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領(lǐng)導力三要素：適合才是最好的
對于改革開(kāi)放30年的中國商業(yè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，國有企業(yè)經(jīng)歷了脫胎換骨的蛻變后，開(kāi)始面臨著(zhù)更多的市場(chǎng)競爭，承擔著(zhù)更多的社會(huì )責任，商業(yè)色彩也越發(fā)濃重。時(shí)移則勢異，在新的環(huán)境下，企業(yè)領(lǐng)導力越發(fā)不可或缺。
曾幾何時(shí)，在商業(yè)社會(huì )中，“領(lǐng)導力”一詞只屬于西方商業(yè)領(lǐng)袖們的專(zhuān)用名詞。的確，在商業(yè)社會(huì )的歷史長(cháng)河中，眾多的歐美企業(yè)演繹了些許美輪美奐的商業(yè)神話(huà)：
有這樣一個(gè)企業(yè)，強調顧客體驗，提高顧客價(jià)值，以低價(jià)策略和服務(wù)創(chuàng )新打破航空業(yè)游戲規則，創(chuàng )造了極高的客戶(hù)滿(mǎn)意度，最終成為全球航空業(yè)的標桿企業(yè)，他就是美國西南聯(lián)合航空公司;而正是其創(chuàng )始人布蘭森高超的領(lǐng)導力帶領(lǐng)著(zhù)其一技絕塵;
有這樣一位商業(yè)奇才，當曾經(jīng)無(wú)比強大的IBM公司在1992年陷入困境中時(shí)，其臨危受命，力挽狂瀾于即倒，依靠強大的領(lǐng)導力，進(jìn)行一些改革，最終造就了今天的IBM;其就是商業(yè)天才郭士納;
同樣，現身為日產(chǎn)和雷諾兩大企業(yè)CEO的卡洛斯.戈恩，以其卓越的商業(yè)才華和領(lǐng)導力，拯救了瀕臨破產(chǎn)的日產(chǎn)公司，讓其重新屹立于世界強企之林，不能不稱(chēng)之為奇跡。。。。
在我們津津樂(lè )道這些偉大的商業(yè)天才時(shí)，今天的中國也發(fā)生了翻天覆地的變化，中國已經(jīng)成為全球商業(yè)版圖中不可或缺的重要力量，更孕育著(zhù)中國特色的商業(yè)理念和商業(yè)思維，造就了眾多的商業(yè)神話(huà)和商業(yè)傳奇。而對于經(jīng)歷了改革開(kāi)放30年的國有企業(yè)來(lái)說(shuō)，更可以說(shuō)是發(fā)生了脫胎換骨的變化。時(shí)移則勢異，勢異則備變，今天的國有企業(yè)已經(jīng)不再是“陳舊、散漫、安逸”的代名詞，而開(kāi)始面臨著(zhù)更多的市場(chǎng)競爭，承擔著(zhù)更多的社會(huì )責任，商業(yè)色彩也越發(fā)濃重。在新的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)領(lǐng)導力在較大程度上決定了國有企業(yè)市場(chǎng)競爭力，也影響著(zhù)產(chǎn)業(yè)興國理念的執行程度，重要性不言而喻。
誠然，今天國有企業(yè)的面貌另人欣喜，國有企業(yè)的領(lǐng)導力提升另人側目，然而，現實(shí)不得不讓我們靜思：結合國有企業(yè)本身的特點(diǎn)，何種因素在影響著(zhù)領(lǐng)導力的展現，何種領(lǐng)導力更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。筆者認為，兵無(wú)常形，水無(wú)常勢，萬(wàn)法自然，適合才是最好的：決策力、文化力、執行力是國有企業(yè)中影響領(lǐng)導力的重要因素，其構成了領(lǐng)導力“鐵三角”，當然這三點(diǎn)對外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)同樣適用，但是國有企業(yè)有其獨特點(diǎn)。決策力、文化力、執行力從不同角度上影響著(zhù)國企領(lǐng)導力，可以說(shuō)擁有三要素不一定成功，但不擁有一定會(huì )失敗。
