【必備】社會(huì )調查報告模板匯總9篇
在我們平凡的日常里，報告的使用頻率呈上升趨勢，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編收集整理的社會(huì )調查報告9篇，希望能夠幫助到大家。
社會(huì )調查報告 篇1
調查時(shí)間：
20xx-4-20~20xx-4-26
調查方式：
采用書(shū)面問(wèn)卷形式，在分層的基礎上對各年級進(jìn)行抽樣調查
閱讀興趣傾：
一、調查統計數據及分析
本次調查采用系統抽樣的方法，閱讀問(wèn)題從各學(xué)院各專(zhuān)業(yè)各年級中隨機抽取被調查者
二、調查結果分析
通過(guò)《馬克思主義基本原理概論》社會(huì )實(shí)踐論文
三、調查統計數據及分析
本次調查采用系統抽樣的方法，針對同學(xué)們閱讀傾向，閱讀時(shí)間，閱讀方式，閱讀目的，閱讀問(wèn)題從各學(xué)院各專(zhuān)業(yè)各年級中隨機抽取被調查者，其中男生14名、女生27名，并發(fā)放問(wèn)卷120份，回收率112份，有效問(wèn)卷100份。經(jīng)過(guò)本小組成員的分析討論，分析結果如下：
1、從閱讀興趣傾向來(lái)看
1)大學(xué)生在空閑時(shí)間會(huì )不會(huì )閱讀，如下所示：
1經(jīng)常會(huì )2有時(shí)會(huì )3偶爾會(huì )4從來(lái)不會(huì )
由上表可以看出，在空閑時(shí)間有29.3%的人表示經(jīng)常會(huì )讀書(shū)，有46.3%的人表示有時(shí)會(huì )讀書(shū)，有22%的人表示偶爾會(huì )讀書(shū)，有2.4%的人表示很不喜讀書(shū)，基本上從不會(huì )讀書(shū)。綜上可以看出大部分大學(xué)生對于課外閱讀還是比較喜歡經(jīng)�？磿�(shū)的。這表明大學(xué)生總體還是愛(ài)讀書(shū)的，但還是存在著(zhù)部分不愛(ài)讀書(shū)，不讀書(shū)的現象，因此大學(xué)生還要加強課外閱讀，樹(shù)立積極的讀書(shū)意識。
2)在大學(xué)生閱讀的類(lèi)型來(lái)看，大學(xué)生的閱讀類(lèi)型廣泛，有名著(zhù)，散文，小說(shuō)，詩(shī)歌，自然科學(xué)類(lèi)，專(zhuān)業(yè)類(lèi)實(shí)用性讀物等，其中喜歡小說(shuō)的最多，占33%，專(zhuān)業(yè)，技能，考試等有關(guān)實(shí)用性書(shū)籍其次，占22%。因此可以看出，現在的大學(xué)生對于小說(shuō)讀物的最熱衷。
3)由有關(guān)閱讀名著(zhù)書(shū)籍的問(wèn)題結果統計可以看出，有29.5%的人表示喜歡并經(jīng)常讀，有52.8%的人表示喜歡，但很少讀，也有17.6%的人表示不喜歡讀。而將近68.0示不經(jīng)�；虿幌矚g閱讀名著(zhù)的原應是，晦澀難懂，讀起來(lái)沒(méi)有什么趣味。由這些數據可以看出我校大學(xué)生對于經(jīng)典文學(xué)作品還是不太關(guān)注的，這給了我們學(xué)生一個(gè)警示，作為一個(gè)大學(xué)生，我們應該多讀經(jīng)典的文學(xué)作品，名著(zhù)是文化的瑰寶，是每一個(gè)大學(xué)生都應該看的，這也是作為一個(gè)大學(xué)生應該做到的。
2、從閱讀時(shí)間和閱讀量來(lái)看
我們可以直接了解到人們對課外閱讀的態(tài)度及重視程度：
1)在時(shí)間上根據統計結果顯示：19.3%的學(xué)生每天花不到一小時(shí)作課外閱讀，58.5%%的學(xué)生花1~2小時(shí)，16.9%的學(xué)生花2~4小時(shí)，5.3%的學(xué)生花4小時(shí)以上時(shí)間閱讀。所花時(shí)間在兩小時(shí)以?xún)鹊恼伎側藬档?7.8%，超過(guò)兩小時(shí)的僅占22.2%，說(shuō)明雖然大學(xué)相別于高中，我們有著(zhù)很多的課余時(shí)間，但學(xué)生們在課外閱讀上所花的時(shí)間還是偏少。我校學(xué)生對課外閱讀的重視程度遠遠不夠。
2)在月閱讀量上根據統計結果顯示：15.9%的學(xué)生每月讀3本以上的書(shū)，57.3%的學(xué)生閱讀1~2本，26.8%的學(xué)生每月讀少于1本。從閱讀量上暴露的問(wèn)題更加明顯：在業(yè)余時(shí)間充裕的大學(xué)里出現這種狀況，是不理想的。大部分大學(xué)生對于課外閱讀并沒(méi)有給予足夠的重視。
3、從閱讀目的來(lái)看
1)根據“你通常會(huì )受什么影響而選擇一本書(shū)”這個(gè)問(wèn)題結果顯示：同學(xué)們的選擇較為集中，有26.3%的同學(xué)選擇了“名著(zhù)或獲過(guò)獎，有42.0%的同學(xué)選擇了“媒體中推薦”，有24.4%的同學(xué)選擇了“老師或朋友推薦的，剩余7.3%的同學(xué)選擇了“看過(guò)作品改編的電影或電視劇。由此可見(jiàn)，名著(zhù)或獲獎這個(gè)因素對于大多數同學(xué)來(lái)說(shuō)，影響很大，如果一本書(shū)是名著(zhù)或是得過(guò)獎，那么就會(huì )有很多的同學(xué)去選擇這本書(shū)。而對于老師和朋友的推薦，對同學(xué)也有一定影響力，只是稍弱一點(diǎn)，但看過(guò)作品改編的電影或電視劇對于同學(xué)的影響更弱。
2)對于“你閱讀最主要的目的”這個(gè)問(wèn)題，有31.7%的同學(xué)選擇了“備考或學(xué)習需要”，有51.2%的同學(xué)選擇了“獲取信息，擴大知識面，增長(cháng)見(jiàn)識，有2.4%的同學(xué)選擇了“掌握一些實(shí)用技能，有12.2%的同學(xué)選擇了“休閑娛樂(lè )”,有2.4%的同學(xué)選擇了“其他”。由此我們可以看出，還是有相當一部分的同學(xué)是為了增長(cháng)見(jiàn)識，開(kāi)拓視野而閱讀的，可見(jiàn)同學(xué)們對于閱讀的目的還是很明確的。而提高文化修養也是打學(xué)生閱讀的主要目的之一，很多同學(xué)也想通過(guò)閱讀，提高自己的文化修養，使自己在今后的競爭中處于更為有利的地位。而很少一部分的同學(xué)選擇了掌握實(shí)用性技能，畢竟經(jīng)驗性的東西還是要靠自己去試驗，與體會(huì )的。
4、從閱讀方式來(lái)看
1)我校61%左右的大學(xué)生將到圖書(shū)館借閱作為自己閱讀的主要途徑，找手機等網(wǎng)上瀏覽也是重要的閱讀途徑。值得注意的是，大學(xué)生買(mǎi)書(shū)熱情不高，僅有2.4%左右的學(xué)生將書(shū)店購買(mǎi)作為自己閱讀的主要途徑。
2)在選擇什么樣的刊物閱讀這一問(wèn)題上，34.4%的學(xué)生選擇傳統書(shū)籍，有46.9%的學(xué)生選擇電子數字書(shū)籍，有18.7%的學(xué)生覺(jué)得無(wú)所謂。從這可以看出電子數字書(shū)籍已經(jīng)以方便快捷的優(yōu)勢逐漸趕超甚至超過(guò)傳統的紙質(zhì)讀物的重要地位，當然很多學(xué)生認為哪種都可以無(wú)所謂。學(xué)生對電子書(shū)籍的選擇最多，可見(jiàn)，現代媒體對于生活的影響。電子讀物也可以看出電子類(lèi)讀物已開(kāi)始進(jìn)入我校大學(xué)生的生活中。
5、從閱讀障礙問(wèn)題看
