網(wǎng)絡(luò )調查報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告使用的頻率越來(lái)越高，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò )調查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)絡(luò )調查報告1
摘 要： 本文概括了IEEE 1394標準的主要特點(diǎn)，闡述了基于IEEE 1394標準的網(wǎng)絡(luò )架構、連接方式及傳輸模式，提出了一種IEEE 1394網(wǎng)絡(luò )拓撲結構，并且討論了IEEE 1394網(wǎng)絡(luò )的特點(diǎn)和局限性，指出了這種標準在網(wǎng)絡(luò )中的應用前景。
關(guān)鍵詞： IEEE 1394，網(wǎng)絡(luò )
1．IEEE 1394標準概述
IEEE 1394 是為了增強外部多媒體設備與電腦連接性能而設計的高速串行總線(xiàn)，傳輸速率可以達到400 Mbps，利用IEEE 1394技術(shù)我們可以輕易地把電腦和如攝像機，高速硬盤(pán)，音響設備等多種多媒體設備連接�？傮w上說(shuō)，IEEE 1394具有以下特點(diǎn)：
(1) 即時(shí)數據傳輸：IEEE 1394具有同步和異步兩種數據傳輸模式，在同一總線(xiàn)下，同步及異步傳輸連線(xiàn)可能同時(shí)存在。
(2) 驅動(dòng)程序安裝簡(jiǎn)易。
(3) 內存映射的架構：所有IEEE 1394總線(xiàn)上的資源，皆可以映射到某段內存地址，并依此方式來(lái)存取數據。
(4) 1394接線(xiàn)可提供電源：對無(wú)自用電源的設備而言，可以透過(guò)IEEE 1394 6-Pin的連接頭來(lái)供給電源。
(5) 通用I/O連接頭：整合各種PC的連接頭成為一種萬(wàn)用的連接頭，使用者就不用花時(shí)間辨認不同外圍設備要接到那個(gè)接頭，同時(shí)也降低了系統的成本。
(6) 點(diǎn)對點(diǎn)的通訊架構：IEEE 1394外圍設備間互傳數據時(shí)，不須主機監控，因此不會(huì )增加主機的負載，CPU資源占用率低。
(7) 最大400Mbps的數據傳輸率：在相同的總線(xiàn)上可以有數種不同的數據傳輸速率100，200，或400Mbps。
(8) IEEE 1394是最理想的多媒體設備的接口：IEEE 1394支持同步傳輸模式，同步傳輸模式會(huì )確保某一連線(xiàn)的頻寬。對于如數碼攝錄機這種記錄容量大，又需要非常高精度的傳輸的設備，IEEE 1394就最適合了。
(9) 支持熱插拔：IEEE 1394可以自動(dòng)偵測設備的加入與移出動(dòng)作并對系統做重新整合,無(wú)須人工干預。
2．IEEE 1394網(wǎng)絡(luò )架構
IEEE 1394的網(wǎng)絡(luò )共有三層，分別是物理層、鏈接層及傳輸層，其架構如圖1所示。
物理層定義了傳輸信息的電子信號及機械的接口，它位于整個(gè)傳輸接口的最底層，主要的功能為數據的編碼、譯碼與總線(xiàn)的判斷，而其連接器分為四接腳及六接腳兩種規格，四接腳連接器需搭配四蕊的纜線(xiàn)（為兩對雙絞線(xiàn)），六接腳連接器需搭配六蕊的纜線(xiàn)，六蕊纜線(xiàn)由一對單心的電源線(xiàn)和兩對雙絞線(xiàn)組成，其最大輸出電壓規格為直流40V，最大輸出電流為1.5A，因此連接于該總線(xiàn)上的設備可以使用上游設備提供的電源或使用自備的電源；兩對雙絞線(xiàn)一為數據線(xiàn)、一為控制信號線(xiàn)，并采用差動(dòng)輸出的方式即由雙絞線(xiàn)傳遞，如此可以具有較佳的抗噪能力及信號品質(zhì)。
鏈接層主要功能為封包接收、封包傳送與周期控制。傳輸層則是定義請求及響應協(xié)議，并用以實(shí)現讀取、寫(xiě)入及鎖住三個(gè)基本的傳輸動(dòng)作。
3．IEEE 1394網(wǎng)絡(luò )的連接方式
IEEE 1394的連接方式一為雛菊鏈，另一為接點(diǎn)分枝的方式，兩者可以混合使用。如圖2是一種典型的混合連接方式。雛菊鏈最多連接16段，各節點(diǎn)可以連接的數目為63臺，所以整個(gè)IEEE 1394的網(wǎng)絡(luò )上共可容納1024個(gè)設備，節點(diǎn)間可以做點(diǎn)對點(diǎn)的數據傳輸，當有新設備加入網(wǎng)絡(luò )時(shí)，此設備會(huì )被自動(dòng)給予一個(gè)識別碼。
4．IEEE 1394網(wǎng)絡(luò )的傳輸模式
IEEE 1394網(wǎng)絡(luò )的傳輸模式可分為同步傳輸和異步傳輸，同步傳輸其數據是連續性的，具有CRC檢測，一般為視頻及音頻方面所應用，而異步傳輸的數據則是非連續性的，同樣具有CRC檢測，數據發(fā)生錯誤可以再行重送，且接收方必須有相對應的響應，即由這種機制來(lái)追蹤數據的傳送和接收是否無(wú)誤，故其可以應用于硬盤(pán)、光驅或打印機等設備上。IEEE 1394的總線(xiàn)周期為125μs，每個(gè)傳輸周期中同步傳輸通道會(huì )優(yōu)先處理，當64個(gè)同步傳輸信道處理完后再進(jìn)行異步傳輸封包處理。而傳輸的尋址方式采用64位，最前面的`10位為總線(xiàn)的編號，故可以供1024個(gè)設備（1023 個(gè)連接區段）使用，當此10位全部為 1 時(shí)，表示廣播到總線(xiàn)上所有的設備。接下來(lái)的6位用于尋址區段上的節點(diǎn)號碼，當此6個(gè)位全部
為1時(shí)，表示廣播到區段上所有的節點(diǎn)，剩余的48位則是各節點(diǎn)的緩存器區及私有數據區。
每當IEEE 1394總線(xiàn)上有設備移除或是加入，都會(huì )產(chǎn)生重置信號，之后各節點(diǎn)會(huì )決定自己在網(wǎng)絡(luò )中所處同步的聯(lián)機地位，共可分為根節點(diǎn)、分枝節點(diǎn)及樹(shù)葉節點(diǎn)，而各節點(diǎn)的從屬關(guān)系則以Parent母體及Child追隨者來(lái)標示（在圖2中簡(jiǎn)稱(chēng)以P及C）。以圖2為例，如個(gè)人電腦連接了掃描儀，故其對掃描儀的連接點(diǎn)設定為Child，表示其還有下屬的節點(diǎn)，而整個(gè)傳輸的許可與否則需要根節點(diǎn)的判斷，當欲使用總線(xiàn)傳輸的設備向其Parent提請要求時(shí)，Parent會(huì )在各Child之間判斷出誰(shuí)先提請求，將先提請求繼續向根部分傳遞，而同屬一個(gè)Parent的其它Child此時(shí)則被禁止提出請求，即由這種機制來(lái)完成整個(gè)總線(xiàn)使用權的判斷，取得使用權的節點(diǎn)就可以開(kāi)始進(jìn)行傳輸信號。
5．IEEE 1394網(wǎng)絡(luò )的特點(diǎn)和局限
(1) 節點(diǎn)之間的最大距
離不能超過(guò)4.5米，但是可以使用IEEE 1394中繼器克服這一局限。一臺IEEE 1394中繼器可以將節點(diǎn)之間的距離延長(cháng)4.5米。因為IEEE 1394最多只能支持16層樹(shù)形網(wǎng)段，所以?xún)蓚�(gè)端點(diǎn)之間的最大距離為72米。
(2) 每個(gè)網(wǎng)段最多可以連接63臺設備，每臺IEEE 1394可以連接1023個(gè)網(wǎng)段，從而可以實(shí)現各種復雜的網(wǎng)絡(luò )結構。但是考慮到兩個(gè)節點(diǎn)之間4.5米的最大距離限制，IEEE 1394并不適合在廣域網(wǎng)中使用。
(3) 因為IEEE 1394設備支持熱插拔，所以可以在任何時(shí)候向IEEE 1394網(wǎng)絡(luò )添加或拆除設備，既不用擔心影響數據的傳輸，也不需要進(jìn)行重新配置，系統可以根據變化的環(huán)境進(jìn)行自動(dòng)調節。
(4) IEEE 1394網(wǎng)絡(luò )使用的是對等結構，不需要設置專(zhuān)門(mén)的服務(wù)器。但是，對于那些集中進(jìn)行管理或數據存儲的系統來(lái)說(shuō)，IEEE 1394并不是一個(gè)理想的選擇。
(5) 同一網(wǎng)絡(luò )中的數據可以以不同的速度進(jìn)行傳輸，目前可以實(shí)現的速度為100, 200, 和400Mbps。這一特點(diǎn)決定了在設計網(wǎng)絡(luò )時(shí)一定要考慮到不同設備的傳輸性能。如果在兩臺傳輸速度可達400Mbps的設備之間放置一臺100Mbps的設備無(wú)疑會(huì )使實(shí)際的傳輸速度大打折扣。
6．IEEE 1394網(wǎng)絡(luò )應用的發(fā)展前景
隨著(zhù)PC行業(yè)與通信和其它媒體之間的合作逐步深入，人們越來(lái)越需要一個(gè)統一的接口標準。IEEE 1394可以滿(mǎn)足所有各方的需要，而且成本低，易于實(shí)現。IEEE 1394的首要目標是影像等消費類(lèi)電子設備如數碼CAMCORDERS，數碼VCRS，DVD和數碼電視等。在影像消費電子設備產(chǎn)業(yè)中，IEEE 1394已成為一種事實(shí)上的連接標準。因此，如果一臺PC需要連接到這類(lèi)設備上，它的連接方式就是IEEE 1394。
1394同業(yè)公會(huì )已經(jīng)推出了IEEE 1394標準的升級方案。IEEE 1394多媒體聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將獲得高達1.6Gbps的速度提升。新的1394b規范至少能將速度從目前的最高400Mbps提升1倍，而且通過(guò)增加物理連接長(cháng)度能使網(wǎng)絡(luò )更靈活。新規范的架構支持3.2Gbps的未來(lái)速度，但初期允許網(wǎng)絡(luò )以最低800Mbps、最高1.6Gbps的速度傳輸數據。新規范允許同當前的1394標準向后兼容。
IEEE 1394已經(jīng)在多媒體領(lǐng)域被廣為接受，相信在急需一種可以把內部設備（如硬盤(pán)）和外部設備（如數字相機）連為一體的新型高速總線(xiàn)的PC市場(chǎng)，IEEE 1394的前景也必將是一片光明。
網(wǎng)絡(luò )調查報告2
我們小組成員首先是進(jìn)行明確的分工，一部分人網(wǎng)上調查一部分人去圖書(shū)館收集資料。
網(wǎng)上調查：李艷明 顏星 李瑞
收集資料：周凱 呂堯 田智宇 陳雪梅
整理資料：代玲麗 涂小亭
經(jīng)過(guò)三天的收集調查我們找出了一些有用的材料，中學(xué)生上網(wǎng)查閱自己愛(ài)好的信息或玩游戲較多，其次是聊天，娛樂(lè )收發(fā)郵件，下載音像資料或圖片，再次是查閱資料、做網(wǎng)頁(yè)查閱有關(guān)知識的信息，瀏覽新聞、大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲，一多半女生上網(wǎng)是為了聊天。小組成員提出意見(jiàn)認為網(wǎng)上調查和收集材料還不能夠全面的了解中學(xué)生與網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題最后決定進(jìn)行問(wèn)卷調查。
調查項目如下：1 中學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間
2中學(xué)生對那些網(wǎng)絡(luò )比較感興趣
3中學(xué)生上網(wǎng)有哪些途徑
4非中學(xué)生是否支持中學(xué)生上網(wǎng)
5網(wǎng)絡(luò )對中學(xué)生的好處
6網(wǎng)絡(luò )對中學(xué)生的壞處
7網(wǎng)絡(luò )對中學(xué)生的心理有哪些影響
由以上問(wèn)題組成調查表的內容，制成了三百張調查表發(fā)放到幾所高中去。最后收回的也就是三百五十張
最后的'總結：
1中學(xué)生上網(wǎng)主要是處于好奇和好玩
2中學(xué)生由于上網(wǎng)而出現的問(wèn)題主要有兩方面
一是影響了學(xué)習二是受到網(wǎng)上不良信息的影響但是調查表明受到網(wǎng)絡(luò )影響的中學(xué)生并不多，一般中學(xué)生上網(wǎng)是出于好奇和網(wǎng)絡(luò )信息量大且速度快絕大部分中學(xué)生上網(wǎng)還是非常正經(jīng)的少數由于網(wǎng)絡(luò )而出現問(wèn)題的中學(xué)生，他們的問(wèn)題一般是出在玩上。中學(xué)生的好奇心強，愛(ài)玩、自控能力又不太強，學(xué)習及至思想上出了問(wèn)題玩游戲、聊天時(shí)間長(cháng)，這樣一些中學(xué)生的身體受到影響，還影響到學(xué)習的效力和質(zhì)量。小組體會(huì )：其實(shí)只要全社會(huì )的人都來(lái)關(guān)注中學(xué)生上網(wǎng)，我們相信不久以后，網(wǎng)絡(luò )必將成為中學(xué)生學(xué)習生活一個(gè)必要的工具。
網(wǎng)絡(luò )調查報告3
雖然夏天已經(jīng)過(guò)去，但是我們對于季節性產(chǎn)品的關(guān)注度不可降低，古時(shí)候就有聰明的商人雨季買(mǎi)車(chē)賣(mài)船，旱季買(mǎi)船賣(mài)車(chē)，對于一個(gè)精明的商家而言，反季節囤貨是必備技能，我們這些想網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生更要多多注意這種機會(huì )。所以，在這個(gè)寒冷的冬季來(lái)領(lǐng)之前，我對合眾網(wǎng)高校分站的迷你小風(fēng)扇XY-X13這款美觀(guān)大方且實(shí)用便宜的商品進(jìn)行了調查。
一;價(jià)格調查
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的官方報價(jià)為13.8元RMB
其他相對主流的商業(yè)電子商務(wù)平臺的報價(jià)分別是——淘寶網(wǎng)：16.5RMB價(jià)格加10.0RMB運費而天貓商城的便攜式風(fēng)扇分類(lèi)內直接無(wú)法搜索到這款美觀(guān)實(shí)用的商品，其同類(lèi)商品的種類(lèi)較多，但是價(jià)格也五花八門(mén)，個(gè)人感覺(jué)實(shí)用美觀(guān)的大都在26~40RMB之間，也有特別便宜的，但是個(gè)人感覺(jué)都不好看也不實(shí)用，仔細算算，算上運費還要比合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13貴再去數碼專(zhuān)業(yè)性較強的電子平臺京東看一看，也沒(méi)有找到這一款美觀(guān)大方的商品，但是可以發(fā)現，京東的迷你風(fēng)扇價(jià)格普遍在26.0RMB左右，其中還不包含運費
二：價(jià)格分析
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的性?xún)r(jià)比遠遠超出了其他同類(lèi)電子商務(wù)平臺的同類(lèi)商品，這是毋庸置疑的，但是為什么會(huì )產(chǎn)生這種結果呢，我們還是要來(lái)理性的分析一下。
1.合眾網(wǎng)的規模比淘寶京東等等的電子商務(wù)平臺規模要相對小一些，對于一個(gè)發(fā)展中的電子商務(wù)平臺，其初期的價(jià)格優(yōu)勢是很明顯的`，這個(gè)階段，也適合廣大消費者去該類(lèi)平臺購買(mǎi)物品。
2.合眾網(wǎng)具有一個(gè)鮮明的特點(diǎn)，就是所謂的供銷(xiāo)一體，具有相當豐厚的后臺制造基礎，不僅可以進(jìn)行對外買(mǎi)賣(mài)，還可以直接進(jìn)行產(chǎn)品的供銷(xiāo)，這一點(diǎn)是與其他電商平臺有著(zhù)很本質(zhì)的區別的，可以說(shuō)，合眾網(wǎng)具有相當的實(shí)力在未來(lái)的電商平臺中占有一席之地。
3.電商大戰后遺癥，之前的電商大戰雖說(shuō)已經(jīng)結束，但是電子產(chǎn)品的價(jià)格戰爭任然存在，當下的電商老品牌基本受其不良影響，處于無(wú)力狀態(tài)，但是合眾網(wǎng)作為新興的電子商務(wù)平臺，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費者，服務(wù)于消費者，所以，其商品價(jià)格也遠低于其他電子商務(wù)平臺。
