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市場(chǎng)調查報告

時(shí)間:2020-11-02 10:00:47 調查報告 我要投稿

實(shí)用的市場(chǎng)調查報告模板集合五篇

  在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)調查報告5篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

實(shí)用的市場(chǎng)調查報告模板集合五篇

市場(chǎng)調查報告 篇1

  1 調查簡(jiǎn)介

  xxx年9月中旬,烏魯木齊鐵路局團委深入民航局、上,走訪(fǎng)調查了中長(cháng)途旅客運輸市場(chǎng)。此次調查綜合采用問(wèn)卷、觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)、座談方法進(jìn)行,共調查不同層次旅客800余人,發(fā)放調查問(wèn)卷1000份,收回920份,有效問(wèn)卷887份。

  1.1 當前中長(cháng)途旅客運輸市場(chǎng)現狀

  新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國近30個(gè)大中城市,航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區中長(cháng)途旅客發(fā)送量民航約占25%,鐵路約占73%,公路僅為2%。運輸收入航空基本達到鐵路的一半,并呈緩慢攀升之勢。

  1.2 航空、鐵路運輸市場(chǎng)客源主體

  旅客選擇運輸方式是據個(gè)人經(jīng)濟能力及社會(huì )層次而決定。自治區中長(cháng)途旅客劃分為兩大陣營(yíng):乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結構且機票可以報銷(xiāo)的國有企事業(yè)單位的機關(guān)干部及商業(yè)人員,而收入微薄、知識水平不高、自己花錢(qián)旅行的工人、農民則成為鐵路運輸客流的主體。

  2 鐵路市場(chǎng)環(huán)境存在的問(wèn)題

  2.1 從宏觀(guān)環(huán)境上看,與民航相比較,鐵路客市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

  中長(cháng)途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區聯(lián)系內地的首選交通通道,但和民航、公路相比,近年來(lái)國家、鐵道部投入建設、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足,突出表現在客運高峰期有流無(wú)車(chē),鐵路設備陳舊落后,鐵路運行速度遠不如內地。

  落后的營(yíng)銷(xiāo)機制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷(xiāo)體系還未建立,雖然許多單位設置了營(yíng)銷(xiāo)機構,但大部分職能虛化,難以承擔營(yíng)銷(xiāo)責任;二是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與鐵路各部門(mén)之間配合、協(xié)調不緊密;三是激勵約束措施不力,職工收入與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)相脫節,營(yíng)銷(xiāo)責任落實(shí)不到位。

  人員素質(zhì)與市場(chǎng)需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒(méi)有危機感和市場(chǎng)意識,辦事敷衍拖拉,態(tài)度冷淡,服務(wù)質(zhì)量意識差,實(shí)際情況成為鐵路走向市場(chǎng)的重要障礙。

  2.2 從微觀(guān)環(huán)境上看,鐵路與民航在旅客運輸市場(chǎng)競爭中的焦點(diǎn)

  2.2.1 票價(jià)高低是旅客選擇運輸方式的首要前提

  抵達同一目的地,飛機票價(jià)明顯高出火車(chē)臥鋪票價(jià)3~5倍,高出硬座票價(jià)6—10倍。調查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價(jià)高出火車(chē)票價(jià)格不是太多,那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快,也是身份地位的體現。

  2.2.2 速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件

  飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢,但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調查旅客消費動(dòng)機,結果顯示:有50%的旅客乘機出行的目的是出差,也就是說(shuō)有一半的旅客公務(wù)在身,急于趕時(shí)間,希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調查問(wèn)卷中顯示:有47%的旅客出行目的為探親、返鄉;其次為經(jīng)商,約占22%;出差旅客只占15%;旅行、其它各占8%。調查旅客出行需求,排序依次為:買(mǎi)票方便、候車(chē)(機)時(shí)間短、安全正點(diǎn)。在選擇乘坐飛機直接原因這個(gè)問(wèn)題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。

  2.2.3 服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據

  廣大旅客已不再滿(mǎn)足于能順利、安全地到達目的地,更要求旅途中有一個(gè)舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門(mén)雖然軟硬件條件不如民航,在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離,仍有86%的旅客認為鐵路客運服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。

  2.2.4 安全系數大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素

  旅客在旅途中考慮第一位的是安全,約占44%,其次為快捷30%,舒適26%,F在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地,而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨著(zhù)民航部門(mén)科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高,鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調查中有38%的旅客認為乘坐同安全系數比坐火車(chē)更高。

