茶企危機管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中研究論文

　　在平平淡淡的日常中，大家都經(jīng)�？吹秸撐牡纳碛鞍�，論文是我們對某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入研究的文章。寫(xiě)起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的茶企危機管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中研究論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　摘要：

　　由于社會(huì )經(jīng)濟的高速發(fā)展，各行各業(yè)的競爭逐漸激烈，茶葉市場(chǎng)的競爭也愈加嚴峻，為此迎來(lái)的挑戰與風(fēng)險也相應增加，企業(yè)應該基于此制定相關(guān)的解決措施。為了在這樣的市場(chǎng)狀況下茶葉企業(yè)能夠穩步的增長(cháng)，其企業(yè)就必須摸索市場(chǎng)發(fā)展規律，并且結合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，完善管理模式，制定切實(shí)可行的發(fā)展目標，針對市場(chǎng)的不同開(kāi)展合適的營(yíng)銷(xiāo)策略，完成茶葉企業(yè)的轉型與改革。但就目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，我國茶葉企業(yè)的發(fā)展中存在頗多問(wèn)題，主要圍繞在管理營(yíng)銷(xiāo)等方面，企業(yè)內部人力資源財務(wù)管理不足，對接合作企業(yè)項目不夠完善。為了進(jìn)一步增強茶葉企業(yè)內部管理能力，讓企業(yè)了解自身產(chǎn)品特點(diǎn)，樹(shù)立危機意識，下文將針對茶葉企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面進(jìn)行研究，提出相關(guān)建議。

　　關(guān)鍵詞：

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角；茶企；危機管理

　　引言：

　　茶葉企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟效益的主要手段，直接關(guān)系到企業(yè)生死存亡。因此茶葉企業(yè)內部管理者必須要明確營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性，消除其中存在的各種危機隱患，保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)。

　　1、茶葉企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機的主要表現

　　據統計觀(guān)察發(fā)現，茶葉企業(yè)內部營(yíng)銷(xiāo)不到位造成經(jīng)濟危機主要是由于經(jīng)營(yíng)管理不當，營(yíng)銷(xiāo)策略定位不佳，營(yíng)銷(xiāo)手段有問(wèn)題等。長(cháng)此以往，茶葉企業(yè)的整體發(fā)展呈向下的趨勢，不利于企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售與發(fā)展。針對這樣的情況，茶葉企業(yè)應該制定相應的解決措施，將原先企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略所帶來(lái)的傷害降低，制定新的發(fā)展策略使得企業(yè)發(fā)展得到進(jìn)一步的提升。企業(yè)針對原先營(yíng)銷(xiāo)策略不當所帶來(lái)的危機需要做好以下應對措施：

　　1.1人力資源危機

　　部分產(chǎn)業(yè)企業(yè)在初期建立時(shí)規模不夠完善，沒(méi)有形成完善且科學(xué)的管理方法。針對于此，茶葉企業(yè)應該在初期就聘請專(zhuān)業(yè)的管理人員，制定切實(shí)可行的管理方案，當企業(yè)以良性的管理方法實(shí)施時(shí)有利于激勵人員的工作積極性，提升他們的工作效率。茶葉企業(yè)需要對于自身特點(diǎn)具備了解，以目前自身所擁有的資源為中心向外不斷擴展發(fā)展，聘用從學(xué)校和社會(huì )中選出善于銷(xiāo)售的人才，以此來(lái)帶動(dòng)茶葉企業(yè)的銷(xiāo)售。茶葉企業(yè)如果人力匱乏，會(huì )使企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力不足，因此茶葉企業(yè)需要重視對于人才的選拔與培養并且在之后的經(jīng)營(yíng)中制定完善科學(xué)的管理方案。

　　1.2財務(wù)危機

　　由于茶文化是中國的傳統文化，所以茶葉企業(yè)有巨大的中國市場(chǎng)潛力。產(chǎn)業(yè)企業(yè)在面對市場(chǎng)時(shí)，應該做好資金調控準備，保證市場(chǎng)所出現的匯率貸款利率等能夠使得企業(yè)良好的應對。茶葉企業(yè)要了解目前的資源特征，建立完善的資金調控體系，使得自身能夠預測和應對市場(chǎng)的波動(dòng)以此來(lái)保證市場(chǎng)波動(dòng)造成企業(yè)的危害盡力降低，并且保證茶葉企業(yè)仍然按照原計劃生產(chǎn)，使得企業(yè)的穩步運行。

