手機市場(chǎng)調查報告(13篇)
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的手機市場(chǎng)調查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
手機市場(chǎng)調查報告 篇1
不可否認手機是現代人們的生活必備用品之一，因為人們可以在手機上快速的查到自己想要的東西。所以造成了手機很熱銷(xiāo)的場(chǎng)面，但是大家想不想知道在市場(chǎng)上是怎樣的一種消費情況呢？小編最近總結整理了深圳在校學(xué)生手機市場(chǎng)調查報告，各位讀者可以好好地欣賞欣賞。以下就是調查報告的詳細內容。
第一部分 調查方案設計
一、調查方案
�。ㄒ唬┱{查目的：通過(guò)了解深圳大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為深圳大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{查對象：深圳在校生
�。ㄈ┱{查程序：
1。設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和深圳各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3。根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1）根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷深圳大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
�。�2）根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查。，將您的選項填入括號中。
1。您目前擁有手機嗎？ （ ）
a。有 b。沒(méi)有
2。您的手機牌子是什么？
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。索尼愛(ài)立信 e。cect f。夏新 g。其他（ ）
3。您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是？
a。商場(chǎng) b。專(zhuān)賣(mài)店 c。網(wǎng)上訂購 d。其他（ ）
4。您喜歡的手機牌子是什么？
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。其他（）
5。購買(mǎi)手機， 您認為合適的價(jià)位是多少？
a。500—1000元 b。1000—1500元 c。1500—XX元 d。XX元以上
6。您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么？
a。發(fā)短信 b。打電話(huà) c。打游戲 d。其他
7。您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是？
a。外形 b。功能 c。價(jià)格 d。品牌 e。其他
8。若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機：
a。智能手機 b。拍照手機 c。音樂(lè )手機 d。普通手機
9。您的手機主要用來(lái)？
a。打電話(huà) b。發(fā)信息 c。玩游戲 d。上網(wǎng)
10。您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？
a。文字短信 b。彩信 c。手機攝影d。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)e。下載游戲 f。ems
11。您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能？
a。文字短信 b。彩信 c。彩鈴 d。手機廣播信息 e。手機攝影 f。手機報紙 g。手機小說(shuō) h。手機電影/電視 i。游戲 k。gprs l。手機交友
12。您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō)：
a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點(diǎn)都不重要
13。您作為顧客，希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈？
a。希望 b。不希望
14。您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)？
a。校內維修 b。學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 c。手機專(zhuān)賣(mài)店
15。請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1。 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1） 沒(méi)有經(jīng)濟收入;
20xx最新手機市場(chǎng)調查報告20xx最新手機市場(chǎng)調查報告
2） 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4） 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5） 品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
�。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有：
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分深圳學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。這種手機的消費心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場(chǎng)中，在所有年輕人的手機市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、深圳大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的;
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者，學(xué)生生活單調和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機提供的利益：
學(xué)生的天職就是學(xué)習，所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便——在調查中，有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習計算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
�。ㄈ┥钲诖髮W(xué)生對手機的品牌和功能的要求;
1、深圳學(xué)生對手機品牌的選擇;
根據調查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟能力去買(mǎi)，但只要他們走上社會(huì )，具有了經(jīng)濟能力，他們就會(huì )去買(mǎi)自己喜歡的品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好的機會(huì )，但同時(shí)也有挑戰。
2、深圳大學(xué)生心中的理想手機;
我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
我理想的手記理想中的手機，除了具備電話(huà)短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發(fā)展為現代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機去實(shí)現是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
這些都是根據調查得到的大學(xué)生心中理想的手機，這就是手機市場(chǎng)對于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分 手機市場(chǎng)分析
隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來(lái)中國手機市場(chǎng)情況
近年來(lái)中國手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初，由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導，也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度，甚至在96。97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價(jià)格，創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà)，
二、手機未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)社會(huì )，在手機消費市場(chǎng)，兩類(lèi)基于智能手機的應用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應用，另一方面是隨著(zhù)3g網(wǎng)絡(luò )的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò )的推出，流媒體的應用會(huì )越來(lái)越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業(yè)應用也將會(huì )獲得較大發(fā)展，比如金融服務(wù)、醫療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過(guò)這種應用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著(zhù)手機平臺也將成為媒介融合的一個(gè)平臺，因此，對于未來(lái)手機媒體的發(fā)展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸，而是各種傳統媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢，在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng)，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍，手機的廠(chǎng)家制造者應該注重這點(diǎn)，根據學(xué)生對手機的要求，進(jìn)行有目的有方向的推出，力求更大的打開(kāi)這一消費市場(chǎng)。
手機市場(chǎng)調查報告 篇2
一、調查目的：了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象：大學(xué)生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時(shí)間：xx年10月01日~xx年10月25日
五、調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用asp平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內簡(jiǎn)單突破1000人，最后到達了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法：
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷資料，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并透過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有必須普遍好處。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)推薦。
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選取手機時(shí)，消費者思考的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會(huì )選取1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為決定標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
�、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機能夠方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100D300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊�(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)信息。
在被訪(fǎng)者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于信息服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費潛力有限。
3.學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中能夠看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，個(gè)性是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度到達一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念，學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
手機市場(chǎng)調查報告 篇3
一、中國手機市場(chǎng)現現狀與發(fā)展
1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預測
