市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文[精選]

　　在學(xué)習和工作的日常里，說(shuō)到論文，大家肯定都不陌生吧，論文寫(xiě)作的過(guò)程是人們獲得直接經(jīng)驗的過(guò)程。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　作為能力本位教學(xué)的項目教學(xué)，其實(shí)質(zhì)是將經(jīng)過(guò)教學(xué)選擇的項目下達給學(xué)生，并要求個(gè)人或團隊在一定時(shí)間內獨立完成包括信息收集、方案設計、項目實(shí)施、成果評價(jià)等任務(wù)。教師主要行操作指導、咨詢(xún)與疑問(wèn)解答通過(guò)教師開(kāi)發(fā)的系列項目，可使學(xué)生快速掌握完成項目的理論知識和基本技能，進(jìn)而獲得相應的職業(yè)能力。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)推進(jìn)項目教學(xué)，要更加適應學(xué)生學(xué)習狀況和專(zhuān)業(yè)情景，體現因材施教,促進(jìn)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能的提高，并便于學(xué)生課程成績(jì)的評定，利于學(xué)生身心發(fā)展與個(gè)性完善，突出創(chuàng )新精神和職業(yè)能力培養。

　　1.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)推行項目教學(xué)的基礎

　　首先是項目教學(xué)需要明晰課程本質(zhì)、教學(xué)目標和教學(xué)任務(wù)并結合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際如市場(chǎng)營(yíng)、電子商務(wù)、國際貿易等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)主干課程《商務(wù)談判》可由《商務(wù)談判計劃書(shū)》和《模擬商務(wù)談判》兩門(mén)子課程構成，其基本任務(wù)是使學(xué)生能順利完成商務(wù)談判前的組織準備、人員準備、方案準備；能根據雙方實(shí)力的對比，恰i地營(yíng)造開(kāi)局氣氛并展開(kāi)談判策略；能運用合理的方式進(jìn)行談判摸底；能正確地制造、應對和消除談判僵局；能進(jìn)行有效的談判讓步；能抓住機會(huì ),促成談判達成簽約；會(huì )擬定談判合同。學(xué)生在學(xué)習《商務(wù)談判》課程時(shí)，必須獨立操作或者團隊協(xié)作,并盡可能培養創(chuàng )新思維。

　　其次是項目教學(xué)需要營(yíng)造良好的校企合作環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)，可根據貿易類(lèi)企業(yè)最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設置學(xué)習情境、學(xué)習任務(wù)（即完成各營(yíng)銷(xiāo)項目中的工作任務(wù)）。項目設計中，要以營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)流程活動(dòng)為基礎，將教學(xué)過(guò)程工作化。教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程相接近，可適時(shí)進(jìn)行知識講授、操作演示、經(jīng)驗分享等環(huán)節。教學(xué)過(guò)程中，以營(yíng)-活動(dòng)任務(wù)單為基礎，并按照營(yíng)銷(xiāo)流程步驟化、程序化，使教學(xué)過(guò)程源于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程又高于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)要依托校企共建實(shí)訓基地，共同開(kāi)發(fā)教學(xué)過(guò)程材料，使教學(xué)環(huán)境真實(shí)化，讓學(xué)生在真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中完成課程學(xué)習。要聘請企業(yè)專(zhuān)家擔任兼職教師，確保每個(gè)學(xué)習情境有校內專(zhuān)任教師和企業(yè)兼職教師共同承擔。合作企業(yè)要積極參與學(xué)生管理，按照企業(yè)方式考核學(xué)生，課程考核與技能證書(shū)考核掛鉤。

　　再次是項目教學(xué)需要教師提前做好包括具體項目的遴選與加工、項目實(shí)施流程設計與優(yōu)秀成果的展示等在內的教學(xué)準備。項目教學(xué)實(shí)施的關(guān)鍵，是任課教師事先根據教學(xué)目標和選擇的項目進(jìn)行設計以確定工作任務(wù)，項目實(shí)施過(guò)程中要盡可能地運用現代化教學(xué)或實(shí)驗手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程可以教研室為單位設計系列相互聯(lián)系并對能力要求逐步加深的項目。有時(shí)參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程項目學(xué)習的學(xué)生可能來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)，面向的是不同的職業(yè)領(lǐng)域，許多專(zhuān)業(yè)委托市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師承擔營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)其項目教學(xué)必須考慮。

　　學(xué)生專(zhuān)業(yè)面向、學(xué)習年限以及學(xué)習基礎。實(shí)施項目教學(xué)要與現實(shí)職k情景緊密聯(lián)結，著(zhù)力培養學(xué)生的多種技能，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師的創(chuàng )造性，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革落到實(shí)處。

　　2.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)優(yōu)化策略

　　一是項目設計。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)中，要求專(zhuān)業(yè)教師事先設計工作任務(wù)、學(xué)習內容和成果評價(jià)等教學(xué)文件。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)，教學(xué)項目必須提前規劃，安排固定場(chǎng)所并要求在確定的時(shí)間進(jìn)行。項目結束后應能看到相應的方案、客戶(hù)、銷(xiāo)售額或利潤等產(chǎn)品。如某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項目的廣告設計是《廣告策劃》課程的傳統項目，覆蓋了本門(mén)課程絕大部分教學(xué)內容，能有效考察學(xué)生對廣告策劃原理、廣告策劃流程、廣告策劃技巧以及廣告效果評價(jià)方法等的掌握情況。與營(yíng)銷(xiāo)項目廣告設計有關(guān)的參考資料較多，學(xué)生在做策劃方案時(shí)，需要搜索到難度適中的廣告策劃資料為完成教學(xué)目標，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師。

　　首先要將營(yíng)銷(xiāo)理論知識點(diǎn)如市場(chǎng)調查與預測、市場(chǎng)推銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、經(jīng)濟法、客戶(hù)關(guān)系管理、商品學(xué)知識等進(jìn)行歸納總結，然后選擇相關(guān)內容納入教學(xué)范圍學(xué)生很可能學(xué)過(guò)選擇的營(yíng)銷(xiāo)知識，但常常因為基礎知識有限、綜合能力不強、間隔時(shí)間過(guò)長(cháng)，在項目具體運用中不從心。為完k項目，有必要針對理論模塊進(jìn)行強化訓練，為廣告設計和方案撰寫(xiě)打好基礎。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中，項目?jì)热菁刃璩尸F于復雜的營(yíng)銷(xiāo)背景之中，又能確保學(xué)生經(jīng)過(guò)努力能夠完成，同時(shí)專(zhuān)業(yè)教師還能夠掌控學(xué)習方向與學(xué)習進(jìn)度。所規劃的項目本身要富有練習價(jià)值，具備探索的空間特別是能有效遞進(jìn)，并可吸引學(xué)生積極參與。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目?jì)热菘梢钥缭秸n程，項目結果無(wú)須等同于標準答案。

　　二是項目立項。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師要將營(yíng)銷(xiāo)班級學(xué)生合理分成若干以人為宜的項目小組,并實(shí)行經(jīng)理負責制，還可以成立總監室，設立總監、副總監和辦公室主任等職位各個(gè)團隊要根據專(zhuān)業(yè)師提供的項目文件盡早提交項目計劃書(shū)，交由專(zhuān)業(yè)教師審核并給出相應修改意見(jiàn)，確保項目實(shí)施能夠按照計劃進(jìn)行通過(guò)教師再次審核的項目計劃書(shū)及時(shí)返還。

　　團隊并形成包括項目任務(wù)細分、項目進(jìn)度安排、任務(wù)具體分工等在內的項目任務(wù)￥如《商務(wù)談判》課程中撰寫(xiě)商務(wù)談判方案是一項綜合性的工作項目，包括背景分析、雙方優(yōu)劣勢分析、談判議題、談判目標、談判策略、談判議程、應急預案等模塊，每個(gè)模塊都曾經(jīng)是以前的工作項目項目計劃書(shū)應對這些模塊進(jìn)行整合，形成4到5個(gè)任務(wù)，交給不同的成員負責完成。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師適時(shí)給予評價(jià)，指出錯誤并指導學(xué)生進(jìn)行討論和互相學(xué)習，這樣不僅可以使他們學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識，還鍛煉了語(yǔ)言能力和社交能力。

　　三是項目開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程項目立項后,各個(gè)項目團隊應積極組織實(shí)施，團隊成員根據具體任務(wù)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，并提出完成任務(wù)的方案專(zhuān)業(yè)教師此時(shí)的主要任務(wù)就是提供相應的條件和必要的幫助:要鼓勵各團隊成員利用一切資源學(xué)習，記錄操作要點(diǎn)與疑惑，要進(jìn)行優(yōu)秀成果展示，組織討論交流，形成若干具有建設性的解決方法，還要依據學(xué)生的`項目計劃特別是擬訂的操作步驟督促各小組按進(jìn)度完成任務(wù)，指導學(xué)生撰寫(xiě)項目技術(shù)報告如{商務(wù)談判》中的談判策略安排，共有開(kāi)局、中期、休局、成交等4個(gè)階段的策略，其中價(jià)格策略包括定價(jià)、報價(jià)、討價(jià)、還價(jià)等各個(gè)工作任務(wù)，這些任務(wù)要劃歸到具體成員，每個(gè)成員完成項目時(shí)要和其他成員討論，這樣大家接受不同的工作任務(wù)的同時(shí)又能參與到所有的任務(wù)之中，進(jìn)而獲得多方面的知識和技能。

　　四是項目評價(jià)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程各項目完成后，各工作團隊及時(shí)面向全體成員公布各自的項目成果并答辯師生提出的各種問(wèn)題，使團隊之間相互評價(jià)并在評價(jià)中進(jìn)行學(xué)習。專(zhuān)業(yè)教師可結合學(xué)生自評與互評進(jìn)行驗收，對各個(gè)項目給出合理成績(jì)。如《商務(wù)談判》課程教學(xué)中，可從兩方面驗收項目：其一是檢查團隊項目完成情況如談判目標是否符合談判議題,是否設定了理想目標和底線(xiàn)，談判分工是否符合人員專(zhuān)業(yè)特長(cháng)及職務(wù)，議程安排是否有助與提高談判效率其二是各個(gè)任務(wù)完成中是否有明顯錯誤，如談判背景分析是否符合談判前景，是否進(jìn)行了充分的調查特別是收集到了足夠的信息，哪些談判策略明顯不合理等實(shí)際上，對團隊成績(jì)的評定也是對包括項目完成的質(zhì)量和學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識的掌握度在內的學(xué)生學(xué)習效果的評價(jià)。項目評價(jià)分兩步：第一步是收集學(xué)生撰寫(xiě)的方案，教師逐一枇改并指出存在的不足，大的錯誤要及時(shí)返還學(xué)生修改，第二步是成立答辯小組，要求學(xué)生事先自我評價(jià)并填寫(xiě)項目報告書(shū)，交給答辯小組，通過(guò)回答有關(guān)提問(wèn)展示對專(zhuān)業(yè)知識的理解與掌握情況。

　　3.對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)的建議

　　一要完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)的建構與整合。如《商務(wù)談判彡課程教學(xué)之前基本上按章逐節講授，學(xué)生獲得的只能是概念串聯(lián)或堆砌，不僅無(wú)法縱觀(guān)知識全貌，其學(xué)習主動(dòng)性也難以發(fā)揮。項目教學(xué)中不僅要淡化商務(wù)談判知識點(diǎn)的分界，更要強化整體功能，要注重商務(wù)談判前的組織準備、人員準備、方案準備;要求學(xué)生會(huì )根據雙方實(shí)力的A比，運用怡當的方式進(jìn)行談判摸底；談判中期階段能準確地制造、應對和消除談判僵局，并進(jìn)行有效的談判讓步，談判終結階段能抓住機會(huì )，促成談判達成簽約。同時(shí)，談判過(guò)程中能恰當運用談判禮儀，能對談判結果進(jìn)行合理評價(jià)。每個(gè)項目都與之前各章節的知識點(diǎn)相互穿插與融合,綜合提高了學(xué)生商務(wù)談判能力，并為后續的現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)項目打下基礎。因此，要以關(guān)聯(lián)知識為核心，整合進(jìn)其他課程內容，以課程整體設計為核心，完善各個(gè)單元設計。

　　二要樹(shù)立教師創(chuàng )造性是項目教學(xué)成功之關(guān)鍵的意識。如《廣告策劃〉〉課程需要學(xué)生有系統的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識儲備和較強的廣告設計能力，能綜合應用營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識，具有促銷(xiāo)活動(dòng)能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師，就必須對廣告策劃甚至營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)進(jìn)行細化、分解，并事先做成課前預習模塊、課內操作模塊、課后鞏固模塊，激勵學(xué)生輕松愉快tti學(xué)習�？梢�(jiàn)，i業(yè)教師是營(yíng)銷(xiāo)項目教學(xué)的設計師，不僅要具備專(zhuān)業(yè)知識、教育技術(shù)，還要有良好的綜合素質(zhì)：營(yíng)銷(xiāo)綜合素質(zhì)是基礎，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識是核心，教育技術(shù)則是把教師個(gè)人修養和專(zhuān)業(yè)知識傳導給學(xué)生的有效手段。

　　三是課程設計要以學(xué)生為中心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)施項目教學(xué)，重點(diǎn)在于選取營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的代表項目。這些項目，要覆蓋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的各知識點(diǎn)，最好來(lái)源于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)。課程設計時(shí)要考慮項目并聯(lián)與遞進(jìn)關(guān)系，避免知識點(diǎn)跨度太大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)的主要目標在于學(xué)生解決問(wèn)題或完成任務(wù)中去探究、摸索、歸納和提高，通過(guò)任務(wù)驅動(dòng)使學(xué)生發(fā)現問(wèn)題:學(xué)習知識、練習技能、取得成果，并歸納解決問(wèn)題&辦法，所以營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)項目教學(xué)必須充分激勵學(xué)生，發(fā)揮其學(xué)習的主動(dòng)性與創(chuàng )造性，使之成為完成項目的主導者。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　摘要：隨著(zhù)我國科技及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的進(jìn)步，我國新媒體不斷涌現，這些新媒體的出現不斷沖擊著(zhù)傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，改變著(zhù)消費者的消費方式和需求模式，使得傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了很大的改變。為此企業(yè)需要主動(dòng)迎接這種新形勢下的各種挑戰，不斷更新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，根據客戶(hù)不斷變化的需求及需求方式進(jìn)行創(chuàng )新和改變，從而更好的提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。為此本文首先分析了新媒體的內涵及特征，對新媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用進(jìn)行了分析和探討，并提出了新媒體時(shí)代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面應采取的針對性的策略。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；新媒體營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)競爭

　　最近幾年，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步，我國的媒體不斷實(shí)現發(fā)展和進(jìn)步，新媒體方式快速的深入到人們的工作和生活中，影響著(zhù)人們大眾的日常生活方式及消費模式。和傳統的報紙、雜志等傳統媒體相比，新媒體如網(wǎng)站、手機終端APP、微信、微博、QQ等有著(zhù)更加快捷的傳播速度和覆蓋范圍，同時(shí)有著(zhù)更加精準的客戶(hù)群，人們更加習慣使用手機或者電腦進(jìn)行網(wǎng)上購物和消費，足不出戶(hù)就可以了解天下大事，能夠快速的進(jìn)行貨比三家，因此新媒體的出現使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要更加科學(xué)化、具體化、個(gè)性化等。

　　一、新媒體及其特征分析

　　新媒體最早出現在美國，這一概念是一個(gè)相對動(dòng)態(tài)的概念，是和傳統報紙、廣播、電視等傳統媒體相區別的，主要依賴(lài)現代化的數學(xué)及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和通訊技術(shù)，如通過(guò)無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)、寬帶網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng)、衛星等方式，借助電腦、手機、IPAD等用戶(hù)終端，實(shí)現實(shí)時(shí)快速、便捷的視頻、文字、圖片、語(yǔ)音等多種數字化信息的傳輸及娛樂(lè )的功能，是一種全新的傳播方式和手段。如現在的各大網(wǎng)站、各種用途的APP軟件、微信、微博、QQ、快手等等，使得信息的傳播更加方便化、普及化，表現出新的特征，主要有：

　　1.在獲取信息方面公眾由原先的被動(dòng)接受轉變?yōu)樾畔⒌闹鲃?dòng)獲取和參與

　　在新的媒體時(shí)代，公眾通過(guò)多種新媒體手段獲得了更多的信息參與機會(huì )。不僅可以結合組傳統媒體獲得所需的信息，但是傳統的信息獲取是一種單方向的，無(wú)法實(shí)現信息的互動(dòng)，而在新媒體時(shí)代，用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交軟件QQ、微博、微信等方式在信息接受后能夠對信息進(jìn)行評價(jià)，講出自己的意見(jiàn)及建議，實(shí)現了公眾信息交流互動(dòng)，如近年來(lái)很多網(wǎng)絡(luò )信息會(huì )得到迅速傳播，而一些事件會(huì )得到更大范圍的關(guān)注，推動(dòng)了這些事件的處理效率，提高了事件處理的人性化及效率化。

　　2.新媒體在內容方面更加碎片化，更加具有針對性

　　在傳統媒體時(shí)代，傳統的媒體使得媒體受眾存在范圍廣、針對性差等缺點(diǎn)。而在新媒體時(shí)代，信息傳播更加碎片化，一些手機視頻等能夠很迅速的將一些新聞媒體事件借助微信、微博、qq等新的傳播平臺迅速傳播，引起廣泛關(guān)注，甚至成為人人都在關(guān)注的重大事件，體現出的傳播性、宣傳性、針對性更強，而且這些信息的發(fā)布者會(huì )根據受眾及自己的喜好和需求，提供具有較強針對性信息內容，打破了傳統媒體在信息傳播方面的滯后性等缺點(diǎn)。

　　3.新媒體在信息內容方面更加具有隨機性

　　傳統媒體所發(fā)布的信息內容基本都被進(jìn)行了多層次的篩選，因此受眾所接受到的信息都是經(jīng)過(guò)了層次篩選的內容。而新媒體時(shí)代，信息內容不僅有媒體方面的參與，同時(shí)還有受眾方面的.信息參與，受眾表現出既是信息的接受者同時(shí)也是信息的創(chuàng )造者，受眾可以隨時(shí)隨地的將自己看到的內容通過(guò)視頻、圖片等方式，借助網(wǎng)站、論壇、微信、微博、QQ等這些新的傳播方式進(jìn)行迅速的發(fā)布和傳播，因此在內容方面更加具有隨機性，不在受制于傳統的制度、格式及內容方面的要求，體現出更強的自主性，受眾能夠根據自己需求進(jìn)行自由創(chuàng )建，交流范圍更廣，具有較強的個(gè)性化。比如目前大眾就可以快速的使用微信，隨時(shí)隨地來(lái)發(fā)布自己拍攝的圖片、視頻等來(lái)表達自己的情感，通過(guò)朋友圈進(jìn)行分享，實(shí)現快速互動(dòng)，有著(zhù)很強的個(gè)人特征。

　　二、新媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用

　　1.傳播速度更快，信息發(fā)布范圍更廣

　　尤其是進(jìn)入自媒體時(shí)代后，人和人之間的交流、溝通更加快捷和方便，人們更習慣使用手機來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上購物，網(wǎng)上付款等，而商家可以利用網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)及時(shí)的發(fā)布相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)信息，通過(guò)自媒體平臺提供銷(xiāo)售的針對性，建立其自己的消費群體，因此能夠更好的實(shí)行針對性較強的銷(xiāo)售目標，從而更好推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2.應用新媒體開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，成本低效果好