同學(xué)們在閱讀過(guò)程中遇到的普遍問(wèn)題是時(shí)間緊迫，忙于學(xué)業(yè)或其他社團同活動(dòng)，而讀書(shū)是一件需要花費時(shí)間和精力的項目，沒(méi)有空余的時(shí)間，學(xué)生因此放棄了閱讀課外書(shū)籍。不知道應該讀什么書(shū)也是所有大學(xué)生在大學(xué)學(xué)習過(guò)程中的普遍問(wèn)題，大學(xué)生活是忙碌而又新鮮的，許多剛進(jìn)校的大學(xué)生對生活、對學(xué)習有無(wú)比的困惑于迷茫。在大學(xué)學(xué)習過(guò)程中，很多同學(xué)對除了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識以外，其他都一無(wú)所知。這是由于不少進(jìn)入大學(xué)校園的學(xué)生并沒(méi)有從中學(xué)被動(dòng)的、以考試為中心的學(xué)習模式中走出來(lái)，他們把讀書(shū)當成是專(zhuān)業(yè)學(xué)習之外的‘課外’的事情，缺乏閱讀興趣和主動(dòng)獲取知識的意識。讀書(shū)因此具有了盲目性和功利性。還有一部分的同學(xué)選擇了想讀的書(shū)圖書(shū)館沒(méi)有，書(shū)本的價(jià)格比較昂貴，許多學(xué)生望而止步，承擔不了這么昂貴的書(shū)費，因此也減少了閱讀量。閱讀是一種需要經(jīng)年累月，日積月累慢慢積累起來(lái)的的行為活動(dòng)，只有堅持不懈的閱讀并在閱讀中充滿(mǎn)思考，才會(huì )在閱讀上達到一定高度。
社會(huì )調查報告 篇2
今天,我早早地起了床,背上鼓鼓囊囊的書(shū)包,一蹦一跳地上學(xué)去。告訴你們哦，我的書(shū)包里可不是放了一大包課本，你們一定會(huì )問(wèn)：“那是什么?”是實(shí)踐去的生活用品。
今天，我們迎來(lái)了去青少年實(shí)踐基地的日子，我們都喜出望外。車(chē)子經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)地奔跑，終于到了目的地。在基地里，有許多活動(dòng)，我最喜歡的要數多米諾骨牌游戲和定向追蹤了。
在多米諾骨牌游戲中，我們盡力而為，小心翼翼的推著(zhù)碼尺，生怕一不小心就前功盡棄。我們一點(diǎn)一點(diǎn)的推著(zhù)，已經(jīng)完成將近一半了，可是一個(gè)小朋友迎面而來(lái)，莽撞的撞上我們放骨牌的盒子，幾枚骨牌一下子撞上我們的骨牌，“啪—啪—啪”的幾聲，我們的勞動(dòng)成果一下子化為烏有，只好以失敗告終。
在定向追蹤時(shí)，我和宋澤詠把發(fā)射器藏在課桌里，一位同學(xué)不守規則，取消了資格。一二次時(shí)，大家藏的不好，一下子就找到了東西，老師提高難度，上了殺手锏—藏在包里。同學(xué)們又認為藏在地上或某個(gè)角落里，開(kāi)始了大搜捕。同學(xué)們用手上的“兵器”—用手上的搜捕儀細心地尋找，不放過(guò)每一個(gè)角落，可是，都一無(wú)所獲�？山Y果卻出乎我們的預料，就算把基地翻個(gè)底朝天也找不到。一個(gè)小分隊用手上的搜捕儀從老師包里找到了發(fā)射器，別隊都十分地掃興。
這三天，我們在基地里大開(kāi)眼界，學(xué)會(huì )了包餛飩、包粽子……在宿舍里懂得了經(jīng)常做一些家務(wù)，會(huì )提高我們的獨立生活能力。在篝火晚會(huì )上，我們載歌載舞，大家都高興極了。最后我們依依不舍的離開(kāi)了基地。
社會(huì )調查報告 篇3
一、調查概況
我于xx年9月份，對我實(shí)習的一所省重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習心理狀況進(jìn)行了調查。通過(guò)調查研究，對中學(xué)生的學(xué)習心理有了初步的了解，為準確地把握當前中學(xué)生的學(xué)習心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強教育教學(xué)的針對性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀(guān)依據。
二、調查的具體目標和方法
(一)具體目標
1、中學(xué)生的學(xué)習心理現狀
2、當前中學(xué)生的學(xué)習心理特點(diǎn)
3、當前中學(xué)生的學(xué)習心理成因及對策
(二)調查方法
學(xué)生問(wèn)卷，內容涵蓋教育價(jià)值觀(guān)、學(xué)習態(tài)度、學(xué)習需求和學(xué)習目的四個(gè)方面。問(wèn)卷調查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷70份，接近理想的高效樣本數。
三、調查結果
對學(xué)生問(wèn)卷調查分析，中學(xué)生的學(xué)習心理具有明顯的時(shí)代特征。
(一)中學(xué)生的學(xué)習心理現狀分析
1、教育價(jià)值觀(guān)
調查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀(guān)。()74%的學(xué)生認為學(xué)習的作用是提高自身素質(zhì)，10%的學(xué)生認為學(xué)習的作用是為了考大學(xué)，16%的中學(xué)生沒(méi)有考慮。
調查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀(guān)帶有顯著(zhù)的經(jīng)濟社會(huì )特征。他們認為，青年人的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比，其中65%的學(xué)生認為大學(xué)生掙錢(qián)多，25%的學(xué)生認為高中畢業(yè)生掙錢(qián)多，8%的學(xué)生認為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多。
2、學(xué)習態(tài)度
調查結果表明，67%的學(xué)生對學(xué)習的熱情較高，24%的學(xué)生對學(xué)習的熱情中等，9%的學(xué)生害怕學(xué)習。這與他們考大學(xué)意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習的學(xué)生數占相當份額。而且，我們在調查中還發(fā)現，90%的學(xué)生都有自己最討厭的課程。學(xué)生害怕學(xué)習或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊相關(guān);二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調查結果顯示，86%的學(xué)生對與現實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強的語(yǔ)文、數學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對學(xué)術(shù)性較強的歷史、地理、生物、英語(yǔ)不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語(yǔ)是初中的核心課程之一，有45%的學(xué)生認為英語(yǔ)對于我們以后的生活幾乎沒(méi)有用處。
3、學(xué)習習需求
當前，特長(cháng)是師生共同關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，在調查中我們發(fā)現，大部分學(xué)生對特長(cháng)有正確的認識，其中，92%的學(xué)生有自己感興趣的目標，且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導。同時(shí)，78%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學(xué)習目的
調查結果表明，對于高中畢業(yè)后的打算，99%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
(二)當前中學(xué)生的學(xué)習心理特點(diǎn)
調查顯示，當前中學(xué)生的學(xué)習心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習心理相比，有明顯不同。
教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化。他們中的大部分人已經(jīng)認識到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識，以增強自己在未來(lái)社會(huì )的競爭能力。在此基礎上，部分家庭經(jīng)濟條件較好且成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
