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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告論文
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告論文1
1 貴州電力市場(chǎng)現狀及趨勢
截至20xx年底，貴州電網(wǎng)已建成500千伏線(xiàn)路2O條，1520.102千米；220千伏線(xiàn)路130條，5638.23千米。目前貴州電網(wǎng)已建成500千伏“日”字形主干網(wǎng)架，實(shí)現了500千伏線(xiàn)路粵、桂、滇、黔四�。▍^）聯(lián)網(wǎng)。
220千伏電網(wǎng)則以黔中220千伏雙環(huán)電網(wǎng)為中心，呈輻射狀分布，形成全省統一的220千伏電網(wǎng)。北邊與重慶電網(wǎng)相連，東邊與湖南湘西電網(wǎng)聯(lián)絡(luò )，南邊與廣西南丹地區聯(lián)網(wǎng)。目前貴州電網(wǎng)基本能滿(mǎn)足省內、外電力輸送的需求。
貴州電力市場(chǎng)20xx年、20xx年電量預測20xx年預計售電量為737.4億千瓦時(shí)，比去年增長(cháng)26.4%，其中貴州省內470億千瓦時(shí)（含黔江、懷化l5億千瓦時(shí)），比去年增長(cháng)17.8%。省內電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時(shí)，比去年增長(cháng)44.9%，其中送廣東、廣西243千瓦時(shí)，比去年增長(cháng)46%。
20xx年貴州政府將大力促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，增大差別電價(jià)的執行力度，大力推動(dòng)節能降耗工作，加強重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)的節能管理，將對省內高耗能企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊，預測20xx年省內電量增加49億千瓦時(shí)，達到507.5億千瓦時(shí)，增長(cháng)10.75% 。省內負荷增長(cháng)點(diǎn)集中在鋁行業(yè)（貴州鋁廠(chǎng)、息峰鋁廠(chǎng)、遵義鋁廠(chǎng)、安順?shù)X廠(chǎng)、六盤(pán)水雙牌鋁廠(chǎng)、凱里陽(yáng)光鋁廠(chǎng)）、鐵合金行業(yè)（貴州鐵合金廠(chǎng)、中國五礦鐵合金廠(chǎng)等）、鋼行業(yè)（貴陽(yáng)鋼廠(chǎng)、水城鋼廠(chǎng)等）、黃磷行業(yè)（開(kāi)磷集團、盤(pán)縣黃磷廠(chǎng)等）。省外售電量預測333億千瓦時(shí)，增量為65.6億千瓦時(shí)，增長(cháng)24.52% ；主要增長(cháng)仍為西電東送份額，此部分增長(cháng)為22.48% 。
2 新形勢下貴州電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
2.1做好思想定位
首先電力營(yíng)銷(xiāo)必須采取市場(chǎng)導向的管理模式，把電力營(yíng)銷(xiāo)定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，顧客作為核心功能，營(yíng)銷(xiāo)作為整體功能。其次電力營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展應立足于“電網(wǎng)是基礎，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。第三基于買(mǎi)方市場(chǎng)的要求建立起新型電力營(yíng)銷(xiāo)理念。第四進(jìn)行商業(yè)化運營(yíng)，法制化管理。
2.2制定整體策略
�。�1）以國民經(jīng)濟可持續發(fā)展為依托，以環(huán)保、調整能源消費為中心，以市政、商業(yè)、居民生活用電市場(chǎng)（包括建材）為主攻方向，以穩定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn)，積極開(kāi)拓其它可替代能源市場(chǎng)，以提高電力在終端能源消費市場(chǎng)的比例為目標，實(shí)現社會(huì )效益和公司效益的同步提高。
�。�2） 慣性思維向引領(lǐng)思維轉變，做大省外電力市場(chǎng)積極爭取國家、地方政策支持，持續、穩定“西電東送”長(cháng)期供電市場(chǎng)；用優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障省外電力需求，定期與周邊省市領(lǐng)導、客戶(hù)溝通、拜訪(fǎng)，了解需求，反饋信息，增進(jìn)友誼，做到誠實(shí)守信，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)快速反應機制，打造貴州電力品牌。
2.3積極穩妥開(kāi)拓省內電力市場(chǎng)
農村電力市場(chǎng)農村是一個(gè)廣闊市場(chǎng)，目前由于農村管電體制剛理順，實(shí)現了農村同網(wǎng)同價(jià)，農民對電價(jià)和其它替代品價(jià)格對比分析后，能夠用電能替代品替代的，他們就用電能替代。通過(guò)農電體制改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電價(jià)整頓等工作，農村用電市場(chǎng)將極具潛力（近幾年年增長(cháng)均在10%以上）。大工業(yè)負荷大工業(yè)客戶(hù)用電量占貴州電力市場(chǎng)省內用電量的70% ，且近幾年年增長(cháng)率在10%以上，受?chē)液暧^(guān)政策、產(chǎn)業(yè)結構調整影響大，做好服務(wù)、加強溝通，與之簽訂長(cháng)期供用電合同，細化到年、到月，并實(shí)施個(gè)性化、差異化服務(wù)，建立良好供求關(guān)系，穩定負荷；協(xié)助大工業(yè)客戶(hù)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，整合資源，使之做大、做強、做優(yōu)，保持用電負荷持續穩定地增長(cháng)。
2.4合同合理定價(jià)
發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)雙方往往以合同的方式確立雙方的交易，那么，合同中的定價(jià)就決定了發(fā)電企業(yè)的.利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價(jià)至關(guān)重要。合同電價(jià)由發(fā)電企業(yè)預測而生，預測準確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價(jià)預測決策體系，在于發(fā)電企業(yè)是否能夠對發(fā)電成本進(jìn)行細致有效的系統分析。與此同時(shí)，也要求報價(jià)人員不僅要對本企業(yè)的發(fā)電成本進(jìn)行深入分析和研究，也要掌握市場(chǎng)出清價(jià)格，做到知己知彼，百戰不殆。
2.5注重與多個(gè)部門(mén)的溝通互動(dòng)
�。�1）發(fā)電企業(yè)應加強與各級政府相關(guān)部門(mén)、電網(wǎng)等部門(mén)的聯(lián)系與溝通，建立并鞏固與各級政府部門(mén)及相關(guān)單位的良好關(guān)系，建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機制，為自己爭取合理的應得電量份額，爭取各單位部門(mén)的了解和支持，尤其要注重與電網(wǎng)的溝通，積極配合電網(wǎng)的調度工作，實(shí)時(shí)滿(mǎn)足電網(wǎng)的需要，保證電網(wǎng)的穩定，時(shí)刻讓客戶(hù)放心、舒心，以實(shí)現共贏(yíng)。
�。�2）一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員要積極配合國家相關(guān)政策的實(shí)施和教育，如《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》等，引導客戶(hù)調整能源使用習慣，積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式，增強電能在終端消費市場(chǎng)的占有率。
3結語(yǔ)
綜上所述，受各種因素影響，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有相當的復雜性和挑戰性。只有積極參與市場(chǎng)競爭，采取多種合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能滿(mǎn)足企業(yè)壓縮成本、節能降耗、協(xié)調客戶(hù)、提升形象等現實(shí)要求，切實(shí)提高企業(yè)效益。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告論文2
隨著(zhù)當今社會(huì )信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，新媒體行業(yè)也日漸興盛，除了較為傳統的電視、廣播和報紙等媒體形式外，新媒體如基于計算機網(wǎng)絡(luò )平臺的各種移動(dòng)、PC終端也日漸受到社會(huì )大眾的廣泛歡迎，成為人們在日常生活中獲取相關(guān)信息的重要途徑。新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也在此基礎上得到了相應的發(fā)展，如小米公司開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是較為典型的新媒體營(yíng)銷(xiāo)案例。因此，為了適應當今社會(huì )經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要，充分利用新媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略探索，對于各類(lèi)新媒體企業(yè)的現代化發(fā)展產(chǎn)生著(zhù)重要的影響。
一、新媒體市場(chǎng)環(huán)境
�。ㄒ唬┬旅襟w市場(chǎng)發(fā)展基礎
在當前我國新媒體迅速發(fā)展的時(shí)代背景影響下，廣大社會(huì )受眾群體能夠通過(guò)應用多媒體技術(shù)和多媒體渠道來(lái)獲取相應的多元化社會(huì )信息，在一定程度上增強了社會(huì )各行各業(yè)之間的溝通交流頻率，從而使新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可行性和有效性隨之增強。當今社會(huì )的新媒體市場(chǎng)環(huán)境簡(jiǎn)單地說(shuō)就是所謂的受眾群體能夠通過(guò)各種類(lèi)型的新媒體手段和渠道來(lái)實(shí)現相關(guān)信息的獲取，此時(shí)，網(wǎng)絡(luò )平臺上眾多及時(shí)、有效的信息被受眾群體接收后，受眾群體對產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)項目的需求便隨之應運而生。
�。ǘ┬旅襟w市場(chǎng)框架搭建的關(guān)鍵點(diǎn)
新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最為突出的特征就是知識營(yíng)銷(xiāo)策略將在營(yíng)銷(xiāo)工作中占據重要位置，進(jìn)而對新媒體專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員提出更高的工作要求，能夠熟練了解新媒體各項優(yōu)勢、新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺的運作規程以及先進(jìn)的媒體信息技術(shù)等。[1]從某種意義上講，新媒體時(shí)代的進(jìn)步與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺的建設幾乎是同時(shí)發(fā)展的，在一定程度上促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作以地域形式進(jìn)行劃分的策略已經(jīng)逐漸被弱化，取而代之的是通過(guò)優(yōu)秀的體驗活動(dòng)和商品口碑等，來(lái)對受眾群體產(chǎn)生吸引性影響，為社會(huì )群眾中某一層面的消費群體提供相應的個(gè)性化服務(wù)。這在一定程度上表現了新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心內容，是大數據時(shí)代背景下的新媒體營(yíng)銷(xiāo)框架和營(yíng)銷(xiāo)模式。