決策力：堅實(shí)的基點(diǎn)
市場(chǎng)經(jīng)濟下的國有企業(yè)，越發(fā)深入的參與到全球范圍內的開(kāi)放競爭，特別是隨著(zhù)入世的深入，越來(lái)越多的領(lǐng)域已經(jīng)對外資開(kāi)放，從而面對全球化的開(kāi)放競爭。國有企業(yè)的“壟斷優(yōu)勢”、“資源優(yōu)勢”等先天優(yōu)勢，在進(jìn)入到21世紀已經(jīng)日漸勢弱，“保護傘”已失。因此，在相對開(kāi)放競爭中，國有企業(yè)領(lǐng)導力直接影響著(zhù)其在全球化競爭中的形勢，影響著(zhù)其在競爭版圖中的位置，而鑒于國有企業(yè)長(cháng)期所積累的特點(diǎn)——“屁股決定腦袋”、“拍腦袋決策”等特征，則直接闡明決策力在國有企業(yè)領(lǐng)導力中的重要作用。
在任何商業(yè)組織，決策成敗往往是決定企業(yè)成敗的第一步，任何建立在空乏決策力基礎上的商業(yè)行為，都是事倍功半，甚至徒勞無(wú)功的。對于國有企業(yè)，“官本位”思想的殘留影響，系統科學(xué)的決策流程和機制的不健全，監督機制與糾錯機制的不完善等直接決定企業(yè)決策一次性成功的重要性，從而影響著(zhù)企業(yè)決策人的權威，影響著(zhù)企業(yè)領(lǐng)導力�？梢哉f(shuō)，決策力在很大程度上影響著(zhù)領(lǐng)導力作用的發(fā)揮，其構成了領(lǐng)導力的堅實(shí)基點(diǎn)，大有“成也決策力，敗也決策力”的意味。國航的成功則從實(shí)踐角度證明，決策力對企業(yè)領(lǐng)導力的重要影響。
2000年，軍人出生的李家祥接手國航時(shí)，企業(yè)虧損嚴重，已經(jīng)連續三年虧損達20億元，經(jīng)過(guò)8年的耕耘，如今的國航的綜合實(shí)力已經(jīng)躋身世界航空企業(yè)20強，盈利能力進(jìn)入世界10強，這與李家祥的決策力密不可分。李家祥雖非受過(guò)正規商業(yè)教育，但其長(cháng)年的軍旅生涯，錘煉了其把握客觀(guān)規律，分析問(wèn)題的能力，特別是觀(guān)察、判斷的基礎上的決策能力非常人所能及,絕不是拍腦袋決策。其上任后，對全球航空業(yè)進(jìn)行系統分析，分析行業(yè)發(fā)展趨勢，深刻把握業(yè)內成功和失敗企業(yè)的原因，得出航空業(yè)成功的關(guān)鍵在于抓住業(yè)務(wù)主線(xiàn)、提升服務(wù)能力并恰當的戰略合作與規模擴張，進(jìn)而做出“大力開(kāi)拓國內和國外航線(xiàn)”的戰略決策，并提出通過(guò)“星辰計劃”整合外部資源，以聯(lián)合促發(fā)展、以整合聚能力的戰略，正是這一系列戰略決策的成功，為國航的騰飛奠定了堅實(shí)基礎。另外，其敏銳把握全球宏觀(guān)經(jīng)濟走勢，從全球政治、軍事事件中發(fā)現潛在行業(yè)影響因素，也為國航的成功提供了有力參考因素�？梢哉f(shuō)，李家祥和國航的成功，企業(yè)決策力居功至偉，其擺脫了以往拍腦袋決策的尷尬，以企業(yè)家思維對抗“官本位”，通過(guò)一系列科學(xué)分析和系統分析做出判斷進(jìn)而決策，為國航的成功奠定了堅實(shí)基點(diǎn)的同時(shí)，也塑造了李家祥在國航的絕對領(lǐng)導威信和權威。當然，決策力構成了領(lǐng)導力的堅實(shí)基點(diǎn)，猶如萬(wàn)丈高樓中的堅實(shí)地基，不可謂之不重要，但是對于國有企業(yè)的成功，除了決策力外，文化力和執行力的作用也不可小覷，其同樣發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。某國有企業(yè)A公司經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題恰恰說(shuō)明了這一點(diǎn)。
文化力：隱形的翅膀