社會(huì )調查報告 篇4
調查形式：于20xx年3月至4月，隨機抽取廣州地區14所大學(xué)(包括本科學(xué)校和專(zhuān)科學(xué)校四個(gè)年級)的705位學(xué)生進(jìn)行調查，其中男生占46.8%，女生占53.2%。調查問(wèn)卷回收率100%，有效問(wèn)卷668張，有效率94.8%。使用SPSS10.0軟件進(jìn)行數據處理，統計圖表用EXCEL來(lái)繪制。
調查內容：廣州市大學(xué)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意程度、對自我的認識程度、對就業(yè)前景的關(guān)注程度、職業(yè)期望狀況四個(gè)方面。調查結果如下：
一、對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意程度
學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意與否主要取決于能否擇己所愛(ài)，該專(zhuān)業(yè)能否在將來(lái)幫助自己找到好的又喜歡的工作。調查發(fā)現，有21.0%的大學(xué)生對自己的專(zhuān)業(yè)較滿(mǎn)意，有66.6%的大學(xué)生不清楚，有10.0%的大學(xué)生比較不滿(mǎn)意，有2.4%的大學(xué)生對自己的專(zhuān)業(yè)非常不滿(mǎn)意，思想匯報專(zhuān)題各專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意程度沒(méi)有顯著(zhù)差異。
對專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意的直接表現是對本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習動(dòng)力不足或畢業(yè)后不愿從事與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的行業(yè)。高考填報志愿時(shí)對專(zhuān)業(yè)的.了解與自身了解的缺乏，可能是導致只有21.0%的學(xué)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)持滿(mǎn)意態(tài)度的原因之一。因為對大學(xué)生活的憧憬，對五花八門(mén)的專(zhuān)業(yè)的不了解，抱有神秘感，從而選了一個(gè)自己以后不喜歡的專(zhuān)業(yè)。另外，個(gè)人興趣與社會(huì )需求之間的矛盾也可能是原因之一。比如，某個(gè)同學(xué)對考古學(xué)很有興趣，但社會(huì )需求相對比較少，此時(shí)可能會(huì )產(chǎn)生心理沖突，也許選了一個(gè)自己并不感興趣的但賺錢(qián)的專(zhuān)業(yè)，夢(mèng)想與現實(shí)出現落差，從而對所學(xué)專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意。而專(zhuān)業(yè)在一定的程度上決定了職業(yè)取向，如果對本專(zhuān)業(yè)不滿(mǎn)意或態(tài)度模糊，勢必會(huì )影響自身潛能的開(kāi)發(fā)，以及今后的擇業(yè)。
二、對自我認識程度
自我認識包括個(gè)人的興趣與特長(cháng)、個(gè)人的性格與價(jià)值觀(guān)、個(gè)人所選定的目標與需求、個(gè)人的情商、個(gè)人的工作經(jīng)驗、個(gè)人的學(xué)歷與能力、個(gè)人的生理情況等七個(gè)方面，是職業(yè)生涯規劃的重要內容之一。在調查中發(fā)現，只有6.7%的被調查者對自己有比較清楚的認識，而52.3%的被調查者對自己的各面能力，興趣等持含糊態(tài)度，41.0%的被調查者完全不了解自己;而不同年級不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對自我認識沒(méi)有顯著(zhù)性差異。這說(shuō)明較多的大學(xué)生未能很好地關(guān)注自身特點(diǎn)，發(fā)現自身問(wèn)題，促進(jìn)自身發(fā)展。那么，這里便牽涉到了大學(xué)生就業(yè)生涯目標的問(wèn)題。
職業(yè)生涯目標是指可預想到的、有一定實(shí)現可能的目標。而職業(yè)目標的選擇并無(wú)定式可言，關(guān)鍵是要依據自我實(shí)際，這就要求我們要對自己有所了解。通過(guò)個(gè)人分析認識自己，估計自己的能力，確認自己的性格，發(fā)現自己的興趣，明確自己的優(yōu)勢，衡量自己的差距，并以此來(lái)開(kāi)發(fā)自己塑造自己，使自己的才能得到充分的發(fā)揮。然而調查表明，大部分大學(xué)生對自己的能力、興趣、職業(yè)傾向都缺乏深度了解，自然對職業(yè)生涯目標是模糊的。
三、對就業(yè)前景的關(guān)注程度
對就業(yè)情景的關(guān)注程度，直接影響了對為所選職業(yè)所做的準備程度和將來(lái)職業(yè)所帶來(lái)的成就高低。在調查中發(fā)現，只有14.5%的被調查者對當前的就業(yè)狀況有比較清楚的了解。不同年級的學(xué)生對就業(yè)前景的關(guān)注程度沒(méi)顯著(zhù)性差異，而不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對就業(yè)前景的關(guān)注程度就有顯著(zhù)性差異，冷門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生比熱門(mén)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更加關(guān)注就業(yè)前景。在調查中了解，大學(xué)生對就業(yè)信息的關(guān)注還是比較少，只有很少的一部分表示一直關(guān)注就業(yè)信息，而大部分則都是偶爾關(guān)注一下，在看到是留意一下而對就業(yè)情景的關(guān)注程度直接影響了對所選職業(yè)所作的準備程度和將來(lái)職業(yè)所帶來(lái)的成就高低，同學(xué)們大都表示對未來(lái)工作的擔心實(shí)際生活中卻缺少這種基本的努力，典型的眼高手低表現。
造成這種狀況的原因可能來(lái)自于兩個(gè)方面。一方面，在校園里，舒適、閑逸的生活和父母的絕對經(jīng)濟支持，使很多大學(xué)生忘卻或暫時(shí)忘卻了就業(yè)壓力帶來(lái)的緊張感，很少去接觸外面的世界。有些學(xué)生的確是每天都只是讀書(shū)，缺乏對就業(yè)的準確和認識。另一方面，學(xué)校提供的就業(yè)指導不夠。調查中，發(fā)現有73.5%的學(xué)生認為目前學(xué)校提供的就業(yè)指導不夠，需要更詳細具體的職業(yè)生涯規劃指導。
四、職業(yè)期望狀況
影響職業(yè)期望因素大致可分為三個(gè)方面，聲望地位穩定性因素(城市位置與社會(huì )地位)，內在價(jià)值因素(發(fā)展空間和興趣愛(ài)好)，外在價(jià)值因素(薪水高低)。在調查中，被調查者將薪水高低、發(fā)展空間、城市位置、興趣愛(ài)好、社會(huì )地位按自身在選擇工作時(shí)所起作用從大到小排序。其中在職業(yè)選擇中考慮的首要因素的選擇情況(見(jiàn)下圖)，發(fā)展空間、興趣愛(ài)好成了大多數被調查者的首選，接下來(lái)依次才是薪水高低、城市位置、社會(huì )地位，男女生沒(méi)有顯著(zhù)的差異。在調查中還發(fā)現被調查者中有83.3%的被試認為“前途”比“錢(qián)途”更為重要，60.3%的被試愿意充當“雞頭”也不愿意當“鳳尾”。以上結果表明，多數大學(xué)生更注重工作的內在價(jià)值。