2)20xx年中國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的增長(cháng)可保持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(cháng)；中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬(wàn)臺，到20xx年該數字將超過(guò)1億臺�！峨娮庸I(yè)展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶(hù)將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產(chǎn)外包給中國廠(chǎng)商，因此預計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。 這意味著(zhù)屆時(shí)中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問(wèn)調查表明，盡管首次購機的用戶(hù)占據主體地位(70.5%)，手機市場(chǎng)的增長(cháng)依然主要來(lái)源于此，隨著(zhù)中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
20xx年4月底中國手機市場(chǎng)份額排名前五名 數據來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 20xx年5月
3、用戶(hù)分析：
1)用戶(hù)年齡分布
追求時(shí)尚體現個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿(mǎn)足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導公司的產(chǎn)品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿(mǎn)意的知名品牌。
2)手機購買(mǎi)考慮的因素
從此次調查中也看出消費者在購買(mǎi)手機時(shí)對手機功能更加關(guān)注，在手機的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒(méi)有中文輸入功能的手機已經(jīng)沒(méi)有市場(chǎng)競爭能力了。語(yǔ)音撥號功能也在關(guān)鍵屬性中占據一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、TCL等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。
3)手機的關(guān)鍵屬性
在購買(mǎi)手機動(dòng)機的調查中可以看出，盲目的隨從現象所占的比例已經(jīng)非常小，人們對待手機的選購越來(lái)越理性化，但由于信息時(shí)代的到來(lái)，人們之間相互的聯(lián)系更加重要，于是手機自然成為人們日常聯(lián)絡(luò )所必需的工具。
4)用戶(hù)購買(mǎi)手機的期望價(jià)位
5)消費者者獲取手機信息的來(lái)源
在網(wǎng)絡(luò )充斥著(zhù)人們生活的今天，大量的信息以不同方式進(jìn)入人們的視野，傳統媒體雖然仍然是人們獲取購買(mǎi)信息的主要來(lái)源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著(zhù)不容忽視的作用。開(kāi)始對傳統媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調查中可看出傳統媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來(lái)源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )（33.8%）在人們獲得信息方式中所占比例也越來(lái)越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠(chǎng)商更是不放過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上對各自產(chǎn)品的宣傳工作。
6)手機的購買(mǎi)的渠道
從此次CCID移動(dòng)電話(huà)消費行為調查可以看出，移動(dòng)通信市場(chǎng)越來(lái)越成熟，消費者的購買(mǎi)理念也向理性化方面發(fā)展。對于產(chǎn)品需求的結構更加明顯，個(gè)性化、時(shí)尚化的產(chǎn)品成為移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的主流方向。此次調查也為各生產(chǎn)廠(chǎng)商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產(chǎn)出更符合市場(chǎng)的產(chǎn)品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機技術(shù)發(fā)展趨勢
1、 功能
1) 手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話(huà)功能的'大哥大到現在走向2.5G、3G的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個(gè)通話(huà)的工具，而是成為人們移動(dòng)辦公、休閑娛樂(lè )的得力助手。在這個(gè)處處強調創(chuàng )意的時(shí)代，手機就是我們握在手中的個(gè)性。手機的功能越來(lái)越多，只有憑借精彩的手機軟件才能秀出這些創(chuàng )意。
2) 何為手機軟件
嵌入式軟件都有一個(gè)特點(diǎn)，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質(zhì)量、高可靠性和實(shí)時(shí)性，一般包含三個(gè)層次（如圖所示）：第一層次是Operating System（OS，操作系統），主要與RF（射頻信號）芯片進(jìn)行溝通與指令處理，它基于一些基礎的網(wǎng)絡(luò )協(xié)議（如GSM、GPRS或CDMA、W-CDMA）等；第二層次是內置的手機本地應用，例如電話(huà)簿、短信息等內容，更為重要的是，在一些手機上已經(jīng)集成了J2ME開(kāi)發(fā)平臺，即它可以運行第三方開(kāi)發(fā)的應用程序；第三層次是在J2ME平臺上開(kāi)發(fā)的一些KJava應用程序（如各種游戲、圖片瀏覽等），還有一些API的接口函數，可以同外部的PC通過(guò)線(xiàn)纜進(jìn)行數據傳送，也可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)方式與外界應用服務(wù)提供商傳遞數據。
就OS而言，由于硬件設備（主要是芯片）是不同的，因此各個(gè)廠(chǎng)商都擁有自己的操作系統，現在還不完全開(kāi)放。目前主流的操作系統有Symbian、Linux、Win-CE等。中間的KVM平臺基本上是開(kāi)放的，國際上通行的是J2ME MIDP1.0 標準，只要大家都遵照這個(gè)標準，就可以保證最上層的開(kāi)放性。但在這一層，因為手機的鍵盤(pán)或觸屏方式等設備功能是不同的，各個(gè)廠(chǎng)商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。最上面的應用層是比較開(kāi)放的，使用KJava這種開(kāi)放的語(yǔ)言，第三方也可以進(jìn)行手機應用軟件的開(kāi)發(fā)。
3) 從簡(jiǎn)單通話(huà)到移動(dòng)辦公
手機的雛形十分類(lèi)似于對講機，最早出現在20世紀40年代，曾在第二次世界大戰中用于軍事通話(huà)，是后來(lái)的大哥大的前身。那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有手機軟件的概念，手機上也沒(méi)有任何增值服務(wù)。后來(lái)手機開(kāi)始逐漸從軍用轉為了商用、民用，隨著(zhù)手機用戶(hù)的需求的不斷擴充，手機及其軟件技術(shù)也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，每一次革新都與用戶(hù)的需求密不可分。
目前，各種各樣的多媒體應用成為高端手機功能的賣(mài)點(diǎn)，手機開(kāi)始與PDA相融合，也開(kāi)始告別了話(huà)音時(shí)代，走向移動(dòng)辦公。具體功能的拓展，主要體現在以下幾方面：
A. 交互性 在當前的手機交互界面的設計中，動(dòng)畫(huà)與圖案都被引入界面設計，這在早期幾乎是看不到的。
B. 個(gè)人助理及娛樂(lè )功能 個(gè)人助理指電話(huà)本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能；娛樂(lè )功能體現在MP3播放功能、FM調頻收音機功能、游戲等。
C. 軟件可擴展性 在手機上裝載KVM，解釋Java程序，用于拓寬應用軟件的來(lái)源，同時(shí)也可以方便用戶(hù)自己增刪一些較簡(jiǎn)單的附加功能。
4) 多姿多彩的KJava世界
GPRS和W-CDMA促進(jìn)了KJava手機的異軍突起，目前很多廠(chǎng)商都在積極地倡導KJava應用。一些手機廠(chǎng)商已經(jīng)推出了自己的KJava手機，如摩托羅拉推出的國內第一款KJava手機A6288及最新的388手機、西門(mén)子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經(jīng)推出了國產(chǎn)第一款雙通道GPRS手機，為手機未來(lái)的發(fā)展開(kāi)辟了一個(gè)多姿多彩的世界。與此同時(shí)，手機廠(chǎng)商十分看好KJava服務(wù)市場(chǎng)，為此，他們積極地在手機上搭建了相應的平臺。與此同時(shí)，摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞等主流手機生產(chǎn)商，在中國移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò )正式商用的前后，都不約而同地推出了開(kāi)發(fā)KJava應用的全國性大賽，以推動(dòng)應用開(kāi)發(fā)商對開(kāi)發(fā)KJava應用的興趣和技術(shù)儲備。他們認為第三方開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀軟件，對于自己產(chǎn)品的發(fā)展及推廣是大有裨益的。使用KJava可以編寫(xiě)出各式各樣的應用軟件程序，如地圖查詢(xún)及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專(zhuān)業(yè)的應用。KJava的好處就在于它提供一個(gè)相對開(kāi)放的平臺，手機用戶(hù)可以將軟件下載到手機上擴充手機功能，而且它的應用超越了簡(jiǎn)單的文本，支持圖形，這就讓手機界面完全超出了基于文本的靜態(tài)的內容，使服務(wù)更立體、更有趣。
5) 目前手機趨向于多種功能：
A. 記事本、電話(huà)薄
B. 融合掌上電腦功能，能夠進(jìn)行軟件升級
C. 無(wú)線(xiàn)連接INTERNET，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息
D. 下載園地下載電子雜志、電子圖書(shū)、游戲、股票程序等
E. 音畫(huà)短信(EMS)，與匹配手機互發(fā)文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、聲音，更可自編圖片動(dòng)畫(huà)。
F. 傳真、WAP、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動(dòng)辦公功能
G. 地理信息查詢(xún)、定位與導航等功能
6) 未來(lái)趨勢：多功能一體機，將具備電腦的所有功能
未來(lái)的手機不僅是打打電話(huà)和接收點(diǎn)信息，而且還在娛樂(lè )、圖像傳輸、上網(wǎng)和游戲等方面充當全能的數字及符號處理器；可以成為電腦、電視、電話(huà)、電報等多功能的統一體；還可以用于衛星定位、操控汽車(chē)以及汽車(chē)的保養、清洗和維修等；手機可以控制冰箱和售貨機能自動(dòng)存取款和實(shí)現訂票服務(wù)。
手機市場(chǎng)調查報告 篇4
20xx年第一季度，中國手機市場(chǎng)繼續發(fā)生著(zhù)深刻的變化。從廠(chǎng)商競爭格局來(lái)看，三星、蘋(píng)果等曾經(jīng)保持絕對領(lǐng)先優(yōu)勢的品牌正在遭遇越來(lái)越嚴峻的挑戰，中低端手機市場(chǎng)的競爭愈發(fā)激烈，不但國產(chǎn)品牌在此領(lǐng)域持續發(fā)力，國際品牌也進(jìn)一步加大了對20xx元以下機型的研發(fā)和投入。從參數結構來(lái)看，5.0英寸以上超大屏與1000萬(wàn)以上像素機型備受用戶(hù)青睞，已成主流。
品牌關(guān)注格局：前十五品牌累計占據九成關(guān)注度，九家品牌排名波動(dòng)，華為、酷派發(fā)力，躋身前三與前五。
產(chǎn)品關(guān)注格局：蘋(píng)果iPhone 5S(16GB)為用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)，獨占鰲頭;20xx年上市機型占十三席，3000元以上機型占十席。
產(chǎn)品特征：3001-4000元價(jià)格段機型關(guān)注度突破兩成;大屏手機關(guān)注度突破五成;四核、大屏手機關(guān)注度呈持續攀升態(tài)勢。
產(chǎn)品特征：4.6-5.0英寸及5.0英寸以上屏幕尺寸機型關(guān)注度突破30%;1000萬(wàn)及以上像素機型關(guān)注度暴漲近16個(gè)百分點(diǎn)。
主流品牌的分析：三星品牌關(guān)注度下滑，領(lǐng)先優(yōu)勢持續縮小;三星依舊奉行機海戰術(shù)，在售機型超120款;蘋(píng)果手機市場(chǎng)競爭力最強。
一、市場(chǎng)概述
品牌、產(chǎn)品格局變動(dòng)加劇
監測數據顯示，20144年第一季度中國手機市場(chǎng)上參與競爭的廠(chǎng)商數量有104家，與上季度相比，減少了13家之多，而從品牌關(guān)注格局來(lái)看，不論前三甲還是二、三陣營(yíng)品牌，排名波動(dòng)頻繁，市場(chǎng)的競爭激烈程度在持續加劇。另外，從產(chǎn)品來(lái)看，目前在售機型數量在1200款左右，較上季度減少了上百款，同時(shí)產(chǎn)品榜產(chǎn)品更迭也在加速。
5.0英寸、1000萬(wàn)像素成主流參數
