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電腦硬盤(pán)故障的維修常識
電腦硬盤(pán)常見(jiàn)故障處理方式有哪些?廠(chǎng)家缺陷處理方式是什么?下面是小編為大家整理的電腦硬盤(pán)故障的維修常識，歡迎參考~
電腦硬盤(pán)故障常識
一、缺陷的分類(lèi)
如果經(jīng)檢測發(fā)現某個(gè)硬盤(pán)不能完全正常工作，則稱(chēng)這個(gè)硬盤(pán)是“有缺陷的硬盤(pán)”(Defect Hard Disk)。
根據維修經(jīng)驗，筆者將硬盤(pán)的缺陷分為六大類(lèi)
�、賶纳葏^(Bad sector)，也稱(chēng)缺陷扇區(Defect sector)
�、诖诺浪欧毕�(Track Servo defect)
�、鄞蓬^組件缺陷(Heads assembly defect)
�、芟到y信息錯亂(Service information destruction)
�、蓦娮泳�(xiàn)路缺陷(The board of electronics defect)
�、蘧C合性能缺陷(Complex reliability defect)
1、壞扇區(也稱(chēng)缺陷扇區)
指不能被正常訪(fǎng)問(wèn)或不能被正確讀寫(xiě)的扇區。一般表現為：高級格式化后發(fā)現有“壞簇(Bad Clusters);用SCANDISK等工具檢查發(fā)現有“B”標記;或用某些檢測工具發(fā)現有“扇區錯誤提示”等。
一般每個(gè)扇區可以記錄512字節的數據，如果其中任何一個(gè)字節不正常，該扇區就屬于缺陷扇區。每個(gè)扇區除了記錄512字節的數據外，另外還記錄有一些信息：標志信息、校驗碼、地址信息等，其中任何一部分信息不正常都導致該扇區出現缺陷。
多數專(zhuān)業(yè)檢測軟件在檢測過(guò)程中發(fā)現缺陷時(shí)，都有類(lèi)似的錯誤信息提示，常見(jiàn)的扇區缺陷主要有幾種情況：
�、� 校驗錯誤(ECC uncorrectable errors，又稱(chēng)ECC錯誤)。系統每次在往扇區中寫(xiě)數據的同時(shí)，都根據這些數據經(jīng)過(guò)一定的算法運算生成一個(gè)校驗碼(ECC=Error Correction Code)，并將這個(gè)校驗碼記錄在該扇區的信息區內。以后從這個(gè)扇區讀取數據時(shí)，都會(huì )同時(shí)讀取其校檢碼，并對數據重新運算以檢查結果是否與校檢碼一致。如果一致，則認為這個(gè)扇區正常，存放的數據正確有效;如果不一致，則認為該扇區出錯，這就是校驗錯誤。這是硬盤(pán)最主要的缺陷類(lèi)型。導致這種缺陷的原因主要有：磁盤(pán)表面磁介質(zhì)損傷、硬盤(pán)寫(xiě)功能不正常、校驗碼的算法差異。
�、贗DNF錯誤(sector ID not found)，即扇區標志出錯，造成系統在需要讀寫(xiě)時(shí)找不到相應的扇區。造成這個(gè)錯誤的原因可能是系統參數錯亂，導致內部地址轉換錯亂，系統找不到指定扇區;也有可能是某個(gè)扇區記錄的標志信息出錯導致系統無(wú)法正確辨別扇區。
�、跘MNF錯誤(Address Mark Not Found)，即地址信息出錯。一般是由于某個(gè)扇區記錄的地址信息出錯，系統在對它訪(fǎng)問(wèn)時(shí)發(fā)現其地址信息與系統編排的'信息不一致。
