讀《第一次把事情做對》有感范文(通用18篇)
讀完一本經(jīng)典名著(zhù)后,相信你一定有很多值得分享的收獲,此時(shí)需要認真地做好記錄,寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。但是讀后感有什么要求呢?下面是小編為大家整理的讀《第一次把事情做對》有感范文(通用18篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
讀《第一次把事情做對》有感 1
很高興有幸閱讀到一本好書(shū),本書(shū)通過(guò)運用大量的生動(dòng)形象有趣的故事,加上合理的分析總結的形式,表達了形象的表達了日常生活工作中第一次把事情做對的重要性,以及第一次把事情做對會(huì )給企業(yè)帶來(lái)的效益,個(gè)人工作中的效率提升,資源浪費的消除的價(jià)值觀(guān)。
我理解的“第一次把事情做對”?
首先是從內心開(kāi)始,我有強烈的意愿做這件事,才會(huì )更加用心;接著(zhù)是做對,保證做事質(zhì)量,符合要求;最后是“第一次”,而這里邊最難的就是最后一個(gè)“第一次”,這需要事前充分的準備,技能水平,責任心,以及對細節的把握。
我們怎么才能第一次就把事情做好?
一次就做對事情的核心元素是:首先要確定你的工作的目的,為滿(mǎn)足客戶(hù)的要求而工作,而不是以自己的主觀(guān)做事;建立一次做好的基本準則:“零缺陷”,而不是“差不多”,消除“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的僥幸心理;清除達成這一準則的障礙:建立預防提醒系統,取消工作中的“返工區”,尤其是精神上的',建立工作中的操作規范;最后是努力工作:態(tài)度決定素養,素養決定結果;
我們第一次把事情做好會(huì )帶來(lái)什么?
有句話(huà)說(shuō)得好,“優(yōu)秀是一種習慣”,有科學(xué)數據統計一個(gè)連續21天的動(dòng)作將會(huì )養成一個(gè)習慣,而一個(gè)好習慣的養成又建立在一個(gè)好的系統和平臺下,我們無(wú)法想象一個(gè)部門(mén)只有一個(gè)人一直堅持“第一次把事情做對”,而其他人卻沒(méi)有這樣的習慣,那么這樣的團隊將只有一個(gè)結局——————被市場(chǎng)淘汰。
第一次就把事情做好,可以最大限度地降低損失,有效的的預防和控制不良品的出現和流轉到下工序,從而達到降低成本,讓工作效益最大化。
讀《第一次把事情做對》有感 2
在“一次做好”質(zhì)量提升主題實(shí)踐活動(dòng)中,我沉下心來(lái)把《第一次把事情做對》這本必讀書(shū)籍翻了一遍,這才感覺(jué)出這本書(shū)的分量,受益匪淺。
本書(shū)的作者楊鋼有著(zhù)一串響亮的頭銜,他是美國克勞士比學(xué)員高級合伙人、克勞士比中國學(xué)院創(chuàng )始院長(cháng)“零缺陷”管理方法創(chuàng )始人、中國零缺陷管理首席專(zhuān)家等等,書(shū)中開(kāi)篇用一個(gè)故事引發(fā)了一次討論,娓娓道來(lái)一個(gè)簡(jiǎn)單的道理:第一次做對是最好的做事方式。對于如何達到這個(gè)要求,面臨兩個(gè)問(wèn)題:態(tài)度和習慣。
首先是“態(tài)度決定一切”。按照我以往的習慣,每當開(kāi)始一個(gè)新的挑戰時(shí)最先想到的是“第一次做嘛,出錯是難免的,可以原諒”,還沒(méi)開(kāi)做就給自己找好退路,默認錯誤的發(fā)生而不采取必要的防范措施,這必將導致挑戰的失敗!皯B(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度才能有好的結果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的'工作中去。
其次是習慣問(wèn)題。個(gè)人習慣是長(cháng)期行動(dòng)的一個(gè)慣性表現,只有長(cháng)期的將每一件事情都第一次就做對,才能說(shuō)自己養成了這個(gè)好習慣。培根曾說(shuō)過(guò):“習慣真是一種頑強而巨大的力量,它可以主宰人生!笔堑,沒(méi)有人天生就擁有超人的智慧,成功的捷徑就是良好的習慣!胺稿e”與“第一次把事情做對”不是對立的,樹(shù)立了“第一次把事情做對”的正確目標,為達到這個(gè)目標我們會(huì )總結曾經(jīng)的“犯錯”經(jīng)驗,把不確定度一點(diǎn)一點(diǎn)的降低,一步一步達成目標。
公司的發(fā)展需要質(zhì)量的保障,只有“一次做好”才能花費最少,效率最高。我們要以“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴謹的工作方法、良好的溝通習慣”,齊心協(xié)力,確保目標的完美達成。
讀《第一次把事情做對》有感 3
作為一名剛入職不久仍處于實(shí)習階段的新人來(lái)說(shuō),首先要感謝單位提供的讀書(shū)機會(huì ),讓我在工作之初,通讀《第一次把事情做對》一書(shū),這既使我接受到了“第一次把事情做對”的工作理念,得到了個(gè)人價(jià)值的提升,同時(shí)又深深地感知到在以后的工作中,自己要積極踐行“第一次把事情做對”的理念。
現結合入所以來(lái)的實(shí)習情況,就《第一次把事情做對》一書(shū),淺談自己的讀書(shū)體會(huì )。
第一次把事情做對,就是第一次把正確的事情做正確。在我看來(lái),既然是做事情,就是一種實(shí)踐活動(dòng)。而實(shí)踐的全過(guò)程,就是一個(gè)不斷探索、不斷完善的過(guò)程。歷史的車(chē)輪永遠是前進(jìn)著(zhù)的,人類(lèi)文明的進(jìn)步也無(wú)時(shí)不刻不在進(jìn)行中,這不是以任何人的意志為轉移的。第一次把事情做對,并不就是意味著(zhù)否認探索過(guò)程,其著(zhù)重強調的是實(shí)踐中的第一次。誠然,既然是探索,就不可避免地、或多或少地會(huì )走彎路,但是,只要探索后形成理論的總結,并以此為基礎應用于實(shí)踐中,就會(huì )收到事半功倍的效果。
硫化班實(shí)習過(guò)程中的所見(jiàn)所聞,不僅使我對硫化有了更深地了解,更讓我深刻感受到了工程實(shí)際與理論實(shí)驗之間的聯(lián)系和差異。小到制坯過(guò)程中的稱(chēng)量,大到硫化時(shí)對溫度和時(shí)間等因素的確定,無(wú)一不是在理論分析后通過(guò)多次試制,不斷地進(jìn)行修正才確定出來(lái)的?此坪(jiǎn)單的橡膠件產(chǎn)品,在實(shí)際的車(chē)間生產(chǎn)時(shí),要在滿(mǎn)足批量生產(chǎn)的前提下,便于工人操作和后處理。從模具設計的角度看,既要保證產(chǎn)品的合格率,又要考慮出模時(shí)橡膠件能順利快捷地取出,這就要求設計人員在綜合考慮生產(chǎn)工藝后,精確合理地對模具進(jìn)行設計制作。不得不佩服設計人員著(zhù)眼生產(chǎn)、講求效率的深厚地設計功底,對于畢業(yè)剛入職的我來(lái)說(shuō) ,帶著(zhù)景仰和好奇的心態(tài),感受著(zhù)自己的`無(wú)知,或許,因為現在的無(wú)知,將成為我以后求知的動(dòng)力,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,又因為年輕,我不怕路遠,我堅信:只要用心地走下去,即使慢點(diǎn),也總會(huì )有收獲的。
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”,一方面任何理論的誕生和發(fā)展,都是服務(wù)于實(shí)踐的應用,從而更好地推動(dòng)社會(huì )的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步;另一方面,因理論應運而生的實(shí)踐,又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了理論的修正和完善;诖,理論和實(shí)踐不是脫節孤立的,而是相互促進(jìn)和統一的。所以,第一次把事情做對,既要肯定理論探索階段存在的重要性,又要注重第一次辦事情做對在理論應用環(huán)節對質(zhì)量的嚴格把控。