  3 鐵路在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上與民航的差距

  3.1 與民航相比,鐵路售票方式單一、缺乏競爭力

  認為買(mǎi)飛機票較為方便的旅客比率為71%,占明顯優(yōu)勢;認為飛機票和火車(chē)票方便程度差不多的旅客占22%;而認為買(mǎi)火車(chē)票要比買(mǎi)飛機票方便的旅客只占調查人數的6%。

  3.2 與民航相比,鐵路部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)宣傳滯后、泛力

  有93%的旅客對鐵路部門(mén)“十·一”提速調圖及蘭新線(xiàn)運價(jià)調整等利好消息不了解,甚至沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

  3.3 與民航相比,鐵路部門(mén)整體形象需進(jìn)一步改善

  絕大多數旅客認為民航部門(mén)人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工人緗對較高;而55%的旅客對鐵路部門(mén)印象一般;只有2%的旅客選擇了印象較好;而對鐵路部門(mén)印象較差的旅客占17%。票販子現象仍然是廣大旅客反映最強烈的問(wèn)題,其它反映強烈的問(wèn)題依次為站車(chē)服務(wù)態(tài)度、餐車(chē)飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛生狀況。

  4 思考與建議

  4.1 推行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制,促進(jìn)鐵路企業(yè)扭虧增盈

  明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制,建立資產(chǎn)結構合理調整以及資源優(yōu)化配置的激勵、約束、監督機制,實(shí)現鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。

  4.2 推進(jìn)下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業(yè)負擔

  烏魯木齊鐵路局現有職工6萬(wàn)余人,新疆航空公司共有5千余名職工,但兩個(gè)企業(yè)創(chuàng )造的經(jīng)濟效益卻相差不多。當前,鐵路企業(yè)龐大的職工隊伍是經(jīng)濟效益低下的重要原因,鐵路企業(yè)應廣開(kāi)分流渠道,多渠道地開(kāi)展職工下崗培訓,以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

  4.3 開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)宣傳,擴大鐵路影響,促進(jìn)社會(huì )認知

  逐步增加營(yíng)銷(xiāo)宣傳的支持與投入,加大宣傳力度,擴大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長(cháng)途汽車(chē)站等人員密集地散發(fā)宣傳品,利用報刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開(kāi)展大規模的宣傳活動(dòng),廣泛宣傳鐵路運輸的安全、正點(diǎn)、便捷、經(jīng)濟優(yōu)勢,宣傳鐵路的改革動(dòng)向、新舉措、新的服務(wù)信息。

  4.4 建立完善面向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)機構和隊伍

  一是客運、貨運多集經(jīng)系統應盡快完善與市場(chǎng)相適應的營(yíng)銷(xiāo)機構,制定相應的制度和考核激勵辦法,并給予人、財權限,明確職能,加大考核力度,確保營(yíng)銷(xiāo)目標的完成。二是要迅速建立一支具有專(zhuān)業(yè)知識、懂經(jīng)銷(xiāo)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)、兼職營(yíng)銷(xiāo)隊伍,調查客源,分析市場(chǎng),制定對策,最大限度地爭取客貨源。

  4.5 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,改革服務(wù)方式,努力塑造鐵路運輸的良好形象

  鐵路要爭取客流擴大市場(chǎng)份額,除速度和價(jià)格因素外關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。首先,要深入進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟形勢教育,積極開(kāi)展承諾服務(wù)及服務(wù)競賽,縮小與航空的差距。其次,要加強對客運人員的培訓、管理和教育工作,不斷強化路風(fēng)教育,規范服務(wù)行為,細化服務(wù)項目,增加服務(wù)內容,努力提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。三是加強旅途包含供應管理工人保證飯菜質(zhì)量。四是在特快列車(chē)上組裝閉路電視,改善列車(chē)旅途文化娛樂(lè )條件。

  4.6 拓寬客票銷(xiāo)售渠道,完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )

  除在商業(yè)中心、廠(chǎng)礦、賓館、生活區等人員密集地增設定時(shí)、定點(diǎn)售票處,開(kāi)行流動(dòng)售票車(chē),方便旅客就近購票外,同時(shí)應完善電話(huà)訂票措施,延長(cháng)預售票發(fā)售時(shí)間,盡可能擴大送票范圍,以減少旅客購票時(shí)間。應與長(cháng)途汽車(chē)站、大賓館開(kāi)展聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù),為大型會(huì )議、旅游團體、農民工客流,提供上門(mén)售票服務(wù),形成訂、售、送票服務(wù)為一體的客票營(yíng)銷(xiāo)系統。

