商店調查報告
在學(xué)習、工作生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的商店調查報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
商店調查報告1
(一)標題市場(chǎng)調查報告的標題應概括全文的基本內容,做到準確、簡(jiǎn)潔、醒目。常見(jiàn)的寫(xiě)法有:
單行標題可由調查對象、調查內容(范圍)、文種構成,如:
天津自行車(chē)在國內外市場(chǎng)地位的調查
可直接揭示調查結論,如:
皮革服裝在濟南市場(chǎng)暢銷(xiāo)
也可提出問(wèn)題,如:
電動(dòng)玩具為何如此熱銷(xiāo)
雙行標題一般由正、副兩行標題構成,如:
“皇帝的女兒”也“愁嫁”
——關(guān)于舟山魚(yú)滯銷(xiāo)情況調查
(二)正文一般由前言和主體兩部分構成
前言常見(jiàn)的寫(xiě)法有:
交代調查活動(dòng)的一般情況。寫(xiě)明調查目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、方式、結果等。
介紹調查對象的基本情況。
提出問(wèn)題。如:
曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的組合家具今年的銷(xiāo)售狀況如何?市場(chǎng)調查表明:組合家具的銷(xiāo)售日趨疲軟,已進(jìn)入衰退期。(《組合家具已進(jìn)入衰退期》)
主體主體部分也是調查報告的核心部分,一般包括三個(gè)方面的內容:
基本情況。即調查對象過(guò)去和現在的客觀(guān)情況。如發(fā)展歷史、市場(chǎng)布局、銷(xiāo)售情況等。
分析與結論。對調查所收集的材料進(jìn)行科學(xué)的分析,從分析中得出結論性意見(jiàn)。
措施與建議。根據調查結論,提出相應的措施和建議。
特別提醒
一些小型市場(chǎng)調查報告,反映的是微觀(guān)的、局部性的問(wèn)題,它們篇幅短小,在形式上、寫(xiě)法上往往很靈活,但也足以向人們傳遞市場(chǎng)某一方面的信息。作為初學(xué)者,可以多練習寫(xiě)這樣的小型市場(chǎng)調查報告。
(三)、市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作要領(lǐng):
要做好市場(chǎng)調查研究工作。寫(xiě)作前,要根據確定的調查目的,進(jìn)行深入細致的市場(chǎng)調查,掌握充分的材料和數據,并運用科學(xué)的方法,進(jìn)行分析研究判斷,為寫(xiě)作市場(chǎng)調查報告打下良好的基礎。
要實(shí)事求是,尊重客觀(guān)事實(shí)。寫(xiě)作市場(chǎng)調查報告一定要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地反映出市場(chǎng)的真實(shí)情況,一是一,二是二,不夸大,不縮小,要用真實(shí)、可靠、典型的材料反映市場(chǎng)的本來(lái)面貌。
要中心突出,條理清楚。運用多種方式進(jìn)行市場(chǎng)調查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善于根據主旨的需要對材料進(jìn)行嚴格的鑒別和篩選,給材料歸類(lèi),并分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價(jià)值的材料組織到文章中去。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內容,格式: 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)執行概要和要領(lǐng)
商標/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標市場(chǎng)等。
2. 目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
(1) 市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤空間等。
(2) 產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3) 競爭狀況:目前市場(chǎng)上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷(xiāo)狀況:銷(xiāo)售渠道等。
(5) 宏觀(guān)環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況。
3. SWOT問(wèn)題分析
優(yōu)勢:銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢:銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場(chǎng)機率與把握情況。
威脅:市場(chǎng)競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素。