�、軌膲K標記錯誤(Bad block mark)。某些軟件或病毒程序可以在部分扇區強行寫(xiě)上壞塊標記，讓系統不使用這些扇區。這種情況嚴格來(lái)說(shuō)不一定是硬盤(pán)本身的缺陷，但想清除這些壞塊標記卻不容易。
2、磁道伺服缺陷
現在的硬盤(pán)大多采用嵌入式伺服，硬盤(pán)中每個(gè)正常的物理磁道都嵌入有一段或幾段信息作為伺服信息，以便磁頭在尋道時(shí)能準確定位及辨別正確編號的物理磁道。如果某個(gè)物理磁道的伺服信息受損，該物理磁道就可能無(wú)法被訪(fǎng)問(wèn)。這就是“磁道伺服缺陷”。一般表現為，分區過(guò)程非正常中斷;格式化過(guò)程無(wú)法完成;用檢測工具檢測時(shí)，中途退出或死機，等等。
3、磁頭組件缺陷
指硬盤(pán)中磁頭組件的某部分不正常，造成部分或全部物理磁頭無(wú)法正常讀寫(xiě)的情況。包括磁頭磨損、磁頭接觸面臟、磁頭擺臂變形、音圈受損、磁鐵移位等。一般表現為通電后，磁頭動(dòng)作發(fā)出的聲音明顯不正常，硬盤(pán)無(wú)法被系統BIOS檢測到;無(wú)法分區格式化;格式化后發(fā)現從前到后都分布有大量的壞簇，等等。
4、系統信息錯亂
每個(gè)硬盤(pán)內部都有一個(gè)系統保留區(service area)，里面分成若干模塊保存有許多參數和程序。硬盤(pán)在通電自檢時(shí)，要調用其中大部分程序和參數。如果能讀出那些程序和參數模塊，而且校驗正常的話(huà)，硬盤(pán)就進(jìn)入準備狀態(tài)。如果某些模塊讀不出或校驗不正常，則該硬盤(pán)就無(wú)法進(jìn)入準備狀態(tài)。一般表現為，PC系統的BIOS無(wú)法檢測到該硬盤(pán)或檢測到該硬盤(pán)卻無(wú)法對它進(jìn)行讀寫(xiě)作。如某些系列硬盤(pán)的常見(jiàn)問(wèn)題：美鉆二代系列硬盤(pán)通電后，磁頭響一聲，馬達停轉; Fujitsu MPG系列在通電后，磁頭正常尋道，但BIOS卻檢測不到;火球系列，系統能正常認出型號，卻不能分區格式化; Western Digital的EB、BB系列，能被系統檢測到，卻不能分區格式化，等等。
5、電子線(xiàn)路缺陷
指硬盤(pán)的電子線(xiàn)路板中部分線(xiàn)路斷路或短路，某些電氣元件或IC芯片損壞等。有部分可以通過(guò)觀(guān)察線(xiàn)路板發(fā)現缺陷所在，有些則要通過(guò)儀器測量后才能確認缺陷部位。一般表現為硬盤(pán)在通電后不能正常起轉，或者起轉后磁頭尋道不正常，等等。/ I; I4 I3
6、綜合性能缺陷
有些硬盤(pán)在使用過(guò)程中部分芯片特性改變;或者有些硬盤(pán)受震動(dòng)后物理結構產(chǎn)生微小變化(如馬達主軸受損);或者有些硬盤(pán)在設計上存在缺陷……最終導致硬盤(pán)穩定性差，或部分性能達不到標準要求。一般表現為，工作時(shí)噪音明顯增大;讀寫(xiě)速度明顯太慢;同一系列的硬盤(pán)大量出現類(lèi)似故障;某種故障時(shí)有時(shí)無(wú)等等。
二、廠(chǎng)家處理缺陷的方式
用戶(hù)在購買(mǎi)硬盤(pán)時(shí)，一般都通過(guò)各種工具檢測硬盤(pán)沒(méi)有缺陷后才會(huì )購買(mǎi)。而且，在質(zhì)保期內可以找銷(xiāo)售商將硬盤(pán)退回廠(chǎng)家修理。那么，廠(chǎng)家如何保證新硬盤(pán)不會(huì )被檢測到缺陷呢?返修的硬盤(pán)又如何處理缺陷呢?首先，讓我們來(lái)認識硬盤(pán)工廠(chǎng)的一些基本處理流程：