三：結論
合眾網(wǎng)作為一個(gè)新起的電子商務(wù)平臺，擁有完善的機制和善良的企業(yè)動(dòng)機，相比于其他的電子商務(wù)平臺有能力也有信心可以更好的為消費者服務(wù)，消費者在合眾網(wǎng)進(jìn)行商品的購買(mǎi)，是可以領(lǐng)略到電子商務(wù)便捷實(shí)惠的特點(diǎn)的，合眾網(wǎng)是可以順心順意的進(jìn)行交易的電子商務(wù)平臺。
網(wǎng)絡(luò )調查報告4
一：調查概況
二：數據分析
三：調查結論學(xué)院：商學(xué)院 專(zhuān)業(yè)班級：11級工程管理2班姓名：袁偉嫻 學(xué)號：1113400047 指導老師：黎抒萍 時(shí)間：20xx年12月 目錄
調查背景：眾所周知，現在的社會(huì )是一個(gè)信息化的社會(huì )，越來(lái)越多的高科技產(chǎn)品出現。而計算機的發(fā)明無(wú)疑是最大的跨越！有了計算機，才會(huì )有網(wǎng)絡(luò )。因為有了計算機，我們的工作變得更快捷；因為有了網(wǎng)絡(luò )，我們能與千里之外的朋友或親人交談；因為有了網(wǎng)絡(luò )，世界變成了一個(gè)小村子。網(wǎng)絡(luò )給我們帶來(lái)了許多便捷，我們可以聊天，購物，玩游戲，找工作，看新聞······但是網(wǎng)絡(luò )也有不好的方面，它會(huì )讓人沉溺在虛幻世界里。由于現在大學(xué)生一般都會(huì )有電腦，為了了解他們利用網(wǎng)絡(luò )的情況，所以我就關(guān)于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的情況做了一個(gè)調查。
調查目的：了解當前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )使用情況，知道他們利用網(wǎng)絡(luò )的目的，發(fā)現所存在的問(wèn)題，并提出解決方法，使大家能夠正確的認識網(wǎng)絡(luò )，不被其所影響。
調查時(shí)間：20xx年10月~11月
調查方式：網(wǎng)絡(luò )調查，填寫(xiě)問(wèn)卷調查。
內容摘要：本報告通過(guò)整理調查的數據，列舉出網(wǎng)絡(luò )的好處及缺點(diǎn)，并結合被訪(fǎng)者的答案和意見(jiàn)，作出相應的分析；會(huì )摘取相應的信息，來(lái)使本報告更有說(shuō)服力；本報告還會(huì )有作者的個(gè)人意見(jiàn)和分析，提出改善的方案，使報告更有意義。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò )使用。
正文：
1：你有用手機或電腦上網(wǎng)嗎？
通過(guò)調查，大多數的大學(xué)生都在使用網(wǎng)絡(luò )，因為網(wǎng)絡(luò )的方便，快捷和信息的大量性，使它成為當今社會(huì )的交流工具的首選。所以，大多數的人都會(huì )選擇使用網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行他們的工作或學(xué)習。而作為大學(xué)生，社會(huì )的新一代領(lǐng)導人，我們不管是學(xué)習還是生活，都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )！我們或許有其他的信息來(lái)源，但網(wǎng)絡(luò )，絕對是我們的不二選擇。
2：你使用網(wǎng)絡(luò )的頻率是？
從調查結果來(lái)看，大學(xué)生幾乎每天都上網(wǎng)的人占了絕大部分，這再一次證明了網(wǎng)絡(luò )在大學(xué)生中的重要地位。我們的學(xué)習離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )。因為大學(xué)不同于中學(xué)，所以的事情都有老師替我們操心，我們所要學(xué)的內容，老師也會(huì )幫我們安排好。上大學(xué)后，老師就不再扮演那樣的角色了，我們如果有不懂的地方，我們之能自己去解決。而這時(shí)候，網(wǎng)絡(luò )就起了一個(gè)很大的作用。
3：你每天上網(wǎng)上多長(cháng)時(shí)間？
由表可知，上網(wǎng)在1~4小時(shí)的同學(xué)占了50%，這應該是一個(gè)好的結果吧！因為上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(cháng)的話(huà)就會(huì )對我們的身體健康有影響。特別是我們的眼睛。我們國家的青少年的近視率提高，與網(wǎng)絡(luò )的廣泛使用有一定的關(guān)系。在這方面，我們大學(xué)生要學(xué)會(huì )控制我們的上網(wǎng)時(shí)間，不要因為上網(wǎng)而熬夜，透支我們的生命。 4：你一般上網(wǎng)是做什么的？
網(wǎng)絡(luò )的內容真的是豐富��！我們可以在網(wǎng)上做好多的東西。從調查結果可知，
大多數的`同學(xué)上網(wǎng)都是為了娛樂(lè )，例如聊天，看電視，等等；但是也有較多同
學(xué)利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)幫助他們的學(xué)習，例如收集資料等。我們現在的生活條件是大大的改善，我們有很好的學(xué)習環(huán)境和條件，我們要懂得珍惜，所以我們要好好的利用網(wǎng)絡(luò )，把它用到對我們好的方面，而不是只做一些無(wú)謂的事情，讓自己后悔。
5：你對上網(wǎng)的的依賴(lài)程度？
大多數的同學(xué)都能夠較好的控制自己的上網(wǎng)欲望，能夠不過(guò)于依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )。但還是有少數人對網(wǎng)絡(luò )太于瘋狂，為了上網(wǎng)而不顧一切。他們可能因為要上網(wǎng)而開(kāi)始逃課，甚至會(huì )因為沒(méi)錢(qián)上網(wǎng)而走向犯罪這條不歸路！我們是需要網(wǎng)絡(luò )，但我們不能因為網(wǎng)絡(luò )而失去自我， 我們要做的是網(wǎng)絡(luò )世界的主人，而不是網(wǎng)絡(luò )的奴隸。
6：你認為上網(wǎng)會(huì )影響你的學(xué)習或工作嗎？
任何事物都有兩面性，網(wǎng)絡(luò )對我們大學(xué)生來(lái)講，是有好有壞的。自制力強的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò )是游刃有余的，不會(huì )對他們的學(xué)習造成任何的負面影響，只會(huì )讓他們的學(xué)習如虎添翼，突飛猛進(jìn)。但是，自制力稍弱的同學(xué)，網(wǎng)絡(luò )對他們的影響會(huì )較大，一不小心，就會(huì )沉淪下去。這就真的很考驗一個(gè)人的定力了！但是，我們不能因為定力不夠而拒絕上網(wǎng)，這會(huì )令我們跟不上社會(huì )的步伐，對我們以后的人生有很不好的影響。所以，我們要做的還是控制好我們自己，提高我們的自制力。這就是最好的辦法，也是一個(gè)很好的鍛煉我們自己的機會(huì )，我們要學(xué)會(huì )平衡一下我們的學(xué)習和娛樂(lè )了。
7：網(wǎng)絡(luò )給你帶來(lái)了什么好處
我會(huì )列舉一些同學(xué)的觀(guān)點(diǎn)：A：足不出門(mén)，能知天下事；B
�。悍奖憧旖�，拓寬視
野；C：便于溝通，方便獲得信息；D：可以自由的表達自己的感受，不用擔心會(huì )得罪人······
大多數的同學(xué)都能夠列出網(wǎng)絡(luò )給他們帶來(lái)的好處，這證明他們能從網(wǎng)絡(luò )中獲得了好多。網(wǎng)絡(luò )，給我們建造了一個(gè)虛擬的世界，在這個(gè)世界里，我們能說(shuō)出我們在現實(shí)世界里無(wú)法說(shuō)出的話(huà)，而且不用看對方的臉色，不用擔心是否得罪人了。這也是很多人喜歡虛擬世界的原因吧！誰(shuí)不想活得輕松自由點(diǎn)呢？而這一切，網(wǎng)絡(luò )就能做到。
雖然網(wǎng)絡(luò )有很多好處，它也有很多壞處。就因為它是虛擬的，人們就算在網(wǎng)絡(luò )是聊得很熟，你也不能輕易去相信她（他），因為你還沒(méi)真正的與她（他）相處過(guò)，你無(wú)法知道她（他）的為人的怎樣的，你如果輕信了他人，你可能就會(huì )被騙，騙財，騙色，或其他的。所以，我們一定不能輕信網(wǎng)絡(luò )的一切信息，我們要學(xué)會(huì )自己判斷是好是壞，而不是一味的相信，那樣你才能在充滿(mǎn)虛假的網(wǎng)絡(luò )虛擬世界里過(guò)得更好。
8：許多人對網(wǎng)絡(luò )褒貶不一，你是如何看待網(wǎng)絡(luò )的？
每個(gè)人對網(wǎng)絡(luò )的看法是不一樣的，其中有好有壞，這完全是個(gè)人的看法。對于大學(xué)生來(lái)講，網(wǎng)絡(luò )的必不可少的。當然，這只是一小部分的人的看法，不能代表所以大學(xué)生的想法�？赡芤矔�(huì )有相當一部分人認為網(wǎng)絡(luò )只是多余的，他們并不需要它！其實(shí)，這也要看你是如何利用網(wǎng)絡(luò )了，如果你想通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)幫助你學(xué)習或其他，網(wǎng)絡(luò )就會(huì )對你有很大的用處，而你，亦會(huì )對網(wǎng)絡(luò )大有贊賞；相反，你若因為沉迷網(wǎng)絡(luò )而引起了不好的后果，你當然會(huì )抱怨網(wǎng)絡(luò )拖累了你。 9：若要你來(lái)整頓網(wǎng)絡(luò )，你會(huì )把它改成怎么樣？
對于這個(gè)問(wèn)題，被訪(fǎng)者的答案真可謂是五花八門(mén)啊。例如把游戲徹底刪除（這個(gè)同學(xué)可能非常的痛恨網(wǎng)絡(luò )游戲吧）；有的說(shuō)要規范所以的網(wǎng)絡(luò )信息，把騙人的信息和過(guò)期的信息都能及時(shí)的處理掉；也有同學(xué)像開(kāi)玩笑一般說(shuō)要改成我所想要的那樣，不僅要高科技，更要能滿(mǎn)足個(gè)人的任何要求；還有的同學(xué)回答說(shuō)從未想過(guò)這個(gè)問(wèn)題······雖然各有各的想法，但大家的想法總體上是雷同的，那就是把網(wǎng)絡(luò )改成對我們更方便的工具，使我們能夠從中獲得更大的好處。希望我們真的能使網(wǎng)絡(luò )變得更健康，更可靠。
以上就是我對調查問(wèn)卷收集的數據作出的分析。
三：調查結論
通過(guò)這次調查，我可以了解到現在的大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的情況。也知道了網(wǎng)絡(luò )對于大學(xué)生的作用。大多數的同學(xué)能夠較好的應用網(wǎng)絡(luò )來(lái)提升自己，例如利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)自學(xué)，充實(shí)自身；或在網(wǎng)絡(luò )上閱讀大量的文集，增加自己的文學(xué)知識，開(kāi)闊視野；還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)和同學(xué)或老師交流，討論問(wèn)題，或者是談心，使同學(xué)之間能夠更好的了解。但還有少數的同學(xué)，沉浸在網(wǎng)絡(luò )世界里，不能自拔，這可不是一個(gè)好的發(fā)現。
網(wǎng)絡(luò )調查報告5
一、調研背景：
在我國，受網(wǎng)絡(luò )影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨鐘。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示我國網(wǎng)購者從年齡來(lái)看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò )購物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已達總數的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò )購物群體中的主體�；谶@樣一種思考，我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查，以此了解當代大學(xué)生網(wǎng)購特點(diǎn)。
二、調查設計：設計相關(guān)的調查問(wèn)卷。
三、調查目的：通過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查，了解大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問(wèn)題
四、調查主題：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物消費情況
五、調查方法：使用騰訊問(wèn)卷設計問(wèn)卷內容，并分享到QQ、微信等社交平臺進(jìn)行在線(xiàn)調查
六、調查對象：在校大學(xué)生（大一、大二、大三、大四、）
七、調查內容：
淘寶、支付寶、好評、差評——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)。在校園、宿舍“怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西”這大概是大學(xué)生常討論的話(huà)題，再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì )一樣，在宿舍樓下擺開(kāi)一長(cháng)串各式各樣的包裹。但還是用同學(xué)不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的同學(xué)，他們的購物動(dòng)機，所買(mǎi)物品的特點(diǎn)，男女大學(xué)生網(wǎng)購有何區別，從而了解到阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂(lè )、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動(dòng)機，男女消費動(dòng)機存在顯著(zhù)差異。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。
八、調查數據及分析（此次調查一共有39份有效問(wèn)卷）
在這39份調查問(wèn)卷中，接受調查的大學(xué)生性別：女生有22人男生有17人。
是否進(jìn)行網(wǎng)購：在這39份調查問(wèn)卷中有3人表示不愿意網(wǎng)購，其不愿意網(wǎng)購的原因是因為不信任網(wǎng)絡(luò )怕上當受騙和他們認為程序太繁瑣；有36人表示愿意網(wǎng)購，通過(guò)調查了解打動(dòng)他們進(jìn)行網(wǎng)購的主要3個(gè)原因是：商品打折、朋友推薦、開(kāi)設贈優(yōu)惠券。
進(jìn)行網(wǎng)購的動(dòng)機：大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購的動(dòng)機最主要是因為個(gè)人需要，其次男生的動(dòng)機是方便，女生的動(dòng)機是時(shí)尚潮流。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物是所注意的地方：在愿意進(jìn)行網(wǎng)購的大學(xué)生中，通過(guò)調查數據了解到大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )購物所注意的地方是：質(zhì)量。其中男生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、可靠性；女生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、品牌、是否包郵。
