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電子商務(wù)師考試題庫
在日常學(xué)習、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到試題，試題是命題者按照一定的考核目的編寫(xiě)出來(lái)的。你所了解的試題是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的電子商務(wù)師考試題庫，歡迎閱讀與收藏。
電子商務(wù)師考試題庫 1
一、判斷題(1-20題，共20題，每題1分，滿(mǎn)分20分。請將正確答案填在括號內，正確寫(xiě)T，錯誤寫(xiě)F)
1.數據庫就是信息的集合，這種集合與特定的主題和目標相聯(lián)系。(T)
2.ORACLE不使用SQL(Structuredguerylanguage)為數據庫語(yǔ)言。(F)
3.大幅度地降低交易成本是網(wǎng)絡(luò )商品直銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)。(T)
4.機器人搜索引擎以某種策略手動(dòng)地在Internet中搜集和發(fā)現信息。(F)
5.將成品、零部件等從供應商處運回廠(chǎng)內的物流稱(chēng)為采購物流。(F)
6.URL的內容包括協(xié)議、服務(wù)器名稱(chēng)、路徑及文件名。(T)
7.網(wǎng)絡(luò )上的主機名既可以用它的域名來(lái)表示，也可以用它的IP地址來(lái)表示。(T)
8.網(wǎng)絡(luò )中HTTP協(xié)議端口號默認為80。但有時(shí)為了安全，也可以對端口號重新定義。(T)
9.HTML通過(guò)使用標記和元素來(lái)建立文件，并利用標記來(lái)控制文件的結構的。(T)
10.源碼病毒是在程序被編譯之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在語(yǔ)言處理程序或連接程序中。(F)
11.自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找。(T)
12.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶(hù)直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。(T)
13.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將降低跨國公司所擁有的規模經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢。(T)
14.若要查詢(xún)收費數據庫，必須有可以進(jìn)行國際結算的信用卡，而且收費較高。(T)
15.互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )瀏覽和服務(wù)器會(huì )使價(jià)格水平趨于一致。(T)
16.Mondex國際公司開(kāi)發(fā)了一個(gè)稱(chēng)為遮蔽式簽名的系統。(F)
17.數字證書(shū)就是網(wǎng)絡(luò )通信中標志通訊各方身份信息的一系列數據。(T)
18.消費者必須對商店的用戶(hù)注冊單證上所有列出的項進(jìn)行填寫(xiě)輸入(F)
19.在確定采購之前，消費者可在購物車(chē)中查看、修改選購的商品。(T)
20.網(wǎng)上單證盡量減少客戶(hù)的輸入操作(T)
二、單項選擇題(21-70題，共50題，每題1分，滿(mǎn)分50分。請將正確選項代號填在括號中。)
21.SET協(xié)議又稱(chēng)為(B)。
A. 安全套接層協(xié)議
B. 安全電子交易協(xié)議
C. 信息傳輸安全協(xié)議
D. 網(wǎng)上購物協(xié)議
22.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò )交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式(D)。
A. G2B
B. G2C
C. B2C
D. B2B
23.下面哪一個(gè)不是信息失真的原因(D)。
A. 信源提供的信息不完全、不準確
B. 信息在編碼、譯碼和傳遞過(guò)程中受到干擾
C. 信宿(信箱)接受信息出現偏差
D. 信息在理解上的偏差
24.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和(D)。
A. 全文數據庫搜索引擎
B. 英文搜索引擎
C. 主題指南類(lèi)搜索引擎
D. 機器人搜索引擎
25.世界上最早的電子錢(qián)包系統出現在(B)。
A. 美國
B. 英國
C. 法國
D. 澳大利亞
26.電子現金的英文稱(chēng)謂是(B)。
A. SmartCard
B. E-Cash
C. E-purse
D. E-cheque
27.目前我國智能卡的推廣應用中還存在一些障礙，主要是安全問(wèn)題和(C)。
A. 資金問(wèn)題
B. 政策問(wèn)題
C. 成本問(wèn)題
D. 觀(guān)念問(wèn)題
28.PIN指的是(B)。
A. 個(gè)人代號
B. 個(gè)人識別碼
C. 個(gè)人地址
D. 個(gè)人信用
29.將工廠(chǎng)生產(chǎn)的商品運到物流中心、廠(chǎng)內或其它工廠(chǎng)的倉庫入庫這一部分屬于生產(chǎn)企業(yè)物流的哪一部分?(B)
A. 采購物流
B. 廠(chǎng)內物流
C. 退貨物流
D. 廢棄物與回收物流
30.以下哪一個(gè)是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節?(A)
A. 企業(yè)生產(chǎn)物流
B. 企業(yè)采購物流
C. 企業(yè)銷(xiāo)售物流
D. 企業(yè)退貨物流
31.在社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò )安全主要是(A)。
A. 黨政機關(guān)網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題
B. 國家經(jīng)濟領(lǐng)域內網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題
C. 國防計算機網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題
D. 軍隊計算機網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題
32.下列關(guān)于防火墻的說(shuō)法正確的是(A)。
A. 防火墻的安全性能是根據系統安全的要求而設置的
B. 防火墻的安全性能是一致的，一般沒(méi)有級別之分
C. 防火墻不能把內部網(wǎng)絡(luò )隔離為可信任網(wǎng)絡(luò )
D. 一個(gè)防火墻只能用來(lái)對兩個(gè)網(wǎng)絡(luò )之間的互相訪(fǎng)問(wèn)實(shí)行強制性管理的安全系統
33.以下哪一個(gè)是用來(lái)保證硬件和軟件本身的`安全的?(A)。
A. 實(shí)體安全
B. 運行安全
C. 信息安全
D. 管理安全
34.以下哪個(gè)是立法的核心問(wèn)題(D)。
A. 特定的主體
B. 特定的社會(huì )關(guān)系
C. 電子商務(wù)
D. 調整對象
35.Internet中本地企業(yè)網(wǎng)區域的默認安全級別是(B)。
A. 高
B. 中
C. 低
D. 自定義
36.瀏覽Web網(wǎng)頁(yè)，應使用何種軟件?(B)
A. 資源管理器
B. 瀏覽器軟件
C. 電子郵件
D. Office2000
37.協(xié)議和主機名之間應用(C)符號隔開(kāi)
A. //
B.�。�
C.�。�//
D. /
38.目前，每個(gè)IP地址由(C)個(gè)二進(jìn)制位構成
A. 8
B. 4
C. 32
D. 64
39.在Internet上完成名字與地址間映射的系統稱(chēng)為(B)
A. URL
B. DNS
C. DBMS
D. DHCP
40.用戶(hù)匿名登錄主機時(shí)，用戶(hù)名為(D)。
A. guest
B. OK
C. Admin
D. Anonymous
41.在MSDOS狀態(tài)下采用Telnet命令格式正確的是(A)。
A. Telnetshu.edu.cn23
B. Ftp202.120.6.523
C. Telnetshu.edu.cn80
D. Telnet127.0.0.080
42.下列說(shuō)法錯誤的是(C)。
A. 每個(gè)框架都有自己獨立的網(wǎng)頁(yè)文件
B. 每個(gè)框架的內容不受另外框架內容的改變而改變
C. 表格對窗口區域進(jìn)行劃分
D. 表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片
43.（ A ）協(xié)議是收信的協(xié)議標準。
A.POP B.SMTP C.SSL D.IP
44.WinZIP能制作何種格式的壓縮文件(D)
A. Cab
B. Arj
C. Rar
D. zip
45.Http協(xié)議默認端口號為(B)
A. 21
B. 80
C. 8080
D. 23
46.在A(yíng)類(lèi)網(wǎng)絡(luò )中，每個(gè)網(wǎng)絡(luò )能容納多少臺主機?(A)
A. 16777214
B. 254
C. 16777215
D. 65534
47.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，因為其特有的強大的溝通能力，也常常被認為是一種(A)
A. 新型媒體
B. 第二媒體
C. 虛擬時(shí)代
D. BBS
48.什么叫做定價(jià)策略(A)
A. 銷(xiāo)售方根據消費對象的不同，或是銷(xiāo)售的因素差異(如地點(diǎn)、時(shí)間的不同)，將一種無(wú)差別的商品制定出不同價(jià)格。
