對商場(chǎng)的調研報告范文(精選6篇)
我們眼下的社會(huì ),報告的使用頻率呈上升趨勢,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的對商場(chǎng)的調研報告范文(精選6篇),歡迎大家分享。
對商場(chǎng)的調研報告1
一、前言
本組以調查杭州市大商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特色為主,小組共有5名成員,在與指導老師首次交流后,定出了調查對象,主要有杭州大廈、銀泰百貨、利星購物廣場(chǎng)、解百新世紀、杭州百貨大樓、國大、景福、蘇寧與永樂(lè )家電連鎖商場(chǎng)等這幾家大型商場(chǎng)。調查內容分別從商場(chǎng)得幾個(gè)方面進(jìn)行了解,通過(guò)我們自身得觀(guān)察為主,并且以采訪(fǎng)式向顧客了解這些商場(chǎng)在消費者心目中得形象等。
每次分別給予每個(gè)人一定量得工作任務(wù),在規定期限內完成,每次外出收集資料,大家都能不怕炎熱與辛苦,認真地對待工作,并在每次收集資料后進(jìn)行相互之間得交流,為下次外出做出相應得要求,使資料更加詳細完整。通過(guò)一周得調查訪(fǎng)問(wèn),獲得不少資料。同時(shí),我們通過(guò)此次調查,了解到杭州市大商場(chǎng)得經(jīng)營(yíng)特色,從而我們也可以瞧到未來(lái)中國市場(chǎng)上大商場(chǎng)得發(fā)展趨勢,讓我們清楚地瞧到中國得零售業(yè)要走向世界,就要有創(chuàng )新、有改變,不斷探索新思路,才可以在競爭中取得優(yōu)勢、
二、調查得基本情況
我們主要調查得經(jīng)營(yíng)特色有以下幾方面內容:
。ㄒ唬┠繕祟櫩
就杭州市各大商場(chǎng)得目標顧客來(lái)說(shuō),她們也就是各自針對一個(gè)消費群體,經(jīng)我們調查發(fā)現,杭州大廈以高收入者為主,如金領(lǐng)、高薪階層;百大以中檔收入得消費群為主,如白領(lǐng);銀泰則就是以青年消費者為主;解百以工薪階層為主;景福以附近居民為主;而蘇寧與永樂(lè )就是大型家電商場(chǎng),則以整個(gè)市場(chǎng)得消費群為目標顧客、從中,我們會(huì )發(fā)現每家大商場(chǎng)其目標顧客也就是各有差異,相對來(lái)說(shuō),現在得商場(chǎng)正在形成各自得消費群,并為之服務(wù)。
。ǘ┥唐诽厣
各家商場(chǎng)根據自己所要服務(wù)得消費群體,商品得品種等也有差別。例如,杭州大廈得商品以名牌為主,主要銷(xiāo)售高檔、名牌商品;銀泰得對象就是年輕人,所以商品得要求要符合這一群體得需要,則就是銷(xiāo)售時(shí)尚流行得商品,分別有淑女館、紳士館、運動(dòng)館等;百大有向高層次發(fā)展得趨勢,以品牌化與大眾化相結合為主;解百新世紀則以名牌、高檔商品為主;解百商廈以大眾化商品為主;蘇寧與永樂(lè )則就是專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)家電類(lèi)商品,并且在價(jià)格上略低于其她商場(chǎng)或市場(chǎng)。
。ㄈ┥虉(chǎng)布置、裝潢情況
商場(chǎng)得外觀(guān)本身就就是一種宣傳,它能成為該商場(chǎng)形象得象征。例如,國大得雷迪森廣場(chǎng),本就是娛樂(lè )場(chǎng)所,由于與購物相配套,對于商品銷(xiāo)售也有積極作用,同時(shí)國大店面有櫥窗與落地玻璃裝飾,展示商場(chǎng)得重點(diǎn)推銷(xiāo)商品。商場(chǎng)內燈光較為暗一些,以白、綠為主,各樓層燈光有所不同,女裝層燈光較為明亮,男裝層相對暗一些,在其二樓有一處入口與天橋相連,方便顧客進(jìn)入。杭州大廈得入口處設有保護門(mén),B樓得入口處設置成扇形,以落地玻璃展示商場(chǎng)內商品與布局,以黃色系燈光為主,給人以一種富麗堂皇得視覺(jué)效果,還有一些金色外觀(guān)得裝飾品,給人一種高貴得感覺(jué)。銀泰得大門(mén)設置成內嵌式,門(mén)外有兩條階梯,可從外面進(jìn)入二樓,在階梯旁設有平臺,以方便一些年輕人進(jìn)行表演,商場(chǎng)內燈光明亮,還播放一些流行音樂(lè ),給人一種輕快感,并掛有POP以烘托商場(chǎng)得氣氛。其她商場(chǎng)也有類(lèi)似之處,但尤為不同得就是百大四周就是落地玻璃,給人一種寬敞、明亮感覺(jué),并讓一眼就能瞧到內部裝飾布置,電梯設置在外,可以瞧到路上風(fēng)景,有一“百分之百為大家”得宣傳牌懸掛在樓外;解百最為突出其“山水之城”,在大門(mén)得入口處電梯旁,設有
階梯形噴水池,而其休息地也設置成圓形,中間擺放著(zhù)綠色植物,在其出入口也會(huì )有綠色植物放著(zhù)?梢哉f(shuō),大商場(chǎng)得外觀(guān)與內部裝潢也就是各有千秋,獨具特色。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)方案
