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國際商務(wù)單證員考試專(zhuān)業(yè)知識分析
隨著(zhù)我國加入WTO及對外貿易的飛速發(fā)展，國際商務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員的隊伍也在不斷擴大。為規范國際商務(wù)單證行業(yè)的相關(guān)培訓工作，進(jìn)一步提高國際商務(wù)單證從業(yè)人員的素質(zhì)和能力，根據《中華人民共和國行政許可法》的有關(guān)規定及國家商務(wù)部人事司的指示精神，從2004年起中國對外貿易經(jīng)濟合作企業(yè)協(xié)會(huì )在全國范圍內組織開(kāi)展"國際商務(wù)單證員"的培訓和考核工作，旨在通過(guò)培訓使大多數的國際商務(wù)單證從業(yè)人員獲得較強的專(zhuān)業(yè)知識能力，從根本上促進(jìn)整個(gè)國際商務(wù)領(lǐng)域的健康發(fā)展。
近年來(lái)，獲得國際商務(wù)單證員資格證書(shū)是高職高專(zhuān)國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時(shí)應聘外貿業(yè)務(wù)員、商務(wù)單證員等相關(guān)工作崗位的基本要求。筆者統計、分析歸納了近幾年來(lái)中國商業(yè)技師協(xié)會(huì )所出具的國際商務(wù)單證員資格認證考試試卷的題型、專(zhuān)業(yè)知識和技能，并總結了幾年來(lái)個(gè)人的教學(xué)經(jīng)驗，提出相關(guān)的備考方略，以利于學(xué)生應試，提高考證的過(guò)級率，為將來(lái)走上工作崗位打好基礎。
一、2008年國際商務(wù)單證員資格認證考試題型統計、專(zhuān)業(yè)知識點(diǎn)和技能分析
2008年的考試題量大，時(shí)間緊。從題型來(lái)看，單項、多項選擇題占30分，判斷題、計算及分析題、實(shí)務(wù)操作題、案例題占70分。從考題專(zhuān)業(yè)知識和技能考點(diǎn)來(lái)看，國際貿易、單證基本知識占40分，信用證的條款的理解占10分，運費、外匯凈收入、換匯成本、盈虧率的計算占10分，按合同修改信用證占10分，制作商務(wù)單證占30分。從中可看出，考題既注重對基本的專(zhuān)業(yè)知識的考核，更注重對專(zhuān)業(yè)知識的理解和應用。如果沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底和較強的專(zhuān)業(yè)技能，是很難取得好的成績(jì)的。
二、理論知識以夠用為原則，兼顧知識面和應用性
從2008年的考題來(lái)看，單選、多選題為國際貿易實(shí)務(wù)和單證的專(zhuān)業(yè)基礎知識，如UCP600例的有關(guān)規定、貿易術(shù)語(yǔ)的含義與選用、單價(jià)的表示方法、結算方式的分類(lèi)及風(fēng)險、結算工具的使用、信用證的特點(diǎn)、商務(wù)單證的種類(lèi)、保險險別及保險公司的承保責任范圍、裝運期的規定方法、共同海損的分攤、合同的格式、國際貿易方式等。
教師在教學(xué)過(guò)程中講授相關(guān)的理論知識的時(shí)候，要以夠用為原則，兼顧知識面和應用性。如貿易術(shù)語(yǔ)的含義與選用，應結合實(shí)例反復比較常用的6種貿易術(shù)語(yǔ)FOB、CFR、CIF、EXW、FAS、CPT、CIP的異同點(diǎn)，如此學(xué)生才能更深刻地理解其含義，才能根據不同的交易對象、運輸情況、面臨的風(fēng)險來(lái)選擇適當的貿易術(shù)語(yǔ)，以爭取有利的交易條件成交;再如國際貿易的結算方式和工具的區分及選用亦如此，如果學(xué)生對信用證、匯付、托收三種基本的結算方式的特點(diǎn)混淆不清，不僅考試時(shí)會(huì )出錯，將來(lái)還會(huì )在工作崗位上犯下致命的錯誤，給公司造成無(wú)法挽回的經(jīng)濟損失。
三、實(shí)訓教學(xué)以項目為導向，以任務(wù)驅動(dòng)提高學(xué)生的實(shí)操技能
近年來(lái)考證的分析、判斷題的題量有所增加，目的是要考核學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。以2008年考卷為例，案例分析題是“根據合同的內容，以信函的方式據此合同修改信用證”，這是進(jìn)出口貿易實(shí)務(wù)中經(jīng)常要做的工作。要求善于分析信用證的內容和條款，找出信用證中存在的與合同條款的不符點(diǎn)，并寫(xiě)封英語(yǔ)商務(wù)函電，指出這些不符點(diǎn)，要求買(mǎi)方修改信用證。
快速、準確的計算也是一個(gè)合格的外貿業(yè)務(wù)員必備的技能。2008年的考題中有2道計算題，分別是計算運費、外匯凈收入、換匯成本、盈虧率。貿易實(shí)務(wù)和制單時(shí)常用到的計算還有進(jìn)出口貨物價(jià)格、傭金折扣、保險費、裝柜數量的核算等。特別是價(jià)格的核算非常復雜，學(xué)生在做練習時(shí)經(jīng)常計算錯誤，教師應以項目為導向，以任務(wù)來(lái)驅動(dòng)學(xué)生完成上述的項目任務(wù)，才能達到熟練運用的目的。