第一次把事情做對,每天都有第一次,日積月累,千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)第一次,體現出來(lái)的就是對工作的熟練程度。以硫化車(chē)間為例,制坯工序上,許師傅將經(jīng)過(guò)熱煉的膠料用剪刀裁成合適地大小,然后針對不同的硫化件用料情況進(jìn)行稱(chēng)量,最后再填寫(xiě)流轉卡并分區域存放,或整齊擺在工作臺面上供硫化工人取用,或放入溫箱中恒溫處理。剪裁的膠料基本上不用再進(jìn)行添添減減,符合工藝上對膠料重量的要求范圍。硫化工序上,師傅們一個(gè)人可以操作三四臺硫化機,從模具的擺放入模到膠料的填入,再到硫化完后的出模處理,看起來(lái)是那么地麻利流暢,有一氣呵成地氣勢和節奏感。修邊工序上的女師傅們,坐在工作臺前,對硫化的橡膠件進(jìn)行修邊,如果說(shuō)單純地修邊還算輕松的話(huà),那每天下來(lái)搬搬拿拿的重達幾十斤的橡膠件,可不能說(shuō)是鬧著(zhù)玩的,粗略地說(shuō),每人每天倒騰的橡膠件有3噸左右吧。這不得不使我想起入所培訓時(shí),劉所長(cháng)讓我們做好吃苦準備的講話(huà)。誠然,天下沒(méi)有不累的營(yíng)生,累并快樂(lè )著(zhù),既是對生命的一種感知,同時(shí),也是對生活的一種享受。
有道是:“熟能生巧”。在實(shí)際的生產(chǎn)中,熟是提高工作效率的法寶,而巧則是熟練后享受工作的一種境界!皶(shū)讀百遍,其義自見(jiàn)!睂W(xué)習如此,工作亦然。只有在熟練的基礎上,才能生巧,才能迸發(fā)出更加飽滿(mǎn)地工作熱情,帶動(dòng)出更加積極地工作態(tài)度,從而實(shí)現個(gè)人和集體的雙贏(yíng)。因此,第一次把事情做對,關(guān)鍵在于把每一個(gè)第一次做好、做對,這既是提高工作效率的基礎,同時(shí)又潛移默化中,提升了員工認真敬業(yè)的工作態(tài)度。
第一次把事情做對,要重視溝通與合作。人是群居動(dòng)物,要生活,就不可避免地要與他人進(jìn)行溝通,而現今快節奏的社會(huì ),個(gè)人的力量畢竟有限,依靠合作來(lái)整合資源,是大勢所趨。在我看來(lái),這個(gè)社會(huì )上“一分耕耘,一分收獲”的神話(huà)并不存在,因為當今的社會(huì )是共贏(yíng)的社會(huì ),作為一個(gè)團隊,基于木桶效應,即便有人工作非常出色,抑或是每個(gè)人都忙得不亦樂(lè )乎,也未必能實(shí)現1+1>2的工作業(yè)績(jì)。這時(shí),團隊成員間的合作和溝通就顯得尤為重要。
第一次把事情做對,還要重視細節。海爾總裁張瑞敏說(shuō):把簡(jiǎn)單的事認真重復地做好,就是不簡(jiǎn)單。因為簡(jiǎn)單,我們可能會(huì )不屑去做,但是,積土成丘,集腋成裘,勿以善小而不為,F在的生產(chǎn)大多是流水作業(yè),只有保證每一道工序的合格,才能最終生產(chǎn)出用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。所以,第一次把事情做對,就要樹(shù)立事無(wú)大小、事無(wú)巨細的工作意識。
細節決定成敗。注重細節,既是個(gè)人工作態(tài)度的體現,又是企業(yè)文化中不可或缺的一部分。膠囊成型過(guò)程中,工藝卡片上從機頭的直徑和寬度,到膠簾布和膠片的層次、型號、尺寸和角度要求,再到鋼絲圈的鋼號、圈數、排數、根數、直徑參數和纏繞簾布的厚度寬度,無(wú)不體現出細節的重要性。因為注重細節,就潛移默化中培養了良好的工作態(tài)度,為實(shí)現第一次把事情做對奠定了堅實(shí)地基礎。
第一次把事情做對,強調做事要正確地做、思考地做、用發(fā)展的眼光創(chuàng )新地做。一直以來(lái),我不敢妄同“存在即合理”的論言,我覺(jué)得存在是前提,而如何做到更好地長(cháng)久地存在,才是王道。鑒于現在的存在,我們可以在前人的基礎上予以改進(jìn)和創(chuàng )新,這就是社會(huì )之所以不斷前進(jìn)的原因之一,倘只滿(mǎn)足于現在的存在,而不思進(jìn)取,那今天理所當然地合理注定會(huì )阻滯社會(huì )的進(jìn)步和人類(lèi)文明的發(fā)展。在今后的工作中,我將踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習并消化吸收現在的存在,為以后能長(cháng)久地合理存在積蓄創(chuàng )新的基石!
子曰:溫故而知新,可以為師矣。在以后的工作中,我會(huì )將《第一次把事情做對》一書(shū)中的理念延伸到實(shí)踐中,同時(shí),在實(shí)踐中不斷對該書(shū)精髓加以消化吸收,爭取更大地進(jìn)步。
讀《第一次把事情做對》有感 4
最近讀了楊鋼博士的書(shū)—《第一次把事情做對》,受益良多,感慨良多。受益的是,楊鋼博士所提出的工作準則,不同于以往我們所提出的力求完美,不同于傳統數學(xué)思維允許多少分之幾的工作誤差,而是以完美為工作標準,實(shí)現工作的“零缺陷”。習慣傳統價(jià)值觀(guān)的人肯定會(huì )驚呼,零缺陷簡(jiǎn)直是種苛求。但是通過(guò)楊鋼博士的理性分析,我們可以確認“零缺陷”的工作標準是可以實(shí)現的。楊鋼博士認為,實(shí)現零缺陷的'前提是“符合要求”,需要以完美為標準的工作態(tài)度為基礎,信守承諾,輔以正確的方向和價(jià)值觀(guān),“第一次把事情做對”就會(huì )自然實(shí)現。人們先前對誤差的縱容是因為潛意識里認為“錯誤是不可避免的”,如此才會(huì )“心想事成”,才會(huì )用更多的精力來(lái)修正錯誤。
楊鋼博士是國內提出“零缺陷管理”的第一人,在此之前,小到個(gè)人,大到企業(yè),都認為重復的工作修正理所當然。當打破這些不科學(xué)的常規時(shí),首先個(gè)人的工作效率得到提高,時(shí)間的耗費降下來(lái),而企業(yè)的整體品質(zhì)大幅度提升,管理者最關(guān)心的利潤也能實(shí)現最大化。
社會(huì )需要這樣的工作準則,生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對”的基礎,“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)需要“每一次把事情做對”做保障。楊鋼博士的論著(zhù)已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破。
讀《第一次把事情做對》有感 5
《第一次把事情做對》向我們講述了“零缺陷”的觀(guān)點(diǎn)理念,首先要確定標準,然后預防,因為這樣最省時(shí)間,最節約成本。
在現實(shí)工作中,很多人不能給自己一個(gè)良好的定位,比如:在日常工作中,很多人在自己的思想意識里認為我就是一個(gè)員工,我的任務(wù)就是為企業(yè)服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,企業(yè)讓我怎么做我就怎么做,或者覺(jué)得拿多少錢(qián)就干多少活,做的差不多就可以了。
我開(kāi)始讀的時(shí)候也和大多數人一樣,認為做事情不可能永遠不會(huì )出差錯,做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了?但讀了一段時(shí)間,感覺(jué)做到“零缺陷”是可以實(shí)現的。
就信息化管理工作而言,如何一次把事情做對,怎樣有效的`保證信息化各項工作順利穩定的進(jìn)行,是非常重要的環(huán)節。
定位決定結果。因此一定要有明確的目標。根據崗位職責,我的目標就是信息化硬件、軟件都符合規范,安全穩定運行。在明確了目標之后,如何通過(guò)工作達成這個(gè)目標,則必須要高度重視日常信息化工作維護保養。通過(guò)扎實(shí)做好機房網(wǎng)絡(luò )設備例行巡檢,及時(shí)發(fā)現并解決導致偏離目標的問(wèn)題,從而保證了設備正常工作,網(wǎng)絡(luò )安全可控,信息化軟件符合規定;叵脒@個(gè)過(guò)程的收獲與成長(cháng),我感覺(jué)自己深深受益于《第一次把事情做對》這本書(shū)。