為了使顧客能成為商場(chǎng)長(cháng)期得光顧者,現在得商場(chǎng)都推出了許多不同得促銷(xiāo)方案,主要有會(huì )員卡制度,商場(chǎng)外促銷(xiāo)、展銷(xiāo)等。由于各商場(chǎng)定位不同,會(huì )員卡得申請等也有所不同。例如銀泰辦理一張會(huì )員卡分為幾種不同要求:女士辦理需20元工本費,男士辦理需10元工本費,如果就是廣發(fā)卡得用戶(hù),可免費辦理廣發(fā)聯(lián)名卡;其她如解百需30元工本費,杭州大廈申請辦理需40元工本費,或者一次性購物滿(mǎn)限定額即可獲得一張會(huì )員卡等等。在促銷(xiāo)中利用會(huì )員卡讓利于消費者,同時(shí)又可使消費者成為大商場(chǎng)得長(cháng)期顧客。
對商場(chǎng)的調研報告2
調研目的:
了解商場(chǎng)的現狀和商場(chǎng)的評定標準,親自體會(huì )商場(chǎng)環(huán)境感受商場(chǎng)氛圍,了解商場(chǎng)服務(wù)流水線(xiàn)。為商場(chǎng)的設計提供必要的素材,制定一個(gè)功能完全的設計任務(wù)書(shū),為將要進(jìn)行的設計,設計一個(gè)符合規范的商場(chǎng)。
調研地點(diǎn):
紅門(mén)路客運站對面,湖北省荊州市沙市區北京中路189號
調研對象:
中商百貨,安良百貨
調研時(shí)間:
20xx/4/1
此次調研,我們將兩個(gè)商場(chǎng)對比起來(lái)從以下幾個(gè)方面分析:
一、商場(chǎng)選址
商場(chǎng)選址是商場(chǎng)設計的重要一步,是所有后續步驟的基礎,關(guān)系到商業(yè)的最終成敗。所以選址要遵循一定的原則。
選址原則:
1、方便顧客購物
。1)交通便利,靠近車(chē)站附近,如果是機關(guān)與車(chē)站的交匯點(diǎn),則價(jià)值更高。
。2)靠近人群聚集區。
。3)人口居住稠密區
2、有利于商場(chǎng)開(kāi)拓發(fā)展
。1)提高市場(chǎng)占有率和覆蓋率,以利于長(cháng)期發(fā)展,不僅考慮當前,還要用長(cháng)遠的眼光考慮以后的發(fā)展
。2)有利于形成綜合服務(wù)功能,發(fā)揮特色,商場(chǎng)選址時(shí)必須考慮行業(yè)特點(diǎn),消費心理及消費者行為,尤其大型商場(chǎng)應該綜合考慮該區域和各行業(yè)服務(wù)的功能,以求得綜合配套。
。3)有利于合理組織商品運送,現代商業(yè)要求集中進(jìn)貨,集中供貨,統一送貨,這有利于降低采購和運輸成本,因此,商場(chǎng)選擇應盡可能靠近運輸線(xiàn)。
在選擇上,中商百貨和安良百貨各有優(yōu)勢,中商百貨選址位于紅門(mén)路對面,且在一個(gè)十字路口處,前面是一個(gè)洪城商港,流動(dòng)人口很多,所以根據選址原則,中商百貨的地段非常好。安良百貨處在繁華的北京中路,周?chē)虉?chǎng)聚集,商業(yè)氣氛良好,且處在十字路口,選址也很恰當。
二、功能
1、商場(chǎng)布局
中商百貨:一層主要經(jīng)營(yíng)珠寶,手表等。超市入口梯處,有專(zhuān)門(mén)指示牌。2~4層主要經(jīng)營(yíng)服裝,生活用品。功能布局合理,賣(mài)場(chǎng)之間互不干擾
安良百貨:和中商百貨相似
2、流線(xiàn)分析
中商百貨:有三條流線(xiàn),即車(chē)的流線(xiàn)、顧客流線(xiàn)、員工流線(xiàn)。三條線(xiàn)互不交叉,運動(dòng)有序。運輸的貨車(chē)從商場(chǎng)的左側進(jìn)入。安良百貨也與中商百貨相似。
3、立面
中商百貨:主入口上方是一個(gè)弧形的大玻璃窗,立面多采用玻璃與墻體的結合,需實(shí)結合。安良百貨則是一個(gè)大的方塊形,窗比較少,給人厚重的感覺(jué)。
4、停車(chē)
中商百貨:地下停車(chē)場(chǎng),有一個(gè)入口和一個(gè)出口。安良百貨與中商百貨類(lèi)似。
5、安全通道
中商百貨:空間簡(jiǎn)單,通道明顯,逃生路口多。安良百貨:逃生口比較少。
對商場(chǎng)的調研報告3
一、市場(chǎng)概述
蘇州原稱(chēng)吳,又稱(chēng)姑蘇,素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州市位于長(cháng)江三角洲中部、江蘇省南部,現轄5縣(市)7區,全市總面積8488平方公里,其中市區面積1650平方公里,古城區14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內河流縱橫,湖泊眾多,京杭運河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接東西,太湖、陽(yáng)澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