從參數來(lái)看，本季度手機市場(chǎng)上用戶(hù)關(guān)注的重點(diǎn)繼續發(fā)生遷移。從屏幕尺寸來(lái)看，4.6英寸及以上大屏幕和超大屏手機成為用戶(hù)關(guān)注的重點(diǎn)，累計占據六成以上關(guān)注度。在攝像頭方面，除雙攝像頭成為主流機型標準配置外，千萬(wàn)像素也已經(jīng)成為用戶(hù)追逐的主流。
二、品牌關(guān)注格局
前十五品牌累計占據九成關(guān)注度
第一季度中國手機市場(chǎng)上，三星、蘋(píng)果分別以20.1%、12.6%的關(guān)注比例位居第一陣營(yíng)，華為獲得8.4%的關(guān)注比例，排在第三位。諾基亞、酷派、 HTC、聯(lián)想四家品牌關(guān)注度集中在5%-8%之間，較為接近。其他上榜品牌關(guān)注度均在5%以下。整體來(lái)看，最受用戶(hù)關(guān)注的前十五家品牌累計占據九成關(guān)注度。
九家品牌排名波動(dòng)，華為、酷派發(fā)力，躋身前三與前五
與上一季度相比，本季度手機市場(chǎng)品牌關(guān)注格局變化較大，前十五家最受關(guān)注品牌中，九家品牌排名波動(dòng)，其中第一陣營(yíng)中，華為取代諾基亞躋身前三甲，酷派則跨入前五。另外，在二、三陣營(yíng)中，vivo與金立排名也分別上升兩個(gè)和一個(gè)位次。整體來(lái)看，手機市場(chǎng)的品牌格局處于不斷的變化中，除了三星蘋(píng)果的冠亞軍位置相對穩定外，其他品牌之間的競爭尤為激烈。
表1 20xxQ4-20xxQ1中國手機市場(chǎng)品牌關(guān)注比例對比
三、產(chǎn)品關(guān)注格局
(一)產(chǎn)品關(guān)注型號
蘋(píng)果iPhone 5S(16GB)為用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)，獨占鰲頭
從產(chǎn)品關(guān)注來(lái)看，第一季度蘋(píng)果iPhone 5S(16GB)以4.5%的關(guān)注比例為用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)，在榜單上獨占鰲頭。整體來(lái)看，蘋(píng)果本季度共有四款機型上榜，另外三款產(chǎn)品也均在前十之列。
三星與魅族的兩款機型分別排在亞軍和第三位。其中三星共有三款產(chǎn)品入圍，另外兩款分別排在第五與第十二位。魅族、華為、HTC、聯(lián)想、OPPO、索尼均有一款機型上榜，諾基亞兩款產(chǎn)品榜上有名。
20xx年上市機型占十三席，3000元以上機型占十席
從主參數來(lái)看，最受用戶(hù)關(guān)注的十五款機型中，上市時(shí)間在20xx年的機型共有十三款，占據絕對主流，另外，從售價(jià)來(lái)看，十五款機型中，目前售價(jià)在3000元以上的機型占據十席，高端機型的市場(chǎng)影響力可見(jiàn)一斑。
20xx年Q1中國手機市場(chǎng)產(chǎn)品關(guān)注排名
表2 20xx年Q1中國手機市場(chǎng)最受關(guān)注的十五款產(chǎn)品及主要參數
(二)產(chǎn)品價(jià)格結構
3001-4000元價(jià)格段機型關(guān)注度突破兩成
從價(jià)格結構來(lái)看，本季度手機價(jià)格關(guān)注格局變化顯著(zhù)，1000-20xx元價(jià)格段機型仍為用戶(hù)關(guān)注主流，且關(guān)注度較上季度增長(cháng)1%。值得關(guān)注的是，在三星 GALAXY S4(I9500/16GB/單卡版)、諾基亞1520等旗艦機型關(guān)注度提升作用下，3001-4000元價(jià)格段機型關(guān)注度直線(xiàn)上升至21.1%，突破兩成，較上季度增長(cháng)近9個(gè)百分點(diǎn)。千元以下及20xx-3000元價(jià)格段機型關(guān)注度則均降至20%以下。
20xxQ4-20xxQ1中國手機市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格關(guān)注比例對比
(三)產(chǎn)品類(lèi)型結構
大屏手機關(guān)注度突破五成
從不同類(lèi)型機型用戶(hù)關(guān)注情況格局看，智能手機目前的用戶(hù)關(guān)注度已經(jīng)漸趨穩定，本季度其關(guān)注度為97.9%，微漲0.1%。四核及大屏手機本季度關(guān)注度均超50%，成為用戶(hù)關(guān)注的主流。其中大屏手機關(guān)注度漲幅最大，較上季度漲9個(gè)百分點(diǎn)。4G、國產(chǎn)手機關(guān)注度也均較上季度出現3%左右的上漲幅度。
20xxQ4-20xxQ1中國手機市場(chǎng)產(chǎn)品類(lèi)型關(guān)注比例對比
四核、大屏手機關(guān)注度呈持續攀升態(tài)勢
從1-3月不同類(lèi)型手機關(guān)注度走勢來(lái)看，智能手機3月關(guān)注度微幅下滑0.6%。國產(chǎn)、4G 手機關(guān)注度則呈連續小幅下滑狀態(tài)。四核、大屏手機關(guān)注度3月均呈上升走勢，其中四核機型3月關(guān)注度達到55.0%，較2月增長(cháng)了1個(gè)百分點(diǎn)。大屏手機3月關(guān)注度達到53.4%，較1月增長(cháng)3.6%。
20xx年1-3月中國手機市場(chǎng)產(chǎn)品類(lèi)型關(guān)注比例走勢
(四)產(chǎn)品屏幕尺寸結構
4.6-5.0英寸及5.0英寸以上屏幕尺寸機型關(guān)注度突破30%
從屏幕尺寸來(lái)看，本季度4.6-5.0英寸及5.0英寸以上大屏幕手機關(guān)注度上升快速，均超30%，分別達到32.4%、30.3%。其中5.0英寸以上超大屏幕機型關(guān)注度較上季度大幅增長(cháng)了近17個(gè)百分點(diǎn)。3.6-4.0英寸及4.1-4.5英寸機型關(guān)注度則均降至20%以下。
20xxQ4-20xxQ1中國手機市場(chǎng)產(chǎn)品屏幕尺寸關(guān)注比例對比
(五)產(chǎn)品像素結構
1000萬(wàn)及以上像素機型關(guān)注度暴漲近16個(gè)百分點(diǎn)
從手機后置攝像頭像素來(lái)看，本季度千萬(wàn)及以上像素機型關(guān)注度暴漲，達到35.6%，漲15.9%。800萬(wàn)/870萬(wàn)像素機型盡管仍為用戶(hù)關(guān)注主流，但其關(guān)注度較上季度下滑9%，降至五成以下。500萬(wàn)像素機型關(guān)注度也較上季度大幅下滑近6個(gè)百分點(diǎn)，跌破兩成。
20xxQ4-20xxQ1中國手機市場(chǎng)產(chǎn)品像素關(guān)注比例對比
1000萬(wàn)及以上像素機型關(guān)注度逼近四成
從像素關(guān)注走勢來(lái)看，1-3月，1000萬(wàn)及以上像素機型關(guān)注度呈直線(xiàn)上升走勢，3月其關(guān)注度達到37.3%，較1月大幅上漲了3.5個(gè)百分點(diǎn)。500 萬(wàn)像素及800萬(wàn)/870萬(wàn)i型昂蘇機型關(guān)注度則均呈直線(xiàn)下滑態(tài)勢。3月，800萬(wàn)/870萬(wàn)像素機型關(guān)注度行將跌破40%。
20xx年1-3月中國手機市場(chǎng)產(chǎn)品主流像素關(guān)注比例走勢
四、主流廠(chǎng)商分析
(一)主流品牌走勢
三星品牌關(guān)注度下滑，領(lǐng)先優(yōu)勢持續縮小
監測數據顯示，1-3 月手機市場(chǎng)上，三星品牌關(guān)注度呈持續下滑走勢，3月其關(guān)注度為19.8%，降至兩成以下，領(lǐng)先優(yōu)勢持續縮小。2月蘋(píng)果關(guān)注度小幅上升，3月則出現2%的明顯漲幅，與三星僅差5.7個(gè)百分點(diǎn)。華為、諾基亞、酷派品牌關(guān)注度走勢相對平穩，小幅波動(dòng)，三者之間競爭受新品影響較大。
20xx年1-3月中國手機市場(chǎng)五大主流品牌關(guān)注比例走勢
(二)主流品牌產(chǎn)品數量對比
三星依舊奉行機海戰術(shù)，在售機型超120款
對比五家主流品牌在售機型數量可見(jiàn)，三星依舊奉行機海戰術(shù)，在售機型數量高達125款，遙遙領(lǐng)先于其他四家品牌。華為、酷派在售機型分別有64款、71款，處于第二梯隊。蘋(píng)果、諾基亞在售機型數量均在40款以下，其中秉承精品路線(xiàn)的蘋(píng)果在售機型數量最少，有24款。(注：統計的主流品牌的產(chǎn)品數量，不同容量、不同配置的機型算不同的款)
20xxQ1中國手機市場(chǎng)五大主流手機廠(chǎng)商市售產(chǎn)品數量對比
(三)主流品牌單品關(guān)注率對比
蘋(píng)果手機市場(chǎng)競爭力最強
對比五家主流品牌的單品關(guān)注率可見(jiàn)，產(chǎn)品數量最少的蘋(píng)果單品關(guān)注率最高，高達0.53%，這也意味著(zhù)蘋(píng)果單款機型的市場(chǎng)競爭力最強。其次為諾基亞，其單品關(guān)注率為0.23%。在售機型數量約為華為一倍的三星單品關(guān)注度與華為接近，略高�？崤蓡纹逢P(guān)注率相對最低。(注：?jiǎn)纹逢P(guān)注率=某品牌關(guān)注比例/該品牌市售產(chǎn)品數量*100%，單品關(guān)注率反映某品牌的產(chǎn)品平均競爭力。)
20xxQ1中國手機市場(chǎng)五大主流手機廠(chǎng)商單品關(guān)注率對比
總結：
第一季度已經(jīng)結束，手機市場(chǎng)持續發(fā)生著(zhù)深刻的變化。如何在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的手機市場(chǎng)殺出重圍，已經(jīng)成為令各大陣營(yíng)廠(chǎng)商焦慮的問(wèn)題。同時(shí)，隨著(zhù)價(jià)格戰、參數戰的加劇，廠(chǎng)商面臨的壓力持續增大，預計第二季度手機市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪洗牌。
手機市場(chǎng)調查報告 篇5
一、課題的調查背景：
隨著(zhù)生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jì)。據國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著(zhù)20xx年第一季度我國再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機用戶(hù)，截止到3月底，中國手機用戶(hù)已達8.89億。根據該增長(cháng)率推算，我國的手機用戶(hù)總數在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機，有的學(xué)生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、課題的調查目的：
1、了解手機在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調查對象和調查時(shí)間：
1、在校大學(xué)生。
四、調查方式：
1、設計發(fā)放調查問(wèn)卷，組織訪(fǎng)談，訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見(jiàn)情況的看法等。調查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便于了解人們是否會(huì )購買(mǎi)自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準確的決策;了解手機的渠道，購買(mǎi)手機的場(chǎng)所，喜歡的貨架類(lèi)型，決定購買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調查地點(diǎn)：全日制大學(xué)。
六、調查的實(shí)施：
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行分析，根據4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段：?jiǎn)?wèn)卷開(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據學(xué)生對手機的價(jià)位，男生女生對手機需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機的原因，學(xué)生了解手機的渠道，學(xué)生對手機各個(gè)方面要求的主次，以及對未來(lái)手機市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調查) 第二階段：?jiǎn)?wèn)卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調查數據的處理與分析。
按比例分析此次調查數據，本次調查共290人參加并且完成了問(wèn)卷，均來(lái)自在校學(xué)生，參加調查的同學(xué)具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對市場(chǎng)調查問(wèn)卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現狀分析、企業(yè)銷(xiāo)售現狀分析、產(chǎn)品品、銷(xiāo)售環(huán)境分析、銷(xiāo)售比較分析、消費者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并提出建議。
身處信息時(shí)代的我們，網(wǎng)絡(luò )進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù)，人們受網(wǎng)絡(luò )的影響
越來(lái)越大，特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此，從上面可以看出又相當大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò )中了解手機信息的，也有相當大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息，企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡(luò )宣傳產(chǎn)品，同時(shí)在消費者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
對沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機更受歡迎，占有很大的優(yōu)勢，由此企業(yè)可以相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。
大多數學(xué)生更換手機時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀(guān)察中看出諾基亞手機銷(xiāo)售人員素質(zhì)比較低，需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。同時(shí)諾基亞應注意銷(xiāo)售環(huán)境的重要性，與其他品牌形成規�；N(xiāo)售更能彰顯自身的性?xún)r(jià)比。
與國內這兩年發(fā)展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開(kāi)發(fā)女性手機市場(chǎng)時(shí)，應緊跟時(shí)尚潮流，開(kāi)發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機市場(chǎng)調查報告 篇6
前景
小米XX年4月成立，是一家專(zhuān)注于高端智能手機自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。XX年底推出手機實(shí)名社區米聊，在推出半年內注冊用戶(hù)突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出手機操作系統miui，今年6月底miui社區活躍用戶(hù)達30萬(wàn)。XX年8月16日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì )正式發(fā)布小米手機、米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
一、小米手機的特點(diǎn)
1、手機特點(diǎn)：外觀(guān)：簡(jiǎn)約內斂，直板加圓潤的邊角讓其顯得簡(jiǎn)單清爽；屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂(lè )等多數人的握持感受；大電池：1930mah電池，可聯(lián)網(wǎng)待機450小時(shí)，連續通話(huà)15個(gè)小時(shí)，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀(guān)看視頻12小時(shí)，大型游戲6個(gè)小時(shí)；手機信號：支持gsm+wcdma；支持美國gps和俄羅斯glonass兩套衛星定位系統，支持a—gps；支持wifi和藍牙等；價(jià)格：與其他產(chǎn)品雙核cpu手機比，價(jià)格便宜XX左右；系統：自主研發(fā)androidmiui操作系統，優(yōu)化改進(jìn)功能近100處；應用：符合中國用戶(hù)的人性化應用；創(chuàng )新：專(zhuān)為手機玩家，手機發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶(hù)更高的自由度
2、服務(wù)保障政策：小米手機售后服務(wù)承諾：嚴格依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話(huà)機商品修理更換退費責任規定》實(shí)行售后三包服務(wù)，服務(wù)內容如下：自購買(mǎi)收貨后，在下列規定日期內出現《移動(dòng)電話(huà)機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測確定：
1、7日內，免費辦理退貨、換貨或者修理。
2、8日—15日內，可免費進(jìn)行換貨或者修理。
3、12個(gè)月內，可免費進(jìn)行修理。
4、電池、充電器、外接有線(xiàn)耳機、數據接口卡等手機附件，免費更換同品牌同型號同規格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年，外接有線(xiàn)耳機保修期3個(gè)月。
5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí)，小米公司免費安排上門(mén)取貨。在不能安排上門(mén)取貨的地區，小米公司提供郵資報銷(xiāo)服務(wù)，最高限額15元/單。
二、小米手機營(yíng)銷(xiāo)策略解析。
小米的營(yíng)銷(xiāo)模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng )新：
一、明星ceo推廣
眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個(gè)響當當的人物，雷軍在微博上自我介紹為：小米創(chuàng )始人，以前曾參與創(chuàng )辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛(ài)好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號召力，他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對象，他每公開(kāi)說(shuō)一句話(huà)，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費的！XX年8月16日雷軍在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，正式發(fā)布小米手機，并首次公布小米手機細節，發(fā)布會(huì )上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機的新聞，一時(shí)間小米手機名聲大噪，響徹整個(gè)it界，小米手機此后也遭到眾媒體和手機發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機發(fā)燒友的關(guān)注之下！
除了正式公開(kāi)的媒體發(fā)布會(huì )，雷軍還不斷通過(guò)自己的微博來(lái)發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對小米手機的持續關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷(xiāo)售時(shí)間：小米手機首批10月15日左右發(fā)貨！
如此以外，雷軍還通過(guò)微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感興趣的熱點(diǎn)，吸引媒體的關(guān)注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網(wǎng)友們戲稱(chēng)為“小三大戰”比如雷軍5月19日發(fā)微博：”既然某人想做手機就好好做：
一、不靠罵人、吵架做市場(chǎng)推廣。
二、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品。
三、不靠控制安全入口強推軟件竊取用戶(hù)信息。
四、放下ak47，不要沉醉于東方不敗的幻覺(jué)中。做一個(gè)正常商人，用產(chǎn)品說(shuō)話(huà)。如果產(chǎn)品真的過(guò)硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著(zhù)了！”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米的曝光率
優(yōu)點(diǎn)：巨人帶頭吸引群眾眼光。
缺點(diǎn)：一榮俱榮一損俱損。
二、饑餓營(yíng)銷(xiāo)
小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的策略吸引了大量的客戶(hù)。所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，是指商品提供者有意調低產(chǎn)量，以期達到調控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于XX年12月18日和XX年1月4日兩次開(kāi)放購買(mǎi)，兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內就銷(xiāo)售了10萬(wàn)臺銷(xiāo)售，這使得小米手機銷(xiāo)售量接近50萬(wàn)臺。
優(yōu)點(diǎn)：可以較大的提高銷(xiāo)量以及品牌知名度及品牌形象。
缺點(diǎn)：時(shí)間較長(cháng)，在激烈的市場(chǎng)競爭中容易失去自己的市場(chǎng)。
從產(chǎn)品端來(lái)看：
1、精準定位
小米手機的成功，首先要歸功于雷軍對小米手機的精確定位。小米手機不是要針對所有的細分市場(chǎng)，并不是要藍領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃，而是一群特定的消費者，用雷軍的話(huà)來(lái)說(shuō)："就是喜歡玩機的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機控"。詳細說(shuō)來(lái)，這些人的特征包括：
1、年齡在20—28歲之間，一般在20—25歲；
2、擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)學(xué)得是理工科，對技術(shù)特別是it技術(shù)癡迷；
3、畢業(yè)不到5年，一般在2—3年，收入在XX—6000元之間；
4、喜歡玩手機，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線(xiàn)等it網(wǎng)站；
5、有個(gè)人的消費主見(jiàn)，不喜歡隨大流；
6、喜歡網(wǎng)購，不喜歡逛街；
7、社會(huì )地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認同；
在定位了目標群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營(yíng)銷(xiāo)策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機，配置要好，不然會(huì )被這幫人輕視，技術(shù)（包括平臺系統和產(chǎn)品本身）要有一定的復雜性，不然沒(méi)什么可玩的；營(yíng)銷(xiāo)策略：定價(jià)策略：XX元以?xún)�，太貴了這確認消費不起，太低了顯得沒(méi)品位；營(yíng)銷(xiāo)策略：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這確認每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營(yíng)銷(xiāo)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的，微博、手機評測、論壇等。
2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶(hù)參與的模式，這樣能夠跟蹤滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。從定價(jià)端來(lái)看：手機定價(jià)1999元。無(wú)論從成本角度還是對蘋(píng)果的膜拜角度，這個(gè)價(jià)格應該是沒(méi)有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋(píng)果，蘋(píng)果是有足夠強勢品牌的，也是從ipod開(kāi)始真正在大眾中樹(shù)立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會(huì )給自己一定回旋的空間。當然，廠(chǎng)商對自己的產(chǎn)品有足夠強的信心和市場(chǎng)分析，決策是有依據的。
從促銷(xiāo)推廣端來(lái)看：
1、采用蘋(píng)果的習慣套路。至于傳播手段，在兩周時(shí)間，小米手機在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”！關(guān)于小米手機的新聞、評測、拆機等等報道層出不窮。小米手機的營(yíng)銷(xiāo)策略能否媲美蘋(píng)果的饑餓營(yíng)銷(xiāo)？這里筆者作了一些分析：
�。�1）高調發(fā)布。小米手機的創(chuàng )始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力和一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機發(fā)布會(huì )于8月16日在中國北京召開(kāi)。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè)，小米是第一個(gè)！不可否認，小米手機這招高調宣傳發(fā)布會(huì )取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注；
�。�2）工程機先發(fā)實(shí)屬第一例。小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買(mǎi)小米手機的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò )。每個(gè)人需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，這項規則想看究竟的“門(mén)外漢”擠在了外面，銷(xiāo)售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機的發(fā)燒友們，客戶(hù)精準率非常高，且讓人有種想買(mǎi)買(mǎi)不到的心情。小米手機這一規則的限制，讓更多的人對小米手機充滿(mǎn)了好奇，越來(lái)越多的人想買(mǎi)一臺，貌似擁有一臺小米手機就是身份的象征似的；
�。�3）制造媒體炒作的話(huà)題。近來(lái)，小米手機是偷來(lái)的這一傳聞一直出現，如果小米手機的一些創(chuàng )意真的是偷來(lái)的，估計大家的熱度會(huì )有所下降，可如果小米手機不是偷來(lái)的，會(huì )給小米手機加分。對于這個(gè)傳聞，至今小米方面也沒(méi)有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰，這樣小米又出現在網(wǎng)民的視線(xiàn)之內，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩；
