社會(huì )調查報告匯編六篇
在生活中，報告的用途越來(lái)越大，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的社會(huì )調查報告6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
社會(huì )調查報告 篇1
乞丐，即時(shí)乞討為生者。但在最近，有一些照片在網(wǎng)上廣為流傳。其中有一張照片，駱駝趴在地上，四肢小腿基本看不見(jiàn)，如同被砍掉了一樣。有網(wǎng)友評論“行乞者帶著(zhù)駱駝乞討，還將其四肢砍掉”，照片的地點(diǎn)是在大瀝的金貿大道。后有網(wǎng)友及目擊者證實(shí)證實(shí)，乞討者的駱駝四肢正常，沒(méi)有明顯損傷。這一事件乃“職業(yè)乞丐”借助動(dòng)物的幫助進(jìn)行乞討。
近幾年關(guān)于“職業(yè)乞丐”白天乞討、夜晚出入高檔消費場(chǎng)所的報道經(jīng)常見(jiàn)諸媒體。吸引了超過(guò)兩萬(wàn)名網(wǎng)友的參與。結果顯示，82.3%的網(wǎng)友表示“職業(yè)乞丐”行乞屬于欺騙，近半數網(wǎng)友覺(jué)得給乞丐錢(qián)“感覺(jué)是被騙”。
乞丐最?lèi)?ài)天橋和街道
每天早上上班時(shí)，家住廣州環(huán)市東路附近的謝先生總會(huì )遇見(jiàn)一個(gè)行乞者坐在動(dòng)物園南門(mén)附近的一座天橋上。他的面前有個(gè)碗，里面總是裝有1-10元不等的鈔票�！八赡苁莻�(gè)‘職業(yè)選手’，算好大多數上班族每天路過(guò)的時(shí)間，‘開(kāi)工’時(shí)間幾乎可以和大家同步，不過(guò)他周末也會(huì )在�！�
同謝先生有相似經(jīng)歷者不在少數，街道、天橋以其人流量多且大等的特點(diǎn)成為了乞丐最常出沒(méi)的場(chǎng)所。此次的問(wèn)卷調查中，58.4%的受訪(fǎng)者稱(chēng)自己在“街道、天橋”經(jīng)常能遇到乞丐，26.7%的人在車(chē)站和機場(chǎng)。另外，飯店和超市門(mén)口（9.1%）及電影院門(mén)口（5.8%）也偶爾能碰上乞丐出沒(méi)。
調查顯示，60.3%的網(wǎng)友遇到的乞丐都是老年人，18.3%的人表示常遇成年乞丐。對此，記者隨機采訪(fǎng)了幾位廣州市民，結果與網(wǎng)上數據基本一致。家在越秀區的張小姐表示，每次路過(guò)六榕寺附近都會(huì )遇見(jiàn)很多老年乞丐伸手要錢(qián)，“有的人說(shuō)自己家里遭災，有人要治病，什么理由都有�！�
學(xué)生施舍1元遭鄙視
遇到乞丐是否會(huì )給錢(qián)？這算是個(gè)“老話(huà)題”了�？煽倖�(wèn)倒了不少人。不少市民表示給錢(qián)之后心情很復雜，總在想是否被騙。此次調查中網(wǎng)友們的回答也各不相同。40.1%的受訪(fǎng)者表示偶爾會(huì )給錢(qián)，41.2%的人稱(chēng)“從來(lái)不給”，13.3%的人“多數情況下會(huì )給”，僅5.4%的人每次遇到都會(huì )給。
“我以前每次都給。但在大四那年在廣州火車(chē)站被一個(gè)乞丐鄙視了——因為嫌我給少�！痹趶V州上學(xué)、工作的蘭州人孫先生說(shuō)到，那次他身上只有1元零錢(qián)和一張100元整鈔，“那時(shí)我還是個(gè)學(xué)生，根本沒(méi)什么錢(qián)。就往他碗里扔了1元錢(qián)，結果反倒被罵成‘小氣鬼’。從那以后，就再也沒(méi)給過(guò)乞丐錢(qián)了�！泵襟w在今年4月曝光了南京一名職業(yè)乞丐的情況，他每天上地鐵乞討，已持續了8年多。地鐵人員介紹，這名乞丐姓姚，每天乞討收入至少在500元以上，月收入的輕松過(guò)萬(wàn)，在南京還有兩套房。
據金陵晚報20日報道，今年到9月為止南京已救助流浪乞討7000多人次，其中七成以上是職業(yè)乞丐。職業(yè)乞丐大行其道，是的市民對乞丐群體的信任度極低。當被問(wèn)到“你認為職業(yè)乞討是一種欺騙嗎？”時(shí)，82.3%的網(wǎng)友認為“是”。
最反感“驢友”乞討
在什么情況下市民會(huì )給乞丐錢(qián)？參與調查問(wèn)卷的網(wǎng)友中58.3%的人選擇了“殘疾乞丐”，17.1%的人選擇了“衣衫襤褸的老人”；15.4%的人遇到賣(mài)藝乞丐時(shí)會(huì )給錢(qián)，6.5%的人選擇了“為重病家人跪求醫藥費”的情況，僅2.6%的人在遇到“驢友打扮、討路費”時(shí)會(huì )給錢(qián)。
人們?yōu)楹尾辉附o乞丐錢(qián)呢？調查數據顯示，49.8%的人表示感覺(jué)是被騙，25.5%的人認為那是“不勞而獲不值得同情”；還有24.7%的人覺(jué)得“無(wú)義務(wù)要給乞丐錢(qián)”。
