果談得好，完全是有可能卸掉的。
另外，還可以通過(guò)談判要求延期繳付房租。盡量壓低初期的租金，待一段時(shí)間生意走上正軌后，再按標準支付，并補足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽(tīng)，并能主動(dòng)限定延期期限，有些通情達理的房東是會(huì )答應的，這也可以為創(chuàng )業(yè)初期減輕不少經(jīng)濟負擔。
三、費用預算
1、預算(投資額為2000元左右做市場(chǎng)分析調查[主要是廣州,東莞,深圳各地區流行趁勢及進(jìn)貨行情]提前預付6個(gè)月店租，3000元/月合計18000元總計2萬(wàn)元)
(1)、裝修：
A、燈具、全身模特X3、半身模特X2 1000元
B、店內裝飾1800元(約10平方左右)
(2)、產(chǎn)品首批調貨1.2萬(wàn)元(3個(gè)檔次，其中主要中高檔占65%，補充中檔占30%，特價(jià)品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為40-50元之間中檔次進(jìn)價(jià)為20-40元之間特價(jià),服裝配飾進(jìn)價(jià)為5-15元之間)
四、經(jīng)營(yíng)效果分析：
a)經(jīng)過(guò)一年的銷(xiāo)售，基本收回投資成本，以每月月銷(xiāo)1萬(wàn)計算(年營(yíng)業(yè)總額12萬(wàn)元，除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)
品折扣率不同，此處不詳細說(shuō)明)大約6萬(wàn)元，毛利為6萬(wàn)元，全年費用：
i.店租：3000元/月*12=36000元/年
ii.員工工資：1人(導購1名)1000元/月*12月*1人=12000元，提成：3600元/年3%提成,工資總計：15600元
iii.工商稅務(wù)等：1800元/年
iv.水電費、電話(huà)費：500元/月*12月=6000元/年
v.廣告投入：2000元/年
以上匯總，全年費用為2.54萬(wàn)元，全年純利為：6-2.54=3.46萬(wàn)元
b)第二年收入計算：每月純收入為：3.46萬(wàn)元/12月=0.288萬(wàn)元
店面的成敗在于管理和銷(xiāo)售，這兩個(gè)方面管理好了，那么贏(yíng)利也為期不遠了。
(一)專(zhuān)賣(mài)店管理制度
為規范專(zhuān)賣(mài)店管理，體現專(zhuān)賣(mài)店品牌形象，特別制定本管理制度：
1、導購需按店規穿著(zhù)導購服裝。
2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內保持店里、店外干凈衛生。
3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調換一次。
4、待客須熱情、仔細、認真。
5、請節約用電，白天開(kāi)室內“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時(shí)加開(kāi)“燈光模特”。每天傍晚開(kāi)室內“內、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20：00至22：00開(kāi)“招牌射燈”。請節約用水。
6、節約電話(huà)費，每次打電話(huà)不可超過(guò)5分鐘。每月電話(huà)費最高限額100元/月，超過(guò)部分由導購共同承擔。
7、每天須盤(pán)點(diǎn)貨物，若出現貨品及促銷(xiāo)品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價(jià)賠償，導購移交貨時(shí)需檢查金額及真假，若發(fā)現欠缺及假幣，由導購承擔。
8、若導購辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職。
(二)、行為規范、工作積分(10分為滿(mǎn)分)
五、店鋪管理和導購培訓：
終端的銷(xiāo)售工作最終是靠導購來(lái)完成的，經(jīng)過(guò)培訓的導購和沒(méi)經(jīng)過(guò)培訓的導購。
1、打掃衛生不干凈扣1分。
2、無(wú)禮貌用語(yǔ)扣1分。
3、收銀單書(shū)寫(xiě)不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內衣，沒(méi)執行扣1分。
7、高柜貨物一星期調換一次，沒(méi)執行扣1分。
8、錢(qián)幣出現缺欠情況，假幣情況扣1分。
9、不節約用電、用水、用電話(huà)扣1分。
10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞�、嘻戲、聊天、無(wú)執行輪流休息扣1分。
11、待客不認真、不熱情扣1分。
12、每月請假次數超過(guò)3次扣1分。
注：6分為及格，若連續2個(gè)月不及格，則自動(dòng)辭退。
(三)、導購用語(yǔ)
1、顧客臨近店里，首先致問(wèn)候語(yǔ)“歡迎光臨，請隨便看看(普通話(huà))!”
2、當顧客的目光停留在某一款式時(shí)，對產(chǎn)品的功能及款式賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個(gè)款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點(diǎn)，某某人已購買(mǎi)了，穿起來(lái)后特別合適，您試穿一下�！辈⒅鲃�(dòng)詢(xún)問(wèn)其碼數，并將貨物取下來(lái)，交到顧客手中。
3、對顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據我的經(jīng)驗，請相信我，這個(gè)款式及顏色非常適合您，您試穿一下�！�
4、若顧客選定某款服裝，要及時(shí)贊美她的眼光好�！按蠼�/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷(xiāo)的款式，我將它包好�！�
5、不要問(wèn)顧客試穿后覺(jué)得怎么樣，應主動(dòng)說(shuō)：“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體�！�
6、交收現金，應唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝!”
7、交接產(chǎn)品時(shí)�！罢埵蘸�，多謝惠顧!”
8、顧客挑了不買(mǎi)時(shí)�！皼](méi)關(guān)系，歡迎您再次光臨，某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨，有適合時(shí)再來(lái)�！�
9、當顧客所需的服裝沒(méi)貨時(shí)�！皩Σ黄�，您想要的款式(號碼)暫時(shí)沒(méi)貨，如您方便的話(huà)，請留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會(huì )馬上通知您�！�
10、當顧客要求打折扣時(shí)�！皩Σ黄�，我們公司有嚴格的促銷(xiāo)制度，全國統一，請原諒不能打折�！�
11、顧客要走時(shí)，雙目平視對方，送到店門(mén)口，點(diǎn)頭，“請慢走!”
