市場(chǎng)調查實(shí)習報告4篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的市場(chǎng)調查實(shí)習報告4篇，歡迎大家分享。
市場(chǎng)調查實(shí)習報告 篇1
班級：
姓名：
學(xué)號：
實(shí)習時(shí)間：
實(shí)習單位：西安格迪家電有限公司
實(shí)習成績(jì)：
一.實(shí)習目的
樹(shù)立現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，建立營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)意識，學(xué)會(huì )用營(yíng)銷(xiāo)的思路分析問(wèn)題。如：給顧客講解的過(guò)程中盡量避免出現產(chǎn)品的劣勢2熟悉營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，掌握營(yíng)銷(xiāo)的策略和手段。如：對待不同的人不給他們不同的需求給予滿(mǎn)足價(jià)格方面品質(zhì)方面以及其他的需求方面3建立與人交流的能力及時(shí)的改變自己扮演的角色適應市場(chǎng)的需求如：顧客要的東西就要從他們的話(huà)中提取盡可能適合他們的產(chǎn)品及時(shí)促成銷(xiāo)售4培養獨立完成營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程鍛煉分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。如：當導購不在的時(shí)候就要培養自己與人交流的能力去發(fā)現和了解顧客的內心世界鍛煉的多了就可以慢慢提升自己這方面的能力了。
二.實(shí)習單位及簡(jiǎn)介
實(shí)習單位西安格迪家電有限公司單位簡(jiǎn)介成立于1994年，擁有下級代理商100個(gè)，自營(yíng)零售終端60個(gè)，自有售后服務(wù)人員18人，現有職工200人，其中導購員100人。公司設有2個(gè)辦事處(寶雞、渭南)，財務(wù)部、售后部、市場(chǎng)部、客服部。該公司以人為本，盡力給每位員工提供了廣闊的發(fā)展空間，有壹套人盡其才，物盡其能的開(kāi)放式管理體系，上下團結一致，是一支強有力的建設型隊伍，展望未來(lái)。未來(lái)將在繼續堅持專(zhuān)業(yè)化、規�；头⻊�(wù)細致化的經(jīng)營(yíng)戰略基礎上，通過(guò)建立更多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、強化銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、優(yōu)化服務(wù)等。
三.實(shí)習時(shí)間xx-12-06--xx-12-25
四.結合實(shí)習目的
預測可以為公司做的工作序號預測可以為公司做的工作備注1簡(jiǎn)單的就是為公司做一個(gè)好的宣傳去發(fā)他們產(chǎn)品的彩頁(yè)或者公司的宣傳頁(yè)實(shí)習前，學(xué)生個(gè)人認為在目前的能力和知識范圍內可以幫助公司做的事情2從小事做起幫他們打掃衛生保持店面衛生3還有就是幫他們完成輔助促銷(xiāo)有活動(dòng)的時(shí)候介紹產(chǎn)品知識吸引更多的消費者提高消費者忠誠度4幫促銷(xiāo)員去打包裝試機子幫顧客帶貨盡可能的滿(mǎn)足消費者的需求5替他們值班學(xué)會(huì )用最好的方法解決顧客與公司的沖突提高服務(wù)質(zhì)量五實(shí)習的內容。
(一)公司安排的工作序號工作內容1了解專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行培訓學(xué)習2專(zhuān)業(yè)知識的考核項目以及各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的確定3輔助促銷(xiāo)員順利進(jìn)行銷(xiāo)售盡量留住顧客讓他們有聆聽(tīng)的機會(huì )4去小區做宣傳發(fā)彩頁(yè)激發(fā)消費者的消費熱情5搞活動(dòng)的時(shí)候做些輔助活動(dòng)
(二)實(shí)習工作過(guò)程序號工作項目工作過(guò)程對公司的貢獻自己的心得體會(huì )第1天進(jìn)行培訓聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人士的知識講解對公司有了大概的了解暫無(wú)覺(jué)得做什么首先都要學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識并第2天培訓及考核結束了培訓暫無(wú)考試的前提是要對自己自信其次是要真的學(xué)習到知識第3天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習大概了解了賣(mài)場(chǎng)清潔賣(mài)場(chǎng)衛生衛生第一位重要第4天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習做輔助促銷(xiāo)清潔賣(mài)場(chǎng)衛生打掃衛生輕松第5天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