綜上所述:如何揚長(cháng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規避劣勢與風(fēng)險。
4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃達到的目標
財務(wù)目標:
公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預測(融資成功情況下):
。▎挝唬喝f(wàn)元)
營(yíng)銷(xiāo)目標:銷(xiāo)售成本毛利率達到多少。
5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃采取的營(yíng)銷(xiāo)戰略
目標市場(chǎng):-
定位:-
產(chǎn)品線(xiàn):-
定價(jià):產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據等。
分銷(xiāo):分銷(xiāo)渠道(包括代理渠道等)。
銷(xiāo)售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務(wù):售后客戶(hù)服務(wù)。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷(xiāo):促銷(xiāo)方式。 R&D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。
市場(chǎng)調研:主要市場(chǎng)調研手段與舉措。
6. 行動(dòng)方案
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間)安排。 7. 預計的損益表及其他重要財務(wù)規劃表: -
8. 風(fēng)險控制:風(fēng)險來(lái)源與控制方法。
商店調查報告2
一、調查項目的背景
這是福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的惟一一家是超市。它的商品的價(jià)格普遍比校外貴,而且生活用品的質(zhì)量普遍比校外的差。不過(guò)由于只有一家所以他的生意還是很不錯的。始終沒(méi)有面臨倒閉的危機。在校外有兩家其競爭對手,且在學(xué)校對面是閩江學(xué)院。閩江學(xué)院里有四、五家的超市,其超市里的商品的質(zhì)量和價(jià)格比學(xué)校的要好的多,所以大多數學(xué)生都會(huì )到閩江學(xué)院那去消費。
二、企業(yè)現狀簡(jiǎn)介
超市位于福州大學(xué)城福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,主營(yíng):食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務(wù)態(tài)度惡劣,收銀狀況混亂。商品價(jià)格偏高,造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調商品價(jià)格的打算,店老板認為學(xué)校就只有這一家的超市,生意總不會(huì )虧本。
三、調查目的
本調查項目目的在于了解本區大學(xué)生的消費習慣和消費觀(guān)念。
四、調查范圍與方法
。ㄒ唬┏闃臃秶鷮σ坏饺査奚針侨w同學(xué)進(jìn)行調查。
。ǘ┏闃臃绞较M者問(wèn)卷調查采取了簡(jiǎn)單隨機抽樣方式
。ㄈ┱{查方法消費者問(wèn)卷采取了留置問(wèn)卷、個(gè)別訪(fǎng)談的調查方式
五、調查內容
了解福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生的消費習慣和消費觀(guān)念,了解消費者對福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的建議和評價(jià)。
第二部分福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的運營(yíng)環(huán)境
一、調查結果分析
。ㄒ唬┫M者基本情況
。ǘ┫M者的購買(mǎi)力與購買(mǎi)水平
在被調查的對象中,有67.7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費額以及消費結構表明,大部分調查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買(mǎi)食品,而有46.6%消費者是為了購買(mǎi)日用品與個(gè)人護理品。
。ㄈ┫M者購物行為情況
二、經(jīng)營(yíng)的有力條件和風(fēng)險
有利的條件
。ㄒ唬┑乩砦恢脙(yōu)越;環(huán)境比較干凈;在學(xué)校里獨家經(jīng)營(yíng)無(wú)人競爭;顧客來(lái)源多且穩定;
風(fēng)險
。ǘ┰谛M膺有一些競爭對手且,學(xué)校對面的閩江學(xué)院的超市競爭力度更加強大,不僅價(jià)格比學(xué)校超市低且商品的.質(zhì)量也比較好。