12、接電話(huà)時(shí)，應說(shuō)普通話(huà)“您好，<店鋪名稱(chēng)>”，掛機時(shí)，“再見(jiàn)�！�
(四)、專(zhuān)業(yè)知識
服裝小店的經(jīng)營(yíng)狀況如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做好一家服裝店，除了要有良好的銷(xiāo)售方法外，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內容非常多，不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平和面對的客戶(hù)群，還要了解小店針對客戶(hù)群的喜好、身材特點(diǎn)，更重要的是要會(huì )淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時(shí)間和經(jīng)驗的不斷積累，要達到爐火純青的境界，至少要3年左右的時(shí)間。
服裝進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，簡(jiǎn)稱(chēng)“雙適”，是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營(yíng)服裝，既要適銷(xiāo)，又要適量，但兩者很難掌握“準”。很多初次開(kāi)店的投資者因為眼光不準，都在第一次進(jìn)貨時(shí)吃過(guò)大虧，有人甚至笑稱(chēng)：開(kāi)服裝店的第一批貨都會(huì )積壓，所以最好第一批少進(jìn)一些貨。(每款按當地身材特點(diǎn)進(jìn)貨,碼比分配1:2:1或1:2:2:1,顏色根據市場(chǎng)需求,不要根據自己愛(ài)好進(jìn)貨,否則只能自己穿)
服裝店的經(jīng)營(yíng)旺季為每年5至8月和10月至次年的春節，利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高，可達200%，隨著(zhù)流行季節的過(guò)去，服裝價(jià)格也逐步降低，到季節末尾，利潤只有10%至20%，甚至保本銷(xiāo)售，以便回籠資金。至于那些虧本銷(xiāo)售的招牌，都是商家招徠顧客的噱頭，商家絕不會(huì )做虧本的生意。即使有少數虧本，與大部分的高額利潤相比，實(shí)在是微不足道的。
六、店進(jìn)銷(xiāo)存管理
1、日銷(xiāo)單
2、每日盤(pán)點(diǎn)貨物記錄
3、每**銷(xiāo)存表
4、進(jìn)貨單
七、促銷(xiāo)活動(dòng)
1、開(kāi)業(yè)九折。
2、情人節：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“情人節送什么歐娜達內衣緊緊吸引您的最?lèi)?ài)”，購物并送巧克力，在全市引起轟動(dòng)，有不少人把此廣告詞作為口頭禪。
3、三八節：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：“做個(gè)讓男人心動(dòng)的女人”，購物并肩帶，兩次的廣告活動(dòng)，確立了本店在本市的領(lǐng)導位置，讓同行沒(méi)有還招之力。
4、為了增加購物的樂(lè )趣，本店出臺購物抽獎：購滿(mǎn)100元可參加購物抽獎，獎金為價(jià)值5-100元的購物券，此活動(dòng)的推出，讓本店的銷(xiāo)售增長(cháng)20%以上。
5、清理庫存：A、對滯銷(xiāo)品進(jìn)行打折，5-8折，B、“買(mǎi)一送一”，買(mǎi)服裝送配飾。
6、長(cháng)期贈送：購滿(mǎn)88元，送精美化妝鏡一個(gè)(自行購買(mǎi)，印上店名和電話(huà)，對店的宣傳效果明顯)。
如條件許可，可有長(cháng)期的促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)，促銷(xiāo)活動(dòng)要不斷的變換，給消費者以新鮮的感覺(jué)。
八、經(jīng)營(yíng)心得
1、旺地生意一定會(huì )旺。
2、導購一定要放手讓其發(fā)揮，要有專(zhuān)業(yè)知識，對其管理要明確，制度化，一定要有合理的工資提成。
3、貨品的價(jià)位要互補，不能吊死在一棵樹(shù)上。
4、多搞促銷(xiāo)活動(dòng)，除了公司規定的活動(dòng)外，還必須設法在“S”市擴大知名度。
5、對老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶(hù)管理，顧客生日、節假日、新貨上市、促銷(xiāo)打折均要發(fā)短信給顧客，保持聯(lián)絡(luò )，建立良好的關(guān)系。
6、不要貶低競爭對手，特別是一些檔次較高的品牌，對競爭對手的經(jīng)營(yíng)情況要進(jìn)行分析，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍�？傊�，要經(jīng)營(yíng)好
要先端正心態(tài)，不要存在**心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴(lài)關(guān)系，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗，多向一些成功經(jīng)營(yíng)者虛心學(xué)習，要訂立目標，經(jīng)營(yíng)好一家就將成功經(jīng)驗進(jìn)行復制，在不同地方多開(kāi)幾家連鎖，在本地區做到行業(yè)第一.
九、營(yíng)業(yè)證照申請
在開(kāi)店營(yíng)業(yè)之前，必須先辦理相關(guān)證照申請，否則就是無(wú)照營(yíng)業(yè)。證照的申請分為二種，一種是申請公司執照，由工商局核發(fā);另一種是資本較小的，只須辦理營(yíng)利事業(yè)登記，由當地縣市工商核發(fā)。多數的店家由于資本不大，都只有辦理商行的營(yíng)利事業(yè)登記。除此之外，還要向稅務(wù)機關(guān)請領(lǐng)統一發(fā)票，除非是獲準免用統一發(fā)票，否則，都一律要辦理。
除了營(yíng)業(yè)證照的申請辦理外，如果想要自己店家所掛的招牌，不致被別人所濫用，想要能為自己所專(zhuān)用，就還必須向工商局申請服務(wù)標章注冊。店門(mén)口所掛的招牌名稱(chēng)，除了名稱(chēng)文字或圖樣，可能有自己特殊的設計，這種屬于非商品類(lèi)的文字及圖像，稱(chēng)之為服務(wù)標章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事，二者名稱(chēng)也可能不同。
所以，不想自己將來(lái)的金字招牌遭人盜用，就必須先申請服務(wù)標章注冊，不論是申請公司、行號，或注冊服務(wù)標章，皆可委托代辦公司辦理。
訂制服裝店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)二
我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)，理由如下：
1、服裝是生存所需，市場(chǎng)巨大。
2、服裝業(yè)容易崛起，容易把握生存原則。
我們的創(chuàng )業(yè)項目時(shí)做女性服裝店，本店目標對象是25至35歲年齡段的女性群體，因此款式應相對斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛、夸張。價(jià)位定在中低檔次上，大眾化且讓顧客有物超所值的感覺(jué)。
店面選址
雖然地點(diǎn)并不是服裝店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提，但是店鋪的選址仍然很大程度上能夠影響生意的好壞。好的店址有以下6方面的特點(diǎn)：
1、商業(yè)活動(dòng)頻繁
2、人口密度高
3、客流量大
4、人流聚集或聚會(huì )較多
5、交通便利
6、同類(lèi)店鋪聚集
店面裝修
我要求的裝修效果如下：
1、門(mén)口醒目的廣告牌，讓路過(guò)的客人一目了然地了解店內是賣(mài)什么東西的。重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會(huì )有不同的效果，不要因店內整體形象影響到自己衣服的檔次，影響到顧客的`購買(mǎi)欲。
2、燈光等硬件配備也非常重要。
3、店面裝修能省則省，盡量花小錢(qián)辦大事，避免不必要的費用付出，在裝修風(fēng)格獨特和省錢(qián)之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。
進(jìn)貨和進(jìn)貨渠道
1、選貨：品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)適量，編制進(jìn)貨計劃;少進(jìn)試銷(xiāo)，然后再適量進(jìn)貨。因為新店開(kāi)張，所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
2、進(jìn)貨渠道：本市和附近城市的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
經(jīng)營(yíng)效果分析
1、經(jīng)過(guò)一年的銷(xiāo)售，基本收回投資成本，以月銷(xiāo)售額1萬(wàn)計算，年營(yíng)業(yè)額12萬(wàn)元，除去產(chǎn)品成本大約6萬(wàn)元，毛利6萬(wàn)元，全年費用：
