【必備】市場(chǎng)調查報告模板集合十篇
在現在社會(huì )，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的市場(chǎng)調查報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)調查報告 篇1
調查人:XXX
調查時(shí)間：20xx年1月1日---20xx年1月15日（共15天）
調查地區：南寧市區
調查目的：對市場(chǎng)初步了解的同時(shí)，尋找潛在的商機。
調查對象：重點(diǎn)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商；家具市場(chǎng)的銷(xiāo)售員。
調查方式：抽樣詢(xún)問(wèn)調查，面對面的溝通。
調查內容：
1、整體市場(chǎng)環(huán)境（不同檔次，不同的銷(xiāo)售方式）。
2、主要分布（主要渠道的構成和分布）。
3、競爭環(huán)境（主要品牌，價(jià)格情況，廣告情況）。
4、客戶(hù)的建議及對市場(chǎng)的需求分析。
主要調查思路：
1、同行中其它相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商。
2、同行業(yè)中同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格差異，不同檔次間價(jià)格狀況。
概述
作為廣西首府的南寧是一個(gè)以壯族為主的多民族和睦相處的現代化城市。全市轄五城區和七個(gè)縣，分別是城北、新城、興寧、永新、江南五城區，武鳴、邕寧、橫縣、馬山、賓陽(yáng)、隆安、上林七個(gè)縣，總面積22626。95平方公里，居住著(zhù)壯、苗、回、瑤等36個(gè)少數民族，總人口為620。12萬(wàn)人，其中，市區人口為140。39萬(wàn)人。其家具市場(chǎng)蘊藏著(zhù)極大的商機，單網(wǎng)上可查，南寧大大小小家具制造企業(yè)有206個(gè)。而其中90%是小企業(yè)，廠(chǎng)址分布遠離市區。市區內的賣(mài)場(chǎng)家具品牌繁多，外來(lái)進(jìn)入品牌有皇朝家私，恒信，聯(lián)邦，天子之木，歐百利等。
市場(chǎng)基本情況
在為其10天的調查日期里，我首先走訪(fǎng)了南寧市內重要的大型家具賣(mài)場(chǎng)，接著(zhù)抽樣調查各分散的賣(mài)場(chǎng)及家具店等，接下來(lái)通過(guò)賣(mài)場(chǎng)形式可以簡(jiǎn)單歸類(lèi)如下：
一、以直銷(xiāo)為主的家具企業(yè)：這類(lèi)企業(yè)有廣西金鼎家具有限公司，藝榮家具有限公司，港峰家私廠(chǎng)，暨達家具有限責任公司等多家公司，生產(chǎn)廠(chǎng)就在南寧較偏僻地帶，為本地生產(chǎn)廠(chǎng)商。其共同特點(diǎn)是：以低檔的低價(jià)位的辦公餐飲家具為主。通過(guò)走訪(fǎng)調查發(fā)現，其工廠(chǎng)都地處較偏僻，遠離市中心繁華地段，而且其生產(chǎn)方式及其老化，生產(chǎn)廠(chǎng)房低矮，擺放雜亂，生產(chǎn)材料是以普通的木料為主，加工車(chē)間大量灰塵產(chǎn)生。高污染，高消耗，所產(chǎn)成品有異味。以直銷(xiāo)為主，通過(guò)廣告投放等方式進(jìn)行宣傳，有自備展廳，不過(guò)所展示產(chǎn)品類(lèi)型單一簡(jiǎn)單，客戶(hù)以定制為主。其餐桌（16一桌帶六個(gè)凳子）售價(jià)僅僅是在500元這樣。
其自身存在的優(yōu)點(diǎn)在于，因為工廠(chǎng)遠離市區（自租的特定展廳卻是處于人流量較多處），直銷(xiāo)為主，銷(xiāo)售環(huán)節節約了成本，以酒店餐飲家具為主（居家家具很少，主要是餐桌，木質(zhì)床），走低檔路線(xiàn)，售價(jià)大多在千元以?xún)�，在普通餐飲辦公方面的市場(chǎng)有巨大市場(chǎng)，顧客群只是因為普通需要而大批量購買(mǎi)。
二、以零散銷(xiāo)售為主的小型賣(mài)場(chǎng)：這類(lèi)的小型賣(mài)場(chǎng)多在南寧一般的街道，或者人流聚集的車(chē)站，小區旁邊。經(jīng)營(yíng)分散，所賣(mài)家具類(lèi)型多樣，一般有五金家具，布藝家具，普通木質(zhì)家具等，屬于中低價(jià)位的家具。不存在品牌概念，也沒(méi)有準確的商業(yè)定位，很簡(jiǎn)單的一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，里面擺放的有辦公用品，也有家具用品。小到一般的椅子，五金圓凳等，大件有木床，柜子等。南寧這類(lèi)的賣(mài)場(chǎng)有北大家具市場(chǎng)，豐康家具有限公司，銀龍家具市場(chǎng)等。由于客流量大，其中占據大多數的的平民百姓，一般工薪階層是主要消費群。這一部分的家具目前還是囊中羞澀的消費的首選。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設計及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。對于品牌概念模糊，能接受所謂的雜牌，在乎產(chǎn)品的實(shí)用性。一般的1。8M*2M的普通木制床售價(jià)為700元，連床墊一同出售為1100元，價(jià)格相對低廉。
三、代售為主的大型家具廣場(chǎng)：在南寧市這種大型的家具賣(mài)場(chǎng)最出名的有安吉路的春城家具廣場(chǎng)，都之都，南湖公園旁邊的宜家居等。其處于繁華地段，知名度高。如在春城家具廣場(chǎng)，其內部分為A——L共12個(gè)展廳，聚集了廣西區內外的許多家具品牌，分為家用，辦公，休閑，酒店等幾大塊。以中高檔家具為主，集中銷(xiāo)售。其優(yōu)點(diǎn)是：在南寧地區有極高知名度，有專(zhuān)門(mén)的公交車(chē)�？空九_——春城家私城，人們可選空間大，一定程度上節約了單個(gè)品牌的廣告支出，地理位置優(yōu)越，客流量大，購物環(huán)境好，占據南寧中高檔家具主要市場(chǎng)。內有實(shí)木，藤絲，布藝，金屬等多種類(lèi)型家具，有不同特色品牌的家具。同類(lèi)型的家具自身優(yōu)勢無(wú)法更好突顯，服務(wù)態(tài)度是其銷(xiāo)售量的主要決定因素，如以經(jīng)營(yíng)沙發(fā)，軟床，床墊為主的北京愛(ài)瑞斯（ARIS）為例，它就做出了這樣的服務(wù)承諾：
1，自簽單日期起7天內，標準尺寸可退貨；
2，免費上門(mén)測量，設計（市區里）；
3，工作時(shí)間8小時(shí)內回復，24小時(shí)上門(mén)服務(wù);
4，坐墊海綿，床墊彈簧保用20年；
5，木框架終身免費保修，產(chǎn)品終身免費拆裝。正式這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升了產(chǎn)品的形象，贏(yíng)得了顧客的親睞，生意好過(guò)別的店。
賣(mài)場(chǎng)里香木，松木，櫻桃木，桉木等家用家具價(jià)格集中區域在20xx——6000元，而相對價(jià)格較低的五金家具，藤藝家具銷(xiāo)售價(jià)格一般集中在20xx元左右。而高檔的皇朝家私，木之魂，大涌紅木至尊系列等以家用，辦公為主價(jià)格集中在8000——50000元間。走高檔路線(xiàn)，在展廳里可以看見(jiàn)紅木沙發(fā)，餐桌，木制床，中堂等家具。更有明式，清式家具。典雅尊貴，莊重華麗，走高檔路線(xiàn)。這類(lèi)間接的銷(xiāo)售方式，生產(chǎn)和銷(xiāo)售分離，很多品牌通過(guò)物流的方式進(jìn)駐，物流成本很高，多品牌競爭激烈，同檔次間價(jià)格戰于銷(xiāo)售方不利。房租，物業(yè)費等一定程度上稀釋了所獲利潤。
這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英），他們事業(yè)有成，思想獨立，個(gè)性化追求較為明顯。對家私的性?xún)r(jià)比、設計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。臨近春節，有不少開(kāi)著(zhù)高檔轎車(chē)的顧客光臨聯(lián)邦、紅蘋(píng)果、迪信、皇朝、富運等，他們作為這種高檔家具的主要消費人群，很多富豪在選購家具的時(shí)候更關(guān)心的家具的品味知名度等。
通過(guò)調查發(fā)現，現在的南寧家具市場(chǎng)上，低端市場(chǎng)上主要為本地企業(yè)所壟斷，中高檔家具市場(chǎng)眾多品牌群雄爭戰，競爭激烈。其中實(shí)木家具占據主要市場(chǎng)，主要的實(shí)木家具大體可以分為桌式，床式，柜式等三大類(lèi)，其中床式家具占據很大一塊市場(chǎng)，并且有利可圖，其價(jià)格從百元到萬(wàn)元不等。因為居民收入，愛(ài)好等因素影響，不同檔次的家具各自具有其特定消費群，從同瓜分市場(chǎng)。
總結及對興利家具的建議：
從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，整體的供求已是呈飽和狀態(tài)，競爭也進(jìn)入了白熱化狀態(tài)，然而我們結合興利的實(shí)際情認真分析研究一下，還是可以從中發(fā)現機會(huì )獲得收益的。
第一，在低檔價(jià)位市場(chǎng)，基本上是被本地化的企業(yè)壟斷，由于其自身所具備的優(yōu)勢得它們更容易占據本地市場(chǎng)，但是隨著(zhù)人們生活水準不斷的提高的事實(shí)，這塊市場(chǎng)未來(lái)最有可能的市場(chǎng)只能是在普通餐飲等消費性的產(chǎn)業(yè)的供給上，而最終會(huì )被家用家具這塊淘汰在外，所以對于定位在中高檔的家用辦公產(chǎn)品生產(chǎn)的興利來(lái)說(shuō)這塊是次重點(diǎn)。
第二，從競爭品牌講，現在興利面臨的對手應該是皇朝，恒信，等品牌。搶占市場(chǎng)的重要法寶重要的是品牌，最大可能的擴大品牌影響力，從而從競爭中脫穎而出。面對現在市場(chǎng)上產(chǎn)品形象復制嚴重的這一種狀況，應該在確定產(chǎn)品定位的同時(shí)考慮一下產(chǎn)品形象的改進(jìn)。例如為了迎合現在一些富豪尋求高品味的格調而考慮到設計仿古設計，或者宮廷系列等，從而彰顯興利的與眾不同高檔路線(xiàn)，做出自己的風(fēng)格。實(shí)實(shí)在在的做到不是在賣(mài)家具，而是在賣(mài)一種文化。