  4.7 采取適當的價(jià)格策略

  旅客對鐵路運輸的需求帶有明顯的時(shí)間性,在旅客運輸市場(chǎng)運能與運量相對埋,應依靠?jì)r(jià)格變動(dòng)來(lái)調節?土鞲叻迤,可適當提高票價(jià);而市場(chǎng)低迷時(shí),應適當降低票價(jià)。當然,票價(jià)上下浮動(dòng)的幅度應大體一致,差價(jià)的實(shí)行必須以平均價(jià)格大體穩定為前提。

  4.8 嚴格票務(wù)管理

  為維護運輸市場(chǎng)競爭秩序和鐵路企業(yè)形象,應細化完善列車(chē)客票銷(xiāo)售管理辦法,對不規范客票銷(xiāo)售等行為予以嚴厲打擊。

市場(chǎng)調查報告 篇2

  前言

  中國擁有13億人口,是服裝消費和生產(chǎn)大國,而泉州地區又是重要的服裝生產(chǎn)加工地區之一。服裝行業(yè)是一個(gè)值得投資的行業(yè),據統計上半年泉州服裝行業(yè)利潤回報呈增長(cháng)趨勢。隨著(zhù)國內居民生活水平的提高,國內消費品市場(chǎng)的空間日益擴大,品牌服裝作為國內消費品市場(chǎng)最大比重產(chǎn)品,能夠從市場(chǎng)份額的快速增長(cháng)中獲益。其次隨著(zhù)品牌意識的蘇醒,消費者的消費意識趨于成熟與理。通過(guò)對泉州的服裝市場(chǎng)進(jìn)行調研和分析,準確地了解目標市場(chǎng)的需求狀況,進(jìn)行合理地定位。

  一、調研目的

  為了了解泉州市區的大眾服裝消費狀況,更好地準確定位服裝消費市場(chǎng),把握目標顧客群體的需求,為生產(chǎn)廠(chǎng)商提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)預測。泉州地區的服裝店,可以通過(guò)市場(chǎng)調研與分析,來(lái)了解對服裝店該怎樣定位,服裝應該針對哪種或哪些的消費群體,店面的選址需要考慮哪些因素,服裝店的品牌特色是什么,還有服裝店的銷(xiāo)售應該與供應商或者生產(chǎn)廠(chǎng)家有著(zhù)怎樣的合作方式等等。

  二、調研內容

  1、調研方法:實(shí)驗法、詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法有效結合,通過(guò)借助調研問(wèn)卷,來(lái)詳細了解消費者對服裝的市場(chǎng)需求。

  2、調研時(shí)間:20xx年9月

  3、調研地點(diǎn):泉州市各大商場(chǎng)、品牌專(zhuān)賣(mài)店、石獅服裝城、個(gè)體零售店。

  三、調查對象的基本情況

  1、調查樣本類(lèi)屬情況:在本次調研中,學(xué)生36人,占總數的51.45%;白領(lǐng)14人,占總數的20%;普通工人9人,占總數的12.85%;個(gè)體商人11人,占總數的15.7%。

  2、被調查者的年齡狀況: 15—25歲的年輕人40人,占總數的57.14%;25—35歲15人,占總數的21.43%;35—45歲為10人,占

  總數的14.29%;45歲以上的有5人,占總數的7.14%。

  3、被調查者的月收入狀況: 月收入800元以下的人有36人,占總數的51.43%,其中多數為學(xué)生;月收入800—1500的有14人,占總數的20%;月收入1500—3000的有15人,占總數的21.43%;月收入3000以上的有5人,占總數的7.14%。

  四、調查數據分析

  1、調查年齡與選擇服裝的差異

  調查年齡為15-25歲之間的人群,占總調查人的57.14%,25-35歲占21.43%,35-45歲之間的人群占14.2%,45歲以上占7.14%,年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會(huì )參加工作的,他們對衣服的要求多樣化、服裝款式追求前衛與時(shí)尚、張揚個(gè)性,當然也有少許年輕人喜歡樸素、簡(jiǎn)單等類(lèi)型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人,他們多數為已婚的、工作數年的上班族,他們在選擇服飾時(shí)不像15-25歲的年輕人著(zhù)重考慮衣服的款式,對于他們來(lái)說(shuō),服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購買(mǎi)因素中也占有很大的因素,由于他們工作中需要更加成熟、穩重的正裝,因此,他們喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類(lèi)型的更占多數。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群,他們在購買(mǎi)服裝時(shí),更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性,很少有在乎衣服的款式是否新穎、時(shí)尚的。

