【必備】市場(chǎng)調查報告合集8篇
在當下社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)調查報告8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)調查報告 篇1
我國是一個(gè)玩具生產(chǎn)和消費大國，但大多數是引進(jìn)他國品種，自主生產(chǎn)設計較少。
現如今，我國對農村實(shí)行減免農業(yè)稅，大部分地區小學(xué)，初中減免學(xué)費，這無(wú)疑又給玩具市場(chǎng)增加了新的發(fā)展空間。
面對世界玩具市場(chǎng)的新形勢，中國的玩具民族化，產(chǎn)業(yè)化道路充滿(mǎn)了機遇和挑戰，為了更好的生存和發(fā)展下去，從玩具制造大國轉變向制造強國顯得尤為重要。
我國的玩具市場(chǎng)機構：
1最大的玩具生產(chǎn)國，制造了全球75%的玩具。
2中國玩具內銷(xiāo)市場(chǎng)不振。據海關(guān)統計，20xx年全國玩具進(jìn)口增加3.01億美元。國內14歲以下兒童有3.6億，人均玩具消費僅30元，玩具消費水平是亞洲國家平均水平的1/10，發(fā)達國家的1/100。國內玩具產(chǎn)品不僅消費水品低，而且存在安全隱患，沒(méi)有有效的質(zhì)量控制手段好市場(chǎng)準入制度，導致部分假冒偽劣，粗制濫造的玩具流入市場(chǎng)，對于正規品牌造成了負面影響。
3我國是玩具生產(chǎn)大國而非玩具生產(chǎn)強國。我國的玩具企業(yè)大多是訂單生產(chǎn)模式，外方提供設計方案和原材料，企業(yè)自身只是簡(jiǎn)單的加工車(chē)間，缺乏自主品牌和自主知識產(chǎn)權。
4我國的玩具制造業(yè)是一個(gè)地區集中程度極高的行業(yè)。主要集中在改革開(kāi)放較早和經(jīng)濟發(fā)達的沿海地區。
5我國的玩具行業(yè)企業(yè)集中度低。
玩具消費需求方向：
玩具是將日常生活中的一些健身娛樂(lè )或休閑玩耍的項目，通過(guò)巧妙構思、設計，創(chuàng )作成為有趣的玩具，將智力發(fā)展和體能煥發(fā)融于高尚而愉悅的游戲中，具有幫助調節人體智力、體能和情緒的綜合能力，有益于身心健康。按其適用性可分為兩大類(lèi)：
其一是健身類(lèi)，采用機械、電子、電動(dòng)、光學(xué)、聲學(xué)、美學(xué)等多方面學(xué)科原理，或拉伸、或彎曲、或有聲、或發(fā)光、或彈跳、或旋轉……咫尺空間，動(dòng)感盡現。真正激發(fā)人體機能，使人活潑歡快，開(kāi)朗健康；
其二是益智類(lèi)，采用經(jīng)典傳統的智力游戲，方寸之內，才華橫溢，充分展現您的策劃、分析、應變和決斷能力，啟動(dòng)智慧，拓展思維，讓人敏銳；尤其適合高節奏的現代生活，可營(yíng)造家庭氣氛，融洽親情，增進(jìn)家人之間的相互了解，使您的生活和睦溫馨，是奇跡創(chuàng )造的產(chǎn)品，也是創(chuàng )造奇跡的產(chǎn)品！
由于玩具市場(chǎng)潛力巨大以及城鄉消費差距的存在，決定了我國玩具市場(chǎng)在今后相當長(cháng)的一段時(shí)間內各個(gè)檔次、各類(lèi)品種共存的態(tài)勢。而消費者對玩具的需求方向又是怎樣的呢？
本次調查結果表明，隨著(zhù)城市居民收入的提高，家長(cháng)對孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)極為重視。而給孩子買(mǎi)玩具，是家長(cháng)表達愛(ài)心、對孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)的重要方式。因而，集知識趣味、動(dòng)手動(dòng)腦于一體的玩具迎合了城市家長(cháng)們望子成龍的心理。有34%的城市消費者對電子型玩具情有獨鐘，46%的城市消費者認為智能型玩具更有吸引力，20%的城市消費者則青睞于高檔的毛絨、布制裝飾類(lèi)玩具。
農村消費對象仍然以傳統的玩具類(lèi)型為主，48%的農村消費者愿意購買(mǎi)電動(dòng)型玩具，28%的農村消費者愿意購買(mǎi)拼裝型玩具，24%的農村消費者愿意購買(mǎi)中低檔次的毛絨、布制類(lèi)玩具。
此外，有42%的被訪(fǎng)者愿意選擇既能充分發(fā)揮孩子們的想象力、創(chuàng )造力和動(dòng)手能力，挖掘隱藏在孩子們內心深處的潛力，同時(shí)也適合成人輕松、高雅的娛樂(lè )情趣的玩具。
人們在為孩子選購玩具時(shí)除應考慮開(kāi)發(fā)智力、實(shí)用、經(jīng)濟等因素外，還要特別重視玩具的安全與衛生。據兒童醫學(xué)專(zhuān)家介紹，每年都有大量的兒童因玩玩具不當，造成對孩子身體乃至生命的傷害。因此，所有的被訪(fǎng)兒童家長(cháng)表示他們會(huì )把玩具的安全與衛生作為選購玩具的首要因素之一。
玩具究竟應該朝哪些方向發(fā)展呢？調查中，有40%的消費者認為玩具應該向娛樂(lè )性發(fā)展，38%的消費者認為應該向教育性發(fā)展，17%的消費者認為應該向裝飾性發(fā)展。由此看來(lái)，各廠(chǎng)商不僅要看到玩具市場(chǎng)的巨大潛力，還要調整觀(guān)念，提高水準，只有這樣才得以在未來(lái)的玩具市場(chǎng)上立足。
中國玩具業(yè)面對各方的挑戰，要在重重競爭中突圍而出，除了要有創(chuàng )意頭腦、緊扣市場(chǎng)脈搏外，更需要了解消費者的心理。廠(chǎng)家不應固步自封，應將部分注意力放在成年人身上—玩具是休閑、啟智和益智之物，不應只是兒童的“專(zhuān)利”；玩具公司面臨的最大挑戰，是要預測潮流走勢，并快速反應，生產(chǎn)合乎市場(chǎng)節拍的熱賣(mài)產(chǎn)品。
同時(shí)，中國玩具產(chǎn)品的“進(jìn)化過(guò)程”應和社會(huì )同步邁進(jìn)，由木料、毛絨、塑膠、合金至電子玩具等，都代表了不同年代的潮流，現時(shí)社會(huì )正向著(zhù)電子、電腦化方向前進(jìn)，玩具產(chǎn)品的走勢必會(huì )跟隨。
市場(chǎng)調查報告 篇2
一、 實(shí)習的目的
此次擺攤實(shí)踐，一方面是希望能在實(shí)踐中達到與我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的銜接，另一方面也是希望我們能在這次實(shí)踐活動(dòng)里得到鍛煉。實(shí)踐，不應該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì )實(shí)踐與工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會(huì )得到提高與成長(cháng)。
擺攤前我們總以為所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識很難用到我們的實(shí)踐之中，也就是說(shuō)我們的工作中用不到我們所學(xué)的知識。擺攤后我們就能發(fā)現其實(shí)理論與實(shí)際的距離并不遙遠。擺攤實(shí)踐，擺出說(shuō)與做的距離，只要我們有信念，那么說(shuō)與做就在我們的一念之間。如果我們沒(méi)有堅定的信念，說(shuō)與做就在懸崖兩邊，只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來(lái)。
社會(huì )是公平的，只要我們敢于面對現實(shí)，敢于用實(shí)踐來(lái)驗證我們的想法，一定能有自己的一片天地。
二、 實(shí)習時(shí)間
20xx年6月15日～20xx年6月26日
三、實(shí)習地點(diǎn)
吉林工程技術(shù)師范學(xué)院
四、實(shí)習項目
衣架及襪子等生活用品的銷(xiāo)售。
五、實(shí)習的內容
主要是衣架及襪子等生活用品的銷(xiāo)售，向消費者介紹產(chǎn)品的金額和成分。產(chǎn)品的展示吸引消費者，是消費者產(chǎn)生興趣并做出購買(mǎi)決策，從而進(jìn)行購買(mǎi)。
六、實(shí)踐過(guò)程
