【必備】管理人員工作計劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家收集的管理人員工作計劃，希望能夠幫助到大家。
管理人員工作計劃 篇1
20xx年是工廠(chǎng)班組建設夯實(shí)基礎，提升管理水平，深化發(fā)展之年。為進(jìn)一步鞏固工廠(chǎng)班組建設工作成效，著(zhù)力打造特色班組文化，推動(dòng)品牌班組建設，在努力完善和健全工廠(chǎng)各班組基礎工作上，帶動(dòng)職工隊伍整體素質(zhì)的提高�，F制訂工廠(chǎng)20xx年班組建設工作計劃，各基層工會(huì )按照有關(guān)要求認真貫徹實(shí)施。
一、目標要求
1、鞏固與夯實(shí)工廠(chǎng)“六好六型”班組建設工作模式基礎，深化班組建設發(fā)展，豐富班組建設內容；
2、著(zhù)力建設品牌班組；
3、進(jìn)一步突顯工廠(chǎng)各類(lèi)班組建設工作的特色與活力，穩步推進(jìn)建立和發(fā)展工廠(chǎng)特色班組文化。
二、工作主題
20xx年工廠(chǎng)班組建設的主題：夯實(shí)基礎、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng )立品牌。
三、工作內容
1、四月份制訂工廠(chǎng)20xx年班組建設工作計劃和修改完善20xx年工廠(chǎng)“星級”班組評比考核標準；
建立和完善工廠(chǎng)全年班組建設工作的'年度目標要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開(kāi)展一次班組長(cháng)專(zhuān)題培訓工作；
進(jìn)一步加強對班組長(cháng)的班組管理意識和管理水平的教育培訓，推進(jìn)班組文化建設。
3、六月份在全司組織開(kāi)展一次“工廠(chǎng)班組建設經(jīng)驗交流會(huì )”；
營(yíng)造工廠(chǎng)班組建設工作濃厚氛圍，形成班組建設的品牌示范效應，推動(dòng)班組建設以點(diǎn)帶面工作格局，促進(jìn)工廠(chǎng)各班組建設工作的交流，推進(jìn)班組管理水平提升。
4、全年組織開(kāi)展一次班組建設特色主題活動(dòng)；
各單位（各基層工會(huì )）結合工作實(shí)際，以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節能減排等工作為目標，以推進(jìn)“六好六型”班組建設工作，提升班組管理水平為特點(diǎn)，組織開(kāi)展好一次班組建設特色主題活動(dòng)。
5、十一月份組織開(kāi)展工廠(chǎng)班組建設“星級”評比申報工作；
根據工廠(chǎng)班組建設“星級”考核達標要求開(kāi)展自評，組織開(kāi)展好“六好六型”班組的“星級”申報工作。
6、十二月份組織開(kāi)展工廠(chǎng)班組建設“星級”評定工作；
根據工廠(chǎng)班組建設“星級”考核達標要求，組織開(kāi)展好“六好六型”班組的“星級”評定工作。
7、年底組織開(kāi)展工廠(chǎng)班組建設表彰工作。
根據“六好六型”班組的“星級”評定工作結果，組織做好工廠(chǎng)“優(yōu)秀班組”的評比表彰工作
四、綜合考評
為切實(shí)做好今年的“六好六型”班組建設的“星級”評定工作，進(jìn)一步深化班組建設工作。工廠(chǎng)設立“六好六型”班組建設考評組（4個(gè)部門(mén)），由工會(huì )、組織宣傳部（黨辦）、運輸生產(chǎn)管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部等部門(mén)組成，年底開(kāi)展班組建設綜合考評工作。
管理人員工作計劃 篇2
證券客戶(hù)經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項長(cháng)期的工作，需要足夠的耐心，平時(shí)細心的工作，能夠坦誠地與客戶(hù)交流。為了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作，取得更好的成績(jì)，特制定計劃如下：
一、帶著(zhù)一顆“愛(ài)心”去工作
1、帶著(zhù)一顆“愛(ài)心”去工作。保持良好的禮節禮貌，要從服務(wù)他人的角度出發(fā)，讓客戶(hù)覺(jué)得你是真心地關(guān)心他，縮短經(jīng)紀人與客戶(hù)之間的距離，對客戶(hù)思想形成正確的引導。
2、做好宣傳，嚴格執行公司的服務(wù)規范，做好來(lái)電咨詢(xún)和新客戶(hù)的預約開(kāi)戶(hù)工作。定期聯(lián)絡(luò )客戶(hù)做好客戶(hù)的維護工作。
3、做好溝通匯報，工作無(wú)小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責人員，做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質(zhì)方面
在認真工作的同時(shí)，我也會(huì )努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規律，拓展證券知識，提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。
1、多學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習公司同事的寶貴經(jīng)驗，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構建良好的.客戶(hù)關(guān)系。證券經(jīng)紀人只有與客戶(hù)之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務(wù)！
3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時(shí)總結，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進(jìn)步，自己超越自己。
在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，努力完成公司分配的工作和任務(wù)，爭取取得更大的進(jìn)步！望公司領(lǐng)導和同事多多幫忙和指正。
管理人員工作計劃 篇3
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，強化安全生產(chǎn)目標管理和本質(zhì)安全管理；并結合公司安全生產(chǎn)實(shí)際，特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃，將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來(lái)抓。在全公司推行“全面、全員、全過(guò)程和全天候”的四全安全管理體制，深入貫徹落實(shí)各項安全生產(chǎn)規章制度及安全職責，使安全工作做到“職責明確，警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈”，為實(shí)現20xx年公司安全生產(chǎn)目標管理而努力奮斗！
一、全年安全生產(chǎn)方針和目標安全生產(chǎn)方針
以人為本，安全第一，預防為主，全員動(dòng)手綜合治理科學(xué)管理改善環(huán)境，持續發(fā)展安全生產(chǎn)目標。不發(fā)生安全事故，不損害人體健康，不破壞環(huán)境；提升安全管理水平，完善安全管理基礎。
要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導，以公司安全管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主，綜合治理�！睘樵瓌t，以系統（部門(mén)）和班組安全管理為基礎，以預防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動(dòng)保護穿戴為突破口，落實(shí)各項規章制度和安全責任，開(kāi)創(chuàng )安全工作新局面，實(shí)現公司安全生產(chǎn)根本好轉；牢固樹(shù)立“安全第一生命至上”的安全思想意識。各部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進(jìn)一步增強安全生產(chǎn)意識，出實(shí)招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處，通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責任制，首先解決領(lǐng)導、管理人員的安全意識問(wèn)題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上；只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能真正做到安全工作六到位即“學(xué)到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”；才能深入落實(shí)安全責任，整改事故隱患，嚴格執行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，確保公司安全生產(chǎn)。
二、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作
1、認真開(kāi)展公司級月度安全檢查和專(zhuān)項安全檢查，部門(mén)、班組每月進(jìn)行一次安全檢查，班組堅持班中的`安全檢查，并要求部門(mén)、班組領(lǐng)導及管理人員加強日常安全檢查。
2、加強對危險場(chǎng)所的管理工作，等重要部位的安全防范，做好專(zhuān)項整治工作。
3、加強對崗位現場(chǎng)的安全管理，及時(shí)查處違章指揮，違章操作等現象，限度降低各類(lèi)事故的發(fā)生，確保公司生產(chǎn)工作正常運行。
4、對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時(shí)組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施。
三、繼續做好員工安全教育培訓和宣傳工作，提高全員安全綜合素質(zhì)
通過(guò)宣傳、教育、創(chuàng )建群體氛圍等手段，不斷提高職工的安全修養，改進(jìn)其安全意識和行為，營(yíng)造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍，實(shí)現從“要我安全”到“我要安全、我會(huì )安全”的轉變，提高工作主動(dòng)性，彌補安全生產(chǎn)被動(dòng)管理的不足。全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素，我們要采取多種方式相結合的全面安全教育培訓和宣傳工作，促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提高，提升企業(yè)安全管理水平。
1、安全培訓，首先是安全意識培訓，其次才是安全技能培訓，而培養員工與管理層的合作態(tài)度，又被放在安全意識教育之前，也就是靠培養員工的合作態(tài)度來(lái)逐漸培養其安全意識。
2、督促部門(mén)、班組開(kāi)好安全會(huì )；適時(shí)提供安全信息和安全指導工作。使員工的安全意識不斷提高和加強，做好人的本質(zhì)安全管理工作。
3、繼續辦好安全生產(chǎn)宣傳欄和安全生產(chǎn)圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。
4、加強對員工的安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習有關(guān)安全生產(chǎn)法規、法律及安全生產(chǎn)知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力，防止事故的發(fā)生；對特種作業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育和定期考試，做到100%持證上崗。
5、認真組織學(xué)習和貫徹執行總公司下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，不斷規范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作。
6、深入開(kāi)展好“安全月”和安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)。提高員工遵紀守法的自覺(jué)性，增強安全意識和自我保護意識；引導車(chē)間、部門(mén)和班組建立安全文化理念，強化管理，落實(shí)責任；將安全生產(chǎn)與保公司穩定、和諧、發(fā)展緊密結合起來(lái)，做到安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。
20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續本著(zhù)“安全第一，預防為主，綜合治理�！钡姆结�，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，進(jìn)一步分清責任，從維護公司發(fā)展的大局出發(fā)，保持深入生產(chǎn)一線(xiàn)服好務(wù)、發(fā)揚吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標，積極行動(dòng)，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實(shí)、抓好，為公司經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
管理人員工作計劃 篇4
轉眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、 銷(xiāo)量指標：
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元，每個(gè)季度xx萬(wàn)元
二、 計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的'規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面，充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。
管理人員工作計劃 篇5
公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的整體素質(zhì)、公司的方針和團隊建設。提高執行力水平，建立良好的銷(xiāo)售團隊，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，我制定了一個(gè)20xx年為期一年的工作計劃，以使我的銷(xiāo)售部門(mén)的各個(gè)方面順利工作。
1.銷(xiāo)售目標
今年銷(xiāo)售的`基本目標是做月利潤表。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，根據具體情況分解成月、周、日；向每個(gè)銷(xiāo)售人員分解每月、每周和每天的銷(xiāo)售目標，并完成每個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2.建立一個(gè)相對穩定的熟悉業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，所有的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都來(lái)源于擁有一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。建立一個(gè)團結合作的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的基礎。在明年的工作中建立一個(gè)和諧而有殺傷力的團隊是一項重大任務(wù)。