二、新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受到自身性質(zhì)的影響營(yíng)銷(xiāo)范圍相對較為廣泛，綜合來(lái)看，其具體營(yíng)銷(xiāo)策略可以系統地歸納為以下幾點(diǎn)內容。
�。ㄒ唬┡c時(shí)代發(fā)展趨勢相適應
一方面，從新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗可以看出，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與相關(guān)企業(yè)的管理創(chuàng )新活動(dòng)息息相關(guān)。因此，企業(yè)所采取的新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略能夠獲得巨大的成功，在一定程度上受到企業(yè)各部門(mén)組織管理模式中營(yíng)銷(xiāo)定位、目標定位以及具體營(yíng)銷(xiāo)策略的決定性影響。另一方面，在規劃新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)程中，企業(yè)應該緊隨時(shí)代潮流，順應當前數字化媒體信息技術(shù)的基本發(fā)展趨勢，在產(chǎn)品生產(chǎn)以及提供服務(wù)兩個(gè)層面上樹(shù)立相應的品牌效應，并在綜合考慮產(chǎn)品或服務(wù)可能對市場(chǎng)產(chǎn)生影響的基礎上，強化產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。
�。ǘ⿲鹘y營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調整
我國傳統的媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略一般將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做為中心。在新的社會(huì )形勢下，新媒體得到了廣泛的應用和發(fā)展，在新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，不再單純地關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，還增加了對品牌文化機制以及用戶(hù)體驗等較為新穎的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)方式。[2]同時(shí)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)在社會(huì )各界的普及性應用，網(wǎng)上交易也更為活躍，企業(yè)在此社會(huì )背景下應該及時(shí)對自身媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行創(chuàng )新性調整，結合新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道，增加用戶(hù)交易數量。如小米、魅族等手機設備的營(yíng)銷(xiāo)都采用了這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)模式，并獲得了巨大的成功，提升了企業(yè)的社會(huì )經(jīng)濟效益。
�。ㄈ┐偈剐旅襟w營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有機結合
雖然新媒體的起步和發(fā)展較之于傳統媒體較晚，但是隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，新媒體技術(shù)在社會(huì )各界的不斷應用，新媒體的發(fā)展趨勢也更為明顯。傳統媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足人們的多元化需求，所以，相關(guān)企業(yè)必須結合市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際需要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行合理創(chuàng )新。同時(shí)，企業(yè)還應該結合市場(chǎng)變化的實(shí)際情況，采取一定措施促進(jìn)新媒體營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有機結合，充分發(fā)揮新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)方面的重要作用。微商營(yíng)銷(xiāo)就是這一營(yíng)銷(xiāo)策略的典型代表，在一定程度上證明了新媒體營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結合的可行性。
三、新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新經(jīng)驗和啟示
新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新的價(jià)值在當今社會(huì )十分顯著(zhù)，幾乎能夠改變整個(gè)行業(yè)的基本運作方式，在一定程度上激勵著(zhù)相關(guān)傳統行業(yè)在新社會(huì )環(huán)境中積極探索創(chuàng )新發(fā)展。隨著(zhù)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在企業(yè)中的不斷融合和應用，新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式在未來(lái)社會(huì )生產(chǎn)生活中必然會(huì )凸顯出特定的實(shí)踐效能，推動(dòng)現代企業(yè)或者各行各界的相關(guān)組織機構實(shí)現健康發(fā)展，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新也在此基礎上逐漸受到重視并發(fā)展起來(lái)。
�。ㄒ唬┬旅襟w市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新管理工作不能一蹴而就
從本質(zhì)上看，新媒體是一種屬于技術(shù)范疇的'科學(xué)，在建設發(fā)展過(guò)程中以多種科學(xué)技術(shù)手段為依托來(lái)進(jìn)一步實(shí)現相對理想的宣傳營(yíng)銷(xiāo)目標。也可以認為，當相關(guān)人員在對新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行研究的過(guò)程中，必然會(huì )應用到其他科學(xué)技術(shù)的內容�，F階段，盡管新媒體技術(shù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為社會(huì )大眾較為熟識的技術(shù)手段，并且在經(jīng)過(guò)多次的實(shí)踐磨合后，積累了一定數量的營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新經(jīng)驗，但是這些只能作為新時(shí)代環(huán)境下推動(dòng)社會(huì )發(fā)展的寶貴研究資料，而新媒體在當代的創(chuàng )新發(fā)展還需要一定的時(shí)間。[3]新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新一直處于一種動(dòng)態(tài)變化過(guò)程中，與我國社會(huì )的產(chǎn)業(yè)格局變化具有高度一致性。在目前我國社會(huì )的主要城市環(huán)境中，幾乎每一個(gè)社會(huì )群眾都具有一個(gè)相應的移動(dòng)終端設備，構建起一座溝通單個(gè)社會(huì )體與社會(huì )集體的橋梁，能夠促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展。如微信APP的微信公共平臺就是現代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最為典型的案例，也是當今社會(huì )建設發(fā)展速度最快的移動(dòng)終端軟件，并且在微信平臺基礎上構建的微商營(yíng)銷(xiāo)策略，為各大企業(yè)針對不同的受眾群體進(jìn)行廣泛性的產(chǎn)品、服務(wù)宣傳提供了相應的渠道，產(chǎn)生了巨大的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效應。 （二）信息傳播方式的變動(dòng)能夠對新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新產(chǎn)生重要影響
在傳統媒體時(shí)代，相關(guān)受眾群體處于被動(dòng)接收信息的過(guò)程中，特別是當一些較為權威的企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品的推廣宣傳活動(dòng)時(shí)，消費者所能夠真正參與其中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)非常有限。因此，在新媒體市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也應該僅僅圍繞受眾群體的信息獲取渠道而深化開(kāi)展。例如，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，微博、微信等信息傳播渠道已經(jīng)融入到一大部分現代人的日常生活中，而以微博、微信等載體為依托的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也逐漸發(fā)展成為當前社會(huì )上的主流營(yíng)銷(xiāo)模式。但是需要明確的是，即使如此，在當前網(wǎng)絡(luò )信息呈現出碎片化、復雜化、多樣化的當今社會(huì )信息溝通交流平臺上，人們也會(huì )普遍利用自身所具有的自主選擇權來(lái)回應新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對自身生活產(chǎn)生的入侵式影響。[4]這對新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，也在一定程度上意味著(zhù)消費者在生活中已經(jīng)能夠自主選擇與哪一企業(yè)建立相應的連接。這樣，人們在社會(huì )中多種類(lèi)型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體會(huì )到信息傳遞及時(shí)性的同時(shí)，也在盡量地回避一些負面信息或無(wú)用信息，最大限度的將無(wú)價(jià)值信息對生活的入侵性影響降到最低點(diǎn)。因此可以認為，在新媒體時(shí)代的社會(huì )氣氛影響下，與其說(shuō)是相關(guān)行業(yè)中的企業(yè)或商業(yè)組織機構采取了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)對市場(chǎng)產(chǎn)生推進(jìn)性影響，不如說(shuō)在本質(zhì)上表現出消費者在市場(chǎng)中通過(guò)相關(guān)信息的獲取對企業(yè)進(jìn)行合理判斷，進(jìn)而選擇更為優(yōu)質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行消費，在這一消費過(guò)程中，企業(yè)或相關(guān)商業(yè)機構的主要任務(wù)就是提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應，進(jìn)而在新媒體環(huán)境中獲得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功。
�。ㄈ┬旅襟w市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新模式的可復制性相對偏低