“那些披麻戴孝跪在地上的人把蓋了各種章的‘死亡證’、‘火化證’或是‘醫院癌癥診斷證明等等’，甚至連‘骨灰盒’都白出來(lái)的，然后再鋪一張自己悲慘命運的大字報，至少有90%不是真的�！币晃恍衅蛘弑唤拥綇V州救助管理機構后所闡述的。
張小姐表示最反感“驢友乞討”：“看上去感覺(jué)很假，隨便去發(fā)個(gè)傳單都能賺到路費，真是難以理解現在怎么那么多年輕人不愿自食其力�！闭{查中許多人與張小姐一樣，有60.2%的網(wǎng)友認為乞丐本身懶惰，不愿勞動(dòng)。另外39.8%的受訪(fǎng)者則認為之所以產(chǎn)生乞丐確實(shí)部分人群是遭到了天災人禍，社會(huì )保障體系也有待完善。
總而言之，乞丐是因社會(huì )的各種保障體系不完善而產(chǎn)生的。今晚當今世界上，還沒(méi)有哪個(gè)國家的保障制度能完善到不存在任何乞丐的程度。但每個(gè)地方總會(huì )存在一些“職業(yè)乞丐”混在其中，這就讓人覺(jué)得很不好。
社會(huì )調查報告 篇2
一、實(shí)踐目的
由省組織舉辦的大學(xué)生農村科普行活動(dòng)，深入到農村開(kāi)展環(huán)境衛生狀況調查、村民對新農村合作醫療態(tài)度調查、科普知識調查等調查活動(dòng)，宣傳科學(xué)種植知識、提高環(huán)境保護意識。同時(shí)讓大學(xué)生真正走出校門(mén)，接觸社會(huì )，了解國情，在實(shí)踐中增長(cháng)了知識，得到了鍛煉，將學(xué)校所學(xué)的知識付諸于實(shí)踐，增加社會(huì )經(jīng)驗，以便以后能更好地參加公共衛生工作。
二、實(shí)踐活動(dòng)的準備及開(kāi)展
我們首先到了村委會(huì )，取得了村委會(huì )領(lǐng)導的同意，在他們的協(xié)助下，我們在庭院里布置了一排桌子和凳子。在桌上放了兩臺血壓計，在墻上貼了宣傳單，掛起了條幅，豎起了旗子。趙老師在村委會(huì )的廣播里通知老鄉們前來(lái)村委會(huì )。一切準備完了之后，我們拿著(zhù)宣傳單、宣傳手冊和調查問(wèn)卷等待著(zhù)村民的到來(lái)。廣播通知后，很快就有村民前來(lái)了，同學(xué)們很快微笑著(zhù)迎接上去，向村民發(fā)放知識書(shū)籍，給村民講解科學(xué)知識，并做了問(wèn)卷調查。由于大多數村民不識字，我們都是一個(gè)題一個(gè)題地問(wèn)出來(lái)的。做一份調查可能容易，但是要做許多份時(shí)就需要極大的耐心了。再加上普遍村民講的是地方話(huà)，有些同學(xué)在交流上有些阻礙，但我們都克服了種種困難。同學(xué)們有的在發(fā)放傳單，有的在回答村民問(wèn)題，有的在做調查，有的在為村民測量血壓。老師們更是和大家融在一起，已經(jīng)分不清誰(shuí)是學(xué)生誰(shuí)是老師了。漸漸地村民多了起來(lái)，大家更是忙的接不過(guò)來(lái)�？纯催@一熱鬧的場(chǎng)景：有調查、有發(fā)傳單、有訪(fǎng)談、有測量血壓、有照相大家真是忙的不亦樂(lè )乎!就這樣我們順利地完成了第一站的任務(wù)。
本來(lái)計劃第一天要去兩個(gè)地方的，但時(shí)間已晚了，只能第二天再行動(dòng)了，我們還是滿(mǎn)意地回到了住處。老師給我們學(xué)生每人發(fā)了10元錢(qián)自行解決了晚餐。晚餐后回到住處，大家都高興地聊了一些今天的感觸，現已經(jīng)是疲憊不堪了，于是早早就休息了以便擁有很好的精力去迎接第二天的活動(dòng)。我們6點(diǎn)起床吃完早餐后就前往了第二站。不知什么原因，也許是沒(méi)有得到領(lǐng)導的支持，在這我們就呆了十幾分鐘發(fā)放了一些傳單。老師決定下面兵分兩路：一路前往原曲村，一路前往固新鎮固新村。司機師傅開(kāi)車(chē)在路途中把第一組留在了原曲村，我們第二組繼續前往固新村。由于昨天已經(jīng)開(kāi)展了一次，所以我們都有了經(jīng)驗，也很順利地完成了任務(wù)。兩組到了一起后已是11點(diǎn)多了，我們坐車(chē)往學(xué)校趕去。休息了一晚上，第三天同樣早起坐車(chē)前往XX市XX縣。這次也是分成了兩路，第一組去了大賈村，我們第二組去了西南留村。到了之后取得當地領(lǐng)導的同意，群眾的理解支持后，我們便進(jìn)行了活動(dòng)。大家都有了前兩天的經(jīng)驗，都已經(jīng)對所做的宣傳調查工作相當熟練了，于是很順利地就完成了任務(wù)。
完成實(shí)踐活動(dòng)之后，大家聚在一起吃午飯，交流了一下自己此次實(shí)踐活動(dòng)所收獲之處，并說(shuō)說(shuō)自己認為自己這次實(shí)踐活動(dòng)有哪些不足的地方。我們都暢談了自己的心得體會(huì )�；氐綄W(xué)校后在公衛樓前我們再一次合影留念，雖然已是很疲憊，但每個(gè)人的臉上卻都掛著(zhù)自信而滿(mǎn)意的笑容。
三、實(shí)踐活動(dòng)的感受及意義