從上述四個(gè)方面的分析表明廣州大學(xué)生職業(yè)生涯規劃呈現一下特點(diǎn)：(一)多數大學(xué)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度較低;(二)廣州市大學(xué)生對職業(yè)生涯的規劃還比較模糊，自我認識不夠，絕大多數人沒(méi)有明確目標;(三)廣州市大學(xué)生對社會(huì )人才的需求了解甚少，另外，學(xué)校提供的就業(yè)信息不足，學(xué)生了解就業(yè)相關(guān)信息的渠道較少;(四)廣州市大學(xué)生的職業(yè)期望更注重發(fā)展空間和興趣愛(ài)好。因此，我們認為，根據上述特點(diǎn)，學(xué)校應該加強對學(xué)生的職業(yè)生涯規劃的指導，大學(xué)生應該及早進(jìn)行職業(yè)生涯的規劃，為未來(lái)做好充分準備。
結論和建議
從調查顯示目前大學(xué)生對就業(yè)的態(tài)度表現為：1.對就業(yè)形勢的關(guān)注比較少，2.個(gè)人能力存在缺陷，自我認識不足，缺少實(shí)戰經(jīng)驗是致命因素，沒(méi)有準確的目標，3.大學(xué)生的職業(yè)棋王還是表較高。
1.學(xué)校要切實(shí)做好學(xué)生的就業(yè)工作，盡快完善就業(yè)指導體系。
就業(yè)指導和就業(yè)服務(wù)的工作同等重要，就業(yè)指導和就業(yè)服務(wù)體系屬于就業(yè)匹配的促進(jìn)措施，其核心在解決用人單位和畢業(yè)生之間的信息不對稱(chēng)問(wèn)題，通過(guò)向大學(xué)生提供就業(yè)信息并根據這些信息接受職業(yè)指導，幫助他們進(jìn)行有效的職業(yè)政策，這就需要建立職業(yè)指導機構等形成一個(gè)完整的信息系統。
2.大學(xué)生要轉變就業(yè)觀(guān)念
首先大學(xué)畢業(yè)生要認清就業(yè)形勢，轉變就業(yè)觀(guān)念，當前全社會(huì )就業(yè)形勢比較嚴峻，除了表現就業(yè)需求于勞動(dòng)力供給的矛盾外，城鎮和農村就業(yè)問(wèn)題同時(shí)出現，新生勞動(dòng)力就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)相互交織，這位大學(xué)生就業(yè)增加了困難，因此大學(xué)生要消除“眼高手低，有業(yè)不就”的思想。要樹(shù)立科學(xué)的人生觀(guān)和正確的就業(yè)觀(guān)，調整自己過(guò)高的不切實(shí)際的想法，到基層去謀求發(fā)展，到艱苦的地方去創(chuàng )業(yè)，其次，轉變到靈活就業(yè)，先就業(yè)，后擇業(yè)的動(dòng)態(tài)就業(yè)上來(lái)，轉變到行行出狀元“干一行，愛(ài)一行，干好一行”的敬業(yè)觀(guān)念上來(lái)，最后認清自身的素質(zhì)和條件，正確認識自己和他人，不盲目攀比，尋找與自身條件相互適應的，適合自己的用人單位，畢業(yè)應當給自己做出正確的評價(jià)，自我評價(jià)要全面，客觀(guān)，既要看到自己的長(cháng)處，又要看到自己的短處，既要對某一方面的特殊素質(zhì)進(jìn)行具體的評價(jià)，又要對其他各個(gè)方面進(jìn)行綜合評價(jià)，既要考慮全面的整體素質(zhì)，又要考慮其中占主導地位的重要因素。
3.大學(xué)生要提高自身的能力，在校期間也可以多參加一些社會(huì )活動(dòng)，如學(xué)校安排的社會(huì )實(shí)踐，社團的下鄉活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的招聘會(huì )，也可以在不影響自己學(xué)業(yè)的前提下去找一份兼職，提前適應社會(huì )生活，了解現在社會(huì )需要什么樣的人才，積累一些社會(huì )經(jīng)驗，豐富自己的閱歷，這些都是將來(lái)找工作的資本，會(huì )使自己的人生更順利。
社會(huì )調查報告 篇5
義務(wù)獻血是一件非常崇高的事情。在無(wú)私地幫助了他人，給與他人第二次生命的同時(shí)，還使自己和家人從中得到了益處。隨著(zhù)全國義務(wù)獻血高潮的來(lái)臨，在我們家鄉江蘇常州，也有越來(lái)越多的人正加入到這個(gè)行列中來(lái)。寒假期間，我對該市的義務(wù)獻血情況進(jìn)行了一次社會(huì )調查報告，并陪同姐姐一起獻了血。
首先，我翻閱了有關(guān)市義務(wù)獻血情況的資料，并到市中心血站進(jìn)行了訪(fǎng)問(wèn)。我了解到，作為人口只有四十多萬(wàn)的小型城市，常州的血液采集情況有很多可喜之處，也存在著(zhù)一定的不足。據了解，該市年平均義務(wù)獻血大約有一萬(wàn)人次，按平均每人每次獻血200cc計算，年采血量可達2萬(wàn)cc。而且根據統計，這一數字呈每年遞增的趨勢，但是這還不能夠滿(mǎn)足臨床上及緊急用血的需要。市中心血站的相關(guān)領(lǐng)導表示，為鼓勵市民獻血，除了從根本上提高市民對義務(wù)獻血的認識外，市政部門(mén)還采取了一系列的優(yōu)惠措施，比如：除了獻血者及其家屬可以得到一定量免費輸血外，每位獻血者還可得到一萬(wàn)元每次(期限一年)的家庭財產(chǎn)保險，另外，血站還將免費為獻血者檢查健康狀況，如可及時(shí)地檢驗出是否患有甲肝、乙肝、丙肝、艾滋病等，并于十天內將檢驗結果送至獻血者手中，等等。
然后，我在市民中進(jìn)行了一次隨機調查，調查對象包括：大街上的行人，商場(chǎng)中的員工，小區的居民等。調查結果如下：
一、 對義務(wù)獻血了解多少。
回答“比較了解”的占大多數，“非常了解”的也有一部分人，而“完全不了解”的幾乎沒(méi)有。
二、 是否參加過(guò)義務(wù)獻血。
其中參加過(guò)的占8%。
三、 是否有參加義務(wù)獻血的打算。
回答是的約占60%。
四、 參加義務(wù)獻血的動(dòng)機是什么。
其中回答幫助別人、奉獻社會(huì )的人數最多;也有相當一部分人認為現在有條件獻一點(diǎn)血，以后萬(wàn)一自己或家人需用血時(shí)可以得到方便;另外，還有人以前曾經(jīng)接受過(guò)別人捐獻的血，現在以此作為對社會(huì )的回報等等�？梢�(jiàn)，義務(wù)獻血已經(jīng)被大多數人所認可，成為一種社會(huì )性的活動(dòng)。
另外，在此次調查中，我恰巧遇到一次緊急采血。那是因為2月03日市郊發(fā)生了一起重大車(chē)禍，十幾名傷者急需輸血搶救，但存血量卻明顯不足。得知消息的市民們紛紛伸出了援助之手，他們走向街頭的緊急采血車(chē)。只見(jiàn)采血車(chē)旁排起了一條長(cháng)長(cháng)的隊伍，這其中有不到20歲的年輕人，有接近50歲的長(cháng)者，還包括兩名抱著(zhù)小孩的媽媽和一名外地人。據這位外地人說(shuō)，在他們的城市，義務(wù)獻血也非常踴躍，他在家時(shí)就已獻過(guò)兩次血了。我和母親也毫不猶豫地加入了這個(gè)行列。這o型血的需求量較大，而我恰好是o型血，于是我請求多獻一些�？吹�400cc鮮紅的血液從我的胳膊上慢慢流出時(shí)，我仿佛看到他正緩緩注入傷者體內，使他們轉危為安。剎那間，我感到了獻血的神圣與崇高，一種從未有過(guò)的自豪感和滿(mǎn)足感涌上心頭。
義務(wù)獻血作為一項社會(huì )公益性事業(yè)，在我國各地正蓬勃的發(fā)展起來(lái)，但目前他還存在一些需要改進(jìn)之處，例如：
一、應進(jìn)一步加強對義務(wù)獻血的宣傳，內容可以包括：各地獻血的整體狀況及變化;哪些人群適合獻血;適量獻血的益處及應注意的問(wèn)題;獻血后的身體保養等。
二、在某些公共場(chǎng)合(如廣場(chǎng)等)適當增加采血車(chē)的數量，從而使更多打算獻血的市民能夠就近獻血。
三、保證獻血者安全獻血，不在獻血中出現異常狀況，獻血后不會(huì )因采血器具的不衛生而感染患病。
通過(guò)此次社會(huì )調查，我深刻地體會(huì )到，義務(wù)獻血事業(yè)的迅速發(fā)展不僅從一個(gè)側面反映了我國醫療衛生條件的顯著(zhù)改善，更是我國居民思想認識和整體素質(zhì)明顯提高的體現。任何人都應關(guān)心和支持義務(wù)獻血，而作為一名即將成為醫療工作者的學(xué)生，我更應作出自己應有的貢獻。