B. 在網(wǎng)絡(luò )信息資源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培訓和經(jīng)驗積累。
C. 網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息，對于企業(yè)的戰略管理、市場(chǎng)研究以及新產(chǎn)品都毫無(wú)作用。
D. 雖然網(wǎng)絡(luò )系統提供了許多檢索方法，但企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員還是常被淹沒(méi)在信息垃圾之中。
49.關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞以下正確的是(A)。
A. 網(wǎng)絡(luò )信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現信息，就可以保證信息的實(shí)效性。
B. 電子商務(wù)信息，由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導致“信息獲得了但也失效了”。
C. 無(wú)論怎么樣，網(wǎng)絡(luò )信息都是最快最準確的。
D. 電子商務(wù)信息，都是很遲后的。
50.關(guān)于信息的說(shuō)法哪種最準確完整的說(shuō)法是(C)。
A. 信息只指一般的行情消息。
B. 信息就是新聞消息。
C. 信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義。
D. 信息(Information)，廣義地講，它是信號的模擬型或其符號的集合。
51.關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法準確的是(C)。
A. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)暫時(shí)還是一種不可實(shí)現的營(yíng)銷(xiāo)方式。
B. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不可能沖擊傳統營(yíng)銷(xiāo)方式。
C. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最終將和傳統營(yíng)銷(xiāo)相結合。
D. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將完全取代傳統營(yíng)銷(xiāo)的一切方式。
52.網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)中，進(jìn)行欄目?jì)热菥庉嫷墓ぷ鞒绦蚣安襟E，順序正確的是：(A)
A. 1更新信息的內容2按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè)3測試所制作的網(wǎng)頁(yè)4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)
B. 1按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè)2更新信息的內容3測試所制作的網(wǎng)頁(yè)4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)
C. 1更新信息的內容2測試所制作的網(wǎng)頁(yè)3按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè)4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)
D. 1更新信息的內容2按欄目模板制作網(wǎng)頁(yè)3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁(yè)4測試所制作的網(wǎng)頁(yè)
53.在網(wǎng)站的主頁(yè)制作時(shí)，填寫(xiě)關(guān)鍵字，用到的設置(C)標記。
A. Src
B. Details
C. Meta
D. Title
54.搜索引擎在引用網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵字時(shí)，將要分析的欄目是(C)
A. scr
B. font
C. meta和title
D. hef
55.網(wǎng)上商店日常運營(yíng)管理，不包括(D)
A. 訂單管理
B. 銷(xiāo)售統計
C. 客戶(hù)查詢(xún)和商家信用值
D. 商品預覽
56..商品的(A)信息，主要包括產(chǎn)品的名稱(chēng)、規格、型號、單價(jià)、功能、使用方法、注意問(wèn)題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。
A. 文字信息
B. 圖片信息
C. 其他信息
D. 電子信息
57.(A)是指，用戶(hù)可以通過(guò)商品信息管理模塊來(lái)維護自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。
A. 商品信息管理
B. 商店信息維護
C. 選擇支付方式
D. 商店商品預覽
58.商家網(wǎng)上商店管理模塊，不包括(D)
A. 隨時(shí)了解商店的信譽(yù)情況;
B. 商家可以根據情況選擇合適的支付方式;
C. 在線(xiàn)發(fā)布商家的商品專(zhuān)業(yè)知識信息、求購信息、公告信息，可查閱客戶(hù)留言及投訴;
D. 會(huì )員通訊簿(地址本)管理功能。
59.網(wǎng)上商店的____是商家與用戶(hù)之間交易的憑證。(B)
A、購物單
B、單證
C、定單網(wǎng)頁(yè)
D、服務(wù)器中的保留數據
60.網(wǎng)上商店要盡可能使客戶(hù)對本商店產(chǎn)生強烈的第一印象，所以(A)是最重要的事情。
A、商店的商標
B、漂亮的頁(yè)面
C、優(yōu)惠的價(jià)格
D、絢麗的動(dòng)畫(huà)
61.流程處理改善遵循的基本原則包括___分批處理、交叉處理、刪除不增值工序、減少等待、在瓶頸處添加額外資源。(D)
A、后臺處理
B、串行處理
C、統籌處理
D、并行處理
62.購物車(chē)顯示模塊主要采用_____技術(shù)來(lái)實(shí)現。(A)
A、Cookie
B、WEB
C、E-MAIL
D、SET
63.常見(jiàn)的網(wǎng)上單證的類(lèi)型有身份注冊類(lèi)、普通信息交流類(lèi)___和專(zhuān)業(yè)商務(wù)操作類(lèi)。(C)
A、資源交流類(lèi)
B、身份許可類(lèi)
C、信息發(fā)布類(lèi)
D、專(zhuān)業(yè)操作類(lèi)
64.電子錢(qián)包(E-wallet)是一個(gè)在SET交易中運行在銀行卡持卡人端的軟件(D)。
A、網(wǎng)上商店端
B、銀行卡發(fā)行商端
C、銀行卡持卡人端
D、銀行卡受理銀行端
65.匯豐、恒生聯(lián)合MONDEX國際公司在_____推出第一階段的MONDEX卡。(A)
A. 香港
B. 日本
C. 韓國
D. 菲律賓
66.根據合同標的(C)的不同，電子合同可分為信息許可使用合同與信息服務(wù)合同。
A. 實(shí)體形式
B. 內容
C. 性質(zhì)
D. 價(jià)值
67.電子商務(wù)系統必須保證具有十分可靠的安全保密技術(shù)，必須保證網(wǎng)絡(luò )安全的四大要素，即信息傳輸的保密性、數據交換的完整性、發(fā)送信息的不可否認性(D)。
A. 不可修改性
B. 信息的穩定性
C. 數據的可靠性
D. 交易者身份的確定性
68.電子合同是通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )系統訂立的，以(B)的方式生成、儲存或傳遞的合同。
A. 電子郵件
B. 數據電文
C. 光學(xué)手段
D. 電子手段
69.SSL協(xié)議層包括兩個(gè)協(xié)議子層：記錄協(xié)議和(A)。
A. 握手協(xié)議
B. 牽手協(xié)議
C. 拍手協(xié)議
D. 拉手協(xié)議
70.以下哪個(gè)關(guān)于MONDEX卡的說(shuō)法是錯誤的。(B)。
A. 卡內金額能被兌換成任何貨幣用于國際間的購買(mǎi)
B. 一旦遺失可以立即掛失
C. 數字簽名技術(shù)的使用，使該卡的支付比現金支付更安全
D. 能通過(guò)ATM機方便地增加卡中金額
得分評卷人
三、多項選擇題(71-100題，共30題，每題1分，滿(mǎn)分30分。每題的備選答案中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的答案，請將正確選項代號填在括號中。錯選、少選或多選均不得分)
71.常用的關(guān)系型數據庫有(A、C、D)
A. ORACLE
B. Word
C. DB2
D. SYBASE
72.]在社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò )安全主要考慮的內容有(A、C、D)
A. 黨政機關(guān)網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題
B. 市民上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )安全安全問(wèn)題
C. 國家經(jīng)濟領(lǐng)域內網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題
D. 國防和軍隊網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題
73.對電子商務(wù)立法范圍的理解，應從哪些方面進(jìn)行考慮?(AD)
A. 商務(wù)
B. 網(wǎng)絡(luò )交易客戶(hù)
C. 網(wǎng)絡(luò )交易中心
D. 電子商務(wù)所包含的通訊手段