20XX年末全市戶(hù)籍總人口590.97萬(wàn)人,地區生產(chǎn)總值2802億元,城鎮居民人均可支配收入12361元,農民人均純收入6750元。蘇州是著(zhù)名的“魚(yú)米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開(kāi)放以來(lái),國民經(jīng)濟加速發(fā)展,成為全國經(jīng)濟發(fā)達地區之一。
二、商家格局
蘇州觀(guān)前街是蘇州經(jīng)濟文化中心,數百個(gè)中外商家毗鄰而設,商品種類(lèi)豐富,消費層次鮮明。老字號風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀(guān)前街日常人流量近12萬(wàn)人次,節假日高峰時(shí)竟達35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(cháng)。
隨著(zhù)永樂(lè )、蘇寧、五星等家電專(zhuān)營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái),蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統大型百貨商店長(cháng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據統治地位的局面,但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長(cháng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當的一些市場(chǎng)份額。
蘇州空調市場(chǎng)調研報告
蘇州經(jīng)濟在“長(cháng)三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè )園、太湖美景、觀(guān)前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區開(kāi)發(fā)建設來(lái),實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元,蘇州高新區完成國內生產(chǎn)總值204億元,財政收入28.6億元,區內有名列世界500強企業(yè)45家,也為蘇州市的經(jīng)濟帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景,使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明,空調在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調市場(chǎng)容量近6億多,可見(jiàn)蘇州空調市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調市場(chǎng)呈現出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢,這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)?照{銷(xiāo)售市場(chǎng)受到家電專(zhuān)營(yíng)店的一些沖擊,專(zhuān)營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè )和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國際商城見(jiàn)長(cháng)。蘇寧空調的銷(xiāo)量要略好于其它商家,總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專(zhuān)營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。
與“長(cháng)三角”整個(gè)地區的經(jīng)濟相適應,蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著(zhù)質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在蘇州市場(chǎng)上,空調銷(xiāo)售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌,這幾個(gè)品牌占據了蘇州空調市場(chǎng)的60%左右的份額。據各大專(zhuān)的營(yíng)店和商廈銷(xiāo)售數據顯示,海爾在蘇州空調市場(chǎng)位列第一,占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現,各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,格力在蘇州的銷(xiāo)量尚可,占據了5%的市場(chǎng)份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調今年的表現也,但由于三星空調起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時(shí),我們在調研中也發(fā)現,春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷(xiāo)量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關(guān)。
