基本禮儀常識
禮儀在我國有著(zhù)悠久的歷史,講文明、懂禮物、有禮節更是當今社會(huì )對每一個(gè)成員的基本要求。今天小編給大家講講一些基本禮儀常識,大家一起來(lái)看看吧。
基本禮儀常識1
一、儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅,避免過(guò)量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。表情自然從容,目光專(zhuān)注、穩重、柔和。手部保持清潔,在正式的場(chǎng)合忌有長(cháng)指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏,腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時(shí),腳跟靠近,腳尖分開(kāi)呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),可雙腳微分。
坐姿
入座時(shí)動(dòng)作應輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側入座,沉著(zhù)安靜地坐下。女士著(zhù)裙裝入座時(shí),應將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過(guò)肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時(shí),應請身份高者先離開(kāi)。離座時(shí)動(dòng)作輕級,不發(fā)出聲響,從座位的左側離開(kāi),站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩重。
走姿
行走時(shí)應抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動(dòng),腳步輕而穩,目光自然,不東張西望。
遵守行路規則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí),男士一般走在外側。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動(dòng)打招呼或問(wèn)候,若需交談,應靠路邊站立,不要防礙交通。
二、交談禮儀
態(tài)度誠懇,表情自然、大方,語(yǔ)言和氣親切,表達得體。談話(huà)時(shí)不可用手指指人,做手勢動(dòng)作幅度要小。談話(huà)者應保持一定距離。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長(cháng)時(shí)間攀談、耳語(yǔ)。
對長(cháng)輩、師長(cháng)、上級說(shuō)話(huà)要尊重,對下級、晚輩、學(xué)生說(shuō)話(huà)則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話(huà),不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上,要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人,注意聽(tīng)取對方的話(huà)。
不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說(shuō)荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞的'事,不搞小廣播。談話(huà)中意見(jiàn)不一致時(shí),要保持冷靜,以豁達的態(tài)度包容異已或回避話(huà)題。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩、爭執打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。
三、服飾禮儀
服飾是一種文化,反映一個(gè)民族的文化素養、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著(zhù)裝是一門(mén)藝術(shù),正確得體的著(zhù)裝,能體現個(gè)人良好的精神面貌、文化修養和審美情趣。公務(wù)場(chǎng)合著(zhù)裝要端莊大方;參加宴會(huì )、舞會(huì )等應酬交際著(zhù)應突出時(shí)尚個(gè)性;休閑場(chǎng)合穿著(zhù)舒適自然。全身衣著(zhù)顏色一般不超地三種。
男士著(zhù)裝
男士穿著(zhù)西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場(chǎng)合應穿著(zhù)統一面料、統一顏色的套裝,內穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場(chǎng)合下不能脫外套。按照國家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣,以保持西裝線(xiàn)條美。
襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里,系好領(lǐng)口和袖扣,襯衫領(lǐng)口和袖口要長(cháng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內衣領(lǐng)口和袖口不能外露。
