旅游調查報告范文
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旅游調查報告范文1
報告名稱(chēng):游客滿(mǎn)意度調查
調查地點(diǎn):xx市
調查方法:街頭訪(fǎng)問(wèn)
調查時(shí)間:1999年11月
樣本量:334
被訪(fǎng)者:省內、省外及港澳臺旅游者
調查機構:蘭邦市場(chǎng)調查公司
報告來(lái)源:蘭邦市場(chǎng)調查公司
報告內容:
隨著(zhù)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟中作用的日益增強,如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來(lái)開(kāi)拓客源市場(chǎng)、保證穩定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣,具有無(wú)形性和不可移動(dòng)性的特點(diǎn),它的生產(chǎn)和消費過(guò)程是同時(shí)發(fā)生的,因此,旅游業(yè)地是在營(yíng)銷(xiāo)“經(jīng)歷”。大量的研究結果也表明,對服務(wù)產(chǎn)品而言,除消費者親身經(jīng)歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息來(lái)源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創(chuàng )造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無(wú)限資源,旅游地也應該象工業(yè)生產(chǎn)部門(mén)一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿(mǎn)足,但由于資源的限制,實(shí)際運行中應追求資源的優(yōu)化配置按照問(wèn)題的輕重緩急來(lái)分配資源和安排工作。對旅游者滿(mǎn)意度的現實(shí)衡量、尋找旅游地績(jì)效的薄弱環(huán)節以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當前旅游地建設中的重要課題之一。
以xx市作為旅游地的研究例證,蘭邦市場(chǎng)調查公司于1999年11月在主要景點(diǎn)和火車(chē)站、羅湖商業(yè)城等處對來(lái)旅游者(包括省內、省外及港澳臺旅游者,未包括外國旅游者)進(jìn)行了調查。調查采用問(wèn)卷式的面訪(fǎng)方式,問(wèn)卷共包括三部分。第一部分甄別問(wèn)題是將不在本次研究范圍之內的當天往返游客、本地游客以及來(lái)深以長(cháng)期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體,將影響旅游者滿(mǎn)意度的29項評價(jià)指標分別表述為相應的句子,以likert5級態(tài)度量表測量旅游者在深旅游的滿(mǎn)意度和各項評價(jià)指標在其外出旅游時(shí)對他個(gè)人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調查共發(fā)放問(wèn)卷340份,有效回收問(wèn)卷334份,有效回收率為98.2%。
在對所獲數據變量標準化處理的基礎上,以重要程度為橫坐標,滿(mǎn)意程度為縱坐標作圖可得以下散點(diǎn)
report85—1(圖略)
由圖可以看出:共有9項指標(占31%)落在了重要程度高而滿(mǎn)意水平也較高的右上區域,屬于目前的優(yōu)勢領(lǐng)域。這些因素包括社會(huì )治安、有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛生、氣候。在這些方面xx市需要繼續保持現有的績(jì)效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優(yōu)勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個(gè)清潔、衛生的城市”上旅游者對滿(mǎn)意度評價(jià)都頗高,可以形成為旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢。
值得注意的是,“有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標,即目前旅游者的滿(mǎn)意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn),有可能未來(lái)幾年隨著(zhù)周邊旅游風(fēng)景區的開(kāi)發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強,旅游者的評價(jià)就會(huì )降低,從目前的優(yōu)勢降低為劣勢。日前旅游發(fā)展規劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn),當前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開(kāi)發(fā)落實(shí)到實(shí)處,以未雨綢繆,順應時(shí)勢之需。
有5項指標(占17%)落在了右下區域,因這部分指標的重要性較高,但旅游者的滿(mǎn)意水平較低,是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于各項價(jià)格方面(物價(jià)、景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格、餐飲住宿價(jià)格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場(chǎng)、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從作為一個(gè)旅游地的角度來(lái)看,這些方面是薄弱環(huán)節,目前需要著(zhù)重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區域包括6項指標(占21%),被訪(fǎng)者認為目前的績(jì)效不錯,但它們的重要性不高,如經(jīng)濟比較發(fā)達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等,屬于無(wú)關(guān)緊要領(lǐng)域,目前對旅游者的宣傳和促銷(xiāo)上可不必花費過(guò)多資源于這些方面。
有8項指標(占18%)屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域,即左下區域。被訪(fǎng)者對這些因素的績(jì)效評價(jià)不高,但因它們的重要性也相對較低,目前可以不必過(guò)分關(guān)注。如果當xx市的旅游業(yè)在現有的基礎上向更高的目標發(fā)展時(shí),就必須得關(guān)注這些方面現有績(jì)效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區域中不可忽略的是,“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標上,說(shuō)明它的重要性接近中等,但旅游者的評價(jià)不高,同樣需要引起重視。
對旅游者的滿(mǎn)意狀態(tài)進(jìn)行評價(jià)和分析對旅游地的管理和營(yíng)銷(xiāo)工作具有重要的指導意義,它同時(shí)向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。對旅游業(yè)而言,目前需要引起重視的是價(jià)格的問(wèn)題。相關(guān)的方差分析表明,國內旅游者對各項價(jià)格評價(jià)較低,而港澳臺旅游者則認為價(jià)格比較合理。因此,在xx大力吸引國內游客來(lái)深旅游時(shí),要注意對現有產(chǎn)品結構作進(jìn)一步的優(yōu)化調整和配置,以結構合理的多樣性來(lái)滿(mǎn)足不同特征旅游者的需要,如開(kāi)發(fā)的中低檔產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足國內家庭旅游、學(xué)生旅游等市場(chǎng)的需要;另一方面則應進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的`質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
來(lái)深旅游者認為綠化和清潔衛生這兩項因素在外出旅游時(shí)重要程度較高,他們對有相當滿(mǎn)意的評價(jià),是xx市目前使游客滿(mǎn)意的優(yōu)勢環(huán)節。要確定這些方面是否已形成為對旅游者獨具吸引力的競爭優(yōu)勢,還應在今后的調查研究中與有關(guān)競爭地進(jìn)行比較分析。
正如忠誠的顧客是企業(yè)實(shí)現利潤的穩固基礎一樣,忠誠的旅游者也是旅游地具有穩定客源,增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿(mǎn)意,旅游者的滿(mǎn)意度越高,忠誠度也越高。但對于旅游地來(lái)說(shuō),無(wú)論它是多么吸引人,旅游者再購買(mǎi)行為即再訪(fǎng)機會(huì )都不會(huì )太多,故旅游地的忠誠顧客主要表現在他們的口碑效應,即將他們在旅游地的滿(mǎn)意經(jīng)歷推薦給他人,以帶來(lái)的旅游者。因此了解旅游地自身的績(jì)效薄弱環(huán)節,以找準方向有效提高旅游者的滿(mǎn)意度從而培養忠誠旅游者,無(wú)論是對旅游地的資源優(yōu)化配置還是對其競爭力的增強都具有長(cháng)遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現動(dòng)態(tài)變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來(lái)說(shuō),蘭邦的市場(chǎng)研究人員建議旅游地還需要對旅游者進(jìn)行連續監測,一方面檢測所采取的改進(jìn)措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場(chǎng)變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時(shí)間和資源的限制,蘭邦主持的本項調查并未包括來(lái)深的外國旅游者,因此只是對國內旅游市場(chǎng)的試探性研究,對國際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿(mǎn)意度狀況分析是今后也應予調查的重要領(lǐng)域。
旅游調查報告范文2
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經(jīng)連續四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位,近幾年來(lái)我國旅游業(yè)增長(cháng)速度超過(guò)GDP的平均增長(cháng)速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn),其產(chǎn)生的連帶效應顯著(zhù),旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調查目的
我國“十一五”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標,目前已經(jīng)確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實(shí)現入境旅游人數和入境過(guò)夜旅游者人數年均增長(cháng)8%,國際旅游收入年均增長(cháng)12%;國內旅游人數年均增長(cháng)8%,國內旅游收入年均增長(cháng)10%;旅游總收入實(shí)現年均增長(cháng)10%。到20xx年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬(wàn)人,到旅游直接就業(yè)人數達到1000萬(wàn)人。
世界旅游組織最新研究報告指出,到,中國就接待億入境旅游者,占世界旅游總額的,超過(guò)英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協(xié)調發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調整經(jīng)濟結構,形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著(zhù),帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng )匯的重要來(lái)源;擴大國內消費,促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng )造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機會(huì );促進(jìn)貧困地區脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀(guān)念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護和開(kāi)發(fā),推動(dòng)精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀(guān)帶;確立城市標志物和市樹(shù)、市花,組織地方的旅游節慶活動(dòng),形成獨特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進(jìn)行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動(dòng),該地周?chē)沫h(huán)境以及旅游團的收費標準和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調查,F在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進(jìn)行調查。
三、調查結果及分析
通過(guò)調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過(guò)夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過(guò)境觀(guān)光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費少,景區門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒(méi)有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂(lè )等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質(zhì)量及導游等景區服務(wù)感到滿(mǎn)意,對住宿、購物、餐飲、娛樂(lè )等印象一般,對長(cháng)途交通(外部交通)條件感到失望。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿(mǎn)足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素,確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)的方向。
在過(guò)去的旅游發(fā)展中,部分景區無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護的現象,出現了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時(shí)在風(fēng)景區的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質(zhì)量堪憂(yōu),生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學(xué)價(jià)值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國內外的`名牌產(chǎn)品,這些應該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線(xiàn)路和出色的服務(wù)“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產(chǎn)品。
