幼兒園老師禮儀培訓都有哪些內容

　　禮儀培訓是指儀容、儀表、儀態(tài)方面的培訓課程。中國是禮儀的國度，中華民族是禮儀之邦，中國人素以彬彬有禮而著(zhù)稱(chēng)于世。以下是小編整理的幼兒園老師禮儀培訓都有哪些內容，歡迎閱讀與收藏。

　　一、幼兒園老師儀容儀表禮儀

　　原則：自然和諧、秀外慧中

　　具體要求：

　　1、頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過(guò)肩長(cháng)發(fā)應束起或盤(pán)起，發(fā)型不夸張，不理過(guò)短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)(如：紅、藍、金黃等)。

　　2、手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長(cháng)指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。

　　3、面部——牙齒潔白，口腔無(wú)異味;保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。

　　4、妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過(guò)濃的化妝品。

　　5、著(zhù)裝——柔和大方、便于活動(dòng)。不穿吊帶背心、超短裙等過(guò)于暴露或透明的服飾。

　　6、鞋子——帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳，當班時(shí)間穿平底鞋。

　　7、佩飾——帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復雜的胸飾，所戴佩飾應符合衛生和安全要求。

　　二、幼兒園老師行為舉止禮儀

　　原則：自然規范、親切優(yōu)雅

　　具體要求：

　　1、臉部——真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。

　　2、眼神——親切有神，轉動(dòng)幅度適宜，合理分配目光，讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注，不可長(cháng)時(shí)間凝視一名幼兒。

　　3、守時(shí)——按時(shí)上下班，參加各類(lèi)會(huì )議及活動(dòng)不遲到、早退。

　　4、坐姿——入座起座左入左出，動(dòng)作輕緩，面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。

　　5、站姿——身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。

　　6、走姿——上身正直不動(dòng)，雙肩平穩，重心前傾，速度適中，步幅恰當，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過(guò)緩，不可多人并排而行。

　　7、蹲——身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。

　　8、手勢——準確適度、自然大方，忌拘謹僵硬、當眾搔頭、抓癢，帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。

　　三、幼兒園老師文明語(yǔ)言禮儀

　　原則：主動(dòng)熱情、文明禮貌

　　具體要求：

　　1、接待來(lái)賓：

　　主動(dòng)詢(xún)問(wèn)——您好，請問(wèn)您找誰(shuí)?請問(wèn)您有什么事嗎?需要幫忙嗎?

　　被動(dòng)回答——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問(wèn)一下。

　　2、打電話(huà)：

　　打電話(huà)——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再說(shuō)事。如：“喂，您好!我是X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……”

　　接電話(huà)——先問(wèn)好，然后做自我介紹，接下來(lái)再詢(xún)問(wèn)。如：“喂，您好!XX幼兒園X班XX老師，請問(wèn)你找誰(shuí)?有什么事么?”

　　放電話(huà)——等對方放下電話(huà)，然后再掛機。

　　3、對待幼兒：

　　無(wú)意過(guò)失——耐心安慰，不指責埋怨幼兒。如：傷著(zhù)沒(méi)有?下次小心。

　　組織活動(dòng)——語(yǔ)速適中，指令簡(jiǎn)潔明了，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。如：請吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。

　　師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應答、仔細觀(guān)察、不斷提示、給于評價(jià)、鼓勵欣賞。如：你真愛(ài)動(dòng)腦筋，真棒!