　　1.3合作危機茶文化

　　作為中國的傳統文化，中國市場(chǎng)之間茶葉企業(yè)的競爭十分激烈，茶葉企業(yè)想要擴大自我的市場(chǎng)范圍就必須保證能夠與其他企業(yè)進(jìn)行良好合作，借助其他企業(yè)的力量共同來(lái)完善購買(mǎi)、銷(xiāo)售、管理、宣傳等任務(wù)。但是保證良好合作的前提是尋找到可靠的合作伙伴，由于目前部分原銷(xiāo)商壓低價(jià)格，讓供應貨物無(wú)法得到及時(shí)的銷(xiāo)售，由于茶葉的滯留造成企業(yè)的虧損，這使得茶葉的品牌效應降低，減少了消費者的信賴(lài)。

　　1.4信用危機

　　無(wú)論是哪一家茶葉企業(yè)都需要重視對于自身品牌的維護與建立，增加消費者的信賴(lài)和購物欲望，所以茶葉企業(yè)要深入了解目前社會(huì )需求，尋找良好的產(chǎn)品和制定良好的營(yíng)銷(xiāo)策略。為了建立自身品牌，不僅要考慮銷(xiāo)售過(guò)程，更需要注重售中服務(wù)和售后服務(wù)，要使消費者購買(mǎi)的放心。但目前有些企業(yè)主要以銷(xiāo)售盈利為目的，不重視產(chǎn)品的高質(zhì)量，不斷的減少自身品牌的信譽(yù)，不僅不利于自身的品牌，也對相關(guān)茶葉企業(yè)的品牌進(jìn)行了抹黑，使得市場(chǎng)上消費者不再重視與信任茶葉企業(yè)。

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角下茶葉企業(yè)危機管理的必然性

　　2.1提升企業(yè)的品牌形象

　　自古以來(lái)，茶葉深受大家的喜愛(ài)，因此近些年來(lái)中國的茶葉企業(yè)飛速發(fā)展。茶葉企業(yè)為了在這樣嚴峻的市場(chǎng)下占有更大的份額，就必須完善管理模式，使得企業(yè)日常穩步經(jīng)營(yíng)發(fā)展并且來(lái)應對解決突發(fā)狀況，規避風(fēng)險。好的管理模式可以使企業(yè)迅速抓到消費者的需求，并且對可遇到的風(fēng)險進(jìn)行合理的評估。茶葉企業(yè)必須重視對于品牌形象的樹(shù)立，有利于企業(yè)規模的進(jìn)一步擴大。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)可能遇到各種各樣的危機，公關(guān)部門(mén)需要給出及時(shí)有力的解決方法來(lái)維護品牌形象并且管理系統需要給出及時(shí)有效的解決措施，讓消費者更加信賴(lài)茶葉企業(yè)的產(chǎn)品。

　　2.2調整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭也日漸激烈，挑戰與機遇并存。茶葉企業(yè)也在危機與轉機中不斷生存發(fā)展，對于可能遇到的危機以及降低它帶來(lái)的危害，需要企業(yè)建立完善科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理措施。首先企業(yè)必須充分對市場(chǎng)進(jìn)行調研，根據市場(chǎng)需求完善茶葉產(chǎn)品，保證質(zhì)量。其次企業(yè)需要充分認識營(yíng)銷(xiāo)手段的用處，讓好的產(chǎn)品能夠被更多的消費者所認識，增加產(chǎn)品的競爭力，維護品牌形象。

　　2.3平穩的、有效的發(fā)揮

　　企業(yè)人力資源能力為了使茶葉企業(yè)的管理系統的能力不斷提升，就需要培養和吸收專(zhuān)業(yè)的知識技能人才。由于茶葉企業(yè)本身的獨特性，必須建立完善的企業(yè)管理團隊，使得能夠盡快的在同等行業(yè)中立足，各類(lèi)人才充分聚集，給管理措施方面給予意見(jiàn)和改進(jìn)措施。茶葉企業(yè)要想完善管理方案，就必須合理地配置人才，讓專(zhuān)業(yè)的知識技能人才匹配合適的崗位，充分的發(fā)揮他們的潛能，有利于他們更加認真的對待工作，提高工作效率，使茶葉企業(yè)不斷的發(fā)展。