3.完善銷(xiāo)售體系，建立一套清晰系統的業(yè)務(wù)管理方法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)長(cháng)期存在的問(wèn)題。銷(xiāo)售人員出差，看到客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理體系的目的是使銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任感，提高主人翁意識。
4.培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷完善自己的習慣。
培訓銷(xiāo)售人員發(fā)現和總結問(wèn)題的目的是提高銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，發(fā)現和總結工作中的問(wèn)題，提出自己的意見(jiàn)和建議，從而將業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的水平。
5.在區域城市建立銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年出差期間遇到的一系列問(wèn)題，由于預定客戶(hù)突然更改行程、違約、車(chē)輛不在家，導致預定行程中斷，無(wú)法順利完成出差目的。造成時(shí)間和金錢(qián)的浪費。
以上是我的銷(xiāo)售工作計劃。希望我們公司蒸蒸日上！如果計劃有問(wèn)題，請批評指正。
管理人員工作計劃 篇6
20xx年對物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰和壓力的一年。隨著(zhù)小區業(yè)主入住數量的增多，商鋪的全面裝修與運營(yíng)，必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據業(yè)主新的實(shí)際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，同時(shí)要開(kāi)拓工作思路，不斷提升整個(gè)保潔團隊的服務(wù)技能水平和管理水平�，F就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：
一、完善管理制度，細化工作標準
20xx年，我們將在原來(lái)的基礎上，修改、完善各項管理制度及工作標準，培養員工的自覺(jué)、自律意識，進(jìn)一步加強對人的.管理，并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度；另一方面，方便對保潔員工的考核、監督。在工作中，繼續堅持“定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍
隨著(zhù)住房公積金團購房的交付，20xx年二棟一單元將會(huì )進(jìn)入全面裝修入住期，公司的海元會(huì )所也即將裝修完工開(kāi)業(yè)。人員的及時(shí)補充，將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人，同時(shí)，要時(shí)刻關(guān)心員工的生活，掌握思想動(dòng)態(tài)，了解工作需求，化解內部矛盾。對工作務(wù)實(shí)，做事勤勞肯干，要穩住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優(yōu)化。
三、加強技術(shù)技能培訓、提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
對保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項規章制度的培訓和保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求，在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓同時(shí)結合理論和實(shí)踐相結合，著(zhù)重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的`程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規程。全年部門(mén)員工培訓計劃不低于10次。
四、落實(shí)責任管理，做好日常工作
每日對小區樓道、道路、廣場(chǎng)集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無(wú)紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門(mén)等公共設備設施每月集中清潔1次，確保無(wú)明顯污漬、灰塵；每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無(wú)異味；地下停車(chē)場(chǎng)按排專(zhuān)人專(zhuān)管，確保標識清晰，地面干凈整潔。
五、加強安全教育、增強安全意識
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加，保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問(wèn)題有所了解，能夠處理。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強綠化管理，定期對有害生物的防治
定期對花卉樹(shù)木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲(chóng)害的發(fā)生。同時(shí)根據其生長(cháng)情況及時(shí)修剪整理，保持觀(guān)賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作，對電梯進(jìn)行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時(shí)性工作
在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案，確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作，在20xx年將對二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準備。對于公司領(lǐng)導臨時(shí)性安排的工作，要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本
加強物料及保潔工具的管理，做到誰(shuí)領(lǐng)用，誰(shuí)負責，保潔工具以舊換新，杜絕浪費，對廢舊工具進(jìn)行修補，為公司節約不必要的開(kāi)支，爭取以最低的開(kāi)支達到的事效。
管理人員工作計劃 篇7
20xx年對物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是機遇與挑戰并存的一年。業(yè)主數量的增多，服務(wù)要求提升，必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù)，尋找發(fā)展壯大部門(mén)的機遇。提升整個(gè)物業(yè)保潔團隊的服務(wù)技能水平及管理水平，擴大本部門(mén)在整個(gè)物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，今年我部門(mén)要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。
20xx年，我們將在原來(lái)的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統的績(jì)效考核機制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養員工的自覺(jué)、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強對人的管理，并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監督，減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
二、培養員工的觀(guān)察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng )服務(wù)品牌
隨著(zhù)物業(yè)行業(yè)的.發(fā)展，行業(yè)內的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿(mǎn)意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規范服務(wù)的基礎上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門(mén)將在日常工作中通過(guò)鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養：對于工作中有優(yōu)秀表現和受到公司領(lǐng)導表?yè)P的保潔員，部門(mén)會(huì )將他們列為骨干進(jìn)行培養，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng )一流服務(wù)。
2、搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強現場(chǎng)管理，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3、系統規范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并作為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標準，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4、培訓獎勵：整理好的資料可以作為培訓教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習目標，使老員工通過(guò)對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實(shí)，希望明年我們再回顧20xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，還有豐碩的成果。
管理人員工作計劃 篇8
我校圖書(shū)館具有突出的藏書(shū)特色，能夠吸引到廣泛師生借閱，并參與到各類(lèi)讀書(shū)筆記，知識競賽與征文比賽中，為使我校圖書(shū)館再攀高峰，也為更好地讓學(xué)生學(xué)會(huì )求知，學(xué)會(huì )審美，學(xué)會(huì )創(chuàng )造，圖書(shū)館工作承負著(zhù)自我超越的艱巨使命，故而在本學(xué)期，我制訂了如下工作計劃。
一、指導思想：
近年來(lái)知識和經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，推動(dòng)著(zhù)教育的改革。在變"應試教育"為"素質(zhì)教育"的過(guò)程中，學(xué)校、家庭、社會(huì )需共同參與。小學(xué)圖書(shū)館作為對少年兒童培養教育的機構，在此占有重要地位，具有任課班級和家庭無(wú)法替代的教育功能。
圖書(shū)館歷來(lái)被稱(chēng)為知識和理想的"第二課堂"，對于中學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識的增進(jìn)大有好處，也有利于他們各項素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。由知識、觀(guān)念、情感、意識多種因素構成的整體素質(zhì)，在未進(jìn)入社會(huì )大課堂錘煉之前，圖書(shū)館是個(gè)人素質(zhì)構成和培養的重要場(chǎng)所。
圖書(shū)館還是一個(gè)人終身教育的苦草地。學(xué)習是持續一生的事業(yè)，是人生學(xué)習的開(kāi)始，也是終身教育的開(kāi)端，從小學(xué)會(huì )從圖書(shū)館汲取新知，收獲品質(zhì)，將影響到他的整個(gè)人生歷程。
二、工作目標：
1、進(jìn)一步加強校圖書(shū)館，閱覽室的建設力度，擴大圖書(shū)館容量，增添管理設備。
2、加強閱讀的宣傳和引導。使孩子們喜愛(ài)閱讀，并在閱讀中培養情感，陶冶情操。
3、堅持做到讀書(shū)活動(dòng)與實(shí)踐相結合，培養學(xué)生的理智感，使他們學(xué)會(huì )學(xué)以致用。
4、進(jìn)一步完善特色活動(dòng)，認真舉辦，讀書(shū)筆記，文摘卡，百科知識競賽與展覽，以及征文比賽，朗誦比賽，小型讀書(shū)會(huì )和專(zhuān)題閱讀講座，等等，使讀書(shū)活動(dòng)更加豐富，更顯我校特色。
5、熟練運用現代技術(shù)，優(yōu)化流通管理。
6、加強自身進(jìn)修學(xué)習，充實(shí)自我。
三、具體工作：
1、管好用好圖書(shū)資料，為教育教導服務(wù)。
(1)科學(xué)管理各類(lèi)書(shū)刊資料。對新購的圖書(shū)，及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)編目與管理，為每位教師和三至六年級學(xué)生辦好電腦借書(shū)證，利用電腦出色地完成圖書(shū)和資料的借出與歸還狀況，并定期進(jìn)行匯報。
(2)培養優(yōu)秀的管理隊伍。對學(xué)校成立的圖書(shū)服務(wù)隊隊員定期培訓，建立他們的職責意識與服務(wù)精神，熱心工作，規范圖書(shū)館與閱覽室的借閱制度。
(3)加強新書(shū)的宣傳介紹。根據學(xué)生的興趣與閱讀潛力引進(jìn)新書(shū)，并順時(shí)大力推薦，指導如何閱讀與寫(xiě)筆記。
(4)做好書(shū)籍的修補與整理。定期檢查，整理好書(shū)報，雜志資料，及時(shí)修補損壞的.書(shū)籍，月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。
(5)填寫(xiě)好各項登記表。為規范管理，便于查找，表格填寫(xiě)應認真及時(shí)，具體有以下表格：
A、教職工借閱登記表。
B、各室報紙記載表。
C、各室發(fā)刊書(shū)雜志記載表。
D、購書(shū)狀況登記表。
E、圖書(shū)修補記載表。
F、圖書(shū)注銷(xiāo)，剔除登記表。
G、圖書(shū)館學(xué)生服務(wù)隊工作狀況記錄表。
H、教師借閱書(shū)刊預約登記表。
I、學(xué)生閱覽，借書(shū)統計表。
2、開(kāi)展"我能行，我真棒"的活動(dòng)。
(1)對學(xué)生的借還書(shū)采取"隨借隨還"的方法，但要求每位同學(xué)借兩次書(shū)后，務(wù)必完成一篇"讀書(shū)筆記"，并要求學(xué)生結合自己的實(shí)際行動(dòng)，具體地寫(xiě)好讀后感。月底，我們把這些讀書(shū)筆記品味刪選，評出獲獎?wù)摺?/p>
(2)根據各班到閱覽室進(jìn)行閱覽的編排順序進(jìn)行閱覽，鼓勵學(xué)生記錄所看到的優(yōu)美句段，及時(shí)定下讀后感想，月底教師行批閱，選拔出優(yōu)勝者。
(3)每月舉行一次知識競賽，圍繞必須的主題，要求各年級的每位學(xué)生都參加，且在規定時(shí)間內交卷。收卷后教師幾管理員一齊批閱，根據成績(jì)選出獲獎?wù)摺?/p>
3、繼續建立班級圖書(shū)角，拓展校園圖書(shū)館空間。
(1)在每班建立圖書(shū)角，充實(shí)學(xué)校圖書(shū)資料的流通率，擴大學(xué)生的閱覽范圍，方便學(xué)生隨時(shí)閱覽，這是校圖書(shū)館的延伸和拓展。
(2)定期與同年級交換圖書(shū)角圖書(shū)。
(3)鼓勵各班學(xué)生向圖書(shū)角捐贈思想性，科學(xué)性和趣味性結合的圖書(shū)，充實(shí)圖書(shū)角容量。
四、實(shí)施措施：
1、做到期初有計劃，期末有總結，各項工作按上級要求和學(xué)生需要去做。
2、圖書(shū)館閱覽室的各項工作與活動(dòng)狀況定期向校領(lǐng)導匯報，并向全體師生敞開(kāi)，理解教師幾學(xué)生的監督，認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和推薦。
3、各項活動(dòng)的開(kāi)展做到有始有終，有條不紊，活動(dòng)結果及時(shí)公布，對優(yōu)勝者大力表?yè)P。