習做輔助促銷(xiāo)保持賣(mài)場(chǎng)干凈打掃衛生輕松第6天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習可以完成獨立銷(xiāo)售協(xié)助促銷(xiāo)促銷(xiāo)打掃衛生自己可以完成銷(xiāo)售了挺高興的第7天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習可以完成獨立銷(xiāo)售協(xié)助促銷(xiāo)促銷(xiāo)打掃衛生好像進(jìn)一步和顧客拉近了距離可以和他們隨意的交流了第8天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習可以完成獨立銷(xiāo)售協(xié)助促銷(xiāo)促銷(xiāo)打掃衛生慢慢的了解了消費者的需求第9天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習可以完成獨立銷(xiāo)售協(xié)助促銷(xiāo)促銷(xiāo)打掃衛生可以大膽的和消費者討論一些問(wèn)題了第10天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習可以完成獨立銷(xiāo)售協(xié)助促銷(xiāo)促銷(xiāo)打掃衛生第11天專(zhuān)賣(mài)店認識新的老板從他們那里學(xué)習暫無(wú)聽(tīng)老板對產(chǎn)品的分析第12天專(zhuān)賣(mài)店了解一些大型家電暫無(wú)聽(tīng)老板對產(chǎn)品的分析第13天專(zhuān)賣(mài)店做輔助促銷(xiāo)清潔衛生學(xué)習知識和其他促銷(xiāo)交流從中學(xué)習知識第14天專(zhuān)賣(mài)店做輔助促銷(xiāo)清潔店面衛生干凈的衛生是銷(xiāo)售的前提和其他促銷(xiāo)交流學(xué)習他們的營(yíng)銷(xiāo)技巧第15天專(zhuān)賣(mài)店做輔助促銷(xiāo)清潔專(zhuān)賣(mài)衛生和其他促銷(xiāo)交流跟隨模仿從中得到鍛煉第16天專(zhuān)賣(mài)店做輔助促銷(xiāo)保持專(zhuān)賣(mài)店的清潔衛生和其他促銷(xiāo)交流序號所發(fā)現的公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題解決措施(要具有可操作性)1對產(chǎn)品介紹很牽強對促銷(xiāo)員嚴格要求要有職業(yè)素質(zhì)不能出現顧客不買(mǎi)就對別人進(jìn)行人生攻擊2對顧客態(tài)度很生硬促銷(xiāo)員應該積極主動(dòng)熱情樂(lè )觀(guān)3對同行進(jìn)行正面攻擊避免這種不好的現象做個(gè)有素質(zhì)的促銷(xiāo)員4對衛生的要求盡可能的給顧客保留清凈感六.所學(xué)理論知識在實(shí)習工作過(guò)程中的'體現序號實(shí)踐內容體現的課程知識1了解對家電產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求與供應的關(guān)系2顧客忠誠度和開(kāi)發(fā)新顧客消費者心理的分析3定價(jià)的時(shí)候都是九九結尾對產(chǎn)品的分析和定價(jià)策略4節能環(huán)保對社會(huì )做貢獻對自己可以節約開(kāi)支節能鍋節能燈綠色環(huán)保的營(yíng)銷(xiāo)旗號七.實(shí)習過(guò)程中的不滿(mǎn)之處及其解決方法
不滿(mǎn)之處及其原因序號不滿(mǎn)之處原因
對我們實(shí)習生好像一點(diǎn)都不在乎就是那種自生自滅的那樣有了錯誤也不能及時(shí)指出就知道一味的反饋給老師走了很多彎路具體原因我也不知道估計是我們能力不夠突出吧實(shí)踐經(jīng)驗太少的原因吧感覺(jué)辦事的效率總是很低，有時(shí)候真想去做點(diǎn)事的時(shí)候卻不能做�？傊褪菍ξ覀儾皇呛苄湃蔚囊埠苌俳o我們機會(huì )去嘗試2促銷(xiāo)員的態(tài)度不是很積極的給我們輔導具體是嫌我們實(shí)習的時(shí)間太少就算講了也不能再短時(shí)間內幫到他們得到好的效益。
對今后實(shí)習內容和實(shí)習形式的建議序號建議
1能夠找到多個(gè)實(shí)習單位以便了解很多的實(shí)習形式就我個(gè)人覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應該是一個(gè)多方面的學(xué)習不僅僅是一個(gè)小小的領(lǐng)域。
2是實(shí)習形式多樣化豐富業(yè)余知識為以后的工作做一個(gè)好的鋪墊，興趣多了才可以在你的顧客中找到和他們趣味相投的話(huà)題就不會(huì )出現話(huà)不投機半句多的尷尬場(chǎng)面。
3輔助專(zhuān)業(yè)知識去學(xué)習不是隨便的去實(shí)習最好老師可以出面解決一些問(wèn)題真正的提高能力，給同學(xué)們以一個(gè)具體的指導，我自己認為實(shí)踐性的指導比起理論性的批評更有價(jià)值。
五.實(shí)習的收獲
1了解一些專(zhuān)業(yè)知識以前對家電毫無(wú)所知但是現在知道了一些常識性問(wèn)題尤其是對豆漿機加濕器和節能小家電的學(xué)習