四、調查的意義
經(jīng)過(guò)此次調查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng )收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點(diǎn)建設開(kāi)發(fā)主要依靠政府投入,各景點(diǎn)規劃沒(méi)有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度較小,開(kāi)發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰,景點(diǎn)硬件設施已能滿(mǎn)足需求,亟需進(jìn)一步完善旅游配套設施建設,提高服務(wù)標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個(gè)方面的開(kāi)發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
現在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)旅游發(fā)展全局,以構建和諧社會(huì )為目標,以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導,按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展”的戰略思想,以資源為依托、以市場(chǎng)為導向、以產(chǎn)品為基礎、以效益為中心,積極進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)化運作;加大開(kāi)發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強化宣傳目標,開(kāi)拓高端國際游客市場(chǎng)。未來(lái)五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,必須采取超常發(fā)展的戰略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀(guān)念必須超前,樹(shù)立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀(guān)。其次產(chǎn)業(yè)政策也會(huì )隨實(shí)際情況的變化適時(shí)予以調整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開(kāi)發(fā)性扶貧方式。它通過(guò)發(fā)展貧困地區的旅游業(yè),使經(jīng)濟文化較發(fā)達地區的資金、信息、技術(shù)、觀(guān)念隨著(zhù)游客的流動(dòng)引導貧困地區,增強貧困地區的造血機能,實(shí)現脫貧致富。通過(guò)這次調查,我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過(guò)深入細致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區的農民擺脫傳統自給自足的小農意識,破除多年來(lái)養成的“等、靠、要”思想,樹(shù)立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹(shù)立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
旅游調查報告范文3
一、調查方法與資料來(lái)源
(一)調查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差異,同時(shí)許多游客的旅游偏好又有著(zhù)一定的相同性。本文主要根據共性和個(gè)性特征兩個(gè)方面設計調查問(wèn)卷,并采用抽樣調查法,在北京工商大學(xué)、西南大學(xué)、河南理工大學(xué)、四川大學(xué)、遵義師范學(xué)院等學(xué)校的大學(xué)生中抽取一部分進(jìn)行問(wèn)卷調查。調查的內容包括:大學(xué)生的個(gè)人特征,時(shí)間、動(dòng)機、決策偏好和消費要素等。然后進(jìn)行統計分析,了解和歸納大學(xué)生的旅游偏好。另外,為了彌補問(wèn)卷調查中可能出現的偏差,本文還選擇有代表性的大學(xué)生進(jìn)行深入的訪(fǎng)問(wèn),以全面掌握大學(xué)生的旅游偏好。
(二)資料來(lái)源
本次問(wèn)卷調查共發(fā)了420 份問(wèn)卷,收回了400 份,有效問(wèn)卷350 份,問(wèn)卷有效率為87.5%,符合問(wèn)卷調查要求。其中男生160人,占總人數的46%;女生190 人,占總人數的54%。對于旅游的喜愛(ài)程度調查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游,選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總人數的22%;選擇喜歡去旅游的女生占了女生總人數的47%,選擇了喜歡旅游的男生占男生總人數的43%。從調查可以看得出女生是對出游的沖動(dòng)大于男生,45%的大學(xué)生都喜歡旅游,23%的學(xué)生比較喜歡旅游,不喜歡旅游的僅僅占了3%,可以看出來(lái)大多數的大學(xué)生都喜歡旅游,大學(xué)生旅游市場(chǎng)有著(zhù)巨大潛力。
二、大學(xué)生旅游偏好特征分析
(一)旅游決策偏好
外出旅游時(shí)要了解相關(guān)的旅游信息,例如:旅游目的地情況,包括旅游目的地的氣候情況,風(fēng)俗習慣情況,目的地的風(fēng)景特征情況等。這對外出旅游做好充分準備至關(guān)重要。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,旅游信息傳播日趨多樣化,為旅游者拓寬了獲取旅游信息渠道。根據調查數據顯示大學(xué)生旅游信息主要通過(guò)以下途徑,其中,76%的學(xué)生選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息,59%學(xué)生的旅游信息來(lái)源于親朋好友推薦,從電視頻道獲取旅游信息的學(xué)生則占有22%比例,從報紙雜志上搜尋旅游信息的占17%,僅有13%的學(xué)生選擇到旅行社去了解和獲取旅游信息;由此可見(jiàn),隨著(zhù)現代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和利用,大多數的學(xué)生選擇從網(wǎng)上獲取旅游信息,互聯(lián)網(wǎng)能夠使旅游者方便快捷、全面具體地了解旅游目的地信息,而且大學(xué)生文化層次高,熟悉網(wǎng)絡(luò )運用和信息搜索方法。大學(xué)生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友意見(jiàn)、經(jīng)濟問(wèn)題、旅游距離、閑暇時(shí)間、身體素質(zhì)等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多,但經(jīng)濟因素依然是影響大學(xué)生旅游決策的主要因素,調查中,有77%的學(xué)生表示其旅游決策受經(jīng)濟條件所限,這也與大學(xué)生經(jīng)濟尚未獨立的現實(shí)相符?傊,大學(xué)生的旅游決策偏好即受到其自身經(jīng)濟狀況等現實(shí)條件影響,同時(shí)也有其知識文化和技能優(yōu)勢所體現的旅游信息選擇和決策偏好特點(diǎn)。
(二)旅游目的地選擇偏好
1、旅游目的地距離選擇偏好
旅游是指旅游者為了休閑、商務(wù)或其他目的而離開(kāi)慣常環(huán)境,到某些地方并停留在那里,但連續不超過(guò)一年的活動(dòng)。有著(zhù)不同年齡、性別、個(gè)性、職業(yè)、文化修養的旅游者對旅游目的地的選擇具有一定的差異,大學(xué)生是一類(lèi)特殊的社會(huì )人群,對旅游目的地選擇偏好也有其獨特的特征。調查數據顯示:54%的學(xué)生都選擇中近距離的省內旅游,其次是國內游占有32%的份額,市內游占有10%的比例,最少的是選擇在出境旅游,只占4%的學(xué)生。從旅游者旅游動(dòng)機因素分析,旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠,他們之間的區域差異就越大,就越能激發(fā)人們的好奇心理,從而觸發(fā)旅游動(dòng)機,但是大學(xué)生的旅游動(dòng)機也會(huì )受到費用方面的影響,他們會(huì )選擇在自己的能力范圍內消費,從調查中也不難發(fā)現大多數的學(xué)生都選擇了在省內旅游,既滿(mǎn)足了他們對未知景物的好奇心,也能支付旅游時(shí)所需的費用。
2、旅游目的地類(lèi)型選擇偏好
大學(xué)生的旅游愛(ài)好廣泛,他們對自然風(fēng)光、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉古鎮和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都市景觀(guān)和人造游樂(lè )場(chǎng)對他們的吸引較小,很難激發(fā)大學(xué)生的旅游動(dòng)機。這說(shuō)明大學(xué)生比較偏愛(ài)自然景觀(guān)、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉古鎮等類(lèi)型旅游地。從自然風(fēng)光(占75%)和都市景觀(guān)(占17%)的對比可以明顯的看出大學(xué)生對大自然景觀(guān)的偏好。旅游觀(guān)光和休閑度假是大學(xué)生主要的出游目的,所以大學(xué)生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。
3、出游方式偏好
(1)出游時(shí)間
時(shí)間是旅游者開(kāi)展旅游活動(dòng)的必要條件,大學(xué)生作為特殊的社會(huì )人群,其生活、學(xué)習具有時(shí)間一定的規律,其出游時(shí)間也具有一定的特征,分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規律,開(kāi)拓這一客源市場(chǎng)。通過(guò)調查分析,我們可以看出大學(xué)生主要是利用課余時(shí)間外出旅游,主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時(shí)間段,尤其集中于寒暑假期間。
另外,大學(xué)生外出逗留時(shí)間常受到假期和可以自由支配時(shí)間的長(cháng)短的影響,大多以2、3 日游為主,當然,在寒暑假期間則其旅游停留時(shí)間相對較長(cháng)。對出游時(shí)間的調查的數據分析得知,學(xué)生外出旅游具有時(shí)間的局限性,他們出游會(huì )選擇在假期或者在課余時(shí)間,上課時(shí)間越多,可自由支配的時(shí)間就會(huì )越少,相應的他們出游的時(shí)間就會(huì )越少,假期和課余時(shí)間越短,外出逗留時(shí)間就會(huì )越短,在調查訪(fǎng)談中發(fā)現大學(xué)生表示受到自生經(jīng)濟因素和學(xué)業(yè)因素的影響,大多數學(xué)生都不愿意在外面長(cháng)時(shí)間停留。
(2)交通方式選擇偏好
在旅游交通選擇方面旅游者都會(huì )選擇自己偏好的交通工具進(jìn)行旅游,大學(xué)生沒(méi)有固定的收入,他們的主要經(jīng)濟來(lái)源都來(lái)自于自己的家庭,因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨特性。大學(xué)生主要選擇經(jīng)濟實(shí)惠交通方式出游,在受訪(fǎng)學(xué)生中,有83%的.學(xué)生選擇比較方便實(shí)惠的火車(chē)外出旅游,在對大學(xué)生的問(wèn)卷調查中還發(fā)現不管是做兼職工作,還是靠父母提供,僅有少部分學(xué)生的費用較為充裕,而大多數則是從家庭給的生活費中節約出來(lái)的,不像經(jīng)濟獨立的上班族,大部分學(xué)生都會(huì )選擇比較經(jīng)濟實(shí)惠的交通方式。
(3)出游組合模式
大學(xué)生生性活潑開(kāi)朗,大學(xué)生涯是人們人生歷程中最富有活力的一段時(shí)光,因此其出游方式也具有鮮明的特點(diǎn)。通過(guò)對調查數據的分析發(fā)現,大學(xué)生大多是結伴出游,從圖3 中我們可以清楚地看出,有47%的學(xué)生選擇與同學(xué)結伴出游,結伴出游是大學(xué)生鮮明的一大旅游偏好特征。
4、消費偏好
消費偏好是在一定時(shí)期內,在一定消費市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)因素的影響下消費者對組成該類(lèi)產(chǎn)品的某種屬性所表現出來(lái)的優(yōu)先購買(mǎi)的主觀(guān)意愿或實(shí)際行動(dòng)。了解旅游者的消費偏好,可以幫助旅游商品經(jīng)營(yíng)與管理者了解市場(chǎng),開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的旅游商品,更好地滿(mǎn)足旅游者需求。大學(xué)生是一類(lèi)規模較大的旅游人群,其旅游消費也具有一定的特殊性,分析了解大學(xué)生的旅游偏好,有助于更為全面地掌握市場(chǎng)。
(1)消費結構
消費結構是人們在生活消費過(guò)程中各種社會(huì )因素、自然因素之間以及社會(huì )因素與自然因素之間的相互關(guān)系和數量比例的總和。人們在旅游過(guò)程中的消費支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門(mén)票、購物、娛樂(lè )等方面,大學(xué)生因經(jīng)濟尚未完全獨立,所有其旅游消費具有一定的特殊性。
旅游住宿選擇偏好根據調查數據統計分析發(fā)現,在旅游住宿選擇方面大學(xué)生主要選擇價(jià)格實(shí)惠的經(jīng)濟型酒店為主,13%的學(xué)生選擇露營(yíng),但是露營(yíng)會(huì )受到天氣因素的影響,有大多數的大學(xué)生選擇的經(jīng)濟型酒店,大多數學(xué)生強調祝經(jīng)濟型酒店既實(shí)惠又節約經(jīng)濟,而且住酒店會(huì )覺(jué)得很舒適,星級酒店消費太高,不適合我們在學(xué)生時(shí)代的消費。購物是人們旅游過(guò)程中重要的活動(dòng)之一,當代大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)中特殊的旅游人群,其旅游購物也應具有一定的偏好特點(diǎn)。
經(jīng)統計分析調查數據發(fā)現,大學(xué)生最喜歡購買(mǎi)當地特色產(chǎn)品(占調查人數的45%),其次是旅游紀念品(約占調查人數的25%),也有少部分大學(xué)生購買(mǎi)藝術(shù)品和增值品,除此之外尚有少數學(xué)生選擇購買(mǎi)其他的旅游產(chǎn)品,當然也有大約15%的大學(xué)生因經(jīng)濟、愛(ài)好等原因,在旅游途中不購買(mǎi)旅游商品。
消費規模在校大學(xué)生的經(jīng)濟來(lái)源主要依靠家里提供或勤工助學(xué)和社會(huì )兼職所得,因而收入有限,他們外出旅游可以接受的旅游消費主要呈現以下現狀:從調查中得知9%的學(xué)生在出游時(shí)選擇200元以?xún)鹊南M,消費201 元-300 元的有17%,消費301 元-500元的有51%,23%的學(xué)生可以接受501 元以上消費額度。
三、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議
大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)具有規模和開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng),有效開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng),可以擴大旅游客源市場(chǎng)規模,并使旅游市場(chǎng)發(fā)展更趨于合理發(fā)展。大學(xué)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應針對學(xué)生旅游偏好從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