大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇：從調查結果來(lái)看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò )連接、電視報紙雜志廣告等。
購買(mǎi)頻率：通過(guò)調查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的頻率多數集中于視具體情況而定，根據消費者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購這種行為。
網(wǎng)購問(wèn)題：通過(guò)調查發(fā)現大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購是最擔心的三個(gè)問(wèn)題是：沒(méi)法試穿試用導致商品不符合自己的期望值，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，購物所花時(shí)間太長(cháng)售后服務(wù)差，
付款方式：調查結果顯示，絕大多數進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。
網(wǎng)購內容：調查結果顯示，大學(xué)生網(wǎng)購內容最多的是實(shí)物購買(mǎi)，比如一些服裝，食品，電子產(chǎn)品。并且生活費在1200-2200之間玩網(wǎng)游的大學(xué)生很多，他們在游戲上的開(kāi)支也比較大。
九、結論
在大學(xué)校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的'行為，而在網(wǎng)絡(luò )購物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的人群擴大，由調查結果也可以看出，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數人對于網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)性較強，所以對于網(wǎng)購，大學(xué)生有很強的話(huà)語(yǔ)權，我們也可以通過(guò)大學(xué)生的消費情況來(lái)推論消費特征，從而提高網(wǎng)店的銷(xiāo)售量，增加網(wǎng)購的交易量。我通過(guò)這次問(wèn)卷調查，總結到對于網(wǎng)購，大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平臺進(jìn)行選購，所以網(wǎng)店老板要開(kāi)在消費者聚集的地方，根據消費者的購買(mǎi)特點(diǎn)設計網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜索、主頁(yè)內容，售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，要與消費者建立一種良好的關(guān)系。商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過(guò)大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。所以商家要特別注重這些問(wèn)題，因為好的服務(wù)，好的質(zhì)量都可以讓消費者成為你的免費的移動(dòng)廣告。但是此次調查的范圍不夠廣，問(wèn)卷中的問(wèn)題也有些瑕疵，所以調查結果只是提供一個(gè)小小的參考。
網(wǎng)絡(luò )調查報告6
隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的新媒體，已成為大學(xué)生獲取和交流信息的重要渠道。網(wǎng)絡(luò )信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學(xué)們的關(guān)注和喜愛(ài)。然而由于種種原因，網(wǎng)絡(luò )也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說(shuō)、乃至傳播色情信息的工具。為了更好的調查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )道德情況，本人暑期在校期間制作并發(fā)放了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )道德問(wèn)卷調查》200份。共15道題，涉及到了網(wǎng)絡(luò )的信息，治理和利用等諸多方面。在接受調查的學(xué)生中，大一學(xué)生占22.3%，大二占30.2%，大三占47.5%(大四學(xué)生已離校)。從調查情況看，網(wǎng)絡(luò )已走入學(xué)生的日常生活當中，包括學(xué)習知識、查看新聞、查找資料、聊天、交友、滿(mǎn)足個(gè)人愛(ài)好以及了解國內外的各種形式。同時(shí)，也有的學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)并不是很純潔、健康的虛擬天地里墮落了。絕大多數學(xué)生認為實(shí)行網(wǎng)絡(luò )道德教育勢在必行，認為大學(xué)生應該具備“愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規范，要把這種道德風(fēng)尚反映到網(wǎng)絡(luò )當中，做一個(gè)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會(huì )主義公民。
為了全面了解在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)前準備的現狀, 研究調查各大高校、政府、社會(huì )對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意識的培養與教育的重視和關(guān)注程度，我們在1月20日—2月20日，通過(guò)問(wèn)卷形式為主，網(wǎng)上QQ談話(huà)與網(wǎng)上搜尋材料為輔開(kāi)展調查活動(dòng)。
從表面上看，消費是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現象。從這一意義上說(shuō)，校園里出現的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長(cháng)的經(jīng)濟負擔，影響了家長(cháng)和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，影響了正常的教學(xué)秩序;對學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一時(shí)期形成的道德觀(guān)念可能會(huì )影響他一生的消費行為，并且與其人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以，中國當代大學(xué)生消費問(wèn)題值得重視，而且刻不容緩!
隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的新媒體，已成為大學(xué)生獲取和交流信息的重要渠道。網(wǎng)絡(luò )信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學(xué)們的關(guān)注和喜愛(ài)。然而由于種種原因，網(wǎng)絡(luò )也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說(shuō)、乃至傳播色情信息的工具。為了更好的調查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )道德情況，本人暑期在校期間制作并發(fā)放了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )道德問(wèn)卷調查》200份。共15道題，涉及到了網(wǎng)絡(luò )的信息，治理和利用等諸多方面。在接受調查的學(xué)生中，大一學(xué)生占22.3%，大二占30.2%，大三占47.5%(大四學(xué)生已離校)。從調查情況看，網(wǎng)絡(luò )已走入學(xué)生的日常生活當中，包括學(xué)習知識、查看新聞、查找資料、聊天、交友、滿(mǎn)足個(gè)人愛(ài)好以及了解國內外的各種形式。同時(shí)，也有的學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)并不是很純潔、健康的虛擬天地里墮落了。絕大多數學(xué)生認為實(shí)行網(wǎng)絡(luò )道德教育勢在必行，認為大學(xué)生應該具備“愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規范，要把這種道德風(fēng)尚反映到網(wǎng)絡(luò )當中，做一個(gè)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會(huì )主義公民。
大學(xué)生作為特殊的消費群，本調查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費行為，了解他們目前的消費情況，以期挖掘潛在的問(wèn)題，并提出相應有效的改善措施。結果表明，大學(xué)生月消費總額貧富差距大，“游玩費”、“通信費”、“戀愛(ài)費”逐漸增長(cháng)，消費呈現向多元化發(fā)展，理財和儲蓄觀(guān)念仍十分淡薄。因此，應形成更好的消費氛圍，指導大學(xué)生合理規劃自身消費構成，增強理財意識，注重精神消費，樹(shù)立科學(xué)合理的消費觀(guān)。
有39.7%的同學(xué)配有電腦，35.7%的同學(xué)天天一般花1—2小時(shí)在電腦上，有42.6%的同學(xué)為3—4小時(shí)。從上網(wǎng)同學(xué)的比率可以看出，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為當代大學(xué)生的日常工具之一�；旧纤械耐瑢W(xué)都感受到網(wǎng)絡(luò )的存在對現代社會(huì )生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級的分布來(lái)看，并不象一般認為的：大一同學(xué)因為對計算機本身的了解中國范例及使用比較生疏，因此決定了對網(wǎng)絡(luò )的應用率也比較低。事實(shí)上，計算機的使用已經(jīng)低齡化，很多同學(xué)在高中已經(jīng)接觸到了計算機，雖然對軟件、語(yǔ)言等并沒(méi)有熟悉的應用，但一提到上網(wǎng)，大多數同學(xué)還是非常熟悉的。大二、大三經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò )的同學(xué)比較固定。也就是說(shuō)，不常上網(wǎng)的有一部分，經(jīng)常上網(wǎng)的也總是保持著(zhù)一定的數量。分析原因在于有些同學(xué)由于自己沒(méi)有電腦，或是專(zhuān)注于學(xué)習，有其它事情纏身如打工、談戀愛(ài)等，所以沒(méi)有時(shí)間涉足于網(wǎng)絡(luò );而有些同學(xué)則因為擁有個(gè)人電腦，用起來(lái)非凡方便，或是時(shí)間較為寬松，所以有較多時(shí)間留駐于網(wǎng)絡(luò )�？傮w而言，經(jīng)常上網(wǎng)的學(xué)生是比較固定的，占全體同學(xué)的40%左右，同學(xué)總是與網(wǎng)絡(luò )保持著(zhù)比較密切的關(guān)系，其中有相當一部分同學(xué)已經(jīng)迷上了網(wǎng)絡(luò )。
先進(jìn)的消費方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購物都喜歡現金消費，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式�？梢�(jiàn)，一些比較先進(jìn)的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì )成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查的結果來(lái)看，大學(xué)生的`消費觀(guān)念與消費習慣，需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說(shuō)起來(lái)很大，但做起來(lái)卻需要我們從細處著(zhù)手。比如對自己每天的消費情況進(jìn)行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時(shí)做好對未來(lái)消費的計劃與打算，做到心中有數，不能由著(zhù)興趣不加節制的擴大自己的消費，從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。
社會(huì )對大學(xué)生社會(huì )公德的修養和實(shí)踐水平有更高的期望與要求。同學(xué)們一定要把這些期望化為提高自身強大修養的強大動(dòng)力，努力培養社會(huì )公德意識，樹(shù)立遵守社會(huì )公德的良好形象，爭做堿性社會(huì )公德的模范，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)我國社會(huì )公德建設。
我們大學(xué)生已走過(guò)的人生旅途大都是在學(xué)校中度過(guò)的，因而目前對外界的了解只能是很膚淺的，但是我們能不能等到走出校門(mén)后再去深入地了解社會(huì )?顯然不應該。如果我們帶著(zhù)僵硬的書(shū)本知識走向社會(huì )，必定四處碰壁，耽擱我們大好的青春年華。大學(xué)期間進(jìn)工廠(chǎng)實(shí)習以及接觸社會(huì )是很必要的。只有我們對實(shí)際的東西有較為深刻的了解，才能更有意識地在大學(xué)期間多學(xué)一些對社會(huì )有用的東西，從而我們走出社會(huì )后才能更快地適應社會(huì )，更好地為人民服務(wù)。因此20xx年4月10號，我們高分子03-1班便開(kāi)始了我們?yōu)槠谝恢艿墓S(chǎng)實(shí)習。
質(zhì)量、價(jià)格、外觀(guān)是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查結果來(lái)看，講求實(shí)際、理性的消費仍是當前大學(xué)生主要的消費觀(guān)念。據了解，在購買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使他們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在 600-800 元之間，家境較好的能達到1000元以上，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食、日用品及日常社交活動(dòng)開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎，力求“花得值”，追求性?xún)r(jià)比高的商品。無(wú)論是在校內還是在校外，由于同齡人、城市時(shí)尚氣息以及戀愛(ài)等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但商品的價(jià)格一定得配得上它的質(zhì)量。
作為大學(xué)生整體素質(zhì)構成的消費觀(guān)只是其中的一項指標，但卻能在一定層面體現這個(gè)群體的社會(huì )性格。通過(guò)這次調查，我們希望更多的人能夠關(guān)注大學(xué)生思想道德建設、生存能力培養，全社會(huì )共同努力打造一個(gè)積極向上、思考向前的大學(xué)環(huán)境，為即將步入社會(huì )的我們插上穩健、硬朗、執著(zhù)的雙翅。