一、 市場(chǎng)調查及確定目標市場(chǎng)
6月15日，我們小組對接下來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)展開(kāi)討論，并進(jìn)行了整 體規劃。首先，我們決定通過(guò)市場(chǎng)調查進(jìn)行市場(chǎng)分析，在了解市場(chǎng)的基礎上根據市場(chǎng)需求及其變化、消費者意見(jiàn)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的基本特征，科學(xué)的制定實(shí)踐規劃。
此次市場(chǎng)調查我們采用了面談訪(fǎng)問(wèn)法，于學(xué)生公寓，圖書(shū)館，食堂等地對本校學(xué)生進(jìn)行抽樣訪(fǎng)問(wèn)。
6月16日，根據整理的信息和資料，同時(shí)考慮到安全以及天氣原因，小組通過(guò)討論決定此次實(shí)踐活動(dòng)的地點(diǎn)為吉林工師小市場(chǎng)，所以目標市場(chǎng)定位是工師在校學(xué)生以及附近居民，其中工師在校學(xué)生為主。學(xué)校是學(xué)生的主要聚集地，所以工師在校學(xué)生是我們這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要目標市場(chǎng)，而學(xué)生這一個(gè)消費群體，我們又將之分為時(shí)尚型、質(zhì)量型、經(jīng)濟型三個(gè)部分，時(shí)尚型消費群體注重商品的時(shí)尚及個(gè)性，質(zhì)量型消費
市場(chǎng)調查報告 篇3
ⅰ.研究背景
l 近年來(lái)，利用計算機和計算機網(wǎng)路進(jìn)行知識的傳播和學(xué)習，正在由一種時(shí)尚變?yōu)閺V泛的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。越來(lái)越便捷的電腦、軟件、互聯(lián)網(wǎng)等科技產(chǎn)品，改變和更新著(zhù)幾千年來(lái)人類(lèi)積累知識、傳播知識、學(xué)習知識的工具和方法。在這場(chǎng)偉大的變革中，固定場(chǎng)所、固定時(shí)間、群體式的傳統課堂教學(xué)模式。將會(huì )更多的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表現為一對一式的定制化教學(xué)服務(wù)模式。新市場(chǎng)的誕生意味著(zhù)巨大的商機，這對于教育機構、投資者、企業(yè)管理者都是很好的發(fā)展機會(huì )。
l 報告研究的樣本為來(lái)自全國各地考入我院計劃內本、專(zhuān)科學(xué)習的學(xué)生。這批新生入學(xué)一個(gè)多月，對剛剛結束的高考復習階段體會(huì )深刻，比起各地在校的高中生，他們對高考復習輔導的方法及效果的認識都將更加趨于理性。
l 本報告旨在通過(guò)問(wèn)卷調研，更加深入的了解絡(luò )輔導市場(chǎng)及絡(luò )視頻輔導市場(chǎng)的發(fā)展現狀，把握其運行和發(fā)展規律，為目前所進(jìn)行的網(wǎng)站市場(chǎng)建設工作提供可靠的事實(shí)依據。
ⅱ.研究方法
報告數據收集和分析主要采用了問(wèn)卷調查方法，以及對相關(guān)運營(yíng)商和渠道商及相關(guān)群體進(jìn)行深入訪(fǎng)談和研究獲得。調查數據將幫助網(wǎng)絡(luò )教育產(chǎn)業(yè)有關(guān)管理者和投資者對網(wǎng)絡(luò )教育消費者有清晰的把握。
(一) 調研方法說(shuō)明
依據統計學(xué)理論，本次調查主要采用了問(wèn)卷調查法來(lái)進(jìn)行，調查內容包括省市區位、院校層次、班級類(lèi)型、命題方式、教材版本、輔導資料、復習過(guò)程、網(wǎng)絡(luò )教育、搜索引擎、電子郵箱、即時(shí)通訊、上網(wǎng)頻率、視頻使用等方面。通過(guò)在來(lái)自全國13個(gè)省近1700多所重點(diǎn)與非重點(diǎn)高中院校的在校本、專(zhuān)科學(xué)生所在的系部班級中發(fā)放問(wèn)卷，于20xx年10月23日-10月28日期間由學(xué)生主動(dòng)參與填寫(xiě)問(wèn)卷的方式來(lái)獲取信息，共收到調查問(wèn)卷超過(guò)3200份，經(jīng)處理排除無(wú)效問(wèn)卷，獲得3099份樣本。本次調查最小誤差為+5%，置信度為95%。
(二) 行業(yè)研究說(shuō)明
行業(yè)研究部分主要采用行業(yè)深度訪(fǎng)談和桌面研究的方法:
l 通過(guò)對行業(yè)專(zhuān)家、渠道進(jìn)行深入訪(fǎng)談，對相關(guān)行業(yè)主要情況進(jìn)行了解，并獲得相應市場(chǎng)等方面數據。
l 桌面研究，對部分公開(kāi)信息進(jìn)行比較，參考問(wèn)卷調查數據，最終獲得行業(yè)規模的數據。
l 獲得一些公開(kāi)信息的渠道：
政府數據與信息
相關(guān)的經(jīng)濟數據
行業(yè)公開(kāi)信息
行業(yè)資深專(zhuān)家公開(kāi)發(fā)表的觀(guān)點(diǎn)
iii.報告正文
1.1高考信息調研過(guò)程分析
高考信息征詢(xún)工作結束之后，將進(jìn)入調研報告的撰寫(xiě)階段，本階段的首要工作是掌握科學(xué)有效的統計數據，因此3099份有效問(wèn)卷的統計過(guò)程將顯得尤為重要。按照既定調研目標，問(wèn)卷統計工作需要按照不同的分類(lèi)方法分階段進(jìn)行。本次調研統計主要分為以下三個(gè)階段:
第一階段，采用地區歸類(lèi)法，把3099份問(wèn)卷按照省區進(jìn)行分類(lèi)。最終區分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個(gè)省區的樣本資料;
第二階段，采用全面統計法，按照問(wèn)題及答案的排列順序，統計出所有省區、每個(gè)問(wèn)題、每個(gè)答案樣本的數量。近20位師生工作人員利用周末時(shí)間連續作戰，最終統計出13個(gè)省區、3099份問(wèn)卷的29個(gè)問(wèn)題、121個(gè)選項的統計數據，計算出了各省區高中生在高三復習階段的互聯(lián)網(wǎng)使用率、視頻使用率、復習階段內容、復習資料類(lèi)型、教材類(lèi)型等方面的重要信息;
第三階段，采用重點(diǎn)統計法，根據調研報告所需使用的個(gè)別數據資料，對問(wèn)卷的個(gè)別問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)統計。
1.2絡(luò )教育含義及原因
絡(luò )教育，是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )視頻技術(shù)把優(yōu)秀教師的高考面授輔導課程，制作成可以在網(wǎng)頁(yè)上播放的視頻課程，讓學(xué)生不用出門(mén)就可以在家享受高考名師的輔導，絡(luò )教育通過(guò)同學(xué)在學(xué)習時(shí)間、地點(diǎn)上、學(xué)習進(jìn)度上的個(gè)性安排，不但解決了優(yōu)秀教師資源的共享，更讓同學(xué)們從“要我學(xué)”過(guò)渡到“我要學(xué)”的學(xué)習狀態(tài)。從國內來(lái)說(shuō)如101網(wǎng)校，北京四中網(wǎng)校都是很優(yōu)秀的絡(luò )培訓機構。
在3099名被調查的學(xué)生中，上網(wǎng)學(xué)生總數為2150，以“獲取學(xué)習資料”為目的的學(xué)生人數為727人，高考復習階段學(xué)生之所以會(huì )選擇網(wǎng)絡(luò )學(xué)習或輔導，以“補充知識”為主要原因的占網(wǎng)絡(luò )學(xué)習總人數的20.3%;選擇“學(xué)習有針對性”的占26.7%.其他主要原因分別為“學(xué)習時(shí)間靈活”占20%，“自己掌握學(xué)習進(jìn)度”占16.7%，“地點(diǎn)靈活”占7.8%，“優(yōu)秀教師主講”占5.5%.“名牌學(xué)校開(kāi)辦”占3%。