(一)針對學(xué)生景點(diǎn)選擇偏好,突出開(kāi)發(fā)重點(diǎn)
大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大,但在開(kāi)發(fā)的時(shí)候,也應開(kāi)發(fā)重點(diǎn)旅游市場(chǎng),才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生的旅游市場(chǎng)應重點(diǎn)開(kāi)發(fā):一、觀(guān)光旅游產(chǎn)品。大多數大學(xué)生旅游都偏好觀(guān)光旅游,觀(guān)賞沿途美麗的風(fēng)景,可以賞心悅目,放松心情,開(kāi)發(fā)觀(guān)光旅游產(chǎn)品可以吸引大學(xué)生前來(lái)旅游,所有旅游公司應大力開(kāi)發(fā)自然觀(guān)光旅游產(chǎn)品;二、寒暑假旅游。根據調查分析可得大學(xué)生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游,旅游公司應該把大學(xué)生旅游時(shí)間重點(diǎn)放在寒暑假;三、當地的特色產(chǎn)品。大學(xué)生在履行游覽中喜歡購買(mǎi)當地的旅游特色產(chǎn)品,當地旅游特色產(chǎn)品有著(zhù)旅游地的特色,大學(xué)生對于這些從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的特色產(chǎn)品充滿(mǎn)了新鮮感和好奇感。
(二)針對學(xué)生出游偏好,機動(dòng)靈活開(kāi)發(fā)
大學(xué)生精力旺盛,思想活躍,旅游需求多樣化,所以大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)應該靈活開(kāi)發(fā),滿(mǎn)足大學(xué)生的旅游需求;一、旅游方式多樣化。針對不同大學(xué)生的旅游需求,應設計多種旅游方式,如自行車(chē)、輪船、火車(chē)、飛機等;二、組團要靈活。大學(xué)生出游大都選擇跟同學(xué)結伴,尤其是女生,因為他們的文化程度一樣,喜歡的旅游景觀(guān)大多大同小異。旅游企業(yè)可以根據這種情讓他們自組旅游團。
(三)針對學(xué)生經(jīng)濟特點(diǎn),薄利多銷(xiāo)產(chǎn)品
大學(xué)生的主要經(jīng)濟來(lái)源來(lái)自家庭,規模較大且對價(jià)格較為敏感,旅游市場(chǎng)集中,所以大多數要求經(jīng)濟實(shí)惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益,必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn),降低大學(xué)生的旅游成本,實(shí)行薄利,取得價(jià)格優(yōu)勢,才能激發(fā)大學(xué)生旅游動(dòng)機,從而激發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng),取得良好的經(jīng)濟效益。開(kāi)發(fā)符合大學(xué)生消費的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價(jià)格不能太高,超過(guò)大學(xué)生能夠消費的水平,這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引大學(xué)生前來(lái)消費。根據不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價(jià)格。特別受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價(jià)格。增加公司收入;對于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價(jià)格,吸引他們前來(lái)旅游。根據不同的時(shí)間來(lái)制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格。大學(xué)生的旅游時(shí)間集中,在寒暑假出游的人數很多,在寒暑假的時(shí)候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價(jià)格。
(四)針對學(xué)生信息獲取偏好,有效傳播旅游信息
大學(xué)生獲取旅游信息的方式有很多,這些方式都會(huì )影響到大學(xué)生對旅游目的地的選擇,采取多種旅游促銷(xiāo)手段讓大學(xué)生來(lái)旅游地旅游是很重要的。利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)。
大學(xué)生大多愛(ài)好上網(wǎng),他們獲取的很多信息都來(lái)自于網(wǎng)絡(luò ),現建有的旅游網(wǎng),遠遠不能滿(mǎn)足當代大學(xué)生多方面的旅游需求。
旅游企業(yè)應在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內設立旅游專(zhuān)欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。增加游客好評度。增加好評也是旅游促銷(xiāo)的一種方法,一個(gè)游客對旅游地的印象好了就會(huì )帶動(dòng)潛在的旅游者來(lái)旅游。
廣告宣傳。通過(guò)廣告讓更多的大學(xué)生了解旅游地的相關(guān)信息,增加他們對旅游地的旅游動(dòng)機。同時(shí)增加大學(xué)生前來(lái)旅游地的好奇,吸引他們來(lái)此旅游。
旅游調查報告范文4
一、調查的背景目標
現在的社會(huì )上,越來(lái)越多的人都喜歡出去旅游,而且一出去就是好幾天,我便利用放暑假的時(shí)間,調查一下人們對旅游的一些態(tài)度和觀(guān)點(diǎn),人們出游的方式和次數以及選擇的地點(diǎn)、旅游的花銷(xiāo)、旅游所關(guān)注的內容等,從而初步了解旅游的狀況。
二、調查的方式與結果
我采用到我的親朋好友家去調查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個(gè)詳細地了解,調查結果表明,有的人很喜歡旅游,有的人覺(jué)得一般化,而不喜歡出去旅游的人是0%?梢(jiàn)旅游已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。
我又統計了一下數據,發(fā)現喜歡旅游的人當中,小孩占,大人占,老人僅占,這說(shuō)明大人和小孩精力十分充沛,有足夠的能力去旅行,老人畢竟年老體弱,外出旅游的人相對較少。
隨后,我又調查了旅游的花銷(xiāo)情況,發(fā)現小孩和大人一樣,大多都是希望在有限的錢(qián)內,盡可能讓自己玩得開(kāi)心一些,要不然既浪費了錢(qián),又沒(méi)了游玩的興致;老人們則都是抱著(zhù)一種只要玩到就滿(mǎn)足的心態(tài),錢(qián)還要盡量花得少,這樣可以省一部分錢(qián)去養老,另一部分錢(qián)可以給自己的子女花,這就是小孩、大人和老人的區別,F在的人大多都是傾向于平價(jià)旅行,越昂貴人越少,消費量都是在20__元以下。
每個(gè)人都會(huì )有旅游的想法,因為一系列的原因可能不是人人都會(huì )有機會(huì )去實(shí)現旅游的愿望。于是,我對人們出游的方式以及時(shí)間段進(jìn)行了調查。
結果發(fā)現,和家人一起出去旅游的占,自己獨自出游的占,組團出游的占,和好友一起出游的占,利用其它方式出游的占。
人們在寒暑假出游的'占,黃金周出游的占,周末及課余時(shí)間出游的占,其它時(shí)間出游的占。
從中不難看出隨著(zhù)生活水平的不斷提高,人們對于出游的選擇越來(lái)越理性化。出游的方式也逐漸多樣化,但更傾向于好友以及親人之間的旅行,更可以感受旅行的快樂(lè )、愉悅。由此可見(jiàn),旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁,寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季,從中也可以大致推斷出:生活節奏的加快,讓人們難以找到充分的時(shí)間去旅行。
三、 總結
旅游已日漸興起,越來(lái)越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前,要事先做好準備,選擇合適的旅游項目和正確的路線(xiàn),合理安排自己的時(shí)間,給自己一個(gè)滿(mǎn)意的假期。
旅游調查報告范文5
一、引言
隨著(zhù)現代旅游業(yè)發(fā)展越來(lái)越迅速,旅游的需求量越倆越高,而我國經(jīng)濟的發(fā)展,使人們生活水平日益提高,旅游業(yè)作為"朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"的形象日益突出,在國家經(jīng)濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時(shí)尚、一種精神需求、一種可塑性文化。而去旅游的人群也不是單一的,旅行社為了發(fā)展業(yè)務(wù)也根據不同人群而設計特色路線(xiàn),迎合現代需求。那么作為整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的青年旅游者,而青年旅游者中有一大部分是青年學(xué)生(主要是大學(xué)生)。大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。
二、 調查目的
了解大學(xué)生對旅游需求的情況,是否具有較大的市場(chǎng)。
三、調查內容
主要內容是了解出游的目的、旅游態(tài)度、愿意選擇的旅游類(lèi)型、旅游花費的來(lái)源、出游方式、旅游目的地、出游時(shí)間、阻礙大學(xué)生出游的主要問(wèn)題等等。
四、調查方式
我們采用問(wèn)卷調查的方式,針對武夷學(xué)院的學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷,共發(fā)問(wèn)卷100份。共收回了100份,有用的100份,回收率為100.0%,有效率為100.0%,其中男生50份,女生50份,男生所占比例為50.00%,女生所占比例為50.00%。
五、 調查結果分析
對于此次的問(wèn)卷調查,我得到以下結論:
1.出游意向
大學(xué)生是一個(gè)有活力的群,大多數的喜歡出去旅游,尤其是喜歡跟同學(xué)朋友一起。
2.出游的目的
通過(guò)問(wèn)卷調查數據顯示(如圖一),我們可以發(fā)現在校大學(xué)生男生的出游意向還是學(xué)習感悟生活增長(cháng)見(jiàn)識(50.00%)因為大部分的.男生都有自己的想法,知道要多增長(cháng)一些見(jiàn)識為將來(lái)自己的事業(yè)做準備,他們出外旅游的目的很簡(jiǎn)單,就只是看看外面的世界,增長(cháng)自己的知識。在調查中,我們也發(fā)現,男生出游的范圍也是大多數在國內(54.2%),他們沒(méi)有僅僅只局限在在市內或者省內,從這點(diǎn)上就可以看出,大學(xué)的男生旅游的目的也是為自己的將來(lái)步入社會(huì )奠定基礎。雖然還是有部分出游是在休閑散心(15.0%),這些男生算是一種對未來(lái),對自己大學(xué)還不夠了解的類(lèi)型!還有部分是純粹的娛樂(lè )消遣(10.0%),這類(lèi)大學(xué)的男生,可以說(shuō)目前還沒(méi)有對大學(xué),對自己人生有充分認識,還是很模糊的。我們通過(guò)這些男生出游目的的不同,已經(jīng)可以看出一些大學(xué)生的旅游需求,大多男生的旅游需求是為了增長(cháng)見(jiàn)識的,而另一些大學(xué)男生旅游需求本不是很強烈,他們只是根據自己的喜好,玩樂(lè )來(lái)選擇旅游。
我們也調查了女生出游的目的,女生就不同于男生了,女生在休閑散心上是占最多的(50.0%),這說(shuō)明女生還是處在哪種玩樂(lè ),還不夠認識。而學(xué)習感悟是占了(36.0%)說(shuō)明還是有些女生跟男生一樣的需求,是見(jiàn)識世界的,也是國內旅游占多數(56.0%)。從這些數據上看,整個(gè)大學(xué)的學(xué)生都很不錯,都有迫切的想了解世界的想法。他們沒(méi)有把眼界僅僅放眼在市內或者是省內,而是更多的著(zhù)眼于國內。但是,大學(xué)生對國外的整體都不高,男生想去國外的只有(5.00%),而女生只有(2.00%)這就說(shuō)明,大學(xué)生對國外的需求不是很大,只有非常小的一部分。
這么說(shuō)來(lái),大學(xué)生對旅游的需求還是很強烈的,因為是上了大學(xué),都想到外面去見(jiàn)識,去了解,去發(fā)現!他們的整體目的都很相同,都只是見(jiàn)識外面,游玩外面!
3.出游的時(shí)間和地點(diǎn)
再從時(shí)間上和地點(diǎn)上來(lái)分析大學(xué)生對旅游需求的向往。大學(xué)男生,一般旅游都是希望去兩天一夜(45.8%),這說(shuō)明大部分的男生對旅游還是希望在不是很長(cháng)的時(shí)間,因為對于一個(gè)學(xué)生而言,兩天一夜正好是雙休日時(shí)間可以去旅游的,而女生對旅游的時(shí)間需求就不一樣了,女生較多數還是選擇一周(43.5%),因為女生都喜歡在寒暑假時(shí)間出去玩(63.5%),男生也是大多數選擇寒暑假(55.8%)這就說(shuō)明,整個(gè)大學(xué)的學(xué)生大多希望寒暑假的時(shí)間出外旅游的,那個(gè)大學(xué)的學(xué)生對旅游的需求就全都在寒暑假了!
大學(xué)的男生一年出去旅游次數大多在一到三次(60.8%),大學(xué)女生一年出去旅游的次數一般也是在一到三次(62.0%),這樣說(shuō)明,大學(xué)出外旅游的在時(shí)間上還是存在問(wèn)題,他們上課時(shí)間太多,完全不可能靠在校時(shí)間去外旅游,只有在寒暑假時(shí)間,由于時(shí)間短,所以出外旅游的次數也就少了!
旅游調查報告范文6
XX年8月17日,師范大學(xué)實(shí)踐隊開(kāi)始了第三次實(shí)踐活動(dòng)——探究xx周邊的城鎮旅游文化之xx篇,上午八時(shí)許,我們實(shí)踐隊一行5人乘車(chē)前往,針對影視基地、寺以及xx公園等景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)和考察。
實(shí)踐隊首先來(lái)到的是影視基地,該影視基地坐落于西部西山腳下的xx村,由于xx村也有20xx年的歷史,古樸的房屋建筑和百年古樹(shù)使影視基地仿若渾然天成。高大的獅身人面像帶震撼了我們。中午稍作休息后,我們來(lái)到了千年古剎寺,恰巧趕上了寺的周末課堂,誦經(jīng)的聲音不絕于耳,佛堂的凈土潤化我們的心靈。從寺出來(lái)后,碰到了剛從森林公園下山的游客,恰逢周末,來(lái)此參觀(guān)游玩的游客絡(luò )繹不絕,我們隨機采訪(fǎng)了四位游客,他們都表示西部這兩年發(fā)展很快,感覺(jué)和十幾年前一點(diǎn)也不一樣,交通也愈加便捷,環(huán)境也很好,表示有還會(huì )再來(lái)的想法。
城市發(fā)展很快,周邊旅游業(yè)也在跟隨城市的發(fā)展腳步。在此次走訪(fǎng)過(guò)程中,我們深刻的體會(huì )到,要想發(fā)展一個(gè)地方的特色旅游,首先要做到的是便捷交通,俗話(huà)說(shuō)“要想富,先修路”,前幾年修建好的山前大道推動(dòng)了石家莊西部的旅游業(yè)發(fā)展,打通了西部山區與城市的溝通與交流。如今,在市區和西部多個(gè)景點(diǎn),如xx公園、寺、動(dòng)物園、影視基地等都有直達的公交車(chē),方便了市民的出行,此外,在景區外面我們還看到了規劃好的停車(chē)場(chǎng),十分便民。
身處周邊縣市的百姓,利用當地旅游特色,可以吸引很多商機,旅游文化拉動(dòng)了當地的經(jīng)濟發(fā)展,經(jīng)濟的發(fā)展又反過(guò)來(lái)造福當地百姓,在前往龍泉寺的路上,我們注意到有一條正在施工的燃氣管道,在采訪(fǎng)當地居民過(guò)程中,他們開(kāi)心地說(shuō):“有了天燃氣,以后我們的生活就方便多了!”