74.在SET協(xié)議的支持下，參與網(wǎng)絡(luò )商品直銷(xiāo)流程的各方有(ABC)。
A. 消費者
B. 商家
C. 支付網(wǎng)關(guān)
D. 政府
75.在企業(yè)間網(wǎng)絡(luò )交易的流轉程式中，包括了以下哪幾個(gè)環(huán)節(ACD)。
A. 物流配送
B. 信息發(fā)布平臺
C. 電子支付結算
D. CA認證中心
76.智能卡又稱(chēng)為(AC)。
A. SmartCard
B. ATM卡
C. IC卡
D. 銀行卡
77.下列哪些不屬于智能卡國際標準(AB)。
A. IC卡通用技術(shù)規范
B. TCP/IP
C. EMV集成電路卡規范
D. ISO8583
78.不同行業(yè)和企業(yè)的物流活動(dòng)可以分成哪些典型的企業(yè)物流?(ACD)
A. 生產(chǎn)企業(yè)物流
B. 工業(yè)企業(yè)物流
C. 配送中心物流
D. 商業(yè)企業(yè)物流
79.FrontPage編輯器提供了哪種視圖方式(ACD)
A. 普通
B. 圖像
C. 預覽
D. HTML
80.比較適合于在Internet上傳輸的圖像格式是(AD)
A. JPG
B. HTML
C. BMP
D. GIF
81.Internet網(wǎng)又稱(chēng)為(ACD)
A. 網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)絡(luò )
B. 城域網(wǎng)
C. 因特網(wǎng)
D. 國際互聯(lián)網(wǎng)
82.TCP/IP協(xié)議規定，每個(gè)IP地址由( )組成。(AD)
A. 網(wǎng)絡(luò )地址
B. 端口地址
C. 協(xié)議地址
D. 主機地址
83.TCP/IP根據網(wǎng)絡(luò )規模的大小將IP地址分為(ABC)。
A. A類(lèi)
B. B類(lèi)
C. C類(lèi)
D. Z類(lèi)
84.BBS主要有以下幾種方式：(AB)
A. 完全基于Web
B. Unix下的終端仿真并實(shí)行Web擴展功能
C. 通過(guò)字處理軟件]
D. 通過(guò)圖形處理軟件
85.若按入侵方式，病毒可分為哪幾種?(ABCD)
A. 作系統型病毒
B. 源碼病毒
C. 外殼病毒
D. 入侵病毒
86.下面是計算機病毒破壞性表現的是(BCD)
A. 修改別的程序，并不斷復制自身
B. 占用CPU時(shí)間和內存開(kāi)銷(xiāo)，從而造成進(jìn)程堵塞
C. 打亂屏幕的顯示
D. 對數據或文件進(jìn)行破壞
87.從網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息本身所具有的總體價(jià)格水平，可以將它粗略地分為四個(gè)等級，屬于這四級的信息有(ACD)。
A. 收取較低費用的信息
B. 無(wú)價(jià)商務(wù)信息
C. 收取標準信息費的信息
D. 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息
88.收集廠(chǎng)商報價(jià)的幾種方式中可取的是(ABCD)
A. 通過(guò)廠(chǎng)方站點(diǎn)查詢(xún)
B. 利用生產(chǎn)商協(xié)會(huì )的站點(diǎn)查詢(xún)
C. 利用討論組查詢(xún)
D. 利用Trade—Lead查詢(xún)
89.使用E-mail進(jìn)行市場(chǎng)調研，應注意以下幾點(diǎn)：(ABCD)
A. 盡量使用ASCII碼純文本格式文章
B. 首先傳遞最重要的信息
C. 把文件標題作為郵件主題
D. 郵件越短越好
90.在線(xiàn)調查表設計中應注意的問(wèn)題(ABCD)
A. 問(wèn)題設計應力求簡(jiǎn)明扼要
B. 所提問(wèn)題不應有偏見(jiàn)或誤導和不要誘導人們回答
C. 提問(wèn)的意思和范圍必須明確
D. 避免引起人們反感或很偏的問(wèn)題
91.公告欄廣告發(fā)布技巧包括(ABCD)
A. 寫(xiě)一個(gè)好標題
B. 對內容部分，則要簡(jiǎn)明扼要
C. 在相關(guān)的類(lèi)別、地點(diǎn)發(fā)布廣告
D. 留下可靠快捷聯(lián)系方式
92.網(wǎng)上商店建設前準備(ABCD)。
A. 選取適合的網(wǎng)上商店生成系統和收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息
B. 設置網(wǎng)上商店登錄密碼。
C. 客戶(hù)查詢(xún)
D. 銷(xiāo)售統計
93.網(wǎng)上商店建設前準備包括(ABCD)
A. 選取適合的網(wǎng)上商店生成系統
B. 收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息
C. 考慮平臺的選取
D. 設計購物流程
(上面92、93題其實(shí)可以合2為1，主要是讓大家了解如何生成網(wǎng)店)
94.SET協(xié)議運行的目標主要有(AB)。
A. 保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸
B. 保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離
C. 提供商品或服務(wù)
D. 通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)處理消費者和在線(xiàn)商店之間的交易付款問(wèn)題
95.SCCN的交易流程包括(ABCD)。
B. 詢(xún)價(jià)
C. 報價(jià)
D. 洽談
E.簽約
96.一個(gè)標準的X.509數字證書(shū)包括(BCD)。
A. 證書(shū)的出版信息
B. 證書(shū)的序列號
C. 證書(shū)所使用的簽名算法
D. 證書(shū)的發(fā)行機構名稱(chēng)
97.下列那些屬于網(wǎng)上單證：(ABC)
A、客戶(hù)注冊單證
B、商品信息表
C、購物車(chē)
D、網(wǎng)上廣告
98.網(wǎng)上單證網(wǎng)面對網(wǎng)絡(luò )消費者，所以必須做到：(ABD)。
A、格式簡(jiǎn)潔
B、界面風(fēng)格的友好
C、詳盡的說(shuō)明
D、功能完整
99.常見(jiàn)的網(wǎng)上單證有(ABCD)。
A、身份注冊類(lèi)
B、普通信息交流類(lèi)
C、信息發(fā)布類(lèi)
D、專(zhuān)業(yè)商務(wù)操作類(lèi)
100.網(wǎng)電子商務(wù)中，電子合同與傳統合同的區別(A、B、C、D)。
A. 合同訂立的環(huán)境
B. 合同的形式
C. 合同當事人的權利和義務(wù)
D. 合同的履行與支付
電子商務(wù)師考試題庫 2
1、 目前常用的加密方法有：_C_____。
A.對稱(chēng)加密
B.非對稱(chēng)加密
C.對稱(chēng)加密和非對稱(chēng)加密
D.數字簽名
2、 電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權問(wèn)題主要是：_D_____。
A.版權問(wèn)題
B.域名問(wèn)題
C.商標權問(wèn)題
D.以上都是
3、 國內各級政府的網(wǎng)站在注冊域名時(shí)，應該注冊CN域下的通用域名是__D______
A.org
B.com
C.net
D.gov
4、網(wǎng)頁(yè)是WWW的基本文檔，它是用什么語(yǔ)言編寫(xiě)(A )
A.HTML語(yǔ)言
B.C語(yǔ)言
C.FORTRAN語(yǔ)言
D.JAVA語(yǔ)言
5、對電子商務(wù)的.理解，至少應從哪兩個(gè)方面考慮：( B )
A.計算機技術(shù)和商務(wù)
B.現代信息技術(shù)和商務(wù)
C.網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和商務(wù)
D.通信技術(shù)和商務(wù)
6、網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)商品是指( A )
A.消費者直接下定單給廠(chǎng)家
B.消費者直接下定單給商店
C.消費者直接下定單給信用卡公司
D.消費者直接下定單給銀行
7、計算機安全問(wèn)題可以分為哪些類(lèi)型?( B )
A.實(shí)體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的可靠性
B.實(shí)體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性
C.實(shí)體的可靠性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性
D.實(shí)體的安全性、運行環(huán)境的可靠性、信息的安全性
8、BBS的中文名稱(chēng)為( A )
A.電子公告欄
B.電子郵件
C.新聞組
D.不能確定
9、網(wǎng)絡(luò )交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著(zhù)什么樣的角色( C )
A.促成和組織者
B.介紹和組織者
C.介紹、促成和組織者
D.介紹和促成
10、在電子商務(wù)條件下，賣(mài)方應當承擔的義務(wù)不包括( A )
A.對買(mǎi)方身份的認定
B.按照合同的規定提交標的物及單據
C.對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務(wù)
D.對標的物的權利承擔擔保義務(wù)
電子商務(wù)師考試題庫 3
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫(xiě)在題后的括號內。錯選、多選或未選均無(wú)分。
1.在傳遞信息時(shí)，從理解到接受階段，可能發(fā)生的障礙是（ ）
A.知識背景差異
B.接收者帶有偏見(jiàn)
C.噪音干擾
D.本人信心不足
2.下列屬于規模較小的群體具有的特征是（ ）
A.群體可能對小問(wèn)題的敏感度降低