市場(chǎng)調查報告 篇4
家具行業(yè)是人們的必須消費品，這個(gè)前提條件為行業(yè)定義了一個(gè)很大的市場(chǎng)。而住宅條件的日益改善，使得中國居民在家居裝潢上舍得投資，其購買(mǎi)家具的能力正在不斷增強，整體市場(chǎng)發(fā)展迅速。20xx年，在限額以上批發(fā)零售業(yè)零售額中，家具類(lèi)零售額300.4億元，增長(cháng)23%。雖然在20xx年可能受房地產(chǎn)市道影響，以至增長(cháng)有所放緩，但過(guò)去5年的升幅平均每年達30%；在20xx年上半年仍然錄得20%的升幅。
中國家具市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。業(yè)內人士估計，未來(lái)幾年中國家具市場(chǎng)的年增長(cháng)率均超過(guò)10%。就現有住宅的重新裝修而言，城市約有1.2億個(gè)家庭，住宅面積20億平方米。而中國未來(lái)仍處于住宅改善期，每年約有10%的家庭需要裝修和添置家具。未來(lái)10年內中國住宅建設將突破60億平方米，年均6億平方米。
目前，中國家具市場(chǎng)上的產(chǎn)品很多，使用的范圍很廣，主要有民用家具，酒店賓館家具、辦公家具、和公用家具。
家具產(chǎn)業(yè)的結構如何？是否存在進(jìn)入機會(huì )就從以下個(gè)幾方面來(lái)分析中國家具市場(chǎng)。
一、行業(yè)背景分析：
20xx年中國家具十大品牌：曲美家具，華豐家具，皇朝家具，聯(lián)邦家具，紅蘋(píng)果家具，華日家具，全友家具，雙虎家具，宜家家具，月星家具。
從品牌認知度也可看出，高點(diǎn)、華倫迪高是歐美系代表，國產(chǎn)品牌是宜家、紅蘋(píng)果。在市場(chǎng)上只要提及買(mǎi)國產(chǎn)的家具，基本上是介紹宜家、紅蘋(píng)果，人氣也是最旺。但看排名表，里面進(jìn)入家具市場(chǎng)首先給人應該是一個(gè)專(zhuān)業(yè)形象。
二、家具用途分類(lèi)分析：
按功能分類(lèi)：主要有民用家具，酒店賓館家具、辦公家具、和公用家具。
1.民用家具：
指城鎮居民在家庭住宅使用的家具，包括家用沙發(fā)、電視柜、桌椅、廚房家具、臥室家具等。這類(lèi)家具是最常見(jiàn)于大型百貨零售商店的家具，隨著(zhù)我國每年新建住宅的增加，居民對民用家具的需求會(huì )顯著(zhù)增加。
2.酒店賓館家具：
指用于酒店的餐桌椅、沙發(fā)以及賓館套房的相關(guān)家具等。在我國加大發(fā)展旅游業(yè)的前景下，新建的酒店賓館會(huì )有所增加，用于新建酒店賓館所需和更新所用的家具數量將會(huì )增加。
3.辦公家具：
指辦公寫(xiě)字樓所需的桌椅、書(shū)柜、鎖柜等。這類(lèi)型家具的需求都會(huì )隨著(zhù)國外工商企業(yè)在國內設置辦公機構的增加而增加。
4.公用家具：
指用于醫療、體育、文化教育事業(yè)等公共事業(yè)的相關(guān)家具。一般來(lái)說(shuō)，公用事業(yè)的發(fā)展相對穩定，但用于這部分的消費支出卻不容忽視。隨著(zhù)國家對文化教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)注日益增強，對家具消費也會(huì )形成一定需求。
市場(chǎng)調查報告 篇5
系部名稱(chēng)：工商管理學(xué)院 專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)xx班 姓 名： 孫xx 學(xué)號：081xx
實(shí)踐單位： 淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司
實(shí)踐時(shí)間： 20xx 年5月27日 至 20xx 年7月12日 共 七周。
一、實(shí)踐目的：
今年暑假在燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習。淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷(xiāo)售的工作，其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設有總經(jīng)理室、財務(wù)部、人力資源部、銷(xiāo)售部、加工車(chē)間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)雖然不大，但是有很好的團隊精神，工作環(huán)境良好，員工不會(huì )有太大的壓迫感，也沒(méi)有那么緊張的工作氛圍，我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很開(kāi)心。
這次實(shí)習就是在這個(gè)公司�！暗诙@”社會(huì )實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺，讓我們首次邁出校園，在真正的公司里面學(xué)習、工作，旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì )的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我們在真實(shí)的社會(huì )工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識，把知識融入實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗真理。今年的暑假實(shí)習，讓我們真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)職工的點(diǎn)滴辛苦，一個(gè)公司整體運行的規律，也讓我們感受到現實(shí)的殘酷，工作并不是我
們想象的那么簡(jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子，用來(lái)照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會(huì )的融合程度，我們應該努力的方向。 實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實(shí)踐內容：
在公司里，我被分配到銷(xiāo)售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習。在銷(xiāo)售部，我師父指導我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀(guān)察工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習經(jīng)驗，然后再實(shí)際操作。
按照這個(gè)原則，我在銷(xiāo)售部的七周時(shí)間里，首先，進(jìn)入了倉庫，熟悉了產(chǎn)品的規格、性能、用途等。比如石棉種類(lèi)中按等級劃分，分為三級、四級、五級，每一級又有不同的規格，比如5-65、5-70等。
不同種產(chǎn)品有細小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品，根據商家的不同要求，又有很多不同的規格，規格不同包裝自然不一樣，通過(guò)包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的種類(lèi)和規格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎。
然后，我在銷(xiāo)售部做了咨詢(xún)業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話(huà)，來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題，報價(jià)的問(wèn)題，還有就是收集公司的信息，這個(gè)工作是在基礎工作上展開(kāi)的。工作要做好一點(diǎn)之后，才能繼續做下一個(gè)工作。