影視基地帶給我們視覺(jué)上的震撼,千年古剎寺帶給我們佛家的潤物無(wú)聲,滌蕩每一個(gè)塵世的心;西山森林公園帶給我們高山的雄偉奇壯,郁郁蔥蔥的植被下寫(xiě)出了堅韌不屈,激勵著(zhù)一代又一代的燕趙兒女,相信我們的美麗石家莊會(huì )越來(lái)越好!在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀(guān)光,以充實(shí)自己的知識,提高自己的修養,拓寬自己的眼界。因此,筆者來(lái)到省旅局,對我省假日旅游做了詳細的調查報告:
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長(cháng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門(mén)共接待海外游客58萬(wàn)人次,旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到10.5萬(wàn)人次,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,均創(chuàng )歷史最高記錄!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節,七天時(shí)間上島人數達12萬(wàn)人次。三明市有賣(mài)票的`48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過(guò)去屬溫冷地區的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展!拔逡弧逼陂g,廈門(mén)機場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長(cháng)56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機場(chǎng)起降航班達170架次。5月1日,進(jìn)出福州長(cháng)樂(lè )國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出福建的各趟旅游專(zhuān)列整天持續高峰,日均到發(fā)客流量達4萬(wàn)余人,超過(guò)春運,全省增開(kāi)了30多對旅游專(zhuān)列。福州、廈門(mén)、泉州始發(fā)的中短程旅游列車(chē)趟趟爆滿(mǎn),其中觀(guān)光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專(zhuān)列在原有基礎上又加掛四節車(chē)廂,仍超員30%。節假日期間,廈門(mén)火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長(cháng)57.85%。公路客運也不遜色,如廈門(mén)特運總公司節日客運量達113065人次。據測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。廈門(mén)、泉州等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長(cháng),其中一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人。1999年全國的社會(huì )零售總額比1998年增長(cháng)6%,但接節假日的銷(xiāo)售卻增長(cháng)了70%。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展!拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬320萬(wàn)人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機,假如按40元/人天的標準計算,這將是一筆可觀(guān)的數目。無(wú)論是“五一”、“十一”,還是元旦春節,許多城市、許多景點(diǎn),出現人流如潮、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè )業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂(lè )轉變。休閑娛樂(lè )不僅讓游客參與各種游樂(lè )設施和娛樂(lè )活動(dòng),體驗其中的知識與樂(lè )趣,而且以休閑娛樂(lè )為載體,將休閑文化、體育運動(dòng)等形式與游樂(lè )主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿(mǎn)足了游客休閑、娛樂(lè )、健身的愿望。調查顯示,節假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂(lè )。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強,因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
(1)通知放假時(shí)間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區住宿床位供不應求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導消費者。
旅游調查報告范文7
會(huì )展業(yè)與旅游業(yè)具有較強的關(guān)聯(lián)性。會(huì )展通常都會(huì )選擇旅游發(fā)展到一定程度、有一定基礎設施的地方舉辦,而知名的成功會(huì )展又會(huì )推動(dòng)當地旅游業(yè)的發(fā)展。當前,越來(lái)越多的國家和城市更加重視發(fā)展會(huì )展旅游業(yè)。今年5月下旬至6月中旬,市政協(xié)組織部分委員,會(huì )同市旅游局、市會(huì )展辦和市政府研究室等部門(mén),聯(lián)合開(kāi)展了會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展調研,F將調查情況報告如下。
一、我市會(huì )展旅游業(yè)的發(fā)展現狀
近年來(lái),我市會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展取得了一定的進(jìn)步,主要表現在以下幾個(gè)方面。
1、會(huì )展經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,產(chǎn)業(yè)特色初步形成。從全國范圍來(lái)看,合肥會(huì )展起步偏晚,但發(fā)展較快。自以來(lái),展會(huì )數量年均增速達40%。全市舉辦各類(lèi)展覽40余場(chǎng)次(其中安徽國際會(huì )展中心舉辦18場(chǎng)次);達69場(chǎng)次,較上年增長(cháng)70%,參展人數增長(cháng)141%,當年安徽國際會(huì )展中心舉辦大型會(huì )展25個(gè);舉辦各類(lèi)較大的展覽66場(chǎng)次,尤其是第十六屆國際美術(shù)大會(huì )的舉辦,標志國際性大展取得零的突破,當年參展人數總計達28萬(wàn)人次。,全市舉辦各類(lèi)展覽突破70場(chǎng)次(其中安徽國際會(huì )展中心舉辦32場(chǎng)次),營(yíng)業(yè)收入、展覽面積、參展人次都再創(chuàng )歷史之最。,全市共舉辦各類(lèi)展覽102場(chǎng),展種涉及科技、工業(yè)裝備、文化藝術(shù)、農業(yè)、服裝服飾、人才、糧油機械等領(lǐng)域,其中全國性展覽有第十三屆中國藝術(shù)博覽會(huì )合肥展暨合肥文化產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )、中國國際徽商大會(huì )等8場(chǎng)。我市舉辦各類(lèi)展覽122場(chǎng),其中,安徽國際會(huì )展中心舉辦各類(lèi)展覽45場(chǎng),同比增長(cháng)10%,總展覽面積達63.9萬(wàn)平方米;安徽省紅三環(huán)體育館舉辦展會(huì )25場(chǎng),總展覽面積16萬(wàn)平方米,參展人次達60萬(wàn)。
會(huì )展企業(yè)快速增加,辦展水平逐步提高。截止底,全市有展覽業(yè)務(wù)的企業(yè)已達60多家,其中專(zhuān)業(yè)展覽公司30多家,直接從事與展覽相關(guān)的廣告、裝璜、物流等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)企業(yè)近200多家。以安徽國際會(huì )展中心為龍頭,形成了體育館、科技館及商務(wù)中心、公園、廣場(chǎng)等室內外大小適宜、分工自然的展場(chǎng)體系。會(huì )展企業(yè)呈現由小到大、由弱到強,在激烈市場(chǎng)競爭中適時(shí)進(jìn)位、選項定位的發(fā)展趨勢。專(zhuān)業(yè)展覽公司的發(fā)展壯大,加速了合肥會(huì )展經(jīng)濟的崛起。幾年來(lái),我市成功舉辦了“第十六屆國際美術(shù)大會(huì )”、“全國農機產(chǎn)品訂貨會(huì )”(連續四年)、“中國畜牧業(yè)交易會(huì )”、“第38屆全國新特藥品交易會(huì )”、“第57屆全國汽車(chē)零配件交易會(huì )”、“第48屆中國教學(xué)儀器設備展覽會(huì )”、“第十三屆中國藝術(shù)博覽會(huì )”、“首屆中國國際動(dòng)漫交易會(huì )”、連續兩屆“中國堅果炒貨食品節”、“第四屆中國中部投資貿易博覽會(huì )”等國際性、全國性大型會(huì )展40多個(gè)場(chǎng)次。值得一提的是其中很多全國性大型展會(huì ),即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的,比如“全國農機產(chǎn)品訂貨會(huì )”在我市連續舉辦四屆的基礎上,和2010已經(jīng)確定繼續在合肥舉行,特別是“第四屆中國中部投資貿易博覽會(huì )”在合肥的成功舉辦,標志著(zhù)合肥已經(jīng)成為中部區域性會(huì )展主要城市之一。在區域性或地方培育起來(lái)的會(huì )展旅游方面,成功舉辦了(或連續舉辦)“安徽國際工業(yè)裝備展覽會(huì )”、“安徽國際汽車(chē)博覽會(huì )”、“中國(合肥)徽菜美食旅游節”、“中國合肥高新技術(shù)項目資本對接會(huì )”和“中國合肥苗木花卉交易大會(huì )”等。
2、旅游業(yè)整體實(shí)力不斷提升。近年來(lái),入境游客、國內游客和旅游總收入三項主要指標均以20%以上的速度增長(cháng),分別突破10萬(wàn)人次、1000萬(wàn)人次和100億元。更是逆勢飛揚,全年接待國內旅游人數1340.8萬(wàn)人次,同比增長(cháng)29.3%;入境旅游人數14.8萬(wàn)人次,同比增長(cháng)31.8%;旅游外匯收入8229.2萬(wàn)美元,同比增長(cháng)30.7%;旅游總收入132.5億元,同比增長(cháng)32.1%。旅游總收入相當于全市g(shù)dp的7.96%,邁入了厚積薄發(fā)、加速崛起的新階段。我市編制完成旅游發(fā)展總體規劃,召開(kāi)旅游發(fā)展大會(huì ),確立建設“安徽旅游中心城市”、“長(cháng)三角地區觀(guān)光休閑度假基地”的目標,并把旅游產(chǎn)業(yè)納入“1346”行動(dòng)計劃加以推進(jìn)。
旅游標準化建設不斷加強,積極推廣a級景區、星級酒店、國家農業(yè)旅游示范點(diǎn)等旅游標準,推動(dòng)旅游產(chǎn)品和服務(wù)升級,在國家旅游標準的基礎上,制定了綠色飯店和鄉村旅游等級評定標準。目前全市已經(jīng)掛牌的星級飯店和具備星級接待標準的賓館飯店104家,五星級標準10家,掛牌3家,古井酒店集團進(jìn)入中國旅游飯店民族品牌20強行列;旅行社145家,安徽海外旅游總公司、安徽省中國青年旅行社年營(yíng)業(yè)收入過(guò)億元,安徽省中國青年旅行社、安徽順達旅行社躋身全國百強社。
3、旅游業(yè)與會(huì )展業(yè)相互促進(jìn)、共同發(fā)展。伴隨著(zhù)會(huì )展經(jīng)濟發(fā)展,合肥旅游業(yè)也取得了驕人的業(yè)績(jì)。合肥共舉辦會(huì )展122余場(chǎng)(次),參會(huì )客商達360萬(wàn)人,占來(lái)肥游客總數的37%多,也就是說(shuō)每3個(gè)來(lái)肥游客中就有1個(gè)是會(huì )展客商。特別是我市成功舉辦了第四屆中博會(huì ),大大提升了合肥旅游會(huì )展新形象,展示了合肥城市新面貌。而旅游業(yè)的發(fā)展壯大也提升了合肥的知名度和美譽(yù)度,對外地客商產(chǎn)生較大吸引力。此外,旅游主體規模的擴大也使得會(huì )展接待能力不斷提升。
經(jīng)濟拉動(dòng)效益明顯,城市品牌穩步提升。合肥會(huì )展業(yè)旅游業(yè)的快速發(fā)展,有力地促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對經(jīng)濟拉動(dòng)作用明顯,提升了合肥城市知名度。從直接經(jīng)濟效益看,,會(huì )展拉動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)收入增長(cháng)約18億元,較上年同期增長(cháng)38%,對社會(huì )消費品零售總額增長(cháng)的貢獻率達26%。從間接效益看,會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展有力地促進(jìn)了合肥的住宿、餐飲等行業(yè)發(fā)展,更為我市提供了大量的就業(yè)崗位,促進(jìn)了合肥城市基礎設施的改善。從對城市品牌提升等無(wú)形效益上看,會(huì )展旅游業(yè)提高了合肥的知名度,在推動(dòng)現代化大城市建設中起著(zhù)促進(jìn)作用。
二、我市會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析
旅游產(chǎn)品的硬件方面,合肥市缺乏高質(zhì)量的旅游資源。我市雖然素以“三國故地、包拯家鄉、淮軍搖籃”著(zhù)稱(chēng),擁有李鴻章、劉銘傳等歷史文化名人,但在自然旅游資源方面卻缺少自然景觀(guān),發(fā)展傳統的觀(guān)光旅游和休閑旅游的條件都不充足。合肥要想提升在全國旅游城市中的地位,還必須發(fā)展商務(wù)旅游、會(huì )展旅游等新型旅游產(chǎn)品。會(huì )展旅游是國民經(jīng)濟的“助推器”。據專(zhuān)家估計,展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數為1:9,即展覽場(chǎng)館收入1元,相關(guān)收入為9元,為其服務(wù)配套的服務(wù)業(yè)、通訊業(yè)等行業(yè)因此受益。因此,做大做強會(huì )展旅游業(yè)對我市大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)具有重要的意義。
1、我市發(fā)展會(huì )展旅游業(yè)優(yōu)勢分析。
城市綜合實(shí)力日益增強。近年來(lái),合肥在過(guò)去良好的基礎上,建設與發(fā)展步伐明顯加快。全市地區生產(chǎn)總值1664.84億元,財政收入301.21億元,主要經(jīng)濟指標增速繼續位居全國省會(huì )城市前列,在極其復雜的宏觀(guān)環(huán)境下,全市經(jīng)濟社會(huì )仍然保持又好又快的發(fā)展勢頭。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展,合肥市的知名度不斷提高,吸引力越來(lái)越強,為我市大力發(fā)展會(huì )展旅游業(yè)奠定了堅實(shí)的基礎。我市地理位置獨特,區位優(yōu)勢明顯。目前,合肥到南京、上海、武漢的高速鐵路均已開(kāi)通,京福等高速鐵路也將從合肥通過(guò),大大拉近了彼此之間的時(shí)空距離。再加上公路、港口、航空等重大項目建設,合肥區域性綜合交通樞紐地位日臻完善。通過(guò)強力推進(jìn)基礎設施“大建設”,城市綜合承載力和輻射帶動(dòng)力明顯增強,為各類(lèi)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了更多更好的機遇。
同時(shí),合肥市擁有較為雄厚的科技教育實(shí)力。省會(huì )合肥是我國重要的科教基地之一,擁有全國聞名的中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、中科院合肥物質(zhì)科學(xué)研究院等一大批高等學(xué)府和科研機構,每千名職工中擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的比例在全國同類(lèi)城市中名列第二位,較高的勞動(dòng)力素質(zhì)和科學(xué)技術(shù)水平為合肥市發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供了良好的條件。以合肥這座科技名城作為依托,合肥可以承辦各種國際國內學(xué)術(shù)會(huì )議,對于加強合肥市與國內外的學(xué)術(shù)、文化交流與合作,提高我市乃至整個(gè)安徽的國際地位和知名度,將起到積極的作用。旅游產(chǎn)品競爭力不斷提升。目前,全市共有旅游景點(diǎn)30家,其中國家4a級旅游景區7處(包公園、徽園、野生動(dòng)物園、三河古鎮、安徽省博物館、豐樂(lè )生態(tài)園、元一雙鳳湖國際旅游度假區),國家重點(diǎn)文物保護單位2處(肥東縣瑤崗渡江戰役總前委舊址群暨渡江戰役紀念園、肥西縣劉銘傳故居劉老圩),國家農業(yè)旅游示范點(diǎn)3處(包河區大圩鄉、長(cháng)豐縣豐樂(lè )生態(tài)園、肥西縣中國中部花木城),全省優(yōu)秀旅游鄉鎮4處(上派鎮、撮鎮鎮、三河鎮、雙墩鎮)。近年來(lái),我市堅持宣傳部門(mén)、旅游部門(mén)和旅游企業(yè)密切配合、聯(lián)合促銷(xiāo),積極開(kāi)展“聚焦包公故里”媒體采訪(fǎng)推介,組織旅游大篷車(chē)促銷(xiāo),舉辦中國(合肥)中東部旅游交易會(huì )、中國徽菜美食節、合肥市鄉村旅游節和紫蓬山國際山地自行車(chē)賽等系列節慶會(huì )展,塑造“包公故里、科教基地、濱湖新城”城市形象,提升了合肥的知名度和美譽(yù)度。旅游市場(chǎng)拓展成效明顯,泰國、韓國等旅游包機,上海、太原等地旅游專(zhuān)列源源不斷涌入合肥。同時(shí),旅游合作與開(kāi)放步伐明顯加大。合、巢、六三市無(wú)縫對接,打造泛巢湖國家旅游區;與黃山、池州、銅陵、安慶、巢湖五市共筑合銅黃沿線(xiàn)大旅游;推進(jìn)合淮旅游一體化,簽署了《合淮旅游一體化合作框架協(xié)議》;與國內30多個(gè)城市簽署旅游合作協(xié)議。整合資源,聯(lián)合周邊打造了“兩山一湖、合肥綠色之旅”、“科教之城魚(yú)米之鄉—合巢蕪之旅”,成為安徽省十佳旅游線(xiàn)路。