　　遇到困難——鼓勵幼兒增強自信，不諷刺挖苦。如：你肯定能行，試試看吧!別著(zhù)急，我來(lái)幫助你。

　　有意過(guò)失——堅持正面教育，及時(shí)解決。如：有事好好說(shuō)，不能動(dòng)手。相信你是好孩子，以后不會(huì )再做這種事。

　　日常生活——親切關(guān)愛(ài)，體貼入微，力求體現母愛(ài)。不講粗話(huà)、臟話(huà)，不訓斥幼兒，忌大呼小叫。如：有點(diǎn)不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒(méi)有濕了。

　　4、與來(lái)園家長(cháng)溝通禮儀

　　首先熱情接待來(lái)園的幼兒家長(cháng)。家長(cháng)來(lái)訪(fǎng)教師要立即起身，問(wèn)明來(lái)意;其次談話(huà)時(shí)要控制音量并保持距離，認真傾聽(tīng)家長(cháng)的敘述。然后營(yíng)造寬松的氛圍，要以平等的身份與家長(cháng)交談;再然后對孩子的評價(jià)一定要客觀(guān)全面，既肯定優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步也要真誠地提出不足之處;最后交談時(shí)不要與別的幼兒比較。談完后要肯定溝通收獲。

　　5、幼兒園老師與家長(cháng)溝通技巧

　　一要尊重幼兒家長(cháng)，態(tài)度誠懇;主動(dòng)微笑，用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊，包括肢體語(yǔ)言;二要選擇恰當的溝通時(shí)間與地點(diǎn)，向對方表示善意與歡迎 ;三要保留對方的面子，委婉地透露壞消息;四要適時(shí)提出建議，并詢(xún)問(wèn)對方的意見(jiàn)。五不要倉促地做決定，不要催促對方下決定;六要強調溝通雙方相同的處境，充滿(mǎn)信心地進(jìn)行溝通。

　　例如：

　　家長(cháng)反映問(wèn)題——態(tài)度冷靜，讓家長(cháng)把話(huà)說(shuō)完，認真委婉。如：謝謝!讓我們再了解一下。請您放心，我們再商量商量，盡量幫你解決。

　　家長(cháng)之間發(fā)生沖突——穩定家長(cháng)情緒，分別與家長(cháng)談話(huà)。如：別著(zhù)急，孩子在園發(fā)生事情，責任在我，您有什么意見(jiàn)和我們說(shuō)。

　　孩子發(fā)生事故——如實(shí)說(shuō)清，表示歉意。如：真是對不起，今天……麻煩您多觀(guān)察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。

　　家長(cháng)晚接孩子——主動(dòng)熱情，耐心接待。如：沒(méi)關(guān)系，請您今后商量好誰(shuí)接，免得孩子著(zhù)急。

　　家長(cháng)饋贈物品——禮貌回絕。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應該做的，您別這么客氣。

　　找個(gè)別家長(cháng)談話(huà)——態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如：對不起，耽誤您一會(huì )兒時(shí)間。

　　與家長(cháng)聯(lián)系——體貼關(guān)心、禮貌客氣。如：您好!我是*老師，今天**不舒服，您看是不是帶他去醫院?謝謝!給您添麻煩了。

　　6、幼兒園老師文明用語(yǔ)注意事項：

　　一忌居高臨下，二忌自我炫耀，三忌口若懸河，四忌心不在焉。

　　五忌隨意插嘴，六忌節外生枝，七忌搔首弄姿，八忌挖苦嘲弄。

　　九忌言不由衷，十忌故弄玄虛，十一忌冷暖不均，十二忌短話(huà)長(cháng)談。

　　四、幼兒園老師微笑禮儀

　　1、表明心境良好：面露平和歡愉的微笑，說(shuō)明心情愉快，充實(shí)滿(mǎn)足，樂(lè )觀(guān)向上，善待人生，這樣的幼兒園老師才會(huì )產(chǎn)生吸引學(xué)生的魅力。

　　2、表明充滿(mǎn)自信：面帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的態(tài)度與幼兒交往，使幼兒產(chǎn)生信任感，容易被幼兒真正地接受。

　　3、表明真誠友善：微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實(shí)意，使幼兒與老師交往中自然放松，不知不覺(jué)地縮短了心理距離。