與傳統的媒體形式相比，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不論是相應的營(yíng)銷(xiāo)渠道、消費者對相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)信息的接收方式，還是相應的營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新模式都存在一定的差異。從總體上看，新媒體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新管理基本模式所具備的發(fā)展優(yōu)勢主要表現出以下幾個(gè)方面的內容：首先，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的受眾范圍相對較為廣泛，在一定程度上對傳統媒體的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式有所突破，主要以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺為依托對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行適當的推廣。其次，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在本質(zhì)上表現出一種跨時(shí)空的發(fā)展特征，只要人們在消費中產(chǎn)生了一定的消費意愿，便能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在最短的時(shí)間范圍和最小的空間范圍內實(shí)現消費。最后，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有較強的直觀(guān)性和交互性，商家一般會(huì )結合自身信息技術(shù)發(fā)展狀況適當地采取線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的方式對具有潛力的客戶(hù)加以積累，并借助多元化的豐富新媒體技術(shù)手段和信息傳播渠道，讓用戶(hù)在虛擬環(huán)境中體驗消費過(guò)程。這一營(yíng)銷(xiāo)方式的核心在于將商家所能提供的相關(guān)服務(wù)作為基礎性平臺，將相關(guān)商品做成具體的道具，從而在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中為消費者提供一種較為新穎的、以體驗式營(yíng)銷(xiāo)方式為基本營(yíng)銷(xiāo)策略的一體化服務(wù)模式。在此處，較為重要的一點(diǎn)就是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新的關(guān)鍵性?xún)热菔敲襟w手段和相應的技術(shù)創(chuàng )新平臺，基本以線(xiàn)上和線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)相結合的營(yíng)銷(xiāo)模式為依托，來(lái)開(kāi)展實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
具體的說(shuō)就是在線(xiàn)上的虛擬環(huán)境中將相關(guān)商品的消費者引入到現實(shí)的商店中完成消費，并且可以選擇在線(xiàn)支付一定的產(chǎn)品費用。唯有如此，商家才能夠在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中將線(xiàn)上的虛擬用戶(hù)真正納入到線(xiàn)下的現實(shí)用戶(hù)管理體系中，從而促使客戶(hù)管理模式向著(zhù)規范化和流程化方向發(fā)展。以上所論述的是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中可以被復制的一部分，但是鑒于我國消費市場(chǎng)始終處于一種動(dòng)態(tài)的變化發(fā)展中，如果企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展過(guò)程中對較為成功的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行完全的復制，并對市場(chǎng)進(jìn)行相應的拓展，那么受到消費市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的影響，所取得的營(yíng)銷(xiāo)效果必然是有限的。也就是說(shuō)，由于現階段社會(huì )大眾對于新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的接受程度還存在相應的局限性，所以營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的完全復制在當前社會(huì )背景下是不可能實(shí)現的。這也就是微商組織機構由于管理缺失在市場(chǎng)上失敗的根本原因所在。
微信市場(chǎng)行銷(xiāo)模式的短暫成功和后期的失敗主要與營(yíng)銷(xiāo)策略制定、實(shí)施初期市場(chǎng)調研工作和相應的市場(chǎng)客戶(hù)群體細分等管理工作的具體實(shí)施過(guò)程相關(guān)聯(lián)，并且，實(shí)際上，絕大多數的微商并沒(méi)能夠在較為短暫的時(shí)間內創(chuàng )建出個(gè)性化的商業(yè)品牌，在一定程度上促使受眾群體產(chǎn)生了一種服務(wù)不專(zhuān)業(yè)的印象，對微信營(yíng)銷(xiāo)模式的后續發(fā)展產(chǎn)生著(zhù)相應的不良影響。所以新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的過(guò)程中應該堅持與時(shí)俱進(jìn)，避免由于完全模仿對自身發(fā)展造成不良影響。[5]
具有數字化特征的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是在新時(shí)代計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)得到飛速發(fā)展的基礎上而提出并應用的，能夠極大地創(chuàng )新和拓展現代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的營(yíng)銷(xiāo)理念。從社會(huì )實(shí)踐可以看出，新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與相應的管理工作創(chuàng )新只有對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行靈活調整，并結合傳統媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的成功經(jīng)驗，順應時(shí)代發(fā)展趨勢，才能最終為社會(huì )大眾提供更為優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告論文3
技能型人才指的是在技術(shù)和生產(chǎn)的過(guò)程中，兼具專(zhuān)業(yè)知識和精湛的操作技術(shù)，能夠在工作中解決核心的技術(shù)問(wèn)題的工作人員。在當前形勢下，國內高技能專(zhuān)業(yè)人才在數量和結構以及素質(zhì)都不能滿(mǎn)足當前社會(huì )的發(fā)展需求。大多數企業(yè)最缺乏的還是具備高素質(zhì)和高技能的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，高技能人才的缺乏在一定程度上還阻礙了國家經(jīng)濟的發(fā)展。
一、社會(huì )對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)技能人才的需求特點(diǎn)
根據相關(guān)的調研結果和社會(huì )對這方面人才的需求來(lái)進(jìn)行分析，主要有以下兩個(gè)方面的特點(diǎn)：
1. 專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求高
由于全球經(jīng)濟化程度不斷地加深，國家對外資金進(jìn)入中國市場(chǎng)也逐漸放寬了政策，越來(lái)越多的國外產(chǎn)品能夠在國內進(jìn)行銷(xiāo)售，這也給國內相類(lèi)似的行業(yè)造成了一定的壓力，因此，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在制定營(yíng)銷(xiāo)以及人才培養策略時(shí)，要考慮的因素也越來(lái)越多，例如數據以及科學(xué)的方法。但由于現階段，我國營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才在素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能各個(gè)方面都存在著(zhù)一定的差距，因此，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才因為需求結構的變化而變得更加的搶手，這就導致了營(yíng)銷(xiāo)人才的需求在數量和質(zhì)量上的短缺。
2. 知識結構向復合型層次提升
近些年來(lái)，從大多數企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求情況來(lái)看，對應聘者的要求一定是要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方面的人才，但對其他方面的需求就比較少，但從企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看，企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求將不僅僅在停留在掌握專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能，而且還要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，這樣復合型的人才將會(huì )受到企業(yè)更多的青睞。
3. 專(zhuān)業(yè)需求人才層次分析
從人才的需求上來(lái)看，大專(zhuān)生的情況是供過(guò)于求，而針對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一類(lèi)專(zhuān)業(yè)來(lái)看，本科生與大專(zhuān)生的情況相類(lèi)似，差距并不大，導致這種情況的原因在于大專(zhuān)院校在培養人才方面注重理論與實(shí)踐的`結合，大專(zhuān)院校在培養營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生時(shí)，引導學(xué)生往多方面發(fā)展。目前，大多數學(xué)校也與企業(yè)達成協(xié)議，學(xué)校培養學(xué)生理論知識的同時(shí)，由企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)踐的平臺，以此來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐能力，通過(guò)兩者的結合培養出復合型的高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才。
二、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)技能人才培養策略
為了滿(mǎn)足各大企業(yè)的需求，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展所需要的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才，在人才培養的過(guò)程中要將素質(zhì)教育融入到整個(gè)教學(xué)課堂、社會(huì )活動(dòng)以及考核機制中。
1. 提高校內實(shí)訓能力的量
在實(shí)際課堂教學(xué)中，要提高學(xué)生實(shí)際操作模塊的量，提高學(xué)生運用知識的能力，打好學(xué)生實(shí)踐基本能力的基礎。為學(xué)生制定更多的實(shí)訓方式，在一定程度上增加實(shí)訓強度，利用各種實(shí)訓場(chǎng)所，模擬各類(lèi)工作崗位環(huán)境，讓學(xué)生在相類(lèi)似的環(huán)境中熟悉崗位的操作流程和技能，讓學(xué)生更加順利地走向工作崗位。除此之外，對于學(xué)校來(lái)說(shuō)要增大對實(shí)訓場(chǎng)地的建設，保證學(xué)生能夠順利地進(jìn)行實(shí)訓和頂崗的實(shí)習，讓學(xué)生在實(shí)際的工作崗位環(huán)境中完成工作前的訓練看，以此來(lái)提高學(xué)生對實(shí)際崗位的認識，減少適應工作所需要的時(shí)間，提高工作效率，鍛煉工作能力。
2. 提高企業(yè)對學(xué)生的實(shí)訓以及頂崗實(shí)習的工作