短短3天的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)結束了，但它給我們的影響是深遠的，真是收獲很多，感觸很深。我充分認識到了只有把理論與實(shí)踐相結合，才能更好地完成工作�；顒�(dòng)之前應精心計劃，盡量想的周全些，則后面就順利些，畢竟好的開(kāi)端是成功的一半;活動(dòng)過(guò)程中對出現計劃之外的情況應能夠靈活而合理地進(jìn)行調整;此類(lèi)調查活動(dòng)首先更應該取得當地領(lǐng)導的重視和群眾的理解支持;這樣才能提高工作效率，更好地完全任務(wù)。此次農村之行讓我更深層地了解我們國家農村的基本情況。我們去的都是癌癥高發(fā)之處，特別是XX縣這個(gè)人口調整死亡率全國第一的地方。經(jīng)調查當地環(huán)境污染比較嚴重，盡管當地有十佳小康村，也是工廠(chǎng)較多帶來(lái)了經(jīng)濟效益，但也給當地環(huán)境帶來(lái)了巨大污染。以前農民不得不飲用被污染的水，現在普遍已經(jīng)打了深井，能夠喝上清潔衛生的水。但各方面的許多因素仍使當地心血管疾病和癌癥高發(fā)。有的家庭出現了因病致貧，因病返貧的現象。國家新農村合作醫療制度的實(shí)施有效地緩解了病人家庭的經(jīng)濟壓力，在一定程度上遏制了因病返貧、因病致貧現象，促進(jìn)了農村衛生事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了農民就醫觀(guān)念的改變，同時(shí)也提升了黨和政府為民辦事的形象，但仍有不少農民對這一政策不夠了解。因次還應加大宣傳教育，農村的環(huán)境衛生需要極大改善，農民的科學(xué)文化素質(zhì)需極大提高。這也許才是我們公共衛生人員以后工作的一個(gè)極大挑戰啊!我深知我們肩上的擔子很重，任重而道遠!因此現在學(xué)校階段必須充分學(xué)好相關(guān)理論知識，充分武裝自己的頭腦，把握好社會(huì )實(shí)踐和學(xué)校實(shí)習的機會(huì )，多積累經(jīng)驗，只有這樣才能為我們國家的公共衛生事業(yè)做出自己最大的貢獻，讓我們國家更加繁榮昌盛，人民都能過(guò)上健康幸福的生活。
社會(huì )調查報告 篇3
大力加強農村文化建設，是構建社會(huì )主義新農村的重要內容。20xx年11月，中共中央發(fā)出了《關(guān)于進(jìn)一步加強農村文化建設的意見(jiàn)》，再一次引發(fā)人們對農村文化建設的關(guān)注和思考。為了對寶塔村農村文化建設現狀進(jìn)行一次調查，我深入寶塔村，采取走訪(fǎng)黨委書(shū)記的形式，對寶塔村新農村文化建設的情況進(jìn)行了調研，在認真分析、研究的基礎上，完成本篇調研報告。
一、寶塔村新農村文化建設的現狀
寶塔村位于皖宣城市貍橋鎮，是一個(gè)由多個(gè)村合并而成的村。調研發(fā)現，調馬村的文化設施相對較為齊全。村里有文化活動(dòng)室、祠堂、寺廟、廣播等文化設施，另外村里還有好幾個(gè)籃球場(chǎng)。
每到大型節日，村里都會(huì )舉辦劃龍舟、廟會(huì )等文化活動(dòng)，尤其每逢到了春節，都會(huì )有舞龍舞獅、唱戲等活動(dòng)，吸引了許多村民的參賽和觀(guān)看。
二、新農村文化建設存在問(wèn)題的原因及分析
�。ㄒ唬⿺盗枯^少。村里文化方面有特長(cháng)的人才十分缺乏，村里都沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的吹、拉、彈、唱等方面的專(zhuān)業(yè)人才，即使是一知半解的也很少。在村里開(kāi)展相關(guān)體育比賽時(shí)，都沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的裁判，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的文藝輔導教師，對繁榮農村文化生活造成了很大阻礙。
�。ǘ┧刭|(zhì)相對低。村里沒(méi)有自己的文化隊伍，文化隊伍建設缺乏引導。村里慶祝重要節日時(shí)，只能花錢(qián)請樂(lè )團來(lái)表演。
�。ㄈ┙�(jīng)常性差。村里往往只是在春節前后，組織開(kāi)展一些簡(jiǎn)單
的文化活動(dòng)，沒(méi)有形成規模；村里搞一些比賽，但也不經(jīng)常，也不是很正規。農民在農閑時(shí)間文化活動(dòng)十分單一，集體的文化娛樂(lè )活動(dòng)非常缺乏。除了看電視、錄像，就是打麻將、打牌等，很少從事其他文化活動(dòng)。
三、加快我村新農村文化建設步伐的思考與建議
建設社會(huì )主義新農村，離不開(kāi)經(jīng)濟建設，也離不開(kāi)文化建設。文化與經(jīng)濟如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪，相輔相成。農村文化建設直接關(guān)系到農村社會(huì )的和諧、穩定與進(jìn)步，關(guān)系到社會(huì )主義新農村和全面小康社會(huì )目標能否早日實(shí)現。加快新農村文化建設的步伐，就有了如下的建議和對策：
