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淺談商務(wù)英語(yǔ)的綜合教程教材評價(jià)
（一）教學(xué)目標
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)大綱明確規定，它的目標是使學(xué)生將已經(jīng)掌握的英語(yǔ)基礎知識應用到實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)中，讓學(xué)生在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯五個(gè)方面提高商務(wù)英語(yǔ)的運用能力的同時(shí)，培養學(xué)生跨文化、跨語(yǔ)言的商務(wù)溝通能力，滿(mǎn)足現代市場(chǎng)對復合型人才的需求�！扼w驗教程》在前言說(shuō)明了本書(shū)是為了提高廣大學(xué)習者的商務(wù)英語(yǔ)交際的能力；Introduction部分也指出這個(gè)教材旨在提高商務(wù)人士用英語(yǔ)進(jìn)行各種商務(wù)情境交際的能力和培養商務(wù)學(xué)生將來(lái)進(jìn)入商務(wù)世界所需的商務(wù)知識和技能，使得學(xué)習者流利而自信地使用英語(yǔ)來(lái)從事商務(wù)，提高其職業(yè)前景。由此可見(jiàn)，《體驗教程》的教學(xué)目標與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱和學(xué)生需求相一致。
（二）教材內容和組織方式
《體驗教程》與《同步練習》、《聽(tīng)說(shuō)教程》、《教師用書(shū)》以及配套的錄音帶和配套資料一起，構成一套《體驗商務(wù)英語(yǔ)》的系列叢書(shū)�！扼w驗教程》以題材為中心組織單元，又在每一個(gè)單元中以功能為根據組織其“技能”部分。每個(gè)單元通過(guò)討論與學(xué)習者相關(guān)的重要國際商務(wù)話(huà)題導入學(xué)習；然后是相關(guān)商務(wù)詞匯、聽(tīng)力、閱讀、語(yǔ)法和商務(wù)技能的學(xué)習，中間穿插形式多樣的任務(wù)活動(dòng)；最后在充分學(xué)習，掌握相關(guān)內容和技能的基礎上，進(jìn)行案例學(xué)習和商務(wù)寫(xiě)作練習。整個(gè)單元的編排層層遞進(jìn)，前面的學(xué)習為后面的實(shí)踐性訓練打下基礎。但是，各個(gè)單元之間的發(fā)展關(guān)系卻有些模糊和零散，既不是根據話(huà)題的復雜性或重要程度，也不是根據語(yǔ)言點(diǎn)的遞進(jìn)或是根據技能的有用性等。
（三）語(yǔ)言知識和技能
國際商務(wù)活動(dòng)交際中運用標準語(yǔ)音和各種語(yǔ)調來(lái)表達想法和感情非常重要�！扼w驗教程》的聽(tīng)力材料來(lái)自現場(chǎng)錄音，學(xué)習者能真實(shí)聽(tīng)到來(lái)自不同國家的商務(wù)人士的對話(huà)，學(xué)習不同的語(yǔ)音語(yǔ)調。語(yǔ)法和詞匯方面，每個(gè)單元都有一個(gè)“語(yǔ)言點(diǎn)復習”和“詞匯”，分別涉及一個(gè)語(yǔ)法點(diǎn)和與本單元主題相關(guān)的商務(wù)詞匯，此外，教材的最后還針對每個(gè)單元編排了重要商務(wù)術(shù)語(yǔ)的注釋和有中英文注釋的詞匯表。而本教材最注重的還是英語(yǔ)基本技能在商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)際運用�！奥�(tīng)力”材料來(lái)自與話(huà)題相關(guān)的真實(shí)采訪(fǎng)，包括不同口音的英語(yǔ)，有獲取主要信息和需要詳細記錄等不同需要的聽(tīng)力練習；“開(kāi)始”設置一些關(guān)于本單元主題的問(wèn)題供師生討論；“討論”旨在讓學(xué)生通過(guò)一些有趣的話(huà)題把語(yǔ)言能力和自己的想法表達出來(lái)；“技能”則是介紹一些真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)情景，供學(xué)生做真實(shí)交際前的模擬訓練；“案例分析”以一個(gè)真實(shí)存在的公司或機構為情境，要求學(xué)生角色扮演，解決實(shí)際問(wèn)題�！伴喿x”素材則源自《金融時(shí)報》等著(zhù)名財經(jīng)報刊近年來(lái)刊登的與該話(huà)題相關(guān)的文章，有極大的針對性和趣味性�！鞍咐治觥庇袑�(xiě)作練習，要求學(xué)生在前面的情境下完成一個(gè)寫(xiě)作任務(wù)。不足的是，不同于普通的翻譯，商務(wù)翻譯在措辭、思維等方面都有其自身的特點(diǎn)，而《體驗教程》對翻譯這個(gè)重要的技能卻沒(méi)有任何的涉及。