企業(yè)的實(shí)訓工作才是學(xué)生實(shí)訓工作的真正環(huán)境，對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，單個(gè)企業(yè)是無(wú)法向學(xué)生提供很多的實(shí)習崗位的，不能讓學(xué)生進(jìn)行集中實(shí)訓，只能進(jìn)行單一實(shí)習，這樣的情況不利于學(xué)校的統一管理。因此，學(xué)校與企業(yè)方面要設立對學(xué)生的管理制度、工作流程和考核機制，與用人企業(yè)達成共識，對學(xué)生的實(shí)習過(guò)程進(jìn)行嚴格的考核。在分散實(shí)習時(shí)，要培養學(xué)生的團隊合作精神，鼓勵學(xué)生成立小團隊，發(fā)揮小組自身職能，小組的實(shí)訓工作由統一的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行指導，成績(jì)并由相關(guān)的技術(shù)人員共同考核。
在企業(yè)內的實(shí)訓中，要注重對學(xué)生實(shí)踐能力的提高，由校內的專(zhuān)業(yè)教師和校外企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員共同組成教師隊，對學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)訓。實(shí)訓的內容應結合理論知識、實(shí)踐能力和職業(yè)素養于一體，對學(xué)生進(jìn)行崗位技能的訓練與實(shí)踐。設定主要的工作任務(wù)為目標，指導學(xué)生從工作制度、工作模式以及對工作的態(tài)度和價(jià)值觀(guān)中熟練工作流程，感受工作的情感、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)。讓學(xué)生能靈活地運用職業(yè)綜合技能，為學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
此外，在實(shí)習的過(guò)程中，要重視對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)技能的掌握應用，教師應該要與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通，對學(xué)生在實(shí)訓過(guò)程中遇到的問(wèn)題要幫助其解決，并做好相應的監督記錄，最后也要督促學(xué)生寫(xiě)好自己的實(shí)習周記和報告，完成教學(xué)任務(wù)。
三、結束語(yǔ)
目前，市場(chǎng)上對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求越來(lái)越大，而大多數企業(yè)缺少的就是高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的就業(yè)前景較好。而作為培養高水平的高職院校，在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才培養中，要考慮到不同市場(chǎng)對人才的不同需求，注重學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐能力、職業(yè)素養的培養，制定符合企業(yè)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養計劃，為社會(huì )輸送更多的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告論文4
1 引言
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)發(fā)展的重要保障，其營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量水平直接關(guān)系到市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效益，企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)息息相關(guān)。在市場(chǎng)經(jīng)濟深入發(fā)展的新時(shí)期，必須加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究，運用先進(jìn)的項目管理理念，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及項目管理的基本概念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指的是企業(yè)在結合市場(chǎng)消費者的消費及服務(wù)需求的基礎上，借助商品及服務(wù)的價(jià)值，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標及經(jīng)濟效益的管理及組織過(guò)程。項目管理則是指企業(yè)在制定出某一具體項目后，通過(guò)采用專(zhuān)業(yè)的管理知識、手段，使該項目效益得以充分發(fā)揮的組織活動(dòng)。
3 項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要作用
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)利潤密切相關(guān)，有利于保障現金流的有效運轉，在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，應該加強科學(xué)指導，同時(shí)需要在實(shí)踐中不斷總結營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，完善具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略�，F如今，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的推廣應用過(guò)程中，要求將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種模式根植于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節。傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以企業(yè)的生產(chǎn)為基礎，其核心是產(chǎn)品，強調產(chǎn)品銷(xiāo)售，在市場(chǎng)以及消費者的具體需求方面不夠重視。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中引入項目管理的理念，就必須創(chuàng )新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的新模式，關(guān)注市場(chǎng)的需求。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的推廣過(guò)程中，需要更加重視消費者的體驗，在企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中也必須充分考慮市場(chǎng)需求，確保企業(yè)有限資源的最大程度的發(fā)揮作用，不斷擴大市場(chǎng)占有率，構建企業(yè)品牌戰略。除此以外，企業(yè)自身也應該保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，結合消費者實(shí)際需要對產(chǎn)品進(jìn)行改善，注重消費者的反饋信息，使得產(chǎn)品和服務(wù)有效的實(shí)現其使用價(jià)值的出讓和價(jià)值的實(shí)現。
4 項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的具體應用探究
4.1制訂營(yíng)銷(xiāo)方案
制訂合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中得到成功的第一步。企業(yè)只有合適的營(yíng)銷(xiāo)方案為指導方案，才能讓現有的資源得到合理的應用，掌握市場(chǎng)的情況和客戶(hù)目前的需要，得到更多的潛在客戶(hù)，挖掘出目前市場(chǎng)上缺少和客戶(hù)需要的產(chǎn)品，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。為了在激烈的市場(chǎng)競爭中得到發(fā)展，首先要增加對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中具體流程的計劃和控制，從企業(yè)的可持續發(fā)展的角度，明確營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的.，比如具體的營(yíng)業(yè)額等，根據想達到的目的來(lái)制訂合適的活動(dòng)方案，在制訂合適的方案之前要先進(jìn)行調查，比如客戶(hù)對產(chǎn)品的外包裝、質(zhì)量、價(jià)格的承受范圍等要求，還要考慮當地的政策、經(jīng)濟狀況、法律法規等社會(huì )環(huán)境對產(chǎn)品產(chǎn)生的影響，采用合適的推廣和銷(xiāo)售方法。
4.2重視分配項目計劃責任
對于分配項目計劃責任方面要充分重視，項目計劃制定是建立在市場(chǎng)調研基礎上的，所以要結合項目計劃對計劃的細節進(jìn)行整體的分析，然后對制訂計劃的可行性以及科學(xué)性加以確保。要在對計劃的有效性上將大的任務(wù)進(jìn)行分解，并把分解的小任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，結合市場(chǎng)調查報告對產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行詳細分析，結合市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)對產(chǎn)品進(jìn)行整合，要確保項目能夠按照原有的計劃加以實(shí)施。
4.3對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施項目化管理
我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對企業(yè)造成了更大的市場(chǎng)競爭壓力。企業(yè)的資源在市場(chǎng)中是相對有限的，如何利用有限的資源實(shí)現企業(yè)的最大化經(jīng)濟效益，對于企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)重要的意義。企業(yè)以市場(chǎng)和消費者為導向，有效整合企業(yè)的有限資源，集中產(chǎn)品與服務(wù)，深入挖掘潛在的消費市場(chǎng)，生產(chǎn)市場(chǎng)所需的產(chǎn)品，有效提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。在激烈的市場(chǎng)競爭中，因為市場(chǎng)的自發(fā)性、盲目性、滯后性，加上國家的宏觀(guān)調控政策的影響，如何準確把握市場(chǎng)動(dòng)向，更加主動(dòng)的參與到市場(chǎng)競爭中成為了企業(yè)在新時(shí)期的重要命題。企業(yè)只有制定了科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)戰略，對于市場(chǎng)的具體變化有著(zhù)具體相應的對策，保證企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的正確方向，確定科學(xué)的銷(xiāo)售目標，綜合考慮政治、經(jīng)濟、文化、外交、軍事等對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響，才能保證產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。
4.4促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略在項目中的應用
傳統的營(yíng)銷(xiāo)策略中包含：產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，渠道策略以及促銷(xiāo)策略。四者完美的結合及良險的運作，對項目的發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。研發(fā)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)要根據產(chǎn)品的市場(chǎng)調查報告，來(lái)對現在的產(chǎn)品來(lái)重新進(jìn)行定位，對產(chǎn)品的各方面進(jìn)行審核，還要根據不同產(chǎn)品的不同生產(chǎn)周期來(lái)合理的調整與安排。如果發(fā)現產(chǎn)品還無(wú)法滿(mǎn)足目前市場(chǎng)和客戶(hù)的需要，研發(fā)部門(mén)就要開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，這樣才能讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩。市場(chǎng)部門(mén)的工作人員要從市場(chǎng)中的實(shí)際情況出發(fā)，根據產(chǎn)品的成本來(lái)制定客戶(hù)能夠接受的價(jià)格。銷(xiāo)售部門(mén)的工作人員也應從產(chǎn)品的特點(diǎn)和受眾群來(lái)挑選合適的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法，盡最大的能力來(lái)擴展客戶(hù)群，提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。