會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。從政策層面積極扶持會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展。為進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展,去年市委辦公廳和市政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加快合肥旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,市政府出臺了《合肥市加快旅游業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計劃》。近幾年,我市會(huì )展管理的相關(guān)政策措施逐步推出并進(jìn)一步完善。成立了“合肥市會(huì )展經(jīng)濟發(fā)展工作領(lǐng)導小組”(下設辦公室),為合肥會(huì )展業(yè)發(fā)展提供了有力的組織保障。5月出臺了《關(guān)于加快會(huì )展業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,成為合肥會(huì )展管理工作的.指導性文件。,市會(huì )展辦、商務(wù)局和財政局共同出臺了《合肥市鼓勵會(huì )展發(fā)展專(zhuān)項資金使用管理辦法(試行)》,市政府扶持會(huì )展發(fā)展的力度進(jìn)一步加大。,市政府又出臺了《合肥市大型會(huì )展工作保障預案》,進(jìn)一步加強對會(huì )展的服務(wù)保障工作。,市政府調整了合肥市會(huì )展領(lǐng)導小組成員,由常務(wù)副市長(cháng)張曉麟擔任會(huì )展領(lǐng)導小組組長(cháng),并加強和充實(shí)了會(huì )展辦的領(lǐng)導,完善并健全了會(huì )展辦工作職能和工作流程,提高了工作效能。,為加強會(huì )展工作,促進(jìn)會(huì )展發(fā)展,我市修訂了《合肥市會(huì )展發(fā)展專(zhuān)項資金使用管理辦法(試行)》,根據《合肥市加快發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的若干政策(試行)》,出臺了《合肥市促進(jìn)和鼓勵會(huì )展業(yè)發(fā)展政策的實(shí)施細則》。
會(huì )展旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規范。由于絕大多數展會(huì )都是按市場(chǎng)化運作模式進(jìn)行的,以往展會(huì )“撞車(chē)”、同一檔期多次重復辦展現象時(shí)有發(fā)生。近年來(lái),在有關(guān)部門(mén)的配合下,會(huì )展辦逐步加大了協(xié)調、引導力度,并通過(guò)會(huì )展行業(yè)協(xié)會(huì )來(lái)促進(jìn)行業(yè)加強自律,F在,各專(zhuān)業(yè)會(huì )展企業(yè)及會(huì )展中心、體育館、博物館、科技館等場(chǎng)地單位,依托各自特點(diǎn)分工協(xié)作、密切配合,辦會(huì )辦展的良好局面初步形成,會(huì )展市場(chǎng)秩序明顯好轉。
2、我市發(fā)展會(huì )展旅游業(yè)劣勢分析。
旅游資源相對貧乏。合肥地處內陸,與旅游先進(jìn)城市和旅游資源豐富地區相比,不靠邊、不靠海,既無(wú)名川大山,也缺少像北京故宮、西安兵馬俑等著(zhù)名的旅游景點(diǎn),知名度不高,加之旅游業(yè)起步較晚,旅游產(chǎn)業(yè)規模偏小等不利因素,旅游業(yè)發(fā)展受到一定制約。歷史文化遺址雖多但可供參觀(guān)的成熟景點(diǎn)較少。目前我市旅游資源普遍體量偏小,多為歷史遺產(chǎn)類(lèi),其中包公墓系遷葬類(lèi),李府屬重建類(lèi),其它類(lèi)型數量相對較少,在全國并不占有很大優(yōu)勢。
缺乏旅游特大項目支撐。一直以來(lái),我市缺乏旅游特大項目支撐,存在著(zhù)品牌效應較低,品牌支撐力不足的問(wèn)題,缺少有震撼力的旅游產(chǎn)品,現有產(chǎn)品規模較小,競爭力不強,不足以吸引游客專(zhuān)門(mén)到合肥來(lái)旅游。由于前期未能抓住機遇,加之投入不足,我市曾經(jīng)失去了建設像蕪湖方特那樣具有震撼力的現代化主題公園的機會(huì ),這是合肥旅游的一個(gè)不容忽視的缺憾。
會(huì )展業(yè)的整體水平有待提高。國際性、全國性會(huì )展數量不足,具有特色的品牌展會(huì )不多,尚未形成象廣州廣交會(huì )、杭州西博會(huì )、廈門(mén)投洽會(huì )、深圳高交會(huì )那樣在全國有影響的品牌展會(huì )。與國內會(huì )展經(jīng)濟發(fā)達城市相比,國際性會(huì )展太少,圍繞合肥及安徽特色產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)策劃舉辦的區域性會(huì )展也較少。會(huì )展業(yè)市場(chǎng)主體培育滯后。我市目前從事會(huì )展的企業(yè)只有60多家,而會(huì )展經(jīng)濟發(fā)達的城市會(huì )展企業(yè)都在數百家,甚至上千家。會(huì )展企業(yè)不僅數量少,實(shí)力也比較弱,普遍存在規模小、資金少、觀(guān)念落后,經(jīng)驗不足等問(wèn)題,具有運作全國性、專(zhuān)業(yè)性展會(huì )能力的公司不多。與國內外著(zhù)名的會(huì )展公司相比,在管理模式、公司結構、技術(shù)手段等方面都有巨大的差距。隨著(zhù)我市會(huì )展經(jīng)濟的迅速發(fā)展,會(huì )展人才緊缺的矛盾日益突出,特別是精通展覽設計、會(huì )展組織策劃,了解國際慣例,富有實(shí)際操作經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員十分缺乏。會(huì )展專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作的格局尚未形成,會(huì )展保障服務(wù)的社會(huì )化與市場(chǎng)化程度低,綜合服務(wù)水平不高。
3、會(huì )展業(yè)發(fā)展體制不順。
1、會(huì )展辦在協(xié)調工作方面:大型會(huì )展尤其是全國性展會(huì )涉及政府提供具體服務(wù)的部門(mén)多、時(shí)間緊、任務(wù)重,安全責任大,客觀(guān)上需要會(huì )展辦有很強的協(xié)調力度。
2、會(huì )展辦公室只是臨時(shí)性協(xié)調機構,但日常協(xié)助企業(yè)申辦展會(huì )、組織協(xié)調各類(lèi)大型會(huì )展活動(dòng)的事務(wù)越來(lái)越多,現有會(huì )展辦設置狀況極不適應合肥會(huì )展經(jīng)濟工作的發(fā)展要求。
城市承載力有待進(jìn)一步增強。會(huì )展旅游業(yè)是一個(gè)與城市承載能力密切相關(guān)的新興產(chǎn)業(yè),對展館、交通、賓館、通信及配套設施等方面要求較高,我市在展館、配套設施、保障能力等軟硬件條件上與發(fā)達城市相比都存在較大的差距,難以滿(mǎn)足國際性、全國性大型會(huì )展的需要。一是展館面積不足。除國際會(huì )展中心室內展覽面積為3.7萬(wàn)平方米外,其余3個(gè)展館室內展覽面積均在8000平方米以下。二是配套設施不足。國際會(huì )展中心周邊星級酒店、大型購物商場(chǎng)、高檔次娛樂(lè )場(chǎng)所等配套設施仍顯不夠,為參會(huì )客商提供高標準的綜合配套服務(wù)仍難保證,展館仍處于單體經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。三是國際航班明顯不足。由于自身條件等客觀(guān)原因的局限,目前我市駱崗機場(chǎng)僅開(kāi)通了合肥—首爾、合肥—香港兩個(gè)國際航班。稀少的國際航班,是我市海外客源市場(chǎng)增長(cháng)緩慢的主要原因之一。大型會(huì )展期間,道路通行不暢、公交運力不足、車(chē)輛停放難等矛盾也比較突出。
三、關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)合肥市會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展的建議
受金融危機的影響,當前和今后一段時(shí)期,會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展的不確定因素增多,面臨的挑戰更加嚴峻。但是,合肥會(huì )展旅游總體看好,未來(lái)更好,機遇大于挑戰。只要我們充分利用當前的有利條件,抓住難得的機遇,就會(huì )化被動(dòng)為主動(dòng),化挑戰為機遇。為此,建議做好以下幾項工作。
1、進(jìn)一步理順工作機制,充實(shí)市會(huì )展辦的工作力量
針對會(huì )展業(yè)和旅游業(yè),合肥市會(huì )展經(jīng)濟工作領(lǐng)導小組和旅游局分別承擔了管理責任,但均各司其職,未能充分結合。特別是會(huì )展業(yè),我市還缺乏一定主導推動(dòng)力量,尚未完善相應的立法、監督機構。若要將會(huì )展旅游作為一產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我市還缺乏一個(gè)管理部門(mén)。據了解,目前全國有十幾個(gè)省會(huì )城市設有獨立的會(huì )展機構(有編制)。我市組織開(kāi)展過(guò)一次“會(huì )展經(jīng)濟發(fā)展研究”,報告提出“完善領(lǐng)導工作機制,調整充實(shí)市會(huì )展辦公室力量,將市會(huì )展辦公室列為市政府直屬單位,由相關(guān)部門(mén)抽調人員集中辦公,建立一站式服務(wù)機制,提升宏觀(guān)指導和協(xié)調服務(wù)能力!睆奈沂袝(huì )展旅游經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際來(lái)看,充實(shí)政府會(huì )展辦公室的力量,具有很強的針對性和現實(shí)意義,如有編制問(wèn)題限制,可采取從相關(guān)部門(mén)抽調工作人員,添人不增編的方式解決,建議市委、市政府認真研究。
2、加快會(huì )展場(chǎng)館建設,進(jìn)一步完善促進(jìn)會(huì )展業(yè)發(fā)展的政策措施
旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值要提高。一個(gè)城市能夠吸引旅游者,或者一個(gè)國家能夠吸引外國人到我們國家來(lái)旅游,最重要的是旅游產(chǎn)品。一個(gè)旅游景點(diǎn)的旅游產(chǎn)品是由旅游景區、旅游設施和旅游服務(wù)三個(gè)部分組成。景區很值得到此一游,旅游設施安全讓人放心,服務(wù)令人滿(mǎn)意,那么越來(lái)越多的人來(lái),當地經(jīng)濟的發(fā)展自然而然就上去了。所以要加強基礎設施和服務(wù)設施的建設
綜上所述,我國以后的發(fā)展,有必要把旅游業(yè)作為重要項目,進(jìn)一步加強旅游產(chǎn)品的包裝與營(yíng)銷(xiāo)、重點(diǎn)旅游項目和基礎設施建設以及旅游發(fā)展的區域合作,努力提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平,從而更好的促進(jìn)經(jīng)濟的騰飛。
旅游調查報告范文8
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè )生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著(zhù)旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的對隨團旅游表示不滿(mǎn)意,不滿(mǎn)意的原因主要來(lái)自導游和旅行社方面。對于沒(méi)有隨團出游的,旅游費用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿(mǎn)意,而表示滿(mǎn)意的只有三分之一,近一半的表示服務(wù)一般。
導致不滿(mǎn)意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿(mǎn)。
調查認為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費者花錢(qián)購買(mǎi)的既是旅游社和導游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿(mǎn)意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來(lái)說(shuō),其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來(lái)的回報應是長(cháng)期收益。隨著(zhù)世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會(huì )使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來(lái)說(shuō),參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會(huì )發(fā)現,他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
1.費用和信譽(yù):參團出游的主要障礙
中,有7成的人沒(méi)有隨團出游過(guò)。其中,近一半的人是由于 “沒(méi)有時(shí)間”,而三分之一左右的則是因為“費用較高”。還有7%的表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元時(shí),90%左右的人沒(méi)有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時(shí),則超過(guò)一半的人有隨團出游的經(jīng)歷?磥(lái),盡管對旅行社而言,價(jià)格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規模效益情況下,價(jià)格還可以適當調整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問(wèn)題,樹(shù)立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀(guān)念則非短時(shí)間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀(guān)念相近的意見(jiàn)。
2. 假期放飛,出游最宜
調查示,消費者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的`教訓。四成的表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的會(huì )利用單位休假出游,依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的不到15%。
另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費者對出游時(shí)間的選擇有顯著(zhù)差異。年齡在30到50之間,有50%的人會(huì )利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì )在單位休假期間出游。
對于出游時(shí)間的選擇,個(gè)人因人而議。但可以看出,人們在出行時(shí)間安排上都注意避開(kāi)節假日的高峰期,因而外出旅游的時(shí)間結構發(fā)生變動(dòng),學(xué)生的寒暑假將會(huì )是頗受青睞的旅游時(shí)期,這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營(yíng)的另一方向。
3. 潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來(lái)看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒(méi)有隨團旅游經(jīng)歷的相比,有經(jīng)歷的的了解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團旅游的經(jīng)歷,當被詢(xún)問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí),一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上:家庭月收入在2000元以上,超過(guò)半數的希望嘗試,而家庭月收入2000元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅游,衣食住行不用自己操心,但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現了兩者的結合,取長(cháng)補短。而調查結果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著(zhù)在自助旅游市場(chǎng)上,令一場(chǎng)戰爭又要開(kāi)始了呢?
旅游調查報告范文9
餐飲消費是旅游六大要素之一,也是旅游者享受旅行過(guò)程的一個(gè)重要組成部分。通過(guò)調查發(fā)現,大部分的消費者表示會(huì )首選旅游目的地的特色小吃店,尋找美食本身就是旅游的一大目的和動(dòng)力,這也與休閑度假旅游人群注重體驗的趨勢相符。
影響游客選擇餐廳的因素有哪些呢?