�。ㄒ唬┘訌妼r村文化人才建設的組織領(lǐng)導。各級黨委和政府及領(lǐng)導干部要充分認識到農村文化人才建設的重要意義，要把農村文化人才建設納入各級黨委和政府的重要議事日程，要把文化人才培訓工作同其他社會(huì )經(jīng)濟工作共同部署，共同推進(jìn)。
�。ǘ┘訌娹r村公共文化設施建設。盡快完成鄉鎮文化站的恢復重建工作。以鄉鎮為依據，以村為重點(diǎn)，以農戶(hù)為對象，采取“投、引、捐、集、融”資等多種形式相結合的方法，廣泛吸引社會(huì )資金投入農村文化事業(yè)。逐步構建出縣有文化館、鄉有文化站、村有文化活動(dòng)室、自然村有文化活動(dòng)戶(hù)的四級文化活動(dòng)網(wǎng)絡(luò )。
�。ㄈ┘訌娹r村文化隊伍建設。市、縣文化館等部門(mén)要面向農村、面向農民開(kāi)展好服務(wù)工作，加強對農村文化干部、文化骨干和文化中心戶(hù)的免費培訓輔導，充分發(fā)揮出農村文化能人的引帶、輻射作用。
如充分發(fā)揮農村文化能人、文化中心戶(hù)的作用，不斷穩定和發(fā)展專(zhuān)、兼職結合的農村文化隊伍，逐步提高農村文化隊伍的整體素質(zhì)。
�。ㄋ模┳龊棉r村文化建設的試點(diǎn)工作。繁榮和發(fā)展農村文化事業(yè)絕非一朝一夕之事，本著(zhù)先點(diǎn)后面，先試點(diǎn)后普及推廣的原則，先在全市確定的社會(huì )主義新農村建設試點(diǎn)村做好農村文化建設的試點(diǎn)工作，在試點(diǎn)村，要把文化工作作為新農村建設的一個(gè)重要內容全面開(kāi)展。邊試點(diǎn)邊總結經(jīng)驗，然后逐步在其他村進(jìn)行推廣，力求我市農村文化建設工作扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效。
�。ㄎ澹┎粩嗉哟筘斦耐度肓Χ��？h、鄉、村每年都要拿出一定的資金用于發(fā)展農村公共文化設施建設。確保專(zhuān)項資金及時(shí)足額到位，合理分布，為鄉鎮文化站、村文化活動(dòng)室及室外健身場(chǎng)所等農村文化基礎設施建設提供資金保障。
�。┎粩嗟貏�(chuàng )新載體，豐富農村文化生活，最大限度地滿(mǎn)足廣大農民日益增長(cháng)的文化需求。文化部門(mén)和農村各級黨委政府要堅持組織開(kāi)展好農民書(shū)畫(huà)展、農民歌手大賽等常規性的文化活動(dòng)，引導和推動(dòng)農民自演自賞、自?shī)首詷?lè )的文化骨干隊伍的形成，營(yíng)造祟尚科學(xué)、文明向上的文化氛圍。豐富農民文化生活，改革專(zhuān)業(yè)劇團組建文工團，增強專(zhuān)業(yè)劇團綜合演出功能。文藝工作者要把新農村建設中的新人新事創(chuàng )作編排成群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的文藝作品，深入鄉、村巡回演出，以激發(fā)廣大農民自?shī)首詷?lè )的積極性。要以文化下鄉為載體，改進(jìn)服務(wù)方式，深入農村，流動(dòng)服務(wù)，變文化“下”鄉為文化“留”鄉，變“送”文化為“種”文化。抓好鄉村文化、家庭文化、農村校園文化，推進(jìn)農村文化普及工作，提高農民群眾文化活動(dòng)質(zhì)量。
四、調研總結
這次的調研得到了村支書(shū)的大力支持，得以完滿(mǎn)完成。通過(guò)這次調研，我們隊家鄉有了更深的了解，也親身體會(huì )到了社會(huì )主義新農村建設的巨大成就。那原來(lái)一棟棟泥磚房的地方鉆出了一棟棟的新房子，是社會(huì )主義新農村建設的見(jiàn)證。以前那一條條彎彎曲曲的泥路也已經(jīng)變成了筆直的水泥路，成了引著(zhù)我們走向更加富裕的道路。寶塔村雖然只是我國千百村落中普普通通的一個(gè)，但卻有著(zhù)一般的代表性，是在黨的領(lǐng)導下，一步步走向繁榮的代表。寶塔村還有其缺陷，但在黨的正確領(lǐng)導下，走向繁榮，走向更美好的明天！
社會(huì )調查報告 篇4
1 調查簡(jiǎn)介
xxx年9月中旬，烏魯木齊鐵路局團委深入民航局、上，走訪(fǎng)調查了中長(cháng)途旅客運輸市場(chǎng)。此次調查綜合采用問(wèn)卷、觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)、座談方法進(jìn)行，共調查不同層次旅客800余人，發(fā)放調查問(wèn)卷1000份，收回920份，有效問(wèn)卷887份。
1.1 當前中長(cháng)途旅客運輸市場(chǎng)現狀