B.完成任務(wù)花費的時(shí)間減少
C.對指示和領(lǐng)導的理解要求較少
D.領(lǐng)導者必須進(jìn)行更多的協(xié)調活動(dòng)
3.能夠表示廣博的知識，有助于加強信任的演講結束方法是（ ）
A.提要
B.引證
c.選擇
D.藝術(shù)性
4.人們在使用語(yǔ)言進(jìn)行交流的同時(shí)，不可避免地伴隨著(zhù)其他形式的交流，所有語(yǔ)言之外的交流被稱(chēng)為（ ）
A.附加交流
B.言外之意
C.身體語(yǔ)言
D.隱秘議程
5.群體交流時(shí)，屬于可控變量的是（ ）
A.任務(wù)的性質(zhì)
B.群體規模
C.成員的個(gè)人及心理特點(diǎn)
D.領(lǐng)導風(fēng)格
6.面談這種交流方式比較適用于（ ）
A.長(cháng)距離交流
B.小組討論、介紹情況
C.個(gè)人之間交流、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)
D.需要即時(shí)討論或解決問(wèn)題
7.下列屬于語(yǔ)音信箱的優(yōu)點(diǎn)的是（ ）
A.留下了很長(cháng)的留言
B.只有經(jīng)常打開(kāi)信箱，此系統才會(huì )起作用
c.成本低，保留了電話(huà)錄音
D.組織中的大多數成員都需要在此系統上
8.當語(yǔ)言交流與非語(yǔ)言交流發(fā)生矛盾時(shí)，我們更應相信（ ）
A.語(yǔ)言交流
B.非語(yǔ)言交流
C.自我感覺(jué)
D.傾聽(tīng)
9.有效口頭表達是綜合作用的結果，其個(gè)人素質(zhì)包括很多方面，但不包括（ ）
A.語(yǔ)音語(yǔ)速
B.目光接觸
C.移情作用
D.清晰、準確
10.通常在做新產(chǎn)品演示時(shí)更可取的做法是（ ）
A.根據當地聽(tīng)眾的具體情況適當調整演講內容和方式
B.根據當地聽(tīng)眾的具體情況適當調整演講內容
C.根據當地聽(tīng)眾的具體情況適當調整演講方式
D.只要第一次演講成功，以后就采用同樣方式
11.在計劃一次交流時(shí)需要考慮的問(wèn)題是（ ）
A.交流目的、對象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、主題
B.交流目的、語(yǔ)言、對象、時(shí)間、方式、主題
C.交流對象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、主題、環(huán)境
D.交流時(shí)間、地點(diǎn)、目的、對象、環(huán)境、方式
12.假設你要傳遞一條信息，從傳遞到接收階段可能發(fā)生的障礙是（ ）
A.知識背景差異
B.被打斷
C.本人準備不足
D.信息的說(shuō)服力和依據不足
13.針對“說(shuō)服或激勵”這一演講目標應采用的演講方式是（ ）
A.必須深刻地感染聽(tīng)眾，通過(guò)引證聽(tīng)眾的利益和事實(shí)支持自己的觀(guān)點(diǎn)
B.關(guān)鍵在于講話(huà)的藝術(shù)性，做到簡(jiǎn)短、幽默，適合聽(tīng)眾特點(diǎn)
C.根據聽(tīng)眾的具體情況使用適當語(yǔ)言；生動(dòng)、準確地說(shuō)明或形容事物
D.集中精力于顯示；采用推論、時(shí)間或空間順序解釋事情如何進(jìn)行
14.能夠同時(shí)比較同一項目／地區的不同數據的圖表類(lèi)型是（ ）
A.單式條形圖
B.復式條形圖
C.簡(jiǎn)單曲線(xiàn)圖
D.流程圖
15.使用投影輔助演講的優(yōu)點(diǎn)是（ ）
A.具有記錄性
B.可移動(dòng)、吸引人
C.清楚、靈活
D.真實(shí)、娛樂(lè )性
16.分配演講的開(kāi)場(chǎng)白、正文和結束語(yǔ)所占時(shí)間比率的一般原則是（ ）
A.10%、60%、30%
B.10%、80%、10%
C.20%、60%、20%
D.30%、60%、10%
17.統計資料的功能是（ ）
A.歷史性、比較性、現實(shí)性
B.歷史性、現實(shí)性、相關(guān)性
C.歷史性、現實(shí)性、預測性
D.歷史性、比較性、預測性
18.下列選項中，適于演示非連續性信息的`視圖工具的是（ ）
A.簡(jiǎn)單曲線(xiàn)和分割曲線(xiàn)
B.直方圖和復合曲線(xiàn)
C.分割曲線(xiàn)和離散曲線(xiàn)
D.條形圖和餅形圖
19.報告一般分為兩大類(lèi)，分別是（ ）
A.正式報告和非正式報告
B.計劃報告和特別報告
C.定期性報告和一次性報告
D.調研報告和評估報告
20.有效的領(lǐng)導者應該采用的領(lǐng)導風(fēng)格是（ ）
A.民主的風(fēng)格
B.獨裁的風(fēng)格
C.自由放任的風(fēng)格
D.靈活的風(fēng)格
二、簡(jiǎn)答題（本大題共6小題，共30分）21.（3分）簡(jiǎn)述優(yōu)秀演說(shuō)者的重要特征。
22.（4分）簡(jiǎn)述口頭表達的基本技能。
23.（5分）簡(jiǎn)述認真傾聽(tīng)的重要性。
24.（5分）簡(jiǎn)要說(shuō)明群體決策的優(yōu)點(diǎn)與不足。
25.（5分）簡(jiǎn)要說(shuō)明備忘錄的基本結構。
26.（8分）簡(jiǎn)述有效的會(huì )議參與者的特征。
三、案例題(本大題共1小題，共20分)
27.豐田銷(xiāo)售公司的兩則刊登在《汽車(chē)之友》2003年第12期的廣告：一輛霸道汽車(chē)停在兩只石獅子之前，一只石獅子抬起右爪做敬禮狀，另一只石獅子向下俯首，背景為高樓大廈，配圖廣告語(yǔ)為“霸道，你不得不尊敬”；同時(shí)，“豐田陸地巡洋艦”在雪山高原上以鋼索拖拉一輛綠色國產(chǎn)大卡車(chē)，拍攝地址在可可西里。很多讀者看到這兩則廣告后，心情都不太愉快。其中，王先生給雜志社的編輯寫(xiě)了一封信，表示了疑義和憤怒。他認為，石獅在我國有著(zhù)極其重要的象征意義，代表權利和尊嚴，豐田廣告用石獅向霸道車(chē)敬禮、作揖，極不嚴肅。而且，“霸道，你不得不尊敬”的廣告語(yǔ)太過(guò)霸氣，有商業(yè)征服之嫌，損傷了中華民族的感情。針對王先生的來(lái)信，以及其他讀者對該廣告的反感情緒，雜志社決定立即撤回廣告，并向廣大讀者表示歉意。
(1)(8分)假設你是該雜志的主編，代表雜志社寫(xiě)一封信回復王先生。
(2)(7分)商務(wù)書(shū)信的寫(xiě)作風(fēng)格很重要，列舉其主要技巧。
(3)(5分)假如你要以E-mail的方式回復，簡(jiǎn)要說(shuō)明設計E-mail信息時(shí)應考慮的問(wèn)題。
四、綜合題(本大題共1小題，共20分)
28.你作為某著(zhù)名商業(yè)網(wǎng)站的CEO，受邀參加于2011年4月在北京舉行的中國網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟年會(huì )。與會(huì )者為中國信息產(chǎn)業(yè)部負責人和相關(guān)產(chǎn)業(yè)同行。在為期3天的會(huì )議里，你將要就中國網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的相關(guān)業(yè)務(wù)，如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)絡(luò )游戲、微博等的發(fā)展情況向與會(huì )者們發(fā)表演講，主要目的是讓他們進(jìn)一步了解中國網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的現狀及發(fā)展機遇。
(1)(7分)請為本次演講擬出一份演講計劃。
(2)(8分)列出適用于演示信息的四種圖表類(lèi)型，并解釋其特點(diǎn)。
(3)(5分)作為一名優(yōu)秀的演講者，應具備哪些聲音素質(zhì)
五、應用題(本大題共2小題，每小題5分，共10分)
29.中國互聯(lián)網(wǎng)近年用戶(hù)數量統計信息如下表所示，請根據下表的數據繪制簡(jiǎn)單曲線(xiàn)圖。
30.ABN公司人力資源管理建設工作分為四個(gè)階段，根據以下信息繪制人力資源管理建設工作流程圖，并表示出步驟的四個(gè)階段。
第一階段：3月15日——3月27日
(1)確立公司人力資源管理建設的整體框架。(3月27日前完成)
(2)建立健全公司的人事管理制度。(3月27日前完成)
第二階段：3月27日——4月15日
根據現有的組織機構及崗位設置，編制各崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)。
第三階段：4月15日——5月5日
(1)編制公司薪資方案。(4月20日完成)
(2)編制績(jì)效考核方案。(5月5日完成)
第四階段：5月5日——6月30日
建立和完善公司的人力資源規劃及其相關(guān)制度
電子商務(wù)師考試題庫 4
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項中只有一個(gè)選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。
1.電子郵件誕生并發(fā)展于( )
A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年
2.大眾媒體促銷(xiāo)過(guò)程的最重要特征是( )
A.銷(xiāo)售者是主動(dòng)的，而購買(mǎi)者是被動(dòng)的
B.銷(xiāo)售者是主動(dòng)的，而購買(mǎi)者是主動(dòng)的
C.銷(xiāo)售者是被動(dòng)的，而購買(mǎi)者是被動(dòng)的
D.銷(xiāo)售者是被動(dòng)的，而購買(mǎi)者是主動(dòng)的
3.客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)施的核心是( )
A.客戶(hù)關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程
B.客戶(hù)關(guān)系管理的系統軟件支持