　　新媒體時(shí)代能夠提高銷(xiāo)售活動(dòng)的針對性，能夠對公眾進(jìn)行更加細致的分類(lèi)，為企業(yè)實(shí)施精準的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供條件。和傳統媒體相比，針對性更強，精準性得到有效提高，而借助網(wǎng)絡(luò )所需的成本則更低，分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)針對性越來(lái)越強，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化消費需求。

　　3.提供了更加廣泛的群眾基礎

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，智能手機及智能電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信等被廣泛應用，使得企業(yè)借助新媒體實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更加廣泛的群眾基礎，如現在的青少年群體、上班群體、中老年群體等，新媒體在不同的消費群體中得到廣泛應用。同時(shí)借助新媒體可以對用戶(hù)信息開(kāi)展分類(lèi)匯總，根據用戶(hù)的需求和消費喜好，開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)。

　　4.新媒體能夠為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供新的平臺

　　借助新的媒體平臺，企業(yè)可以更好的實(shí)施網(wǎng)絡(luò )推廣、廣告植入等，為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供新的傳播平臺，擴大商品的宣傳范圍，促進(jìn)產(chǎn)品宣傳的有效性和時(shí)效性。而且，借助一些站及搜索引擎能夠進(jìn)行廣告的定制，同時(shí)根據消費者的消費習慣等定制所需的關(guān)鍵詞，從而提高商品被檢索的針對性，從而有效的促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。

　　5.新媒體推動(dòng)了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng )新

　　傳統銷(xiāo)售中，企業(yè)是一種主導的宣傳，企業(yè)在生產(chǎn)方面自己決定產(chǎn)品的款式、型號等，而客戶(hù)僅僅是消費者，二者不存在溝通和互動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面，主要是電視廣告等單一的方式，消費者在產(chǎn)品的選擇方面是被動(dòng)的接受模式。但在新媒體時(shí)代，消費者所能獲取信息的渠道和機會(huì )增加，消費者更加具有產(chǎn)品的選擇和主動(dòng)權。在這種狀況下，企業(yè)需要積極傳統的營(yíng)銷(xiāo)思維和方式，在實(shí)現和消費者互動(dòng)體驗的條件下，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售的精準線(xiàn)，根據顧客的個(gè)性化需求開(kāi)展針對性的生產(chǎn)，使得生產(chǎn)活動(dòng)和消費者消費更加具有互動(dòng)性，企業(yè)能夠更好了解客戶(hù)的需求，實(shí)現個(gè)性化的生產(chǎn)。

　　三、新媒體背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

　　1.更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，積極主動(dòng)的占領(lǐng)市場(chǎng)

　　隨著(zhù)新媒體的出現，以及市場(chǎng)競爭激勵程度的加深，消費者可以在更加廣闊的范圍內選擇自己喜歡的產(chǎn)品，企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭更加激勵。因此在新媒體出現的狀態(tài)下，企業(yè)需要積極利用新媒體來(lái)更好的促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的改變，主動(dòng)適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需求，適應不斷變化的消費者的消費需求，變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，以消費者為銷(xiāo)售的核心，滿(mǎn)足消費者的不同消費需求，跟上消費者消費的變化發(fā)展，生產(chǎn)不同類(lèi)型的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求，從而跟上消費者消費需求變化發(fā)展的步伐，從而更好的在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。

　　2.完善和豐富新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺

　　根據目前新媒體的發(fā)展狀況，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以圍繞下面幾個(gè)方向來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。首先，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。在當今網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)角落，其功能和發(fā)展速度之快很難想象。網(wǎng)絡(luò )信息化已經(jīng)成為人們當今時(shí)代發(fā)展的主旋律，是人們工作、學(xué)習、生活的必備工具。因此企業(yè)要積極利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如借助自己的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)的推廣活動(dòng)。網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)在當今時(shí)代不可缺少的重要的展示門(mén)戶(hù)，很多客戶(hù)都會(huì )首先查找企業(yè)的站，來(lái)查看企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)狀況，企業(yè)網(wǎng)站建設質(zhì)量的高低決定了企業(yè)在客戶(hù)中的形象及地位。因此企業(yè)需要做好網(wǎng)站建設，及時(shí)的更新企業(yè)的最新發(fā)展信息，加強產(chǎn)品的信息發(fā)布及宣傳工作，從而更好的方便消費者借助網(wǎng)站來(lái)了解企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)情況，提高營(yíng)銷(xiāo)的針對性和實(shí)用性。另外還可以借助網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行消費者需求調查，為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品生產(chǎn)提供科學(xué)的數據支持。其次，可以開(kāi)拓手機平臺來(lái)推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。當前在新媒體發(fā)展中手機的使用數量已經(jīng)呈現出較快的發(fā)展趨勢，尤其是智能手機的廣泛普及，人們可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)信息通信網(wǎng)絡(luò )實(shí)現隨時(shí)隨地的上網(wǎng)、聊天、購物等，使得傳統的消費模式得到徹底性的改變，企業(yè)需要廣闊開(kāi)發(fā)用戶(hù)手機消費模式，開(kāi)展手機營(yíng)銷(xiāo)，使得企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更加接近用戶(hù)，建立全新的營(yíng)銷(xiāo)平臺，提高目標客戶(hù)的精準性銷(xiāo)售，同時(shí)借助手機為客戶(hù)提供更加快捷的信息服務(wù)，推動(dòng)和用戶(hù)之間的信息互動(dòng)，提高用戶(hù)的參與熱情。三是通過(guò)移動(dòng)電視及戶(hù)外新媒體等形式開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。將網(wǎng)絡(luò )與電視結合，讓這個(gè)傳統的媒體顯示出新的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò )電視的優(yōu)點(diǎn)就是傳播的內容具有強制性，消費者接受它的信息是沒(méi)有選擇性的，無(wú)論你想不想看你都得接受。另外，現在的戶(hù)外媒體廣告、車(chē)站地鐵廣告、電梯廣告、滾動(dòng)顯示屏等都是很好的新媒體營(yíng)銷(xiāo)形式。

　　3.根據新媒體不斷發(fā)展的步伐，不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式

　　在新媒體時(shí)代，消費者在需求方面不僅停留在簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或服務(wù)方面，更加重視的是體驗式的消費，重視消費體驗。為了更好的為用戶(hù)提供體驗式消費，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，提供一個(gè)開(kāi)放的、仿真的虛擬平臺，使得用戶(hù)能夠自由的參與到產(chǎn)品的銷(xiāo)售中，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。例如，對于衣服的虛擬穿戴服務(wù)，企業(yè)可以建立一個(gè)虛擬的穿戴平臺，讓用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺就可以實(shí)行自由搭配，從而更好的選擇適合自己的衣服。這種方式不僅能夠有效滿(mǎn)足消費的選擇欲望，同時(shí)有著(zhù)更高的趣味性和互動(dòng)性。在新媒體時(shí)代由于各類(lèi)信息的復雜和廣泛，垃圾短信的層出不窮使得消費者產(chǎn)生反感情緒。而借助植入式廣告則可以很好的把廣告融入相關(guān)的故事情節或者游戲當中，使得用戶(hù)不會(huì )產(chǎn)生反感情緒，并提高品牌效應。

　　4.打造企業(yè)品牌，建立營(yíng)銷(xiāo)危機公關(guān)機制

　　隨著(zhù)新媒體時(shí)代的到來(lái)，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能不能成功其關(guān)鍵在于企業(yè)能夠正確合理的處理存在的各種危機。而網(wǎng)絡(luò )化的發(fā)展使得信息的獲取更加快速和便捷，消費者能夠以最快的速度獲得企業(yè)的相關(guān)信息，使得企業(yè)處理危機的時(shí)間大大縮短。因此在這種情況下，企業(yè)有必要建立針對新媒體時(shí)代的危機營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)機制，從而更好的維護及塑造企業(yè)的良好形象，創(chuàng )建企業(yè)獨有的品牌。首先，要開(kāi)發(fā)和豐富口碑營(yíng)銷(xiāo)策略和技術(shù)，加強企業(yè)品牌和形象創(chuàng )造；其次，要建立信息的及時(shí)檢測和預警機制，能夠以最快的速度掌握企業(yè)相關(guān)的各種信息，并建立及時(shí)的應對機制，及時(shí)消除這些危機。再次，需要構建有效的危機管控機制，機提高企業(yè)的服務(wù)態(tài)度質(zhì)量和水平，提高溝通和交流能力，加強在網(wǎng)絡(luò )媒體方面的信息引導和傳播能力，從而更好的引導用戶(hù)及受眾的正面觀(guān)點(diǎn)，引導正能量，避免信息轟炸帶來(lái)的負面影響，通過(guò)多種媒體手段及時(shí)有效的實(shí)現和消費者的暢通交流，避免企業(yè)品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作機制，正確處理一些危機事件，加強媒體展示和企業(yè)正方面的宣傳，從而更好的恢復企業(yè)的品牌形象�？傊�，在新媒體發(fā)展時(shí)代下，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面要及時(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)方式，豐富營(yíng)銷(xiāo)手段及方法，以消費者為核心，引入先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念及手段和技術(shù)，從而使得企業(yè)在新的歷史發(fā)展時(shí)期能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟，實(shí)現更大的發(fā)展和進(jìn)步，獲得更高的企業(yè)受益，創(chuàng )建企業(yè)良好的社會(huì )口碑和品牌，借助新媒體掌握營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

　　參考文獻：

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　　[3]余麗.淺議新媒體環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對策--基于消費者心理與行為變遷下的新媒體營(yíng)銷(xiāo)[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，20xx(26).

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐論文

　　[摘要]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)一直是人才市場(chǎng)需求論文前幾名的專(zhuān)業(yè)，但是如何做好該專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，一直是教師不好掌握的方面，通過(guò)學(xué)生能力的分解，有針對地培養學(xué)生的實(shí)踐能力。

　　[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)能力

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需具備的能力

　　1.基本能力

　　基本能力是指專(zhuān)業(yè)技能以外的，從事本行業(yè)工作所應具備的基本能力。

　�。�1）表達能力。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，推銷(xiāo)員必須清楚、準確地表達出自己的觀(guān)點(diǎn)，還要讓對方認同，接受你的觀(guān)點(diǎn)。表達能力對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)就是進(jìn)攻的武器，關(guān)鍵時(shí)刻武器啞了火，如何去降服對方。

　�。�2）禮儀能力。禮儀在現代交往中起著(zhù)至關(guān)重要的作用，作為一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，必須和各色各樣的人打交道，要注重禮儀，獲取對方的好感。

　�。�3）思維與創(chuàng )新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須是產(chǎn)品知識專(zhuān)家，談判高手，策劃大師等各種角色于一身，必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力，熟悉市場(chǎng)運作手段。只有分析市場(chǎng)中出現的種種情況，運用創(chuàng )新式地營(yíng)銷(xiāo)手段才能占領(lǐng)制高點(diǎn)，將對手致于自己的控制之下。

　�。�4）團隊合作能力。團隊合作體現了商場(chǎng)如戰場(chǎng)的說(shuō)法。在商場(chǎng)中不可能靠一個(gè)人的力量去拼殺，團隊精神，互相合作是成功的法寶，因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備團隊意識。

　　2.專(zhuān)業(yè)能力

　�。�1）市場(chǎng)調查能力。市場(chǎng)調查就像戰場(chǎng)中的偵察兵，必須先摸清敵情，熟悉環(huán)境，才能對癥下藥，制定下步作戰計劃。因此問(wèn)卷設計，調查取樣，深入調查，統計數據，分析結果，制定計劃，個(gè)個(gè)決定下一步的成敗。

　�。�2）市場(chǎng)分析能力。市場(chǎng)容量多大，消費者真正需求是什么，競爭對手的弱點(diǎn)在哪，如何才能一招制勝，這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須關(guān)注的問(wèn)題，分析市場(chǎng)找到需求，才能制定出好的營(yíng)銷(xiāo)方案。

　�。�3）產(chǎn)品設計能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以不去關(guān)注如何精確的制造出產(chǎn)品，但也必須知道什么樣的產(chǎn)品才會(huì )讓消費者接受，改進(jìn)產(chǎn)品設計，增加產(chǎn)品功效，延長(cháng)產(chǎn)品壽命，消費者使用更加方便。每一個(gè)看似不起眼的變化也許就會(huì )改變產(chǎn)品的命運。如山東魯寶方便面曾經(jīng)推出的雙面塊，五谷道場(chǎng)的非油炸方便面都給產(chǎn)品帶來(lái)了新的賣(mài)點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　�。�4）公共關(guān)系能力。樹(shù)立良好的企業(yè)形象，應對各種突發(fā)事件，這些都離不開(kāi)公共關(guān)系的運作，公共關(guān)系既是矛，它可以主動(dòng)出擊樹(shù)立良好形象，又是一個(gè)盾，發(fā)生危機時(shí)可以擋住進(jìn)攻。

　�。�5）廣告策劃能力。廣告是一種遠程、立體、殺傷力大的武器，好的廣告可以在市場(chǎng)中造成轟動(dòng)效應而一舉成名，不好的廣告就像啞彈不起作用甚至炸了炮膛。廣告內容策劃，媒體選擇，投放時(shí)間都是非常重要的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須精確設計達到一鳴驚人的效果。

　�。�6）促銷(xiāo)策劃能力。如果廣告是一種遠程武器，促銷(xiāo)就是短兵相接的匕首。如何在商場(chǎng)中各具特色的同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出，就是促銷(xiāo)的目的了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員既要考慮促銷(xiāo)的方式和效果，還要考慮促銷(xiāo)成本，一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題可能會(huì )傷了自己。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)能力培養

　　1.基本能力培養

　�。�1）表達能力。表達能力采用漸進(jìn)方式進(jìn)行訓練，一開(kāi)始是講故事，比較簡(jiǎn)單，大部分同學(xué)都能很好完成。再進(jìn)行有準備的演講，事先給定題目，課下準備，上課時(shí)演講。然后是無(wú)準備的即題演講，現場(chǎng)給題目，每個(gè)人講五分鐘，難度較大，但的確效果很好。最后是辯論，因為辯論的針對性和時(shí)間性要求高，更加鍛煉表達能力和反應能力。通過(guò)這一系列的鍛煉，大部分同學(xué)都可以克服自身的弱點(diǎn)，流暢地表達自己的觀(guān)點(diǎn)。

　�。�2）思維創(chuàng )新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須思維活躍，在創(chuàng )新中樹(shù)立優(yōu)勢。創(chuàng )新能力強，成了營(yíng)銷(xiāo)人員的殺手锏，我們通過(guò)做智力游戲，訓練學(xué)生多角度思考問(wèn)題，如猜謎語(yǔ)，腦筋急轉彎，智力破案等游戲，訓練學(xué)生多思考多創(chuàng )新的習慣。

　�。�3）團隊合作精神�，F在家庭大多是獨生子女，孩子們從小在家長(cháng)的呵護下長(cháng)大，獨立意識強，但團隊精神差。為了培養學(xué)生們的團隊精神，我們設計了許多小游戲，如2人腿綁在一起踩氣球、2人配合猜成語(yǔ)、3人腿綁在一起賽跑，讓學(xué)生在游戲中感受合作的樂(lè )趣，增強合作意識，認識到團隊精神的重要性。

　　2.專(zhuān)業(yè)能力訓練

　�。�1）市場(chǎng)調查訓練。市場(chǎng)調查課我們不局限于課堂講授，講完市場(chǎng)調查的基本知識，就選某種產(chǎn)品組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的市場(chǎng)調查。為了保證調查有意義，會(huì )邀請商家的人來(lái)講授產(chǎn)品知識，帶領(lǐng)同學(xué)們去工廠(chǎng)了解加工過(guò)程，組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )搜集多種資料，資料準備充分后分小組設計問(wèn)卷，各小組初稿完成后，在一起討論缺陷在哪里并不斷完善。問(wèn)卷完成后，由學(xué)生深入社區采樣，然后再組織調查，調查完成后利用計算機統計出來(lái)結果，和商家一起進(jìn)行市場(chǎng)分析，最后以小組為單位制定營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　�。�2）產(chǎn)品設計訓練。發(fā)動(dòng)學(xué)生尋找自己生活學(xué)習過(guò)程中不方便的地方或現有產(chǎn)品的缺陷，進(jìn)行改進(jìn)，每一個(gè)細節的`變動(dòng)都可能帶來(lái)新的商機，經(jīng)過(guò)學(xué)生們集思廣益，還真能找出不少新點(diǎn)子。

　�。�3）公關(guān)策劃訓練。針對社會(huì )上發(fā)生的實(shí)事，制定相應的公關(guān)策略，如某個(gè)企業(yè)被發(fā)現有過(guò)期食品在市場(chǎng)銷(xiāo)售，被媒體曝光，作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，應該如何挽回影響。通過(guò)追蹤實(shí)事，同學(xué)們既感興趣又鍛煉了公關(guān)設計能力。

　�。�4）廣告策劃訓練。搜集電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )廣告，請同學(xué)們分析這個(gè)廣告設計內容的優(yōu)缺點(diǎn)，投放媒體的時(shí)間是否正確，如果有不同意見(jiàn)，你會(huì )怎樣做。如評價(jià)腦白金廣告。同學(xué)們在練習討論過(guò)程中掌握了廣告設計的要素、方法，真正做到寓教于樂(lè )。

　�。�5）促銷(xiāo)策劃訓練。我們選定幾種產(chǎn)品，要求同學(xué)們寫(xiě)出促銷(xiāo)策劃方案，假設五一將至，你是一空調企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，寫(xiě)一份某地區的空調促銷(xiāo)方案，或者情人節將至，寫(xiě)一份巧克力市場(chǎng)促銷(xiāo)方案。有時(shí)會(huì )邀請企業(yè)的相關(guān)人員參與評議這些促銷(xiāo)方案，幫助同學(xué)們將不切實(shí)際的地方予以改進(jìn)，使之更加適合實(shí)戰。

　�。�6）市場(chǎng)分析訓練。要求學(xué)生分組選定某一企業(yè)作為自己的追蹤對象，就該企業(yè)歷年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)事件進(jìn)行評析，分析該市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的效果，找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并制定自己的方案。

　�。�7）聘請校外企業(yè)人士兼職教師。由于校內教師大多是學(xué)生出身，理論知識豐富而實(shí)踐經(jīng)驗不足，并沒(méi)有真正進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)運作，邀請校外人士在校內做兼職教師，給學(xué)生們講一些實(shí)踐知識，帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)習等，來(lái)提高學(xué)生們的實(shí)踐技能。

　�。�8）鼓勵學(xué)生利用課外時(shí)間做兼職。我們允許同學(xué)們可以嘗試到不同的企業(yè)做兼職，既可以增長(cháng)經(jīng)驗，也可以?huà)挈c(diǎn)小錢(qián)交學(xué)費，熟悉了市場(chǎng)運作模式，實(shí)踐證明，做過(guò)兼職的同學(xué)表現的的確要比沒(méi)做過(guò)的同學(xué)要好，易被用人單位接受，也能較快地適應工作崗位。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　摘要：網(wǎng)絡(luò )教學(xué)是當前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習興趣和綜合運用的能力。

　　關(guān)鍵詞：中藥學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)

　　現代教育技術(shù)是以計算機為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù)，運用現代教育理論和技術(shù)，通過(guò)對教學(xué)過(guò)程和資源的設計、開(kāi)發(fā)、應用、管理和評價(jià)，以實(shí)現教學(xué)現代化的理論與實(shí)踐�，F代教育技術(shù)將現代科技與教育緊密地結合在一起，其先進(jìn)的理念、方法和便捷性及所顯示在教學(xué)中的良好效果，已成為當今教育發(fā)展特別是教學(xué)改革的重要工具。為了適應高校課程設置調整與改革的需要，結合用人單位對藥學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫藥院校開(kāi)始開(kāi)設《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程。運用現代教育技術(shù)手段對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)內容進(jìn)行有效改革，可以有效提高學(xué)生學(xué)習該門(mén)課程的熱情，更好地服務(wù)畢業(yè)后在醫藥企業(yè)供職的醫藥類(lèi)大學(xué)生，增強醫藥類(lèi)畢業(yè)生適應市場(chǎng)的能力。

