市場(chǎng)調研報告通用15篇
在學(xué)習、工作生活中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編精心整理的市場(chǎng)調研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)調研報告1
吃在北理,不僅要吃得飽,還需吃得好、吃得放心、吃得實(shí)惠。根據近期同學(xué)們的反映,為了了解學(xué)校超市商品價(jià)格的合理性與服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護師生權益,北京理工大學(xué)學(xué)生會(huì )進(jìn)行細致策劃,組織進(jìn)行了這一次超市調研。希望通過(guò)這次超市調研規范商品價(jià)格,提高本校超市服務(wù)質(zhì)量,為師生提供更好的購物環(huán)境。
為了更全面、周到地了解超市的情況,本次調研采用表單定制,實(shí)地調研,綜合調研三種方式。
表單定制:
我們綜合了之前超市調研的調研結果,根據同學(xué)們的需求,有針對性的選取了樣本,制定了詳細的調查項目表單。
實(shí)地調研:
我們組織調查小組前往本校超市進(jìn)行價(jià)格調查,以確保獲得數據的準確性。
綜合調研:
為了了解本校超市存在的不足,增強對比性,我們同時(shí)組織了三個(gè)調查小組前往北京工商大學(xué)、首都師范大學(xué)與北京經(jīng)貿職業(yè)學(xué)院進(jìn)行調研。
1、物品豐富度
本次調研共選取180個(gè)樣本,涉及飲品、水果、休閑食品、生活用品、文具、體育用品和日常用品,我校實(shí)有商品數155件,實(shí)有百分率達到86。11%,為調研四校中商品豐富度最高的學(xué)校。
通過(guò)對具體商品的分析我們發(fā)現,雖然我校超市有部分商品暫缺,但并不存在一類(lèi)商品缺失的情況,能滿(mǎn)足絕大部分學(xué)生的需求。相比之下,我們發(fā)現其他學(xué)校的超市普遍存在水果和體育用品較少甚至無(wú)貨的情況,同學(xué)們有時(shí)需到專(zhuān)門(mén)的水果店和體育用品店購買(mǎi)水果及體育用品,而我校超市在上述兩類(lèi)商品中不存在缺貨現象,這給同學(xué)們提供一些便利。
2、價(jià)格分析
在處理價(jià)格的數據時(shí),我們剔除了兩個(gè)學(xué)校及兩個(gè)(學(xué)校)以上超市沒(méi)有的與比較意義不大的商品,篩選后保留有效樣本79個(gè),比較價(jià)格時(shí)采用平行最高(低)價(jià)與非平行最高(低)價(jià)兩類(lèi)。
在價(jià)格方面,從上表發(fā)現我校有約31%的商品價(jià)格在周邊學(xué)校價(jià)格中為最高價(jià),約有39%的商品處于中等價(jià)位,與20xx年下半年調研結果對比發(fā)現超市高價(jià)商品比例有所下降,低價(jià)商品與中等價(jià)位商品比例有所提高。
經(jīng)過(guò)歸納整理,我們得出了以下的結論(部分相關(guān)表格會(huì )在文章末尾附上)
1、我校大多數商品價(jià)格與周邊學(xué)校同種或同類(lèi)商品價(jià)格基本持平或處于較低價(jià)位,部分價(jià)格高于周邊學(xué)校商品價(jià)格的價(jià)格差異也普遍較小。零食及生活用品大多處于價(jià)格最優(yōu)或與其他院校同種商品基本持平狀態(tài),對于我校學(xué)生比較有利。
2、調查發(fā)現,我校的飲品價(jià)格處于較低水平,其中選取的37個(gè)樣品中有35個(gè)樣品的價(jià)格低于或與其他周邊院校同類(lèi)商品持平,而在其余2個(gè)價(jià)格高于其他周邊院校的商品中件商品的價(jià)格比四校平均價(jià)格高出5角錢(qián)以?xún),且價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格相同,處于可接受范圍之內,但價(jià)格仍有下調空間。
3、文具方面,紙質(zhì)產(chǎn)品較上一年價(jià)格變化不大,小型文具(膠水,剪刀等)的價(jià)格普遍低于其他學(xué)校,具有價(jià)格優(yōu)勢。
4、日用品依舊出現了價(jià)格區間較大的情況,是因為本校超市對去年價(jià)格較高昂的產(chǎn)品均推出了價(jià)格較低廉的同類(lèi)商品,使同學(xué)們的選擇余地更大。部分產(chǎn)品的最低價(jià)格均低于其他學(xué)校,我校的價(jià)格占有一定優(yōu)勢。但本校的日用品的平均價(jià)格均高于其他學(xué)校,這一點(diǎn)有待完善。
5、在調查水果中,樣本總量為11,在其他學(xué)校部分水果證據缺失的狀況下,選取較完整的北京工商大學(xué)對比,我校有3類(lèi)水果的價(jià)格高于其他學(xué)校,且高出幅度均大于1元,價(jià)格相比不占優(yōu)勢。其他水果的價(jià)格均價(jià)均與其他學(xué);境制交虻陀谄渌麑W(xué)校0。5元以?xún)。我校的水果價(jià)格與市場(chǎng)相比略高,需要進(jìn)一步完善。我校的水果種類(lèi)較其他學(xué)校種類(lèi)較多,價(jià)格區間也較大,方便了同學(xué)們的選擇。
3、往期對比
通過(guò)與上次調研結果的比較,我們發(fā)現,上次調研中提出的一部分生活用品價(jià)格處于持平或較高價(jià)位的問(wèn)題已經(jīng)在一定程度上得到解決,這一點(diǎn)在文具用品上有較大體現。
約有39%的生活用品價(jià)格低于平均值或與平均值持平,但剩下的商品價(jià)格仍高于平均值,并有部分商品價(jià)格處于四校最高。此外,水果價(jià)格較高的.問(wèn)題并未得到有效地解決,但水果種類(lèi)有所增加,在水果方面,我校超市還需進(jìn)一步改進(jìn)。
4、反思與總結
通過(guò)此次超市調研,可以得出結論:我校超市基本上能滿(mǎn)足廣大師生的日常需求,在商品管理上非常合理,例如:商品種類(lèi)齊全,分類(lèi)清楚,擺放整齊,超市環(huán)境干凈良好,為師生們提供了非常舒適的購物環(huán)境,超市情況較去年有所好轉,但依舊存在一些不足:
1)我校超市商品種類(lèi)有所增加,且同一類(lèi)商品種類(lèi)增多,價(jià)格普遍下降;
2)20xx年5月提出的水果種類(lèi)較多但價(jià)格普遍高于其他高校的問(wèn)題未得到解決;
3)我校商品分類(lèi)明確,但仍未明顯標志各個(gè)區域;
4)收銀臺開(kāi)放數量較少,如遇購物高峰期學(xué)生需耗費大量時(shí)間排隊,資源未得到合理利用。
經(jīng)過(guò)深思熟慮,我們給出了部分改進(jìn)的建議,在這里也下一個(gè)小小的決心,用我們的努力,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更好的校園生活!
1)產(chǎn)品與價(jià)格
a、設置合理的經(jīng)營(yíng)管理模式,繼續增加商品種類(lèi),確保商品的質(zhì)量和價(jià)格;
b、在合理銷(xiāo)售的情況下,盡量降低非平行最高價(jià)商品的價(jià)格;
c、在合理的情況下下調水果價(jià)格,增加種類(lèi),并改善水果品質(zhì)。
2)服務(wù)
a、將商品的大類(lèi)用明顯的指示牌指引,方便同學(xué)更快找到所需物品;
b、在購物高峰期時(shí)合理增加收銀臺的使用數量,方便同學(xué),節約時(shí)間;
c、超市雖開(kāi)發(fā)票但收銀員并不主動(dòng)給同學(xué),需同學(xué)自行索要,希望引起重視;
市場(chǎng)調研報告2
關(guān)于中國白酒包裝的調查報告 白酒,有著(zhù)濃厚的人文底蘊和迥異的風(fēng)格,包裝是酒的載體,在白酒包裝的發(fā)展史上,包裝從過(guò)去單純地起保護酒的作用發(fā)展到人為地附加了精神因素再到今天以文化引導消費這一過(guò)程,總是隨著(zhù)酒文化的產(chǎn)生而產(chǎn)生,科技的發(fā)展而發(fā)展,人們審美趨勢的變化發(fā)展而變化發(fā)展的。換句話(huà)說(shuō),白酒包裝的任何形式都是為其內容服務(wù)的,而內容的變化反過(guò)來(lái)又會(huì )促使形式的變化,F代的白酒包裝就可根據不同時(shí)期的傳統藝術(shù)來(lái)體現白酒歷史?梢哉f(shuō),古代藝術(shù)成就了白酒文化,而現代人用藝術(shù)體現了白酒的品質(zhì)。包裝除了有保護商品、方便運輸外還應有促銷(xiāo)的作用,目的就是創(chuàng )造商品的附加價(jià)值,最終影響消費者的觀(guān)念及作為,樹(shù)立商品品牌,并取得營(yíng)銷(xiāo)戰略的勝利,F代白酒包裝雖取得了一定的成果,但在前進(jìn)中也仍然存在一些苦難和問(wèn)題。就此本人進(jìn)行了一番調查總結,具體情況如下:
一、 調查目的
了解市場(chǎng)上中國白酒包裝的一般情況,掌握白酒包裝的相關(guān)知識,根據自己的知識分析中國白酒包裝存在的問(wèn)題。
二、 調查對象及相關(guān)情況
調查對象:市場(chǎng)上的中國白酒包裝(主要針對杏花村汾酒)
相關(guān)情況:市場(chǎng)上的白酒種類(lèi)繁多,可以說(shuō)是淋囊滿(mǎn)目,產(chǎn)業(yè)競爭十分激烈。由此白酒的包裝也是各式各樣,爭相吸引著(zhù)消費者的眼球。
三、 調查方式
本次調查采取的`是資料調查法,通過(guò)上網(wǎng)和查閱相關(guān)資料,以及向同學(xué)了解相關(guān)知識,詢(xún)問(wèn)他們的見(jiàn)解并加以整合,最終統計了解白酒包裝狀況。
四、調查時(shí)間
20xx-04-28---20xx-05-06
五、 調查內容
1、主要了解白酒包裝的材料。其中包括容器材料和外層包裝材料。
2、白酒包裝外形的設計,包括色調、圖案、酒名以及其涉及的文化元素等。
3、白酒包裝在保護產(chǎn)品、方便運輸等方面的努力。
六、 調查結果
1、從白酒的容器來(lái)看,從古至今白酒的包裝都離不開(kāi)陶瓷、玻璃、泥瓦罐等。
它們占據包裝材料中的絕大多數,只有少數采用復合材料或其他材料。
2、在外層包裝材料來(lái)看,主要是采用復合材料(主要是紙質(zhì)包裝),也有少部分采用木制,玻璃外包裝或其他包裝。有的甚至沒(méi)有外包裝,直接在容器上貼上標簽、產(chǎn)品說(shuō)明
3、就外層包裝顏色而言,我國酒產(chǎn)品多以紅色和黃色為主色調。這主要與我國的傳統文化和傳統思想有關(guān)。紅色代表著(zhù)喜氣、祥和等而黃色自古以來(lái)就是權貴的象征。當然了最近也有一些用比較淡的樣色做為外包裝例如:青花瓷的顏色。
市場(chǎng)調研報告3
在今年的暑假,我對獲特滿(mǎn)飲料公司進(jìn)行調研。通過(guò)在上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司的調研,對其企業(yè)的客觀(guān)實(shí)際情況進(jìn)行調查了解,從而對一個(gè)企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習,尋找規律,總結經(jīng)驗,為以后踏入社會(huì )奠定基石。
調研目的:
1、了解,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,體會(huì )專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)踐中的運用。
2、了解公司的管理制度,學(xué)習企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。
3、提高自己的交流溝通能力,豐富社會(huì )經(jīng)驗。
4、在調研中尋找自己的不足,并加以改正。調研時(shí)間:20xx年8月
調研地點(diǎn):上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司
一、公司概況
上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司是由香港著(zhù)名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬(wàn)美元,按國際水準建立的專(zhuān)業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區,工廠(chǎng)占地17000平方米,擁有員工200多員工。強大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )目前獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),為推向全國市場(chǎng)奠定了基礎。連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)以及各種食品店都有獲特滿(mǎn)的產(chǎn)品。獨特的水站系統遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò )系統,把獲特滿(mǎn)桶裝水服務(wù)做到了“家”。
獲特滿(mǎn)是:質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量:我們?yōu)槲覀兊目蛻?hù)生產(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù):每位客戶(hù)得到高質(zhì)量的服務(wù)。人才:人才即是公司,公司即是人才。
獲特滿(mǎn)的發(fā)展歷程:于19xx年底開(kāi)始打入中國市場(chǎng),在短短的幾年時(shí)間內,成為中國飲用水市場(chǎng)發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。1999年9月,公司迎來(lái)了新的股東——香港新世界集團,為公司增強了持續發(fā)展的動(dòng)力。今天,獲特滿(mǎn)已成為中國飲用水市場(chǎng)一個(gè)響亮的品牌。獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),并逐步走向全國。獲特滿(mǎn)桶裝水在上海市場(chǎng)占有率高居前列。
二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展
1、公司原則:
公司三大原則:有利于社會(huì ),有利于公司的'事堅持做到底。有利于社會(huì ),不利于公司的事量力而行。不利于社會(huì ),不管有利于或不利于公司堅決不做。
員工道德規范:正氣:無(wú)私、公正、廉潔、浩然之氣正直:心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言:講誠實(shí)的話(huà)、積極向上的話(huà)、鼓舞人心的話(huà)正思:用正確的見(jiàn)解進(jìn)行思維于判斷正行:行為正,做有利于別人,有利于公司的事
產(chǎn)品質(zhì)量定位:永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備,永遠不允許不規范操作,永遠不生產(chǎn)不達標產(chǎn)品,永遠不忽視不滿(mǎn)意顧客,永遠不容忍不完善服務(wù)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈,從機器設置、生產(chǎn)管理、檢測手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實(shí)、原料入庫程序、存放、保管檢測,產(chǎn)品出庫均有完善措施,并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化,使用戶(hù)最大程度上獲利。
總結:
在這次的調研中,不能說(shuō)每一份經(jīng)歷都能完全理解明白,但確實(shí)在實(shí)踐中增加了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗。同時(shí),我也體會(huì )到了一個(gè)企業(yè)若想發(fā)展,企業(yè)內部人員關(guān)系和諧也相當重要。只有大家團結起來(lái),共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng )新,在利潤上求突破,在困難上求解決。因此,一個(gè)團隊的團隊精神至關(guān)重要,它既包括對企業(yè)做出貢獻,提出寶貴意見(jiàn),分享成功經(jīng)驗,又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此,在共產(chǎn)主義領(lǐng)導的今天,一個(gè)公而忘私的團隊精神比企業(yè)獲得億萬(wàn)的利潤更值得慶賀。
當然,在實(shí)踐中我體會(huì )最多的當然是實(shí)踐的重要性,一個(gè)人的學(xué)歷再高,領(lǐng)悟程度,運用能力,實(shí)踐經(jīng)驗不夠,作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè),人才的選擇,人才的培養,人才的儲備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè),在滿(mǎn)足員工的物質(zhì)生活水平的基礎上,還需要對員工的專(zhuān)業(yè)知識水平、營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓。剛剛踏入社會(huì )的人,哪怕學(xué)歷再高,也沒(méi)有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作,但不斷地通過(guò)“學(xué)習、實(shí)踐、再學(xué)習、再實(shí)踐”的過(guò)程,即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此,企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結合是培養人才的最有效方法。
通過(guò)這次的調研,使我增強了服務(wù)意識和社會(huì )責任感,為以后進(jìn)入社會(huì )奠定基石!!