社會(huì )調查報告 篇6
我在很久以前就聽(tīng)說(shuō)了“網(wǎng)購”這個(gè)詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶(hù)曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說(shuō)紛紜，在我身邊的大多數人都覺(jué)得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險，也很少人真正嘗試過(guò)。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開(kāi)始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開(kāi)始了網(wǎng)購。后來(lái)網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買(mǎi)。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢？因此我選了這個(gè)主題。
一、調查目的
大學(xué)生是新新人類(lèi)，對新鮮事物比較好奇，為了揭開(kāi)網(wǎng)購的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿學(xué)院（由于調查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調查）
2、資料收集方法：采用問(wèn)卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調查方法：對經(jīng)貿學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級以下）進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
三、調查的內容：
�。ㄕ{查問(wèn)卷附在最后一頁(yè)）
四、調查結果分析
1、通過(guò)對樣本中網(wǎng)購人數的調查，得到以下數據：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為56、25%；大二的有15人，占該層的68、18%；大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿學(xué)院中網(wǎng)購人數比例范圍為45、36%～70、44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì )嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48、57%的網(wǎng)購者會(huì )把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87、3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買(mǎi)些什么呢？經(jīng)調查，數碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37、7%，其次是服裝27、87%，在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯的選擇，占到總數的19、67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問(wèn)題），卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購買(mǎi)食品。
5、本次調查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進(jìn)行了調查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25、8%和27、5%。還有4、7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的42、8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過(guò)程中，難免會(huì )遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂（21%），網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調查結果總結
通過(guò)上述的調查報告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì )吸引絕大多數的人開(kāi)始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類(lèi)具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺，他能讓我們實(shí)現資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買(mǎi)到世界各地的商品，未來(lái)網(wǎng)購一定會(huì )成為人們的主要購物形式之一。
附件：
20xx年大學(xué)生網(wǎng)上購物調查問(wèn)卷
1、您是否聽(tīng)說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購物？
說(shuō)明：如果您選擇“a”或者“b”選項，請只回答第2、3題
a從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
b聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有接觸過(guò)
c偶爾在網(wǎng)上購買(mǎi)物品
d經(jīng)常在網(wǎng)上購買(mǎi)物品
2、您沒(méi)有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么？
a網(wǎng)購流程太復雜
b網(wǎng)購不安全
c其他
3、如果您沒(méi)有網(wǎng)購經(jīng)歷，那么您接下來(lái)會(huì )考慮嘗試網(wǎng)購嗎？
a會(huì )b可能會(huì )c不會(huì )
4、您經(jīng)常登陸哪個(gè)購物網(wǎng)站？
a淘寶b易趣c拍拍d當當e其他
5、你選擇網(wǎng)上購物的理由是？
a節省時(shí)間、節約費用
b操作方便
c尋找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求時(shí)尚
6、您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您？
a打折優(yōu)惠
b節日促銷(xiāo)
c商品種類(lèi)齊全
d商品介紹全面
e其他
7、在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？
a圖書(shū)b服裝c化妝品d禮品e數碼產(chǎn)品f食品
8、您平均一次購物金額大約在？
a5000元以上b1000-5000元c500-1000元d100-500元e100元以下
9、您對網(wǎng)上購物是否信任？
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任
10、在網(wǎng)上購物過(guò)程中，有無(wú)受騙經(jīng)歷？
a有b沒(méi)有
11、您在網(wǎng)上購物的頻率？
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12、您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么？
a商品描述不清楚
b品種類(lèi)和網(wǎng)站數目太多
c面復雜，不易操作
d站速度太慢