對任何企業(yè)而言，企業(yè)文化直接決定著(zhù)企業(yè)的行為準則和員工工作方式，積極良好的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)成功，而消極落后的企業(yè)文化會(huì )成為企業(yè)的毒瘤。而且，企業(yè)文化又是隱性的，看不見(jiàn)，摸不著(zhù)，滲透在企業(yè)的每個(gè)角落，可以說(shuō)重要但又缺乏可控性�；谶@一點(diǎn)，如今的商業(yè)企業(yè)都將企業(yè)文化塑造置于重要位置，力爭打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化。
對于國企而言，在企業(yè)文化塑造上，已經(jīng)取得了長(cháng)足的進(jìn)步，更多的企業(yè)提出市場(chǎng)化的文化理念，提出顧客導向和價(jià)值導向的經(jīng)營(yíng)準則，強調創(chuàng )新、積極、求新求變。誠然，在肯定國有企業(yè)文化塑造積極性的同時(shí)，仍然存在著(zhù)傳統的不利文化，影響著(zhù)企業(yè)的正常運作，特別是忽略市場(chǎng)和顧客的重要性，市場(chǎng)意識和競爭意識淡薄，企業(yè)缺乏活力，員工把更多的精力投入于辦公室政治，而非為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。這些不利的企業(yè)文化直接影響著(zhù)企業(yè)的高效運作，影響著(zhù)企業(yè)領(lǐng)導者決策的執行，進(jìn)而影響著(zhù)企業(yè)的領(lǐng)導力，猶如隱性的翅膀，或助其飛翔，或深陷囚籠。A企業(yè)在文化力上的不足，影響公司領(lǐng)導決策的正確執行，造成了公司一度陷入被動(dòng)。
A企業(yè)是國內一家傳統的國有企業(yè)，公司領(lǐng)導決策有力，經(jīng)常狀況較好，但仍存在較大大的提升空間，為了公司快速發(fā)展的需要，其大量引進(jìn)市場(chǎng)化人才。然而，在引進(jìn)后不久，公司領(lǐng)導發(fā)現，公司整體工作效率降低，協(xié)作困難，企業(yè)決策執行不利，越來(lái)越難以“領(lǐng)導”。在深入分析后，公司領(lǐng)導發(fā)現問(wèn)題所在：新進(jìn)員工與公司老員工之間矛盾重重，工作難以協(xié)調;老員工強調論資排輩，強調公平，而新進(jìn)員工大部分在外企和民企工作過(guò)，強調效率，強調能者居之，強調團隊協(xié)作，新老文化沖突嚴重。公司領(lǐng)導其實(shí)早已意識到公司企業(yè)文化已成為公司發(fā)展的一個(gè)束縛條件，借此機會(huì )，公司領(lǐng)導果斷改革，提出重塑企業(yè)文化，經(jīng)過(guò)長(cháng)達1年的文化整風(fēng)運動(dòng)，在充分考慮各方利益的前提下，建立了以“市場(chǎng)化為中心，突出效率與業(yè)績(jì)，兼顧公平”的融合性企業(yè)文化，從而有力的促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)的持續改善，猶如隱性翅膀，助其展翅高飛。
執行力：贏(yíng)者無(wú)間道
如果說(shuō)決策力構筑了領(lǐng)導力的基石，發(fā)揮著(zhù)巨大的支撐作用;文化力滲透在企業(yè)每個(gè)角落，于無(wú)形中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用;那么，執行力則猶如發(fā)動(dòng)機，直接影響著(zhù)最終領(lǐng)導力的成功與否，決定了你是贏(yíng)或輸，這一點(diǎn)對于任何企業(yè)都適用。