C.建立客戶(hù)中心
D.客戶(hù)關(guān)系管理的組織結構
4.目前最成功的中介行業(yè)是( )
A.信息訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)商 B.金融中介
C.在線(xiàn)商品目錄 D.接入服務(wù)商
5.下面不屬于供應鏈應用模式的是( )
A.按庫存生產(chǎn)模式 B.連續補貨模式
C.按訂單生產(chǎn)模式 D.差異化生產(chǎn)模式
6.企業(yè)資源規劃未來(lái)的`目標是提高( )
A.方便性 B.減低成本 C.靈活性 D.效益最大化
7.下列不屬于銷(xiāo)售激勵和傭金系統核心模塊的是( )
A.激勵設計 B.激勵處理 C.激勵分析 D.激勵組織
8.下面不屬于前臺的客戶(hù)關(guān)系管理應用的是( )
A.生產(chǎn)制造 B.訂單處理 C.產(chǎn)品配置 D.客戶(hù)服務(wù)
9.下面不屬于大量定制方案的是( )
A.電子郵件 B.電話(huà) C.專(zhuān)用軟件 D.網(wǎng)站
10.下面不屬于品牌要素的是( )
A.差異化 B.關(guān)聯(lián)性 C.認知價(jià)值 D.信譽(yù)
11.從調查的角度來(lái)看，WWW的最大缺點(diǎn)是( )
A.每個(gè)人都可以成為出版商
B.數據庫功能不好
C.安全問(wèn)題
D.保護知識產(chǎn)權困難
12.下面不屬于網(wǎng)絡(luò )調查中的二手資料市場(chǎng)調查的內容是( )
A.互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的人口統計特征 B.討論組信息
C.人口統計 D.商標調查
13.從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)不是( )
A.溝通媒體 B.教育媒體
C.支持媒體 D.銷(xiāo)售媒體
14.著(zhù)名的ebay拍賣(mài)網(wǎng)站最常用的拍賣(mài)方式是計算機版的( )
A.荷蘭式拍賣(mài) B.維氏拍賣(mài)
C.英式拍賣(mài) D.開(kāi)放出價(jià)雙重拍賣(mài)
15.下面不屬于在線(xiàn)零售中零售經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的是( )
A.財務(wù)問(wèn)題 B.顧客服務(wù)質(zhì)量
C.各種零售POS系統 D.商品采購和存貨管理
16.下面哪項不屬于先付代幣結算機制的是( )
A.電子支票 B.電子現金
C.借記卡 D.存放電子貨幣的電子錢(qián)包
17.對完整性的安全威脅又稱(chēng)為( )
A.拒絕安全威脅 B.主動(dòng)搭線(xiàn)聽(tīng)
C.延遲安全威脅 D.信息失真威脅
18.版權保護的對象不包括( )
A.文學(xué)和音樂(lè )作品 B.計算機密碼
C.戲曲和舞蹈作品 D.繪畫(huà)和雕刻作品
19.下面哪項不屬于電子商務(wù)軟件功能( )
A.商品目錄顯示 B.購物車(chē)
C.交易處理機制 D.WWW平臺選擇
20.電子數據交換的簡(jiǎn)稱(chēng)是( )
A.EFT B.EDI C.NET D.EC
二、多項選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中選出二個(gè)至五個(gè)正確答案，并將正確答案的序號填入題干的括號內。錯選、多選、漏選均不得分。每小題2分，共20分)
1.信息傳輸商包括( )
A.提供電話(huà)的遠程通信公司
B.提供同軸電纜的有線(xiàn)電視公司
C.提供移動(dòng)通信的無(wú)線(xiàn)通信公司
D.提供衛星網(wǎng)絡(luò )的無(wú)線(xiàn)通信公司
E.提供廣播衛星網(wǎng)絡(luò )的有線(xiàn)電視公司
2.所有電子商務(wù)應用和基礎設施的支柱是( )
A.公共政策
B.WWW
C.技術(shù)標準
D.INTERNET
E.密碼
3.網(wǎng)絡(luò )電話(huà)技術(shù)的應用有( )
A.在線(xiàn)購物
B.團隊工作軟件
C.交互式游戲
D.廉價(jià)長(cháng)途電話(huà)
E.在線(xiàn)顧客服務(wù)
4.互聯(lián)網(wǎng)接入方案包括( )
A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.調制解調器
5.影響WWW服務(wù)器性能的因素包括( )
A.連接速度
B.服務(wù)器可處理用戶(hù)的數量
C.操作系統
D.應用語(yǔ)言
E.版權
6.主機托管的優(yōu)點(diǎn)有( )
A.成本低
B.24小時(shí)不間斷的技術(shù)支持
C.可靠的服務(wù)器
D.安全性最高
E.無(wú)須知識產(chǎn)權保護
7.內置的防止或減少客戶(hù)機安全威脅的機制有( )
A.數字證書(shū)
B.防病毒軟件
C.防火墻
D.操作系統控制
E.電子結算
8.傳統結算工具的不足有( )
A.不能實(shí)時(shí)結算
B.缺乏安全性
C.使用范圍太窄
D.缺乏合格性
E.退貨麻煩
9.消費者商業(yè)模式中消費者購買(mǎi)行為類(lèi)型包括( )
A.專(zhuān)門(mén)計劃購買(mǎi)
B.簡(jiǎn)單計劃購買(mǎi)
C.提醒者購買(mǎi)
D.沖動(dòng)者購買(mǎi)
E.分析者購買(mǎi)
10.在線(xiàn)零售成功的關(guān)鍵是( )
A.樹(shù)立品牌
B.減少庫存
C.正確定價(jià)
D.提高速度
E.大量定制營(yíng)銷(xiāo)
三、名詞解釋(每小題3分，共15分)
1.域名
2.電子商務(wù)
3.活動(dòng)內容
4.電子錢(qián)包
5.銷(xiāo)售鏈管理
電子商務(wù)師考試題庫 5
1、 目前常用的加密方法有：_C_____。
A.對稱(chēng)加密
B.非對稱(chēng)加密
C.對稱(chēng)加密和非對稱(chēng)加密
D.數字簽名
2、 電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權問(wèn)題主要是：_D_____。
A.版權問(wèn)題
B.域名問(wèn)題
C.商標權問(wèn)題
D.以上都是
3、 國內各級政府的網(wǎng)站在注冊域名時(shí)，應該注冊CN域下的通用域名是__D______
A.org
B.com
C.net
D.gov
4、網(wǎng)頁(yè)是WWW的基本文檔，它是用什么語(yǔ)言編寫(xiě)(A )
A.HTML語(yǔ)言
B.C語(yǔ)言
C.FORTRAN語(yǔ)言
D.JAVA語(yǔ)言
5、對電子商務(wù)的理解，至少應從哪兩個(gè)方面考慮：( B )
A.計算機技術(shù)和商務(wù)
B.現代信息技術(shù)和商務(wù)
C.網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和商務(wù)
D.通信技術(shù)和商務(wù)
6、網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)商品是指( A )
A.消費者直接下定單給廠(chǎng)家
B.消費者直接下定單給商店
C.消費者直接下定單給信用卡公司
D.消費者直接下定單給銀行
7、計算機安全問(wèn)題可以分為哪些類(lèi)型?( B )
A.實(shí)體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的可靠性
B.實(shí)體的安全性、運行環(huán)境的安全性、信息的安全性
C.實(shí)體的可靠性、運行環(huán)境的安全性、信息的.安全性
D.實(shí)體的安全性、運行環(huán)境的可靠性、信息的安全性
8、BBS的中文名稱(chēng)為( A )
A.電子公告欄
B.電子郵件
C.新聞組
D.不能確定
9、網(wǎng)絡(luò )交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著(zhù)什么樣的角色( C )
A.促成和組織者
B.介紹和組織者
C.介紹、促成和組織者
D.介紹和促成
10、在電子商務(wù)條件下，賣(mài)方應當承擔的義務(wù)不包括( A )
A.對買(mǎi)方身份的認定
B.按照合同的規定提交標的物及單據
C.對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務(wù)
D.對標的物的權利承擔擔保義務(wù)
電子商務(wù)師考試題庫 6
1. 關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是( )C
A 職業(yè)道德只有在接受和認可的前提下才能發(fā)揮作用
B 職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性，說(shuō)明職業(yè)道德缺乏共性特征
C 職業(yè)道德具有激勵功能，表明它能夠給從業(yè)人員以強大精神動(dòng)力
D 企業(yè)利益至上日益成為職業(yè)道德的主導價(jià)值觀(guān)
2. 從職業(yè)活動(dòng)內在的道德準則看，“審慎”的根本含義是( )B
A 謹慎，少言多做B 不冒險C 多請示匯報，同時(shí)集思廣益D 以最佳手段取得最優(yōu)效果
3. 我國社會(huì )主義職業(yè)道德的原則是( )A
A 集體主義B 群眾路線(xiàn)C 人道主義D 民主集中制
4. 《公民道德建設實(shí)施綱要》提出的我國從業(yè)人員應該遵循的職業(yè)道德要求是( )C A 遵紀守法、敬業(yè)奉獻、公道正派、崇尚科學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取
B 愛(ài)國守法、誠實(shí)守信、崇尚科學(xué)、團結和諧、創(chuàng )新進(jìn)取
C 愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )
D 愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、公道正派、服務(wù)社會(huì )、創(chuàng )業(yè)進(jìn)取
5. 職業(yè)化的核心是( )B
A 職業(yè)化素養B 職業(yè)化技能C 職業(yè)化管理D 職業(yè)化理念
6. “通用”總裁杰總. 韋爾奇曾說(shuō)：“任何一家想競爭取勝的公司必須設法使每個(gè)員工敬業(yè)”下列說(shuō)法中，與韋爾奇上述言論意思相符的是( )。D
A 敬業(yè)精神高于企業(yè)發(fā)戰略B 想方設法使員工敬業(yè)是企業(yè)管理的核心目的
C 只要員工具備敬業(yè)精神，企業(yè)必會(huì )無(wú)往而不勝D 員工的敬業(yè)精神是企業(yè)競爭取勝的重要保障
7. 世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標準，要求建立“良好的人際關(guān)系”。對從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，踐行這一標準的意義在于( )C 或D
A 人際關(guān)系好，自然好辦事
B 良好的人際關(guān)系會(huì )成為員工一生中最珍貴的資產(chǎn)
C 通過(guò)建立良好的人際關(guān)系，能夠增強員工的工作舒適感
D 可以減少管理中的矛盾
8. 古語(yǔ)說(shuō)：“進(jìn)學(xué)不誠則學(xué)雜，處事不誠則事敗”下列說(shuō)法中，對此理解正確的是( )C A 進(jìn)學(xué)之道在于防止學(xué)雜，處世之道在于防止失敗
B “誠”通“成”，求學(xué)不誠會(huì )龐雜，辦事不誠會(huì )敗露
C 不講誠信，用心不專(zhuān)，終究難以成功
D 求學(xué)不成則莫如當學(xué)徒，自然辦事不成會(huì )導致失敗
9. 近現代以來(lái)，西方國家職業(yè)道德建設取得了許多進(jìn)展，主要表現在( )B A 職業(yè)觀(guān)念帽“盡本職”轉向“盡天職”
B 管理思想從“物本”轉向“人本”
C 職業(yè)重點(diǎn)由“群體”轉向“個(gè)體”
D 管理作風(fēng)從“控制”轉向“參與”
10. 社會(huì )主義核心價(jià)值體系所包含的內容有( )ACD
A 馬克思主義指導思想B 共同富裕的社會(huì )理想
C 以改革創(chuàng )新為核心的時(shí)代精神D 社會(huì )主義榮辱觀(guān)
11. 關(guān)于踐行“公道”的理解中，正確的是( )BD
A 所謂平等待人，好尊重人格，但服務(wù)方式可以有所不同
B 所謂按照貢獻取酬，即多勞多得，不勞動(dòng)者不得食
C 所謂公私分明，即只要不是牟取個(gè)人利益，就必然是為公的
D 所謂堅持原則，即首先要立場(chǎng)堅定，同時(shí)要方法適當靈活
12. 關(guān)于操作規程，從業(yè)人員在業(yè)務(wù)工作中必須明確的是( )ABC
A 心中時(shí)刻牢記操作規程B 崗前加強操作規程演練
C 上崗時(shí)必須堅持操作規程D 操作時(shí)要多嘗試使用新方法
13. 依照“節約”的價(jià)值差異性，在具體實(shí)踐中( )BC
A 為促進(jìn)社會(huì )和諧，在個(gè)人“節約”上，對揮霍無(wú)度者應予包容
B 在部門(mén)實(shí)行節約，應該建立目標責任制
C 企業(yè)厲行節約，需要建立相應的企業(yè)操作規范或計量標準
D 在社會(huì )領(lǐng)域倡導節約，所有人應像陳光標那樣摒棄汽車(chē)改騎自行車(chē)
14在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應該秉持的正確利益觀(guān)是( )AB
A 客戶(hù)利益第一，公司利益第一
B 社會(huì )利益第一，經(jīng)濟利益第一
C 公司利益第一，員工利益第一
D 眼前利益第一，長(cháng)遠利益第二
15. 關(guān)于“合作”，正確的說(shuō)法是( )ABCD
A 合理安排的工序流程，是加強合作的必要措施
B 換位思考、理解他人，是促進(jìn)合作的思想基礎
C 公平競爭、創(chuàng )先爭優(yōu)、是優(yōu)化合作的文化環(huán)境
D 寬容忍讓?zhuān)挥嬢^是非，是推動(dòng)合作的現實(shí)條件
16. 關(guān)于“奉獻”的特征，正確的是( )AC
A 非功利性B 不穩定性C 可為性D 普遍性
17. 分配任務(wù)后，在執行任務(wù)時(shí)，你一般會(huì )( )B
A 時(shí)時(shí)請示上司，按照上司的要求執行
B 自己先定個(gè)計劃，然后按照計劃執行
C 跟著(zhù)感覺(jué)走D 一邊和同事們討教商量，一邊執行
18. 某企業(yè)長(cháng)期排污受到國家環(huán)保部門(mén)處罰，一是巨額罰款，二是停業(yè)整頓。如果停業(yè)整頓，將導致企業(yè)利潤減少，員工工資無(wú)法保障。如果你是該企業(yè)員工，你的態(tài)度是( )A A 接受罰款，停業(yè)整頓B 只接受罰款C 邊生產(chǎn)邊整頓D 考慮離開(kāi)該企業(yè)
19. 下列幾種說(shuō)法中，你能夠認可的是( )D
A 有了錢(qián)就有了幸福B 錢(qián)是人生的風(fēng)向標C 錢(qián)是身份的象征D 錢(qián)是能力的標志
20. 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣是比較適合電子商務(wù)網(wǎng)站推廣的，其中網(wǎng)絡(luò )廣告是網(wǎng)絡(luò )媒體中( )的廣告形式。ABCD
A 形式最多B 效果最好C 表現最豐富D 互動(dòng)性最強
21. 本來(lái)工作做得很好，結果因為你的小疏忽而略顯瑕疵。對此你會(huì )( )A
A 多少感到有點(diǎn)遺憾，但也沒(méi)關(guān)系B 后悔不迭，真的希望這個(gè)工作能夠重來(lái)
C 人非圣賢，孰能無(wú)錯?對自己感到滿(mǎn)意D 對自己的表現非常滿(mǎn)意
22. 兩個(gè)同事都是你的好朋友，不知何故鬧起別扭，你會(huì )( )B
A 幫誰(shuí)都不好，順其自然B 警告雙方這樣做的危害C 不介入，裝作不知D 找主管來(lái)處理
23. 對于日常交流中，時(shí)不時(shí)使用網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言的人，你的感覺(jué)是( )B
A 不解B 新鮮C 別扭D 不在意
24. 你工作已經(jīng)很努力了，但上司依然有些不滿(mǎn)，你會(huì )( )C
A 覺(jué)得委屈B 生氣，決定找主管當面說(shuō)一說(shuō)C 尋找原因D 問(wèn)心無(wú)愧，不要當一回事兒
25. 某個(gè)員工一向對你有成見(jiàn)，最近他工作上犯了一個(gè)嚴重錯誤，受到處罰，對此你會(huì )( )D A 多少有些幸災樂(lè )禍的感覺(jué)B 提醒自己別犯類(lèi)似的錯誤
C 當面說(shuō)幾句解解氣的話(huà)D 引以為戒，但并不希望他們犯錯誤
26. 網(wǎng)絡(luò )商品交易中心以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，為客戶(hù)提供( )等全方位的服務(wù)ABCD
A 市場(chǎng)信息B 商品交易C 倉儲配送D 貨款結算
27. 商務(wù)網(wǎng)站建設評估一級指標中包括商務(wù)網(wǎng)站( )等二級評價(jià)指標。AB
A 功能評價(jià)B 內容評價(jià)C 運行狀況評價(jià)D 服務(wù)質(zhì)量評價(jià)
28. 新任務(wù)購買(mǎi)過(guò)程經(jīng)過(guò)5個(gè)階段，而在( )階段，銷(xiāo)售人員的影響甚大。B
A 知曉B 興趣C 評價(jià)D 采用
29. 溝通管理中實(shí)施情況報告的形式有( )ABD
A 定期報告B 階段審查C 跟蹤檢查D 緊急報告
30. 網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調查問(wèn)卷所提的問(wèn)題應該盡量避免使用( )等容易引起人們誤解或有歧義的語(yǔ)言。ABC
A 晦澀B 幽默C 純商業(yè)D 偏見(jiàn)
31. 信息加工與錄入，通常涉及( )等.ACD
A 商品信息B 用戶(hù)信息C 業(yè)務(wù)信息D 多媒體信息
32. 網(wǎng)站實(shí)施計劃任務(wù)完成度不包括( )方面的完成程度ACD
A 平臺建設B 內容建設C 前臺后臺功能D 系統安全保障措施
33. 行業(yè)性的電子商務(wù)網(wǎng)站，商品分類(lèi)必須符合行業(yè)特點(diǎn)與慣例，做到( )，便于用戶(hù)從沒(méi)同的角度查詢(xún)。AB
A 有秩序B 科學(xué)化C 網(wǎng)絡(luò )化D 多元化
34. 網(wǎng)站安全管理員和( )等其他系統管理員共同協(xié)作管理網(wǎng)站的整體安全，對整個(gè)網(wǎng)站的安全負責。ABC
A 操作系統管理員B 應用服務(wù)器管理員C 數據庫管理員D 網(wǎng)站內容管理員
35. 企業(yè)業(yè)務(wù)購買(mǎi)過(guò)程的參與者中，( )指有權選擇供應商并安排購買(mǎi)條件的人，其可以幫助指定產(chǎn)品規格，但主要任務(wù)是選擇賣(mài)主和交易談判。D
A 發(fā)起者B 決定者C 影響者D 購買(mǎi)者
36. 業(yè)務(wù)采購者的購買(mǎi)行為必須在購買(mǎi)組織工作制度的約束下進(jìn)行，必須以組織所規定的( )為購買(mǎi)原則。AD
A 目標B 銷(xiāo)量C 程序D 政策
37. 關(guān)于防火墻，下面的敘述不正確的是( )AB
A 防火墻可以有效地提供內外網(wǎng)之間的保護
B 防火墻的主要目的是防范外部攻擊
C 防火墻完成不能阻止內部襲擊
D 防火墻可以完全阻止內外部襲擊
38. 將所有文件都放在根目錄下會(huì )造成的不利影響有( )BC