在書(shū)中,有一段話(huà)足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會(huì )的一種責任。一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì )道德責任作為自己的第一目標,其次才是利潤最大化,一個(gè)沒(méi)有道德責任的企業(yè)是一定會(huì )被社會(huì )拋棄的。追求質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的因為它是企業(yè)的生命,如果我們能執行有效的質(zhì)量管理,就能預防質(zhì)量事故的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會(huì )整天為層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題頭痛不已。在企業(yè)日常的生產(chǎn)中,要樹(shù)立零缺陷的理念,“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望,爭取不犯錯誤!傲闳毕荨辈皇桥u錯誤者,而是表彰無(wú)缺點(diǎn)者,這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn),而是告訴人們應該向著(zhù)無(wú)缺點(diǎn)的目標奮進(jìn),這樣就增強了員工消除缺點(diǎn)的信心和責任感。
我相信在讀完此書(shū)后,很多人會(huì )對自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目標,說(shuō)到不如做到,讓我們“第一次把事情做對”。
讀《第一次把事情做對》有感 6
《第一次把事情做對》向我們講述了零缺陷的觀(guān)點(diǎn)理念,首先要確定標準,然后預防,因為這樣最省時(shí)間,省成本。那么什么又是零缺陷呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽(yù)為全球質(zhì)量管理大師、零缺陷之父和偉大的管理思想家的菲利浦克勞士比(Philip B.Crosby)在20世紀60年代初提出來(lái)的。
可能有很多人會(huì )說(shuō),做事情不可能永遠不會(huì )出差錯,做到零缺陷是不是有點(diǎn)太苛刻了?但通過(guò)對此書(shū)的閱讀,我們可以得出一條結論,那就是做到零缺陷是可以實(shí)現的。在現實(shí)社會(huì )中,很多人不能給自己一個(gè)良好的定位,比如:在日常工作中,很多人在自己的`思想意識里認為我就是一個(gè)員工,我的任務(wù)就是為公司服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會(huì )上很常見(jiàn),已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,他不會(huì )把自己定位在一個(gè)很好的位置,不會(huì )真正融入到公司當中,把公司的事情當做自己的事情來(lái)做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會(huì )盡職盡責的去做的比較認真完美。
以上事例說(shuō)明了什么呢?首先,我們在日常的工作生活和學(xué)習中做任何事情都要樹(shù)立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡(jiǎn)單的說(shuō):要做就做好、要不就不去做!以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會(huì )離第一次把事情做對的差距會(huì )越來(lái)越近,最終實(shí)現零缺陷。
在書(shū)中,有一段話(huà)足以警示我們:零缺陷管理不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會(huì )的一種責任。一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì )道德責任作為自己的第一目標,其次才是利潤最大化,一個(gè)沒(méi)有道德責任的企業(yè)是一定會(huì )被社會(huì )拋棄的。追求質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的因為它是企業(yè)的生命,如果我們能執行有效的質(zhì)量管理,就能預防質(zhì)量事故的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會(huì )整天為層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題頭痛不已,在企業(yè)日常的生產(chǎn)中,要樹(shù)立零缺陷的理念,零缺陷這種理念表達了人們對追求完美的一種欲望,爭取不犯錯誤。零缺陷不是批評錯誤者,而是表彰無(wú)缺點(diǎn)者,這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn),而是告訴人們應該向著(zhù)無(wú)缺點(diǎn)的目標奮進(jìn),這樣就增強了員工消除缺點(diǎn)的信心和責任感。
我相信在閱讀完此書(shū)后會(huì )對自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目標,說(shuō)到不如做到,讓我們第一次把事情做對。
讀《第一次把事情做對》有感 7
該本書(shū)是陳述性的,每一章都是圍繞“第一次就把事情做對”這個(gè)觀(guān)點(diǎn)去舉例論證,以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來(lái)分章節對書(shū)中提到的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行自我的認識。
第一章,作者提出“本來(lái)就可以第一次做對”的觀(guān)點(diǎn),本章旨在傳達一種思想和理念,就是你一定相信你可以第一次把事情做對,要在思想上改變認識,盡管工作中你不是每次都把事情做對。我們每個(gè)人都希望把事情做對做好,如果想達到作者第一次把事情做對的觀(guān)點(diǎn),關(guān)注點(diǎn)應該在執行之前預防和控制階段,比如,我今天收到一個(gè)任務(wù)是需要我出海南項目的升級包,然后我在出升級包之前肯定需要知道項目組要升級什么功能?該功能有沒(méi)有在測試環(huán)境測試通過(guò)?配置項有沒(méi)有做相關(guān)的修改?知道了這些我才能出升級包,出升級包是一件事,想把這個(gè)件事第一次做對,就需要在需求、研發(fā)的代碼、測試用例、測試執行這些前期階段做好預防工作,如果出好升級包升級上去發(fā)現某個(gè)功能沒(méi)有實(shí)現,研發(fā)、測試繼續返工,那么出升級包這件事就不算第一次做對!所以,做事之前的預防和控制才是做對事的保障。
第二章,“做對即符要求”。這個(gè)應該很好理解和接受,一切按照客戶(hù)的需求做事,做客戶(hù)要你做的事,不做客戶(hù)不要你做的事,隨時(shí)跟蹤客戶(hù)的需求變化,以便及時(shí)調整和快速適應,把事情做對做好。這個(gè)道理不僅適用于企業(yè),其實(shí)在哪里都是適用,媽媽讓你去買(mǎi)包鹽,你在路上時(shí)媽媽給你打電話(huà)說(shuō)再買(mǎi)一瓶醋,信號不好你沒(méi)有聽(tīng)到也沒(méi)有回復電話(huà)確認,結果你買(mǎi)了一包鹽又給自己買(mǎi)了一包零食回家了,結果可想而知,你沒(méi)有及時(shí)響應媽媽的需求變化,還做了媽媽沒(méi)有讓你做的事!總之,有需要才有事可做,有事可做才能把事做對掙得更多的需要(機會(huì )),也要記得及時(shí)跟蹤需要以改變應策。
第三章,“工作就像芭蕾舞,既標準又完美”,看到標準,肯定就是指工作中規范、流程、準則。像嚴格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測自己的'產(chǎn)品,這是一種高標準的要求。做到統一標準、統一規范的產(chǎn)品,也要統一我們的行為、規范我們的流程,比如,部署某個(gè)項目這件事,10個(gè)人去做就有10種方法,10種標準,10個(gè)犯錯的可能,如果組織已經(jīng)有了比較成熟的部署文檔,發(fā)給10個(gè)人,就增加了做對該事情的概率。所以,統一標準、規范行為對組織和個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要。
第四章,“每個(gè)人的工作哲學(xué)”。最后一章又提升了一個(gè)水平,把做事上升到做人、哲學(xué)、心智層面。對個(gè)人而言,要端正個(gè)人的態(tài)度,讓零缺陷成為每個(gè)人的習慣,對組織而言,統一我們的標準,把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化,從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。
理論來(lái)源于實(shí)踐,愿零缺陷的理念深入成思!
