旅游調查報告范本

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　　一、調查目的

　　我國“十一五”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標，目前已經(jīng)確定，據國家旅游局的公布的信息，就是：實(shí)現入境旅游人數和入境過(guò)夜旅游者人數年均增長(cháng)8%，國際旅游收入年均增長(cháng)12%;國內旅游人數年均增長(cháng)8%，國內旅游收入年均增長(cháng)10%;旅游總收入實(shí)現年均增長(cháng)10%。到20**年，國際旅游收入達到530億美元，國內旅游收入達到8500億元，旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬(wàn)人，到2010年旅游直接就業(yè)人數達到1000萬(wàn)人。

　　世界旅游組織最新研究報告指出，到2020年，中國就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過(guò)英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達一億人次，居世界第四位。到2020年，中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協(xié)調發(fā)展，中國有望成為世界第一旅游大國。

　　為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調整經(jīng)濟結構，形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著(zhù)，帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入，是非貿易創(chuàng )匯的重要來(lái)源;擴大國內消費，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng )造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位，可為城市下崗人員和農村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機會(huì );促進(jìn)貧困地區脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進(jìn)觀(guān)念更新;提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護和開(kāi)發(fā)，推動(dòng)精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀(guān)帶;確立城市標志物和市樹(shù)、市花，組織地方的旅游節慶活動(dòng)，形成獨特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進(jìn)行了調查。

　　二、調查內容

　　針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動(dòng)，該地周?chē)�的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調查�，F在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結合，所以這些也要進(jìn)行調查。

　　三、調查方法

　　第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。

　　第二、我還采用了問(wèn)卷調查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。問(wèn)卷調查題目有10道題目，分別如下：

　　1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

　　2、您在景點(diǎn)會(huì )選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

　　3、您覺(jué)得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高

　　4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上

　　5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點(diǎn)?(自寫(xiě))

　　6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車(chē)C、自駕車(chē)D、路邊找車(chē)

　　7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

　　8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數民族特色C、氣候條件

　　9、您對這的旅游資源開(kāi)發(fā)規劃及管理的認可程度A、開(kāi)發(fā)充分，管理到位B、開(kāi)發(fā)不足，管理到位C、開(kāi)發(fā)充分，管理缺陷D、開(kāi)發(fā)不足，管理缺陷。

　　10、您認為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導游服務(wù)B景點(diǎn)整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

　　四、調查結果及分析

　　通過(guò)調查結果分析，近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短，不過(guò)夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過(guò)境觀(guān)光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費少，景區門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒(méi)有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂(lè )等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區質(zhì)量及導游等景區服務(wù)感到滿(mǎn)意，對住宿、購物、餐飲、娛樂(lè )等印象一般，對長(cháng)途交通(外部交通)條件感到失望。

　　通過(guò)調查還得出，旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò )化水平低，市場(chǎng)尚不規范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén)，關(guān)系錯綜復雜。

　　任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿(mǎn)足所有旅游者的需求，所以應該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素，確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)的方向。

　　在過(guò)去的旅游發(fā)展中，部分景區無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護的現象，出現了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等，同時(shí)在風(fēng)景區的亂搭亂建現象日趨顯現，正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質(zhì)量堪憂(yōu)，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區的保護問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內部的精耕細作，部分園區旅游設施已超越限度，對景區的美學(xué)價(jià)值造成相當大的影響。

　　此外，我們應該設計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國內外的名牌產(chǎn)品，這些應該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線(xiàn)路和出色的服務(wù)“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產(chǎn)品。

　　五、調查的意義

　　經(jīng)過(guò)此次調查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng )收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新“面孔”少，難以吸引游客目光。

　　旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障，旅游景點(diǎn)建設開(kāi)發(fā)主要依靠政府投入，各景點(diǎn)規劃沒(méi)有形成層次，重復建設現象依然存在，歷史文化旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度較小，()開(kāi)發(fā)體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰，景點(diǎn)硬件設施已能滿(mǎn)足需求，亟需進(jìn)一步完善旅游配套設施建設，提高服務(wù)標準，加大在吃、住、行、娛、購這五個(gè)方面的開(kāi)發(fā)力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。

　　現在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)旅游發(fā)展全局，以構建和諧社會(huì )為目標，以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導，按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展”的戰略思想，以資源為依托、以市場(chǎng)為導向、以產(chǎn)品為基礎、以效益為中心，積極進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)化運作;加大開(kāi)發(fā)歷史文化資源力度，豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強化宣傳目標，開(kāi)拓高端國際游客市場(chǎng)。未來(lái)五年，是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，必須采取超常發(fā)展的戰略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀(guān)念必須超前，樹(shù)立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀(guān)。其次產(chǎn)業(yè)政策也會(huì )隨實(shí)際情況的變化適時(shí)予以調整和完善。

　　旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開(kāi)發(fā)性扶貧方式。它通過(guò)發(fā)展貧困地區的旅游業(yè)，使經(jīng)濟文化較發(fā)達地區的資金、信息、技術(shù)、觀(guān)念隨著(zhù)游客的流動(dòng)引導貧困地區，增強貧困地區的造血機能，實(shí)現脫貧致富。通過(guò)這次調查，我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過(guò)深入細致的宣傳教育和典型引路，讓貧困地區的農民擺脫傳統自給自足的小農意識，破除多年來(lái)養成的“等、靠、要”思想，樹(shù)立自力更生、脫貧致富的信念，逐步樹(shù)立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。

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