　　一、研究教學(xué)目標，加強學(xué)習，樹(shù)立新型教育觀(guān)

　　中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養目標是：培養學(xué)生掌握中藥學(xué)基本知識和具有制藥基本技能�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程作為藥學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的一門(mén)課程，其開(kāi)設目標是：使學(xué)生比較全面系統地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的.基本理論、基本知識和基本方法;認識在經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和其他組織加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性;了解分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，研究市場(chǎng)購買(mǎi)行為，制定營(yíng)銷(xiāo)組合決策，組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本程序和方法;培養和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的能力。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我國的醫藥行業(yè)要在激烈的國際競爭中立于不敗之地，醫藥企業(yè)要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，獲得理想的投資利潤，營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)和能力起了決定性的作用。藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產(chǎn)研發(fā)等領(lǐng)域，越來(lái)越多的人才邁入了藥品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，成為我國醫藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認真學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，研究掌握銷(xiāo)售的規律、方法、手段、策略等，對于藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才的培養，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現實(shí)意義。應用不同的教育技術(shù)手段，可以提高《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的開(kāi)發(fā)水平和教學(xué)能力。要在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)中應用現代教育技術(shù)，教師要學(xué)習并且具備運用現代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)設計的能力，能夠按照中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養目標設計不同的教學(xué)實(shí)施方案。

　　二、圍繞教學(xué)目標，運用現代教育技術(shù)手段，進(jìn)一步提高教學(xué)效果

　　根據《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的課程特點(diǎn)，在具體的教學(xué)過(guò)程中，可以運用不同的現代教育技術(shù)手段，調動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習的積極性。

　　1.視聽(tīng)媒體的運用

　　視聽(tīng)媒體是現代教育技術(shù)的核心技術(shù)，視聽(tīng)媒體的運用可以使教學(xué)內容形象化、視覺(jué)化，使之更好地表現所需講授的內容。視聽(tīng)媒體的設計要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺(jué)材料，在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的《促進(jìn)銷(xiāo)售策略》這一章中第三節《廣告》的講授中，平面廣告的運用多數都要用到圖像。在《產(chǎn)品包裝策略》這一章節中，講授包裝設計的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來(lái)表現所需講授的內容。如，將宛西制藥生產(chǎn)的月月舒痛經(jīng)寶顆粒的舊包裝與新包裝進(jìn)行視覺(jué)對比，引導學(xué)生分析、總結包裝設計的原則有哪些。

　　2.視聽(tīng)覺(jué)媒體的運用

　　視聽(tīng)覺(jué)結合于一體的媒體被認為是一類(lèi)非常好的傳播媒體�？梢詥�發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，從而加深對教材內容的理解。例如，在講授商品策略這一章節的品牌與包裝策略時(shí)，教材中選德國奔馳汽車(chē)的“梅賽德斯”這一品牌來(lái)闡述品牌的內涵。但是大多數同學(xué)對于這一品牌認識還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球E級轎車(chē)上海環(huán)球發(fā)布會(huì )的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向學(xué)生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性等內涵。這樣，學(xué)生通過(guò)觀(guān)看視頻結合教師分析講授，對品牌的內涵的認識便會(huì )加深。運用視聽(tīng)覺(jué)媒體可以把抽象的知識點(diǎn)變?yōu)閷W(xué)生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實(shí)例，啟發(fā)學(xué)生去思索，提高學(xué)生學(xué)習的積極性，激發(fā)其學(xué)習興趣，達到傳授知識培養能力的教學(xué)目標。

　　3.多媒體技術(shù)的運用

　　多媒體技術(shù)是指把文字、圖形、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻、圖像等多種媒體的形式結合在一起，并通過(guò)計算機進(jìn)行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個(gè)要素進(jìn)行有機組合，并完成一系列隨機交互操作的信息技術(shù)。多媒體教學(xué)由于運用圖文、動(dòng)畫(huà)、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的刺激，能夠把抽象枯燥的學(xué)習內容直觀(guān)地向學(xué)生進(jìn)行展示，更有利于學(xué)生進(jìn)行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)通過(guò)多媒體，呈現為文字、圖形、動(dòng)畫(huà)、視音頻等教學(xué)信息，按照教學(xué)思路逐步呈現，以提高學(xué)生的學(xué)習興趣。

　　4.網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的運用

　　網(wǎng)絡(luò )教學(xué)是當前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導：在音像教材和文字教材的基礎上，針對學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習興趣和綜合運用的能力。網(wǎng)上答疑：主要通過(guò)E-amil信箱收集與解答問(wèn)題。網(wǎng)上討論組：學(xué)生可以在討論組里提出問(wèn)題展開(kāi)討論，教師也不定期地提出學(xué)習中的難點(diǎn)問(wèn)題或當前的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，以增強教學(xué)的交互性。將現代教育技術(shù)引入《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)過(guò)程并在實(shí)踐中不斷總結提高，可以很好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，達到傳授知識和培養能力的教學(xué)目標。

　　參考文獻

　　1、中國自主品牌汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究——以奇瑞A3的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為例劉彬廈門(mén)大學(xué)20xx-05-01

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合及影響因素分析朱天博; 曲方; 宋香云全國商情(理論研究)20xx-11-28

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　[摘要]中小企業(yè)的發(fā)展成為世界各國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的到來(lái)，中小企業(yè)從事國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成為必然的趨勢。本文介紹了中小企業(yè)進(jìn)行國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可行性，探討了中小企業(yè)進(jìn)行國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略。

　　[關(guān)鍵詞]中小企業(yè),國際市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)策略

　　上個(gè)世紀90年代，中小企業(yè)在全球范圍內崛起，并在各國及全球經(jīng)濟的發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用，中小企業(yè)的發(fā)展成為各國國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎和重要組成部分。而在全球經(jīng)濟一體化不斷加深的今天，中小企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)從事國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成為必然趨勢。

　　一、中小企業(yè)進(jìn)行國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性和可行性

　　隨著(zhù)經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟的到來(lái)，中國中小企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化，被卷入經(jīng)濟國際化的洪流。大企業(yè)的跨國經(jīng)營(yíng)，國家間的貿易合作，客觀(guān)上把眾多的中小企業(yè)推向了國際化競爭。面對社會(huì )生產(chǎn)的國際化、專(zhuān)業(yè)化，市場(chǎng)競爭的日趨激烈，中小企業(yè)進(jìn)行國際營(yíng)銷(xiāo)已成必然趨勢。

　�。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)國際營(yíng)銷(xiāo)的機遇

　　首先，經(jīng)濟全球化能夠促進(jìn)中小企業(yè)與國際市場(chǎng)的接軌，帶來(lái)了國際分工的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的轉移和生產(chǎn)要素的流動(dòng)，使得中小企業(yè)可以加快引進(jìn)國外資金、人才和先進(jìn)技術(shù)、管理水平，增強企業(yè)綜合實(shí)力。另外也為中小企業(yè)與國外企業(yè)在資本、技術(shù)、品牌、渠道、特別是在高科技項目領(lǐng)域的投資與合作創(chuàng )造了良好的條件。

　　其次，近年來(lái)我國政府相繼出臺了一些鼓勵和支持企業(yè)外向型發(fā)展的政策，對企業(yè)的海外投資、出口退稅等給予優(yōu)惠。目前我國已開(kāi)始實(shí)施《中小企業(yè)促進(jìn)法》，并設立了中小企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)專(zhuān)項基金。這些都為中小企業(yè)進(jìn)行國際營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)拓國際市場(chǎng)創(chuàng )造了良好的政策環(huán)境。

　　但是巨大的市場(chǎng)壓力也給中小企業(yè)的國際營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一定的競爭壓力，進(jìn)入國際市場(chǎng)，不僅要面對國內競爭者，還要面對各種規模的外國競爭者，競爭對手的數量增多，而且各種形式的貿易保護主義和貿易壁壘的存在，也阻礙了其對國際市場(chǎng)的開(kāi)拓。因此，我國中小企業(yè)應該把握機遇，迎接挑戰，進(jìn)行中小企業(yè)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　�。ǘ�）中小企業(yè)國際營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢

　　首先，我國中小企業(yè)擁有相對的技術(shù)和創(chuàng )新優(yōu)勢。例如，我國中小企業(yè)普遍具有的小批量制造技術(shù)和多功能的機器設備，較為適合發(fā)展中國家市場(chǎng)的需要。為了避免與大企業(yè)的正面競爭，中小企業(yè)利用自身個(gè)性強、成本低、市場(chǎng)適用性強，能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)多樣化的需求的優(yōu)勢，不斷進(jìn)行個(gè)性化創(chuàng )新。另外中小企業(yè)組織機構安排靈活，上下級關(guān)系較融洽，減少了市場(chǎng)信息損失，增強了技術(shù)創(chuàng )新具有時(shí)效性?xún)?yōu)勢。

　　其次，我國中小企業(yè)，規模較小，資金資源有限，在管理和協(xié)調方面，比大企業(yè)更具成本優(yōu)勢。由于我國中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)大多屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，且經(jīng)營(yíng)資源大多集中在國內，使得勞動(dòng)力成本優(yōu)勢和獲取資源的價(jià)格優(yōu)勢明顯。這種低成本優(yōu)勢也在國際營(yíng)銷(xiāo)中不斷得以擴大，提升了我國中小企業(yè)的國際競爭力，獲得了較大的國際市場(chǎng)份額。

　　但是我國中小企業(yè)長(cháng)期以來(lái)立足國內市場(chǎng)，國際營(yíng)銷(xiāo)尚處于起步階段，在面對不確定因素和日益復雜的國際市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，缺乏應對經(jīng)驗。而且在面對變幻莫測的國際市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，中小企業(yè)的管理能力不足，存在缺陷，也不利于其國際競爭力的提高。

　　總之，我國中小企業(yè)能夠站在客觀(guān)、公正的.角度，正確地評價(jià)自身的優(yōu)勢、劣勢及其所面對的機會(huì )、威脅因素，制定出適合中小企業(yè)實(shí)際情況的國際營(yíng)銷(xiāo)策略，在國際營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上取得成功。

　　二 中小企業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的準備

　�。ㄒ唬﹪�際市場(chǎng)環(huán)境了解。

　　一個(gè)企業(yè)欲進(jìn)入國際市場(chǎng)，開(kāi)展外銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，它會(huì )遇到一系列的向題，首當其沖的就是它將面臨一個(gè)與國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有很大不同的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是種不可控卻又必須置身其中的外部環(huán)境條件，它既給企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，同時(shí)也制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境要比國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境復雜得多，各個(gè)國家或地區之間在政治、經(jīng)濟、法律、社會(huì )文化等方面都存在著(zhù)顯著(zhù)的差異，其市場(chǎng)也相應呈現出不同的特點(diǎn)。企業(yè)要成功地打入國際市場(chǎng)，就必須認真調研并分析目標市場(chǎng)國的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及其特征，制定出符合實(shí)際、行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方案，所以搞好國際市場(chǎng)調研是搞好國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提和基礎。

　�。ǘ�） 人才準備

　　我國中小企業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要問(wèn)題是，國際化人才不足、經(jīng)驗不足。由于本身實(shí)力的限制，企業(yè)很難吸引到富有國際市場(chǎng)經(jīng)驗的人才；加之大部分企業(yè)開(kāi)展國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間短，經(jīng)驗不足，制約了企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)發(fā)展的基礎是人才，企業(yè)要進(jìn)行國際市場(chǎng)開(kāi)拓，必須有很好的人才準備，因此企業(yè)應實(shí)行科學(xué)的激勵機制，吸引人才。進(jìn)而有足夠的人才儲備，在開(kāi)拓國際市場(chǎng)過(guò)程中有足夠的生力軍。

　�。ㄈ�）資金準備

　　資金是開(kāi)拓國際市場(chǎng)的重要資源，在進(jìn)入國際市場(chǎng)，無(wú)論是在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還是商品銷(xiāo)售等等，幾乎一切環(huán)節都必須用資金作保障。所以進(jìn)行大量的充足的資金準備是必須的，除了資金準備外，進(jìn)行財務(wù)管理和結算制度的更新和調整也必須的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　一、當前，我國的農藥市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了諸侯割據，農業(yè)生產(chǎn)對農藥的依賴(lài)越來(lái)越大的情況。

　　二、市場(chǎng)者的分析

　　競爭者的情況可概括為：

　　(1)廠(chǎng)多，小廠(chǎng)更多。市場(chǎng)上小廠(chǎng)數要占到70%—80%，它們情況可以說(shuō)是“三人一桿槍?zhuān)�五個(gè)一口缸”，名字起得稀奇古怪，基本上沒(méi)有什么違規的事它們不敢干，而一般正規廠(chǎng)家不敢越雷池半步。

　　(2)產(chǎn)品多，且同質(zhì)化現象嚴重�；�本上每個(gè)產(chǎn)品都有十幾個(gè)廠(chǎng)家生產(chǎn)，一些常規廣譜藥都到了家家有的地步。產(chǎn)品多而又同質(zhì)化，農藥行業(yè)的品牌效應又不明顯，導致低層次的價(jià)格競爭。

　　(3)創(chuàng )新能力差。整個(gè)農藥行業(yè)基本上是走仿制的路子。一家弄出個(gè)新東西，馬上就是一大堆跟進(jìn)仿制，進(jìn)而惡性競爭。這種情況短期并不會(huì )改變。

　　(4)產(chǎn)品結構不合理。高毒高殘留產(chǎn)品多。生物性、安全性、環(huán)保型的產(chǎn)品少。

　　三、消費群體的分析

　　我們所面對的消費者絕大部分是在農村從事農業(yè)生產(chǎn)的農民，我們在這里只對這個(gè)群體進(jìn)行分析，它們主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　(1)對新事物接受太慢，不輕易改變自己的習慣。

　　(2)對價(jià)格較為敏感。

　　(3)文化水平低，甚至很多山區農民聽(tīng)不懂普通話(huà)。

　　影響其購買(mǎi)四大重要因素：

　　(1)使用習慣。由于農技推廣體系的癱瘓，對農民新技術(shù)教育不夠，許多農民靠自己的經(jīng)驗行事，用了一個(gè)產(chǎn)品覺(jué)得好，就會(huì )一直用下去，不輕易嘗試新產(chǎn)品。

　　(2)價(jià)格。在對一個(gè)產(chǎn)品的了解缺乏可靠的信息來(lái)源，同時(shí)又無(wú)經(jīng)驗可循時(shí)，就會(huì )依靠?jì)r(jià)格來(lái)選擇。

　　(3)零售商推薦。許多零售商都是當前農民獲得新技術(shù)信息的一個(gè)主要途徑，因此農民很信任零售商。

　　(4)廣告�，F在不再是：“酒香不怕巷子深”的時(shí)代了，好買(mǎi)賣(mài)還要靠吆喝，這是大多數行業(yè)的慣例，通過(guò)廣告可在消費者心中樹(shù)立良好的形象。

　　四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P策略

　　(一)產(chǎn)品

　　產(chǎn)品的現狀：

　　(1)缺乏創(chuàng )新。創(chuàng )新是企業(yè)的生命，這是人所共知的，但在農藥行業(yè)是相當困難的。一些公司所謂的創(chuàng )新一般也就是幾種原藥的復配翻新，項多是利用和國外合作、技術(shù)交流的機會(huì )仿制國外的產(chǎn)品。這種狀況近期很難改變。我們的產(chǎn)品策略也就只能在形象產(chǎn)品層和附加產(chǎn)品層做文章。

　　(2)藥害頻繁發(fā)生。

　　(3)產(chǎn)品標識不明確，導致農民使用不當。

　　產(chǎn)品的策略：

　　(1)質(zhì)量過(guò)硬。較好質(zhì)量才會(huì )有好的使用效果。

　　(2)產(chǎn)品的外包裝要便于攜帶，產(chǎn)品包裝上的標志要形象生動(dòng)，簡(jiǎn)潔易記，盡量以圖片的形式傳達產(chǎn)品的信息。

　　(3)抓住市場(chǎng)的時(shí)機。產(chǎn)品主要根據市場(chǎng)需求，迅速推出具有針對性的產(chǎn)品，獲得豐厚利潤。 新的趨勢：現在市場(chǎng)上的產(chǎn)品有一種較新的生產(chǎn)趨勢——“定制農藥”。廠(chǎng)家按客戶(hù)在成份、名稱(chēng)、包裝、規格上的要求，按一定的批量生產(chǎn)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品由于針對性強，銷(xiāo)路都不錯，而且多是現款訂貨，廠(chǎng)商皆有利可圖。但這種形式對市場(chǎng)管理農藥登記提出新問(wèn)題，還有待商榷。

　　(二)渠道

　　當前的三種渠道模式：

　　(1)廠(chǎng)——省級代理——縣市級批發(fā)——鄉村零售。(2)廠(chǎng)——縣市級批發(fā)——鄉村零售。(3)廠(chǎng)——鄉村零售。目前渠道存在的主要問(wèn)題(1)分銷(xiāo)商的信用難以掌握。

　　(2)許多分銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)過(guò)多相競爭的產(chǎn)品，

　　(3)分銷(xiāo)商的投機行為較多。

　　(4)分銷(xiāo)不再依行政區劃銷(xiāo)售，竄貨問(wèn)題嚴重。

　　(5)普遍賒銷(xiāo)。解決(1)、(2)、(3)我們可以通過(guò)分銷(xiāo)的選擇依據來(lái)解決。

　　渠道中分銷(xiāo)商的選擇依據：

　　(1)產(chǎn)品自身的狀況。廣譜利潤較低的`產(chǎn)品通常要找規模較大的分銷(xiāo)商，一個(gè)較新的產(chǎn)品，尚未推廣開(kāi)，最好選擇成長(cháng)型的客戶(hù)。市場(chǎng)容量較大，成份性能較為人熟悉的產(chǎn)品，選擇他們效果則會(huì )很好。

　　(2)分銷(xiāo)商的信譽(yù)與財務(wù)狀況。這一點(diǎn)通常關(guān)系到資金順利回收�？梢酝ㄟ^(guò)其他的分銷(xiāo)商了解，同時(shí)與其它公司的業(yè)務(wù)員交流也是重要的途徑。通過(guò)一個(gè)分銷(xiāo)商的倉庫庫存量，產(chǎn)品品種的多少也可判斷他們的財務(wù)狀況。分銷(xiāo)商人個(gè)的人品、家庭感情狀況也可是一個(gè)重要指標。

　　(3)產(chǎn)品組合狀況。若一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商同時(shí)代理幾個(gè)相競爭的產(chǎn)品，不是一種好情況。

　　(4)市場(chǎng)覆蓋范圍。分銷(xiāo)商間適度的覆蓋范圍重疊，有利于競爭，但重疊范圍過(guò)大，常導致相互壓價(jià)。

　　(5)合作意愿。要分清分銷(xiāo)商是想干一票就不干，還是想干長(cháng)期合作，把產(chǎn)品做大做強。

　　(6)區位優(yōu)勢。分銷(xiāo)所處理便捷的區位環(huán)境，有利于貨物的正常流動(dòng)。

　　(7)促銷(xiāo)能力。較好的促銷(xiāo)能力能省去廠(chǎng)家不少不必要的麻煩。

　　竄貨和賒銷(xiāo)是廠(chǎng)家永遠頭痛的問(wèn)題，目前只能盡量減少，以防風(fēng)險。

　　新的渠道模式

　　目前北方農藥市場(chǎng)上出現了連鎖經(jīng)營(yíng)的方式。一種是契約式的連鎖，另一種是擁有產(chǎn)權的獨資連鎖。但是農藥和生產(chǎn)資料的連鎖畢竟與日用品的連鎖銷(xiāo)售有很大的不同，具體能不能成功，還要看很多客觀(guān)因素，和經(jīng)營(yíng)者的管理能力和市場(chǎng)的接受能力。