4、不斷總結反思，克服以前的不足，學(xué)習他校圖書(shū)館的管理經(jīng)驗，以完善自我。
在現代社會(huì )高科技的進(jìn)程中，不少學(xué)習構成已被淘汰，然而圖書(shū)館始終是人類(lèi)學(xué)習需求的供應源泉。只要掌握現代化和管理技術(shù)，只要符號學(xué)生的成長(cháng)規律，務(wù)必是學(xué)生知識體系和各方面素質(zhì)構成的重要陣地。所以我們將不懈追求，使我校圖書(shū)館在本學(xué)期發(fā)揮出更大的作用。
管理人員工作計劃 篇9
作為一名生產(chǎn)部主管，為了實(shí)現工作目標，特制定20xx年工作計劃如下：
一、不斷加強安全管理工作
堅持開(kāi)展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點(diǎn)，不斷強化意識安全。突出安全重點(diǎn)，抓好安全薄弱環(huán)節的有效監控。堅持安全常規管理，對安全工作常抓不懈。健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì )議、巡回檢查、設備檢修、交接班等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案，便于分析查找問(wèn)題。
二、提高員工的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量管理力度，提高成品一次合格率
加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓，強化員工質(zhì)量意識。加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對當班質(zhì)量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質(zhì)量管理與研究。建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%。
三、開(kāi)源節流，降本增效
一是合理安排人員，對現有的崗位人員進(jìn)行梳理，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動(dòng)力成本；二是合理安排工作時(shí)間，盡量連續生產(chǎn)，避免能源浪費；三是對原輔材料進(jìn)行精細管理，杜絕浪費現象的發(fā)生，將原輔材料的`消耗控制在3%之內；四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎?dòng)辛P
四、保證工藝貫徹率
在20xx年，我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓，增加員工對本工位的工藝熟知度，加強員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達到98%。
五、加強設備管理
一是制訂設備保養及管理辦法：對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進(jìn)行設備保養。二要加強設備保養技能交流、培訓，定期召開(kāi)設備管理會(huì )議：主要是糾正不良設備使用和保養行為，交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效、穩定運轉，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
六、加強現場(chǎng)管理，推進(jìn)6S管理制度
在20xx年，我們將進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，對生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)組織，人員、設備、物資調配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)標準化生產(chǎn)，推進(jìn)6S管理制度，力爭在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺階�？傊�，為實(shí)現20xx年預計目標，我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰斗的精神，從點(diǎn)滴小事做起，嚴格落實(shí)崗位責任制，內強管理，外樹(shù)形象，力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作，圓滿(mǎn)完成公司下達的各項任務(wù)指標。
管理人員工作計劃 篇10
新的學(xué)期，新的挑戰，面對各種繁瑣而復雜的工作，我們沒(méi)有畏懼，更多的是飽滿(mǎn)的熱情與信心，相信只要始終堅持以“求真務(wù)實(shí)、多干實(shí)事”為原則，以“您的滿(mǎn)意，我的責任”為宗旨，就一定能把辦公室的工作做得有聲有色。在院團委的關(guān)心和領(lǐng)導下，院團委辦公室根據其工作職能及本學(xué)期的實(shí)際情況制訂計劃如下：
一、常規建設
1、對辦公室的重新布置與美化，處理辦公室日常事務(wù)。
2、信息管理。對內部成員的值日表與聯(lián)系表的安排將進(jìn)行調整。統計干部的名單，電話(huà)號碼，制成圖表，方便老師及各部門(mén)的聯(lián)系工作。
3、及時(shí)申請院團委學(xué)生會(huì )的辦公用品，并且在最短時(shí)間內發(fā)放到各部。
4、妥善保管各種檔案材料和報刊雜志。
5、重新制定并且完善辦公室的各項規章制度，特別是對財務(wù)管理制度與院團委各部門(mén)的考核制度的補充和修改。對于日常工作，如會(huì )議記錄、通知書(shū)寫(xiě)、衛生管理等方面繼續細致化。
6、協(xié)同團委副書(shū)記按照學(xué)生干部考核條例做好團委干部的考核工作，及時(shí)向團委老師匯報考核結果。
7、收集各部門(mén)的工作計劃與工作總結，交于老師，審查后存檔。
8、妥善保管好各部門(mén)工作總結以及相關(guān)系團委的所有資料，做好期末存檔工作。
9、及時(shí)做好團委值日工作。對團委干部的值班缺勤情況予以備案，以此作為團委干部考核時(shí)的`參考依據。
10、對例會(huì )做好通知、記錄，并且落實(shí)例會(huì )的決定。
11、協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展工作，協(xié)調部門(mén)之間的關(guān)系。
12、與其它學(xué)院的團委辦公室成員聯(lián)誼，交流其工作經(jīng)驗及其它日常事務(wù)。
二、活動(dòng)總結
1、對每次活動(dòng)進(jìn)行考勤，建立起一套完整的檔案管理機制，建立起每個(gè)團委部門(mén)、每個(gè)干事的考勤檔案制度，確保團委的各項評優(yōu)、評獎活動(dòng)有據可依。
2、作好團委各項活動(dòng)的記錄。在各部組織活動(dòng)后，將活動(dòng)資料上，使各項活動(dòng)有案可稽。
3、妥善保管好各項活動(dòng)的計劃、總結的所有資料，做好期末存檔工作。
管理人員工作計劃 篇11
20xx年我車(chē)間認真執行上級領(lǐng)導們的會(huì )議精神，雖然有些成績(jì)但離領(lǐng)導的要求距離還很遠;質(zhì)量的不穩定，工作事故的出現，設備的損壞，面對著(zhù)種.種困難，方法總比困難多，在這一年里更能體現我們的管理能力，更能發(fā)揮我們本身的潛力，結合實(shí)踐經(jīng)驗對以后的工作做以下計劃：
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量(全年執行)
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上，把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點(diǎn)，不斷強化員工主動(dòng)服務(wù)意識。加強維修現場(chǎng)管理，做好車(chē)輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶(hù)報怨量(全年執行)
針對20xx年在客戶(hù)報怨上存在的一系列問(wèn)題，我們將在20xx年采取以下措施來(lái)減少客戶(hù)報怨量，提高一次性修復率。
第一，加強車(chē)間人員技能培訓，強化員工服務(wù)意識，將與售后各部門(mén)合作，對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓，使員工了解本職工作的重要性，端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現場(chǎng)中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。
第二，加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對返修情況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于維修后分析與研究。第三，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施盡努力提升進(jìn)站車(chē)輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值(全年執行)
在提升維修工時(shí)前提下，建立新的產(chǎn)值獎懲制度，建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費任務(wù)，做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎，完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據前三個(gè)月工時(shí)費平均值進(jìn)行匯總統計，然后逐漸遞增)
四、加強現場(chǎng)管理，推進(jìn)6S管理制度(每周檢查)
在20xx年，將進(jìn)一步加強車(chē)間6S現場(chǎng)管理，保持車(chē)間維修現場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)6S管理制度，將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一，避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想！力爭在20xx年售后車(chē)間6S管理工作不斷提高，走上新臺階。
五、加強車(chē)間設備及工具管理(每月檢查)
針對車(chē)間設備管理現狀，制定車(chē)間維修設備及工具管理負責人，減少設備及工具使用不當造成的故障率，提升設備及工具故障及時(shí)報修率，設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進(jìn)行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用，為按時(shí)保質(zhì)交車(chē)提供了強有力的`支持。
六、做到以身作則，以德服人，良性競爭
作為領(lǐng)導必需嚴于律己，以身作則，遇到困難不退縮，迎難而上，做好帶頭人。采用能者上，平者讓?zhuān)拐呦碌挠萌嗽瓌t！對經(jīng)常違反紀律，不聽(tīng)從指揮，惡性競爭，影響公司形象的員工，堅決予以辭退。爭取為滿(mǎn)意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續發(fā)展的工作環(huán)境。
在20xx年我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新的精神，從點(diǎn)滴小事做起，嚴格落實(shí)崗位責任制，內強管理，外樹(shù)形象，力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作，爭取做得員工與客戶(hù)的雙滿(mǎn)意，實(shí)現公司新一年的經(jīng)營(yíng)指標！
管理人員工作計劃 篇12
根據20xx年年度工作情況以及存在的不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部20xx年年度工作計劃將從以下幾方面開(kāi)展：
一、認真學(xué)習和貫徹國家及地方新的勞動(dòng)法律、法規，有針對性的對公司現行制度及規定進(jìn)行修改，有效的規避法律風(fēng)險。
根據xx會(huì )議表決通過(guò)的《xx省勞動(dòng)保障監察條例》相關(guān)規定，從20xx年5月1日起用人單位規章制度中有罰款內容將被警告，而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數每人20xx元以上5000元以下的標準處以罰款。
從新出臺的《xx省勞動(dòng)保障監察條例》來(lái)看，我司現行的絕大部分制度將面臨修改，特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會(huì )制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》諸多內容將重新修訂，并且必須在20xx年第一季度修訂完成，保證在20xx年5月1日能夠執行新的廠(chǎng)紀廠(chǎng)規。
二、針對20xx年分公司與總部的合并，做好相應的人力資源規劃
(一)根據總經(jīng)辦的指示精神結合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運作方式，重新設計和搭建組織結構;
(二)優(yōu)化、精減部門(mén)及崗位，實(shí)行人力資源優(yōu)化配置，有效降低人工成本，防止出現重疊用工成本;
(三)對總部及分公司員工數量、質(zhì)量、結構、員工流動(dòng)性，以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現狀分析，根據分析結果制定確實(shí)可行的人員調整和配置方案。
(四)根據行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運作模式以及公司人員需求歷史數據，做好20xx年人力資源供需預測，保證企業(yè)的`用工需求和正常運作。
三、在薪酬管理方面，分步進(jìn)行改革，繼續推行“薪酬與績(jì)效掛鉤”的激勵政策
根據公司來(lái)年的經(jīng)營(yíng)情況，尋求突破，實(shí)現多勞多得，按績(jì)取酬。針對不同崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度，辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績(jì)效獎金”的綜合計薪方式，而產(chǎn)線(xiàn)、品質(zhì)的員工繼續推行計件薪酬制度。
績(jì)效考核需要強化，做到考核不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，關(guān)注考核結果;同時(shí)對評定為先進(jìn)的員工可以試行“總經(jīng)理特別獎”予以重獎或晉升，對業(yè)績(jì)或考評不佳的員工則強制實(shí)行“末位淘汰制”。
四、人員培訓與開(kāi)發(fā)
(一)年度培訓計劃說(shuō)明
20xx年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的，除了日常的入職培訓在循序漸進(jìn)的推行以外，專(zhuān)項培訓和技能培訓為零記錄。為此，在20xx年我部必須根據公司發(fā)展需求及部門(mén)人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實(shí)用性的培訓課程，以滿(mǎn)足公司發(fā)展戰略和員工綜合素質(zhì)的提升。
根據公司經(jīng)營(yíng)戰略，公司將通過(guò)培訓逐步調整員工知識結構，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本年度培訓方案的出發(fā)點(diǎn)。
(二)培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，認真進(jìn)行了培訓需求調查，共發(fā)放《年度培訓需求調查表》至各個(gè)部門(mén)，并收集至調查結果如下：