市場(chǎng)調研報告4
一、前言:
美味零食能減輕人的心理壓力,并能幫助使用者緩解自身情緒,保持心情舒暢。正因為如此,在人們的日常開(kāi)支中,美味休閑類(lèi)零食的開(kāi)支也是必不可少的一部分。
即使在深受經(jīng)濟危機的這幾年里,休閑食品收到的沖擊依然很小,國人對休閑食品的需求也呈現出不減反增的勢頭。
。ㄒ唬┠康
我國休閑食品企業(yè)盡管發(fā)展速度快、數量多,但整個(gè)行業(yè)的歷史積淀薄,整體實(shí)力依然較弱。各休閑食品生產(chǎn)企業(yè)想要以最快速度縮短與國際品牌之間的差距,需要在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)思路拓展上下功夫,
這對于處于發(fā)展起步階段的中國休閑食品企業(yè)而言,是一大挑戰。形成一個(gè)完整的調查報告,為公司的相關(guān)決策提供必要的依據。
。ǘ┱{查內容
產(chǎn)品品類(lèi):區域板塊效應明顯
市場(chǎng)現狀:發(fā)展潛力巨大
產(chǎn)品品類(lèi):品類(lèi)細化和口味化趨勢日趨明顯
掌握潛在的目標客戶(hù)信息,如商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、超市、批發(fā)市場(chǎng)、其他網(wǎng)絡(luò )消費者等,并記錄他們的詳細信息,包括歷史、規模、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評價(jià)等。
。ㄈ┱{查方法
。1)設計調查問(wèn)卷在問(wèn)道網(wǎng)上發(fā)布
。2)網(wǎng)絡(luò )觀(guān)察法
。3)用搜索引擎搜集資料
。4)利用網(wǎng)絡(luò )數據庫收集資料
。5)利用電子郵件或來(lái)客登記簿獲得市場(chǎng)信息
。6)給予訪(fǎng)問(wèn)者獎品或者免費商品
。7)吸引訪(fǎng)問(wèn)者注冊從而獲得個(gè)人信息
二、行業(yè)發(fā)展情況分析
根據上述對休閑食品目標人群的細分,休閑食品生產(chǎn)廠(chǎng)家應該根據目標客戶(hù)的不同性別、職業(yè)類(lèi)別、年齡等不同變量進(jìn)行市場(chǎng)細分,并設計生產(chǎn)出有針對性的產(chǎn)品系列和推廣方案。因此,筆者做出如下建議:
。1)兒童類(lèi)休閑食品應突出“童趣”特點(diǎn)。 因為青少年兒童屬于純粹的消費群體,雖然經(jīng)濟上完全依靠父母,但是在食品選擇上則完全是從自身的主觀(guān)意愿出發(fā),屬于不達目的不罷休,在多數情況下父母也會(huì )妥協(xié)。這類(lèi)人群最大的特點(diǎn)是對新奇的`、刺激性的東西特別感興趣,而且樂(lè )于、勇于嘗試,而對“健康”則沒(méi)有任何概念,從來(lái)不在乎是不是對健康不利,尤其對奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。 所以,針對這一目標人群的產(chǎn)品應該適當提升產(chǎn)品的視覺(jué)沖擊力,如小熊餅干、如好多魚(yú)、鬼臉嘟嘟、奧利奧等,要么是形狀可愛(ài),要么是名字怪異,抑或者是充滿(mǎn)童趣的吃法。 除此之外,兒童類(lèi)休閑食品在促銷(xiāo)上,可以適當贈送卡通玩具,尤其是經(jīng)典形象更受青少年歡迎,如白雪公主、變形金剛等,這對目標消費者的吸引力是巨大的,一旦挑撥起孩子的欲望,父母基本很難拒絕。
。2)青年類(lèi)休閑食品應重視品牌概念的打造。
居于25-34歲之間的消費者對休閑食品的消費比例最高,這是一個(gè)被“品牌概念”熏陶長(cháng)大的消費群體,而且也是目前社會(huì )中最忙碌的一類(lèi)人。他們沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間精挑細選、斤斤計較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,對價(jià)格不是太敏感,但一定要方便購買(mǎi)和攜帶。這是需求最多樣化的。
市場(chǎng)調研報告5
廣州是廣東的省會(huì )城市也是一個(gè)移民城市,鄰近香港特別行政區和澳門(mén)特別行政區,所以有很多的市民都移民到了香港,當地的消費者也特別認港資品牌,這座城市匯集了很多來(lái)自國外、香港和國內的品牌,市場(chǎng)很有潛力但是競爭也相當的激烈,從上表可以了解到,重點(diǎn)的幾個(gè)大百貨大樓匯集的珠寶品牌都相似,每個(gè)賣(mài)場(chǎng)都不會(huì )少于10個(gè)以下的珠寶品牌,最高的達到25個(gè)珠寶品牌(北京路廣百)非常的驚人。經(jīng)調查總結一下幾點(diǎn):
品牌效應:基于城市的地域文化,廣州的消費者比較喜歡在一些港資品牌消費,所以在各大賣(mài)場(chǎng)除了鉆石世家和濃情幾家品牌以外,其他的品牌都是打著(zhù)香港的旗號,在這一點(diǎn)上我們沒(méi)有任何的優(yōu)勢,經(jīng)調查圖表上的6大賣(mài)場(chǎng)是當地較具影響力的賣(mài)場(chǎng),開(kāi)設時(shí)間長(cháng)有固定的消費人群而且輻射面廣都位于主商圈,如果我司進(jìn)駐這6大賣(mài)場(chǎng)相當于占據了廣州市場(chǎng)的60%,后期如果在當地的電視頻道、公交或地鐵做一些宣傳,可更快占據廣州市場(chǎng)也更有效率的提高消費者對吉盟品牌的認知度,如果將廣州市場(chǎng)打開(kāi)了對我司日后進(jìn)駐珠江三角洲市場(chǎng)有著(zhù)重要的作用。
折扣:廣州和深圳的市場(chǎng)一樣珠寶的競爭力很大,但是廣州的珠寶市場(chǎng)不會(huì )亂,廣州的商場(chǎng)對折扣的管理很?chē)栏窕径疾粫?huì )低于7折,廣百的英皇和鉆石世家的折扣在9-8.5折,其他的當地品牌如佳盛折扣就是7.5-7折,天河城百貨和友誼商城的折扣就不低于8折,標價(jià)也不會(huì )太低,所以說(shuō)廣州市場(chǎng)非常的有潛力。
服務(wù):1.人員形象:?jiǎn)T工大部分都是廣州的本地人,因為這樣會(huì )具有
親切感,年齡位于23-30歲之間,形象一般極具廣州本地人氣質(zhì)。
2.專(zhuān)業(yè)技能:大多數品牌的員工在專(zhuān)業(yè)知識上都比較薄弱,在專(zhuān)業(yè)知識運用方面印像較為深刻的有英皇珠寶、鉆石世家和濃情,英皇的一名員工在和我們介紹鉆石產(chǎn)品時(shí)運用了很多技巧和專(zhuān)業(yè)知識,他演示了鉆石火彩的折射效果,講解了鉆石的切工和英皇品牌的優(yōu)勢取得消費者的信任,鉆石世家具有一套專(zhuān)業(yè)又完善的專(zhuān)業(yè)儀器(顯微鏡、切工鏡、放大鏡、鑷子),還可以設計款式訂做,她們設計了一張“比色卡”用它可以把鉆石的顏色級別提高很多,顯得非常的專(zhuān)業(yè)給消費者一個(gè)強大的信心。濃情對外宣稱(chēng):友誼正佳專(zhuān)柜是他們品牌的形象店,匯集全國的精英導購員到此學(xué)習技能,員工的銷(xiāo)售技巧掌握的'很不錯,可以親近的和客戶(hù)聊家常,讓顧客在一個(gè)輕松地環(huán)境下消費,但是店面的形象和貨品的擺設就很一般,以上做得好的品牌都有值得我們借鑒的地方。
3.服務(wù)流程:縱多品牌忽略了服務(wù)的流程,如問(wèn)好、遞茶、遞名片都沒(méi)有,她們注重的是銷(xiāo)售的流程服務(wù),會(huì )詢(xún)問(wèn)你購買(mǎi)意向、購買(mǎi)需求、購買(mǎi)的價(jià)位等,在這個(gè)流程中濃情就做得相當的不錯,一名導購員了解我們的購買(mǎi)意圖是送禮的,她就引導我們選購一些實(shí)在的,如價(jià)位適中款式大方的首飾,在這一點(diǎn)上她贏(yíng)得了消費者的歡心,讓消費者覺(jué)得她時(shí)刻在為我設想的心理。
售后服務(wù):除了鉆石世家、佳盛和濃情在售后可以調換款式以外其他的品牌一律不提供換款的服務(wù)(包括素金類(lèi)),經(jīng)調查發(fā)現發(fā)現,因為其他品牌在廣州只進(jìn)駐了1-2家賣(mài)場(chǎng),由于涉足的范圍不廣所以很
難提供換款的服務(wù),鉆石世家的換款收費是30分以上的飾品以8折換款,30分以上的就按購買(mǎi)價(jià)換款。如果我司在當地開(kāi)展本項售后服務(wù)將會(huì )是一個(gè)優(yōu)勢。
員工待遇:薪資結構是底薪+提成,底薪大概是1700-1800元左右(不包吃。,旺季能拿3000-4000元的月薪,淡季就是20xx-3000元的月薪。
市場(chǎng)調研報告6
時(shí)間:20xx-1-18至20xx-2-25
調研人:xxx
地點(diǎn):xxx裝飾城各建筑公司各施工現場(chǎng)
方法:咨詢(xún)查詢(xún)上網(wǎng)
正文:概述室內裝飾材料是指用于建筑內部墻面、天棚、柱面、地面等一些裝飾材料。
建筑裝飾材料發(fā)展趨勢的分析
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提高,人們越來(lái)越重視生活質(zhì)量,家居裝飾也成為一種時(shí)尚。時(shí)尚引領(lǐng)趨勢。隨之人們對建筑裝飾的認識也上了一個(gè)新的臺階,因此裝飾材料也由實(shí)用性向使用美觀(guān)性和實(shí)用性發(fā)展。特別是對其健康性的要求更為重視。
裝飾材料的發(fā)展趨勢是:趨于綠色環(huán);,趨于復合型材料。趨于制成品與半成品。
陶瓷墻磚類(lèi)
1、陶瓷墻磚的特點(diǎn):陶瓷墻磚是家庭裝飾中必不可少的墻體
裝飾材料,陶瓷墻磚的吸水率低,抗腐蝕性抗老化能力強,特別是其特殊的耐潮性、耐磨性等是其他材料無(wú)法取代的,其價(jià)格低廉,色彩豐富,是家庭裝飾中廚房、衛生間、陽(yáng)臺墻面的理想裝飾材料。
2、陶瓷墻磚的種類(lèi)及規格:用于墻面裝飾的陶瓷墻磚可以分為
兩類(lèi)。第一類(lèi)是釉面磚,這類(lèi)陶瓷墻磚的表面涂有一層彩
色的釉面,經(jīng)加工燒制而成。色彩變化豐富,特別易于清洗保養,主要用于廚房衛生間的墻面裝飾。另一類(lèi)是通體陶瓷墻磚,質(zhì)地堅硬,抗沖擊性好、看老化、不褪色,但多為單一顏色,主要用于陽(yáng)臺墻面裝飾。
3、陶瓷釉面磚的形狀多為長(cháng)方形、使用時(shí)豎立粘貼,可增加
裝飾后的視覺(jué)高度有60mm×240mm、100mm×200mm、150mm×200mm、150mm×226mm、220mm×300mm等多種規格。厚度在6-10mm之間,可以根據需要選擇。通體墻面磚多為長(cháng)方形,使用時(shí)橫向粘貼,給人們穩重踏實(shí)的感覺(jué)有45mm×95mm、45mm×195mm、50mm×100mm、50mm×150mm、50mm×200mm等多種規格,厚度一般為6-8mm?梢愿鶕枰x擇。
油漆涂料類(lèi)
聚酯漆:漆膜豐滿(mǎn),層厚面硬,有清漆品種,叫聚酯清漆,聚酯清漆施工過(guò)程中要固化。國際上對游離TDI的限制標準時(shí)控制在0.5%以下。
聚氨酯漆:漆膜堅硬、光澤豐滿(mǎn)、附著(zhù)力強、耐水耐磨耐腐蝕性好,被廣泛用于高級木器家具。
乳膠漆:施工方便安全、耐水洗、通氣性好
外墻漆:漆膜堅硬,抗水能力更強。
隨著(zhù)低碳觀(guān)念的普及和人們審美水平的提高以及涂料研發(fā)技術(shù)的提高,時(shí)下涂料多色彩,個(gè)性化,環(huán);投喙δ芑
發(fā)展趨勢越來(lái)越明顯。一改傳統單一顏色。涂料的復合色運用將越來(lái)越普遍,或淺淡或中性或自然或繽紛。色彩專(zhuān)家認為,當下的色彩以簡(jiǎn)潔優(yōu)雅為主調,表達現在人樂(lè )觀(guān)向上的生活態(tài)度。淺灰、冷藍、淺丁香、黃綠,藍綠等是居家流行顏色。環(huán)保健康是涂料的發(fā)展方向,以乳膠漆為代表的水性涂料時(shí)目前最流行的`環(huán)保涂料。
對于本次的市場(chǎng)調研報告,還有很多不夠完善,有很多內容也不夠健全,但讓我學(xué)會(huì )了很多東西,書(shū)本上的理論性知識在這次調研中得到了很好的驗證,以后有時(shí)間還是要跑向市場(chǎng)這樣才能讓所學(xué)到的東西得到更好的吸收。這次調研讓我受益匪淺,實(shí)踐和理論很好的統一了起來(lái)。這次調研讓我對裝潢設計和裝飾技術(shù)充滿(mǎn)好奇。并在以后的學(xué)習中更加努力。
市場(chǎng)調研報告7
隨著(zhù)電腦的普及,上網(wǎng)功能的日益完善,網(wǎng)上購物已經(jīng)是一種時(shí)尚,而占網(wǎng)購市場(chǎng)八成的淘寶網(wǎng)更是許多網(wǎng)友購物的首選。
中國服裝憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著(zhù)進(jìn)口配額的取消,中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇?梢灶A見(jiàn),服裝貿易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。
1.市場(chǎng)調查的內容
。1)政治環(huán)境調查國家或地區的政治環(huán)境調查與分析,包括政策、方針、方向、法規與法令。
。2)經(jīng)濟環(huán)境調查包括消費者平均工資收入、外貿服裝消費所占的比例、城鄉居民存款多少、消費水平與消費結構、各類(lèi)外貿服裝的物價(jià)狀況、各類(lèi)外貿服裝原材料的物價(jià)狀況、貨幣穩定情況等。價(jià)格調查還包括消費者對外貿服裝價(jià)格高低的態(tài)度,各類(lèi)外貿服裝的最佳價(jià)位、影響外貿服裝價(jià)格變化的各種因素、新產(chǎn)品與替代產(chǎn)品的價(jià)格狀況、各種不同定價(jià)方法對外貿服裝產(chǎn)品銷(xiāo)售量的影響、各類(lèi)外貿服裝的零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、賒銷(xiāo)價(jià)及優(yōu)惠價(jià)、季節性和節日性折扣、消費者對各種外貿服裝的淘汰率等。
。3)街區文化調查包括居民區各類(lèi)消費者對外貿服裝流行與款式變化的態(tài)度(創(chuàng )新、追趕、跟隨、滯后、抵制)、各消費層次的教育程度和文化水平、職業(yè)構成與分布、宗教信仰與風(fēng)俗習慣、人口規模與人口結構、家庭大小與家庭構成、人口密度與人口遷徙流動(dòng)、結婚率、出生率與死亡率、中青年婦女的就業(yè)狀況與生活條件、人們的價(jià)值觀(guān)與審美觀(guān)等。