網(wǎng)絡(luò )調查報告7
一、完善網(wǎng)絡(luò )系統工具
既然是做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，那么網(wǎng)上我們需要具備哪些呢?方便別人，方便自己。
1、醫院形象網(wǎng)站
醫院網(wǎng)站是關(guān)鍵，其中包括網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)速度，網(wǎng)站整體設計布局，網(wǎng)站相關(guān)欄目?jì)热荨?/p>
2、簡(jiǎn)潔方便多樣的溝通工具
每個(gè)人所用的工具不一樣，因此我們要考慮周全，不浪費一個(gè)流量，常用的溝通工具包括：QQ、商務(wù)通、免費電話(huà)、MSN、微博等。記住，我們要的是間接方便多樣的溝通工具。
3、細節決定成敗
細節決定成敗誰(shuí)都知道，具體在這就不講了。
二、建立醫院形象工程
1、醫院內部形象
內部形象包括醫院的.環(huán)境，導醫接待，醫院相關(guān)榮譽(yù)，醫院專(zhuān)家榮譽(yù)，院內活動(dòng)等。主要是包裝醫院內部的東西。
2、醫院外部形象
外部形象很重要，比如醫院參與的公益活動(dòng)，參與了抗震救災的活動(dòng)，參與了扶貧的活動(dòng)，參與了社會(huì )某某愛(ài)心公益活動(dòng)等。
三、完美的客服服務(wù)系統
1、專(zhuān)業(yè)知識的強化
咨詢(xún)人員，也就是我們網(wǎng)上的客服人員，必須對專(zhuān)業(yè)知識了如指掌，同時(shí)懂的結合不同的季節、病人做不同的解釋。同時(shí)還需要進(jìn)行心理學(xué)、禮儀方面的學(xué)習，這才是完美的客服。
2、咨詢(xún)技巧的強化
咨詢(xún)技巧就是為什么要學(xué)習心理學(xué)和禮儀的升華。
3、客戶(hù)是我們朋友
這句話(huà)是我經(jīng)常給我們下面的人説的，不管客人來(lái)與不來(lái)，我們先做朋友。做醫院的人要牢記：“大醫院做品牌、小醫院做口碑”
四、精密周到的售后服務(wù)
1、客戶(hù)管理
這個(gè)比如我們要知道客人的姓名、電話(huà)、地址、治療項目、生日、家庭成員、喜好等等。具體為什么，換位思考一下，就明白了。
2、客戶(hù)拜訪(fǎng)回訪(fǎng)
制定客戶(hù)回訪(fǎng)計劃，不要舍不得錢(qián)，有必要的話(huà)，買(mǎi)兩斤水果親自拜訪(fǎng)一下，效果往往很好。
3、后期跟蹤開(kāi)發(fā)
跟蹤開(kāi)發(fā)就好比客人帶客人，客人開(kāi)發(fā)客人。當一個(gè)客人為我們帶來(lái)一個(gè)客人的時(shí)候，我們就多一個(gè)。
網(wǎng)絡(luò )調查報告8
系別：政法與傳媒系
專(zhuān)業(yè)：廣播電視新聞學(xué)
班級：廣電102
姓名：任夢(mèng)曉
學(xué)號：201002024210
一、調查背景
網(wǎng)絡(luò )縮小了人與人之間的距離，使交流越來(lái)越便利，網(wǎng)絡(luò )正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個(gè)方面，日益改變著(zhù)我們的生活方式、學(xué)習及工作方式。大學(xué)生作為信息時(shí)代最活躍的人群，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )使用的主要用戶(hù)。一方面，大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習知識、交流情感和了解社會(huì )；另一方面，網(wǎng)絡(luò )空間又以令人眩暈的色彩誘惑著(zhù)涉世不深的學(xué)生，使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫。對于上述有關(guān)的問(wèn)題和出現的情況，為有效的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、加強網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展提供堅實(shí)的基礎。為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )設施與服務(wù)的改善、探討加強網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理方法，促進(jìn)大學(xué)生積極理智地使用網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)也就對于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )該注意什么進(jìn)行分析，并對提高大學(xué)生上網(wǎng)的效率提出有關(guān)的見(jiàn)解。因此，我希望通過(guò)科學(xué)客觀(guān)的方法對大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行系統的調查，得到一定的數據進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的對策。
二、調查內容
�。ㄒ唬┱{查方式：
20xx年4月22號到29號對中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院的學(xué)生采用問(wèn)卷調查法（抽樣方法）進(jìn)行調查，為保證全面了解各類(lèi)學(xué)生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調查采用隨機抽樣方法，抽樣總體為中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院本科生，抽樣框為按順序排列的中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院本科學(xué)生宿舍寢室號序列。具體抽樣過(guò)程是：首先對本院校的宿舍樓進(jìn)行抽樣，抽出五號、十四號宿舍樓。在每個(gè)宿舍樓，基本上按25%比例隨機抽取具體寢室號，然后選擇第一個(gè)開(kāi)門(mén)的同學(xué)或離進(jìn)門(mén)最近的一位同學(xué)進(jìn)行調查。此次調查共發(fā)放問(wèn)卷120份，收回115份。
�。ǘ┱{查結果分析
1、對上網(wǎng)的時(shí)間及方式
從調查結果上看：75%的同學(xué)有過(guò)逃課或者通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷,98%以上的同學(xué)在一周內至少要接觸一次網(wǎng)絡(luò )，上網(wǎng)的地點(diǎn)不統一，網(wǎng)吧、宿舍、家里都是同學(xué)們上網(wǎng)的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：
2、上網(wǎng)的目的'及上網(wǎng)做什么
上網(wǎng)時(shí)從調查的情況看，88%的同學(xué)上網(wǎng)時(shí)沒(méi)有任何目的，因為上網(wǎng)之前沒(méi)做任何計劃，純屬消磨時(shí)間和發(fā)泄對社會(huì )的不滿(mǎn)等，12%的同學(xué)接觸網(wǎng)絡(luò )則是為了自己的學(xué)習需要。少部分同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲來(lái)刺激自己，在虛擬的網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現自己的“人生”。其比例如圖所示：
3、上網(wǎng)對身體的影響及看法
從調查情況看：接近七成的同學(xué)認為上網(wǎng)主要影響心理，接近八成的同學(xué)認為對身體沒(méi)有傷害，45%的同學(xué)知道上網(wǎng)有害健康，但是還是堅持上網(wǎng)，原因是他們認為這種傷害對身體或者本身來(lái)說(shuō)無(wú)所謂，是值得的。少數同學(xué)意識到上網(wǎng)會(huì )對學(xué)習有一定的影響。其比例如圖所示:
4、上網(wǎng)的花費來(lái)源
從調查情況看：同學(xué)們上網(wǎng)的花費來(lái)源是很明確的自給，省吃?xún)�用的很少了，還有極個(gè)別的同學(xué)的上網(wǎng)花費還在像父母索取，少部分同學(xué)上網(wǎng)花費來(lái)源不明確。其比例如圖所示：
5、對互聯(lián)網(wǎng)信息的看法和減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)的態(tài)度：
從調查結果看，互聯(lián)網(wǎng)的信息有好必定也有害，45%的同學(xué)認為互聯(lián)網(wǎng)是很有必要存在，因為互聯(lián)網(wǎng)可以提供很多信息便于及時(shí)的查找，55%的同學(xué)認為好與害是看自己上網(wǎng)時(shí)作何選擇，如果減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)，超過(guò)90%的同學(xué)表示無(wú)法生存或感覺(jué)生活會(huì )很無(wú)聊。其比例如圖所示：
三、存在的問(wèn)題及對策
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題
1、長(cháng)期的上網(wǎng)，不但覺(jué)得眼睛發(fā)酸，而且有時(shí)會(huì )感覺(jué)眼睛模糊，看東西不清楚，影響視力。
2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會(huì )影響到我們身體的內分泌系統的紊亂。從而使皮膚代謝不規律，會(huì )使皮膚變差。
3、更多的是通宵上網(wǎng)，逃課上網(wǎng)，過(guò)度上網(wǎng)導致影響身體，心理問(wèn)題也不斷的上升。
4、學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )，有的同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲來(lái)尋求刺激，在虛擬的網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現自己的人生價(jià)值，沒(méi)有體現正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
5、互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息有的同學(xué)會(huì )去光顧，從而影響身心的健康。
6、有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò )聊天打發(fā)時(shí)間、發(fā)泄等等，表現出了同學(xué)們無(wú)心學(xué)業(yè)等等。
�。ǘ⿲Σ�
鑒于上述的問(wèn)題我們做出以下的對策：
1、我們必須好好利用網(wǎng)絡(luò )
盡管隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和對大學(xué)生要求的提高，熟練使用網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為他們需要必備的技能之一�？梢哉f(shuō)，接觸和學(xué)習使用網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為現代大學(xué)生在大學(xué)里的必修內容之一。但是網(wǎng)絡(luò )所帶來(lái)的影響也是巨大的。
要端正上網(wǎng)的態(tài)度。雖然大部分同學(xué)上網(wǎng)是為了獲取信息，進(jìn)行網(wǎng)上寫(xiě)作等。但也有那么一部分同學(xué)，上網(wǎng)消磨時(shí)間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時(shí)間花在玩游戲上、看電影等娛樂(lè )上，這些態(tài)度是需改正的。上網(wǎng)時(shí)間要適度，否則會(huì )影響自己休息。我們同學(xué)大部分都能夠按時(shí)休息，但也有少部分的同學(xué)上網(wǎng)達到“廢寢忘食”的程度，逃課上網(wǎng)也屢見(jiàn)不鮮。再次，理智地對待上網(wǎng)。記得原來(lái)我們學(xué)校一名女生，沉溺于網(wǎng)戀，不惜放棄學(xué)業(yè)，與千里之外的網(wǎng)友見(jiàn)面，結果一去不復返，這是極不理智的。還有網(wǎng)絡(luò )具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會(huì )心理。這也是提醒我們，要理性看待上網(wǎng)，樹(shù)立良好的道德觀(guān)和人生觀(guān)。
應合理的利用網(wǎng)絡(luò )資源，進(jìn)行有意義的學(xué)習交流活動(dòng)。比如我們可以利用空余時(shí)間學(xué)一些編程設計，練習制作一些網(wǎng)頁(yè)。千萬(wàn)不要沉溺于網(wǎng)絡(luò )游戲。否則，將可能一無(wú)所獲。
2、搭建網(wǎng)絡(luò )教學(xué)交互平臺
通過(guò)搭建互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺，提供及時(shí)、便捷、全面的學(xué)習支持服務(wù)系統，為大學(xué)生的交流互動(dòng)提供環(huán)境和支持。各高校應該通過(guò)開(kāi)設各種專(zhuān)題網(wǎng)站、主題論壇以及在線(xiàn)學(xué)習小組等方式，讓有共同興趣愛(ài)好的師生暢所欲言，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)功能，以利于師生之間、同學(xué)之間以及與網(wǎng)絡(luò )媒介之間的互動(dòng)。
3、發(fā)揮教師的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)作用
盡管大部分網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺都提供了交流互動(dòng)工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導，導致網(wǎng)絡(luò )交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)率低的現狀。這就需要教師發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò )教學(xué)中的作用。通過(guò)教師對網(wǎng)絡(luò )學(xué)習活動(dòng)的組織、過(guò)程的調控和管理等活動(dòng)，通過(guò)增強教師對網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的參與度，通過(guò)教師充分在線(xiàn)及時(shí)交流和錯時(shí)互動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行有效引導，以提高網(wǎng)絡(luò )學(xué)習效率，激發(fā)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )參與熱情。
4、培養學(xué)生自身的主動(dòng)權
許多大學(xué)生僅把網(wǎng)絡(luò )當作獲取信息的工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習時(shí)缺乏交流和分享意識，限制了網(wǎng)絡(luò )積極作用的發(fā)揮。大學(xué)生們應轉變態(tài)度，努力掌握網(wǎng)上溝通技巧，通過(guò)交流協(xié)作，進(jìn)行思維碰撞，建立并維持和諧的網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)關(guān)系，增強學(xué)習的主動(dòng)性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)，增強認同感、歸屬感，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的參與度。
