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廣告師考試綜合能力模擬練習
廣告師考試你準備好了嗎?該復習哪些知識呢，小編為大家整理了廣告師綜合能力與法律法規輔導資料，助大家取得更好的復習效果!
1、某商場(chǎng)有一顧客在買(mǎi)東西時(shí)，態(tài)度非常蠻橫，語(yǔ)言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認為營(yíng)業(yè)員應該如何處理?(A)
(A)堅持耐心細致地給顧客作解釋?zhuān)⒆畲笙薅鹊貪M(mǎn)足顧客要求
(B)立即向領(lǐng)導匯報
(C)對顧客進(jìn)行適當的批評教育
(D)不再理睬顧客
2、文明職工的基本要求是 (AB )
(A)模范遵守國家法律和各項紀律
(B)努力學(xué)習科學(xué)技術(shù)知識，在業(yè)務(wù)上精益求精
(C)顧客是上帝，對顧客應唯命是從
(D)對態(tài)度 蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身
3、職業(yè)道德活動(dòng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是(B)
(A)著(zhù)裝華貴
(B)鞋襪搭配合理
(C)飾品俏麗
(D)發(fā)型突出個(gè)性
4、下列說(shuō)法中，符合“語(yǔ)言規范”具體要求是(BD )
(A)多說(shuō)俏皮話(huà)
(B)用尊稱(chēng)，不用忌語(yǔ)
(C)語(yǔ)速要快節省客人時(shí)間
(D)不亂幽默，以免客人誤解
5、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是(ABC)
(A)樹(shù)立職業(yè)理想
(B)強化職業(yè)責任
(C)提高職業(yè)技能
(D)抓住擇業(yè)機遇
6、企業(yè)文化的功能有(ABCD)
(A)激勵功能
(B)自律功能
(C)導向功能
(D)整合功能
7、下列說(shuō)法中，你認為正確的有(ABCD)
(A) 崗位責任規定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)
(B) 操作規則是職業(yè)活動(dòng)具體而詳細的次序和動(dòng)作要求
(C) 規章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求
(D) 職業(yè)規范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求
8、辦事公道對企業(yè)活動(dòng)的意義是(ABD)
(A) 企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件
(B) 抵制不正之風(fēng)的客觀(guān)要求
(C) 企業(yè)勤儉節約的重要內容
(D) 企業(yè)能夠正常運轉的基本保證
9、以下關(guān)于“節儉”的說(shuō)法，你認為正確的是(D)
(A) 節儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)
(B) 節儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應現代社會(huì )
(C) 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節儉來(lái)實(shí)現
(D) 節儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟價(jià)值
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