第三，不同檔次不同定位的家具品牌的競爭，在特殊節日多多少少都會(huì )采取降價(jià)或者打折的方式來(lái)增加銷(xiāo)售量的做法，從而導致了很多顧客會(huì )選擇在節日購買(mǎi)家具，從而影響到家具平時(shí)的銷(xiāo)售量。這里面可以看到，在平時(shí)家具市場(chǎng)里具有很大一塊空白，可以通過(guò)增加平日的銷(xiāo)售的方式來(lái)擴大銷(xiāo)量。比如說(shuō)在喜慶節日買(mǎi)床可以送簡(jiǎn)易的床頭柜等，而平時(shí)不送，但是價(jià)格不變。而不以惡性的價(jià)格戰，搶占市場(chǎng)。從而給人一種價(jià)格定位準確，品牌過(guò)硬的感覺(jué)。確立品牌在顧客心中的地位。
第四，同時(shí)面對現在家具市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分散的狀況，可以考慮嘗試走連鎖經(jīng)營(yíng)的道路，借鑒肯德基及沃爾瑪等連鎖超市的模式，進(jìn)行規�；�(jīng)營(yíng)，在消費潛力大的地區進(jìn)行整套的家具供給線(xiàn)投放，設立自己的專(zhuān)營(yíng)店。比如在家用家具這一塊就要考慮到顧客在買(mǎi)沙發(fā)的同時(shí)，是不是還會(huì )需要書(shū)桌，買(mǎi)床是不是會(huì )需要電視柜等。完善家具類(lèi)型，力爭達到“一站式購物”的效果。同時(shí)重要的一點(diǎn)那就是加強售后服務(wù)，保持回頭率。
市場(chǎng)調查報告 篇2
女裝市場(chǎng)分析
市場(chǎng)=人口+購買(mǎi)力+購買(mǎi)欲望；
消費者：人口+購買(mǎi)力
營(yíng)銷(xiāo)手段：刺激消費者的購買(mǎi)欲望。
很多年前，流行“南北女裝 ，互不過(guò)江”這樣的說(shuō)法，而如今“南裝北上”已經(jīng)成為中國女裝品牌品牌市場(chǎng)的一個(gè)典型現象。
目前，中國女裝行業(yè)的市場(chǎng)競爭格局，正由過(guò)去的降價(jià)競爭快速變成款式、時(shí)尚、銷(xiāo)售環(huán)境等綜合因素的競爭，甚至說(shuō)品牌競爭才剛剛開(kāi)始。面對全新的市場(chǎng)環(huán)境，只有在價(jià)值取向、行為準則、職業(yè)素養、任職能力等方面尋找出不足和缺陷，女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。
現代女裝消費者需要更富有時(shí)代感、體現個(gè)性、富有創(chuàng )意卻不失品味與文化的服裝，對于服裝所體現的內涵的要求最為豐富。如何打造時(shí)尚、休閑、個(gè)性、品味、創(chuàng )意又具有職業(yè)感于一體的品牌，是滿(mǎn)足女裝市場(chǎng)的關(guān)鍵。
調查顯示，中國女性消費中，用于購買(mǎi)服裝服飾的花費排在第一位，從不同年齡消費者來(lái)看，現在中國的女裝品牌已經(jīng)基本滿(mǎn)足了各個(gè)年齡段的女性的需求。但是現代消費者講究個(gè)性化，各個(gè)年齡段的女性消費者對品牌服裝的要求越來(lái)越高，這樣就引起了服裝市場(chǎng)的分化和細分化。以適應不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位、不同文化背景的消費者的需要。
現在的服裝市場(chǎng)對女性服裝的定位更加明確和細化，18歲以下、18～25歲的年輕女性，25～35歲的青年白領(lǐng)以及35～50歲的高級白領(lǐng)甚至50歲以上的女性都能找到適合自己年齡和職業(yè)的著(zhù)裝。
當前女裝市場(chǎng)主要有以下三種年齡層次的消費者：
1、18歲～25歲的青少年女性：
這個(gè)年齡段的消費群，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì )工作不久的人，經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換
服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無(wú)力購買(mǎi)名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。
2、25歲～45歲的中青年女性：
這個(gè)年齡段的消費群， 中高端服裝的主要消費群體。已經(jīng)工作或者工作多年，有一定的經(jīng)濟基礎和文化素養，強調生活的品質(zhì)，注重生活品位。她們認為服裝是個(gè)人品位和身份的象征，故對其的要求比較高。然而擁有較高的購買(mǎi)力，卻因結婚生子而身材“走樣”，希望以服裝來(lái)突顯美麗。這一消費群需要能夠滿(mǎn)足這一點(diǎn)要求的女裝品牌。
3、46歲以上中老年女性：
這個(gè)年齡段的消費群，在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中不占有主導地位，經(jīng)濟收入處于衰退或者停滯的階段，對服裝的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服裝的主導消費者。
女裝市場(chǎng)發(fā)展趨勢
由于年齡、體型、收入、工作及生活方式、個(gè)人價(jià)值觀(guān)的不同，不同的女性對服裝有著(zhù)不同的需求，而個(gè)性、審美情趣則通過(guò)她們的服裝表露無(wú)遺，尤其是在不同場(chǎng)合扮演不同角色時(shí)，女性的穿著(zhù)風(fēng)格迥異，服裝對于中國當代女性而言已經(jīng)成為人生舞臺上不同階段表演自我的一種不可或缺的道具。
1、個(gè)性的體現
現代女性多是追求獨立、自由、流行，為了彰顯個(gè)性和自我追求，個(gè)性化的服裝被越來(lái)越多的女性關(guān)注。與眾不同的款式和色彩搭配、量體裁衣、量身定做，甚至獨立專(zhuān)門(mén)的設計，才能滿(mǎn)足現代不同層次女性消費者的需要。
2、環(huán)保、健康的主題
人們對服裝要求舒適休閑、時(shí)尚個(gè)性的同時(shí)，棉、麻、絲、毛等天然面料服裝也將繼續占據主導地位，服裝款式也會(huì )趨向回歸自然，簡(jiǎn)約、樸素。
3、市場(chǎng)細分化加強
隨著(zhù)人們經(jīng)濟水平的增長(cháng)，消費觀(guān)念隨之變化，人們的品牌意識更加強烈。面對多種不同的消費群體，品牌定位的細分化，需要不斷加強。包括年齡、職業(yè)、生活方式、個(gè)人價(jià)值觀(guān)等等。因為品牌重復定位無(wú)法形成與其他品牌區分的品牌風(fēng)格、品牌個(gè)性甚至品牌文化，所以在品牌定位方面要求定位細分化和品牌差異化。
案例：哥弟——細分市場(chǎng)一決雌雄
哥弟是近年來(lái)應用市場(chǎng)細分化策略比較成功的服裝品牌之一，30歲以上這一年齡段的女性消費者生活講究，需要得體而漂亮的衣著(zhù)，但傳統著(zhù)衣觀(guān)念和身材的限制，將她們阻隔在流行與時(shí)尚品牌之外，而她們恰恰就是扎扎實(shí)實(shí)的實(shí)力消費群。哥弟女裝成功的秘密就在于解決了上述這些人的穿衣問(wèn)題。在中國的服裝市場(chǎng)上，哥弟女裝以“儒文化”為品牌內涵，以其準確的目標市場(chǎng)定位而在國內女裝界占據一席之地。哥弟品牌絕不二價(jià)，顏色花而不哨，價(jià)格高而不貴，剪裁貼而不緊，完完全全對準了這群消費中堅的“胃口”。執著(zhù)的堅持獲得了執著(zhù)的支持，哥弟女裝將一大批忠實(shí)的顧客招攬在其周?chē)�，固定的客源消費支撐起其市場(chǎng)位置，不管市場(chǎng)環(huán)境多惡劣，有顧客不變的支持為其遮風(fēng)擋雨。
哥弟品牌成功的一個(gè)重要原因就是市場(chǎng)細分化策略的選擇得當，在其他品牌把產(chǎn)品大都定位在年輕人身上大做文章，激烈競爭時(shí)，哥弟瞄準中年白領(lǐng)這一中堅市場(chǎng)，從服裝設計、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )到形象設計都做足文章，從而也獲得了這一年齡段消費者的青睞，并在國內女裝的銷(xiāo)售額上一直名列前茅。
營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、品牌定位與品牌推廣：
品牌定位是指企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎上，對特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個(gè)與目標市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結果。換言之，即指為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當的市場(chǎng)位置，使商品在消費者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置，當某種需要突然產(chǎn)生時(shí)，就會(huì )想到這個(gè)品牌。 現在的女裝市場(chǎng)品牌效應，是能夠引起消費者購買(mǎi)欲望的主要因素，已經(jīng)超越了傳統的價(jià)格競爭與廣告競爭。服裝品牌在各大賣(mài)場(chǎng)的店鋪以及服裝廣告無(wú)疑
是消費者了解服裝品牌和時(shí)尚信息的主要形式。信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段不可忽略。
2、店鋪裝修與服裝陳列：
品牌、裝修、陳列，是賣(mài)場(chǎng)店鋪吸引顧客的三個(gè)最關(guān)鍵因素。在店鋪建設方面，品牌是一個(gè)吸引消費者進(jìn)入店鋪的強力因素。店鋪的裝修和服裝陳列給了顧客第一印象，顧客對產(chǎn)品和檔次有了直觀(guān)印象。因此，店鋪設計要典雅溫馨，獨具特色。比如，店內設置休息區，雜志等。
案例：
OTT品牌，源自于香港，它有著(zhù)東西方的風(fēng)格是一種在街頭風(fēng)格女性化細節之間，調和變化的非職業(yè)化女裝。OTT以寬松、簡(jiǎn)潔的風(fēng)格兼顧了女性在職場(chǎng)和休閑場(chǎng)所的需要、體現了中立、簡(jiǎn)約、時(shí)間性的存在。店鋪陳列，講究路線(xiàn)設計，引領(lǐng)顧客的視線(xiàn)和行走路線(xiàn)。
3、引起消費者購買(mǎi)欲望
各種營(yíng)銷(xiāo)手段的最終目的就是激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望。如何讓顧客喜歡上我們的服裝產(chǎn)品、購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，甚至重復購買(mǎi)，直至成為我們服裝品牌的忠實(shí)顧客。