(三)培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過(guò)“培訓-工作”的結合，從而提高員工工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績(jì)效，把員工培養成“企業(yè)人”，因此培訓主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。
2、培訓講求實(shí)效
培訓的課程選擇是根據各部門(mén)及各崗位實(shí)際需求及崗位特點(diǎn)而設定的，它必須緊密聯(lián)系培訓對象的本職工作，并且結合實(shí)際的開(kāi)展培訓工作。
3、培訓目標
(1)滿(mǎn)足各級管理層和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有利于提高工作任務(wù)完成的效率，增加公司經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現的可能性。
(2)滿(mǎn)足員工需要。通過(guò)提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì)，增加員工工作信心，并且讓員工在工作崗位上應用這些技能，從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。
(3)塑造公司的“學(xué)習文化”。形成一種公司學(xué)習的氛圍，保持公司的持續發(fā)展與市場(chǎng)競爭力。
五、其他行政、人事管理工作
(一)人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二)勞動(dòng)合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關(guān)法律及政策，及時(shí)的與員工簽訂《勞動(dòng)合同》，并且實(shí)事求是的進(jìn)行用工登記及勞動(dòng)合同備案。
(三)社會(huì )保險管理
及時(shí)的辦理社會(huì )保險事宜，及時(shí)跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度，及時(shí)準確的提供社會(huì )保險繳納數據，及時(shí)按國家的相關(guān)政策調整繳費基數和比例。
(四)職工宿舍管理
繼續推行職工宿舍評比制度，嚴抓職工宿舍衛生及紀律，對衛生及紀律表現優(yōu)秀的宿舍成員進(jìn)行獎勵，對衛生及紀律表現差的宿舍成員進(jìn)行相應的懲罰。通過(guò)獎罰及日常督促使職工宿舍營(yíng)建成一個(gè)“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。
管理人員工作計劃 篇13
針對運管部的部門(mén)職能、資源配置實(shí)際，今年部門(mén)將把“三思三創(chuàng )”活動(dòng)融入并貫穿于我部的日常工作中，在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個(gè)方面下功夫，力爭圓滿(mǎn)完成機場(chǎng)布置的各項任務(wù)。
一、以“穿針引線(xiàn)”理念搭平臺培養和樹(shù)立兩個(gè)意識
運營(yíng)管理部的職責可以概括為“統籌、協(xié)調、監督、指揮”八字。重點(diǎn)在于板塊內外的溝通協(xié)調，關(guān)鍵在于板塊各部門(mén)的運行順暢、有序，進(jìn)而促進(jìn)板塊運行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作，就要在梳理好層層關(guān)系的基礎上，進(jìn)行“抽絲剝繭”，將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門(mén)與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調起來(lái)，運用“穿針引線(xiàn)”的理念，以全局視角，統籌協(xié)調促進(jìn)各項運營(yíng)保障工作。
一是要牢固樹(shù)立全局意識。從全局看問(wèn)題，從大局想問(wèn)題，服務(wù)全局，服從大局。主動(dòng)加強與各保障單位、駐場(chǎng)單位的協(xié)作配合，事事、時(shí)時(shí)、處處為旅客、貨主、航空公司著(zhù)想，加強溝通協(xié)調，密切配合，積極主動(dòng)，全力抓好運營(yíng)保障，為機場(chǎng)戰略實(shí)現和長(cháng)遠發(fā)展出謀劃策。
二是要樹(shù)立真情服務(wù)意識。就是在充分調研的基礎上，爭取做好領(lǐng)導的參謀助手，替領(lǐng)導擔當、為領(lǐng)導分憂(yōu)，認真履行領(lǐng)導下達的任務(wù)。其次，為板塊內各單位、板塊全員服務(wù)，首先要做好各類(lèi)信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準，要求領(lǐng)導干部以身作則，注重員工培訓，關(guān)心員工日常生活，制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養樹(shù)立良好的服務(wù)意識，努力提升整體的服務(wù)層次和水平；其次，通過(guò)走訪(fǎng)、調研、撰文等途徑和方法，尋找容易被忽視的問(wèn)題，探索相應的`解決辦法；第三引入督辦制度，及時(shí)收集各有關(guān)單位對機場(chǎng)下達各項任務(wù)的執行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因，并建立跟蹤抽查機制，督促整改責任落實(shí)到位，使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。
二、嘗試施行績(jì)效考核全面提升科員的三個(gè)能力
今年，我部將在總結以往經(jīng)驗的基礎上，以績(jì)效考核為抓手，不斷提高員工的工作效能和工作標準，增強全員風(fēng)險意識和責任意識，轉被動(dòng)管理為自動(dòng)自發(fā)，在提升干部員工的三個(gè)能力(系統思維能力、挖掘并解決問(wèn)題能力、指揮協(xié)調能力)上下功夫。
在績(jì)效考核方面：
一是科學(xué)合理設置考核指標�？己说母黝�(lèi)指標必須緊密結合實(shí)際，細化量化到日常工作流程和工作標準中，突出工作重點(diǎn)，合理分配考核權重；
二是樹(shù)立危機管理意識，逐步將危機管理理念和工具導入日常工作保障中，全面動(dòng)員和解釋績(jì)效考核的意義，統一思想，避免員工的抵觸情緒；
三是建立績(jì)效信息的定期發(fā)布和分析制度，及時(shí)收集、定期分析發(fā)布績(jì)效考核信息，樹(shù)立全體人員的績(jì)效理念，鞏固和加強工作基礎；
四是嚴格考核兌現，通過(guò)年度績(jì)效考核評估，把評估結果與干部員工管理規定對接，兌現并保持考核的嚴肅性、持續性。
以績(jì)效考核為抓手，著(zhù)重推進(jìn)三個(gè)能力建設：
一是系統思維能力，即堅持立足整體、統籌全局、把握規律，對板塊的決策、監督、執行系統進(jìn)行優(yōu)化整合，跳出板塊看板塊，建立健全制度體系，力爭使板塊運行呈現出佳態(tài)勢；
二是挖掘并解決問(wèn)題能力，即按照“三思三創(chuàng )”主題實(shí)踐活動(dòng)，以“五找八問(wèn)”為載體，對照標準查不足，深入發(fā)掘板塊安全服務(wù)和運行保障上所存在的問(wèn)題，從機場(chǎng)與板塊的實(shí)際情況出發(fā)，充分利用板塊內外各種資源，制定解決問(wèn)題的實(shí)施方案。同時(shí)，要善于收集板塊各單位對實(shí)施方案的反饋，針對反饋的信息對相關(guān)板塊運行制度加以修改和完善，使之更有效地為機場(chǎng)和板塊服務(wù)，此外，要積極探索部門(mén)在服務(wù)板塊建設、板塊發(fā)展中存在的難點(diǎn)，收集機場(chǎng)職能部門(mén)與板塊內各單位對安全服務(wù)保障方面的訴求，然后綜合兩方面，尋求體制機制上解決的途徑，形成部門(mén)日常運作管理機制；
三是指揮協(xié)調能力，即在總結以往經(jīng)驗的基礎上，統籌兼顧做好各項協(xié)調指揮工作，做好安全關(guān)口前移，做到風(fēng)險預警、風(fēng)險防范，防止臨陣磨槍?zhuān)箙f(xié)調指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細化流程、注重培訓實(shí)現四個(gè)進(jìn)步
指導實(shí)踐的基礎工作是規章、程序和制度，作為薄弱環(huán)節的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心：
一是要繼續修訂完善規程，以20xx年審為契機，以流程、程序再造或改進(jìn)為突破口，對涉及的制度、工作規程、操作流程進(jìn)行優(yōu)化和量化，做到將安全責任和目標管理細化到日常工作的各個(gè)環(huán)節，并定期開(kāi)展規章體系的符合性修編，以適應不斷變化的突發(fā)情況和不斷完善的保障體系，實(shí)現安全工作的閉環(huán)管理；
二是注重培訓，強化日常管理和監督，重點(diǎn)突出細節管理和全過(guò)程的有效監督，規范培訓和考核機制，在關(guān)鍵業(yè)績(jì)上、主要任務(wù)上突出量化，逐步實(shí)現考核的全面化、常態(tài)化和規范化。
以務(wù)實(shí)、精細化管理為主旨，以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標，力促四個(gè)成效：一是運營(yíng)管理有突破；二是安全保障有進(jìn)步；三是統籌兼顧有成效；四是辦事效率有提高。
四、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結構優(yōu)勢，發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點(diǎn)，開(kāi)展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù)，通過(guò)責任和制度并重，努力消除老同志的“短期思想”；通過(guò)談心檢查兼下，努力促使老同志的觀(guān)念轉變；通過(guò)落實(shí)黨建責任制，規范支部各項工作，嚴格黨員教育管理；通過(guò)精細幫扶，進(jìn)一步做好入黨積極分子培養考察工作，努力為黨組織輸送新鮮血液；通過(guò)德建先行，制度配套，努力保持黨員干部的廉政防線(xiàn)。
管理人員工作計劃 篇14
一、銷(xiāo)量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷(xiāo)售計劃、目標；
二、監督，管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作
1.儀表著(zhù)裝：統一工作服并佩戴胸卡
2.展廳整潔：每天定期檢查展廳車(chē)輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報。
3.展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀律。
4.銷(xiāo)售人員的日常工作：對于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級別定位和三表兩卡的回訪(fǎng)度進(jìn)行定期抽查，對銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察。對銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調，如上牌時(shí)間和廠(chǎng)家出現的政策變動(dòng)等。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報。處理職責范圍類(lèi)的.客戶(hù)抱怨，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、配合市場(chǎng)部，做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1.對市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調，如外出拍照片等。
2.在銷(xiāo)售人員不值班的情況下，可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓，由市場(chǎng)部定點(diǎn)，出外發(fā)單片。
四、掌握庫存，做好銷(xiāo)售需求計劃
每天對于銷(xiāo)售人員的交車(chē)，資料交接，開(kāi)票，做保險等進(jìn)行盤(pán)查。下班前登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報，重點(diǎn)銷(xiāo)售;對每禮拜一從廠(chǎng)家訂購的車(chē)型，顏色進(jìn)行建議。
五、做好銷(xiāo)售人員的培訓計劃，并組織實(shí)施。
由于現階段的合并，銷(xiāo)售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。下階段銷(xiāo)售員的知識培訓是重中之重，除公司計劃培訓項目外，暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式，對于車(chē)型的價(jià)格、配置、競品車(chē)型、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等實(shí)行模擬對話(huà)，盡快熟悉車(chē)型。對于出現的問(wèn)題在進(jìn)行針對性培訓。
管理人員工作計劃 篇15
一、人事管理方面
根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門(mén)，嚴格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學(xué)習并要求知名公司來(lái)培訓員工，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的`宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。
作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
管理人員工作計劃 篇16
一、工作思路
20xx年的工作思路“保證設備良好運轉，提升設備維修人員素質(zhì)，強化制度落實(shí)和履行崗位職責，全面提升設備管理水平，發(fā)揮設備的大管理經(jīng)濟效益�！�
二、具體工作目標
�。�1）設備的完好率達到97%以上。
�。�2）杜絕特大、重大設備責任事故。
�。�3）設備修理費用率符合工廠(chǎng)規定要求，防止設備失修。
�。�4）加強資料的管理，確保其真實(shí)性、準確性和實(shí)用性。
三、主要工作內容和措施
1、轉變設備管理思路，由被動(dòng)事后維修轉變?yōu)橹鲃?dòng)的預防性維修。加強對設備維護保養的管理力度，嚴格落實(shí)各項規章制度，根據機器設備近幾年來(lái)的使用情況和完好狀況，制定設備的維修保養計劃和當月維修計劃，由專(zhuān)人負責和檢查，按時(shí)按級做好機器設備的維護保養工作，定期進(jìn)行維護保養情況檢測，并認真做好機器設備的`維護保養記錄。
2、做好設備各項檢查工作。各車(chē)間設備維護人員應根椐設備檢查表做好每日、每周、每月、每年的設備檢查工作，并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，使設備維護保養真正落到實(shí)處。
3、設備管理員要經(jīng)常深入車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)檢查和了解各重要設備的運行情況，跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況，督促采購部對主要緊缺配件的采購，檢查車(chē)間自制配件的加工制作情況，確保主要配件隨用隨有；檢查和督促車(chē)間做好設備的日常維護保養工作，并作技術(shù)上的指導，做好安裝檢修、使用、維護、檢查統計工作；合理協(xié)調生產(chǎn)和設備檢修工作，加強設備的巡回檢查，遇到異常情況及時(shí)作出調整。