�。�4）消息半遮半露，讓人猜測。號的預定。而且規定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無(wú)，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯過(guò)了工程機，如果再預定不到正式版，估計會(huì )有大多米粉要吐血了。
2、微博論壇推廣
論壇營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)社區營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)不算是小米的新發(fā)明，而是中國的另一個(gè)智能手機行家魅族最先采用的，在魅族的官網(wǎng)上有一個(gè)魅族論壇，那里每天活躍著(zhù)上萬(wàn)智能手機發(fā)燒友，通過(guò)論壇，魅族公司和手機發(fā)燒友（煤油）之間建立了一個(gè)直接的溝通渠道，魅族公司通過(guò)論壇來(lái)交接客戶(hù)的需求、解決客戶(hù)們在玩手機過(guò)程中越到的問(wèn)題、發(fā)布與魅族手機相關(guān)的訊息。魅族的老總黃章以j。wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當仁不讓的意見(jiàn)領(lǐng)袖。
小米手機在品牌營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中并未采用傳統的電視或網(wǎng)頁(yè)廣告的形式，而是針對自己的定位的消費群體，采取互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，利用論壇、微博和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站評測，向目標消費群體精確傳播。
從渠道端來(lái)看
1、電子商務(wù)銷(xiāo)售：
小米完全拋棄了傳統的手機銷(xiāo)售模式，沒(méi)有國包、省包之類(lèi)的經(jīng)銷(xiāo)商，也沒(méi)有專(zhuān)賣(mài)店、形象店，在一些手機大賣(mài)場(chǎng)也沒(méi)有專(zhuān)柜，更沒(méi)有請導購員，小米手機的銷(xiāo)售，主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運營(yíng)商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設計的非常簡(jiǎn)約，沒(méi)有多余的信息，首頁(yè)就是產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊即可進(jìn)入購買(mǎi)流程，購買(mǎi)流程也很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單注冊即可，完全是一個(gè)“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站，比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀(guān)，比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡(jiǎn)約、高效。在跟運營(yíng)商合作以前，普通消費者都是通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站來(lái)預約、購買(mǎi)甚至是搶購！大大加強了小米手機對顧客的吸引力。
2、線(xiàn)下活動(dòng)：
線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)結合，多渠道營(yíng)銷(xiāo)相結合。為了能夠通過(guò)論壇的形式發(fā)展用戶(hù)，除此以外，小米會(huì )經(jīng)常舉辦一些線(xiàn)下的活動(dòng)，比如“XX小米手機爆米花全國行活動(dòng)”，就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會(huì )”，通過(guò)這種線(xiàn)下活動(dòng)來(lái)跟消費者互動(dòng)，靠活動(dòng)來(lái)吸引人，靠氣氛來(lái)留住人”可以說(shuō)是一個(gè)真實(shí)的寫(xiě)照。
三、小米營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險
一、過(guò)低的利潤率將導致小米在之后的市場(chǎng)運轉中沒(méi)有太多的回旋余地，無(wú)法支撐太多層次的渠道銷(xiāo)售，更無(wú)法承擔手機一旦出現問(wèn)題所產(chǎn)生的大規模維修，更不用說(shuō)召回了；
二、過(guò)于富有競爭力的價(jià)格，將導致整個(gè)手機市場(chǎng)的動(dòng)蕩，并鮮明地將自己擺在大多數手機廠(chǎng)商的對立面
三、過(guò)低的擁有門(mén)檻，將吸引大批對智能手機不了解、甚至從未用過(guò)智能手機的用戶(hù)，這樣的用戶(hù)如果占據主體，很多智能手機相對傳統手機所共有的問(wèn)題——如系統不穩定、后臺占據內存過(guò)大、安全問(wèn)題，都會(huì )被他們歸結到小米的服務(wù)不到位上，這將使得小米在實(shí)質(zhì)上要承擔整個(gè)市場(chǎng)教育者的身份，負擔很大。
四、饑餓營(yíng)銷(xiāo)的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機廠(chǎng)商的激烈競爭下面，小米很可能錯失良機，失去大量用戶(hù)。
四、小米手機swot分析
外部環(huán)境
潛在外部威脅
潛在外部機會(huì )
競爭壓力大
市場(chǎng)增長(cháng)緩慢
新的競爭者進(jìn)入通訊行業(yè)
技術(shù)革新快，淘汰率高
手機屏幕質(zhì)量消費者擔憂(yōu)
消費者對小米手機散熱和電池問(wèn)題質(zhì)疑
物流方式不完善
競爭對手自身內部出現一定問(wèn)題
營(yíng)銷(xiāo)渠道
技術(shù)具有一定優(yōu)勢
能夠爭取新的顧客群
與競爭對手比有價(jià)格優(yōu)勢
內部環(huán)境
潛在內部?jì)?yōu)勢
潛在內部劣勢
高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員
成本優(yōu)勢，手機上市價(jià)格高配低價(jià)
產(chǎn)品創(chuàng )新
良好的融資能力和財務(wù)資源
目前看正確的營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)水平低于同行
競爭劣勢
硬件技術(shù)落后
生產(chǎn)線(xiàn)落后
銷(xiāo)售方式單一
五、總結
目前小米還是個(gè)初生者，未來(lái)還有很大的發(fā)展空間，但從目前來(lái)看小米的策略無(wú)疑是成功的。在日益激烈的市場(chǎng)中小米能不能在激流中打出一片天地呢？讓我們試目以待。
手機市場(chǎng)調查報告 篇7
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話(huà)發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機的日子會(huì )變成什么樣子。當我們站在手機廣場(chǎng)面對數不勝數的手機種類(lèi)品牌的時(shí)候手機款式的時(shí)候我們不能不承認在這個(gè)世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著(zhù)我們。
二、市場(chǎng)調查活動(dòng)總結
(一)調查目的
1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向，影響購買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析，了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況，確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性，從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：
1、調查方式：
(1)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調查(定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調查對象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)?wèn)卷調查(60份)
(2)手機經(jīng)銷(xiāo)商：訪(fǎng)談提綱(3份)
3、調查日期：20xx年9月
4、調查區域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當的時(shí)間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出：大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000元以下占19%;手機價(jià)格在1000-20xx元之間，占58%;手機價(jià)格在20xx-3000元之間，占16%少數的手機價(jià)格在3000元以上，占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費用的使用情況
調查結果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此，大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐.短號來(lái)節省話(huà)費，被調查者一個(gè)月的手機費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機費用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(六)手機滿(mǎn)意度的分析
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發(fā)現52%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般，甚至有14%的被調查者表示不滿(mǎn)意。
四、結論與建議
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶(hù)的100%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內的手機在性能和美觀(guān)質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C上的錢(qián)占自己總費用的15%一個(gè)很高的數字。
手機市場(chǎng)調查報告 篇8
一、調查方案
(一)調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象：在校生
(三)調查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
三.競爭者分析
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過(guò)程
1987年，在廣東正式開(kāi)通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，從此我國開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代，也標志著(zhù)一個(gè)龐大的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的開(kāi)放。
“城頭變幻大王旗”，隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化，從其發(fā)展情況來(lái)看，主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：
第一階段，摩托羅拉一支獨秀。
1994、1995年之前，摩托羅拉借助在中國尋呼機市場(chǎng)的影響力，率先進(jìn)入中國手機市場(chǎng)，在當時(shí)，中國引進(jìn)的移動(dòng)通訊設備幾乎都是摩托羅拉的設備，這一時(shí)期，摩托羅拉在中國市場(chǎng)獨領(lǐng)風(fēng)騷，市場(chǎng)份額高達80%以上關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告。摩托羅拉在當時(shí)主要以“專(zhuān)業(yè)、高科技”形象出現，其推廣訴求點(diǎn)側重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來(lái)的生活便利性，企圖建立行業(yè)標準，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段，摩托羅拉、愛(ài)立信和諾基亞三國演義。
1996年至20xx年之間，手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初，由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導，也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機型
如諾基亞5110，在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價(jià)格，創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà)，市場(chǎng)份額急劇上升，最終在1998-20xx年之間后來(lái)居上，成為中國手機市場(chǎng)的大哥大。
這一階段手機品牌的競爭主要體現為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭奪戰，所占市場(chǎng)份額高達80%以上，至于飛利浦、西門(mén)子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機市場(chǎng)，但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告工作報告。在這一階段末期，進(jìn)入新千年，愛(ài)立信開(kāi)始出現危機，市場(chǎng)地位急速下滑，使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱幇浴薄?/p>