服務(wù)至上。
給予顧客比顧客期待的多，超越顧客期待的高質(zhì)量服務(wù)。
我們在讓顧客買(mǎi)到稱(chēng)心如意的服裝，還要讓顧客獲得一種愉快的購物體驗，讓顧客感覺(jué)到消費的物超所值，有一種滿(mǎn)足感。服務(wù)顧客在態(tài)度良好的前提下要專(zhuān)業(yè)，導購向顧客介紹的不僅僅是適合的服裝款式，而且對每件款式的面料、設計風(fēng)格和搭配方法等也要詳盡介紹。導購也要有設計師一樣的感覺(jué)。服裝品牌的設計師不僅僅是設計服裝，同時(shí)也要與各個(gè)環(huán)節配合、溝通，最后還要對店長(cháng)和店員進(jìn)行培訓，為了讓終端的導購理解最新款式的設計理念、適合的消費人群、新款式搭配技巧等。銷(xiāo)售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子，銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
以質(zhì)取勝
世界眾多名牌服裝的歷史告訴我們，顧客對品牌的忠誠，在某種意義上也可以說(shuō)是對其服裝產(chǎn)品質(zhì)量的忠誠。只有過(guò)得硬的高質(zhì)量的服裝產(chǎn)品，才能真正在人們的心目中樹(shù)立起“金字招牌”，受到人們的青睞。
服裝質(zhì)量的好壞直接影響消費者是否成為品牌的重復購買(mǎi)者。價(jià)格促銷(xiāo)等促銷(xiāo)手段能夠在女裝市場(chǎng)產(chǎn)生一段的時(shí)間的影響，但是以?xún)?yōu)良的質(zhì)量得到消費者的認可，才是是品牌獲得堅實(shí)競爭力的根本途徑。
設計與市場(chǎng)的高度結合
款式，是當前大多數消費者最關(guān)心的問(wèn)題，現代女性追求時(shí)尚、個(gè)性，新穎的款式不用擔心撞衫，個(gè)性的設計能夠彰顯自我，這樣的服裝吸引著(zhù)大多數的女性消費者。女性消費者女性對款式及色彩比較講究，并考慮能否和已有的服裝搭配，以及款式的時(shí)尚程度等。當然，價(jià)格與品牌口碑也是影響消費者購買(mǎi)的重要因素，但是能夠購買(mǎi)一件衣服最主要的原因當然是自己對服裝的款式和風(fēng)格非常的喜歡。
案例：太平鳥(niǎo)——“另類(lèi)經(jīng)營(yíng)”打造時(shí)尚
太平鳥(niǎo)的成功在于她緊緊抓住整個(gè)產(chǎn)業(yè)的一頭一尾，“用設計引導市場(chǎng)、用市場(chǎng)升華設計”，進(jìn)行“輕資產(chǎn)”改造，主攻品牌、設計與營(yíng)銷(xiāo)這些看不見(jiàn)的無(wú)形資產(chǎn)，并將其集聚到“時(shí)尚”一個(gè)點(diǎn)上，來(lái)創(chuàng )造和引導最新的消費需求，并憑借對最新需求動(dòng)向的掌控，快速集結跨行業(yè)的力量，發(fā)起一輪又一輪的時(shí)尚沖擊波。
太平鳥(niǎo)憑借其設計實(shí)力做到每天10多款新時(shí)尚女裝的創(chuàng )造；以旬計算的全產(chǎn)業(yè)快速循環(huán)融合力；以小時(shí)計算的鋪貨效率，最遠至北方邊陲小鎮漠河，最新品上貨架可以在48小時(shí)內全球同步；在短短的時(shí)間里，孵化出6個(gè)子公司、10多個(gè)流行品牌，幾十個(gè)創(chuàng )意團隊，統率100多家上游供應商和1200多家自營(yíng)和加盟銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。
這種太平鳥(niǎo)“另類(lèi)經(jīng)營(yíng)”模式的根本在于如同掌握真理一般掌握消費新時(shí)尚，做最關(guān)鍵的少數人。
市場(chǎng)調查報告 篇3
一、序言
由于現代經(jīng)濟飛速發(fā)展，居民收入日益增加，生活水平大幅度提高，因此對各種生活用品的要求也開(kāi)始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一，在全球占有廣大市場(chǎng)，需求量之大，消費者之廣泛，讓商家趨之若鶩。目前在國內幾個(gè)知名品牌牙膏的廠(chǎng)家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮，消費者也是各有所好，使用品牌廣泛。所以我們針對這個(gè)現象，特展開(kāi)了一項關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的消費狀況的調查。
二、調查目的
了解各種牙膏在市場(chǎng)上的品牌聲譽(yù)和銷(xiāo)量情況，及目前市場(chǎng)上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣大消費者歡迎，以及消費者對于此類(lèi)產(chǎn)品的意見(jiàn)建議，以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據。
三、調查方法
以湖南省長(cháng)沙市岳麓區所有牙膏用戶(hù)為抽樣母體，進(jìn)行抽樣調查。隨機發(fā)放問(wèn)卷，并及時(shí)的回收問(wèn)卷，與此同時(shí)對合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結果，進(jìn)而對調查結果做出準確描述及初步分析，為下一步的分析提供依據。將本次調查實(shí)施情況，調查結果及分析結果整理，形成《牙膏消費市場(chǎng)調查報告》，以此作為本次調查的最終結果。
四、調查內容
五、調查結果
圖一：消費者對于牙膏需求的注重餅狀圖
分析：對于圖一的此種情況，我們可以明顯的看出消費者對于牙膏消費最注重的還是功效，其次就是價(jià)格、口味、品牌，而對于包裝和牙膏的主體狀態(tài)，這一塊，消費者不是很在意，足以看出，相對來(lái)講，消費者對于牙膏的使用還是注重功效這塊，所以可以看出牙膏功效是決定消費者牙膏使用的一個(gè)很大的因素，也是消費者最關(guān)心的問(wèn)題、可以初步得出結論，廠(chǎng)家應該注重提升產(chǎn)品的功效，側重功效的多樣化，以及功效的針對性，這樣消費者的選擇將得到最大的滿(mǎn)足。
圖二：消費者對牙膏價(jià)格的看法
分析：從圖二的結果可以看出，消費者對于牙膏的價(jià)格集中分布在１０元左右，這個(gè)區間段是最多的，也反映了大多數的人的看法，牙膏是日常生活用品，若價(jià)格過(guò)高，消費者將承受不起，畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。
圖三：消費者對于牙膏功效的需求條形圖
分析：圖三顯示的是消費者對于牙膏功效的不同需求，從中我們可以非常清晰地得出結論，消費者最注重牙膏的美白效果，當今社會(huì )，形象是個(gè)很重要的工程，所以牙齒美白成為一個(gè)日益漸熱的話(huà)題，不難看出，正式因為社會(huì )發(fā)展所帶來(lái)的對形象的注重，牙齒也是形象的一部分，牙齒美白也是人們關(guān)注的，所以，對牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費者最關(guān)心的。
圖四：消費者對于牙膏口味的不同需求條形圖
分析：從圖中很容易的得到結論，茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
圖五：品牌需求條形圖
綜合上面的結果再看到我們的品牌需求受歡迎程度，我們可以清晰可見(jiàn)黑人牙膏是最受歡迎的品牌�？梢�(jiàn)，黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是比較高的，這可以說(shuō)明，黑人牙膏的綜合實(shí)力在牙膏市場(chǎng)中比較搞，口碑好。
五、調查結論與預測
通過(guò)這次問(wèn)卷統計調查，我們得出了一系列的結果，和黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是最高的，而且在市場(chǎng)上消費者越來(lái)越注重牙膏的功效，美白成為了一大需求。
綜合結果，我們可以大膽的預測，在市場(chǎng)占有率這塊，黑人雖然暫時(shí)領(lǐng)先，但后面的佳潔士、高露潔的市場(chǎng)份額也不小，有很大的希望趕上，特別是佳潔士，占有率比較搞，有良好的口碑，并且藥膏價(jià)格適中，屬經(jīng)濟適用型牙膏，有著(zhù)廣大的市場(chǎng)，而且佳潔士的系列比較多，品種齊全，能滿(mǎn)足不同需要，不同層次的人使用，所以，佳潔士是很有希望趕超黑人的。
市場(chǎng)調查報告 篇4
工作簡(jiǎn)介：在太原各高檔消費場(chǎng)所發(fā)放問(wèn)卷，對高消費人群進(jìn)行調查，了解其對家具的偏好及知道家具賣(mài)場(chǎng)的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，投放廣告等提供依據。
正文：20xx年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習，實(shí)習內容是對太原市高消費人群進(jìn)行一次調查，了解其對太原市家具賣(mài)場(chǎng)的一些看法。我們是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行調查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場(chǎng)所進(jìn)行調研。
這次調研對自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機會(huì )，可以學(xué)習、借鑒和分析調研過(guò)程中與其他成員的團隊合作能力，了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)調研，了解了目標顧客的個(gè)人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上，通過(guò)進(jìn)一步調查分析，得出有意義的結論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導高層制定整體營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機會(huì )，使我們學(xué)到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調研活動(dòng)對于我來(lái)說(shuō)才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過(guò)團隊的默契合作，我們才能順利完成調研，由此更加體會(huì )到了團隊精神的重要，不論是在調研中，還是團隊成員的交流溝通過(guò)程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益
