學(xué)生暑假調研報告
引導文:暑假到了,很多同學(xué)陸續奔赴各單位各部門(mén)實(shí)習。趁著(zhù)假期多參加社會(huì )實(shí)踐和社會(huì )義務(wù)勞動(dòng)。對于提高自己的素質(zhì)和能力都有很好的幫助。下面是yjbys小編整理的有關(guān)學(xué)生暑假調研報告,供大家參考!
學(xué)生暑假調研報告一
調查人:17級國貿三班
調查地點(diǎn):長(cháng)沙市車(chē)站北路一家食府
調查時(shí)間:
調查感言:
基本情況:它是位于長(cháng)沙市比較中心的一家食府,地處車(chē)站北路黃金地段。由審計署轄的一家前國有賓館所主管。餐廳處于中等規模,大廳有15張大圓桌,靠窗有7張卡座。另有7個(gè)大包廂,最大可容納20人就餐。整個(gè)餐廳可容納270人就餐。
月?tīng)I業(yè)額在30萬(wàn)左右,服務(wù)部23人,制作部34人。財務(wù)2名。
據湖南省統計局最新調查顯示:省國有、國有聯(lián)營(yíng)和國有獨資公司共96家,占全部餐飲業(yè)企業(yè)法人單位的7.4%,集體、集體聯(lián)營(yíng)和股份合作企業(yè)96家,占7.4%,私營(yíng)企業(yè)894家,占69.2%,港澳臺商投資和外商投資企業(yè)31家,占2.4%,其余類(lèi)型企業(yè)175家,占13.5%。從產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位看,2004年,國有、國有聯(lián)營(yíng)和國有獨資公司產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位共133家,占全部餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的8.1%,集體、集體聯(lián)營(yíng)和股份合作企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位111家,占6.7%,私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位940家,占57%,港澳臺商投資和外商投資企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位61家,占3.7%,其余類(lèi)型產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位214家,占13.0%。餐飲業(yè)私營(yíng)企業(yè)法人單位數和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位數所占比重均在五成以上,分別比全部二、三產(chǎn)業(yè)中私營(yíng)企業(yè)所占比重高42.6、37.9個(gè)百分點(diǎn),再加上10.4萬(wàn)戶(hù)個(gè)體戶(hù),私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟單位數已占絕對優(yōu)勢,成為二、三產(chǎn)業(yè)中私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟最具影響力的行業(yè)之一。
該餐飲企業(yè)是湖南長(cháng)沙市一家三星級企業(yè)
其成功之處來(lái)源與其獨特的三大優(yōu)勢
天時(shí):湖南娛樂(lè )業(yè)的發(fā)展在全國是首屈一指的。在這個(gè)大環(huán)境下,湖南的餐飲的興旺發(fā)達是有目共賭的。借湖南衛視的東風(fēng),帶動(dòng)了湖南一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,例如餐飲,旅游。
地利:長(cháng)沙交通樞紐中心長(cháng)沙火車(chē)站北,北臨一家四星級大酒店,檔案館。南有邊防局,郵局,學(xué)校。背靠一家三星級賓館。
人和:周邊有三個(gè)社區;疖(chē)站附近人流相對教大。且有長(cháng)沙市芙蓉路的一家總店提供技術(shù),經(jīng)驗。
其不足只處有:
衛生方面:餐飲業(yè)的衛生是是企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題,如何把衛生做好,提高衛生質(zhì)量,抓住顧客的胃口的關(guān)鍵。根據調查知道,該餐飲是沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴格消毒的,餐具用完后都是人工用洗潔精清洗。完工后用桌布擦洗便了事,根本沒(méi)有 采取任何的消毒措施。
據 湖南統計局最新調查顯示,湖南的餐飲業(yè)51% 存在著(zhù)衛生問(wèn)題,作為服務(wù)行業(yè),這方面的問(wèn)題是至關(guān)重要的,必須引起高度重視的。
前段時(shí)間的福壽螺就是因為酒店沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴格的高溫消毒措施才導致
管理方面:
1內部任人唯親,85%是其親屬關(guān)系,導致管理不嚴格;
2員工內部流動(dòng)性大,員工79%是工作未滿(mǎn)6個(gè)月便離職的,缺少員工忠臣度
技術(shù)方面:
根據西方經(jīng)濟學(xué)邊際效益遞減原理:同樣的道理,同樣的菜肴在沒(méi)有任何創(chuàng )新的情況下,吃過(guò)多次后,獲得滿(mǎn)足的程度是會(huì )遞減的。據調查可知。該企業(yè)自2000年開(kāi)張至今,未有大的創(chuàng )新,大部分是在原有的基礎上,改名不該貌,實(shí)際上還是同一個(gè)菜。湘菜還是傳統的秘制烏龜,風(fēng)味竹香鴨,鐵板水晶粉絲;洸诉是深井燒鵝,鹵水拼盤(pán),一品雞。因此出現顧客關(guān)于菜質(zhì)量不穩定的反映。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調查。感觸頗多
在衛生方面,一定要嚴格細心,多下苦工夫,采取一系列措施。上顧客吃得滿(mǎn)意和放心。并取得相關(guān)衛生部門(mén)的許可認證
在管理方面,管理人員應招聘賢才,不能任人唯親。
在技術(shù)方面。加大創(chuàng )新力度,學(xué)習其它企業(yè)的技術(shù),努力改進(jìn)其不足之處,借鑒他人的優(yōu)秀之處,不斷推出新的菜肴招徠顧客
還可以舉辦一系列相關(guān)的活動(dòng),如推出“特價(jià)菜”“特價(jià)宴席”等一系列優(yōu)惠活動(dòng),讓渡顧客價(jià)值,提高顧客回頭率。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調查實(shí)習,我也學(xué)到了很多 :
1對顧客一定要熱情,要面帶微笑,作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中來(lái)的,工作的餓時(shí)候一定要認真
2要處理上級和同事的關(guān)系,對待上級不能阿諛?lè )畛,也不能不聞不?wèn),故做清高。一定要把屬于自己分內的事情作好。
3做人要勤奮,不可以偷懶。
俗語(yǔ):天道酬勤。只要你付出了,認真的去做了,你的上司是會(huì )知道的。機遇是給有準備的人。做人要養成良好的習慣,無(wú)論是在工作中,還是在生活,學(xué)習中。都要刻苦努力。優(yōu)秀是一種、習慣,在工作中,就要養成微笑和勤奮的習慣,在學(xué)習中,養成認真和努力的習慣。當這一切都成為了一中習慣,那么你的成功也不遠了
社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉的舞臺,在這里你可以學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的東西。當然我要學(xué)的還有很多,我會(huì )繼續努力的。
學(xué)生暑假調研報告二
這個(gè)暑假我有幸參加這個(gè)團隊進(jìn)行為期10天的支教和調研活動(dòng),通過(guò)這一活動(dòng)了解孩子的學(xué)習和農村家庭情況。
實(shí)踐目的:熟悉農村,體驗生活,通過(guò)教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習情況和家庭情況,對大學(xué)里所學(xué)知識進(jìn)行實(shí)踐,以充實(shí)暑期生活。
實(shí)踐內容:暑假里,在天水市清水縣郭川鄉川兒村川兒小學(xué)支教,在其周邊貧困的鄉村展開(kāi)助學(xué)活動(dòng)。在那里我度過(guò)了忙碌又充實(shí)、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學(xué)習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。
通過(guò)總結,我將自己從暑期實(shí)踐活動(dòng)中取得的收獲分為以下四項:
一.教學(xué)總結
在教學(xué)的過(guò)程中我發(fā)現孩子的心靈很純凈就像一塊碧玉,就像一潭清泉,就像一片綠蔭?紤]到他們心智發(fā)展程度,我采取了玩與教相結合的方法,事實(shí)證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內容安排如下:
第一學(xué)時(shí):利用多個(gè)歷史典故讓孩子了解中國歷史學(xué),畢竟歷史對于國人來(lái)說(shuō)很重要。
第二學(xué)時(shí):講述若個(gè)故事讓孩子從中總結道理,并讓孩子們講述他們自己的故事。
第三、四學(xué)時(shí):教授歌曲《感恩的心》,引領(lǐng)孩子感恩社會(huì )、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六學(xué)時(shí):教授歌曲《少年強》,激勵孩子尋求夢(mèng)想,做一個(gè)有關(guān)理想的游戲美麗島,幫助孩子確定夢(mèng)想,給他們鼓勵。
第七、八學(xué)時(shí):講述有效的學(xué)習方法及怎樣高效率的學(xué)習
因為有孩子們很配合,教學(xué)進(jìn)行的比較順利。孩子們渴望學(xué)習、對未知的世界充滿(mǎn)了好奇心,聰明活潑可愛(ài)用來(lái)形容他們真是再合適不過(guò)了。在教學(xué)過(guò)程中我充分發(fā)揮了我的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,把我學(xué)到的理論知識運用到了實(shí)踐里,鞏固了我的所學(xué),也讓我體會(huì )到我儲備知識的不足,回校后要加強學(xué)習。
二.調研總結
在走訪(fǎng)的過(guò)程中發(fā)現,直到現在還有人家在上個(gè)世紀的住房中度日,家里的平地很少,一般情況下,戶(hù)主出去打工,女人留在家里種地、養孩子。我走訪(fǎng)的一家情況是這樣的:家里現有3口人,有父親、姐姐和妹妹,母親因病早逝,家里背了幾萬(wàn)元的外債,大姐已婚,二姐外出打工自己還顧不住自己,父親先天右手有殘疾,現又患有腎結石,妹妹上高二,學(xué)習成績(jì)很棒。