A 網(wǎng)頁(yè)瀏覽效率低B 文件管理混亂，影響工作效率C 上傳速度慢D 占用空間大
39. 商務(wù)網(wǎng)站的數據管理中，網(wǎng)站( )管理是對網(wǎng)站數據的分類(lèi)管理。A
A 權限B 文件C 內容D 統計
40. 電子商務(wù)網(wǎng)站的展示模板，( )側重于服務(wù)效率。B
A 業(yè)務(wù)信息類(lèi)模板B 商務(wù)流程模板C 商品展示模板D 客戶(hù)信息模板
41. 客戶(hù)服務(wù)的第一準則是( )C
A 答疑解難B 引導客戶(hù)C 尊重客戶(hù)D 個(gè)性化服務(wù)
42. ( )是客戶(hù)在訂單執行過(guò)程中重要問(wèn)題C
A 訂單處理B 訂單審核C 訂單跟蹤D 物流配送
43. 商務(wù)網(wǎng)站( )的主要工作包括：系統設計、程序開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)制作、軟硬件采購、系統集成、系統測試與驗收等。C
A 總體規劃B 可行性分析C 平臺建設D 內容建設
44. 功能性物流配送代理企業(yè)，包括( ) 多ABC
A 運輸代理企業(yè)B 倉儲代理企業(yè)C 流通加工代理企業(yè)D 生產(chǎn)制造代理企業(yè)
45. 在( )物流配送作業(yè)流程中，儲存作業(yè)和加工作業(yè)居主導地位C
A 轉動(dòng)型B 存儲型C 加工型D 分貨型
46. 電子商務(wù)應用深度中，( )是初級應用A
A 非支付型B 支付型C 非協(xié)同商務(wù)D 協(xié)同商務(wù)
47. 進(jìn)行商務(wù)網(wǎng)站總體規劃，首選要確定商業(yè)模式，包括( ) 多ABCD
A 收入模式B 競爭策略C 組織架構D 交易模式
48. ( )是制作網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)率提高的重要條件。 多CD
A 網(wǎng)站信息的頻率B 網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的推廣力度C 網(wǎng)站能夠支持的最大在線(xiàn)人數D 網(wǎng)站能夠支持的并發(fā)請求數
49. 面向對象的需求分析與建模方法的基本出發(fā)點(diǎn)是分析企業(yè)中的( )A
A 業(yè)務(wù)對象的特征和行為B 業(yè)務(wù)流程C 業(yè)務(wù)對象的數據結構D 數據及其處理過(guò)程
50. 商務(wù)網(wǎng)站的建設投入主要包括( ) 多AB
A 設計費用B 建設費用C 管理費用D 耗材費用
51. 商務(wù)網(wǎng)站( )信息的'主要來(lái)源是媒體、互聯(lián)網(wǎng)，通常是免費的。B
A 商品B 業(yè)務(wù)C 客戶(hù)D 第三方
52. 數據庫數據的加密可以考慮在( )實(shí)現。 多ACD
A.S 層 B.IP 層 C.DBMS 內層 D.DBMS 外層
53. 應用服務(wù)器為應用程序提供的服務(wù)主要包括( )多ABCD
A 高性能的應用程序運行環(huán)境B 為應用提供擴充性C 支持多種應用編程模式D 目錄及內容管理
54. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò )信息系統安全管理的原則，不正確的是( )C
A 任期有限B 職責分離C 高層控制D 多人負責
55. 面向對象分析建模的過(guò)程包括( )多ABC
A 對象認定B 屬性認定C 方法定義D 流程定義
56. 關(guān)于網(wǎng)上售后服務(wù)的特點(diǎn)，不正確的是( )C
A 便捷B 靈活C 成本高D 直接性
57. 網(wǎng)絡(luò )商品直銷(xiāo)最大的特點(diǎn)是( )多ABCD
A 供需直接見(jiàn)面B 環(huán)節少C 速度快D 費用低
58. 提高網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)的站點(diǎn)響應性的好處有( )多BCD
A 完善網(wǎng)站功能B 減少客戶(hù)服務(wù)的成本C 提高站點(diǎn)點(diǎn)擊率D 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
59. 網(wǎng)絡(luò )供應鏈中，企業(yè)的身份包括( )多BC
A 管理者B 供應商C 客戶(hù)D 執行者
60. 商務(wù)網(wǎng)站在服務(wù)器主機選擇時(shí)遵循的基本原則不包括( )B
A 高性能B 低價(jià)格C 網(wǎng)絡(luò )吞吐量大D 可靠性和可用性好
61. 網(wǎng)站之間的資源合作也是一種重要的推廣方法，其中最簡(jiǎn)單的合作方式為( )D A 內容共享B 資源互換C 互為推薦D 交換鏈接
62. 通過(guò)信息結構與分類(lèi)、質(zhì)量控制與管理，能夠最大限度地避免無(wú)價(jià)值信息的出現，保證商務(wù)網(wǎng)站信息的( )多BCD
A 安全性B 權威性C 時(shí)效性D 便利性
63. 在線(xiàn)購物管理可以分為( )多ABCD
A 系統賬號管理B 產(chǎn)品信息管理C 購物車(chē)管理D 訂單管理
64. ( )貨物集散中心是連接長(cháng)途運輸和短途物流配送的中轉基地。A
A 公路B 港口碼頭C 貨運站D 機場(chǎng)
65. ( )是客戶(hù)關(guān)系管理的基礎B
A 產(chǎn)品信息B 客戶(hù)信息C 網(wǎng)絡(luò )技術(shù)D 售后服務(wù)
66. 電子商務(wù)內容實(shí)施團隊中，負責整個(gè)網(wǎng)站的形象策劃與包裝的是( )C
A 內容建設負責人B 網(wǎng)站內容策劃師C 形象設計師D 內容采集與發(fā)布人員
67. 通過(guò)( )可以讓?shí)徫慌嘤栍幸粋�(gè)統一的標準，以便對崗位培訓的過(guò)程和結果進(jìn)行監控。B A 確定崗位培訓內容B 制定崗位培訓大綱C 控制協(xié)調培訓過(guò)程D 評估培訓結果
68. 評估網(wǎng)站促銷(xiāo)推廣效果的主要內容包括( )多ABCD
A 評估WEB 服務(wù)器的統計信息B 評估用戶(hù)反饋信息C 評估用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)信息D 評估交易數量統計
69. 目前看來(lái)，網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)還不夠完善，歸納起來(lái)，原因有( )多ABCD
A 企業(yè)對網(wǎng)上服務(wù)的理念沒(méi)有充分的認識B 不能以相應的速度對客戶(hù)需求做出響應C 對客戶(hù)的需求認識不夠D 建立完整的網(wǎng)上服務(wù)系統和網(wǎng)下配套系統的成本太高
70. 電子商務(wù)網(wǎng)站評估由三級指標體系構成，商務(wù)網(wǎng)站建設評估一級指標中不包括商務(wù)網(wǎng)站( )評價(jià)指標。D
A 功能B 內容C 實(shí)施D 績(jì)效
71. 營(yíng)銷(xiāo)渠道涉及到的內容不包括( )BCD
A 人員流動(dòng)B 信息溝通C 資金轉移D 物資轉移
72. 選擇商務(wù)網(wǎng)站運行狀況評估的評價(jià)指標原則包括( )多ABCD
A 目的性B 科學(xué)性、系統性C 動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結合D 定性與定量相結合
73. 用戶(hù)忠誠度的目的是為了保持某些客戶(hù)關(guān)系，減少其流失，這些客戶(hù)不包括下面的( )A A 潛在客戶(hù)B 老客戶(hù)C 戰略客戶(hù)D 大客戶(hù)
74. ( )是電子商務(wù)發(fā)展及網(wǎng)站建設能否取得成效的決定因素A
A 電子商務(wù)模式的創(chuàng )新程度B 電子商務(wù)網(wǎng)站功能覆蓋率C 商務(wù)網(wǎng)站功能目標符合度D 網(wǎng)站技術(shù)性能指標
75. ( )在PKI 中提供數據完整性保護和不可否認性服務(wù)。D
A 數字簽名B 電子模擬簽名C 數字時(shí)間戳D 數字證書(shū)
76. ( )可以實(shí)現檢查網(wǎng)頁(yè)中鏈接是否正確的功能，并報告存在網(wǎng)頁(yè)鏈接錯誤的頁(yè)面，以及鏈接文件名稱(chēng)列表。C
A 網(wǎng)站文件傳輸管理B 文件目錄的組織管理C 網(wǎng)站垃圾文件處理D 備份管理
77. 外觀(guān)包系統是指運用( )技術(shù)，盡可能充分地展示主要界面、各類(lèi)用戶(hù)入口、主要操作流程等，盡可能完整體現未來(lái)交付的目標網(wǎng)站。D
A 需求分析B 系統分析C 系統設計D 網(wǎng)頁(yè)制作
78. ( )是互聯(lián)網(wǎng)廣告中最基本的廣告形式。A
A 旗幟廣告B 按鈕廣告C 文字鏈接D 視頻廣告
79. 提供網(wǎng)上交易平臺的網(wǎng)站所提供的入門(mén)級的電子商務(wù)網(wǎng)店，其功能有( )多ABC A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 網(wǎng)站聯(lián)盟
80. 網(wǎng)站之間資源合作的方法有( )多ABCD
A 交換鏈接B 內容共享C 資源互換D 互為推薦
81. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略的關(guān)鍵是要形成( )A
A 核心競爭力B 技術(shù)差異C 服務(wù)差異D 產(chǎn)品差異
82. 一般情況下安裝并配置好商務(wù)網(wǎng)站的基本系統環(huán)境，要求先安排數據庫服務(wù)器，因為( )安裝時(shí)，要向數據庫中添加系統數據。A
A 應用服務(wù)器 B.WEB 服務(wù)器C 操作系統D 數據庫