有人說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“一種東西你如果沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)，沒(méi)有親身地去實(shí)踐它，你就無(wú)法體會(huì )出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽(tīng)過(guò)，你曾看過(guò)，你體會(huì )的也只是一種表面之物，你體會(huì )的也只不過(guò)是其中的非常細微的東西�！�
沒(méi)有這次專(zhuān)業(yè)課的實(shí)地調研，我們無(wú)法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應該把這些體會(huì )和心得融入到我的今后的學(xué)習生活中。而通過(guò)這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數據更使我們對家具行業(yè)深刻的認識，滿(mǎn)足了我們的調研需求。這些來(lái)源于書(shū)本之外的知識使我們更加充實(shí)。
市場(chǎng)調查報告 篇5
道路客運市場(chǎng)經(jīng)過(guò)九十年代初的放開(kāi)和九十年代末的調控,直到本世紀初道路客運實(shí)行資質(zhì)管理以來(lái),現已進(jìn)入一個(gè)前所未有的道路客運產(chǎn)業(yè)結構大調整、大發(fā)展、大創(chuàng )新的變革時(shí)期。在這個(gè)新的時(shí)期，道路客運市場(chǎng)出現了許多新情況、新矛盾、新問(wèn)題，道路客運市場(chǎng)管理如何制定新的產(chǎn)業(yè)政策加以引導、加以推進(jìn)、加以規范，就當前我市客運市場(chǎng)出現的問(wèn)題談?wù)劀\見(jiàn)。
一、道路客運市場(chǎng)近幾年來(lái)發(fā)展的狀況
(一)運力增長(cháng)速度明顯加快。由于近幾年來(lái)加大了運力投入力度和大量的農民外出打工，使得鄉村形成的運力增長(cháng)迅猛勢頭得到進(jìn)一步擴大。
(二)公路客運線(xiàn)路輻射范圍繼續擴展。我市公路客運線(xiàn)路近年來(lái)增長(cháng)較快，省際班線(xiàn)現已開(kāi)通廣東、福建、浙江、湖南、湖北、安徵、山東、河北、北京、天津、上海，市際客運線(xiàn)路已開(kāi)通南京、蘇州、無(wú)錫、常州、南通、鎮江、揚州、徐州、連云港、宿遷、泰州、鹽城，縣際鄉鎮班線(xiàn)開(kāi)通了吳城、宋集、老張集、五里、漁溝、古寨等鄉鎮。
(三)客運車(chē)輛更新步伐較快。由于近幾年對道路客運服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，企業(yè)為了達到相應規模：一是采取了兼并重組的措施，做大做強不斷提高新車(chē)系數。二是形成了高、中、普多層次運力結構。
(四)運輸經(jīng)營(yíng)組織化程度正在逐步提高。隨著(zhù)形式的不斷發(fā)展和政策的相繼出臺，中、短途客運線(xiàn)路實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)已漸成雛形。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)運力與運量失衡的矛盾仍然突出。通過(guò)近兩個(gè)月對幾條客運線(xiàn)路的出站客流抽樣調查以及每日的客運班線(xiàn)實(shí)載率統計，營(yíng)運客運車(chē)輛實(shí)載率偏低，部分班線(xiàn)(承包班車(chē))的經(jīng)濟效益較差。
(二)客運線(xiàn)路布局不合理。重復線(xiàn)路加劇了運力與運量的矛盾。出于利益驅動(dòng)，相同班線(xiàn)，重復里程過(guò)長(cháng)線(xiàn)路之間，相互惡性競爭的現象比較嚴重。相互剎價(jià)，爭搶客源，惡性競爭，矛盾較為突出。
(三)車(chē)輛產(chǎn)權不清晰，掛靠經(jīng)營(yíng)現象普遍。大多數企業(yè)采取全額融資的方式由經(jīng)營(yíng)業(yè)主出資購車(chē)，或采取“單車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)”的方式，實(shí)行全額風(fēng)險抵押的單車(chē)承包經(jīng)營(yíng)。這種經(jīng)營(yíng)方式實(shí)質(zhì)上是經(jīng)營(yíng)權的變相轉讓或轉賣(mài)，為徹底實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)的方針政策不相符，從而產(chǎn)生很多弊端：一是企業(yè)不經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查盲目申請開(kāi)行班線(xiàn);二是造成“炒買(mǎi)(賣(mài))”線(xiàn)路牌現象;三是企業(yè)與車(chē)主之間由于產(chǎn)權不清晰，而造成糾紛不斷。
(四)站點(diǎn)不適應車(chē)輛發(fā)展需要，站運雙方矛盾日益凸顯。車(chē)站在班次安排上又不盡合理，矛盾時(shí)有發(fā)生。按照“車(chē)進(jìn)站，人歸點(diǎn)”的管理原則，客運班線(xiàn)的車(chē)輛必須簽訂進(jìn)站協(xié)議才能辦理相關(guān)手續，因此站方擁有著(zhù)一定程度的壟斷經(jīng)營(yíng)和強制經(jīng)營(yíng)的權力。而對車(chē)主而言，其“受制性”極大，導致其私自在外發(fā)班，私改發(fā)班時(shí)間。
(五)在鄉村公路建設與管理還處于建設與探索中，公路建設只建不管，也不配套，只修路，而安全設施，管養機制等問(wèn)題并未落實(shí)。只修不養的現象較為突出，安全實(shí)施、設備滯后未及時(shí)的落實(shí)。
(六)非法營(yíng)運的車(chē)輛大量存在對道路客運市場(chǎng)的沖擊和影響十分突出。
三、形成目前問(wèn)題的主要原因
(一)歷史原因和法制原因。在過(guò)去公路通行能力差，運輸效率很低，只能靠增加運力供給來(lái)滿(mǎn)足經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展需求的歷史背景下，在90年代后期，交通部門(mén)根據國家改革開(kāi)放的總方針，率先將公路客運市場(chǎng)向社會(huì )開(kāi)放。提出了“國營(yíng)、集體、個(gè)體一起上”，“有江大家行船，有路大家行車(chē)”的政策導向，推動(dòng)了公路客運的迅猛發(fā)展，在很大程度地緩解了“乘車(chē)難”的問(wèn)題。但在發(fā)展過(guò)程中過(guò)多注重了運力的發(fā)展，忽略了市場(chǎng)結構需求和服務(wù)質(zhì)量的改善。近十年來(lái)，隨著(zhù)公路通行條件的巨大變化和運輸工具的不斷改善，國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制和經(jīng)營(yíng)方式的調整，加上汽車(chē)租賃公司、私家車(chē)和“黑車(chē)”客運的沖擊，使客運市場(chǎng)各種矛盾加劇，特別是運力與運量的矛盾尤為突出。公路客運市場(chǎng)管理法規建設滯后和規章制度的不完善，也是導致約束道路客運市場(chǎng)和行政行為不能到位的重要因素。
(二)規劃和管理原因。首先是行業(yè)發(fā)展沒(méi)有規劃�？瓦\目前仍是計劃性和政府干預性較強的行業(yè)。但對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展、線(xiàn)路布局、運力調控等沒(méi)有遠景規劃和近期計劃。運輸管理的思路、方法和措施明顯滯后于市場(chǎng)變化，我們在工作上缺乏超前研究，指導上缺乏前瞻性。以致底子不清、信息不靈，“頭痛醫頭、腳痛醫腳”，造成工作被動(dòng)局面，在行政審批班線(xiàn)時(shí)沒(méi)有適時(shí)廣泛的組織更多的人才、物力進(jìn)行調研。
四、幾點(diǎn)對策和思考
(一)解決好客運線(xiàn)路布局和運力調控問(wèn)題。首先要打破客運線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)的“終身制”，嚴格執行客運車(chē)輛已達到車(chē)輛報廢年限后根據市場(chǎng)的供需狀況確定是否更新運力。對已開(kāi)行的線(xiàn)路在車(chē)輛到期后，要分別采取“調、并、壓、�！钡姆椒ㄖ匦抡{整和審批。其次，要建立 長(cháng)效機制，編制行業(yè)發(fā)展規劃和近期實(shí)施計劃，做到底子清、情況明、把關(guān)嚴、審批準。要建立健全客運線(xiàn)路統計、整理制度。對客運線(xiàn)路進(jìn)行科學(xué)、合理的布局。要控制線(xiàn)路之間重復里程的長(cháng)度或比例。合理確定省際、縣際班線(xiàn)起訖點(diǎn)之間重復里程的控制數。最后是在加強運力調控的同時(shí)，要充分考慮到春節和節假日客流高峰而產(chǎn)生運力緊張的問(wèn)題，建議準備重要運輸機動(dòng)運力，以備及時(shí)之需。
(二)實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)，解決好掛靠經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。掛靠經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，涉及面太廣，尤其涉及到穩定問(wèn)題，不能操之過(guò)急，分步實(shí)施，逐步糾正思路，在確保穩定的前提下徹底解決，并實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)。首先逐步解決車(chē)輛產(chǎn)權清晰的問(wèn)題，不能急于要求企業(yè)實(shí)行“公車(chē)公營(yíng)”。其次要為解決掛靠經(jīng)營(yíng)，創(chuàng )造好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，對現有客運班線(xiàn)分步進(jìn)行線(xiàn)路改造。目前已經(jīng)嘗試進(jìn)行了幾條線(xiàn)路的改造，總體效果是利大于弊，但未取得最佳效果，經(jīng)驗仍不成熟�，F在仍然可在矛盾較多或原有車(chē)輛到期的線(xiàn)路上進(jìn)行試點(diǎn)，待經(jīng)驗成熟后，再全面推廣。