e算方式
社會(huì )調查報告 篇7
這是一次高貴的精神洗禮，它能抵御世俗的侵襲，讓我們的靈魂洗盡鉛華、卓然獨立！同樣的生命，他們卻擁有不一樣的命運，真正改變他們不一樣的人生命運的，是一次簡(jiǎn)單的選擇，正是這次選擇，本是花一般的年華就此凋零……
20xx年3月30日，我們坐在這輛車(chē)里，將在這樣一輛擁擠不堪的車(chē)里，開(kāi)始我們的旅途。望著(zhù)車(chē)窗外，從眼睛里流露出一個(gè)將要開(kāi)始旅程的人所有的期盼與茫然�！八弧币魂嚧潭膭x車(chē)聲結束了一切空想，我們的目的地到了。
莊嚴肅穆的大鐵門(mén)緩緩地在我們眼前打開(kāi)，真正的旅途也正如這扇鐵門(mén)一樣打開(kāi)了……
z市z戒毒所座落在綠樹(shù)紅花中,諾大的院子滿(mǎn)載著(zhù)綠色,幾名身穿綠衣的戒毒人員在打掃著(zhù),對于他們來(lái)說(shuō),這里是他們充滿(mǎn)生機、嶄新的綠色春天。在老師的帶領(lǐng)下，我們又來(lái)到了一間整潔寬敞的會(huì )議室中，同學(xué)們都拿著(zhù)筆記本和筆靜靜地坐著(zhù)，默默的等待著(zhù)報告的開(kāi)始。
大約二十分鐘過(guò)去了，由戒毒所民警領(lǐng)導給我們講解了戒毒所的概貌和進(jìn)一步認清了毒品的危害，對毒品從生理和心理上摧殘人的健康機理有了更加全面的認識。之后，我們又聽(tīng)取了正在戒毒人員的“現身說(shuō)法”，他們?yōu)槲覀冎v述了他們的親身經(jīng)歷，告誡我們要遠離毒品，要珍惜現在美好幸福的生活和寶貴的生命。
每一位同學(xué)都在埋頭記筆記，會(huì )議室里彌漫著(zhù)一種沉重的嚴肅，筆在紙上“唰唰”地寫(xiě)著(zhù)，大家的心里面都有著(zhù)許多感慨，對于這些誤入歧途的吸毒人員，只能衷心地祝愿他們早日把毒癮戒掉，回頭是岸。
聽(tīng)完了正在戒毒人員的“現身說(shuō)法”，工作人員給我們播放了一段視頻，視頻上真實(shí)記載了近幾十年來(lái)廣東省各地區因吸毒而造成事業(yè)失敗、家破人亡等種種事例。
同學(xué)們都屏住了呼吸，一個(gè)個(gè)活生生的例子，一個(gè)個(gè)本是才華橫溢、品行兼優(yōu)的棟梁之才，因為吸毒，不但自毀了前程，并且連累了家人，墮落的癮君子，為了毒品，不惜一切代價(jià)，何曾知道如此傷害了多少關(guān)心他們、愛(ài)護他們的人呢？絕望中，多少丑陋的靈魂在哭泣、在掙扎，但這些無(wú)謂的掙扎，一次又一次地被毒魔那無(wú)形的雙手所捏碎。
走出戒毒所，凌亂的思緒在腦海中翻江倒海地襲來(lái)，打開(kāi)黑夜的鑰匙，恪守心靈的美麗，勿讓毒魔主宰你的生活，留一片純凈的余地讓陽(yáng)光灑滿(mǎn)！
社會(huì )調查報告 篇8
一、調查的目的與意義
經(jīng)過(guò)在校的理論學(xué)習，為培養和提高運用科學(xué)理論分析解決問(wèn)題的能力。根據學(xué)校要求，也作為一名新馬員工，我于20xx年4月1日—5月1日對新馬公司銷(xiāo)售管理進(jìn)行了客戶(hù)滿(mǎn)意度調查�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度是體現新馬公司銷(xiāo)售管理是否完善，是新馬公司想要從眾多的競爭對手中脫穎而出的必要條件。本次調查通過(guò)對現階段銷(xiāo)售管理得到客戶(hù)滿(mǎn)意度存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，舉證銷(xiāo)售管理完善在企業(yè)中的起著(zhù)重要作用，從而提出如何制定一個(gè)完善的銷(xiāo)售管理體系以及建立終端服務(wù)渠道，進(jìn)而提升新馬公司的國際品牌形象。
二、調查的時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1、調查的時(shí)間：20xx年4月1日—5月1日
2、調查地點(diǎn)：新馬木工機械設備有限公司
3、調查方法：本次調查采用的方法是，通過(guò)電話(huà)調查、走訪(fǎng)用戶(hù)、傳真等形式向客戶(hù)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，一共用了28天的時(shí)間，調查表反饋有效率95%。
三、調查內容
新馬公司成立于199*年，是一家專(zhuān)業(yè)制造木工機械企業(yè)，公司占地面積260畝，建筑面積6萬(wàn)平方米，擁有高級機械設計與木材加工技術(shù)相結合的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員五十余人，熟練生產(chǎn)技術(shù)工人五百余人。公司現有優(yōu)良制造設備五百余臺，其中有先進(jìn)龍門(mén)立、臥、加工中心及數控機床三十余臺，公司成立以來(lái)共生產(chǎn)各類(lèi)銑床，鋸床近二十萬(wàn)臺，據不完全統計，其中銑床系列約占全國總銷(xiāo)量的12%，鋸床系列約占4%，公司生產(chǎn)“馬氏”品牌產(chǎn)品遍布于大江南北的家具及木制品企業(yè)之中，深受業(yè)內好評，也為中國家具業(yè)更快發(fā)展做出了貢獻。
公司管理憑借全景思維和不斷創(chuàng )新、追求卓越的進(jìn)取精神，與華南理工大學(xué)，順德職業(yè)學(xué)院，東莞，深圳，龍江等地多間院校和精英家具企業(yè)共同建立了長(cháng)期穩定的合作平臺，在產(chǎn)品研發(fā)，新機實(shí)驗、信息反饋及人員培訓上均已形成常態(tài)合作機制，同時(shí)也為新馬穩定發(fā)展提供了強有力的技術(shù)研發(fā)儲備力量。公司積極參與國內外業(yè)內的交流與展示，不斷吸收先進(jìn)工藝與技術(shù)，充分做好市場(chǎng)評估與技術(shù)融合，為新馬的發(fā)展奠定永續繁榮的基礎。 在董事長(cháng)馬炳強先生的帶領(lǐng)下，堅持不懈的開(kāi)發(fā)“高效、優(yōu)質(zhì)、環(huán)�！钡哪竟C械產(chǎn)品，提升家具、木制品企業(yè)生產(chǎn)制造工藝。在20年中先后引進(jìn)進(jìn)口CNC數控機床17臺，大型龍門(mén)機床6臺，已建設成坯體加工---主軸加工---成品組裝等機械制造的完整生產(chǎn)工藝流程，從而實(shí)現在品質(zhì)上的全局控制和實(shí)現產(chǎn)能的優(yōu)化。今天的新馬真正做到了品質(zhì)與效率的雙保證。
新馬的成功也是新馬人才戰略的成功，公司目前技術(shù)研發(fā)人員比率占公司總員工比重的20%，其中本科以上學(xué)歷占有30%。此外，在國內外眾多所高校、研究所均建立起長(cháng)期、穩定的合作關(guān)系，讓科技轉化為生產(chǎn)，讓科技服務(wù)于市場(chǎng)。
曾幾何時(shí)，“馬氏品質(zhì)”已在業(yè)內形成共識，誠然這是對我們信賴(lài)，更是對我們進(jìn)步的鞭策，也為我們帶來(lái)了廣東新馬革新的契機，從而實(shí)現“品質(zhì)---品牌---服務(wù)”的發(fā)展戰略�！捌焚|(zhì)樹(shù)立品牌，服務(wù)彰顯品質(zhì)”。在品牌的發(fā)展過(guò)程中，產(chǎn)品既是根本，又是靈魂。產(chǎn)品擁有卓越的品質(zhì)是企業(yè)強大實(shí)力和核心競爭力的具體體現。作為一家創(chuàng )辦于上世紀90年代的專(zhuān)業(yè)木工機械企業(yè)，廣東新馬始終堅持以品質(zhì)為先，在創(chuàng )立之初，即借著(zhù)先進(jìn)的設備、雄厚的技術(shù)和豐富的人力資源實(shí)現了產(chǎn)品的多元化。今年我們將建成四期共260畝現代化廠(chǎng)房，加大產(chǎn)能投入。
俗話(huà)說(shuō)，服務(wù)是品牌的提升，服務(wù)做好了，品牌形象才能得以維護提升。隨著(zhù)木機市場(chǎng)競爭的日趨白熾化，廣東新馬要想從眾多的競爭對手中脫穎而出，不僅要有一流的產(chǎn)品品質(zhì)，更需要一個(gè)完善的銷(xiāo)售服務(wù)體系和良好的終端服務(wù)渠道。