新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國近30個(gè)大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區中長(cháng)途旅客發(fā)送量民航約占25%，鐵路約占73%，公路僅為2%。運輸收入航空基本達到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢。
1.2 航空、鐵路運輸市場(chǎng)客源主體
旅客選擇運輸方式是據個(gè)人經(jīng)濟能力及社會(huì )層次而決定。自治區中長(cháng)途旅客劃分為兩大陣營(yíng)：乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結構且機票可以報銷(xiāo)的國有企事業(yè)單位的機關(guān)干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識水平不高、自己花錢(qián)旅行的工人、農民則成為鐵路運輸客流的主體。
2 鐵路市場(chǎng)環(huán)境 在的問(wèn)題
2.1 從宏觀(guān)環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
中長(cháng)途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區聯(lián)系內地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來(lái)國家、鐵道部投入建設、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足，突出表現在客運高峰期有流無(wú)車(chē)，鐵路設備陳舊落后，鐵路運行速度遠不如內地。
落后的營(yíng)銷(xiāo)機制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷(xiāo)體系還未建立，雖然許多單位設置了營(yíng)銷(xiāo)機構，但大部分職能虛化，難以承擔營(yíng)銷(xiāo)責任；二是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與鐵路各部門(mén)之間配合、協(xié)調不緊密；三是激勵約束措施不力，職工收入與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)相脫節，營(yíng)銷(xiāo)責任落實(shí)不到位。
人員素質(zhì)與市場(chǎng)需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒(méi)有危機感和市場(chǎng)意識，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務(wù)質(zhì)量意識差，實(shí)際情況成為鐵路走向市場(chǎng)的重要障礙。
2.2 從微觀(guān)環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運輸市場(chǎng)競爭中的焦點(diǎn)
2.2.1 票價(jià)高低是旅客選擇運輸方式的首要前提
抵達同一目的地，飛機票價(jià)明顯高出火車(chē)臥鋪票價(jià)3～5倍，高出硬座票價(jià)6—10倍。調查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價(jià)高出火車(chē)票價(jià)格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快，也是身份地位的體現。
2.2.2 速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件
飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調查旅客消費動(dòng)機，結果顯示：有50%的旅客乘機出行的目的是出差，也就是說(shuō)有一半的旅客公務(wù)在身，急于趕時(shí)間，希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調查問(wèn)卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉；其次為經(jīng)商，約占22%；出差旅客只占15%；旅行、其它各占8%。調查旅客出行需求，排序依次為：買(mǎi)票方便、候車(chē)(機)時(shí)間短、安全正點(diǎn)。在選擇乘坐飛機直接原因這個(gè)問(wèn)題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。
2.2.3 服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據