5 結語(yǔ)
綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，項目管理理念及方法發(fā)揮了重要作用，為了促進(jìn)項目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用，應該制訂營(yíng)銷(xiāo)方案、重視分配項目計劃責任、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施項目化管理、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略在項目中的應用，同時(shí)還應該加強成本費用控制，這樣才能優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)化配置，提升企業(yè)競爭力，充分發(fā)揮項目管理的優(yōu)勢。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告論文5
應用型本科教育重在“應用”二字，它是本科教育和高職教育相結合的教育模式的探索。旨在應對新的經(jīng)濟、人口、教育、就業(yè)形勢下傳統本科教育的不足。希望構建能夠滿(mǎn)足和適應經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展需要的新的教育模式。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在全國的高等院校之中開(kāi)設數量龐大，生源嚴重過(guò)剩，但是現實(shí)是勞動(dòng)力市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量極高，卻很難人職匹配，導致企業(yè)招不到合適的人才，個(gè)別地區長(cháng)期處于人才過(guò)剩和企業(yè)缺人的雙重尷尬局面，所以在國家大力推行應用型本科教育之際，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理應一馬當先，先行改革。
那么，應用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育改革“路在何方”？我們以北京吉利學(xué)院為例來(lái)探究應用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育改革方向。
北京吉利學(xué)院（原北京吉利大學(xué)）是國家教育部批準的普通本科高校，由吉利集團于20xx年創(chuàng )辦。升本之前北京吉利學(xué)院一直都有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，該專(zhuān)業(yè)多年來(lái)一直下設在商學(xué)院，其時(shí)官方稱(chēng)謂為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高職專(zhuān)業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)管理自設專(zhuān)業(yè)。本科教育改革前，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)由汽車(chē)學(xué)院開(kāi)設，后經(jīng)學(xué)院間統籌、校務(wù)會(huì )審定，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)被并在商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)之下，成為其一個(gè)方向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是北京吉利學(xué)院第一批升本的專(zhuān)業(yè)，恰逢國家推行應用型本科教育改革。所以，商學(xué)院在領(lǐng)悟國家精神、洞察外部形勢和評估內部資源之后，決定對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)進(jìn)行大刀闊斧的改革。改革的方向是順應應用型本科的內涵即充分融合本科教育與高職教育的雙方優(yōu)勢，合理預測市場(chǎng)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向，最大限度利用集團和學(xué)校歷年來(lái)形成的資源優(yōu)勢，打破學(xué)院、專(zhuān)業(yè)、校企界限，實(shí)現學(xué)院合作、專(zhuān)業(yè)課程互通、校企資源對接，讓通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育的學(xué)子滿(mǎn)足社會(huì )需求、實(shí)現自身發(fā)展。
北京吉利學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)教育改革的總體思路是：在培養方向上，著(zhù)重培養學(xué)生的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理（即營(yíng)銷(xiāo)執行力）三大核心能力；在行業(yè)選擇上選擇適合自己發(fā)展的行業(yè)（汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、金融營(yíng)銷(xiāo)、文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主要選擇方向），通過(guò)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)規劃，在進(jìn)入各類(lèi)企事業(yè)單位后，能夠成長(cháng)為市場(chǎng)分析研究、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃、咨詢(xún)服務(wù)、品牌建設等方面的管理型人才；通過(guò)培養，激發(fā)部分學(xué)生的創(chuàng )業(yè)意識和潛能，提升其創(chuàng )業(yè)管理能力。
具體來(lái)講，北京吉利學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育改革體現在以下幾個(gè)方面：
一、專(zhuān)業(yè)培養
在專(zhuān)業(yè)培養上，我們培養三大核心能力，聚焦四個(gè)模塊的行業(yè)實(shí)戰，見(jiàn)（表1）。
我們打通學(xué)院間課程，實(shí)現資源共享。由幾大學(xué)院共同商討教學(xué)標準、共同統籌課程資源，在學(xué)院間實(shí)現互利共贏(yíng)，既滿(mǎn)足學(xué)生就業(yè)需求，又充分發(fā)揮各學(xué)院的學(xué)科優(yōu)勢，而且實(shí)現多學(xué)科互補、節省課堂資源。
二、模塊設計
在模塊設計上，我們聚焦“四大行業(yè)”的選修模塊。見(jiàn)（表2）。 這四大模塊都是北京吉利學(xué)院通過(guò)調研市場(chǎng)上需求的熱門(mén)行業(yè)，同時(shí)也是本校的優(yōu)勢資源所在。吉利集團優(yōu)勢首選汽車(chē)方向，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的師資培養、實(shí)訓基地建設都有成熟的資源可以利用。金融是近幾年的熱門(mén)，金融專(zhuān)業(yè)也是本校本科專(zhuān)業(yè)，擁有一流的師資隊伍和實(shí)訓室，同時(shí)在參加國家級的各種金融賽事中都連連奪冠，專(zhuān)業(yè)非常成熟�；ヂ�(lián)網(wǎng)與文化產(chǎn)業(yè)更是當今的主流，同時(shí)也是學(xué)校重點(diǎn)發(fā)展的方向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科專(zhuān)業(yè)與這些專(zhuān)業(yè)對接正好實(shí)現了強強聯(lián)合，為學(xué)生提供了寬廣的選擇空間和學(xué)習機會(huì )。
三、課程設置
在課程設置上，我們強化實(shí)戰訓練，建立“營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰綜合訓練營(yíng)”，內容涵蓋：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)模擬、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)模擬、市場(chǎng)調查模擬（軟件）、營(yíng)銷(xiāo)策劃（新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案、廣告策劃等）、銷(xiāo)售管理情景模擬（壓力訓練、人員推銷(xiāo)、促銷(xiāo)計劃與組織）、銷(xiāo)售團隊建設與管理、商務(wù)談判模擬等等。
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰綜合訓練營(yíng)是我們的一大特色。它在學(xué)生學(xué)完基礎理論知識之后，集中四周的時(shí)間打造學(xué)生的綜合實(shí)戰能力。通過(guò)對畢業(yè)前的學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)訓練、營(yíng)銷(xiāo)能力訓練、營(yíng)銷(xiāo)思維訓練，把學(xué)生順利地送入工作崗位，使他們具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位所應該具備的心理素質(zhì)、團隊能力、營(yíng)銷(xiāo)技能和系統思維、營(yíng)銷(xiāo)管理的能力，能夠全面適應崗位的要求，并且蘊含崗位發(fā)展潛力。
四、案例教學(xué)
在案例教學(xué)方面，我們有兩個(gè)創(chuàng )新：開(kāi)設《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例專(zhuān)題》課程，教學(xué)由骨干教師輪流主持；開(kāi)設《專(zhuān)家話(huà)營(yíng)銷(xiāo)》課程，由多名企業(yè)專(zhuān)家輪流主持（沙龍式），年輕教師組織學(xué)生討論、總結、消化、吸收。
五、教學(xué)手段
在教學(xué)手段上，采用基礎理論教學(xué)+案例教學(xué)+實(shí)戰訓練相結合的方式�；A理論教學(xué)我們一貫聲情并茂、圖文結合，這在以往的高職教育中就充分體現；案例教學(xué)的案例全部來(lái)源于現實(shí)，失敗的、成功的都會(huì )仔細分析，教師與學(xué)生一起還原歷史、分析成敗，讓學(xué)生在了解前人的經(jīng)歷經(jīng)驗基礎上能夠用最前沿的`營(yíng)銷(xiāo)理論解決即將面對的現實(shí)；實(shí)戰訓練方面我們強調沙盤(pán)教學(xué)，使學(xué)生足不出戶(hù)就能體驗商場(chǎng)的激烈景象，這是本校的一大特色，通過(guò)沙盤(pán)演練，學(xué)生能夠完好體驗市場(chǎng)環(huán)境分析、資源整合配置、營(yíng)銷(xiāo)策略制定、團隊成員組織、財務(wù)風(fēng)險控制、戰略規劃調整等環(huán)節。多位一體地操練，使學(xué)生在趣味中練就系統思維能力和營(yíng)銷(xiāo)技能運用能力以及營(yíng)銷(xiāo)心理抗壓能力。
六、師資培養
如果把畢業(yè)生比喻成產(chǎn)品，那學(xué)生入校之初就是初級品或者稱(chēng)為待加工品。學(xué)校是個(gè)工廠(chǎng)，老師就是負責加工的師傅。師傅的本事、本領(lǐng)、理念、方法決定了產(chǎn)品的眾多方面。北京吉利學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校企對接不僅體現在學(xué)生實(shí)習、就業(yè)上，還體現在允許教師到企業(yè)掛職、提供教師各種線(xiàn)下、線(xiàn)上的培訓機會(huì )，不僅有兄弟院校的交流，更有校企合作的深度溝通。雖然有些方面還需要進(jìn)一步加強投入和扶持的力度，但是我們一直在努力營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放的多維的環(huán)境使教師更好地發(fā)展，打造出優(yōu)良的產(chǎn)品回饋社會(huì )。
