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2016年導游資格考試實(shí)行全國統考11月開(kāi)始
目前國家旅游局辦公室已將《關(guān)于完善“導游人員從業(yè)資格證書(shū)核發(fā)”行政審批事項有關(guān)工作的通知》(旅辦發(fā)〔2015〕202號)下發(fā)至各省、自治區、直轄市旅游委(局)。通知中指出由國家旅游局對全國導游人員資格考試實(shí)行統一管理，省級旅游主管部門(mén)具體負責本轄區內的導游資格考試具體工作。實(shí)行統考后，該考試筆試科目由國家旅游局實(shí)行機考，口試部分仍由省局組織實(shí)施。
通知指出，自2016年起，全國導游人員資格考試暫定于每年11月舉行，每年一次，具體時(shí)間由國家旅游局當年確定�？荚嚳颇繛�“政策法規”“導游業(yè)務(wù)”“全國導游基礎知識”“地方導游基礎知識”“導游服務(wù)能力”五科。
科目一“政策法規”考試內容為黨和國家的大政方針，旅游業(yè)發(fā)展方針政策及相關(guān)的法律法規，導游人員應該具備的法律、法規知識。
科目二“導游業(yè)務(wù)”考試內容為導游人員職業(yè)道德規范，導游人員素質(zhì)要求和行為規范，導游服務(wù)程序和內容、相關(guān)知識在導游服務(wù)中的應用。
科目三“全國導游基礎知識”考試內容為全國旅游行業(yè)通識知識。
科目四“地方導游基礎知識”考試內容為地方旅游知識。
科目五“導游服務(wù)能力”考試內容為景點(diǎn)講解、導游規范、應變能力和綜合知識，外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行本科目考試并進(jìn)行口譯測試。
考試形式分筆試與現場(chǎng)考試兩種，科目一、二、三、四為筆試，科目五為現場(chǎng)考試。筆試科目采用機考，各地使用國家旅游局統一的計算機考試系統進(jìn)行考試�，F場(chǎng)考試由省級旅游主管部門(mén)根據現場(chǎng)考試工作標準組織本行政區域內考試。值得一提的是，因各地旅游資源的不同，考試科目中的科目四“地方導游基礎知識”及科目五“導游服務(wù)能力”將由各省級旅游主管部門(mén)提供考試大綱及題庫。
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