由上圖可反映有以得知:福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生對校超市的食物處于一種極度不滿(mǎn)意的情況中,在調查中有學(xué)生反映說(shuō)在校超市買(mǎi)的食物有發(fā)霉的和過(guò)期的。因此對學(xué)校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學(xué)生在校內購買(mǎi)雜貨,多數同學(xué)表示這是因為距離較近和學(xué)校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學(xué)表示無(wú)所謂的態(tài)度。百分之五的同學(xué)不再校超市內購買(mǎi)電器,據了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個(gè),多數聽(tīng)那個(gè)雪白哦是這個(gè)錢(qián)花不起,還不如去校外買(mǎi)個(gè)既便宜質(zhì)量又好的。
第三部分校超市的幾點(diǎn)建議
一、在服務(wù)上
首先,應該開(kāi)設培訓課程,對服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓,提高服務(wù)員的素質(zhì),要求員工真正地做到“顧客就是上帝”
二、在內部結構上
科學(xué)合理地擺放商品,更加方便顧客選購不同的商品。
三、對部分商品進(jìn)行降價(jià)處理,薄利多銷(xiāo);
總之,作為本區校模最大、集散程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進(jìn)的物流水平,還應有良好的服務(wù)設施,優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,很高的商業(yè)信譽(yù)和便利的交通條件等。這些都要通過(guò)周邊經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展需要、建設條件以及超市全體員工的長(cháng)期努力才能取得。
因此建議超市可以像校外的一些超市取取經(jīng),比如擴大超市面積和增加商品。
比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類(lèi)。
這樣可以增加學(xué)生對超市的滿(mǎn)意度和認同感。以后想買(mǎi)東西的后就會(huì )在第一時(shí)間想到回超市去買(mǎi)東西這樣無(wú)形中就相當于給超市做廣告。
在這些日子中我明白了,許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學(xué)校之后就不會(huì )因為類(lèi)是的事情感到不知沖何處入手。
以上就是我福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的調查報告。
我個(gè)人認為我們學(xué)校超市應該加強超市的管理,簡(jiǎn)化超市的收費模式,可以采用類(lèi)是學(xué)校餐卡的模式進(jìn)行運營(yíng)。
商店調查報告3
比達咨詢(xún)(bigdata-research,簡(jiǎn)稱(chēng)bdr)移動(dòng)用戶(hù)調研平臺——《微參與》調查結果顯示:360手機助手安裝率最高,應用寶和百度手機助手分別位居第二和第三名;用戶(hù)手機中手機廠(chǎng)商應用商店約占2成市場(chǎng),其中小米應用商店、可可軟件商店和華為應用商店表現較好。在四家重點(diǎn)應用商店中,360手機助手在智能手機品牌中分布最均勻,小米應用商店分散性最差。
1、360手機助手用戶(hù)安裝率最高
根據比達咨詢(xún)(bigdata-research)發(fā)布的《XX年2月中國智能手機品牌監測報告》,XX年2月份,中國在用的安卓智能手機品牌中,以小米的占比最高,達21.3%。三星以20.7%位居第二,華為以13.8%緊隨其后。此外,聯(lián)想、魅族、酷派、中興、vivo、htc、oppo分別位居第4-10位,占比分別為10.9%、8.9%、6.9%、3.0%、3.0%、2.6%和2.4%。
微參與調查結果顯示,XX年4月份,在用戶(hù)最常使用的安卓智能手機中360手機助手的安裝率最高,為37.5%;應用寶以32.3%位居行業(yè)第二,百度手機助手是第三名為29.1%。手機廠(chǎng)商應用商店中,小米應用商店位居行業(yè)第六,用戶(hù)安裝率為24.3%;可可應用商店和華為應用商店分別位居第九和第十一名,安裝率分別為14.2%和10.0%。
2、手機廠(chǎng)商應用商店約占兩成市場(chǎng)份額
微參與調查結果顯示,XX年4月份,用戶(hù)安裝的應用商店中,第三方應用商店占80.7%,手機廠(chǎng)商應用商店占19.3%,約占總數的兩成,手機廠(chǎng)商應用商店地位不斷提升。用戶(hù)安裝的手機廠(chǎng)商應用商店中,小米應用商店數量最多,占43.0%,可可軟件商店以25.1%位居行業(yè)第二,其次是華為應用商店和聯(lián)想應用商店。
第三方應用商店在不同品牌手機中的安裝率相對均勻。三星手機安裝率最高,為19.8%,小米以11.9%位居第二,魅族名列第三,其他七個(gè)品牌安裝率相差不大。手機廠(chǎng)商應用商店安裝集中在小米和華為兩個(gè)品牌,其中小米手機占近五成份額。
3、360手機助手在智能手機品牌中分布最均勻