當然，這六個(gè)方面的改革還在探索當中，肯定會(huì )有修正和補充，但是應用型本科教育本身也在不斷探索與豐富，我們有理由相信通過(guò)各高等院校的共同努力，應用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科教育改革這條路會(huì )越走越寬廣。
【注 釋】
本文多次引用了北京吉利學(xué)院商學(xué)院院長(cháng)彭于壽教授的關(guān)于“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養方案與專(zhuān)業(yè)建設”的思路.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告論文6
引言
近幾年，在經(jīng)濟全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟水平的迅速提高下，我國企業(yè)所面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境將更加復雜，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也越來(lái)越激烈，在這種環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育一定要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，為企業(yè)培養出大批的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，在學(xué)習和實(shí)踐市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，不僅要讓學(xué)生掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，還要更加注重培養學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力。
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育中存在的問(wèn)題
1.1教學(xué)模式較單一
隨著(zhù)我國教育體制的改革和發(fā)展，各個(gè)院校都開(kāi)始積極響應號召對教學(xué)模式進(jìn)行改革。目前，絕大多數的學(xué)校已開(kāi)始把多媒體教學(xué)引入到課堂教學(xué)中，既豐富了課堂內容，又增添了許多教學(xué)知識，使課堂教學(xué)更加生動(dòng)形象。不過(guò)現階段，大部分的學(xué)校在面對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科時(shí)，專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)模式仍然以傳統的灌輸式教學(xué)為主，教學(xué)方法十分單一，教師在課堂中照教材內容進(jìn)行宣講，羅列出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)提綱，而學(xué)生則處于被動(dòng)接受的狀態(tài)，完全與教師沒(méi)有任何的交流和互動(dòng)。即使在硬件設施較好的學(xué)校中，教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中運用了較為先進(jìn)的教學(xué)方式，但是卻沒(méi)有將先進(jìn)教學(xué)方式的作用真正地發(fā)揮出來(lái)，只是形式上使用先進(jìn)的教學(xué)方式而已，比如在使用多媒體技術(shù)時(shí)只是代替傳統黑板的作用而已，雖然在課堂教學(xué)中會(huì )應用與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的案例，但也僅僅是為了活躍課堂氣氛。這樣單一化的教學(xué)模式，很難使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)達到理想的效果，甚至會(huì )給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)質(zhì)量帶來(lái)嚴重影響。
1.2忽略了對學(xué)生能力的培養
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新水平的高低與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力水平息息相關(guān)。不過(guò)現階段絕大多數的學(xué)校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教師受傳統教學(xué)觀(guān)念和教學(xué)模式的影響較深，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)期間只是一味地對學(xué)生進(jìn)行理論知識的灌輸，卻忽略了培養學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，特別是對學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能力的培養沒(méi)有得到應有的重視。學(xué)生在走進(jìn)社會(huì )參加工作后，就會(huì )深刻地體會(huì )到，在市場(chǎng)經(jīng)濟運行的大環(huán)境下，雖然能夠掌握豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識，卻不能在實(shí)踐中得到很好的運用。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育中學(xué)生能力的培養路徑
要想培養出優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能型人才，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中教師就必須要重視對學(xué)生能力的培養。一名優(yōu)秀、合格的營(yíng)銷(xiāo)人員一定要在理論知識、綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力上具備一定的修養。
2.1培養學(xué)生的`實(shí)踐能力
對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)來(lái)說(shuō)，培養學(xué)生的實(shí)踐能力是其發(fā)展的主要方向。當今社會(huì )更多的需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰型人才，學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材的理論知識固然重要，但是實(shí)踐能力的培養卻是鞏固理論知識的必要途徑，學(xué)生在課堂教學(xué)中所學(xué)習的理論知識一定要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)才能夠得以鞏固和運用，這樣才能夠達到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際教學(xué)效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)需要學(xué)生全面、系統地掌握該學(xué)科的理論知識，并且能夠把這些理論知識很好的應用到實(shí)踐活動(dòng)中，為企業(yè)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所出現的一系列問(wèn)題。教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，需不斷訓練學(xué)生的基本技能，讓學(xué)生在面對日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，根據企業(yè)所面臨的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行分析、思考，這樣可以鍛煉并培養學(xué)生的分析能力和解決問(wèn)題的能力。比如，教師可利用課下時(shí)間，組織學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐。把當前熱點(diǎn)問(wèn)題和學(xué)生感興趣的商品結合在一起，讓學(xué)生進(jìn)行大膽嘗試，對商品進(jìn)行設計、包裝，并在校園內或者社會(huì )上對該商品進(jìn)行銷(xiāo)售。在這樣的實(shí)踐嘗試過(guò)程中，可以提高學(xué)生的銷(xiāo)售水平和語(yǔ)言表達能力，從而調動(dòng)學(xué)生學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極性。
2.2培養學(xué)生的綜合素質(zhì)
一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員通常都具有獨到的見(jiàn)解，并具備不依賴(lài)、不人云亦云的特點(diǎn)。因此，教師在實(shí)際教學(xué)期間就要不斷培養學(xué)生的獨立性和創(chuàng )造性，讓學(xué)生具有和別人不一樣的思維方法，能夠進(jìn)行大膽創(chuàng )新和改革。另外，教師還要在教學(xué)過(guò)程中培養學(xué)生的邏輯思維性，讓學(xué)生可以在學(xué)習期間具有廣闊的胸懷和認真學(xué)習的態(tài)度。
2.3培養學(xué)生的溝通能力
在當前激烈的市場(chǎng)競爭和高效率的工作機制下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員不但要有良好的語(yǔ)言表達能力，還要具備優(yōu)秀的溝通能力。為了讓學(xué)生在校期間可以提高自己的溝通能力，教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，要重點(diǎn)培養學(xué)生和客戶(hù)、和競爭對手、和同事之間的溝通能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì )怎樣推銷(xiāo)并展示自己，鼓勵學(xué)生敢想敢說(shuō)敢參與，讓學(xué)生能夠真正意識到溝通的重要性。
溝通能力在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中主要體現在三個(gè)方面：（1）傾聽(tīng)能力。就是要了解客戶(hù)所表達的含義和需求。（2）表達能力。要讓客戶(hù)明白自己所表達的意思。（3）設計能力。就是通過(guò)對產(chǎn)品的設計達到客戶(hù)的實(shí)際需求。學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂中和教師與學(xué)生之間的溝通是很有必要的，教師要讓學(xué)生學(xué)會(huì )怎樣在社會(huì )中處理人際關(guān)系，并學(xué)會(huì )怎樣欣賞他人和贊賞他人，這樣學(xué)生的溝通能力才能得到進(jìn)一步提高。比如，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)中，教師可以組織角色扮演的活動(dòng)，讓學(xué)生扮演產(chǎn)品的銷(xiāo)售者和消費者，并為學(xué)生設置多重障礙。讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐學(xué)會(huì )傾聽(tīng)并感受客戶(hù)的實(shí)際需要，再運用自己對產(chǎn)品的設計最終達到客戶(hù)對產(chǎn)品的需要，另外在溝通過(guò)程中還要用各種贊賞的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)服客戶(hù)，最終完成交易。在此期間，教師要鼓勵學(xué)生積極地參與到提問(wèn)和討論中，這樣不但提高了學(xué)生的溝通能力，還能在一定程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情。
3結語(yǔ)
總而言之，教師在對學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的培養中，要讓學(xué)生在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中不斷積累豐富的經(jīng)驗，增強人際溝通、待人處事等各個(gè)方面的能力和技能，從而培養學(xué)生的創(chuàng )新意識和創(chuàng )業(yè)積極性，并能夠在一定程度上提高學(xué)生的實(shí)踐能力，最終取得良好的教學(xué)效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告論文7