廣大旅客已不再滿(mǎn)足于能順利、安全地到達目的地，更要求旅途中有一個(gè)舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門(mén)雖然軟硬件條件不如民航，在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認為鐵路客運服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4 安全系數大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考慮第一位的是安全，約占44%，其次為快捷30%，舒適26%�，F在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地，而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨著(zhù)民航部門(mén)科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調查中有38%的旅客認為乘坐同安全系數比坐火車(chē)更高。
3 鐵路在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上與民航的差距
3.1 與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競爭力
認為買(mǎi)飛機票較為方便的旅客比率為71%，占明顯優(yōu)勢；認為飛機票和火車(chē)票方便程度差不多的旅客占22%；而認為買(mǎi)火車(chē)票要比買(mǎi)飛機票方便的旅客只占調查人數的6%。
3.2 與民航相比，鐵路部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)宣傳滯后、泛有93%的旅客對鐵路部門(mén)“十·一”提速調圖及蘭新線(xiàn)運價(jià)調整等利好消息不了解，甚至沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
3.3 與民航相比，鐵路部門(mén)整體形象需進(jìn)一步改善
絕大多數旅客認為民航部門(mén)人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工人緗對較高；而55%的旅客對鐵路部門(mén)印象一般；只有2%的旅客選擇了印象較好；而對鐵路部門(mén)印象較差的旅客占17%。票販子現象仍然是廣大旅客反映最強烈的問(wèn)題，其它反映強烈的問(wèn)題依次為站車(chē)服務(wù)態(tài)度、餐車(chē)飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛生狀況。
4 思考與建議
4.1 推行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制，促進(jìn)鐵路企業(yè)扭虧增盈
明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制，建立資產(chǎn)結構合理調整以及資源優(yōu)化配置的激勵、約束、監督機制，實(shí)現鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
4.2 推進(jìn)下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業(yè)負擔
烏魯木齊鐵路局現有職工6萬(wàn)余人，新疆航空公司共有5千余名職工，但兩個(gè)企業(yè)創(chuàng )造的經(jīng)濟效益卻相差不多。當前，鐵路企業(yè)龐大的職工隊伍是經(jīng)濟效益低下的重要原因，鐵路企業(yè)應廣開(kāi)分流渠道，多渠道地開(kāi)展職工下崗培訓，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
4.3 開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)宣傳，擴大鐵路影響，促進(jìn)社會(huì )認知
逐步增加營(yíng)銷(xiāo)宣傳的支持與投入，加大宣傳力度，擴大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長(cháng)途汽車(chē)站等人員密集地散發(fā)宣傳品，利用報刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開(kāi)展大規模的宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳鐵路運輸的安全、正點(diǎn)、便捷、經(jīng)濟優(yōu)勢，宣傳鐵路的改革動(dòng)向、新舉措、新的服務(wù)信息。
4.4 建立完善面向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)機構和隊伍