  2、服裝價(jià)格及促銷(xiāo)方式對購買(mǎi)的影響

  價(jià)格是影響消費者購買(mǎi)服裝的又一重要因素,多數的購買(mǎi)者只愿接受200以下的服裝價(jià)位,因為多數消費者收入不高,購買(mǎi)能力較弱, 200元以下的服裝價(jià)格更容易被人所接受,所以服裝店內的衣服價(jià)格應盡量多的滿(mǎn)足在200元以下?梢(jiàn),商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來(lái)吸引顧客。對于服裝的促銷(xiāo)方式上的選擇,超過(guò)一半的消費者更樂(lè )忠于打折的方式,而買(mǎi)一送一的優(yōu)惠方式僅有12.8%,有10.5%的傾向于贈送禮品,這樣,服裝店在對服裝進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),可以按季節與時(shí)段對服裝進(jìn)行打折促銷(xiāo),吸引更多的消費者,當然也可采用積分卡,便于維持消費者的忠誠。

  3、服裝類(lèi)型選擇和性別差異

  現在男性消費者在服裝類(lèi)型的選擇上,更追求服裝質(zhì)量,即選擇的服裝更加舒適,并非只注重潮流,所以質(zhì)量和品牌是男士第一購買(mǎi)因素,其中51.6%的男生偏好運動(dòng)休閑型。而女性求美心里加重了他們在購買(mǎi)服裝時(shí)外觀(guān)的注重,服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買(mǎi)服裝時(shí)的情感變化,所以女性在服裝款式上更加注重流行時(shí)尚,追求流行時(shí)尚型服裝的女生占54%。因此生產(chǎn)廠(chǎng)商在女性服裝款式設計上注重時(shí)尚新穎,以迎合現代女性著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。

  4、購買(mǎi)場(chǎng)所對消費者購買(mǎi)決策的影響

  就我們考察的幾個(gè)購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言,64%的女士和32.3%的男士選擇在中山街購買(mǎi)。通過(guò)進(jìn)一步了解到,中山街購物人流量大,服裝品牌繁多,更好的提供給消費者更多的選擇。而相對于男性來(lái)說(shuō),購買(mǎi)服裝時(shí)地點(diǎn)沒(méi)有什么突出。面詢(xún)調查顯示,人們普遍認為,服裝批發(fā)市場(chǎng)存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等,而且批發(fā)市場(chǎng)的衣服質(zhì)量不足以給消費者提供良好的保障。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。

  五、調研心得與體會(huì )

  經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間市場(chǎng)調查與預測的實(shí)踐,從理論到實(shí)際兩者有機結合,真正提高了學(xué)習興趣,具有良好的學(xué)習效果。充分發(fā)揮了學(xué)習的主動(dòng)性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。

  我的實(shí)踐內容是針對本市的服裝消費的市場(chǎng)調研,目標人群就是所有的消費者,所以必須在調研過(guò)程中調研的對象應該有不同的成分,走訪(fǎng)了百貨大樓、批發(fā)市場(chǎng)、服裝專(zhuān)賣(mài)區等,覆蓋面廣。調研問(wèn)卷主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行調研分析,最終得出了如上描述的數據。最后就是調查的內容,此次調研的主要目的是了解本市的服裝消費情況,把消費者、客戶(hù)、公眾和營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)信息聯(lián)系起來(lái),為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供信息支持。

市場(chǎng)調查報告 篇3

  一、展會(huì )前期準備

  為了能夠順利參加本次展會(huì ),公司全體員工都全力投入,分工合作:

  1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品性能、結構和參數都牢記于心。

  2、接待人員統一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對每一位客戶(hù),樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。

  3、展會(huì )宣傳資料、展品以及辦公用品的準備

  4、展臺的搭建更是通過(guò)各個(gè)公司的`方案對比,最終選擇性?xún)r(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺的搭建。

  5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片

  二、展會(huì )分析

  本公司展位號是E7-278,位于耗材館最中心位置,不管是規模還是展位設計風(fēng)格都應該是工具館名列前茅的,我相信這次展會(huì )我公司絕對是異軍突起,將給(專(zhuān)題項目)耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。

  三、現場(chǎng)觀(guān)眾分析

  參觀(guān)的人分為幾類(lèi)人:

  1、參展人員

  2、其他行業(yè)的人員

  3、(專(zhuān)題項目)行業(yè)的人

  4、行業(yè)內想了解市場(chǎng)的人

  而對于我們來(lái)說(shuō)要準確判斷客戶(hù)屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀(guān)察能力。對于來(lái)參觀(guān)的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  四、產(chǎn)品競爭力

  無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購買(mǎi)需求,但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多,我們如何讓客戶(hù)選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現在產(chǎn)品的設計、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競爭者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。

  總體來(lái)說(shuō),客戶(hù)對于我們的產(chǎn)品是比較滿(mǎn)意的,不管是包裝設計還有質(zhì)量,都十分滿(mǎn)意,對于價(jià)格方面,鑒于我們現在是以貿易為主,如果想在價(jià)格上有競爭優(yōu)勢,那么供應商的選擇是很重要的,這點(diǎn)也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。

  最主要的是在有競爭者的情況下,如何維持老客戶(hù),增加新客戶(hù)。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現階段我們不能忽視的問(wèn)題。

  五、展會(huì )效果

 。1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度

 。2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng)

 。3)樹(shù)立企業(yè)員工信心

  六、展會(huì )的不足

 。1)展位的設計

  由于本次展會(huì )是與東莞博朗合作共用70平米的展位,比較顯眼的一面留給了博朗,這也影響了一部分參觀(guān)者的視線(xiàn),也間接的影響了公司品牌的推廣

 。2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒(méi)有調好,導致宣傳片的宣傳效果沒(méi)有達到預期,這個(gè)在明年的展會(huì )上將要改進(jìn)。

 。3)人員配置

  由于公司產(chǎn)品種類(lèi)比較多,涉及到整個(gè)(專(zhuān)題項目)加工生產(chǎn)流程,再加上新進(jìn)員工對產(chǎn)品的知識理解的還不是很透徹,導致有些專(zhuān)

  業(yè)性的問(wèn)題不能及時(shí)準確的跟客戶(hù)進(jìn)行溝通、解說(shuō),這也是在今后工作中要注意的;

 。4)產(chǎn)品展示

  由于在展會(huì )之前已經(jīng)計劃好展品的排列順序,因為沒(méi)有實(shí)際考慮到展位位置的關(guān)系,導致切割類(lèi)的產(chǎn)品被客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

 。5)展會(huì )贈品

  本次展會(huì )大多數的廠(chǎng)家都設有贈品,而且贈品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀(guān)者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶(hù),我們如果有一些好的禮品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。

  總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì )經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì )上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識,并且對(專(zhuān)題項目)行業(yè)有了一個(gè)更新的認識,而且更是體會(huì )到:一個(gè)公司想要健康有序的運營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

  本人在以后的工作當中,將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識以及銷(xiāo)售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(cháng),見(jiàn)證中國式崛起!

  關(guān)于展會(huì )后的計劃安排,具體安排行程將與20(年份)年工作計劃一致,對于出差方面將根據具體客戶(hù)情況進(jìn)行相應調整。這里就不做贅述!

市場(chǎng)調查報告 篇4

  家具行業(yè)是人們的必須消費品,這個(gè)前提條件為行業(yè)定義了一個(gè)很大的市場(chǎng)。而住宅條件的日益改善,使得中國居民在家居裝潢上舍得投資,其購買(mǎi)家具的能力正在不斷增強,整體市場(chǎng)發(fā)展迅速。20xx年,在限額以上批發(fā)零售業(yè)零售額中,家具類(lèi)零售額300.4億元,增長(cháng)23%。雖然在20xx年可能受房地產(chǎn)市道影響,以至增長(cháng)有所放緩,但過(guò)去5年的升幅平均每年達30%;在20xx年上半年仍然錄得20%的升幅。

  中國家具市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。業(yè)內人士估計,未來(lái)幾年中國家具市場(chǎng)的年增長(cháng)率均超過(guò)10%。就現有住宅的重新裝修而言,城市約有1.2億個(gè)家庭,住宅面積20億平方米。而中國未來(lái)仍處于住宅改善期,每年約有10%的家庭需要裝修和添置家具。未來(lái)10年內中國住宅建設將突破60億平方米,年均6億平方米。

  目前,中國家具市場(chǎng)上的產(chǎn)品很多,使用的范圍很廣,主要有民用家具,酒店賓館家具、辦公家具、和公用家具。

  家具產(chǎn)業(yè)的結構如何?是否存在進(jìn)入機會(huì )就從以下個(gè)幾方面來(lái)分析中國家具市場(chǎng)。

  一、行業(yè)背景分析:

  20xx年中國家具十大品牌:曲美家具,華豐家具,皇朝家具,聯(lián)邦家具,紅蘋(píng)果家具,華日家具,全友家具,雙虎家具,宜家家具,月星家具。

  從品牌認知度也可看出,高點(diǎn)、華倫迪高是歐美系代表,國產(chǎn)品牌是宜家、紅蘋(píng)果。在市場(chǎng)上只要提及買(mǎi)國產(chǎn)的家具,基本上是介紹宜家、紅蘋(píng)果,人氣也是最旺。但看排名表,里面進(jìn)入家具市場(chǎng)首先給人應該是一個(gè)專(zhuān)業(yè)形象。

  二、家具用途分類(lèi)分析:

  按功能分類(lèi):主要有民用家具,酒店賓館家具、辦公家具、和公用家具。

  1.民用家具:

  指城鎮居民在家庭住宅使用的家具,包括家用沙發(fā)、電視柜、桌椅、廚房家具、臥室家具等。這類(lèi)家具是最常見(jiàn)于大型百貨零售商店的家具,隨著(zhù)我國每年新建住宅的增加,居民對民用家具的需求會(huì )顯著(zhù)增加。

  2.酒店賓館家具:

  指用于酒店的餐桌椅、沙發(fā)以及賓館套房的相關(guān)家具等。在我國加大發(fā)展旅游業(yè)的前景下,新建的酒店賓館會(huì )有所增加,用于新建酒店賓館所需和更新所用的家具數量將會(huì )增加。

  3.辦公家具:

  指辦公寫(xiě)字樓所需的桌椅、書(shū)柜、鎖柜等。這類(lèi)型家具的需求都會(huì )隨著(zhù)國外工商企業(yè)在國內設置辦公機構的增加而增加。

  4.公用家具:

  指用于醫療、體育、文化教育事業(yè)等公共事業(yè)的相關(guān)家具。一般來(lái)說(shuō),公用事業(yè)的發(fā)展相對穩定,但用于這部分的消費支出卻不容忽視。隨著(zhù)國家對文化教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)注日益增強,對家具消費也會(huì )形成一定需求。

市場(chǎng)調查報告 篇5

  隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入進(jìn)行,國民經(jīng)濟迅速增長(cháng),人們的生活水平不斷提高,化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為10多億元,xxxx年增加到40億元,xxxx年猛增為90多億元,近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%.為了解XX市化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我們對XX市化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查,從中我們對泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

  護膚類(lèi)化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類(lèi)化妝品,而對于彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占2.7%,兩類(lèi)均使用者為10.3%.結果同時(shí)調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇"一天幾次",44.1%選擇"每天一次",而有18.1%的男士選擇"一天幾次",59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視,是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。

  長(cháng)期以來(lái),男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢地位。隨著(zhù)生活水平的提高,越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表,開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚,這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么,泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢?

  44.6%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調查者認為購買(mǎi)不方便,20.1%的被調查者認為質(zhì)量不夠好,21.1%的被調查者認為功能不全,13.4%的被調查者對服務(wù)不滿(mǎn)意?梢(jiàn),目前XX市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買(mǎi)的方便性等方面存在明顯的不足,這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展潛力,是商家不能錯過(guò)的一塊大蛋糕。

  超市為最大銷(xiāo)售渠道從化妝品來(lái)源上看,有96.4%的人是自己購買(mǎi),有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買(mǎi)化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專(zhuān)賣(mài)店,12.7%是在一般化妝品店購買(mǎi)的,而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色:較多的人是在超市中購買(mǎi)化妝品的,這是泉州的超市特別發(fā)達的緣故;瘖y品專(zhuān)賣(mài)店的從業(yè)者一般具有美容護膚的專(zhuān)業(yè)知識,能夠為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹和咨詢(xún),而且專(zhuān)賣(mài)店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品。

  目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù),而非銷(xiāo)售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54.7%的人認為應該用完再買(mǎi),但也有不少人(25.7%)認為只要好就可以買(mǎi),隨意購買(mǎi)和偶爾購買(mǎi)的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據這次調查統計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過(guò)400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以?xún)鹊谋容^多(占40.5%),月消費在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。

  在護膚品價(jià)格的調查中,42%的被調查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間,29%的被調查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間,13.7%的被調查者能接受100到200之間的價(jià)格,接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見(jiàn),價(jià)格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

  中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,占40.3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀(guān)念有很大關(guān)系。

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