83. 一般來(lái)講，一項產(chǎn)品完成試制定型后，從投入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)，大體上要經(jīng)歷4個(gè)階段，其中，創(chuàng )造品牌的知名度在( )期B
A 投入B 成長(cháng)C 成熟D 衰退
84. 入侵檢測系統在發(fā)現入侵后，會(huì )及時(shí)做出響應，包括主( )多ABC
A 切斷網(wǎng)絡(luò )連接B 記錄事件C 報警D 追蹤入侵
85. 在多種反饋信息的渠道中，( )的效果最佳A
A 信息反饋表B 論壇C 留言板D 即時(shí)通訊工具
86. 電子商務(wù)網(wǎng)站功能覆蓋率是指網(wǎng)站功能涵蓋前臺和后臺功能的程序，它反應( )多ABC A 電子商務(wù)在核心業(yè)務(wù)中應用的比例
B 電子化電子商務(wù)占電子商務(wù)總業(yè)務(wù)量的比例
C 電子商務(wù)在上下游企業(yè)與消費者之間業(yè)務(wù)中的應用程度
D 電子商務(wù)網(wǎng)站功能與網(wǎng)站建設目標符合程度
87. ( )是公路與鐵路、水路、空運等各種運輸手段的連接據點(diǎn)。多BCD
A 公路貨物集散中心B 港口碼頭C 貨運站D 機場(chǎng)
88. 商務(wù)網(wǎng)站的團隊中，( )主要是由企業(yè)的一把手、主抓電子商務(wù)的負責人等組成，其作用是明確方向，進(jìn)行關(guān)鍵事務(wù)決策，提供資源保障。A
A 領(lǐng)導組B 規劃組C 平臺建設團隊D 商業(yè)經(jīng)營(yíng)團隊
89. 在CRM 中，客戶(hù)服務(wù)與支持主要是通過(guò)( )實(shí)現A
A 呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)B 電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)C 合作伙伴進(jìn)行的間接聯(lián)系D 計算機、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )的集成
90. 對接受培訓的員工進(jìn)行考核，是為了考察員工( )B
A 對培訓內容的掌握情況B 對培訓工作的完成情況C 是否按即定的時(shí)間完成培訓內容D 培訓結果和約束培訓過(guò)程
91. 選擇商務(wù)網(wǎng)站運行狀況評估的評價(jià)指標原則不包括下面的( )C
A 目的性B 科學(xué)性、系統性C 動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結合D 定性與定量相結合
92. 電子商務(wù)系統數據交換平臺的建設原則有( )多BCD
A 把不同信息系統的應用統一，便于數據庫的管理
B 各數據庫資源均可實(shí)現完全透明的訪(fǎng)問(wèn)，確保全局數據的共享
C 維持各數據庫管理系統的自治
D 支持對各個(gè)數據庫的查詢(xún)和聯(lián)合使用
93. 商務(wù)網(wǎng)站的測試組的人員來(lái)自于( )多AB
A 開(kāi)發(fā)方的需求管理組、文檔組B 需方的相關(guān)人員C 監理方的相關(guān)人員D 同行專(zhuān)家
94. 保持口令安全的要點(diǎn)中，下面說(shuō)法正確的是( )多ABC
A 不要將口令寫(xiě)下來(lái)或存于電腦文件中B 不要選取顯而易見(jiàn)的信息作口令
C 不要在不同系統上使用同一口令D 定期改變口令，至少18個(gè)月要改變一次
95. 物流配送中心的( )作業(yè)是為了給物流配送提供貨源保證B
A 進(jìn)貨B 儲存C 加工D 配貨
96. 入門(mén)級的電子商務(wù)網(wǎng)站擁有電子商務(wù)系統最簡(jiǎn)單的功能，其中不包括( )D
A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 銷(xiāo)售管理
97. ( )是指有權阻止銷(xiāo)售員和信息員與采購中心成員接觸的人。D
A 影響者B 決定者C 批準者D 控制者
98. 客戶(hù)需求分析報告中，綜合描述部分的內容包括( )多ABD
A 產(chǎn)品的前景B 產(chǎn)品的功能C 產(chǎn)品質(zhì)量需求D 用戶(hù)各類(lèi)和特征
99. 在電子商務(wù)交易平臺提供商的企業(yè)中，產(chǎn)品經(jīng)理主要從事( )策劃、運營(yíng)和管理。A A 虛擬產(chǎn)品B 實(shí)物產(chǎn)品C 數字產(chǎn)品D 模擬產(chǎn)品
100. 電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站推廣的最終目的是為了提高網(wǎng)站的( )多CD
A 訪(fǎng)問(wèn)量B 注冊會(huì )員數量C 訂單量D 交易量
101. 下面屬于網(wǎng)上售中服務(wù)的有( )多AB
A 訂單執行B 產(chǎn)品運輸C 產(chǎn)品支持D 技術(shù)服務(wù)
102. 商務(wù)網(wǎng)站( )制度就是通過(guò)系統日志對電子商務(wù)各參與單位和部門(mén)的商務(wù)活動(dòng)的合理性、安全性進(jìn)行監控，堵塞漏洞，保證電子商務(wù)交易安全進(jìn)行。C
A 安全B 保密C 稽核D 應急
103. 轉動(dòng)型物流配送中心主要從事( )活動(dòng)。多ABD
A 分揀B 配貨C 加工D 送貨
104. 電子商務(wù)每個(gè)崗位幾乎都需要復合型的知識，這主要包括( )多ABCD
A 相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)背景B 經(jīng)濟知識背景C 金融知識背景D 管理知識背景
105商務(wù)網(wǎng)站內容策劃人員應該將( )等內容充分整合考慮，把商務(wù)融進(jìn)網(wǎng)站內容之中. 多BCD
A 網(wǎng)站功能流程B 商務(wù)網(wǎng)站定位C 網(wǎng)站市場(chǎng)資源D 用戶(hù)行為特征
106. 培訓教案的編寫(xiě)原則包括( )多AB
A 簡(jiǎn)明原則B 要點(diǎn)原則C 一致原則D 通用原則
107. 在評標過(guò)程中，除了以( )作為主要考核指標、也要對售后服務(wù)，企業(yè)信用水平等方面予以關(guān)注，做出最大有利于采購企業(yè)的選擇。A
A 價(jià)格B 質(zhì)量C 數量D 規模
108. 商務(wù)網(wǎng)站建設項目監理方式中，需要簽訂三方合作合同的是( )多ABD
A 咨詢(xún)式監理B 里程碑監理C 臨時(shí)式監理D 全程式監理
109. 網(wǎng)上采購比傳統采購( )多ABCD
A 更方便B 更快捷C 更透明D 更能降低采購成本
110. JIT 采購必須達到的目的不包括( )D
A 爭取實(shí)現零庫存B 提高采購商品的質(zhì)量，減少質(zhì)量成本C 降低采購價(jià)格D 縮短采購時(shí)間 124. 產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)公司大多從事( )等產(chǎn)品的策劃，運營(yíng)和管理。多ABCD A 電子商務(wù)產(chǎn)品B 搜索產(chǎn)品C 移動(dòng)增值產(chǎn)品D 電子郵箱產(chǎn)品
111. ( )測試主要測試站點(diǎn)中的鏈接、表單、COOKIES 等B
A 流程B 功能C 安全D 接口
112. 通過(guò)( )，最終技術(shù)出未來(lái)電子商務(wù)系統做成什么樣子，實(shí)現什么功——形成電子商務(wù)平臺建設和內容建設的基本依據。多AB
A 需求調研B 需求分析C 可行性分析D 商務(wù)網(wǎng)站的總體規劃設計
113. 系統總體說(shuō)明書(shū)的主要內容包括( )多ABCD
A 系統總體結構B 軟硬件選型及配置說(shuō)明C 系統主要流程圖D 應用層次架構及相關(guān)機制 114. 如企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站自評估，由( )為主組成評估專(zhuān)家小組。多ABC
A 企業(yè)主管B 業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導C 企業(yè)內部專(zhuān)業(yè)人員D 中介機構
115. 電子商務(wù)系統的( )決定了商務(wù)網(wǎng)站平臺的建設和運營(yíng)，需要有合作伙伴。A A 技術(shù)特點(diǎn)B 經(jīng)濟特性C 社會(huì )因素D 綜合因素
116. 項目監理服務(wù)商即監理方的主要任務(wù)不包括( )B
A 協(xié)助甲方組織項目的招標、評標活動(dòng)B 向甲方提供他所需要的有關(guān)知識C 根據甲方的授權，監督并管理開(kāi)發(fā)合同的履行D 根據監理合同的要求，為甲方提供技術(shù)服務(wù)
117. 度量電子商務(wù)網(wǎng)站的速度從( )方面評價(jià)。多AD
A 內容檢索速度B 頁(yè)面打開(kāi)速度C 文件下載的速度D 鏈接瀏覽速度
118. 在制定系統管理制度時(shí)，系統管理總的原則包括( )。多ABC
A 維護原則B 警示原則C 激勵原則D 低成本原則
119. 對接收培訓的員工進(jìn)行考核的方式有( )。多CD
A 遠程面試B 口試C 筆試D 實(shí)踐測試
120. 電子商務(wù)考試的命題原則中不包括( )B
A 可靠性B 要點(diǎn)性C 基礎性D 一致性
121. 任何電子商務(wù)平臺都是為( )而服務(wù)的。多AB
A 經(jīng)營(yíng)目標B 運營(yíng)策略C 業(yè)務(wù)流程D 業(yè)務(wù)需求
122. 為做好項目進(jìn)度管理，還要建立項目進(jìn)展報告機制，而( )負責項目周報工作。B
A 領(lǐng)導組B 項目經(jīng)理C 項目組成員D 編程人員
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