5、進(jìn)一步提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信息辨識力
面對良莠不齊的海量網(wǎng)絡(luò )信息，大學(xué)生雖然具有一定的理性認識，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識能力、批判能力、批判能力、創(chuàng )新能力。這就需要在三個(gè)層面進(jìn)行有針對性的培訓：一是對大學(xué)生進(jìn)行動(dòng)畫(huà)和網(wǎng)頁(yè)、多媒體課件制作等技術(shù)層面的技能培訓；二是對大學(xué)生進(jìn)行有目的地搜集、獲取信息；篩選整理信息；發(fā)布信息等知識技能的專(zhuān)題培訓；三是進(jìn)行創(chuàng )造性地運用信息的方法和策略的培訓，從而提高大學(xué)生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力，為有效開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習創(chuàng )造條件。
6、整合網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源，建立學(xué)科性強、專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習網(wǎng)站
當前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )學(xué)習中普遍存在的問(wèn)題是：網(wǎng)絡(luò )上有效地學(xué)習資源少，需花費較多時(shí)間甄別；網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源太分散，整合不夠；有深度的專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資料較少。相較之下，國外一些知名大學(xué)注重實(shí)施課程開(kāi)放計劃，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源非常豐富。因此，當下亟需整合各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源，適應高校學(xué)科建設需要，建立學(xué)科性強、專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習網(wǎng)站，豐富和推廣各類(lèi)精品課程網(wǎng)絡(luò )資源，以改善網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資料少、專(zhuān)業(yè)性不夠、過(guò)于分散的現狀。對于專(zhuān)題化學(xué)習網(wǎng)站既要建設形式多樣、內容豐富的資源庫，還應建設學(xué)習導航系統和反饋系統，以使得學(xué)習內容更加條理化，便于知識搜集、篩選和互動(dòng)。同時(shí)，有相當一部分大學(xué)生的上網(wǎng)行為處于一種自由、放任和散漫狀態(tài)，缺乏對時(shí)間的計劃，這也勢必影響到大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )的效率。建議大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習時(shí)，要具體化、明晰化。通過(guò)增強自律意識，提高網(wǎng)絡(luò )時(shí)間的管理能力，提高網(wǎng)絡(luò )的運用能力。
綜上所述，我們在使用網(wǎng)絡(luò )時(shí)應該明白，網(wǎng)絡(luò )的存在和不斷發(fā)展自然有它獨有的生存原因即快捷方便，但它的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀。對此我們希望認識的不認識的朋友都能與我共同正視這個(gè)問(wèn)題，我們要駕馭網(wǎng)絡(luò )，讓網(wǎng)絡(luò )成為我們的工具，而不是讓網(wǎng)絡(luò )駕馭我們成為網(wǎng)絡(luò )的奴隸。要小心玩物喪志，美好的東西事物過(guò)度的追求和利用都將會(huì )物極必反，總而言之，作為大學(xué)生的我們最起碼要知道自己上網(wǎng)該做些什么，不該做些什么。只有理性對待網(wǎng)絡(luò )，才能讓網(wǎng)絡(luò )真正地為我所用，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
網(wǎng)絡(luò )調查報告9
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )利弊的調查報告
一、課題產(chǎn)生的背景
(一)背景
20世紀末，人類(lèi)進(jìn)入信息時(shí)代。以信息技術(shù)為代表的新技術(shù)革命，對人類(lèi)社會(huì )產(chǎn)生著(zhù)越來(lái)越深刻的影響�；ヂ�(lián)網(wǎng)憑借承載信息量的廣泛與巨大等優(yōu)勢，已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。據統計，目前我國上網(wǎng)人數已經(jīng)達到了9 000萬(wàn)，其中80%以上是青少年。網(wǎng)絡(luò )已成為青少年學(xué)習知識、獲取信息、交流思想、開(kāi)發(fā)潛能、休閑娛樂(lè )的重要平臺。但是，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)也是一把“雙刃劍”，在給青少年成長(cháng)帶來(lái)深遠的積極影響的同時(shí)，也不可避免地會(huì )產(chǎn)生一些負面作用。
現實(shí)生活中，一些不法分子唯利是圖，有的利用網(wǎng)絡(luò )傳播暴力、***信息，有的利用內容不健康的互聯(lián)網(wǎng)游戲吸引青少年，使得有些孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò )而不能自拔，甚至患上“網(wǎng)絡(luò )成癮癥”，不僅學(xué)業(yè)受到嚴重影響，身心受到很大傷害，也給他們的家庭和社會(huì )帶來(lái)了極大的困擾。青少年正處在成長(cháng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，辨別是非、自我控制的能力比較弱，容易受到互聯(lián)網(wǎng)的不良影響。初一的學(xué)生相對于高年級的學(xué)生而言，對網(wǎng)絡(luò )接觸的不是很多，他們對網(wǎng)絡(luò )充滿(mǎn)了好奇，也很迷惘，有很多學(xué)生以為上網(wǎng)就是玩游戲或聊天，他們對網(wǎng)絡(luò )也沒(méi)有一個(gè)較為正確的認識。
二、研究的目的和意義
我們通過(guò)研究性學(xué)習，經(jīng)上網(wǎng)查資料，了解網(wǎng)絡(luò )對中學(xué)生學(xué)習、生活的利弊所在，今后我們會(huì )揚長(cháng)避短，充分利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)學(xué)習
三、研究對象：全體網(wǎng)民
四、研究方法：
★訪(fǎng)談法(調查幾位同學(xué)，記錄他們的上網(wǎng)歷程)
★上網(wǎng)查資料
★問(wèn)卷調查(發(fā)放問(wèn)卷調查，統計、整理、分析數據)
五、研究過(guò)程
六、研究結果:
1.如何防止學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )
面對網(wǎng)絡(luò )是鋪天蓋地的信息，中學(xué)生缺乏篩選和鑒別的能力，往往照單全收，由于獲取信息非常容易，你幾乎無(wú)法控制孩子從網(wǎng)上獲取各種信息。由此孩子便容易患上“信息過(guò)度綜合癥”，典型癥狀是終日沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天的虛擬世界以及電視里，現實(shí)中則變得孤僻自閉，出現交流障礙，長(cháng)時(shí)間上網(wǎng)會(huì )損害孩子的`身體，影響孩子的發(fā)育，不良的垃圾信息還會(huì )嚴重損害孩子的心理健康。那么怎樣預防和矯正“信息過(guò)度綜合癥”呢?首先要加強和孩子的情感溝通，在家庭里多和孩子交流，并給孩子表達自己的機會(huì )，認真傾聽(tīng)孩子的觀(guān)點(diǎn)和心聲，鼓勵和支持孩子多接觸現實(shí)中的社會(huì )，比如參加各種課外活動(dòng)等，這對于“抗衡”網(wǎng)絡(luò )的不良影響是最重要的。其次，大人要懂得一些網(wǎng)絡(luò )知識，這樣才能和孩子順暢地就網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題進(jìn)行討論，有了共同語(yǔ)言，才有利于你的引導。最后，要通過(guò)你的言傳和優(yōu)秀的書(shū)籍給孩子提供信息的精華，提高孩子的識別能力�？傊�，面對網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的挑戰，大人們不必尷尬、驚慌、憂(yōu)慮、困惑， 只要“與時(shí)俱進(jìn)”，就可以從容應對。
2.有關(guān)人員怎么看待網(wǎng)絡(luò )
電腦本身并沒(méi)有錯，我們不應該因為它存在弊端就憑主觀(guān)意識一棒子打死，任何事物的發(fā)展都是利弊共存的，只要我們合理的運用，也可以避開(kāi)弊端或是將變弊為利，更好地為我們服務(wù)。所以針對電腦使用中存在的弊端提出了以下的幾點(diǎn)的建議：
1、用電腦首先要明確目的，電腦是我們學(xué)習娛樂(lè )的工具，用電腦學(xué)習是我們的主要目的，娛樂(lè )只是讓我們在學(xué)習的間隙輕松一下，不能本末倒置。
2、虛心接受父母監督，最好把電腦放在家里的公共地點(diǎn)如客廳，這樣父母可對我們使用電腦在時(shí)間上和內容上起到監督和控制的作用。
3、合理安排用電腦時(shí)間，如果為了玩游戲，盡量在周末和節假日使用，這樣安排不影響學(xué)習，父母也不會(huì )過(guò)分反對。
4、不迷戀電腦游戲，有時(shí)間多和同學(xué)出去運動(dòng)，這樣既鍛煉了身體，又和同學(xué)增進(jìn)了友誼，何樂(lè )而不為呢?
5、同學(xué)們不妨訪(fǎng)問(wèn)一下我們小組為您提供的熱門(mén)網(wǎng)站，它能使你們在增長(cháng)知識的同時(shí)又愉悅了身心，何樂(lè )而不為呢?
網(wǎng)絡(luò )調查報告10
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟這種新的經(jīng)濟形態(tài)正以極快的速度影響著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟與人們的生活。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)應用的普及，面對龐大的市場(chǎng)空間，越來(lái)越多的企業(yè)紛紛選擇“觸網(wǎng)”。據中國電子商務(wù)研究中心最新數據顯示。
20xx年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已逾6.1萬(wàn)億，同比增長(cháng)39.3%。為加強扶持引導和幫助，促進(jìn)**網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟快速健康發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟在促進(jìn)企業(yè)轉型升級中的加速器作用，共青團**縣委和**縣工商局一同對全縣300多家規模以上企業(yè)、300多家網(wǎng)店和機床工具、燈管等部分行業(yè)協(xié)會(huì )的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展情況進(jìn)行了調查。
全縣當前網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展基本情況
近年來(lái)，**依托優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和便利的立地條件，通過(guò)政府引導，借力三大服務(wù)中心和三種成功經(jīng)營(yíng)模式，幫助農村青年快速邁上電商品牌路，今年已累計完成農村電子商務(wù)銷(xiāo)售額2.3億元，已有各類(lèi)電子商務(wù)(企業(yè))網(wǎng)店850家，網(wǎng)店年銷(xiāo)售額在千萬(wàn)元以上的6家，并形成具有典型意義的農村電子商務(wù)集聚村――**村。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展，解決了一大批農民和失業(yè)人員的就業(yè)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的轉變和企業(yè)信息化水平的提高，有力地推動(dòng)了經(jīng)濟增長(cháng)方式轉變，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結構升級轉型，優(yōu)化了社會(huì )勞動(dòng)就業(yè)結構。特別是**村的電子商務(wù)發(fā)展被社科院信息化研究中心主任汪向東稱(chēng)之為――“**模式”，并得到中央電視臺在內的.15家媒體和近百家網(wǎng)站報道轉載。
1、企業(yè)涉網(wǎng)意識不斷增強。據統計全縣上網(wǎng)用戶(hù)達到1萬(wàn)多戶(hù)，很多企業(yè)開(kāi)始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，涉足網(wǎng)絡(luò )宣傳和網(wǎng)絡(luò )交易并嘗到了甜頭。從調查結果看，我縣企業(yè)的電子商務(wù)意識總體尚可，雖然不能和金華地區的義烏、永康相比，但由于接近永康的區位優(yōu)勢，在**來(lái)說(shuō)電子商務(wù)意識是最強的。據初步統計，全縣目前有343家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳和拓展銷(xiāo)售渠道，總網(wǎng)站數量624個(gè)，其中一級域名網(wǎng)站386個(gè)，二級域名網(wǎng)站238個(gè)。其中自建網(wǎng)站占比達61.8%，在其他網(wǎng)絡(luò )平臺建網(wǎng)頁(yè)達38.1%。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售商品的比例達18%。也有部分企業(yè)開(kāi)始通過(guò)進(jìn)駐淘寶商城等方式開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售市場(chǎng)，并取得成功，如浙江天喜實(shí)業(yè)集團有限公司從5月份開(kāi)始進(jìn)駐淘寶商城，到目前已經(jīng)達到月銷(xiāo)售額50多萬(wàn)元，成為淘寶炊具行業(yè)上升最快的明星店鋪，發(fā)展非常迅速。
2、網(wǎng)商得到迅猛發(fā)展。近年來(lái)**網(wǎng)商發(fā)展非常迅速，據初步統計目前全縣有在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)網(wǎng)商400多家，按行業(yè)劃分：經(jīng)營(yíng)食品土特產(chǎn)類(lèi)網(wǎng)店27家，服裝鞋百貨類(lèi)網(wǎng)店140家，戶(hù)外用品38家，汽車(chē)裝飾用品55家，數碼電子產(chǎn)品20家，五金機械類(lèi)5家。本地**電子商務(wù)平臺上經(jīng)營(yíng)服裝百貨的網(wǎng)商7000多家(**縣本地約1000多家)。其中經(jīng)工商登記注冊的淘寶商城有80家、皇冠級信用賣(mài)家27家，網(wǎng)店年經(jīng)營(yíng)額達上千萬(wàn)元的有3家，實(shí)現年網(wǎng)上銷(xiāo)售額近3億元，初步形成了以地方特色農副產(chǎn)品、戶(hù)外用品、數碼電子、五金機械等為主的幾大網(wǎng)絡(luò )特色行業(yè)。