(三)解決好車(chē)頭向下，發(fā)展農村客運的問(wèn)題。首先是要制定好農村客運發(fā)展規劃，將農村客運的發(fā)展納于企業(yè)發(fā)展總體規劃。根據鄉鎮客運市場(chǎng)現狀，雖然沒(méi)有形成成熟的農村客運市場(chǎng)，但是開(kāi)行的班線(xiàn)已覆蓋或途徑行政村的線(xiàn)路較多，具備了一定的網(wǎng)絡(luò )結構，目前正在規劃未來(lái)5年農村客運發(fā)展方向，根據實(shí)際實(shí)行大的片區聯(lián)營(yíng)模式。制定規劃必須注意避免與已開(kāi)行線(xiàn)路之間的矛盾。其次是要努力做到農村客運公交化。站點(diǎn)設施要簡(jiǎn)易、方便、實(shí)用。起訖點(diǎn)始發(fā)站可設置公交式的停車(chē)、候車(chē)棚或小規模的簡(jiǎn)易站場(chǎng)、站房，沿途各行政村可設立候車(chē)點(diǎn)或招呼站，切忌“一陣風(fēng)”式地建設不切實(shí)際的鄉鎮等級汽車(chē)站場(chǎng)。根據農村客運的客流特點(diǎn)，制定首未班及趟次間隔時(shí)間，同時(shí)開(kāi)通周未車(chē)，趕集車(chē)、學(xué)生車(chē)。要切實(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本，購置適應農村道路狀況、越野性能好的經(jīng)濟適用性客運車(chē)輛，積極爭取其它扶植政策，調整和制定適合農村客運的低票價(jià)政策，讓農民兄弟乘上“經(jīng)濟車(chē)”。
(四)解決好站運雙方矛盾和市場(chǎng)秩序問(wèn)題。要充分運用法律、行政、市場(chǎng)手段，加強對站運雙方的監管，協(xié)調好站運雙方的矛盾。一是在車(chē)站內形成有序的競爭機制，車(chē)站在站內可以考慮分車(chē)輛檔次，分企業(yè)品牌設立售票窗口服務(wù)，方便廣大市民選擇乘坐車(chē)型及車(chē)次，以增強市場(chǎng)活力，有序競爭，優(yōu)勝劣汰;二是引導和督促站運雙方改變過(guò)去由車(chē)站定班定點(diǎn)的做法，建立車(chē)站民主管理的協(xié)調機制、監督機制和站運雙方組成的自律組織，由站運雙方共同協(xié)商制定好班次時(shí)間，并監督執行;三是督促車(chē)站盡快增加服務(wù)項目，努力提高行業(yè)整體服務(wù)水平，進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理。
(五)要不斷加強對客運市場(chǎng)的現場(chǎng)執法力度，重點(diǎn)取締非法設立的�？空军c(diǎn)，打擊非法營(yíng)運的“黑車(chē)”，嚴厲查處坑、宰、甩客等違法違規行為。切實(shí)增強群眾交通安全意識，在全社會(huì )逐步形成“非法營(yíng)運”人人唾棄的社會(huì )共識，自覺(jué)抵制非法營(yíng)運，達到從事違法經(jīng)營(yíng)的人員主動(dòng)放棄違法經(jīng)營(yíng)的目的。
市場(chǎng)調查報告 篇6
主要品牌概況
溫州市區的年葡萄酒銷(xiāo)售額在5-7億左右，也就是說(shuō)市區人均葡萄酒消費額為25元/年。這一數字對于人均可支配收入超過(guò)20000元的溫州市民來(lái)說(shuō)并不算多。
上世紀90年代末期，張裕葡萄酒的金獎白蘭地率先叩開(kāi)了溫州市場(chǎng)的大門(mén)。之后，長(cháng)城品牌的一款雷司令產(chǎn)品成為溫州當地最早的國產(chǎn)葡萄酒產(chǎn)品。
目前，王朝是溫州當地的主打品牌，其年銷(xiāo)售額占市場(chǎng)總額的1/3左右。有業(yè)內人士在分析王朝品牌在溫州的成功時(shí)將其歸結為先入為主的優(yōu)勢。先入為主并不是其入市較早，而是在終端操作上領(lǐng)先一步。以渠道來(lái)說(shuō)，王朝占據著(zhù)90%的終端市場(chǎng)，在各大超市、賣(mài)場(chǎng)以及酒店基本都能看到它的身影。
以終端為主攻對象并不是王朝最先發(fā)起，沙城長(cháng)城品牌在入市之初就以此為重點(diǎn)，但從市場(chǎng)效果來(lái)說(shuō)，它并沒(méi)有占領(lǐng)先機。按照銷(xiāo)售額來(lái)看，沙城長(cháng)城是溫州當地的第二大葡萄酒品牌，一年有近4000萬(wàn)左右的銷(xiāo)售額。沙城長(cháng)城與王朝兩者間的銷(xiāo)售差距形成了較為明顯的梯隊分級。王朝作為第一梯隊品牌，它強勢的終端掌控力讓其他品牌在感覺(jué)壓力的同時(shí)也有了競爭的動(dòng)力。
另外，除了王朝、沙城長(cháng)城外，國內其他知名品牌自然也競相在這里角逐。華夏長(cháng)城欲借其在華東地區的知名度和市場(chǎng)掌控力在溫州迅速“走紅”。但在幾進(jìn)幾出之后市場(chǎng)并沒(méi)有如預期地形成強大攻勢，目前一年約有1500萬(wàn)左右的市場(chǎng)份額。以金獎白蘭地率先進(jìn)入的張裕品牌因其經(jīng)銷(xiāo)體制的特殊性與華夏長(cháng)城一起組成第三梯隊，一年有近1000萬(wàn)左右的市場(chǎng)份額。與此同時(shí)，威龍品牌也正在尋找突破的機遇，欲在溫州扎根。
在葡萄酒逐漸成為溫州人生活一部分的時(shí)候，越來(lái)越多的進(jìn)口葡萄酒逐漸涌入。也有不少人預測，越來(lái)越多的消費者將從國產(chǎn)葡萄酒轉向進(jìn)口葡萄酒，可見(jiàn)洋品牌的市場(chǎng)攻勢正在不斷增強。但是，就目前來(lái)說(shuō)，國產(chǎn)葡萄酒依然是市場(chǎng)主流。
渠道競爭激烈
溫州葡萄酒市場(chǎng)的競爭異常激烈，國產(chǎn)葡萄酒占據著(zhù)當地的主要市場(chǎng)，眾品牌在搶占市場(chǎng)的過(guò)程中也不得不遵循溫州當地市場(chǎng)的規律。
作為國內“自帶酒水”的首發(fā)地，溫州消費者的維權意識較為強烈，但是在終端渠道的競爭中，這里的經(jīng)銷(xiāo)商卻不能免俗，且加碼高于國內其他城市。有人估計，一個(gè)品牌要在溫州市場(chǎng)做起來(lái)，如果是通過(guò)傳統模式進(jìn)場(chǎng)，那么20xx多萬(wàn)的買(mǎi)店費并不稀奇，且效果并不能預測。一般而言，市區A類(lèi)酒店的買(mǎi)店費價(jià)碼在60-70萬(wàn)左右，商超、賣(mài)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)費也與大型城市相當。對于品牌商來(lái)說(shuō)，這是產(chǎn)品入市首先要考慮的、最現實(shí)的問(wèn)題。
目前，溫州當地有近20多家進(jìn)口葡萄酒專(zhuān)賣(mài)店。有業(yè)內人士認為溫州當地的葡萄酒專(zhuān)賣(mài)店并未成熟，有不少店內產(chǎn)品較為單一，且在葡萄酒文化上缺乏相應的專(zhuān)業(yè)知識。記者在尼古拉葡萄酒專(zhuān)賣(mài)店內看到，產(chǎn)品陳列較為規范，工作人員的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識也較為齊全，并且服務(wù)也比較到位。他們提供送貨上門(mén)服務(wù)，不限數量，即使顧客只訂一瓶酒，他們也同樣送貨。店內產(chǎn)品價(jià)格在50元以上，以100－200元左右的產(chǎn)品為主。相較國產(chǎn)葡萄酒的價(jià)位來(lái)說(shuō)，進(jìn)口葡萄酒價(jià)位較高，但是從市場(chǎng)前景來(lái)看，隨著(zhù)中高端市場(chǎng)的逐漸升溫，100-300元左右的進(jìn)口葡萄酒也具有一定的上升空間。
市場(chǎng)開(kāi)拓策略
溫州市場(chǎng)上，王朝、沙城長(cháng)城以及華夏長(cháng)城、張裕等品牌占據了近一半的`市場(chǎng)份額。其他品牌要想開(kāi)拓這一市場(chǎng)，除了人力、財力等先決條件外，創(chuàng )新也是必不可少的因素。
財力——資本優(yōu)勢在這里可以得到一定的發(fā)揮，但如何把每一分錢(qián)用在實(shí)處卻是市場(chǎng)開(kāi)拓者能力的體現。品牌商應當讓經(jīng)銷(xiāo)商參與到市場(chǎng)投入中，對于溫州商人來(lái)說(shuō)，資金并不是問(wèn)題，關(guān)鍵是如何打動(dòng)他們。
有了財力就要配備相應的人力。除了市場(chǎng)開(kāi)拓的決策者，決策者手下的團隊也應當具備“破局”能力。團隊協(xié)作力是市場(chǎng)開(kāi)拓的力量源泉，在人員的選擇上，并不是一定要選最好的，但一定要選最合適的。
溫州人的創(chuàng )新意識讓許多人折服。同樣的，葡萄酒品牌商在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)也應當具備創(chuàng )新意識。除了產(chǎn)品的創(chuàng )新外，在渠道開(kāi)發(fā)上也要開(kāi)拓創(chuàng )新。在賣(mài)店風(fēng)潮難以平息的時(shí)候，如何開(kāi)發(fā)新的渠道是品牌商應當關(guān)注的問(wèn)題。
市場(chǎng)調查報告 篇7
1馬賽克(Mosaic)又稱(chēng)錦磚，分為陶瓷錦磚，玻璃錦磚。 陶瓷錦磚邊長(cháng)不大于50mm，用牛皮紙粘貼成300mm見(jiàn)方的紙皮磚，多用于墻面和地面;
玻璃錦磚形狀為正方形，邊長(cháng)有20mm、25mm，厚度有4mm、4.2mm，;用牛皮紙粘貼成300mm見(jiàn)方的紙皮磚。
馬賽克分品牌的不同所報的價(jià)位都不太一樣，現羅列部分市場(chǎng)目前比較好的馬賽克產(chǎn)品：
高帝米拉馬賽克4mm普通混拼系列，材質(zhì)為玻璃，報價(jià)大約在120元/平方米，馬賽克8mm普通混拼系列大約110元/平方米和300元/平方米，馬賽克大理石混拼系列大約350元/平方米，高價(jià)位的拼花系列達到了1200元/平方米的價(jià)位