　　4、表明樂(lè )業(yè)敬業(yè)：工作崗位上保持微笑，熱愛(ài)本職工作，樂(lè )于恪盡職守。

　　五、幼兒園老師首飾佩戴禮儀

　　1、佩帶飾物的原則

　　幼兒園老師佩戴首飾時(shí)，數量上的原則是以少為佳，為了避免給幼兒帶來(lái)傷害，要盡量避免佩戴尖銳的飾物，戴首飾時(shí)要使首飾與自己的體形相配，不盲目模仿。一定要遵守民間地域習俗。

　　2、飾物佩帶方法

　　戒指：幼兒園老師上班時(shí)會(huì )與幼兒親密接觸，為了防止刮傷，最好不帶戒指;夏季提包應該小巧淡雅，冬季提包可以艷麗明塊，以展示教育工作者的獨特魅力�？梢耘宕魇直�，來(lái)顯示幼兒園老師對時(shí)間的嚴謹性。

　　六、幼兒園老師與同事共處禮儀

　　1、尊重為先，親密有度。禮儀的核心就是尊重，“敬人者，人恒敬之;愛(ài)人者，人恒愛(ài)之”，尊重是相互的，但是從我們每個(gè)人來(lái)講，必先主動(dòng)施與才能有所回報。

　　2、將心比心，利益共享。想要進(jìn)行卓有成效的合作，都必須使之具有堅實(shí)的物質(zhì)基礎，不僅要提倡患難與共，而且也要講究有福同享，彼此雙贏(yíng)。

　　3、遵守“白金法則”——別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們。就是不要以自我為核心，要學(xué)會(huì )真正了解別人呢，然后以他們認為最好的方式來(lái)對待他們，而不是我們中意的方式。

　　4、分享快樂(lè )，不要招搖。當你取得了成績(jì)，有了高興的事情，要真誠地與同事分享，而不是炫耀。

　　5、批評有益，注意方法。諍友是人生的財富，批評不要忘記尊重，不要忘記“黃金定律”(黃金定律是指：你希望別人怎么待你，你就怎么待別人)、“白金法則”。

　　6、擇善而從，多贊美，少嫉妒�！叭�人行，必有我師”，要善于向同事學(xué)**�！皳衿渖普叨鴱闹�，其不善者而改之”，多從他人身上尋找優(yōu)點(diǎn)，吸收學(xué)**，對于他人的缺點(diǎn)多寬容、理解，同事取得成績(jì)，要由衷地贊美祝賀而不是嫉妒排斥。

　　7、化解誤會(huì )，求同存異：一切以大局為重，以工作為唯一中心，不計較一些小利益的得失，各退一步，海闊天空，力求殊途同歸，圓滿(mǎn)完成工作。

　　8、熱情開(kāi)朗，做個(gè)“開(kāi)心果”：幽默開(kāi)朗的人容易得到大家的信任和好感，他們的生活態(tài)度會(huì )感染著(zhù)身邊每一個(gè)人，使整個(gè)群體充滿(mǎn)了蓬勃向上的朝氣。

　　9、互助是美德，兄弟明算帳：同事有了困難大家互相幫助是一種美德，我們都愿意與開(kāi)朗大方的人交朋友，但是同事之間我們提倡親兄弟明算帳。

　　七、幼兒園家長(cháng)會(huì )與家長(cháng)接待、日常溝通禮儀

　　1、家長(cháng)會(huì )目的與禮儀

　　家長(cháng)會(huì )目的：一方面是與家長(cháng)溝通，加深雙方對幼兒的了解;另一外面是向家長(cháng)宣傳，幫助家長(cháng)正確地教育子女;最后也是向家長(cháng)展示，讓家長(cháng)認識老師、理解老師，從而支持老師的工作。

　　家長(cháng)會(huì )禮儀：一方面是提前書(shū)面通知家長(cháng);二是努力創(chuàng )設和諧氛圍，注重情感作用;三是與家長(cháng)平等交流，友好協(xié)商;四是多給家長(cháng)發(fā)言的機會(huì );最后一定要重視會(huì )后反饋。