　　(三)價(jià)格

　　由于市場(chǎng)無(wú)序競爭，產(chǎn)品易被仿制，產(chǎn)品的生命周期較短。我們的價(jià)格策略要分兩種情況：(1)相對較新，競爭者少，農民急需的產(chǎn)品，我們應采取快速撇脂的策略。將產(chǎn)品價(jià)格提高，投入大量促銷(xiāo)費用，采取高密度的促銷(xiāo)措施，廣告轟炸。要盡量以最快的速度取得盡可能多利潤，在其它仿制者到來(lái)之前，與據主動(dòng)。(2)在一個(gè)容量較大，競爭者又多的市場(chǎng)想爭取主動(dòng)地位應采取快速滲透策略。行動(dòng)之間進(jìn)行詳細的市場(chǎng)調查，競爭的價(jià)格與分銷(xiāo)點(diǎn)要摸清楚，然后突然行動(dòng)進(jìn)行針對性的鋪貨，以低于絕大多數競爭者的價(jià)格，高強度的促銷(xiāo)措施突襲市場(chǎng)，要盡量達到一種奇襲的效果。

　　(四)促銷(xiāo)

　　促銷(xiāo)策略在農藥行業(yè)基本上就是廣告和贈品兩個(gè)方面。公益活動(dòng)、科技講座只有少數較有財力的公司會(huì )使用。

　　五、行業(yè)前景

　　從目前的市場(chǎng)形勢來(lái)看，隨著(zhù)國家的規范管理加強，競爭將會(huì )變得公平、有序，但同時(shí)會(huì )更加激烈。隨著(zhù)WTO對農藥行業(yè)保護期限臨近，外國的農藥生產(chǎn)商、農資零售巨頭摩拳擦掌，躍躍欲試。許多人驚呼我們在與狼共舞了。但是挑戰總是與機會(huì )并存的。我們面臨著(zhù)兩大機會(huì );(1)市場(chǎng)的潛在空間有待開(kāi)發(fā)，隨著(zhù)人們對環(huán)境和自身健康水平的關(guān)注，對生物性、低殘留、安全性好的環(huán)保型農藥的需求會(huì )愈來(lái)愈大。同時(shí)我國目前農藥的使用比例為：殺蟲(chóng)：除草：殺菌=70:16:14。而發(fā)達國家30:50:20。這說(shuō)明在除草、殺菌方面還有很大的潛力可挖。再者我國目前在高安全性的殺鼠劑、殺線(xiàn)蟲(chóng)劑方面還基本上是空白。(2)雖然外國競爭者有著(zhù)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，雄厚的資金，但是進(jìn)入中國市場(chǎng)還要面臨一段克服“水土不服”的時(shí)期。它們?yōu)榱丝朔�這個(gè)問(wèn)題一定會(huì )選擇與我們合作。這將是我們一個(gè)很好的學(xué)習并借機壯大自己的機會(huì )。

　　相信只要我們把握住機會(huì )，農藥行業(yè)的明天會(huì )更美好的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭環(huán)境越來(lái)越激烈，企業(yè)之間從單純的產(chǎn)品競爭上升到了對客戶(hù)關(guān)系的競爭。這就對高校的專(zhuān)業(yè)提出了新的挑戰，尤其是對《客戶(hù)關(guān)系管理》課程挑戰更加嚴峻。筆者通過(guò)多年的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗，對《客戶(hù)關(guān)系管理》課程在指導實(shí)踐環(huán)節存在的諸多問(wèn)題進(jìn)行剖析，提出了基于工作過(guò)程的課程建設課程設計的理念與思路。

　　1 《客戶(hù)關(guān)系管理》課程在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的重要性

　　《客戶(hù)關(guān)系管理》課程在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有著(zhù)舉足輕重的作用，它在整個(gè)專(zhuān)業(yè)課程架構當中起著(zhù)承前啟后的作用非常的明顯。

　　1.1 培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力重要課程之一

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養方案里，根據市場(chǎng)崗位設置了很多的課程模塊，課程模塊里面包含《客戶(hù)關(guān)系管理》，這門(mén)課程的課程目標與其他課程的目標緊緊的聯(lián)系到一起，構成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標整個(gè)架構，更有利于培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的職業(yè)核心能力。

　　1.2 融通了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)其他課程的前導后續

　　該課程在專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的作用是非常突出了，起到前導后續的作用。在學(xué)習本門(mén)課程之前，對前導課程有了一定的認知，掌握了商品學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、商務(wù)禮儀等，如何將這些技巧運用到平時(shí)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護上，成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)面臨的首要問(wèn)題。由于商品、禮儀、銷(xiāo)售是實(shí)現客戶(hù)購買(mǎi)不可缺少的因素。因此，在學(xué)習《客戶(hù)關(guān)系管理》課程中，學(xué)生要將之前學(xué)到的相應技巧進(jìn)行反復訓練，再加上后續的非營(yíng)利組織、公共關(guān)系學(xué)等課程的學(xué)習，才能使學(xué)生的能力有效提高。

　　1.3 它的實(shí)訓增強了與客戶(hù)交流的能力，使客戶(hù)收益率最大化

　　《客戶(hù)關(guān)系管理》課程實(shí)訓是理論知識的有效運用，通過(guò)真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境的模擬，同學(xué)們根據不同的市場(chǎng)環(huán)境、不同的客戶(hù)群體等因素，將先進(jìn)的客戶(hù)關(guān)系管理理念和運行策略應用到實(shí)踐當中，客戶(hù)關(guān)系管理的成功率才能有效提升。同時(shí)要將學(xué)到的理論知識根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的狀況合理的制定客戶(hù)關(guān)系管理策略，實(shí)現質(zhì)的飛躍。

　　2 《客戶(hù)關(guān)系管理》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題分析

　　《客戶(hù)關(guān)系管理》課程很多職業(yè)院校是非常普遍的，該課程的地位一般屬于專(zhuān)業(yè)選修課，定位其是為企業(yè)開(kāi)展服務(wù)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段�，F在市面的教材不勝枚舉，內容上大同小異;課堂的教學(xué)模式單一;實(shí)踐性開(kāi)展較差等問(wèn)題。

　　2.1 教學(xué)模式單一、老套

　　很多高職院校在這門(mén)課程講授的過(guò)程中沿用了“以教師為主體”的模式，教學(xué)內容更多的以理論教學(xué)為主，教學(xué)結果的考核也是以學(xué)生的試卷分為主，仍然沿用傳統的“結果式”考核。這單一、老套教學(xué)模式影響了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，并且使學(xué)生在學(xué)習的過(guò)程中找不到學(xué)習的興趣，更不用說(shuō)培養學(xué)生的.崗位工作能力。

　　2.2 教學(xué)內容兩極化

　　在實(shí)踐操作過(guò)程中，理論與實(shí)踐往往是脫鉤的，甚至一段時(shí)間實(shí)踐超前于理論，出現了企業(yè)人與任課教師理解的側重點(diǎn)都是不一樣的�？v觀(guān)開(kāi)設本門(mén)課程的高職院校，由于與企業(yè)結合度不同，課程內容的側重點(diǎn)也不一樣，有的側重該課程內容的講授，有的基于內容側重于計算機軟件技術(shù)方向。從企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)用的角度來(lái)講，這兩個(gè)方向有效的結合才是真正的方向。

　　2.3 課程體系差異性大

　　客戶(hù)關(guān)系管理課程是隨著(zhù)時(shí)代的變化逐年豐富其內容，再加上這兩年信息技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的進(jìn)步，對客戶(hù)關(guān)系管理的內容提出了更大的挑戰。不同的學(xué)者和教育工作者對今后的教學(xué)方向發(fā)生了分歧，甚至可以用差異很大來(lái)說(shuō)。這就在講授《客戶(hù)關(guān)系管理》課程帶來(lái)了難度，課程的性質(zhì)、內容的講授、方法的應用的差異化給授課教師帶來(lái)了困惑，最終對學(xué)生的學(xué)習也制造了很多障礙。

　　2.4 實(shí)踐能力培養力度不夠

　　根據目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養的目標，對學(xué)生的知識要求也潛移默化的發(fā)生了變化，朝著(zhù)“基礎扎實(shí)、增強后勁”轉變，因此就對學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力提出了更高的要求。但是在實(shí)際操作過(guò)程中可以看出，《客戶(hù)關(guān)系管理》課程的教學(xué)內容、教學(xué)方法與實(shí)踐是不匹配的，在實(shí)際授課過(guò)程中還是以課堂講授理論為主，課程融入的社會(huì )、企業(yè)的元素很少，也沒(méi)有讓學(xué)生感受到企業(yè)真實(shí)的情況，在學(xué)習的過(guò)程中缺乏體驗感，最終導致學(xué)生沒(méi)能掌握實(shí)操技能，不能勝任工作崗位。

　　3 基于工作過(guò)程的課程建設課程設計的理念與思路

　　3.1 課程設計理念

　　3.1.1 基于行動(dòng)導向，開(kāi)展項目標準化情景訓練

　　該課程實(shí)踐性很強，只靠在校教師的力量是很單薄的，需要與校外實(shí)習單位進(jìn)行了合作，該課程組先后與房地產(chǎn)類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、商貿類(lèi)、金融類(lèi)等不同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行接觸，尋求校企課程之間的對接。根據真實(shí)的工作流程，通過(guò)設計真實(shí)的項目來(lái)進(jìn)行崗位訓練。每個(gè)項目都本著(zhù)從學(xué)生掌握的知識、培養的技能、提升素養進(jìn)行設計，融入項目標準化情景訓練，無(wú)形當中讓學(xué)生感受到學(xué)習知識的真實(shí)性和有效性，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣;尤其是課程的實(shí)踐環(huán)節是在課堂外實(shí)現，同學(xué)們要跟商家去討價(jià)還價(jià)來(lái)采購商品，課外實(shí)踐性考核要求學(xué)生在校內外展開(kāi)，充分利用學(xué)�，F有的實(shí)踐基地模擬商業(yè)街和學(xué)生自己尋找的商家，接下來(lái)從發(fā)現潛在客戶(hù)開(kāi)始，通過(guò)客戶(hù)信息分析，開(kāi)展相應的客戶(hù)體驗來(lái)辨別是否屬于大客戶(hù)，進(jìn)行銷(xiāo)售和維護。

　　3.1.2 以劃分的學(xué)生團隊為中心，培養學(xué)生的客戶(hù)服務(wù)能力

　　該課程的教學(xué)貫徹“以學(xué)生團隊為中心”的教學(xué)理念。把之前教師滿(mǎn)堂灌轉化成學(xué)生團隊集體討論，設計課程項目情景模擬。評價(jià)的方式也發(fā)生了轉變，由之前單一的教師評價(jià)轉化為自我評價(jià)和互評相結合，更有助于發(fā)現問(wèn)題和改進(jìn)。這樣團隊之間形成一種無(wú)形的競爭關(guān)系，大大的調動(dòng)了學(xué)生學(xué)習的積極性。

　　3.2 課程設計思路

　　課程組通過(guò)引進(jìn)企業(yè)管理者完善師資結構，利用企業(yè)管理者的工作經(jīng)歷、經(jīng)驗，進(jìn)行企業(yè)工作實(shí)情分析，有針對性的完善客戶(hù)關(guān)系管理的通用工作過(guò)程，完善課程目標、課程內容、教學(xué)模式、教學(xué)方法等相關(guān)內容。

　　3.2.1 課程目標

　　課程目標通常就是我們所常說(shuō)的職業(yè)能力的定位。職業(yè)能力應包括專(zhuān)業(yè)能力、方法能力及社會(huì )能力三個(gè)方面。 這個(gè)三種能力的關(guān)系是非常微妙的，專(zhuān)業(yè)能力需要的技能與相應知識匹配。方法能力需要開(kāi)發(fā)和處理客戶(hù)關(guān)系的工作方法和學(xué)習方法。社會(huì )能力需要與客戶(hù)交往的行為能力。因此，《客戶(hù)關(guān)系管理》課程的目標要樹(shù)立“以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心”的管理思想，通過(guò)努力實(shí)現客戶(hù)的忠誠度實(shí)現。方法能力目標要探索開(kāi)發(fā)和處理客戶(hù)關(guān)系的工作方法。社會(huì )能力目標要本著(zhù)強烈的社會(huì )責任感去服務(wù)客戶(hù)。

　　3.2.2 課程內容改革

　　課程內容是《客戶(hù)關(guān)系管理》課程改革和建設的重中之重，結合行業(yè)的一些特點(diǎn)，將崗位群所需的能力作為主線(xiàn)，按真實(shí)企業(yè)的工作過(guò)程梳理出來(lái)不同環(huán)節的工作任務(wù)和環(huán)節，挖掘完成任務(wù)所需要的能力出來(lái)，將細化的任務(wù)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)就是課程的項目。這樣課程的內容更加的豐富，將其轉化為由專(zhuān)業(yè)知識和技能訓練所構成。真實(shí)工作過(guò)程劃分出來(lái)若干工作任務(wù)，把教、學(xué)、做、訓相結合，實(shí)現客戶(hù)關(guān)系管理理論與實(shí)踐一體化模式�？傮w來(lái)說(shuō)，課程內容的主線(xiàn)是“客戶(hù)信息資料分析——潛在客戶(hù)識別——客戶(hù)體驗管理——大客戶(hù)管理——客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度管理”，最終實(shí)現完整項目貫穿，主要包括以下六個(gè)學(xué)習情境。必須要明白“客戶(hù)關(guān)系管理是什么”，“客戶(hù)關(guān)系管理開(kāi)發(fā)的過(guò)程”，“客戶(hù)關(guān)系管理維護的路徑”，實(shí)現教、學(xué)、做、訓理論與實(shí)踐一體化的訓練過(guò)程。

　　3.2.3 教學(xué)模式的設計與創(chuàng )新

　　結合校內外實(shí)訓基地構建《客戶(hù)管理管理》教學(xué)模式的試驗地，通過(guò)企業(yè)教師引導→學(xué)生情景模擬→實(shí)訓+實(shí)踐，實(shí)現整個(gè)過(guò)程的閉環(huán)考核。將之前同學(xué)們認為的只能上課用的教室變?yōu)橛柧殘?chǎng)，將合作企業(yè)變?yōu)閷W(xué)生知識再造場(chǎng)所，實(shí)現多種形式結合的工學(xué)結合的教學(xué)模式。

　　(1)基于工作過(guò)程的課內外訓練并行展開(kāi)

　　學(xué)生在課堂上會(huì )進(jìn)行大量的情景模擬，由于不同行業(yè)客戶(hù)的特點(diǎn)不一樣，這就要求服務(wù)客戶(hù)人員有選擇性的研究自己服務(wù)的行業(yè)，做到隨機應變。這種工作情景模擬鍛煉了學(xué)生遇事處理的能力。再加上校外實(shí)訓基地利用，學(xué)生們將所學(xué)客戶(hù)關(guān)系管理的技能運用真實(shí)環(huán)境，使自己學(xué)到的知識有效利用，并第一時(shí)間反饋到任課教師。通過(guò)課內外并行訓練，進(jìn)一步強化和鞏固學(xué)生所學(xué)的技能，形成一種職業(yè)習慣。

　　(2)校企合作，構建客戶(hù)服務(wù)真實(shí)的工作環(huán)境

　　《客戶(hù)關(guān)系管理》的訓練項目基于某行業(yè)的真實(shí)工作情景，在學(xué)習的過(guò)程當中，讓同學(xué)們認識該行業(yè)，認識該行業(yè)的客戶(hù)關(guān)系如何處理，通過(guò)課內的真實(shí)客戶(hù)關(guān)系管理項目訓練，學(xué)生們掌握了技能，尤其是具備某行業(yè)的處理客戶(hù)關(guān)系管理的技巧，并將所學(xué)技巧進(jìn)行檢驗，成功的運用到客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)踐當中。

　　(3)改革課程考核模式

　　考核通過(guò)都是采用期末一張卷的模式，學(xué)生在試卷上答的結果決定了這門(mén)課程的成績(jì)。這種考核大大的抹殺了同學(xué)們的創(chuàng )造性�！犊蛻�(hù)關(guān)系管理》課程摒棄以往的考核辦法，更注重課程的實(shí)踐性，通過(guò)對基礎知識的掌握，靈活的運用到實(shí)踐當中，不只是單純的考核一些理論知識是否掌握，導致同學(xué)們突擊學(xué)習。這種改革方式使學(xué)生們根據企業(yè)工作過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程的考核，反復訓練，達到最終“會(huì )做”的標準。

　　3.2.4 教學(xué)方法的改革與實(shí)踐

　　本課程的改革是在一定的前期積累的前提下進(jìn)行的，在操作過(guò)程中，一體化教學(xué)法顯得尤為很重要。將“教、學(xué)、做、訓”融為一體，通過(guò)典型的案例，從實(shí)際出發(fā)，讓學(xué)生在學(xué)中做，在做中學(xué)。通過(guò)項目的情景模擬以及實(shí)訓，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力。這一教學(xué)模式不是單一的教學(xué)方法和手段能完成的，需要多種教學(xué)方法與手段的配合使用。

　　(1)角色扮演法

　　角色扮演法一直以來(lái)都是經(jīng)管課程慣用方法，這種教學(xué)方法是指學(xué)生通過(guò)試先設定的項目情景模擬進(jìn)行扮演。遵循著(zhù)“準備→計劃→實(shí)施→評估→反饋”等的環(huán)節，學(xué)生們在開(kāi)始到結束，對客戶(hù)關(guān)系管理課程知識逐漸掌握，并將自己的角色用到真實(shí)的工作環(huán)境，順利完成工作任務(wù)。這個(gè)過(guò)程充分體現了“學(xué)生為主導”的職業(yè)教育理念。在團隊搭配上，要綜合考慮相關(guān)的因素，包括學(xué)生的能力、性格及專(zhuān)長(cháng)，使團隊試先最優(yōu);對教師下達的任務(wù)清單，有針對性的分成若干個(gè)工作任務(wù)，同時(shí)把工作任務(wù)以劇本的形式呈現出來(lái)，進(jìn)行劇本的編寫(xiě)及角色的分配。在最終的表演評價(jià)當中，好的角色扮演取決于要有好的劇本和好的團隊，這兩個(gè)指標缺一不可。只有實(shí)現了這兩個(gè)指標，這個(gè)才能提高團隊整體的任務(wù)成績(jì)。

　　(2) 團隊教學(xué)法

　　團隊訓練在客戶(hù)關(guān)系管理課程中是非常重要的，也是企業(yè)所倡導的。通過(guò)一定的劃分規則將班級劃分出來(lái)若干團隊，團隊民主選舉出來(lái)隊長(cháng)，接下來(lái)以團隊的形式參與到課程的環(huán)節中來(lái)，教師扮演的角色更多的是引導同學(xué)們參與的方向，讓同學(xué)們成為課程的主角。這樣團隊之間會(huì )出現競爭，團隊的同學(xué)為了團隊的榮譽(yù)會(huì )發(fā)揮自己最大的潛質(zhì)，無(wú)論在案例討論還是在角色扮演上都是一樣的。