更有奢華系列諾貝爾系列，諾貝爾馬賽克炫彩系列w12106為8元/片，w18102為18元/片，經(jīng)典系列w45129YS為28元/片，w45138L為29元/片，更有炫彩系列30802/30803/30806達到了476元/片。
2、地板：實(shí)木地板、實(shí)木復合地板、強化復合地板、竹地板、軟木地板、地熱采暖地板、塑膠地板、防靜電地板、竹木復合地板。
�、偈ハ驪Y9中國創(chuàng )意系列 PY9114強化木地板
參考價(jià)格： 145元
材質(zhì)：櫟木
甲醛釋放量：0.3mg/L
扣型：鎖扣
含水率：6.2%
表面耐磨性能：9000轉 表面裝飾層未出現破損點(diǎn)
規格(mm)：8088*125.7*(11+2)
�、� 9173強化木地板
參考價(jià)格：185元
材質(zhì)：橡木
甲醛釋放量：0.3mg/L
扣型：鎖扣
含水率：6.2%
表面耐磨性能：9000轉 表面裝飾層未出現破損點(diǎn)
規格(mm)：1285*135*11
�、凼ハ驪H8甲板系列 PH8117強化木地板
參考價(jià)格：258元
材質(zhì)：蘋(píng)果木
甲醛釋放量：0.3mg/L
扣型：鎖扣
含水率：6.2%
表面耐磨性能：9000轉 表面裝飾層未出現破損點(diǎn)
規格(mm)：1286*196*8
3、面磚：是用難熔粘土壓制成型后焙燒而成。通常做成矩形，尺寸有100×100×10mm和150×150×10mm等。它具有質(zhì)地堅實(shí)、強度高、吸水率低(小于4%)等特點(diǎn)。一般為淺黃色，用作外墻飾面。 外墻面磚是用陶瓷面磚做成的外墻飾面。其特點(diǎn)是：質(zhì)地密實(shí)、釉面光亮、耐磨、防水、耐腐和抗凍性好，給人以光亮晶瑩、清潔大方的美感，是一種比較普遍應用的外墻貼面裝飾。
市場(chǎng)調查報告 篇8
什么是行業(yè)研究報告
行業(yè)研究是通過(guò)深入研究某一行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、規模結構、競爭格局以及綜合經(jīng)濟信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶(hù)提供重要的參考依據。
企業(yè)通常通過(guò)自身的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )了解到所在行業(yè)的微觀(guān)市場(chǎng)，但微觀(guān)市場(chǎng)中的假象經(jīng)常誤導管理者對行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。一個(gè)全面競爭的時(shí)代，不但要了解自己現狀，還要了解對手動(dòng)向，更需要將整個(gè)行業(yè)系統的運行規律了然于胸。
行業(yè)研究報告的構成
一般來(lái)說(shuō)，行業(yè)研究報告的核心內容包括以下五方面：
行業(yè)研究的目的及主要任務(wù)
行業(yè)研究是進(jìn)行資源整合的前提和基礎。
對企業(yè)而言，發(fā)展戰略的制定通常由三部分構成：外部的行業(yè)研究、內部的企業(yè)資源評估以及基于兩者之上的戰略制定和設計。
行業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系是面和點(diǎn)的關(guān)系，行業(yè)的規模和發(fā)展趨勢決定了企業(yè)的成長(cháng)空間；企業(yè)的發(fā)展永遠必須遵循行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特征和規律。
市場(chǎng)調查報告 篇9
一、摘要
目前國內的網(wǎng)上購物市場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)購”)已呈現出一派蓬勃之勢。大學(xué)生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購”朝著(zhù)更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對于“網(wǎng)購”也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò )購物，而其他人則對網(wǎng)絡(luò )購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調查，預測出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數據，然后進(jìn)行分析，得出調查結果。根據結果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問(wèn)題，并提出具體有針對性的改進(jìn)建議。
二、引言
據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況的統計報告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日，我國內地網(wǎng)民總人數已達3.23億;其中，經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬(wàn)人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長(cháng)50%，顯示出這種新的購物方式的潛力。
作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò )購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì )消費趨勢的角色，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì )獲得一份高于社會(huì )平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò )的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò )購物方面，他們更具優(yōu)勢。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費的潛在群體，他們對未來(lái)網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò )購物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達到總數的49.3%�；谶@樣一種思考我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查以期了解當代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的主要特征。
三、正文
(一)調查的背景：
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟�，F在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活，網(wǎng)上購物的模式在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現。網(wǎng)絡(luò )購物的興起，正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，已經(jīng)成為 網(wǎng)上購物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量，對大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因及滿(mǎn)意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現實(shí)意義。
(二)調查的目的：
通過(guò)此次調查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況，從中分析當代大學(xué)生對網(wǎng)購的接受程度及消費行為特征，并通過(guò)了解當前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及對我國當前網(wǎng)上購物的現狀及網(wǎng)上購物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。
(三)調查方法和對象：
本次我們主要采取問(wèn)卷調查法。首先，制作出調查問(wèn)卷;然后，用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調查，然后對問(wèn)卷進(jìn)行了統計和分析，最后得出了結論和認識。
(四)調查結果及其分析：
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大
通過(guò)本次調查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒(méi)有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7.8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征
本次調查結果顯示，有78%的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。
(1)沒(méi)有網(wǎng)上購物的原因：
調查顯示，在沒(méi)有購買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有：商品問(wèn)題、賣(mài)家誠信(例：假貨，質(zhì)量差)、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送及郵費問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題、觀(guān)念難以轉變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認為商品質(zhì)量低劣，認為售后服務(wù)差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認為網(wǎng)絡(luò )欺詐使她們對網(wǎng)購望而卻步。質(zhì)量差是大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。
(2)選擇網(wǎng)上購物的原因：