蘇州熱水器市場(chǎng)調研報告
熱水器作為一種家庭耐用型消費品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關(guān),是消費者購買(mǎi)時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān),故市場(chǎng)普及率達到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主,約占熱水器市場(chǎng)總量的58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展,也具備了一定規模,其中電熱水器的發(fā)展比較穩定,其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對安裝場(chǎng)地也有所限制,但其發(fā)展仍很迅猛,購買(mǎi)群體不僅在農村,頂層住戶(hù)也購買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器,其市場(chǎng)份額也達到了7%。
電熱水器市場(chǎng)的快速成長(cháng),吸引了眾多民營(yíng)資本和國外品牌加入,國內一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè),提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度,消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣(mài)得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據了近85%的市場(chǎng)份額,兩大品牌的銷(xiāo)售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚,但海爾借助其強大的品牌影響力,在熱水器行業(yè)內奮起直追,已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。
燃氣熱水器由于其發(fā)展時(shí)間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng )爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃氣熱水器品牌,該幾大品牌占據了市場(chǎng)75%的份額。
據商家統計,今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺左右,其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(cháng)久的影響力和信譽(yù)占據了約28%的份額,其次為專(zhuān)營(yíng)店蘇寧、永樂(lè )、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場(chǎng)分食。
油煙機、灶具的普及率在蘇州市區基本上占到了92%。但隨著(zhù)蘇州市區的整體改造,大批老城區的居民住進(jìn)了新房,這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮,廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn),油煙機、灶具作為家庭必備器具,消費者在其購買(mǎi)上也比較舍得花錢(qián),不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好,而且對款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀(guān),且趨向歐式風(fēng)格,并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機、灶具市場(chǎng)上品牌也相對較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機領(lǐng)域時(shí)間早,市場(chǎng)占有的份額較大,兩者占據了約43%的市場(chǎng)份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色,各自占據了16%和11%的市場(chǎng)份額,華帝在進(jìn)軍整體廚房后,其市場(chǎng)定位更加明顯,突顯其品味和時(shí)尚,也受到消費者的歡迎,占據了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場(chǎng)的強勁之師,這幾大品牌共同占據了15%的市場(chǎng)。
對商場(chǎng)的調研報告4