游客選擇餐廳時(shí)最為看重的要素依次是:食材質(zhì)量/新鮮度、口味、價(jià)格、環(huán)境氛圍、餐廳服務(wù)、地理位置。近年來(lái)頻頻曝光的食品安全問(wèn)題成為中國社會(huì )的焦點(diǎn),在調查時(shí)發(fā)現大多消費者最看重的是食材的質(zhì)量和新鮮度,直接體現了消費者對于食品衛生安全問(wèn)題,其次是口味,這以比例超過(guò)了價(jià)格要素,這表明消費者仍然看重餐飲性?xún)r(jià)比,愿意為選擇適合自己口味和興趣的餐廳支付相對高的價(jià)格。
調查還發(fā)現,性別差異對于就餐要素的關(guān)注點(diǎn)有所不同,男性更傾向于注重價(jià)格和服務(wù),而女性對于食材質(zhì)量、口味和用餐環(huán)境更為在意,這與女性注重體驗的特點(diǎn)是相吻合的。
此外,年齡差異也對就餐選擇有影響,35歲以下的年輕人群最重視的是口味和就餐環(huán)境,而35歲以上的消費者看重的要素是價(jià)格和餐廳服務(wù)。
從整個(gè)旅游市場(chǎng)來(lái)看,餐飲行業(yè)是“宰客”現象的集中爆發(fā)點(diǎn),也是消費者投訴密集的.環(huán)節。部分季節性的旅游餐飲經(jīng)營(yíng)這受其條件所限,難以辦理經(jīng)營(yíng)類(lèi)證件和衛生許可證,這也成為食品安全問(wèn)題的隱患。消費者意見(jiàn)主要集中在跟團過(guò)程中旅游團餐質(zhì)量不高,餐廳衛生條件難以保證,景區內餐飲選擇余地小而且價(jià)格偏高等方面,消費者還建議政府對于景區餐飲物價(jià)進(jìn)行適度干預,并加強對于游客投訴問(wèn)題的處理速度和力度。
隨著(zhù)旅游行業(yè)的發(fā)展,在我國主要旅游區,旅游業(yè)的發(fā)展極大的促進(jìn)了當地餐飲行業(yè)的發(fā)展,在以旅游為主要支柱的地區當中餐飲行業(yè)的發(fā)展依托與旅游業(yè)的發(fā)展,依附關(guān)系非常強,其價(jià)格也受到旅游行業(yè)的影響較大,促銷(xiāo)手段繁雜多樣,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展商家的競爭方式也由傳統的價(jià)格戰和促銷(xiāo)戰逐步轉向以品質(zhì)為導向的方向發(fā)展,形成良性循環(huán)極大的促進(jìn)了餐飲文化的傳播。而相對于地方特色的飯館,小吃店則在營(yíng)業(yè)額上受到旅游業(yè)影響較大,但其食物的價(jià)格影響不大,餐飲業(yè)成為獨立的行業(yè)與旅游業(yè)互為促進(jìn)發(fā)展。
旅游調查報告范文10
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經(jīng)連續四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位,近幾年來(lái)我國旅游業(yè)增長(cháng)速度超過(guò)GDP的平均增長(cháng)速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn),其產(chǎn)生的連帶效應顯著(zhù),旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調查目的
我國“十一五”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標,目前已經(jīng)確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實(shí)現入境旅游人數和入境過(guò)夜旅游者人數年均增長(cháng)8%,國際旅游收入年均增長(cháng)12%;國內旅游人數年均增長(cháng)8%,國內旅游收入年均增長(cháng)10%;旅游總收入實(shí)現年均增長(cháng)10%。到20xx年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬(wàn)人,到旅游直接就業(yè)人數達到1000萬(wàn)人。
世界旅游組織最新研究報告指出,到,中國就接待億入境旅游者,占世界旅游總額的,超過(guò)英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協(xié)調發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調整經(jīng)濟結構,形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著(zhù),帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng )匯的重要來(lái)源;擴大國內消費,促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng )造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機會(huì );促進(jìn)貧困地區脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀(guān)念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的.保護和開(kāi)發(fā),推動(dòng)精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀(guān)帶;確立城市標志物和市樹(shù)、市花,組織地方的旅游節慶活動(dòng),形成獨特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進(jìn)行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動(dòng),該地周?chē)沫h(huán)境以及旅游團的收費標準和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調查,F在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進(jìn)行調查。
三、調查結果及分析
通過(guò)調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過(guò)夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過(guò)境觀(guān)光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費少,景區門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒(méi)有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂(lè )等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質(zhì)量及導游等景區服務(wù)感到滿(mǎn)意,對住宿、購物、餐飲、娛樂(lè )等印象一般,對長(cháng)途交通(外部交通)條件感到失望。
旅游調查報告范文11
隨著(zhù)我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來(lái)越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視!吨袊y計年鑒20xx》數據顯示,截止20xx年底,我國普通高校在校生人數2144.657萬(wàn)人,可見(jiàn)中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
一、調查背景
大學(xué)生旅游市場(chǎng)常常被旅行社看作低利潤、低消費的群體。因此,對大學(xué)生旅游市場(chǎng)的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟南這個(gè)風(fēng)景名勝多,高等學(xué)府密集的地方,大學(xué)生旅游市場(chǎng)商機巨大,只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個(gè)市場(chǎng)的認識和了解還不夠。對旅游的認知目前還沒(méi)有統一的意見(jiàn)。 旅游學(xué)至今仍是一門(mén)尚未定型的新興學(xué)科。對這門(mén)學(xué)科的性質(zhì)、研究對象、研究?jì)热菀约把芯糠椒ㄉ蠣幷摮掷m至今,而結論卻很不統一。
二、 調查目的
通過(guò)本次問(wèn)卷調查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時(shí)間的外出旅游狀況,包括影響外出旅游的因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費特點(diǎn)。
三、 調查方法
本次研究以齊魯師范在校生為對象。調查采用問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò )調查的方法,對齊魯師范在校大學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調查,獲取了第一手資料。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷200份,回收200份,回收率為100%,有效問(wèn)卷200份.從調查對象范圍考察,本次調查涉及本校的章丘校區的11個(gè)系,大一大二大三,三個(gè)級別,具有一定的代表性,能夠客觀(guān)反映當前齊魯師范大學(xué)生旅游行為的特征。
四、結論與思考
(一)結論
(二)思考
大學(xué)生閑暇時(shí)間,相對普遍的職業(yè)閑暇時(shí)間實(shí)際情況應該是比較多的,可是閑暇時(shí)間卻成為本次調查的第二大的阻礙大學(xué)生出游的`理由,雖然所占比例小于金錢(qián)因素,但也反映出閑暇時(shí)間對大學(xué)生出游有較高影響,休閑本是在減去工作時(shí)間,生理時(shí)間后,可自由支配的時(shí)間,大學(xué)生課時(shí)較少,假期完整,為什么會(huì )出現調查中較高比例的休閑時(shí)間不足呢?我個(gè)人認為,休閑時(shí)間可分為,每日休閑時(shí)間和短長(cháng)假休閑時(shí)間,由于課時(shí)少,從高中的高壓學(xué)習中釋放出來(lái),在上大學(xué)后他們普遍有了自己的每日休閑時(shí)間安排,上網(wǎng),體育運動(dòng),談戀愛(ài)是三種主要的每日休閑時(shí)間的安排,長(cháng)期的把時(shí)間花在每日的休閑時(shí)間中后,他們感覺(jué)到時(shí)間的不足和過(guò)快流失。而習慣了每日休閑的大學(xué)生,不在愿意花時(shí)間區出游,所以我認為大學(xué)生的每日休閑時(shí)間,普通休閑時(shí)間的阻礙是大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一個(gè)因素。
旅游調查報告范文12
在眾多的學(xué)生里,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀(guān)光,以充實(shí)自己的知識,提高自己的修養,拓寬自己的眼界。因此,筆者來(lái)到省旅局,對我省假日旅游做了詳細的調查報告:
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待里外游客320萬(wàn)人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長(cháng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門(mén)共接待海外游客58萬(wàn)人次,旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然與文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到10.5萬(wàn)人次,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,均創(chuàng )歷史最高記錄!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節,七天時(shí)間上島人數達12萬(wàn)人次。三明市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過(guò)去屬溫冷地區的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間,廈門(mén)機場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長(cháng)56%;飛行航班837次,其里增加航班142次。武夷山機場(chǎng)起降航班達170架次。5月1日,進(jìn)出福州長(cháng)樂(lè )國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出福建的`各趟旅游專(zhuān)列整天持續高峰,日均到發(fā)客流量達4萬(wàn)余人,超過(guò)春運,全省增開(kāi)了30多對旅游專(zhuān)列。福州、廈門(mén)、泉州始發(fā)的里短程旅游列車(chē)趟趟爆滿(mǎn),其里觀(guān)光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專(zhuān)列在原有基礎上又加掛四節車(chē)廂,仍超員30%。節假日期間,廈門(mén)火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長(cháng)57.85%。公路客運也不遜色,如廈門(mén)特運總公司節日客運量達113065人次。據測算,交通費在旅游花費里所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。
廈門(mén)、泉州等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長(cháng),其里一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人。1999年全國的社會(huì )零售總額比1998年增長(cháng)6%,但接節假日的銷(xiāo)售卻增長(cháng)了70%。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。
“五一”到我省旅游的人數320萬(wàn)人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機,假如按40元/人天的標準計算,這將是一筆可觀(guān)的數目。無(wú)論是“五一”、“十一”,還是元旦春節,許多城市、許多景點(diǎn),出現人流如潮、、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食過(guò)程里,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè )業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動(dòng)與生活水平的提高,使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂(lè )轉變。休閑娛樂(lè )不僅讓游客參與各種游樂(lè )設施與娛樂(lè )活動(dòng),體驗其里的知識與樂(lè )趣,而且以休閑娛樂(lè )為載體,將休閑文化、體育運動(dòng)等形式與游樂(lè )主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿(mǎn)足了游客休閑、娛樂(lè )、健身的愿望。調查顯示,節假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群里,64.8%參與人休閑娛樂(lè )。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強,因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
。1)通知放假時(shí)間太遲;
。2)受到旅游交通的制約;
。3)熱點(diǎn)旅游區住宿床位供不應求;
。4)個(gè)別宣傳媒體誤導消費者。
旅游調查報告范文13
文化旅游業(yè)是文化與旅游深度融合的現代服務(wù)業(yè),是新世紀最具活力的新興產(chǎn)業(yè)。--地處兩山一湖核心地帶,生態(tài)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美,--又是--文化核心區域,歷史悠久、
名人輩出,文化底蘊深厚,發(fā)展文化旅游業(yè)具有得天獨厚的條件。為進(jìn)一步厘清思路,推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)做大做強,我縣專(zhuān)門(mén)組織力量圍繞文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了調查研究。
一、外部條件和機遇