調查顯示，在有購買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有：節約時(shí)間、節約費用，方便、送貨上門(mén)，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時(shí)尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較大的是：節約時(shí)間、節約費用，方便、送貨上門(mén)。
4、 大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征
(1)購買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型
大學(xué)生在網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(lèi)(78.3%)、圖書(shū)音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(lèi)(5.0%)。
從調查結果來(lái)看，服裝類(lèi)、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現了大學(xué)生在網(wǎng)購類(lèi)型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習用途(如圖書(shū))中所占比例也較大。與網(wǎng)上購物其他類(lèi)型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費者不太信任;由于數碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況
消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。
(五)網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題與對策：
1、網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節
調查顯示，無(wú)論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔心因素，他們普遍認為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調查結果說(shuō)明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿(mǎn)意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認為一旦網(wǎng)上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān)，還應提供較好的售后服務(wù)，以滿(mǎn)足消費者的需求。
2、網(wǎng)上購物存在問(wèn)題的對策
(1)加強網(wǎng)絡(luò )商品的管理。調查發(fā)現, 很多大學(xué)生喜歡購買(mǎi)一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購買(mǎi), 就是看中了網(wǎng)絡(luò )商品的價(jià)格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對網(wǎng)絡(luò )購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò )商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實(shí)性。
(2)加強商家信譽(yù)度的管理。根據調查,很多購物網(wǎng)站都設立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會(huì )員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級別,級別越高, 信譽(yù)度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
(3)加強法律法規的建設。伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網(wǎng)絡(luò )購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調整, 而沒(méi)有一部全國性的專(zhuān)門(mén)規范電子商務(wù)的法律法規。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò )購物方面的相關(guān)法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。
四、總結
根據我們這次的調查也可以看出，大學(xué)生---這一未來(lái)的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說(shuō)明網(wǎng)上購物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應提高宣傳力度，同時(shí)對于網(wǎng)絡(luò )管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶(hù)群體并且增加老客戶(hù)的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解 ，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái)，促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。相信隨著(zhù)我國網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )購物活動(dòng)，也會(huì )有越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò )購物的潮流中來(lái)，我國的網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)必定會(huì )越來(lái)越繁榮。
市場(chǎng)調查報告 篇10
營(yíng)銷(xiāo)的內涵，就是指企業(yè)根據社會(huì )、文化及其發(fā)展趨勢和消費者的心理需求，創(chuàng )造符合消費需求的、具有核心價(jià)值理念的軸心概念，并通過(guò)推出這一概念向消 費者傳播商品品牌，包含功能取向、價(jià)值理念、文化內涵、科技知識、時(shí)尚觀(guān)。
二、電腦營(yíng)銷(xiāo)策略的分析
�。ㄒ唬�、電腦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )的分析
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
�。�1）、營(yíng)銷(xiāo)情報與調研
�。�2）、預測概述和需求衡量
2、評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
�。�1）、分析宏觀(guān)環(huán)境的需要和趨勢
�。�2）、對主要宏觀(guān)環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境）
3、分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為
�。�1）、消費者購買(mǎi)行為模式
�。�2）、影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì )因素、個(gè)人因素、心理因素等）
�。�3）、購買(mǎi)過(guò)程（包括參與購買(mǎi)的角色，購買(mǎi)行為，購買(mǎi)決策中的各階段）
4、分析團購市場(chǎng)與團購購買(mǎi)行為（包括團購市場(chǎng)與消費市場(chǎng)的對比，團購購買(mǎi)過(guò)程的參與者，機構與政府市場(chǎng)）
5、分析行業(yè)與競爭者
�。�1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀(guān)念，市場(chǎng)競爭觀(guān)念）
�。�2）、辨別競爭對手的戰略
�。�3）、判定競爭者的目標
�。�4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
�。�5）、評估競爭者的反應模式
�。�6）、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
�。�7）、在顧客導向和競爭者導向中進(jìn)行平衡
6、確定細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)
�。�1）、確定細分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細分消費者市場(chǎng)的基礎，細分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎，有效細分的要求；
�。�2）、目標市場(chǎng)的選定，評估細分市場(chǎng)，選擇細分市場(chǎng)
�。ǘ�、電腦營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略
4P是隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)組合論的提出而出現的。所謂4P，就是產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、渠道（place）、促銷(xiāo)（promotion）。 電腦產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購買(mǎi)行為的主要因素之一，直接關(guān) 系到企業(yè)的收益。電腦的產(chǎn)品的價(jià)格策略運用得當，會(huì )促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售， 提高市場(chǎng)占有率， 增加企業(yè)的競爭力。 反之，則會(huì )制約 電腦的生存和發(fā)展。 電腦在價(jià)格策略上采用了產(chǎn)品線(xiàn)定位的策略。 電腦產(chǎn)品線(xiàn)中一般不只 一個(gè)產(chǎn)品，這時(shí)企業(yè)應該適當地確定產(chǎn)品線(xiàn)中相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格差異。在確定價(jià)格 差異時(shí)，要考慮各相關(guān)產(chǎn)品之間的成本差異、顧客對相關(guān)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)的評價(jià) 及競爭者產(chǎn)品的價(jià)格。當產(chǎn)品線(xiàn)中前后系列的產(chǎn)品的價(jià)格差異較小，顧客會(huì )購買(mǎi) 更先進(jìn)的產(chǎn)品，這時(shí)如果兩種產(chǎn)品的價(jià)格差異大于成本差異，電腦的盈利 會(huì )增加；而價(jià)格差異較大時(shí)，顧客又會(huì )購買(mǎi)較低級的產(chǎn)品。