2尤其是和顧客交流的問(wèn)題上有了進(jìn)一步的溝通方法基本能夠了他們交流對他們心理真心誠意的和顧客交流想他們只所想急他們之所急
3學(xué)會(huì )了和老板上司的交流對自己的上司應該尊重哪怕他們并不完全正確每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)值得我們學(xué)習
4就是對工作有了熱情，只要是選擇的就要熱愛(ài)的做下去就要學(xué)到東西不能一天天的數時(shí)間，無(wú)論在什么領(lǐng)域只要用心投入學(xué)習總會(huì )有收獲的
5最后就是要嚴格要求自己不能把自己看的太高否則什么都學(xué)不到海納百川有容乃大。
市場(chǎng)調查實(shí)習報告 篇2
前言：
實(shí)習對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì )接觸的機會(huì )，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識運用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識，讓我們學(xué)習到如何處理人際關(guān)系，如何分工協(xié)作。另一方面，讓我們切身感受社會(huì )競爭之激烈以激勵我們認真學(xué)習。市場(chǎng)調查讓我們了解到理論和實(shí)踐之間的差異，更好的把理市場(chǎng)的變化。學(xué)校在暑假安排了我們實(shí)習，這是個(gè)難得的鍛煉我們的機會(huì )，在此期間，雖然時(shí)間不長(cháng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗能幫我們將來(lái)更好的融入到社會(huì )。
一、實(shí)習目的
此次的市場(chǎng)調查實(shí)習是在我們學(xué)習之后開(kāi)展的一次實(shí)踐活動(dòng)，這次的實(shí)習是我們大學(xué)生走近社會(huì )的第一步，是我們與社會(huì )接觸的重要機會(huì )。這次的市場(chǎng)調查實(shí)習首先是能把我們之前所學(xué)習的.理論知識運用到實(shí)踐中，其次是在實(shí)習過(guò)程中逐步增加我們的團隊意識，讓每個(gè)人處理好團隊中其他成員的關(guān)系，學(xué)會(huì )以集體利益為重。這次為期兩周的調查實(shí)習重點(diǎn)是要求我們從設計調查方案與問(wèn)卷開(kāi)始到深入市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調查工作以及最后的數據處理分析工作為止，全部需要我們團隊中的成員共同合作完成，從而加強對企業(yè)市場(chǎng)競爭的實(shí)際認識。在這個(gè)過(guò)程中我們會(huì )真正地了解認識到何為市場(chǎng)調查，市場(chǎng)調查又是按照怎樣的流程一步步進(jìn)行的。
二、實(shí)習時(shí)間
7月13日——9月4日
三、實(shí)習內容
第一天，我先是接受了問(wèn)卷的培訓，由于不是第一次，我架熟就輕的把問(wèn)卷看了一遍，然后默默記下重點(diǎn)問(wèn)題的邏輯關(guān)系，并在同學(xué)者不懂時(shí)給予其幫助�？偟膩�(lái)說(shuō)，問(wèn)卷調查要點(diǎn)有：
1、遵守準確性原則，總措辭表達意思要準確并完整，不要模棱兩可。
2、讀出問(wèn)題時(shí)不要帶有傾向性，避免誘導性和暗示性。
3、注意可維護性原則，語(yǔ)句標準，口徑統一。
督導在最后為我們分配了任務(wù)，分別是攔截員、甄別員、訪(fǎng)問(wèn)員和發(fā)貨員。攔截員一般是阿姨，因為我們學(xué)生還嫩了點(diǎn)，拉不下臉去街上攔人。甄別是資深的有豐富經(jīng)驗的學(xué)生，訪(fǎng)問(wèn)員是一般人員，而發(fā)貨員管理發(fā)禮品和付錢(qián)。我是訪(fǎng)問(wèn)員，負責具體項目的調查。
第二天，我到了工作場(chǎng)地，這是公司在外訪(fǎng)問(wèn)的專(zhuān)間，是在一棟大廈里面。幾張桌子按順序排放編號，我占了4號桌，1號是第一個(gè)做的，一開(kāi)始會(huì )有好多人盯著(zhù)你找錯，地理位置不是很好。
作為訪(fǎng)問(wèn)員有一些要求如下：
1。在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行時(shí)，訪(fǎng)問(wèn)員必須接受督導的建議與指導。如有任何疑問(wèn)，需告訴督導，由督導解決。訪(fǎng)問(wèn)員務(wù)必與督導配合。不要私自與鄰座討論。
2。任何時(shí)間，訪(fǎng)問(wèn)室禁止食用任何餐點(diǎn)，飲料除了去除外包裝的飲用水外都不準帶入。在座位飲用飲用水時(shí)，特別注意座位清潔，并在下班時(shí)將垃圾帶走。
3。在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行期間，不能隨意離座。訪(fǎng)問(wèn)員休息時(shí)間原則上為午休一小時(shí)。如遇個(gè)人特殊情況，請事前先告知督導，并征得督導的同意。在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行期間，訪(fǎng)問(wèn)員不能在樓梯間高聲聊天，以免影響其它部門(mén)人員的工作。