。4)購買(mǎi)需求調查包括各類(lèi)外貿服裝的現有和潛在的購買(mǎi)人數與階層、大至的需求量、外貿服裝需求的變化趨勢、消費者的購買(mǎi)水平;消費者的購買(mǎi)欲望和動(dòng)機、影響消費者購買(mǎi)的因素有哪些、市場(chǎng)上有哪些品牌比較受歡迎、消費者購買(mǎi)名牌外貿服裝主要原因有哪些;與自己的外貿服裝店同等規模的其他外貿服裝店的經(jīng)營(yíng)狀況(如經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)方法、服務(wù)特點(diǎn)、價(jià)格策略、利潤情況及原因等)、同行業(yè)的競爭狀況(如環(huán)境裝修競爭、服務(wù)競爭、成本競爭與價(jià)格競爭、規模競爭、效率競爭)等。
。5)產(chǎn)品技術(shù)調查外貿服裝產(chǎn)品及技術(shù)的調查包括特定消費者
對特定外貿服裝款式的評價(jià)、意見(jiàn)和改進(jìn)要求、新上市外貿服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性;調查研究推廣新款式的應用領(lǐng)域和如何延長(cháng)新款式的流行周期、市場(chǎng)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的上市速度及更替淘汰率;外貿服裝銷(xiāo)售產(chǎn)品的包裝情況(是否美觀(guān)流行、輕便整潔和方便運輸及吸引消費者的程度),外貿服裝的商標品牌情況(是否易記、認讀、上口、吉祥、誘人、具有情調等);還要調查可能協(xié)作外貿服裝加工廠(chǎng)的生產(chǎn)技術(shù)能力、經(jīng)濟狀況、負債率及信譽(yù)情況、外協(xié)加工的成本、交貨期限等。
。6)行業(yè)競爭調查外貿服裝行業(yè)競爭情況的調查,就是對競爭對手與競爭產(chǎn)品的調查與分析,是開(kāi)店的重要的準備內容!爸褐,百戰百勝”,只有對他人盡可能的了解和對自身優(yōu)勢的`分析,才能揚長(cháng)避短,制定有效的競爭策略和實(shí)施規劃,最大限度地減小盲目性,在同行競爭中立于不敗之地。競爭調查主要包括競爭對手的經(jīng)濟實(shí)力與技術(shù)實(shí)力,競爭對手的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,競爭對手的管理水平與營(yíng)銷(xiāo)策略、競爭對手的經(jīng)營(yíng)目標與發(fā)展戰略、各競爭對手之間的抗衡關(guān)系,主要競爭對手銷(xiāo)售店面的位置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率,競爭對手新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度、性能、包裝、品牌、價(jià)格、規格系列、開(kāi)發(fā)周期(即多長(cháng)時(shí)間內開(kāi)發(fā)多少款式)等。
。7)銷(xiāo)售渠道調查各類(lèi)外貿服裝銷(xiāo)售渠道的調查包括零售店、代理商、批發(fā)商場(chǎng)和常年大用戶(hù)(如大型工礦企業(yè)的勞動(dòng)保護職業(yè)服及賓館酒店職業(yè)服)。
2、市場(chǎng)調查的方法
。1)詢(xún)問(wèn)法調查店主或調查員直接接觸被調查對象,通過(guò)詢(xún)問(wèn)的方式收集外貿服裝有關(guān)信息的方法稱(chēng)為詢(xún)問(wèn)法調查。詢(xún)問(wèn)法按接觸方式不同可分為三種形式,即走訪(fǎng)調查法、信訪(fǎng)調查法和電話(huà)調查法。走訪(fǎng)調查法是店主或調查員面對面地對被調查對象提出有關(guān)問(wèn)題,由被調查對象回答,調查者當場(chǎng)記錄的一種詢(xún)問(wèn)法。
信訪(fǎng)調查法是事先把精心設計好的問(wèn)卷以信函的方式寄送給有關(guān)的被調查對象,請他(她)們填寫(xiě)后寄回給店主的一種詢(xún)問(wèn)調查法。這種方法有很多優(yōu)點(diǎn),如被調查對象可以不受調查者外貌和情緒的影響,完全自由真實(shí)地填寫(xiě)自己的見(jiàn)解,并有充分的時(shí)間思考問(wèn)題。
還可以擴大調查的覆蓋面,調查總成本較低,可節約大量時(shí)間。此法的缺點(diǎn)是,有些調查對象可能會(huì )認為事不關(guān)己,回答問(wèn)題膚淺,問(wèn)卷回收率難于控制。通常店主可采用配送優(yōu)惠卡或有獎問(wèn)答的方式提高問(wèn)卷的回收率。
電話(huà)調查法是根據特定對象(如職業(yè)女性、企業(yè)家、高年級學(xué)生等)的抽樣要求,用電話(huà)的方式調查詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和信息的一種詢(xún)問(wèn)調查法。外貿服裝店為了保持長(cháng)期客戶(hù),增加感情聯(lián)絡(luò ),盡可能地建立一些電話(huà)聯(lián)絡(luò )網(wǎng)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能迅速及時(shí)地收集急需的信息資料,對有些不便于當面回答的問(wèn)題,在電話(huà)調查中可能得到解決。這種方法的缺點(diǎn)是,由于通話(huà)時(shí)間不能太長(cháng),對問(wèn)題的討論不便深入,不能討論較為復雜一些的問(wèn)題。
。2)觀(guān)察法調查店主或調查員親臨所要調查的現場(chǎng)(如銷(xiāo)售現場(chǎng))進(jìn)行實(shí)地調查,或在被調查者毫無(wú)察覺(jué)的情況下,對他(她)們的有關(guān)行為、反應進(jìn)行調查統計的一種方法。觀(guān)察法經(jīng)常用來(lái)調研外貿服裝產(chǎn)品與穿著(zhù)的外觀(guān)、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿服裝店的店主會(huì )專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間定期到其他商店的銷(xiāo)售貨架旁邊,或專(zhuān)門(mén)到電影院門(mén)口、上下班時(shí)問(wèn)的十字路口、繁華街區等地方,觀(guān)察各種各樣的消費者的穿著(zhù)情況和新的流行信息,用于開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品。
。3)實(shí)驗法調查先選擇較小的范圍,確定1~2個(gè)因素,并在一定控制條件下對影響外貿服裝銷(xiāo)售的因素進(jìn)行實(shí)際實(shí)驗,然后對結果進(jìn)行分析研究,進(jìn)而在大范圍推廣的一種調查方法,實(shí)驗調查法的應用比較廣泛。一般每推出一個(gè)系列的外貿服裝款式都可以在小范圍內進(jìn)行實(shí)驗,了解顧客對外貿服裝的款式、色彩、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、陳列方式等因素的反應,然后決定是否大批量進(jìn)貨。實(shí)驗法可以采取多種形式,對連鎖經(jīng)營(yíng)的外貿服裝店可專(zhuān)設試銷(xiāo)店,一般外貿服裝店可設試銷(xiāo)貨架以了解新產(chǎn)品對顧客的吸引力。
一、調查過(guò)程
1、首先完成調查的方案及調查的問(wèn)卷,完成后就進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的調查過(guò)程。
2、競爭者的調查
主要采用網(wǎng)絡(luò )搜索的辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。首先在淘寶網(wǎng)搜索與防塵罩相關(guān)的網(wǎng)店信息,然后將網(wǎng)店進(jìn)行歸類(lèi),并與本小店進(jìn)行對比,從而確認本小店的優(yōu)缺點(diǎn),為更好的競爭做準備,本調查用時(shí)一天。
3、消費者的調查
采用抽樣和問(wèn)卷調查,對網(wǎng)絡(luò )上QQ好友及阿里旺旺好友,隨機抽樣進(jìn)行問(wèn)卷調查:分別在QQ好友及阿里旺旺好友中選擇50位好友進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查,通過(guò)消費者的基本情況調查
抽樣調查基本情況分析:
1.現代大學(xué)生在服裝類(lèi)型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有%的男生和%的女生都偏好運動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占%和%。
2.就購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言,%的女生和%的男生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。
3.價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數的購買(mǎi)者只愿接受50-100元/的服裝價(jià)位?梢(jiàn),攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延,但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4.以款式為購買(mǎi)服裝的首選因素的男、女生各占%和%。質(zhì)量因素以%位列其次,而品牌因素則以%居于最后。因此廠(chǎng)商應在款式的設計上注重新奇,以迎合現代大學(xué)生著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。
5.最后,通過(guò)此次調查調研我們發(fā)現學(xué)生們對系服的滿(mǎn)意程度較低。
問(wèn)題分析解決:
因此,專(zhuān)供行業(yè)的解決方案成為電子商務(wù)細分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。在服裝類(lèi)與化妝品類(lèi)的網(wǎng)店看來(lái),特定的女性用戶(hù)群,在其購買(mǎi)能力與消費心理方面作為網(wǎng)絡(luò )服裝及化妝品消費的主力軍,在一定程度上影響網(wǎng)上服裝和化妝品類(lèi)商品銷(xiāo)售的市場(chǎng)。
而從女性用戶(hù)的消費心理方面而言,網(wǎng)上商店的設計問(wèn)題,即網(wǎng)上商店界面的功能、對象等信息的組織與表征,都影響購物者對商品信息的獲取及對商店站點(diǎn)的偏愛(ài),就如同現實(shí)購物中商場(chǎng)的品牌效應,是吸引客戶(hù)對商店站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)和再訪(fǎng)問(wèn)的重要因素。其中,就用戶(hù)的購物體驗而言,網(wǎng)店模板界面的服務(wù)提供,比信息系統的其他特征更為重要。這就提示我們,網(wǎng)上的獨立網(wǎng)店,要重視網(wǎng)店界面的設計問(wèn)題,友好適宜的人機界面是影響網(wǎng)上購物的一個(gè)重要因素。
因此,不管是電子商務(wù)服裝行業(yè)的主要受眾人群,或是作為此受眾人群的女性消費者,多方位的網(wǎng)店服務(wù)支持,豐富的專(zhuān)業(yè)平臺提供與精致的網(wǎng)店設計界面等因素,組成對于專(zhuān)供行業(yè)的解決方案,這已經(jīng)成為電子商務(wù)細分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。
網(wǎng)上開(kāi)店總結:
對于一些想創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),網(wǎng)上開(kāi)店確實(shí)是一個(gè)不錯的選擇。它獨特的優(yōu)勢,主要表現在:
1、潛在客戶(hù)基數龐大,全國幾億上網(wǎng)用戶(hù),都可能成為網(wǎng)店潛在用戶(hù),全球更大數量的買(mǎi)家,也可能看中店里的某件商品,如此巨大的客戶(hù)群體,誰(shuí)還懷疑沒(méi)有可能產(chǎn)生交易呢
2、不受時(shí)間、地域、辦公場(chǎng)所以及雇員等條件的限制,大學(xué)生還可以一邊工作一邊在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)自己的小店,全球眾多網(wǎng)民會(huì )24小時(shí)不間斷光臨網(wǎng)上商店,只要網(wǎng)店做得有特色,貨品有賣(mài)點(diǎn),網(wǎng)上交易只是數量和時(shí)間的問(wèn)題,而不是“可能”或“不可能”的問(wèn)題。
3、投資小,風(fēng)險低,幾乎無(wú)商品積壓,這是商業(yè)領(lǐng)域最佳的營(yíng)銷(xiāo)模式,按訂單組織貨品,收款發(fā)貨,幾平不存在任何風(fēng)險。僅有的投資,就是選擇一個(gè)好的網(wǎng)上商店系統這里推薦LAP網(wǎng)上商店系統,再有就是自己要辛苦一些,不斷宣傳自己的網(wǎng)店,不斷調整自己的貨品。相比于實(shí)體建商鋪而言,這點(diǎn)投資又算得上什么呢據筆者測算,開(kāi)一間網(wǎng)上店鋪,如果不計算貨品采購價(jià),總共投資不超過(guò)3000元即可開(kāi)張。
4、商品可以任意組合,實(shí)現多品經(jīng)營(yíng),商品規模不會(huì )因店鋪面積不夠而擺放不下,網(wǎng)上商店的最大好處,就是隨意擴充商品數量及內容,一個(gè)店主,可以專(zhuān)做一個(gè)精品店,也可以開(kāi)設一座大型購物商城,只要能夠組織到價(jià)廉物美的貨品,就可以正式開(kāi)張迎客。
但網(wǎng)上商店與實(shí)體商店相比又存在一定的差異,作為大學(xué)生的店主應重點(diǎn)解決好以下一些問(wèn)題:
1、選一套好的網(wǎng)店系統:如果系統做得不靈活,不健壯,功能無(wú)法有效表現,則可能不會(huì )吸引消費者。網(wǎng)民對網(wǎng)店總體來(lái)說(shuō)還是比較挑剔的,除了貨品本身外,還希望網(wǎng)站做得美觀(guān)漂亮,使用方便,一套不好用的網(wǎng)店系統,相當于實(shí)體店鋪沒(méi)選好址,這在商業(yè)領(lǐng)域是一個(gè)大忌。
2、解決好物流配送問(wèn)題:如果網(wǎng)店交易量不大,物流配送問(wèn)題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問(wèn)題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進(jìn)行配送,即目前市場(chǎng)上有一些公司,專(zhuān)門(mén)負責給電子商務(wù)公司配送,費用比較低廉,而且服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)都還不錯。
