貨代員服務(wù)對象

　　作為多式聯(lián)運經(jīng)營(yíng)人，它收取貨物并簽發(fā)多式聯(lián)運提單，承擔承運人的風(fēng)險責任，對貨主提供一攬子的運輸服務(wù)。在發(fā)達國家，由于貨運代理發(fā)揮運輸組織者的作用巨大，故有不少貨運代理主要從事國際多式聯(lián)運業(yè)務(wù)，而在發(fā)展中國家，由于交通基礎設施較差，有關(guān)法規不健全以及貨運代理的素質(zhì)普遍不高，國際貨運代理在作為的素質(zhì)普遍不高，國際貨運代理在作為多式聯(lián)運經(jīng)營(yíng)人方面發(fā)揮的作用較小。

　　其它服務(wù)，如根據客戶(hù)的特殊需要進(jìn)行監裝、監卸、貨物混裝和集裝箱拼裝拆箱運輸咨詢(xún)服務(wù)等。

　　貨代的服務(wù)對象

　　從國際貨運代理人的基本性質(zhì)看，貨代主要是接受委托方的委托，就有關(guān)貨物運輸、轉運、倉儲、裝卸等事宜。一方面它與貨物托運人訂立運輸合同，同時(shí)他又與運輸部門(mén)簽訂合同，對貨物托運人來(lái)說(shuō)，他又是貨物的承運人。目前，相當部分的貨物代理人掌握各種運輸工具和儲存貨物的庫場(chǎng)，在經(jīng)營(yíng)其業(yè)務(wù)時(shí)辦理包括海陸空在內的貨物運輸。國際貨代所從事的業(yè)務(wù)主要有：

　　一、為發(fā)貨人服務(wù)

　　貨代代替發(fā)貨人承擔在不同貨物運輸中的任何一項手續：

　　1、以最快最省的運輸方式，安排合適的貨物包裝，選擇貨物的運輸路線(xiàn)。

　　2、向客戶(hù)建議倉儲與分撥。

　　3、選的可靠、效率高的承運人，并負責締結運輸合同。

　　4、安排貨物的計重和計量。

　　5、辦理貨物保險。

　　6、貨物的拼裝。

　　7、裝運前或在目的地分撥貨物之前把貨物存倉。

　　8、安排貨物到港口的運輸，辦理海關(guān)和有關(guān)單證的手續，并把貨物交給承運人。

　　9、代表托運人/進(jìn)口商承付運費、關(guān)稅稅收。

　　10、辦理有關(guān)貨物運輸的任何外匯交易。

　　11、從承運那里取得各種簽署的提單，并把他們交給發(fā)貨人。

　　12、通過(guò)與承運人于貨運代理在國外的代理聯(lián)系，監督貨物運輸進(jìn)程，并使托運人知道貨物去向。

　　二、為海關(guān)服務(wù)

　　當國際貨運代理作為海關(guān)代理辦理有關(guān)進(jìn)出口商品的海關(guān)手續時(shí)，它不僅代表他的客戶(hù)，而且代表海關(guān)當局。事實(shí)上，在許多國家，他得到了這些當局的許可，辦理海關(guān)手續，并對海關(guān)負責，負責早發(fā)定的單證中，申報貨物確切的金額、數量、品名，以使政府在這些方面不受損失。

　　三、為承運人服務(wù)

　　貨運代理向承運人及時(shí)定艙，議定對發(fā)貨人、承運人都公平合理的費用，安排適當時(shí)間交貨，以及以發(fā)貨人的名義解決和承運人的運費賬目等問(wèn)題。

　　四、為航空公司服務(wù)

　　貨運代理在空運業(yè)上，充當航空公司的代理。在國際航空運輸協(xié)會(huì )議空運貨物為目的，而制定的規則上，它被指定為國際航空協(xié)會(huì )的代理。在這種關(guān)系上，它利用航空公司的貨運手段為貨主服務(wù)，并由航空公司付給傭金。同時(shí)，作為一個(gè)貨運代理，它通過(guò)提供適于空運程度的服務(wù)方式，繼續為發(fā)貨人或收貨人服務(wù)。

　　五、為班輪公司服務(wù)

　　運代理與班輪公司的關(guān)系，隨業(yè)務(wù)的不同而不同，近幾年來(lái)由貨代提供的拼箱服務(wù)，即拼箱貨的集運服務(wù)已建立了他們與班輪公司及其它承運人(如鐵路)之間的較為密切的聯(lián)系，然而一些國家卻拒絕給貨運代理支付傭金，所以他們世界范圍內爭取對傭金的要求。

　　六、提供拼箱服務(wù)

　　隨著(zhù)國際貿易中級裝運輸的增長(cháng)，引進(jìn)集運和拼箱的服務(wù)，在提供這種服務(wù)中，貨代擔負起委托人的作用。集運和拼箱的基本含義是：把一個(gè)出運地若干發(fā)貨人發(fā)往另一個(gè)目的地的若干收貨人的小件貨物集中起來(lái)，作為一個(gè)整件運輸的貨物發(fā)往目的地的貨代，并通過(guò)它把單票貨物交各個(gè)給收貨人。貨代簽發(fā)提單，即分提單或其他類(lèi)似收據交給每票貨的發(fā)貨人;貨代目的港的代理，憑初始的提單交給收貨人。拼箱的收、發(fā)貨人不直接與承運人聯(lián)系，對承運人來(lái)說(shuō)，貨代是發(fā)貨人，而貨代在目的港的代理是收貨人。因此，承運人給貨代簽發(fā)的是全程提單或貨運單。如果發(fā)貨人或收貨人有特殊要求的話(huà)，貨代也可以在出運地和目的地從事提貨和交付的服務(wù)，提供門(mén)到門(mén)的服務(wù)。

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