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市場(chǎng)調查報告

時(shí)間:2020-08-17 15:26:09 調查報告 我要投稿

【精品】市場(chǎng)調查報告模板匯總七篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告不再是罕見(jiàn)的東西,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編收集整理的市場(chǎng)調查報告8篇,希望對大家有所幫助。

【精品】市場(chǎng)調查報告模板匯總七篇

市場(chǎng)調查報告 篇1

  一、雞精行業(yè)背景情況

  “民以食為天,食以味為先”,消費者在追求的吃飽、吃好的同時(shí)要求菜肴更有鮮味、更有營(yíng)養、更加健康。隨著(zhù)粵廚、粵菜的流行,雞精逐步成為一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)。在眾多的調味品中,消費者選擇了雞精,是因為雞精有以下特性:原料上來(lái)說(shuō)它是以活雞加工產(chǎn)生,既有雞的鮮味又有雞的香味;其化學(xué)成分上將是核甘酸與谷氨酸鈉復合,鮮度相乘,實(shí)現增鮮調味二合一;鮮度與味精相比是味精的1.5-2倍,是營(yíng)養成分更高的健康食品。

  我國調味品業(yè)的增長(cháng)每年都在20%以上,雞精市場(chǎng)增長(cháng)則在10%以上。隨著(zhù)人民生活水平的提高,各地各區域消費水平以及人們跟風(fēng)消費的趨勢將促進(jìn)雞精的銷(xiāo)量進(jìn)一步增加。在雞精強勢品牌的根據地,雞精人均年消費量2.7公斤,僅為其它習慣吃雞精的國家和地區消費量的30%-50%;而在雞精銷(xiāo)售的盲點(diǎn)地區,人均年消費量不足0.2公斤。據有關(guān)權威部門(mén)預測,我國“十五”期間調味品市場(chǎng)總產(chǎn)值將達到300億元。而我國目前調味品市場(chǎng)總值才100多億元,還有較大的市場(chǎng)上行空間。

  中國是調味品生產(chǎn)大國,但真正的全國性品牌幾乎沒(méi)有。最新的一項調查顯示,消費者認為最好的調味品品牌中,只有一個(gè)品牌的提及率超過(guò)10%,其他業(yè)內知名的如珍極、豪吉、金獅、龍門(mén)、太太樂(lè )等雖然榜上有名,但都低于10%,其他各種地方區域品牌占59.3%。由此不難看出調味品在整體上品牌集中度低,市場(chǎng)上還沒(méi)有領(lǐng)導品牌,甚至強勢品牌也沒(méi)有。對于調味品中的細分類(lèi)別雞精,雖然品牌的集中度高,但是也都局限在局部區域市場(chǎng)——太太樂(lè )憑借雞精市場(chǎng)的第一品牌,迅速占據了華東、華北、東北、西北的市場(chǎng)并具有主導地位;在華中地區則是百家爭鳴,有太太樂(lè ),百佳味、王牌、南家春等;在西南市場(chǎng)則是豪吉占有主導地位,其他品牌有金宮、太太樂(lè )、百信、頂益等;華南由家樂(lè )唱主角。而聯(lián)合利華、雀巢美極的雞精等外來(lái)品牌登陸內地,收購品牌,收購企業(yè),都取得了不錯的戰果。

  若論雞精品牌的集中度,無(wú)疑是中國所有行業(yè)中最高的。三大品牌占有了將近80%的市場(chǎng)份額,而最好的品牌滲透率不足10%,各種品牌占據終端,消費者僅僅根據初步認知來(lái)選購產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)調查,目前在市場(chǎng)上領(lǐng)導雞精行業(yè)的品牌,在市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,餐飲業(yè)占了70%,家庭消費只占30%。但是,隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展以及終端建設的成功,家庭消費的比重逐年上升,家庭消費大致增長(cháng)的比例為每年5%,強勢品牌占有的地區家庭消費發(fā)展的速度更快些,達到8%到10%。

  二、市場(chǎng)分析

 。1)市場(chǎng)高度壟斷

  以廣州、上海、北京和成都為代表的全國四大雞精消費區域被三四個(gè)品牌瓜分,各品牌依據自己的區域優(yōu)勢成為領(lǐng)導品牌,企業(yè)的實(shí)力相差無(wú)幾,在勢力范圍內的市場(chǎng)空間依然巨大。

  目前川內市場(chǎng)豪吉、金宮的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )相對完善。尤其是豪吉,建立起了相對扁平的通路終端,以酒店供應和家庭消費兩條渠道為主要渠道,致力于渠道扁平化建設。在各大商場(chǎng)超市、大小干雜店、農貿市場(chǎng)產(chǎn)品的出樣率良好,市場(chǎng)價(jià)格穩定。其分銷(xiāo)深度已經(jīng)滲透到周邊二、三級市場(chǎng),渠道的寬度與深度都已經(jīng)健全。

  江蘇以及華東其他地區,雞精正在成為日益重要的調味品,主要原因來(lái)自于太太樂(lè )的市場(chǎng)引導。太太樂(lè )在渠道建設方面的模式和豪吉雞精大體相似。但是,在渠道的深度和市場(chǎng)占有率方面,太太樂(lè )已經(jīng)在缺乏競爭的市場(chǎng)建立了強大的品牌忠誠。

 。2)品牌繁多

  各種質(zhì)量、各種標準的雞精很多——雖然國家出臺了雞精行業(yè)標準,但是控制品質(zhì),執行嚴格的標準卻十分困難。在成都市場(chǎng),雞精的品牌有二百家以上,以作坊模式的居多,有終端鋪貨的雞精29種,在餐飲競爭的不下20種雞精;但品牌繁雜,良莠不齊。

  三、競爭格局分析

  根據市場(chǎng)占有率來(lái)看,分別是太太樂(lè )、豪吉、家樂(lè )位于前三位。以成都市場(chǎng)為例,各種銷(xiāo)售場(chǎng)所市場(chǎng)占有率綜合排名第一名是豪吉占70.64%,第二名是太太樂(lè )占20.56%,其余品牌僅占8%。

  太太樂(lè )以“鮮”的有一套,讓十三億人都嘗到鮮的味道,紅遍華東、華北、東北、西北,將中國市場(chǎng)的半壁江山具為己有。在西南市場(chǎng),豪吉以第一個(gè)雞精品牌,綠色天然雄霸西南市場(chǎng),而家樂(lè )則將華南市場(chǎng)收入囊中。其余品牌則是在各自的企業(yè)周邊建設渠道,圖謀發(fā)展。值得注意的是咖啡大王雀巢通過(guò)資本運營(yíng),巧妙的收購了中國雞精的兩大巨頭太太樂(lè )和豪吉,從而輕松占據中國雞精市場(chǎng)80%的分額。一東一西,遙相輝映,想獨霸中國雞精市場(chǎng)之心顯露無(wú)遺。這一方面展現了品牌知名度+渠道+資本的強強聯(lián)合的優(yōu)勢,使得國內雞精行業(yè)的競爭變得沒(méi)有懸念;從另一方面來(lái)看,我們發(fā)現中國雞精生產(chǎn)企業(yè)無(wú)論規模,還是品牌,還是銷(xiāo)售模式,都面臨著(zhù)深刻的危機。