對于國有企業(yè)而言，執行力較弱長(cháng)期困撓著(zhù)眾多企業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)成為國有企業(yè)的典型代表特征，雖然經(jīng)過(guò)一系列的市場(chǎng)化改革，已經(jīng)取得了較大的提升，但問(wèn)題依然存在：突出體現在制度與流程不到位，且執行力偏弱，更多成為一紙空文;另外，在人力資源方面，企業(yè)人員有一定冗余性，崗位與能力匹配度有待提高，而且績(jì)效考核的激勵性不強。諸多的問(wèn)題影響著(zhù)企業(yè)決策執行的效果，進(jìn)而通過(guò)執行力影響著(zhù)領(lǐng)導力。提升執行力需要一系列的強有力推動(dòng)，而在提升執行力的過(guò)程中，必然會(huì )涉及到人的利益問(wèn)題，而國企體系中錯綜復雜的人際關(guān)系在很大程度上造成執行力提升的難度。所以，在國有企業(yè)中，執行力的問(wèn)題歸根到底是“人”的問(wèn)題，而“人”的問(wèn)題的復雜性最終使得執行力成為領(lǐng)導力影響因素中不可回避的組成部分。例如，在民營(yíng)和外資企業(yè)，淘汰員工屬于正常的游戲規則，而在國有企業(yè)中裁員是不可思議的事情。因此，國有企業(yè)執行力的改進(jìn)和提升需要公司決策者的勇氣與智慧，而其效果立竿見(jiàn)影，A公司執行力的提升證明其對領(lǐng)導力的巨大影響意義。
隨著(zhù)A公司業(yè)務(wù)的快速提高，對管理和執行的要求越來(lái)越高，但企業(yè)人治特征明顯，理性化思維不足，特別是公司在流程和人力資源方面存在較大問(wèn)題：流程缺失與混亂，部門(mén)多頭接口，主輔部門(mén)不清晰等;在人力資源方面，未能唯才適舉，崗位與能力匹配度不高，企業(yè)激勵機制和淘汰機制不健全，員工主人翁意識太強，缺乏危機感和進(jìn)取精神。諸多問(wèn)題大大限制了業(yè)務(wù)快速擴張下的企業(yè)執行力，進(jìn)一步加大了企業(yè)“領(lǐng)導”的難度。在這種情況下，企業(yè)領(lǐng)導層組成改革小組，由公司總經(jīng)理牽頭，克服重重阻力和來(lái)自個(gè)方面的壓力，以高超的智慧，進(jìn)行了一系列富有藝術(shù)性的管理提升：重塑流程，降低管理幅度，增大管理層級，通過(guò)子公司的成立安排了部分高管的崗位問(wèn)題;全部競聘上崗，明確崗位要求，提升了崗位與能力匹配;建立激勵機制，并藝術(shù)性執行退出機制——對不符合崗位要求和不適合公司發(fā)展的員工給予高額清退金，有效地保障公司員工利益的同時(shí)，傳遞出“國企也會(huì )清退員工”的強有力信號，從而增強了員工的危機意識和進(jìn)取精神。一系列措施大大提高了公司的執行力，建立理性管理思維，突出法制特征，最終大大提升了公司領(lǐng)導力，促進(jìn)了公司整體發(fā)展一致性，進(jìn)一步塑造公司領(lǐng)導的權威。
改革開(kāi)放30年的周期剛剛結束，新的集結號已經(jīng)吹響，未來(lái)在等待著(zhù)我們去挖掘。今天的國有企業(yè)，以其前所未有的開(kāi)放和朝氣正引領(lǐng)著(zhù)中國的商業(yè)社會(huì )高速發(fā)展，冷靜細致的思索加豪情四溢的擴張，越來(lái)越多體現在國有企業(yè)中，而更多的國企掌舵人，以愈加醇厚的領(lǐng)導力掌控者各自的商業(yè)航母高速前行。在新的商業(yè)社會(huì )里，一個(gè)企業(yè)的成功模式多種多樣，答案也并不唯一，關(guān)鍵在于你如何選擇。但有一點(diǎn)是肯定的，誰(shuí)能夠領(lǐng)導自身的領(lǐng)導力，誰(shuí)就能占領(lǐng)先機;誰(shuí)能夠通過(guò)決策力、文化力和執行力的持續改進(jìn)，誰(shuí)就能不斷領(lǐng)導自身的領(lǐng)導力。擊敗上一個(gè)個(gè)對手的喜悅還在被時(shí)常提及，新的、更強大的對手已然出現在眼前，但只要對未來(lái)充滿(mǎn)敬畏，做好準備，國有企業(yè)將在未來(lái)創(chuàng )造更多的商業(yè)奇跡。領(lǐng)導好你的領(lǐng)導力，今天的失敗者，將成為明天的成功者;今天成功者，將成為明天的冠軍。
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