店租：3000元每月，一年3萬(wàn)6。
員工工資：導購1人基本工資1萬(wàn)2一年外加提供總計1萬(wàn)5千6百。
工商稅務(wù)：1800元每年。
水電費、電話(huà)費：6000元每年。
廣告投入：2000元每年。
以上匯總：全年費用2萬(wàn)5千4百元，全年純利潤為6-2.54=3.46萬(wàn)元。
店面的成敗在于管理和銷(xiāo)售，這兩個(gè)方面管理好了，那么盈利也為期不遠了。
營(yíng)銷(xiāo)策略
一、開(kāi)店促銷(xiāo)
開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些大型促銷(xiāo)活動(dòng)必不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品、抽獎等類(lèi)型。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給顧客有足夠的挑選余地，不是依靠主要幾個(gè)款來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)。
三、長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略
1、原則：每周要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔。
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)簪連鎖模式復制。
3、服務(wù)：訓練營(yíng)業(yè)員的基本禮儀，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨：無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)便宜的衣服，都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，長(cháng)此以往才可能有口碑相傳的效果，才能有回頭客。
促銷(xiāo)活動(dòng)：
1、開(kāi)業(yè)九折
2、情人節：在市區打廣告橫條：廣告主題：“情人節送內衣，緊緊吸引您的最?lèi)?ài)”，購物送巧克力。
3、三八節：市區打廣告橫條，廣告主題：“做個(gè)讓男人心動(dòng)的女人”。
4、為了增加購物樂(lè )趣，本店推出購物抽獎：購滿(mǎn)100元可參加抽獎，獎金為5到100元的購物卷，此活動(dòng)的推出，讓本店的銷(xiāo)售增長(cháng)百分之20以上。
5、清理庫存：A：對滯銷(xiāo)品打折銷(xiāo)售，5到8折;B：買(mǎi)一送一，買(mǎi)服裝送配飾。
6、長(cháng)期贈送：購物滿(mǎn)88元，送精美化妝鏡一個(gè)：上面印上店名和電話(huà)，可對店鋪進(jìn)行長(cháng)期有效宣傳。
管理制度
1、導購按店規穿著(zhù)導購服裝;
2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間保持店內店外干凈衛生;
3、每星期二、六，模特更換衣服一次，每星期一柜子貨物調換一次;
4、對待顧客熱情、認真、細心;
5、請節約用電，白天開(kāi)室內外孔燈，壁圖燈，陰天時(shí)加開(kāi)燈光模特。每天傍晚開(kāi)室內的內、外孔燈、燈光模特;晚上8點(diǎn)后開(kāi)招牌射燈。
6、節約電話(huà)費;節約用水;
7、每天需盤(pán)點(diǎn)貨物，若出現貨品及促銷(xiāo)品缺失，由導購共同負擔，貨品按零售價(jià)賠償，導購移交貨時(shí)需檢查金額及真假，若發(fā)現欠缺及假幣，由導購共同承擔;
8、導購辭職需提前一個(gè)月告知，按照工作交接方可辭職。
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7
一、項目介紹
限資金26000元。
項目：做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)時(shí)尚女孩服裝店。
二、店面的選址
1、地點(diǎn)的選擇：地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。在天水市來(lái)說(shuō)，我發(fā)現步行街這塊商圈不錯。這里交通較為發(fā)達，人口比較密集，市場(chǎng)較好。這里雖然人流大但大都為上班一族，消費能力為中低擋。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。
2、店面租金：假設店面的租金也不高XX元/月，付三壓一。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象，因此，裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要，所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗，到時(shí)候所裝潢 出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求愾以在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩，請清楚自己的想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì )比較貼近自己的想法。如：1、門(mén)口醒目的'廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會(huì )有不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲。2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的。晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球。燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色的燈光)，店鋪雖然亮膛，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和。加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人，(注：空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì )有心情的)。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
1、選貨及進(jìn)貨：(1)選貨：選樣、款式、品牌、數量(要掌握當地市場(chǎng)行情。出現那些新品種?銷(xiāo)售趨勢如何?社會(huì )存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數)品牌以雜牌為主吧。以外貿貨為主哦。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計劃，在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉一轉，看一看，比一比，問(wèn)一問(wèn)，算一算，想一想，以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨。
少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨，因為是新店開(kāi)張的話(huà)所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部分新貨，一部分留著(zhù)星期天上，如果是旺季進(jìn)入銷(xiāo)售，三四天就補一次貨。
像“三八”、“五一”、“國慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準備進(jìn)貨，應提前半個(gè)月先開(kāi)始準備了。要給自己足夠的安排時(shí)間才行。
2、進(jìn)貨渠道：蘭州東部批發(fā)市場(chǎng)或西安服裝批發(fā)市場(chǎng)。新店開(kāi)張暫時(shí)只在蘭州批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一省份就近方便，等日后銷(xiāo)量上去，在到西安等服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。好像聽(tīng)說(shuō)蘭州東西比西安貴哦。哈哈
五、投資金額分析
1、房租：XX元/月，付三壓一，共8000元。
2、裝修費：約5000元。
3、第一次衣服貨款10000元。
4、XX元做流動(dòng)資金使用。
共計：25000元。
六、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售，產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選取，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣的，直接可以到上衣類(lèi)去搭配，量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的。櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能人偷懶。