  四、消費者分析

  探究城市里的雞精能夠迅速普及有一個(gè)重要的原因,發(fā)現與餐飲行業(yè)的推廣有密切的關(guān)系。某餐飲業(yè)人士曾表示:“餐飲行業(yè)能夠生存發(fā)展,全靠用味道把客人留住,味道好,一傳十,十傳百,不用打廣告,企業(yè)的美名也能遠播四方客。這幾年,消費者是越來(lái)越挑剔了,不僅要求吃好,而且要色、鮮、味具全,剛開(kāi)始我們怕雞精會(huì )串味,事實(shí)證明我們的擔心是多余的,現在我們大廚里的每一道菜都離不開(kāi)雞精了,而我們的生意也越來(lái)越好!痹诓惋嫎I(yè)的帶動(dòng)下,雞精迅速普及。這位廚師的說(shuō)法很有說(shuō)服力,也充分證明了雞精在市場(chǎng)教育、消費者引導方面,餐飲行業(yè)的推廣成為重要的基地。

  與此同時(shí),由于消費者長(cháng)期使用味精調味,再加上第二代味精也具有99%的增鮮功能,仍然有很多的消費者習慣用味精。尤其在比較落后的地方,還不知道雞精是什么的消費者比比皆是?磥(lái),需要更多的雞精企業(yè)參與到市場(chǎng)終端的競爭中去,讓更多的消費者對了解雞精,因此雞精企業(yè)任重道遠。

  據調查,城市消費者已形成購買(mǎi)雞精的習慣,經(jīng)常購買(mǎi)者占48.89%,偶爾購買(mǎi)者占48.15%,只有2.96%的人從來(lái)不購買(mǎi)。年齡結構明顯趨于年輕化。消費行為特征表現為重品牌,重口感,對復合調味品概念模糊,但已有一部分消費者認識到,長(cháng)期使用味精無(wú)益,開(kāi)始固定消費雞精,并形成消費習慣。

  五、優(yōu)勢劣勢與威脅機會(huì )分析

  A 雞精行業(yè)作為第三代調味品,具有味精所無(wú)法比擬的優(yōu)勢:

  1、從雞精行業(yè)的外部宏觀(guān)環(huán)境來(lái)看,雞精行業(yè)標準的出臺以及雞精成分檢測標準的辦法的制定,有利于指導和規范目前散亂的市場(chǎng)。為雞精行業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

  2、從雞精的原料上來(lái)講,將雞的香味與雞的鮮味合二為一,相比味精更鮮、更有營(yíng)養,更受消費者喜歡。

  3、從雞精的化學(xué)成分上講,它是核苷酸與谷氨酸鈉復合而成,具有耐高溫、不串味、吃了不口干的特性。這是其他調味品無(wú)法相比的。

  4、雞精企業(yè)從一開(kāi)始就將雞精定位成綠色食品,健康無(wú)污染的戰略,有利于雞精在消費者心目中樹(shù)立健康食品形象。

  B 同時(shí),雞精企業(yè)也有它自身的一些劣勢:

  1、消費者的消費習慣的改變是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,目前在市場(chǎng)上保鮮性的味精銷(xiāo)量走勢強勁。而在經(jīng)濟欠發(fā)達地區甚至還有不知道什么是雞精的消費者比比皆是,因此雞精企業(yè)還要受到味精的威脅。

  2、由于一些雞精企業(yè)的急功近利心態(tài),導致雞精的宣傳與消費者接受的信息不對稱(chēng),使許多消費者認為雞精產(chǎn)品夸大其辭,而放棄使用雞精的念頭。

  3、由于雞精有關(guān)是否含有雞的成份等指標檢測辦法還有待完善,所以目前在市面上許多小品牌在質(zhì)量方面令人憂(yōu)慮,市場(chǎng)比較混亂,競爭沒(méi)有秩序。

  C 作為雞精企業(yè)將受到以下威脅:

  1、雞精行業(yè)由于雀巢和太太樂(lè )、豪吉的結合,使得雞精企業(yè)之間的競爭迅速從戰國時(shí)代演化走到強秦一同江湖的局面,當先進(jìn)的技術(shù),強勢的品牌,完善的渠道、雄厚的資本結合在一起時(shí),對雞精領(lǐng)域的任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一種威脅。

  2、行業(yè)領(lǐng)域里的假冒偽劣產(chǎn)品是成熟雞精品牌面臨的一大課題。

  3、雞精行業(yè)有關(guān)成分含量,質(zhì)量檢測標準等游戲規則的制定,直接關(guān)系企業(yè)的生死存亡。

  D 我們的機會(huì ):

  1、雞精行業(yè)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),從整體而言,它所處于的階段仍然是導入期。一個(gè)人口不超過(guò)6000萬(wàn)的非洲國家納米比亞地區,其雞精的銷(xiāo)量都是8000噸,而中國去年的總銷(xiāo)量才僅僅達到2萬(wàn)噸,其比例為3億:4萬(wàn)噸;類(lèi)比中國市場(chǎng)應有17萬(wàn)噸。如此廣闊的市場(chǎng)容量,對于雞精企業(yè)來(lái)說(shuō)機會(huì )是客觀(guān)存在的。

  2、從雞精的渠道來(lái)看,大品牌如太太樂(lè )他的渠道與成熟的家電企業(yè)的鄉村之路來(lái)講,都是非常短的,其通路的末梢仍然停留在中心城市,二級城市。

  3、從雞精的利潤角度來(lái)講,相對于家電行業(yè),雞精行業(yè)的利潤還是很高的,對后進(jìn)入市場(chǎng)者發(fā)展空間大。

  4、從品牌戰略來(lái)看,雞精行業(yè)里崛起的品牌僅僅有兩三個(gè),所以品牌是雞精行業(yè)決勝的關(guān)鍵。

  縱觀(guān)目前的國內雞精行業(yè),作為第三代調味品,以其獨特的優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)了消費者的胃口。讓十三億中國人嘗到鮮味,是太太樂(lè ),還是豪吉,還是……游戲才剛剛開(kāi)始,機會(huì )與威脅同在,一切皆有可能!