讀《第一次把事情做對》有感 8
第一次把事情做對》讓我感覺(jué)到了:人在世上所追求的實(shí)現完美的結果應該掌握的方式和方法;讓我們體驗了在繁雜的社會(huì )生活中應該增長(cháng)的知識、能力,在管理企業(yè)應該具備的水平!兜谝淮伟咽虑樽鰧Α反_實(shí)是一本通俗易懂的書(shū),在潛移默化中指導人們改變世界觀(guān),用正確的方法處理繁雜的事物。我們應該培養自己第一次把事情做對的工作方式,因為它可以帶來(lái)代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高的效果。零缺陷更表現為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過(guò)細讀這本書(shū),我感悟了許多,也掌握了許多。
《第一次把事情做對》的核心就是做事情保持零缺陷,零缺陷的核心就是第一次把正確的事情做正確。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節約成本、最減少重復勞動(dòng)、追求利益最大化的精髓。零缺陷質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比,它的特點(diǎn)就是強調質(zhì)量是符合要求而不是單純的好強調保證質(zhì)量的系統是預防而不是檢驗;強調工作標準必須是零缺陷而不是差不多就好。
一、零缺陷在檢驗工作中的重要性
結合我們的檢驗工作,零缺陷也應該是我們試驗工作中不斷追求的目標。零缺陷并不是絕對沒(méi)有缺點(diǎn),或缺點(diǎn)絕對等于零,而是指要以缺陷等于零為最終目標,每個(gè)人都要在自己工作職責范圍內努力做到無(wú)缺點(diǎn)。如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,在接受一個(gè)試驗工作時(shí),都抱定:嚴格合同評定流程、做好試驗前的試驗大綱、標準的、儀器準備,做好試驗工作的計劃和整體策劃、保證檢驗數據的準確性和真實(shí)性、發(fā)揮質(zhì)量監督員、安全員的作用、提高主檢報告的編寫(xiě)能力和水平、把好審核關(guān)和報告審批關(guān)。并在整個(gè)流程中的每道工序中都設定第一次把事情做對的目標和要求,就會(huì )對從事的每一項工作有充分的準備,把錯誤消滅在過(guò)程開(kāi)始之前,養成第一次把事情做對的習慣,那么,我們的檢驗工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能,并激發(fā)每位員工的潛能,逐步形成一次成功,預防為主的工作態(tài)度,在我們的實(shí)際工作中體現零缺陷管理的生命力。
什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確,做正確的事是戰略和方向;正確的做事是運作與執行,第一次是管理效率,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力。
為什么能夠第一次把事情做對?在做任何事情之前,必須要做到確定目標、控制過(guò)程、系統預防、建立標準、團隊協(xié)作、達到結果呢、一次做對。為實(shí)現第一次把事情做對我們應該首先確定工作目標:為滿(mǎn)足客戶(hù)的要求而工作而不是自己的主觀(guān)意愿;其次是建立一次做對的基本準則;第三是消除達成這一準則的障礙;最后是努力工作。
二、一流的企業(yè)需要一流的員工
企業(yè)是由一個(gè)個(gè)員工組成的,什么樣的員工造就什么樣的企業(yè),因此,企業(yè)的未來(lái)是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中,檢測服務(wù)質(zhì)量重要,每個(gè)員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的心態(tài),對領(lǐng)導或者企業(yè)的要求,即使是合理的,也覺(jué)得吹毛求疵而心生不滿(mǎn),不認為事情的結果與自己有什么關(guān)系。而國際知名的一些企業(yè)的員工對待工作卻非常認真,幾乎完美。因此,一流的公司,必須擁有一流的員工;诖,場(chǎng)組織學(xué)習《第一次把事情做對》這本書(shū),我理解,不但要學(xué)習做工作的.方式方法,而且要領(lǐng)會(huì )書(shū)中員工素質(zhì)培養的重要性,即:如果員工不是在滿(mǎn)意狀態(tài)下進(jìn)行工作,那我們的檢測服務(wù)也就不能達到客戶(hù)的滿(mǎn)意。
產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行,這句話(huà)的深刻含義是:產(chǎn)品的競爭最終也是人品的競爭,企業(yè)擁有一流的員工更應具備一流的人品,只有這樣,企業(yè)才具備創(chuàng )造一流產(chǎn)品的獨到優(yōu)勢,才可能創(chuàng )造出一流的品牌。因此,第一次把事情做對是對企業(yè)人的要求,產(chǎn)品是人做出來(lái)的,結合到我們檢測服務(wù),檢測工作也是人做出來(lái)的,質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務(wù)品牌也是人打出來(lái)的,我們提倡第一次把事情做對,這是對員工品質(zhì)的基本要求,它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。
《第一次把事情做對》這本書(shū),我讀過(guò)了兩遍,今后還會(huì )繼續讀下去,不但字面上了解零缺陷工作的內容、方式和方法,還要更深層次理解第一次把事情做對的工作準則,即:第一次把事情做對;認證仔細制定要求;加強與他人的協(xié)作;避免雙重標準;高度注重預防。
通過(guò)《第一次把事情做對》這本書(shū)的閱讀,我還掌握了:我們將恪守自己的工作準則;我們清楚的知道,互相協(xié)作是達到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的,說(shuō)到做到;我們不去抱怨,也不去辯解或尋找借口,第一次把事情做對。
思考自己的前半生,有太多的事情沒(méi)有第一次把事情做對,浪費了太多的時(shí)間和精力,重復了太多的工作?偨Y起來(lái),主要是目的不明確、方法不得當,也就是,沒(méi)有做好自己人生的規劃,也沒(méi)有鮮明的目標和正確的方法。讀了這本書(shū)對自己確有莫大的觸動(dòng)。
此外,加強個(gè)人的修養和工作能力的提升是一生一世的事情,不應該隨著(zhù)自己年齡的增長(cháng)而減弱。
《第一次把事情做對》是一本非常好的讀本,我還將繼續讀下去,不斷領(lǐng)會(huì )其中的精髓和內涵,指導今后的生活和工作。
讀《第一次把事情做對》有感 9
第一次看到《第一次把事情做對》這本書(shū)的時(shí)候,我在腦海中閃過(guò)的第一句話(huà)是:真的能一次就把事情做對嗎?因為我們已經(jīng)在生活中見(jiàn)到太多的“差不多”的例子了,就像書(shū)中舉的例子,默認產(chǎn)品合格率達到98%就達標,2%的不合格率挺低的。在我們幾乎大部分人的心里,似乎已經(jīng)默許了這樣“差不多”的例子。
但從另外一個(gè)角度想,生產(chǎn)一個(gè)符合標準的產(chǎn)品是應當做到的事,當需要的產(chǎn)品基數增大,那么就意味著(zhù),我們如果默許這2%的`不合格率,那么我們生產(chǎn)出來(lái)的成品將會(huì )有很多是不合格的,那這樣就意味著(zhù)我們花費了極大的無(wú)用成本,耗費了太多的時(shí)間、金錢(qián)和原材料。
人們能否做對,并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配行為能力的思想觀(guān)念!我們能做到合格率為98%的產(chǎn)品,但是我們很難做到100%的合格,因為我們從內心就默認了這個(gè)可以有一定的誤差。
但是在平日生活中我們有時(shí)也在追求100%的成功率,開(kāi)車(chē)時(shí)我們打起十二分的精神,安全駕駛,遵守交通規則,安全到達目的地;走秀時(shí),一位位身材高挑的模特在經(jīng)歷臺下成千上萬(wàn)次的訓練,每一步的距離,每一步的節奏都把握得分毫不差;醫生進(jìn)行手術(shù)時(shí),每一針,每一線(xiàn)都嚴格按照要求,每一步都仔細認真,環(huán)環(huán)相扣成功地完成手術(shù)。很多時(shí)候100%更多取決于我們是否想做到。
也許有的人會(huì )認為,生活中事事都要求100%的正確率,正在抹殺我們的激情,人們永遠生活在一個(gè)精神緊繃,戰戰兢兢的世界中,每走一步都是如履薄冰。
生活沒(méi)有了激情,也就失去了樂(lè )趣。像醫生在做手術(shù)時(shí)是不容許出現一點(diǎn)失誤的,一旦失誤就會(huì )造成一起醫療事故,航海的船員在辨認方向時(shí)容不得一點(diǎn)差錯,一不小心這都會(huì )造成“差之毫厘,謬以千里”的結果。凡此種種,需要我們在當時(shí)的環(huán)境中處于絕對的冷靜,客觀(guān)地分析情況。
“零缺陷”并不是一個(gè)無(wú)法企及的目標,只是我們每個(gè)人在生活中默許了“差不多”的出現!傲闳毕荨备憩F為我們工作的一種決心和態(tài)度。當你確定“零缺陷”的工作準則后,你就會(huì )有意識地去確定要求,有意識地拒絕“差不多”,你就會(huì )預防第二次重復去做。
總而言之,要想治理我們工作上的缺陷,先要治理我們態(tài)度上的缺陷;要治理我們態(tài)度上的缺陷,就先要治理我們頭腦里的缺陷;只有解決了頭腦里的缺陷,我們才能真正地實(shí)現“零缺陷”!