一是客運、貨運多集經(jīng)系統應盡快完善與市場(chǎng)相適應的營(yíng)銷(xiāo)機構，制定相應的制度和考核激勵辦法，并給予人、財權限，明確職能，加大考核力度，確保營(yíng)銷(xiāo)目標的完成。二是要迅速建立一支具有專(zhuān)業(yè)知識、懂經(jīng)銷(xiāo)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的.專(zhuān)、兼職營(yíng)銷(xiāo)隊伍，調查客源，分析市場(chǎng)，制定對策，最大限度地爭取客貨源。
4.5 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，改革服務(wù)方式，努力塑造鐵路運輸的良好形象
鐵路要爭取客流擴大市場(chǎng)份額，除速度和價(jià)格因素外關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。首先，要深入進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟形勢教育，積極開(kāi)展承諾服務(wù)及服務(wù)競賽，縮小與航空的差距。其次，要加強對客運人員的培訓、管理和教育工作，不斷強化路風(fēng)教育，規范服務(wù)行為，細化服務(wù)項目，增加服務(wù)內容，努力提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。三是加強旅途包含供應管理工人保證飯菜質(zhì)量。四是在特快列車(chē)上組裝閉路電視，改善列車(chē)旅途文化娛樂(lè )條件。
4.6 拓寬客票銷(xiāo)售渠道，完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )
除在商業(yè)中心、廠(chǎng)礦、賓館、生活區等人員密集地增設定時(shí)、定點(diǎn)售票處，開(kāi)行流動(dòng)售票車(chē)，方便旅客就近購票外，同時(shí)應完善電話(huà)訂票措施，延長(cháng)預售票發(fā)售時(shí)間，盡可能擴大送票范圍，以減少旅客購票時(shí)間。應與長(cháng)途汽車(chē)站、大賓館開(kāi)展聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)，為大型會(huì )議、旅游團體、農民工客流，提供上門(mén)售票服務(wù)，形成訂、售、送票服務(wù)為一體的客票營(yíng)銷(xiāo)系統。
4.7 采取適當的價(jià)格策略
旅客對鐵路運輸的需求帶有明顯的時(shí)間性，在旅客運輸市場(chǎng)運能與運量相對埋，應依靠?jì)r(jià)格變動(dòng)來(lái)調節�？土鞲叻迤�，可適當提高票價(jià)；而市場(chǎng)低迷時(shí)，應適當降低票價(jià)。當然，票價(jià)上下浮動(dòng)的幅度應大體一致，差價(jià)的實(shí)行必須以平均價(jià)格大體穩定為前提。
4.8 嚴格票務(wù)管理
為維護運輸市場(chǎng)競爭秩序和鐵路企業(yè)形象，應細化完善列車(chē)客票銷(xiāo)售管理辦法，對不規范客票銷(xiāo)售等行為予以嚴厲打擊。
社會(huì )調查報告 篇5
調查顯示，XX年北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、武漢、青島、杭州、西安十大城市涉及16類(lèi)行業(yè)和11類(lèi)職業(yè)的網(wǎng)民的平均年薪為27060元人民幣，社會(huì )調查報告———薪資收入問(wèn)卷調查。其中，9。1%的人年薪在5000元以下； 13。7%的人年薪在5000～10000元； 19。4%的人年薪在1萬(wàn)～2萬(wàn)元； 15。3%的人年薪在2萬(wàn)～3萬(wàn)元； 13。6%的人年薪在3萬(wàn)～4萬(wàn)； 7。4%的人年薪在4萬(wàn)～5萬(wàn)； 8。2%的人年薪在5萬(wàn)～6萬(wàn)； 3%的人年薪在7萬(wàn)～9萬(wàn)； 0。8%的人年薪在9萬(wàn)～10萬(wàn)； 3。1%的人年薪在10萬(wàn)以上。
由以上數據可以看出，低收入者的比例遠遠大于高收入者，兩端人數均較少，而大部分人收入基本在中間檔次，從1萬(wàn)～5萬(wàn)元的收入者占55。7%。
薪資收入排名前10位的行業(yè)中，it業(yè)年薪排在第一，其值為29948元。XX年是it業(yè)寒冷的冬天，其行業(yè)排名卻是第一，可見(jiàn)冬天來(lái)了，春天將會(huì )更輝煌。排在第二的是媒體/廣告業(yè)，其平均年薪是28239元，后面行業(yè)及其平均年薪依次排行為金融/保險（28218元）、商業(yè)/貿易（25840元）、咨詢(xún)/法律（24404元）、建筑/房地產(chǎn)（23049元）、醫藥/保�。�22799元）、教育/研究（19746元）、機械/儀表（19379元）、其他類(lèi)行業(yè)（19041元）、政府/公用事業(yè)（19023元）、石油/化工（18945元）、礦產(chǎn)/冶金（13931元）、餐飲/旅游（11613元）、紡織/服裝（11181元）、交通/運輸（9250元），調查報告《社會(huì )調查報告———薪資收入問(wèn)卷調查》。