3、資金結算問(wèn)題:目前的電子商務(wù)平臺,比較多的都是走傳統的資金結算渠道,如郵局匯款、銀行匯款等,但有一些電子商務(wù)平臺已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統作好接口,可以進(jìn)行網(wǎng)上轉賬。只是中國的消費者對網(wǎng)上支付還心存疑慮,不太敢用網(wǎng)上支付系統。其實(shí)網(wǎng)上支付系統并不是網(wǎng)上商店系統自己開(kāi)發(fā)的,而是一般都由銀行或第三方經(jīng)過(guò)認證的公司提供,因此安全性不存在問(wèn)題。作為網(wǎng)店店主,建議應盡可能給消費者多一些支付方式的選擇,這樣利于網(wǎng)上交易的完成。
4、解決好網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題:這是許多網(wǎng)上消費者最頭疼的問(wèn)題,目前網(wǎng)絡(luò )上確實(shí)存在許多網(wǎng)上詐騙、或貨不符實(shí)的問(wèn)題,確實(shí)給部分消費者帶來(lái)了損失。其實(shí)網(wǎng)上和網(wǎng)下都存在這樣的問(wèn)題,實(shí)體店鋪中出現的商品交易行為,消費者感覺(jué)心里踏實(shí),而網(wǎng)絡(luò )虛無(wú)縹緲,總有一種把握不定的感覺(jué),這也就是現在網(wǎng)上交易還沒(méi)有實(shí)體店鋪交易量大的原因。不過(guò)隨著(zhù)國家一系列電子商務(wù)支持政策的出臺以及國內信用體系的進(jìn)一步健全,這個(gè)問(wèn)題將逐步得到改善,畢竟大部分網(wǎng)店店主都是想實(shí)實(shí)在在做生意的。作為網(wǎng)店店主而言,如果想真正成就一番自己的事業(yè),一定要注重自己的網(wǎng)上信譽(yù),注重商品質(zhì)量及退換貨等服務(wù),如果網(wǎng)上信譽(yù)比較差,消費者只要一宣傳,該網(wǎng)店就前功盡棄了,好事不出門(mén),壞事傳千里,就是這個(gè)道理。
5、網(wǎng)店定位問(wèn)題:有的網(wǎng)店店主對貨品一味貪全貪大,導致網(wǎng)店很難形成自己的特色,因此交易額一直上不去。筆者建議網(wǎng)店新手盡可能開(kāi)一些專(zhuān)賣(mài)店或精品店,只要將這個(gè)店鋪做精做實(shí),一樣可以擁有比較大的交易量。物美價(jià)廉,是亙古不變的商業(yè)法則,誰(shuí)能組織到好的貨源,誰(shuí)能夠拿到最低的進(jìn)貨價(jià),誰(shuí)就會(huì )有不錯的利潤產(chǎn)生,何況網(wǎng)民當前最關(guān)注的還是價(jià)格及貨品。筆者建議網(wǎng)店店主可以和一些實(shí)體店鋪結合,有些實(shí)體店鋪的負責人并不熟悉網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),這實(shí)際上就給網(wǎng)店店主一個(gè)機會(huì ),即網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨品是實(shí)體店鋪精選出來(lái)的,消費者看貨可以到實(shí)體店鋪看貨,這樣可減少消費者的顧慮,從而可大大增加交易機會(huì )。這樣做的另一個(gè)好處是,可以順暢地解決進(jìn)貨和物流的問(wèn)題。
6、貨品選擇問(wèn)題:網(wǎng)上銷(xiāo)售的貨品,有些特殊的性質(zhì),如零食就不適合在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售,主要是配送成本相對比較高。網(wǎng)上銷(xiāo)售最暢銷(xiāo)的東西大多還是一些低價(jià)名牌產(chǎn)品,主要是因為消費者對名牌產(chǎn)品不懷疑質(zhì)量,他們認為售價(jià)高低只是進(jìn)貨渠道不同而已,因此愿意花低價(jià)買(mǎi)一些名牌產(chǎn)品。另外,就是物以稀為貴,有些東西,帶有比較強的地域特色,在當地不容易找得到,這類(lèi)產(chǎn)品也容易在網(wǎng)上成交。因此,網(wǎng)店店主應找一些質(zhì)量穩定的名牌產(chǎn)品或別人不太容易找到的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售,主要是賣(mài)個(gè)“稀缺”和“價(jià)廉”。筆者熟悉一家賣(mài)南陽(yáng)玉的網(wǎng)店,生意很火,而且有許多是外國客人,這家店賣(mài)的就是“稀缺”,對于年輕人而言,網(wǎng)上打折名牌服裝賣(mài)得不錯,這類(lèi)店的賣(mài)點(diǎn)就是“名牌、價(jià)廉”。
總之,大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)還是一個(gè)不錯的選擇,而且也是主流趨勢。未來(lái)的世界,必然是電子商務(wù)與傳統商務(wù)相混雜的世界,而且電子商務(wù)的比重將逐漸加大,這一點(diǎn),只要看一下當下的年青人對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)程度即可明白。從網(wǎng)絡(luò )發(fā)展態(tài)勢來(lái)看,現在介入電子商務(wù),正是時(shí)候,創(chuàng )業(yè)機會(huì )有許多,市場(chǎng)空白點(diǎn)也有許多。如果介入得晚,有些領(lǐng)域已經(jīng)被別人占領(lǐng),則自己再想進(jìn)入成本就會(huì )高許多。
市場(chǎng)調研報告8
一、引言
俗話(huà)說(shuō): “民以食為天” 。大米作為我們日常生活的主要主糧之一,在我們的糧食消費中 占有舉足輕重地位。 我國是大米生產(chǎn)和消費大國, 稻谷播種面積和產(chǎn)量均居全國糧食作物首位。
二、調查目的
為了了解相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況以及相關(guān)競爭市場(chǎng)狀況,通過(guò)對所全國各大米集中銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查, 初步熟悉了全國的大米市場(chǎng)的狀況, 通過(guò)有關(guān)信息的整理與分析,對大米市情況做一些分析和總結。
三、調查對象
各區域的賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店和批發(fā)市場(chǎng)、糧油店等大米集中供應處。
四、調查時(shí)間 20xx年
五、調查內容
一:大米市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)方式:經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)、零售方式和廠(chǎng)家直銷(xiāo).批發(fā)、零售兩種方式。二:大米品牌及其銷(xiāo)售情況分析: 金建25% 東北大米 30% 稻花香 15% 其他 30% 經(jīng)調 查顯示:占領(lǐng)大米市場(chǎng)的主要品牌有金健,東北大米,稻花香米等其它大米品牌,從以 上分析可知金建、 稻花香及東北大米成為我們的主要競爭對手,三: 消費群體分析:在消費群體的調查方面,經(jīng)常性購買(mǎi)大米的消費者,女性高于男性,且以中年女性為主,年 齡段大約在 30-59 歲。四:購買(mǎi)因素:通過(guò)訪(fǎng)談得知,他們買(mǎi)米時(shí)大米質(zhì)量辨別仔細,平時(shí)關(guān)注大米價(jià)格變化。部分消 費者只是根據自己的經(jīng)驗、喜歡的口感購買(mǎi)。一般選擇中等價(jià)位的大米品種。 五: 消費者及經(jīng)銷(xiāo)商對產(chǎn)品關(guān)注點(diǎn): 消費者購買(mǎi)大米時(shí)關(guān)心程度的排行 口味 服務(wù)態(tài)度 價(jià)格 包裝及品牌等, 根據調查的資料分析顯示,其中以口味為關(guān)心度最高。
六、調查方式
在不同的地區不同的場(chǎng)所采取走訪(fǎng)、觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)和調查問(wèn)卷等方式進(jìn)行調查。
七、調查結果
通過(guò)我們組調查發(fā)現,農貿市場(chǎng)和超市的大米品種結 構沒(méi)有多大的差異,價(jià)格差異幅度也不是很明顯。不過(guò)在 品種的數量上超市的比較多,還有就是農貿市場(chǎng)和超市的 進(jìn)口大米的品種也是沒(méi)有多大的`差異。而東北大米深受城鎮居民的歡迎,不僅價(jià)格適當,而且口感十足, 現在已經(jīng)成為很多家庭的首選大米。農貿市場(chǎng)的大米大多 以散裝大米為主,且來(lái)源可能有些是不大規范的,銷(xiāo)售群 體是面向一般大眾,但是也是大眾購買(mǎi)大米的主要地方。 超市上的大米都是袋裝的,而且是整袋整袋去銷(xiāo)售的。
八、建議
鑒于目前的市場(chǎng)情況分析了解,把大米產(chǎn)品定位于國內市場(chǎng),同時(shí)國內市場(chǎng)又分為華南,華 北,華東,華中,東北,西南,西北七大區域。 中國七大區域中,華南,華北,華東的市場(chǎng)需求及人口數會(huì )相對大于華中,東北,西南及西 北地區,且人均消費水平較高,中高檔次產(chǎn)品接受度高。而華中,東北,西南及西北地區的 人均消費水平較低,對高檔大米接受度較低。 通過(guò)以上的市場(chǎng)分析,把產(chǎn)品定位如下:
1、在公司發(fā)展的三年內,駐足于國內市場(chǎng)的發(fā)展
2、三年內,先做華中,東北,西南及西北地區市場(chǎng),在公司有初步的經(jīng)營(yíng)利潤后,再利用 公司利潤提升產(chǎn)品檔次,做華南,華北,華東區域的市場(chǎng)。
3、中高檔次產(chǎn)品選擇高檔包裝,滿(mǎn)足更多最求高品質(zhì)人士的需要我們大米的銷(xiāo)售分析 根據市場(chǎng)的調查結果分析,本人建議我們的大米應該從以下方面去著(zhù)手進(jìn)行銷(xiāo)售
1、培育的品種一定要口味好,能夠為市場(chǎng)所接收;
2、包裝要新穎,要美觀(guān),并且方便提;
3、進(jìn)行農藥殘留的檢測,讓顧客放心食用;
4、增加產(chǎn)品的附加值,做文化產(chǎn)品、概念產(chǎn)品;
5、加大宣傳的力度,做好市場(chǎng)推廣工作
市場(chǎng)調研報告9
近年來(lái),作為全球人均水資源貧乏國家之一的我國,水污染事件頻發(fā)、水污染物排放量居高不下,江河湖泊成為工廠(chǎng)傾倒廢水的下水道,保障飲水安全已刻不容緩。
目前,我國北京、上海、廣州、深圳四大城市凈水機產(chǎn)品的使用率已經(jīng)達到13%以上,但我國凈水器產(chǎn)品的整體使用率估計在2%至6%左右,與歐美等發(fā)達國家凈水器產(chǎn)品使用率50%到70%相比較,我們國家的凈水機產(chǎn)品使用率相當低。
未來(lái),隨著(zhù)國內居民對飲水與健康的認知度不斷提高凈和水器生產(chǎn)企業(yè)在技術(shù)和品質(zhì)上逐漸突破,凈水器在國內市場(chǎng)上的需求將會(huì )釋放出來(lái),中國凈水器市場(chǎng)的容量將遠遠不止1000億元。
高歌猛進(jìn)之后
近年來(lái),在大家電產(chǎn)品“利潤不如白菜”的時(shí)候,水家電產(chǎn)品以40%-60%的高利潤率吸引著(zhù)企業(yè)的加入。由于門(mén)檻不高、利潤又大,很多經(jīng)銷(xiāo)商轉而成為OEM形式的生產(chǎn)商。
就市場(chǎng)份額來(lái)講,美的、沁園、安吉爾占據了較大的市場(chǎng)比例,更多的品牌則被湮沒(méi)在市場(chǎng)中;就企業(yè)實(shí)力來(lái)講,僅廣東深圳一帶從事水家電產(chǎn)品生產(chǎn)制造的企業(yè)數量就已成規模,而上規模、有一定影響力的企業(yè)不到1%。
大部分企業(yè)在“跟風(fēng)”,中小企業(yè)在推出飲水機新產(chǎn)品的時(shí)候,往往在外觀(guān)、顏色、面板圖案等方面入手,真正在材料和技術(shù)上進(jìn)行投入的少之又少,目前也就只行業(yè)內的大品牌企業(yè)才會(huì )投入專(zhuān)門(mén)的資金來(lái)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)。
國家統計局數據顯示,目前我國獲取衛生部頒發(fā)的衛生許可批件的凈水器合法生產(chǎn)企業(yè)約有1500余家,實(shí)際數量正在以每年約30%的速度增長(cháng)。據行業(yè)數據顯示,20xx年我國凈水器產(chǎn)量達2731萬(wàn)臺,較20xx年增長(cháng)了%,20xx-2009年行業(yè)復合增長(cháng)率高達%。
20xx年,金融危機的海嘯席卷全球,而中國凈水行業(yè)卻似海鷹在風(fēng)浪的洗禮中迸發(fā)著(zhù)激情。經(jīng)過(guò)兩年多的洗禮和調整,整個(gè)行業(yè)的規劃和發(fā)展顯示出了理性的訴求。目前。中國凈水行業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量已經(jīng)結束了動(dòng)輒翻一翻、翻兩番的壯觀(guān)局面,20xx年中國凈水器產(chǎn)量約3000萬(wàn)臺,行業(yè)增長(cháng)率約為40%,絕大部分企業(yè)的增長(cháng)率維持在20%-30%,銷(xiāo)售額約65億元。同時(shí),格力、海爾、九陽(yáng)等知名企業(yè)紛紛“跳水”
進(jìn)軍水家電行業(yè),讓水家電這個(gè)行業(yè)又多了有實(shí)力的“逐鹿者”,打響行業(yè)領(lǐng)軍者的爭奪戰。
在速度、規模、品牌齊頭并進(jìn)、得到長(cháng)足發(fā)展的同時(shí),越來(lái)越多的企業(yè)走上了自主創(chuàng )新的新路。規模企業(yè)憑借著(zhù)雄厚的技術(shù)實(shí)力以及有效的質(zhì)量保證能力,立足自主開(kāi)發(fā),堅持技術(shù)創(chuàng )新,將技術(shù)、質(zhì)量積累形成產(chǎn)品優(yōu)勢,根據市場(chǎng)發(fā)展趨勢及時(shí)推出滿(mǎn)足不同消費者需求、涵蓋現代生活飲用水所有領(lǐng)域的各式凈水器產(chǎn)品,努力堅持產(chǎn)品的智能化、差異化和時(shí)尚化,為消費者提供最貼心的產(chǎn)品。
20xx年4月22日,《家用和類(lèi)似用途飲水處理裝置通用要求》和《家用和類(lèi)似用途引用水處理內芯通用要求》兩項凈水器國家標準審定發(fā)布,填補了國內凈水器行業(yè)標準空白。已經(jīng)起草完成的《家用和類(lèi)似用途飲用水處理裝置通用要求》、《家用和類(lèi)似用途飲用水處理內芯通用要求》、《家用和類(lèi)似用途反滲透凈水機》和《家用和類(lèi)似用途超濾膜凈水機》正處在報批階段。家用凈水行業(yè)標準日趨完善。