市場(chǎng)調查報告 篇2

  一、內容簡(jiǎn)介:

  此次,黃州實(shí)訓我們調查了80個(gè)女性消費者各20個(gè)男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。

  經(jīng)過(guò)調查我們發(fā)現,黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過(guò)也略有一部分消費能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且,消費者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過(guò)對于賣(mài)衣服的地點(diǎn)消費者更愿去那種專(zhuān)賣(mài)店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現黃州的消費者對于網(wǎng)上購物沒(méi)有充分的認識,甚至更有甚者就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。

  此次黃州調查讓我們認識到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行,對于我們網(wǎng)上開(kāi)店而言即是一種擴展市場(chǎng)的機會(huì ),不過(guò)也要我們更加努力的開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng),打開(kāi)黃州這個(gè)“沒(méi)網(wǎng)”的現象。

  這個(gè)只是對于我們這次調查的一個(gè)簡(jiǎn)單的描述,下面是我們這次調查的細節分析。

  二、主體內容:

  1、調查的背景

  從整體來(lái)說(shuō):服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著(zhù)進(jìn)口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現有市場(chǎng),維護出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng )新的市場(chǎng);實(shí)行標準化戰略。出口企業(yè)更應做好“后配額時(shí)代”的應對良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強創(chuàng )新能力;二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設,促進(jìn)貿易向上下游的延伸,提高整個(gè)系統的效益;三是積極實(shí)施品牌戰略,逐步開(kāi)發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進(jìn)來(lái)”,主動(dòng)吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗,加快人才隊伍建設等。通過(guò)中國專(zhuān)業(yè)服裝項目市場(chǎng)調查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)提供了詳實(shí)信息,為研究競爭對手的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據。20xx整個(gè)系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風(fēng)格。

  1).服裝是改革開(kāi)放以來(lái)最先形成的市場(chǎng),它是一個(gè)門(mén)檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng),正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)同時(shí)它對區域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場(chǎng),大省會(huì )城市也有與它相匹配的規范的市場(chǎng)

  2).據調查,現代社會(huì ),越來(lái)越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客看因素的影響消費者的購買(mǎi)行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會(huì )發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀(guān)因素密切相關(guān)。

  3).21世紀的消費迎合現代人著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。

  c.價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數的購買(mǎi)者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。

  d.就購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。

  e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。

  要了解當前服裝市場(chǎng)的全貌,提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗和理念,讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷(xiāo)與管理方式。并且在實(shí)現指導市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開(kāi)發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。

  隨著(zhù)消費者消費能力的增加,在其進(jìn)行服飾購買(mǎi)時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿(mǎn)意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),選擇購買(mǎi)更能夠表現經(jīng)濟實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著(zhù)信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場(chǎng)正沿著(zhù):需求消費->時(shí)髦消費->時(shí)尚消費->個(gè)性消費,這樣一個(gè)由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著(zhù)變革。雖然在現階段內因地區經(jīng)濟的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現,但隨著(zhù)時(shí)間的推移,這種差異量將會(huì )快速持平。

  3、調查結果

  1)性別:

  答案總數量:100

  2)年齡:

  答卷總數量:100

  3)能接受的服裝價(jià)格:

  答卷總數量:100

  4)經(jīng)常購買(mǎi)服裝的地方:

  答卷總數量:100

  5)對服裝面料的選擇:

  答答案總數量:100

  6)對網(wǎng)絡(luò )購物的態(tài)度:

  答卷總數量:100

  4、總體的結論及建議

  少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多,總體購買(mǎi)金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場(chǎng)。

  青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體,該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買(mǎi)欲望。但該群體大多數人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時(shí)尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新市場(chǎng)越來(lái)越強調消費者的個(gè)性化、感性化,因此對消費者的心理把握越來(lái)越重要、越來(lái)越復雜。從品牌和消費者行為之間的復雜關(guān)系可以看出品牌建設的復雜性,品牌建設與消費者行為之間的互動(dòng)、多變的關(guān)系。只有深刻認識到這一點(diǎn),才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過(guò)程,起到指導消費者行為的作用。

  4).當前所倡導的“名牌戰略”是適應消費者行為而產(chǎn)生的,因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來(lái)一種沖擊效果,產(chǎn)生購買(mǎi)動(dòng)機,而一旦適用,由于較好的實(shí)際效果,而獲得較好的評價(jià),口碑逐漸形成,進(jìn)而達到信任、強化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境,消費者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對于現代企業(yè)而言,其所有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應當是以消費者需求為基礎來(lái)入行的,只有提供滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。

  5).改革開(kāi)放以來(lái),我國的經(jīng)濟建設有了長(cháng)足的發(fā)展。人民的生活水平顯著(zhù)提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。

  6).考慮的不再是人人有衣穿的問(wèn)題,而是滿(mǎn)意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個(gè)具備相當購買(mǎi)能力及旺盛的購買(mǎi)欲望需求強大的消費群

  7).創(chuàng )新是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升經(jīng)營(yíng)體系力。僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現,也是企業(yè)的一種超越傳統的經(jīng)濟行為。在資訊科技時(shí)代,創(chuàng )新是一種生命力更強的、創(chuàng )造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。所以我們要積極提倡創(chuàng )新精神,跟著(zhù)時(shí)代走,從人們的需求出發(fā),只有這樣我們才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。

  e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。

  要了解當前服裝市場(chǎng)的全貌,提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗和理念,讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習先進(jìn)的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷(xiāo)與管理方式。并且在實(shí)現指導市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開(kāi)發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。

  隨著(zhù)消費者消費能力的增加,在其進(jìn)行服飾購買(mǎi)時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿(mǎn)意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),選擇購買(mǎi)更能夠表現經(jīng)濟實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著(zhù)信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場(chǎng)正沿著(zhù):需求消費->時(shí)髦消費->時(shí)尚消費->個(gè)性消費,這樣一個(gè)由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著(zhù)變革。雖然在現階段內因地區經(jīng)濟的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現,但隨著(zhù)時(shí)間的推移,這種差異量將會(huì )快速持平。

  3、調查結果

  1)性別:

  答案總數量:100

  2)年齡:

  答卷總數量:100

  3)能接受的服裝價(jià)格:

  答卷總數量:100

  4)經(jīng)常購買(mǎi)服裝的地方:

  答卷總數量:100

  5)對服裝面料的選擇:

  答答案總數量:100

  6)對網(wǎng)絡(luò )購物的態(tài)度:

  答卷總數量:100

  4、總體的結論及建議少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多,總體購買(mǎi)金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場(chǎng)。

  青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體,該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買(mǎi)欲望。但該群體大多數人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時(shí)尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新

  品牌的接受程度較低,購物理性居多。

  中年:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買(mǎi)欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。

  市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買(mǎi)欲望時(shí),卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿(mǎn)足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場(chǎng)機會(huì )較大。

  老年:該年齡段人口購買(mǎi)欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。

  消費者的購買(mǎi)行為受收滲透水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會(huì )發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀(guān)因素密切相關(guān)。

  三、附件材料:

市場(chǎng)調查報告 篇3

  一、公墓相關(guān)知識介紹

 。ㄒ唬、墓地應該建在荒山荒地,建立公墓須向民政局殯葬管理處提出申請,經(jīng)過(guò)批準獲得營(yíng)業(yè)執照方可對外經(jīng)營(yíng)。除了禁止對外經(jīng)營(yíng)的為本村村民服務(wù)的農村公益性公墓,城市居民只能安葬在經(jīng)營(yíng)性公墓里。

 。ǘ、我國公墓的現有經(jīng)營(yíng)體制分為國有、聯(lián)營(yíng)和民營(yíng)三類(lèi),其中聯(lián)營(yíng)也大部分為民政部門(mén)控股, 民營(yíng)公墓一般通過(guò)招拍掛的方式獲得用地。

 。ㄈ、“護墓費”:國務(wù)院辦公廳轉發(fā)民政部關(guān)于進(jìn)一步加強公墓管理意見(jiàn)的通知,明確墓地和骨灰存放使用年限原則上以20 年為一個(gè)周期,年滿(mǎn)20 年之后的骨灰,按照當初購臵墓地總價(jià)的5%—10% 繳納管理費。區別于墓地的使用年限,墓地的使用年限根據土地的性質(zhì)、用途不同一般可以分為50年、70年。

  二、公墓市場(chǎng)現狀

 。ㄒ唬、公墓市場(chǎng)的價(jià)格趨勢

  由于我國墓地實(shí)行市場(chǎng)定價(jià)的,墓地價(jià)格不斷攀升,在某些地區出現了“天價(jià)墓”,超出一般居民的經(jīng)濟承受能力,并且仍將在未來(lái)一段時(shí)間內處于上升區間。具體原因如下:

  1、墓地屬于人們必須購買(mǎi)的商品。盡管存在著(zhù)替代品,但是,因為“入土為安,入墓為貴”是中國人對殯葬最傳統的認識,目前墓

  葬占90%以上。

  2、供需嚴重失衡,供不應求。一方面,我國城市化和工業(yè)化、生態(tài)建設對土地資源的需求不斷增加,加上政府對墓地申請的審批嚴格,墓地的供應大大減少。另一方面,我國逐步步入了老年化社會(huì ),老年人口的比例正在不斷增加,對墓地的需求也越來(lái)越多:滄州市現有總人口713.4萬(wàn)人,其中,60周歲以上老年人94.17萬(wàn)人,占全市總人口的13.2%,都已經(jīng)超過(guò)人口老齡化國際標準的10%。

  3、物價(jià)普漲推升墓地價(jià)格。各種成本上漲也導致了墓地價(jià)格的上揚。石材價(jià)格上漲20%,人工成本也大幅上漲15%。

 。ǘ、滄州市本級市場(chǎng)分析

  目前滄州市市區周邊的公墓主要包括:運河區的“滄州市骨灰公墓”、滄縣的“滄州市回民公墓”。這兩處公墓的對外售價(jià)普遍一般在2萬(wàn)左右,相對于本市的人均收入,已經(jīng)屬于偏高的水品。

 。ㄈ、周邊大都市墓地市場(chǎng)價(jià)格

  以北京為例, 20xx——20xx三年之間北京公墓的價(jià)格變化情況如下表所示:普遍最低售價(jià)也在6萬(wàn)元左右,將向周邊城市擠出很多墓地需求。

  三、參與墓地行業(yè)經(jīng)營(yíng)的必要性分析

 。ㄒ唬、目前,土地整理開(kāi)發(fā)過(guò)程中對墓地的補償相對較少,造成墓地拆遷成為工作的難點(diǎn);如果建立集中的公墓,便可為遷移的墓地找到集中安臵的場(chǎng)所,有利于土地整理工作的順利開(kāi)展。

 。ǘ、農村的公益類(lèi)墓地和城市的經(jīng)營(yíng)性墓地普遍缺少統一的規劃,不利于城市的健康發(fā)展;建立集中的公墓可以有效地進(jìn)行土地臵換,促進(jìn)城市發(fā)展,按照統一規劃實(shí)現城市功能優(yōu)化。

 。ㄈ、促進(jìn)墓地市場(chǎng)的規范:目前,公益性墓地與經(jīng)營(yíng)性墓地難以區分和監管,“小產(chǎn)權墓”泛濫,炒賣(mài)行為橫行,墓葬價(jià)格飛漲,還出現預售 “活人墓”的現象,嚴重沖擊公墓市場(chǎng)秩序。我公司作為國有企業(yè),建設一批非盈利性的公墓,將起到穩定墓地市場(chǎng)的作用。

  四、目標市場(chǎng)分析

 。ㄒ唬、大城市的“擠出”需求

  北京、天津居民因難以承受高墓價(jià),周邊城市被排擠出來(lái)而形成的巨大墓地市場(chǎng)。距離北京市中心大約72.4公里的臥龍公墓,盡管地處河北涿州,其中90%以上的購墓者都是北京人,甚至連臥龍公墓的老板都是北京人。位于河北唐山的遵化清東陵萬(wàn)佛園甚至還在北京設立了辦事處,為北京的購墓者提供看墓服務(wù)。

  隨著(zhù)京滬高鐵開(kāi)通,到滄州的一小時(shí)的便捷車(chē)程和相對廉價(jià)的墓地價(jià)格將對北京、天津的居民具有很大的吸引力。

 。ǘ、滄州市本級市民的需求

  按照0.8%的死亡率,滄州市市區每年超過(guò)4000人去世,但隨著(zhù)

  城市發(fā)展,現有滄州公墓所在地處于本市發(fā)展的“前沿”區域,提前綜合考慮土地臵換問(wèn)題成為必然。

  五、經(jīng)濟效益測算

 。ㄒ唬、項目經(jīng)營(yíng)框架

  為了體現新建墓地項目的社會(huì )、經(jīng)濟效益,應從以下兩方面著(zhù)手: 一方面修建公益性公墓。只要是滄州戶(hù)籍、家庭困難、低保家庭的居民,都可以向申請購買(mǎi),具體形式包括:1.骨灰墻,每個(gè)單格 3000元,爭取政府補貼 1000元,市民支付20xx元即可;2.經(jīng)濟型墓地,每座在2平方米左右的經(jīng)濟適用兩穴墓,售價(jià)2萬(wàn)元左右。

  另一方面建立一批贏(yíng)利性的公墓,保證項目的現金流,包括: “亭子墓”,占地6—7平方米,售價(jià)20萬(wàn);“家族墓”,占地30—40平方米,售價(jià)100萬(wàn);

  項目經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的人力成本、運營(yíng)費用、廣告費用則可通過(guò)“護墓費”得到解決。

 。ǘ、具體測算

  以經(jīng)濟適用墓為例進(jìn)行測算:

  收入:按照每塊墓地占地2平米,每畝可建設330塊;每塊收費2萬(wàn)元,每畝的銷(xiāo)售收入約為660萬(wàn);

  成本:每畝劃撥地價(jià)格10萬(wàn)元+回遷安臵費用170萬(wàn)(建安2200,補償比例1.2)+基礎設施費用100萬(wàn)+每塊墓地的修建費用0.3萬(wàn)*330,約為100萬(wàn)+融資成本45萬(wàn)(7%)=425萬(wàn)元。

  根據以上數據,可測算出項目收益率達到55%,而贏(yíng)利性的 “亭子墓”、“家族墓”的利潤則更高。

  六、工作構想:

 。ㄒ唬、積極開(kāi)展全面的前期調研,與民政部門(mén)進(jìn)行溝通,了解他們未來(lái)的發(fā)展思路,并結合我公司的資源,需求合作空間;

 。ǘ、向市政府領(lǐng)導請示,爭取市政府領(lǐng)導的支持;

 。ㄈ、利用好公司的18萬(wàn)畝的土地儲備,認真調研項目可利用區域;

 。ㄋ模、與土地部門(mén)進(jìn)行溝通,確定用地性質(zhì)符合國家相關(guān)法律的規定;

 。ㄎ澹、做好項目融資準備,選擇與戰略伙伴合作等方式,確保項目融資不占用公司的現金流。

市場(chǎng)調查報告 篇4

  一、××商貿物流市場(chǎng)的概況

  ××市位于××省西南部,長(cháng)江中下游北岸,市區人口57萬(wàn),城區面積550平方公里。XX年,全市生產(chǎn)總值429.64億元,增長(cháng)12.6%;財政收入38.17億元,增長(cháng)13%,其中地方財政收入19.55億元,增長(cháng)8.4%。

  ××曾是××省會(huì )城市,自古就是商業(yè)貿易重鎮,長(cháng)江沿岸重要商埠,是近代較早的對外通商口岸,曾以農產(chǎn)品出口為最,也是近代徽商的重要發(fā)祥地。改革開(kāi)放以來(lái),××一些專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)得以恢復,全市的商貿市場(chǎng)經(jīng)歷了一個(gè)由低檔次、低水平的馬路地攤到集約化、規;、專(zhuān)業(yè)化、信息化發(fā)展的過(guò)程后,依托物流配送和第三方物流,催生培育了幾個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和商貿主導企業(yè),已形成綜合市場(chǎng)與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、大型購物中心與便民店、專(zhuān)業(yè)店與商業(yè)街、農村連鎖店與社區便利店競相發(fā)展的新格局。各類(lèi)大宗生產(chǎn)資料基本實(shí)行了集團化經(jīng)營(yíng),日用消費品、藥品、書(shū)刊、快餐已被規;奈锪髋渌椭行倪B鎖經(jīng)營(yíng)所取代。特別是形成了幾個(gè)大的批發(fā)市場(chǎng),僅在××市區就有××光彩大市場(chǎng)、××汽車(chē)零件工業(yè)城、××國際汽車(chē)城、鋼材大市場(chǎng)、煙草物流配送中心等。其中,××開(kāi)發(fā)區物流園區的光彩大市場(chǎng)居全國十大工業(yè)市場(chǎng)第六位,XX年交易額達130億元,實(shí)現稅收1億多元。

  隨著(zhù)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,××市的物流產(chǎn)業(yè)規模和特色日漸凸顯。截止XX年底,××大型物流園區建設投入資金逾10億元,半數項目已在十五期間開(kāi)工建設并投入使用。主要有:開(kāi)發(fā)區綜合物流園區、港口物流園區、農副產(chǎn)品物流園區、第三方物流園區,另有以企業(yè)為主的配送基地或中心。XX年底止,已注冊的物流企業(yè)有數十家,形成了一定的產(chǎn)業(yè)規模!痢潦形、市政府已計劃十一五期間物流園區的建設投資總額達到20億元,F在建的物流園區有總投資為9.5億元的××港口物流園區,投資5億元的華東國際農業(yè)大市場(chǎng)。

  ××市物流園區和各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)著(zhù)眼于國際、國內兩個(gè)市場(chǎng),建設起點(diǎn)高,具有一定的信息化程度;入駐企業(yè)多,管理較為規范,能為商家提供一站式的服務(wù)需求;輻射力強,輻射可達皖鄂贛毗鄰地區,起到了長(cháng)三角與內地產(chǎn)品及商品流動(dòng)的節點(diǎn)作用,同時(shí)對皖鄂贛三省周邊地區社會(huì )商品的流通起到了二傳手的作用,在當地經(jīng)濟發(fā)展中具有重要的地位。

  二、光彩大市場(chǎng)的建設和運作方式

  ××市光彩大市場(chǎng)是由市政府開(kāi)發(fā)、××南翔集團建設運作的,是一個(gè)以商品批發(fā)、分銷(xiāo)為先導,集倉儲、配送、電子商務(wù)、商品加工等多種功能于一體的區域性商貿物流中心。該市場(chǎng)地處××市開(kāi)發(fā)區黃金腹地,規劃面積為3000畝,計劃建筑面積150萬(wàn)平方米,總投資將達14億元。整個(gè)工程分四期建設,自1998年9月動(dòng)工以來(lái),現已完成三期建設,四期可望年底全部建設完成并投入運營(yíng)。光彩大市場(chǎng)全部投入運營(yíng)后,市場(chǎng)年交易額可達200億元,實(shí)現稅收2億元,安排6萬(wàn)人就業(yè)。

  光彩大市場(chǎng)的建設開(kāi)發(fā),其主要作用是:

 。ㄒ唬┨嵘顺鞘行蜗。XX年三期工程完成投入運營(yíng)后,躍入全國十大工業(yè)市場(chǎng)的第八位,成為××市的一張名片。

 。ǘ┨峁┝艘粭l重要的就業(yè)途徑。到XX年底,大市場(chǎng)吸納3萬(wàn)人就業(yè)。

 。ㄈ⿲Ξ數亟(jīng)濟發(fā)展起到拉動(dòng)作用。拉動(dòng)了周邊土地價(jià)格的上升,土地價(jià)格從五年前的10萬(wàn)元/畝以?xún)壬仙搅?0萬(wàn)元/畝;拉動(dòng)了商品房?jì)r(jià)格的上升,商品房?jì)r(jià)格從五年前的630元/平方米上升到了1800元/平方米;拉動(dòng)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,建筑、裝潢、餐飲等第三產(chǎn)業(yè)的收入,比市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前增長(cháng)15倍;對當地財政貢獻比較大,市場(chǎng)全部運營(yíng)后,年實(shí)現稅收2億元。

  光彩大市場(chǎng)的建設,得到了市政府的大力扶持:

  一是輿論宣傳。市政府對園區的建設大造輿論,廣泛宣傳推動(dòng),形成了優(yōu)先發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的共識,并作為招商引資項目積極推介,在全國各地開(kāi)展宣傳造勢,吸引外地客商的關(guān)注。

  二是舍得投入。園區內的土地平整、水、路、電、氣、通訊、電視等六通一平基礎設施全部由政府投資,連同征地費每畝土地成本達到了25萬(wàn)元,而以7萬(wàn)元的'價(jià)格出讓給企業(yè)建設開(kāi)發(fā)。

  三是稅收優(yōu)惠。入市經(jīng)營(yíng)工商戶(hù)產(chǎn)生的稅收,采取先征后返的辦法,三年內凡地方稅收和所有規費給予返還,以此形成洼地效應,集聚眾商家入市經(jīng)營(yíng)。

  四是優(yōu)化環(huán)境。一方面設立管委會(huì ),負責園區內的管理和協(xié)調工作;另一方面派駐市政府辦事機構,在工商注冊、稅務(wù)登記等辦理相關(guān)手續方面提供高效、優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。同時(shí),規范市場(chǎng)管理,將各類(lèi)物流企業(yè)集中到物流園區經(jīng)營(yíng),統一發(fā)證,制定標準,設立管理機構,實(shí)行嚴格管理。

市場(chǎng)調查報告 篇5

  有數據顯示,中國母嬰市場(chǎng)總量有望達到3萬(wàn)億元人民幣,但產(chǎn)品占比不到10%,服務(wù)類(lèi)需求更加旺盛。一方面是市場(chǎng)總量龐大,另一方面是后續服務(wù)供給不足。嚴格來(lái)說(shuō),我國母嬰護理服務(wù)的發(fā)展水平目前仍處于初級階段,由于準入門(mén)檻和市場(chǎng)集中度低,區域特征明顯,監管體系有待完善,導致行業(yè)競爭自由無(wú)序,企業(yè)發(fā)展良莠不齊。

  總的來(lái)說(shuō),當下母嬰服務(wù)領(lǐng)域存在6大較為突出的行業(yè)痛點(diǎn):

  痛點(diǎn)一:優(yōu)秀服務(wù)人員供不應求,“飛單”現象較為普遍

  服務(wù)人員在行業(yè)內的絕對供給數量不足是制約整個(gè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸,因服務(wù)人員素質(zhì)與客戶(hù)需求的不匹配造成相對供給數量不足則是制約母嬰企業(yè)發(fā)展的瓶頸。優(yōu)秀服務(wù)人員的絕對供給不足需要國家政策方面的支持和引導,相對供給不足則有賴(lài)于企業(yè)自身發(fā)展解決供需矛盾。

  “飛單”普遍一方面是母嬰服務(wù)本身的低頻、相對周期長(cháng),服務(wù)人員在客戶(hù)家一般需要服務(wù)數月,很容易培養感情,客戶(hù)為服務(wù)人員介紹生意,從而容易誘發(fā)“脫離組織單飛”的想法,另一方面,母嬰服務(wù)對“人”的依賴(lài)過(guò)重,會(huì )形成尾大不掉,當外界誘惑足夠多,且準入門(mén)檻低,或被挖角,或獨立門(mén)戶(hù),幾無(wú)阻力。

  痛點(diǎn)二:不同價(jià)位服務(wù)標準無(wú)法清晰區分,服務(wù)質(zhì)量和過(guò)程無(wú)法把控

  服務(wù)的非標準化及用戶(hù)需求的個(gè)性化,導致服務(wù)本身無(wú)法像標準化產(chǎn)品一樣有可以具體衡量的硬性指標,尤其當用戶(hù)面對不同價(jià)位的同一服務(wù)時(shí),就會(huì )更傾向于低價(jià)。在用戶(hù)未體驗之前,差異化是需要明顯表現出來(lái)的,而這恰是非標服務(wù)本身的困惑。兼之依賴(lài)于人的執行,人本身就有思想、感情,受環(huán)境影響大,極容易因情緒、體質(zhì)等多重因素導致服務(wù)體驗存在差別,比如按摩,不同人的力度就很難做量化衡量。

  服務(wù)質(zhì)量和過(guò)程無(wú)法實(shí)時(shí)監控。目下解決的方法多采取定期與不定期回訪(fǎng),通過(guò)用戶(hù)的反饋了解服務(wù)體驗的感受,判斷服務(wù)質(zhì)量。而用戶(hù)很容易依據自己的理想標準去衡量服務(wù)人員,這就容易形成服務(wù)提供者與被服務(wù)者在質(zhì)量理解上的差別。而對于非顯性服務(wù)結果,用戶(hù)由于專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,在反饋過(guò)程中也容易忽略某些細節,導致服務(wù)過(guò)程的監控容易存在盲區。

  痛點(diǎn)三:行業(yè)準入門(mén)檻低,魚(yú)龍混雜

  據人社部的數據顯示,全國家庭服務(wù)業(yè)的企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬(wàn)家,從業(yè)人員達到20xx萬(wàn)人,已經(jīng)有規模以上的企業(yè)達到839家,創(chuàng )出知名品牌的48家。一個(gè)行業(yè)發(fā)展越分散,說(shuō)明這個(gè)行業(yè)存在的問(wèn)題越多,因此可以同時(shí)容納許多家同類(lèi)企業(yè)生存。相比外賣(mài)互聯(lián)網(wǎng),在20xx年外賣(mài)O2O達到創(chuàng )業(yè)鼎盛時(shí)期,獲得融資的外賣(mài)平臺比比皆是,然而經(jīng)過(guò)3年發(fā)展,目前市場(chǎng)上只剩下餓了么、美團和百度三家外賣(mài)平臺,市場(chǎng)高度集中,技術(shù)和服務(wù)能力達到極限,因此可提升的空間只能遷移到外延服務(wù)拓展上。

  同時(shí)小作坊式家庭服務(wù)企業(yè)幾乎隨處可見(jiàn),只要有小區,就會(huì )有家庭作坊。即便全國多達50萬(wàn)家企業(yè),但具體到區域,也不會(huì )影響到它的生存,這里有一個(gè)重要的原因:用戶(hù)對具體服務(wù)本身不了解,行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)滲透不足,區域性品牌和服務(wù)的范圍限制,導致非標服務(wù)難以像標準化產(chǎn)品那樣可以一統江山。

  痛點(diǎn)四:當前行業(yè)服務(wù)年齡偏大,服務(wù)員職業(yè)生涯相對較短

  目前行業(yè)服務(wù)者來(lái)源絕大部分來(lái)自農村婦女,且年齡偏大,受社會(huì )意識影響,在很多人印象中認為家庭服務(wù)(尤其家政)就是當保姆,不了解其中具體的職業(yè)細分,因此絕大多數年輕群體不愿接受家政服務(wù)的職業(yè)。大齡婦女面臨退休期漸近,而年輕群體服務(wù)隊伍難以及時(shí)補缺,將導致本來(lái)絕對供應不足的服務(wù)群體面臨更加窘迫的境地。隨著(zhù)人力成本不斷上升,包括母嬰在內的家庭服務(wù)將逐漸偏向高端服務(wù),成為一種稀缺的奢侈服務(wù)。