4。在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行期間，嚴禁訪(fǎng)問(wèn)員在座位上從事與訪(fǎng)問(wèn)不相關(guān)的工作。（如閱讀書(shū)報、化妝、吃零食、打瞌睡及與鄰座聊天等行為）。個(gè)人隨身皮包或物品放置在訪(fǎng)問(wèn)架上，桌面上不能放置與訪(fǎng)問(wèn)調查無(wú)關(guān)的物品。
5。訪(fǎng)問(wèn)員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，若遇問(wèn)題、困難或特殊狀況，要立即與督導聯(lián)系，督導協(xié)助處理，不能與鄰座商討，從而打擾他人工作。
6。若有要事聯(lián)絡(luò )需使用電話(huà)，請先向督導報備，再出去使用電話(huà)。
7。開(kāi)放記錄表或任何需在訪(fǎng)問(wèn)使用的表格，請務(wù)必將訪(fǎng)問(wèn)員姓名、編號及訪(fǎng)問(wèn)主題填寫(xiě)清楚。
8。訪(fǎng)問(wèn)結束時(shí)，要關(guān)閉電腦、耳麥收好，將座椅推進(jìn)座位內。
以上看起來(lái)復雜，其實(shí)做起來(lái)很簡(jiǎn)單�；旧显谧鲈L(fǎng)問(wèn)時(shí)照著(zhù)問(wèn)題念就是了。當然，因為是隨機攔截的關(guān)系，總有些良莠不齊的人。
我做的第一個(gè)項目是關(guān)于男士護膚品的�？傆心敲匆粌蓚�(gè)人忘記把產(chǎn)品的包裝盒帶來(lái)，我們必須回收這些包裝盒，于是他們不得不回去再來(lái)一趟，這樣就有人不樂(lè )意了，這樣便吵了起來(lái)。對于這種人我們向來(lái)是采取“誘之以利”的方式。告訴他如果完成訪(fǎng)問(wèn)后他就可以獲得100元禮金，通常這些人也就口上逞強而已。
第二個(gè)項目是關(guān)于糖果調查的。我們要詢(xún)問(wèn)對于各個(gè)品牌糖果的喜歡程度，對于各種口味的喜歡程度，以及品嘗我們的產(chǎn)品后對于產(chǎn)品的喜歡程度。其中最難的當然是怎樣讓吃下我們的產(chǎn)品。因為公司的調查場(chǎng)地是在一個(gè)經(jīng)過(guò)七彎八繞才能到達的地方，我們必須運用自己的語(yǔ)言技巧安撫，這交流的過(guò)程中讓我學(xué)到了許多東西。我從一次次交流中學(xué)到了該如何措辭才能讓對方更信賴(lài)我，有時(shí)候并不要說(shuō)太多，認認真真的按著(zhù)公事公辦的態(tài)度，別人反而更容易相信你。
四、實(shí)習體會(huì )和經(jīng)驗的總結
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。這次的實(shí)習，我第一次感到真正投身到社會(huì )的工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì )的層層面面，當與隨機抽樣的群眾做問(wèn)卷調查的時(shí)候，我有時(shí)被他們拒絕。在這樣的情況下，我并沒(méi)有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習被別人拒絕的感受，學(xué)習更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作，就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外，我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續加強；這次市場(chǎng)調查，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的技巧。這次實(shí)習，我學(xué)習到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習，我相信我在以后的學(xué)習中會(huì )學(xué)到更多的知識充實(shí)自己。
我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？實(shí)習已經(jīng)結束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續學(xué)習，比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習，比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)海關(guān)人員還是自主創(chuàng )業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財富！
市場(chǎng)調查實(shí)習報告 篇3
