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電子機票怎樣使用

時(shí)間:2024-07-23 00:12:04 航空培訓 我要投稿
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電子機票怎樣使用

  旅客應在客票有效期內,完成客票上列明的全部航程。下面是小編為大家分享電子機票怎樣使用,歡迎大家閱讀瀏覽。

  電子機票的使用

  電子機票為記名式,只限客票上所列姓名的旅客本人使用,不得轉讓和涂改,否則客票無(wú)效,票款不退。

  旅客應在客票有效期內,完成客票上列明的全部航程。旅客使用客票時(shí),應交驗有效客票,包括乘機航段的乘機聯(lián)和全部未使用并保留在客票上的其他乘機聯(lián)和旅客聯(lián),缺少上述任何一聯(lián),客票即為無(wú)效。旅客需注意,在辦理乘機手續過(guò)程中,確保航空公司代理人只撕掉了應撕的票聯(lián)。國際和國內聯(lián)程客票,其國內聯(lián)程段的乘機聯(lián)可在國內聯(lián)程航段使用,不需換開(kāi)成國內客票;旅客在我國境外購買(mǎi)的用國際客票填開(kāi)的國內航空運輸客票,應換開(kāi)成我國國內客票后才能使用。

  客票自旅行開(kāi)始之日起,一年內運輸有效。如果客票全部未使用,則從填開(kāi)客票之日起,一年內運輸有效。有效期的計算,從旅行開(kāi)始或填開(kāi)客票之日的次日零時(shí)起至有效期滿(mǎn)之日的次日零時(shí)為止。特種客票的有效期,按該客票適用票價(jià)的有效期計算。 由于航空公司的原因,造成旅客未能在客票有效期內旅行,其客票有效期將延長(cháng)到航空公司能夠安排旅客乘機為止。

  旅客前往機場(chǎng)前,盡量購買(mǎi)好客票,以免在機場(chǎng)售票柜臺排隊等候。旅客拿到客票后,應檢查所有的信息內容是否正確?姓名、航班號、航班日期、出發(fā)和到達城市(如果兩個(gè)城市中有不只一個(gè)機場(chǎng),旅客應確認所使用是哪個(gè)機場(chǎng))、訂座狀態(tài)(OK表示已被確認,RQ表示候補,OPEN表示未確認)。

  提示:客票上的CN代表“機場(chǎng)建設費”,YQ代表“燃油附加費”。

  購票時(shí)要留下方便聯(lián)絡(luò )的電話(huà)號碼,以便航班時(shí)刻變化時(shí),承運人能及時(shí)通知到旅客。

  電子客票是電子商務(wù)初期市場(chǎng)化的最佳產(chǎn)品,其擺脫了物流配送環(huán)節,使廣大用戶(hù)可以體驗到在線(xiàn)支付即刻拿“貨”的消費過(guò)程,滿(mǎn)足其電子商務(wù)的消費心理。

  電子機票的出現順應了信息時(shí)代的市場(chǎng)需求,已成為航空旅行電子商務(wù)化的重要標準之一。此次國航推出的“電子機票”符合國際航空協(xié)會(huì )標準,具有國際通用性。這種機票不僅訂票、付款、辦理登機手續的全過(guò)程都在聯(lián)網(wǎng)計算機上完成,而且變更出行時(shí)間或退票也很方便。

  旅客無(wú)須拿到傳統的紙張機票,只要憑身份證和電子機票訂單號,在飛機起飛前1小時(shí)到機場(chǎng)航空公司專(zhuān)門(mén)的柜臺,就可以直接拿到登機牌上飛機。從而避免了因機票丟失或遺忘造成的不能登機的尷尬。

  電子客票變更貼士

  旅客購票后,如要求改變航班、日期或艙位等級,航空公司及其銷(xiāo)售代理人應根據實(shí)際可能積極辦理。

  航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時(shí),航空公司應優(yōu)先安排旅客乘坐后續航班或簽轉其他航空公司的航班。因航空公司的原因,旅客的艙位等級變更時(shí),票款的差額多退少不補。

  旅客要求改變航空公司,應征得原航空公司或出票人的同意,并在新的航空公司航班座位允許的條件下予以簽轉。

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