最后，我和我師父一起外出跑業(yè)務(wù)，也是照顧我師父，業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯，一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶(hù)、鞏固老客戶(hù)和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤要比直接的客戶(hù)的利潤來(lái)的要多。
以前知道，鞏固一個(gè)老客戶(hù)的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)的成本要低得多，所以銷(xiāo)售人員先要鞏固自己的老客戶(hù)。
但是，每個(gè)公司的策略不同，所產(chǎn)生的結果也不同，這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道，因為渠道里面的銷(xiāo)售工作是分環(huán)節進(jìn)行的，下面的代理人員會(huì )主動(dòng)處理客戶(hù)關(guān)系，甚至有的和客戶(hù)有很緊密的多重關(guān)系，使得老客戶(hù)可以很鞏固，當然大多利潤也是從這些老客戶(hù)中來(lái)的，公司業(yè)務(wù)員主要負責貨物的配給，回款和監督檢查渠道工作，能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強大。
三、實(shí)踐結果：
這次短暫的企業(yè)實(shí)習，讓我們在學(xué)校之外，通過(guò)自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀(guān)察各種事情，看待各種情況。正如所說(shuō)的實(shí)習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習圓滿(mǎn)的劃上了一個(gè)句號。
我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議，他們都認為我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點(diǎn)適合做銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員總是在和不同的人打交道，自身表現出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷(xiāo)售能力是知識和實(shí)踐相結合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學(xué)習的情況下，多參加企業(yè)社會(huì )活動(dòng)，試著(zhù)用自己的思維，解答生活和工作中的問(wèn)題，理論和實(shí)踐相結合才能做好銷(xiāo)售，才能積累經(jīng)驗。
在實(shí)習中，我主要是協(xié)助我師父和同事們完成各項工作，在這段
實(shí)習當中，我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既認真又有樂(lè )趣，我的實(shí)習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢，給了我有一個(gè)目標，讓我可以更加完善自己，這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)踐總結和體會(huì )：
“第二校園”暑期實(shí)習，讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去，讓我們從想象走到現實(shí)，真切的體會(huì )工作的繁重和復雜，也讓我們重新認知了價(jià)值觀(guān)和努力的方向，這次實(shí)習給我的體會(huì )很大。
第一，理論是基礎，實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識大部分都是工作中切實(shí)需要的，我們沒(méi)有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒(méi)有切實(shí)可行的方法，就不能高效的處理問(wèn)題，理論是我們工作中的基礎支撐，沒(méi)有他們就沒(méi)法往前走，它就相當于走路中的鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。
能夠運用自己的理論知識，真正的處理工作中出現的問(wèn)題，用自己的方法解決問(wèn)題，是我們從實(shí)踐中的到的能力，能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累，正所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”，能夠得到不同的知識，相互補充，達到完整。做銷(xiāo)售更是這樣。銷(xiāo)售中的變數特別大，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析，在真正的工作中應變自如。在學(xué)校的學(xué)習中，要多多參加這樣的活動(dòng)，逐漸走出校門(mén)，在實(shí)踐中看到自己的不足，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。
第二，思維也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。當我們在校園中的時(shí)候，我們的一些想法，一些看法，一些談?wù)摰臇|西讓人聽(tīng)起來(lái)是很天真的，
年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單，我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。
但是，當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候，我才發(fā)現，事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單，我們的思維也是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(cháng)，當我們經(jīng)歷了以后，才發(fā)現事情原來(lái)是這樣的，社會(huì )原來(lái)是這樣的.，世界原來(lái)并不平靜，天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后，我們重新認識了世界，重新調整自己，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
第三，經(jīng)歷就是一種財富。想起這句話(huà)，人們越來(lái)越看重幸福感，談?wù)撔腋Ｒ埠芏�，我一直認為幸福是一個(gè)過(guò)程，不是結果。勇敢的往前走，不忘欣賞道旁的風(fēng)景。我們看到的，我們聽(tīng)到的，我們體會(huì )到的，我們回憶的，都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩，公司里面的工作氛圍很好，我感覺(jué)人們的工作態(tài)度都很熱情，工作也不忘快樂(lè )。我們的生活應該是這樣。
痛苦一分鐘，就失去六十秒的幸福。以后，我們的工作也應該有快樂(lè )，不需要太繁忙，不需要太過(guò)緊張，不需要一直向前奔跑，我們不忘向前走，然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談，這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中，我們想要什么樣的幸福，就應該想方設法去追求這樣的幸福。
最后，在合適的年齡做合適的事情。我師父告訴我的，也像畢淑敏說(shuō)過(guò)的話(huà)，人生在二十歲的時(shí)候就要體會(huì )二十歲的時(shí)光，四十歲就
市場(chǎng)調查報告 篇6