1、在生產(chǎn)線(xiàn)上裝配硬盤(pán)的硬件部分，用特別設備往盤(pán)片寫(xiě)入伺服信號(Servo write)。
2、將硬盤(pán)的系統保留區(service area)格式化，并向系統保留區寫(xiě)入程序模塊和參數模塊。系統保留區一般位于硬盤(pán)0物理面的最前面幾十個(gè)物理磁道。寫(xiě)入的程序模塊一般用于硬盤(pán)內部管理，如低級格式化程序、加密程序、自監控程序、自動(dòng)修復程序等等。寫(xiě)入的參數多達近百項：如型號、系列號、容量、口令、生產(chǎn)廠(chǎng)家與生產(chǎn)日期、配件類(lèi)型、區域分配表、缺陷表、出錯記錄、使用時(shí)間記錄、S、M、A、R、T表等等，數據量從幾百KB到幾MB不等。有時(shí)參數一經(jīng)寫(xiě)入就不再改變，如型號、系列號、生產(chǎn)時(shí)間等;而有些參數則可以在使用過(guò)程中由內部管理程序自動(dòng)修改，如出錯記錄、使用時(shí)間記錄、S、、A、R、T記錄等。也有些專(zhuān)業(yè)的維修人員可以借助專(zhuān)業(yè)的工具軟件，隨意讀取、修改寫(xiě)入硬盤(pán)中的程序模塊和參數模塊。
3、將所使用的盤(pán)片表面按物理地址全面掃描，檢查出所有的缺陷磁道和缺陷扇區，并將這些缺陷磁道和缺陷扇區按實(shí)際物理地址記錄在永久缺陷列表(P- list： Permanent defect list)中。這個(gè)掃描過(guò)程非常嚴格，能把不穩定不可靠的磁道和扇區也檢查出來(lái)，視同缺陷一并處理�，F在的硬盤(pán)密度極高，盤(pán)片生產(chǎn)過(guò)程再精密也很難完全避免缺陷磁道或缺陷扇區。一般新硬盤(pán)的P-list中都有少則數十，多則上萬(wàn)個(gè)缺陷記錄。P-list是保留在系統保留區中，一般用戶(hù)是無(wú)法查看或修改的。有些專(zhuān)業(yè)的維修人員借助專(zhuān)業(yè)的工具軟件，可以查看或修改大部分硬盤(pán)中的P-list。
4、系統調用內部低級格式化程序，根據相應的內部參數進(jìn)行內部低級格式化。在內部低級格式化過(guò)程中，對所有的磁道和扇區進(jìn)行編號、信息重寫(xiě)、清零等工作。在編號時(shí)，采用跳過(guò)(skipped)的方法忽略掉記錄在P-list中的缺陷磁道和缺陷扇區，保證以后用戶(hù)不會(huì )也不能使用到那些缺陷磁道和缺陷扇區。因此，新硬盤(pán)在出售時(shí)是無(wú)法被檢測到缺陷的。如果是返修的硬盤(pán)，一般就在廠(chǎng)家特定的維修部門(mén)進(jìn)行檢測維修。
小知識：什么是硬盤(pán)的磁道和扇區?磁道是磁盤(pán)一個(gè)面上的單個(gè)數據存儲圓圈。如果將磁道作為一個(gè)存儲單元，從數據管理效率來(lái)看實(shí)在是太低了，因此，磁道被分成若干編上號的區域，稱(chēng)之為扇區。這些扇區代表了磁道的分段(如圖)。在PC系統中，通過(guò)標準格式化的程序產(chǎn)生的扇區容量都為512字節。這里大家需注意的是“扇區”與“簇”的關(guān)系，“簇” 是作系統在讀或寫(xiě)一個(gè)文件時(shí)能處理的最小磁盤(pán)單元，一個(gè)簇等于一個(gè)或多個(gè)扇區。
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