“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編整理的“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”1
一、活動(dòng)主題
相約七夕，驚喜不斷!
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年8月5日~8月7日，共計3天
三、活動(dòng)地點(diǎn)
本美甲店及各連鎖店
四、活動(dòng)內容
1、愛(ài)在七夕，玫瑰傳情
活動(dòng)期間，凡進(jìn)店消費的顧客，即可獲贈紅玫瑰一支，為你傳遞濃濃愛(ài)意。
2、七夕愛(ài)妻，幸福甜蜜
農歷7月7日，持結婚證到店內消費，每個(gè)消費項目均可優(yōu)惠70%。
3、浪漫情人結，緣結七月七
活動(dòng)期間，店里推出“浪漫情人結”系列產(chǎn)品(將部分產(chǎn)品用紅繩編成中國結，分別取名“情緣結”、“同心結”、“牽手結”、“福運結”等等)，套牢您的愛(ài)情，天天都是情人節。
4.七夕傳情禮，數字表情意
活動(dòng)期間，店內推出價(jià)值520元(我愛(ài)你)、1314元(一生一世)、1234元(與愛(ài)相隨)、2134元(愛(ài)你三世)、9475元(就是幸福)、9955元(朝朝暮暮)、9999元(長(cháng)長(cháng)久久)等吉祥寓意的`服務(wù)套餐項目，數量有限，先到先得。
5.甜蜜相約，幸福延續
活動(dòng)期間，一次性消費滿(mǎn)1999元的顧客，可免費獲贈“鉆石會(huì )員卡”一張，持此卡以后在本店消費，均可得到優(yōu)惠折扣85%，
五、活動(dòng)準備
1、提前準備好貨品和所需的獎品、禮品等
2、提前對參加活動(dòng)的店員進(jìn)行培訓
3、請商場(chǎng)給予支持(讓扣點(diǎn)、短信、廣播等宣傳)
4、這次活動(dòng)要做好客戶(hù)資料的累計
六、宣傳推廣
1、會(huì )員短信
2、拱門(mén)、橫幅、X展架、海報
3、商場(chǎng)LED字幕、廣播宣傳
“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”2
一、公司簡(jiǎn)介
公司名稱(chēng)：愛(ài)尚美甲店
公司宗旨：滿(mǎn)足愛(ài)美需求打造一流服務(wù)
二、產(chǎn)品描述
本美甲店為您提供自然甲修護，手繪甲，貼片甲，光療甲，彩繪等專(zhuān)業(yè)美甲服務(wù)。
三、環(huán)境分析
經(jīng)濟環(huán)境：現在的年輕女性，不僅注重衣著(zhù)，對指甲這樣的細節也很講究。對于美甲的要求也從原來(lái)的色彩多樣變成了花樣、點(diǎn)綴繁多。無(wú)論是朋友聚會(huì )還是走親訪(fǎng)友，美甲都是不可或缺的一項工程。投資規模小、收回投資快、利潤比例高、可永續經(jīng)營(yíng)這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢。相對于別的行業(yè)，美甲店更具有顧客忠誠度。
地理環(huán)境：愛(ài)尚美甲店位于河南財經(jīng)政法大學(xué)新校區教師公寓，周邊環(huán)境以飾品店、寫(xiě)真店為主，主要客戶(hù)都是大學(xué)生，特別是愛(ài)美的時(shí)尚女生。美甲店定位標準為低中端美甲等綜合造型服務(wù)，店面規劃面積為60平方米，裝修整體風(fēng)格體現時(shí)尚與品質(zhì)。
四、行業(yè)分析
�。�1）目標顧客描述：
一般來(lái)說(shuō)，是針對正在大學(xué)享受青春美好時(shí)光的女性，特別是對新鮮事物充滿(mǎn)興趣的年輕女孩才是美甲店的消費的主力軍。
�。�2）替代品的威脅：
涂抹類(lèi)產(chǎn)品，如甲油、UV油等的使用；描繪類(lèi)，如美容院、美甲店的手工描繪指甲等；電腦繪制類(lèi)，如應用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。
�。�3）供應商討價(jià)還價(jià)能力：
采取網(wǎng)購形式，幾乎無(wú)討價(jià)還價(jià)空間。選擇性?xún)r(jià)比高，信用較好，評價(jià)較好的店鋪進(jìn)行購買(mǎi)。
�。�4）購買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力：
由于大學(xué)生沒(méi)有收入來(lái)源，用錢(qián)相對來(lái)說(shuō)較為節省，因此討價(jià)還價(jià)能力較強，為此我們決定采取免還價(jià)，套餐使用形式進(jìn)行銷(xiāo)售。
�。�5）現有競爭者的威脅：
競爭對手數量：兩家
競爭對手的主要優(yōu)勢：1.開(kāi)店時(shí)間比較早，提前占領(lǐng)市場(chǎng)2.有美甲的經(jīng)驗3.技術(shù)嫻熟
競爭對手的主要劣勢：1.店面小，環(huán)境不夠干凈整潔2.服務(wù)態(tài)度較差，不夠認真
3.老板與顧客有年齡差距，無(wú)太多共同話(huà)題
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
1.美甲材料及器材質(zhì)量好
2.有一定的經(jīng)驗
3.服務(wù)熱情周到，態(tài)度好
4.地理位置優(yōu)越，有大量的客源
5.性?xún)r(jià)比高，與顧客有共同話(huà)題
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
美甲操作技術(shù)不夠熟練
2.經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗不足
五、行業(yè)市場(chǎng)競爭程度
市場(chǎng)類(lèi)型：完全競爭型
六、消費者分析
消費者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì )注意這樣幾點(diǎn)：
�。�1）看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平；
�。�2）看美甲店鋪的服務(wù)水平；
�。�3）看美甲店鋪的環(huán)境；
�。�4）看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；
�。�5）看美甲效果的'性?xún)r(jià)比
消費者對美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：
�。�1）普遍的消費者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升；
�。�2）一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善；
�。�3）大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平；
�。�4）很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；
顧客選擇美甲店鋪的途徑；
�。�1）通過(guò)自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數；
�。�2）通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分；
�。�3）通過(guò)朋友同學(xué)介紹而接受的又占一部分；
�。�4）通過(guò)美甲宣傳，廣告得知。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
定位策略：
1.美甲定價(jià)：
�。�1）基本護理（護甲油）10元（2）普通涂顏色15元（3）OPI涂顏色20元（4）全貼片35元（5）半貼片45元（6）水晶指甲80元(7)光療甲100
2.會(huì )員卡
�。�1）會(huì )員銀卡：一次性充值100元（享受9折優(yōu)惠）
�。�2）會(huì )員金卡：一次性充值300元（享受8.5折優(yōu)惠）
�。�3）會(huì )員鉆石卡：一次性充值500元（享受8折優(yōu)惠）
市場(chǎng)溝通：
美甲業(yè)屬于低無(wú)形性、高不穩定性服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲存和運輸，這是與實(shí)物產(chǎn)品最大的區別，因此，服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現在市場(chǎng)上。服務(wù)的供給缺乏彈性，服務(wù)的供應曲線(xiàn)通常是一條直線(xiàn)。但是，顧客對服務(wù)的需求卻因時(shí)間的不同而有很大的差異，如何面對需求波動(dòng)，是美甲業(yè)經(jīng)營(yíng)者最棘手的問(wèn)題。美甲店投資少，見(jiàn)效快，投資環(huán)境多種形式，用人少，技術(shù)易掌握，產(chǎn)品項目多。消費人群多，特別是周邊各個(gè)大學(xué)的大學(xué)女性都是消費對象。