結束了高歌猛進(jìn)、跌宕起伏的近10年發(fā)展歷程,凈水家電市場(chǎng)在全球經(jīng)濟日趨復蘇、國家節能減排和淘汰落后產(chǎn)能政策漸進(jìn)實(shí)施以及下游消費緩慢增長(cháng)的大氛圍中向理性回歸。全行業(yè)正在全面調整、整合的大趨勢之下,步入理性回歸、量增價(jià)穩的軌道。
理性的基因
為了能在硝煙彌漫的市場(chǎng)中尋找到一條理性發(fā)展的出路,凈水行業(yè)已經(jīng)走過(guò)十年歷程。在努力脫離低質(zhì)低價(jià)的.競爭、建立相對穩定健康的發(fā)展和競爭的過(guò)程里,家用凈水行業(yè)也同時(shí)進(jìn)入一個(gè)從產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)管理模式建立、品牌文化建設、售后服務(wù)成熟等一系列的品牌競爭新時(shí)期。
當一些大家電品牌進(jìn)入飲水機行業(yè)和一些由國外轉向
國內市場(chǎng)的等品牌的涉入和加強,使得飲水機行業(yè)引發(fā)一場(chǎng)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、服務(wù)等全方位的決戰,最終達到行業(yè)洗牌。
每一個(gè)企業(yè)都在尋求差異化發(fā)展之路,都在嘗試從多方面去體現差異化的優(yōu)勢,不斷的創(chuàng )新、打造企業(yè)的核心競爭力。
首先,技術(shù)創(chuàng )新鑄就金身
推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展,技術(shù)突破是主力,技術(shù)創(chuàng )新才能帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展,也只有這樣才能夠使有優(yōu)勢的企業(yè)迅速脫穎而出,立足于行業(yè)潮頭。很多行業(yè)內大品牌企業(yè)能夠一步步發(fā)
展到今天,走技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng )新的定位為其奠定了行業(yè)的地位。包括前置過(guò)濾器的創(chuàng )新、RO純水機的節水技術(shù)等。
產(chǎn)品的創(chuàng )新依托的是科技的進(jìn)步,在家用凈水產(chǎn)品這個(gè)行業(yè)中,成熟的企業(yè)不多,有創(chuàng )新力的企業(yè)就更少。大型企業(yè)在科技方面投入很多,計論證了多項攻關(guān)技術(shù),也由此贏(yíng)得了行業(yè)的肯定和相關(guān)政府部門(mén)的認可,其凈水器產(chǎn)品曾被國家經(jīng)貿委認定為“國家級重點(diǎn)新產(chǎn)品”、九五國家技術(shù)創(chuàng )新優(yōu)秀新產(chǎn)品和國家財政部科技三項資金補助項目,真正做到了以科技帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展、以創(chuàng )新為源動(dòng)力去推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
如今的飲水機都在朝著(zhù)健康、節能、環(huán)保的方向發(fā)展,都在飲水機的防二次污染、抗菌技術(shù)、安全環(huán)保上各廠(chǎng)家下足工夫:如美的飲水機除與水接觸的部件全部采用國家食品級材料外,還加入頂尖納米材料抗菌母粒來(lái)抑制細菌產(chǎn)生,在空氣入口處采用光觸媒過(guò)濾等等措施來(lái)有效防止二次污染;科龍飲水機則首創(chuàng )冷觸媒空氣過(guò)濾和精純納米材料抗菌母粒,據說(shuō)精純納米材料抗菌效果比普通納米材料更好,冷觸媒相比光觸媒過(guò)濾的最大優(yōu)點(diǎn)是無(wú)需更換,可以再生,使用壽命更長(cháng),節能環(huán)保。
自主研發(fā)的企業(yè)將技術(shù)發(fā)明所闡明的技術(shù)新思想轉變
成可以投入市場(chǎng)的產(chǎn)品和工藝,在此基礎上,通過(guò)功能、結構、市場(chǎng)三方面的分析,將技術(shù)原理上的可行性轉變成為具有能夠市場(chǎng)占有具體產(chǎn)品,成為整個(gè)行業(yè)得以走上理性發(fā)展軌道的根本動(dòng)因。
其次,營(yíng)銷(xiāo)手段推陳出新
在過(guò)去的二十年里,中國凈水產(chǎn)品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),應該說(shuō)走的是一條以模仿為主的道路。西方企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論與方法從引進(jìn)傳播到推廣應用,多數企業(yè)基本上是“照葫蘆畫(huà)瓢”。
如今,凈水機買(mǎi)方市場(chǎng)已經(jīng)形成,尤其在面對強大的國外對手紛紛涌進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)刻,唯有走營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新之路方能使企業(yè)自身在市場(chǎng)的改革浪潮中立于不敗之地。目前的凈水機企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,一方面敢于把國際先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)做法創(chuàng )造性加以應用,另一方面也敢于大膽提出和實(shí)施新的營(yíng)銷(xiāo)方法,引入先進(jìn)的柔性營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、零庫存營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)缺陷營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)等等現代的營(yíng)銷(xiāo)模式,推動(dòng)企業(yè)自身和行業(yè)的共同發(fā)展。
提到營(yíng)銷(xiāo),家用凈水器行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上的一件極具震動(dòng)性的事件無(wú)法回避。20xx年5月8日,金祥瑞直飲機的廣告出現
在了中央電視臺上。為了體現“不做則已,一做驚人”的大品牌氣概,金祥瑞直飲機的廣告從中央1套做到中央12套,每個(gè)頻道悉數登場(chǎng)。甚至還制作了粵語(yǔ)、英語(yǔ)、閩南語(yǔ)等多個(gè)廣告版本,真有“黑云壓城,山雨欲來(lái)”之勢。那年夏天,5個(gè)美少女組成的活廣告站在車(chē)上游街而過(guò),所到之處,萬(wàn)人攢動(dòng);同時(shí),無(wú)錫大街上200多輛出租車(chē)貼上了金祥瑞直飲機的廣告;整個(gè)廣告攻勢的高潮是:在上千名市民眾目睽睽之下,“勇敢”的銷(xiāo)售人員將一杯混有農藥、墨水、受污染的太湖水倒入水箱,隨后經(jīng)直飲機處理之后,當即打開(kāi)龍頭,用杯子接滿(mǎn),仰頭喝下,并連稱(chēng)“味道不錯”。
河南鄭州的金祥瑞凈水器通過(guò)強力的市場(chǎng)操作,一下把這個(gè)行業(yè)給點(diǎn)燃了,大家沒(méi)想到這個(gè)行業(yè)還可以這樣來(lái)操作,凈水產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)原來(lái)可以這樣做。如今,蘇寧、國美等大型連鎖賣(mài)場(chǎng),家樂(lè )家、家居樂(lè )、金盛等大型建材超市等消費旺地已開(kāi)始展示家用凈水器;各類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店隨處可見(jiàn)、工程項目配套比比皆是;電視廣告、報紙廣告、會(huì )議傳播等輪番影響著(zhù)消費者的選擇;行業(yè)內的展會(huì )越來(lái)越多、規模越來(lái)越大;同時(shí),行業(yè)媒體內出現了一批有影響力、有指導性的權威媒體。
營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng )新成為家用凈水產(chǎn)品走向成熟的另一個(gè)風(fēng)向標。
第三,價(jià)格之戰轉向品牌之爭
品牌,是廣大消費者對一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價(jià)值、優(yōu)秀的管理結果等等所形成的一種評價(jià)和認知,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長(cháng)期辛勤耕耘建立起來(lái)的與消費者之間的一種信任。質(zhì)量是品牌的本質(zhì)、基礎,也是品牌的生命;服務(wù)是品牌的重要支撐,是商品不可分割的一部分,是市場(chǎng)競爭的焦點(diǎn);形象是品牌在市場(chǎng)上、消費者心中所表現出的個(gè)性特征,體現消費者對品牌的評價(jià)與認知;文化價(jià)值是品牌的內涵,是社會(huì )物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統一,是現代社會(huì )的消費心理和文化價(jià)值取向的結合;優(yōu)秀管理是保證品牌成功的依靠,成功的品牌無(wú)不依靠管理創(chuàng )立、發(fā)展、創(chuàng )新,是品牌得以健康成長(cháng)的基礎。
中國的凈水機廠(chǎng)家逐漸脫離了低質(zhì)低價(jià)的競爭階段,中國的凈水產(chǎn)品也在廠(chǎng)商們反復的爭斗中看到了價(jià)格戰爭的本質(zhì),紛紛轉而走上注重品牌建設和發(fā)展的軌道。一批新秀也開(kāi)始嶄露頭角,一些綜合實(shí)力不濟的廠(chǎng)家開(kāi)始逐漸退出市場(chǎng),市場(chǎng)初步得到規范,江蘇繼浙江、廣東之后,成為第三個(gè)凈水器商圈,保持蘇商的特點(diǎn),專(zhuān)注技術(shù),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)穩健。
但從總體上而言,個(gè)行業(yè)需要有勇氣有魄力的企業(yè)來(lái)引導,當消費逐漸成熟,水環(huán)境惡化與飲水健康逐漸被認識后,以及領(lǐng)袖消費群體的隊伍逐漸壯大的時(shí)節,雜牌的狀態(tài)再無(wú)法滿(mǎn)足消費者的需求,品牌之爭將又一輪開(kāi)始領(lǐng)跑,誰(shuí)將從這一堆人群中脫穎而出我們將拭目以待。
最后,服務(wù)在競爭制勝關(guān)鍵
曾幾何時(shí),渠道商作為一個(gè)全新的介入者進(jìn)入凈水行業(yè)時(shí),由于缺少專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)能力,導致對消費者的服務(wù)承諾無(wú)法兌現;而企業(yè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊又因為種種原因沒(méi)有做好跟蹤、指導渠道商的工作,妄圖一股腦把售后服務(wù)拋給代理商,導致到了為消費者的解決問(wèn)題的時(shí)候出現服務(wù)斷流。整個(gè)凈水行業(yè)的大品牌在塑造的緩慢進(jìn)程中受到的不僅是行業(yè)內部不完善帶來(lái)的阻力,更受到同樣做水的桶裝水等其他行業(yè)的競爭。
由于部分商家缺乏長(cháng)遠眼光,急功近利使得產(chǎn)品的售后服務(wù)不完善,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障;廠(chǎng)商無(wú)序競爭過(guò)程中出現的虛假炒作,誤導性廣告宣傳,致使消費者由迷茫到喪失信心。終端水處理產(chǎn)品作為一個(gè)很特殊的家電設備行業(yè),比空調等對安裝技術(shù)、施工能力和產(chǎn)品質(zhì)量要求都要高,也是一個(gè)半成品的項目。作為入口的產(chǎn)品,直飲水產(chǎn)品要想取信于消費者必須有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊,與視聽(tīng)家電本身有很大的不同。
目前,很多的韓國企業(yè)和國內的一些企業(yè)的做法非常值得借鑒:即每一臺機器或設備有一個(gè)產(chǎn)品編碼,每個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)消費卡,每個(gè)編碼對應一個(gè)客戶(hù)數據庫,除了常規的報修、維護記錄外,系統會(huì )定期提示與跟蹤檢查,售后系統就是一個(gè)看得見(jiàn)摸得著(zhù)的東西,這種售后系統對于消費者的承諾不再是拍腦袋的說(shuō)辭,消費者更加信賴(lài)于該品牌。
擺脫空洞的服務(wù),建立一套看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的服務(wù)系統,在直飲水產(chǎn)品品牌的市場(chǎng)爭奪戰中會(huì )贏(yíng)得更多消費者的青睞,其價(jià)值也將會(huì )受到更多企業(yè)的學(xué)習與研究。在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程中,這樣的服務(wù)將扮演著(zhù)優(yōu)與劣的分水嶺的角色,不可小覷。而在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天,售后服務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分已經(jīng)成為眾廠(chǎng)家和商家爭奪消費者心智的重要領(lǐng)地,良好的售后服務(wù)是下一次銷(xiāo)售前最好的促銷(xiāo),是提升消費者滿(mǎn)意度和忠誠度的主要方式,是樹(shù)立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。
越來(lái)越多的商家已經(jīng)認識到要完善售后,健全服務(wù)體系。銷(xiāo)售時(shí),能夠做到根據各地水質(zhì)特點(diǎn),經(jīng)銷(xiāo)不同類(lèi)型凈水產(chǎn)品;針對不同消費群體,給予每個(gè)家庭最專(zhuān)業(yè)的購買(mǎi)建議,做到物盡其用,減少無(wú)謂浪費;要從消費者利益出發(fā),注重細節,誠信經(jīng)營(yíng)。這是打造品牌的良方、一種雙贏(yíng)的長(cháng)遠戰略眼光,而不僅僅是商業(yè)道德。
蝶變的探索