　　(3)案例分析法

　　案例分析法是很多知識點(diǎn)的結合體，為了使學(xué)生對掌握的綜合知識點(diǎn)更好的理解，這時(shí)案例分析法應運而生。通過(guò)近三年一個(gè)個(gè)鮮活的客戶(hù)關(guān)系管理案例，讓同學(xué)們在掌握了基礎知識的基礎上，在教師的精心安排下進(jìn)行課堂討論與爭辯，團隊間互相啟迪，最后再由教師進(jìn)行相應的點(diǎn)評，對重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行講評，從而形成案例教學(xué)的一個(gè)閉環(huán)。

　　(4)CRM實(shí)踐教學(xué)

　　通過(guò)為期一周的課程實(shí)訓，學(xué)生用自己的行動(dòng)親自感受“客戶(hù)關(guān)系管理”在實(shí)踐中的具體運用。從設計選擇項目文案入手，經(jīng)過(guò)系列的論證，去市場(chǎng)采購產(chǎn)品，設計宣傳海報，吸引客戶(hù)的視覺(jué)體驗，實(shí)現交易。通過(guò)一系列的舉措實(shí)現客戶(hù)的滿(mǎn)意度，進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)忠誠度。通過(guò)實(shí)訓，同學(xué)們把客戶(hù)關(guān)系管理的思想運用的實(shí)踐當中，思考管理理論和管理實(shí)踐的差異，進(jìn)而找到自己感興趣的行業(yè)，對相關(guān)行業(yè)進(jìn)行數據挖掘，建立相關(guān)行業(yè)的CRM模型，這樣通過(guò)成型的CRM模型，能夠將學(xué)生的創(chuàng )新能力激發(fā)出來(lái)，更好地培養學(xué)生處理客戶(hù)關(guān)系問(wèn)題的綜合能力。

　　4 結束語(yǔ)

　　《客戶(hù)關(guān)系管理》是一門(mén)實(shí)踐性非常強的課程，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)課�；�于工作過(guò)程的課程改革經(jīng)過(guò)幾年的摸索，將新的教學(xué)方法融入課程能力目標、教學(xué)內容、教學(xué)模式與創(chuàng )新當中，形成了一種新的課程理念。這種理念更多的倡導學(xué)生團隊協(xié)作，以團隊的形式去發(fā)現和分析問(wèn)題，提高同學(xué)們的敏銳度和準確性。在課程設計和教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生和教師角色也發(fā)生了變化，最終的目的是提高學(xué)生的學(xué)習興趣，增強客戶(hù)關(guān)系處理能力。為實(shí)現培養面向相關(guān)行業(yè)的第一線(xiàn)應用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)門(mén)人才提供有效的方法。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　枳實(shí)配方顆粒為枳實(shí)飲片經(jīng)水煎提取后,用噴霧干燥等技術(shù)制成的單劑量顆粒劑型,目前允許等同枳實(shí)飲片作為湯劑配方使用。為對枳實(shí)配方顆粒質(zhì)量進(jìn)行綜合考察,本實(shí)驗對3個(gè)批次枳實(shí)飲片及由其制備的相應配方顆粒和湯劑的HPLC圖譜進(jìn)行了對比分析。

　　1 實(shí)驗材料

　　高效液相色譜儀：HP1100,G1322A脫氣機,G1311A四元泵,G1316A恒溫箱,G1315B DAD檢測器,G1313A自動(dòng)進(jìn)樣器,HP化學(xué)工作站。枳實(shí)配方顆粒3批,分別由江西、四川、湖南飲片廠(chǎng)提供。相應飲片制備的湯劑在實(shí)驗室按臨床常規用藥方法制備。辛弗林對照品(批號0727-200105,含量測定用)購自中國藥品生物制品檢定所。乙腈為色譜純,水為重蒸水,其它試劑均為分析純。

　　2 方法與結果

　　2.1 色譜條件

　　Zobax Extend C18柱(4.6 mm×150 mm,5 μm),流動(dòng)相：乙腈-水-磷酸-十二烷基硫酸鈉(12∶87∶1∶0.2)；流速：1.2 mL/min；檢測波長(cháng)275 nm；柱溫30 ℃。

　　2.2 對照品峰的確認

　　取辛弗林對照品,用甲醇配制成每1 mL 含0.4 mg的對照品溶液,在上述色譜條件下,精密吸取5 μL注入液相色譜儀,確定色譜峰峰位。

　　2.3 供試品溶液的制備

　　2.3.1 配方顆粒供試品溶液的制備

　　取枳實(shí)配方顆粒粉末0.2 g(過(guò)4號篩),精密稱(chēng)定,置錐形瓶中,加入甲醇25 mL,加熱回流1.0 h,放冷,濾過(guò),蒸干,殘渣加水5 mL使溶解,通過(guò)聚酰胺柱(60～90目,3 g,內徑1.5 cm,干法裝柱),用水25 mL洗脫,收集洗脫液,轉移至25 mL量瓶中,加水至刻度,搖勻,即得。

　　2.3.2 飲片供試品溶液的制備

　　取枳實(shí)飲片粉末1.0 g(過(guò)4號篩),其余操作同“2.3.1”項。

　　2.3 精密度試驗

　　精密吸取同一配方顆粒制備的供試品溶液,連續進(jìn)樣5次,結果色譜峰相對保留時(shí)間比值的RSD為0.84%～3.08%,相對峰面積比值的RSD為1.50%～3.20%。

　　2.4 供試品HPLC圖譜的測定

　　取3個(gè)批次枳實(shí)飲片、相應配方顆粒和湯劑,按供試品溶液制備方法操作,精密吸取20 μL進(jìn)樣測定,得到各樣品HPLC圖譜。以樣品HPLC圖譜中辛弗林峰為參照峰(α=1,s峰),求出各樣品中均存在的`色譜峰的相對保留時(shí)間值和相對峰面積值。由于保留時(shí)間受實(shí)驗因素的影響,參考文獻[1]方法,對每個(gè)峰位的α值根據統計學(xué)的處理設定窗口5%,即α值取可信限在≤5%的范圍內。按α值的大小次序排列,并計算每個(gè)α值項下該峰的相對峰面積值。3個(gè)產(chǎn)地飲片、制備的湯劑及中試生產(chǎn)的配方顆粒HPLC圖譜見(jiàn)圖1。色譜峰相對保留時(shí)間、相對峰面積結果見(jiàn)表1、表2。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變遷

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論認為：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即是公司經(jīng)過(guò)對自個(gè)可控因素的調整而習慣外部環(huán)境的進(jìn)程。電子商務(wù)的發(fā)生和開(kāi)展首要使推廣的外部環(huán)境發(fā)生了深入的改變：

　　1、商場(chǎng)變成全球性的商場(chǎng)。

　　電子商務(wù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行，因為網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放互聯(lián)性質(zhì)，時(shí)刻連續性加強，空間間隔縮短，使經(jīng)濟活動(dòng)越來(lái)越脫節國界的約束，然后使商場(chǎng)敏捷變成全球性的商場(chǎng)，這就為公司供給了寬廣的潛在商場(chǎng)，一起全球化商場(chǎng)請求一種迅速全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法，即經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行推廣。

　　2、商場(chǎng)出售環(huán)節的削減。

　　公司傳統出售經(jīng)過(guò)層層批轉的中間商來(lái)完結，而電子商務(wù)的發(fā)生使公司能夠直接面臨花費者，即經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行直接買(mǎi)賣(mài)。這么既完成了全天24小時(shí)效勞，又省去了很多的中間環(huán)節。因為中間環(huán)節的削減致使出售本錢(qián)的下降，進(jìn)而下降了商品的終究出售報價(jià)，這不只有利于上網(wǎng)公司擴展出售量，并且有利于一切以這些商品或效勞作為投入品的工業(yè)多級翻滾下降出產(chǎn)本錢(qián)，終究也使花費者獲益。

　　3、買(mǎi)賣(mài)和付出手法的改變。

　　在電子商務(wù)環(huán)境下、公司經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接進(jìn)行商品出售，這時(shí)就可經(jīng)過(guò)電子錢(qián)銀進(jìn)行付出，這既為國家發(fā)行錢(qián)銀節約出資和開(kāi)支，又為顧客訂貨商品和付出貨款比別的商業(yè)形式愈加節約本錢(qián)，并完成了實(shí)務(wù)操作的無(wú)紙化和付出進(jìn)程的無(wú)現金化，大大便利了買(mǎi)賣(mài)的進(jìn)行。

　　4、信息傳達和交流途徑的增加。

　　電子商務(wù)環(huán)境下，大家又有了新的信息傳達途徑——網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )既不一樣于傳統的只進(jìn)行文字傳達的報紙、又不一樣于只進(jìn)行音頻傳達的電臺、也不一樣于只進(jìn)行視頻傳達的電視，它是三者的有機統一和聯(lián)系、它是一種多媒體的信息傳達形式。其傳達作用當然也是傳統的傳達東西所無(wú)法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息交流是雙向交流，即既有信息源向受眾的信息傳達，又有受眾向信息源的信息反饋，然后一改往日的單向信息傳達形式。另外，網(wǎng)上信息交流不只能夠一對一雙向交互，并且能夠是一對很多和很多對很多的交互�？梢�(jiàn)，電子商務(wù)作為一種商業(yè)東西或者平臺，為很多的人參加商場(chǎng)信息交流供給了無(wú)與倫比的無(wú)窮優(yōu)勢。

　　二、花費者及其做法的改變

　　電子商務(wù)不只影響公司的推廣環(huán)境，并且影響著(zhù)公司的方針商場(chǎng)。這種影響詳細體現為花費者及其做法的改變上。

　　不一樣的歷史文化環(huán)境、特別是不一樣的媒體環(huán)境孕育出不一起代的花費群。電視的普及發(fā)生了所謂 “影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳達媒體，其群眾化摧生出第三代花費者，又被稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )年代的花費者、或“N（net）年代”花費者，或為 “e人類(lèi)”。 毋庸置疑，“e人類(lèi)”是電子商務(wù)環(huán)境下公司的方針商場(chǎng)。這是一種不一樣于以往任何時(shí)候的一種方針商場(chǎng)。因為“e人類(lèi)”在具有一些不一樣于以往花費者的特色一起還會(huì )采納一些徹底不一樣于以往花費者的做法。

　　1、 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下花費者的新特色。

　　網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的花費者尋求并易于承受別致的思維和事物；請求自動(dòng)參加新商品開(kāi)發(fā)與研討、進(jìn)入工廠(chǎng)和推廣部門(mén)，變成公司有協(xié)助的合作者，這也是21世紀花費者的最杰出的特色；喜愛(ài)張揚特性，請求每件商品都要依據他們個(gè)人愛(ài)好和需要定做；請求全球范圍內的最優(yōu)報價(jià)；各類(lèi)搜索引擎也讓他們變成信息愈加徹底的花費者。

　　2、 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下花費者做法的改變。

　　網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的各類(lèi)搜索引擎讓“e人類(lèi)” 無(wú)須走出家門(mén)就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行挑選和比較，以求所購買(mǎi)的商品報價(jià)最底、質(zhì)量最佳、最有特性，是商家欲經(jīng)過(guò)不法手法獲利的概率簡(jiǎn)直為零；若商場(chǎng)上的商品不能滿(mǎn)意其需要，他們會(huì )自意向廠(chǎng)商表達自個(gè)的主意，自覺(jué)不自覺(jué)地參加到公司的新商品開(kāi)發(fā)等活動(dòng)中來(lái)，這又同曾經(jīng)花費者的被迫承受商品形成顯著(zhù)對照；花費者經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)滿(mǎn)意其特性化需要，這種做法使公司清晰其真實(shí)的方針商場(chǎng)——自動(dòng)上網(wǎng)搜索信息的人，使公司的做法更有針對性，然后避免了傳統中把群眾作為其方針商場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)所致使的丟失。

　　三、推廣理念的改變

　　推廣環(huán)境和花費者及其做法的改變必定致使推廣理念的`改變。傳統推廣理念以利己為意圖，環(huán)繞該意圖公司推廣理念閱歷了出產(chǎn)觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念四個(gè)期間。電子商務(wù)的發(fā)生和開(kāi)展打破了地域切割、縮短了流轉時(shí)刻、下降了物流、資金流及信息流傳輸處理本錢(qián)、使出產(chǎn)和花費更為貼近，使客戶(hù)有極大的商品挑選空間和余地，并且此時(shí)的花費者花費時(shí)表現出顯著(zhù)的“特性化”特征。在這種年代背景下，公司只能以“客戶(hù)”為導向， “客戶(hù)滿(mǎn)意度”變成公司開(kāi)展的最主要目標。公司能否迅速響應客戶(hù)的特性化需要改變，決定了公司在劇烈競爭的商場(chǎng)中能否生計和開(kāi)展。所以電子商務(wù)關(guān)于公司來(lái)講不只是一種新技術(shù)、更是一種全新的運營(yíng)方式和運營(yíng)理念。為此，公司有必要習慣這種改變，對其推廣理念進(jìn)行徹底的革新。這種革新所革的恰是傳統的以利己為意圖的個(gè)體最優(yōu)的推廣理念，轉向全體最優(yōu)的理念，詳細體現為推廣是一個(gè)使出產(chǎn)者、運營(yíng)者、花費者、政府和社會(huì )都能獲益的進(jìn)程，其基地是“以人為本、尊重人、關(guān)懷人、便利人、為別人思考、換位思考、真誠地協(xié)助顧客”。一個(gè)具有這種理念的公司擬定推廣戰略時(shí)會(huì )歸納思考各方面的利益、會(huì )集注意力于顧客的意向、非常好的辨認和掌握商場(chǎng)時(shí)機、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦理重心的改變

　　電子商務(wù)的發(fā)生和開(kāi)展致使公司推廣理念的改變、促進(jìn)公司推廣的重心由“推銷(xiāo)已有商品”轉變?yōu)椤皾M(mǎn)意客戶(hù)需要”；由“以商品為基地”轉向“以客戶(hù)為基地”；由此致使公司的推廣辦理的重心由傳統的“4P”，即商品、報價(jià)、途徑和促銷(xiāo)（Product， Price， Place， Promotion）轉變?yōu)椤?C”，即客戶(hù)、本錢(qián)、便利、交流（Customer，Cost，Convenience，Communication）。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　摘要：市場(chǎng)是社會(huì )勞動(dòng)產(chǎn)品交換的場(chǎng)所，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的就是在市場(chǎng)中獲得利潤。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)或生產(chǎn)者將滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的勞動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)流通的過(guò)程。隨著(zhù)競爭市場(chǎng)的國際化，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注意到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰略營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)組合;營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

　　中圖分類(lèi)號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:1006－0049－(20xx)09－0176－01

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內涵

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)上的各種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)滿(mǎn)足并適應消費者的市場(chǎng)需求，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標�！笆袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項有組織的活動(dòng)，它包括創(chuàng )造‘價(jià)值’，將‘價(jià)值’溝通輸送給顧客，以及維系企業(yè)與顧客間的關(guān)系，從而使得公司及其相關(guān)者受益的一系列過(guò)程�！�，這是美國營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )曾對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所作出的解釋。國際營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普科特勒在其著(zhù)作《營(yíng)銷(xiāo)管理》中，也指出“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng )造，提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得自己所需所欲之物的社會(huì )過(guò)程�！庇纱丝梢�(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義并不是唯一的，不同的學(xué)者對不同階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)不同的見(jiàn)解和觀(guān)點(diǎn)，但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內涵是固定的，是唯一的。即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內涵始終包括三個(gè)要點(diǎn):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和欲望為最終目標;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)社會(huì )過(guò)程和管理過(guò)程，其核心是交換;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功關(guān)鍵在于產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的程度以及企業(yè)對交換過(guò)程的管理水平。交換是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念，是指以提供某種物質(zhì)作為回報，從他人那里取得自己所需所欲之物的一種行為過(guò)程。而交易則是交換這一行為過(guò)程的基本活動(dòng)單元，交易是交換雙方的價(jià)值交換，是交換不可或缺的重要組成部分。

　　二、戰略營(yíng)銷(xiāo)的概念

　　戰略營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)密不可分，戰略營(yíng)銷(xiāo)從更廣更深的層面上決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展成敗。戰略營(yíng)銷(xiāo)指的是企業(yè)管理者為謀求企業(yè)更好的生存與發(fā)展，從戰略層次的高度上，對企業(yè)在其產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)領(lǐng)域做出的全局性的、整體性的、長(cháng)遠性的未來(lái)規劃，以求獲取的一系列具有競爭優(yōu)勢的營(yíng)銷(xiāo)理念、方法、技巧和流程。戰略營(yíng)銷(xiāo)源于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但它對企業(yè)所發(fā)揮的重大作用卻遠遠高于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。戰略營(yíng)銷(xiāo)作為一種特殊價(jià)值意義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有著(zhù)鮮明的市場(chǎng)導向，其本質(zhì)并不僅僅是滿(mǎn)足社會(huì )市場(chǎng)的需求，更重要的是擊敗競爭對手，以保持長(cháng)遠的、持續性的競爭優(yōu)勢。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，同時(shí)也是戰略營(yíng)銷(xiāo)體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)為實(shí)現其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的而使用的各種營(yíng)銷(xiāo)手段和策略的組合。早在20世紀中期，詹姆斯卡林頓在研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本時(shí)就提出了要素混合體的概念，這可以被視為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的前身;隨后尼爾伯登在此基礎之上提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的概念，并很快被寫(xiě)成了“4Ps”的形式;到了1960年，美國著(zhù)名學(xué)者杰羅姆麥卡錫在其著(zhù)作《基礎營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》中，率先提出“4P”的`營(yíng)銷(xiāo)組合，即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、地點(diǎn)(place)和促銷(xiāo)(promotion)。營(yíng)銷(xiāo)組合中產(chǎn)品的概念，并不是通俗意義上的產(chǎn)品概念，它是指企業(yè)有選擇性的提供給目標市場(chǎng)的有價(jià)值意義的物品和服務(wù)的一個(gè)整體。產(chǎn)品不僅僅包括其本身所固有的屬性，如重量、質(zhì)量、顏色等，還包括企業(yè)所附加在產(chǎn)品價(jià)值中的額外勞務(wù)，如安全保證、售后服務(wù)等。營(yíng)銷(xiāo)組合中價(jià)格的概念，在相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中又稱(chēng)之為定價(jià)。因為價(jià)格不僅包括消費者為獲取產(chǎn)品和服務(wù)所付出的金錢(qián)，還包括消費者在購買(mǎi)商品和服務(wù)時(shí)所享受到的各種折扣及其他優(yōu)惠。營(yíng)銷(xiāo)組合中的地點(diǎn)，有兩層含義。其一，地點(diǎn)是指消費者獲取商品和服務(wù)的場(chǎng)所;其二，地點(diǎn)指的是各種營(yíng)銷(xiāo)渠道，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中也稱(chēng)其為“分渠”，具體是指企業(yè)或生產(chǎn)者為使其產(chǎn)品或服務(wù)到達并進(jìn)入交換市場(chǎng)所經(jīng)由的路徑和場(chǎng)所，例如倉儲、運輸等。促銷(xiāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中具體是指廣告、推銷(xiāo)、公共關(guān)系等其他企業(yè)利用的各種信息載體，以宣傳產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢并說(shuō)服消費者購買(mǎi)的一系列活動(dòng)。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)效果影響因素