讀《第一次把事情做對》有感 10
有時(shí)候,真的,當你遇見(jiàn)一個(gè)陌生人的時(shí)候,你想不想主動(dòng)與他交友很大程度上取決于他的顏值。其實(shí)讀一本書(shū),有的時(shí)候也始于他的顏值。
當看到這本書(shū)時(shí),首先吸引到我的是封面上大大的文字――第一次把事情做對。不得不說(shuō)這個(gè)書(shū)名很吸引人。
簡(jiǎn)約的封面設計,黑紅白三色為主調給人一種認真可靠的感覺(jué),而事實(shí)上這本書(shū)就是一本可靠的書(shū)。
全書(shū)多是以故事來(lái)說(shuō)理,更顯得生動(dòng)形象真實(shí)可感;章節內容也是層層推進(jìn),層次分明;在每一個(gè)主人公的故事里,作者都悉心的提煉出一些新的思想;全書(shū)還為讀者展示了許多成功人士的觀(guān)后心得體會(huì )使讀者備受鼓舞。
全文引入了一個(gè)“零缺陷”的概念,那什么叫做“零缺陷”呢?作者給出的答復是這樣的:“零缺陷”的思想最初由美國菲利浦·克勞士比于二十世紀六十年代初提出。它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”,要求產(chǎn)品和服務(wù)是“有用的和可信賴(lài)的”,注重滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,員工的需求和供應商的需求。
“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比,它的特點(diǎn)就是強調質(zhì)量是“符合要求”,而不是單純的“好”,強調保障質(zhì)量的系統是預防,而不是檢驗;強調工作標準必須是“零缺陷”,而不是“差不多就好”,強調質(zhì)量是用“不符合要求的代價(jià)”,而不是簡(jiǎn)單的'用“指數”來(lái)衡量!傲闳毕荨辟|(zhì)量管理還給出了解決問(wèn)題的流程,主要包括確定狀況、臨時(shí)措施、確認根本原因、采取改正行動(dòng)評估與跟蹤檢查。
而本書(shū)的“零缺陷”并不是說(shuō)絕對沒(méi)有缺點(diǎn),或者缺點(diǎn)絕對要等于零,而是指“要以缺點(diǎn)等于零為最終目標,每個(gè)人都要在自己工作職責范圍內努力做到無(wú)缺點(diǎn)”,即通過(guò)“零”的努力,達到“一”的實(shí)現。
通過(guò)作者對“零缺陷”這一概念的細致入微的分析,可見(jiàn)全書(shū)很?chē)乐斔枷胍沧銐蛏铄洹?/p>
全書(shū)的知識量還是挺大的,只是我個(gè)人不非常喜歡全部用故事來(lái)貫穿著(zhù)整本書(shū)以明事理。
雖然說(shuō)每一個(gè)故事的好處就在于,無(wú)論你從哪個(gè)故事開(kāi)始,都可以或多或少有一些新的收獲。但是繁多的故事也容易使人產(chǎn)生一定的,閱讀疲勞。
此外,我覺(jué)得這本書(shū)還有一個(gè)特別的地方就在于閱讀它的人,每個(gè)人的想法或者是說(shuō)每個(gè)人從這本書(shū)里所學(xué)的都不會(huì )一樣。 為什么這么說(shuō)呢?是因為我覺(jué)得第一點(diǎn),它是故事的形式,故事本來(lái)就是可以給人許多遐想的空間任其發(fā)揮。第二點(diǎn),每個(gè)人的經(jīng)歷都各不想同,而書(shū)中這些故事又大多來(lái)源于一些真實(shí)的案例,我想當獨特的個(gè)人經(jīng)歷與特定的案例進(jìn)行碰撞的時(shí)候,讀者們產(chǎn)生的思想火花肯定是不一樣的。
所以總體覺(jué)得這本書(shū)不但是一本值得閱讀的好書(shū),而且也是具有收藏價(jià)值的好書(shū),當你拿到它看見(jiàn)它精致的外觀(guān)以及書(shū)面設計時(shí),我想你就會(huì )懂了。
讀《第一次把事情做對》有感 11
《第一次把事情做對》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學(xué)院,才曉得了國內質(zhì)量界大神級的人物。
楊鋼 (Freeman Young),中國“零缺陷之父”,中國十大質(zhì)量人物(國家質(zhì)檢總局),克勞士比中國學(xué)院總裁。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)讀這本書(shū)的感受,書(shū)一開(kāi)始就采用故事導入,采用了培訓場(chǎng)景,通過(guò)老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運動(dòng)生動(dòng)有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對”的工作理念和價(jià)值。
書(shū)中一開(kāi)篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來(lái)吸引了我,設置了三個(gè)人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島,然后進(jìn)入一段奇幻之旅,在這個(gè)過(guò)程中,由于每個(gè)人的理念不同,最后收獲了不同的結局,通過(guò)科幻故事引出了本書(shū)的理念:第一次把事情做對。
就如作者所說(shuō):什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執行,第一次是效率和結果,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力———這就是第一次把事情做對的完事意義。
剛開(kāi)始聽(tīng)到“第一次把事情做對”的理念,覺(jué)得這怎么可能?人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。正是這種想法,才會(huì )讓缺陷得以存在,因為從意識上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現,人們能否做對,并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀(guān)念,而改變人的觀(guān)念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
在軟件行業(yè),質(zhì)量保證比較多的活動(dòng)就是評審活動(dòng),曾經(jīng)我一直覺(jué)得評審活動(dòng)發(fā)現的缺陷越多越好,當一位領(lǐng)導告訴我:為什么你寫(xiě)出來(lái)的東西等著(zhù)其他人給你評審呢?為什么你自己不能保證質(zhì)量呢?
額,也是,可以想象當時(shí)的場(chǎng)面有多尷尬。他的一句反問(wèn)也刷新了我的認知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費不符合要求的成本。
在工作中,會(huì )有意識的考慮問(wèn)自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進(jìn)的空間?最近在寫(xiě)云市場(chǎng)退訂的`文案的時(shí)候,可能因為我自己對業(yè)務(wù)不了解,也沒(méi)有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統去體驗、去嘗試,當時(shí)為了盡快完成,第一稿寫(xiě)出來(lái)的時(shí)候思路亂,別人說(shuō)看不懂,說(shuō)實(shí)話(huà),我自己都沒(méi)理清,當被人否定的時(shí)候,我沒(méi)有辯解,我接納,我再來(lái)修改,堪稱(chēng)是改動(dòng)次數最多的文案。
第一次把事情做對,不僅僅適應于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說(shuō):如果作業(yè)、考試都能第一次就做對,那你肯定能取得好成績(jì)。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對,是做人做事的最高哲學(xué),是實(shí)現事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
讀《第一次把事情做對》有感 12
通篇看下來(lái),覺(jué)得作者楊鋼應該是個(gè)講故事方面比較厲害的人,用敘述的方式,把自己的觀(guān)點(diǎn)深入淺出的講出來(lái)的方式,恰恰又是我比較喜歡的。
剛看到開(kāi)篇的時(shí)候,會(huì )有種拿錯書(shū)的錯覺(jué)。這是工具書(shū)還是小說(shuō)?而且是穿越的仙劍小說(shuō)。
因為作者在《第一次把事情做對》開(kāi)篇的時(shí)候,就用一篇講的很好的故事來(lái)引讀者入局。而且故事講的很有吸引力。
這本書(shū),作者主要引入了4個(gè)人,其中一個(gè)主導者,也就是零缺陷博士。他以相互討論的方式,引導其他人講自己的經(jīng)歷,然后做總結,最出通過(guò)一些案例來(lái)得出結論。
可能是他的案例的緣故,反而更容易讓讀者找到共鳴。
做正確的事,做正確事的人相加其實(shí)就是第一次把事情做對這本書(shū)的中心觀(guān)點(diǎn)。
就如作者所說(shuō):什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執行,第一次是效率和結果,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力———這就是第一次把事情做對的完事意義。
世上很多事情都是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,作者把《第一次把事情做對》的核心流程也作了總結。只要7大步即可。
為了保持書(shū)里內容的有趣性,在這里就不劇透啦,有興趣的小伙伴可以自己看書(shū)哦!