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體來(lái)說(shuō)就是企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為中心所實(shí)施的一切與產(chǎn)品生產(chǎn)、流動(dòng)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在現代社會(huì )的市場(chǎng)競爭中，任何企業(yè)想要獲得一定的競爭優(yōu)勢都離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。因此在企業(yè)建設過(guò)程中還應該進(jìn)一步加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的重視，以科學(xué)的管理提升營(yíng)銷(xiāo)水平，促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
一、我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和演變
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的發(fā)展到當今社會(huì )已經(jīng)具備一百多年歷史，在漫長(cháng)的歷史演進(jìn)過(guò)程中，由于社會(huì )環(huán)境不斷發(fā)生著(zhù)變化，也對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的主要內容進(jìn)行了適當地調整，而從整體上進(jìn)行分析，當前我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作主要包含三個(gè)發(fā)展階段：其一，產(chǎn)品導向階段。在這一階段中客戶(hù)往往追求產(chǎn)品的質(zhì)量和數量，基于此，企業(yè)一般將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放置到內部運作方面，往往不會(huì )過(guò)于關(guān)注客戶(hù)的需求。其二，銷(xiāo)售導向階段。在這一階段中，受到全球性經(jīng)濟危機的影響，社會(huì )大眾的思想意識發(fā)生了一定的變化，消費者在產(chǎn)品選擇過(guò)程中具有更大的自由，但是受到自身收入情況的限制，消費者對產(chǎn)品的需求沒(méi)有發(fā)生過(guò)大的變動(dòng)。因此企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中開(kāi)始將高效的銷(xiāo)售產(chǎn)品作為工作重點(diǎn)，一般通過(guò)推銷(xiāo)完成產(chǎn)品的'銷(xiāo)售。但是對推銷(xiāo)工作的過(guò)度重視導致一些銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)工作中實(shí)施過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)，極大影響了社會(huì )大眾對推銷(xiāo)工作的信任度，到當今社會(huì )推銷(xiāo)工作在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢逐漸開(kāi)始喪失。其三，市場(chǎng)導向階段。這一階段中企業(yè)將滿(mǎn)足消費者的消費需求作為營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中都相對關(guān)注消費者的意愿。因此企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展必須要重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)信息的搜集，并通過(guò)數據分析發(fā)現消費者的消費傾向，結合消費傾向制造相應的產(chǎn)品，促使營(yíng)銷(xiāo)效率和效果都得到了一定的提升。
二、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作進(jìn)行改革創(chuàng )新的措施
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)工作理念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的一部分在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中必然會(huì )受到社會(huì )發(fā)展形勢的變化而進(jìn)行適當的調整。因此在當前社會(huì )更為重視科技創(chuàng )新的情況下，基于消費者消費需求的多樣化和個(gè)性化特征愈加明顯，并且具備充足的時(shí)間和金錢(qián)進(jìn)行消費選擇，因此企業(yè)應該結合這一特征轉變傳統營(yíng)銷(xiāo)工作理念，探索現代化的營(yíng)銷(xiāo)思想，進(jìn)而真正樹(shù)立以消費者的消費需求為核心的營(yíng)銷(xiāo)理念，滿(mǎn)足不同消費者的實(shí)際消費需求。同時(shí)，在對消費市場(chǎng)進(jìn)行合理調查的基礎上，還應該在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行進(jìn)一步的拓展，以個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)逐步提升營(yíng)銷(xiāo)工作的針對性和適用性，為企業(yè)市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的獲取創(chuàng )造條件。
�。ǘ┘訌妼G色營(yíng)銷(xiāo)工作的探索
隨著(zhù)社會(huì )的建設發(fā)展以及人民生活水平的逐步提升，社會(huì )大眾在生活中逐漸加強了對低碳理念的追求，甚至在消費生活中也往往傾向于選擇低碳產(chǎn)品，在促使社會(huì )環(huán)保建設取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也對我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生了一定的影響，為營(yíng)銷(xiāo)管理工作的開(kāi)展指明了發(fā)展方向。因此，基于當前社會(huì )消費需求，新時(shí)期加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的管理還應該注重對綠色營(yíng)銷(xiāo)的探索，在市場(chǎng)導向下在企業(yè)中樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)理念，真正打造綠色營(yíng)銷(xiāo)品牌，進(jìn)一步提升消費者對企業(yè)產(chǎn)品的認同感和接受程度。同時(shí)，為了進(jìn)一步推進(jìn)我國和諧社會(huì )的建設，國家相關(guān)部門(mén)也應該加強對綠色營(yíng)銷(xiāo)工作的探索力度，通過(guò)實(shí)施科學(xué)的綠色營(yíng)銷(xiāo)管理引導消費者逐漸樹(shù)立更為科學(xué)的綠色營(yíng)銷(xiāo)理念，自覺(jué)抵制會(huì )造成環(huán)境污染或者資源浪費的商品，在維護社會(huì )環(huán)境，推進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展方面貢獻相應的力量。
�。ㄈ┓e極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思想
在當前社會(huì )背景下，科學(xué)技術(shù)得到了進(jìn)一步發(fā)展并在社會(huì )上得到普及性應用，對社會(huì )建設以及人們生活水平的提升產(chǎn)生了一定的積極影響。隨著(zhù)人們生活水平的提升，網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)也在全社會(huì )范圍內得到了一定的普及，促使企業(yè)的商品營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì )大眾的消費觀(guān)念和消費方式發(fā)生了相應的變化，人們開(kāi)始嘗試借助網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)相關(guān)商品，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思想也隨之應運而生，并且受到網(wǎng)絡(luò )開(kāi)放性和適用性的影響，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更為關(guān)注消費者的個(gè)性化需求，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展也往往以消費者為中心，希望能夠通過(guò)開(kāi)發(fā)對消費者消費欲望具有一定刺激性的產(chǎn)品來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)效率和效果，最終促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。因此加強對營(yíng)銷(xiāo)工作的管理也應該重視探索網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思想，借助相應的數據分析技術(shù)從對消費者的消費訴求進(jìn)行分析，進(jìn)而針對消費者的消費傾向制定有針對性的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃，真正實(shí)現對市場(chǎng)潛在用戶(hù)的挖掘，從而切實(shí)推進(jìn)企業(yè)持續健康發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)目的。唯有如此，才能夠真正在現代社會(huì )進(jìn)一步推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)變革工作的開(kāi)展，借助現代化的營(yíng)銷(xiāo)管理理念對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行調整，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)為消費者的合法權益提供相應的保障。
結語(yǔ)
綜上所述，伴隨著(zhù)社會(huì )的變遷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也在社會(huì )變化的影響下發(fā)生了巨大的變革，從最初的以產(chǎn)品為導向逐漸過(guò)渡到當前社會(huì )的以市場(chǎng)為導向，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的經(jīng)濟適應性得到了顯著(zhù)的增強。因此基于當前市場(chǎng)經(jīng)濟的實(shí)際發(fā)展需求，應該對營(yíng)銷(xiāo)管理工作進(jìn)行改革創(chuàng )新，為企業(yè)持續健康發(fā)展提供更為有力的支持。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查報告論文8
一、問(wèn)題的提出
我國經(jīng)濟經(jīng)歷了開(kāi)放后的三十多年快速發(fā)展，目前進(jìn)入到經(jīng)濟發(fā)展轉型與產(chǎn)業(yè)結構升級階段。市場(chǎng)需求與供給的整體格局，內涵式的經(jīng)濟增長(cháng)要求相應營(yíng)銷(xiāo)人才培養的模式與之相適應，其中課程體系重新設置的問(wèn)題也就隨之被提出來(lái) 。目前營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生還不足以滿(mǎn)足社會(huì )的需求，在課程體系設置中表現為以下幾點(diǎn)。
一是專(zhuān)業(yè)課程結構趨同。偏重理論體系的完整，而非針對實(shí)踐應用;該體系以密西根大學(xué)教授杰羅姆?麥卡錫（E.Jerome Mccarthy）提出的便于記憶和傳播的4ps為基礎，即，產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、促銷(xiāo)（promotion）、渠道（place），增加一些電子商務(wù)、物流等課程。存在問(wèn)題第一是落后于當前消費個(gè)性化的特點(diǎn)以及信息網(wǎng)絡(luò )化高速發(fā)展、信息過(guò)載的事實(shí)。第二是培養目標不清晰而導致課程設置缺乏主線(xiàn)貫穿。