前言： 實(shí)習對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì )接觸的機會(huì )，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識運用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識，讓我們學(xué)習到如何處理人際關(guān)系，如何分工協(xié)作。另一方面，讓我們切身感受社會(huì )競爭之激烈以激勵我們認真學(xué)習。市場(chǎng)調查讓我們了解到理論和實(shí)踐之間的差異，更好的把理市場(chǎng)的變化。學(xué)校在暑假安排了我們實(shí)習，這是個(gè)難得的鍛煉我們的機會(huì )，在此期間，雖然時(shí)間不長(cháng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗能幫我們將來(lái)更好的融入到社會(huì )。
一、實(shí)習目的 此次的市場(chǎng)調查實(shí)習是在我們學(xué)習之后開(kāi)展的一次實(shí)踐活動(dòng)，這次的實(shí)習是我們大學(xué)生走近社會(huì )的第一步，是我們與社會(huì )接觸的重要機會(huì )。這次的市場(chǎng)調查實(shí)習首先是能把我們之前所學(xué)習的理論知識運用到實(shí)踐中，其次是在實(shí)習過(guò)程中逐步增加我們的團隊意識，讓每個(gè)人處理好團隊中其他成員的關(guān)系，學(xué)會(huì )以集體利益為重。這次為期兩周的調查實(shí)習重點(diǎn)是要求我們從設計調查方案與問(wèn)卷開(kāi)始到深入市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調查工作以及最后的數據處理分析工作為止，全部需要我們團隊中的成員共同合作完成，從而加強對企業(yè)市場(chǎng)競爭的實(shí)際認識。在這個(gè)過(guò)程中我們會(huì )真正地了解認識到何為市場(chǎng)調查，市場(chǎng)調查又是按照怎樣的流程一步步進(jìn)行的。
二、實(shí)習時(shí)間 7月13日——9月4日
三、實(shí)習內容 第一天，我先是接受了問(wèn)卷的培訓，由于不是第一次,我架熟就輕的把問(wèn)卷看了一遍，然后默默記下重點(diǎn)問(wèn)題的邏輯關(guān)系，并在同學(xué)者不懂時(shí)給予其幫助�？偟膩�(lái)說(shuō)，問(wèn)卷調查要點(diǎn)有：
1.遵守準確性原則，總措辭表達意思要準確并完整，不要模棱兩可。
2.讀出問(wèn)題時(shí)不要帶有傾向性，避免誘導性和暗示性。
3.注意可維護性原則，語(yǔ)句標準，口徑統一。
督導在最后為我們分配了任務(wù)，分別是攔截員、甄別員、訪(fǎng)問(wèn)員和發(fā)貨員。攔截員一般是阿姨，因為我們學(xué)生還嫩了點(diǎn)，拉不下臉去街上攔人。甄別是資深的有豐富經(jīng)驗的學(xué)生，訪(fǎng)問(wèn)員是一般人員，而發(fā)貨員管理發(fā)禮品和付錢(qián)。我是訪(fǎng)問(wèn)員，負責具體項目的調查。
第二天，我到了工作場(chǎng)地，這是公司在外訪(fǎng)問(wèn)的專(zhuān)間，是在一棟大廈里面。幾張桌子按順序排放編號，我占了4號桌，1號是第一個(gè)做的，一開(kāi)始會(huì )有好多人盯著(zhù)你找錯，地理位置不是很好。
1.在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行時(shí)，訪(fǎng)問(wèn)員必須接受督導的建議與指導。如有任何疑問(wèn)，需告訴督導，由督導解決。訪(fǎng)問(wèn)員務(wù)必與督導配合。不要私自與鄰座討論。
2.任何時(shí)間，訪(fǎng)問(wèn)室禁止食用任何餐點(diǎn)，飲料除了去除外包裝的飲用水外都不準帶入。在座位飲用飲用水時(shí)，特別注意座位清潔，并在下班時(shí)將垃圾帶走。
3.在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行期間，不能隨意離座。訪(fǎng)問(wèn)員休息時(shí)間原則上為午休一小時(shí)。如遇個(gè)人特殊情況，請事前先告知督導，并征得督導的同意。在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行期間，訪(fǎng)問(wèn)員不能在樓梯間高聲聊天，以免影響其它部門(mén)人員的工作。
4.在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行期間，嚴禁訪(fǎng)問(wèn)員在座位上從事與訪(fǎng)問(wèn)不相關(guān)的工作。（如閱讀書(shū)報、化妝、吃零食、打瞌睡及與鄰座聊天等行為）。個(gè)人隨身皮包或物品放置在訪(fǎng)問(wèn)架上，桌面上不能放置與訪(fǎng)問(wèn)調查無(wú)關(guān)的物品。
5.訪(fǎng)問(wèn)員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，若遇問(wèn)題、困難或特殊狀況，要立即與督導聯(lián)系，督導協(xié)助處理，不能與鄰座商討，從而打擾他人工作。
6.若有要事聯(lián)絡(luò )需使用電話(huà)，請先向督導報備，再出去使用電話(huà)。
7.開(kāi)放記錄表或任何需在訪(fǎng)問(wèn)使用的表格，請務(wù)必將訪(fǎng)問(wèn)員姓名、編號及訪(fǎng)問(wèn)主題填寫(xiě)清楚。
8.訪(fǎng)問(wèn)結束時(shí)，要關(guān)閉電腦、耳麥收好，將座椅推進(jìn)座位內。