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及其變化對企業(yè)戰略營(yíng)銷(xiāo)的效果有著(zhù)重要的影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可分為微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)直接相關(guān)的各種環(huán)境因素的綜合。企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境因素包括企業(yè)內部、供應商、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客、競爭者、公眾等。宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不同于微觀(guān)環(huán)境，它是指為企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)機會(huì )的同時(shí)，又可能對企業(yè)產(chǎn)生威脅的社會(huì )力量。宏觀(guān)環(huán)境主要包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、政治法律環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境等。不同的環(huán)境背景下，消費者的態(tài)度和觀(guān)念都存在著(zhù)一定的差異，企業(yè)應當識別這些不同，對不同環(huán)境內的市場(chǎng)結構進(jìn)行調整，采用不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。市場(chǎng)機會(huì )的選擇對營(yíng)銷(xiāo)策略也有著(zhù)重要的影響。市場(chǎng)機會(huì )發(fā)掘與選擇的前提是進(jìn)行有效的市場(chǎng)細分，在細分后的市場(chǎng)中，企業(yè)可以根據不同需求的潛在消費者，進(jìn)行有選擇的放棄;分析各個(gè)細分市場(chǎng)消費者的特點(diǎn)，發(fā)掘不同消費者尚未滿(mǎn)足的需求，從而抓住有利于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，獲取競爭的相對優(yōu)勢。企業(yè)要想實(shí)現組織的戰略目標，達到預期的營(yíng)銷(xiāo)效果，必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，關(guān)注消費者需求的變動(dòng)，抓住有利的市場(chǎng)機會(huì )，分清自己的優(yōu)勢與劣勢，注重營(yíng)銷(xiāo)團隊能力的培養，提升企業(yè)的管理能力，以實(shí)現有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，擴大企業(yè)的市場(chǎng)范圍，形成穩定的、長(cháng)遠的競爭優(yōu)勢。

　　［參考文獻］

　�。�1］朱天博，曲方，宋香云．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合及影響因素分析［J］．全國商情(理論研究)，20xx，22:17－18．

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　[摘要]在日益激烈的旅游業(yè)市場(chǎng)競爭中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用顯得更加重要。本文分析了目前我國旅游業(yè)存在的諸多問(wèn)題，并針對這些問(wèn)題提出了相應的對策。

　　隨著(zhù)我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)競爭日益激烈，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為發(fā)展旅游事業(yè)的重要手段，也是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地的重要保證。但是從整體看，我國的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略還存在許多問(wèn)題，不適應旅游行業(yè)發(fā)展的要求，必須加以研究并從中找到解決問(wèn)題的對策。

　　一、目前我國旅游業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　1。盲目削價(jià)競爭

　　降價(jià)銷(xiāo)售成為了很多旅游企業(yè)主要競爭手段。很多旅行社由于競爭激烈紛紛降低報價(jià)，為確保企業(yè)營(yíng)業(yè)額，減少員工工資。這樣勢必會(huì )引起服務(wù)質(zhì)量的降低，最后導致顧客投訴，影響到企業(yè)的信譽(yù)和形象。近幾年來(lái)，由于東南亞團隊價(jià)格偏低，致使該區潛在游客減少，旅游業(yè)收入相應減少，旅游業(yè)發(fā)展緩慢。

　　2。法制意識淡薄

　　有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息，以賄賂手段拉攏顧客，詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù)，有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴重擾亂了旅游市場(chǎng)秩序，損壞了旅游企業(yè)形象，破壞了國家的法制，使旅游市場(chǎng)供需雙方都受到損害。許多旅行社采用的大都是承包經(jīng)營(yíng)的運作方式，經(jīng)營(yíng)者只顧經(jīng)濟利益而忽視法制化經(jīng)營(yíng)，結果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生旅游糾紛和旅游投訴。為了眼前利益而置國家的法律法規于不顧，最終只會(huì )使雙方受損，并且會(huì )破壞旅游企業(yè)的對外形象，嚴重阻礙我國旅游業(yè)的健康發(fā)展。

　　3�？萍己�量低，系統性不強

　　當今社會(huì )是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的優(yōu)勢充分運用到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中去，就會(huì )缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略。沒(méi)有高科技的旅游營(yíng)銷(xiāo)支持，會(huì )制約旅游業(yè)的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運作過(guò)程中，手工勞動(dòng)較多，缺乏對高科技、新技能的運用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例，大都停留在電話(huà)、傳真的使用上，基本上沒(méi)有運用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作，在信息化高度發(fā)展的今天，這樣的營(yíng)運模式顯然是不能跟上時(shí)代發(fā)展需要的。

　　二、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略，尋求解決對策

　　1。細分市場(chǎng)，提供人性化服務(wù)

　　消費者去旅游的終極目的其實(shí)就是“換個(gè)環(huán)境換一種快樂(lè )的方式，去發(fā)現并體驗那個(gè)地方最有價(jià)值的精髓”，而不是說(shuō)選擇旅游的焦點(diǎn)是價(jià)格，之所以是價(jià)格導向是因為目前市場(chǎng)上產(chǎn)品都一樣，沒(méi)有選擇價(jià)值導向旅游的余地。要知道，消費者內心深處真正關(guān)心的不是價(jià)格，而是價(jià)值。不是嫌旅游的價(jià)格高了，而是消費者是否獲得了更大的滿(mǎn)足。企業(yè)應根據旅游地形象等級和地域條件確定主要客源市場(chǎng)，對客源地文化和旅游者素質(zhì)、欣賞習慣、個(gè)性特征進(jìn)行形象定位。根據旅游者在目的地的`游覽和消費行為，確立食、住、行、游、購、娛六要素合理配置、檔次和諧的旅游地形象，研究旅游者需求，提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。2。整合營(yíng)銷(xiāo)理念

　　美國西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論（IMC），被認為是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在20世紀90年代的重大發(fā)展，被譽(yù)為“帶領(lǐng)企業(yè)跨越21世紀的營(yíng)銷(xiāo)教戰守策”。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傳播計劃的概念，其基本含義是“要求充分認識用來(lái)制定綜合傳播計劃時(shí)所使用的各種帶來(lái)的附加值的傳播手段——如普通廣告、直效廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系，并將之結合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化�！毕�費者對一個(gè)企業(yè)及其各個(gè)品牌的了解，來(lái)自他們接觸到的各類(lèi)信息的綜合（包括媒體廣告、價(jià)格、包裝、售點(diǎn)布置、促銷(xiāo)活動(dòng)、售后服務(wù)等），整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的目的在于使企業(yè)所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)上針對不同的消費者進(jìn)行“一對一”傳播，形成一個(gè)總體、綜合的印象和情感認同。這種消費者建立相對穩定，統一的印象過(guò)程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠度的過(guò)程。

　　3。推行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

　　運用先進(jìn)的科技手段，把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營(yíng)當中，使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò )連接。通過(guò)旅游網(wǎng)上廣告、旅游電子商店和旅游網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等方式，做到信息通暢、快捷、方便，促進(jìn)旅游工作效率的提高。利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式可以降低旅游營(yíng)銷(xiāo)費用，實(shí)現全球營(yíng)銷(xiāo)，大大增加潛在銷(xiāo)售機會(huì )�；ヂ�(lián)網(wǎng)的交流互動(dòng)性和信息及時(shí)性已經(jīng)使得旅游者提前預訂的時(shí)間越來(lái)越短，從而使傳統的旅行社更加難以匹敵。旅行社已經(jīng)不再是唯一的目的地營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品銷(xiāo)售中介，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓成千上萬(wàn)的旅游者能夠在虛擬的空間里和目的地營(yíng)銷(xiāo)組織（DMO）進(jìn)行直接溝通，并購買(mǎi)旅游產(chǎn)品。

　　4。注重旅游從業(yè)人員素質(zhì)培養

　　在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式下具有科技含量高、專(zhuān)業(yè)要求嚴格的特點(diǎn)，從事這項工作需要具有一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)，就是要培養既懂旅游又懂網(wǎng)絡(luò )，既懂旅游企業(yè)的運行規律又懂網(wǎng)絡(luò )的特性，而且把他們有機結合起來(lái)的人才。要充分發(fā)揮大中專(zhuān)院校等教育機構的作用，培養大批具有本科學(xué)歷或研究生學(xué)歷的高科技人才，并鼓勵在校學(xué)生參與旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等工作。旅游行業(yè)應采取各種繼續教育方式，將現有人員進(jìn)行強化培訓，使之掌握旅游信息化建設所需求的基本技術(shù)技能。同時(shí)還要注意對旅游從業(yè)人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核，鞭策導游人員自覺(jué)學(xué)習法律知識，強化法律意識。在旅游公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，旅游監管部門(mén)要加強檢查和監督，定期深入旅游市場(chǎng)，常抓不懈。聘請監督員，微服探察，適時(shí)進(jìn)行監管，對有問(wèn)題的單位責令其限期整改，達不到要求的要停業(yè)或吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　�。壅�要］大數據對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響越來(lái)越深刻，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又是一門(mén)實(shí)用性極強的學(xué)科，因此，在培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才時(shí)要特別注意與大數據背景實(shí)際相結合。鑒于此，文章從教學(xué)內容、教學(xué)方式入手指出了傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)存在的不足，從更新教學(xué)內容，強化案例實(shí)踐等方面提出了教學(xué)改革方法，以期對一線(xiàn)教學(xué)工作有所裨益。

　�。坳P(guān)鍵詞］大數據;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)改革

　　有研究指出，20xx年，全球的數據總量將達到35ZB，大數據將極大地沖擊社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨大數據時(shí)代的到來(lái)，傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作面臨著(zhù)更大的發(fā)展機遇，同時(shí)也面臨著(zhù)一系列挑戰。大數據對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的影響，主要體現在教學(xué)內容的巨大變化和對教學(xué)方式的沖擊。文章從大數據背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)面臨的挑戰入手，提出與之相應的應對策略，以期提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)質(zhì)量。

　　1大數據背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)面臨的挑戰

　　1.1教學(xué)內容發(fā)生巨大變化

　　隨著(zhù)科技的快速發(fā)展，信息化社會(huì )已經(jīng)到來(lái)，云計算、移動(dòng)互聯(lián)、大數據、媒體的產(chǎn)生更使得市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變。［1］市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是研究企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的學(xué)科，而企業(yè)又是追隨市場(chǎng)的，所以，大、小企業(yè)都進(jìn)行了轟轟烈烈的轉型。企業(yè)如果還是沿用傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式(生產(chǎn)、加工、商品、廣告、招商)，那么停產(chǎn)倒閉只是時(shí)間問(wèn)題。因此，為了適應現代大數據環(huán)境，必須調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內容。企業(yè)的戰略規劃時(shí)間將縮短。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看，企業(yè)戰略規劃是一個(gè)社會(huì )管理過(guò)程，它必須具備方向性、全局性和長(cháng)期性。例如:大數據背景下，市場(chǎng)變化日新月異，一套長(cháng)達三到五年的企業(yè)發(fā)展規劃是沒(méi)有任何價(jià)值的，企業(yè)只能制定一年的戰略規劃，甚至要以周為單位更新發(fā)展策略，實(shí)時(shí)監控市場(chǎng)形勢，確保企業(yè)不被市場(chǎng)淘汰。傳統的促銷(xiāo)策略將被改寫(xiě)。電視廣告促銷(xiāo)是以往常見(jiàn)的促銷(xiāo)策略，但這一形式正在走向衰退，取而代之的是新社交網(wǎng)絡(luò )下的Wi－Fi營(yíng)銷(xiāo)、二維碼營(yíng)銷(xiāo)等。通過(guò)免費流量等手段牢牢抓住客戶(hù)的心，也節約了大量資金。

　　1.2傳統教學(xué)方式面臨的挑戰

　　首先，大數據背景下出現了新的教育平臺。20xx年，我國教育部門(mén)開(kāi)始向全國知名高校征集教育公開(kāi)課視頻，打造面向社會(huì )人士和學(xué)生的.網(wǎng)上學(xué)習平臺。［2］雖然這種做法極大地方便了學(xué)習者，但同時(shí)也極大地威脅到了專(zhuān)業(yè)的課堂教學(xué)。其次，傳統的教學(xué)方式缺乏吸引力。絕大多數課堂的教師都是采取念課本、背課本的方式，即使有師生溝通交流，也受到了時(shí)間和心理等因素的限制，課堂常常死氣沉沉、缺乏活躍氛圍，再加上教學(xué)形式單一，導致學(xué)生對上課產(chǎn)生厭倦感，這大大降低了課堂效率，影響了教學(xué)質(zhì)量。

　　2大數據背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的方法和策略

　　2.1及時(shí)更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內容

　　為應對大數據背景下瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)、徹底改革固定化的菲利普科特勒營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，一線(xiàn)教師們必須摒棄傳統，跳出墨守成規的圈子，結合大數據拓寬思維、拓展教學(xué)內容。［3］同時(shí)要求學(xué)者跟隨教師，學(xué)會(huì )多方面、深層次地思考問(wèn)題，知識絕不是絕對化和固定化的，它是隨社會(huì )發(fā)展和科技進(jìn)步而不斷改變的。一方面，廣大教師要密切關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極主動(dòng)搜索營(yíng)銷(xiāo)理論的最前沿內容;另一方面，要深入剖析國內外最新?tīng)I銷(xiāo)成功案例，結合自身實(shí)際吸取有用信息，關(guān)注國內外商業(yè)模式改革情況，多舉辦、多參與權威性的研討交流會(huì )，與各前沿企業(yè)加強合作，不斷創(chuàng )新、走在同行業(yè)的最前頭，還要總結現有教學(xué)的不合理部分，及時(shí)提出解決策略。

　　2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂與計算機網(wǎng)絡(luò )相結合

　　實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂與計算機網(wǎng)絡(luò )相結合，有利于增強營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的信息設備應用能力。具體而言，首先教師在教學(xué)時(shí)要利用主機控制學(xué)生的子機，以讓學(xué)生更系統、集中地學(xué)習知識。其次，教師應提前備課，并下發(fā)與課堂教學(xué)內容相呼應的講義供學(xué)生提前預習。讓學(xué)生預習的好處是可以解放課堂的理論知識講解時(shí)間，騰出充足的上機實(shí)際操作時(shí)間。最后，構建專(zhuān)屬于學(xué)�；驅W(xué)院的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺，通過(guò)此平臺可以向學(xué)生提供課下加練題、作業(yè)答案，學(xué)生也可通過(guò)此平臺上交作業(yè)、反映問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )平臺不僅能鞏固課上的學(xué)習成果，還能加強教師與學(xué)生之間的溝通交流，有利于教師改進(jìn)教學(xué)內容和教學(xué)方式。［4］

　　2.3增加實(shí)踐課程比重

　　增加實(shí)踐課程有利于提高學(xué)生的動(dòng)手能力，還能讓學(xué)生意識到分析客戶(hù)行為的重要性。［5］此外，學(xué)生所喜歡的營(yíng)銷(xiāo)課題各不相同，在實(shí)踐課程中，應讓學(xué)生選擇自己最喜愛(ài)的、最適合的課題去努力發(fā)展。在實(shí)踐課程的操作中，要特別注意三點(diǎn):一是實(shí)時(shí)跟蹤調查學(xué)生的實(shí)踐課程進(jìn)行情況，定期檢查學(xué)生的實(shí)踐成果。其中，對學(xué)生課程進(jìn)行情況的跟蹤是為了督促學(xué)生、幫助學(xué)生提高執行力，而成果檢查是為了增強學(xué)生的做事效率，幫助學(xué)生少做無(wú)用功。二是增加實(shí)踐課程中的師生互動(dòng)交流環(huán)節，使教師針對每一個(gè)學(xué)生的具體問(wèn)題予以解決。學(xué)生參加實(shí)踐課程的目的是學(xué)會(huì )將理論知識應用到實(shí)際操作中去，而大數據時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)內容和方式經(jīng)常發(fā)生變化，因此，教師應為學(xué)生提供實(shí)時(shí)的理論和實(shí)踐支持、解答疑問(wèn)。最后，在有條件的情況下，學(xué)�；蚪處熞�與學(xué)生的實(shí)習單位聯(lián)系，了解單位相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)內容，幫助學(xué)生掌握更深層次的營(yíng)銷(xiāo)方法。

　　2.4增加課堂報告的案例分析課比重

　　增加課堂報告的案例分析課可以督促學(xué)生做營(yíng)銷(xiāo)最終總結，從而幫助學(xué)生從宏觀(guān)上感受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。［6］為此，教師應首先為學(xué)生提供一個(gè)報告模板，以此來(lái)引導學(xué)生寫(xiě)好報告，為報告內容指明基本方向。這樣做可以幫助學(xué)生建立起良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析思路。此外，教師要收集學(xué)生的報告，仔細分析，指出問(wèn)題所在，進(jìn)行深度點(diǎn)評，而點(diǎn)評分為課上點(diǎn)評和課下點(diǎn)評，課上點(diǎn)評主要抓住報告中的亮點(diǎn)內容，這樣做就有利于學(xué)生樹(shù)立起自信心，還有利于所有學(xué)生共同學(xué)習。課下點(diǎn)評應抓住報告中的重大問(wèn)題，讓學(xué)生充分認識到問(wèn)題所在，并讓學(xué)生自己提出解決方案，教師再做最后的糾正和補充。最后，教師要將學(xué)生的優(yōu)秀、經(jīng)典報告做成手冊，這樣的手冊往往最能反映市場(chǎng)變化趨勢，尤其是在當今大數據背景下，更能幫助學(xué)生把握未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢。

　　3結語(yǔ)

　　大數據背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)常發(fā)生變化，但也不是無(wú)法掌握、無(wú)規律可循的。要想切實(shí)培養一批現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，必須要從改革教學(xué)方式和教學(xué)內容入手，在這過(guò)程中，還要穿插一系列的科學(xué)對策，例如建立教學(xué)平臺、制作報告手冊等。具體來(lái)說(shuō)，我們應著(zhù)重從四個(gè)方面進(jìn)行改革:及時(shí)更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內容，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂與計算機網(wǎng)絡(luò )相結合，增加實(shí)踐課程在所有營(yíng)銷(xiāo)課程中的比重，增加課堂報告的案例分析課比重，多方面入手，全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)整體質(zhì)量。

　　參考文獻:

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　1利用多種廣告媒介進(jìn)行宣傳

　　即便是同樣的商品在同樣的市場(chǎng)環(huán)境中，有的企業(yè)止步不前，而有的企業(yè)卻紅紅火火。正所謂同樣環(huán)境，同樣條件卻冰火兩重天。這里以?xún)嫉V集團為例，該集團的產(chǎn)品不但在國內有著(zhù)較高的知名度，而且在國外也占有一定的市場(chǎng)份額。尤其是龍口煤特別重視產(chǎn)品的形象，將其產(chǎn)品的優(yōu)勢讓客戶(hù)明確的了解。這樣客戶(hù)在選擇的時(shí)候往往會(huì )優(yōu)先考慮。

　　這可以說(shuō)是將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢充分地發(fā)揮出來(lái)。這也就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的一個(gè)方面。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的角度而言，那些能夠成功的企業(yè)往往都是緊緊地把握住了賣(mài)點(diǎn)。賣(mài)點(diǎn)也就是商品在進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節中能夠吸引住客戶(hù)眼球的切入點(diǎn)，能夠有效地引發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲望。而且這個(gè)賣(mài)點(diǎn)要能夠與其他同類(lèi)商品有效地區別開(kāi)來(lái)，不會(huì )讓客戶(hù)誤認。煤炭市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是多個(gè)環(huán)節的共同作用，并非依賴(lài)于單一環(huán)節的改進(jìn)。雖然單一環(huán)節（如價(jià)格，廣告等）非常的重要，但是站在企業(yè)的角度而言，出于今后的長(cháng)遠發(fā)展考量，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節的組合來(lái)促進(jìn)客戶(hù)固有觀(guān)念的轉變就顯得極為重要。企業(yè)需要強化其產(chǎn)品在用戶(hù)心目中的地位，激發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲望，通過(guò)各種創(chuàng )新的銷(xiāo)售措施來(lái)提升本產(chǎn)品的美譽(yù)度。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在廣告宣傳創(chuàng )新上，需要像電力、鋼鐵以及化工等用煤大戶(hù)進(jìn)行有針對性的廣告宣傳。讓這些大客戶(hù)能夠知道如何選擇符合自己需要的產(chǎn)品。同時(shí)在廣告的宣傳上要區分地域。例如，沿海地區的漁民需要用煤，但是最需要的是燃點(diǎn)低的煤。而寒冷地區則需要熱量高的煤。電力以及鋼鐵等行業(yè)需要符合本行業(yè)生產(chǎn)所需不同性質(zhì)的煤。這些都需要在廣告宣傳上做足功夫。有針對性地進(jìn)行宣傳才能盡可能地將產(chǎn)品銷(xiāo)路拓展。