做服裝概述：有人說(shuō)開(kāi)店的三個(gè)關(guān)鍵條件：“第一是地點(diǎn);第二是地點(diǎn);第三還是地點(diǎn)”。
流程：市場(chǎng)分析——商圈調查——選址——裝修——開(kāi)業(yè)籌備——開(kāi)張。
哈哈，說(shuō)了一大堆堆�？磥�(lái)開(kāi)一個(gè)店還真不容易，兩萬(wàn)多的資金這樣看來(lái)還真有點(diǎn)緊張。真是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”
想要成功必須得付出，有了失敗才有成功，如果開(kāi)起來(lái)成功與否還真說(shuō)不準哦。
有的成功人事都是經(jīng)過(guò)好幾次失敗才走上成功之路哦。因為我覺(jué)得失敗是成功的動(dòng)力，你也可以從失敗中總結經(jīng)驗。但是最難的一點(diǎn)就是我們好多人經(jīng)不起失敗。因為在這些方面失敗都是要跟資金有關(guān)的。
哈哈�，F在只是比如再比如，假設再假設，夢(mèng)想再夢(mèng)想。
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8
一、介紹
主要經(jīng)營(yíng)韓版服裝、飾品，兼賣(mài)韓國風(fēng)格設計獨特的生活用品。采用網(wǎng)絡(luò )、店面相結合的方法，利用21世紀網(wǎng)絡(luò )技術(shù)蓬勃發(fā)展的大前提，根據網(wǎng)絡(luò )購物熱潮推出的購物新理念，旨在帶動(dòng)新一代年輕人的購物熱情，快捷、方便、多樣、韓流是我們的特點(diǎn)。
二、店面選址
為了減少資金投入，直接用靠近公園，霍家村口對面的2個(gè)相連車(chē)庫位，剩下租金。
三、店面裝潢
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象。在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì )比較貼近自己的想法。
1、要緊扣韓國風(fēng)格，在店面的裝潢上一定要下功夫，給人強烈的視覺(jué)沖擊力和感染力，有耳目一新的感覺(jué)。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光冷暖結合，空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的.！預計花費x元。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
1、選貨：首先和韓國的品牌商交涉網(wǎng)上代理的相關(guān)事宜，爭取最小代價(jià)，爭取更多的貨源。其次瞄準韓國漢城的散貨批發(fā)市場(chǎng)，選擇精品。再次瞄準韓國購物網(wǎng)，直接掛到我們的網(wǎng)上，低買(mǎi)高賣(mài)。
2、進(jìn)貨渠道：韓國進(jìn)貨直接郵遞回中國，必須談好物流公司，建立良好的合作關(guān)系，爭取最低成本。
五、人力規劃
創(chuàng )業(yè)初期減少成本，鍛煉個(gè)人能力。不準備雇服務(wù)員，由我（安陽(yáng)店面裝潢、開(kāi)業(yè)收銀等注：提倡顧客用支付寶等支付，但不排斥顧客現金交易）、董羽（網(wǎng)頁(yè)維護、到韓國后進(jìn)貨）、王碩（進(jìn)貨）、張維佳等同學(xué)（店面服務(wù)員）負責。贏(yíng)利后才用投資分紅的方法。
六、投資金額分析，每月費用分析
1、裝修費x
2、店面擺放衣服，飾品，小東西等x
3、其他店面內費用x元；
4、員工工資在贏(yíng)利后的月底結，暫不算在投資內；
5、余下x做流動(dòng)資金使用。
共計：x元
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、開(kāi)幕促銷(xiāo)
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。
2、長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略
�。�1）、原則：堅持走自己的路線(xiàn)，網(wǎng)絡(luò )更新要快，如果運營(yíng)得當可以慢慢適當拓寬銷(xiāo)售范圍。
�。�2）、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制。
�。�3）、服務(wù)：訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
�。�4）、方法：
初次來(lái)店的驚喜：免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長(cháng)期顧客表，并傳遞我們店的特色。
增加顧客購買(mǎi)的可能：①傳達我們購物方式的先進(jìn)，如每三天網(wǎng)上都有新貨更新等信息；②利用顧客注冊信息，以某種借口想顧客發(fā)送郵件，施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等；③根據顧客購買(mǎi)的金額設置累計獎勵機制。
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9
一、租金支出情況
包括店面租金和轉讓費，從蔡先生的情況來(lái)看，由于地處東莞工業(yè)區，店面租金僅1200元每月，兩按一揭，前期也只需要一次性支付3600元，所以，租金并不是一筆很大的支出。轉讓費才是應該重點(diǎn)考慮之處，不過(guò)，無(wú)論是鋪租還是轉讓費，都可以通過(guò)和原租客進(jìn)行商討，爭取分期付款，不過(guò)，分期付款往往要付利息，對于有能力一次性付清鋪租和轉讓費的經(jīng)營(yíng)者，伍小姐不建議進(jìn)行分期付款。
二、服裝店裝修計劃
蔡先生的服裝店目標客戶(hù)是普通老百姓，且店面只有20平方米，因此只需簡(jiǎn)單的貨架、醒目的招牌即可。普通的招牌只需100到200元/塊。從店內的整體規劃上，到石灰、地磚、燈泡、貨架等裝修的材料的`購、到店內的裝修過(guò)程等，最好是親力親為、親自監工，這樣既可以降低裝修成本，又可避免偷工減料等情況的發(fā)生。另外，地板、墻壁、貨架等各個(gè)裝修部分要分別請不同的團隊做，比一家裝修隊一條龍服務(wù)能錢(qián)。伍小姐算了一筆賬，假設店面需要10盞攝燈，自己配備好燈的話(huà)，只需裝修團隊花上一天的時(shí)間或一次性就可以搞定，費用大概只需要100元。
三、服裝店進(jìn)貨策略
經(jīng)過(guò)初步計算，由于店面只需要簡(jiǎn)單貨架，每月有6000元的資金可以補充，轉讓費平攤下來(lái)按每月20xx元計，蔡先生首月尚有13000元左右的剩余資金，在前期投入上并不存在資金緊缺的問(wèn)題，如果用1萬(wàn)元的資金用來(lái)進(jìn)貨，按每件衣服20元的進(jìn)貨成本來(lái)計算，可以一次性進(jìn)貨500件，支撐一個(gè)20平方米的店面有過(guò)之而無(wú)不及。她建議，對于沒(méi)有經(jīng)驗的經(jīng)營(yíng)者，首次進(jìn)貨最好拿多幾款，每款少拿貨，這樣雖然拿貨的成本可能高一點(diǎn)，但不用承擔滯銷(xiāo)的風(fēng)險。經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后，確定哪個(gè)款式比較熱銷(xiāo)再補貨。等經(jīng)營(yíng)到比較成熟之時(shí)，再拓展業(yè)務(wù)，比如通過(guò)低價(jià)傾銷(xiāo)等手段促銷(xiāo)，或通過(guò)購次品進(jìn)行再加工來(lái)降低進(jìn)貨成本
四、新店如何招員工
開(kāi)店初期，應盡量節約人力成本，20平方米店面，一名店員就足夠了，最好規定一個(gè)約2個(gè)月的試用期，不但可以節約人力成本，也可方便店主和勞工雙向選擇。東莞的勞力成本比起廣州等大城低，且工資月底結算，可以用每月的營(yíng)業(yè)收入補給，試用期間每月1300元對蔡先生來(lái)說(shuō)，應該不會(huì )構成負擔。
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)10
一、項目介紹
我的項目是做服裝行業(yè)，男女休閑服裝店。服裝主要以休閑簡(jiǎn)約為主，入門(mén)左邊是女裝，右邊是男裝。選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是對服裝行業(yè)較為熟悉，項目需要的`成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興
趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧。
二、店鋪的選址
店址選擇在佳縣農行對面，人流量還可以，但流動(dòng)人口少，所以貨品必須多樣化，但不能打破整個(gè)店的購物氛圍，此店鋪位于小縣城，不適合銷(xiāo)售高檔消費品，我的定位就是中低檔符合市場(chǎng)需求。價(jià)格中等。進(jìn)去消費，是既
不失面子，又不多花銀子的地方。
三、投資金額分析
基建費：25000
店鋪壓金：3900x2=7800（2個(gè)月租金）
租金：20平米x160=3200（月租）
裝修費：1萬(wàn)
首次貨款費：2萬(wàn)
流動(dòng)資金6萬(wàn)
四、進(jìn)貨及進(jìn)貨渠道
1、選貨：選樣，款式，品牌，數量，要掌握當地市場(chǎng)行情：出現哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢如何?價(jià)格漲勢如何?