在調查的過(guò)程中父親強調說(shuō)無(wú)力供養小女兒上學(xué),想讓她輟學(xué),她死活不答應,還好孩子爭氣,成績(jì)總是排名前三。
這樣的家庭在那很常見(jiàn),盡管家庭貧困,可孩子們學(xué)習非常認真。本著(zhù)不讓一個(gè)孩子輟學(xué)的理念,我們會(huì )將調查結果反映給社會(huì )的相關(guān)單位,以便社會(huì )給予相應補助。
三.素質(zhì)總結
1.扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
2.思想統一,目標明確。即俗話(huà)說(shuō):大家的心要齊。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動(dòng),只有大家的思想高度統一了,才會(huì )真正把支教和助學(xué)落實(shí)到行動(dòng)中去。
3.團隊作戰的精神,不強調個(gè)人英雄主義。
4.強烈的責任感。個(gè)人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團隊將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強戰斗力了。
作為一名學(xué)生干部,在以后的工作中,我也會(huì )努力培養自己的綜合素質(zhì),增強協(xié)調能力,使自己不斷進(jìn)步。
四.心智發(fā)展
十天的實(shí)踐中,我同樣在心智方面有了很大的收獲:
1.正確對待挫折
實(shí)習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。經(jīng)過(guò)實(shí)習進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
2.更加重視實(shí)踐
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。當書(shū)本知識與實(shí)踐結合起來(lái),很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡(jiǎn)單、輕松和高效。
3.正確處理人際關(guān)系
1)注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會(huì )判斷,學(xué)會(huì )察言觀(guān)色.同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導。
2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
3)對工作認真負責,對領(lǐng)導熱情外,對來(lái)訪(fǎng)人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。
4)不要貪小便宜.盡量不要讓單位的公共設備私人化。
5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開(kāi)展非常重要,甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更加重要。
4.自學(xué)能力很重要
在實(shí)習中認識到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實(shí)踐經(jīng)驗不足,不會(huì )運用。但漸漸認識到還有一個(gè)重要原因是在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。除了英語(yǔ)和計算機操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的'時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。
實(shí)踐總結:暑假的實(shí)習工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結和動(dòng)手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。這次暑期社會(huì )實(shí)踐,對我今后走向社會(huì )祈禱了一個(gè)橋梁的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走向工作崗位也有著(zhù)很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識,是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì )做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。這是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端,邁向殘酷而美好的未來(lái)。我只有通過(guò)不斷實(shí)踐,才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會(huì )忘記。希望那里的孩子能好好上學(xué),我們會(huì )及時(shí)把收集的資料交給學(xué)校。
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