  痛點(diǎn)五:從業(yè)人員整體教育水平較低

  由于從業(yè)人員絕大部分來(lái)自農村及下崗女工,她們本身從業(yè)就是因為缺少教育,缺少一技之長(cháng),迫于生計而為之。受過(guò)系統的良好教育的從業(yè)人員,放眼全國20xx萬(wàn)從業(yè)隊伍,顯然鳳毛麟角。教育水平低,理解能力弱,接受專(zhuān)業(yè)高技能培訓就會(huì )顯得力不從心,從整體上拉低了行業(yè)發(fā)展水平,尤其面對消費升級大環(huán)境下用戶(hù)對需求的不斷提高預期,這種矛盾愈發(fā)凸顯。

  痛點(diǎn)六:消費頻次不足

  無(wú)論母嬰還是養老的住家服務(wù),其本身就是低頻服務(wù),不同于日用品快消及餐飲生鮮是日常必需品,如果兼之行業(yè)從業(yè)者的服務(wù)水平參差不齊,這無(wú)異于在低頻的陰影上再蒙上一層灰,想快也快不起來(lái)。

  針對以上行業(yè)亂象及痛點(diǎn),倍優(yōu)天地董事長(cháng)張文莉結合倍優(yōu)10年發(fā)展歷程,總結和歸納了6點(diǎn)針對性的解決思路。

  痛點(diǎn)一解決思路:加大企業(yè)內部供應側革新,增強企業(yè)文化建設

  1、致力于“職業(yè)化、規范化”建設,開(kāi)展員工式管理和人文關(guān)懷,提高與員工間的親情關(guān)系和緊密度,提升歸屬感,降低員工流失率;2、服務(wù)產(chǎn)品模塊化(SOP),入戶(hù)服務(wù)人員僅提供基礎服務(wù),更多增值服務(wù)交由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)員職業(yè)生涯延長(cháng),使其工作相對更輕松;3、員工檔期管理系統化,減少空檔期,策略性拉長(cháng)上崗時(shí)間(8-10個(gè)月);4、自建培訓學(xué)校,拓展招募渠道,對現有員工進(jìn)行持續培訓機制;5、通過(guò)平臺和機制吸引更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)員加入。

  痛點(diǎn)二解決思路:不同標準清晰化,外部評價(jià)與內部督導相結合

  1、不同價(jià)格服務(wù)標準應有清晰解釋?zhuān)⑿枰ㄟ^(guò)系統設置,令不同級別服務(wù)員不能跨級調動(dòng);2、設立專(zhuān)門(mén)的評價(jià)體系和升降級機制,建立針對性督導部門(mén)做服務(wù)質(zhì)量的跟蹤把控。

  痛點(diǎn)三解決思路:鞏固和強化優(yōu)勢,分層級多品牌輸出

  1、以倍優(yōu)為例,目前其已發(fā)展成為北京區域月嫂、育兒嫂的優(yōu)質(zhì)高端服務(wù)品牌,服務(wù)客戶(hù)囊括政界、商界、傳媒、娛樂(lè )、體育等領(lǐng)域的名人家庭,可以依靠階層知名度持續擴大品牌美譽(yù)度;2、未來(lái)倍優(yōu)將設計不同層次的子品牌,產(chǎn)品定位將有所區分。

  痛點(diǎn)四解決思路:廣開(kāi)招募渠道,用制度弱化“賣(mài)人”

  1、拓展招工渠道,設計職業(yè)發(fā)展路徑,樹(shù)立良好品牌,吸引和增加年輕服務(wù)員的選用;2、通過(guò)服務(wù)產(chǎn)品模塊化發(fā)揮服務(wù)員專(zhuān)長(cháng),改變現有“住家”模式。

  痛點(diǎn)五解決思路:與高校合作,異地辦學(xué),縮短供給端距離

  1、與國內各高校建立廣泛合作,比如倍優(yōu)目前已與吉林農業(yè)大學(xué)家政系和中華女子學(xué)院等高校共建實(shí)習基地;2、異地辦學(xué),到服務(wù)員來(lái)源比較集中的一些城市合作辦學(xué),幫助提高當地辦學(xué)水準。

  痛點(diǎn)六解決思路:依據生長(cháng)規律做產(chǎn)業(yè)鏈布局,延長(cháng)消費周期

  1、平臺化運營(yíng),例如倍優(yōu),覆蓋母嬰服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈,增加服務(wù)單項,提升消費頻次;2、增強服務(wù)入口引流功能,提升后期服務(wù)占比。

市場(chǎng)調查報告 篇6

  一、市場(chǎng)概述

  蘇州原稱(chēng)吳,又稱(chēng)姑蘇,素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(cháng)江三角洲中部、江蘇省南部,現轄5縣(市)7區,全市總面積8488平方公里,其中市區面積1650平方公里,古城區14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內河流縱橫,湖泊眾多,京杭運河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接東西,太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

  XX年末全市戶(hù)籍總人口590.97萬(wàn)人,地區生產(chǎn)總值2802億元,城鎮 居民人均可支配收入12361元,農民人均純收入6750元。蘇州是著(zhù)名的“魚(yú)米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開(kāi)放以來(lái),國民經(jīng)濟加速發(fā)展,成為全國經(jīng)濟發(fā)達地區之一。

  二、 商家格局

  蘇州觀(guān)前街是蘇州經(jīng)濟文化中心,數百個(gè)中外商家毗鄰而設,商品種類(lèi)豐富,消費層次鮮明。老字號風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀(guān)前街日常人流量近12萬(wàn)人次,節假日高峰時(shí)竟達35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(cháng)。

  隨著(zhù)永樂(lè )、蘇寧、五星等家電專(zhuān)營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái),蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統大型百貨商店長(cháng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據統治地位的局面,但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長(cháng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當的一些市場(chǎng)份額。

  蘇州經(jīng)濟在“長(cháng)三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè )園、太湖美景、觀(guān)前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區開(kāi)發(fā)建設來(lái),實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元,蘇州高新區完成國內生產(chǎn)總值204億元,財政收入28.6億元,區內有名列世界500強企業(yè)45家,也為蘇州市的經(jīng)濟帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景,使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明,空調在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調市場(chǎng)容量近6億多,可見(jiàn)蘇州空調市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。

  今年蘇州整個(gè)空調市場(chǎng)呈現出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢,這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)?照{銷(xiāo)售市場(chǎng)受到家電專(zhuān)營(yíng)店的一些沖擊,專(zhuān)營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè )和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國際商城見(jiàn)長(cháng)。蘇寧空調的銷(xiāo)量要略好于其它商家,總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專(zhuān)營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。