購買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數。
2、貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計劃，當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨，少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以
款式一定要給顧客的選擇余地大。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、 就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)張。開(kāi)張當天為招攬顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。
2、 初次來(lái)店的驚喜，免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份顧客表（做客戶(hù)數據庫）增加其下次來(lái)店的可能
性，傳達每周都有新貨上架的信息
3、利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服（要定量）
或送生日禮物等
六、店鋪銷(xiāo)售管理
1、日銷(xiāo)單（下班之后用電腦統計）
2、 每日盤(pán)點(diǎn)貨物記錄
3、每月進(jìn)銷(xiāo)存表，留進(jìn)貨單，便于月底進(jìn)行統計
七、 專(zhuān)業(yè)管理制度
1 、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內保持
店里、店外干凈衛生
2 、 每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一貨物
調換一次。
八、 售后服務(wù)
1、凡在本店購物如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題（不包括人為）在未
洗水前（三天內）憑收據可換貨
2 、出售貨品如有脫線(xiàn)，修改等情況，可免費維修
3、凡在本店購買(mǎi)產(chǎn)品，可免費整燙
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11
一、項目介紹
現今的21世紀人們對于衣食住行的要求越來(lái)越高。社會(huì )的不斷進(jìn)步，人們對對于穿不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的保暖了，靚麗光鮮的外表對與他人也將是一種尊重。服裝行業(yè)的投資資金比較小，盈利的金額可觀(guān)，并且資金回收較快。
但是這個(gè)行業(yè)競爭力很大，猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數的螞蟻，都在啃食著(zhù)這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占據者，要看咱們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的;這就是咱們即將面對的最重要的根本。只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏(yíng)家。
同時(shí)創(chuàng )新也將是引領(lǐng)成功的指明燈，我們不能只是區于傳統的服裝業(yè)只有不段的創(chuàng )新才能適應社會(huì )的發(fā)展。
二、項目群體
我們把我們的消費群體定為18到26歲的女性，首先她們的消費水平并不是很高由于我們的`資金不是很充足，所以我將面對的是這一群年輕的消費群體大學(xué)生開(kāi)服裝店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)大學(xué)生開(kāi)服裝店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。而且她們有很強的購買(mǎi)欲，并且時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
商品定品
由于本店的目標對象是18-26歲年齡段的女性群體，因此款式應相應時(shí)尚、新穎、前衛、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)，能吸引他人眼球引領(lǐng)時(shí)尚。
三、店面的選址
我們將選定于商業(yè)繁華地帶商業(yè)街、居民區附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì )階層的人都有，對于服裝服飾款式或類(lèi)型的選擇比較容易。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機會(huì )就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
需找一些較為優(yōu)質(zhì)的服裝生產(chǎn)廠(chǎng)家。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
首先我們要不同于傳統服裝業(yè)的是我們服裝是由自己設計，這樣既能體現我們的服裝獨一無(wú)二，并且與廠(chǎng)家聯(lián)系生產(chǎn)這樣減少了一道工序降低了成本。
同時(shí)我們將推出收購二手衣服經(jīng)過(guò)我們的修改也將變成另種時(shí)尚，經(jīng)濟實(shí)惠又環(huán)保。而且我們將會(huì )在各大網(wǎng)站上發(fā)布我們征詢(xún)更多服裝設計，這樣的話(huà)既能發(fā)現新的設計師同時(shí)新的設計師的薪資不會(huì )太高。因此，定制服裝店更適合思想前衛、能迅速消化吸收流行趨勢、同時(shí)雇傭有經(jīng)驗的裁縫可以彌補裁剪技術(shù)不足的缺陷。
顧客除了可以拿著(zhù)雜志上的樣子去店鋪里定做外，也可根據喜歡的面料，向店中的設計師談自己的想法，通過(guò)溝通，使想法成真。所以，與買(mǎi)成衣的一次定型不同，定做服裝一般都要經(jīng)過(guò)量身、設計、制版、修改到認可等多個(gè)步驟。
不同于以往的裁縫店純粹做衣服那么簡(jiǎn)單，定制服裝店要更多是要融入時(shí)尚元素。同時(shí)還要針對顧客發(fā)型、膚色、身材、氣質(zhì)和職業(yè)、穿著(zhù)場(chǎng)合設計適合顧客的時(shí)裝和穿著(zhù)效果時(shí)，能給出中肯的意見(jiàn)和建議。
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。
(1)初次來(lái)店的驚喜
�、俚谝晃辉诒镜晗M的可以6大學(xué)生開(kāi)服裝店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)投資創(chuàng )業(yè)
6折，第二位可以6。8折視情況而定。
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
�、賯鬟_每周都有新貨上架的信息。
�、诶妙櫩蛿祿䦷�，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等。
六、總結
我認為現今服裝業(yè)的競爭力很大，只有不斷的滿(mǎn)足顧客的需求才能走出那不尋常的道路才能得到成功。
免責聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)12
一、項目介紹
由于資金有限，想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感，那還不如走傳統行業(yè)路線(xiàn)——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，需要我們大家共同合作默契來(lái)考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展，至于我們個(gè)人之間的利潤和合作規則，先等店面開(kāi)起來(lái)，我們再來(lái)一定一份計劃書(shū)，為以后店面有一個(gè)健康的成長(cháng)過(guò)程打下基礎。
我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)了，其理由如下：
1、衣食乃生身所需，市場(chǎng)之大
衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類(lèi)對錦衣美服的追求似乎永遠沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著(zhù)很大的市場(chǎng)，每人都必須的；冷靜一下，市場(chǎng)之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數的螞蟻，都在啃食著(zhù)這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式；讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的；這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則；
我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因為市場(chǎng)之大，購量之強，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏(yíng)家。因為是多少人在演繹著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)的生存規律，所以，只要你冷眼觀(guān)看，就能知道自己該怎么著(zhù)手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng )業(yè)界層，而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧。