（一）市場(chǎng)概況
有數據顯示，武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長(cháng)。20xx年武漢市珠寶銷(xiāo)售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷(xiāo)量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場(chǎng)空間，很多國內外的著(zhù)名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬(wàn)隆、華友、潮宏基等一些國內品牌，使武漢珠寶市場(chǎng)形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
武漢珠寶市場(chǎng)的另一個(gè)顯著(zhù)變化是，之前一直是大商場(chǎng)一枝獨秀的局面自20xx年開(kāi)始風(fēng)云突變，專(zhuān)賣(mài)店奇軍突起，萬(wàn)隆珠寶開(kāi)進(jìn)武漢商業(yè)心臟武林地區，瑞祥珠寶引進(jìn)意大利美地亞品牌并增設上海老鳳祥銀樓門(mén)店，其三家專(zhuān)賣(mài)店面積總和超過(guò)江漢路上五家大商場(chǎng)中珠寶占地面積的總和。大商場(chǎng)和珠寶專(zhuān)賣(mài)店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀(guān)上起到了一個(gè)互補的作用，武漢珠寶市場(chǎng)這塊蛋糕開(kāi)始越做越大，競爭也開(kāi)始越來(lái)越激烈。
（二）商圈分布
目前武漢市場(chǎng)幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場(chǎng)路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過(guò)100米，對于消費者來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)的時(shí)間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對于珠寶商家而言，在同一個(gè)地方爭奪同一個(gè)客群，無(wú)疑提高了競爭難度。
（三）營(yíng)銷(xiāo)組合策略
1、產(chǎn)品策略：從各店陳列的產(chǎn)品來(lái)看，無(wú)論是品種、款式，產(chǎn)品基本無(wú)任何差異，材質(zhì)也趨于統一，在專(zhuān)家的眼里可能會(huì )有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬(wàn)隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經(jīng)營(yíng)30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為L(cháng)C的極品鉆戒，而翡翠物語(yǔ)全部經(jīng)營(yíng)翡翠、玉石，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。
2、價(jià)格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多，無(wú)法對更多的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行收集和對比，我隨意找了一款0。198ct/I—J/VVS的K金鉆戒進(jìn)行了對比，各品牌價(jià)格大致如下：明牌約4000元（實(shí)價(jià)）、雷迪森約7000元（實(shí)價(jià)）、萬(wàn)隆約4000元（折扣價(jià)）、金兄弟約4000元（折扣價(jià)）、老鳳祥約6000（實(shí)價(jià)）+1300元贈品�？梢钥闯�，除雷迪森價(jià)格比較懸殊外，其他品牌的價(jià)格差距不大，在一個(gè)合理的范圍內浮動(dòng)。值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實(shí)價(jià)銷(xiāo)售，但采取了專(zhuān)柜陳列特價(jià)商品，萬(wàn)隆和金兄弟采取的是折扣銷(xiāo)售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實(shí)價(jià)銷(xiāo)售。
3、渠道策略：受消費者傳統購買(mǎi)習慣的影響，目前武漢珠寶市場(chǎng)的終端形式還是以商場(chǎng)專(zhuān)柜為主，在武漢廣場(chǎng)里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬(wàn)匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語(yǔ)等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬(wàn)匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場(chǎng)路和江漢路同一商圈的專(zhuān)賣(mài)店有明牌、雷迪森、萬(wàn)隆、金兄弟和老鳳祥等。從這里可以看出兩點(diǎn)：
1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場(chǎng)里面；
2、同時(shí)走兩種終端路線(xiàn)的品牌并不多，除老鳳祥外還沒(méi)有發(fā)現第二家。
4、促銷(xiāo)策略：從店堂服務(wù)和推銷(xiāo)手法來(lái)看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計主要與明牌是國營(yíng)企業(yè)、在管理和觀(guān)念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面，明牌的售后服務(wù)承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒(méi)有任何服務(wù)，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說(shuō)明的是，老鳳祥開(kāi)展了現金回購業(yè)務(wù)，顧客購買(mǎi)老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買(mǎi)后2年內以原價(jià)8折的價(jià)格回收，而你如果在2年內等值更換其他產(chǎn)品，那這個(gè)2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是說(shuō)，只要你做到了2年內按時(shí)更換老鳳祥的產(chǎn)品，你就可以在任何你需要的時(shí)間里去換回你原價(jià)80%的現金�，F金回購的意義在于給了消費者一個(gè)保值的承諾，提供了一個(gè)消費的安全性，免除了消費者的后顧之憂(yōu)，我相信這一點(diǎn)對消費者的影響是非常積極的。另外，在SP的設計上，各品牌均沒(méi)有突出的亮點(diǎn)，幾乎千篇一律是在價(jià)格和贈品上做文章，對消費者的購買(mǎi)決策影響甚小。
（四）媒體調查