值得注意的是，1998年開(kāi)始，國產(chǎn)品牌開(kāi)始登上中國手機市場(chǎng)競爭舞臺，進(jìn)入市場(chǎng)短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒(méi)有什么競爭力，在當時(shí)幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)地位。國產(chǎn)手機在當時(shí)還處于學(xué)習、積累的階段。
第三階段：國外/國產(chǎn)手機群雄并起
手機市場(chǎng)調查報告 篇9
一、課題的調查背景：
隨著(zhù)生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jì)。據國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著(zhù)20xx年第一季度我國再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機用戶(hù)，截止到3月底，中國手機用戶(hù)已達8.89億。根據該增長(cháng)率推算，我國的手機用戶(hù)總數在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機，有的學(xué)生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、課題的調查目的：
隨著(zhù)工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構成中，純粹的制造環(huán)節所占的比重越來(lái)越低，而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護保養、物流與營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)所占比重越來(lái)越高，使得在價(jià)值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節向上下游服務(wù)環(huán)節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來(lái)越明顯。在家用電器專(zhuān)業(yè)連鎖銷(xiāo)售的企業(yè)中，有些具有一定規模的大企業(yè)，不僅把銷(xiāo)售作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，而且開(kāi)始把家用電器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，深入到維修服務(wù)市場(chǎng)，力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機，從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。閱讀更多：專(zhuān)項稅收執法監察情況調查報告中學(xué)生手機調查報告農合社發(fā)展狀況調查報告新農村建設公益設施使用狀況調查報告
積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )在人才服務(wù)中的作用。聯(lián)合勞動(dòng)保障部門(mén)成立全縣人才勞務(wù)中介機構行業(yè)協(xié)會(huì )，加強監督指導，發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調等方面的作用。加強人才市場(chǎng)與其他行業(yè)協(xié)會(huì )的溝通與合作，發(fā)揮各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì )在行業(yè)人才技能培訓、技術(shù)交流、信息收集以及消除行業(yè)無(wú)序競爭方面的積極作用，充實(shí)和完善人才市場(chǎng)的服務(wù)功能。
1、了解手機在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機所處階段。
營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏，營(yíng)銷(xiāo)手段相對落后。葡萄酒消費是需要長(cháng)時(shí)間培養和引導的，在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前，長(cháng)春市各葡萄酒廠(chǎng)商的銷(xiāo)售隊伍建設還有待提高，營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏和缺少葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識是葡萄酒市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問(wèn)題。促銷(xiāo)和宣傳也僅停留在傳統的的手段上，缺乏創(chuàng )新;在促銷(xiāo)上普遍采用的是搭贈、買(mǎi)贈、降價(jià)、堆頭、開(kāi)瓶費等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長(cháng)白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動(dòng)外，其它品牌鮮見(jiàn)。所有品牌對酒店服務(wù)員的培養上都欠缺，大多數品牌只注重給予酒店服務(wù)員開(kāi)瓶費促進(jìn)其銷(xiāo)售積極性，忽略了栽培、幫助、教育其學(xué)習葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識，比如葡萄酒種類(lèi)、飲用方法、如何開(kāi)酒等。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
在歐美市場(chǎng)上，由于當地企業(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競爭對手實(shí)力都是比較強的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對大客戶(hù)這一方面建立起差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取適合大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品設計。聯(lián)想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶(hù)戰略的一種延續。聯(lián)想的差異化戰略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類(lèi)產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線(xiàn)、WiFi、“藍牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò )連接方式，可輕松實(shí)現“永遠在線(xiàn)”。通過(guò)穩固特殊消費群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰略使自身走向國際化。
三、調查對象和調查時(shí)間：
但是幼兒園的老師們也有滿(mǎn)肚子的苦水。據說(shuō)，如果孩子在幼兒園做游戲多了，認字識數少了，就會(huì )有家長(cháng)找上門(mén)來(lái)提意見(jiàn)，“我讓孩子到這里來(lái)是受教育的，不是來(lái)玩的”。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。
四、調查方式：
1、設計發(fā)放調查問(wèn)卷，組織訪(fǎng)談，訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見(jiàn)情況的看法等。調查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便于了解人們是否會(huì )購買(mǎi)自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準確的決策;了解手機的渠道，購買(mǎi)手機的場(chǎng)所，喜歡的貨架類(lèi)型，決定購買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調查地點(diǎn)：全日制大學(xué)。
六、調查的實(shí)施：
第一類(lèi)是果汁含量?jì)H為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營(yíng)內，以統一"鮮橙多"、康師傅"每日C"果汁和可口可樂(lè )"酷兒"為代表;另一類(lèi)是屈臣氏的"果汁先生"和養生堂推出的"農夫果園"，它們共同的特點(diǎn)都是復合果汁，一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調和，再制成30%濃度的果汁。
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行分析，根據4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
隨著(zhù)這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內首家家電維修技術(shù)培訓基地，長(cháng)期合作，培養3年制專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據了解，康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專(zhuān)院校的合作。
加強商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃，合理布局老年消費者購物場(chǎng)所。目前，我省絕大部分市州沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的老年人用品商店，個(gè)別市州僅有的老年人專(zhuān)用商店的商品品種單不齊全，激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難，建議合理布局老年人專(zhuān)用商店，同時(shí)在大超市內開(kāi)辟老年人用品專(zhuān)柜，滿(mǎn)足老年消費者購買(mǎi)吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。
4、第一階段：?jiǎn)?wèn)卷開(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據學(xué)生對手機的價(jià)位，男生女生對手機需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機的原因，學(xué)生了解手機的渠道，學(xué)生對手機各個(gè)方面要求的主次，以及對未來(lái)手機市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調查) 第二階段：?jiǎn)?wèn)卷的整理和匯總。
加強供應，組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠(chǎng)家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點(diǎn)，針對老年人的需求，開(kāi)發(fā)適合老年人的商品供應市場(chǎng)。如穿的方面，針對老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開(kāi)發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開(kāi)發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿(mǎn)足老年人健康長(cháng)壽的需要。用的方面，開(kāi)發(fā)功能簡(jiǎn)單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門(mén)應該加大對老年人專(zhuān)用商品的供應工作，確保老年人消費需求。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
手機市場(chǎng)調查報告 篇10
進(jìn)入20xx年以來(lái)，國內手機市場(chǎng)的競爭進(jìn)一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個(gè)性化方向發(fā)展，使得各大手機品牌圍繞手機產(chǎn)品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場(chǎng)競爭中不陷入價(jià)格戰和同質(zhì)化的泥潭已成為手機廠(chǎng)商急需面對的問(wèn)題，而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場(chǎng)中購得滿(mǎn)足自己個(gè)性化需求的產(chǎn)品。 為了使消費者的消費需求得到真實(shí)的體現，為了使手機廠(chǎng)商能夠推出更加符合市場(chǎng)需求的新品，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）下屬賽迪數據公司于20xx年11月份率先在北京地區推出了大型手機調查活動(dòng)--"賽迪手機調查"。
本次調查是一次基于北京手機市場(chǎng)各品牌主推機型的調查。以手機消費者對各款市場(chǎng)主推手機的喜好程度為總指標，以手機的產(chǎn)品質(zhì)量（簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)量）、手機的產(chǎn)品外觀(guān)（簡(jiǎn)稱(chēng)外觀(guān)）、手機的產(chǎn)品價(jià)格（簡(jiǎn)稱(chēng)價(jià)格）以及手機的產(chǎn)品功能（簡(jiǎn)稱(chēng)功能）4個(gè)指標為調查的一級指標，而質(zhì)量、外觀(guān)、功能三項一級指標又分為多項二級指標。
本次調查先后在北京晨報上三次刊出，調查主頁(yè)面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接，共回收有效問(wèn)卷5077份。
經(jīng)過(guò)對上述問(wèn)卷的分析處理，我們評選出11月份北京手機市場(chǎng)的8款精品手機與4款明星手機，并撰寫(xiě)出11月份北京手機市場(chǎng)調查報告。