　　2開(kāi)拓思路，創(chuàng )新運用多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新需要2個(gè)前提條件，①煤炭企業(yè)應建立起靈活高效，富有生機活力的營(yíng)銷(xiāo)組織機制，能夠充分協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)組織的各個(gè)層面人員，針對市場(chǎng)變化及時(shí)做出相應的調整；②煤炭企業(yè)應善于抓住市場(chǎng)機遇，靈活運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰術(shù)。

　�。�1）細分產(chǎn)品等級，正確處理幾個(gè)比例關(guān)系為了早日達到理想中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系建設，企業(yè)應認識市場(chǎng)供需關(guān)系基本理論的運用：在買(mǎi)方市場(chǎng)中，煤品質(zhì)量與銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售量、用戶(hù)的潛在購買(mǎi)欲望呈正比例關(guān)系；煤品銷(xiāo)售價(jià)格與用戶(hù)的潛在購買(mǎi)欲望和銷(xiāo)售量呈反比例關(guān)系。這幾個(gè)比例關(guān)系在煤炭企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中具有十分重要的作用。要讓營(yíng)銷(xiāo)人員在競爭中爭得先機，正確處理上述的比例關(guān)系，企業(yè)必須科學(xué)合理地對煤炭進(jìn)行分類(lèi)，遵照煤炭品質(zhì)的優(yōu)劣詳細劃分產(chǎn)品等級，并對每一個(gè)等級的煤品制定嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量標準和價(jià)格浮動(dòng)區間，從而豐富企業(yè)的產(chǎn)品體系，以滿(mǎn)足不同類(lèi)型用戶(hù)的需求。

　�。�2）開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)所謂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，就是在傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道的基礎上進(jìn)行拓展，使之成為網(wǎng)狀的營(yíng)銷(xiāo)鏈條，每個(gè)鏈條節點(diǎn)都能夠實(shí)現信息資源共享、相互協(xié)助完成銷(xiāo)售目標，從而使企業(yè)走向企業(yè)份額最大化、目標利潤最大化的良性發(fā)展道路。比如，在產(chǎn)品銷(xiāo)售比較集中的地區，通過(guò)精心劃分市場(chǎng)定位的基礎上，將用戶(hù)采購的特定品質(zhì)煤炭運送到用戶(hù)的指定地點(diǎn)，與用戶(hù)見(jiàn)面進(jìn)行交易談判，發(fā)揮企業(yè)規模銷(xiāo)售優(yōu)勢，以盡可能爭得市場(chǎng)份額；對于一些地區分布零散、需求量小的用戶(hù)，可以運用企業(yè)組建的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售服務(wù)體系的功能，在節約銷(xiāo)售費用的同時(shí)取得一定的銷(xiāo)售主動(dòng)權。在設置營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的細節時(shí)，企業(yè)應對自己在市場(chǎng)競爭的優(yōu)勢和劣勢有一個(gè)明確的認識，結合歷年來(lái)積累的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，將客戶(hù)比較集中的主要省份和地區進(jìn)行空間區域的劃分。選擇位置理想、交通便利的城市建立最佳的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，并實(shí)施分片包干、分區經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售方式，使營(yíng)銷(xiāo)工作能夠兼顧傳統優(yōu)質(zhì)客戶(hù)需求的同時(shí)，加大邊遠地區潛在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度，從而慢慢擴大區域內的企業(yè)影響力與市場(chǎng)份額。這種營(yíng)銷(xiāo)方法，避免了與大型企業(yè)集團的正面競爭交鋒，更加有利中小企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

　�。�3）樹(shù)立正確的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的利器之一是適銷(xiāo)對路的好產(chǎn)品。當前市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，生產(chǎn)的根本目的是滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。這就要求企業(yè)樹(shù)立正確的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念，不僅要質(zhì)量?jì)?yōu)、品位高、價(jià)格合理，更重要的是產(chǎn)品能夠適銷(xiāo)對路、具有良好的市場(chǎng)前景。①要善于發(fā)現市場(chǎng)尚處于空白的新產(chǎn)品；②要按照客戶(hù)需求進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；③準確預測市場(chǎng)需求；④創(chuàng )造新的市場(chǎng)需求，引導客戶(hù)消費習慣。

　　3打造一支高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍

　　競爭是當前市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )體制的基本特征。越是激烈競爭越考驗市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應具有充分的人格信心、敏銳的觀(guān)察力、機智巧妙談話(huà)技巧、豐富的專(zhuān)業(yè)商品知識、必要的公平交易和消費者權益等法律知識。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的責任是向顧客詳細描述產(chǎn)品信息，使顧客了解熟悉產(chǎn)品的'特點(diǎn)，認識到如果購買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品將會(huì )滿(mǎn)足他們的需要。在這一過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員不僅僅是介紹產(chǎn)品與配套服務(wù)，還要讓顧客形成產(chǎn)品與服務(wù)緊密聯(lián)系的意識。當產(chǎn)品與服務(wù)之間構建起休戚相關(guān)的聯(lián)系后，供需雙方才能建立更為牢固和長(cháng)遠的合作關(guān)系。這種良好合作關(guān)系的維系有賴(lài)于營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)。因此，企業(yè)必須以戰略發(fā)展的眼光看待市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設，努力打造一支高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍。在素質(zhì)創(chuàng )新方面，企業(yè)應精心挑選加入營(yíng)銷(xiāo)隊伍的人員，培養出一批既了解基本生產(chǎn)業(yè)務(wù)、又掌握經(jīng)營(yíng)治理知識，還精于銷(xiāo)售攻關(guān)的人。這一舉措是煤炭企業(yè)開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的關(guān)鍵一步。因為，企業(yè)要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員這個(gè)窗口，讓客戶(hù)不僅了解本企業(yè)產(chǎn)品的主要特點(diǎn)與共性，以及產(chǎn)品在其它領(lǐng)域的銷(xiāo)售使用情況；還要細致分析客戶(hù)的主要購買(mǎi)需求，進(jìn)而分析整個(gè)社會(huì )的大致需求，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的效益達到最大化。因此，打造一支高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍構成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略的重要組成部分。企業(yè)必須不斷強化對營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓，增強個(gè)人的社會(huì )應變能力、綜合知識的應用能力、與他人的溝通交流能力等。每一個(gè)從企業(yè)派出的營(yíng)銷(xiāo)人員，都具有個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)特色，能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中善于發(fā)現和抓住時(shí)機，同時(shí)還可以在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化中果斷進(jìn)行銷(xiāo)售決策，在處于銷(xiāo)售逆境時(shí)敢于主動(dòng)出擊戰勝對手。

　　4結語(yǔ)

　　著(zhù)名的海爾集團憑借多年成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗總結出了：在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新活動(dòng)中，只有不斷地打倒自己才能永遠不被別人打倒。盡管煤炭市場(chǎng)前景樂(lè )觀(guān)，但由于煤炭生產(chǎn)企業(yè)眾多，市場(chǎng)競爭仍然十分激烈。煤炭企業(yè)必須認清這一現狀，不斷加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的腳步，敢于在市場(chǎng)發(fā)展上擺脫舊觀(guān)念的束縛，使企業(yè)永葆活力。煤炭企業(yè)應加強市場(chǎng)行情調查，精心分析整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢，細分產(chǎn)品結構明確不同產(chǎn)品主要客戶(hù)群，借助科學(xué)的定價(jià)方法結合市場(chǎng)行情信息對各產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，做好市場(chǎng)定位工作，并選擇恰當的銷(xiāo)售渠道。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員還應富有創(chuàng )新精神，積極嘗試多種形式的創(chuàng )新促銷(xiāo)方式，形成不同銷(xiāo)售方式的組合，包括直銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、代理等，從而建立銷(xiāo)售方式更加多元化、個(gè)性化，加快企業(yè)銷(xiāo)售信息的傳遞速度，提升企業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量，高度集中市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款回籠、售后服務(wù)與客戶(hù)信息反饋等多項功能的現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系。

　　作者：吳桐 單位：廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院，

　　第二篇

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的分類(lèi)

　　根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機產(chǎn)生的原因，將危機分為產(chǎn)品方面的危機、價(jià)格方面的危機和分銷(xiāo)方面的危機。產(chǎn)品方面的危機主要是指產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)完成后，由于受到產(chǎn)品的層次、市場(chǎng)定位等相關(guān)因素影響，而導致的產(chǎn)品升值或貶值的危機。消費者的核心利益部分主要涉及產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和用途，這些因素都能直接影響產(chǎn)品價(jià)值的高低，對于產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率具有很大的影響。產(chǎn)品的市場(chǎng)定位是根據目標市場(chǎng)制定的，定位不準確，即使營(yíng)銷(xiāo)策略很好，也難以開(kāi)展銷(xiāo)售工作。價(jià)格方面的危機主要是指由于都到供給關(guān)系、需求關(guān)系以及宏觀(guān)經(jīng)濟的影響等而引起價(jià)格波動(dòng)的危機。供給關(guān)系主要是指企業(yè)的供給和市場(chǎng)的供給，正常而言，當需求不變時(shí)，供給增加，產(chǎn)品價(jià)格下降，反之，則價(jià)格上漲；當供給不變時(shí)，需求增加，則產(chǎn)品價(jià)格上漲，反之，則價(jià)格下降。分銷(xiāo)方面的危機主要是指在分銷(xiāo)渠道的各個(gè)環(huán)節上的不可預見(jiàn)性因素帶來(lái)?yè)p失的不確定性而導致的危機，主要有分銷(xiāo)渠道的層次和寬度、中間商的態(tài)度以及渠道的效率。分銷(xiāo)渠道層次寬度是產(chǎn)品從企業(yè)到最終購買(mǎi)者轉移過(guò)程中的中間商的數量，銷(xiāo)售渠道寬，則產(chǎn)品推廣速度快，銷(xiāo)售渠道窄，則推廣速度慢。分銷(xiāo)過(guò)程中，中間商的態(tài)度也至關(guān)重要，中間商對顧客具有誘導作用，中間商的態(tài)度也直接影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售額。

　　二、市場(chǎng)危機的處理

　　市場(chǎng)危機的處理是指針對危機而采取的有力措施，以減少企業(yè)的損失，維護企業(yè)的形象。針對危機，企業(yè)應及時(shí)有效的反應，查找原因，制訂措施，削減危機的危害性，盡力挽回損失。為避免應對危機產(chǎn)生的盲目性和隨意性，企業(yè)要先制訂應對危機的處理程序，防止處理危機中產(chǎn)生重復和空位。危機的處理程序主要包括危機的確認、危機的控制、危機的解決和危機的善后管理，危機發(fā)生時(shí)應嚴格按照應對程序處理，才能高效有力的解決危機。危機的確認是解決危機的前提。確認危機需要確認危機發(fā)生的原因、確認危機的種類(lèi)和發(fā)生根源、確認危機事件的后果和損失，在危機的確認階段，管理人員應多聽(tīng)取公司人員的各種看法，結合實(shí)際，確認危機�？刂莆�機，要成立危機解決領(lǐng)導小組，專(zhuān)門(mén)應對危機；要積極應對媒體，無(wú)條件道歉和認錯，對公眾坦誠錯誤，提出解決方案，進(jìn)行賠償。危機的解決要堅持公正公平的原則，改變公眾的認識，重新樹(shù)立良好的形象，防止事態(tài)的蔓延，化解危機。同時(shí)，要完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理框架的構建。設立危機管理團隊，并作為企業(yè)的常設機構。因為危機的種類(lèi)繁多，危機管理團隊應包括企業(yè)高層負責人以及各部門(mén)主管。只有這樣，當危機發(fā)生時(shí)，企業(yè)高層負責人才能組織協(xié)調，組建危機管理團隊，應對危機、解決危機；不管什么原因造成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機，最終都會(huì )導致產(chǎn)品的顧客的流失。企業(yè)最大的危機就是客戶(hù)危機，客戶(hù)資源就是最寶貴的資源，客戶(hù)的滿(mǎn)意對企業(yè)至關(guān)重要。因此，要追蹤顧客滿(mǎn)意度，建立抱怨和建議系統，并聘請專(zhuān)人進(jìn)行消費體驗，及時(shí)就了解客戶(hù)的滿(mǎn)意度。以顧客為中心，追求顧客忠誠，才能有效的防范客戶(hù)危機。建立客戶(hù)金字塔機制，讓營(yíng)銷(xiāo)管理人員及時(shí)了解企業(yè)產(chǎn)品的客戶(hù)分布，動(dòng)態(tài)的監視客戶(hù)的變化。危機發(fā)生后，要積極的進(jìn)行危機公關(guān)，將危機的社會(huì )影響降到最低，減少企業(yè)的損失。

　　三、結束語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機對于企業(yè)影響巨大，而且無(wú)法避免，但是可以通過(guò)建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理預警機制，對危機進(jìn)行預警，減少企業(yè)的損失和危機發(fā)生的頻率。針對危機的處理，應建立固定的處理程序，防止應對的重復和空位。危機發(fā)生時(shí)，首先建立危機領(lǐng)導小組，查找原因，統籌安排，及時(shí)的對危機進(jìn)行攻關(guān)，化解危機。在信息化發(fā)達的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機管理對于一個(gè)企業(yè)而言越來(lái)越重要，危機管理也不能只停留在口號上，要應用到實(shí)際中去。危機管理不僅能夠確保企業(yè)的生存能力，而且還能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提后理論性的指導，有效的規避企業(yè)風(fēng)險，提升企業(yè)的自身組織水平。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　摘要:本論文主要從中職院校目前所應用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式入手，研究和探討了教師需要承擔的工作任務(wù)、使用的教學(xué)方法等。新形式下，中職院校要想保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的順利進(jìn)行，就應該明確該專(zhuān)業(yè)的教學(xué)目標，豐富教學(xué)方法，完善教學(xué)的考核體系以及做好實(shí)踐創(chuàng )新教學(xué)工作，只有這樣培養出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)人才才能滿(mǎn)足當今社會(huì )的發(fā)展需求。

　　關(guān)鍵詞:創(chuàng )新;中職;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);教學(xué)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科的綜合性非常強，它主要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規律進(jìn)行研究。中職院校開(kāi)展此專(zhuān)業(yè)的目的是通過(guò)教學(xué)使學(xué)生更具營(yíng)銷(xiāo)能力，讓學(xué)生能夠應對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的重重困難。所以，從中職院校進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)角度來(lái)看，不僅能夠讓學(xué)生掌握更多的理論知識，還能夠讓學(xué)生有效解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題�，F如今市場(chǎng)競爭變得越發(fā)激烈，在此種情況下，企業(yè)當中的營(yíng)銷(xiāo)行為也逐漸變得復雜，而中職院校在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所應用的教學(xué)模式已經(jīng)無(wú)法跟上時(shí)代發(fā)展，并且出現的教育問(wèn)題越來(lái)越多。怎樣改變目前的教育模式以適應未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，這是中職院校以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師應該重點(diǎn)研究的問(wèn)題。

　　1存在于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)之中的問(wèn)題

　　我院校從崗位劃分角度出來(lái)，對營(yíng)銷(xiāo)課程進(jìn)行了設置。我校在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)時(shí)，首先考慮了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與眾多工作的實(shí)際性質(zhì)，并把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位劃分為四個(gè)類(lèi)別，分別為：營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調查、客戶(hù)服務(wù)與產(chǎn)品銷(xiāo)售，之后將市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃、技術(shù)分析以及門(mén)店銷(xiāo)售等歸納為課堂主講內容。與此同時(shí)，我院校還對教學(xué)資源以及教學(xué)條件進(jìn)行了優(yōu)化處理。我院校教師按照項目化教學(xué)的實(shí)際需求，自行編制了教學(xué)教材，并制訂了一些網(wǎng)絡(luò )資源，以促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的展開(kāi)，雖然這在一定程度上取得了良好的教學(xué)效果，可是依舊有一些問(wèn)題存在其中，具體如下：

　　1.1教學(xué)理念不夠先進(jìn)

　　筆者通過(guò)調查眾多中職院校所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)發(fā)現，近些年，我國的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展得越來(lái)越快，中職院校為了能夠滿(mǎn)足經(jīng)濟發(fā)展的需求，加快了教育的發(fā)展步伐�？墒�，在職業(yè)教學(xué)飛速發(fā)展中，大部分中職院校表現出了教學(xué)理念不夠先進(jìn)、跟不上時(shí)代發(fā)展的問(wèn)題，即一直沿用那種只重視向學(xué)生傳授知識，而不關(guān)注學(xué)生能力培養的傳統式教育，這樣必然會(huì )導致從中職院校走出來(lái)的學(xué)生，不具備非常強的分析與解決問(wèn)題能力；還有一部分中職院校還未擺脫以前計劃經(jīng)濟年代一些中專(zhuān)院校所應用的老舊教學(xué)思想的束縛，依舊使用傳教式的方式向學(xué)生講授營(yíng)銷(xiāo)知識，這樣學(xué)生將無(wú)法提高自身的職業(yè)能力[1]。

　　1.2實(shí)踐教學(xué)環(huán)境較為欠缺

　　通過(guò)研究眾多的教學(xué)經(jīng)驗表明，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科有著(zhù)非常強的實(shí)踐性，所以在營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中一定要進(jìn)行大量的實(shí)踐教育，以提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力�？墒乾F在眾多中職院校實(shí)際教學(xué)中，關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的手段依舊比較欠缺，雖然有部分院校在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時(shí)，比較重視模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的軟件，可是有很多因素都會(huì )對市場(chǎng)造成影響，所以只依靠模擬軟件對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力得不到大幅度的提高[2]。

　　1.3教學(xué)方法非常單一

　　現在很多中職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師依舊應用傳統理論講解方式進(jìn)行教學(xué)，課堂上教師一直在講臺上進(jìn)行理論知識的講解，而學(xué)生只要乖乖地在下邊聽(tīng)，做好筆記即可[3]。還有一部分中職院校還依舊在使用一本教材、一根粉筆、一個(gè)黑板來(lái)進(jìn)行教學(xué)，這些都充分地表現出目前中職院校應用營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的單一。即使有一小部分院校已經(jīng)開(kāi)始應用一些現代化的教學(xué)方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，可獲得的效果卻不是非常樂(lè )觀(guān)。例如：應用案例法進(jìn)行教學(xué)，可是所列舉的案例不夠恰當、不真實(shí)等，這些都會(huì )對教學(xué)效果造成影響。學(xué)生在這種教學(xué)環(huán)境中就會(huì )慢慢失去學(xué)習興趣，更不會(huì )主動(dòng)投入到學(xué)習之中，創(chuàng )造能力也就無(wú)法發(fā)揮出來(lái)。

　　1.4教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不強

　　現在我國很多中職院校中的教師都是剛剛畢業(yè)的高校學(xué)生，他們沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓，畢業(yè)之后就步入到中職院校擔任教師，根本沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗以及專(zhuān)業(yè)技能。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師中，很少有參加過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)或者是有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。而通過(guò)調查數據表明，現在我國中職院校缺少一支具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗和較強專(zhuān)業(yè)技能的教師隊伍，這也成為學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力得不到提高的主要原因。