“沒(méi)有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話(huà)，蘊涵了生存的規律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問(wèn)題：我們服裝規模、產(chǎn)品定位、群體目標等。
二、店面的選址（一起考慮）NO.1
雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營(yíng)成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面：
1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區一般指商業(yè)中心、鬧市區。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì )階層的人都有，對于服裝服飾款式或類(lèi)型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來(lái)說(shuō)，交通便利的話(huà)，客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會(huì )較多。百貨商場(chǎng)、服裝商場(chǎng)附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場(chǎng)后會(huì )順帶到附近的街店轉一圈。
6、同類(lèi)店鋪聚集。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機會(huì )就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾個(gè)地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。
經(jīng)比較分析店面地址：
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調查我發(fā)現，步行街、金滿(mǎn)地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展潛力，這需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。（店面地址分析、店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問(wèn)題）
三、店面的裝潢（一起考慮）NO.2
租好了店面后，進(jìn)行店面裝修。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象，因此，裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要，所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當然就費錢(qián)費時(shí)。
在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì )比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲！當然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì )有心情的`！
店面裝潢費用能省則省，盡量花小錢(qián)做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風(fēng)格獨特和省錢(qián)之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道（共同考慮）NO.1(重點(diǎn),先了解再下手)
一、選貨及進(jìn)貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場(chǎng)行情：出現哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢如何?社會(huì )存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數。
1.1品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計劃，當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨
1.2少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。
因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著(zhù)星期天上！如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補一次貨！像“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！
二、進(jìn)貨渠道：
株洲服裝批發(fā)市場(chǎng)、武漢服裝批發(fā)市場(chǎng)、廣州服裝批
五、人力規劃
我計劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛(ài)美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧），主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著(zhù)的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng )業(yè)累點(diǎn)是應該的）。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月 提成，提成為月?tīng)I業(yè)額的1，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月 提成1，不收銀出了問(wèn)題它要負責。
六、投資金額分析，每月費用分析
1，房租：5000/月，付三壓一，20000元
2，裝修費5000
3，第一次衣服貨款20000元
4，其他費用1000元
5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬(wàn)內
6，余下4000做流動(dòng)資金使用
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
一、開(kāi)幕促銷(xiāo)
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
三，長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制
3、服務(wù)：訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的
……………………
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)13
我的是汪千牛，畢業(yè)后做過(guò)一陣子微商，本身對自主創(chuàng )業(yè)感興趣，現在由于暫時(shí)沒(méi)有什么經(jīng)商經(jīng)驗，對于畢業(yè)不久的我來(lái)說(shuō)資金也成為了很大的一個(gè)問(wèn)題，后來(lái)有次無(wú)意間逛夜市，突發(fā)奇想想到了擺地攤，理由是：
不用付高額的租金
經(jīng)營(yíng)起來(lái)比較靈活
能讓自己熟悉進(jìn)貨渠道，為以后經(jīng)商打好基礎。
另外也拜了老汪為師傅，并問(wèn)了一些他創(chuàng )業(yè)方面的一些個(gè)人意見(jiàn)，擺地攤主要是要成本低但貨又要新穎、獨特，這段時(shí)間，我去過(guò)各地淘貨，大概的情況是杭州，廣州的貨新穎獨特、更新速度快、質(zhì)量比較好，但價(jià)格較貴，浙江義烏主要是做小商品，貨便宜品種多，株洲主要做服裝和鞋，衣服相對來(lái)說(shuō)比較便宜，對這些城市情況大體了解后我們想首先要進(jìn)些新穎獨特的商品，所以還是從杭州的貨考慮，女裝是我首先考慮的東西，所以才有我之前擺地攤的一些故事，老汪讓我有個(gè)長(cháng)期的考慮，擺攤一定時(shí)間后，應該尋求更大的突破，問(wèn)我有什么其他的想法，我說(shuō)開(kāi)服裝店，有能力的話(huà)也做批發(fā)。老汪讓我做個(gè)五六萬(wàn)元開(kāi)服裝店的計劃，其實(shí)我自己還是很沒(méi)有底的，因為很多東西都不懂，甚至對于花錢(qián)的細節，我都不是很清楚，但我還是做了這個(gè)計劃，希望對你們有幫助，
以下是我覺(jué)得可以在我開(kāi)店方面有幫助的技巧：
一、店庫合一，破店經(jīng)營(yíng)聚集人氣的技巧