手機是一個(gè)什么東西？
手機是一個(gè)什么東西？這似乎是一個(gè)無(wú)病呻吟的問(wèn)題，但本次手機調查的結果（如表一所示）卻使得這個(gè)問(wèn)號實(shí)實(shí)在在地成為一個(gè)問(wèn)題。
對于被眾多的俊男靚女所代言的手機而言，似乎沒(méi)有人懷疑手機已成為時(shí)尚生活的一部分，手機廠(chǎng)商們也費盡心機地在外觀(guān)方面做足文章。就象其他時(shí)尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次調查的結果卻對"手機是否時(shí)尚依然"打出了問(wèn)號。調查顯示，消費者對手機外觀(guān)的在意程度遠沒(méi)有人們想象的高，手機外觀(guān)的權重只有0.131，在4大一級指標中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調查結果，通過(guò)對問(wèn)卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費者給予外觀(guān)的權重得分較高，達到0.178，而25歲以上人群對手機外觀(guān)卻不太在意。由此可見(jiàn)，時(shí)至今日，當手機已象電話(huà)般普及之時(shí)，手機已經(jīng)走過(guò)時(shí)尚的藩籬，伴隨著(zhù)手機的日漸普及，"時(shí)尚手機"正悄然成為手機市場(chǎng)中的一個(gè)細分市場(chǎng)。
在國內市場(chǎng)，價(jià)格似乎是市場(chǎng)永遠的決定性指標，手機市場(chǎng)也不例外，在大量產(chǎn)品庫存的壓力下，眾多手機廠(chǎng)商都在忙不迭地上演著(zhù)手機價(jià)格的高臺跳水。但本次調查顯示，手機消費者對價(jià)格的關(guān)注度其實(shí)并不高，在4項指標中，價(jià)格的權重只有0.19，名列第三。對于這樣的調查結果，我們有理由對"價(jià)格決定論"打上問(wèn)號，但也不能據此認為消費者對價(jià)格無(wú)所謂。通過(guò)對本份精品手機的評選結果我們可以看出，這種對單純的手機價(jià)格不太在意的表面現象其實(shí)是北京手機市場(chǎng)消費者趨于理性，市場(chǎng)趨于成熟的一種表現。從根本意義上講，價(jià)格其實(shí)只是一個(gè)孤立的指標，離開(kāi)手機質(zhì)量、功能以及外觀(guān)的情況下談?wù)搩r(jià)格其實(shí)沒(méi)有太大意義。由此可見(jiàn)，在日漸成熟的手機市場(chǎng)，"唯價(jià)格論"將不再有市場(chǎng)。
應用是手機市場(chǎng)發(fā)展的下一個(gè)方向，而功能是實(shí)現應用的基礎。進(jìn)入20xx年以來(lái)，MMS、GPRS無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、JAVA、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場(chǎng)灑落。本次手機調查顯示，消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意，在4項指標中，功能的權重得分為0.217，僅次于人們對質(zhì)量的關(guān)注而居于第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見(jiàn)，除了通訊的基本功能以外，手機正逐步地扮演起網(wǎng)絡(luò )時(shí)代應用終端的角色。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、可拍照等功能在今天的手機市場(chǎng)雖然只是高端手機的配置，但隨著(zhù)技術(shù)及市場(chǎng)的發(fā)展，完全有可能成為明天手機市場(chǎng)的標準配置。
質(zhì)量是一個(gè)更為永恒和經(jīng)典的指標，只有質(zhì)量才是消費者"經(jīng)典"的愛(ài)。本次調查發(fā)現，在4大指標中，質(zhì)量以0.462的高分遙遙領(lǐng)先，在關(guān)于手機質(zhì)量的二級權重中，待機時(shí)間、通話(huà)質(zhì)量與穩定性的權重分別達到0.109、0.215與0.119。對于質(zhì)量指標的如此看重無(wú)疑是北京手機市場(chǎng)趨于成熟的又一力證。細觀(guān)如今的手機市場(chǎng)，手機不再是身份的象征，也不再是年輕時(shí)尚族的專(zhuān)利，手機已浮華褪盡成為一個(gè)地道的通訊工具。作為一個(gè)通訊工具，手機對于人們最大的意義和價(jià)值自然還是用來(lái)通話(huà)，而與此最為直接的通話(huà)質(zhì)量、穩定性等指標就理所當然地成為人們對手機關(guān)注的焦點(diǎn)。
手機是一個(gè)什么東西？這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻是如今手機市場(chǎng)的根本性問(wèn)題，正確地認識消費者對于這個(gè)問(wèn)題的答案有助于廠(chǎng)商對于市場(chǎng)的把握。通過(guò)本次調查我們認識到，手機已不再是時(shí)尚的風(fēng)標，廠(chǎng)商沒(méi)有必要在所有手機的外觀(guān)上費盡心思；手機雖然是一件日漸普及的產(chǎn)品，但手機消費正逐步趨于理性，"唯價(jià)格論"將失去市場(chǎng)；在今天，手機就是一個(gè)地道的通訊工具；在明天，它將是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的應用終端，因此，消費者更加關(guān)心的必然是通話(huà)質(zhì)量、通話(huà)時(shí)的穩定性等質(zhì)量指標以及短信、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)等功能指標。
手機市場(chǎng)調查報告 篇11
(一) 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
3)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌
(二)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有:
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。這種手機的消費心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場(chǎng)中，在所有年輕人的手機市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的;
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者，學(xué)生生活單調和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習，所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便——在調查中，有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習計算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
(三) 大學(xué)生對手機的品牌和功能的要求;
1、學(xué)生對手機品牌的選擇;
根據調查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟能力去買(mǎi)，但只要他們走上社會(huì )，具有了經(jīng)濟能力，他們就會(huì )去買(mǎi)自己喜歡的品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好的機會(huì )，但同時(shí)也有挑戰。
2、我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
我理想的手記理想中的手機，除了具備電話(huà)短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發(fā)展為現代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機去實(shí)現是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
這些都是根據調查得到的大學(xué)生心中理想的手機，這就是手機市場(chǎng)對于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分 大學(xué)生手機市場(chǎng)分析
隨著(zhù)大學(xué)生手機消費需求的不斷擴大，大學(xué)生手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來(lái)大學(xué)生手機市場(chǎng)情況
近年來(lái)大學(xué)生手機一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入大學(xué)生手機市場(chǎng)之初，由于當時(shí)摩托羅拉占據整個(gè)市場(chǎng)主導，也就成為了大學(xué)生首選的手機品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價(jià)格，創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà)，因此現在也就成為了大學(xué)生購買(mǎi)手機的首選品牌。
二、大學(xué)生手機未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)社會(huì )，在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)，兩類(lèi)基于智能手機的應用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應用，另一方面是隨著(zhù)3g網(wǎng)絡(luò )的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò )的推出，流媒體的應用會(huì )越來(lái)越多，像電視方面的應用。這意味著(zhù)手機平臺也將成為媒介融合的一個(gè)平臺，因此，對于未來(lái)大學(xué)生手機市場(chǎng)的發(fā)展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸，而是各種傳統媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢，在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
總結
作為中國手機市場(chǎng)容量最大、最有潛力的手機市場(chǎng)。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——大學(xué)生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍，手機的經(jīng)銷(xiāo)商應該注重這點(diǎn)，根據學(xué)生對手機的要求，進(jìn)行有目的有方向的推出，力求更大的打開(kāi)這一消費市場(chǎng)。
手機市場(chǎng)調查報告 篇12
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)和銷(xiāo)售設備的民營(yíng)通信技術(shù)公司。公司總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò )中的交換網(wǎng)絡(luò )、傳輸網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)與有線(xiàn)固定接入網(wǎng)、數據通信網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)終端產(chǎn)品，為全球通信運營(yíng)商和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )擁有者提供硬件設備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊，注冊資本21000元�，F任董事長(cháng)是任正非，董事長(cháng)是孫亞芳。華為是世界第三大手機制造商，在世界上享有很高的聲譽(yù)。根據IDC(國際數據公司)的數據，20xx年華為在北美甚至全球的智能手機市場(chǎng)份額排名第四，發(fā)展趨勢非常迅速。然而，華為的手機在市場(chǎng)上與三星和蘋(píng)果仍有一定距離。
調查和分析
(1)國際手機市場(chǎng)分析
今天的國際手機市場(chǎng)可以說(shuō)是一場(chǎng)成功的競賽。蘋(píng)果和三星在互相競爭，各大手機品牌也在激烈競爭。雖然近年來(lái)中國的手機制造商加快了國際化進(jìn)程，并且擁有越來(lái)越多的海外商品，但是他們在產(chǎn)品創(chuàng )新和用戶(hù)使用方面缺乏能力。只有進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額，加大產(chǎn)品創(chuàng )新力度，才有可能在激烈的競爭中與傳統巨頭分一杯羹。
(2)手機消費者購買(mǎi)習慣分析
人們的需求都依賴(lài)于市場(chǎng)，人們需要通過(guò)特定的購買(mǎi)行為來(lái)滿(mǎn)足自己的支付能力，
所以消費者是市場(chǎng)的主人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心就是滿(mǎn)足消費者的需求。如今，移動(dòng)電話(huà)遍布世界各地。即使在中國和印度這樣的發(fā)展中國家，人們也幾乎只有一部手機。然而，不同國家的人有不同的使用手機的習慣。在新的最研究報告公布的“全球手機用戶(hù)調查”尼爾森公司,研究人員觀(guān)察到消費者的偏好和使用手機的習慣模式在10個(gè)國家,包括美國、英國、澳大利亞、中國、韓國、土耳其、巴西、意大利、俄羅斯和印度,并認為“手機使用習慣不同的人在不同的國家有很大的不同”。