終端凈水行業(yè)自進(jìn)入中國大陸并陸續推進(jìn)到今天,已經(jīng)有十多年的發(fā)展歷程,更多地是一種自下而上自發(fā)的自我推進(jìn)和發(fā)展,是一個(gè)極為艱難的過(guò)程。如今,在面對理性發(fā)展秩序的同時(shí),我們也應該看到,整個(gè)行業(yè)還處在整合調整的攻堅階段,還要面對很多挑戰,還需解決很多問(wèn)題。
首先,專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員與技術(shù)人員稀缺,技術(shù)瓶頸阻礙行業(yè)發(fā)展。其實(shí),技術(shù)上的研發(fā)與創(chuàng )新任何企業(yè)都渴望,但是依目前凈水行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才稀缺的事實(shí),要達到自主研發(fā)創(chuàng )新這樣的高度,小企業(yè)望塵莫及,即便是知名的大企業(yè)也都束手無(wú)策。
打破瓶頸,就要讓社會(huì )看到凈水行業(yè)的巨大前景,企業(yè)重視專(zhuān)業(yè)培訓與自我提升用自身的魅力去吸引人才,令他們自覺(jué)自愿地投入進(jìn)來(lái)。技術(shù)人員的稀缺在于前期介入凈水行業(yè)的多為中小企業(yè),這些企業(yè)的人才聚合力、資金投放量有限,而且企業(yè)對市場(chǎng)信心本身也不是很足,邊走邊看心態(tài)亦有,對整個(gè)行業(yè)的成熟貢獻度較小。
其次,有些心態(tài)不正,缺乏戰略發(fā)展的企業(yè),單純以?xún)r(jià)格為行業(yè)切入,劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場(chǎng),產(chǎn)品隱患重重,對行業(yè)健康發(fā)展的傷害性、消費者消費信心的支撐性的打擊非常明顯。凈水家電這塊“肥肉”的誘惑是難以抗拒的,其中的原因不言而喻。最初眾多投機商家煞有擠破頭的架勢爭先恐后地要分羹,于是,一大批小作坊式的企業(yè)如雨后春筍般在中國大地上蔓延開(kāi)來(lái),不懂行、無(wú)技術(shù)、連最基本的衛生條件都無(wú)法保證的小企業(yè)不占少數。小企業(yè)由于缺少品牌優(yōu)勢,技術(shù)優(yōu)勢,他們如何在夾縫中求生存?只能靠?jì)r(jià)格戰,即為了降低成本而偷工減料,生產(chǎn)出的產(chǎn)品完全沒(méi)有質(zhì)量可言。小企業(yè)要想生存與發(fā)展,、一定要將眼光放遠,要有把產(chǎn)品做好、將企業(yè)做大的目標。
第三,生產(chǎn)廠(chǎng)家的創(chuàng )新能力偏低!皠(chuàng )新是一個(gè)民族的靈魂”。創(chuàng )新是企業(yè)立于不敗之地最有利的武器。國際知名品牌均是靠著(zhù)過(guò)硬的技術(shù)而長(cháng)盛不衰。創(chuàng )新可以體現在方方面面,不僅僅是技術(shù)的創(chuàng )新,如愛(ài)瑪特在策劃與外觀(guān)上創(chuàng )新、深水海納深圳樣板間的首創(chuàng )是營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新、美的注重立體式宣傳,等等不勝枚舉的創(chuàng )新方式。企業(yè)可以結合自身實(shí)際情況或著(zhù)優(yōu)勢項目選擇適合自己的創(chuàng )新方向。成功的經(jīng)驗看得到,最重要的是要借鑒,借鑒這種思維方式開(kāi)發(fā)出新的創(chuàng )新手段。但前提一定是嚴格的自律,做到公平競爭。
市場(chǎng)調研報告10
火鍋行業(yè)市場(chǎng)調查報告是運用科學(xué)的方法,有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關(guān)火鍋行業(yè)市場(chǎng)信息和資料,分析火鍋行業(yè)市場(chǎng)情況,了解火鍋行業(yè)市場(chǎng)的現狀及其發(fā)展趨勢,為火鍋行業(yè)投資決策或營(yíng)銷(xiāo)決策提供客觀(guān)的、正確的資料。
火鍋行業(yè)市場(chǎng)調查報告包含的內容有:火鍋行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調查,包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境的調查;火鍋行業(yè)市場(chǎng)基本狀況的調查,主要包括市場(chǎng)規范,總體需求量,市場(chǎng)的動(dòng)向,同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等;有銷(xiāo)售可能性調查,包括現有和潛在用戶(hù)的人數及需求量,市場(chǎng)需求變化趨勢,本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,擴大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等;還包括對火鍋行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì )和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調查。
火鍋行業(yè)市場(chǎng)調查報告采用直接調查與間接調查兩種研究方法:
1)直接調查法。通過(guò)對主要區域的火鍋行業(yè)國內外主要廠(chǎng)商、貿易商、下游需求廠(chǎng)商以及相關(guān)機構進(jìn)行直接的電話(huà)交流與深度訪(fǎng)談,獲取火鍋行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)中的原始數據與資料。
2)間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料,及時(shí)獲取關(guān)于中國火鍋行業(yè)的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數據。
《小火鍋市場(chǎng)現狀調研及發(fā)展前景分析報告》通過(guò)對小火鍋市場(chǎng)的供需情況、進(jìn)出口情況、重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)等方面的深入調研,對小火鍋市場(chǎng)的規模、競爭、區域、走勢及吸引范圍等調查資料進(jìn)行了全面深入的剖析,全面深入地梳理了小火鍋市場(chǎng)現狀,審慎嚴謹地分析了小火鍋市場(chǎng)發(fā)展前景。
本報告將幫助小火鍋企業(yè)、學(xué)術(shù)科研單位、投資企業(yè)準確了解小火鍋行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向,及早發(fā)現小火鍋行業(yè)市場(chǎng)的空白點(diǎn),機會(huì )點(diǎn),增長(cháng)點(diǎn)和盈利點(diǎn),把握小火鍋行業(yè)未被滿(mǎn)足的市場(chǎng)需求和趨勢,有效規避小火鍋市場(chǎng)投資風(fēng)險,更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場(chǎng),牢牢把握行業(yè)競爭的主動(dòng)權。
杭州先略投資咨詢(xún)有限公司是國內領(lǐng)先的研究與咨詢(xún)服務(wù)機構。經(jīng)歷十余年發(fā)展積累,公司目前擁有三百多名專(zhuān)業(yè)的行業(yè)分析師和咨詢(xún)顧問(wèn),與國家統計局、工信部、發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)總署、國家信息中心、國家稅務(wù)總局、國家工商總局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家圖書(shū)館、全國200多個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì )、行業(yè)研究所建立了緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系,保證了報告數據的權威性與及時(shí)性。
十余年來(lái),公司已經(jīng)為數萬(wàn)家包括政府機構、銀行、研究所、行業(yè)協(xié)會(huì )、咨詢(xún)公司、集團公司和各類(lèi)投資公司在內的單位提供了專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、市場(chǎng)調研及研究報告服務(wù),并得到客戶(hù)的廣泛認可。
《小火鍋市場(chǎng)現狀調研及發(fā)展前景分析報告》根據小火鍋市場(chǎng)發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗,對行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題及未來(lái)趨勢做出審慎分析與預測;揭示了小火鍋市場(chǎng)潛在需求與潛在機會(huì ),探討了國內傳統小火鍋企業(yè)在新形勢下面臨的新機遇與挑戰,帶來(lái)新形勢下小火鍋產(chǎn)業(yè)的新思考。
為戰略投資者選擇恰當的投資時(shí)機,為企業(yè)戰略規劃提供準確的市場(chǎng)情報信息及科學(xué)的決策依據;是小火鍋企業(yè)、學(xué)術(shù)科研單位、投資企業(yè)準確了解小火鍋行業(yè)當前最新發(fā)展動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)機會(huì ),做出正確經(jīng)營(yíng)決策和明確企業(yè)發(fā)展方向的最佳選擇。
小火鍋市場(chǎng)研究要點(diǎn)
1、市場(chǎng)消費規模
研究報告里的消費規模,指的是一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的.消費量或消費金額;主要有兩個(gè)規模:一是國內市場(chǎng)的消費規模,(包括各個(gè)區域分布規模)二是國外市場(chǎng)的消費規模。
2、消費結構
消費結構是指被消費的產(chǎn)品或服務(wù)的構成成份,主要從三個(gè)角度來(lái)研究消費結構,即:產(chǎn)品結構、用戶(hù)結構、區域結構。
3、市場(chǎng)份額
市場(chǎng)份額又叫市場(chǎng)占有率,指一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售量(或銷(xiāo)售額)在市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品中所占的比重或份額,它在很大程度上反映了企業(yè)的競爭地位和盈利能力,是企業(yè)非常重視的一個(gè)指標。對重點(diǎn)企業(yè)市場(chǎng)份額的分析,最終展現的是行業(yè)內主流企業(yè)的一種競爭格局。
4、市場(chǎng)集中度
市場(chǎng)集中度(Market Concentration Rate)是對整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)結構集中程度的測量指標。市場(chǎng)集中度是決定市場(chǎng)結構最基本、最重要的因素,集中體現了市場(chǎng)的競爭和壟斷程度。
5、行業(yè)供給
行業(yè)供給研究主要研究中國市場(chǎng)的供給狀況:一是境內企業(yè)直接對中國市場(chǎng)的供給,二是進(jìn)口產(chǎn)品的供給。
6、重點(diǎn)企業(yè)案例分析
詳細分析標桿企業(yè)的主要產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)表現、企業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)量統計、企業(yè)財務(wù)狀況、企業(yè)競爭優(yōu)劣勢以及企業(yè)的發(fā)展戰略。
7、小火鍋產(chǎn)品進(jìn)出口分析
最新三年海關(guān)統計精準數據,詳細統計小火鍋產(chǎn)品近三年進(jìn)出口數量、金額、區域,進(jìn)出口企業(yè)信息,全面掌握小火鍋產(chǎn)品進(jìn)出口信息。
市場(chǎng)調研報告11
保健酒,中國人對它并不陌生,它和中醫一樣有著(zhù)悠久的歷史,在以前人們更多地把它看作是藥而不是保健品,市場(chǎng)需求一直不大。據保健酒市場(chǎng)調研報告,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,人們保健觀(guān)念的增強,人們對保健酒也有了新的認識。
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展,消費者的健康意識在不斷加強,保健酒成為一種新的消費潮流,存在著(zhù)巨大的市場(chǎng)需求,從而催生了保健酒市場(chǎng)的快速擴容。據了解,20xx年,中國保健酒在全國的銷(xiāo)售總額約為3億元,而10年后的`20xx年保健酒在全國的銷(xiāo)售總額約為130億元。保健酒經(jīng)歷了10年的發(fā)展,其速度不但沒(méi)有減緩,反而進(jìn)一步升溫。
目前保健酒市場(chǎng)在中國仍處于成長(cháng)期,不可避免地會(huì )產(chǎn)生很多混亂。由于保健酒市場(chǎng)缺乏統一的標準,造成質(zhì)量良莠不齊;保健酒的進(jìn)入門(mén)檻不高、利潤比普通白酒高、市場(chǎng)發(fā)展迅猛等原因,眾多小公司紛紛加入到保健酒行列;政府主管部門(mén)存在多頭管理、職責不清等問(wèn)題,行業(yè)監管不到位,都進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)的混亂。但隨著(zhù)一線(xiàn)品牌的崛起,保健酒市場(chǎng)將會(huì )越來(lái)越規范,呈現出良性發(fā)展態(tài)勢。
一線(xiàn)品牌發(fā)展更強
中國保健酒市場(chǎng)領(lǐng)頭羊勁牌有限公司發(fā)展日趨穩定和良性,目前更是進(jìn)入了發(fā)展的快車(chē)道,將二線(xiàn)品牌和區域強勢品牌的距離拉得越來(lái)越遠,成為中國中低端餐飲渠道當之無(wú)愧的老大。盡管在山東、廣東等地遭受了張裕三鞭、古嶺神等地方強勢品牌的阻擊,但其加快開(kāi)拓全國市場(chǎng)的速度并沒(méi)有受到影響。而椰島鹿龜酒的發(fā)展也是可圈可點(diǎn),一直保持著(zhù)高速增長(cháng)的勢頭。茅臺白金酒和五糧液黃金酒都屬于新派保健酒,他們不約而同地選擇了高端禮品市場(chǎng),在市場(chǎng)投入上都顯示出了王者之氣。