新馬公司計劃實(shí)現“品質(zhì)---品牌---服務(wù)”的發(fā)展戰略，本著(zhù)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則，我們主要從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)（包括業(yè)務(wù)人員的服務(wù)、倉儲人員的服務(wù)、售后人員的服務(wù)、其他人員的服務(wù)及售后服務(wù)）、運輸及交貨期限、價(jià)格等幾個(gè)方面收集顧客對我公司的評價(jià)信息，我們將客戶(hù)滿(mǎn)意度調查分為四級，即很滿(mǎn)意，滿(mǎn)意，較不滿(mǎn)意，不滿(mǎn)意，對應分數分別為：5分、4分、3分和1分。
客戶(hù)滿(mǎn)意度是一種從客戶(hù)角度客觀(guān)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行評價(jià)的一種手段，并一直被作為判斷一個(gè)企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢的一種度量方法，也被作為度量商業(yè)經(jīng)濟運行健康狀況的晴雨表。
為了更好的了解公司企業(yè)在客戶(hù)心目中的滿(mǎn)意度，擴大公司在市場(chǎng)上的影響性與產(chǎn)品占有率，我們組織了這次客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，在全國調查數據收集上來(lái)以后，我們對每一個(gè)抽象指標的可靠性進(jìn)行了分析，數據是比較可靠和穩定的。
四、調查結果分析
�。�1）、贏(yíng)得客戶(hù)的信任有以下幾點(diǎn)：
1、 擁有全國最大的展示中心——也是唯一擁有觀(guān)光電梯的展示中心，客戶(hù)可乘坐觀(guān)光梯對我司的展示中心一覽無(wú)為。站在此處你能感受到自己享受著(zhù)國際級客戶(hù)的待遇，對每位客戶(hù)我司都一視同仁，無(wú)分彼此。
2、 專(zhuān)業(yè)形象——儀容得體，外表整潔，熱情、友好、樂(lè )于助人、有禮貌、有耐心、有愛(ài)心、能夠提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)。銷(xiāo)售代表是公司的形象代表，服飾整潔與穩重會(huì )給客戶(hù)留下專(zhuān)業(yè)的、值得信賴(lài)的感覺(jué)，增加客戶(hù)對公司、對產(chǎn)品的信心，拉近雙方距離。銷(xiāo)售代表專(zhuān)業(yè)的形象和誠懇的態(tài)度，會(huì )消除客戶(hù)的戒心，使客戶(hù)感到你是他的朋友而不是推銷(xiāo)員，會(huì )處處為他的利益著(zhù)想。
3、 知識豐富——掌握機械產(chǎn)品的相關(guān)知識，介紹每款機型的優(yōu)缺點(diǎn)，能準確提供信息，了解市場(chǎng)上其他同類(lèi)產(chǎn)品。除了專(zhuān)業(yè)知識外每個(gè)銷(xiāo)售員都必須另外掌握一點(diǎn)時(shí)事、時(shí)尚、財經(jīng)、娛樂(lè )等等能拉客套，進(jìn)而對客戶(hù)進(jìn)一步了解溝通。
4、 關(guān)心客戶(hù)——記住客戶(hù)偏好，關(guān)心客戶(hù)利益，竭力為客戶(hù)服務(wù)，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)和要求，幫助客戶(hù)正確選擇。我司會(huì )全方位地考慮客戶(hù)的需求，對客戶(hù)作采購評估，為客戶(hù)提供一套最佳的配置方案。
社會(huì )調查報告 篇9
為深入了解XX縣人口老齡化現狀，積極應對人口老齡化所帶來(lái)的嚴峻挑戰，今年4月份以來(lái)，縣政協(xié)社法委組織城區中共民宗僑臺活動(dòng)組部分委員XX縣老干局、老齡辦等部門(mén)組成聯(lián)合調查組，就XX縣人口老齡化情況進(jìn)行了專(zhuān)項調查。調查組在查閱有關(guān)資料、聽(tīng)取縣老齡辦、民政局、人社局、衛生局等部門(mén)的匯報后，先后深入到城關(guān)、富水、青山等鎮、村、社區、老年協(xié)會(huì )、敬老院實(shí)地調查，走訪(fǎng)了部分特困、空巢、孤寡等老人，并進(jìn)行了集中座談?dòng)懻摗?/p>
一、XX縣人口老齡化的現狀與特征
據統計，全縣截止20xx年底，60周歲以上老齡人口3.3萬(wàn)人，占總人口的13.7%，比20xx年12月“六普”凈增6724人，百分比凈增 1.8%。其中，80歲以上高齡老人3053人，占老年人口總數9.3%；70-79歲7920人，占老年人口總數24%；60-69歲22027人，占老年人口總數66.7%。全縣有空巢老人3092人，占老年人口總數9.4%。按照國際公認的60歲以上人口超過(guò)總人口10%的標準來(lái)衡量，我縣已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì )。
其主要特征：一是老年人總量大，全縣平均100人當中就有近14個(gè)老人。二是老齡化速度加快。全縣20xx年人口增長(cháng)率0.7%，老年人口的增速明顯高于人口增速。三是人口趨向高齡化發(fā)展。四是農村老齡化速度明顯快于城鎮。
二、全縣老齡工作的成效與特點(diǎn)
�。ㄒ唬h委政府高度重視，工作開(kāi)展富有成效
縣委、縣政府高度重視老齡工作，大力推進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展。全縣60歲以上五保老人已全部納入五保供養范圍，20xx年供養標準每人每年4325元，占 20xx年全縣農村人生活消費支出平均數的103.3%；城鄉低保對象中有老年人7994人，占老年人口的24%；80歲以上老年人在省內定點(diǎn)醫療機構住院報銷(xiāo)比例80%，90歲以上報銷(xiāo)比例90%；組織為65歲以上老年人免費查體，并建檔管理；醫療救助城鄉困難老年人1.5萬(wàn)人次，占總救助數的35%以上；計劃在全縣13個(gè)鎮分別試點(diǎn)建設1至2個(gè)空巢老人“互助幸福院”，目前，已建成和在建7個(gè)，可安置100多戶(hù)空巢老人。養老、醫療、老年福利、社會(huì )救助和老人安全等保障機制已在全縣普遍建立。近年來(lái)，先后榮獲XX市、陜西省“老齡工作先進(jìn)縣”及“全國老齡工作先進(jìn)單位”等稱(chēng)號。
�。ǘ� 組織建設逐步完善，服務(wù)體系基本形成
目前，縣有老齡辦、老干局、雙退所、老年學(xué)會(huì )、老年大學(xué)等專(zhuān)職涉老機構，13個(gè)鎮組建了老齡委（辦），167個(gè)村（社區）成立了老年協(xié)會(huì )。有一所集吃、住、醫、娛、保健為一體的縣級老年公寓（民辦公助），床位300張， 11個(gè)鎮級敬老院，床位1100張，千名老人擁有機構養老床位22張。老齡工作體系、網(wǎng)絡(luò )基本形成，服務(wù)功能也日趨完善。
�。ㄈ├夏陞f(xié)會(huì )功能初顯，城鄉居民廣泛認同
注重發(fā)揮老年協(xié)會(huì )典型引路作用。城關(guān)鎮張家崗村村“兩委會(huì )”十分重視老年協(xié)會(huì )，多方籌措資金建起了500多平米的標準化老年活動(dòng)中心，并把全村186名老年人發(fā)展成為老年協(xié)會(huì )會(huì )員，積極開(kāi)展老年人文體娛樂(lè )、矛盾調解、尊老愛(ài)幼、互助幫扶、學(xué)習教育、老年維權、社會(huì )公益以及評選表彰“好少年”、“好媳婦”、重大節日慰老等活動(dòng)，做到了活動(dòng)有場(chǎng)所、管理有制度、組織有班子、工作有計劃，集學(xué)、教、樂(lè )、慰、醫等功能為一體。該村附近的三角池、任家溝、瓜山等六村的老年人都主動(dòng)請求加入此協(xié)會(huì )，為全縣村級老年協(xié)會(huì )建設起到了較好的示范引路作用。青山村、富水街村等老年協(xié)會(huì )積極搭建平臺，為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高了農村老年人生活質(zhì)量。