一、調研時(shí)間:
20xx年10月13日
二、調研地點(diǎn):
新華城市廣場(chǎng)、金馬特、大統百貨、紅都百貨
三、調研目的:
通過(guò)這次調研實(shí)習,了解南陽(yáng)的各大商場(chǎng)現狀,對各類(lèi)商場(chǎng)進(jìn)行具體的案例分析,為這次商場(chǎng)設計提供素材,尋找設計靈感,從中汲取經(jīng)驗。
四、調研內容:
商場(chǎng)是指集聚在一起的各種商場(chǎng)組成的市場(chǎng),面積比較大,商品比較齊全的大市場(chǎng),商場(chǎng)是人們必不可少的生活方式,經(jīng)過(guò)這次調研,我認為商場(chǎng)設計必須注意以下幾點(diǎn):
1、商場(chǎng)選址
選址是商場(chǎng)設計的重要一步,是所有后續步驟的基礎,關(guān)系到商業(yè)的最終成敗,所以選址要遵循一些必要的原則。
作為購物中心的吸引力之一,要求交通便利,靠近車(chē)站附近,靠近人群集聚區,引人注目,靠近其他互補性的場(chǎng)所。商場(chǎng)選址必須考慮行業(yè)特點(diǎn),消費心理及消費者行為,尤其是大型商場(chǎng)應綜合考慮該區域和各種行業(yè)的服務(wù)功能,以求的綜合配套,可以提高這些相關(guān)零售業(yè)的價(jià)值。除此之外還要有利于合理組織商品運送,現代商業(yè)要求集中進(jìn)貨,集中供貨,統一運送,這有利于降低采購及運送成本,因此,商場(chǎng)位置選擇上應經(jīng)可能靠近運輸線(xiàn)。
2、主題定位
設置鮮明的主題,能夠吸引各階層各年齡段的人群前來(lái)購物娛樂(lè )消費,商場(chǎng)開(kāi)發(fā)商應在堅持原有主題和風(fēng)格的前提下不斷創(chuàng )新,采用低成本,高質(zhì)量的設計,整合周?chē)尘碍h(huán)境和主題設計的特征。
3、商場(chǎng)出入口的設置
出去口的設置對于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)十分重要,招牌漂亮只能吸引顧客的目光,而入口開(kāi)闊才能吸引顧客進(jìn)店,入口設計的好壞決定商場(chǎng)客流量的關(guān)鍵。商店的出入口設計應考慮商店規模、客流量大小、經(jīng)營(yíng)商平的特點(diǎn)、所處地理位置及安全管理等因素,既要便于顧客出入,又要便于商店管理。
4、功能分析
在調研過(guò)程中發(fā)現基本所有的商場(chǎng)都會(huì )合理的安排交通流線(xiàn),盡量保證客流、貨流和員工這三條流線(xiàn)不交叉。但是大多數商場(chǎng)由于規模大小不同,布局也有所不同,進(jìn)而功能分區有點(diǎn)不符標準要求。
5、疏散與安全通道
根據商場(chǎng)的規模大小和類(lèi)型應設有不同的安全通道和樓梯。安全通道應不少于2個(gè),并且營(yíng)業(yè)廳任意一點(diǎn)到安全出口的距離不應少于20米,安全通道還應該設在顯眼且利于在發(fā)生危機是疏散人群。
五、實(shí)踐心得
在這次調研過(guò)程中,我獲得了許多有用的信息,吸取了好的經(jīng)驗,也改進(jìn)了壞的部分,為這次商場(chǎng)設計做了鋪墊,增加了許多靈感,通過(guò)理論和實(shí)踐的相結合,了解了在商場(chǎng)設計中和投入使用的種種矛盾。
對商場(chǎng)的調研報告5
一.調研時(shí)間:
20xx年12月21、22日
二:調研地點(diǎn):
南京新街口萊迪商場(chǎng)、中央商場(chǎng)、大洋商場(chǎng)、新百商場(chǎng)、東方商城等。
三、調研目的:
經(jīng)過(guò)這幾天的參觀(guān)實(shí)習和調研,對各種類(lèi)型的專(zhuān)賣(mài)店的觀(guān)察,并對具體的案例進(jìn)行分析,增加關(guān)于商業(yè)空間設計的知識,進(jìn)一步了解并認識到應當注意的問(wèn)題,為今后的`室內設計打下良好的基礎。
四、調研資料:
考察商場(chǎng)各專(zhuān)賣(mài)店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設計。
經(jīng)過(guò)這幾天的調研,我們發(fā)現商場(chǎng)店內裝修設計都各具特色,風(fēng)格迥異。隨著(zhù)生活質(zhì)量的不斷提高,人們對賴(lài)以生存的環(huán)境開(kāi)始重新研究,并由此提出了更高層次的要求。異常是生活水平和文化素質(zhì)的提高,原先簡(jiǎn)單的室內設計已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需求了,此刻設計師們要做的不僅僅是從色彩,材料,總體預算上為人們研究,并且更要在室內空間使用上下功夫,僅有這樣才能作出更貼合人們要求的設計。
隨著(zhù)多元性的時(shí)代,風(fēng)格、個(gè)性等異常顯得突出,有研究的必要。風(fēng)格和個(gè)性看來(lái)比較抽象,但仔細想來(lái)也并非不可捉摸,例如室內色彩,有的喜歡強烈的色塊,有的喜歡淡雅,用線(xiàn)腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場(chǎng)給人一種活潑,歡快的感覺(jué)。