以上看起來(lái)復雜，其實(shí)做起來(lái)很簡(jiǎn)單�；旧显谧鲈L(fǎng)問(wèn)時(shí)照著(zhù)問(wèn)題念就是了。當然，因為是隨機攔截的關(guān)系，總有些良莠不齊的人。
我做的第一個(gè)項目是關(guān)于男士護膚品的�？傆心敲匆粌蓚�(gè)人忘記把產(chǎn)品的包裝盒帶來(lái)，我們必須回收這些包裝盒，于是他們不得不回去再來(lái)一趟，這樣就有人不樂(lè )意了，這樣便吵了起來(lái)。對于這種人我們向來(lái)是采取“誘之以利”的方式。告訴他如果完成訪(fǎng)問(wèn)后他就可以獲得100元禮金，通常這些人也就口上逞強而已。
第二個(gè)項目是關(guān)于糖果調查的。我們要詢(xún)問(wèn)受訪(fǎng)者對于各個(gè)品牌糖果的.喜歡程度，對于各種口味的喜歡程度，以及品嘗我們的產(chǎn)品后對于產(chǎn)品的喜歡程度。其中最難的當然是怎樣讓受訪(fǎng)者吃下我們的產(chǎn)品。因為公司的調查場(chǎng)地是在一個(gè)經(jīng)過(guò)七彎八繞才能到達的地方，我們必須運用自己的語(yǔ)言技巧安撫受訪(fǎng)者，這交流的過(guò)程中讓我學(xué)到了許多東西。我從一次次交流中學(xué)到了該如何措辭才能讓對方更信賴(lài)我，有時(shí)候并不要說(shuō)太多，認認真真的按著(zhù)公事公辦的態(tài)度，別人反而更容易相信你。
四、實(shí)習體會(huì )和經(jīng)驗的總結 實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。這次的實(shí)習，我第一次感到真正投身到社會(huì )的工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì )的層層面面，當與隨機抽樣的群眾做問(wèn)卷調查的時(shí)候，我有時(shí)被他們拒絕。在這樣的情況下，我并沒(méi)有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習被別人拒絕的感受，學(xué)習更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作，就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外，我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續加強；這次市場(chǎng)調查，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的技巧。這次實(shí)習，我學(xué)習到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習，我相信我在以后的學(xué)習中會(huì )學(xué)到更多的知識充實(shí)自己。
我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：If you can dream it,you can make it! 實(shí)習已經(jīng)結束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續學(xué)習，比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習，比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)海關(guān)人員還是自主創(chuàng )業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財富！
市場(chǎng)調查實(shí)習報告 篇4
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月面向京城住房消費者的問(wèn)卷調查，珠江地產(chǎn)于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問(wèn)卷調查活動(dòng)已接近尾聲，本報在第一時(shí)間得到調查問(wèn)卷的統計結果，并公之于眾。據了解，珠江地產(chǎn)此次活動(dòng)問(wèn)卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點(diǎn)網(wǎng)同期發(fā)布，同時(shí)委托亞商在線(xiàn)公司直投�；顒�(dòng)得到了京城住房消費者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問(wèn)卷近2萬(wàn)份，有效率約87%。
此次問(wèn)卷調查主要集中在區域和社區環(huán)境、社區規劃與配套、建筑與戶(hù)型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢(xún)，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開(kāi)發(fā)理念和服務(wù)精神。
據統計，被調查者中30至45歲的中青年人占據了絕對的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩定，他們在年輕時(shí)購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時(shí)候，隨著(zhù)住房二三級市場(chǎng)的開(kāi)放，他們潛在的需求將得到釋放；此外有很多目前租住公寓的人，他們也會(huì )考慮購置房產(chǎn)。調查結果表明。