4、加大設備管理考核力度。按照新制訂設備管理考核管理規定，做好新規定的落實(shí)和執行，一是組織設備維護人員認真學(xué)習和理解新的設備管理考核規定。二是檢查人員在全面檢查的基礎上，每月要加強對重要設備和重點(diǎn)內容的檢查考核。三是根據設備管理實(shí)際的需要，不斷補充完善設備考核規定，使之更符合設備管理的規律，以及能更好的促進(jìn)和提高設備管理水平。
5、完善設備管理制度、規定。對現有的設備管理制度進(jìn)行審核、完善，補充和增加，使設備管理工作不斷適應公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
6、做好設備維護人員的.培訓工作，提升培訓質(zhì)量。一是積極組織選拔優(yōu)秀人員，參加政府部門(mén)組織的技能業(yè)務(wù)培訓學(xué)習。二是做好內部培訓學(xué)習，學(xué)習設備維護保養知識。三是同專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家聯(lián)合，對生產(chǎn)過(guò)程中操作、維護和出現故障較多的設備，進(jìn)行專(zhuān)項培訓，重點(diǎn)以操作為主。四是請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對設備維護人員進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)際操作培訓。五是對參加培訓人員，要求書(shū)寫(xiě)培訓體會(huì )，說(shuō)明學(xué)習取得的收獲及對培訓的建議，增強培訓效果，參加培訓學(xué)習的人員，要在培訓結束7天內向設備科上交培訓學(xué)習心得體會(huì )。
7、明確資料管理的主體，強化資料管理。要按照工廠(chǎng)要求的模式統一填寫(xiě)，規范內容，杜絕涂改、數據不真實(shí)的情況。
管理人員工作計劃 篇17
銷(xiāo)售經(jīng)理的職責之重大無(wú)可厚非。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，就必須對公司、對客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責。對公司而言，銷(xiāo)售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶(hù)而言，銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售團隊代表著(zhù)公司的形象與品牌，對銷(xiāo)售人員而言，銷(xiāo)售經(jīng)理代表著(zhù)管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷(xiāo)售經(jīng)理，除了要忠實(shí)履行本崗位職責，更要有清醒的市場(chǎng)意識、經(jīng)營(yíng)意識、服務(wù)意識，俱有掌控、分析、解決問(wèn)題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在：督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售團隊的管理、定期的銷(xiāo)售總結、定期對銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核的評定、上下級的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓、銷(xiāo)售人員工作的分配等等……
我的工作計劃如下：
第一、督導銷(xiāo)售人員的工作：
其實(shí)要說(shuō)督導還真不是很確切。首先我要說(shuō)，每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始，我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì )對其進(jìn)行相應的督導，幫助他(她)順利完成公司下達的銷(xiāo)售指標，從而來(lái)彌補其不足之處。
作為銷(xiāo)售經(jīng)理，需要督導的方面：
1.分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批;
2.擬訂年度銷(xiāo)售計劃，分解目標，報批并督導實(shí)施;
3.擬訂年度預算，分解、報批并督導實(shí)施;
4.根據業(yè)務(wù)發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備;
5.把握重點(diǎn)客戶(hù)，參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同
6.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決;
7.組織建立、健全客戶(hù)檔案;
8.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;
9.向直接下級授權，并布置工作;
10.定期向直接上級述職;
11.定期聽(tīng)取直接下級述職，并對其作出工作評定;
12.負責本部門(mén)人員晉升的提名;
13.負責制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規章制度，報批后實(shí)行;
14.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數據的準確統計;
15.根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實(shí)行并轉人力資源部備案。
第二、督促銷(xiāo)售人員的工作：
作為銷(xiāo)售經(jīng)理，需要督促的方面：
1.銷(xiāo)售部工作目標的完成;
2.銷(xiāo)售目標制定和分解的合理性;
3.工作流程的正確執行;
4.開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量;
5.拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量;
6.客戶(hù)的跟進(jìn)程度;
7.銷(xiāo)售談判技巧的運用;
8.銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的完成量;
9.良好的市場(chǎng)拓展能力;
10.所轄人員的技能培訓;
11.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作;
12.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
13.銷(xiāo)售人員的計劃及總結;
14.潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;
第三、銷(xiāo)售目標的制定：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及市場(chǎng)，細細劃分。當然不能缺少的.是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少，季度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
第四、定期的銷(xiāo)售總結：
其實(shí)，銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售目標相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然，我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。我能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動(dòng)向。要知道，我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷(xiāo)售團隊的管理：
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性左右的就應該是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一，目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想，每一個(gè)隊員都會(huì )喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng )造了很好的企業(yè)文化，同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺，所以，銷(xiāo)售人員應該感覺(jué)到滿(mǎn)足，并胸懷感恩的心。
現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì )分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品，那么，還會(huì )有公司文化，公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應的東西。
第六、績(jì)效考核的評定：
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。
對于很好的完成銷(xiāo)售指標，績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據。
績(jì)效考核表的制定可以由我來(lái)做，大致的內容包括：
1.原本計劃的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
2.實(shí)際完成業(yè)績(jì)
3.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量
4.現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量
6.月簽單數量
7.新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量
8.丟失客戶(hù)數量
9.銷(xiāo)售人員的行為紀律
10.工作計劃、匯報完成率
11.需求資源客戶(hù)的回復工作情況
第七、上下級的溝通：
銷(xiāo)售經(jīng)理也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應基層人員所遇到的實(shí)際困難。
第八、銷(xiāo)售人員的培訓：
銷(xiāo)售人員培訓的主要作用在于：
1.提升公司整體形象
2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平
3.便于銷(xiāo)售經(jīng)理的監督管理
4.順利構成定單的產(chǎn)生
我計劃的銷(xiāo)售人員培訓包括："電話(huà)銷(xiāo)售培訓"、"銷(xiāo)售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來(lái)說(shuō)還是很廣的，當然，我也會(huì )根據公司的實(shí)際情況，在培訓中間穿插一個(gè)案例分析、實(shí)戰演練等。
管理人員工作計劃 篇18
為了使本公司的利潤達到最大化，成本(消耗)進(jìn)一步降低，以達到公司運營(yíng)和管理模式更加正規化與健康良好發(fā)展的目的，今特制訂本人在本公司工作的計劃和方式如下：
(一) 充分深入地熟悉了解公司情況
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門(mén)各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：
1、在征得您同意的前提下，從公司檔案處調閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內部管理流程、組織結構等的相關(guān)文件資料。
2、把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰略、管理理念等。以方便更加深刻的體味公司的企業(yè)文化。
(二)深入認識和領(lǐng)會(huì )自己的工作職責，做好總評分析
了解了公司的基本情況后，我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的組織框架結構中的位置及職能。
1、根據您對我工作的職能、職責的要求，并就其中的相關(guān)職責、權力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。
2、了解下屬的職位說(shuō)明書(shū)，并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì )了自己的工作職責的基礎上，對自己的.工作進(jìn)行定位，按照行政主管職位對公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開(kāi)展
1、開(kāi)展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作現行狀況的時(shí)候，少說(shuō)多做。
2、就行政主管工作范圍內工作中，某些環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和領(lǐng)導進(jìn)行溝通，征得您的同意。
3、完善公司各個(gè)管理規章制度，確保公司大小事務(wù)都能按章處理與執行。
4、在每周總結的工作日志中，詳細填寫(xiě)每天的工作情況，交至上級領(lǐng)導查閱并指示。
5、在了解下屬其各自職位的前提下，明確其各自的工作任務(wù)。
6、詳細查看下屬的工作日志情況，審閱下屬的工作計劃，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與該員工溝通，審閱報告報備領(lǐng)導，聽(tīng)取您對報告的指導意見(jiàn)。
7、每月底總結本月工作情況，并做成報告形式，并提交給領(lǐng)導審閱，充分聽(tīng)您其對工作的各項指導意見(jiàn)。
8、日常工作當中，如發(fā)現問(wèn)題，想辦法先解決問(wèn)題，解決問(wèn)題后再匯報上級領(lǐng)導;如不能解決，或需要上級領(lǐng)導幫助，則當場(chǎng)及時(shí)匯報領(lǐng)導指示。
9、對日常工作計劃實(shí)施過(guò)程中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，及時(shí)調整修改，記錄下屬員工在工作計劃實(shí)施中的工作表現，并向領(lǐng)導匯報。
10、提出新的日常工作計劃方案與制度改善，并形成書(shū)面報告提交給領(lǐng)導審閱，批準。
11、在實(shí)施上述工作計劃的過(guò)程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都會(huì )照常進(jìn)行。
(五)注重與上級、其他部門(mén)以及員工的溝通
行政工作在公司內部屬于一項服務(wù)支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現公司的保值增值。
1、注重和上級領(lǐng)導的溝通，深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取各部門(mén)對人事部門(mén)各項工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。
(六)定期總結和改進(jìn)工作。
1、對以上的各項工作計劃按照先后順序進(jìn)行工作總結，并提交給領(lǐng)導審閱，充分聽(tīng)您其對工作的各項指導意見(jiàn)。
2、按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備領(lǐng)導，聽(tīng)取您對報告的指導意見(jiàn)。
管理人員工作計劃 篇19
20xx年對于我們生產(chǎn)部而言是重要的一年。我們首先狠抓原材料的質(zhì)量檢驗，并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次，根據實(shí)際情況實(shí)施新工藝生產(chǎn)，組織員工培訓掌握崗位技能，提高質(zhì)量生產(chǎn)意識;加強質(zhì)檢員車(chē)間質(zhì)量監管力度，積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質(zhì)量的作用;進(jìn)一步健全節能制度與宣傳，積極開(kāi)展合理有效用能，實(shí)行可持續節能生產(chǎn)。