(一)獨特的資源優(yōu)勢。--地處--腳下,得兩山一湖之靈氣,吸--州文化之精髓,猶如鑲嵌在--山區的一顆璀璨明珠。境內生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,自然資源豐富,森林覆蓋率達60%;物產(chǎn)豐富,素有--州糧倉之稱(chēng),--、茶葉、山珍,品質(zhì)上乘,遠近聞名。近年來(lái),先后榮獲全國綠色小康縣、國家生態(tài)示范建設試點(diǎn)縣、中國--之鄉、中國十佳休閑養生旅游縣、中國最具投資開(kāi)發(fā)價(jià)值旅游縣等稱(chēng)號。
(二)良好的交通區位。205國道、323省道、217省道穿境而過(guò),--高速鐵路即將建成通車(chē),揚績(jì)高速公路--連接線(xiàn)、--高速公路已列入--規劃。205國道--段改造完工,--隧道建成通車(chē),323線(xiàn)一級公路改造篁新段開(kāi)工建設。在--期間內,--將有一條高速鐵路運行,至少一條高速公路在建,國道、省道、縣道全部完成升級改造,全縣路網(wǎng)趨于完善。加上--高鐵的開(kāi)工建設,--對外交通進(jìn)一步暢通,成為名副其實(shí)的長(cháng)三角后花園。--、九華山、太平湖、西遞、宏村等著(zhù)名景區近在咫尺,一小時(shí)內旅游景點(diǎn)星羅棋布,景色美不勝收。
(三)較好的政策措施。近年來(lái),縣委、縣政府審時(shí)度勢,提出融入--圈,打響--牌,做好--文章的旅游發(fā)展思路,成立了以縣長(cháng)為組長(cháng)的全縣旅游工作指導委員會(huì ),以發(fā)展特色旅游,突出生態(tài)休閑,打造旅游強縣為目標,堅持綠色發(fā)展、打造區域特色,加快交通基礎設施建設,大力整合旅游資源,修編了《--縣旅游發(fā)展總體規劃》、編制完成了《--東線(xiàn)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)園區總體規劃》、《--縣創(chuàng )建全國自駕游示范縣規劃》,出臺了《--縣加快發(fā)展旅游業(yè)優(yōu)惠政策》,建立了旅游項目庫,積極推進(jìn)旅游業(yè)增點(diǎn)擴面,上檔升級,文化旅游發(fā)展氛圍漸濃,生態(tài)環(huán)境日趨優(yōu)化,已經(jīng)成為潛在的最佳投資旅游目的地。
(四)逐步彰顯的特色。近年來(lái),我縣圍繞--派文化的核心區的打造,深入挖掘--深厚的歷史文化,加大了歷史文物的保護開(kāi)發(fā)與利用,建立了--革命歷史紀念館,江村歷史文化旅游、紅色旅游、鄉村旅游有了長(cháng)足發(fā)展;圍繞中國--主產(chǎn)區建設,制定了全縣--產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃,出臺扶持政策,目前已形成以--為中心,輻射--、皖西、浙西,贛東等地山區集生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售于一體的產(chǎn)業(yè)體系;圍繞--旅游的中心區打造--東線(xiàn)旅游走廊,編制了--東線(xiàn)生態(tài)休閑文化旅游走廊項目,該項目已列入----省省政府861重點(diǎn)項目。
(五)良好的政策機遇。2014年初,經(jīng)國務(wù)院同意,國家發(fā)改委正式批復《--國際文化旅游示范區建設發(fā)展規劃綱要》,--被列入--國際文化旅游示范區的核心區,為我縣文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的政策機遇。近年來(lái),我縣相繼出臺《關(guān)于進(jìn)一步擴大開(kāi)放、促進(jìn)發(fā)展的若干規定(試行)》、《關(guān)于進(jìn)一步加快鄉村旅游發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》及《--縣加快文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策》等文件,在土地、稅收、招商引資、基礎設施建設、人才隊伍建設、旅游地接、宣傳營(yíng)銷(xiāo)等方面給予文化旅游產(chǎn)業(yè)大力扶持。同時(shí),從2014年起,每年--排500萬(wàn)元專(zhuān)項資金,為文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大提供資金支持。
二、面臨的挑戰和問(wèn)題
對照建設美麗中國建設先行區、世界一流的旅游目的地、中國優(yōu)秀傳統文化傳承創(chuàng )新區三大戰略定位,我縣文化旅游發(fā)展面臨新的挑戰,也存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題。
一是旅游產(chǎn)品的品種結構過(guò)于單一。目前,我縣只開(kāi)發(fā)了--一日游、二日游、自駕游等幾款旅游產(chǎn)品,全部以觀(guān)光產(chǎn)品為主,結構單一,沒(méi)有形成觀(guān)光休閑產(chǎn)品、度假產(chǎn)品、專(zhuān)項產(chǎn)品、特種產(chǎn)品等成龍配套的多元化旅游產(chǎn)品體系,有效的旅游資源沒(méi)有得到有機整合,一些旅游項目針對性不強,特色不明顯,市場(chǎng)差異性不夠,社會(huì )關(guān)注度不高,與周邊縣市相比,還存在不小差距,如:2013年,我縣全年接待游客107萬(wàn)人次,旅游綜合收入4億元;績(jì)溪縣全年旅游接待量403萬(wàn)人次,旅游綜合收入18億元;涇縣全年接待游客492.3萬(wàn)人次,旅游綜合收入15億元。
二是旅游業(yè)發(fā)展要素及內部結構不盡合理。集中表現為旅游購物、旅游娛樂(lè )、旅游交通、賓館飯店、旅行社和景區等要素行業(yè)仍十分薄弱,如我縣酒店三星(含準三星)僅三家,四星、五星在建各一家,a級景區少,4a景區僅江村一家;旅行社只有三、四家,等等,已經(jīng)一定程度上影響了整個(gè)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提高。由于交通、土地等要素尚未得到根本解決,缺少牽動(dòng)性的大項目、好項目;項目推進(jìn)不力,建設進(jìn)度慢。環(huán)境資源保護迫在眉睫,加強礦山管理、古民居的保護與合理開(kāi)發(fā)利用,加強河道綜合治理工作不盡人意。
三是旅游人才隊伍建設亟待加強,行業(yè)管理水平亟待提高。長(cháng)期以來(lái),我縣旅游隊伍人才匱乏,年齡老化,知識結構不盡合理。絕大部分干部群眾對文化旅游產(chǎn)業(yè)的理解依然停留在對歷史文化資源的淺層開(kāi)發(fā)上,說(shuō)到開(kāi)發(fā)歷史遺跡就要重新恢復古建筑,談到挖掘文化內涵就想到建廟,講到搞休閑旅游就想建人造景點(diǎn),缺乏用創(chuàng )新的思路和創(chuàng )意的理念指導產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)方向,不能很好的挖掘、整合和盤(pán)活全縣的旅游資源。同時(shí),旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,文化旅游產(chǎn)業(yè)在創(chuàng )意、策劃、文化產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝和營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節上都缺乏相應的人才,行業(yè)隊伍整體素質(zhì)有待提高,難以適應新形勢下文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。
三、發(fā)展思路與對策
文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體。目前我國旅游業(yè)進(jìn)入了大眾化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的黃金發(fā)展期,旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)加快融合發(fā)展,同時(shí)也對旅游業(yè)發(fā)展提出了新的要求。面對新機遇、新挑戰、新要求,我縣必須遵循旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀(guān)規律,把握發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮的基本原則,堅持有效保護、合理利用、自覺(jué)傳承,不斷提高文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科學(xué)化水平。
(一)著(zhù)力整合旅游要素。進(jìn)一步整合旅游資源,把我縣主要景區景點(diǎn)串珠成線(xiàn)。立足--的資源秉賦、人文特色和區位特點(diǎn),做好--東線(xiàn)生態(tài)休閑文化旅游走廊建設專(zhuān)題科學(xué)規劃和策劃
,并與區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展規劃、土地利用總體規劃、城市建設總體規劃和生態(tài)環(huán)境建設規劃等相關(guān)規劃進(jìn)行有效銜接,做強做大旅游地產(chǎn),最大限度地拓展--旅游發(fā)展空間。
(二)著(zhù)力打造精品景區。--生態(tài)風(fēng)景區、--溪國家森林公園、--山生態(tài)休閑度假區、仙人谷風(fēng)景區、王禎農莊、--產(chǎn)業(yè)園、--公園等生態(tài)休閑、康體養生旅游項目,打造休閑養生目的地,實(shí)現回歸自然休閑游。依托中國紅色旅游經(jīng)典線(xiàn)路江村,建設江村、黃高峰、--農民舊址、--嶺新四軍遺址等點(diǎn)面結合的旅游項目,打造革命教育基地,實(shí)現紅色教育洗禮游。依托明清古建筑眾多,保存較為完整的優(yōu)勢,建設一批以江村古建筑群、朱旺村古村落、--文廟為代表的--派特色明顯的旅游項目。打造名人故里、千年古村品牌,實(shí)現地方文化欣賞游。進(jìn)一步加大投入,完善景區基礎配套設施,改善景區環(huán)境質(zhì)量,提高景區管理服務(wù)水平,規范景區商品交易秩序,力爭建成一批創(chuàng )意新穎、特色鮮明、景物造型美觀(guān)、人與自然高度融合、具有較高文化內涵和藝術(shù)觀(guān)賞性的'旅游精品景區。精心策劃
特色旅游線(xiàn)路,逐步形成特色品牌效應,不斷提升我縣旅游業(yè)的核心競爭力。
(三)著(zhù)力夯實(shí)旅游基礎。一是要加快以旅游交通為重點(diǎn)的基礎設施建設,提高各大景區的交通便利性。二是要加快生態(tài)建設,把交通建設與生態(tài)環(huán)境保護建設相結合,引導沿線(xiàn)農村調整農業(yè)種植結構,加大果樹(shù)、茶葉等特色經(jīng)濟作物的種植面積,以此形成綠色風(fēng)景帶和綠色觀(guān)光帶。
三是要加快文明城鎮建設,強化城鎮衛生秩序、經(jīng)營(yíng)秩序和交通秩序管理,加強城鎮居民文明素質(zhì)和行為習慣教育,提升--對外整體形象。完善旅游住宿、餐飲、娛樂(lè )、購物等配套服務(wù)設施,強化旅游功能。充分挖掘地域文化優(yōu)勢,著(zhù)力打造特色旅游點(diǎn)和民俗風(fēng)情點(diǎn)。四是要加快旅游商品開(kāi)發(fā),在縣城和重點(diǎn)鎮發(fā)展建設旅游商品購物網(wǎng)點(diǎn),用我縣獨具特色的--、茶葉、山野菜等土特產(chǎn)品以及奇石、盆景等工藝品吸引游客擴大消費。
(四)不斷強化資金投入。一是要加大政府引導性投入。旅游業(yè)是綜合性極強的產(chǎn)業(yè),要實(shí)現大發(fā)展、大跨越,必須在戰略上堅持政府主導,在投入上堅持政府引導。近年來(lái),我縣每年都--排一定的專(zhuān)項資金,用于完善基礎設施、開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)等專(zhuān)項活動(dòng),對于引導和激發(fā)社會(huì )各方投資旅游建設的積極性有一定成效。二是要積極爭取項目性投入。把旅游政策、項目、資金的爭取作為對上爭資立項的重要內容,精選一批重點(diǎn)旅游項目,建立項目庫,加大向上爭取力度,力爭能從旅游開(kāi)發(fā)、生態(tài)環(huán)境建設、基礎設施建設、文明城鎮建設等各個(gè)方面爭取項目資金投入旅游建設。三是大力開(kāi)展市場(chǎng)化運作。以產(chǎn)權制度改革為核心,采取股份制改造、出售、拍賣(mài)、承包、招商引資等方式,鼓勵各類(lèi)投資主體和社會(huì )資本參與旅游資源開(kāi)發(fā),推進(jìn)旅游景區企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運作。使我縣景區景點(diǎn)的建設規模、景點(diǎn)品位和配套設施進(jìn)一步提檔升級。
(五)不斷強化宣傳促銷(xiāo)。2008年以來(lái),--縣先后榮獲中國--之鄉、中國--產(chǎn)品交易中心以及中國宣硯之鄉等稱(chēng)號,我縣要充分利用好這幾張國字號名片,立足長(cháng)三角,面向全國,廣泛采取文化旅游節、推介會(huì )以及媒體報道等形式,加強文化旅游對外宣傳,建立政府整體形象宣傳和企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結合的文化旅游宣傳促銷(xiāo)體系,著(zhù)力擴大--文化旅游對外影響力。精心制作文化旅游宣傳片和宣傳畫(huà)冊,建立文化旅游信息咨詢(xún)服務(wù)系統,采取切實(shí)可行的方式方法,開(kāi)展形式多樣的旅游宣傳推介及旅游節慶活動(dòng)。加大網(wǎng)絡(luò )宣傳,與國內知名網(wǎng)絡(luò )媒體建立文化旅游宣傳戰略合作伙伴關(guān)系,進(jìn)一步擴大宣傳覆蓋面。充分調動(dòng)和發(fā)揮旅行社在旅游營(yíng)銷(xiāo)中的積極性和市場(chǎng)主體作用,鼓勵其拓展旅游客源地市場(chǎng),大力開(kāi)展地接業(yè)務(wù),為--旅游增添人氣。
(六)不斷強化發(fā)展合力。一要明確縣文化旅游發(fā)展委員會(huì )各部門(mén)職責。文化旅游業(yè)涉及面廣、工作量大,只有舉全縣之力,集全民之智,才能保證快速推進(jìn)。要把目標任務(wù)細化到項,分解到目,明確到各職能部門(mén),一級抓一級,層層抓落實(shí)。二要加大政策支撐力度,建立健全文化旅游的政策保障、經(jīng)營(yíng)支持以及激勵政策,動(dòng)員和引導各級各部門(mén)以及廣大干部群眾的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,凝聚社會(huì )力量,共創(chuàng )--旅游輝煌。三要加快旅游人才的引進(jìn)和培養。進(jìn)一步落實(shí)人才優(yōu)惠政策,大力引進(jìn)旅游院校、酒店管理集團、旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃機構和旅行社的高層次人才,鼓勵旅業(yè)培育和引進(jìn)旅游項目策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)、資本運作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理等方面的緊缺人才,改善旅游人才隊伍結構。實(shí)施旅業(yè)人才培訓工程,加強旅游景區(點(diǎn))、旅游飯店、農家樂(lè )、旅行社等從業(yè)人員培訓,支持旅游企業(yè)與旅游院校開(kāi)展合作,培養人才,推動(dòng)形成若干人才開(kāi)發(fā)體系比較完善、企業(yè)文化特色鮮明和持續創(chuàng )新能力較強的學(xué)習型、創(chuàng )新型旅游企業(yè)。
旅游調查報告范文14
早就聽(tīng)說(shuō)虹口鄉近幾年也在大搞旅游資源開(kāi)發(fā),今年暑假終于有了這個(gè)機會(huì )去住了兩天。
從都江堰市區出發(fā)僅一個(gè)小時(shí)的車(chē)程就可到達。沿途的風(fēng)景對于天天遭受酷熱的城里人來(lái)說(shuō)確實(shí)是非常地清爽宜人。公路的右邊是按著(zhù)厚厚實(shí)實(shí)的綠色外衣的小山,左邊是一條小峽谷,峽谷的底部是白沙河,那清澈見(jiàn)底的流水,那奇形怪狀的石頭不正是大自然靈氣的閃現嗎 這里真是一個(gè)享受自然,放飛心情的好去處,我開(kāi)始感到輕松起來(lái)。 然而在這住了兩天之后,我有一些失望了,不是對這兒的景色的失望,而是對這旅游資源的開(kāi)發(fā)現狀失望。首先這兒提供吃住的都是一些農家樂(lè ),而且規模很小,沿途所見(jiàn)的都是一戶(hù)人家圍起來(lái)一個(gè)院子,掛一個(gè)招牌便是了。據這里的"農家樂(lè )"老板說(shuō),他們一般都是靠關(guān)系,靠拉熟人來(lái)維持生意。因此,對于地段較為偏僻,社會(huì )關(guān)系較少的人家來(lái)說(shuō)要維持就比較困難了。其次,娛樂(lè )活動(dòng)單調,倒是有一個(gè)頗吸引人的"虹口漂流",但價(jià)位偏高(140元/人),不是一般的工薪階層樂(lè )意消費的。其它的活動(dòng)就只有打麻將了。另外就是秩序不夠規范,比如生溪溝一帶的路邊小攤就顯得很雜亂,衛生狀況令人堪憂(yōu)。
現在的旅游業(yè)發(fā)展非常迅速,各種各樣的旅游景點(diǎn)層出不窮。如何能夠脫穎而出,吸引游客,并且保持長(cháng)久不衰呢 我覺(jué)得因地制宜,突顯自己的特色,打造旅游品牌是非常重要的。我個(gè)人認為虹口應該塑造一個(gè)"大眾避暑勝地"的品牌。主要依據有下列幾點(diǎn):