3、網(wǎng)絡(luò )交易平臺實(shí)現零突破。4月19日，全市首家區域性綜合電子商務(wù)平臺在浙江怡木公司正式投入運行，實(shí)現了**縣網(wǎng)絡(luò )交易平臺的零突破。該平臺以“零成本投資”和“30秒開(kāi)網(wǎng)店”為獨特創(chuàng )意，以家紡、服裝、日化用品等為主打產(chǎn)品，通過(guò)幾個(gè)月的試運行，已經(jīng)加盟的中外知名品牌五十多個(gè)，上線(xiàn)產(chǎn)品一萬(wàn)多種，發(fā)展會(huì )員一萬(wàn)多名，發(fā)展網(wǎng)商7000多家(本縣約1000多家)。以后可能會(huì )涌現出更多的**縣的網(wǎng)絡(luò )交易平臺。
4、行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展開(kāi)始起步。經(jīng)調查全縣19家行業(yè)協(xié)會(huì )中有3家行業(yè)協(xié)會(huì )(即**縣燈管行業(yè)協(xié)會(huì )、**縣網(wǎng)商協(xié)會(huì )和**縣建材裝飾網(wǎng))建有協(xié)會(huì )單獨的網(wǎng)站，并通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站的建設對行業(yè)協(xié)會(huì )及協(xié)會(huì )會(huì )員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，取得了一定的效果。
網(wǎng)絡(luò )調查報告11
引言：
近幾年，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò )系統的完善，網(wǎng)購持續高增長(cháng)，但滲透率仍低，發(fā)展空間巨大。網(wǎng)購從XX年至今的持續高增長(cháng)主要表現在用戶(hù)穩定增長(cháng)、網(wǎng)上交易規模持續擴大等方面，但目前網(wǎng)絡(luò )購物滲透率仍處于37.8%的較低水平，較日本和韓國53.6%和57%的比例明顯偏低，較美國70%的成熟水平更是差距明顯，未來(lái)提升空間和潛力巨大。
調查目的：
服裝網(wǎng)購作為一種新型消費形式，在服裝企業(yè)的市場(chǎng)細分中已經(jīng)收到了一定的關(guān)注。服裝是網(wǎng)購用戶(hù)關(guān)注度最高和購買(mǎi)率較高的品類(lèi)。服裝網(wǎng)購的高速增長(cháng)，與產(chǎn)品特點(diǎn)直接相關(guān)，服裝家居產(chǎn)品是易耗品，其更新?lián)Q代快、流行時(shí)尚多變、產(chǎn)品多樣，能較好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )購物的優(yōu)勢，并且服裝具有金額小、易保存、體積小等特點(diǎn)。因此希望通過(guò)服裝網(wǎng)絡(luò )消費的調查和研究，可以及時(shí)把握大眾網(wǎng)絡(luò )服裝消費的新動(dòng)向，了解大眾的網(wǎng)絡(luò )服裝消費觀(guān)念，并為服裝企業(yè)的`生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)提供參考，提供更完善的產(chǎn)品宣傳策略，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售�；谶@樣一種思考，我們對石家莊大眾網(wǎng)上購買(mǎi)服裝情況進(jìn)行問(wèn)卷詳細分析， 以便了解大眾在網(wǎng)上服裝購物的情況與需要。
一、調查時(shí)間
xx月xx日——xx月xx日
二、調查地點(diǎn)
石家莊市區
三、調查正文
大眾在網(wǎng)購服裝是更重視賣(mài)家的商家信譽(yù)度以及好評率，這體現了大眾在網(wǎng)上購物時(shí)的憂(yōu)慮，因為網(wǎng)上的商品看得見(jiàn)摸不著(zhù)，，對于服裝服飾，商品的照片不足以顯示它的全部，因為這無(wú)法查看服飾照片與真實(shí)服飾之間的色差問(wèn)題，服裝服飾的瑕疵問(wèn)題，面料舒適感......，所以大眾只能依靠這些指標來(lái)判斷商品，而表格4的數據，則是最好的印證，一次購買(mǎi)失敗，基本沒(méi)有人會(huì )再光顧這家店。所以，商家要做好自己各方面的硬件，與此同時(shí)，努力提升自己的信譽(yù)度，努力使顧客滿(mǎn)意，獲得好評等，這對一個(gè)商家的生存發(fā)展至關(guān)重要，需要多加關(guān)注。
四、調查結論
根據以上調查結果我們可以得出：進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要人群是18—35歲之間的年輕一代，他們勇于并樂(lè )于接受新鮮事物，雖然他們對網(wǎng)上的系列法規并不是很了解。人們喜歡逛自己熟悉的知名的那幾家網(wǎng)站，安全可靠。對于商家，在做好自身各項硬件指標的同時(shí)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索網(wǎng)上廣告宣傳等方式使大眾認識了解自己的網(wǎng)站，進(jìn)而得以開(kāi)拓市場(chǎng)。對于大眾選擇網(wǎng)上購物的主要原因是方便、便宜、商品種類(lèi)多等因素，民眾希望商家免運費、打折、送禮品等活動(dòng)，可以針對此項加以改進(jìn)，以獲得更多顧客。 針對網(wǎng)絡(luò )虛擬給顧客帶來(lái)的疑慮，一次購買(mǎi)失敗基本不會(huì )再在此家購買(mǎi)，而事實(shí)上顧客多憑借商家的信譽(yù)度以及好評率來(lái)打消
此疑慮，所以商家可努力提高這兩項指標，，在銷(xiāo)售商品時(shí)盡量使顧客滿(mǎn)意是使交易成功。
網(wǎng)絡(luò )調查報告12
摘要：當今隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )呈現多元化發(fā)展趨勢，尤其是娛樂(lè )性，也就是網(wǎng)絡(luò )游戲的發(fā)展十分迅速，而大學(xué)生作為年輕群體，對新事物接受能力特別強，所以網(wǎng)游首先影響的便是大學(xué)生。本次調查通過(guò)對大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的調查，發(fā)現問(wèn)題，致力于對有不良游戲習慣的大學(xué)生進(jìn)行引導。
近十到十五年來(lái)，電腦技術(shù)有著(zhù)迅猛的發(fā)展，伴隨著(zhù)這種發(fā)展，電腦的功能也在逐漸的多元化，從最初的專(zhuān)用于計算的商用電腦逐漸發(fā)展到現在以多媒體功能為主的民用電腦。而隨著(zhù)電腦的多媒體功能逐漸增強，電腦業(yè)越來(lái)越被大眾接受，逐漸走入到普通大眾的家庭，并最終成為人們生活中的一部分。
多媒體計算機之所以能被大眾接受，一方面是因為隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，計算機的價(jià)格不斷降低；另一方面就是因為其娛樂(lè )元素的不斷增強。今年來(lái)，游戲作為多媒體計算機娛樂(lè )元素的重要一方面也迅速發(fā)展起來(lái)，越來(lái)越受到年輕人的喜愛(ài)。而隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )與游戲的結合，即網(wǎng)絡(luò )游戲應運而生。
由于網(wǎng)絡(luò )游戲既具備游戲的娛樂(lè )性，又具備網(wǎng)絡(luò )的可以交流互動(dòng)的特點(diǎn)，所以近十年來(lái)，中國的網(wǎng)游事業(yè)一直是欣欣向榮。由最初的《傳奇》、《魔力寶貝》到現在風(fēng)靡全球的《魔獸世界》，《英雄聯(lián)盟》，中國的網(wǎng)游市場(chǎng)成長(cháng)迅速，網(wǎng)游的影響也一步步擴大。
網(wǎng)絡(luò )游戲已成為當代大學(xué)生一種常見(jiàn)的消遣方式。其具有的娛樂(lè )性強、運行方便、消費相對低等特點(diǎn)更是使網(wǎng)絡(luò )游戲在大學(xué)里風(fēng)靡。很多人認為網(wǎng)絡(luò )游戲的誕生豐富了學(xué)生們的精神世界和物質(zhì)世界，讓學(xué)生們的生活的品質(zhì)更高，生活更快樂(lè )。也有一部分人認為，大學(xué)生過(guò)多的沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲中會(huì )使其學(xué)習退步、傷害眼睛、增加花銷(xiāo)等。對于網(wǎng)游這個(gè)讓人又愛(ài)又恨的新興消遣方式，大家的觀(guān)點(diǎn)各不相同，于是，我就大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )游戲的觀(guān)點(diǎn)和看法進(jìn)行了問(wèn)卷調查，從大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )游戲的頻率、對于網(wǎng)絡(luò )游戲的喜好、用于網(wǎng)絡(luò )游戲的花銷(xiāo)和對于網(wǎng)絡(luò )游戲利弊的觀(guān)點(diǎn)幾方面進(jìn)行調研，進(jìn)一步理解大學(xué)生對于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )游戲的喜好、習慣和觀(guān)念。
一、調查目的：
了解在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )游戲狀況，網(wǎng)絡(luò )游戲對大學(xué)生的影響，分析得出可行的教育對策。
二、調查對象：
本次問(wèn)卷調查由于采用網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查的方式，所以沒(méi)有地域限制，主要面向全國的在校大學(xué)生，當然上海地區占據大多數。在這次調查中，通過(guò)QQ空間分享，微信朋友圈的社交平臺，共收到有效問(wèn)卷70份，其中男生問(wèn)卷27份，女生問(wèn)卷43份。
三、調查方式：
隨機抽樣調查——網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷（問(wèn)卷星）
四、調查內容：
主要調查在校大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的情況，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲的看法以及網(wǎng)絡(luò )游戲對日常生活和學(xué)習的影響。
五、調查數據分析：
1、性別：
本次問(wèn)卷共計回收了70份有效問(wèn)卷，其中女性共計43份，占了總體的61.43%，男性27份，占總體的38.57%。女生的數量遠多于男生，本次調查有些出乎意料。因為男生一般要比女生喜歡玩游戲，所以對這個(gè)話(huà)題應該很感興趣才對�？赡苁且驗槟猩鷤兌疾惶矚g花費他們的課余時(shí)間在做問(wèn)卷上。
2、你的年級：
數據顯示有15人來(lái)自大一，43人來(lái)自大二。這也與本次發(fā)放問(wèn)卷的方式有關(guān)，因為都是通過(guò)我的周邊朋友的轉發(fā)，填寫(xiě)，所以這次問(wèn)卷的人大半的都是和我同級。而數據中大三，大四的學(xué)長(cháng)學(xué)姐比較少，主要是因為他們準備考研，畢業(yè)論文，實(shí)習，找工作等原因，沒(méi)有多余的時(shí)間完成問(wèn)卷。
3、你經(jīng)常玩網(wǎng)游嗎？
從數據總體上看，“很少”的`人有39人（55.71%），“有時(shí)”的有18人，“經(jīng)�！惫灿�13人。單從總體上數據分析看，似乎大家平時(shí)都很少玩游戲，經(jīng)常玩的更少。但將數據細分，就會(huì )發(fā)現有趣的地方。
在總共27名男生中，（詳細男女分開(kāi)數據見(jiàn)附表經(jīng)常玩游戲的有12人，占了男生人數的44.44%，有時(shí)玩的有10人，占了37.04%，只有5人很少玩游戲。所以雖然本次問(wèn)卷男生人數較少，但也能反映出一個(gè)大家公認的問(wèn)題，男生比較喜歡玩網(wǎng)絡(luò )游戲。
在總共的43名女生中，34人選擇很少玩網(wǎng)絡(luò )游戲(77.07%),8人選擇了有時(shí)玩，只有一人選擇了經(jīng)常玩游戲（看來(lái)這位女生值得重視了）。由此可以看出，相較于男生對游戲的喜歡狂熱，女生們普遍對玩網(wǎng)絡(luò )游戲無(wú)感。這也是由男女間的性格，心理上的差異造成的。
4、網(wǎng)絡(luò )游戲是一種良好的放松方式，是對智力的一種挑戰，能學(xué)習知識。你同意這種觀(guān)點(diǎn)嗎？
從數據中，我們可以看到，關(guān)于網(wǎng)絡(luò )游戲的良性的作用的看法，持完全同意的態(tài)度的同學(xué)共有11人，而且在這11人中，有10名都是男生，占了男生人數的多半。而只有一名女生完全同意�？梢�(jiàn)，女生較于男生，對待游戲的態(tài)度更加的嚴謹，認真和清醒。
部分同意的人數共有35人，也占了總體的一半，尤其是在女生中，多達26名女生持有該觀(guān)點(diǎn)，占了問(wèn)卷中女生總數的60.47%。同樣，男生也有三成人數是這種態(tài)度。從數據中我們可以看到，無(wú)論是男女生對待游戲的態(tài)度都能有著(zhù)辯證的思維，他們認為游戲也有其作為一種娛樂(lè )方法的好處，但也認為游戲在帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí)也會(huì )帶來(lái)危害，它很容易讓人上癮，是人誤入歧途。但是也有部分人（8人）認為游戲沒(méi)有一點(diǎn)好處，可以說(shuō)是百害而無(wú)一利！
5、你覺(jué)得網(wǎng)游最吸引你的是什么？
身邊有同學(xué)或朋友在玩 可以結交更多朋友 PK
角色扮演，如當團長(cháng)、幫主等 賺錢(qián) 其它
本題有效填寫(xiě)人次
35 13 10 13 4 13 70
50% 18.57% 14.29% 18.57% 5.71% 18.57%
統計顯示，對于網(wǎng)絡(luò )游戲最吸引人的地方，認為是“畫(huà)面精美”的人次有22人，占總體的31.43%，而且以女生的數量居多。由此可以看出，相當一部女孩玩游戲僅僅是沖著(zhù)畫(huà)面精美的游戲界面去的。
“過(guò)關(guān)或者升級時(shí)的成就感”共計33人次選擇，而且女生有21人，男生有12人，根據男女生的比例，可以看出，在這一點(diǎn)，無(wú)論是男生還是女生，都覺(jué)得這是游戲吸引他們的地方。這也與大學(xué)生們所處的環(huán)境息息相關(guān)，因為大家目前都處于學(xué)習階段，還沒(méi)有步入社會(huì )，所以很少有機會(huì )去創(chuàng )造自己的價(jià)值，而虛擬的網(wǎng)絡(luò )游戲可以給他們帶來(lái)這種體驗。 身邊有同學(xué)或者朋友玩的人次共有35人次。是人次最多的一個(gè)選項。在這個(gè)方面，男生非常明顯，占了男生總數的七成選擇該項。這充分說(shuō)明了，有時(shí)候身邊的人會(huì )影響一個(gè)人的行為，所以身邊的人或者朋友玩游戲是造成大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的一個(gè)重要原因。尤其是男生普遍貪玩，自制力差，更容易受到身邊人的影響，所以經(jīng)�？梢栽谀猩奚峥吹秸麄�(gè)宿舍的人都在打游戲。