一、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗，壓縮成本控制
1、制訂相關(guān)規章制度，建立和健全質(zhì)量保證體系，經(jīng)常督促和檢查試驗人員對規范、標準、規程的貫徹執行情況。
2、組織試驗人員對進(jìn)廠(chǎng)的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進(jìn)行規定檢驗和試驗，對檢驗不合格的一律拒收，或上報公司領(lǐng)導降級使用。
3、多進(jìn)行新技術(shù)、新工藝及新材料的研究、試驗，改進(jìn)并提出切實(shí)可行的配方交生產(chǎn)部實(shí)施。
4、及時(shí)審閱檢驗報告和原始資料，經(jīng)常性地對各種試驗結果和產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導生產(chǎn)。
5、加強試驗室管理，督促試驗人員正確使用儀器，注意定期對所用儀器設備進(jìn)行維護保養。
6、加強計量設備的管理，積極控制生產(chǎn)成本。
7、及時(shí)準確地根據銷(xiāo)售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關(guān)資料。
8、定期召開(kāi)質(zhì)量工作會(huì )議，有計劃有目的地對質(zhì)檢科人員進(jìn)行培訓學(xué)習。
二、組織新工藝生產(chǎn)，積極開(kāi)展崗位培訓學(xué)習
1、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工操作的熟練程度和操作質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，因此加強對相關(guān)人員的崗位培訓至關(guān)重要，特別是一些重點(diǎn)崗位，如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養等。作為質(zhì)量管理人員，我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行指導，發(fā)現和跟蹤生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，并及時(shí)收集車(chē)間反饋的質(zhì)量信息，提出合適可行的.方案和予以解決。
2、管樁質(zhì)量是我們賴(lài)以生存的命脈，加強車(chē)間質(zhì)量管理，不斷提高員工的質(zhì)量生產(chǎn)意識尤為重要。由于操作時(shí)的一個(gè)小疏忽，往往會(huì )帶來(lái)無(wú)可挽回的損失，如一個(gè)張拉螺絲因為滑牙沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現，在張拉時(shí)因為受力不均勻就造成了端板傾斜，一個(gè)螺絲的價(jià)值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見(jiàn)鮮明的質(zhì)量意識決定著(zhù)一個(gè)公司的興衰存亡。
三、合理有效用能，降低能源消耗
1、繼續加大節能宣傳力度，提高員工節能意識，避免不必要的資源浪費。
2、進(jìn)一步加大節能技改力度，積極開(kāi)展合理有效利用能源，為公司創(chuàng )造更多效益。
管理人員工作計劃 篇20
過(guò)去的一年里，身為主管，我帶領(lǐng)團隊我們取得了一些令人驕傲的成績(jì)，但也面臨了一些挑戰。在新的一年，我們將繼續努力，為了團隊的發(fā)展和成功，特定工作計劃如下：
1. 制定明確的目標和指標：
與團隊成員一起確立明確的年度工作目標和關(guān)鍵績(jì)效指標，以便更好地衡量我們的工作成果。
2. 團隊建設和培訓：
繼續加強團隊協(xié)作能力，鼓勵團隊成員之間的合作和知識分享。
提供必要的培訓和發(fā)展機會(huì )，以提升團隊成員的專(zhuān)業(yè)能力和技能。
3. 創(chuàng )新和改進(jìn)：
鼓勵團隊成員提出創(chuàng )新想法，并促進(jìn)創(chuàng )新實(shí)踐，以提高工作效率和質(zhì)量。
定期評估工作流程和方法，尋求改進(jìn)和優(yōu)化的機會(huì )。
4. 客戶(hù)關(guān)系和服務(wù)質(zhì)量：
提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，確保我們的服務(wù)始終符合客戶(hù)期望。
加強與客戶(hù)的溝通和反饋機制，及時(shí)解決問(wèn)題并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
5. 風(fēng)險管理和合規性：
加強風(fēng)險意識，確保團隊成員了解并遵守相關(guān)的法規和政策。
建立健全的風(fēng)險管理機制，及時(shí)識別和應對潛在的風(fēng)險和問(wèn)題。
6. 績(jì)效考核和激勵機制：
建立公平、透明的.績(jì)效考核機制，激勵優(yōu)秀團隊成員，促進(jìn)團隊整體績(jì)效的提升。
以上是我們團隊的年度工作計劃，我希望每位團隊成員都能全力以赴，積極配合，共同努力，實(shí)現我們的目標。在新的一年里，讓我們攜手并進(jìn)，共同創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)！
管理人員工作計劃 篇21
圍繞著(zhù)20xx年年度經(jīng)營(yíng)目標，結合本部門(mén)的作用，現將本部門(mén)20xx年度工作計劃及措施安排如下：
一、 20xx年需要完善的
物料不能及時(shí)到位狀況及生產(chǎn)損耗較大在20xx年一直普遍存在，在新年度里面計劃通過(guò)與相關(guān)部分溝通，采取下面措施來(lái)解決：
1. 每日把現有訂單狀況整理給倉庫部，并通過(guò)協(xié)商解決物料清單以滿(mǎn)足訂單狀況
2. 要求客戶(hù)提供目前訂單所需物料的到貨期，對不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的，與客戶(hù)協(xié)商交貨期，在可調整范圍內，不得超過(guò)要求到貨期
3. 要求倉庫部門(mén)根據倉庫的物料結存臺賬，對呆滯料部分列清單提供給客戶(hù)，對可以再利用部分進(jìn)行利用，以減少積壓在庫與沒(méi)必要的損失
4. 對比每日生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)日報表，對多生產(chǎn)出或少生產(chǎn)部分要求車(chē)間做出處理，嚴格控制生產(chǎn)數量不得超過(guò)訂單數量
5. 在機臺產(chǎn)能不能滿(mǎn)足生產(chǎn)時(shí)，及時(shí)與客戶(hù)協(xié)商出貨交期
6. 在訂單不足以滿(mǎn)足生產(chǎn)時(shí)，及時(shí)做好內部的調整
二、 20xx年需要提高的：
1. 通過(guò)自身學(xué)習和外部溝通來(lái)提高自身專(zhuān)業(yè)知識和工作技巧
2. 激發(fā)加強自身責任心和感恩的.心，明確自己的崗位職責，從而更好的.與各部門(mén)配合開(kāi)展工作，實(shí)現年度目標
三、 20xx年需要做的事情：
在新年度里，計劃從下面幾點(diǎn)出發(fā)，提高與各部門(mén)的配合程度：
1. 將客戶(hù)提交的訂單需求信息、不良信息及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行調整或整改
2. 組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行交貨計劃協(xié)調
3. 與其他部門(mén)一起配合公司的管理，提高管理效率及應變能力
4. 生產(chǎn)計劃進(jìn)度的跟蹤與每日訂單所需物料的跟蹤
5. 訂單接收和確認并優(yōu)化每日訂單的交期
6. 訂單評審表的制定與協(xié)調以及產(chǎn)能負荷分析
管理人員工作計劃 篇22
20xx即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F將工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的'不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。綜合辦公室在績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
四、完善各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
管理人員工作計劃 篇23
時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年已快過(guò)去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個(gè)檔次，現對項目部倉庫管理工作，做如下計劃，以找出不足，發(fā)揮長(cháng)處，響應公司降本增效、節能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經(jīng)驗和方法。
一、材料申購
根據公司要求和項目部的生產(chǎn)實(shí)際，對所需要的材料物資做好統計，由項目部領(lǐng)導進(jìn)行審核后，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司材料物資申購程序要求，申報和采購需要的材料，并詳細注明物料名稱(chēng)、型號、規格、數量等。認真執行低成本高效益的管理方法，購買(mǎi)時(shí)做到貨比三家，詢(xún)價(jià)問(wèn)價(jià)，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。
二、入庫
規范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。對所有需要的.材料物資，嚴格驗收，經(jīng)材料提報人認真核對：型號、規格、數量、質(zhì)量，沒(méi)有問(wèn)題后，方辦理入庫手續，如發(fā)現所采購入庫的物料物資不符合規定要求，則及時(shí)辦理退、換貨手續。通過(guò)嚴格篩選和層層把關(guān)的認真管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫，使所購買(mǎi)的材料物資起到物盡所用，無(wú)有所用，減小了庫存和積壓現象，做到了降本增效。
三、材料保管
物料分類(lèi)擺放。按照材料種類(lèi)、規格型號擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時(shí)對倉庫材料物資進(jìn)行點(diǎn)清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進(jìn)貨日期、數量等信息。隨時(shí)檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲(chóng)蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛生措施，保證庫存物料完好無(wú)損。認真做好庫存物料清點(diǎn)、統計，及時(shí)更新各類(lèi)臺帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時(shí)間和數據的準確性，真實(shí)性。
四、材料發(fā)放
嚴格執行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴格審批手續。對所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項目部領(lǐng)導簽字確認后，才進(jìn)行發(fā)放，并嚴格簽字手續，詢(xún)問(wèn)用途、用量，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續跟蹤事宜，配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開(kāi)展。
五、倉庫管理目標
在計劃經(jīng)驗的基礎上，也找出了材料管理的不足，下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點(diǎn)。
(1)時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序；
(2)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，堅持每月進(jìn)行一次自盤(pán)，做到隨時(shí)檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現象；
(3)加強與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常運行；
(4)嚴格落實(shí)公司的材料物資管理規定，做到賬、卡、物相符。
管理人員工作計劃 篇24
根據本年度公司工作階段趨勢與董事長(cháng)新一年工作思路要求，結合我部實(shí)際情況，行政部將從以下三大方面、二十余個(gè)工作要點(diǎn)有計劃、有標準、有時(shí)間節點(diǎn)的開(kāi)展20xx年度全面工作：
一、行政部部門(mén)構架建設
按照公司最新組織架構設立情況要求，20xx年行政部將按照行政部經(jīng)理、主管（人事方向）、行政專(zhuān)員、車(chē)管科長(cháng)、董事長(cháng)助理秘書(shū)的構架進(jìn)行編制配比，結合崗位工作人員的實(shí)際特長(cháng)、特點(diǎn)，將行政、人事、后勤工作任務(wù)，合理分解到各崗位上。
根據實(shí)際部門(mén)現狀，現缺編主管（人事方向）1名，我部在1月初已開(kāi)始安排招聘篩選工作，且在新年過(guò)后的3月始，將更加強效增大招聘力度。
考慮到人員可能出現的適應情況、穩定情況等實(shí)際因素，即使有試崗人員的更替與PK淘汰，我部現招聘的主管（人事方向）人員，在5月31日前也須選定，建立基礎部門(mén)架構。
且通過(guò)20xx年的磨合實(shí)踐，目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務(wù)，同時(shí)我們也清楚的認識到，部門(mén)中有幾名同志都是非專(zhuān)業(yè)類(lèi)人員，對工作的性質(zhì)、任務(wù)、工作標準等情況的認識還遠不到位，離公司發(fā)展要求還有一定差距。
在今后日常的各類(lèi)工作中，行政部經(jīng)理須不斷加強對各在崗人員的實(shí)操工作、工作理念指導，才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距，達成實(shí)際工作要求。
二、企業(yè)文化積累奠基
一）公司企業(yè)文化基點(diǎn)的建立推廣要設立一個(gè)明確的強化要求過(guò)程：
1、首先，以行政部為小范圍初期實(shí)驗基點(diǎn)，要求我部在3月31日前推出部門(mén)推崇文化要點(diǎn)與釋義，且要求全部人員不斷學(xué)習和深化。最重要的目的在于，在日常工作中，我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式，將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨，成為一種潛意識自發(fā)的慣性，不但自己這樣做，還要不斷帶動(dòng)身邊其他部門(mén)的人員去感受、接納、順應這一工作慣性，將部門(mén)、公司建立的文化推崇理念當作自己的理念。
2、后結合企業(yè)現階段實(shí)際階段情況、特點(diǎn)以及董事長(cháng)核心推崇理念精神的指示要求，在企業(yè)須遵循的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實(shí)效的建立企業(yè)文化明確基點(diǎn)。
這就要求我部配合董事長(cháng)在4月30日前，將我公司現階段須推崇的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點(diǎn)確定并推出，根據推出的文化基點(diǎn)，我部須在5月15日前編寫(xiě)其釋義，形成《xx企業(yè)文化匯編》向公司推出。