杭州很多做庫存尾貨的店，都是店面與倉庫連在一起的。表面上看起來(lái)很雜亂，哪兒都堆滿(mǎn)了商品，有時(shí)都難以落腳。其實(shí)，店堂大量存貨并不會(huì )影響形象，反而往往會(huì )促進(jìn)銷(xiāo)售。有意把貨堆在店內，讓顧客覺(jué)得雖然擁擠，但是很熱鬧，而且產(chǎn)品離得近就看得清，找人咨詢(xún)也很方便，并造成貨源充足的感覺(jué)。這就往往會(huì )造成店鋪商品與人氣都很旺盛的感覺(jué)，人氣對開(kāi)店來(lái)說(shuō)是非常重要的，特別是在杭州，競爭太激烈了，不管這東西是不是自己喜歡的，發(fā)現很多人都買(mǎi)就會(huì )自然而然的買(mǎi)。當然這也是國人的習慣，老汪的很多文章中就有寫(xiě)過(guò)，我一直奉為經(jīng)典。只是現在的我，做不了那么大的店，等我有一定的資金，從小做起。我打算做這種批零兼售的模式，晚上有時(shí)間再去擺地攤，前期辛苦一點(diǎn)，等服裝店業(yè)績(jì)有起色，在多花點(diǎn)時(shí)間，或者結束現在的地攤生涯。
二、低于進(jìn)貨價(jià)出貨的技巧
如何在服裝店銷(xiāo)售，在最近擺地攤的時(shí)候，我還是摸索到一些經(jīng)驗，噱頭作為零售的技巧手段，故意將一兩種最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品低于成本價(jià)銷(xiāo)售，造成整個(gè)服裝店價(jià)格便宜的感覺(jué)，也能帶動(dòng)其他高利潤產(chǎn)品的銷(xiāo)售。當然這是其中的一個(gè)手段，我還總結了很多，有空了我會(huì )在后續的文章中，跟你們詳細的說(shuō)說(shuō)。
下面我闡述一下我開(kāi)店的具體計劃：
首先將確定要做什么以及要面對消費群體，進(jìn)貨渠道，資金分配，經(jīng)營(yíng)管理等幾個(gè)大頭，一家服裝店的定位是很重要的，一些數據的采集，那是必不可少的。
一、八萬(wàn)元左右服裝店創(chuàng )業(yè)計劃項目介紹
由于資金有限只有八萬(wàn)元，我選擇了自己比較熟悉的服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店，理由：
1.人靠衣裝，女性是最?lèi)?ài)美的群體，所以服飾對女性來(lái)說(shuō)是永遠也不會(huì )被淘汰的。
2.選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng )業(yè)資金有多少，不超過(guò)八萬(wàn)。
3.選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面�；疖�(chē)站這快商圈不錯，火車(chē)站這里交通發(fā)達，人口密集，市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里離貨運站近發(fā)貨方便能節約成本，并且馬路對面有做得比較成熟的'幾個(gè)大市場(chǎng)，但是我問(wèn)了租金，完全不是我能承受的范圍，我只能離開(kāi)杭州市區，租郊區或者鄉鎮沿街的位值，算四萬(wàn)20平米左右好了，盡量精準一些，方便后邊算成本，杭州這樣的租金絕對不貴。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面講講裝修：店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象，因此，裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要，所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗�？紤]到鄉鎮這邊店面裝修方面不是很考究的情況下，所以在成本上可以進(jìn)行縮減。首先做招牌，門(mén)頭的包邊，另外買(mǎi)一些掛衣服的架子，柜臺，凳子，另還有一些墻紙進(jìn)行裝飾，燈光照明，總體算下來(lái)，就要將近一萬(wàn)五的樣子。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
一、選貨及進(jìn)貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場(chǎng)行情：這對該地的實(shí)際情況，貨品的價(jià)格都不宜過(guò)高，我選擇經(jīng)營(yíng)庫存尾貨服裝，性?xún)r(jià)比高，自己臨近批發(fā)市場(chǎng)，可以選一些自己中意的款式，前面差不多用了五萬(wàn)五，還有二萬(wàn)五的資金可以操作，留出5000要備用水電費之類(lèi)的各種急用，其實(shí)進(jìn)貨的錢(qián)只有一萬(wàn)多，有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘。
五、人力規劃
剛起步，打算全部自己來(lái)，進(jìn)貨賣(mài)衣服打掃衛生什么的，自己包攬一切，等生意好了，選擇一個(gè)比較熟練的營(yíng)業(yè)員，20xx/月+提成，提成為月?tīng)I業(yè)額的1%，提高她們的積極性，當然如果表現好可以酌情加薪。但是現在資金有限，一切從簡(jiǎn)。
需要花錢(qián)的地方的粗略算計：
1、全身模特：280元一個(gè)，買(mǎi)2個(gè)模特合計560元。
2、(1)、店內裝飾包括墻紙3500元、燈光照明設備20xx元、招牌發(fā)光字20xx、包邊20xx，試衣窗簾50元、衣架及掛衣服的架子3000元左右，做好點(diǎn)的做差點(diǎn)的，這些東西的出入其實(shí)很大，大致是一萬(wàn)五的樣子。
(2)、產(chǎn)品首批調貨1萬(wàn)元，3個(gè)檔次，其中主要中檔占35%，補充中低檔占60%，低檔服裝、服裝配飾占5%，中檔次進(jìn)價(jià)為40-50元之間、中低檔次進(jìn)價(jià)為20-40元之間，低檔服裝，服裝配飾進(jìn)價(jià)為5-15元之間。1萬(wàn)元的越算太緊，操作的空間很有限。
(3)、水電費、電話(huà)費，網(wǎng)費：400元/月*12月=4800元/年
(4)、不可預知費用：5000元
以上匯總，差不多將近8萬(wàn)的樣子，全部弄好以后，要想成功，就要靠第一批的一萬(wàn)五的貨起家，壓力還是很大的，但不說(shuō)沒(méi)有機會(huì )，我先階段能想出來(lái)的一個(gè)八萬(wàn)塊的創(chuàng )業(yè)計劃就是這樣，畢竟我現在的眼界，只能看到那么遠。
我把這個(gè)計劃寫(xiě)完后，發(fā)現自己做生意好難，擺地攤稍微好點(diǎn)，開(kāi)服裝店壓力就大好多，稍微不注意，就會(huì )賠很多錢(qián)，所以開(kāi)店之前，我們要多做一點(diǎn)功課，所有的錢(qián)，真的需要精打細算，做一個(gè)創(chuàng )業(yè)計劃，并評估一下成功失敗的概率，多想多思考多調研再去做，一定比直接盲目的去做要好，如果各位看客有想開(kāi)個(gè)服裝店，如果我想到的，你們都沒(méi)有仔細想過(guò)，那么你真的需要好好的考慮一下，我是汪千牛，我的故事一直在繼續，也許我就是你。
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)14
一、情侶服裝行業(yè)介紹
在我國，服裝行業(yè)具有高附加值，高利潤，市場(chǎng)競爭激烈等特點(diǎn)。當前，服裝的消費需求越來(lái)越趨于個(gè)性化。這使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間。而隨著(zhù)生活水平的提高，人們對于服裝的需求也不斷提高，越來(lái)越追求時(shí)尚。因此，服裝產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短。我之所以選擇開(kāi)一家情侶服裝店最重要的一個(gè)原因是情侶服裝業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)，這不同于傳統的服裝行業(yè)，是一個(gè)沖動(dòng)消費行業(yè)，沒(méi)有理由，沒(méi)有計劃，看到喜愛(ài)的事物就會(huì )購買(mǎi)，就像愛(ài)情，沖動(dòng)而美好。只要愛(ài)情存在，這個(gè)行業(yè)就會(huì )有市場(chǎng)。對于敢于接受新鮮事物的年輕大學(xué)生而言，這無(wú)疑會(huì )成功的吸引他們的眼球。在演藝圈內，穿情侶裝成為一種風(fēng)尚，對于喜歡追求明星，追求流行事物的年輕學(xué)生穿情侶裝將成為一種必然趨勢。另外，服裝行業(yè)本身比較成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，我本人對這一行業(yè)也有著(zhù)濃厚的興趣。在此基礎上進(jìn)行創(chuàng )新的情侶服裝很適合像我這種沒(méi)有過(guò)多資金又剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生。
而現在，這種情侶服裝店并不是很多，在我們校園內雖然有賣(mài)情侶裝，情侶飾品的店面，但是都不是很系統，很全面，款式也無(wú)法滿(mǎn)足當代大學(xué)生對于時(shí)尚的追求。因此，存在的競爭風(fēng)險相對較小。對于年輕學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們具備一定的消費能力，喜歡嘗試新鮮事物，崇尚新奇消費，出手闊綽。因此，情侶裝在未來(lái)有很大的發(fā)展空間。
二、主要產(chǎn)品介紹及市場(chǎng)競爭力分析
做情侶裝產(chǎn)品的關(guān)鍵我認為是品種要多，給顧客有足夠的挑選余地，不是依靠主要幾個(gè)款來(lái)銷(xiāo)售。產(chǎn)品陳列上會(huì )突出自己服裝的特點(diǎn)。主要以銷(xiāo)售情侶休閑服為主，也銷(xiāo)售情侶運動(dòng)服，睡衣，內衣，毛巾等情侶產(chǎn)品�？钍揭孕路f，時(shí)尚，獨特為主。每種款式的服裝只限一套，但是種類(lèi)多，俗話(huà)說(shuō)物以稀為貴，保證獨一無(wú)二，也象征著(zhù)愛(ài)情的獨一無(wú)二。我會(huì )在店內留出一小部分空間進(jìn)行情侶飾品diy制作的經(jīng)營(yíng)，讓大學(xué)生自己制作只屬于他們的獨一無(wú)二的飾品，而不是傳統的銷(xiāo)售現成的飾品。同時(shí)，我會(huì )在店內增設一臺大頭帖照相設備，供年輕大學(xué)生選擇，不只是情侶也會(huì )吸引其他消費者的注意。店內光線(xiàn)明亮，貨品擺放整齊，地面玻璃窗定期打掃干凈，裝修以簡(jiǎn)潔為主但是要讓人感覺(jué)溫馨。