看完這本書(shū),最大的感觸就是第一次把事情做對,不只是體現在工作中,還體現在社會(huì ),生活等各個(gè)領(lǐng)域里。而思維的局限性和行為的暗示的影響又是巨大的。
整本書(shū)講了很多案例,有兩個(gè)案例對于而言是最印象深刻的,其中有一個(gè)案例講的是,工廠(chǎng)的產(chǎn)品總是會(huì )被返工,返工的結果就是工廠(chǎng)不能按期完成生產(chǎn)計劃,那這樣對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是不能接受的,而且工廠(chǎng)的工人由于返工,總要加班,從而沒(méi)有自己的'時(shí)間,有抱怨,并且還不能完成客戶(hù)需要的量,老板只能又再招幾百人來(lái)解決問(wèn)題。老板可以說(shuō)是寢食難安。
后來(lái)經(jīng)過(guò)高人指點(diǎn)發(fā)現,其實(shí)最主要的問(wèn)題是:領(lǐng)導者沒(méi)有對一線(xiàn)工人進(jìn)行培訓,他們的觀(guān)念是“一切都需要返工”;另外專(zhuān)門(mén)設立的返工區,更是加深了他們的觀(guān)念印象;并且建立零缺陷的工作執行標準從生產(chǎn)線(xiàn)上就開(kāi)始執行。
所以,問(wèn)題就全部迎刃而解。
另外一個(gè)是案例中傳達出的一些觀(guān)念。即S制冷公司的3N目標,也就是3個(gè)NO。S制冷公司嚴格執行這個(gè)目標,所以公司發(fā)展的特別好。
《第一次把事情做對》其實(shí)和零缺陷傳遞的價(jià)值觀(guān)是一樣的。
零缺陷的概念對于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),注重源頭的缺陷預防系統,強化生產(chǎn)過(guò)程中對質(zhì)量的宏觀(guān)控制。
但并不是說(shuō)只要過(guò)程,可以不看重結果。這個(gè)概念傳送的是既要過(guò)程又要結果,結果才是目的。不能本末倒置。而結果只不過(guò)是一個(gè)體現,能不能達到想要的結果,就是看過(guò)程。
作者認為匠人精神本質(zhì)也是零缺陷精神。這個(gè)我也很認同。因為只有抱著(zhù)零缺陷精神才能做到匠人的品質(zhì)。
最后,引用學(xué)者胡適先生的一篇短文,也是本書(shū)中引用的文章做結。來(lái)說(shuō)下差不多和差很多的關(guān)系,F實(shí)生活中太多人都是差不多先生和差不多小姐,就是由于這種觀(guān)念和想法,我們做事總也做不到最好。這背后的意義耐人尋味。
讀《第一次把事情做對》有感 13
一直以來(lái),我家的教育觀(guān)念是差不多就可以了,小時(shí)候上學(xué),爸媽說(shuō)壓力不要太大,成績(jì)過(guò)得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢(qián),爸媽說(shuō),比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長(cháng)大,我的觀(guān)念也受此影響,認為學(xué)習和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時(shí)候,我從來(lái)不是努力的學(xué)生,憑借一點(diǎn)小聰明,學(xué)習成績(jì)還能靠前;開(kāi)始上班以后,這種差不多的觀(guān)念繼續影響著(zhù)我,但以我2年多的工作經(jīng)驗來(lái)講,我漸漸覺(jué)得工作開(kāi)始吃力,最近更是明顯感覺(jué)這種差不多的觀(guān)念不對,做事差不多的態(tài)度讓我滿(mǎn)足于現狀,進(jìn)而有些不思進(jìn)取。
正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對》,書(shū)里闡述的觀(guān)點(diǎn)是“零缺陷”,也就是如書(shū)名那般,第一次就要把事情做對。什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確!白稣_的事”是戰略和方向,“正確地做事”是運行與執行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。
作為一本暢銷(xiāo)書(shū),《第一次把事情做對》經(jīng)過(guò)了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說(shuō)明“零缺陷”這樣的觀(guān)點(diǎn)很受歡迎,當然,也從側面證明,在當今時(shí)代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響,認為做事情差不多就好了,崇尚的'是一種不放棄的精神,也就是說(shuō),第一次沒(méi)做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次……然而,這樣做的結果,不管最終是否成功,都會(huì )在很大程度上,浪費時(shí)間和物力。
楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子,他在本本書(shū)中傳達出來(lái)的觀(guān)點(diǎn),是讓我們在做事情開(kāi)始時(shí),就按照標準去做,盡量不要有過(guò)多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時(shí)候,應該將“一次做對”、“符合要求”作為工作標準,而不是把“差不多”、“下次注意點(diǎn)”、“缺點(diǎn)難免”作為自己的借口。
希望“零缺陷”這樣的觀(guān)念能隨著(zhù)時(shí)間的流逝而慢慢深入人心,如果大家都能接受“零缺陷”的觀(guān)點(diǎn),在以后的工作與生活中嚴謹認真一點(diǎn),那么,未來(lái)留給“差不多的空間將越來(lái)越少。
讀《第一次把事情做對》有感 14
收到《第一次把事情做對》的讀書(shū)推薦,剛開(kāi)始還不以為然,內心暗自發(fā)問(wèn)“能是什么寶典?”。于是,在家躺平后翻閱了起來(lái)。粗略閱讀后,只有一個(gè)感覺(jué):震撼!為何震撼呢?因為心虛。當你閱讀此書(shū)時(shí),渾然感覺(jué)自身像是正對著(zhù)一面鏡子,更像是置身于X光下,它會(huì )把你的缺點(diǎn)暴露地光澈透明,絲毫不留情面。沒(méi)有任何人能在這種赤裸裸的缺點(diǎn)暴露之下還能心如止水,內心不翻滾幾下才怪呢。
全文以斯芬克斯島的石像之謎作為開(kāi)篇,戲劇性地描述了三類(lèi)人的三類(lèi)處事風(fēng)格,并生動(dòng)的呈現了與之對應的三類(lèi)結果。后面的四章以這個(gè)故事為核心進(jìn)行了系統剖析。剖析過(guò)程多結合實(shí)際案例,并配以嚴謹的邏輯推理與哲學(xué)辯證,一反簡(jiǎn)單教唆的老調,頗具說(shuō)服力與震撼力。
閱讀此書(shū),不禁向自己發(fā)問(wèn):“我到底屬于哪一類(lèi)人呢?”。抱著(zhù)一種“我的缺點(diǎn)盡可能少的”僥幸心理,再次返回開(kāi)篇部分,開(kāi)始精準的“對號入座”。反復幾次,結果讓人細思極恐:這三類(lèi)人的優(yōu)點(diǎn)我好像都不具備,確是集成了他們的缺點(diǎn)于一身?頓時(shí),臉紅了,心虛了,驚恐不安。
做對即“滿(mǎn)足要求”。很多時(shí)候,我們做一件事情,即使重復開(kāi)展多次,仍未能得到對的結果。難道真的是事情本身太難嗎?原因恐怕還是沒(méi)有堅定“零缺陷”的工作信念,堅持第一次就把事情做對。接下來(lái),以當前極度不讓人滿(mǎn)意的工作結果來(lái)反推下自己的工作態(tài)度、工作方式吧:
從態(tài)度上,自己對工作任務(wù)是否有足夠的思想重視,下定決心要高質(zhì)量完成?
從規劃上,自己對于既定的任務(wù)或項目,是否有足夠的論證、方案規劃、節點(diǎn)控制以及可能出現的問(wèn)題的對應措施?
從執行上,自己是否能否嚴格按照規劃及節點(diǎn)要求,做每一件事做得“既標準又完美”?
從反饋上,自己對于階段進(jìn)展、新問(wèn)題、新發(fā)現等動(dòng)態(tài)現象與結果,是否能否及時(shí)總結、反饋并作充分的溝通?
從協(xié)作上,自己遇到一件難度稍大的事,是否過(guò)于自我,不借外力,不整合資源,以至于走了彎路、廢了精力?
從心態(tài)上,自己遇到困難時(shí)是否習慣性的給目標打折扣,以降低執行方面的難度?