目前在市場(chǎng)上,38度500ml裝茅臺白金酒196元/瓶;35度茅臺白金酒148元/瓶;35度茅臺白金酒禮盒500ml兩瓶裝318元/盒;38度茅臺白金酒禮盒500ml兩瓶裝448元/盒;35度黃金酒138元/瓶;35度黃金酒禮盒裝318元/盒;45度黃金酒國賓酒禮盒480ml兩瓶裝492元/盒;52度480ml黃金酒貴賓酒199元/瓶。白金酒和黃金酒雖然進(jìn)入市場(chǎng)只有兩年左右時(shí)間,但已日漸成為消費者節日送禮的新選擇。
20xx年,中國保健酒平均發(fā)展速度為35%,而這幾個(gè)一線(xiàn)品牌的發(fā)展速度都不低于50%,甚至出現了倍增。一線(xiàn)品牌“帶頭大哥”的角色,不僅吸引了更多酒業(yè)名企紛紛宣布投巨資進(jìn)入保健酒領(lǐng)域,推動(dòng)了市場(chǎng)“大蛋糕”的整體擴容,還拉動(dòng)了二三線(xiàn)品牌銷(xiāo)量的提升。
二線(xiàn)品牌艱難成長(cháng)
保健酒在過(guò)去的3年里毫無(wú)疑問(wèn)成為了新的投資熱點(diǎn),每年有上百家新企業(yè)加入到保健酒領(lǐng)域。新企業(yè)由于實(shí)力有限又欠缺保健酒市場(chǎng)運作經(jīng)驗,因此很少有企業(yè)能成為行業(yè)黑馬。二線(xiàn)品牌大多數集中在局部省份市場(chǎng),虎踞一方。比如華東地區的致中和、山東的張裕三鞭酒、廣東的古嶺神、華佗十全大補酒等。還有部分二三線(xiàn)品牌開(kāi)始了全國性市場(chǎng)滲透,如山東的頤陽(yáng)補酒和十足全蝎酒等,但企業(yè)自身存在瓶頸,而且遭受一線(xiàn)品牌的夾擊,也很難有所大成就。筆者在市場(chǎng)上了解到,30度125ml張裕特制三鞭酒5.6元/瓶;35度500ml張裕特制三鞭酒17.9元/瓶;35度蒙山全蝎酒500ml裝46元/瓶;38度煙臺芝罘島海參酒250ml裝98元/瓶。盡管二線(xiàn)品牌沒(méi)有一線(xiàn)品牌那樣如日中天,但因為享受了市場(chǎng)成長(cháng)的“分紅”,也出現了不同的增長(cháng)。
市場(chǎng)調研報告12
班級 : 服 設 111
指導教師:XXX
院系 :服 裝 學(xué) 院
摘要:隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,針織物越來(lái)越受到人們的青睞。甚至現在在許多
高檔時(shí)裝上都能找到針織物的蹤跡。針織物具有穿著(zhù)舒適、透氣性好、活動(dòng)方便等特點(diǎn),所以經(jīng)常在休閑裝中流行。但是在職業(yè)裝中是不常見(jiàn)的,因為職業(yè)裝時(shí)常要求規整、精神;所以很少有針織物,因為針織物的塑性形不好。但是,隨著(zhù)針織物越來(lái)越受到大眾的喜愛(ài),高檔時(shí)裝中、職業(yè)裝中近幾年也出現了針織物的蹤跡。休閑裝中的針織服飾更是比比皆是。
一、 市場(chǎng)調研方案:
1、調研目的:通過(guò)調研市場(chǎng)上的針織服裝,來(lái)了解針織服裝的基本發(fā)展前景。也學(xué)會(huì )市場(chǎng)調研的基本方式。
2、調研地點(diǎn):新鄉市胖東來(lái)百貨、胖東來(lái)生活廣場(chǎng)、溫州商業(yè)步行街、百貨大樓、火車(chē)站市場(chǎng)。
3、調研時(shí)間:20xx年10月8日-9日。
4、調研方式:實(shí)地統計,問(wèn)訪(fǎng)消費者,小組討論。
5、調研對象:市場(chǎng)的針織服飾面料、款型、流行色、針織服飾的市場(chǎng)占有率,消費者接受程度。
二、調研對象的基本認識:
針織物是由紗線(xiàn)通過(guò)針織有規律的運動(dòng)而形成線(xiàn)圈,線(xiàn)圈和線(xiàn)圈之間互相串套起來(lái)而形成的織物。所以,線(xiàn)圈是針織物的最小基本單元。這也是識別針織物的一個(gè)重要標志。
織制針織物可使用的原料比較廣泛,包括棉、毛、絲、麻、化纖及它們的混紡紗或交并紗等。按生產(chǎn)方式的不同,分緯編和經(jīng)編兩類(lèi)。
針織物質(zhì)地松軟,除了有良好的抗皺性和透氣性外,還具有較大的延伸性和彈性,適宜于做內衣、緊身衣和運動(dòng)服等。針織物在改變結構和提高尺寸穩定性后,同樣可做外衣。
三、調研的基本狀況:
1、針織服裝面料的應用:
(1)緯編針織面料常以低彈滌綸絲或異型滌綸絲、錦綸絲、棉紗、毛紗等為
原料,采用平針組織,變化平針組織,羅紋平針組織,雙羅紋平針組織、提花組織,毛圈組織等,在各種緯編機上編織而成。它的品種較多,一般有良好的彈性和延伸性,織物柔軟,堅牢耐皺,毛型感較強,且易洗快干。不過(guò)它的吸濕性差,織物不夠挺括,且易于脫散、卷邊,化纖面料易于起毛、起球、鉤絲。因此我們調研發(fā)現,緯編針織面料主要運用的服裝是:男女上裝、套裝、風(fēng)衣、背心、裙子、棉襖面料、童裝等。
。2)經(jīng)編針織面料常以滌綸、錦綸、維綸、丙綸等合纖長(cháng)絲為原料,也有用棉、毛、絲、麻、化纖及其混紡紗作原料織制的。它具有縱尺寸穩定性好,織物挺括,脫散性小,不會(huì )卷邊,透氣性好等優(yōu)點(diǎn)。但其橫向延伸、彈性和柔軟性不如緯編針織物。因此我們小組調查討論的結果是,經(jīng)編針織面料主要運用于男女上衣、風(fēng)衣、上裝、套裝、長(cháng)褲等面料。
2、針織服裝的款式種類(lèi):
。1)針織服裝的款式種類(lèi)繁多,基本上有以下幾種基本分類(lèi):
局部設計變化:面料組織與大身組織的變化 與開(kāi)口功能結合的變化 邊口工藝形式的變化
由結構帶來(lái)款式的變化:褶的'運用 內外層設計
裝飾工藝手法的變化:印花、圖案(局部、整幅) 繡花 珠片
配件:繩、鏈掛件 立體圖案 貼花
二者以上結合 縫合線(xiàn)跡變化 異形材料結合
四、 針織服裝市場(chǎng)潛力調查:
1、針織服裝市場(chǎng)調查,市場(chǎng)潛力比較大,并且市場(chǎng)比
較廣泛。消費階層比較廣泛,消費對象也比較多。
2、消費的年齡層次是:
。1)童裝,童裝中,針織服裝比比皆是,這也是因為針織面料的特點(diǎn)決定的。針織服裝穿著(zhù)舒適,對于兒童的生長(cháng)發(fā)育影響較小。并且中童活動(dòng)量大,針織面料的伸縮性強。易于活動(dòng)。并且針織面料的透氣性好,對于兒童的新陳代謝影響小。因此,我們得出結論,針織面料在童裝的運用中還是比較廣泛的。 (2)針織服裝在青年穿著(zhù)的也是比較流行的。近年來(lái)受韓版服飾的影響。國內休閑裝市場(chǎng)上,針織衫市場(chǎng)銷(xiāo)售量很好。新鄉市的各大商場(chǎng)中,針織衫,羊毛衫也是也是琳瑯滿(mǎn)目。針織衫的價(jià)格也范圍廣泛,根據面料的不同。針織衫的面料
不一樣,,價(jià)格也是有較大區別的。如便宜的有幾十元錢(qián)的針織衫,高檔的有上千元的針織衫。
。3)中老年的針織服裝,主要是羊毛衫銷(xiāo)售多。中老年的收入穩定,并且消費水平比較固定。許多老年消費主要是取決于其孩子的消費水平。許多老年人,沒(méi)有十足的精力來(lái)逛街,可能沒(méi)有跟上社會(huì )的消費水平的發(fā)展。因此許多中老年的消費都是比較固定的。這樣也有商店的回頭客。
五、 新鄉市的針織服裝市場(chǎng)展望:
新鄉市針織服裝市場(chǎng),發(fā)展還是比較穩定的。并且,經(jīng)調查發(fā)現,新鄉市的針織服裝正在逐步健康發(fā)展。并且正在逐步專(zhuān)業(yè)化,規;。針織服裝也越來(lái)越受到廣大市民的青睞。隨著(zhù)新鄉市經(jīng)濟的不斷發(fā)展,新鄉市的針織服裝消費的檔次也會(huì )逐步的提高。新鄉市的針織服裝市場(chǎng)占有率也會(huì )逐步提高;隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展,針織服裝的品牌將會(huì )更多。品類(lèi)將會(huì )更加齊全。市場(chǎng)的潛力是不可估量的。
在新鄉這個(gè)二線(xiàn)城市,國際名牌進(jìn)駐的不多。因為是消費水平限制,消費水平又收到經(jīng)濟水平的的制約。因此,新鄉市的服裝市場(chǎng)發(fā)展還是要看新鄉市的經(jīng)濟水平的提高了。
小結:通過(guò)對新鄉市的針織服裝市場(chǎng)的調研,讓我對針織服裝的具體知識有了
系統的認知,又全新的認識了針織服裝的市場(chǎng)前景,還有針織服裝的具體用途,還有針織服裝的發(fā)展水平。對自己的專(zhuān)業(yè)有更加明晰的認識。
市場(chǎng)調研報告13
一、調查方案
(1)調查的目的是通過(guò)了解大學(xué)生的手機使用情況,為手機廠(chǎng)商和手機廠(chǎng)商提供參考,為大學(xué)生開(kāi)拓手機消費市場(chǎng)提供一些參考。
(2)調查對象:在校學(xué)生
(3)調查程序:
1、設計問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2、對網(wǎng)上聊天進(jìn)行調查。隨機和各個(gè)大學(xué)的同學(xué)聊天,讓他們填寫(xiě)問(wèn)卷;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)卷調查,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買(mǎi)地點(diǎn)、價(jià)格和品牌的數字特征,以及月消費分布的均值和方差,推斷出大學(xué)生手機整體月消費分布的相應參數;
(2)根據學(xué)生對手機功能的不同需求,分析手機市場(chǎng);
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用問(wèn)卷調查
第三,數據分析
根據以上數據,我對數據進(jìn)行了分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是一個(gè)非常廣闊的市場(chǎng),具有很大的發(fā)展潛力。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費群體的一般特征
作為一名學(xué)生,我對這個(gè)群體做了一些了解,分析了我們的'共同特點(diǎn),得出手機市場(chǎng)應該為不同的學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或者進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能搶占市場(chǎng)。我們來(lái)分析一下學(xué)生群體的特點(diǎn):
學(xué)生消費群體的一般特征;
1)無(wú)經(jīng)濟收入;
2)追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性化獨特風(fēng)格,注重個(gè)性張揚;
4)學(xué)生主要生活在集體生活中,他們之間的信息交流容易受到同學(xué)和朋友的影響。
5)品牌意識強,熱愛(ài)產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的標準和特點(diǎn)
調查顯示,大學(xué)生購買(mǎi)手機考慮的主要因素是時(shí)尚、個(gè)性化風(fēng)格、功能、價(jià)格和品牌,這些已經(jīng)成為大學(xué)生購買(mǎi)手機的四大基本原則。調查顯示,大學(xué)生在選擇手機時(shí),最重要的是手機的設計,比如形狀、尺寸、厚度、材質(zhì)、顏色等。,占65%;但是,大學(xué)生并不是一味追求外表美,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之地,占50%;其次,我們更注重價(jià)格,而不是品牌?磥(lái)現在的大學(xué)生還是比較注重現實(shí)的。
市場(chǎng)調研報告14
一、前言:
1. 調查背景:超級市場(chǎng)是以顧客自選方式經(jīng)營(yíng)的大型綜合性零售商場(chǎng),又稱(chēng)自選市場(chǎng),是許多國家特別是經(jīng)濟發(fā)達國家的主要零售組織形式。超級市場(chǎng)于20世紀30年代初最先出現在美國東部地區,隨后超級市場(chǎng)在世界范圍內得到較快的發(fā)展。超市作為一種新的商品零售模式在我國快速發(fā)展,且日臻完善,已經(jīng)越來(lái)越深入到人們的日常生活中。
紅旗連鎖超市便是隨著(zhù)這股發(fā)展大流不斷茁壯發(fā)展起來(lái)的中國本土超市。紅旗連鎖以“服務(wù)大眾、方便人民”為服務(wù)宗旨,以“誠信經(jīng)商、便民利民”為經(jīng)營(yíng)宗旨,以“方便、實(shí)惠、放心”為經(jīng)營(yíng)理念,以“紅旗連鎖——您的好鄰居”為市場(chǎng)定位,以“統一形象、統一采購、統一價(jià)位、統一服務(wù)、統一考核、統一配送”的“六統一”為經(jīng)營(yíng)管理模式,以“忠于職責、廉潔奉公、為人正派、胸懷大局”為管理干部的行為準則,樹(shù)立 “熱情、真誠、團結、敬業(yè)”的紅旗精神。其已經(jīng)跨入中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強、全國商業(yè)企業(yè)百強、中國零售百強企業(yè)、中國連鎖百強企業(yè)、中國零售業(yè)區域明星企業(yè)、四川企業(yè)100強、四川商業(yè)企業(yè)最大規模10強。發(fā)展勢頭良好。但是由于本土連鎖超市起步較晚,與外資連鎖超市相比還有一定的差距,尚存在一些問(wèn)題。我們針對現階段的狀況和存在的問(wèn)題做出了此調查,以便有利于解決現階段的狀況和存在的問(wèn)題。
2. 調查機構:xx 調查機構
3. 調查目的:調查人們對在紅旗連鎖超市購物的態(tài)度,了解人們在購物中的難處以及需要的服務(wù)幫助,以及紅旗連鎖超市潛在市場(chǎng)和改進(jìn)空間。
4. 調查對象:紅旗連鎖超市周邊的居民和在校大學(xué)生
5. 調查方式:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行發(fā)放和收回、街頭攔截、入戶(hù)面訪(fǎng)
6. 抽樣方式:簡(jiǎn)單隨機抽樣
7. 樣本量:50個(gè)
二、正文
1. 市場(chǎng)調查方案的設計
。1)調查費用預算:
市場(chǎng)調查估值表
。2)實(shí)施流程
a 、前期準備階段
自老師布置作業(yè)以后,完成以下工作:
成立小組,全面負責項目的、組織計劃工作;
由小組組長(cháng)向成員再次說(shuō)明調查內容及要求,分配工作;
進(jìn)行市場(chǎng)了解,為撰寫(xiě)調查問(wèn)卷做準備;
撰寫(xiě)提綱,設計調查問(wèn)卷;
由組長(cháng)對調查人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓。
b 、具體調查階段
任務(wù)是具體調查,主要是問(wèn)卷調查,對到紅旗超市購物的消費者進(jìn)行面對面的問(wèn)卷調查,并把任務(wù)分到人頭上,規定任務(wù)完成之后方可休息!