專(zhuān)賣(mài)店的空間設計要研究的要素:
專(zhuān)賣(mài)店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時(shí)代,專(zhuān)賣(mài)店是其最重要的代言人之一,專(zhuān)賣(mài)店設計的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷(xiāo)售。一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店設計除了在視覺(jué)上要求整潔、美觀(guān)以外,還要能夠很好的傳達給顧客相關(guān)的銷(xiāo)售信息,能最大限度的使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望和構成購買(mǎi)的行為。專(zhuān)賣(mài)店往往具有較明顯的特色,其設計也與銷(xiāo)售的商品有很大關(guān)系,并體現出較強文化。
對商場(chǎng)的調研報告6
一.經(jīng)營(yíng)范圍
每個(gè)樓層要有明確的經(jīng)營(yíng)主題,其中,1F為化妝品,珠寶首飾,國際精品店、折扣店組成的名店街,并設有方便快餐冷飲店,休息場(chǎng)所。2F、3F、4F應引進(jìn)知名男、女服裝品牌,將2F、3F、4F臨街部分計計為通透立面,用大幅透明落地玻璃配以明亮燈光。5F可做餐飲、美食。至于負1層可做超市,也規劃成童裝大賣(mài)場(chǎng),也可做游戲廳,游樂(lè )場(chǎng)所,帶動(dòng)人氣。
二.人員管理
商場(chǎng)的人員管理,必須有著(zhù)一套科學(xué)、完善的管理機制。
1.是加強人事部門(mén)管理。應把擁有管理能力和經(jīng)驗的人員調入人事管理部門(mén),并加強培訓和教育。
2.是加強員工管理。要結合商場(chǎng)實(shí)際,建立健全員工使用和管理制度,從員工的招聘、培訓、使用、考核、獎懲等方面都應建立規章制度,不斷實(shí)現員工管理的規范化和制度化。
3.是建立健全用人長(cháng)效機制。商場(chǎng)可通過(guò)建立科學(xué)的獎懲機制和員工收入增長(cháng)機制,充分調動(dòng)員工的工作積極性,增強員工的歸屬感,使員工愿意長(cháng)期留下來(lái)工作,甚至還會(huì )介紹朋友來(lái)工作。
三、商品管理
在商品管理上,商場(chǎng)超市應結合品類(lèi)組合,以商品部為單位,對員工進(jìn)行崗位責任制。將商品內部員工進(jìn)行結對組合,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)崗專(zhuān)品負責制,使每名員工都有明確的工作責任區,負責責任區內的商品陳列、豐滿(mǎn)度、商品補訂貨以及衛生和商品養護等基礎管理,通過(guò)落實(shí)崗位責任制,達到人人關(guān)心商品、人人關(guān)心銷(xiāo)售的良好氛圍。
商品的陳列是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的一門(mén)藝術(shù)。
商品陳列得當不僅能促進(jìn)銷(xiāo)售,而且還能給人帶來(lái)一種藝術(shù)的享受。要把握好上柜商品的數量。在量感展示上不要只拘泥于商品數量的多少,而要注重在視覺(jué)上使顧客感到商品豐滿(mǎn),通過(guò)商品不同的角度與側面進(jìn)行組合,增加美觀(guān)效果,進(jìn)而達到刺激消費的目的。
四、庫存管理
應減少庫存,節約成本。
五、安全管理
商場(chǎng)超市規模越大,用電負荷也就越大,如果電線(xiàn)老化、電線(xiàn)短路、超負荷運行等都會(huì )給引發(fā)火災事故,因此商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)中應定期檢查各項安全設施及使用器械,對于老化、陳舊、損壞和過(guò)期的電線(xiàn),應立即修復或更換。同時(shí),定期組織員工學(xué)習安全管理知識,不斷提升員工安全管理能力和臨場(chǎng)應變能力,在發(fā)生意外事故時(shí)盡量把損失降到最低。還有財物安全,主要是預防盜、搶劫、詐騙等案件。
每個(gè)商場(chǎng)要成立專(zhuān)門(mén)的安全管理小組,明確分工,落實(shí)責任,完善制度,加大獎懲,督促員工依章、依法、依規操作,對于違反安全管理規定的人員堅決給予從早重處理,決不能姑息遷就!按笠馐G州”,安全管理千萬(wàn)不能有絲毫的馬虎。
六、廣告宣傳
應加大廣告宣傳力度,提高企業(yè)知名度?赏ㄟ^(guò)柱面墻體,天臺,扶梯兩側,海報,水牌,導示牌,報紙刊登,媒體等多種渠道達到活動(dòng)策劃的目的。進(jìn)而刺激消費者消費。
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