經(jīng)營(yíng)管理者收入最多
調查顯示，從事經(jīng)營(yíng)和管理類(lèi)的職業(yè)年薪為最高，其平均值為41208元。其次分別為技術(shù)（36220元）、銷(xiāo)售（35965元）、編輯/記者/翻譯（23598元）、律師/法律工作者（10340元）、公關(guān)/市場(chǎng)/廣告（21360元）、后勤/物流（13756元）、財務(wù)/審計（13223元）。
按城市劃分，從事銷(xiāo)售工作的，深圳的平均年薪為最高，高達68000元。經(jīng)營(yíng)和管理工作者，廣州排名第一，約為63083元 ，深圳緊跟其后，為62083元。公關(guān)/市場(chǎng)/廣告職業(yè)者，廣州以50833元勝于北京（35050元）。編輯/記者/翻譯職業(yè)者，北京當仁不讓?zhuān)淠晷綖?6000元，第二名深圳被甩到30000元。財務(wù)/審計的高薪收入還是產(chǎn)生在經(jīng)濟中心上海市，其平均年薪為43333元。
各城市收入差距大
此次調查深圳和上海分別以52630元和50215元的平均年薪分列前兩名，北京則以47356元身居第三位，廣州（43362元）名列第四位。而其余6城市均低于4萬(wàn)元。
在被調查者最多的四大城市中，各城市最高收入的行業(yè)不一樣。北京地區收入最高的行業(yè)為it業(yè)，平均年薪為50125元；上海地區“咨詢(xún)/法律”行業(yè)高居榜首，平均年薪水平為53254元；廣州薪金排在首位的律師/法律工作者行業(yè)的年薪超過(guò)50000元。在深圳，薪水最高的行業(yè)是“教育/研究”和“醫藥/保健”業(yè)，其年薪平均高達60000元以上。
外資高薪源于“密薪制”
社會(huì )調查報告 篇6
一、調研背景:
社會(huì )在變，人也在變。古時(shí)候人們以讀書(shū)為作為人生的追求，常常談天說(shuō)地，把酒吟詩(shī)。而現在各種各樣的事物充斥著(zhù)社會(huì )，人們的想法也多了，所追求的東西也多樣化了，卻往往忽視了大學(xué)上課的重要性.目前，大學(xué)生課堂問(wèn)題行為表現多樣，頻率增多，這嚴重影響了大學(xué)生知識底蘊的積累和能力的發(fā)展,而且影響其個(gè)性社會(huì )化的發(fā)展.完全沒(méi)有達到高等教育的目的.我國學(xué)者對中小學(xué)生的課堂問(wèn)題行為較為關(guān)注，而對大學(xué)生的課堂問(wèn)題行為研究較少。
二、調查概述
1、調查目的
�。�1）了解大學(xué)生的課堂情況。
�。�2）了解大學(xué)生對課堂的認識。
�。�3）了解大學(xué)生課堂現狀,在調查大學(xué)生課堂現狀的基礎上，對其成因系統分析，并提出了解決的方案.為提高高等教育的質(zhì)量,培養出更多的高素質(zhì)人才。
2、調查對象。
此次調查在我校的部分學(xué)生進(jìn)行，調查對象主要針對本校的大一學(xué)生。因為大一學(xué)生在中學(xué)階段大部分學(xué)生充滿(mǎn)對大學(xué)自由生活的向往。他們要面對高考，也是正是因為此，就把中心放在高考上了，幾乎整天就面對的課本，根本無(wú)暇去玩手機，睡覺(jué)之類(lèi)。而進(jìn)入大學(xué)就有充盈的時(shí)間去放松，甚至于在課堂。
3、資料收集及處理方法
此次調查采用問(wèn)卷的方式進(jìn)行，進(jìn)行調查者是隨機選擇。問(wèn)卷共有18個(gè)問(wèn)題組成，被調查者匿名填寫(xiě)問(wèn)卷，然后回收問(wèn)卷，再進(jìn)行統計數據，分析數據。本次調查共發(fā)了100份問(wèn)卷，回收了84份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷84份。
現象：
�。�1）大學(xué)生的課堂問(wèn)題行為普遍存在。其中，玩弄手機問(wèn)題最為突出(47%)，睡覺(jué)位居第二位(31%)，上課說(shuō)話(huà)居于第三位(23%)，以后依次是看課外書(shū)、逃課行為、聽(tīng)MP3、遲到、早退及吃零食。具體見(jiàn)下圖:
�。�2）從課程性質(zhì)來(lái)看，選修課的課堂問(wèn)題行為最為嚴重，逃課率達到了26%，來(lái)上課的同學(xué)中約74%的人沒(méi)有認真聽(tīng)課；其次是公共基礎課，上課說(shuō)話(huà)占總人數的33%，約70%的人不同程度地違反課堂紀律；最后是專(zhuān)業(yè)課，課堂問(wèn)題行為比率也近50%。
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