首先、這兒的地理位置十分優(yōu)越。它距離世界文化遺產(chǎn)——都江堰不到一小時(shí)的車(chē)程,而都江堰又以成灌高速公路與成都這樣的特大城市相通,周?chē)鞘腥丝诿芗。對于城區的上班族來(lái)說(shuō),忙了一個(gè)星期,周末去一些大景點(diǎn)如九寨溝之類(lèi)的不太現實(shí),一是花費較高,二是路程遙遠。因此像虹口這樣又近便又舒適的場(chǎng)所便成了度周末的理想場(chǎng)所。
其次、這兒的自然風(fēng)光很純,很美。小巧而秀氣的青山,溫柔又調皮的綠水,清新濕潤的空氣,還有陣陣涼爽山風(fēng)撲面而來(lái)。這不正是現在許多人所向往的回歸自然的環(huán)境嗎 所以這里不僅是上班族放松自己,消除疲勞的好去處,也是向往自然安寧生活的老人消夏避暑,享受生活的好地方。
再次、經(jīng)過(guò)近幾年的開(kāi)發(fā),虹口已經(jīng)作為一個(gè)避暑勝地在周?chē)貐^有了一定的影響力。司機們都戲言,一到夏天,任何一條省道都沒(méi)有到虹口的公路忙。據統計,在盛夏時(shí)節,游客數量一周可達4萬(wàn)多人。這不僅為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)打下了良好的基礎,同時(shí)也說(shuō)明虹口的發(fā)展將是非常有潛力的。
因此,我覺(jué)得把虹口塑造為這樣一個(gè)大眾避暑勝地的品牌將是完全可能的。
另一方面,這里由于是山區,為了保護森林資源而實(shí)行了退耕還林的政策,因而這里的農民沒(méi)有農田,生活沒(méi)有來(lái)源,目前是靠政府補貼生活費維持生計,所以生活水平也難以有較大提高。如果旅游資源能進(jìn)一步開(kāi)發(fā),這兒的農民便有了致富的新路子,不僅可以使他們的經(jīng)濟收入有較大提高,而且也為政府節省了開(kāi)支,還創(chuàng )造了利稅。因此,虹口的開(kāi)發(fā)在經(jīng)濟上也是可行的。
基于這里的地理條件及開(kāi)發(fā)現狀,我覺(jué)得主要措施可以從以下幾個(gè)方面考慮:
第一、加強旅游基礎設施建設,形成一批較大規模的集住宿,餐飲,娛樂(lè )為一體的'農家樂(lè )。
在價(jià)位上應有層次,但主要以中等價(jià)位,面向工薪階層為主。 尤其對于來(lái)此長(cháng)住避暑的游客應給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與合理的價(jià)格。
第二、公路交通進(jìn)一步加以整治。
目前這里雖然大部分地方都己通了公路,但都較為狹窄,因此現在人們到這兒來(lái)所使用的交通工具大都是小面包車(chē)。而且從都江堰到這,坐公車(chē)的話(huà)還得轉一次車(chē),比較麻煩。所以是否可以考慮開(kāi)通到這兒的旅游專(zhuān)線(xiàn),以提供更方便,更舒適的環(huán)境。
第三、依托得天獨厚的自然條件。
增加一些有情趣,有品位的娛樂(lè )活動(dòng),諸如游泳,爬山,釣魚(yú),生態(tài)考察,篝火晚會(huì )之類(lèi)的,并可組建一些協(xié)會(huì ),使人們能更好地享受大自然的風(fēng)情。同時(shí)對己有的特色活動(dòng)"虹口漂流"應進(jìn)一步完善和宣傳,價(jià)位上應適當調低一些以利于被更多的人接受。
第四、在對外宣傳上也應展開(kāi)攻勢。
尤其要突出面向大眾的避暑勝地這樣一個(gè)主題。前不久,大邑縣的縣長(cháng)就親自帶隊到重慶進(jìn)行了為期三天的旅游促銷(xiāo)活動(dòng),打出了"大邑綠色健康之旅"的招牌,展示了滑翔,滑草,草原騎駿馬等獨具特色的避暑旅游套餐,取得了很好的宣傳效果。因此虹口也可以在成都及周?chē)h城搞一些宣傳活動(dòng),全面介紹它的位置,特點(diǎn)等,以提高知名度。
第五、在旅游秩序規范方面也應加大力度。
因為一個(gè)旅游品牌的塑造不只靠自然景觀(guān),更要靠?jì)?yōu)質(zhì)的服務(wù)。尤其對于路邊的小攤小販要加以規范管理,消除衛生和安全隱患,杜絕事故的發(fā)生。同時(shí)要避免哄抬物價(jià)的情況發(fā)生。旅游地區物價(jià)高是普遍現象,但也要適度。比如在生溪溝,出于這早的水流速度較慢,水也不太深,因此到這游泳的人特別多,讓我吃驚的是有人用鐵皮圍了一個(gè)簡(jiǎn)陋的更衣室,便掛了一個(gè)牌子"每人每次一元"。
第六、需要引起高度注意的是自然環(huán)境的保護。
不能開(kāi)發(fā)一個(gè)破壞一個(gè)。在虹口的時(shí)候;我就已經(jīng)看到在一些很清澈的小河邊有很多觸目驚心的垃圾,尤其是塑料袋之類(lèi)的。長(cháng)此以往,這兒的水將不再清澈,山將不再蔥郁,而是變成了臭水溝,垃圾場(chǎng)。那這樣的開(kāi)發(fā)就毫無(wú)意義可言了。相信誰(shuí)也不愿看到這樣的事情發(fā)生吧。除了垃圾的處理問(wèn)題外,還有動(dòng)植物物種的保護問(wèn)題也應引起高度注意。在虹口,有很多珍貴的植物,而且有許多還是名貴的中藥材如杜仲,厚樸之類(lèi)的,動(dòng)物的種類(lèi)更是極其繁多。在旅游資源開(kāi)發(fā)的早期,我們就應該考慮到這些問(wèn)題,并制定好有效的措施,只有這樣,才能實(shí)現旅游資源開(kāi)發(fā)的可持續性發(fā)展。同時(shí),這些中藥材也是除旅游資源外的另一大財富,在旅游淡季,它們就成了這里農民的另一大收入。
旅游調查報告范文15
隨著(zhù)我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來(lái)越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當今全國高校數量已達2000多所,在校生人數超過(guò)2000萬(wàn)人,可見(jiàn)中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
同時(shí),國內的旅行社達1.6萬(wàn)個(gè),競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對當今大學(xué)生旅游的調查就顯得是有必要的。
通過(guò)對部分地區、部分城市的調查,得出了一些數據和建議,謹供參考。本次調查采取抽樣調查方式,通過(guò)調查,現就江西省南昌市的幾所高校進(jìn)行了調查得出了寫(xiě)建議。
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來(lái)自農村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66%主要是沒(méi)有錢(qián),其中來(lái)自農村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀(guān)、增長(cháng)見(jiàn)識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂(lè )性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí),調查也顯示80%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢(qián),15%左右的大學(xué)生認為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。
在調查中還發(fā)現,由于不同學(xué)校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專(zhuān)業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專(zhuān)業(yè),勘探專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習目的而選擇旅游。
以上調查結果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì )的壓力,故對旅游的.喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀(guān)、增長(cháng)見(jiàn)識,同時(shí)金錢(qián)是影響著(zhù)多數大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的消費方式
在選擇旅游消費方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團。
調查結果表明,大學(xué)生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會(huì )知識和經(jīng)驗;來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
三、大學(xué)生旅游的方式
在調查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結伴而游的(約52%)占大多數,與男(女)友一起的約占21%,數字表明大學(xué)生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂(lè )趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。
大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費水平的差異,旅途距離長(cháng)短,個(gè)人愛(ài)好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
四、大學(xué)生旅游的消費狀況
在以往外出旅游的花費上,游覽、門(mén)票占其主要,占總數的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺(jué)一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn),當地的風(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現出來(lái),就深入了解,許多大學(xué)生對在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會(huì )給予很高的評價(jià),而一旦去體驗之后,沒(méi)有其想象的好時(shí),將會(huì )大所失望,這也許是其感覺(jué)對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見(jiàn),大學(xué)生旅游消費的要求體現了節約原則,這可能表明現代的大學(xué)生保持著(zhù)儉樸節約的優(yōu)良傳統,也有可能是大學(xué)生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學(xué)生的生活費是來(lái)自家庭資助的。
五、大學(xué)生對旅行社的滿(mǎn)意程度
從調查顯示的結果看,大學(xué)生對隨團旅游的評價(jià)的確不高,約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿(mǎn)意。導致大學(xué)生不滿(mǎn)意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排” 約占23%,和“配套設施不完善” 約占15%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿(mǎn)。
六、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前景
根據學(xué)生旅游市場(chǎng)的現狀以及學(xué)生特點(diǎn),結合旅游電子商務(wù)的可重復消費的特性,完全可以將兩者結合,為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現在和未來(lái)創(chuàng )造利潤。因為,大學(xué)生群體對于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的貢獻,不僅是現實(shí)的,而且在未來(lái)還會(huì )產(chǎn)生更大的回報。
1、大學(xué)生是現實(shí)的目標客戶(hù)
今日的大學(xué)生,不再是原來(lái)“窮學(xué)生”的概念,獎學(xué)金、勤工助學(xué)、社會(huì )兼職、家教等一系列的社會(huì )活動(dòng),已經(jīng)提高了大學(xué)生的消費能力,大量的旅游產(chǎn)品,在大學(xué)生的消費能力之內,旅游電子商務(wù)相對于大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo),本身就能收到相當可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
2、大學(xué)生畢業(yè)后成為消費主體
大學(xué)生群體是社會(huì )中相對素質(zhì)較高,對網(wǎng)絡(luò )知識較多,使用電子商務(wù)的障礙較少的群體,幾年之后當他們步入社會(huì ),將會(huì )成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一,并對周邊人群形成帶動(dòng)。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營(yíng)銷(xiāo),倒不如在他們相對較為集中、營(yíng)銷(xiāo)成本較低的時(shí)候開(kāi)始,為未來(lái)打下良好的基礎。
3、大學(xué)生是將來(lái)旅游項目的經(jīng)辦人
今日的大學(xué)生幾年后都要走向各個(gè)工作崗位,從基層做起的他們之中,將會(huì )有辦公室文員、董事長(cháng)秘書(shū)、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項,他們雖然沒(méi)有決策權,但都會(huì )成為經(jīng)辦人,是否使用電子商務(wù)網(wǎng)站,使用哪一家的服務(wù),選擇權在他們手中。能否在將來(lái)形成更穩固的群體,就要在現在讓他們加深對服務(wù)的認知與體驗,固化他們的使用習慣。
大學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)拓,對于旅游電子商務(wù)而言,意味著(zhù)現在和未來(lái),即學(xué)生對于旅游電子商務(wù)而言,不僅是馬上能夠創(chuàng )造利益,更是旅游電子商務(wù)未來(lái)的主力軍,因此做好學(xué)生市場(chǎng),對于旅游電子商務(wù)的發(fā)展不可估量。
七、建議與結論:
如何才能抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)?
1、提升附加值,形成大學(xué)生旅游的新模式
目前在大學(xué)生旅游人群中,結伴自助游、班級集體旅游、同學(xué)居住地互訪(fǎng)旅游,三種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡運用身邊的資源,運用電子商務(wù)的比例很少。主要原因,在于電子商務(wù)離他們很遠,沒(méi)有合理的引導,沒(méi)有體驗的機會(huì )。
在此方面,就需要網(wǎng)站針對學(xué)生群體,提升服務(wù)的附加值。要在目前的觀(guān)光游、休閑游之外,提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念,如社團主題活動(dòng)與旅游的結合、校際交友與旅游的結合、假期社會(huì )實(shí)踐與旅游的結合、對熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結合等,以此為切入點(diǎn),亮出獨有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗,從而形成使用電子商務(wù)的新習慣。
2、設計針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
對于學(xué)生市場(chǎng)而言,設計恰當的產(chǎn)品是非常重要的。比如旅游電子商務(wù)中最占重頭的機票和酒店,就能組合出針對大學(xué)生市場(chǎng)的產(chǎn)品。針對學(xué)生經(jīng)濟狀況,酒店最好是以青年旅館為代表的廉價(jià)旅館;機票是紅眼航班或冷僻時(shí)間段;目的地的選擇不要考慮常規的旅游線(xiàn)路;增加班級、支部或社團為單位的團購產(chǎn)品等。
3、推出大學(xué)校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
旅游網(wǎng)站應該走近校園,通過(guò)線(xiàn)下活動(dòng),聚焦學(xué)生的課余生活,形成精確傳播、深度傳播,完成自身的營(yíng)銷(xiāo)推廣,例如高校旅游線(xiàn)路設計大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區評選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動(dòng),都可以達到事半功倍的效果。
4、立足長(cháng)遠,固化大學(xué)生群體的使用習慣。
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