由于時(shí)間的關(guān)系，對于很多的媒體還沒(méi)有來(lái)得及進(jìn)行更多的了解，資料也很不完整。不過(guò)，從我掌握的情況來(lái)看，目前武漢市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時(shí)候，必須具體根據企業(yè)的廣告目的、受眾對象進(jìn)行分析，組合運用，方可用最小的成本達到最好的傳播效果。珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)分析報告是對珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)規模、市場(chǎng)競爭、區域市場(chǎng)、市場(chǎng)走勢及吸引范圍等調查資料所進(jìn)行的分析。它是指通過(guò)珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)調查和供求預測，根據珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境、競爭力和競爭者，分析、判斷珠寶首飾行業(yè)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內是否有市場(chǎng)，以及采取怎樣的營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)實(shí)現銷(xiāo)售目標或采用怎樣的投資策略進(jìn)入珠寶首飾市場(chǎng)。
珠寶首飾市場(chǎng)分析報告的主要分析要點(diǎn)包括：
1）珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)供給分析及市場(chǎng)供給預測。包括現在珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)供給量估計量和預測未來(lái)珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)的供給能力。
2）珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)需求分析及珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)需求預測。包括現在珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)需求量估計和預測珠寶首飾行業(yè)未來(lái)市場(chǎng)容量及產(chǎn)品競爭能力。通常采用調查分析法、統計分析法和相關(guān)分析預測法。
3）珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)需求層次和各類(lèi)地區市場(chǎng)需求量分析。即根據各市場(chǎng)特點(diǎn)、人口分布、經(jīng)濟收入、消費習慣、行政區劃、暢銷(xiāo)牌號、生產(chǎn)性消費等，確定不同地區、不同消費者及用戶(hù)的需要量以及運輸和銷(xiāo)售費用。
4）珠寶首飾行業(yè)市場(chǎng)競爭格局。包括市場(chǎng)主要競爭主體分析，各競爭主體在市場(chǎng)上的地位，以及行業(yè)采取的主要競爭手段等；
5）估計珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品生命周期及可銷(xiāo)售時(shí)間。即預測市場(chǎng)需要的時(shí)間，使生產(chǎn)及分配等活動(dòng)與市場(chǎng)需要量作最適當的配合。通過(guò)市場(chǎng)分析可確定產(chǎn)品的未來(lái)需求量、品種及持續時(shí)間；產(chǎn)品銷(xiāo)路及競爭能力；產(chǎn)品規格品種變化及更新；產(chǎn)品需求量的地區分布等。
昨天我跟沈元方，曹力，田夏荷等幾位同事一起去了幾家商場(chǎng)和珠寶專(zhuān)賣(mài)店，以下是我們觀(guān)摩其他珠寶品牌后的一點(diǎn)心得。在這里我只列舉幾個(gè)有代表性的品牌好了。我們的第一站是位于山孚大酒店旁的名鉆坊專(zhuān)賣(mài)店�！懊@坊”是香港福滿(mǎn)臨集團旗下的馳名品牌。
柜臺陳列：傳統陳列，也有個(gè)別個(gè)性珠寶是單獨陳列的，突顯個(gè)性。
品牌銷(xiāo)售及產(chǎn)品特點(diǎn)：銷(xiāo)售裸鉆，有GIA的裸鉆鑒定證書(shū)，并且可以為顧客加工成吊墜或戒指等飾品。
一克拉的裸鉆 78999元
二克拉的裸鉆 199999元
51分的獨鉆戒指 19888元
30分的獨鉆戒指 11000~12000元左右
其他：K金飾品，珍珠，水晶
例1：51分的一款鉆戒戒托旁有心型鏤空面，也有其品牌的個(gè)性，獨到的設計風(fēng)格
例2：30分鉆戒的夾鑲，從戒托下又延伸出兩個(gè)細小的爪，抓住鉆體，避免夾鑲的不穩固的不足，但卻掩蓋了夾鑲會(huì )令鉆石火彩更突出的特點(diǎn)，反而使鉆石看起來(lái)很悶，影響了火彩的效果。其品牌也是沒(méi)有折扣的。
銷(xiāo)售方式及服務(wù)：有團隊精神的品牌，非常團結，共同合作
不足：（貨品：珍珠成色一般，款式趨于中年化）（銷(xiāo)售員過(guò)分殷勤，讓顧客感覺(jué)氣憤很壓抑，但是忽略了很多細節方面，例如為顧客倒水，請顧客坐下之類(lèi)，因為買(mǎi)珠寶要經(jīng)過(guò)精挑細選，所以這些小細節決定是否會(huì )讓顧客感覺(jué)貼心，是影響顧客購買(mǎi)欲望的客觀(guān)因素之一，導購小姐的熱情適度很重要，我們應該注意這一點(diǎn)）我們的第二站就是京華鉆飾專(zhuān)賣(mài)店。它是青島的品牌，是專(zhuān)為周生生家提供鉆石的生產(chǎn)及加工的品牌
切工：中國工
銷(xiāo)售特色：每位員工獨立銷(xiāo)售，感覺(jué)不是很溫馨。
貨品特點(diǎn)：以鉆飾為主，K金為附，也銷(xiāo)售裸鉆并給予定做。
50分以上的克拉鉆很多，是他們家的一大特色。
柜臺陳列也是比較趨于傳統化，但是鉆石品質(zhì)很好（無(wú)折扣）
柜臺上異型鉆很多，款式傳統化，以?shī)A鑲和爪驤（四爪，六爪）大鉆為賣(mài)點(diǎn)。
第三站是陽(yáng)光百貨，那里的國際品牌很多，我們也到AMA的柜臺看過(guò)做了些比較，AMA的款式獨特是無(wú)庸置疑的了，其次我們的品牌的陳列和貨品完全給顧客一種眼前一亮的感覺(jué)，其貨品陳列很自然，是把貨品完全的呈現在顧客眼前，不走傳統路線(xiàn)，有自己獨特的貨品擺放風(fēng)格，我留意到還有一小塊區域是專(zhuān)門(mén)賣(mài)黑瑪瑙的，與K金相結合的工藝，視覺(jué)效果非常典雅大方，這也是我們家的一大賣(mài)點(diǎn)。
ENZO珠寶上市于美國，其工藝也是意大利的設計。是以彩寶為主的珠寶品牌，以珍珠和鉆石為附。
比較吸引我的幾個(gè)特色賣(mài)點(diǎn)：
1。大溪地珍珠，珠體大，并且有珍珠與彩 寶相結合的鑲嵌手法。很特別。
2。鉆石有88個(gè)切面，冠部48個(gè)刻面。亭面40 個(gè)刻面。
3。情侶對戒（750）999元/對
4。彩色寶石顏色有11種。
5。有VIP卡的顧客鑲嵌飾品8折，素金8。8折
�。ㄟ@些都是他們品牌的賣(mài)點(diǎn)）。
我們的第四站是海信廣場(chǎng)，這里也是聚集了很多知名的國際品牌的商場(chǎng)，有六福，周大福，謝瑞麟等品牌，還是就比較具有典范的周大福分析一下吧。
周大福的服務(wù)是無(wú)庸置疑的，這一點(diǎn)我們在陽(yáng)光百貨就已經(jīng)體會(huì )到了，他們的服務(wù)充分的給我們傳達了一種團隊精神的力量，其專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)態(tài)度充分體現出國際品牌該有的服務(wù)質(zhì)量，是我們一個(gè)很好的學(xué)習和對比的對象。
周大福雖然是一個(gè)做傳統珠寶的品牌，（例如：國際鉑金協(xié)會(huì )的張曼玉系列，國際黃金協(xié)會(huì )的K GOLD，戴比爾斯DTC公司的鉆石系列他都有做帶言）但是也有很多他其中獨特的風(fēng)格所在。
例：
1。新推出的愛(ài)她請送她“福星寶寶”———一個(gè)很可愛(ài)的小天使。有黃金，K金，銀飾，手機鏈，擺件等。
2。CTF。2寓意為“年輕新一代”是周大福專(zhuān)為時(shí)尚年輕人推出的全新品牌。都是925銀飾品。其中有兩個(gè)系列是我個(gè)人認為比較有賣(mài)點(diǎn)的地方；一；“福星寶寶——你我一輩子系列”很可愛(ài)的一對小天使，這一系列中很多采用了當今K金市場(chǎng)的鍍彩金和鑲嵌有色寶石的工藝，使看似單調的銀白色增添了更多色彩。二�！垺桥说膬刃莫毎字艽蟾Ｐ峦瞥隽薈OCO CAT系列。COCO CAT 的設將女性嫵媚嬌柔的一面表露無(wú)遺。（其實(shí)是我自己很喜歡拉）我認為CTF。2迎合了當今年輕消費者的品位及購買(mǎi)能力，這也是我們所講的2/8原則（我是這么認為的）。