本店以形象好，檔次高，服務(wù)好，最重要的是價(jià)格低。側重的是價(jià)格與服務(wù)。以?xún)r(jià)格來(lái)吸引客人，以服務(wù)來(lái)留住客人。再加上我們良好的形象，我們華麗的美甲設計。給店錦上添花。
“美甲店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)”3
隨著(zhù)人們對于美的追求越來(lái)越高，美甲店已經(jīng)深入到愛(ài)美女性的生活當中，無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門(mén)逛街，女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)開(kāi)家美甲店是個(gè)不錯的選擇。
一、美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢如何？
面對這樣一個(gè)巨大的女性消費市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營(yíng)的初級模式已不可行。那么，靠什么來(lái)吸引顧客呢？專(zhuān)業(yè)，誠心，超值，未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化，專(zhuān)業(yè)化和規�；癁橹髁鞣较�。
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住�？梢蕴峁﹤�(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本！
二、了解顧客心理，以及他們如何看待美甲店鋪？
消費者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì )注意這樣幾點(diǎn)：
�。�1）看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平；
�。�2）看美甲店鋪的服務(wù)水平；
�。�3）看美甲店鋪的環(huán)境；
�。�4）看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；
消費者對美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：
�。�1）普遍的消費者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升；
�。�2）一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善；
�。�3）大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平；
�。�4）很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；
�。�5）也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi)
超過(guò)百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿(mǎn)，希望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑；
�。�1）通過(guò)自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數；
�。�2）通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分；
�。�3）通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分；
�。�4）還有的是通過(guò)看雜志，電視，廣告慕名而來(lái)的。
絕大數的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰；誰(shuí)能夠讓大多數的顧客滿(mǎn)意，誰(shuí)就有機會(huì )擁有著(zhù)巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。
三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大？
�。�1）從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會(huì )經(jīng)驗；
�。�2）工作技能不高，可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作；
�。�3）美甲店鋪太小，環(huán)境單調，渴望去大的美甲店鋪；
�。�4）老板經(jīng)驗不足，頻繁的變動(dòng)員工的工資和提成，給員工一不信任感；
�。�5）不斷出現新的競爭對手，她們的工資水在這個(gè)行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營(yíng)者，是否應該檢討一下自己呢，我們的`員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置？了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現實(shí)存在的最根本問(wèn)題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的？
�。�1）在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個(gè)店鋪，要想創(chuàng )造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
�。�2）每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
�。�3）顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會(huì )指望著(zhù)美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮；員工也不會(huì )心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
�。�4）美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。
�。�5）每一位美甲師都應該相信；她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財。
誠心，不僅僅是美甲師對客戶(hù)的表現，同時(shí)也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽(yù)，而每一位美甲師都是老板人格品行的見(jiàn)證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點(diǎn)上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問(wèn)題就是老板的人品有問(wèn)題。
�。�6）美甲師要學(xué)會(huì )與顧客的有效的溝通，在學(xué)會(huì )有效溝通技巧的同時(shí)，也要學(xué)會(huì )換位思考，站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì )顧客的需求，從而真正的滿(mǎn)足顧客的需求。
�。�7）美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶(hù)展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實(shí)，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過(guò)程中表現出專(zhuān)業(yè)的一面，這樣才會(huì )讓顧客有信服感。
但要注意；顧客與美甲師師之間太親熱，會(huì )使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒(méi)有辦法談價(jià)格，同時(shí)也失去了我們的專(zhuān)業(yè)性。因此，我們要提高我們的專(zhuān)業(yè)性，讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。
�。�8）美甲店鋪應該擁有自己的價(jià)值觀(guān)和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標和方向。
�。�9）美甲店鋪要有一個(gè)準確的而獨特的經(jīng)營(yíng)定位，這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設備領(lǐng)先，這些都對年輕的美甲師有著(zhù)強烈的吸引力。
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