　　1.5評價(jià)考核的體系不完善

　　我國現在的大部分中職院校，在對營(yíng)銷(xiāo)課程進(jìn)行考核時(shí)，依舊應用傳統的考核方式，通常是由教師使用筆試的方式對學(xué)生學(xué)習效果進(jìn)行評價(jià)，此種評價(jià)方法沒(méi)有非常強的科學(xué)性[4]。然而只依靠一張試卷根本無(wú)法衡量學(xué)生所掌握的營(yíng)銷(xiāo)知識以及所具有的影響能力。

　　2對營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的方法進(jìn)行改革，使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力得以提升

　　2.1中職院校要具備組織和指導學(xué)生學(xué)習的能力

　　中職院校正是學(xué)生規劃人生以及走入社會(huì )最重要的時(shí)期，也是培養自我創(chuàng )造力和開(kāi)發(fā)能力的時(shí)期。這就需要營(yíng)銷(xiāo)教師具備非常強的組織能力、專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力以及指導學(xué)生規劃自己職業(yè)的能力，在教學(xué)過(guò)程中，一定要對學(xué)生進(jìn)行耐心的教育和指導，讓他們可以建立起正確的“三觀(guān)”，使其職業(yè)道德得以提升，讓學(xué)生們可以成為有理想、有抱負以及有利于社會(huì )的人才。

　　2.2建設一支具備良好素質(zhì)的師資隊伍

　　中職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師主要應該承擔以下工作職責：第一，要經(jīng)常和學(xué)生主動(dòng)溝通，掌握學(xué)生每時(shí)每刻的思想情況，幫助他們解決思想難題，進(jìn)而使他們可以健康成長(cháng)。第二，從旁指導學(xué)生，讓他們確定正確的學(xué)習目標，增加學(xué)習興趣，進(jìn)而使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識[5]。第三，激勵學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各類(lèi)活動(dòng)中，使學(xué)生的知識內涵不斷增加。第四，積極與學(xué)校配合，支持學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)。在其余方面，營(yíng)銷(xiāo)教師應該組織班集體開(kāi)展一些課外活動(dòng)，增加學(xué)習樂(lè )趣，使學(xué)生能夠在良好的氛圍中學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識�？墒�，現在很多中職院校中沒(méi)有一支營(yíng)銷(xiāo)能力非常強的師資隊伍，因此，中職院校在聘用營(yíng)銷(xiāo)教師時(shí)，不但要關(guān)注教師的.道德品質(zhì)以及知識水平能力，還要對實(shí)踐能力加強重視，鼓勵教師多到各大企業(yè)工作，主動(dòng)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，積累一些營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗，以便更好地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)。

　　2.3應用的教學(xué)方法要符合學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展要求

　　要對中職院校中營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)使用的教學(xué)方法進(jìn)行改革，突破傳統教學(xué)理念的束縛，應用新的教學(xué)理念和教學(xué)方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)[6]。作為營(yíng)銷(xiāo)教師必須了解教學(xué)的實(shí)際內涵，例如，案例教學(xué)方法的真正內涵是讓學(xué)生能夠對知識進(jìn)行良好的掌握，以使學(xué)生的實(shí)踐能力得到提高。教學(xué)過(guò)程中，教師要對多媒體技術(shù)進(jìn)行合理應用，讓學(xué)生可以熟記營(yíng)銷(xiāo)知識，使自己的眼界變得更加開(kāi)闊。在教學(xué)課堂之上，教師應該對教學(xué)內容進(jìn)行分析，還要對能力培養要求加以考慮，然后探究更加合理的教學(xué)方案，進(jìn)而使教學(xué)效果得到提高。

　　2.4對學(xué)生的創(chuàng )新能力進(jìn)行培養

　　在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，一定要與市場(chǎng)做好聯(lián)系，利用校外實(shí)踐進(jìn)行教學(xué)，讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際相符合。中職院校要對實(shí)踐教學(xué)的方法進(jìn)行探索，對學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行培養。其一，中職院校應該和企業(yè)加強合作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。通過(guò)調查發(fā)現，現在市場(chǎng)上較為流行一個(gè)“蓋鮮生”的項目，此項目應用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及云計算機技術(shù)和電子商務(wù)模式構建了一個(gè)立體化的服務(wù)平臺，此平臺突破了傳統眾多商業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，以一種全新的運營(yíng)模式和消費環(huán)境出現在市場(chǎng)中�，F在“蓋網(wǎng)”線(xiàn)上所具有的企業(yè)與商家共上萬(wàn)家，線(xiàn)下也走入到了酒店、娛樂(lè )場(chǎng)所以及社區和餐飲企業(yè)中，此項目有著(zhù)龐大的經(jīng)濟范圍，可以作為學(xué)校培養人才的合作伙伴。所以，中職院�？梢灾鲃�(dòng)與該項目的負責人聯(lián)系，將本院校的學(xué)生推薦給他們，讓學(xué)生到該項目中實(shí)習，這樣學(xué)生在實(shí)踐實(shí)習過(guò)程中就會(huì )充分掌握經(jīng)營(yíng)理念和方法，進(jìn)而提高了自己的職業(yè)能力[7]。其二，在校園建立各種各樣的實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校作為一個(gè)小型社會(huì )，各種各樣的市場(chǎng)交易行為在其中存在，中職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師就可以在校內開(kāi)展圣誕節活動(dòng)、校運會(huì )活動(dòng)以及歡迎新生入學(xué)活動(dòng)等，組織學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調查、物品推銷(xiāo)以及策劃營(yíng)銷(xiāo)方案等，讓學(xué)生自己批發(fā)一些商品，在校園內或校園外銷(xiāo)售，這樣就可以使學(xué)生的策劃能力、營(yíng)銷(xiāo)能力以及溝通能力都可以得到提高。與此同時(shí)，還可以根據自身營(yíng)銷(xiāo)水平和能力來(lái)承接部分自己能夠有效完成的推廣工作，使學(xué)生掌握微信營(yíng)銷(xiāo)的方法。

　　2.5對想創(chuàng )業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓

　　曾有人說(shuō)過(guò)想要創(chuàng )業(yè)就要先參與創(chuàng )業(yè)，所以學(xué)校一定要為學(xué)生創(chuàng )業(yè)提供條件。首先，對創(chuàng )業(yè)實(shí)訓課進(jìn)行開(kāi)設。創(chuàng )業(yè)的綜合性和復雜性都非常得強，它需要儲備眾多的學(xué)科知識。在創(chuàng )業(yè)中一定會(huì )遇到眾多問(wèn)題，所以，一定要對學(xué)生的抗壓能力進(jìn)行培養。其次，投入資金支持實(shí)訓課的開(kāi)展[8]。想要表現實(shí)訓效果，就需要進(jìn)行實(shí)踐，我們可以開(kāi)創(chuàng )工作室，由學(xué)校投入資金支持創(chuàng )業(yè)實(shí)訓的展開(kāi)，除此之外，學(xué)校應該聘用具備創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗的教師，由他們指導學(xué)生創(chuàng )業(yè)。

　　2.6對營(yíng)銷(xiāo)考核體系進(jìn)行建立

　　想要激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識的興趣，不單單只是聯(lián)系生活實(shí)際進(jìn)行教學(xué)就能夠做到的，還需要多應用一些考核方式，其中需要注意的是要建立起完善的考核模式，不僅要充分反映學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)知識的情況，還能反映出學(xué)生已具有的營(yíng)銷(xiāo)水平。在營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，教師可以應用閉卷形式或者是開(kāi)卷形式，與此同時(shí)還要利用一些口頭提問(wèn)方式、案例分析方式以及模擬操作的方式對學(xué)生掌握的營(yíng)銷(xiāo)知識和營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行考核，應用這些方法來(lái)考查學(xué)生的綜合能力，以使學(xué)生的綜合能力得以有效提高。

　　3結語(yǔ)

　　綜上所述，中職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師在教學(xué)過(guò)程中，一定要考慮培養學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)知識和技能的目標，然后再對學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)教育，并對營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式進(jìn)行相應的改革以及創(chuàng )新，使學(xué)生可以具備更高的營(yíng)銷(xiāo)職能，最后為社會(huì )服務(wù)。

　　作者:何文年 單位:廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　摘要：隨著(zhù)現階段我國社會(huì )整體對于可持續發(fā)展理念實(shí)際落實(shí)的重視程度逐漸加大，對于環(huán)保能源的研究以及實(shí)際運用也在更高的層面上逐漸實(shí)現了層次化發(fā)展。新能源汽車(chē)作為一種十分熱門(mén)的研究以及實(shí)際發(fā)展方向，已經(jīng)在社會(huì )市場(chǎng)之中具有了一定的占比，對于其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略研究也成為了現階段的重中之重。對于新能源汽車(chē)的實(shí)際特點(diǎn)以及應用方向的進(jìn)一步應用以及突破成為了實(shí)現交通領(lǐng)域減少污染以及實(shí)現可持續發(fā)展的重點(diǎn)所在。

　　關(guān)鍵詞：新能源汽車(chē)市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)策略；策略研究

　　在科學(xué)前沿領(lǐng)域對于新能源汽車(chē)的研究具有一定的廣泛性，不僅僅在于汽車(chē)本身，更多的研究方向更加側重于新能源汽車(chē)對于現階段社會(huì )市場(chǎng)的影響以及適應。以下文章結合實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查以及對于未來(lái)我國國內新能源汽車(chē)市場(chǎng)的展望，對于其更好的適應現階段以及未來(lái)階段的實(shí)際策略進(jìn)行了一定程度的思考與總結。

　　1新能源汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展現狀

　　新能源汽車(chē)作為我國較為先進(jìn)的交通領(lǐng)域研究方向，就目前而言已經(jīng)具有了一定的發(fā)展研究歷史與實(shí)踐的經(jīng)驗積累沉淀，在未來(lái)具有較為優(yōu)質(zhì)的前景，屬于實(shí)用性研究發(fā)展領(lǐng)域。目前新能源汽車(chē)主要以使用電能為主要發(fā)展方向，在一定程度上實(shí)現了電力與石油能源的相互融合。我國的發(fā)點(diǎn)范圍廣闊，具有世界前沿的發(fā)電設施以及儲存電力的能力，電力資源的儲量多，成本相對較低，也成就了新能源汽車(chē)在該方面的優(yōu)勢所在。新能源汽車(chē)具有質(zhì)量輕，容易保養，安全系數高的特點(diǎn)，在市場(chǎng)之中的賣(mài)點(diǎn)也相對建立在這些方面。采用傳統石油能源的汽車(chē)一般要配備相對較為沉重的發(fā)動(dòng)機制與傳導制動(dòng)機制，在汽車(chē)而整體重量的控制上往往無(wú)法實(shí)現理想的狀態(tài)。新能源汽車(chē)的整體優(yōu)勢也決定了其未來(lái)的發(fā)展狀況以及適用人群，現階段的研究也是為其在未來(lái)實(shí)現普及做好相應的鋪墊以及理論基礎。但相對于傳統汽車(chē)而言，系能源汽車(chē)的動(dòng)力有一定的劣勢，對于追求較為強悍動(dòng)力的人群而言不具有較高的選擇傾向，加大新能源汽車(chē)的動(dòng)力上限也同樣是現階段科學(xué)前沿的研究方向以及研究側重點(diǎn)。

　　2新能源汽車(chē)市場(chǎng)的特點(diǎn)

　　在實(shí)際的市場(chǎng)調查之中，采用液化石油氣、電能以及天然氣作為主要能源的汽車(chē)站具有最主要的市場(chǎng)地位，但不可否認的是，傳統汽油和柴油能源仍然是現階段以及未來(lái)十年甚至二十年的主流汽車(chē)能源類(lèi)型。近幾年來(lái)，我國政府大力支持新能源汽車(chē)領(lǐng)域的研究以及實(shí)踐，為相應的研究以及進(jìn)一步的發(fā)展提供了大力的資金支持以及人員培養的重視。我國采用多條技術(shù)路線(xiàn)共同發(fā)展的主題策略，各方面的研究在競爭以及相互融合之中不斷前進(jìn)。我國的壓縮天然氣汽車(chē)銷(xiāo)量每年都具有30%以上的增長(cháng)速度，采用液化天然氣能源年的汽車(chē)也具有20%的年增長(cháng)比，在國際上處于前沿地位。這樣的市場(chǎng)環(huán)境也決定了我國的新能源汽車(chē)能夠具有更為廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間，使得污染小、成本低的新能源整體被現階段以及未來(lái)階段的社會(huì )市場(chǎng)所認可。

　　3新能源汽車(chē)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略研究

　　如何制定銷(xiāo)售策略，這在市場(chǎng)銷(xiāo)售中特別重要。不論是汽車(chē)銷(xiāo)售，亦或是其他行業(yè)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，制定一個(gè)正確合理的銷(xiāo)售策略都是十分重要的。而對一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售制定銷(xiāo)售策略，也要充分考慮多個(gè)方面的因素。有的時(shí)候，我們應該考慮到國家對這個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售所頒布的一些政策，我們還要考慮消費者關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的消費心理。只有立足于這些細微的方面，我們制定出來(lái)的銷(xiāo)售策略才會(huì )更加正確，才會(huì )使新能源汽車(chē)的市場(chǎng)銷(xiāo)售開(kāi)展的更為順利。新能源汽車(chē)，本身就不同于普通的機動(dòng)汽車(chē)。因此，在制定新能源汽車(chē)的銷(xiāo)售策略時(shí)，我們也應該充分考慮各個(gè)方面，這才能制定出來(lái)一套符合新能源汽車(chē)的銷(xiāo)售策略。新能源汽車(chē)銷(xiāo)售策略所要考慮的部分：

　　3.1新能源汽車(chē)的消費群體

　　銷(xiāo)售一件產(chǎn)品，首先要明確什么樣的人群會(huì )為這樣的產(chǎn)品買(mǎi)單。這就是在產(chǎn)品銷(xiāo)售之前先明確產(chǎn)品的消費群體。明確我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品對應的消費人群是我們制定消費策略的第一步。而新能源汽車(chē)，一般的消費群體就是一些年輕人群以及一些環(huán)保人群。還有一些高收入的群體也會(huì )考慮購買(mǎi)新能源汽車(chē)。這是由于新能源汽車(chē)還在研究開(kāi)發(fā)的初期階段，這個(gè)階段我們在新能源汽車(chē)的研究開(kāi)發(fā)上面投入的資金比較多，因此在這個(gè)階段新能源汽車(chē)銷(xiāo)售的價(jià)格也會(huì )理所當然的提高，因此選擇購買(mǎi)新能源汽車(chē)的一般都是一些高收入的`群體。還有因為新能源汽車(chē)相比較于普通的一般機動(dòng)車(chē)來(lái)說(shuō)，其環(huán)保性能比較好，新能源汽車(chē)可以緩解普通機動(dòng)車(chē)所帶來(lái)的污染壓力，所以還有一些購買(mǎi)新能源汽車(chē)的人群會(huì )是環(huán)保主義的人群。因此針對不同的消費群體采取不同的價(jià)格策略就顯得尤為重要�？梢詫⑵髽I(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行多元化分類(lèi)，以此拉開(kāi)不同產(chǎn)品之間的價(jià)格層次，讓廣大購車(chē)者有更多的選擇。

　　3.2新能源汽車(chē)的宣傳力度

　　在我們新能源汽車(chē)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，宣傳力度也是決定銷(xiāo)售質(zhì)量的重要因素之一。只有宣傳力度到位，我們才能使更多消費者明白新能源汽車(chē)相比較于普通汽車(chē)的優(yōu)勢所在。目前的購車(chē)者大多以九零后為主，而九零后便是在網(wǎng)絡(luò )信息化高速發(fā)展的過(guò)程之中長(cháng)大的。對于大多數九零后而言，網(wǎng)絡(luò )信息是生活中必不可少的一部分。比如現在生活中處處可見(jiàn)的某手及某音,比如現在火爆的電競行業(yè)，還有銷(xiāo)售額驚人的明星帶貨等現象。不難發(fā)現網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略相較于傳統的廣告宣傳，具有宣傳價(jià)格低、受眾廣、影響大、傳播速度快的顯著(zhù)特點(diǎn)。所以在網(wǎng)絡(luò )平臺上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的構建，將以一個(gè)極低的成本，收獲最為廣大的消費群體。

　　3.3新能源汽車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量

　　新能源汽車(chē)的市場(chǎng)銷(xiāo)售中，新能源汽車(chē)的售后服務(wù)也很重要。提高我們的售后服務(wù)質(zhì)量才是我們進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最重要的策略之一�，F在越來(lái)越多的購車(chē)者開(kāi)始重視汽車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量，相較于買(mǎi)車(chē)時(shí)的各種優(yōu)惠，良好的售后服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑更能贏(yíng)得消費者的青睞。

　　3.4新能源汽車(chē)的品牌價(jià)值提升

　　目前隨著(zhù)新能源汽車(chē)市場(chǎng)的迅速做大，以及國家政策的支持，很多新能源汽車(chē)的品牌也如雨后春筍般紛紛涌現。然而現在提到新能源汽車(chē)，購車(chē)者還是會(huì )第一時(shí)間想到特斯拉和比亞迪等大牌公司。在市場(chǎng)上很少能看到那種能讓人眼前一亮的全新汽車(chē)品牌出現。所以目前很多新能源汽車(chē)產(chǎn)品剛上市，就把自己定位于高端、現代的市場(chǎng)。但是很多購車(chē)者對該汽車(chē)品牌還不太了解，因此將這些品牌定義于廉價(jià)品牌。導致預設的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與實(shí)際的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)之間出現巨大的差異。而提升汽車(chē)品牌價(jià)值是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，不能一蹴而就。在這方面可以借鑒那些高端品牌的運作經(jīng)驗，來(lái)提升自己的品牌價(jià)值。

　　4新能源汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展前景

　　新能源汽車(chē)有著(zhù)自己的特點(diǎn)，比如其質(zhì)量輕，能耗小，污染也較輕。我國的新能源汽車(chē)能夠具有更為廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間，使得污染小、成本低的新能源整體被現階段以及未來(lái)階段的社會(huì )市場(chǎng)所認可。所以在未來(lái)的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)，新能源汽車(chē)勢必會(huì )比現在的普通汽車(chē)更加受到歡迎。再加上我國政府在政策上的一些扶持，所以在未來(lái)，新能源汽車(chē)勢必會(huì )占領(lǐng)國內汽車(chē)市場(chǎng)的一大筆份額。

　　5結束語(yǔ)

　　隨著(zhù)汽車(chē)在我國居民家庭之中日漸普及，機動(dòng)汽車(chē)所帶來(lái)的污染問(wèn)題在日常生活中也變得越來(lái)越嚴重。為了解決機動(dòng)汽車(chē)帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題，新能源汽車(chē)在現在的汽車(chē)市場(chǎng)中變得越來(lái)越受居民們的歡迎。雖然新能源汽車(chē)在目前的市場(chǎng)中越來(lái)越得到普及，但是，還是由于各種各方面條件的限制，使得新能源汽車(chē)的銷(xiāo)售不能像普通的機動(dòng)汽車(chē)一樣順利開(kāi)展。為了幫助緩解機動(dòng)車(chē)帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題，也為了幫助新能源汽車(chē)在我國汽車(chē)市場(chǎng)中的銷(xiāo)售。希望文章能通過(guò)對新能源汽車(chē)市場(chǎng)上的一些營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析，從而來(lái)幫助新能源汽車(chē)在我國更好的進(jìn)行銷(xiāo)售。

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