3。還有就是周大福推出的“塔羅皇后戒”也即將來(lái)到島城了，是現在剛剛演完的《王子變青蛙》中茼蒿送給葉天瑜的訂婚戒指，我想這又是一個(gè)商機，會(huì )像當年風(fēng)靡一時(shí)的《流星花園》中的吊墜一樣火一陣子吧。
總結；我看了下所有的品牌銷(xiāo)售結構調查結果顯示出50%的珠寶品牌的主打產(chǎn)品是鉆石，35%是金飾品，15%是珍珠，翡翠和有色寶石。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當家產(chǎn)品，其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。金飾品雖然近年來(lái)有款式陳舊、工藝落后等問(wèn)題，但消費份額依然可觀(guān)。11—30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購買(mǎi)力。價(jià)格20xx—4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。
注意的方面：
1。品牌的打造需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，非一朝一夕所能完成。在品牌個(gè)性化階段，品牌要具有個(gè)性，作為品牌的靈魂，品牌個(gè)性既是品牌差異化的重要源泉，又是贏(yíng)取顧客忠誠的法寶。
2。孫子兵法要運用，知己知彼才能百戰百勝，所以我們要多了解其他品牌的特點(diǎn)，把敵人的優(yōu)勢和弱點(diǎn)都看到才能打勝仗。
市場(chǎng)調查報告 篇7
目前，全國鎖具行業(yè)的總產(chǎn)值達到600億元以上，其中智能門(mén)鎖行業(yè)總產(chǎn)值約為60億元。傳統機械鎖占有大部分市場(chǎng)份額，智能門(mén)鎖還沒(méi)有完全走入家庭，主要市場(chǎng)需求在金融、軍警、商用辦公、高檔住宅等市場(chǎng)。對于普通消費者來(lái)講，他們對智能鎖的認知度還不高，處于適應階段。與日韓、歐美智能鎖在民用鎖市場(chǎng)上相比，我國的占有率為2%，日韓智能鎖占用民用鎖70%以上的市場(chǎng)，韓國公寓還高達90%的使用智能鎖，歐美電子鎖占民用鎖50%的市場(chǎng)，預計未來(lái)幾年將是中國智能鎖市場(chǎng)占有率提升的迅速期。
智能門(mén)鎖，就是將電子技術(shù)、集成電路設計、大量的電子元器件，結合多種創(chuàng )新的識別技術(shù)(包括計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、內置軟件卡、網(wǎng)絡(luò )報警、鎖體的機械設計)等綜合的產(chǎn)品。
智能一卡通行業(yè)主要是RFID及智能卡技術(shù)應用業(yè)務(wù)，是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要環(huán)節。由于智能一卡通行業(yè)起步于上世紀九十年代，最近幾年才快速興起，行業(yè)沒(méi)有出現大型壟斷性企業(yè)，是市場(chǎng)化程度較高的新興行業(yè)。所謂“一卡通”是指用戶(hù)持某一被授權的智能卡，可同時(shí)在指定的范圍中不同的場(chǎng)所使用，可實(shí)現出入門(mén)禁系統、購物消費、停車(chē)場(chǎng)系統、上下班考勤、夜間巡更系統等等。這些活動(dòng)都將被讀卡機和電腦及時(shí)記錄下來(lái)，時(shí)刻備查，實(shí)現自動(dòng)化管理。在實(shí)現“一卡通”管理后，可進(jìn)行科學(xué)的統一管理，不僅節約了大量的人力，免去了管理人員的手工勞動(dòng)，減少人為失誤,也極大地提高了物業(yè)管理的科學(xué)性和先進(jìn)性。特別是對一些高檔住宅小區的用戶(hù)來(lái)講，有了“一卡通”，既提高了住宅的安全性，也體現了社區的現代化。
真正一卡通，采用業(yè)主卡、停車(chē)卡、交通卡、身份證、3G手機卡等所有帶芯片的密碼鎖通過(guò)設置都可作為電子鎖的密碼鎖,可設定主、副密碼鎖隨意添加、刪除方便使用，真正實(shí)現門(mén)禁、停車(chē)、消費、辦公室門(mén)、住宅門(mén)等能一卡通，讓您從此不再帶鑰匙。
總體而言，在門(mén)禁、考勤、餐卡、公交卡等傳統一卡通業(yè)務(wù)中，從事企業(yè)數量很多，市場(chǎng)競爭較為激烈;而在多功能、智能化程度高、技術(shù)含量高的新興一卡通業(yè)務(wù)(如手機一卡通)中，主要以研發(fā)設計能力和整體解決方案能力強的行業(yè)內優(yōu)質(zhì)企業(yè)為主，競爭相對緩和。隨著(zhù)以電信運營(yíng)商為主要推動(dòng)力的手機一卡通業(yè)務(wù)的興起，未來(lái)在手機一卡通方面的競爭將會(huì )成為左右企業(yè)行業(yè)地位的關(guān)鍵。智能門(mén)鎖全面發(fā)展。
從中國門(mén)鎖行業(yè)市場(chǎng)深度調研及投資戰略研究分析報告了解，傳統的防盜機械鎖都采用了機械密碼組合的方式，雖然鑰匙的形狀千差萬(wàn)別，但將鑰匙插入鎖孔，其齒孔和鎖內的彈珠相互形成凸凹配合，只要相互組合一致，即可順利將鎖打開(kāi)。由于鑰匙和彈子凸凹組合的排序不可能是無(wú)限的，樓上的鑰匙竟能開(kāi)啟樓下房門(mén)的原因經(jīng)常存在。智能鎖的出現，最大的特色就在于其“智能性”，擺脫了傳統機械鑰匙的束縛，手指、卡、密碼、遙控器等都可以用來(lái)開(kāi)關(guān)門(mén)鎖，它比傳統的機械鎖安全性高，更具有優(yōu)勢。
在生物特征識別技術(shù)中，指紋識別是最古老的、也是得到了長(cháng)期實(shí)踐支持的最可靠的身份識別手段，尤其是活體指紋采集和指紋識別算法的兩大核心技術(shù)這幾年中得到了長(cháng)足的提升——前者要解決有效采集指紋問(wèn)題而后者要解決可靠識別尤其是形變狀態(tài)的可靠識別問(wèn)題，在大量的應用實(shí)踐中嵌入核心技術(shù)的各類(lèi)產(chǎn)品也得到了檢驗、基本上接近成熟。在活體指紋采集技術(shù)中的條狀半導體滑動(dòng)式采集更是從抗靜電、無(wú)指紋殘留、耐用1000萬(wàn)次、低功耗、以及成本和體積等諸多方面表現突出，在大多數應用中有望全面取代面狀按壓式半導體指紋采集芯片。因此，與同類(lèi)產(chǎn)品相比，指紋識別的性?xún)r(jià)比最高，也更適于應用到大眾生活中，可以很大程度上保障用戶(hù)生命財產(chǎn)安全。
目前，信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，手機也已發(fā)展到手機支付、手機銀行等，隨著(zhù)智能鎖相關(guān)技術(shù)的日益發(fā)展和成熟，智能鎖的發(fā)展也步入了一個(gè)新的發(fā)展階段。指紋識別、手機開(kāi)鎖、手機遠程報警、短信開(kāi)鎖、短信報警、身份證開(kāi)鎖、手機感應開(kāi)鎖、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )智能門(mén)鎖等新技術(shù)應用產(chǎn)品的相繼問(wèn)世，讓智能鎖的功能和應用更多豐富和多元，智能性更加出眾。并與智能家居、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同步。
據估算，包括金融、軍警、辦公、高檔住宅在內的商用和民用市場(chǎng)每年有約500萬(wàn)套的市場(chǎng)需求，90%的別墅安裝指紋鎖，10%的新樓盤(pán)全盤(pán)標配指紋鎖，20%的高端客戶(hù)自換指紋智能鎖是相對于傳統機械鎖而言的第三代鎖具產(chǎn)品。但我國國內的高檔鎖具廠(chǎng)商與國外品牌的競爭仍然處于“模仿階段”，同時(shí)，配套服務(wù)體系并不具有“世界一流水準”，這兩大因素直接影響了智能門(mén)鎖的普及速度，成本方面，以指紋鎖為例，一把合格的指紋鎖，須采用國際領(lǐng)先水平的智能芯片和高標準的安裝材料，這就決定了其剛性成本在千元以上，同時(shí)由于擁有較高的科技附加值，指紋鎖市場(chǎng)價(jià)格普遍比較昂貴。