1、消費者選擇購房的區位偏好日益多元化，但朝陽(yáng)區和泛cbd地區仍是熱點(diǎn)區域
被調查者中49%希望居住在朝陽(yáng)區，19%希望居住在豐臺區，希望居住在通州區的人約9%，另有23%希望居住在其他區。購房者最傾向于居住在朝陽(yáng)區的理由有三點(diǎn)：
�。�1）它是是北京主要的涉外活動(dòng)區域，cbd規劃方案的確定更明確了朝陽(yáng)區的區域特征；
�。�2）從居住環(huán)境優(yōu)劣的'角度考慮，區內亞運村、望京及其以北地區空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區集中，區域人文環(huán)境好；
�。�3）東四環(huán)路打通，國貿橋、地鐵復八線(xiàn)通車(chē)，通州區輕軌地鐵開(kāi)工，區域交通優(yōu)勢明顯。
此外，開(kāi)始有越來(lái)越多的消費者考慮在南城購房，其主要原因是南城房?jì)r(jià)相對便宜，購房者更易于選擇到價(jià)位適中，品質(zhì)高檔的社區，同時(shí)，南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區域的信心。
對于社區周邊環(huán)境的期望，許多被調查者同時(shí)選擇了兩項，約41%的被調查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光�？梢�(jiàn)，環(huán)線(xiàn)的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買(mǎi)者傾向的區域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時(shí)，許多人愿意居住在泛cbd區域，主要原因是cbd商業(yè)核心區的形成，使得城市的核心居住區域外移。
2、消費者越來(lái)越看重社區的景觀(guān)環(huán)境，并且喜歡居住在有相當規模的大社區
51%的被調查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見(jiàn)，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場(chǎng)演繹都市水文化是開(kāi)發(fā)商明智的選擇。
對于社區建筑環(huán)境的期望，32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場(chǎng)和社區中軸線(xiàn)廣場(chǎng)的人數都約占25%，選擇社區藝術(shù)中心的人不多。
關(guān)于社區的理想規模，68%的人認為是30—50萬(wàn)平方米，選擇50—100萬(wàn)平方米的約有15%，選擇100萬(wàn)平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬(wàn)平方米以下。按照一般規律，居住區社區規模大，居住者就會(huì )感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學(xué)、醫療、娛樂(lè )設施及物業(yè)管理等等方面，只有社區達到一定規模，這些條件才會(huì )同時(shí)具備。所以，多數人選擇30—100萬(wàn)平方米的社區。但是，如果社區規模太大可能會(huì )受到購房者的抵觸。
3、社區配套仍是消費者購房的重要考慮因素，社區的休閑娛樂(lè )和運動(dòng)健康功能日益凸顯
結果顯示，住房消費者對居住區公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會(huì )所設施，超市。醫院和保健中心等其他選項在問(wèn)卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會(huì )所設施的功能選擇，在休閑娛樂(lè )和運動(dòng)保健之間，住房消費者無(wú)明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會(huì )所具有溫泉保健的功能。游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、室外林蔭跑道、籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)是住房者需求較多的娛樂(lè )設施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結合被調查者的收入水平進(jìn)一步的分析可知，對公建配套的需求出現了分化，不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同，收入在5000—10000元的消費者，對環(huán)境、休閑、娛樂(lè )、文化等設施的需求較高；收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設施（如學(xué)校、超市等）。
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