《第一次把事情做對》告訴我們:做一項具體的工作不僅要講究邏輯順序,更得建立起過(guò)程結構。這個(gè)過(guò)程結構可形象的描述為一個(gè)錐形隧道,我們的`工作要從寬口進(jìn)、窄口出。寬口進(jìn)是因為,在前期,我們有目標但可能不會(huì )特別清晰,需要逐步聚焦;在前期,我們的執行方案可能不止一種,需要在前進(jìn)中優(yōu)化篩選;在前期,我們需要對多種可能出現的問(wèn)題進(jìn)行預判并制定不同的方案,在前進(jìn)中逐個(gè)消滅出現的問(wèn)題;在前期,我們需要整合盡可能多的資源,在過(guò)程中使得力量越來(lái)越集中。在整個(gè)過(guò)程中,隨著(zhù)我們不斷優(yōu)化方案,目標越來(lái)越清晰,發(fā)力點(diǎn)越來(lái)越集中,可避免的低級錯誤越來(lái)越少,最終直奔窄口處,一次性地把事情做對。
《第一次把事情做對》也告訴我們,凡事預則立不預則廢。做一件事情,第一次就把它做對,既是結果要求,也是過(guò)程要求。要想獲得一次就做對的結果,我們務(wù)必在前期進(jìn)行充分的論證、充分的準備,還要系統分析可能出現的問(wèn)題并制定應對措施。在這個(gè)方面我們往往不夠重視,最終可能導致勞而無(wú)功。
《第一次把事情做對》還告訴我們,做任何事情,務(wù)必要堅定信念,下定決心一干到底,不達目標不罷休。要讓自己沉浸式的開(kāi)展所有的工作,正如稻盛和夫所講的“成功的人士都是自燃型的”。
最后,作為理工科出身的研發(fā)人員,如果一定要本能地對文學(xué)作品的精彩內容進(jìn)行量化的話(huà)。對于《第一次把事情做對》這本書(shū),那么下面這個(gè)勵志公式最合適不過(guò)了。
指數365我們可以抽象成365個(gè)工作步驟,如果執行第一個(gè)步驟或者做第一件事情,我們主動(dòng)提高標準、提高要求,努力實(shí)現,把事情做對,我們就多得了1%的進(jìn)步。相反,每做一件事情都給自己打個(gè)折扣,那么每一步都將造成1%的差距。久而久之,堅持第一次就把事情做對,且一直以這種高標準要求自己的,其最終收獲會(huì )遠大于預期;每做一件事情都喜歡打折扣的,最終不會(huì )得到一個(gè)對的結果。
實(shí)際上,當我們第一次就把事情做對后,這個(gè)公式就已經(jīng)演變?yōu)槿缦滦问剑?/p>
不要找借口,第一次就要把事情做對!
讀《第一次把事情做對》有感 15
咸寧籌備處質(zhì)保部組織質(zhì)量月讀一本好書(shū)活動(dòng),要求全體員工讀《第一次把事情做對》并完成一篇讀后感。本人利用業(yè)余時(shí)間把此書(shū)通讀了后,感覺(jué)受益匪淺。
《第一次把事情做對》在闡述觀(guān)點(diǎn)時(shí),都是引用發(fā)生的實(shí)例,例子雖然簡(jiǎn)單但是寓意深刻,發(fā)人深省。我覺(jué)得這本書(shū)眾多的觀(guān)點(diǎn)中如“協(xié)作,增加成功的幾率”、“讓零缺陷成為每個(gè)人的習慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過(guò)程要有結果”等。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”,第一次把事情做對其實(shí)就是一種態(tài)度,“品質(zhì)之神”戴明和IBN公司就是對第一次把事情做對態(tài)度不一樣,所以注定結果也不一樣。
“態(tài)度決定一切”這句話(huà)的意思應該不算復雜,分析起來(lái)有兩層意思:一是有好的態(tài)度才能有好的結果,再就是沒(méi)有好的態(tài)度就不會(huì )有好的結果。
態(tài)度決定一切,更重要的體現在如何面對困難和挫折。每個(gè)人每個(gè)企業(yè)多會(huì )有面對逆境和困難的時(shí)候,人際交往、患病喪親、希望夢(mèng)想破滅等等,有的是因為客觀(guān),有的.純屬人為,其帶來(lái)的結果都是一樣的。如何面對,怎么擺脫,關(guān)鍵在于自身態(tài)度。 “態(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。卓有成效和積極主動(dòng)的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng )造力,而失敗者和消極者只是逃避、指責和抱怨。工作就是付出努力以達到目的。
工作需要熱情和行動(dòng),更需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神,工作中的樂(lè )趣需要我們用心去體會(huì )。工作無(wú)小事,如果有一項工作沒(méi)有做到位,就有可能滿(mǎn)盤(pán)皆輸。工作還是一種責任,我們沒(méi)有任何借口不承擔自己的責任。借口是拖延的溫床,借口的實(shí)質(zhì)是推卸責任,不管再什么條件下,對待工作都要無(wú)條件執行。工作中無(wú)小事,小事累計就會(huì )成為大事!耙晃莶粧吆我?huà)咛煜隆,我們必須認真對待工作中的每一件事,無(wú)論工作多么艱苦,都要時(shí)刻銘記“這是你的工作”。認真負責的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎,當我們服從,接受一個(gè)任務(wù)時(shí);如果我們沒(méi)有責任心,不認真做事,不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創(chuàng )造價(jià)值,那么我們在公司的存在就有問(wèn)題。因此,我們要以積極的態(tài)度,勇于承擔責任做起。
不正確面對問(wèn)題的態(tài)度只能將問(wèn)題復雜化,耽擱解決問(wèn)題的最佳時(shí)機,助長(cháng)相互推諉、逃避責任的不良風(fēng)氣。當企業(yè)沒(méi)有提供做事情所需要的條件時(shí),十有八九是因為企業(yè)不具備這些條件,而希望請你來(lái)另辟蹊徑,找到解決問(wèn)題的辦法和途徑。當然,干工作、做事情肯定會(huì )有苦、有累、有困難,如何在工作中找到快樂(lè ),體驗人生的價(jià)值和生存的妙處。
總之,通過(guò)通讀本書(shū),了解到“第一次把事情做對”實(shí)質(zhì)就是人對待工作的一種態(tài)度,猶如書(shū)中提到工作要象跳芭蕾舞一樣,既標準又完美。也促使我在今后的實(shí)際工作中堅持“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴謹的工作方法、良好的溝通習慣”,通過(guò)自己的不斷努力使自己各方面的素養得到更深層次的提高。
讀《第一次把事情做對》有感 16
最近看了《第一次把事情做對》這本書(shū),感到受益匪淺,《第一次把事情做對》首先給了我一個(gè)啟發(fā):“思想態(tài)度決定了是否能第一次把事情做對”。生活中我們通常都會(huì )認為工作中難免出錯,怎么可能一次做對呢?還有許多人會(huì )說(shuō)“差不多就行了”“已經(jīng)差不多了”。但是如果一個(gè)人在做事的時(shí)候,總是認為把事情做得差不多就行,在這種思想主導下,可以肯定地說(shuō),他絕對不能把工作一次做好,做對。
第一次把事情做對其實(shí)就是一種態(tài)度。日常工作中,不少人就是缺乏這種態(tài)度,總是覺(jué)得自己不是圣人,犯錯是必然的,可以原諒的,結果一次又一次的犯錯誤,F實(shí)社會(huì )中,很多企業(yè)也存在同樣的問(wèn)題,產(chǎn)品還沒(méi)有投入生產(chǎn)線(xiàn),就做好了多少比例要返工的心理準備,正因為有了這種心理,返工的比例一定是有增無(wú)減,對企業(yè)發(fā)展的發(fā)展也造成了莫大危害:浪費時(shí)間、浪費金錢(qián)、浪費人力物力……
所以我們只有先改變觀(guān)念、改變態(tài)度,將“第一次把事情做對”的觀(guān)念深深植入腦海之中,最終改變我們的行為習慣,我們才能實(shí)現第一次把事情做對,才能離成功越來(lái)越近。
我們經(jīng)常還會(huì )存在著(zhù)這樣一個(gè)誤區,就是“把事情做好就是把事情做對”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的'故事我才明白,兩者之間有著(zhù)巨大的區別。把一件事情做好,只是自己主觀(guān)認為的好,而把事情做對則是要符合要求,并不是好或最好。任何工作只有符合客觀(guān)要求,才能進(jìn)入可執行的過(guò)程,從而達到預期的效率和效果。
當我們明確了態(tài)度,區分了“做好”與“做對”的具體含義后,就要好好思考了:怎樣才能把事情一次做對呢?怎么做才能達到“零缺陷”呢?