另外，我國鎖具生產(chǎn)商以中小企業(yè)為主，一些小企業(yè)設備落后，尚處在純粹的機械制造階段，離集光、機、電一體化的新型鎖具領(lǐng)域距離尚遠。另外，長(cháng)期從事出口加工或者OEM業(yè)務(wù)，使很多規模較小的民營(yíng)企業(yè)長(cháng)久以來(lái)形成了只重數量，不重技術(shù)的觀(guān)念與做法，有的企業(yè)甚至不具備自行設計生產(chǎn)高等級鎖具的能力，同時(shí)外國著(zhù)名制鎖企業(yè)也紛紛加快了進(jìn)軍中國市場(chǎng)的步伐，本土品牌與洋品牌在高檔鎖具市場(chǎng)迎來(lái)正面交鋒。綜合以上所述，鎖具行業(yè)的創(chuàng )新需要企業(yè)轉變觀(guān)念，改變以模仿為主的想法，掌握相關(guān)技術(shù)，加大設備、技術(shù)、研發(fā)的投入和專(zhuān)利創(chuàng )新，提高產(chǎn)品科技含量，增加產(chǎn)品的差異化程度;企業(yè)應注重提升品牌意識，實(shí)施品牌戰略，讓更多普通消費者認識到智能鎖的優(yōu)勢所在，從而提高消費者對智能鎖的接受程度。只有這樣，智能鎖企業(yè)才能順利在中國這塊幾乎空白的智能鎖市場(chǎng)上站穩腳跟，并且開(kāi)拓出更大的市場(chǎng)領(lǐng)地。
市場(chǎng)調查報告 篇8
一、市場(chǎng)前景分析：
(一)大背景：隨著(zhù)智能手機的普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機已經(jīng)成為人們生活中非常重要的一部分，手機已經(jīng)不是過(guò)去傳統意義上的通訊產(chǎn)品，而是更多承載了人們的娛樂(lè )、消費、商務(wù)、辦公等活動(dòng)。在此背景下，移動(dòng)電商行業(yè)快速成長(cháng)起來(lái)，用戶(hù)的移動(dòng)購物習慣也在逐步養成。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)向本地化電子商務(wù)的發(fā)展，信息和實(shí)物之間、線(xiàn)上和線(xiàn)下之間的聯(lián)系變得更加愈加緊密，O2O讓電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入新的一個(gè)階段。
(二)根據iCTR的在線(xiàn)調研數據顯示，在過(guò)去的半年里，有59%的被訪(fǎng)網(wǎng)民用過(guò)手機購物，20%的被訪(fǎng)網(wǎng)民用過(guò)平板電腦購物，可見(jiàn)，已經(jīng)有至少六成的被訪(fǎng)網(wǎng)民有過(guò)移動(dòng)購物的經(jīng)歷，中國網(wǎng)民的移動(dòng)購物習慣已逐步養成。越來(lái)越多的消費者開(kāi)始喜歡通過(guò)移動(dòng)電商來(lái)體驗購物的快樂(lè )。
(三)生鮮電商元年：20xx年被喻為中國生鮮電商的元年，大量的電商紛紛加入生鮮領(lǐng)域，主要的大型電商加入歷程如下：
1、20xx年5月31日，順豐速運旗下電商業(yè)務(wù)順豐優(yōu)選上線(xiàn)
2、20xx年6月初，亞馬遜也開(kāi)始進(jìn)入水果電商。
3、20xx年7月，京東正式推出生鮮食品頻道
4、20xx年4月7日，網(wǎng)上超市1號店宣布進(jìn)軍生鮮品類(lèi)，旗下1號果園正式上線(xiàn)。
5、20xx年7月2日，天貓亦正式對外宣布試水生鮮冷鏈物流，首期將為水果生鮮提供配套冷鏈服務(wù)。
二、市場(chǎng)困境
(一)產(chǎn)品本身難題。調查數據顯示，91.79%的人最關(guān)心的是水果質(zhì)量，有76.41%的人關(guān)心水果的保鮮期。
(二)物流配送是生鮮電商的最大制約。冷鏈是生鮮電商的基本要求。調查數據顯示，有90.77%的人表示在網(wǎng)上購買(mǎi)遇到的最大的問(wèn)題是運輸途中損壞;更有85.13%的人表示水果不新鮮。
(三)庫存管理難題。由于生鮮保質(zhì)期只有短短幾天，，損耗率高。
(四)消費者接受程度。在調查數據中，87.69%的人沒(méi)有在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)水果，用戶(hù)習慣于去菜市場(chǎng)或攤邊小販購買(mǎi)，消費習慣有待培養，因此用戶(hù)規模仍不大。
三、案例分析(對象： 天天果園)
(一)介紹
1、背景：天天果園創(chuàng )立于20xx年4月1日。有30年食品行業(yè)經(jīng)驗，致力于搭建產(chǎn)地源頭到消費者的直供平臺，網(wǎng)站上80%以上為進(jìn)口水果，精選全球鮮果美食，果園專(zhuān)業(yè)鮮果獵頭足跡遍布全球，自建專(zhuān)業(yè)冷庫，冷鏈物流。便利宅送，全年無(wú)休。主營(yíng)中高端水果產(chǎn)品，包括進(jìn)口鮮果和國內優(yōu)質(zhì)鮮果。
2、渠道：天天果園擁有網(wǎng)站訂購，電話(huà)訂購，電視購物(東方CJ)、企業(yè)直供(大客戶(hù)定制)和實(shí)體服務(wù)點(diǎn)等多元供應渠道。團體大客戶(hù)，可享受量身定制產(chǎn)品的服務(wù)。
3、理念：天天果園的理念是，讓客戶(hù)享受到真正健康、美味的世界鮮果和管家式體貼放心的服務(wù)。
4、優(yōu)勢: 天天果園的競爭壁壘是他們獨有的綜合供應鏈和運營(yíng)體系。
(1)天天果園的配送范圍已覆蓋全國三百多個(gè)城市，水果損耗率控制在5%左右，通過(guò)布局O2O進(jìn)一步提升生鮮運營(yíng)和配送效率，真正做到回歸零售本質(zhì)。
(2) 冷庫有9間，不同的冷庫放置著(zhù)不同類(lèi)別的進(jìn)口水果，和倉儲、分發(fā)、包裝、檢測、運輸、行政一起構成了天天果園后端的物流體系。
(3)天天果園還有一個(gè)十人規模的采買(mǎi)團隊，負責飛到海外各地跟蹤水果農場(chǎng)的生產(chǎn)流程，并對當地的天氣、產(chǎn)量、品質(zhì)做出可行性分析。天天果園還有一個(gè)十人規模的采買(mǎi)團隊，負責飛到海外各地跟蹤水果農場(chǎng)的生產(chǎn)流程，并對當地的天氣、產(chǎn)量、品質(zhì)做出可行性分析。買(mǎi)賣(mài)雙方可以根據國內的實(shí)際需求協(xié)調水果生產(chǎn)的產(chǎn)量，加強供需兩端的互動(dòng)。
5、劣勢
(1)比送貨，快不過(guò)易迅;比送貨員的狀況，服務(wù)的系統性以及物流的覆蓋，比不上順豐;
(2)貨品的損耗率上，線(xiàn)上還沒(méi)有做到線(xiàn)下的優(yōu)勢。天天果園必須思索如何在貨源的供給、運輸、品質(zhì)的管控等各個(gè)環(huán)節跟上需求。
四、概述：綜合調查數據及以上分析報告來(lái)看，相比起電商界成熟的領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，生鮮水果之所以發(fā)展得緩慢，主要是它是一個(gè)新興的行業(yè)，它還有很多人們還沒(méi)能完美解決的地方，如果人們可以解決所面臨的總總問(wèn)題的話(huà)，那水果電商將會(huì )是一個(gè)非常有前景的行業(yè)。
五、建議
(一)建立供應鏈，是生鮮電商根本。
(二)發(fā)展冷鏈，是生鮮電商的方向。
(三)專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)，是生鮮電商的支撐。
(四)突出價(jià)格與特色，是生鮮電商的動(dòng)力。
(五) 加快制定果品相關(guān)標準，推動(dòng)綠色果品認證、HACCP(危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn))認證，促進(jìn)標準化生產(chǎn)和實(shí)施品牌戰略，主要品種逐步實(shí)現從果品到包裝的標準化，著(zhù)力改善實(shí)行電子商務(wù)的環(huán)境。
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