如今，情侶們的戀愛(ài)觀(guān)已由當初的保守轉為現在的開(kāi)放了。在現在開(kāi)放的時(shí)代，他們愛(ài)的轟轟烈烈，熱烈的感情幾乎融化了整個(gè)冬天的寒冷，情侶裝的出現就為熱戀中的情侶提供了更多的表現形式，但是卻沒(méi)有比較成熟的品牌來(lái)彌補服裝市場(chǎng)上的這個(gè)空白。而大學(xué)校園這種年輕學(xué)生情侶聚集的地方，為情侶裝這種新奇行業(yè)提供了及其豐富的市場(chǎng)，而在我們學(xué)校，地處較為偏遠，附近沒(méi)有適合年經(jīng)人購物娛樂(lè )的`商圈賣(mài)場(chǎng)，校園內也沒(méi)有系統的銷(xiāo)售情侶裝，情侶飾品的店面。而相對與網(wǎng)購，校園內的店面更為快捷，相對于服裝的款式質(zhì)量會(huì )有更為直觀(guān)的了解，它的獨特性新穎性與其中所包含的甜蜜寓意是我所想要經(jīng)營(yíng)的這家情侶服裝店的競爭優(yōu)勢。但是，畢竟資金有限并且是首次創(chuàng )業(yè)，會(huì )存在經(jīng)驗不足的問(wèn)題，從而導致商品種類(lèi)有限，不如網(wǎng)購種類(lèi)繁多，這是情侶服裝店的劣勢，應對這一劣勢，我認為應該更加突出商品特色，以彌補這方面的不足。
三、人員及組織結構
在情侶服裝店內我準備雇傭兩到三個(gè)年輕漂亮在校女大學(xué)生，在大一到大二之間選擇，要求氣質(zhì)佳，相貌好，責任感強，性格熱情外向，熱愛(ài)這份工作，有經(jīng)驗者優(yōu)先。主要負責招徠顧客，三人負責輪流倒班，我主要負責收銀與結算當日收益的工作。女大學(xué)生的基本工資為5。5元每小時(shí)，每天工作六小時(shí)，每月月底結算工資。并提供午飯供給。
對員工實(shí)行銷(xiāo)售管理，掌握一定銷(xiāo)售技巧，顧客試穿時(shí)要適時(shí)推薦，嘴巴要甜，對顧客有耐心，服務(wù)態(tài)度好，爭取得到更多的回頭客。
服裝店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)15
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們對于衣食住用行也都提出了更高的要求，尤其是在穿著(zhù)方面，不僅要穿著(zhù)舒服漂亮還要穿出品位，因此，如果能開(kāi)一家適合大眾口味的服裝店，必定前景廣闊。
一、項目介紹
由于資金有限，想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感，那還不如走傳統行業(yè)路線(xiàn)——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，需要我們大家共同合作默契來(lái)考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展，至于我們個(gè)人之間的利潤和合作規則，先等店面開(kāi)起來(lái)，我們再來(lái)一定一份計劃書(shū)，為以后店面有一個(gè)健康的成長(cháng)過(guò)程打下基礎。
我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)了，其理由如下：
1、衣、食乃生身所需，市場(chǎng)之大
衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類(lèi)對錦衣美服的追求似乎永遠沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的;隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意;所以穿，有著(zhù)很大的市場(chǎng)，每人都必須的;冷靜一下，市場(chǎng)之大，競爭者，也比比皆是;猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數的螞蟻，都在啃食著(zhù)這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則;
我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因為市場(chǎng)之大，購量之強，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏(yíng)家。因為是多少人在演繹著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)的生存規律，所以，只要你冷眼觀(guān)看，就能知道自己該怎么著(zhù)手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng )業(yè)界層，而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧。
“沒(méi)有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話(huà)，蘊涵了生存的規律及危機，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問(wèn)題：我們服裝規模、產(chǎn)品定位、群體目標等。
我們的項目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。
店名：(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)
群體目標
國內成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
1、18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多，總體購買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很強的購買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的'群體，購買(mǎi)欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀(guān)和價(jià)值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數據可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會(huì )過(guò)分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱(chēng)為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無(wú)家庭經(jīng)濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。
商品定品
由于本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
二 店面裝潢
第一：門(mén)口的廣告一定要明確，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么的。重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會(huì )有不同的效果，不要因為自己店內整體的形象影響到自己衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲。第二：燈光等硬件配備也要稍微好一些。如果店鋪不夠亮堂，給人感覺(jué)就像快倒閉似的。所以，燈光要冷暖結合，給人一種很舒適的感覺(jué)。當然資金有限簡(jiǎn)裝為宜。
三 進(jìn)貨
進(jìn)貨一定要掌握當地市場(chǎng)行情：出現哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢如何?社會(huì )存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買(mǎi)力狀況如何?大體上要心中有數。由于我的店周?chē)髂挲g階層的人都有，所以貨源主要以雜牌為主。進(jìn)貨前要到市場(chǎng)轉一轉，看一看，比一比，算一算，想一想。進(jìn)貨時(shí)要試銷(xiāo)，適量，要編制進(jìn)貨計劃。少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多，給顧客更的啊選擇空間。
四 人員分配
由于資金不是很多，我們暫時(shí)不想雇傭工人，先有合伙人一起照顧店面。一個(gè)負責進(jìn)貨，一個(gè)負責接待顧客。等店鋪不入正軌后，再考慮擴張店面的問(wèn)題。
五 資金預算
房租：4000/月 裝修費 4000 第一次服裝貨款10000 其他費用20xx 廣告費500 預留費用9500 總計：30000
六 銷(xiāo)售策略
一切事情就緒后，選擇一個(gè)吉利的日子就可以開(kāi)業(yè)了。開(kāi)業(yè)當天促銷(xiāo)活動(dòng)是不可少的，我們要讓顧客在本店買(mǎi)的既經(jīng)濟又實(shí)惠，而且還很時(shí)尚的服裝。對待顧客的要求要盡量滿(mǎn)足，并且態(tài)度一定要和藹。第一次購物就要讓消費者體會(huì )到我們的真誠。
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