二是由于市場(chǎng)中企業(yè)人才選用偏重于“行為導向”而不是“素質(zhì)導向”，企業(yè)對于人員選擇的標準主要限于“聽(tīng)話(huà)，能吃苦、善溝通”的基層銷(xiāo)售人員要求層面， 課程設置中相對缺乏培養創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力和意識的內容。
三是營(yíng)銷(xiāo)理論與技能與一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域（比如工程施工、機械、材料、電子等）知識很難兼顧。許多工程技術(shù)領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)自于具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識的人員經(jīng)過(guò)短期培訓而來(lái)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生經(jīng)過(guò)四學(xué)年的培養效果與短期的培訓等同，無(wú)疑是否定了現有營(yíng)銷(xiāo)人才培養模式。
二、建立項目驅動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系的建議
�。ㄒ唬蚀_合理定位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科人才培養目標
首先需要在學(xué)校辦學(xué)目標的指導下定位專(zhuān)業(yè)人才培養目標，同時(shí)根據所處區域的經(jīng)濟環(huán)境，專(zhuān)業(yè)辦學(xué)歷史以及專(zhuān)業(yè)辦學(xué)條件，結合用人單位以及畢業(yè)生的調查反饋意見(jiàn)去定位專(zhuān)業(yè)人才培養目標，該目標應突出培養學(xué)生的項目管理能力。[1]
�。ǘ┮皂椖框寗�(dòng)為主線(xiàn)設計課程體系
1.理論基礎。建構主義學(xué)習理論認為建構是對知識的意義重新組合，是學(xué)習者在一定的情境下借助他人的幫助，利用必要的資料，通過(guò)意義的重構而獲得，學(xué)習者是積極尋求知識的有機體，不是待填充的對象。合作學(xué)習理論認為，團隊內部成員的交流對個(gè)體構成了認知沖突，導致成員重新思考，產(chǎn)生新的觀(guān)點(diǎn)，對學(xué)習的深化提供了社會(huì )支持。項目驅動(dòng)式課程體系設置就是將建構主義學(xué)習理論與合作學(xué)習理論運用到實(shí)踐之中的有益探索。是在活動(dòng)或項目的驅動(dòng)下展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，引導學(xué)生在完成活動(dòng)或項目的過(guò)程中，培養學(xué)生分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，這種體系能更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，培養學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及創(chuàng )新、協(xié)作精神。
2.明確項目流程
營(yíng)銷(xiāo)策劃、渠道建設、網(wǎng)店（微店）建設、會(huì )議或者展覽、節慶、某項具體活動(dòng)等都屬于項目。[2]項目的一般流程如表所示。
3.根據項目流程設計課程體系
項目驅動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才課程體系強調將學(xué)生的需要、社會(huì )實(shí)踐的.需要以及學(xué)科的發(fā)展作為課程建設的目標，培養學(xué)生的市場(chǎng)分析、項目管理和管理溝通能力。從調研、策劃到具體籌備、執行，為此課程體系以市場(chǎng)調查與預測與營(yíng)銷(xiāo)策劃為核心課程，其他必修課程和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程根據項目管理的不同階段來(lái)設計，并且在課程安排中結合當前的電商快速發(fā)展的實(shí)際突出了電商課程內容。 課程體系由平臺通修課程、項目管理流程課程、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程模塊、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐模塊、專(zhuān)業(yè)拓展模塊組成。
一是平臺通修課程模塊包括通識模塊以及專(zhuān)業(yè)必修模塊。通識模塊包括為必需的文化、政治、身體類(lèi)課程，例如鄧論、毛概、馬哲、大學(xué)英語(yǔ)、計算機基礎、體育等;專(zhuān)業(yè)必修包括營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必修知識類(lèi)課程，如宏（微）觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、投資學(xué)、統計學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。
二是項目管理流程課程主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的關(guān)鍵性必修課程，項目研究：包括市場(chǎng)調查與預測、消費者行為學(xué)。項目策劃：營(yíng)銷(xiāo)策劃、投資學(xué)。項目組織：渠道管理、物流管理、談判與推銷(xiāo)、供應鏈管理。項目現場(chǎng)管理：銷(xiāo)售管理、管理溝通、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。事后收尾：客戶(hù)管理管理、管理信息系統。
三是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程模塊。主要是限定選修課，一部分包括廣告學(xué)、價(jià)格策略、品牌管理;另一部分包括：電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)系統規劃與設計、移動(dòng)商務(wù)與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等。
四是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐模塊。強化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節和技能訓練，建立以培養學(xué)生創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)能力為核心的“三位一體”的實(shí)踐教學(xué)體系。構建從課堂教學(xué)實(shí)踐、校內實(shí)習與合作企業(yè)實(shí)踐相結合的實(shí)踐訓練體系，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，縮短學(xué)生崗前適應期，培養具有較強實(shí)踐能力的應用型本科人才。實(shí)習安排有在課堂上完成的管理信息系統、營(yíng)銷(xiāo)策劃以及電子商務(wù)等課內實(shí)踐;在學(xué)校實(shí)驗室完成的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬、營(yíng)銷(xiāo)管理、物流管理、談判與推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)習;還有在企業(yè)完成的專(zhuān)業(yè)輪崗以及方向實(shí)習。
五是拓展模塊主要包括專(zhuān)業(yè)知識拓展、非專(zhuān)業(yè)知識拓展以及文化素質(zhì)拓展等類(lèi)課程。首先在學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識的過(guò)程中，拓寬學(xué)習路徑，鼓勵學(xué)生選修l～2門(mén)由專(zhuān)業(yè)概論課程（如汽車(chē)、機械、電子等）組成的課程模塊，培養學(xué)生興趣，了解行業(yè)知識，就業(yè)過(guò)程中更有針對性，同時(shí)逐漸依托學(xué)校優(yōu)勢學(xué)科形成營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養特色。 以學(xué)生活動(dòng)為依托，搭建跨專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習交流平臺。借助于全國性學(xué)科競賽的參與組建各類(lèi)團隊，通過(guò)學(xué)科競賽鍛煉學(xué)生團隊合作能力與知識的綜合運用能力。
三、項目驅動(dòng)課程體系發(fā)揮作用的保障
�。ㄒ唬┙ㄔO一支“雙師型”的教學(xué)團隊
該課程體系要求教師隊伍不僅要有學(xué)術(shù)水準，還要具備較強的專(zhuān)業(yè)應用能力和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗。教師需要不斷加強自身學(xué)習，參加教育培訓，學(xué)校需要創(chuàng )造條件通過(guò)校企合作和頂崗掛職鍛煉相結合等方式提高實(shí)踐經(jīng)驗�，F有的考核標準要求教師將主要精力集中在教學(xué)與科研領(lǐng)域，建議教師崗位分為以科研為主、以教學(xué)為主和以實(shí)踐為主的不同崗位，允許教師在工作內容上有所側重。同時(shí)通過(guò)校企合作建立兼職教師隊伍，聘請相關(guān)企事業(yè)單位中有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的企業(yè)人員擔任兼職教師、舉辦講座，介紹給學(xué)生企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中具體應用的技術(shù)、知識及企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員知識與能力的要求。
�。ǘ┻M(jìn)行教學(xué)改革，開(kāi)展項目驅動(dòng)式教學(xué)方法
項目驅動(dòng)式教學(xué)方法以學(xué)生為主體，以教師為主導。項目的設計可以是學(xué)生的學(xué)習、生活等問(wèn)題、學(xué)科競賽項目、教師主持或參與的科研項目或企業(yè)實(shí)際問(wèn)題等，主要考慮學(xué)生的接受程度與可行性。[3]同時(shí)教師的角色也由授課型轉向導師型。在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，教學(xué)方法由靜態(tài)方式向動(dòng)態(tài)方式轉變，通過(guò)項目的運轉，讓學(xué)生行動(dòng)起來(lái)，教學(xué)過(guò)程中以項目為主線(xiàn)，通過(guò)情景教學(xué)、仿真模擬、外出參觀(guān)、調研、完成團隊任務(wù)，撰寫(xiě)項目報告與課程論文、團隊討論與匯報等形式，引發(fā)學(xué)生自主學(xué)習的興趣，培養學(xué)生自主創(chuàng )新的意識和能力，在教學(xué)活動(dòng)中將碎片化知識逐漸轉換成以項目管理為主線(xiàn)的能力。[3]
�。ㄈ└母铿F有的考核評價(jià)方法，注重過(guò)程控制與評價(jià)
項目驅動(dòng)式課程體系需要改變對學(xué)生的考核方式，構建以能力考核為核心的考核評價(jià)體系，注重對學(xué)生應用專(zhuān)業(yè)知識能力、團隊合作能力、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新能力等的考核。
1.改進(jìn)課程考核制度，加強對學(xué)生的日�？己�，注重對項目過(guò)程的控制與評價(jià)，將團隊項目任務(wù)的分析、運轉、總結各個(gè)環(huán)節的完成情況，以及團隊成員的討論、調研報告、項目總結作為考核的主要內容。
2.課程的考試內容改變注重考核學(xué)生對于知識的記憶的做法，加強針對學(xué)生理解和應用知識解決實(shí)際問(wèn)題能力的考核力度，加大案例分析題、綜合分析題等應用題的比重，強調項目策劃書(shū)，課程論文等考核方式。
3.加強對實(shí)習、實(shí)訓課程的管理與考核，通過(guò)項目實(shí)施，明確課程內容在具體項目（活動(dòng)）實(shí)施中的功能，由此確定考核評估的依據和標準，重點(diǎn)考核學(xué)生的動(dòng)手能力。對于依托校企合作開(kāi)展的實(shí)習實(shí)訓，學(xué)生接受學(xué)校的常規管理外，還要接受企業(yè)的過(guò)程管理和考核，并由企業(yè)和學(xué)校共同基于“項目應用能力導向”進(jìn)行考核。
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