3、后結合入職培訓、企業(yè)即將推出的內訓、各部門(mén)強化要求學(xué)習等方式，展開(kāi)企業(yè)文化的培訓宣導。為配合企業(yè)文化推廣、深化，我部計劃由策劃科協(xié)助，在5月22日前，將企業(yè)文化基點(diǎn)內容并同部分企業(yè)制度規范內容，在公司、工程項目部?jì)炔慷嗵庯@要位置墻面制作加裝文化宣傳展板，既增大了公司企業(yè)文化、制度日常宣導力度，使大家可以隨時(shí)閱覽其內容，還增強了企業(yè)規范化、底蘊化的優(yōu)良形象。
4、企業(yè)文化推出后，要求公司對外的各類(lèi)廣告宣傳、門(mén)頭展示、員工內部培訓、員工手冊等各種項目?jì)热�，必須明確加入企業(yè)文化宣導內容。從各個(gè)方面深化企業(yè)文化的基點(diǎn)作用與思想導向地位。
5、各類(lèi)部門(mén)內集會(huì )與公司層面會(huì )議之始，須安排企業(yè)文化的明確宣導內容以及現實(shí)發(fā)生的典型事件（順應倡導企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化，均舉例）說(shuō)明，將企業(yè)文化宣導深化到公司每個(gè)人、每件事。
6、在日常工作中，須在文化宣導方向上重實(shí)例，樹(shù)先進(jìn)典型，設重獎勵，引導全員接受、遵從、崇尚企業(yè)文化。
7、我們要通過(guò)包含上述方式的更多推廣、深化方式，使“xx文化”能根植到每一位xx人、與xx有關(guān)聯(lián)人的心中。
8、而后，我部須在6月30日前，涵括員工工作規范、考勤制度、人事管控體系，再結合企業(yè)文化內容等重要內容，出具并審批確定《xx員工手冊》文本。計劃在7月31日前完成印制、發(fā)放過(guò)程。
二）作為企業(yè)文化建設重要組成部分，企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。
我部現行的.公司“大事記”記載工作須繼續落實(shí)進(jìn)行，且計劃在9月30日前，出臺《“大事記”工作管理規范》，明確規定企業(yè)“大事記”內容記錄種類(lèi)、要求，將企業(yè)各階段、各類(lèi)型重要紀念、節點(diǎn)型事件記錄積累，逐步、長(cháng)遠的沉淀企業(yè)歷史文化內容。
三）根據公司現在所采取的信息宣傳平臺，我部建議利用公司板報和微信平臺宣傳企業(yè)文化，再涵括部分職業(yè)道德、做人品質(zhì)宣導，以樹(shù)立共同的價(jià)值觀(guān)、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業(yè)文化推出后，按照OEC工作要求，每次板報更新須加入企業(yè)文化宣導內容；策劃科在微信平臺發(fā)布信息時(shí)，每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導標語(yǔ)或者內容。
四）開(kāi)展企業(yè)文化重要組成部分的人文關(guān)愛(ài)福利工作，可以從以下兩個(gè)方面入手：
1、生日關(guān)愛(ài)：
對于公司轉正員工生日，將計劃組織開(kāi)展其生日當日贈送10寸以?xún)壬盏案庖粋�(gè)，在公司由各部門(mén)出代表共同送至此員工處，并當面予以祝賀。
2、生活關(guān)愛(ài)：
員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門(mén)發(fā)現后，及時(shí)與行政部溝通，由行政部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到xx這個(gè)大家庭中。
上述兩項工作，建議在3月第一周例會(huì )中提出、商討、確定，以例會(huì )決議形式下達執行。
五）行政部在20xx年度將繼續做好本年度內1月底的春節、9月27日的中秋節員工關(guān)愛(ài)福利發(fā)放工作事宜。
六）文圖宣導往往印象深刻于言辭，結合上述文化展板宣傳。
我部計劃與策劃部門(mén)配合，創(chuàng )建《xx內刊》，創(chuàng )刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。
我們的報刊更是向企業(yè)內部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現階段實(shí)際情況，文化理念尚未深入根值大家心中，相應順應企業(yè)文化的各類(lèi)工作事件尚不能明確體現，公司企業(yè)文化深入人心需要一個(gè)相對較長(cháng)的過(guò)程，故建議此項文化建設工作本年度不開(kāi)展，根據實(shí)際公司發(fā)展情況，延后開(kāi)展。
三、溝通協(xié)調機制建設
我部計劃20xx年須深化規范內部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調工作的要求與模式，做到規范、有序、順暢、嚴謹。
一）橫向溝通：
建議沿襲以往的周例會(huì )的橫向溝通模式以及部門(mén)之間溝通主要信息及文件的簽字模式，視公司各部實(shí)際協(xié)作情況，可適時(shí)推廣部門(mén)之間《工作溝通協(xié)調單》模式，將所有部門(mén)之間橫向須溝通、協(xié)調、配合的工作均落實(shí)在紙面上，有支持需求、簽字回復、時(shí)間節點(diǎn)等，便可很大程度上規避言語(yǔ)傳達無(wú)憑據、不承擔、有理由的弊端。
但《工作溝通協(xié)調單》模式，會(huì )使公司各部之間關(guān)系雖現規范化但明確疏遠、生硬（可能出現僵化效果），工作氛圍和諧度會(huì )明顯降低，在公司現階段，不建議推廣過(guò)早，可適當選擇在20xx年底或者20xx年進(jìn)行。
二）縱向溝通：
3月1日始，進(jìn)一步完善行政部各崗位員工定時(shí)對本部門(mén)上級主管領(lǐng)導日匯報的縱向溝通機制。就目前的工作氛圍來(lái)看，雖然有請示、匯報，但多處于被動(dòng)的狀態(tài)，這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善，要求做到“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節都有請示和匯報，行政部經(jīng)理依據其請示、匯報情況及時(shí)協(xié)調和處理執行人員能力范圍外的困難和問(wèn)題，給予工作上強有力的指導和支持。且縱向溝通會(huì )進(jìn)一步做好行政部例會(huì )會(huì )議紀要等相關(guān)文檔、文件的記錄、簽字工作。
四、檔案管理規范
行政部現階段檔案管理實(shí)際操作工作已相對摸索出較有序、合理方式，我部在20xx年繼續共同探索、探究更合理、規范化管理方式，根據公司文件、檔案管理實(shí)際情況，結合公司要求規范的表單管理項目，我部計劃在3月31日前明確出臺《文件、檔案、表單管理規范與要求》，整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執行。
管理人員工作計劃 篇25
20xx年我們將緊緊結合集團戰略目標任務(wù)，進(jìn)一步提高工藝技術(shù)裝備水平和綜合配套能力，加快整體技改進(jìn)度，逐步完善倉儲設施和經(jīng)營(yíng)設施等基層基礎設施建設。本著(zhù)嚴格規范、強化引導、突出重點(diǎn)的原則，加強項目立項論證，提高投資控制能力；強化項目過(guò)程管理，提高風(fēng)險防范能力；嚴格項目招投標程序，確保公平、公正、公開(kāi)；積極推進(jìn)重點(diǎn)項目建設，提升工藝技術(shù)裝備水平和綜合配套能力；持續做好工程投資管理工作，積極協(xié)調配合工廠(chǎng)確保技改進(jìn)度，務(wù)實(shí)集團發(fā)展根基�，F制定20xx年工作計劃如下：
1、加強投資管理，增強法治意識
認真貫徹落實(shí)公司規章制度，增強法治觀(guān)念和法治意識，主動(dòng)學(xué)法、守法、用法，不斷提高依法投資、依法采購、依法建設的能力和水平。加強投資項目計劃管理，嚴格執行下達的年度投資項目計劃，未上報采購計劃的項目不得進(jìn)入采購程序，不得擅自超計劃投資；加強工程投資項目招投標的計劃、備案、監管，未經(jīng)批復的項目或違反審批權限批復的項目，不得擅自實(shí)施采購工作；采購項目、采購方式發(fā)生變更的項目須重新上報審議。
抓好初步設計方案、概算審查，確保初步設計階段的建設規模、內容與立項批復文件相符，與投資控制指標相符；嚴格控制項目超批復投資，項目一經(jīng)批準，不得擅自調整項目建設規模、改變功能用途、擴大建筑面積、提高建設標準，不得無(wú)批復項目擅自開(kāi)工建設，不得越權審批項目或拆分審批項目。
2、加強精益管理，注重過(guò)程控制
開(kāi)展以“更科學(xué)、更精準、上水平”為重點(diǎn)的工程項目精益管理，做到精益計劃、精益供應、精益施工。一是要深入分解工作結構，合理預測項目施工進(jìn)度，科學(xué)安排采購供應，動(dòng)態(tài)管理投資進(jìn)度，提高年度計劃的.執行率和準確率；二是要以公開(kāi)招標要作為主要采購方式，項目設計、咨詢(xún)、監理、施工、服務(wù)、設備均應招標確定。金額小、頻次高的土建和工程維修項目歸類(lèi)整合，全年公開(kāi)招標項目金額及個(gè)數比例均不低于90%；三是要進(jìn)一步加強過(guò)程控制，項目指揮部工程建設管理工作進(jìn)行每季度不少于一次的專(zhuān)項檢查；項目指揮部應按季度將包含項目主體工程及主要設備工程進(jìn)度、招標實(shí)施進(jìn)度、合同簽訂情況及工程款支付進(jìn)度等內容的明細表報集團備案；四是實(shí)時(shí)監控施工進(jìn)度、付款進(jìn)度，嚴格按照招標范圍和合同約定執行，及時(shí)發(fā)現和糾正存在的問(wèn)題。對于超出范圍的，按照規定組織招標采購，減少補充合同的數量，降低補充合同金額占原合同金額的比例。提高項目管理精細化水平，確保投資得到更加有效地控制；對重大變更和建設內容調整，及時(shí)向上級部門(mén)報告。
3、加強信息化建設，提高管理效率
深入調研集團工程投資管理信息系統需求，拓展項目實(shí)施過(guò)程管理模塊功能，跟蹤項目實(shí)施、合同執行的進(jìn)度，加強對項目風(fēng)險的監測和預警管理，實(shí)現各類(lèi)報表統計功能，加大集團工程投資信息與“辦事公開(kāi)民主管理”工作融合的深度，打造陽(yáng)光煙草。以信息化促進(jìn)項目管理規范化，以信息化提升投資管理的效率，有效解決工程項目管理點(diǎn)多面廣的周期長(cháng)帶來(lái)的信息時(shí)效低，過(guò)程監管難等問(wèn)題，進(jìn)一步做到項目管理程序規范、流程透明、過(guò)程監管、信息流暢、富有效率。
4、加強后期管理，做好后評價(jià)工作
目前，集團多個(gè)工廠(chǎng)的技改項目已進(jìn)入收尾階段，各技改指揮部避免項目虎頭蛇尾，一是根據合同內容，抓好各單項驗收，總體竣工驗收工作，做好各種資料的收集、整理、移交、存檔工作，為項目結算審計、后評價(jià)工作奠定基礎；二是做好項目后評價(jià)工作，建立后評價(jià)體系，對竣工驗收項目整體和單項進(jìn)行評價(jià)。對沒(méi)有達到預期效果的要進(jìn)行整改，要不斷總結經(jīng)驗、吸取教訓、減少浪費。
5、加強理論學(xué)習，提高服務(wù)水平
部門(mén)內部樹(shù)立“勤奮好學(xué)、學(xué)以致用”的良好風(fēng)氣，增強責任意識和使命意識，進(jìn)一步加強理論學(xué)習，努力為項目實(shí)施單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之，生產(chǎn)部技改工作責任重大，任重而道遠。在今后的工作中要努力圍繞嚴格規范、合法合規，敢于擔當、從源頭抓起，明確責任主體，嚴控投資、加快進(jìn)度、提高效率，為集團發(fā)展做出貢獻。
管理人員工作計劃 篇26
為切實(shí)配合x(chóng)x年公司計劃目標的順利實(shí)施，行政部將緊緊圍繞 “組織、實(shí)施、協(xié)調、監督、執行”這一宗旨，在xx年的工作中，以深化人力資源體制改革、創(chuàng )新績(jì)效管理、降低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、鞏固信息平臺建設、抓安全、細化后勤服務(wù)為目標，推動(dòng)公司總體經(jīng)營(yíng)計劃目標的實(shí)現，使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展堅實(shí)的、強有力的保障部門(mén)。
20xx年整體工作思路：
1、深化人力資源體制改革
20xx年人力資源依據公司發(fā)展趨勢，對薪酬體系與績(jì)效體系進(jìn)行改革，實(shí)行高管人員“年薪制”，績(jì)效指標kpi量化，改變固化考核標準，實(shí)施“高標準、高考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績(jì)效管理制度，充分適應企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng )新績(jì)效管理
根據各子公司現階段的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式，人力資源依據各崗位工作職責運用kpi進(jìn)行績(jì)效指標量化考核，從內容與形式上大膽創(chuàng )新，經(jīng)理級以上實(shí)行“高績(jì)效、高考核”，主管級以下實(shí)行低績(jì)效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績(jì)效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化，進(jìn)一步激勵員工的工作積極性與責任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個(gè)人價(jià)值達到雙方共贏(yíng)。
3、降低用人成本和風(fēng)險
以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導向，做好招聘用人計劃，加強對人力資源各崗位任職資格、工作內容的調研與分析，推進(jìn)人崗適配工作，適時(shí)調整組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。實(shí)行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制，控制人力成本費用。同時(shí)加大招聘力度，監督部門(mén)用人不專(zhuān)業(yè)、考核不到位、監管無(wú)力度，從行政部、用人部門(mén)兩方面追究相關(guān)責任。及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，避免用工風(fēng)險，推進(jìn)公司社保工作，加強公司勞動(dòng)關(guān)系建設。
4、建立激勵機制
以人為本，建立有效的激勵方式，實(shí)行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制，充分調動(dòng)員工的工作積級性，為公司引進(jìn)人才，留住關(guān)鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養后備力量而努力。
5、控制辦公費用管理
以“開(kāi)源節流”為中心，充分有效的利用公司各項資源，對各項辦公費用嚴格把控，做好費用預算的基礎工作，改進(jìn)工作思路，做到先預算，再支出，降低各項辦公費用成本，為公司節約每一分錢(qián)。
6、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力
在增強公司市場(chǎng)競爭力的同時(shí)，行政部將大力宣導企業(yè)文化建設，建立企業(yè)文化培訓資料，展現公司經(jīng)營(yíng)管理模式、組織架構、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內容。通過(guò)宣導與培訓，使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引，對在職員工倡導提高工作責任感、價(jià)值觀(guān)。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式，讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識，貢獻每一份力量，為公司的發(fā)展點(diǎn)亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設