我從文中三只狗狗找寶藏的故事中得到了答案。聰聰,明明和慧慧是狗狗家族中最聰明的三只狗,他們?yōu)榱苏日麄(gè)家族擔起了尋寶的重任。其中的聰聰狗習慣于“正確的做事”,比較注重方法,但是從來(lái)不注重效率。他總是認為只要方向和方法都對了,一切就對了。明明狗雖然很忠誠,為了任務(wù)可以不顧一切,但是卻缺乏方法,做事沒(méi)有章法,只解決了“腦袋”問(wèn)題,沒(méi)有解決工具和方法問(wèn)題。而慧慧狗卻在任務(wù)之前思考:“我為什么不可以把錯誤減少到最少呢?既然可以避免少失誤,為什么不可以不失誤呢?如果沒(méi)有失誤,我就可以一次做對!弊罱K,慧慧狗花費了最少的時(shí)間,付出最少的代價(jià),卻找到了價(jià)值最大的寶藏。這個(gè)寓言故事之后克勞士比博士總結了慧慧狗尋寶過(guò)程的幾點(diǎn):確定目標,控制過(guò)程,預防錯誤,建立標準,尋求幫助,要求結果,一次做對,這也就是如何第一次把事情做對的方法。
讀《第一次把事情做對》有感 17
《第一次把事情做對》對此書(shū)的綜合評價(jià),我個(gè)人認為它闡述的觀(guān)點(diǎn)覆蓋面比較廣泛,它所倡導的理念無(wú)論是對企業(yè)還是個(gè)人,都是我們平時(shí)在自身的學(xué)習生活和工作中去注意的。
《第一次把事情做對》向我們闡述了“零缺陷”的觀(guān)點(diǎn)理念,原來(lái)工作怎么樣返工不明確,后來(lái)看了這本書(shū)知道,首先要確定標準,然后預防,因為這樣最省時(shí)間,省成本。那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽(yù)為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比(Philip B·Crosby)在20世紀60年代初提出來(lái)的。對自己個(gè)人的幫助與提升有很大幫助,原來(lái)工作怎么樣返工,不明確,后來(lái)看了這本書(shū)知道,首先要確定標準,然后預防,因為這樣最省時(shí)間,省成本。
可能很多人會(huì )說(shuō),做事情不可能永遠不會(huì )出差錯,做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了?但通過(guò)對此書(shū)的閱讀,我們可以得出一條結論,那就是做到“零缺陷”是可以實(shí)現的。在現在社會(huì )中,很多人不能給自己一個(gè)良好的定位,例如:在某家公司工作,很多人在自己的思想意識形態(tài)里面認為我就是一個(gè)員工,我的任務(wù)就是為公司服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會(huì )上很常見(jiàn),已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,他不會(huì )把自己定位在一個(gè)很好的位置,不會(huì )真正融入到公司當中,把公司的事情當做自己的事情來(lái)做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會(huì )盡職盡責的去做的比較認真完美。還有,現在剛出大學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,多數人去應聘會(huì )向招聘企業(yè)詢(xún)問(wèn),你一個(gè)月能給我多少薪水,給的薪水少了就不干,應聘者不會(huì )去考慮自身能為應聘企業(yè)創(chuàng )造多大的價(jià)值。我們要知道很多企業(yè)給的薪水和員工實(shí)際的工作能力為企業(yè)所創(chuàng )造的價(jià)值成正比。
以上的這兩個(gè)事例說(shuō)明了什么呢?
首先,我們在日常的工作生活和學(xué)習中做任何事情都要樹(shù)立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡(jiǎn)單的說(shuō):“要做就做好、要不就不去做!”
其次,在做事情的時(shí)候要樹(shù)立一種正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會(huì )離“第一次把事情做對”的差距會(huì )越來(lái)越近,最終實(shí)現“零缺陷”。
在書(shū)中,有一段話(huà)足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會(huì )的一種責任。近幾年國際、國內社會(huì )不少企業(yè)出現了很多問(wèn)題,如:粉的“三聚氰氨”事件、生產(chǎn)和企業(yè)的召回事件和最近的“瘦肉精”事件都折射出了一個(gè)企業(yè)高層在管理上的重大缺陷和企業(yè)對誠信的蔑視,不良事件的.發(fā)生也折射出了一個(gè)社會(huì )企業(yè)生存發(fā)展的理論,一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì )道德責任作為自己的第一目標,其次才是利潤最大化,一個(gè)沒(méi)有道德責任的企業(yè)是一定會(huì )被社會(huì )拋棄的。這樣,“第一次把事情做對”也就深化為了“每一次把事情做對”,其實(shí),社會(huì )需要這樣的工作準則,社會(huì )生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對”的基礎。追求質(zhì)量對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的,追求質(zhì)量是一種管理的藝術(shù),如果我們能建立正確的觀(guān)念并且執行有效的質(zhì)量管理計劃,就能預防不良事件的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會(huì )整天為層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題頭痛不已,在企業(yè)高層日常的管理上,要樹(shù)立零缺陷的理念,零缺陷和人們在日常生活中的傳統觀(guān)念“難免犯錯誤”發(fā)出了挑戰,“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望,爭取不犯錯誤!傲闳毕荨睂ζ髽I(yè)管理者在對員工的管理上賦予了新的管理理念,“零缺陷”不是批評錯誤者,而是表彰無(wú)缺點(diǎn)者,這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn),而是告訴人們應該向著(zhù)無(wú)缺點(diǎn)的目標奮進(jìn),這樣就增強了員工消除缺點(diǎn)的信心和責任感。
楊鋼博士的論著(zhù)已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破,相信每一位讀者在閱讀完此書(shū)后都會(huì )對自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目,社會(huì )、企業(yè)和個(gè)人需要一種新方法來(lái)融入到我們的生活和管理之中,來(lái)改變我們的傳統生活理念與境意,說(shuō)到不如做到,讓我們“第一次把事情做對”。
讀《第一次把事情做對》有感 18
馬丁.路德.金的箴言:”如果一個(gè)人掃馬路,他應該像米開(kāi)朗基羅作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞寫(xiě)劇本一樣對待工作。他應該干得如此之好,以致天上的神靈、地上的人們都駐足稱(chēng)贊:“這兒有一個(gè)偉大的清潔工,他干得多么的出色!”一個(gè)人的人格決定了他做事的高度、廣度和深度。所以,態(tài)度決定成敗,做事先做人。
《第一次把事情做好》給我們分享了華人的“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶的故事。王永慶總是在賣(mài)米之前仔細地將里面的秕糠、沙粒等雜物統統清理干凈。這讓他店里的'米的質(zhì)量比別的店要好得多。同時(shí)他還想到了為顧客提供“送米到家”的配送、為顧客刷洗米缸等服務(wù)。賣(mài)的不只是產(chǎn)品,把配套的服務(wù)做到了極致。王永慶追求品質(zhì)、力爭卓越的心把他推向了成功。
近半年,我們財務(wù)部同事在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下對歷史的賬務(wù)進(jìn)行清理工作。白經(jīng)理的一絲不茍、認真仔細、刻苦鉆研的工作態(tài)度深深打動(dòng)了我們。我們在做賬務(wù)清理時(shí)發(fā)現,雖然以前我們每月按實(shí)際情況計提費用,但并沒(méi)有及時(shí)對預提費用和實(shí)際支付的差異調整,數據有些含糊不清。在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們對賬務(wù)進(jìn)行為期半年的清理和調整。整理后的余額調節表,每一筆計提的費用都一目了然地看到:計提了多少、是否按時(shí)做預提、費用支付與否等。把賬務(wù)往細致的方向重新清理了好幾遍。五月份連續兩個(gè)晚上為了解開(kāi)固定資產(chǎn)賬冊與清單的歷史性差異的謎團,我們加班到凌晨2點(diǎn)才回家。只為了把賬務(wù)理清楚,為領(lǐng)導層的經(jīng)營(yíng)管理和決策提供更有效的數據支持。踐行“零缺陷”并不僅僅只是追求工作業(yè)績(jì),也不僅僅是一種生活標準,它更是一種身心愉悅的生存狀態(tài)。
世界上的每一項工作都是神圣的,不要輕視他人的工作,他人的崗位多么的不起眼,多么的無(wú)關(guān)緊要,只要是身在崗位,就應該認真對待。人對待工作的態(tài)度側面展示人對待生活和生命的態(tài)度。一次就把工作做到最好,要有心;蚪(jīng)歷、或借鑒、或傳授,在歲月長(cháng)河中,有心人會(huì )不斷累積做事經(jīng)驗、方法;無(wú)心人則被動(dòng)應付,推一下動(dòng)一下,做一天和尚撞一天的鐘,有一件決不做兩樣,做完就了事,不善總結得失,只有全身心的投入工作與生活的過(guò)程中,才能找到更多的快樂(lè )!
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