　　2、家訪(fǎng)禮儀

　　第一要記得提前與家長(cháng)預約，不可勉強家長(cháng);老師必須要守時(shí)守約，若因事不能準時(shí)赴約，要設法告知家長(cháng)，以免家長(cháng)久候;在細節上要講究敲門(mén)的藝術(shù)。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進(jìn)室內;再來(lái)家訪(fǎng)時(shí)如遇有新客來(lái)訪(fǎng)，家長(cháng)做介紹時(shí)，應起立向來(lái)客問(wèn)候;在與跟家長(cháng)談話(huà)時(shí)，語(yǔ)言要客氣。對幼兒多表?yè)P少批評;切記家訪(fǎng)時(shí)，以真誠為貴，不可借家訪(fǎng)解決私事或收受“禮物”。若家長(cháng)未提出邀請，不要在幼兒家里隨意參觀(guān)。但可以要求看看幼兒的房間，以示關(guān)心，并對幼兒做些了解;最后家訪(fǎng)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，達到預期目的，即應告辭。

　　拓展閱讀：幼兒園老師禮儀要求

　　工作禮儀（教師禮儀）語(yǔ)言禮儀

　　1、校園內一律講普通話(huà)、發(fā)音正確，語(yǔ)速適中。

　　2、使用禮貌用語(yǔ)：您早、您好、請進(jìn)、麻煩、打擾、謝謝、對不起、沒(méi)關(guān)系、不客氣、請原諒、請、抱歉。

　　3、能根據場(chǎng)合、地點(diǎn)、對象的不同，用適當的語(yǔ)氣、語(yǔ)速講話(huà)。

　　4、交談中能謙遜地禮讓別人先說(shuō)，不隨意打斷別人講話(huà)。

　　5、交談中能禮貌地注視對方，用微笑、點(diǎn)頭等身體語(yǔ)言給予回應。-6、無(wú)論對方怎樣出語(yǔ)不恭，始終做到文明用語(yǔ)。

　　7、語(yǔ)言表達清楚簡(jiǎn)練，知道自己在說(shuō)什么，說(shuō)話(huà)經(jīng)過(guò)考慮。

　　8、與家長(cháng)談話(huà)事先有所準備；隨機談話(huà)中，遇到不了解的情況不妄下斷語(yǔ)。

　　9、談吐文雅，親切真誠，體現教師的文明素養。

　　穿著(zhù)裝扮

　　1、根據校園統一要求統一著(zhù)園服，穿著(zhù)正式、規范。

　　2、帶班應穿著(zhù)便鞋、不穿高跟鞋。

　　3、統一身著(zhù)校服，保持整潔，衣扣扣好，拉鏈拉好；在校園內不穿背心、短褲或拖鞋，不披衣、敞懷，不脫鞋打赤腳。

　　儀容禮儀

　　1、長(cháng)發(fā)束起

　　2、經(jīng)常保持儀表整潔

　　3、對幼兒尊重親和，蹲下彎腰和幼兒溝通

　　4、控制自己情緒

　　5、經(jīng)常向幼兒報以微笑，讓幼兒感到容易接近。

　　6、在家長(cháng)面前不卑不亢，親切和藹，讓家長(cháng)尊重并愿意溝通。

　　7、按文明舉止的基本要求，以相應的禮節對待人。

　　8、接物或給別人物品請用雙手。

　　走姿

　　雙目平視、表情自然、上身正直、收腹提臀、體態(tài)輕盈、步伐均勻。

　　交談的規范

　　真誠坦率、互相尊重

　　技巧：言之有物、言之有序、言之有禮

　　初次談話(huà)六不問(wèn)：年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷

　　親和力：微笑、愛(ài)心、賞識孩子

　　1、禮儀的本質(zhì)：律已敬人。

　　2、將書(shū)本上的禮儀和品格變成孩子的好習慣！

　　3、要掌控人生，先掌控習慣。

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