  與“長(cháng)三角”整個(gè)地區的經(jīng)濟相適應,蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著(zhù)質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在蘇州市場(chǎng)上,空調銷(xiāo)售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌,這幾個(gè)品牌占據了蘇州空調市場(chǎng)的60%左右的份額。據各大專(zhuān)

  營(yíng)店和商廈銷(xiāo)售數據顯示,海爾在蘇州空調市場(chǎng)位列第一,占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現,各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,格力在蘇州的銷(xiāo)量尚可,占據了5%的市場(chǎng)份額。

  另外,蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯,但由于三星空調起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時(shí),我們在調研中也發(fā)現,春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷(xiāo)量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關(guān)

  熱水器作為一種家庭耐用型消費品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關(guān),是消費者購買(mǎi)時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

  熱水器和人們的生活息息相關(guān),故市場(chǎng)普及率達到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主,約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展,也具備了一定規模,其中電熱水器的發(fā)展比較穩定,其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對安裝場(chǎng)地也有所限制,但其發(fā)展仍很迅猛,購買(mǎi)群體不僅在農村,頂層住戶(hù)也購買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器,其市場(chǎng)份額也達到了7%,見(jiàn)圖3。

  電熱水器市場(chǎng)的快速成長(cháng),吸引了眾多民營(yíng)資本和國外品牌加入,國內一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè),提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度,消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣(mài)得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據了近85%的市場(chǎng)份額,兩大品牌的銷(xiāo)售基本是平分天下。

  海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚,但海爾借助其強大的品牌影響力,在熱水器行業(yè)內奮起直追,已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。

  燃氣熱水器由于其發(fā)展時(shí)間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng )爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃氣熱水器品牌,該幾大品牌占據了市場(chǎng)75%的份額。

  據商家統計,今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺左右,其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(cháng)久的影響力和信譽(yù)占據了約28%的份額,其次為專(zhuān)營(yíng)店蘇寧、永樂(lè )、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場(chǎng)分食。

  蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場(chǎng)調研報告

  油煙機、灶具的普及率在蘇州市區基本上占到了92%。但隨著(zhù)蘇州市區的整體改造,大批老城區的居民住進(jìn)了新房,這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮,廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn),油煙機、灶具作為家庭必備器具,消費者在其購買(mǎi)上也比較舍得花錢(qián),不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好,而且對款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀(guān),且趨向歐式風(fēng)格,并且比較看重品牌。

  目前蘇州油煙機、灶具市場(chǎng)上品牌也相對較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機領(lǐng)域時(shí)間早,市場(chǎng)占有的份額較大,兩者占據了約43%的市場(chǎng)份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色,各自占據了16%和11%的市場(chǎng)份額,華帝在進(jìn)軍整體廚房后,其市場(chǎng)定位更加明顯,突顯其品味和時(shí)尚,也受到消費者的歡迎,占據了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場(chǎng)的強勁之師,這幾大品牌共同占據了15%的市場(chǎng)。

市場(chǎng)調查報告 篇7

  XX年春節剛過(guò),各大城市又迎來(lái)新一輪的跳槽季。作為一線(xiàn)城市的代表之一,深圳企業(yè)有什么樣的招聘需求呢?而求職者面對節后的市場(chǎng),又有怎樣的表現?

  近日,中國知名的網(wǎng)絡(luò )招聘機構專(zhuān)業(yè)數據分析師依據后臺龐大的數據,以2月份求職者投遞簡(jiǎn)歷行為進(jìn)行樣本分析,對招聘市場(chǎng)進(jìn)行揭秘。

  行業(yè)方面,從求職者簡(jiǎn)歷投遞上看,2月份深圳的十大熱門(mén)行業(yè)分別是電子、通信、互聯(lián)網(wǎng)、計算機軟件及服務(wù)、貿易、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、電氣、金融業(yè)、儀器、多元化 工商企業(yè)。其中,高科技行業(yè)(電子,占比26%;通信,占比19%;互聯(lián)網(wǎng),占比13%)更是作為職場(chǎng)領(lǐng)頭羊奔跑于其他行業(yè)之上。

  從深圳熱門(mén)行業(yè)招聘供需關(guān)系圖可以看出,互聯(lián)網(wǎng)、計算機以及金融業(yè)的行業(yè)需求(藍色)明顯高于行業(yè)投遞(紅色),三個(gè)行業(yè)的招聘壓力相對較大,其他幾個(gè)行業(yè)的行業(yè)投遞雖然高于行業(yè)需求,但優(yōu)勢也并不明顯,可以看出各行業(yè)的招聘都不輕松。

  崗位方面,根據數據顯示:2月份深圳企業(yè)發(fā)布崗位前十依次是外貿業(yè)務(wù)類(lèi)、銷(xiāo)售工程師、銷(xiāo)售經(jīng)理、前臺文員、銷(xiāo)售代表、會(huì )計、業(yè)務(wù)員、結構工程師、軟件工程師、銷(xiāo)售助理。排名前十的崗位中,有多個(gè)崗位都跟銷(xiāo)售相關(guān),顯然,節后各大企業(yè)都急需大量的銷(xiāo)售類(lèi)人員。

  從投遞量上看,會(huì )計、結構工程師、外貿業(yè)務(wù)員職位最受求職者青睞。特別是會(huì )計,簡(jiǎn)歷投遞量高達37%,遙遙領(lǐng)先于其他崗位。而涉及到銷(xiāo)售類(lèi)的崗位如銷(xiāo)售工 程師、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售助理、業(yè)務(wù)員,卻分別只占6%、6%、4%、4%、3%,出現比較嚴重的供不應求。

  據數據專(zhuān)家分析,這跟銷(xiāo)售行業(yè)的特性是分不開(kāi)的。銷(xiāo)售人員是企業(yè)收入的直接創(chuàng )造者,他們的價(jià)值反饋及時(shí)有效,而業(yè)績(jì)考核、年終獎、晉升等都能 夠直接影響到銷(xiāo)售人員的穩定性。雇傭雙方一旦滿(mǎn)足不了彼此的利益期望值,即可能會(huì )影響合作關(guān)系。求職者應該清晰自己的定位,找準自己的求職意向確定明確自 己的求職目標。而企業(yè),不僅僅要從“用才”出發(fā)來(lái)協(xié)調企業(yè)發(fā)展,更應該從“留才”層面思考企業(yè)的“可持續發(fā)展”。

  求職專(zhuān)家提醒求職者,良好的就業(yè)心態(tài)有利于順利就業(yè),切勿隨意跟風(fēng)盲目跳槽,要找準自己的定位,以長(cháng)遠的眼光擇業(yè)就業(yè)。XX跳槽季,不將就!

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