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客戶(hù)為什么選擇保險經(jīng)紀公司
在發(fā)達國家成熟的保險市場(chǎng)上，由保險經(jīng)紀人承攬的業(yè)務(wù)占70%以上，委托經(jīng)紀人辦理保險業(yè)務(wù)早已成為國際慣例�？梢�(jiàn)經(jīng)紀人在保險領(lǐng)域的作用是非常明顯的。
1、風(fēng)險管理服務(wù)
保險經(jīng)紀人有能力站在客戶(hù)的立場(chǎng)為其全面識別、評估和管理風(fēng)險，確�？蛻�(hù)用最小的成本獲得最大的風(fēng)險保障。對于企業(yè)所面臨的風(fēng)險，保險經(jīng)紀人可以通過(guò)風(fēng)險自留、風(fēng)險回避、風(fēng)險控制、風(fēng)險分離、風(fēng)險集合、風(fēng)險轉移等方法予以解決。目前在世界各國風(fēng)險管理實(shí)務(wù)中，有60%以上的風(fēng)險是通過(guò)保險轉移的方法來(lái)進(jìn)行處理的，保險在風(fēng)險管理中具有舉足輕重的作用。
2、直接保險采購服務(wù)
保險經(jīng)紀人能為客戶(hù)提供與保險采購(含續保)相關(guān)的風(fēng)險識別、保險方案設計、市場(chǎng)詢(xún)價(jià)或招標、投保安排(特殊項目可安排共保)，以及保險期內的咨詢(xún)、培訓、研討、定期風(fēng)險回顧等服務(wù)。
其中比較重要的服務(wù)有：
(1)選擇保險人。保險經(jīng)紀人會(huì )在綜合評價(jià)保險公司的服務(wù)水平、保障范圍、承保能力、信息網(wǎng)絡(luò )、理賠速度、技術(shù)能力、價(jià)格費率、投資收益等基礎上，為客戶(hù)選擇信譽(yù)良好、服務(wù)周到、價(jià)格合理、保障充分的保險公司。
(2)協(xié)助投保。保險經(jīng)紀人在協(xié)助客戶(hù)選擇好保險公司后，可代理客戶(hù)辦理投保手續，繳納保險費。這樣可以提高投保效率，節約客戶(hù)的精力和時(shí)間。
(3)保險期內服務(wù)。保險經(jīng)紀人在客戶(hù)保險期內，可以通過(guò)舉辦咨詢(xún)、培訓、研討等活動(dòng)來(lái)提高客戶(hù)的風(fēng)險管理水平;還可以和客戶(hù)一起做定期風(fēng)險回顧，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、專(zhuān)業(yè)索賠協(xié)助服務(wù)
保險經(jīng)紀人在客戶(hù)出險后應盡快通知保險人，取得初步處理意見(jiàn)并立案記錄，如有必要立即趕赴現場(chǎng)，協(xié)助客戶(hù)減少損失，可向客戶(hù)提出專(zhuān)業(yè)建議，協(xié)助客戶(hù)準備相關(guān)索賠資料，協(xié)調事故責任認定和最終賠償結果的達成，如有需要可代客戶(hù)從保險人處收取賠款，如遇重大賠案還可參與保險人及公估人的談判等。索賠結束后，如有追償問(wèn)題，可會(huì )同客戶(hù)協(xié)助保險公司行使代位追償權。
4、再保險采購服務(wù)
保險經(jīng)紀人在接受保險公司或再保險公司委托后，可以安排分保合同或提供臨時(shí)分保服務(wù)。再保險采購可以在我國保險公司的承保能力普遍不高的情況下，為一些高風(fēng)險或特殊風(fēng)險項目找到解決途徑，確�？蛻�(hù)的利益得到保證。
5、保險經(jīng)紀增值服務(wù)
保險經(jīng)紀人可以向有特殊需求的客戶(hù)，提供風(fēng)險轉讓、轉包、出租、擔保和項目融資，建立健全索賠機制，編制應急計劃，建立設備及車(chē)輛管理系統，以及應用金融工程技術(shù)，利用資本市場(chǎng)轉移風(fēng)險等服務(wù)。此外，按照國家有關(guān)規定，保險經(jīng)紀公司接受客戶(hù)的委托向保險公司辦理投保手續，并提供相關(guān)服務(wù)，一般不需要客戶(hù)支付費用，而應由承保的保險公司按保險費的一定比例向保險經(jīng)紀公司支付傭金。
總之，與通過(guò)保險代理人、或直接去保險公司辦理保險事務(wù)相比，委托保險經(jīng)紀公司辦理保險事務(wù)不僅不會(huì )增加費用支出，而且能獲得全面、完善、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
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