�。ㄈ�、電腦營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)發(fā)戰略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
�。�1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
�。�2）、開(kāi)發(fā)定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
�。�1）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰，包括外部環(huán)境分析（機會(huì )與威脅分析）
�。�2）、有效的組織安排，架構設計
�。�3）、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測試，商品化
3、管理生命周期戰略
�。�1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
�。�2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰略，引入階段、成長(cháng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營(yíng)銷(xiāo)戰略
�。�1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰略，包括擴大總市場(chǎng)，()保護市場(chǎng)份額與擴大市場(chǎng)份額
�。�2）、市場(chǎng)挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰略，選擇特定的進(jìn)攻戰略 （3）、市場(chǎng)追隨者戰略 （4）、市場(chǎng)補缺者戰略
5、設計和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰略
�。�1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策
�。�2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
�。�3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程 （4）、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4P）
�。ㄋ模�、電腦營(yíng)銷(xiāo)的STP戰略——市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)和市場(chǎng)定位
市場(chǎng)細分是市場(chǎng)發(fā)展成熟的必然趨勢。細分市場(chǎng)不是根據產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來(lái)進(jìn)行的，而是從消費者（ 指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者）的角度進(jìn)行劃分的，是根據市場(chǎng)細分的理論基礎，即消費者的需求、動(dòng)機、購買(mǎi)行為的多元性和差異性來(lái)劃分的。通過(guò)市場(chǎng)細分對企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)起著(zhù)極其重要的作用。
�。ㄎ澹�、電腦營(yíng)銷(xiāo)的差異化戰略
在歐美市場(chǎng)上，由于當地企業(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競爭對手實(shí)力都是比較強的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對大客戶(hù)這一方面建立起差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取適合大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品設計。聯(lián)想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶(hù)戰略的一種延續。聯(lián)想的差異化戰略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類(lèi)產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線(xiàn)、WiFi、“藍牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò )連接方式，可輕松實(shí)現“永遠在線(xiàn)”。通過(guò)穩固特殊消費群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰略使自身走向國際化。
三、 改進(jìn)電腦營(yíng)銷(xiāo)策略的措施
�。ㄒ唬�、提升競爭力，開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)
電腦市場(chǎng)的空間日益飽和，為了提升競爭力，開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)，國 內電腦廠(chǎng)商必須細分市場(chǎng)提升品牌價(jià)值。 適應產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢是未來(lái)電腦廠(chǎng) 商規劃產(chǎn)品線(xiàn)層次、進(jìn)行目標市場(chǎng)定位的基礎。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)發(fā)展時(shí) 期，電腦應充分利用自身優(yōu)勢，積極開(kāi)發(fā)出符合諸如政府部門(mén)、軍隊等特 殊行業(yè)需求的具有針對性的電腦以及面向老人兒童、 殘疾人等特殊人群的個(gè)性化 電腦，將差異化功能體現在產(chǎn)品上，挖掘出潛在的市場(chǎng)需求，避免同質(zhì)化下過(guò)度 的價(jià)格競爭： 可以說(shuō)細分市場(chǎng)差異化產(chǎn)品將成為 電腦廠(chǎng)商提升產(chǎn)品競爭力的必由之路。
�。ǘ�、加強與運營(yíng)商合作，開(kāi)發(fā)國產(chǎn)定制電腦
加強與運營(yíng)商合作， 運營(yíng)商合作隨著(zhù)電腦市場(chǎng)競爭的日趨激烈， 今后我國電腦銷(xiāo)售渠道將會(huì )呈現兩個(gè)主流方 向：一個(gè)是在專(zhuān)業(yè)的電腦連鎖零售賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，另一個(gè)是靠運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳的連鎖銷(xiāo) 售電腦。生產(chǎn)企業(yè)與電信運營(yíng)商開(kāi)展某些項目的合作，可以準確把握用戶(hù)及市場(chǎng) 的需求，從而在一定程度上有效規避市場(chǎng)風(fēng)險，同時(shí)借助運營(yíng)商的各種增值服務(wù) 可以使經(jīng)營(yíng)項目多元化，開(kāi)拓市場(chǎng)，從而謀取新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
加強渠道控制，達到壓縮成本的目的 加強渠道控制， 電腦企業(yè)在國內市場(chǎng)的渠道設置應以長(cháng)期發(fā)展為主，實(shí)現雙贏(yíng)作為最 終目標。
結語(yǔ)
電腦市場(chǎng)的價(jià)格， 促銷(xiāo)等一系列吸引較多的消費者的營(yíng)銷(xiāo)行為并不能帶來(lái)消費者忠誠度的正向增長(cháng)。打折，降價(jià)和贈送等營(yíng)銷(xiāo)手段在短期內能提高平板電腦 銷(xiāo)售的消費額，增加市場(chǎng)占有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電 腦產(chǎn)品的持續購買(mǎi)者。實(shí)際上，價(jià)格戰不僅無(wú)益于培養顧客忠誠度，反而會(huì )將原 來(lái)的消費者變成對價(jià)格敏感的消費者，最終有損于 電腦的利益。電腦品牌 看似利潤空間很大，但中間渠道環(huán)節很多，如果一味靠?jì)r(jià)格優(yōu)勢不能長(cháng)久地占領(lǐng) 市場(chǎng)，所以依靠概念營(yíng)銷(xiāo)可以提升產(chǎn)品檔次，提高客戶(hù)忠誠度，挖掘新的價(jià)值增 長(cháng)點(diǎn)。綜上所述，依靠營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高品牌價(jià)值將成為 電腦營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)有利工具，但品牌價(jià)值的提升要綜合考慮各個(gè)方面的影響因素，不可以有所偏頗， 同時(shí)電腦的營(yíng)銷(xiāo)也要十分切合市場(chǎng)的需要，這些都是現階段電腦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工 作中依然要研究的問(wèn)題。
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