四、強化單證訓練，掌握相關(guān)的制單技巧
今年考試的實(shí)務(wù)操作是“根據信用和補充資料填制匯票、商業(yè)發(fā)票、提單、FORMA原產(chǎn)地證和裝箱單”，每份單證6份，合計30分�？樦粕虅�(wù)單證是外貿跟單員必須掌握的核心技能。教師應從以下幾個(gè)方面入手，提高學(xué)生正確制單的熟練程度和相關(guān)技巧：
1.精讀信用證，提高閱讀理解能力。
信用證的閱讀理解對沒(méi)有貿易實(shí)踐經(jīng)驗的學(xué)生是個(gè)難關(guān)。在教學(xué)和實(shí)訓的過(guò)程中，教師要教會(huì )學(xué)生熟知UCP600例的有關(guān)規定;了解信用證的種類(lèi)與內容，記住信用證的專(zhuān)業(yè)名詞，如beneficiary，issuing bank，drawee，expiry date等;理解信用證的相關(guān)條款。對于一些難以讀懂的條款，如議付條款、海運提單條款和一些軟條款，教師要重點(diǎn)予以解讀，如很多信用證的海運提單條款中都要求：“Full set of clean on board Bills of Lading，made out to order of issuing bank.(全套已裝船的清潔海運提單作成憑開(kāi)證銀行指示)。”學(xué)生制作海運提單時(shí)，常常犯錯誤，在“Consignee(收貨人)”欄目中照寫(xiě)上述的信用證條款的內容，而不懂按海運提單的制作要求填寫(xiě)開(kāi)證銀行的具體名稱(chēng)。
教學(xué)素材最好選用來(lái)自外貿實(shí)務(wù)中世界不同國家和地區的不同類(lèi)型的真實(shí)的信用證，讓學(xué)生精讀多練，根據合同審核、修改信用證，找出信用證中存在的不符點(diǎn)，擬寫(xiě)修改函電，提高閱讀理解能力和實(shí)操能力，為正確、快速繕制全套單證打好基礎。
2.強化制單訓練，提高制單的速度，掌握相關(guān)的制單技巧。
國際商務(wù)單證種類(lèi)繁多，教師應采用任務(wù)教學(xué)法，在講解每份單證的制作要求后，給學(xué)生布置相應的制單項目，要求每一個(gè)學(xué)生獨立完成單證的制作任務(wù)。在單項實(shí)訓完成后，再對學(xué)生進(jìn)行綜合制單的實(shí)訓，即繕制全套的結匯單證，同時(shí)要掌握以下制單的相關(guān)技巧：
(1)按照貿易流程繕制出口單證：繕制發(fā)票→裝箱單→匯票→運輸單據→投保單→商檢申請書(shū)→出口貨物報關(guān)單。發(fā)票是全套單據中的中心單據，制單時(shí)一般是先做好發(fā)票，再根據發(fā)票的內容依次做其他單據，這樣做的好處是單據與單據之間的內容便于銜接，提高制單的速度和準確率。
(2)在平時(shí)學(xué)習訓練的過(guò)程中嚴格按照“單證一致、單單一致、單貨一致”的原則制單，并要做到“正確、完整、及時(shí)、簡(jiǎn)明、整潔”。
�、賳巫C一致：?jiǎn)巫C的內容不能與信用證的有關(guān)條款、具體要求相沖突。如對信用證規定的商品名稱(chēng)制單時(shí)應全文照寫(xiě)，不能隨意加減。
�、趩螁我恢拢杭磫螕g的內容要一致。出口單據的繕制一般以發(fā)票為基礎展開(kāi)的，發(fā)票上所載明的買(mǎi)賣(mài)雙方的名址，貨物的名稱(chēng)、數量，發(fā)貨日期等要與裝箱單、提單、保險單相關(guān)的內容相一致;發(fā)票的金額要與匯票一致等，不能相互矛盾;各種單據簽發(fā)的日期應保持合理，符合邏輯性和國際慣例。
�、蹎呜浺恢拢�?jiǎn)巫C上所顯示的貨物的數量要與實(shí)際出貨的數量一致;不能多于或少于實(shí)際出貨的數量，以保證貨物的順利報關(guān)出口，安全收匯。
(3)培養學(xué)生熟練使用辦公軟件，提高制單效率。
熟練使用Word，Excel等辦公軟件，對提高制單速度很有幫助。特別是在做出倉單、發(fā)票、裝箱單時(shí)，如果貨物的數量、品種比較多，用Excel來(lái)編排整齊美觀(guān)，并能提高制單的效率。
(4)養成審核單證的習慣，掌握審單技巧。
常用的審單技巧有兩種，即“橫向審單法”和“縱向審單法”。橫向審單法就是認真將信用證的條款閱讀一遍，每涉及一種單據，立即與該種單據核對，以達到單證一致，如果發(fā)現不符點(diǎn)立即修改�？v向審單法就是以商業(yè)發(fā)票為中心，與其他單據逐個(gè)核對，保證這些單據的內容與發(fā)票的內容完全一致，還要核對單據之間相同項目的一致性。
小結
國際貿易實(shí)務(wù)和國際商務(wù)單證是技術(shù)性、操作性、實(shí)用性很強的專(zhuān)業(yè)課程。學(xué)生只有系統地掌握國際貿易的專(zhuān)業(yè)知識和進(jìn)出口實(shí)務(wù)所需的各項業(yè)務(wù)技能，掌握外貿單證的操作流程、制作方法及制單技巧，并能融會(huì )貫通、綜合運用，才能考出好的成績(jì)，為以后的職業(yè)生涯打好基礎。
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