并有一個(gè)人員收集二手資料。
c 、數據收集整理及分析階段
對本次調查結果進(jìn)行分類(lèi),錄入,并進(jìn)行比較;
數據整理后進(jìn)行初步分析。
d 、報告撰寫(xiě)及提交階段
數據出來(lái)后進(jìn)行報告撰寫(xiě);
報告寫(xiě)好并審定合格后提交報告。
2. 品牌或服務(wù)本身的調查
。1)企業(yè)目標市場(chǎng)所處區域的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢
總體經(jīng)濟形勢:紅旗為四川本土企業(yè),主要以成都為中心向四周發(fā)展,近年來(lái)經(jīng)濟形勢良好,并且呈上升趨勢。
。2)總體的消費態(tài)勢:從成都地區來(lái)看,消費的總體水平相對較高,對于商品的需求量較大,消費態(tài)勢很可觀(guān)
。3)對于企業(yè)市場(chǎng)的政治法律背景,宏觀(guān)上來(lái)看,國家在政治上支持中小型企業(yè)的發(fā)展,對于本土企業(yè)很是看重,以及會(huì )給以一定的扶持。在大的法律背景下對于紅旗的銷(xiāo)售和廣告產(chǎn)生不大的影響。
。4)市場(chǎng)的文化背景
紅旗因是本土企業(yè),目標市場(chǎng)在文化沖突上相對較小。
3. 同類(lèi)品牌或服務(wù)的調查
分析我們問(wèn)卷調查所得的數據如下:
可知:大型超市的市場(chǎng)份額明顯高于本土中小型超市
A 、目前市場(chǎng)上居于主導地位的還是大型超市,如:沃爾瑪,家樂(lè )福等
B 、有競爭力的小型本土連鎖超市,如:喔喔、互惠、舞東風(fēng)等
C 、在成都理工大學(xué)周?chē)壳芭c紅旗構成競爭的是:福星超市
競爭對手的策略
(1) 本土超市如喔喔、互惠
走社區路線(xiàn)、全面進(jìn)攻網(wǎng)購、迅速擴張、提高數量
(2) 外資大型超市如家樂(lè )福、沃爾瑪
本土化戰略、規模擴張戰略、價(jià)格促銷(xiāo)策略
4. 目標受眾基本情況調查
。1)現有消費群體的構成
現有消費者分布:紅旗連鎖的消費者大多為成都市內極其經(jīng)濟區內的居民。
現有消費者的年齡:各個(gè)年齡階段的消費者都有,大多數為15到60歲之間。
現有消費者的職業(yè):學(xué)生與家庭婦女居多。
。2)現有消費者的消費行為
購買(mǎi)動(dòng)機:近便、便宜、物品豐富。
購買(mǎi)時(shí)間:節假日、傍晚居多。
購買(mǎi)頻率:一月一到兩次居多。
購買(mǎi)地點(diǎn):離家比較近的紅旗連鎖超市。
5、市場(chǎng)需求調查
。1)消費行為調查
、賹Ρ酒放频钠贸潭龋涸谡{查過(guò)程中得知,消費者更愿意去伊藤等大型超市,對本品牌 的偏好較低,大多只是覺(jué)得方便,節約時(shí)間。
、趯Ρ酒放频恼J知程度:并不是很了解紅旗超市的經(jīng)營(yíng)理念與其獨特性。
、凼褂煤蟮臐M(mǎn)意程度:比較滿(mǎn)意。
。2)市場(chǎng)容量調查
、傧M者人口統計分析 :地區:紅旗連鎖附近的居民,職業(yè):以家庭主婦為主
、谙M者對紅旗連鎖的意見(jiàn):物品種類(lèi)不夠齊全,買(mǎi)不到自己想要的品牌,并且價(jià)格較其他超市高。
。3) 消費動(dòng)機調查
從此次問(wèn)卷調查所反映出來(lái)的消費者去超市購物及消費者去紅旗連鎖購物最看重什么中得出,消費者看重近便及物品豐富這兩個(gè)原因,由此可見(jiàn),紅旗連鎖的成功很大程度上得益于其布局的“便民”性。
三、結論
1. 影響消費者的購買(mǎi)因素:
在本次紅旗連鎖超市的調查中,其中選擇該超市的56%是因為其近便,16%的是因為其豐富的物品,12%的消費者因為它好的服務(wù),在眾多因屬中,地理位置占了56%,豐富的物品占了16%,說(shuō)明了當消費者選擇超市的時(shí)候,更注重的是地理位置和物品因素。交通方便、價(jià)格優(yōu)惠是消費者所希望的,而在我們的調查對象中,56%認為影響他們選擇在紅旗連鎖最重要的因素是地理位置,只有4%的人認為紅旗連鎖價(jià)格便宜,很多消費者反映紅旗連鎖商品的價(jià)格較昂貴,由此可見(jiàn),價(jià)格因素是影響消費者購買(mǎi)的一個(gè)重要因素,如果紅旗能在價(jià)格上有更大的優(yōu)惠或者和家樂(lè )福、沃爾瑪等大型連鎖差不多的價(jià)格,將會(huì )給其帶來(lái)更大的客源,更多的'消費,其所占有的優(yōu)勢也更大。以此來(lái)吸引那些更愿意花時(shí)間去家樂(lè )福等大型連鎖購物的追求經(jīng)濟實(shí)惠的消費者。
2. 購物狀況評價(jià):
在來(lái)購物的消費者中有47.06%的顧客認為品種較少不齊全,有41.8的顧客認為基本需要,只有11.76的顧客認為物品齊全,由此可見(jiàn),紅旗連鎖在經(jīng)營(yíng)上存在一些問(wèn)題,對于紅旗來(lái)說(shuō),應該考慮滿(mǎn)足為消費者提供更充足的商品。
在問(wèn)及多久去紅旗的頻率時(shí),41.18%的人很少去。35.29的人一月去1-2次,一周去一兩次和經(jīng)常去的人都只占11.76%,理工大附近的紅旗連鎖處于成長(cháng)期或成熟期,擁有理工大學(xué)生群及周?chē)用竦膹V闊市場(chǎng),紅旗連鎖應該為消費者提供更好更優(yōu)的服務(wù),增加消費者購買(mǎi)的頻率與消費額。
3. 建議:
。1)在商場(chǎng)的內部結構方面,科學(xué)合理地擺放商品,使消費者方便選購不同商品。
。2)在服務(wù)方面,提高服務(wù)員素質(zhì),要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
。3)在商品價(jià)格方面,對部分商品的價(jià)格做一些適當的調整,薄利多銷(xiāo)以吸引更多的消費者。
。4)在商品種類(lèi)方面,應增加商品種類(lèi),為消費者提供更多的選擇權。
。5)要注重提升企業(yè)品牌文化,塑造自己的特色。
附:紅旗連鎖超市市場(chǎng)調查問(wèn)卷
歡迎辭:
親愛(ài)的朋友,您好!此次問(wèn)卷不涉及到您的任何隱私,在此,衷心的感謝您在百忙中抽出時(shí)間關(guān)注我們的調查,謝謝!
問(wèn)卷資料:
發(fā)放日期:20xx-11-14
題目數量:12
發(fā)放數量:50
問(wèn)卷描述:(1)明確的調查目的:調查人們對在紅旗連鎖超市購物的態(tài)度,了解人們在購物中的難處以及需要的服務(wù)幫助,以及紅旗連鎖超市潛在市場(chǎng)和改進(jìn)空間。
。2)具有社會(huì )意義的調查對象:紅旗連鎖超市周邊的居民
。3)科學(xué)的調查方法; 通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行發(fā)放和收回
。4)實(shí)際的調查效果。
1. 您的性別為( )
A 、男 B、 女
2.您的年齡為( )
A 、15歲以下 B、15歲-25歲 C、26歲-40歲 D、41歲-60歲 E、60歲以上
3.您購買(mǎi)商品常去( )
A 、家樂(lè )福、沃爾瑪、好又多等大型超市
B 、紅旗連鎖超市
C 、周邊其他本土連鎖超市(如:精鴻、wowo 、舞東風(fēng)等)
D 、其他便利店
4.您去超市購物看重什么( )
A 近便 B 便宜 C 物品豐富 D 服務(wù)好 E 環(huán)境好 F 其他
5.在您購物時(shí)是否易受促銷(xiāo)、店員介紹等的影響從而購買(mǎi)并未預先想要購買(mǎi)的商品( )
A 是 B 否
6.您認為紅旗連鎖超市的商品種類(lèi)是否齊全( )
A 、齊全 B、不齊全 C、一般
7.您一般多久時(shí)間去紅旗連鎖超市( )
A 、一周1、2次 B、 一月1、2次 C、經(jīng)常 D、很少
8 .您去紅旗購物的原因是什么( )(多選)
A 、近便 B 、便宜 C、物品豐富 D、服務(wù)好 E 、環(huán)境好 F、其他 9 .您一般在紅旗購買(mǎi)哪些商品( )(多選)
A 、日用品、化妝品 B、零食、飲料 C、水果蔬菜 D、其他
10 .您如何看待紅旗的便民服務(wù)( )(如充值公交卡,移動(dòng)充值等)
A 、好 B、不好 C、一般
11.您對紅旗連鎖超市的促銷(xiāo)廣告是否了解( )
A 、不知道 B、聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不清楚 C、很了解
12.您認為紅旗連鎖超市的促銷(xiāo)廣告還應當有什么改進(jìn)從而可以更加吸引您?
市場(chǎng)調研報告15
一:前言
圖書(shū)館是學(xué)校靈魂的所在,是學(xué)校文化歷史底蘊的體現,是學(xué)校師生文化素質(zhì)、知識素養提升的重要培育地。大學(xué)生階段是一個(gè)人世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)形成的關(guān)鍵時(shí)期,也是其心理和意志成熟的重要時(shí)期。在大學(xué)生活中,學(xué)生除了課堂上知識的學(xué)習,圖書(shū)館也是學(xué)生自學(xué)的最好課堂,藏納萬(wàn)千書(shū)籍的圖書(shū)館是全面培養提高學(xué)生素質(zhì)的最佳場(chǎng)所之一!皶(shū)籍是改造人類(lèi)靈魂的工具”,一本好書(shū)可以改變一個(gè)人一生的命運,優(yōu)秀的典籍對人的素質(zhì)起著(zhù)潛移默化的'作用,這種影響甚至是深入靈魂的。
二:調查目的
通過(guò)這次圖書(shū)館的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的調查,充分了解學(xué)校圖書(shū)館自身的優(yōu)勢,以及所存在的缺陷和不足,從而揚長(cháng)補短,完善學(xué)校圖書(shū)館的管理機制,為學(xué)校師生提供一個(gè)優(yōu)越的學(xué)校環(huán)境。
三:調查內容:
1.圖書(shū)館書(shū)籍種類(lèi)及分類(lèi)
2.圖書(shū)館的設施設備
3.圖書(shū)館的工作人員服務(wù)態(tài)度
4.圖書(shū)館的規章制度
5.圖書(shū)館的閱讀環(huán)境
四:調查說(shuō)明:
本次調查于20xx年11月—12月在成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院花源校區進(jìn)行
1:抽樣調查:調查容量為200人,從成職院大2學(xué)生中在旅游學(xué)院調查100人,在工房學(xué)院中調查100人,或者隨機調查。
2:調查方法:先設計好問(wèn)卷進(jìn)行調查,然后采取詢(xún)問(wèn)法獲得所需資料。
3:本次調查成立一個(gè)6人組,在晚上點(diǎn)到學(xué)生宿舍區進(jìn)行調查,一些成員到旅游學(xué)生宿舍區進(jìn)行調查,另一些成員到工房學(xué)生的宿舍區進(jìn)行調查;另外,可以再圖書(shū)館門(mén)口和和校門(mén)口進(jìn)行隨機抽樣調查,為保證調查的質(zhì)量,每位組員要有熱情的責任心投入到本次調查工作中。如果在調查中遭到拒絕,必須另取樣本進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。
五:分析和提交方式:
由組長(cháng)將所有資料和問(wèn)卷收集起來(lái),將無(wú)效問(wèn)卷移除,再將有效問(wèn)卷和資料進(jìn)行整理分類(lèi),把對圖書(shū)館的建設與意見(jiàn)綜合起來(lái)制成文檔形式。
六:調查進(jìn)度安排:
本次調查分為四個(gè)階段
第一階段:策劃階段、問(wèn)卷設計修改半天
第二階段;實(shí)施階段、調查及訪(fǎng)問(wèn)2天
第三階段:資料分析階段
問(wèn)卷整理及統計(數據)半天問(wèn)卷分析及歸納半天
七:經(jīng)費預算
八:附錄:
調查階段具體安排
準備階段
11月8日:方案制定與問(wèn)卷設計實(shí)施階段
總結階段
11月9日—10日:實(shí)行抽樣調查
11月11日:整理問(wèn)卷和分析統計
11月12日:撰寫(xiě)報告并匯報
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