三、XX縣老齡工作存在的主要困難與問(wèn)題
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)機構不足，功能形式不全
目前，全縣各類(lèi)養老服務(wù)機構共有12家，床位1400張，床位數僅占全縣老年人口總數的4.2%，鄉村養老機構絕大多數屬于保障農村五保對象的敬老院，覆蓋面窄，投入不足，設施簡(jiǎn)陋，服務(wù)形式單一，服務(wù)質(zhì)量不高，無(wú)論從數量和功能上看，都遠遠滿(mǎn)足不了養老事業(yè)的發(fā)展需求。
�。ǘ┘彝スδ苋趸�，養老問(wèn)題突出
隨著(zhù)高齡老人的不斷增加，老齡人口自身健康狀況的變化，老人自我照料的能力不斷減弱，而現代家庭不斷“小型化”，“四二一”家庭大量出現，老年人與其子女 “分居”現象極為普遍，加之大部分青壯年外出務(wù)工，留守老人、空巢老人大量存在，這些老齡人口難以得到較好的生活照料或無(wú)法得到照料，主要靠老年配偶之間的相互照顧或自理，普遍產(chǎn)生失落感、孤獨感、衰老感，易產(chǎn)生抑郁癥及焦慮癥。
�。ㄈ┥绫Ｋ讲桓�，救助力度不夠
20xx年底，全縣有75%的老齡人口生活在農村，農村人口中老年人比例達16%。因農村醫療網(wǎng)點(diǎn)設施落后，醫療水平不高，村衛生室看病又無(wú)法報銷(xiāo)，許多患病老年人因多種條件限制，無(wú)法得到較好的醫療；老年社�？傮w水平不高，盡管能將全部老年人納入社會(huì )養老保障體系，但基本保障水平低；因嚴格的城鄉低保準入制度，將部分處于貧困線(xiàn)邊緣的老年人排除在外，一些老年人家庭還存在因病致貧、因病返貧現象。
�。ㄋ模┯^(guān)念有待更新，服務(wù)尚需改進(jìn)
由于受“養兒防老”、“床前盡孝”等傳統觀(guān)念的束縛，造成大部分老年人對入住養老機構仍有思想顧慮。加之經(jīng)濟發(fā)展比較滯后，老年人收入普遍不高，有條件入住服務(wù)功能較全養老機構的老年人更少，使得本來(lái)就不多、功能較全的養老機構運營(yíng)舉步維艱。調查顯示，全縣有89 %的老年人愿選擇居家養老的形式，但居家養老與市場(chǎng)養老、公益養老的關(guān)系及服務(wù)方式有待深入探索和改進(jìn)。
四、應對人口老齡化問(wèn)題的對策與建議
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識，加強老齡工作
應進(jìn)一步加強領(lǐng)導，把老齡事業(yè)納入全縣經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的總體規劃，確保老齡工作與經(jīng)濟社會(huì )同步發(fā)展。加強涉老法律法規宣傳，轉變養老觀(guān)念，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍。建立健全老齡工作責任制和目標考評體系，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好局面。加強機構建設，為開(kāi)展老齡工作提供組織保障；老齡委成員單位要根據職責分工，主動(dòng)協(xié)調服務(wù)，形成合力，共同推進(jìn)老齡事業(yè)的健康發(fā)展。
�。ǘ┙∪⻊�(wù)體系，統籌城鄉發(fā)展
一要建立健全社區居家養老服務(wù)平臺。以發(fā)展電子政務(wù)、社區服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò )、熱線(xiàn)電話(huà)、便民呼叫系統等形式，加快村、中心村、社區“日間照料”設施建設，形成集生活照料、家政服務(wù)、學(xué)習娛樂(lè )、康復護理、精神慰藉等為一體功能齊全的居家養老服務(wù)體系，逐步建立起設施齊全、隊伍嚴整、服務(wù)熱情、管理嚴格的社區服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。二要積極探索市場(chǎng)養老、公益養老體系建設。鼓勵和扶持代養型老年公寓、康復院、療養院、幸福院等為依托的市場(chǎng)化養老服務(wù)機構建設，強化市場(chǎng)推動(dòng)發(fā)展養老服務(wù)業(yè)；加強以敬老院為重點(diǎn)的農村公益養老服務(wù)體系建設，滿(mǎn)足農村老年人日益增長(cháng)的服務(wù)需求。三要圍繞老年人生活和精神方面的需求，建立志愿者組織和慈善機構。開(kāi)展互幫互助，感情上互相交流，增進(jìn)親情感，消除老人的孤獨、寂寞感，充分體現社會(huì )對老年人人文關(guān)懷，既為政府分憂(yōu)，又為老人解愁。
�。ㄈ┩晟票Ｕ现贫�，提升醫療水平
關(guān)于縣人口老齡化情況的調查報告各類(lèi)報告一要積極建立以基本醫療保險制度為主體，大額醫療費用補助、企業(yè)補充醫療保險為補充，社會(huì )醫療救助為底線(xiàn)的多層次醫療保障體系，提高老年醫療保障水平。對符合條件的貧困老年人全部納入最低生活保障范圍，逐步提高保障標準，做到應保盡保。探索農村土地、山林、住房養老的保障作用，確保老年人基本生活來(lái)源。健全醫療救助制度，建立大病、重病導致困難老年人優(yōu)先救助機制。二要制定優(yōu)惠政策，大力發(fā)展以老年人疾病為主的特色專(zhuān)科。三要加大投入，保障農村社區衛生基本服務(wù)功能，提高診療水平，使農村老年人的常見(jiàn)病、高發(fā)病能就近醫療。有條件的社區衛生服務(wù)中心還可以為老年人設立家庭病床，開(kāi)展巡回醫療、康復護理、免費體檢等服務(wù)。
�。ㄋ模┌l(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)，開(kāi)拓消費市場(chǎng)
一要制定完善老年服務(wù)行業(yè)、項目的服務(wù)標準、規章制度和老齡產(chǎn)業(yè)的扶持政策，拓展融資渠道，鼓勵扶持引導社會(huì )各界參與老齡產(chǎn)業(yè)。二要統籌利用社會(huì )資源，多樣化開(kāi)發(fā)老年用品、服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、娛樂(lè )業(yè)、老年保險業(yè)、再教育業(yè)、老年咨詢(xún)服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)特色，滿(mǎn)足老年人的多種需求，有效促進(jìn)養老服務(wù)與相關(guān)領(lǐng)域的互動(dòng)發(fā)展。三是拓寬銷(xiāo)售渠道，提高老年人購買(mǎi)便捷性。嚴格配套建設無(wú)障礙設施，營(yíng)造老年人生活舒適安全的社會(huì )環(huán)境。
�。ㄎ澹┲贫ü膭钫�，發(fā)揮老年作用
進(jìn)一步健全完善支持老有所為的政策和措施，有效發(fā)揮低齡健康老年人的作用。充分發(fā)揮老年人的優(yōu)勢和特長(cháng)，鼓勵、支持老年人充分發(fā)揮其在教育下一代、參與社區服務(wù)等社會(huì )公益事業(yè)方面的作用。推廣“以老助老”結對照料活動(dòng)，并建立結對照顧檔案，進(jìn)行規范管理。健全老年教育網(wǎng)絡(luò )和教育內容，發(fā)揮人力資源市場(chǎng)的作用，為老年知識分子和具有特殊技能的老年人才參與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展搭建平臺，挖掘老齡人的社會(huì )價(jià)值，積極探索實(shí)現“老有所為”的新途徑。
【【必備】社會(huì )調查報告模板匯總9篇】相關(guān)文章：
社會(huì )實(shí)踐調查報告格式參考模板11-23
社會(huì )變化調查報告12-11
社會(huì )就業(yè)情況調查報告10-08
最新社會(huì )實(shí)踐調查報告模板（精選5篇）11-16
社會(huì )情況調查報告15篇12-28
餐廳社會(huì )調查報告12-06
社會(huì )農村調查報告范文11-14
城鄉社會(huì )綜合調查報告11-13