可以結交更多朋友。共有13人選擇�？磥�(lái)大家覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )游戲畢竟是一個(gè)虛擬世界，結交靠譜的朋友的意愿并不強烈。比較明智。
在剩下的幾個(gè)選項也有人選擇，但人數很少，不作描述。
6、在家里你也經(jīng)�；ê芏鄷r(shí)間玩游戲嗎？
從數據中可以看到，大家平時(shí)在家里都是一個(gè)聽(tīng)話(huà)不玩游戲的乖孩子，我想其實(shí)主要是因為父母在身邊，收斂了好多。有36人，占總體的51.43%很少在家里玩游戲，有時(shí)玩的有29人，站41.43%，而經(jīng)常玩的只有五人。無(wú)論是男生女生，平時(shí)在家里的時(shí)候多數是不會(huì )玩游戲或者玩的很少，因為在家里會(huì )受到父母的限制，有一定的約束力，大家也都害怕玩游戲多了被父母教訓，所以在家的時(shí)候都很自覺(jué)。
7、當生活中壓力太大時(shí)，你會(huì )選擇玩游戲來(lái)放松自己?jiǎn)幔?/p>
有10人選擇經(jīng)常玩游戲來(lái)放松，所占比例較小。有時(shí)和很少的占了剩下的所有人。所以可以看出，在生活中壓力來(lái)臨時(shí)，玩游戲來(lái)緩解壓力并不是大學(xué)生普遍選擇的方式，大家更傾向于向生活中的朋友傾訴，外出旅游等其他的方式來(lái)緩解生活中的壓力。這也符合人們的心理規律，當壓力到來(lái)時(shí)，大家普遍會(huì )焦躁，緊張，完全沒(méi)心情玩游戲。
8、當在生活中遇到學(xué)習或感情上的挫折和煩惱時(shí)，你會(huì )選擇到游戲中去發(fā)泄嗎？
數據顯示，當遇到學(xué)習或者感情上的挫折和煩惱時(shí)，大家的態(tài)度比較一致。有時(shí)的人有22人，很少的有42人，總共占了總人數的九成之多。由此可以看出，大家都不太會(huì )采取游戲來(lái)發(fā)泄。因為學(xué)習上和感情問(wèn)題，需要我們積極去面對解決，而不是在游戲中逃避現實(shí)。
9、你覺(jué)得游戲中的“英雄感和勝利感”可以增強你的自信心嗎？
對于這個(gè)問(wèn)題，大家的觀(guān)點(diǎn)也很統一，總共只有5人選擇的是經(jīng)常，而剩下的70人都選擇了有時(shí)和很少兩個(gè)選項。游戲固然能給大家帶來(lái)快樂(lè )，讓人輕松，但要說(shuō)能夠增強人們的自信心，游戲目前還做不到。
網(wǎng)絡(luò )調查報告13
1選題背景及其意義
1.1選題背景
近十到十五年來(lái)，電腦技術(shù)有著(zhù)迅猛的發(fā)展，伴隨著(zhù)這種發(fā)展，電腦的功能也在逐漸的多元化，從最初的專(zhuān)用于計算的商用電腦逐漸發(fā)展到現在以多媒體功能為主的民用電腦。而隨著(zhù)電腦的多媒體功能逐漸增強，電腦業(yè)越來(lái)越被大眾接受，逐漸走入到普通大眾的家庭，并最終成為人們生活中的一部分。多媒體計算機之所以能被大眾接受，一方面是因為隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，計算機的價(jià)格不斷降低；另一方面就是因為其娛樂(lè )元素的不斷增強。今年來(lái)，游戲作為多媒體計算機娛樂(lè )元素的重要一方面也迅速發(fā)展起來(lái)，越來(lái)越受到年輕人的喜愛(ài)。而隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )與游戲的結合，即網(wǎng)絡(luò )游戲應運而生。
1.2選題意義
由于網(wǎng)絡(luò )游戲既具備游戲的娛樂(lè )性，又具備網(wǎng)絡(luò )的可以交流互動(dòng)的特點(diǎn)，所以近十年來(lái)，中國的網(wǎng)游事業(yè)一直是欣欣向榮。由最初的《傳奇》、《魔力寶貝》到現在風(fēng)靡全球的《魔獸世界》，中國的網(wǎng)游市場(chǎng)成長(cháng)迅速，網(wǎng)游的影響也一步步擴大。
2文獻綜述
網(wǎng)絡(luò )游戲已成為當代大學(xué)生一種常見(jiàn)的消遣方式。其具有的娛樂(lè )性強、運行方便、消費相對低等特點(diǎn)更是使網(wǎng)絡(luò )游戲在大學(xué)里風(fēng)靡。很多人認為網(wǎng)絡(luò )游戲的誕生豐富了學(xué)生們的精神世界和物質(zhì)世界，讓學(xué)生們的生活的品質(zhì)更高，生活更快樂(lè )。也有一部分人認為，大學(xué)生過(guò)多的沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲中會(huì )使其學(xué)習退步、傷害眼睛、增加花銷(xiāo)等。對于網(wǎng)游這個(gè)讓人又愛(ài)又恨的新興消遣方式，大家的觀(guān)點(diǎn)各不相同，于是，我就大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )游戲的觀(guān)點(diǎn)和看法進(jìn)行了問(wèn)卷調查，從大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )游戲的頻率、對于網(wǎng)絡(luò )游戲的喜好、用于網(wǎng)絡(luò )游戲的花銷(xiāo)和對于網(wǎng)絡(luò )游戲利弊的觀(guān)點(diǎn)幾方面進(jìn)行調研，進(jìn)一步理解大學(xué)生對于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )游戲的喜好、習慣和觀(guān)念。
3研究問(wèn)題
1.了解當代大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )游戲的頻率。
2.了解當代大學(xué)生感興趣的網(wǎng)絡(luò )游戲類(lèi)型。
3.了解當代大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )游戲的動(dòng)機。
4.了解當代大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )游戲危害的認識。
5.了解當代大學(xué)生每月用于網(wǎng)絡(luò )游戲的`花費支出情況。
4抽樣方案
4.1研究總體
本次問(wèn)卷調查的主要調查對象為在校大學(xué)生，主要調查范圍集中在學(xué)校的食堂，宿舍和校園內。在這次調研中，我總共回收了64份有效答卷，其中男生答卷34份，女生答卷30份。全部64份答卷均是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行。
4.2抽樣方法
本次調查主要采用兩種方式：?jiǎn)?wèn)卷法和訪(fǎng)談法。問(wèn)卷法也稱(chēng)問(wèn)卷調查法，它是調查者運用統一設計的問(wèn)卷向被選取的調查對象了解情況或征詢(xún)意見(jiàn)的調查方法，根據問(wèn)卷填答者的不同，則分為自填式和代填式兩種。問(wèn)卷法在社會(huì )調查研究中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，現代社會(huì )最常用的抽樣調查使用的主要調查方法就是問(wèn)卷法，本文調查使用的是自填式問(wèn)卷法。訪(fǎng)談法是運用有目的、有計劃、有方向的口頭交談方式向被調查者了解事實(shí)的方法，訪(fǎng)談法通常對被訪(fǎng)者進(jìn)行無(wú)結構式訪(fǎng)談。
4.2.1問(wèn)卷法
1）問(wèn)卷設計
使用卡片法設計，經(jīng)歷兩個(gè)階段：初稿與修改，試作后分析并定稿。為了擴展可用人群，問(wèn)卷設計成嵌套式。有些不知道或不會(huì )答題目的題目可以根據被調查者自己的實(shí)際情況相應跳過(guò)。
2）問(wèn)卷發(fā)放與回收
問(wèn)卷采用分層隨機抽樣方法發(fā)送，此法不僅能保持樣本的代表性，還能有效的保證問(wèn)卷的回收率。
4.2.2訪(fǎng)談法
20xx年10月10日中午在圖書(shū)館門(mén)口隨機訪(fǎng)問(wèn)了15位同學(xué)及圖書(shū)館電子閱覽室管理員，進(jìn)行無(wú)結構式訪(fǎng)談。
5數據處理
6結論
根據本次調查問(wèn)卷結果的整理與分析，可以得出以下結論：
大學(xué)生中絕大部分人都接觸過(guò)網(wǎng)游，其中很大一部分人經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )游戲。網(wǎng)絡(luò )游戲的對于男生的吸引力要遠遠大于女生。男生與女生在選擇網(wǎng)絡(luò )游戲的類(lèi)型方面也有很大差別：男生傾向于選擇帶有對抗性的網(wǎng)絡(luò )游戲，女生傾向于選擇休閑類(lèi)的網(wǎng)絡(luò )游戲。
大學(xué)生可以清楚認識到網(wǎng)絡(luò )游戲的危害與弊端，同時(shí)也并不認為可以從網(wǎng)絡(luò )游戲中得到有用的知識或技能，但他們依然有著(zhù)充分的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )游戲的動(dòng)機：除了打發(fā)時(shí)間之外，環(huán)境、周?chē)说挠绊懸捕际呛苤匾囊蛩�，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )游戲也是其緩解壓力的一種重要手段。另外他們可以理解外界對于其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )游戲加以干預的做法，但他們認為這種干預是沒(méi)有必要的。
由于大學(xué)生基本上是沒(méi)有收入的，所以總體來(lái)說(shuō)他們并不愿意在網(wǎng)絡(luò )游戲上
有過(guò)多的消費或投入。
網(wǎng)游可以帶來(lái)很多積極的作用，例如記憶力的加強，反應力的鍛煉，團隊精神的培養，學(xué)習壓力的緩解，等等。
通過(guò)問(wèn)卷的方式調查大家對網(wǎng)游的正確認識，發(fā)現我的擔憂(yōu)有些多余。對于前些年就開(kāi)始熱門(mén)的話(huà)題“網(wǎng)游上癮”，通過(guò)這次調查我發(fā)現真的有所改進(jìn)，大多數的年輕人不會(huì )再沉迷于游戲，他們對很理性的態(tài)度對待網(wǎng)游，不會(huì )再“沉迷”網(wǎng)游，他們知道網(wǎng)游跟生活的差距。
這次調查我認為收獲很大。希望所有人都有這種覺(jué)悟。那些至今沉迷網(wǎng)游的朋友能趕快走出來(lái)，積極樂(lè )觀(guān)的投入生活。
網(wǎng)絡(luò )調查報告14
網(wǎng)絡(luò )是信息的海洋，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )行為調查報告。它不僅僅是人們表現自我的空間，更是人們?yōu)閷W(xué)習、工作、生活提取各種有用信息和進(jìn)行種種交流的工具。大學(xué)生正處在朝氣蓬勃的年齡，對新鮮事物的接受和學(xué)習都非常的快，是接觸網(wǎng)絡(luò )最多的人群之一。調查顯示，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )行為越來(lái)越成為一種生活習慣。
一、 生活比重：網(wǎng)絡(luò )所占比重逐漸加大
網(wǎng)絡(luò )上的內容豐富多彩，是生活必不可缺的一部分。網(wǎng)絡(luò )提供給同學(xué)們充足的學(xué)習資源，娛樂(lè )資源，甚至現實(shí)生活中的各種所需，給大家的生活帶來(lái)了諸多的便利。調查中，在被問(wèn)及“如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )，你會(huì )有何感受？”時(shí)，59.3%的同學(xué)表示生活將變得單調，47.1%的同學(xué)表示將給生活帶來(lái)諸多不便。
上網(wǎng)原因，緩解生活壓力遠大于充實(shí)完善個(gè)人。根據調查統計，100.00%的受訪(fǎng)對象表示自己曾經(jīng)有過(guò)上網(wǎng)經(jīng)歷。在大學(xué)生“上網(wǎng)原因”一項中，有53%受訪(fǎng)同學(xué)選擇“聊天”，該比例遠遠領(lǐng)先于其它選項。上網(wǎng)聊天作為緩解學(xué)習生活壓力的方式在調查中表現得較為明顯。而娛樂(lè )則以40.9%比例次之，而只有25%的學(xué)生能比較合理的利用上網(wǎng)來(lái)充實(shí)、完善自己。
上網(wǎng)時(shí)間，基本不受限制，調查報告《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )行為調查報告》。調查顯示，選擇隨時(shí)可以上網(wǎng)的人數占40%左右，表明上網(wǎng)的`時(shí)間基本不受硬件條件的限制，而主要由學(xué)校課程設置緊密與否及學(xué)生的行為傾向決定。
上網(wǎng)途徑，從電腦到手機。隨著(zhù)科技日新月異地發(fā)展，同學(xué)們可以連接至網(wǎng)絡(luò )的途徑也越來(lái)越多，除了傳統的電腦上網(wǎng)之外，在對于同學(xué)們上網(wǎng)方式的調查中，我們發(fā)現平日有通過(guò)手機上網(wǎng)習慣的同學(xué)占到了41.2%，手機已成為大學(xué)生上網(wǎng)的新途徑。
二、 行為偏好：網(wǎng)絡(luò )的主要作用是社交娛樂(lè )
“聊天”儼然成為最受學(xué)子青睞的娛樂(lè )方式。通過(guò)調查，有90%以上的同學(xué)都使用QQ作為聊天工具，現在QQ號已經(jīng)成為時(shí)下大學(xué)生互相聯(lián)系時(shí)必備的身份驗證碼，根據資料顯示， Google推出的全球最熱門(mén)搜索詞，“網(wǎng)上聊天”位居第一。另外，“查詢(xún)娛樂(lè )資訊”與“網(wǎng)絡(luò )游戲”以40.9%及25.8%的比例分列二、四位，二者的差距不是太大，“網(wǎng)絡(luò )游戲”列第六位。
SNS網(wǎng)絡(luò )平臺逐漸成為社交新寵。以人人網(wǎng)（原名校內網(wǎng)）為代表的交友互動(dòng)平臺同樣占據了同學(xué)們較多的上網(wǎng)時(shí)間，之所以它如此受到同學(xué)們的歡迎，主要有以下幾個(gè)方面的原因。首先，它為同學(xué)提供了一個(gè)全新的交友平臺，也為相隔千里的同學(xué)解了相思之苦。其次，校內網(wǎng)為同學(xué)們提供了一個(gè)高質(zhì)量的資源共享空間。由于校內網(wǎng)民基本上都是大學(xué)生，所以校內上分享的資源可利用率高，相比于其他的資源共享網(wǎng)絡(luò )更有針對性。如今，類(lèi)似這樣的社交網(wǎng)絡(luò )平臺已經(jīng)無(wú)可非議地成為了大學(xué)生密集區，風(fēng)行于各個(gè)高校的校園官方或非官方論壇就屬其中之一。
網(wǎng)絡(luò )，展現自我的廣闊平臺。據了解，70%以上的大學(xué)生愿意把自己的想法和心情寫(xiě)入校內日志，與大家分享。學(xué)習工作生活的壓力和社會(huì )的不易使大學(xué)生倍感艱辛，心理上常處于抑郁狀態(tài)，而日常面對面交流的缺失，使得大學(xué)生愿意通過(guò)發(fā)表網(wǎng)絡(luò )日志的方式引起周邊同學(xué)的關(guān)注與撫慰。
對不健康網(wǎng)站持反對或中立態(tài)度占絕大多數。調查顯示，92.5%的同學(xué)對不健康網(wǎng)站持反對或較中立態(tài)度，持支持態(tài)度的僅占3%（在實(shí)際生活中該數據可能會(huì )更多，但誤差應該在可控范圍內）。從同學(xué)反饋上的信息來(lái)看，抵擋不住誘惑的原因主要集中于“學(xué)習壓力太大”“青春期知識匱乏”“心里不健康”以及“純粹好奇”等方面。由此可見(jiàn)，對于此類(lèi)不健康網(wǎng)站，大學(xué)生的態(tài)度還是相當明確的。
三、 網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)：新的學(xué)習方式和宅一族涌現