領(lǐng)帶結要飽滿(mǎn),與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長(cháng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著(zhù)系鈕扣時(shí),領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。
穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色,與長(cháng)褲顏色相配任何時(shí)候,忌黑皮鞋配白襪子。
女士著(zhù)裝
辦公室服飾的色彩不宜過(guò)于奪目,應盡量考慮與辦公室色調、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類(lèi)相吻合。服飾應舒適方便,以適應整日的工作強度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場(chǎng)合,應選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩定、線(xiàn)條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應盡可能考究,不易皺褶。
穿裙子時(shí),襪子的顏色應與裙子的顏色相協(xié)調,襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調而不失文雅。
飾物
佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。
男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項鏈等,注重少而精,以顯陽(yáng)剛之氣。女性飾物種類(lèi)繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調。吊唁時(shí)只能戴結婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。
基本禮儀常識2
一、建立基本形象
1、眼神:把眼神放在一個(gè)觀(guān)眾上,說(shuō)完一個(gè)意思再轉向另一個(gè)觀(guān)眾。運用眼角的余光,盡量接觸大范圍的人群。
2、面部表情:頭平視微上揚。動(dòng)作不應過(guò)快。表情投入,加點(diǎn)笑容。
3、手:放松放在左右胸骨最低的地方。雙手在體前交疊。
4、簡(jiǎn)單的迅速的提升自信心、自信形象的方法:
雙肩往后挪一寸。
收緊后腰肌肉。
頭往上傾斜5度。
吸滿(mǎn)一口氣再說(shuō)話(huà)。
二、儀態(tài)禮儀
站立是人的最基本的姿勢,所謂“立如松”是說(shuō)人的站立姿勢要象青松一樣端直挺拔。站立是一種靜態(tài)美,是培養優(yōu)美儀態(tài)的起點(diǎn),是發(fā)展不同質(zhì)感的動(dòng)態(tài)美的起點(diǎn)和基礎。
站立時(shí)要直立站好,從正面看,身體的重心線(xiàn)應在腿間向上穿過(guò)脊柱及頭部,要防止重心的偏左或偏右,重心要放在兩個(gè)前腳掌。
站立的要領(lǐng):
挺胸、收腹、梗頸。站立要端正,兩眼平視,環(huán)顧四周,嘴微閉,面帶笑容。雙臂自然下垂或在體前交叉,把右手放在左手上。注意:雙手不能叉在腰間,也不可抱在胸前或將手插在褲兜里。在站立時(shí),切忌無(wú)精打采地東倒西歪,聳肩勾背或懶洋洋地依靠在墻上或椅子上。
練習:
1、把身體背靠墻站好,后腦、肩、腰、臀部及足跟均能與墻壁緊密接觸。
2、把書(shū)本頂在頭上行走,盡量不使書(shū)本掉下來(lái)。
三、行走禮儀
行多于站,“行如風(fēng)”是說(shuō)人們行走時(shí)要象風(fēng)行走在水上時(shí)一樣具有輕快自然之美。
要領(lǐng):行走邁步時(shí),應腳尖向著(zhù)正前方,腳跟先著(zhù)地,腳掌緊接著(zhù)落地,挺胸收腹,兩臂自然擺動(dòng),節奏快慢適當,給人一種矯健輕快從容不迫的動(dòng)態(tài)美。
走路時(shí)步態(tài)美與否,由步度和步位決定。如果步度與步位不合標準,那么全身擺動(dòng)的姿態(tài)就失去了協(xié)調的節奏,也就失去自身的`步韻。
所謂步度,指行走時(shí),兩腳之間的距離。步度一般標準;一腳踩出落地后,腳距離末踩出一腳腳尖的距離恰好等于自己的腳長(cháng)。
所謂步位,就是腳落地時(shí)應放置的位置,走路時(shí)最好的步位是:兩只腳所踩的是一條直線(xiàn),而不是平行線(xiàn)。步韻也很重要。走路時(shí),膝蓋和腳腕要富于彈性,肩膀應自然,輕松地擺動(dòng),使自己走在韻律中。走路時(shí)的行走路線(xiàn)是:腳正對前方所形成的直線(xiàn),腳跟要落在這條直線(xiàn)上。正確的走姿:輕而穩,胸要挺,頭抬起,兩眼平視,步度和步位合乎標準。
注意事項:
1、自然擺臂,幅度不能太大,前后擺動(dòng)幅度約45度。
2、保持身體挺直,切忌左右搖擺或搖頭晃肩。
3、膝蓋和腳腕應輕松自如,避免僵硬,忌外八字和內八字。
4、走時(shí)不要低頭后仰,也不要扭臀。
5、多人行走時(shí),不要橫排走,或勾肩搭背。要超越時(shí),應在致歉后大步走過(guò),而不應跑步。
6、步度與呼吸配合成有規律的節奏。接待時(shí),按規定路線(xiàn)行走,靠右行,不走中間;相遇賓客時(shí),要點(diǎn)頭行禮致意并讓路,不搶道,有急事要超越時(shí),致歉后加快步子過(guò)。
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