微參與調查結果顯示, 360手機助手在智能手機品牌中分布最均勻,小米應用商店分散性最差。安裝360手機助手的手機品牌中,三星占比最高為18.7%,其次為小米17.0%,剩余8個(gè)品牌相差不大。安裝應用寶的手機品牌中,三星占比最高為29.2%,小米以19.2%位居第二,其次是華為占10%,除了魅族、聯(lián)想和中興外,其他四個(gè)品牌占比差不多。安裝百度手機助手的手機品牌中,小米占比最高為28.8%,剩余九個(gè)品牌分布相對均勻。安裝小米應用商店的手機品牌中,小米手機占比最高,為63.5%;中興、三星和聯(lián)想分別位居第二到四名,占比分別為7.9%、6.6%、5.8%,在其余6個(gè)品牌中的安裝率較低。
商店調查報告4
社會(huì )實(shí)踐即假期實(shí)習或是在校實(shí)習。對于在校大學(xué)生具有加深對本專(zhuān)業(yè)的了解、確認適合的職業(yè)、為向職場(chǎng)過(guò)渡做準備、增強就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義。下面來(lái)看一為大學(xué)生暑期檔商店銷(xiāo)售員的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷。
自從我成為一名大學(xué)生之后,不同于以前的任何學(xué)生生涯了,一年的異地求學(xué)使得我成熟了些。從懵懵懂懂的孩提時(shí)代到如今的大學(xué)生涯,我渴望改變。
7月11日下午屬于我們的假期正式開(kāi)始,本該歡悅,心里卻在盤(pán)算怎樣讓這個(gè)暑期過(guò)的更有價(jià)值更有意義;叵胍幌聫那暗氖畮讉(gè)暑假,不是為了輔導班奔波就是為了玩,似乎一路走來(lái)沒(méi)有什么是讓我感覺(jué)到假期是有意義的。我想要改變,從這個(gè)暑假開(kāi)始,我要和社會(huì )接軌,要將我的學(xué)生時(shí)代和社會(huì )接軌。
假期是短暫的,可它并沒(méi)有辜負于我。因為家庭緣故,我便在商店當起了銷(xiāo)售人員。老板和員工都相處的很融洽,商店生意很火,說(shuō)句夸張的話(huà):時(shí)常忙的連口水都喝不上。在這里我找到了社會(huì )中的自己,我只是一個(gè)小小的灰暗的縮影,每個(gè)人都要為了自己的明天努力發(fā)光發(fā)亮。干一份工作,首先要有對它的熱情與責任,只有這樣才能夠將一份工作做好。
在這里,我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,結識了不同年齡段的朋友。學(xué)東西,總是要有一個(gè)過(guò)程,起初對商店里的商品我只識一二,很是著(zhù)急,便多請教老員工。老員工總會(huì )很耐心的告訴我商品的分類(lèi)和用途。大家相處的很融洽,用真心對待他人,他人也會(huì )如此對待你。但是,社會(huì )是所有社會(huì )人的集合,有性情溫和的人,便會(huì )有相反的人與之對應。有人天生傲慢無(wú)禮,有人欺軟怕硬,有人目中無(wú)人……為人相處之道也是一門(mén)學(xué)問(wèn),記得那天下午老板有事外出,來(lái)了一位顧客,要電纜接頭,客戶(hù)要什么我便拿就是,拿過(guò)后,直接要走,我不明所以,上前問(wèn)為什么?答曰:若老板在這,肯定不要錢(qián)。我當時(shí)聽(tīng)得真是云里霧里,當時(shí)心里的火蹭蹭往上冒,心里想了一想說(shuō),我先給老板打個(gè)電話(huà)吧,畢竟老板不在,我可做不了主。說(shuō)罷,我便掏出手機要打電話(huà),他見(jiàn)我如此,便說(shuō)算了,問(wèn)了價(jià)格,掏了錢(qián)走人。責任,就是一瞬間的事情,我們在干什么,做什么都有責任和義務(wù),為自己的所作所為付出相應的代價(jià)。一個(gè)人在社會(huì )存在的基本支撐就是責任,每個(gè)人都應該承擔自己的責任,為自己負責為別人負責,如果一個(gè)人敢于承擔自己的責任,他絕不會(huì )是一個(gè)平庸之人。我們都渴望成功,渴望得到別人的認可,不付出努力,一切的一切都會(huì )變的遙不可及。從基層做起,沒(méi)有人會(huì )嘲笑你,相反,會(huì )有人敬佩你,會(huì )敬佩你的勇氣。相信自己,我能!
短短的假期,我通過(guò)商店了解了很多,來(lái)買(mǎi)東西的人,他們來(lái)自社會(huì )各個(gè)階層,他們對待商品的價(jià)值觀(guān)和使用觀(guān)都不一樣,待人態(tài)度也不一樣。每個(gè)社會(huì )人都是一個(gè)小個(gè)體,形形色色的人與物都在不停的轉換,學(xué)會(huì )不停的轉換思維,不同的人不同對待,似乎一直都是一個(gè)難題。我會(huì )努力解決這個(gè)難題,使它不再是我的絆腳石。這個(gè)假期,我發(fā)現我社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)習與實(shí)踐結合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來(lái)迎接新的機遇和挑戰。
短暫的打工生活,一晃而過(guò),我可以坦然的面對我的生活,我的假期可謂是收獲滿(mǎn)程!
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