（四）商務(wù)知識和技能
《體驗教程》的題材覆蓋面廣，基本上涵蓋了國際商務(wù)活動(dòng)中涉及到的重要話(huà)題。第一冊涉及日常商務(wù)工作，包括介紹、工作和休閑、餐飲娛樂(lè )、求職等；第二冊涉及現代商務(wù)活動(dòng)，包括網(wǎng)上銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計劃、新企業(yè)、產(chǎn)品等；第三冊和第四冊涉及現代企業(yè)管理和商務(wù)活動(dòng)，包括全球化、品牌、策略、競爭、企業(yè)文化、資金籌備、并購、商業(yè)的未來(lái)等�！扼w驗教程》極其注重商務(wù)交際技能的培養，讓學(xué)生在掌握商務(wù)知識的同時(shí)能在各種情景下熟練處理事情，其中有打電話(huà)、參加和組織會(huì )議、商務(wù)談判、解決矛盾、決策制定、社交、投訴等等。就是通過(guò)這些商務(wù)話(huà)題和商務(wù)技能，學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等基本技能得到綜合的訓練，為將來(lái)進(jìn)入商務(wù)世界做很好的熱身。
（五）文化
“文化知識和文化適應能力是交際能力的重要組成部分”。（束定芳&莊智象，2008:130）《體驗教程》在聽(tīng)力、閱讀、案例分析等部分都選用了來(lái)自不同國家的公司或者組織的文章和材料，讓跨文化意識在學(xué)生的學(xué)習中自然而然地滲透進(jìn)去。它甚至在第一冊和第三冊中單獨以“文化”為話(huà)題，讓學(xué)生深刻體會(huì )并學(xué)習跨文化交際。但是鑒于跨文化在國際商務(wù)活動(dòng)中的重要地位，本文作者認為應該針對每一個(gè)話(huà)題，把有可能出現的跨文化交際方面的知識和問(wèn)題單獨以一個(gè)部分的形式總結出來(lái)，讓學(xué)生時(shí)刻都有跨文化意識，又能讓他們較系統地學(xué)習到每個(gè)話(huà)題對應的跨文化知識。
（六）教學(xué)方法
《體驗商務(wù)英語(yǔ)》，顧名思義，就是在體驗中學(xué)習商務(wù)英語(yǔ)，它強調的教學(xué)理念是在做中學(xué)，在互動(dòng)中成長(cháng)。本教材提供了大量真實(shí)、生動(dòng)的素材，將國際商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)內容引入教學(xué)課堂，讓學(xué)生體驗真實(shí)的商務(wù)世界。在每個(gè)單元都有角色扮演和案例分析等交際任務(wù)，每個(gè)交際任務(wù)都以真實(shí)的商務(wù)交際情景為參照，交際任務(wù)明確，鼓勵學(xué)習者在完成交際任務(wù)的過(guò)程中利用所學(xué)語(yǔ)言知識，提高交際能力，將自己的經(jīng)歷和觀(guān)點(diǎn)融入到交際活動(dòng)當中。在學(xué)習過(guò)程中學(xué)習者是整個(gè)學(xué)習過(guò)程的主導，教師只是一個(gè)引導者和協(xié)調者�！扼w驗教程》提供了豐富多樣的課堂活動(dòng)和技巧，如“開(kāi)始”和“討論”的小組活動(dòng)和討論；“詞匯”、“閱讀”、“聽(tīng)力”、“語(yǔ)言點(diǎn)復習”的課堂全班共同學(xué)習或課后自主學(xué)習；“技能”的對子或小組活動(dòng)；“案例分析”的討論、角色扮演、獨立寫(xiě)作等。
結語(yǔ)
《體驗教程》以體驗式學(xué)習為教學(xué)理念，讓學(xué)生在體驗中學(xué)習，在學(xué)習中體驗，通過(guò)小組討論、對子活動(dòng)、自主學(xué)習、角色扮演等各種各樣的課堂活動(dòng)，模擬真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)情景，把學(xué)生的英語(yǔ)基礎知識和聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四項基本技能與商務(wù)交際技能完美地結合在一起，為商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)做了很好的訓練。盡管《體驗教程》在話(huà)題整體編排、商務(wù)翻譯和跨文化培養方面有些不足，但總體而言它可稱(chēng)當今市場(chǎng)上不可多得的商務(wù)英語(yǔ)好教材。
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