在美國和英國，大多數用戶(hù)選擇使用智能手機。然而，在巴西、印度和俄羅斯，可靠的傳統功能手機仍然是用戶(hù)的首選。這主要是因為這些國家的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )基礎設施不完善，智能手機所需的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )在大城市以外的其他地區還沒(méi)有建立起來(lái)�？偟膩�(lái)說(shuō)，年輕人更喜歡智能手機。隨著(zhù)這些用戶(hù)年齡的增長(cháng)，他們將成為主流消費者，可以預見(jiàn)，智能手機也將成為主流機型。華為作為一個(gè)敢于進(jìn)軍國際手機市場(chǎng)的中國制造商，有必要研究世界各地區的消費習慣，分析具體問(wèn)題。
分析華為手機的優(yōu)勢和劣勢及其發(fā)展前景
華為移動(dòng)優(yōu)勢分析:
�、�:價(jià)格是低于其他品牌。
�、�:華為手機在國外有很好的聲譽(yù)。
�、�:華為手機在其他行業(yè)有很好的發(fā)展,科技力量雄厚。
�、苋A為是世界500強企業(yè)之一,具有一定的品牌效應。
手機市場(chǎng)研究報告
目前，隨著(zhù)市場(chǎng)的快速發(fā)展，我國手機行業(yè)繼續保持快速增長(cháng)的勢頭。而手機公司也在努力創(chuàng )新手機，追求更與眾不同，從而在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。在這個(gè)時(shí)候，智能手機將會(huì )跟隨時(shí)代的潮流而出現。谷歌安卓系統的HTC和蘋(píng)果IOS系統的iPhone風(fēng)靡全球。在中國，諾基亞的市場(chǎng)份額排名第一。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。如果你不想落后，你就必須創(chuàng )新，跟上時(shí)代。雖然國產(chǎn)手機已經(jīng)取得了群體突破，但在制度、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等方面都跟不上國外品牌，市場(chǎng)份額優(yōu)勢非常薄弱。魅族中國制造是按照時(shí)代的要求呈現在消費者面前的，讓國內所有的手機廠(chǎng)商都有一個(gè)可借鑒的模式。
手機市場(chǎng)調查報告 篇13
一、 調查目的：了解在大學(xué)生中手機的使用情況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、 調查對象：在校大學(xué)生
三、 設計調查項目和調查表
總共設計36項問(wèn)題，發(fā)放網(wǎng)絡(luò )郵件150個(gè)，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。
四、 調查時(shí)間：20xx年11月20日—20xx年11月30日
五、 調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1. 提高效率，減少調查工作量。電子版調查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生，并掛在個(gè)人主頁(yè)上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷。
2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答答卷的大學(xué)生朋友人數在短短6天的時(shí)間內突破150人，并且這些參加調查的朋友來(lái)自全國各地的大學(xué)。具有普遍性，又有代表性。
3. 數據統計便捷。通過(guò)計算機對調查數據進(jìn)行統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等。
六、 調查方法：
1.確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2. 動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3. 調查完成后，對調查統計數據進(jìn)行分析。
4. 撰寫(xiě)調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有 超過(guò)100人參加并且完成了問(wèn)卷，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手
機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出營(yíng)銷(xiāo)建議。
1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有93.3%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，78.4%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機時(shí), 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價(jià)格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務(wù)5.2%，其它方面也占半數。其中，消費者對功能的要求最高，功能若不好，會(huì )產(chǎn)生使用不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我發(fā)現消費者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位，其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機。
�、� 購機地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
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照相功能重要，游戲不可或缺
�、萜放剖謾C具有強大優(yōu)勢
其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美 。
另外，大學(xué)生還有以下對手機供銷(xiāo)方的要求：售后服務(wù)，待機時(shí)間，防水功能，防摔，數碼
功能，價(jià)位低點(diǎn)，通用網(wǎng)絡(luò )，誠信，質(zhì)量等。
八 結語(yǔ)——營(yíng)銷(xiāo)方式建議
為了提高形象和品牌價(jià)值，為了推廣手機產(chǎn)品，建議如下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)這一系列的活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
1、亮相展覽會(huì )
在學(xué)校周?chē)e辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì )設立專(zhuān)柜展示手機產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。
2、商標設計大賽
在推廣宣傳手機的同時(shí),適時(shí)開(kāi)展一場(chǎng)對手機商標形象設計大賽。利用自己的專(zhuān)賣(mài)店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既可以推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段的重要環(huán)節，一個(gè)優(yōu)秀的廣告設計會(huì )對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用�？梢赃x擇在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類(lèi)報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡(luò )等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚 激情 動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監視廣告的投放頻率和費用等，及時(shí)做出評估和決策。
4、價(jià)格策略
在銷(xiāo)售推廣活動(dòng)進(jìn)行到一定的程度，為了進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量，運用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調整，給消費者一定的折扣，以刺激零售消費。但同時(shí)，應避免與競爭者打價(jià)格戰。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。一定會(huì )在特定的消費群體中引起購買(mǎi)和收藏的高潮，可以推廣產(chǎn)品。
6 參與學(xué)�；顒�(dòng)
如贊助學(xué)校內籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。
附錄 調查問(wèn)卷
1 性別: A 男 B女
2、您所在年級？
A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四
3、 你的每月生活費為多少？
A、￥500元以下 B、 ￥500-800元 C、 ￥800-1000元 D、 ￥1000 元以上
4、 你現在擁有手機嗎？
A 有 B 沒(méi)有
5、 提到手機你腦子里出現的第一個(gè)品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
�。ㄒ韵聠�(wèn)題均可多選 可補充）
6、 你最喜歡的手機品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
7、你最不喜歡的手機品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
8、你今年準備購買(mǎi)或正在使用的手機品牌是？A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
9、你正在使用的手機款式？
A直板 B折疊 C 旋轉 D滑蓋 E 側滑
10 你最喜歡的手機功能是？
A 帶MP3 MP4 B帶數碼相機功能 C 64和弦 D電子書(shū) E 藍牙 F雙卡雙待 G GPS
11、你下次準備購買(mǎi)的手機款式？
A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑
12、你最喜歡的手機款式？
A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑
13、你一般多久更換一次手機？
A 一個(gè)月 B 半年 C 一年 D 用壞才換 E 從來(lái)不換 F 新款上市即換
14、你對手機的要求比較注重什么？ （可多選）
A質(zhì)量 B價(jià)格 C服務(wù) D功能 E外觀(guān)款式 F配置 G健康 H擴展性 I品牌 G重量 K
顏色 L待機時(shí)間 M"三防" N其他
15、你對手機的了解渠道是什么？
A電視 B報紙 C網(wǎng)絡(luò ) D同學(xué)朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動(dòng) G賣(mài)場(chǎng)廣告 （H）其他
16、你意向中的合適的手機價(jià)位是多少？
A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上
17、你更換過(guò)幾次手機了？
A一次 B兩次 C三次 D三次以上
18、你更換手機的原因主要是什么？
A外觀(guān)好、款式新 B用起來(lái)更方便 C消費能力高 D身份地位的象征 E別人有了，我也要有 F嘗嘗鮮
19、你一般多久更換一次手機？
A不到一年 B一年左右 C兩年左右 D三年左右 E三年以上
20、你一般到什么地方購買(mǎi)手機？
A專(zhuān)賣(mài)店 B大賣(mài)場(chǎng) C移動(dòng)、聯(lián)通公司 D超市或百貨店 E網(wǎng)絡(luò )
21您對現在使用的手機的服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意？
A很滿(mǎn)意 B比較滿(mǎn)意 C 一般 D 不太滿(mǎn)意 E 很不滿(mǎn)意
22 您對現在使用的手機以下那些服務(wù)不滿(mǎn)意？
A咨詢(xún)服務(wù) B銷(xiāo)售服務(wù) C維修服務(wù) D投訴服務(wù)
E其它
23、您更換手機的原因是
A.手機損壞 B.樣式陳舊 C.功能落后 D.商家促銷(xiāo)
24、您購買(mǎi)手機是
A.廣告影響 B.朋友推薦C.店員推薦 D.促銷(xiāo)活動(dòng)
25、你希望有專(zhuān)門(mén)“為大學(xué)生度身定做”的手機嗎？
A、希望 B、不希望 C、無(wú)所謂
26、你希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)
A、校內維修 B、學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 C、手機專(zhuān)賣(mài)店
27、你是否希望買(mǎi)手機時(shí)有商家提供“零首付”或分期付款
A、是 B、 否 C、無(wú)所謂
28、請問(wèn)您多久對你的手機進(jìn)行維修保養？
A、1個(gè)月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 從不
29、你認為手機應該分為男性手機和女性手機嗎？
A、是 B、 否 C、無(wú)所謂
30、你認為設計情侶手機有必要嗎？
A、 有 B、沒(méi)有 C、 無(wú)所謂
31、你認為手機外殼哪種最好看？
A、金屬 B、皮革 C、 塑料 D、 其它
32、你是否考慮用小靈通：
A、是 B、否 C、一直在用
33、請您回答：您現在用的這款手機，當初，您考慮了多少時(shí)間就決定購買(mǎi)了？
A.少于3天 B.3—6天 C.6—15天 D. 15天以上
34、手機使用網(wǎng)格？
A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它
35在購買(mǎi)您現在的這款手機前，你做過(guò)如下的哪些事情？
A.詢(xún)問(wèn)過(guò)朋友 B.去過(guò)3家以上的手機店 C.留意過(guò)這款手機的廣告 D在互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)過(guò)相關(guān)資料 E以前用過(guò)該品牌手機
36、您希望手機經(jīng)銷(xiāo)商在哪方面加以改進(jìn)以更好的為您服務(wù)？（可自由填寫(xiě)）
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