　　3、加強茶葉企業(yè)危機管理的對策

　　3.1提升危機管理觀(guān)念和處理

　　危機問(wèn)題的能力茶葉企業(yè)的工作模式，主要以生產(chǎn)茶葉后進(jìn)行銷(xiāo)售的模式為主。針對這樣特殊的模式，就必須建立系統化的管理方式來(lái)保證生產(chǎn)過(guò)程順利的進(jìn)行，以及后續建立有效的營(yíng)銷(xiāo)方案使得茶葉能夠更好的被售出。只有既保證生產(chǎn)與銷(xiāo)售的順利進(jìn)行，才能使茶葉企業(yè)占有更大的市場(chǎng)份額，在將來(lái)應對各種危機時(shí)，能夠更好的采取有效措施應對。企業(yè)在明確建立好完善科學(xué)的管理方案時(shí)，還要加強自身防范風(fēng)險意識。茶葉企業(yè)員工之間的凝聚力有利于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，對員工進(jìn)行培訓與鍛煉，讓他們能夠應對企業(yè)所遇到的一些突發(fā)危機，為公司挽回損失。

　　3.2提升產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng )設有效的品牌

　　對市場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)察，我們不難發(fā)現茶葉企業(yè)之眾多，但是一個(gè)茶葉企業(yè)發(fā)展的壯大，一定具有它本身的品牌效應。茶葉企業(yè)需要準確的找到消費者的需求來(lái)進(jìn)行合理的銷(xiāo)售以及提供良好的服務(wù)，使消費者能夠找到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品。由于市場(chǎng)不斷的發(fā)展，茶葉企業(yè)也會(huì )遇到許多的特定危機，在遇到危機時(shí)，公關(guān)部門(mén)需要迅速的減小危機所帶來(lái)的品牌形象損耗，管理部門(mén)應該迅速的給予良好的解決措施。并且要再進(jìn)一步加強日常生產(chǎn)過(guò)程中茶產(chǎn)品的質(zhì)量工作，來(lái)保證產(chǎn)品本身良好，再給予良好的服務(wù)和銷(xiāo)售，建立完善的體系。為了進(jìn)一步的獲取消費者的信任，茶葉企業(yè)可以將以有的嚴格生產(chǎn)加工模式和原材料向消費者進(jìn)行展示，以此來(lái)不斷樹(shù)立品牌形象。

　　3.3完善危機管理體系

　　茶葉企業(yè)十分容易受到市場(chǎng)波動(dòng)的影響，因此在面對市場(chǎng)波動(dòng)的時(shí)候，應該以良好的心態(tài)看待，制定及時(shí)的解決措施，降低損失。茶葉企業(yè)首先要保證茶產(chǎn)品的質(zhì)量其次要制定良好的營(yíng)銷(xiāo)方案，對茶產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售并且預判出企業(yè)可能遇到的危機，提出危機的預警方案。產(chǎn)業(yè)企業(yè)的員工必須全身心的投入到企業(yè)的發(fā)展建設過(guò)程中，并且具有解決特殊危機問(wèn)題的能力，使得茶葉企業(yè)加強市場(chǎng)份額的占比。

　　3.4構建完善的溝通橋梁

　　目前大多數茶葉企業(yè)能夠良好的處理出現的危機，主要原因是由于企業(yè)管理部門(mén)設定了對于危機處理的方案和避免危機的措施。當企業(yè)出現危機時(shí)，應該及時(shí)的與消費者進(jìn)行良好的溝通，了解消費者的需求，獲得消費者的信賴(lài)。茶葉企業(yè)的管理部門(mén)也要及時(shí)的安排人員進(jìn)行市場(chǎng)調研，由于網(wǎng)絡(luò )的不斷發(fā)展，人們可以使用網(wǎng)絡(luò )媒介的方式快速的得到信息。并且可以通過(guò)微信微博等宣傳方式，在網(wǎng)絡(luò )上對于茶葉進(jìn)行宣傳，并且與客戶(hù)的進(jìn)行及時(shí)的溝通，不斷的加強品牌形象。茶葉企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須尋找到可靠的合作伙伴，相互合作配合來(lái)解決企業(yè)的危機問(wèn)題。企業(yè)需保證原材料選取、生產(chǎn)過(guò)程再到銷(xiāo)售過(guò)程有一個(gè)科學(xué)的體系，增加茶產(chǎn)品的質(zhì)量，使消費者更加滿(mǎn)意。為了使產(chǎn)業(yè)企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展，就必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用，制定良好的營(yíng)銷(xiāo)策略，規避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，最大限度的使企業(yè)增加經(jīng)濟效益和完善品牌信譽(yù)。茶葉企業(yè)必須建立完善科學(xué)的管理體系，明確危機公關(guān)能力，重視營(yíng)銷(xiāo)策略，增加品牌效應等來(lái)逐步完善企業(yè)。本文從營(yíng)銷(xiāo)角度對茶葉企業(yè)所面臨的危機進(jìn)行了分析，希望提出來(lái)的建議，能夠給相關(guān)的工作人員帶來(lái)新的思路，使得企業(yè)可以進(jìn)行良好的轉型與改革。

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