隨著(zhù)信息平臺的科學(xué)建設，行政部將在原有的基礎上，鞏固erp、oa辦公系統、網(wǎng)站的.信息資源使用，保障網(wǎng)絡(luò )與系統的使用暢通，建立堅實(shí)的科技防火墻，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網(wǎng)站信息做為推廣，加大對外宣傳力度，使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
8、抓安全
牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，高度重視安全教育與安全生產(chǎn)，加強安全設備檢查，規范安全操作，讓一線(xiàn)員工提高安全生產(chǎn)責任意識，健全安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，堅持強化安全基礎不動(dòng)搖，推進(jìn)科技保安全，做好安全保障體系工作，做到防患于未然。
9、細化后勤服務(wù)
將后勤服務(wù)工作落到實(shí)處，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，以提高服務(wù)質(zhì)量為重心，保障各部門(mén)需求，體現強有力的后勤服務(wù)團隊。
20xx年行政部在做好其他行政工作的同時(shí)，重點(diǎn)實(shí)施監督、監管的職能，積極組織協(xié)調各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)施，大力開(kāi)展行政監管工作，實(shí)行計劃與考核的統一、目標與執行的統一、監督與管理的統一。
管理人員工作計劃 篇27
銷(xiāo)售部從事銷(xiāo)售工作，一直把為人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位，在工作期間切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。作為一名銷(xiāo)售部經(jīng)理，自己的工作一步步開(kāi)展。下面是本人20xx年的工作計劃：
一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責任感
1、牢記自己的職責，把自己的心態(tài)調整到下層，因為公司的銷(xiāo)售制度不完善，今年以來(lái)就是摸著(zhù)石頭過(guò)河。一方面是自己沒(méi)有管理經(jīng)驗，從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時(shí)間的調整，心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務(wù)，只有真心真意為他們工作，才能很好的開(kāi)展工作，今年以來(lái)采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的.第一步，以后的工作要轉向"剛柔并濟，恩威兼施"。
2、嚴格遵守公司各項規章制度、參加公司各種會(huì )議和培訓。
在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語(yǔ)言變成行動(dòng)。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會(huì )，準時(shí)參加公司的各項培訓，開(kāi)會(huì )是一種學(xué)習，培訓是更好的學(xué)習。認真學(xué)習，使自己快速成長(cháng)起來(lái)。
3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理分析。
4、努力完成銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時(shí)報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個(gè)大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷(xiāo)售工作是一個(gè)系統的工作，所以做好各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作，有利于工作的開(kāi)展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作。
6、制定公司銷(xiāo)售部各項制度，完善相關(guān)管理制度。
因為市場(chǎng)的發(fā)生變化，公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改，參與修改編制了銷(xiāo)售一部的幾個(gè)政策和。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7、學(xué)習公司先進(jìn)的技術(shù)，推進(jìn)軟件的流程。
為了完善公司銷(xiāo)售制度，避免管理漏洞，認真學(xué)習k3管理，實(shí)現了k3看庫存，看銷(xiāo)量，報生產(chǎn)計劃，報包裝計劃，建立k3一部產(chǎn)品低庫存量。并且實(shí)現k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務(wù)統計業(yè)務(wù)員的月銷(xiāo)量，并且建立業(yè)務(wù)員年終銷(xiāo)量表，分析產(chǎn)品走勢。
二、正確對待客戶(hù)和業(yè)務(wù)員投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中。而銷(xiāo)售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調配合理解。
管理人員工作計劃 篇28
作為部門(mén)主管。在新的一年，我的工作目標是確保團隊高效運作，實(shí)現部門(mén)的目標，并為公司的發(fā)展做出貢獻。為了實(shí)現這一目標，我將專(zhuān)注于以下幾個(gè)方面的工作：
一、團隊管理與發(fā)展
1. 建立高效團隊：通過(guò)激勵和指導團隊成員，確保他們理解公司目標，并為之努力工作。
2. 發(fā)展團隊潛力：制定個(gè)人發(fā)展計劃，幫助團隊成員發(fā)揮潛力，提高工作技能和績(jì)效。
二、業(yè)務(wù)目標與執行
1. 制定明確的業(yè)務(wù)目標：與團隊一起制定明確的業(yè)務(wù)目標，確保每個(gè)成員理解其在實(shí)現公司目標中的角色。
2. 監督執行：確保團隊成員按時(shí)完成任務(wù)，持續跟進(jìn)項目進(jìn)展，及時(shí)解決問(wèn)題，保證項目順利進(jìn)行。
三、溝通與協(xié)作
1. 加強內部溝通：建立定期團隊會(huì )議，分享公司動(dòng)態(tài)和項目進(jìn)展，確保信息暢通。
2. 促進(jìn)團隊協(xié)作：鼓勵團隊成員之間的合作，提高團隊整體績(jì)效。
四、自我提升與學(xué)習
1. 持續學(xué)習與成長(cháng)：參加相關(guān)行業(yè)會(huì )議和培訓，不斷提升自己的.管理技能和行業(yè)知識。
2. 尋求反饋：定期與團隊成員和上級領(lǐng)導交流，尋求反饋，不斷改進(jìn)自身管理方式。
五、風(fēng)險管理與問(wèn)題解決
1. 預防風(fēng)險：識別潛在風(fēng)險并采取措施預防，確保項目順利進(jìn)行。
2. 及時(shí)解決問(wèn)題：當出現問(wèn)題時(shí)，及時(shí)采取行動(dòng)解決，避免對業(yè)務(wù)目標的影響。
六、績(jì)效評估與獎懲機制
1. 設定績(jì)效評估標準：建立明確的績(jì)效評估標準，依據績(jì)效對團隊成員進(jìn)行獎懲。
2. 獎勵與激勵：對表現優(yōu)異的團隊成員進(jìn)行獎勵，并為團隊成員提供激勵，激發(fā)工作積極性。
以上是我的年度工作計劃，我將全力以赴，確保團隊高效運作，實(shí)現部門(mén)目標，并為公司的發(fā)展做出貢獻。
管理人員工作計劃 篇29
根據公司20xx年總體經(jīng)營(yíng)思路，完成年銷(xiāo)售額xx元的指標，針對目前我公司的發(fā)展現狀以及裝調車(chē)間的實(shí)際情況，將20xx年生產(chǎn)部的工作做如下安排：
一、完成生產(chǎn)裝調任務(wù)
首先協(xié)調解決目前正在生產(chǎn)中的四臺設備，在4月19日之前，組織人員對設備進(jìn)行拆卸、裝箱以及發(fā)貨，到現場(chǎng)后根據甲方和場(chǎng)地的實(shí)際情況組織人員進(jìn)行安裝、調試;在4月20號之前將設備的各個(gè)零件維修、組裝成部件并檢漏完工，4月23號之前整體裝配完工，之后進(jìn)行檢漏、調試。積極協(xié)調處理設備目前存在的技術(shù)問(wèn)題和調試過(guò)程出現的問(wèn)題，爭取早日發(fā)貨。
其次按照合同進(jìn)度要求，組織協(xié)調生產(chǎn)人員按照時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)，力保完成20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
二、規范生產(chǎn)管理及進(jìn)度控制
生產(chǎn)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現的重要途徑。生產(chǎn)部要合理地組織公司產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、綜合平衡生產(chǎn)能力、科學(xué)地制定和執行生產(chǎn)作業(yè)計劃、加強安全生產(chǎn)教育、開(kāi)展積極地調度工作，以實(shí)現用最小合理地投入達到最大產(chǎn)出之管理目的。按照合同的交貨周期，倒排時(shí)間節點(diǎn)，掌握生產(chǎn)過(guò)程的進(jìn)度，以便及早合理有效的組織安排生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)過(guò)程中控制成本
生產(chǎn)部在組織生產(chǎn)的過(guò)程中，要嚴格控制生產(chǎn)成本，組織﹑計劃﹑指導﹑控制及協(xié)調各職能部門(mén)、車(chē)間運營(yíng)中的各種活動(dòng)和資源，以達到公司對成本控制﹑產(chǎn)品數量及質(zhì)量等方面的要求。
對生產(chǎn)采購計劃、生產(chǎn)管理、車(chē)間生產(chǎn)及生產(chǎn)統計等生產(chǎn)環(huán)節的有效控制，及時(shí)按市場(chǎng)要求生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)盡可能降低成本，創(chuàng )造優(yōu)良的經(jīng)濟效益。
號召車(chē)間生產(chǎn)人員都要以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源;能用的東西盡可能利用;切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價(jià)值;秉承勤儉節約的.原則，建設資源節約型企業(yè)。
四、裝調車(chē)間的改造
目前，裝調車(chē)間的現狀要在一年內完成約10臺設備，確實(shí)有難度，首先是裝調車(chē)間的空間比較小，僅有的空間又被設備的配套件和材料占的亂七八糟。其次就是車(chē)間內調試設備所用循環(huán)冷卻循環(huán)水流量不足，不能滿(mǎn)足多臺設備同時(shí)調試(以前就有發(fā)生過(guò))，而且循環(huán)冷卻水的管路布置凌亂而又到處漏水，地面上到處都是管路。再就是必須保持車(chē)間內的環(huán)境比較干凈。為了今后的發(fā)展，必須將裝調車(chē)間最基本的場(chǎng)地問(wèn)題用最小的投資進(jìn)行充分合理的改造，改造計劃如：
1.將車(chē)間離墻的空間改造成倉庫，經(jīng)過(guò)維修與改裝成擺放設備配套的外購件和原材料的倉庫。
2.需要將車(chē)間內循環(huán)冷卻水管路重新合理的規劃布置，在必要的地方預留閥門(mén)和接頭，以便設備到位后對接。
3.將在裝配過(guò)程中要進(jìn)行的切割、噴漆、打磨等工序，移到車(chē)間外的車(chē)棚內進(jìn)行，為了可以擋風(fēng)遮雨和在冬天時(shí)也可以工作，可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。
4.裝調車(chē)間門(mén)窗及天窗作適當維修，以保證室內的防塵效果。
五、機加車(chē)間的充分利用
就目前我們的設備，除了機組必須外購外，其余的一些關(guān)鍵件可以放在機加車(chē)間進(jìn)行加工。比如熱沉，就可以放在機加車(chē)間進(jìn)行加工，制作時(shí)主要需要卷板機和焊工，而且都很好解決，有場(chǎng)地我們可以買(mǎi)一臺卷板機，焊工可以聘請。因為這種關(guān)鍵的部件我們自己加工可以保證質(zhì)量，我們隨時(shí)進(jìn)行質(zhì)量監控，可以降低成本。
另外我們既然有機加車(chē)間，就要充分的利用，比如裝配時(shí)出現加工問(wèn)題、需要增加零部件，都可以放在機加車(chē)間進(jìn)行，這樣可以保證進(jìn)度，因為裝配過(guò)程出現的修補，需要快，趕時(shí)間。當然要這樣做，就必須給機加車(chē)間備一些常用的鋼板和棒料，以備急用。
六、協(xié)助質(zhì)量部門(mén)做好質(zhì)量把關(guān)問(wèn)題
通過(guò)以前的工作過(guò)程發(fā)現，外協(xié)零部件并不能滿(mǎn)足圖紙要求，回來(lái)后既給裝配過(guò)程帶來(lái)很大的麻煩，又拖了進(jìn)度，造成了人力、物力、財力的極大浪費，拖延了工期，因此生產(chǎn)部要加大對外協(xié)零部件的質(zhì)量控制。
七、生產(chǎn)技術(shù)人員的需求與技能培訓
為了擴大生產(chǎn)和實(shí)現工作目標，需要引進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)人員，比如焊工、鉚工、裝配鉗工等，對招聘來(lái)的人員進(jìn)行測評，達到要求的可以錄用。
對現有的生產(chǎn)人員和招聘來(lái)的人員，進(jìn)行真空設備基本知識、裝配操作和崗位技能相關(guān)知識的培訓，這要可以提高生產(chǎn)工人的基本素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率。
八、注重安全生產(chǎn)
為加強公司人員工作管理，促進(jìn)公司下半年各項工作任務(wù)完成，適應公司下半年安全生產(chǎn)需要，促進(jìn)公司的發(fā)展和壯大，必須建立生產(chǎn)要服從安全的需要，實(shí)現安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強公司的勞動(dòng)保護、改善勞動(dòng)條件，保護生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康，防止和減少事故的發(fā)生。
管理人員工作計劃 篇30
在公司工作了已經(jīng)有幾年了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的主管，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì )做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。為了在新的一年里不斷進(jìn)步，挑戰自我，在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
2)發(fā)揚虛心學(xué)習精神。
加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
對領(lǐng)導交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的.規定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力配合。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一項工作。
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