網(wǎng)絡(luò )可以解決一切“不知道”，改變了傳統的學(xué)習方式。一位同學(xué)在接受訪(fǎng)問(wèn)時(shí)就表示：“我現在有什么問(wèn)題搞不明白的，首先想到的就是上網(wǎng)搜索，通常都可以得到滿(mǎn)意的答案。如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，那么許多問(wèn)題就沒(méi)辦法得到及時(shí)的解決了�！边@足以說(shuō)明，目前大學(xué)生在學(xué)習方面也越來(lái)越依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò )，不再采用互相交流，請教同學(xué)的方式，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋求答案。
網(wǎng)絡(luò )調查報告15
1、信息不對稱(chēng)導致信譽(yù)度問(wèn)題
造成信譽(yù)度問(wèn)題的一個(gè)重要原因就是信息不對稱(chēng)，它有兩方面的含義，一方面是商家不發(fā)布虛假商品、銷(xiāo)售信息，即商家的信譽(yù)度;另一方面是網(wǎng)絡(luò )購物者提交訂單后不無(wú)故取消，即買(mǎi)家的忠誠度。目前網(wǎng)上詐騙可以說(shuō)是商家信譽(yù)度的殺手。明明是沒(méi)有商品，卻引誘網(wǎng)民去購買(mǎi)、匯款，使匯款者兩手空空，這種網(wǎng)上詐騙事件雖然少有發(fā)生，但其在購物網(wǎng)民中產(chǎn)生的負面影響卻較深刻、長(cháng)久。商家的信譽(yù)度問(wèn)題需要有一個(gè)規則來(lái)解決。但是這個(gè)規則由誰(shuí)來(lái)制定，確實(shí)一個(gè)很難解決的問(wèn)題。業(yè)內專(zhuān)家認為，首先應該是行業(yè)自律;其次是各個(gè)商家聯(lián)合起來(lái)組成行業(yè)協(xié)會(huì )，這樣會(huì )對網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。如果有一個(gè)權威機構定期發(fā)布網(wǎng)上商家信譽(yù)度程度情況，就好像酒店的星級評比，有一個(gè)統一的標準，這樣就在很大程度上，減少了購買(mǎi)者對商家信譽(yù)度的擔憂(yōu)。當然，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物在國內的發(fā)展，這些問(wèn)題正在逐步解決。初次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的顧客的客單價(jià)一般都相對較低，隨著(zhù)購買(mǎi)者購物次數的增加，購買(mǎi)者對網(wǎng)絡(luò )購物的信任度逐步增加，同時(shí)客單價(jià)也會(huì )增加。這是解決購買(mǎi)者對商家信譽(yù)度的一種方式——通過(guò)嘗試來(lái)增進(jìn)對網(wǎng)絡(luò )購物的信任度。而對于商家，購買(mǎi)者的忠誠度同樣也被看中。如何確定購買(mǎi)者在網(wǎng)上下單后會(huì )如期付款、接受商品，這是值得研究的問(wèn)題。目前商家的解決方法一般會(huì )通過(guò)先付款，或是預付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來(lái)的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價(jià)的。
2、銀行競爭促進(jìn)銀行支付卡問(wèn)題解決
現金流是網(wǎng)絡(luò )購物的一個(gè)重要環(huán)節。cnnic的歷次調查數據顯示，我國網(wǎng)絡(luò )購物付款的支付方式中，采取銀行卡網(wǎng)上支付的比例逐年增高，從xx年底的15.6%到xx年6月的37.9%，如圖所示。但由于商家與銀行的利潤問(wèn)題，銀行支付卡問(wèn)題還并未得到根本解決，因此現金流仍是網(wǎng)絡(luò )購物當前存在的問(wèn)題之一。
網(wǎng)絡(luò )購物網(wǎng)上支付比例
行業(yè)的良性競爭是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、進(jìn)步的根本。銀行業(yè)的競爭使得銀行客戶(hù)得到了更好的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò )購物中，商家會(huì )選擇服務(wù)更好、成本更低的銀行作為客戶(hù)選擇的支付銀行賬戶(hù)。一旦該問(wèn)題得到根本解決，則網(wǎng)絡(luò )購物的交易額和交易量將會(huì )大幅增長(cháng)，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )購物的規模發(fā)展。
3、搜索功能解決信息流問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò )購物的信息流提供了很好的平臺。目前，網(wǎng)絡(luò )商店在網(wǎng)上有自己商品的分類(lèi)、圖片展示、資料介紹、用戶(hù)評論等信息，還提供商品搜索功能。相對于網(wǎng)絡(luò )購物的初期階段，這已經(jīng)有很大的進(jìn)步了，但這不能滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )購物日益發(fā)展的需要。對于網(wǎng)絡(luò )商店而言，更多的問(wèn)題就集中在商品的供應上，缺貨往往是目前購買(mǎi)者提出的主要問(wèn)題。這就需要網(wǎng)絡(luò )商家根據客戶(hù)對商品的搜索，分析出購買(mǎi)者的商品需求信息。目前國內有些商家已經(jīng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商店的搜索功能了解每件商品的查詢(xún)次數，購買(mǎi)者查詢(xún)但是店內沒(méi)有的商品等信息。根據這些信息，網(wǎng)絡(luò )購物網(wǎng)站的工作人員再進(jìn)行商品的采購、補充。通過(guò)這種方式，達到供求雙方的信息通暢，大大提高交易的成功率。
4、形成地域化發(fā)展解決物流問(wèn)題
目前很多網(wǎng)絡(luò )商店都集中在經(jīng)濟相對發(fā)達的大、中型城市，主要也是考慮到配送問(wèn)題。我國的商品配送問(wèn)題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還采用比較落后的運輸方式，比如自行車(chē)，這樣會(huì )使配送的最末端環(huán)節變得相對較慢。為解決這一問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )購物應該向本地化、地域化方向發(fā)展，比如有些網(wǎng)絡(luò )商店通過(guò)與本地傳統購物商家合作或自己開(kāi)便利店的方式，解決配送問(wèn)題，實(shí)現優(yōu)勢互補。
5、引導人們接受網(wǎng)絡(luò )購物，培養人們的網(wǎng)絡(luò )購物習慣
網(wǎng)絡(luò )購物畢竟是一個(gè)新生事物，對于習慣了傳統購物的人們來(lái)說(shuō)，接受這種方式還需要較長(cháng)時(shí)間，也需要媒體的宣傳和引導，培養人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的習慣。最初的購物行動(dòng)需要用戶(hù)親自體驗，需要購物網(wǎng)站將網(wǎng)絡(luò )購物操作流程簡(jiǎn)單化、傻瓜化，減少客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )購物的難度和心理障礙。當網(wǎng)民有了網(wǎng)絡(luò )購物的習慣后，就不容易再改變。目前很多購物網(wǎng)站最忠誠的用戶(hù)都是具有網(wǎng)絡(luò )購物習慣的網(wǎng)民，他們不但自身為購物網(wǎng)站帶來(lái)交易額，同時(shí)會(huì )把生活中的很多傳統購物方式轉換成網(wǎng)絡(luò )購物方式。
6、降低網(wǎng)絡(luò )商店門(mén)檻，讓更多傳統企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )購物服務(wù)
對于中國的網(wǎng)絡(luò )購物來(lái)說(shuō)，真正要發(fā)展壯大，必須要讓傳統企業(yè)都進(jìn)入到電子商務(wù)行列中。但這首先要為此創(chuàng )造網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，降低商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的門(mén)檻，使更多的企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò )商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業(yè)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò )店鋪，從而提供更多的網(wǎng)絡(luò )購物場(chǎng)所，使互聯(lián)網(wǎng)上的商品更豐富，用戶(hù)有更多的'選擇。如果沒(méi)有足夠的購物場(chǎng)所，購物網(wǎng)民的單方面增加會(huì )造成網(wǎng)絡(luò )商品在比較、選擇上的單一、匱乏。只有供求雙方共同發(fā)展，才能創(chuàng )造出良好的網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境，推動(dòng)中國網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展。
7、網(wǎng)絡(luò )購物缺少相應的政策法規、行業(yè)規范
目前，國內沒(méi)有針對網(wǎng)絡(luò )購物的政策和法規，比如稅務(wù)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)規則
、規范等。在這種情況下，很多網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)要遵循傳統商業(yè)的政策，對模式不同的網(wǎng)絡(luò )購物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。因此，網(wǎng)絡(luò )購物呼喚相關(guān)政策、法規的出臺來(lái)保障自身的健康發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò )購物的經(jīng)營(yíng)者在多年的經(jīng)營(yíng)之后，已經(jīng)比較理性，知道在我國網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展中應該去做什么和如何做。沒(méi)有人懷疑我國網(wǎng)絡(luò )購物會(huì )成為互聯(lián)網(wǎng)應用的一個(gè)重要方面，也沒(méi)有人懷疑網(wǎng)絡(luò )購物的巨大市場(chǎng)規模和美好發(fā)展前景。網(wǎng)絡(luò )購物的繁榮需要時(shí)間，需要業(yè)界的投入，需要網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展。業(yè)內專(zhuān)家希望并相信中國的電子商務(wù)在一段時(shí)間后會(huì )達到國際化、標準化水平。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )購物會(huì )進(jìn)行一些資源整合，各家網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)營(yíng)者應該依靠自身優(yōu)勢商品進(jìn)行發(fā)展，逐漸形成市場(chǎng)細分。中國地域廣闊的特性，決定了網(wǎng)絡(luò )中的任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都不可能是被一家壟斷，都會(huì )有幾家進(jìn)行競爭，通過(guò)市場(chǎng)細分和良性競爭實(shí)現不斷完善和發(fā)展。
當人們生活水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò )購物的不斷成熟時(shí)，網(wǎng)絡(luò )購物會(huì )出現兩種不同的發(fā)展趨勢：一種是走低價(jià)格路線(xiàn)，像超市一樣，有物美價(jià)廉的商品;另一種是銷(xiāo)售高檔消費商品。隨著(zhù)人們文化和生活水平的不斷提高，在人們生活必需品消費價(jià)格越來(lái)越低的情況下，人們對于高檔消費品的需求會(huì )不斷提高，而網(wǎng)絡(luò )購物也會(huì )為這部分需求提供服務(wù)。因此，網(wǎng)絡(luò )購物將會(huì )向兩個(gè)不同的方向發(fā)展，擁有各自的客戶(hù)群體，并且都可能會(huì )做得很好。
雖然目前已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò )商家開(kāi)始盈利，但是真正達到規模盈利，還需要一段時(shí)間。從經(jīng)營(yíng)模式上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )購物會(huì )出現兩種形式：一種是從傳統經(jīng)營(yíng)模式加入到網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)模式中來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的力量不斷擴大自己品牌的知名度，給更多的人提供產(chǎn)品信息服務(wù)并銷(xiāo)售產(chǎn)品，獲取利潤。另一種則是網(wǎng)絡(luò )商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商店做出自己的品牌后，通過(guò)一些傳統方式進(jìn)行網(wǎng)下交易，從而彌補目前國內網(wǎng)民有限，顧客群體相對較小的缺陷。無(wú)論哪種形式，中國的網(wǎng)絡(luò )購物都會(huì )發(fā)展成為從傳統到網(wǎng)絡(luò )，或是從網(wǎng)絡(luò )到傳統，最終統一于網(wǎng)絡(luò )與傳統相結合的發(fā)展模式。發(fā)展到最后，網(wǎng)絡(luò )購物將不會(huì )是在商品品種和價(jià)格上的競爭，而應該是在服務(wù)上。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶(hù)關(guān)系管理將是網(wǎng)絡(luò )購物商家取勝的法寶。
一支獨秀不是春，隨著(zhù)我國網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會(huì )有越來(lái)越多的傳統企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )購物服務(wù)，中國的網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)會(huì )越來(lái)越大，其潛在的經(jīng)濟效益也無(wú)疑是巨大的。作為電子商務(wù)的一部分，它的春天已經(jīng)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展而到來(lái)，并呈現了良好的發(fā)展勢頭。
網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)代需要的是眾人的大智慧，全社會(huì )的誠信。是牽一發(fā)而動(dòng)全身的事情。網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展與繁榮需要整個(gè)社會(huì )的力量來(lái)推動(dòng)，需要你我的參與。
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